酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿(通用14篇)

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    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
    同志們:
    今天,我們在這里召開全局干部職工年度考核動員會,目的是通過考核,正確評價全體干部職工一年來的工作成績,不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),激勵干部職工忠誠敬業(yè)辦教育的精神風(fēng)貌,進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到振興千秋偉業(yè)上來。為確??己诵Ч旅嫖抑v五點要求:
    一、要明確考核的目的和意義。
    年度考核是對于全面客觀地評價每一個干部職工,完善干部隊伍管理體制有著重要的意義。它主要是用來警醒大家對過去的一年進(jìn)行工作回顧,總結(jié)經(jīng)驗,吸收教訓(xùn),為求來年創(chuàng)造更好的業(yè)績打下基礎(chǔ)。因此,對干部職工進(jìn)行考核,既是教育事業(yè)發(fā)展的客觀要求,也是每個干部自身發(fā)展的內(nèi)在需求,更是干部隊伍改革的必然要求。
    二、要客觀、辯證的對待自己和他人。
    全局干部職工一定要以求真務(wù)實的政績觀嚴(yán)格要求自己,正確客觀地對待自己和他人,要辯證地看待熟悉與不熟悉、了解與不了解的關(guān)系??己嗽u價是干部選拔任用的基礎(chǔ),年度考核是堅持黨管干部原則的具體體現(xiàn),通過考核的方式對同志們一年來的工作成績做一個全面、客觀、公正的評價,并為其升降、調(diào)整、獎懲、培訓(xùn)提供依據(jù),以達(dá)弘揚先進(jìn)、鞭策落后之目的。局黨組希望成績好的同志不要沾沾自喜,成績一般的同志也不要背上思想包袱,通過考核深刻剖析找差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點求進(jìn)取。年度考核是干部管理中的一項重要工作,希望各位要正確對待。
    三、考核對象有變化,需要區(qū)別對待。
    根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定,考核對象有分公務(wù)員與參照《公務(wù)員法》管理事業(yè)單位人員、領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員與非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員等,大家要區(qū)別對待。對非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員的定期考核采取年度考核的方式,先由個人按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié),局黨組主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾意見后,提出考核等次建議,由局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會確定考核等次。對領(lǐng)導(dǎo)成員的定期考核,由主管機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定辦理。
    四、要克服兩種傾向,確??己诵Ч?。
    克服兩種傾向,即克服走過場和隨意性傾向。在考核工作中要克服不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,走過場對付檢查的傾向,具體表現(xiàn)為:一是不嚴(yán)格按照考核程序進(jìn)行,或者只是搞民主測評,簡單地履行一下民主程序;不認(rèn)真聽取群眾意見,只憑自己的主觀印象搞內(nèi)定,最后不負(fù)責(zé)任地將考核情況上報、對付檢查。二是在考核等次的評定上,不是完全以每個干部工作實際為依據(jù)來確定,存在著隨意性,攙雜個人因素,從而出現(xiàn)你好我好大家好的局面,這樣評定考核等次,有失公正,使干部考核失去了爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵作用。
    總之,希望大家統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,科學(xué)落實,確保年度考核工作平穩(wěn)、有序、高效推進(jìn),確保年度考核工作的實際效用。
    5.考核會議講話。
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
    回顧到公司以來的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見諒!
    行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準(zhǔn)備,會中有記錄,會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此,我以無限的'真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
    在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:
    一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。
    二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。
    三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
    針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
    最后祝公司在新的一年虎虎生財,萬事大吉!
    謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師、企業(yè)家、各位來賓:
    大家下午好!
    今天是_日,農(nóng)歷臘月十八,我們即將迎來春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié),我們相聚磁湖匯,共同舉辦__市政府工作報告解讀暨磁湖匯年會。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表磁湖匯向長期以來支持關(guān)心我們的各級政府部門、廣大投資者和社會各界人士表示衷心的感謝!
    回顧__,中國__磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢頭:引企方面,園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家,高新企業(yè)5家,規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元,園區(qū)共計擁有各項知識產(chǎn)權(quán)223項,去年新增專利申請110件,發(fā)明專利申請36件,其中有兩家企業(yè)同時申報了第五批“湖北省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在__年元月24日,磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上,成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面,去年園區(qū)新增各類高層次人才20名,園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名,其中博士15名,碩士33名,海歸11名。磁湖匯為__市直接帶動就業(yè)__余人。引財方面,園區(qū)企業(yè)啟邦自動化__年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后,得到了同行業(yè)的高度關(guān)注,已獲200萬元股權(quán)投資;畢業(yè)企業(yè)百斯特在__年12月30日掛牌后,發(fā)展勢頭更加迅猛,去年產(chǎn)值達(dá)1600萬,已獲得某上市公司7000萬元并購意向。
    磁湖匯取得了一項項有質(zhì)量的成就和榮譽資質(zhì),先后獲得“國家級眾創(chuàng)空間”、“全國青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項國家級資質(zhì)等十一項榮譽。__年6月“院士專家工作站”正式獲批,湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對接;12月,獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報主體的“博士后創(chuàng)新實踐基地”,將實現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對接。
    以上成績的取得離不開人社、科技、經(jīng)信等各級部門的支持,在此我深表感謝。同時我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然,今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者,你們是創(chuàng)新的火苗,是希望的種子,是磁湖匯的未來。創(chuàng)業(yè)是艱辛的,敢于追夢是這個新時代賦予我們的使命。人類因為擁有夢想而改變世界,我們因為夢想而相聚磁湖匯。感謝大家的一路同行!
    __年,磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去,引進(jìn)來”的方針,積極開展對外合作,與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位,全年共接待國家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次,省級領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次,市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
    立足__,磁湖匯將實施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體,即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部(辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部)組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織,提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,探索線上線下的融合模式,把握流量端口,擴(kuò)充企業(yè)資源庫,接入智能化的辦公場景,為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
    兩翼,是以升級__人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造__磁湖匯知識產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場建設(shè)為右翼,拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前,磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致,能夠為在孵企業(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“hr管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國,磁湖匯也正在引入國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的.機(jī)構(gòu),幫助企業(yè)開展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
    圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局,扎實推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展,提升磁湖匯的孵化能力,對接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場,切實為企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。同時加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作,打造磁湖匯金融共享平臺。此外我們還計劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金,對接金融機(jī)構(gòu),力圖實現(xiàn)銀政保三級聯(lián)動,掃清企業(yè)登陸上市過程中的資金支付障礙。
    各位嘉賓,說:“不馳于空想、不騖于虛聲,一步一個腳印,踏踏實實干好工作”。__年,中國__磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo),依托市、區(qū)兩級主管部門的帶領(lǐng),踐行__“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,服務(wù)好在孵企業(yè),逢山開路,遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
    祝大家新春快樂、闔家幸福、財源廣進(jìn)、鵬程萬里。謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
    酒店召開員工大會,領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)。
    講話稿。
    僅供參考。
    親愛各位員工和同事們:
    大家好!
    今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會,我感到非常開心。在此,我代表商務(wù)酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!
    金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
    通過你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
    記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。
    軍訓(xùn)。
    那時正當(dāng)炎熱夏季每個人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望?,F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個月的時間在這說長不長說短不短的三個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開張的那一天把自己在這三個月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時刻即將到來了。
    我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。
    看到你們軍訓(xùn)時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時認(rèn)真的表情,讓我相信商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,商務(wù)酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
    今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
    我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
    我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
    在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
    第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運營的軌道。
    第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起商務(wù)酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
    第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為商務(wù)酒店這樣一個高起點,高標(biāo)準(zhǔn),高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設(shè)施以及配套的會議設(shè)施,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著商務(wù)酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽,就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記店興我榮,店衰我恥這個道理。
    第四:我們在酒店實行層級管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作。酒店管理團(tuán)隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團(tuán)隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
    第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場營銷推廣,打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營為中心,在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
    下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
    人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊來。
    工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
    客房部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達(dá)酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
    銷售部是酒店對內(nèi)、對外形象的總策劃,是負(fù)責(zé)酒店市場調(diào)研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機(jī)構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴(kuò)大宣傳,使酒店得到推薦。
    財務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴(yán)格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。
    安全工作時企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
    讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心,以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報社會各界的支持和期望。
    開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機(jī)會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業(yè)的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
    敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的員工朋友們:
    大家下午好!鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
    20xx年,是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年,從20xx年開始不斷蔓延的國際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務(wù),在不斷完善自身的同時,還要認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),整合隊伍,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約xxxx萬元,實現(xiàn)利潤約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為xxx唯一一家四星級旅游飯店,服務(wù)xx是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是xxx舉行的各種活動,我們都非常認(rèn)真地開展服務(wù)工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作,認(rèn)真完成各項接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會議,xxxx接待及xxxxxx和xxxx會議,全市xxxxxxx會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準(zhǔn)備工作,因此保證了各項會議的順利進(jìn)行,幾次接待任務(wù)都圓滿完成,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好,xxx的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、狠抓經(jīng)營,促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營,在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個收入增長點,全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
    四、嚴(yán)格管理,打造隊伍嚴(yán)格管理,隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),從以下幾個方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊:
    1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
    2.加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
    3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作。
    五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
    1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
    2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3.采購把關(guān):采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
    4.20xx年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調(diào)整,在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
    六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
    1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
    2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計招聘100人次。
    七、存在的問題。
    1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及時推陳出新。2.員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。3.
    規(guī)章制度。
    落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和。
    工作計劃。
    以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo):計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元計劃實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率70%—80%平均房價xxx元以上/間餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年在新的一年中我們要苦煉酒店內(nèi)功爭創(chuàng)xxx國際大酒店品牌!在新的市場形勢下以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。
    最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
    謝謝大家!
    親愛的同事們:
    大家好!
    金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典,這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
    通過你們的掌聲,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
    記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房里面舉行第一次全體會議,那時正當(dāng)炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望?,F(xiàn)在距離上次開會已經(jīng)將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來,現(xiàn)在我要告訴大家的就是,展現(xiàn)你們風(fēng)采的時刻即將到來了。
    我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。
    看到你們軍訓(xùn)時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時認(rèn)真的表情,讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,中油花園酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
    今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團(tuán)結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
    我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采?,F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
    我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
    在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
    第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準(zhǔn)備,樹立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運營的軌道。
    第二:在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓勞動紀(jì)律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?!皩W(xué)無止境”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。
    第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),分工合作?!本频旯芾韴F(tuán)隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團(tuán)隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達(dá);員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
    第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的操作流程。同時加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強(qiáng)市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店總經(jīng)理,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)。
    下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
    人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻(xiàn),從人員篩選,面試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊出來。
    工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
    房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達(dá)酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴(yán)格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
    財務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴(yán)格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。
    讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經(jīng)理,中油花園酒店的運營者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團(tuán)隊既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),我堅信,我們的團(tuán)隊是一支經(jīng)得起考驗的隊伍,一定不會辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。我更加堅信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力,是支撐中油花園酒店發(fā)展并運行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須以“敬業(yè)樂業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,分工協(xié)作”的團(tuán)隊精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí),努力工作,用良好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
    酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)施設(shè)備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員,前者我們已經(jīng)具備,但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務(wù),會議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國企業(yè),外資企業(yè),大型企業(yè),政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費能力強(qiáng)的群體,特別是我酒店地處鄭州cbd地段,毗鄰鄭州會展中心,每年在會展中心舉行的國際性展會就達(dá)二三十場,這是酒店的優(yōu)勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務(wù)上下工夫,上下人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),“合理推銷我們的產(chǎn)品”,保證酒店利益最大化。
    新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以國際經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
    開業(yè)的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機(jī)會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為中油花園酒店的明天共同努力。
    謝謝。
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
    老師們:
    大家好!
    2011年學(xué)校的各項教育教學(xué)工作,在全體教師的辛勤努力下,已經(jīng)順利完成了,我們將迎來龍年的新春佳節(jié)。一年來,老師們勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn),學(xué)校各科室工作人員相互協(xié)作,配合默契,大家在各自的崗位上盡心盡力,辛苦中有收獲,奉獻(xiàn)中有快樂。值此機(jī)會,我代表學(xué)校黨總支、校委會,向為學(xué)校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以深深的謝意,并通過大家,向一直大力支持學(xué)校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
    一年來,我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神、崇高的人格魅力和淵博的學(xué)識,為學(xué)校發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn),學(xué)校的各項工作都取得了突出的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。2011年高考,我校一本進(jìn)線162人,二本進(jìn)線425人,藝體生本科進(jìn)線160人,全縣文科的前三名被我校包攬。在本學(xué)期的期中統(tǒng)考中,高一、高二兩個年級劃線進(jìn)線人數(shù),都超過了招生時的優(yōu)質(zhì)生源比,高三的模擬劃線進(jìn)線人數(shù)比去年有了明顯的增加,基本達(dá)到招生時的優(yōu)質(zhì)生源比例,茅淑怡同學(xué)獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績,有望沖擊名牌學(xué)校。
    二是省規(guī)復(fù)驗順利通過。省規(guī)復(fù)驗工作時間緊、任務(wù)重、壓力大,關(guān)系到學(xué)校的聲譽及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以這項工作只能成功不能失敗。學(xué)校及時成立了省規(guī)復(fù)驗領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)多個工作小組,明確了任務(wù)與責(zé)任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗工作結(jié)束,學(xué)校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài),對照省規(guī)復(fù)驗的標(biāo)準(zhǔn),不斷補(bǔ)充完善檔案材料,打掃整理各功能室。特別在暑假期間,許多教師犧牲了個人的休息時間,頂烈日,冒酷暑,揮汗如雨,加班加點,保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評小組在來我校檢查指導(dǎo)時,對我校省規(guī)復(fù)驗準(zhǔn)備工作給予了很高的評價。在全市初評首先要淘汰三分之一申報學(xué)校的情況下,我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評驗收,并最終通過了復(fù)驗。
    三是市教學(xué)評估成績突出。今年,臨沂市改變了教學(xué)工作先進(jìn)單位的評選方法,通過教學(xué)綜合評估、量化賦分,來確定全市教學(xué)工作先進(jìn)單位。在接到通知后,全校上下充分重視、迅速行動,積極準(zhǔn)備,各項工作有序開展。市評估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對我校教學(xué)工作非常滿意,給予了充分的肯定。目前,評估結(jié)果尚未公布,但我?;旧峡梢源_定為2011年全市高中教學(xué)先進(jìn)單位。
    四是學(xué)校管理工作成效顯著。本學(xué)期,在學(xué)校管理方面,學(xué)校通過班主任培訓(xùn)會、班干部培訓(xùn)會以及新生軍訓(xùn)等多種方式,加強(qiáng)對師生的管理。目前,老師的精神面貌健康向上,工作態(tài)度積極主動,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對過去管理上的的一些難點和死角,學(xué)校不斷創(chuàng)新管理方法,提高管理效率,效果顯著。在宿舍午晚休管理方面,學(xué)校改變了以往單純由班主任值班的制度,采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法,保證了學(xué)生宿舍時時有人管,時時有紀(jì)錄。檢查的結(jié)果一天一匯總,一式兩份,一份發(fā)到政教處的公共郵箱,以備班主任了解情況以及班級量化,一份及時張貼公示,通報全校。通過一個學(xué)期的努力,現(xiàn)在學(xué)生午晚休紀(jì)律良好,得到了全校師生以及社會各屆的一致好評。另外,本學(xué)期,學(xué)校強(qiáng)化學(xué)校教干值班、治安巡邏等各項措施,學(xué)校的自習(xí)紀(jì)律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進(jìn)步。
    五是籌建塑膠操場,提升學(xué)校綜合實力。學(xué)校的運動場地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校的發(fā)展速度,成為制約學(xué)校發(fā)展的一個瓶頸。在各級各類檢查中,領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃,在充分論證,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,學(xué)校開始籌建塑膠操場,同時規(guī)劃主席臺及觀眾席?,F(xiàn)在塑膠操場的招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,合同已經(jīng)簽字,基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)也已結(jié)束,寒假開學(xué)后即可動工,有望在今年中考中投入使用。塑膠操場投入使用,定會極大改善學(xué)校辦學(xué)條件,為師生們提供高質(zhì)量的戶外運動場所。
    老師們,學(xué)校的所有成績都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果,寒假到來了,希望老師們在辛苦了一年后,能與家人快快樂樂地辦年貨,高高興興地辭舊迎新,無拘無束地享受天倫之樂。在這里,我向大家拜個早年。再次祝愿大家新春快樂,闔家幸福,!
    謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
    各位親愛的兄弟姐妹們:
    大家好!
    因為工作原因,很長時間沒跟大家近距離交流了,但是大家的動態(tài)我和董事長都是時刻關(guān)注的!
    有在座各位精英加入(______公司),是我一直倍感自豪和榮耀的事,特別是了解到全體新員工心態(tài)積極、執(zhí)行力強(qiáng)的信息后,我對我們整個事業(yè)未來的發(fā)展更有信心,因為人才是我們的核心競爭力,持續(xù)的、強(qiáng)有力的團(tuán)隊建設(shè)是我們未來發(fā)展的基石。
    對所有加入(______公司)的員工,我一直心懷感恩。那么如何回報,我覺得最好的方式是制造員工成長的制度、組織與環(huán)境!
    猛虎只能生存于森林,雄鷹只能飛翔于天空,優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與文化中。所以,對猛虎最大感恩與回報就是更遼闊的森林,對雄鷹最大的感恩與回報就是更廣闊的天空,對員工最大的感恩與回報就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境!
    為此,我將作出最大努力!當(dāng)然,這也離不開在座各位的支持,你們愿意支持我嗎?
    相比去年創(chuàng)業(yè)之初的艱辛,今年我們?yōu)榇蠹姨峁┝烁鼉?yōu)越的環(huán)境、更好的福利待遇以及更多的就業(yè)機(jī)會,也希望大家能夠珍惜與企業(yè)之間的緣分。
    在培訓(xùn)的這一個月時間里,除了提升自己的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要提升自己的情商,做任何事情要用心去思考,不輕易被別人的情緒左右。再次給大家強(qiáng)調(diào),如果大家一如既往的表現(xiàn)優(yōu)秀,專業(yè)過關(guān),公司的大門永遠(yuǎn)為你敞開。如果你認(rèn)為自己有可能被淘汰,繼而消極、懈怠,那么,不給你機(jī)會的將是你自己!機(jī)會永遠(yuǎn)掌握在自己手中,大家認(rèn)可嗎?認(rèn)可的話給自己最熱烈的掌聲!
    從大家來應(yīng)聘的第一天起,我就問過很多人未來幾年的規(guī)劃,很多同事比較迷茫,那么以我?guī)啄甑慕?jīng)驗,給大家提個建議:
    1-2年你們需要解決吃飯、活著的問題,技能在這個階段是重要的,能干活是必須的,否則技能就會消失掉。
    好,謝謝大家,希望大家在接下來的培訓(xùn)中,時刻自我調(diào)整狀態(tài),相信企業(yè)、相信你的領(lǐng)導(dǎo)、更重要的相信自己的選擇,共建__、共愛__、共享__、共贏__!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
    時光荏苒,歲月如梭,忙碌而充實的2012年轉(zhuǎn)眼過去??偨Y(jié)過去一年的工作,我這里主要講三個“慶”。
    首先,要值得慶祝的是xx在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下,在公司張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體管理人員的管理下,在全體員工的積極配合和努力下,成功地完成了預(yù)期的目標(biāo),產(chǎn)量和質(zhì)量均有很大的提高,應(yīng)該可以說我們在2012年交了一份滿意的答卷。我代表公司對全體管理人員和全體員工,表示最深摯的問候,表示最衷心的感謝。
    汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值?;厥准磳⑦^去的一年,我們內(nèi)心倍感自豪:在訂單一個壓一個,一個比一個催得緊的情況下,有多少員工放棄了外出游玩的機(jī)會,有多少員工在病重的情況下,支撐著完成了一個又一個的訂單。在今年訂單品種型號繁雜的情況下,兩個車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn),無一起客戶大的投訴。
    其次,值得慶幸的是,xx有一個有為的團(tuán)隊,一支善戰(zhàn)的隊伍,一顆進(jìn)取的心,是他們之所以優(yōu)秀的基因。在其它同行業(yè)中,那些利用工作時間外出打牌,隨意遲到、早退、曠工、外出辦私事的現(xiàn)象在我們這里決不存在,那些其它公司存在的拉幫結(jié)派、勾心斗角、爾虞我詐的現(xiàn)象在我們的這支管理團(tuán)隊中蕩然無存,有的只是團(tuán)結(jié)奮斗,嚴(yán)肅活潑。對待每一個員工,我們都是用笑臉相迎,用真誠的心,用耐心細(xì)致的服務(wù)來對待大家。管理人員能與員工打成一片,同歡同樂,一起參加豐富的業(yè)余活動,使公司更有活力。更值得慶幸的是,我們的員工素質(zhì)整體得到提高,出口傷人,打架斗毆的現(xiàn)象很難找到,有的只是對管理人員的理解與支持,就拿我打考勤的事來說,一個多月來,在我記錯的情況下,沒有人因我記錯來責(zé)怪于我,怨恨于我,而是心平氣和地對我解釋。對于公司的穿戴管理規(guī)定、衛(wèi)生要求、生產(chǎn)用電安全制度,大多數(shù)員工是能夠理解與配合的。從我遇到的這些現(xiàn)象,我感到了大家對我們的工作的支持與配合,這種相互理解的精神是十分可貴的,說實話我是很感動的。善良、樸實更是我們這些員工的真實寫照,對于身患病癥的員工,很多員工都能伸出自己的援助之手,有的個人捐款達(dá)一百元,素不相識的員工也伸出了援助之手。
    最后值得慶賀的是,三年來,公司在眾多的同行業(yè)中,站穩(wěn)了腳跟,并且成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭雁,逐漸突現(xiàn)出了大公司獨有的特色:
    1、 訂單飽滿,產(chǎn)品單一,價格合理
    2、 工資發(fā)放及時
    3、 管理規(guī)范,具有人性化
    4、 人與人之間的關(guān)系和諧融洽
    5、 社會福利好,保險面擴(kuò)大
    6、 生產(chǎn)環(huán)境優(yōu)越
    展望即將到來的2015年,我們知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上,以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工攜手努力下,我們公司的未來發(fā)展會越來越好。xx離不開大家,希望明年都能見到大家,一個都不少,同時,xx也需要吸收更新鮮的血液,希望大家介紹。這樣明年的xx好人會更多點,人氣會更旺點,春天會更忙點,大家會更高興點,大家賺的錢會更多點。農(nóng)歷新年快到了,讓我為大家送上一件紅色毛衣:前身是平安,后身是幸福;吉祥是肩膀,如意在袖子里;領(lǐng)子蘊藏體貼,口袋盛滿快樂!讓我的心陪伴大家度過愉快的新年!當(dāng)大家過的開心的時候,別忘了有我送的毛衣,謝謝大家!
    同志們、朋友們:
    大家下午好!
    首先,請允許我代表區(qū)委、區(qū)政府,向受到表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀,向星級社區(qū)、星級社區(qū)工作者表示崇高的敬意,向奮戰(zhàn)在基層第一線的街全體干部職工表示誠摯的慰問。感謝你們一年以來,奮發(fā)進(jìn)取、盡職盡責(zé),為街乃至區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展所做的卓有成效的工作;感謝你們一年以來,對區(qū)委區(qū)政府各項工作的大力支持和配合。謝謝大家!
    以來,尤其是街道黨委班子換屆以后,街全體工作者在區(qū)委、街道黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī),創(chuàng)新機(jī)制,打造社區(qū)黨建品牌;拓展思路,區(qū)域化黨建新格局初步建立;服務(wù)居民,兩星”評比活動開展得有聲有色有效果;創(chuàng)造機(jī)遇,街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果;挖掘資源,街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果;統(tǒng)籌兼顧,各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,圓滿完成了全年工作任務(wù)。這一切努力,都極大地配合和支持了全區(qū)工作大局,為長城區(qū)的發(fā)展作出了卓越地貢獻(xiàn)。我為街有這樣一支優(yōu)秀的隊伍而感到自豪。謝謝大家!
    這些成績,凝結(jié)著街同志們的心血和汗水,體現(xiàn)著同志們的智慧和忠誠,是同志們凝聚一心、團(tuán)結(jié)拼搏、群策群力的奮斗結(jié)果。我們欣喜地看到,今年以來街涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和個人,評選出了一批星級社區(qū)和星級社區(qū)工作者,這是值得慶賀的喜事。剛才聽取了獲獎代表的發(fā)言,我很欣慰。這次總結(jié)表彰大會,既是對先進(jìn)集體和個人嘉獎的大會,同時也是號召同志們向先進(jìn)學(xué)習(xí),再創(chuàng)佳績的大會!
    新春伊始,萬象更新。xx年,將是“十二五”規(guī)劃的開局之年,我們將奔向新的目標(biāo),開始新的征程。會議伊始,同志就年工作作了打算,同志就對街xx年工作作了打算,借此機(jī)會,在這里我也想向同志們提出幾點希望。希望同志們在區(qū)委和街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,再接再厲,同心同德,銳意進(jìn)取,盡一切努力,抓住機(jī)遇,圍繞長城區(qū)全局工作部署,切實推行經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街、文化興街和環(huán)境優(yōu)街”三大戰(zhàn)略,圍繞黨建創(chuàng)新書寫新的篇章,繼續(xù)繁榮壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì),培育發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),著力改善和營造社區(qū)人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,進(jìn)一步完善社會保障體系,將“兩星”評比工作繼續(xù)完善、推行下去,立足社區(qū)、服務(wù)居民,打造亮點、突破難點,全面促進(jìn)街道各項事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,譜寫街發(fā)展的新篇章,創(chuàng)造長城區(qū)發(fā)展的新輝煌,為中國共產(chǎn)黨九十華誕獻(xiàn)禮!
    最后,我在這里,向街各位同志們拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康,合家歡樂,吉祥如意!
    謝謝大家!
    很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會,xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
    下面,我向大會做工作報告,請審議。
    一、××年工作回顧
    ××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。
    (一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機(jī)不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)計劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
    (二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場
    突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運***服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
    我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
    自己在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,2004 年。認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營運管理試行規(guī)范》要求,緊緊圍繞公司 “ 優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新 ” 工作方針。強(qiáng)化管理,開拓進(jìn)取,較為遜色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:
    一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。。
    自己遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,一年來。貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,依照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的安排,完成好本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
    二、以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
    自己嚴(yán)格依照《高速公路營運管理試行規(guī)范》要求,過去的一年里。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。依照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機(jī)電管理工作順序化、制度化、規(guī)范化。
    1 為完善會議、學(xué)習(xí)制度。切實提高部門人員的整體素質(zhì),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),自己結(jié)合機(jī)電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到較為良好的效果,促進(jìn)了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
    3 努力構(gòu)建 xx 高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架。明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)平安檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施平安運作,無數(shù)據(jù)丟失。
    三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng), 保證全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運行。
    xx 高速全面營運的開局之年。年初,09年,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,自己在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng),保證全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
    3 根據(jù)管理的需要。自己組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。今年 7 月 — 10 月,同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、 xx 收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
    4 依照公司的安排。自己組織部門人員完成了公司 oa 系統(tǒng)的建設(shè),今年 4 月 — 6 月,協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
    5 一年來。及時解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常呈現(xiàn)的問題。自己要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識,為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,機(jī)電管理部除定期對全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
    四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
    隨同粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),今年 11 月。自己組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
    結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。自己要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,一年來。要求部門員工積極學(xué)習(xí),切實做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
    六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項管理工作。
    1 針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況。自己責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,同時要求隧道管理人員加強(qiáng)對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
    2 責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的裝置。消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
    3 督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建。 消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
    4 依照公司的統(tǒng)一部署。自己督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊,要求義務(wù)消防隊實行全天候 24 小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來,義務(wù)消防隊對 2 起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車平安。
    5 督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理。 防止了機(jī)電物品備件的流失。 督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號。使隧道燈具的運行和維護(hù)管理序目清晰。
    一年來,此外。自己還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
    七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項管理工作。
    1 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核。提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    2 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
    3 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作,為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅實的步伐。
    4 督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單。并對其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析,提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率,為下一步公司營運管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二、由于局部進(jìn)口設(shè)備備件的推銷較難。需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
    自己將根據(jù)自身的缺乏和欠缺,今后的工作中。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
    尊敬的教職員工,海內(nèi)外校友們:
    即將過去的2012年是我校發(fā)展史上具里程碑的一年,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個豐碩的學(xué)術(shù)成果,學(xué)校的軟硬件建設(shè)躍上了一個新臺階,加強(qiáng)了對外交流,培養(yǎng)了一大批精品人才。這些的成果跟廣大教職員工,熱心的校友們支持是分不開的,在此我僅代表學(xué)校行政班子對大家表示衷心的感謝!
    一年來,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和黨的建設(shè)工作,不斷抓質(zhì)量、拓內(nèi)涵、促提高,在很好地總結(jié)“xx-x”工作的基礎(chǔ)上,全面啟動了學(xué)校“十二五”改革和發(fā)展規(guī)劃的編制工作。我們?nèi)熒鷨T工的發(fā)展愿望更加強(qiáng)烈,發(fā)展目標(biāo)更加明確,發(fā)展步伐更加穩(wěn)健,各項工作迎勢競上,取得了較大的成績。
    這一年,我們深化教育教學(xué)改革的決心更加堅定。學(xué)校開展了“教育教學(xué)思想大討論”,召開了第二次教學(xué)工作大會,修訂了人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)大綱,積極探索“陽明班”、“全英文教學(xué)”等人才培養(yǎng)新途徑,改革研究生培養(yǎng)機(jī)制,加快建設(shè)國家“質(zhì)量工程”項目,新增了國家特色專業(yè)建設(shè)點1個、國家級精品課程2門、國家雙語示范課程1門、省級精品課程9門,國家級教學(xué)團(tuán)隊獲得突破。人才培養(yǎng)成果不斷顯現(xiàn),我校學(xué)生全年累計獲得國家和省級a類學(xué)科競賽獎項81項,其中全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽特等獎2項,全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽二等獎2項,“外研社杯”全國英語演講賽二等獎1項,全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽三等獎1項;此外,我校學(xué)生還在中國大學(xué)生乒乓球錦標(biāo)賽中獲得女子最高水平組團(tuán)體冠軍。
    這一年,我們對于實施“頂天立地”發(fā)展戰(zhàn)略更加執(zhí)著。學(xué)校學(xué)科學(xué)位點建設(shè)取得新進(jìn)展,2個一級學(xué)科博士點、17個一級學(xué)科碩士點通過省學(xué)位委員會的評審,獲批財政部學(xué)科建設(shè)項目1項,新增國際商務(wù)碩士、翻譯碩士、船舶與海洋工程領(lǐng)域3個專業(yè)碩士點和工程碩士領(lǐng)域。科研水平進(jìn)一步提升,新立國家級科研項目60項,其中兩大基金項目超過50項,并在國家社科基金重點項目、國家軟科學(xué)研究計劃重大項目和出版項目上取得突破;新立部省級科研項目137項;獲得各級各類科研成果獎84項,其中國家科技進(jìn)步二等獎2項;科研經(jīng)費比去年有很大增長,達(dá)到1.76億元;新增部省級科技創(chuàng)新平臺2項。校地合作不斷深入,與行業(yè)大型骨干企業(yè)共建合作平臺8個;全面啟動了寧波市高等技術(shù)研究院的建設(shè)工作,積極參與了寧波市國家級大學(xué)科技園的建設(shè);全年共有85名博士、教授深入到企事業(yè)單位開展合作。
    這一年,我們優(yōu)化師資隊伍的思路更加清晰。通過加強(qiáng)基層學(xué)術(shù)組織建設(shè)、加大高層次人才引進(jìn)力度、完善常態(tài)化教職工培訓(xùn)體系、推進(jìn)崗位設(shè)置與聘任工作等一系列舉措,師資隊伍結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化;全年引進(jìn)錢江學(xué)者特聘教授2名,博士68名,正高15名;新晉升正高職稱人員16名;選派了近20人赴國內(nèi)外著名高校(主要是985高校)攻讀博士學(xué)位;順利完成了團(tuán)隊崗位的增聘和調(diào)整工作。
    這一年,我們追求一流辦學(xué)水平的目標(biāo)更加明確。學(xué)校國際化建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn),首個本科層次中法合作辦學(xué)項目成功獲批,中澳mba合作項目通過教育部認(rèn)證,學(xué)校被列為全省高等教育國際化試點單位之一??茖W(xué)技術(shù)學(xué)院以嶄新的面貌準(zhǔn)備迎接教育部的評估,成人教育學(xué)院深化內(nèi)部管理制度改革,為學(xué)校的發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn),國際交流學(xué)院在打造國際培訓(xùn)精品項目上又邁出了可喜一步。學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)體系不斷深化,全校本科生就業(yè)率達(dá)到94.39%,研究生就業(yè)率保持在90%以上。校園文化氛圍日益醇厚,“寧波幫”文化工程獲評教育部2012年高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎。學(xué)校校園文明建設(shè)與和諧校園建設(shè)勢頭良好,安全與后勤服務(wù)保障工作水平不斷提升,辦學(xué)條件逐步改善,校區(qū)周邊征地工作取得實質(zhì)性進(jìn)展;精細(xì)化管理工作積極推進(jìn),oa系統(tǒng)全面實施;信息化與圖書、學(xué)報、檔案建設(shè)工作取得新的進(jìn)展;醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院積極參加了省“三甲醫(yī)院”的評審。
    所有這些成就的取得,都凝聚著全體師生員工的智慧與汗水,凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛,凝聚著歷屆校友和社會各界的關(guān)心與支持,在此,我們表示衷心的感謝!
    2012年是“十二五”規(guī)劃的發(fā)展之年,我們將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的一年里,我們要堅持不懈地深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺肩負(fù)起時代賦予的歷史使命,一如既往地圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求,以人才培養(yǎng)為根本,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)學(xué)科科研水平為重點,以提升師資隊伍內(nèi)涵為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,堅持質(zhì)量優(yōu)先,堅持發(fā)展特色,堅持人才為要,堅持開放創(chuàng)新,堅持和諧發(fā)展,全面建設(shè)有特色、高水平、海內(nèi)外知名的教學(xué)研究型大學(xué),努力向著國內(nèi)一流地方綜合性大學(xué)的奮斗目標(biāo)闊步前進(jìn)!
    老師們,同學(xué)們,新的一年正在大步向我們走來,讓我們滿懷豪情,銳意創(chuàng)新,共同創(chuàng)造更加美好的明天!
    祝大家新年快樂、身體健康、合家幸福、萬事如意.
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
    同志們:
    同志們,今天我們來到__召開一年一度的工作會議。首先,我代表企業(yè)董事會和管理層,對大家一年來的辛勤勞動表示衷心的感謝。
    去年年會我們提出,做一個健康的人、辦一個健康的企業(yè)。這將是企業(yè)長期的任務(wù)。應(yīng)該說,一年來,我們在這一方向上前進(jìn)了一步。
    必須清醒的意識到,在前行的路上,我們還有很多的困難。這些困難既來自外部環(huán)境,也來自我們內(nèi)在的局限。唯有心懷感恩和愧疚,恪守責(zé)任和信念,才能超越自我,戰(zhàn)勝困難,走向輝煌。
    今天的榕基軟件,依然面臨著艱巨的任務(wù)。第一,要腳踏實地,努力推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并在實踐中實現(xiàn)企業(yè)干部、員工素質(zhì)的大提升;第二,要下大決心,花大力氣,借力企業(yè)上市,實施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)大跨越;第三,要著力推動企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活物質(zhì)保障,同時實現(xiàn)企業(yè)財力的大增長。
    同志們,企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇,只要我們能夠真正做到健康發(fā)展,我堅信,我們樹立民族信息產(chǎn)業(yè)旗幟的理想,必然能夠?qū)崿F(xiàn)。
    謝謝大家。
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
    尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
    新年伊始,萬象更新,又一個生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育,走到今天,我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xxxx向大家表示衷心的感謝。感謝在各個工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工,感謝長期以來關(guān)心支持xxxx事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會各界友好人士,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
    過去的一年,是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運作和百余名員工的不懈努力,目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上,鑫樂匯項目進(jìn)展順利;20xx年 3 月 ,璽誠物業(yè)伴隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運而生,成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月,鑫樂匯大酒店也正式開業(yè),開業(yè)至今,穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷,喜事連連,我堅信集團(tuán)的明天會更好。
    “雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷。 “金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭保疑钚旁谖磥淼恼鞒讨?,我們必將所向披靡,滿載而歸。20xx年的xxxx驚喜無數(shù), 20xx年的xxxx必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于xxxx,我們必將在燕郊開拓出一條具有xxxx特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
    最后,請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿xxxx蒸蒸日上、宏圖大展!
    謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
    大家好!
    大家辛苦了,我在這里要向大家表示衷心的慰問和感謝!
    剛才,大家聽了幾位主管的講話,他們大致上總結(jié)了xxxx年來的生產(chǎn)工作情況,他們的講話充分說明了xxxx年來,全體員工以生產(chǎn)為中心,抓全面管理建設(shè),取得了一定的成績。今天,我們?nèi)w同仁聚集在這里,召開這次年終生產(chǎn)總結(jié)大會,目的是總結(jié)xxxx年度我們所取得的成績和經(jīng)驗,檢討一年來的工作得失,分析在市場競爭日益激烈的新形勢下出現(xiàn)的新問題、新困難。在今天的大會上,我主要想提一個問題:怎樣集中所有的人力、物力,盡最快的速度,用最好的方式方法把我們工廠發(fā)展起來。
    有發(fā)展,才有希望。我們從事的電線電纜生產(chǎn),這當(dāng)今電子時代來臨的發(fā)展產(chǎn)業(yè),有著巨大市場發(fā)展的空間,通過兩年來的努力,我們生產(chǎn)逐步走向熟,已初步實現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)。在這個巨大的電線產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的大環(huán)境下,給我們公司帶來了無限的發(fā)展機(jī)遇。我想,只要我們?nèi)w員工一如繼往,同心同德,我們的工廠生產(chǎn)步入會很快走上正軌,工廠的經(jīng)濟(jì)效益也一定會增加,在工廠保持盈利空間的前提下,我可以保證,我們的工資水平、福利待遇會逐步提高。
    工友們,在大家的印象中,我參與大家的會議很少,能同大家面對面的溝通的機(jī)會并不多。今天,能參加這次年終的總結(jié)大會,我感到非常高興的同時,也想借此機(jī)會,同大家談?wù)動嘘P(guān)公司發(fā)展和公司工資福利的政策問題。公司追求最核心的是生產(chǎn)與效率,因為只有生產(chǎn)效率起來了,我們才有市場,有了市場,我們才有能夠獲取利潤的前提,有利潤我們才能發(fā)展。而我們員工的工資福利水平,也是取之于客戶,取之于公司所獲取的利潤。所以,作為公司,作為我們?nèi)w員工(每一位公司人)來講,我們所追求的目標(biāo)就是“利潤”,這是根本。我們所做的一切的工作,都是為了實現(xiàn)這個根本目標(biāo)。當(dāng)我們有了利潤后,我們再來共同分享這個利潤。在公司的工資政策上,我們始終堅持體現(xiàn)向生產(chǎn)一線傾斜,向技術(shù)傾斜,向管理責(zé)任風(fēng)險大的崗位傾斜。
    雖然,我們從事的電線行業(yè)是個有著廣闊前景的行業(yè),但目前我們存在的問題相信大家心里都有底,譬如:生產(chǎn)原物料無節(jié)制消耗、線材品質(zhì)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶的要求,判退產(chǎn)品太多、廢銅、廢線、廢料過多,生產(chǎn)效率與工資不掛鉤、人員的掌控不到位等等存在一系列的問題,所有問題集中化為一個最關(guān)鍵的點,即“公司虧損,員工辛苦又賺不到錢”雙方都不得利。這段時間,我對所有能產(chǎn)生這些問題的根源作了比較全面的調(diào)查,不妥當(dāng)之處絕對要糾正過來,包括公司成本控制、管理架構(gòu)、崗位分配、人事制度與薪資等問題都要進(jìn)行適度的調(diào)整。
    所有人員的管理理念要更新,每一個員工不是絕對服從哪一個人的管理,不是趨意奉承你的直接上司就可以保持一份工作,而應(yīng)該以工廠整體利益為出發(fā)點,以工廠利益就是自己利益為理念,為公司出謀劃策,做好本職工作,學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗,為公為私都有好處。所謂活到老、學(xué)到老,不斷充實自己,為以后的奮斗作準(zhǔn)備,誰能確定你以后就一定是生產(chǎn)一線的操作工?工廠各階層管理人員用人的“同鄉(xiāng)同誼”觀念也要改變,工作就是工作,不是有了相互的照顧就可以混日子過。我對人對事原則是看你的工作能力和你的發(fā)展?jié)摿?,也就是說,需要的是對工廠有用之人才,不需要光會說不會做的下屬。如果大家覺得自己有能力,你可以以實際行動表現(xiàn)出來,相信自然你也會得到與能力相稱的職位,我希望大家能分清長遠(yuǎn)利益與短淺利益的區(qū)別,并為著大家的長遠(yuǎn)目標(biāo)而工作。
    在xxxx年的工作中,我還有個提議:各個部門根據(jù)自己絕對可以勝任的工作量然后找出所有超編的崗位和人數(shù)?因為在總工資不變的情況下,每多一個編制就意味著同職級的工資將會被縮減一部份,也就是說三個人的工資五個人來分與三個人的工資二個人分差別是很大的。例:3000元/月有2個人工作月薪為1500元,那么由5個人工作月薪則為600元/月,請問是愿意拿600/月,還是拿1500元/月?這就需要大家來決定。另外,我希望我們的工廠是一個文明民主的團(tuán)體,大家有好的建議或受到不公平的待遇都有可以用提意見的方式進(jìn)行檢舉,我會選派專人負(fù)責(zé)意見箱的定期開啟收集,盡量保證每一條信息都能被反饋到我手中,并用不同種方式解決大家的問題。最后我希望大家能安心工作,大家群策群力,我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的xxxx年,絕對是一個發(fā)展年,是一個收獲年!
    謝謝大家。
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
    尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
    你們好!
    今天的年終總結(jié)表彰大會事實上就是xx實業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果,展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里,我要真誠地向各位廠家合作伙伴,向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作的精神讓我感動,我相信,百姓大藥房在大家的共同努力下,一定會有一個美好的未來。
    眾所周知,百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半,卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評。20xx年對于百姓來說,是一個發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下,百姓實業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展,特別是百姓大藥房,4月份下角店開業(yè),不到六個月的時間便順利通過gsp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展,于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理,更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合,百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅信百姓實業(yè)有限公司在20xx年會邁上一個更高的臺階,讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。
    新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,有一定的壓力與影響,但只要我們把細(xì)節(jié)做好,服務(wù)做細(xì),秉承“一切為了百姓,服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念,以顧客需求為中心,同時嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān),讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品,在保證藥品平價的同時注重藥品質(zhì)量,只有將這軟、硬件同時提高,我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
    展望20xx年,百姓實業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個更高的臺階,走多元化發(fā)展道路,為了實現(xiàn)更高的目標(biāo),我們在06年的工作重心大概有三個方面:
    平價只是一個前提,讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高,以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。
    藥品是一種特殊的食品,關(guān)系到每一個消費者的健康問題,故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗貨、入庫、出倉、進(jìn)店等每一個環(huán)節(jié),保證顧客買到放心的藥品。
    隨著百姓的不斷壯大,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是06年我們工作的重心。
    百姓的發(fā)展離不開每一個員工,我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此,我向在坐的各位說聲:你們辛苦了!今晚我們在一起吃團(tuán)圓飯,也祝愿各位在新的一年工作順心,身體健康。
    謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
    尊敬的xxx,xxxx全體員工朋友們:
    大家好!今天是個很高興的日子,我們迎來了xxx年xxxx年度表彰大會。在此,我代表xxx,向獲得各種獎項的優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!對在工作崗位上踏實苦干,默默奉獻(xiàn),為賓館工作付出辛勤勞動的每一位員工表示衷心的感謝!
    xxx年,對xxx來說,是不尋常的一年,是經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗的一年。在過去的一年中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在相關(guān)政策的支持幫助下,xx上下團(tuán)結(jié)一心,努力進(jìn)取,順利地完成了年度工作任務(wù)。我們的營業(yè)收入累計完成xxxx,這是20xx年賓館總體的經(jīng)營情況,通過以上數(shù)據(jù)可以看出,在艱巨復(fù)雜的大環(huán)境下,大家頂住壓力,還是取得了不錯的成績。
    下面我們簡要回顧賓館做的一些重點工作:
    首先,賓館克服經(jīng)營壓力,適應(yīng)形勢變化,調(diào)整經(jīng)營策略。xxxx。
    其次,賓館認(rèn)真學(xué)習(xí)社會型酒店經(jīng)驗,取人所長,補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)優(yōu)良經(jīng)營措施。比如在餐飲方面,我們推出了“春季美食酬賓”活動,又制定了詳細(xì)的酬賓方案,吸引周邊居民前來用餐消費,此項舉措,使當(dāng)期的經(jīng)營壓力得到了一定程度緩解。另外,賓館大力拓展網(wǎng)絡(luò)營銷模式,做好宣傳推廣,通過與線上平臺合作,開發(fā)客源。臨近冬季,又適時推出養(yǎng)生小火鍋,以院內(nèi)打折優(yōu)惠等刺激消費,吸引客源;在會務(wù)方面,我們與時俱進(jìn),擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù),做好院政策支持下的接待工作。增加會議場所,完善會議用品儲備,增加院內(nèi)服務(wù)接待人員數(shù)量,強(qiáng)化服務(wù)意識,落實溫馨服務(wù),將提升服務(wù)品質(zhì)體現(xiàn)在細(xì)微優(yōu)良之處。
    第三,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實現(xiàn)成本控制。賓館做為院內(nèi)的支撐部門,通過加大內(nèi)部管控,運用數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,尋找可控環(huán)節(jié),對采購環(huán)節(jié),部門人員配置,能源損耗進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行管理。
    最后,賓館的安全后勤保障工作也大有推進(jìn)。在各部門的緊密配合下,對食品安全、衛(wèi)生安全、消防安全等環(huán)節(jié)狠抓到底,落實公安、消防、衛(wèi)生部門等安全部署,保證了20xx年各項重大節(jié)假日的安全工作。
    總結(jié)是為了再出發(fā)。看到20xx年各項成績的同時,20xx年我們的工作會更加艱巨,面臨的壓力會日益加大,但是大家不能被困難和問題嚇倒,要抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),調(diào)動各方面積極性,化壓力為動力。
    在經(jīng)營方針上,以效益為目標(biāo),找準(zhǔn)自身定位,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和形式,完善院內(nèi)接待、大眾消費、家庭消費等多元化一體的營業(yè)模式。以特色品質(zhì)為亮點,以認(rèn)真服務(wù)為保障,全面樹立賓館形象。
    在人才建設(shè)上,要合理開發(fā)利用人力資源,完善績效考核機(jī)制。以企業(yè)文化為基礎(chǔ),豐富拓展員工業(yè)余生活,促進(jìn)賓館和諧發(fā)展。
    在內(nèi)部管控上,要加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),明確行為準(zhǔn)則規(guī)范,將內(nèi)控管理工作落到實處。講求團(tuán)隊協(xié)作精神,大家要認(rèn)真學(xué)習(xí),精誠合作,取長補(bǔ)短,以賓館整體大局為重,不計較個人得失,堅決不做損害賓館形象和名譽的事。
    新的一年已經(jīng)到來,希望大家繼續(xù)努力,以飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,扎實推進(jìn)各項工作。獲得優(yōu)秀的員工要繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng),其他員工要以優(yōu)秀員工為榜樣,整個賓館形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的積極氛圍,相互鼓勵,踏實工作,共同再創(chuàng)佳績。
    猴年春節(jié)即將到來,在此提前祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,工作順利,生活美滿。謝謝大家!
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
    各位同事,全體同仁:
    第一、貨代出口攬貨業(yè)務(wù)量增幅較大。
    較之20xx年同期相比,20xx年海運出口業(yè)務(wù)有了較大的突破,1—11月份,海運出口業(yè)務(wù)總量達(dá)到3367teu,同比增長1。48倍,海運代理業(yè)務(wù)收入比去年同比有所增加。
    從8月份起,受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢影響,代理箱量明顯減少,整個口岸環(huán)境也不甚明了,有多家客戶倒閉,甚至出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,客戶資源面臨挑戰(zhàn),溫州貨代公司也倒閉數(shù)家,因溫州不是口岸,受直客的因素影響較大,我司客戶從原來的150余家,減少至目前的110余家,減少了近27%,公司在10—11月份加強(qiáng)攬貨及營銷立度,11月份增加了4家新客戶,但考慮到長期收益,初期利潤不高。
    空運業(yè)務(wù)每月較去年同期有所增長,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,空運業(yè)務(wù)貨量在下半年有所下降,目前正在努力突破瓶頸,謀求更好的發(fā)展。公司營銷局面已成格局,專兼職營銷5人,專職營銷13人,并于今年5月,與浙江樂港通國際貨運代理有限公司達(dá)成協(xié)議,全面代理溫州業(yè)務(wù)產(chǎn)品,開展樂清地區(qū)的攬貨業(yè)務(wù),并掛牌成立溫州駐樂清辦,公司于四月份開始著手準(zhǔn)備麗水地區(qū)的業(yè)務(wù)開展工作。7月份掛牌營業(yè),截至11月底,共有代理進(jìn)口報關(guān)業(yè)務(wù)14票,出口報關(guān)業(yè)務(wù)11票。
    第二、船舶代理業(yè)務(wù)降幅明顯。
    溫州代理集海的內(nèi)支線船舶來溫港業(yè)務(wù),自3月份以來,溫州牛皮類產(chǎn)品加工基地紛紛向越南、東南亞等其它國家轉(zhuǎn)移,即使國內(nèi)的生產(chǎn)基地,也向張家港等欠發(fā)達(dá)內(nèi)地地區(qū)轉(zhuǎn)移,溫州港進(jìn)口貨大幅減少,我司代理艘次及箱量較去年同期也有較大降幅。1—11月份代理船舶為144艘次,比去年同期下降15%;代理箱量也有明顯減少,一為船東為保持成本,二為進(jìn)口貨源減少,加之法國達(dá)飛(cma)決定取消溫州港掛靠,除我司代理一條大型橋吊設(shè)備外,今年沒有代理任何國際班輪業(yè)務(wù),船代收入有近40%的降幅。公司一直在努力尋求大型散雜貨船的代理業(yè)務(wù)的拓展。
    第三、內(nèi)貿(mào)集裝箱代理業(yè)務(wù)發(fā)展受限。
    公司20xx年底開始開展內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸代理業(yè)務(wù),20xx年度內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定,20xx年上半年內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)未能突破發(fā)展瓶頸,始終保持于100左右,上半年共計代理543標(biāo)箱,源于當(dāng)時受空箱限制,內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)在客戶的選擇上側(cè)重于量較大的客戶,因此客戶較為集中,在當(dāng)時內(nèi)貿(mào)出口用箱受限的情況下,我司采取和其它船公司合作的模式解決用箱困難,將其它船公司在溫州積存的空箱,通過裝內(nèi)貿(mào)貨的重箱運往重慶港,然后拆空后正好滿足其用箱需求。然而受到5。12四川大地震的影響,四川內(nèi)陸無法進(jìn)行雙拖,只能由雙拖變?yōu)閱瓮?,由此拖車單箱成本上?00至1000元;加之6月份國內(nèi)油價上漲,海運費也隨之上漲,海運單箱運費成本增加400—500元,由此,貨主在人工成本上漲、原材料生產(chǎn)成本增加的情況下,無法承受與日劇增的物流成本,所以貨主紛紛更改包裝及運輸方式,改海運為散貨船,由拖卡至溫港出貨,改由貨源當(dāng)?shù)匦⌒徒鲞\,由此,公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)面臨巨大打擊。自5月份起,6月份,其影響明顯顯現(xiàn),以至于接下來的幾個月,內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)基本處于停滯不前狀態(tài)。
    第四、理順了崗位結(jié)構(gòu),員工隊伍趨于穩(wěn)定。
    根據(jù)一屆三次董事會要求,公司商務(wù)崗職責(zé)歸到財務(wù)部門,接受財務(wù)部經(jīng)理的直接管理;同時,公司對員工的勞動關(guān)系進(jìn)行了理順,現(xiàn)在分為三類,一為與公司鑒定勞動合同,享受公司繳納社會保險的一類,一共為25人成立市場部與營銷部,將辦公室與財務(wù)部進(jìn)行了整合,組建財務(wù)綜合部,撤銷了空運部,經(jīng)過調(diào)整,公司的組織架構(gòu)更加趨向合理,加強(qiáng)了對營銷團(tuán)隊的管理,提高了管理效率。
    公司內(nèi)骨干員工流動人數(shù)較去年同期有明顯好轉(zhuǎn),骨干員工的成長較為迅速,公司管理體系也較為完善,6月份,公司提拔了一批骨干員工及主管,分管相應(yīng)業(yè)務(wù)模塊,責(zé)任到人,崗位不變,職能變,工資不變責(zé)任變,大大減少了公司班子以前的直線管理壓力,公司于上半年設(shè)立了麗水分公司,在麗水海關(guān)屬地開展內(nèi)地報關(guān)業(yè)務(wù),以及當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口攬貨業(yè)務(wù),目前已有業(yè)務(wù)產(chǎn)生,客戶目前有三家,并有四家當(dāng)?shù)豠類企業(yè)為重要潛在客戶,業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作仍在繼續(xù)努力中。
    第五、公司財務(wù)制度得到了很好的執(zhí)行,同時加強(qiáng)了業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范與控制。
    公司財務(wù)管理較去年有明顯改觀,尤其財務(wù)制度的執(zhí)行上,在業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、數(shù)據(jù)更改上都做有相關(guān)流程及規(guī)定,并把關(guān)執(zhí)行,財務(wù)控制較為嚴(yán)格。
    為把控公司業(yè)務(wù)風(fēng)險,公司加強(qiáng)了如商務(wù)放單制度、營銷管理辦法、營銷員規(guī)范、公司海運業(yè)務(wù)風(fēng)險控制管理辦法等,從業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié),報價環(huán)節(jié)、操作環(huán)節(jié)、催款環(huán)節(jié)、放單環(huán)節(jié)均做了相應(yīng)規(guī)定,不該接的業(yè)務(wù)不接,為緩解資金壓力,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險,公司將超過三個月付款的華僑客戶砍掉,嚴(yán)格控制客戶的到款時間,并從業(yè)務(wù)提成上引導(dǎo)應(yīng)收賬款,將營銷員的提成比例與應(yīng)收賬款到帳時間直接掛鉤,公司鼓勵開發(fā)付款及時、利潤較高的客戶,7月份以來的業(yè)務(wù),應(yīng)收賬款回收基本控制在了60天以內(nèi)。之前的個別欠款客戶,公司也在多方努力催要運費,必要時隨時準(zhǔn)備起司法程序催要運費。
    6月份,內(nèi)貿(mào)客戶因各種原因故意拖欠運費,經(jīng)多次催收協(xié)商未果,公司果斷采取行動,通過訟前保全、籌備證據(jù)、起訴等程序?qū)ω浿鬟M(jìn)行了控制,目前案件待判決中。
    經(jīng)過各項努力,我司應(yīng)收賬款較去年同比下降30%,應(yīng)收款賬齡也明顯縮短,客人資質(zhì)已向付款及時、利潤貢獻(xiàn)度大等特征過度。
    第六、建立公司的核心營銷團(tuán)隊,加強(qiáng)了整個營銷隊伍的管理,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,逐步規(guī)范了操作流程。
    通過與客戶簽訂協(xié)議,加強(qiáng)公司對客戶的管理,規(guī)避操作風(fēng)險以及費收風(fēng)險;通過中國臺灣—溫州航線的直通契機(jī),進(jìn)行深入的客戶走訪調(diào)研,加大了攬貨力度。同時公司也在加大公司層面客戶的攬貨力度,目前公司客戶已經(jīng)超過30家。公司開展溫州至中國臺灣航線的大型調(diào)研共計三次,調(diào)研企業(yè)200余家,取得了最前沿的調(diào)研數(shù)據(jù)。
    第七、公司安全管理制度也得到落實和執(zhí)行,各項成本也得到較好的控制。
    公司安全管理得到落實,風(fēng)險控制得到明顯改善,公司通訊費用較高,公司于六月份使用uucall網(wǎng)絡(luò)電話,使通訊成本控制在每月5300以內(nèi),另公司網(wǎng)絡(luò)傳真也得到較好的應(yīng)用,目前其已成為我司業(yè)務(wù)辦公的重要工具。其它辦公成本也得到較好控制。
    公司自3月份開始使用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊較全,含蓋了公司進(jìn)口、船代、海運出口、空運、內(nèi)貿(mào)、報關(guān)系統(tǒng)以及財務(wù)系統(tǒng),此業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能健全,利用率較高。公司利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂艙、網(wǎng)上改單業(yè)務(wù),以及開通集卡信息即時查詢系統(tǒng),此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)以及宣傳推廣中收到較好的效果,方便了客戶,同時也提高了操作效率,減少了差錯率。
    第八、應(yīng)對金融風(fēng)暴,抱團(tuán)取暖,開源節(jié)流,規(guī)避風(fēng)險。
    經(jīng)濟(jì)形勢的變化給公司帶來了警示和思考,如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī),如何從自身做起為公司開源節(jié)流,控制各種風(fēng)險,公司在11月份號召全體員工進(jìn)行討論,加強(qiáng)員工風(fēng)險意識,為公司出謀劃策,公司應(yīng)對危機(jī)主要有四項措施,一是開源,繼續(xù)加大攬貨力度,要攬取賬齡短、利潤高的客戶,控制最低毛利;二是理順各項業(yè)務(wù)的費收控制程序,把握節(jié)點,規(guī)范操作流程,提高工作效率,防止程序失控。三是壓縮費收時間,7月份以后的業(yè)務(wù)賬齡基本壓縮在了60天內(nèi),但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下,公司要求壓縮再壓縮,控制在30天以內(nèi),改滯留客戶核銷單為扣押提單,規(guī)避費收風(fēng)險;四是壓縮成本,辦公場所合并,撤銷物華營銷中心,減少租房支出;繼10月份公司組織架構(gòu)調(diào)整后部門再度整合,將市場部與操作客服部整合為操作客服部;崗位之間整合,崗位合并,具備營銷素質(zhì)的人員轉(zhuǎn)為公司銷售,增加開源力度。
    1、金融危機(jī)的影響是有限的
    2、溫州市場仍然存在巨大的機(jī)會
    3、通過我們堅持不懈的努力,目標(biāo)是可以實現(xiàn)的
    4、公司會全力支持大家完成目標(biāo),會始終如一的站在同一戰(zhàn)線,共同度過難關(guān)。
    我們20xx年工作計劃如下:
    第一、加強(qiáng)各辦事處的管理,加強(qiáng)各辦事處的攬貨力度,由班子專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人管理,專人支持,組織公司層面營銷人員,多開發(fā)公司層面(非業(yè)務(wù)員)客戶,保持海運出口貨量的增量;繼續(xù)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防控制。力爭完成貨代收入150萬元。
    第三、借助中國臺灣—溫州直航契機(jī),深入中國臺灣航線調(diào)研,帶動其他航線的攬貨,加強(qiáng)和各貨代之間的合作,在目前經(jīng)濟(jì)形勢下,努力在中國臺灣線以及中東線兩條航線上有所突破,減少經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。
    第四、開展進(jìn)口貨代攬貨業(yè)務(wù),開發(fā)麗水進(jìn)口報關(guān)客戶,以及溫州港進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)。
    第五、加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊協(xié)作開展業(yè)務(wù),強(qiáng)化營銷團(tuán)隊的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)知識,共同促進(jìn)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。
    第五、努力壓縮成本費用,將節(jié)流作為明年管理工作的重點,號召全體員工從自身做起,開源節(jié)流,與公司一起應(yīng)對這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
    各位同事,20xx年是我司發(fā)展的關(guān)鍵的一年,是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,我們要開拓思路,加倍努力,戰(zhàn)勝困難,要求各崗位做好崗位的本職工作,要求我司上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力完成20xx年這場攻堅戰(zhàn),謝謝在大家。
    酒店年終大會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
    大家好!今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表明國際酒店的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
    在各級職能部門的大力支持下,國際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項工作,繼承和發(fā)揚了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
    今天開業(yè)迎賓的國際酒店,酒店建筑面積1萬余平方米,裝飾華麗典雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計134間;位于酒店三樓的廳,能同時容納300-500人,秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下朋友!將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
    最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
    各位來賓、朋友們:
    大家下午好!
    元旦佳節(jié)即將來臨,在這辭舊迎新的喜慶日子里,**大酒店舉行隆重的開業(yè)慶典。在此,我謹(jǐn)代表**、縣政府,對**大酒店的開業(yè)表示熱烈的祝賀,對各位來賓的光臨表示熱烈的`歡迎!
    **大酒店的開業(yè)是**的一件喜事,更是**縣的一件喜事。**大酒店的建成開業(yè),為擴(kuò)大對外交流提供了便利和優(yōu)良的環(huán)境,也成為公眾了解**、走近**的一個窗口。通過酒店這個窗口,各位朋友、各位來賓可以親身感受**引領(lǐng)世界的先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)規(guī)范的管理體系、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。**大酒店的建成開業(yè),為**縣增添了又一處新的景觀,為承接國內(nèi)外來賓和公眾休閑娛樂搭建了又一個平臺。我們相信,隨著**大酒店的開業(yè),將有助于進(jìn)一步提升**的品牌和知名度,塑造良好的企業(yè)形象;有助于豐富**縣旅游業(yè)的內(nèi)涵;有助于構(gòu)建和-諧社會和環(huán)境友好型社會,促進(jìn)人與自然的和-諧,實現(xiàn)**與社會、公眾的和-諧相處。 在百業(yè)競爭萬馬奔騰的今天,特色就是優(yōu)勢,優(yōu)勢就是財富。希望海逸大酒店要牢固樹立服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待海內(nèi)外賓朋。我們相信,在各界的大力支持下,在主管部門的正確引導(dǎo)、在酒店全體員工的共同努力下,**大酒店一定能夠更快更好地發(fā)展,在經(jīng)營、管理、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等多方面取得良好的成績。
    最后,衷心祝愿**大酒店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位來賓,各位朋友身體健康,工作順利!
    2015年12月18日
    尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
    大家上午好!
    值沈丘錦華大酒店開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表安徽省華信生物藥業(yè)股份有限公司,向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
    華信藥業(yè)自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,華信才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局面。在此,我代表公司同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!
    沈丘錦華大酒店,是我們公司投資興建的又一大項目,也是我們?nèi)A信人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開業(yè),是我們公司發(fā)展壯大的一大里程碑,對促進(jìn)安徽和河南兩省的合作發(fā)展具有重大的意義。我們力圖將其建設(shè)成為沈丘的地標(biāo)性建筑和對外的窗口,實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為沈丘的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!我們堅信,華信藥業(yè)集團(tuán)在沈丘、縣政府的支持下,一定能夠與沈丘社會各界攜手并進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
    今天,沈丘錦華大酒店能夠順利開業(yè),離不開沈丘、縣政府的關(guān)心和支持!在此,我真誠地感謝為它付出辛勤汗水的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。也真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助錦華大酒店不斷發(fā)展壯大,共創(chuàng)沈丘的美好未來!
    最后,我預(yù)祝錦華大酒店開業(yè)慶典圓滿成功,也衷心地祝愿它能擁有一個燦爛的明天,為沈丘的繁榮昌盛竭盡所能,貢獻(xiàn)自己的力量!
    謝謝大家!