心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié),它可以幫助我們反思,進一步提高自己的能力和素質(zhì)。心得體會是對個人經(jīng)歷的整理和總結(jié),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,從而有針對性地進行改進和提升。寫心得體會可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的行為和思考方式,進而提高我們的學習效果和工作效率。通過對自己過去種種經(jīng)歷的回顧和總結(jié),我們能夠更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并且在今后的學習和工作中避免類似的錯誤或者不良行為。寫心得體會時可以采用遞進、對比、因果等表達方式,以增強文章的邏輯性和連貫性。來看看下面這些心得體會范文,或許對你有所啟發(fā)。
年終后勤工作心得體會篇一
20xx已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終后勤工作心得體會篇二
顧一年來的工作,我們主要有以下三點體會。
二是必須堅持以人為本,才能實現(xiàn)機關(guān)后勤事業(yè)科學發(fā)展。只有牢固樹立為機關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導的“三服務”宗旨把機關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點和落腳點,主動謀劃,積極爭取,為廣大機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務。要時刻牢記黨的宗旨,通過親情服務、微笑服務、個性化服務,真心實意地為機關(guān)干部多辦事、辦實事、辦好事,才能贏得市委、市政府和廣大機關(guān)干部的信任和支持,才能成為人民群眾的貼心人。
華東六省一市政府機關(guān)事務管理部門第19次聯(lián)席會議于5月21日在杭州召開,國務院副秘書長兼國務院機關(guān)事務管理局局長焦煥成說:當前和今后一個時期進一步深化機關(guān)后勤體制改革,要準確把握機關(guān)后勤體制改革的要求:一是堅持社會化方向,實現(xiàn)市場導向、多元并存;二是遵循改革原則,堅持政企分開、管辦分離;三是明確工作目標,提高服務保障能力;四是抓住工作主線,建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。
通過學習,我充分認識到機關(guān)工作面臨著很多機遇,同時也面臨著不少挑戰(zhàn)。一是行政管理體制改革不斷深化,政府自身建設(shè)任務的更加艱巨,賦予了機關(guān)事務工作新的使命。二是社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的任務更加迫切,對改進機關(guān)服務保障模式提出了新的要求。三是社會主義和諧社會建設(shè)的日益深入,對機關(guān)事務工作性質(zhì)產(chǎn)生了深遠影響。
華東六省一市機關(guān)事務管理局在后勤服務方面的先進經(jīng)驗、做法確實值得我們借鑒、學習。機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機關(guān)事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關(guān)職能運轉(zhuǎn)的實際需要,為黨政機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)提供有力的保障,同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過學習,我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義,結(jié)合桂林市機關(guān)事務管理局行政科工作實際,我認為應從如下幾方面來展開:
服務保障是后勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價值所在,堅持社會化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關(guān)工作的重要形式,搞好會議服務是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面,一是要根據(jù)會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二,做好綠化保潔服務管理。搞好機關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生,使辦公場所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進了專業(yè)技術(shù)人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務,改革機制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強服務保障能力。
明確機關(guān)事務管理部門職能定位,構(gòu)建權(quán)責一致、分工合理的工作職能體系,是推進機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務管理部門要進一步強化對機關(guān)后勤服務社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展,行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
機關(guān)事務管理部門要強化后勤服務的集中管理,完善政府購買服務的投入方式、健全服務經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有-服務或收回成本收費的,應由局綜合服務處進行財務結(jié)算?,F(xiàn)在召開會議,會議舉辦單位發(fā)會議通知單,不是過去那種一個電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個單位都能發(fā)會議通知單,那么會議通知單就可以作為財務結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結(jié)算依據(jù)。
年終后勤工作心得體會篇三
一、積極開展科學發(fā)展觀學習,努力解放思想,開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學習活動的安排部署,我們后期中心積極開展學習工作,通過學習有關(guān)文件、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎(chǔ),拓寬了知識面,提高了政策領(lǐng)會能力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學習心得、調(diào)研文章。通過開展學習活動,提高了我中心全體干部職工的積極性、責任意識和服務意識,為提升機關(guān)后勤服務水平注入了強大動力。
二、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作。
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等,接待參會人員7.7萬余人次,收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹展ぷ?,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調(diào)水平,促進餐飲服務上臺階,每天提供早中兩餐,日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生,我中心層層把關(guān),抓細節(jié),嚴把采購進貨關(guān),保證采購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關(guān)干部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務工作進行管理,積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,屆時,機關(guān)服務工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報修工作,哪里有報修就趕到那里處理,做到安全生產(chǎn)無事故,報修處置無拖延。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,對各種設(shè)備日常維護保養(yǎng)進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,得到領(lǐng)導和群眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調(diào)機組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,大樓外墻清洗保潔工作1次,做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕,做好職責范圍內(nèi)的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養(yǎng),做到文明禮貌,識大體顧大局,在工作中團結(jié)互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時保持責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,并做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據(jù)服務要求,做好人員的合理調(diào)配,大量配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存折、現(xiàn)金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環(huán)境,防止人身傷亡事故的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算。
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念,積極參與后勤工作社會化改革,開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛,使節(jié)能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務內(nèi)容宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。
在廳黨組領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路,按照機關(guān)事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關(guān),服務職工”的宗旨,圍繞廳機關(guān)中心工作,加強機關(guān)事務管理效能建設(shè),狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關(guān)事務管理職責,嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,為機關(guān)公務活動提供了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的重要內(nèi)容,在省政府機關(guān)事務管理局的關(guān)心、支持和幫助下,由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務中心具體組織實施,于20xx年3月18日正式啟動,20xx年9月26日竣工,并及時約請項目設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié)。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,認真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設(shè)計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關(guān)辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計、裝修上采用節(jié)能技術(shù),體現(xiàn)節(jié)能工藝,保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn)。工程總體完工后,還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現(xiàn)環(huán)保理念,得到了機關(guān)職工的一致認可。
同時,在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下,根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責任,切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管。針對機關(guān)事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設(shè)施方面入手,努力克服經(jīng)費不足,人員不穩(wěn),前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發(fā)展條件,租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩(wěn)定。一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務樓繼續(xù)實行“委托代管,收益上交”的經(jīng)營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態(tài)度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營環(huán)境??茖W合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設(shè),強化資金監(jiān)管和收繳,有效防止國有資產(chǎn)流失。四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定,按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規(guī)范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合,為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作。一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定,確保管理有序、處置有據(jù),無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學習了省政府機關(guān)事務管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號)等文件和主管部門、廳領(lǐng)導指示要求,牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響,地下供水網(wǎng)管受損,經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,致使用水計劃嚴重超標,僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,20xx年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,爭取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設(shè)初步設(shè)計,并跟蹤項目資金到位情況。
三、創(chuàng)新管理,協(xié)同推進,提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統(tǒng)籌集中調(diào)度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執(zhí)行車管規(guī)定,促進車管工作規(guī)范化、制度化。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執(zhí)行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業(yè)務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務素質(zhì)。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領(lǐng)導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關(guān)公務活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的發(fā)生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。我中心把轉(zhuǎn)變作風、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節(jié)約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設(shè)備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設(shè)各項規(guī)定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內(nèi)排除。
五、提高認識,細化管理,推動節(jié)能型機關(guān)建設(shè)。我廳機關(guān)是一個能耗大戶,我們統(tǒng)一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào),淘汰高耗能設(shè)備,推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。三是對機關(guān)公務用車油耗實行定額管理,區(qū)別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節(jié)水宣傳周”活動,并獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機關(guān)駐地自來水五是實施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計、裝修、材料等方面,采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計,使用節(jié)能材料,采取節(jié)能工藝施工,保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn)。
六、內(nèi)外兼修,服務機關(guān),切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”相關(guān)工作。以提高機關(guān)事務管理水平為目標,在工作中執(zhí)行“首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環(huán)節(jié),領(lǐng)導和部門掌握工作動態(tài),隨時抽查,今日事今日畢,在職責范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設(shè),開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,采取“領(lǐng)導講、部門負責人講、互動討論、脫產(chǎn)封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關(guān)事務管理能力建設(shè)的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式,機關(guān)事務管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進行了學習解讀領(lǐng)會,進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規(guī),保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發(fā)差錯率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門完成了20xx年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作,收發(fā)差錯率低于5%。四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構(gòu),精心研制了活動方案,確定了5大工作重點?;顒悠陂g,向機關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動《倡議書》500余份,并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂?!薄⒗皝y扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護作業(yè),先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關(guān)整體形象得到進一步提升。經(jīng)復查,廳機關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號,機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯(lián)手互動,進一步強化機關(guān)職工住房保障。積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發(fā)展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,并放在重要位置,積極配合省政府機關(guān)事務管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎(chǔ)。
年終后勤工作心得體會篇四
20xx年即將過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終后勤工作心得體會篇五
機關(guān)后勤工作紛繁復雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為重要抓手,以學習啟迪思路的創(chuàng)新,以學習促進作風的轉(zhuǎn)變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學習型機關(guān)中,我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為,機關(guān)事務管理局管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平,機關(guān)對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,達到85%。二是在提高服務的同時,節(jié)支增收。強化成本管理,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,方便群眾辦事。
二、推進學習型機關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路。
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導的認可。
在后勤服務隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,主動加強技術(shù)的琢磨和練習。二是主動參與,服務機關(guān)的技能強了。同時,開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,增強員工主動服務意識,積極變被動服務為主動服務,提高服務質(zhì)量。
三、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務保障能力。
我局按照“為領(lǐng)導服務,為機關(guān)服務,為機關(guān)工作人員服務”的要求,從領(lǐng)導、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒;對機關(guān)班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關(guān)各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機關(guān)提供洗車服務。對行政中心消防設(shè)施進行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學習型機關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導,以全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標,深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,主要采取和落實以下四條措:
一、注重學習,提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規(guī)章制度的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習,促使工作更加規(guī)范,工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領(lǐng)導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關(guān)后勤新形象。
三、適應時代,切實轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,機關(guān)對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
年終后勤工作心得體會篇六
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學楊志剛。
摘要:后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作?我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”因為后勤工作是學校工作的重要組成部分,在學校管理中,后勤管理要始終堅持以。
教學。
為中心,以搞好服務保障為基礎(chǔ),以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段,以提高效益為目的,才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質(zhì)量,不僅要建立規(guī)章制度,還要完善規(guī)章制度,更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度,制度才有效力,管理才有效果。否則,制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才,財盡其力,物盡其用。
關(guān)鍵詞:后勤管理人員素質(zhì)目標管理制度建設(shè)。
走上學校后勤管理領(lǐng)導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”下面的幾點管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心,即學校后勤工作必須以教學為中心。
一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學校管理的內(nèi)容很多,各種機構(gòu)各負其責,其中教學工作是學校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學這個中心上來,圍繞和服從教學需要,保證和促進教學工作的開展。只有理順這個關(guān)系,才能明確后勤工作在學校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點,特別是在財力和物力的安排使用上,要確保教學這個中心,在經(jīng)費緊缺的情況下,對經(jīng)費的使用方針應有保有壓,有增有減,盡可能增加教學科研經(jīng)費,對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二:“搞好兩個服務”,即服務質(zhì)量和服務效率。
要提高服務質(zhì)量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?!焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設(shè),即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關(guān)服務大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限,工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。因此,在平時的工作中,要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀,面對出現(xiàn)的困難和問題,多從正面加以疏通,取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取,以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,因此,具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題,作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊伍建設(shè)方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領(lǐng)導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié),即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌。
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設(shè)一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
學校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學校發(fā)展提供了強有力的后勤保障,為師生員工們解決好了后顧之憂,才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性,集中精力搞好教育教學。
結(jié)合自身工作實際,隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求,我們得到啟示:后勤管理工作要用科學的理論來指導,要用服務的理念來規(guī)范,要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭,做在前頭,這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻:
[4]韋曙和:淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機制[j].江蘇高教,1996,(4)。
合理化建議。
辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合前階段的工作,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,也可以算是心得體會吧。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐中急待解決的問題提出合理化建議;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好公司的“內(nèi)當家”。認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
除了以上談到的一些心得和體會外,本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,現(xiàn)就這些問題提一些合理化建議及解決方法:1、各個部門的溝通不夠流暢、和諧。
建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于那些工作文件政策之類的書面規(guī)定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地溝通。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。2、一切要以事實說話。
建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),即使有機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復。
工作和群眾提出的意見,要及時去解決和處理好,以求真務實、真抓實干的精神和扎實的工作作風,以切實負責的態(tài)度,把事情辦結(jié)辦實辦好,使領(lǐng)導放心,群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律,摸索辦事經(jīng)驗,找準辦事重點,少走回頭路,多出精點子,同時要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足,集中精力抓好每件事的分工落實工作。
后勤服務部分工作心得體會辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,作為后勤服務部分,只有牢記為領(lǐng)導服務、為各部分和基層服務、為全體干警職工服務的“三服務”宗旨,建立創(chuàng)新的思想,落實創(chuàng)新的舉措,充分發(fā)揮顧問助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用,努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律,不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面,才能更好地圍繞審判大局做好服務工作。、一是堅持以強化服務為主旨。服務是辦公室的根本職責,做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務觀念,把服務工作作為辦公室的第一要務。要善于在被動服務中爭取主動,在重點服務中兼保全面,在復雜的事務中掌控大局。要做到這些,就必須要有超前服務的眼光,主動服務的熱情,高效服務的能力。二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長時間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作,一方面,要不斷建立完善各項制度,增強迫度的針對性和可操縱性,擴大制度的覆蓋面,把每項工作都納進科學化、規(guī)范化的運行軌道,另外一方面,強化按制度辦事、按程序辦事的意識,確保各項工作始終在科學公道、便于操縱的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。三是堅持以作風建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位,對內(nèi)是后勤部分,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅持修建實事求是、團結(jié)合作、扎實肯干、務實高效的濃厚工作氛圍,把作風建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點:第一,要敬業(yè)。宋朝哲學家朱復說,敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務性工作,但每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋甚么是愛崗敬業(yè)。第二,要高效。辦公室的工作特點、性質(zhì)和任務,決定了工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,這就要求我們必須強化效力意識,做到遇事不推委,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲盛行。第三,要***。法院是個大家庭,辦公室處在這個大家庭的服務中樞,這就要求我們每個人都有謀求***的理念、增進***的行動。在服務進程中,要處處維護領(lǐng)導、庭室、干警之間的團結(jié),要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風格,能寬容、能公正、實事求是地看待他人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。后勤服務部分工作心得體會的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會5種寫作方法(一)簡略寫出自己瀏覽過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。換句話說,就是利用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。(二)將自己瀏覽過的文字,從寫作技能的觀點來評論它的優(yōu)劣得失,看看它給人的感受如何,效果如何。(三)利用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以援用書中的一句話做為引導,然后發(fā)表見解。
年終后勤工作心得體會篇七
作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡單總結(jié)。
一、踏實工作。
來到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會輕易放棄自己的工作任務,始終把自己的工作放在心頭,對待工作一直踏實本分,領(lǐng)導安排,都會按時完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對于新人我們要讓他們對我們公司有歸屬感,對待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會夠更好的留住人才,我們需要引進人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時候我們都會做好工作的日常,對于工作的一些計劃,和業(yè)績的設(shè)定等都會根據(jù)實際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會以權(quán)謀私,一定會牢記自己的工作職責,以公司的文化精神指引自己不斷前進不斷做好自己的工作,把自己的任務做好用最誠懇的態(tài)度去做事,認真細心處理好每一件事情,我負責離職這一塊,我對每一個離職人員我都會好好做好努力把工作做到位不會輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對待離職人員也會非常細心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開來。
二、學習求上進。
三、虛心接受領(lǐng)導的批評。
來到工作崗位上,被批評也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導批評,但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會讓我們越來越難做,只有學會接受他們的批評,知道從中吸取教訓,才能夠得到更好的成長,每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護的公主王子而是一個員工,需要學會在批評中走出來,知道改正自己的問題才能的到更好的成長。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學習,去接受工作中的難題,在困難中成長。
年終后勤工作心得體會篇八
責任心是做好一切工作的基本保證,一個人如果沒有責任心,就會失去人民的信任,就終無所成就。只有強烈的責任心和工作責任感,把心思用在事業(yè)上,把精力用在工作上,把勁頭用在開拓上,才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實干精神,要嚴肅認真、扎扎實實地工作。端正工作態(tài)度,不怕苦、不怕累,不為名、不為利,不計較工作條件好壞、工作時間長短、工作報酬多少,不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活,甘當無名英雄。每一位后勤工作人員都要堅定一個信念,就是做好身邊的每一件事,要有一種“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責任心還體現(xiàn)在工作細節(jié)上,細節(jié)決定成敗,抓細節(jié)就是抓大事,工作細節(jié)無小事。要用認真的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,多一些責任,少一些松散?!吧厦嬉桓?,下面千條線”,當前大多數(shù)負責后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級交給的各項任務,任務重,壓力大,沒有責任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作。因此,要做好后勤工作,必須以負責任的態(tài)度去做,切實增強工作責任心。
常言道:“兵馬未動,糧草先行”,沒有強有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員,后勤保障作用不可能發(fā)揮好,全局性的戰(zhàn)略措施不可能實現(xiàn)。由此可見,后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要?!澳サ恫徽`砍柴工”,這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此,要做好后勤工作必須要加強學習,努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好:“人要活到老,學到老”,我們要在日常工作中一點一滴去學,不懂就學,不會就學,缺什么學什么,少什么補什么。作為一名后勤人員,既要自學,又要善于向他人學,既要學后勤知識,又要學其他知識。后勤人員,既是整個單位的“管家”,又是領(lǐng)導身邊的參謀助手,還是客戶們的好“幫手”,其素質(zhì)能力和業(yè)務水平的高低,與整個單位的工作息息相關(guān)。所以,后勤人員必須要自覺學習科學文化知識,加強業(yè)務學習,提高自身整體素質(zhì)。
提高服務質(zhì)量,確立良好的職業(yè)道德觀念,是后勤工作有效開展的重要保障?!昂笄诰褪欠?,保障就是目標”。后勤工作的好壞取決于服務質(zhì)量的高低,服務質(zhì)量低就會影響單位經(jīng)濟效益。因此,如何提高服務質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個后勤工作人員必須要考慮的事情。
年終后勤工作心得體會篇九
后勤工作是一項重要而細致的工作,它牽涉到組織的運行和員工的生活。在我從事后勤工作的一段時間里,我深切地體會到了后勤工作的重要性,同時也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先,后勤工作是一門技術(shù)活。雖然看似簡單,但后勤工作需要非常細致的管理和組織能力,以確保整個工作環(huán)境的正常運行。在與員工的合作中,我發(fā)現(xiàn)細致入微的工作才能取得較好的效果。我要時刻保持警惕,通過了解員工的需求和習慣來提前做好準備。比如,在安排員工食宿時,我仔細且準確地登記每個人的要求,并及時與供應商進行溝通協(xié)商,以確保員工都能滿意的食宿條件。這樣的細致可能看似些許瑣碎,但卻是后勤工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。
其次,團隊合作是后勤工作的重要組成部分。后勤工作往往涉及到大量的資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào),如果沒有團隊合作,這一切都將難以順利進行。在我所在的后勤團隊中,每個成員都有自己獨特的職能和專長,我們通過密切的合作和互相配合,實現(xiàn)了高效的工作。在一次緊急情況下,我們團隊迅速組織起來,分工明確地應對問題,最終成功地解決了困境。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到只有團結(jié)合作才能戰(zhàn)勝一切困難,也讓我明白到團隊合作是后勤工作必不可少的一部分。
第三,靈活與變通是后勤工作的關(guān)鍵。后勤工作往往隨著組織和員工的需求而發(fā)生變化,我們需要靈活地調(diào)整安排和計劃,以適應不同的情況。在某次會議活動中,會場設(shè)備出現(xiàn)了意外故障,原本按計劃進行的活動遇到了困難。我立刻調(diào)整計劃,協(xié)調(diào)其他工作人員迅速處理問題,同時組織其他活動以保證整個會議的順利進行。最終,我們成功地解決了問題,贏得了與會者的贊譽。這次經(jīng)歷讓我明白,后勤工作需要及時處理突發(fā)情況,同時也需要預見未來可能出現(xiàn)的問題,并提前作出應對的計劃。只有具備靈活變通的能力,才能在工作中更好地應對各種變化。
第四,后勤工作需要不斷學習和積累。后勤工作的范疇十分廣泛,涵蓋了許多不同的技能和知識。因此,后勤工作者必須保持學習的狀態(tài),不斷積累新的經(jīng)驗和知識。在我從事后勤工作的這段時間里,我積極參加各類培訓和學習機會,提高自己的專業(yè)技能和管理能力。我了解到只有不斷學習和積累,才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應和應對后勤工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后,后勤工作是一項讓人滿足的工作。雖然后勤工作不像其他工作那樣直接給予物質(zhì)回報,但通過自己的辛勤付出和努力,看到員工生活條件的改善和組織運行的順利,感受到員工對自己工作的認可和肯定,是一種無法用金錢衡量的滿足。我深深地感受到,后勤工作不僅僅是一份工作,更是一種對組織和員工負責的精神和態(tài)度。
總結(jié)起來,后勤工作是一項需要細致管理、團隊合作、靈活變通和不斷學習的工作。通過這段時間的經(jīng)歷和體會,我明白到后勤工作的重要性和意義,也已經(jīng)在實踐中不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。我相信,只要我繼續(xù)努力,后勤工作將會為我?guī)砀嗟某砷L和回報。
年終后勤工作心得體會篇十
后勤工作作為一項細致而耐心的工作,是一個組織的基石。做好后勤工作對于一個組織的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過程中,我了解到了許多工作的重要性和技巧,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
二、重要性。
后勤工作雖然沒有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出,但是它直接影響到整個組織的運轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當,組織才能正常運作。例如,天氣不好時,我們需要及時清雪保障道路暢通;食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道,滿足員工們基本的飲食需求;辦公室也需要平時的收拾和物品的及時補充。這些看似瑣碎的工作,卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此,后勤工作的重要性毋庸置疑。
三、細致耐心。
后勤工作需要細致和耐心。細致的工作可以避免很多麻煩和問題的發(fā)生。例如,清潔工作做的細致并且每個細節(jié)都注意到,可以保證辦公環(huán)境清潔舒適,有效提升員工工作效率;物品的擺放也需要有條不紊,確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵,因為后勤工作是一項細活,而且往往是一項重復性的工作。只有具備耐心,才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
四、團隊合作。
后勤工作不僅需要個人的努力,更需要團隊的合作。一方面,團隊合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確,減少不必要的重復工作,并且可以相互幫助解決問題。另一方面,團隊合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個崗位的合作,例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作,才能確保工作的效果和質(zhì)量。
五、磨練意志。
后勤工作是一項細致而又繁瑣的工作,它需要我們時刻保持專注和耐心。這對于我們的意志力是一種磨練。在工作中,我們可能會遇到很多困難和挑戰(zhàn),例如意外出現(xiàn)的問題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理,不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難,我們的意志力才會得到鍛煉和提高。
結(jié)語。
通過參與后勤工作,我深刻體會到了這項工作的重要性和技巧。后勤工作需要細致耐心、團隊合作和堅強意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會貫通,使得我們的團隊能夠高效地完成后勤工作,保證組織的正常運轉(zhuǎn)。因此,我們應該高度重視后勤工作,注重團隊的建設(shè)和個人的提升,為組織的發(fā)展做出積極的貢獻。
年終后勤工作心得體會篇十一
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內(nèi)部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,食堂后勤。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理。
(2)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
(一)嚴格管理制度,共創(chuàng)文明服務。
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作,食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節(jié)嚴重解,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進.如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的`生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;。
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。
(三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去采購,嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品,一律不采購存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故.
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等.通過學習,增加工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識.切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃.如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位.全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉(zhuǎn).
3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進.如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
一個禮拜的機修生活過去了只有一個字--累,修機的時候有感覺爽的時候同樣也難免會有郁悶的時候。有成就感的時候也有失敗感的時候。我的心里只裝了一個心態(tài),那就是去修好自己遇到的每一臺的壞機器,雖然有時候會遇到之前沒有遇到的情況,當自己摸索不出來的時候,可能會有點郁悶,但我會去問那些老師傅,同樣我也感到很榮幸,因為只有遇到新的問題自己的技術(shù)才會一步步上升,只有這樣當遇到機器壞了時,才可以迎刃而解。我相信每一個機修并不萬能的,他們之所以能夠很快修好機器,那是因為40%經(jīng)驗+60%的細心才=成功!雖然機修生活有點累,但修好機器的時候心里還是會甜甜的;有時候和產(chǎn)線員工聊天談話的時候,有的員工很向往做一名機修,機器好的時候可以到處走走,感覺挺自由好玩的;其實他們的理解是錯誤的,至少對于一個合格的機修來說他們的理解是錯誤的。機器壞了的時候我們要發(fā)現(xiàn)問題,要想辦法解決問題,在解決問題的時候可能會出現(xiàn)工傷,這個并不排除,因為這樣的例子已經(jīng)不少了。如果一個問題弄了個把小時還沒弄好,我想我們每一個機修心里都是有壓力的。然而有時候我會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線的員工好像不是很相信機修,我有旁聽到過產(chǎn)線員工水機修或儲干的時候。
我希望產(chǎn)線的員工能夠理解機修和儲干,理解他們的能力,因為每一個去修機的員工,不管是機修還是儲干,他們都想把機修好,有時候是由于經(jīng)驗不足所以不能解決問題,我很清楚的記得,我在組裝組的時候第一次下產(chǎn)線看看,因為是穿白衣服和戴著紅帽子(機修的標志),有個大姐叫我修機,我真的不敢去,因為我都沒修過,沒接觸過,根本就不知道如何處理。所以我膽怯的說出了我不會。其實我很佩服個別儲干的,因為他們本來不會修但他們有時候并不會說出不,而是勇敢的去嘗試,懂就修,不懂就問比自己懂的師傅。這一點其實是很值得學習的。所以并不要嘲笑他們,因為每一個人都是從不會到會的。有時候我也很歧視一些老師傅(資歷老),自認為比新員工,比儲干懂很多,就隨便刁人,而且裝得好像別人看不出來他技術(shù)好一樣,當然我只是說說。在這里我最敬佩的師傅就是楊師傅(,記得和他一起裝機時候,他從來不會刁你,也不會罵你,只是教你如何去做好。我相信跟他一起裝過機器的人都知道吧。同在一個屋檐下,就應該和睦相處,如果徒弟出了錯,你們認為罪魁禍首是誰--師父。
希望自己的機修生活能快樂的度過,也希望在我不懂的時候老師傅們多多教導和包含!相信自己,成功近在咫尺!
年終后勤工作心得體會篇十二
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導安排的任務。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關(guān)事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
年終后勤工作心得體會篇十三
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),如何加強這些地方的工作,使安全工作成為后勤服務強有力的保證,我有以下幾點體會:
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部分仿佛無太大關(guān)系,但隨著電力體制的改革和市場競爭的劇烈和后勤部分發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領(lǐng)導和職工統(tǒng)統(tǒng)了解到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系?!鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫€人平空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導和職工的思想中還存在著“要我安全”這類舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強迫做法,以為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這類思想了解的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),終究導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的'轉(zhuǎn)變,從思想深處了解到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架式、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結(jié)一致,千萬不能弄上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能以為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處了解到安全工作無小事,抓安全就是推動長,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺建立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長叫”。切實從思想深處了解到“安全責任重于泰山”這句話的深進含義和份量。
“我要安全”是了解上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工統(tǒng)統(tǒng)存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護意識弱等不問可知的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在平常的培訓工作中,要讓大家逐漸了解到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強迫性與自覺性學習有機的結(jié)合起來,從個體到團隊都構(gòu)成一個不錯的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的現(xiàn)實,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,構(gòu)成有效的教育培訓鏈,構(gòu)成有效的多樣化的學習方法,避免紙上談兵,要分層次、分種別、聯(lián)系現(xiàn)實的加強后勤各級職員的安全培訓工作。通過培訓,加強后勤職員的安全教育工作,進步后勤職員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?,加強做好安全工作的本領(lǐng)。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格依照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和聰明凝聚成的,是我們保證安全生產(chǎn)的寶貝。目前,在實踐中實施的監(jiān)視制約、教育鼓勵、安全風險這三項安全管理機制都非常合適后勤部分,但后勤部分也要結(jié)合本部分的現(xiàn)實,建立起安全生產(chǎn)的層層檢測監(jiān)視網(wǎng)絡,制定一些適合的能增進安全生產(chǎn)的檢測辦法,從管理機制上讓大家了解到安全生產(chǎn)與每個人的親身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的現(xiàn)實工作內(nèi)容,制定和健全出一些合適本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理辦法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微的地方做起,防微杜漸,構(gòu)成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
年終后勤工作心得體會篇十四
公司后勤管理工作在公司管理和開展中具有根底性、保障性的重要作用。所謂根底性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存根本條件的管理,沒有這些根本的物質(zhì)條件和根底,企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的.物質(zhì)根底;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的根底工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內(nèi)外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工效勞的美好篇章。
年終后勤工作心得體會篇十五
后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,摸清它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確基本結(jié)構(gòu)要素,就可以提高工作效能,促使后勤工作更好的為開創(chuàng)學校工作新局面做貢獻。那么學校后勤管理工作的基本要素是什么呢?我通過十多年的實際工作經(jīng)驗,認為是人、財、物、時四個方面。即就是說,搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時上下功夫。
教學。
活動要求面廣。在物質(zhì)條件與教育事業(yè)發(fā)展需要不協(xié)調(diào),民風、社會風氣沒有根本好轉(zhuǎn)和理順的地方和單位,做好后勤工作實在是存在著很大的難度,但只要有任勞任怨、勤奮工作,甘為孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的。
在此,還應指出的是學校后勤工作的好壞直接關(guān)系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針,關(guān)系到維護國家有關(guān)財經(jīng)政策、財務制度和財經(jīng)紀律的執(zhí)行。特別是在中小學,學校的全部管理工作包括后勤工作在內(nèi),諸如環(huán)境的布置,衛(wèi)生狀況要求,設(shè)備的管理,工作人員的作風和服務態(tài)度等,都有著直接的教育作用,有的甚至給學生以終身的影響。
學校后勤工作不僅有育人功能,而且對全校的德育、智育、體育工作起著重要的物質(zhì)保障作用,這種作用是不容忽視的。德育工作同其他教學工作一樣,也需要給予一定的投入,給予有力的物質(zhì)保障(水、電、場所、經(jīng)費、人員工資福利等)?;疚镔|(zhì)條件不具備,德育的效果必然會受到影響和削弱。所以說,后勤工作是決定德育質(zhì)量的帶有根本性的物質(zhì)基礎(chǔ)工作。當前不少德育工作者“心有余而力不足”的種種感嘆也說明德育工作要有物質(zhì)保證。“兵馬未動,糧草先行”是指軍隊后勤工作必須領(lǐng)先于軍隊行動。學校德育工作同樣如此。舉個例子,試想如果教室或宿舍的燈壞了,窗玻璃、桌椅壞了,屢次報修不見動靜,一拖再拖,學生就會感到很失望,甚至惱火,就會感到學校沒有人關(guān)心他們,那么我們又怎能理直氣壯地要求學生關(guān)心學校、關(guān)心集體、關(guān)心他人呢?后勤工作人員只有千方百計、想方設(shè)法做好各項保障工作,才能為德育工作提供有力的物質(zhì)保證,否則就會拖德育工作的后腿。又如智育,主要是教師承擔的工作,后勤人員雖然不教給學生專業(yè)知識和技能,但是后勤人員經(jīng)過辛勤工作,可以為師生創(chuàng)造良好的教學、生活環(huán)境,有利子建立正常的教學秩序,使教師順利地實施和組織教學,使學生順利有效地學習,從而提高學習興趣和效果,養(yǎng)成勤奮好學的習慣,促進優(yōu)良學風的養(yǎng)成。再如體育,后勤工作做好了,就可以提供良好的體育場地、設(shè)備、器材,并保證學生良好的伙食營養(yǎng)以及醫(yī)療保健等重要條件。加強學校后勤工作,是貫徹黨的教育方針政策,充分調(diào)動教師獻身教育從事教育工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。后勤部門按照黨的政策和有關(guān)教育法規(guī)千方百計創(chuàng)造條件,保證教師的物質(zhì)生活待遇,解決他們工作、生活中的困難。如做好教師宿舍的水電維修,為教師排憂解難,辦好教工食堂,為在校就餐的教師提供特色服務,給老年體弱教師送去慰問等,往往事情雖小,心理效應卻很大,可以使教師親身感受到黨的溫暖,組織的關(guān)懷,增強他們從事教書育人工作的信心和干勁。
二、學校的教育教學工作對后勤人員素質(zhì)的要求。
后勤人員應該具備的素質(zhì)是多方面的,后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品德修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務素質(zhì),對管理者而論,其素質(zhì)、技能要求要更高一籌,即全兼容。
1、要有較高的政治思想素質(zhì)人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因此要將其作為后勤管理者的基本的必備素質(zhì)來看待,否則后勤工作就會錯位乃至誤入迷途。后勤管理人員要辦事公道,作風正派。所謂公道,就是以黨和人民的利益為最高準則,識大體,顧大局,講團結(jié),待人處事公平合理,不偏不倚。所謂正派,就是胸懷坦白,光明磊落,舉止行為,端莊正派。學校領(lǐng)導應當教育教職工重視后勤管理,尊重和理解后勤人員,這是學校管理的客觀需要。在政治上要關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長,在工作上支持他們努力進取,在業(yè)務上鼓勵他們刻苦鉆研,在生活上關(guān)懷他們,一視同仁。
2、要有無私的奉獻精神。對于后勤工作,不少人采取鄙視的態(tài)度。認為后勤人員就是伺候別人,低人一等,費力不討好。特別是現(xiàn)在的農(nóng)村中小學,由于編制緊,后勤部門人手少且又是既有教學任務,又有后勤方面的工作,后勤人員普遍存在著不能安心工作,不熱心服務的問題。后勤人員要正確認識后勤工作在學校中的地位和作用,明確學校的各項工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分,為培養(yǎng)人才的一切勞動都是高尚的,光榮的。每一個后勤人員都要樹立主人翁責任感,積極發(fā)揮主觀能動性,以文明禮貌的服務態(tài)度、靈活多樣的服務形式為教學教研服務,為教職工排憂解難。學校后勤工作攤子大,任務重,困難多,而服務對象往往又是要求高,體諒少。后勤人員雖然整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,還是“眾口難調(diào)”,“一人難滿眾人意”。正像有人所說的,后勤人員費力不少,沒人說好,老挨批評,老做檢討。因此,后勤人員應當具備任勞任怨、埋頭苦干、勤勤懇懇,甘當無名英雄的精神。有了這種精神,才能正確對待名與利、苦與樂、榮譽與地位;堅持實事求是,注重實干,把后勤工作搞好。后勤工作中,責任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的,對管理者而言,人員品德顯得尤為重要,因為后勤工作是學校的一個大窗口,后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與學生也有著頻繁的交往,后勤人員的品德很自然的會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響,一個學校的風氣和后勤工作人員的品德、作風有很大的關(guān)系,從這個意義上說,后勤管理也是一種社會教育。
3、要有一定的開拓精神為適應事業(yè)的重新規(guī)劃、布局的重新調(diào)整,后勤社會化已勢在必行。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取,以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,因此,具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。后勤管理干部要做好后勤工作,首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改革舊的管理體制和管理模式。
三、
總結(jié)。
工作成績少,取得有關(guān)方面的理解支持少。結(jié)果往往是忙忙碌碌干一年,領(lǐng)導總結(jié)工作時一帶而過,有時甚至是一句中肯的話也沒有。另外,由于多種原因,不能勝任教學工作的人員往往被推向后勤部門,造成后勤人員素質(zhì)不高,管理水平差,參與意識不強,發(fā)揮領(lǐng)導的參謀、助手作用不夠。因而,沒有引起領(lǐng)導的足夠重視。
“兵馬未動,糧草先行”。后勤在軍隊作戰(zhàn)中的地位是顯而易見的。辦學校也是如此,它離不開最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。而校舍的建設(shè)和維護,設(shè)備的購置、維修和保養(yǎng),經(jīng)費的籌集、分配和使用及辦學所必需的各項服務是開展教學活動的基本條件,這些條件都要由后勤人員去創(chuàng)造。如:開學前,后勤人員要提前到校,將課桌凳配齊,將辦公用具分發(fā)到各個辦公室、教研組,課本、作業(yè)本準備齊全,將各項收費工作安排就緒。放假后,教師學生都可以休息了,但后勤人員則往往要利用假期整修校舍、維修桌凳等等。總之,后勤部門要把工作想在前頭,做在前頭,才能保證教學工作的順利進行。因而,學校辦得好,有后勤人員的一份功勞;學校辦得差,也有后勤工作者的一份責任。學校后勤工作與學校其他各項工作是分不開的。
1、整體性原則。學校后勤管理要從學校的基本任務和后勤工作的特點出發(fā),處理好整體與局部的關(guān)系。堅持整體性原則,就是要求后勤管理人員能夠從學校整體上把握后勤管理對象,從學校教學、科研和師生員工生活的需要考慮問題,而不局限于對管理對象各要素(人、財、物、時間和信息等)進行孤立的分析。應該居高臨下,胸懷大局,明確后勤管理與整個學校管理的關(guān)系。
2、方向性原則。教學和教研是學校的中心工作,學校后勤工作的宗旨就是為教學、教研和師生員工的生活服務,服務育人,管理育人。學校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨來進行。為堅持這一方向性原則,后勤工作人員不但要樹立全心全意為教學、科研服務的思想,還要懂得學校教育的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律,這樣才能更好地做好服務工作。
3、效益性原則。學校管理工作要在正確的思想和目標指引下,合理利用人力、物力、財力等資源,使有限的資源充分發(fā)揮作用,高質(zhì)量、高效率地實現(xiàn)培養(yǎng)目標,完成學校教育的任務,取得高效益。學校后勤工作要堅持效益性原則,就是要合理有效的使用人、財、物、時間等資源;要以優(yōu)質(zhì)周到的服務去促進教學、科研的進展,充分調(diào)動師生員工學習和工作的主動性和積極性;要開展多形式的勤工儉學活動,以彌補學校經(jīng)費的不足。
五、加強和改善后勤管理體制的措施。
1、建好一套制度內(nèi)部管理從建章立制入手,用制度管事,用制度管人是十分有效的。一是健全以行政會議或辦公會議為主的議事制度。在民主集中制原則指導下,科學、民主、有效地處理后勤工作中的重要、重大事務,增進班子內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作,形成工作合力。二是完善照章辦事的工作制度。一方面要加強制度建設(shè),做到有章可循;另一方面,無論是管理人員還是普通職工,都應該學會并習慣于用工作規(guī)定、規(guī)程來約束自己,絕不能我行我素。三是建立工作崗位責任制及獎懲措施。干部職工職務高低不同,崗位職責不同,管理權(quán)限不同,評價標準不同,但“德、能、勤、績、廉”的要求應該是共同的,要通過平時考核和定期考核,切實做到獎優(yōu)罰劣。四是實行崗位培訓制度。培訓是后勤隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容和手段,隨著知識、技術(shù)更新,服務要求提高,后勤干部職工的管理水平和服務水平必須通過培訓學習、崗位練兵等途徑得到提高,從而更新觀念,增長知識,提高技能,激發(fā)創(chuàng)造力和潛能。由于后勤工作繁忙,培訓可以不拘一格,采用報告、講座、參觀、專題研討、半脫產(chǎn)進修等形式。另外,實現(xiàn)目標管理責任制,對于學校后勤工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對總務處負責,總務處對學校負責,責任明確,職責分明,獎優(yōu)罰懶,保證后勤管理水平和服務質(zhì)量的提高。但是,這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使所有的職工都對自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性,提高工作效益,達到優(yōu)質(zhì)服務。
2、培養(yǎng)一個好的工作隊伍。后勤在學校中雖然只是一個工作部門,但它有別于一般的處室,可謂“攤大、人多、事雜”。如果領(lǐng)導班子不力,或者形不成合力,容易造成內(nèi)耗,干部職工人心渙散,勢必使工作陷入混亂和失控的被動局面。因此,領(lǐng)導班子狀況在很大程度上決定著后勤隊伍的建設(shè)。要不拘一格選拔管理人才,把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、勤快懇干、富有實干精神的干部選入后勤管理班子,發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用。領(lǐng)導干部的言行舉止具有強烈的示范性,他們的感召力和說服力來自于自身過硬,在實際工作中要做到吃苦在前、享樂在后。要求職工做到的事自己首先做到,要求職工不做的事自己首先不做,用實際行動帶動和激發(fā)廣大職工積極向上的熱情。提高職工素質(zhì)可以歸納為兩大方面:一是進行必要的思想教育,要針對后勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于樂’,等多種形式,提高他們的政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng),如定期組織后勤職工外出參觀學習,利用報刊櫥窗進行有關(guān)方面的宣傳,進行有關(guān)法律、經(jīng)濟、生活等方面的講座,既提高文化素質(zhì),又達到教育的目的;二是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。教育事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到學校后勤的服務性和保障作用是遠遠不夠的,還要看到后勤工作對教育對象的教育性,因此我們應當高度認識后勤工作在整個學校工作中“育人”的重要作用,努力做到“四個必須”:1.必須正確認識育人的重要性。服務育人是對學校后勤工作提出的更高的要求,因此后勤職工更要充分認識到作為教育管理工作者的崇高職責和追求的目標,要充分認識到為學生服務就是對青少年學生的關(guān)懷,通過優(yōu)質(zhì)服務和科學管理,后勤工作應落實到讓每一個學生都能成功這個根本的目標上,同時把培養(yǎng)學生良好的道德行為,陶冶學生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務工作中去。2.必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題,學校應支持后勤人員參加業(yè)務進修,選送后勤人員外出培訓,不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。3.必須注重后勤職工的示范作用,初中生在校三年,幾乎每天都與后勤人員打交道,后勤人員的一舉一動、一言一行都深深地印在學生的心靈上,舉止、衣著、儀表都在學生注目之下,因此凡要求學生做到,自己首先要做到,要求學生遵守的,自己首先要遵守,因為這一切都在潛移默化地影響學生。4.必須具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
3、引入競爭機制,優(yōu)化后勤隊伍我們實行全員聘任制、崗位責任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制,打破人員任用的終身制;建立競聘上崗,雙向選擇、擇優(yōu)錄用,實現(xiàn)“崗定人、人定職、職定責、責任包干’,靈活機動的人事管理體制。在聘任過程中,遵循“兩個機制”和“兩個原則’,即建立“以人為本”的“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的全員聘任機制;建立重實績、重過程、重貢獻的分配機制。堅持尊重個體勞動成果和集體勞動成果相結(jié)合,體現(xiàn)按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬的原則;堅持“德才兼?zhèn)?,用人唯賢”的原則。
4、管好錢物,講求經(jīng)濟效益。學校需要一定的經(jīng)費和必要的物質(zhì)條件,而固定資產(chǎn)增加,教育經(jīng)費充裕,辦學條件改善,則有利于教育質(zhì)量的提高。因而必須管好錢、財、物,講求經(jīng)濟效益。首先,要合理使用學校的經(jīng)費、設(shè)備,充分發(fā)揮它們的作用,提高利用率。學校領(lǐng)導首先要以身作則,模范執(zhí)行財務制度和紀律,對一切不符合規(guī)定的開支要予以制止。會計人員應對學校負責,要嚴格堅持有關(guān)法規(guī)法令。對違紀現(xiàn)象要予以抵制,嚴重失職者經(jīng)查處后應及時撤換。對那些假公濟私,貪污舞弊,挪用、亂用資金的現(xiàn)象一經(jīng)查出必須嚴肅處理。上級主管部門要經(jīng)常地組織各校校長和財務人員學習有關(guān)政策法規(guī),定期和不定期進行檢查,并互審帳目,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時,上級主管部門要督促學校建立必要的監(jiān)督機制。如黨支部、工會、教代會組織民主監(jiān)督機制,定期檢查督促、預防犯罪。經(jīng)濟公開,就能更好地實行民主管理,形成人人當家,個個監(jiān)督的群眾理財?shù)娘L氣。在財產(chǎn)管理方面,首先,要建立和健全財產(chǎn)管理制度。如購物必須先申請,批準后統(tǒng)一由總務部門購置,絕不準許任何人拉關(guān)系,走歪門邪道,中飽私囊.要建立一整套驗收、出借、使用、保管、賠償制度,定期檢查驗收。以杜絕公物占為私有,使物盡其用。在市場經(jīng)濟條件下的今天,特別強調(diào)這點有著十分重要的現(xiàn)實意義,這也是反腐倡廉的具體措施。其次,要實行財產(chǎn)管理責任制,學校要設(shè)專人負責全校財產(chǎn)管理。實驗室、圖書室、體育室及各職能部門都要指定人員負責本部門的財產(chǎn)管理,全校要建立財產(chǎn)分類帳,各部門要建立財產(chǎn)分戶帳,并規(guī)定必要的領(lǐng)用手續(xù)和制度。教室里課桌椅實行“三定”(定人、定物、定管理),定期交接驗收,定期評比檢查,實行獎勵、表揚、批評和賠償制度。
5、堅持以人為本,凸現(xiàn)服務功能管理即服務。在學校管理中后勤人員具有雙重性:既是接受管理的客體又是承擔管理和服務中“育人”的主體。他們?nèi)裟苤鲃訜崆闉閹熒峁┏?、?yōu)質(zhì)、高效的服務,學校的后勤工作就會得到師生的關(guān)心、配合和支持,就會形成相得益彰的管理效應。因此,調(diào)動后勤人員的積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。學校的管理者要善于運用科學而藝術(shù)的工作策略,變簡單的行政命令為指導激勵,把學校的整體目標和后勤人員個人的目標指向正相融合起來,營造“校興我榮,校衰我恥”的校園風尚,使后勤人的積極性能充分迸發(fā)出來,后勤管理就會有聲有色。學校最大的人群是學生,學生是接受教育的對象,更是學校文明建設(shè)的主體力量。人本意識能否在學生身上落實,是決定學校管理成敗的關(guān)鍵。管理者只要把人的文章做好了,人的積極性調(diào)動了,后勤管理就會到位,后勤工作的服務功能就會真正得到彰顯。
總之,學校工作是一個有機的整體,教學工作離不開后勤工作,而后勤工作只有很好地服務于教學工作,才有實質(zhì)性的意義。
年終后勤工作心得體會篇十六
只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實工作,對人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
一直都是從事后勤服務保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務人員一點啟示。
常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識,但幸運的能和你知識分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個文化人。
虛心向別人請教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學到知識,總是千萬遍地思考溫習,達到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹慎。學校常常安排我做一些工會方面的工作,只要是學校教職工家有紅白喜事,都會樂意服務,并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要別人快樂了就快樂了會快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務讓所有人快樂。
學校學生多,及時主動。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報告,及時修理,經(jīng)常性去各室,陽臺上走看,發(fā)現(xiàn)險情,主動出擊,把不安全因素扼殺在第一時間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個群體都承認了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動,糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個整體,且密不可分。
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),......
沂水二職專黃寶坤隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高?!氨R不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能......
當在某些事情上我們有很深的體會時,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的后勤工作心得體......
年終后勤工作心得體會篇十七
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動下,取得較為突出的成績。以下就是我的這一年的工作心得:
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的`賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
年終后勤工作心得體會篇十八
后勤工作是一個眾多細節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購、倉儲、設(shè)備維護等多個方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過與同事的協(xié)作和不斷的學習,我積累了一些寶貴的心得體會。
首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員,我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時掌握上級的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過因為溝通不暢而導致時間和資源的浪費的情況。因此,我認識到只有通過高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進行。
其次,細致的計劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務,如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務時,良好的計劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細的工作計劃和合理的工作流程,可以提前預防一些問題的發(fā)生,減少任務的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
同時,靈活的應變能力對于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預見的情況,比如突發(fā)的需求、倉庫存儲設(shè)備的故障等。在面對這些問題時,我們需要迅速應對并找到解決方案。我遭遇過一個倉庫空間緊張的問題,但通過適時調(diào)整存儲方式和優(yōu)化倉庫布局,順利解決了這一問題。這使我認識到,靈活的應變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
此外,忍耐和細心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項細致入微的工作,需要我們仔細觀察、耐心處理,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。有時遇到重復性較高的工作,可能會讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細心是我們持續(xù)工作下去的動力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個環(huán)節(jié)和多個人的協(xié)作,如果每個環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗、互相幫助,這使我深切體會到了團隊合作的重要性。
總而言之,后勤工作是一項既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細致的計劃和組織能力、靈活的應變能力、忍耐和細心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過不斷學習和積累經(jīng)驗,我相信我可以在后勤工作中不斷成長和進步,為企業(yè)的順利運行和發(fā)展做出更大的貢獻。
年終后勤工作心得體會篇一
20xx已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終后勤工作心得體會篇二
顧一年來的工作,我們主要有以下三點體會。
二是必須堅持以人為本,才能實現(xiàn)機關(guān)后勤事業(yè)科學發(fā)展。只有牢固樹立為機關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導的“三服務”宗旨把機關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點和落腳點,主動謀劃,積極爭取,為廣大機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務。要時刻牢記黨的宗旨,通過親情服務、微笑服務、個性化服務,真心實意地為機關(guān)干部多辦事、辦實事、辦好事,才能贏得市委、市政府和廣大機關(guān)干部的信任和支持,才能成為人民群眾的貼心人。
華東六省一市政府機關(guān)事務管理部門第19次聯(lián)席會議于5月21日在杭州召開,國務院副秘書長兼國務院機關(guān)事務管理局局長焦煥成說:當前和今后一個時期進一步深化機關(guān)后勤體制改革,要準確把握機關(guān)后勤體制改革的要求:一是堅持社會化方向,實現(xiàn)市場導向、多元并存;二是遵循改革原則,堅持政企分開、管辦分離;三是明確工作目標,提高服務保障能力;四是抓住工作主線,建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。
通過學習,我充分認識到機關(guān)工作面臨著很多機遇,同時也面臨著不少挑戰(zhàn)。一是行政管理體制改革不斷深化,政府自身建設(shè)任務的更加艱巨,賦予了機關(guān)事務工作新的使命。二是社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的任務更加迫切,對改進機關(guān)服務保障模式提出了新的要求。三是社會主義和諧社會建設(shè)的日益深入,對機關(guān)事務工作性質(zhì)產(chǎn)生了深遠影響。
華東六省一市機關(guān)事務管理局在后勤服務方面的先進經(jīng)驗、做法確實值得我們借鑒、學習。機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機關(guān)事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關(guān)職能運轉(zhuǎn)的實際需要,為黨政機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)提供有力的保障,同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過學習,我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義,結(jié)合桂林市機關(guān)事務管理局行政科工作實際,我認為應從如下幾方面來展開:
服務保障是后勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價值所在,堅持社會化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關(guān)工作的重要形式,搞好會議服務是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面,一是要根據(jù)會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二,做好綠化保潔服務管理。搞好機關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設(shè)施的衛(wèi)生,使辦公場所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進了專業(yè)技術(shù)人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務,改革機制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強服務保障能力。
明確機關(guān)事務管理部門職能定位,構(gòu)建權(quán)責一致、分工合理的工作職能體系,是推進機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務管理部門要進一步強化對機關(guān)后勤服務社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展,行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
機關(guān)事務管理部門要強化后勤服務的集中管理,完善政府購買服務的投入方式、健全服務經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有-服務或收回成本收費的,應由局綜合服務處進行財務結(jié)算?,F(xiàn)在召開會議,會議舉辦單位發(fā)會議通知單,不是過去那種一個電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個單位都能發(fā)會議通知單,那么會議通知單就可以作為財務結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結(jié)算依據(jù)。
年終后勤工作心得體會篇三
一、積極開展科學發(fā)展觀學習,努力解放思想,開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學習活動的安排部署,我們后期中心積極開展學習工作,通過學習有關(guān)文件、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎(chǔ),拓寬了知識面,提高了政策領(lǐng)會能力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學習心得、調(diào)研文章。通過開展學習活動,提高了我中心全體干部職工的積極性、責任意識和服務意識,為提升機關(guān)后勤服務水平注入了強大動力。
二、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作。
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等,接待參會人員7.7萬余人次,收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹展ぷ?,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調(diào)水平,促進餐飲服務上臺階,每天提供早中兩餐,日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生,我中心層層把關(guān),抓細節(jié),嚴把采購進貨關(guān),保證采購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關(guān)干部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務工作進行管理,積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,屆時,機關(guān)服務工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報修工作,哪里有報修就趕到那里處理,做到安全生產(chǎn)無事故,報修處置無拖延。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,對各種設(shè)備日常維護保養(yǎng)進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,得到領(lǐng)導和群眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調(diào)機組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,大樓外墻清洗保潔工作1次,做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節(jié)、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕,做好職責范圍內(nèi)的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養(yǎng),做到文明禮貌,識大體顧大局,在工作中團結(jié)互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時保持責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,并做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據(jù)服務要求,做好人員的合理調(diào)配,大量配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存折、現(xiàn)金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環(huán)境,防止人身傷亡事故的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算。
1、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念,積極參與后勤工作社會化改革,開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛,使節(jié)能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務內(nèi)容宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。
在廳黨組領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路,按照機關(guān)事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關(guān),服務職工”的宗旨,圍繞廳機關(guān)中心工作,加強機關(guān)事務管理效能建設(shè),狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關(guān)事務管理職責,嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,為機關(guān)公務活動提供了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的重要內(nèi)容,在省政府機關(guān)事務管理局的關(guān)心、支持和幫助下,由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務中心具體組織實施,于20xx年3月18日正式啟動,20xx年9月26日竣工,并及時約請項目設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié)。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,認真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設(shè)計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關(guān)辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計、裝修上采用節(jié)能技術(shù),體現(xiàn)節(jié)能工藝,保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn)。工程總體完工后,還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現(xiàn)環(huán)保理念,得到了機關(guān)職工的一致認可。
同時,在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下,根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責任,切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管。針對機關(guān)事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設(shè)施方面入手,努力克服經(jīng)費不足,人員不穩(wěn),前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發(fā)展條件,租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩(wěn)定。一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務樓繼續(xù)實行“委托代管,收益上交”的經(jīng)營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態(tài)度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營環(huán)境??茖W合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設(shè),強化資金監(jiān)管和收繳,有效防止國有資產(chǎn)流失。四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定,按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規(guī)范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合,為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作。一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定,確保管理有序、處置有據(jù),無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學習了省政府機關(guān)事務管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號)等文件和主管部門、廳領(lǐng)導指示要求,牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響,地下供水網(wǎng)管受損,經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,致使用水計劃嚴重超標,僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,20xx年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,爭取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設(shè)初步設(shè)計,并跟蹤項目資金到位情況。
三、創(chuàng)新管理,協(xié)同推進,提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統(tǒng)籌集中調(diào)度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執(zhí)行車管規(guī)定,促進車管工作規(guī)范化、制度化。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執(zhí)行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業(yè)務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務素質(zhì)。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領(lǐng)導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關(guān)公務活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的發(fā)生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。我中心把轉(zhuǎn)變作風、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節(jié)約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設(shè)備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設(shè)各項規(guī)定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內(nèi)排除。
五、提高認識,細化管理,推動節(jié)能型機關(guān)建設(shè)。我廳機關(guān)是一個能耗大戶,我們統(tǒng)一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào),淘汰高耗能設(shè)備,推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。三是對機關(guān)公務用車油耗實行定額管理,區(qū)別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節(jié)水宣傳周”活動,并獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機關(guān)駐地自來水五是實施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計、裝修、材料等方面,采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計,使用節(jié)能材料,采取節(jié)能工藝施工,保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn)。
六、內(nèi)外兼修,服務機關(guān),切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”相關(guān)工作。以提高機關(guān)事務管理水平為目標,在工作中執(zhí)行“首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環(huán)節(jié),領(lǐng)導和部門掌握工作動態(tài),隨時抽查,今日事今日畢,在職責范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設(shè),開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,采取“領(lǐng)導講、部門負責人講、互動討論、脫產(chǎn)封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關(guān)事務管理能力建設(shè)的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式,機關(guān)事務管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進行了學習解讀領(lǐng)會,進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規(guī),保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發(fā)差錯率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門完成了20xx年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作,收發(fā)差錯率低于5%。四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構(gòu),精心研制了活動方案,確定了5大工作重點?;顒悠陂g,向機關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動《倡議書》500余份,并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂?!薄⒗皝y扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護作業(yè),先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關(guān)整體形象得到進一步提升。經(jīng)復查,廳機關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號,機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯(lián)手互動,進一步強化機關(guān)職工住房保障。積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發(fā)展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,并放在重要位置,積極配合省政府機關(guān)事務管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎(chǔ)。
年終后勤工作心得體會篇四
20xx年即將過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
一年來,在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終后勤工作心得體會篇五
機關(guān)后勤工作紛繁復雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為重要抓手,以學習啟迪思路的創(chuàng)新,以學習促進作風的轉(zhuǎn)變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學習型機關(guān)中,我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為,機關(guān)事務管理局管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平,機關(guān)對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,達到85%。二是在提高服務的同時,節(jié)支增收。強化成本管理,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,方便群眾辦事。
二、推進學習型機關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路。
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導的認可。
在后勤服務隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,主動加強技術(shù)的琢磨和練習。二是主動參與,服務機關(guān)的技能強了。同時,開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,增強員工主動服務意識,積極變被動服務為主動服務,提高服務質(zhì)量。
三、推進學習型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務保障能力。
我局按照“為領(lǐng)導服務,為機關(guān)服務,為機關(guān)工作人員服務”的要求,從領(lǐng)導、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒;對機關(guān)班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關(guān)各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機關(guān)提供洗車服務。對行政中心消防設(shè)施進行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學習型機關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導,以全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標,深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,主要采取和落實以下四條措:
一、注重學習,提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規(guī)章制度的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習,促使工作更加規(guī)范,工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領(lǐng)導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關(guān)后勤新形象。
三、適應時代,切實轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,機關(guān)對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
年終后勤工作心得體會篇六
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學楊志剛。
摘要:后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作?我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”因為后勤工作是學校工作的重要組成部分,在學校管理中,后勤管理要始終堅持以。
教學。
為中心,以搞好服務保障為基礎(chǔ),以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段,以提高效益為目的,才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質(zhì)量,不僅要建立規(guī)章制度,還要完善規(guī)章制度,更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度,制度才有效力,管理才有效果。否則,制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才,財盡其力,物盡其用。
關(guān)鍵詞:后勤管理人員素質(zhì)目標管理制度建設(shè)。
走上學校后勤管理領(lǐng)導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”下面的幾點管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心,即學校后勤工作必須以教學為中心。
一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學校管理的內(nèi)容很多,各種機構(gòu)各負其責,其中教學工作是學校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學這個中心上來,圍繞和服從教學需要,保證和促進教學工作的開展。只有理順這個關(guān)系,才能明確后勤工作在學校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點,特別是在財力和物力的安排使用上,要確保教學這個中心,在經(jīng)費緊缺的情況下,對經(jīng)費的使用方針應有保有壓,有增有減,盡可能增加教學科研經(jīng)費,對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二:“搞好兩個服務”,即服務質(zhì)量和服務效率。
要提高服務質(zhì)量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?!焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設(shè),即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)。
在思想建設(shè)方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關(guān)服務大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規(guī)律,提高技術(shù)水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限,工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。因此,在平時的工作中,要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀,面對出現(xiàn)的困難和問題,多從正面加以疏通,取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取,以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,因此,具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題,作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊伍建設(shè)方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領(lǐng)導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié),即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌。
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設(shè)一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
學校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學校發(fā)展提供了強有力的后勤保障,為師生員工們解決好了后顧之憂,才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性,集中精力搞好教育教學。
結(jié)合自身工作實際,隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求,我們得到啟示:后勤管理工作要用科學的理論來指導,要用服務的理念來規(guī)范,要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭,做在前頭,這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻:
[4]韋曙和:淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機制[j].江蘇高教,1996,(4)。
合理化建議。
辦公室是一個單位的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合前階段的工作,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識,也可以算是心得體會吧。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐中急待解決的問題提出合理化建議;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好公司的“內(nèi)當家”。認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“四‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
除了以上談到的一些心得和體會外,本人也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,現(xiàn)就這些問題提一些合理化建議及解決方法:1、各個部門的溝通不夠流暢、和諧。
建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于那些工作文件政策之類的書面規(guī)定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地溝通。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。2、一切要以事實說話。
建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),即使有機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。3、提高工作效率。
建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復。
工作和群眾提出的意見,要及時去解決和處理好,以求真務實、真抓實干的精神和扎實的工作作風,以切實負責的態(tài)度,把事情辦結(jié)辦實辦好,使領(lǐng)導放心,群眾滿意。四是要求精。求精就是辦事要精益求精。要尋找辦事規(guī)律,摸索辦事經(jīng)驗,找準辦事重點,少走回頭路,多出精點子,同時要做到勤于思考、多想辦法、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足,集中精力抓好每件事的分工落實工作。
后勤服務部分工作心得體會辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,作為后勤服務部分,只有牢記為領(lǐng)導服務、為各部分和基層服務、為全體干警職工服務的“三服務”宗旨,建立創(chuàng)新的思想,落實創(chuàng)新的舉措,充分發(fā)揮顧問助手、后勤、綜合調(diào)和、催促檢查、示范帶頭五大作用,努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律,不斷首創(chuàng)辦公室工作新局面,才能更好地圍繞審判大局做好服務工作。、一是堅持以強化服務為主旨。服務是辦公室的根本職責,做好辦公室的工作首先必須牢固建立服務觀念,把服務工作作為辦公室的第一要務。要善于在被動服務中爭取主動,在重點服務中兼保全面,在復雜的事務中掌控大局。要做到這些,就必須要有超前服務的眼光,主動服務的熱情,高效服務的能力。二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長時間性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作,一方面,要不斷建立完善各項制度,增強迫度的針對性和可操縱性,擴大制度的覆蓋面,把每項工作都納進科學化、規(guī)范化的運行軌道,另外一方面,強化按制度辦事、按程序辦事的意識,確保各項工作始終在科學公道、便于操縱的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。三是堅持以作風建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位,對內(nèi)是后勤部分,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅持修建實事求是、團結(jié)合作、扎實肯干、務實高效的濃厚工作氛圍,把作風建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點:第一,要敬業(yè)。宋朝哲學家朱復說,敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作固然大多都是服務性工作,但每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋甚么是愛崗敬業(yè)。第二,要高效。辦公室的工作特點、性質(zhì)和任務,決定了工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,這就要求我們必須強化效力意識,做到遇事不推委,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲盛行。第三,要***。法院是個大家庭,辦公室處在這個大家庭的服務中樞,這就要求我們每個人都有謀求***的理念、增進***的行動。在服務進程中,要處處維護領(lǐng)導、庭室、干警之間的團結(jié),要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風格,能寬容、能公正、實事求是地看待他人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。后勤服務部分工作心得體會的延伸瀏覽——兩全其美城編輯總結(jié)心得體會5種寫作方法(一)簡略寫出自己瀏覽過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。換句話說,就是利用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。(二)將自己瀏覽過的文字,從寫作技能的觀點來評論它的優(yōu)劣得失,看看它給人的感受如何,效果如何。(三)利用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以援用書中的一句話做為引導,然后發(fā)表見解。
年終后勤工作心得體會篇七
作為人事的一員在工作中得到領(lǐng)導的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡單總結(jié)。
一、踏實工作。
來到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會輕易放棄自己的工作任務,始終把自己的工作放在心頭,對待工作一直踏實本分,領(lǐng)導安排,都會按時完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對于新人我們要讓他們對我們公司有歸屬感,對待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會夠更好的留住人才,我們需要引進人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時候我們都會做好工作的日常,對于工作的一些計劃,和業(yè)績的設(shè)定等都會根據(jù)實際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會以權(quán)謀私,一定會牢記自己的工作職責,以公司的文化精神指引自己不斷前進不斷做好自己的工作,把自己的任務做好用最誠懇的態(tài)度去做事,認真細心處理好每一件事情,我負責離職這一塊,我對每一個離職人員我都會好好做好努力把工作做到位不會輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對待離職人員也會非常細心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開來。
二、學習求上進。
三、虛心接受領(lǐng)導的批評。
來到工作崗位上,被批評也是常事,我也經(jīng)常被領(lǐng)導批評,但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會讓我們越來越難做,只有學會接受他們的批評,知道從中吸取教訓,才能夠得到更好的成長,每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護的公主王子而是一個員工,需要學會在批評中走出來,知道改正自己的問題才能的到更好的成長。
工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學習,去接受工作中的難題,在困難中成長。
年終后勤工作心得體會篇八
責任心是做好一切工作的基本保證,一個人如果沒有責任心,就會失去人民的信任,就終無所成就。只有強烈的責任心和工作責任感,把心思用在事業(yè)上,把精力用在工作上,把勁頭用在開拓上,才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實干精神,要嚴肅認真、扎扎實實地工作。端正工作態(tài)度,不怕苦、不怕累,不為名、不為利,不計較工作條件好壞、工作時間長短、工作報酬多少,不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活,甘當無名英雄。每一位后勤工作人員都要堅定一個信念,就是做好身邊的每一件事,要有一種“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責任心還體現(xiàn)在工作細節(jié)上,細節(jié)決定成敗,抓細節(jié)就是抓大事,工作細節(jié)無小事。要用認真的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,多一些責任,少一些松散?!吧厦嬉桓?,下面千條線”,當前大多數(shù)負責后勤工作的人員又兼任其他工作,既要完成上級交給的各項任務,任務重,壓力大,沒有責任心是勝任不了本職的,更談不上做好工作。因此,要做好后勤工作,必須以負責任的態(tài)度去做,切實增強工作責任心。
常言道:“兵馬未動,糧草先行”,沒有強有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員,后勤保障作用不可能發(fā)揮好,全局性的戰(zhàn)略措施不可能實現(xiàn)。由此可見,后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要?!澳サ恫徽`砍柴工”,這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此,要做好后勤工作必須要加強學習,努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好:“人要活到老,學到老”,我們要在日常工作中一點一滴去學,不懂就學,不會就學,缺什么學什么,少什么補什么。作為一名后勤人員,既要自學,又要善于向他人學,既要學后勤知識,又要學其他知識。后勤人員,既是整個單位的“管家”,又是領(lǐng)導身邊的參謀助手,還是客戶們的好“幫手”,其素質(zhì)能力和業(yè)務水平的高低,與整個單位的工作息息相關(guān)。所以,后勤人員必須要自覺學習科學文化知識,加強業(yè)務學習,提高自身整體素質(zhì)。
提高服務質(zhì)量,確立良好的職業(yè)道德觀念,是后勤工作有效開展的重要保障?!昂笄诰褪欠?,保障就是目標”。后勤工作的好壞取決于服務質(zhì)量的高低,服務質(zhì)量低就會影響單位經(jīng)濟效益。因此,如何提高服務質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個后勤工作人員必須要考慮的事情。
年終后勤工作心得體會篇九
后勤工作是一項重要而細致的工作,它牽涉到組織的運行和員工的生活。在我從事后勤工作的一段時間里,我深切地體會到了后勤工作的重要性,同時也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先,后勤工作是一門技術(shù)活。雖然看似簡單,但后勤工作需要非常細致的管理和組織能力,以確保整個工作環(huán)境的正常運行。在與員工的合作中,我發(fā)現(xiàn)細致入微的工作才能取得較好的效果。我要時刻保持警惕,通過了解員工的需求和習慣來提前做好準備。比如,在安排員工食宿時,我仔細且準確地登記每個人的要求,并及時與供應商進行溝通協(xié)商,以確保員工都能滿意的食宿條件。這樣的細致可能看似些許瑣碎,但卻是后勤工作中最關(guān)鍵的一環(huán)。
其次,團隊合作是后勤工作的重要組成部分。后勤工作往往涉及到大量的資源調(diào)配和組織協(xié)調(diào),如果沒有團隊合作,這一切都將難以順利進行。在我所在的后勤團隊中,每個成員都有自己獨特的職能和專長,我們通過密切的合作和互相配合,實現(xiàn)了高效的工作。在一次緊急情況下,我們團隊迅速組織起來,分工明確地應對問題,最終成功地解決了困境。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到只有團結(jié)合作才能戰(zhàn)勝一切困難,也讓我明白到團隊合作是后勤工作必不可少的一部分。
第三,靈活與變通是后勤工作的關(guān)鍵。后勤工作往往隨著組織和員工的需求而發(fā)生變化,我們需要靈活地調(diào)整安排和計劃,以適應不同的情況。在某次會議活動中,會場設(shè)備出現(xiàn)了意外故障,原本按計劃進行的活動遇到了困難。我立刻調(diào)整計劃,協(xié)調(diào)其他工作人員迅速處理問題,同時組織其他活動以保證整個會議的順利進行。最終,我們成功地解決了問題,贏得了與會者的贊譽。這次經(jīng)歷讓我明白,后勤工作需要及時處理突發(fā)情況,同時也需要預見未來可能出現(xiàn)的問題,并提前作出應對的計劃。只有具備靈活變通的能力,才能在工作中更好地應對各種變化。
第四,后勤工作需要不斷學習和積累。后勤工作的范疇十分廣泛,涵蓋了許多不同的技能和知識。因此,后勤工作者必須保持學習的狀態(tài),不斷積累新的經(jīng)驗和知識。在我從事后勤工作的這段時間里,我積極參加各類培訓和學習機會,提高自己的專業(yè)技能和管理能力。我了解到只有不斷學習和積累,才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應和應對后勤工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后,后勤工作是一項讓人滿足的工作。雖然后勤工作不像其他工作那樣直接給予物質(zhì)回報,但通過自己的辛勤付出和努力,看到員工生活條件的改善和組織運行的順利,感受到員工對自己工作的認可和肯定,是一種無法用金錢衡量的滿足。我深深地感受到,后勤工作不僅僅是一份工作,更是一種對組織和員工負責的精神和態(tài)度。
總結(jié)起來,后勤工作是一項需要細致管理、團隊合作、靈活變通和不斷學習的工作。通過這段時間的經(jīng)歷和體會,我明白到后勤工作的重要性和意義,也已經(jīng)在實踐中不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。我相信,只要我繼續(xù)努力,后勤工作將會為我?guī)砀嗟某砷L和回報。
年終后勤工作心得體會篇十
后勤工作作為一項細致而耐心的工作,是一個組織的基石。做好后勤工作對于一個組織的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過程中,我了解到了許多工作的重要性和技巧,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
二、重要性。
后勤工作雖然沒有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出,但是它直接影響到整個組織的運轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當,組織才能正常運作。例如,天氣不好時,我們需要及時清雪保障道路暢通;食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道,滿足員工們基本的飲食需求;辦公室也需要平時的收拾和物品的及時補充。這些看似瑣碎的工作,卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此,后勤工作的重要性毋庸置疑。
三、細致耐心。
后勤工作需要細致和耐心。細致的工作可以避免很多麻煩和問題的發(fā)生。例如,清潔工作做的細致并且每個細節(jié)都注意到,可以保證辦公環(huán)境清潔舒適,有效提升員工工作效率;物品的擺放也需要有條不紊,確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵,因為后勤工作是一項細活,而且往往是一項重復性的工作。只有具備耐心,才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
四、團隊合作。
后勤工作不僅需要個人的努力,更需要團隊的合作。一方面,團隊合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確,減少不必要的重復工作,并且可以相互幫助解決問題。另一方面,團隊合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個崗位的合作,例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作,才能確保工作的效果和質(zhì)量。
五、磨練意志。
后勤工作是一項細致而又繁瑣的工作,它需要我們時刻保持專注和耐心。這對于我們的意志力是一種磨練。在工作中,我們可能會遇到很多困難和挑戰(zhàn),例如意外出現(xiàn)的問題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理,不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難,我們的意志力才會得到鍛煉和提高。
結(jié)語。
通過參與后勤工作,我深刻體會到了這項工作的重要性和技巧。后勤工作需要細致耐心、團隊合作和堅強意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會貫通,使得我們的團隊能夠高效地完成后勤工作,保證組織的正常運轉(zhuǎn)。因此,我們應該高度重視后勤工作,注重團隊的建設(shè)和個人的提升,為組織的發(fā)展做出積極的貢獻。
年終后勤工作心得體會篇十一
“民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內(nèi)部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一,食堂后勤。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來,我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡要回顧:
1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理。
(2)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
(一)嚴格管理制度,共創(chuàng)文明服務。
學校的主要工作是教學,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務,而作為后勤管理重中之重的工作,食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節(jié)嚴重解,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進.如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的`生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;。
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。
(三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去采購,嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品,一律不采購存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故.
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等.通過學習,增加工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識.切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃.如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時到位.全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉(zhuǎn).
3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進.如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃.每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀。
我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領(lǐng)導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
一個禮拜的機修生活過去了只有一個字--累,修機的時候有感覺爽的時候同樣也難免會有郁悶的時候。有成就感的時候也有失敗感的時候。我的心里只裝了一個心態(tài),那就是去修好自己遇到的每一臺的壞機器,雖然有時候會遇到之前沒有遇到的情況,當自己摸索不出來的時候,可能會有點郁悶,但我會去問那些老師傅,同樣我也感到很榮幸,因為只有遇到新的問題自己的技術(shù)才會一步步上升,只有這樣當遇到機器壞了時,才可以迎刃而解。我相信每一個機修并不萬能的,他們之所以能夠很快修好機器,那是因為40%經(jīng)驗+60%的細心才=成功!雖然機修生活有點累,但修好機器的時候心里還是會甜甜的;有時候和產(chǎn)線員工聊天談話的時候,有的員工很向往做一名機修,機器好的時候可以到處走走,感覺挺自由好玩的;其實他們的理解是錯誤的,至少對于一個合格的機修來說他們的理解是錯誤的。機器壞了的時候我們要發(fā)現(xiàn)問題,要想辦法解決問題,在解決問題的時候可能會出現(xiàn)工傷,這個并不排除,因為這樣的例子已經(jīng)不少了。如果一個問題弄了個把小時還沒弄好,我想我們每一個機修心里都是有壓力的。然而有時候我會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線的員工好像不是很相信機修,我有旁聽到過產(chǎn)線員工水機修或儲干的時候。
我希望產(chǎn)線的員工能夠理解機修和儲干,理解他們的能力,因為每一個去修機的員工,不管是機修還是儲干,他們都想把機修好,有時候是由于經(jīng)驗不足所以不能解決問題,我很清楚的記得,我在組裝組的時候第一次下產(chǎn)線看看,因為是穿白衣服和戴著紅帽子(機修的標志),有個大姐叫我修機,我真的不敢去,因為我都沒修過,沒接觸過,根本就不知道如何處理。所以我膽怯的說出了我不會。其實我很佩服個別儲干的,因為他們本來不會修但他們有時候并不會說出不,而是勇敢的去嘗試,懂就修,不懂就問比自己懂的師傅。這一點其實是很值得學習的。所以并不要嘲笑他們,因為每一個人都是從不會到會的。有時候我也很歧視一些老師傅(資歷老),自認為比新員工,比儲干懂很多,就隨便刁人,而且裝得好像別人看不出來他技術(shù)好一樣,當然我只是說說。在這里我最敬佩的師傅就是楊師傅(,記得和他一起裝機時候,他從來不會刁你,也不會罵你,只是教你如何去做好。我相信跟他一起裝過機器的人都知道吧。同在一個屋檐下,就應該和睦相處,如果徒弟出了錯,你們認為罪魁禍首是誰--師父。
希望自己的機修生活能快樂的度過,也希望在我不懂的時候老師傅們多多教導和包含!相信自己,成功近在咫尺!
年終后勤工作心得體會篇十二
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導安排的任務。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關(guān)事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
年終后勤工作心得體會篇十三
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),如何加強這些地方的工作,使安全工作成為后勤服務強有力的保證,我有以下幾點體會:
在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部分仿佛無太大關(guān)系,但隨著電力體制的改革和市場競爭的劇烈和后勤部分發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領(lǐng)導和職工統(tǒng)統(tǒng)了解到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎(chǔ),明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系?!鞍踩熑沃赜谔┥健辈皇悄膫€人平空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領(lǐng)導和職工的思想中還存在著“要我安全”這類舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強迫做法,以為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這類思想了解的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),終究導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的'轉(zhuǎn)變,從思想深處了解到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架式、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結(jié)一致,千萬不能弄上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能以為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處了解到安全工作無小事,抓安全就是推動長,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺建立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長叫”。切實從思想深處了解到“安全責任重于泰山”這句話的深進含義和份量。
“我要安全”是了解上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工統(tǒng)統(tǒng)存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護意識弱等不問可知的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在平常的培訓工作中,要讓大家逐漸了解到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強迫性與自覺性學習有機的結(jié)合起來,從個體到團隊都構(gòu)成一個不錯的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的現(xiàn)實,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,構(gòu)成有效的教育培訓鏈,構(gòu)成有效的多樣化的學習方法,避免紙上談兵,要分層次、分種別、聯(lián)系現(xiàn)實的加強后勤各級職員的安全培訓工作。通過培訓,加強后勤職員的安全教育工作,進步后勤職員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?,加強做好安全工作的本領(lǐng)。
制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格依照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和聰明凝聚成的,是我們保證安全生產(chǎn)的寶貝。目前,在實踐中實施的監(jiān)視制約、教育鼓勵、安全風險這三項安全管理機制都非常合適后勤部分,但后勤部分也要結(jié)合本部分的現(xiàn)實,建立起安全生產(chǎn)的層層檢測監(jiān)視網(wǎng)絡,制定一些適合的能增進安全生產(chǎn)的檢測辦法,從管理機制上讓大家了解到安全生產(chǎn)與每個人的親身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的現(xiàn)實工作內(nèi)容,制定和健全出一些合適本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理辦法使這些制度和規(guī)定得以實施。制度、規(guī)定既然建立了,在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實,嚴格按章辦事,有章必循,凡事從點滴做起,從細微的地方做起,防微杜漸,構(gòu)成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
年終后勤工作心得體會篇十四
公司后勤管理工作在公司管理和開展中具有根底性、保障性的重要作用。所謂根底性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存根本條件的管理,沒有這些根本的物質(zhì)條件和根底,企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的.物質(zhì)根底;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的根底工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內(nèi)外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工效勞的美好篇章。
年終后勤工作心得體會篇十五
后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,摸清它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確基本結(jié)構(gòu)要素,就可以提高工作效能,促使后勤工作更好的為開創(chuàng)學校工作新局面做貢獻。那么學校后勤管理工作的基本要素是什么呢?我通過十多年的實際工作經(jīng)驗,認為是人、財、物、時四個方面。即就是說,搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時上下功夫。
教學。
活動要求面廣。在物質(zhì)條件與教育事業(yè)發(fā)展需要不協(xié)調(diào),民風、社會風氣沒有根本好轉(zhuǎn)和理順的地方和單位,做好后勤工作實在是存在著很大的難度,但只要有任勞任怨、勤奮工作,甘為孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的。
在此,還應指出的是學校后勤工作的好壞直接關(guān)系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針,關(guān)系到維護國家有關(guān)財經(jīng)政策、財務制度和財經(jīng)紀律的執(zhí)行。特別是在中小學,學校的全部管理工作包括后勤工作在內(nèi),諸如環(huán)境的布置,衛(wèi)生狀況要求,設(shè)備的管理,工作人員的作風和服務態(tài)度等,都有著直接的教育作用,有的甚至給學生以終身的影響。
學校后勤工作不僅有育人功能,而且對全校的德育、智育、體育工作起著重要的物質(zhì)保障作用,這種作用是不容忽視的。德育工作同其他教學工作一樣,也需要給予一定的投入,給予有力的物質(zhì)保障(水、電、場所、經(jīng)費、人員工資福利等)?;疚镔|(zhì)條件不具備,德育的效果必然會受到影響和削弱。所以說,后勤工作是決定德育質(zhì)量的帶有根本性的物質(zhì)基礎(chǔ)工作。當前不少德育工作者“心有余而力不足”的種種感嘆也說明德育工作要有物質(zhì)保證。“兵馬未動,糧草先行”是指軍隊后勤工作必須領(lǐng)先于軍隊行動。學校德育工作同樣如此。舉個例子,試想如果教室或宿舍的燈壞了,窗玻璃、桌椅壞了,屢次報修不見動靜,一拖再拖,學生就會感到很失望,甚至惱火,就會感到學校沒有人關(guān)心他們,那么我們又怎能理直氣壯地要求學生關(guān)心學校、關(guān)心集體、關(guān)心他人呢?后勤工作人員只有千方百計、想方設(shè)法做好各項保障工作,才能為德育工作提供有力的物質(zhì)保證,否則就會拖德育工作的后腿。又如智育,主要是教師承擔的工作,后勤人員雖然不教給學生專業(yè)知識和技能,但是后勤人員經(jīng)過辛勤工作,可以為師生創(chuàng)造良好的教學、生活環(huán)境,有利子建立正常的教學秩序,使教師順利地實施和組織教學,使學生順利有效地學習,從而提高學習興趣和效果,養(yǎng)成勤奮好學的習慣,促進優(yōu)良學風的養(yǎng)成。再如體育,后勤工作做好了,就可以提供良好的體育場地、設(shè)備、器材,并保證學生良好的伙食營養(yǎng)以及醫(yī)療保健等重要條件。加強學校后勤工作,是貫徹黨的教育方針政策,充分調(diào)動教師獻身教育從事教育工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。后勤部門按照黨的政策和有關(guān)教育法規(guī)千方百計創(chuàng)造條件,保證教師的物質(zhì)生活待遇,解決他們工作、生活中的困難。如做好教師宿舍的水電維修,為教師排憂解難,辦好教工食堂,為在校就餐的教師提供特色服務,給老年體弱教師送去慰問等,往往事情雖小,心理效應卻很大,可以使教師親身感受到黨的溫暖,組織的關(guān)懷,增強他們從事教書育人工作的信心和干勁。
二、學校的教育教學工作對后勤人員素質(zhì)的要求。
后勤人員應該具備的素質(zhì)是多方面的,后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品德修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務素質(zhì),對管理者而論,其素質(zhì)、技能要求要更高一籌,即全兼容。
1、要有較高的政治思想素質(zhì)人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,因此要將其作為后勤管理者的基本的必備素質(zhì)來看待,否則后勤工作就會錯位乃至誤入迷途。后勤管理人員要辦事公道,作風正派。所謂公道,就是以黨和人民的利益為最高準則,識大體,顧大局,講團結(jié),待人處事公平合理,不偏不倚。所謂正派,就是胸懷坦白,光明磊落,舉止行為,端莊正派。學校領(lǐng)導應當教育教職工重視后勤管理,尊重和理解后勤人員,這是學校管理的客觀需要。在政治上要關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長,在工作上支持他們努力進取,在業(yè)務上鼓勵他們刻苦鉆研,在生活上關(guān)懷他們,一視同仁。
2、要有無私的奉獻精神。對于后勤工作,不少人采取鄙視的態(tài)度。認為后勤人員就是伺候別人,低人一等,費力不討好。特別是現(xiàn)在的農(nóng)村中小學,由于編制緊,后勤部門人手少且又是既有教學任務,又有后勤方面的工作,后勤人員普遍存在著不能安心工作,不熱心服務的問題。后勤人員要正確認識后勤工作在學校中的地位和作用,明確學校的各項工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分,為培養(yǎng)人才的一切勞動都是高尚的,光榮的。每一個后勤人員都要樹立主人翁責任感,積極發(fā)揮主觀能動性,以文明禮貌的服務態(tài)度、靈活多樣的服務形式為教學教研服務,為教職工排憂解難。學校后勤工作攤子大,任務重,困難多,而服務對象往往又是要求高,體諒少。后勤人員雖然整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,還是“眾口難調(diào)”,“一人難滿眾人意”。正像有人所說的,后勤人員費力不少,沒人說好,老挨批評,老做檢討。因此,后勤人員應當具備任勞任怨、埋頭苦干、勤勤懇懇,甘當無名英雄的精神。有了這種精神,才能正確對待名與利、苦與樂、榮譽與地位;堅持實事求是,注重實干,把后勤工作搞好。后勤工作中,責任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻精神是十分重要的,對管理者而言,人員品德顯得尤為重要,因為后勤工作是學校的一個大窗口,后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與學生也有著頻繁的交往,后勤人員的品德很自然的會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響,一個學校的風氣和后勤工作人員的品德、作風有很大的關(guān)系,從這個意義上說,后勤管理也是一種社會教育。
3、要有一定的開拓精神為適應事業(yè)的重新規(guī)劃、布局的重新調(diào)整,后勤社會化已勢在必行。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制,不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取,以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,因此,具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。后勤管理干部要做好后勤工作,首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改革舊的管理體制和管理模式。
三、
總結(jié)。
工作成績少,取得有關(guān)方面的理解支持少。結(jié)果往往是忙忙碌碌干一年,領(lǐng)導總結(jié)工作時一帶而過,有時甚至是一句中肯的話也沒有。另外,由于多種原因,不能勝任教學工作的人員往往被推向后勤部門,造成后勤人員素質(zhì)不高,管理水平差,參與意識不強,發(fā)揮領(lǐng)導的參謀、助手作用不夠。因而,沒有引起領(lǐng)導的足夠重視。
“兵馬未動,糧草先行”。后勤在軍隊作戰(zhàn)中的地位是顯而易見的。辦學校也是如此,它離不開最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。而校舍的建設(shè)和維護,設(shè)備的購置、維修和保養(yǎng),經(jīng)費的籌集、分配和使用及辦學所必需的各項服務是開展教學活動的基本條件,這些條件都要由后勤人員去創(chuàng)造。如:開學前,后勤人員要提前到校,將課桌凳配齊,將辦公用具分發(fā)到各個辦公室、教研組,課本、作業(yè)本準備齊全,將各項收費工作安排就緒。放假后,教師學生都可以休息了,但后勤人員則往往要利用假期整修校舍、維修桌凳等等。總之,后勤部門要把工作想在前頭,做在前頭,才能保證教學工作的順利進行。因而,學校辦得好,有后勤人員的一份功勞;學校辦得差,也有后勤工作者的一份責任。學校后勤工作與學校其他各項工作是分不開的。
1、整體性原則。學校后勤管理要從學校的基本任務和后勤工作的特點出發(fā),處理好整體與局部的關(guān)系。堅持整體性原則,就是要求后勤管理人員能夠從學校整體上把握后勤管理對象,從學校教學、科研和師生員工生活的需要考慮問題,而不局限于對管理對象各要素(人、財、物、時間和信息等)進行孤立的分析。應該居高臨下,胸懷大局,明確后勤管理與整個學校管理的關(guān)系。
2、方向性原則。教學和教研是學校的中心工作,學校后勤工作的宗旨就是為教學、教研和師生員工的生活服務,服務育人,管理育人。學校后勤的一切工作都要圍繞這一宗旨來進行。為堅持這一方向性原則,后勤工作人員不但要樹立全心全意為教學、科研服務的思想,還要懂得學校教育的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律,這樣才能更好地做好服務工作。
3、效益性原則。學校管理工作要在正確的思想和目標指引下,合理利用人力、物力、財力等資源,使有限的資源充分發(fā)揮作用,高質(zhì)量、高效率地實現(xiàn)培養(yǎng)目標,完成學校教育的任務,取得高效益。學校后勤工作要堅持效益性原則,就是要合理有效的使用人、財、物、時間等資源;要以優(yōu)質(zhì)周到的服務去促進教學、科研的進展,充分調(diào)動師生員工學習和工作的主動性和積極性;要開展多形式的勤工儉學活動,以彌補學校經(jīng)費的不足。
五、加強和改善后勤管理體制的措施。
1、建好一套制度內(nèi)部管理從建章立制入手,用制度管事,用制度管人是十分有效的。一是健全以行政會議或辦公會議為主的議事制度。在民主集中制原則指導下,科學、民主、有效地處理后勤工作中的重要、重大事務,增進班子內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作,形成工作合力。二是完善照章辦事的工作制度。一方面要加強制度建設(shè),做到有章可循;另一方面,無論是管理人員還是普通職工,都應該學會并習慣于用工作規(guī)定、規(guī)程來約束自己,絕不能我行我素。三是建立工作崗位責任制及獎懲措施。干部職工職務高低不同,崗位職責不同,管理權(quán)限不同,評價標準不同,但“德、能、勤、績、廉”的要求應該是共同的,要通過平時考核和定期考核,切實做到獎優(yōu)罰劣。四是實行崗位培訓制度。培訓是后勤隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容和手段,隨著知識、技術(shù)更新,服務要求提高,后勤干部職工的管理水平和服務水平必須通過培訓學習、崗位練兵等途徑得到提高,從而更新觀念,增長知識,提高技能,激發(fā)創(chuàng)造力和潛能。由于后勤工作繁忙,培訓可以不拘一格,采用報告、講座、參觀、專題研討、半脫產(chǎn)進修等形式。另外,實現(xiàn)目標管理責任制,對于學校后勤工作的順利開展具有一定的保證作用。職工對總務處負責,總務處對學校負責,責任明確,職責分明,獎優(yōu)罰懶,保證后勤管理水平和服務質(zhì)量的提高。但是,這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使所有的職工都對自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性,提高工作效益,達到優(yōu)質(zhì)服務。
2、培養(yǎng)一個好的工作隊伍。后勤在學校中雖然只是一個工作部門,但它有別于一般的處室,可謂“攤大、人多、事雜”。如果領(lǐng)導班子不力,或者形不成合力,容易造成內(nèi)耗,干部職工人心渙散,勢必使工作陷入混亂和失控的被動局面。因此,領(lǐng)導班子狀況在很大程度上決定著后勤隊伍的建設(shè)。要不拘一格選拔管理人才,把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、勤快懇干、富有實干精神的干部選入后勤管理班子,發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用。領(lǐng)導干部的言行舉止具有強烈的示范性,他們的感召力和說服力來自于自身過硬,在實際工作中要做到吃苦在前、享樂在后。要求職工做到的事自己首先做到,要求職工不做的事自己首先不做,用實際行動帶動和激發(fā)廣大職工積極向上的熱情。提高職工素質(zhì)可以歸納為兩大方面:一是進行必要的思想教育,要針對后勤職工的實際情況和心理特點,開展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于樂’,等多種形式,提高他們的政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng),如定期組織后勤職工外出參觀學習,利用報刊櫥窗進行有關(guān)方面的宣傳,進行有關(guān)法律、經(jīng)濟、生活等方面的講座,既提高文化素質(zhì),又達到教育的目的;二是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。教育事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到學校后勤的服務性和保障作用是遠遠不夠的,還要看到后勤工作對教育對象的教育性,因此我們應當高度認識后勤工作在整個學校工作中“育人”的重要作用,努力做到“四個必須”:1.必須正確認識育人的重要性。服務育人是對學校后勤工作提出的更高的要求,因此后勤職工更要充分認識到作為教育管理工作者的崇高職責和追求的目標,要充分認識到為學生服務就是對青少年學生的關(guān)懷,通過優(yōu)質(zhì)服務和科學管理,后勤工作應落實到讓每一個學生都能成功這個根本的目標上,同時把培養(yǎng)學生良好的道德行為,陶冶學生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務工作中去。2.必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題,學校應支持后勤人員參加業(yè)務進修,選送后勤人員外出培訓,不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。3.必須注重后勤職工的示范作用,初中生在校三年,幾乎每天都與后勤人員打交道,后勤人員的一舉一動、一言一行都深深地印在學生的心靈上,舉止、衣著、儀表都在學生注目之下,因此凡要求學生做到,自己首先要做到,要求學生遵守的,自己首先要遵守,因為這一切都在潛移默化地影響學生。4.必須具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
3、引入競爭機制,優(yōu)化后勤隊伍我們實行全員聘任制、崗位責任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制,打破人員任用的終身制;建立競聘上崗,雙向選擇、擇優(yōu)錄用,實現(xiàn)“崗定人、人定職、職定責、責任包干’,靈活機動的人事管理體制。在聘任過程中,遵循“兩個機制”和“兩個原則’,即建立“以人為本”的“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的全員聘任機制;建立重實績、重過程、重貢獻的分配機制。堅持尊重個體勞動成果和集體勞動成果相結(jié)合,體現(xiàn)按勞分配,優(yōu)勞優(yōu)酬的原則;堅持“德才兼?zhèn)?,用人唯賢”的原則。
4、管好錢物,講求經(jīng)濟效益。學校需要一定的經(jīng)費和必要的物質(zhì)條件,而固定資產(chǎn)增加,教育經(jīng)費充裕,辦學條件改善,則有利于教育質(zhì)量的提高。因而必須管好錢、財、物,講求經(jīng)濟效益。首先,要合理使用學校的經(jīng)費、設(shè)備,充分發(fā)揮它們的作用,提高利用率。學校領(lǐng)導首先要以身作則,模范執(zhí)行財務制度和紀律,對一切不符合規(guī)定的開支要予以制止。會計人員應對學校負責,要嚴格堅持有關(guān)法規(guī)法令。對違紀現(xiàn)象要予以抵制,嚴重失職者經(jīng)查處后應及時撤換。對那些假公濟私,貪污舞弊,挪用、亂用資金的現(xiàn)象一經(jīng)查出必須嚴肅處理。上級主管部門要經(jīng)常地組織各校校長和財務人員學習有關(guān)政策法規(guī),定期和不定期進行檢查,并互審帳目,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時,上級主管部門要督促學校建立必要的監(jiān)督機制。如黨支部、工會、教代會組織民主監(jiān)督機制,定期檢查督促、預防犯罪。經(jīng)濟公開,就能更好地實行民主管理,形成人人當家,個個監(jiān)督的群眾理財?shù)娘L氣。在財產(chǎn)管理方面,首先,要建立和健全財產(chǎn)管理制度。如購物必須先申請,批準后統(tǒng)一由總務部門購置,絕不準許任何人拉關(guān)系,走歪門邪道,中飽私囊.要建立一整套驗收、出借、使用、保管、賠償制度,定期檢查驗收。以杜絕公物占為私有,使物盡其用。在市場經(jīng)濟條件下的今天,特別強調(diào)這點有著十分重要的現(xiàn)實意義,這也是反腐倡廉的具體措施。其次,要實行財產(chǎn)管理責任制,學校要設(shè)專人負責全校財產(chǎn)管理。實驗室、圖書室、體育室及各職能部門都要指定人員負責本部門的財產(chǎn)管理,全校要建立財產(chǎn)分類帳,各部門要建立財產(chǎn)分戶帳,并規(guī)定必要的領(lǐng)用手續(xù)和制度。教室里課桌椅實行“三定”(定人、定物、定管理),定期交接驗收,定期評比檢查,實行獎勵、表揚、批評和賠償制度。
5、堅持以人為本,凸現(xiàn)服務功能管理即服務。在學校管理中后勤人員具有雙重性:既是接受管理的客體又是承擔管理和服務中“育人”的主體。他們?nèi)裟苤鲃訜崆闉閹熒峁┏?、?yōu)質(zhì)、高效的服務,學校的后勤工作就會得到師生的關(guān)心、配合和支持,就會形成相得益彰的管理效應。因此,調(diào)動后勤人員的積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。學校的管理者要善于運用科學而藝術(shù)的工作策略,變簡單的行政命令為指導激勵,把學校的整體目標和后勤人員個人的目標指向正相融合起來,營造“校興我榮,校衰我恥”的校園風尚,使后勤人的積極性能充分迸發(fā)出來,后勤管理就會有聲有色。學校最大的人群是學生,學生是接受教育的對象,更是學校文明建設(shè)的主體力量。人本意識能否在學生身上落實,是決定學校管理成敗的關(guān)鍵。管理者只要把人的文章做好了,人的積極性調(diào)動了,后勤管理就會到位,后勤工作的服務功能就會真正得到彰顯。
總之,學校工作是一個有機的整體,教學工作離不開后勤工作,而后勤工作只有很好地服務于教學工作,才有實質(zhì)性的意義。
年終后勤工作心得體會篇十六
只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實工作,對人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
一直都是從事后勤服務保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務人員一點啟示。
常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識,但幸運的能和你知識分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個文化人。
虛心向別人請教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學到知識,總是千萬遍地思考溫習,達到熟能生巧。
根據(jù)自己的能力,謙虛謹慎。學校常常安排我做一些工會方面的工作,只要是學校教職工家有紅白喜事,都會樂意服務,并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要別人快樂了就快樂了會快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務讓所有人快樂。
學校學生多,及時主動。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報告,及時修理,經(jīng)常性去各室,陽臺上走看,發(fā)現(xiàn)險情,主動出擊,把不安全因素扼殺在第一時間。
下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個群體都承認了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動,糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個整體,且密不可分。
任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),......
沂水二職專黃寶坤隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高?!氨R不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能......
當在某些事情上我們有很深的體會時,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的后勤工作心得體......
年終后勤工作心得體會篇十七
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動下,取得較為突出的成績。以下就是我的這一年的工作心得:
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的`賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
年終后勤工作心得體會篇十八
后勤工作是一個眾多細節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購、倉儲、設(shè)備維護等多個方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過與同事的協(xié)作和不斷的學習,我積累了一些寶貴的心得體會。
首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員,我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時掌握上級的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過因為溝通不暢而導致時間和資源的浪費的情況。因此,我認識到只有通過高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進行。
其次,細致的計劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務,如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務時,良好的計劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細的工作計劃和合理的工作流程,可以提前預防一些問題的發(fā)生,減少任務的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
同時,靈活的應變能力對于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預見的情況,比如突發(fā)的需求、倉庫存儲設(shè)備的故障等。在面對這些問題時,我們需要迅速應對并找到解決方案。我遭遇過一個倉庫空間緊張的問題,但通過適時調(diào)整存儲方式和優(yōu)化倉庫布局,順利解決了這一問題。這使我認識到,靈活的應變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
此外,忍耐和細心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項細致入微的工作,需要我們仔細觀察、耐心處理,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。有時遇到重復性較高的工作,可能會讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細心是我們持續(xù)工作下去的動力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個環(huán)節(jié)和多個人的協(xié)作,如果每個環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗、互相幫助,這使我深切體會到了團隊合作的重要性。
總而言之,后勤工作是一項既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細致的計劃和組織能力、靈活的應變能力、忍耐和細心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過不斷學習和積累經(jīng)驗,我相信我可以在后勤工作中不斷成長和進步,為企業(yè)的順利運行和發(fā)展做出更大的貢獻。