"心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的親身體驗(yàn)和感悟的總結(jié)。它可以幫助我們加深對(duì)某一事物或某一過程的理解，同時(shí)也是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中的重要積累。或許我們?cè)搶懸黄牡皿w會(huì)來回顧與總結(jié)一下了呢？"那么怎樣才能寫好一篇有深度的心得體會(huì)呢？首先，我們要對(duì)所要總結(jié)的事物或活動(dòng)進(jìn)行充分的觀察和體驗(yàn)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；其次，要有條理地組織自己的思路，將觀點(diǎn)和感悟進(jìn)行歸納和整理；最后，要注意語言的表達(dá)和文字的精練，使心得體會(huì)更加深入人心。接下來是一些心得體會(huì)的樣例，供大家觀摩和學(xué)習(xí)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我公司20××年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì)，但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名xx電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！ 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
3、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
8月__日，我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：8月__日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)8月__日，我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。
進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
8月__日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。
通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。
9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，軍訓(xùn)雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長(zhǎng)假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡(jiǎn)報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心！學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí)，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時(shí)也為未來的職場(chǎng)規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì)努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
懷著空杯的心態(tài)，20xx年3月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
上半年，xx公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號(hào)。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母；客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù)；寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識(shí)的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓(xùn)是主管做工作上日常難題的分析與解答，對(duì)涉及的專業(yè)知識(shí)做一個(gè)補(bǔ)充。然后是組織我們對(duì)近期的工作狀況做一個(gè)總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質(zhì)量降低了，數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實(shí)的給我們部門全體同事敲響了一個(gè)警鐘。
我們對(duì)各自的工作進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)每個(gè)人都有或多或少的工作疏忽，會(huì)導(dǎo)致這次的結(jié)果也是必然的。主管對(duì)我們各自的問題都做了簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)與分析，我們也自己做了檢討與反省，對(duì)接下來的工作重心與目標(biāo)有了了解。
第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對(duì)最近的工作態(tài)度做分析?？偨?jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題。可能是由于前段時(shí)間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎(chǔ)的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴(yán)厲批評(píng)我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實(shí)踐的事例。通過事例讓我們意識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，有一個(gè)積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓(xùn)是公司未來一個(gè)月的目標(biāo)及新項(xiàng)目的執(zhí)行，需要我們做的準(zhǔn)備工作和補(bǔ)充的知識(shí)。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個(gè)人分掌握情況做具體分析，把任務(wù)安排到個(gè)人，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作，如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們總結(jié)了工作，對(duì)做出做出了反思與整改，并對(duì)接下來的工作做了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)會(huì)我認(rèn)真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓(xùn)后，我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部x經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表揚(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?，以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?BR> 但在這過程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來說還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來卻會(huì)遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí)，我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了，接下來我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過往工作的支持和信任。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
收入，總的說來情況很不理想，有不好的方面和好的收獲。
1．目的性不強(qiáng)，有時(shí)只為約客戶而約客戶，約的客戶的產(chǎn)品比較泛，有歐洲黃頁也有中國(guó)供應(yīng)商，而且在電話里引起的重視度不夠。
2．電話說辭沒有創(chuàng)新，沒有引起客戶的足夠興趣。
3．工作缺少激情，雖然積極，但還沒有完全百分百投入。
4．每天的工作計(jì)劃沒有做充分的準(zhǔn)備，晚上沒有對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的分析，每天拿起舊資料就打，效率不高。
5．思考不足，也就是對(duì)目標(biāo)的完成缺少思考和方法，沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶，只是為了出單而約客戶。
6．約了客戶之后沒有好好思考和策劃，也沒有作好前期的準(zhǔn)備和了解，甚至作的鋪墊，因?yàn)樽鞯臏?zhǔn)備功夫不足，浪費(fèi)自已的時(shí)間也浪費(fèi)別人的時(shí)間。
1．電話量比以前增加了，打電話的比剛開始放得開了，不怕拒絕。
2．電話說辭在最后二天有所改變，約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3．心態(tài)比較平穩(wěn)了，不以物喜，不以已悲，不會(huì)太顧慮別人的想法，從基層做起。
4．耐性和韌性比以前有所進(jìn)步。
1．目的性和欲望一定要明確，一定要達(dá)到自己的任務(wù)和目標(biāo)，一定不能按平常的步驟去走，為了約客戶而去約客戶了，為了出單而出單，一定要有計(jì)劃性和策略性，找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶，分析客戶的情況，利用團(tuán)隊(duì)的力量一起做，目標(biāo)一定搞名企，要不然很難完成任務(wù)。
2．一定調(diào)整好自已的狀態(tài)，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活，使自已變得更有激情和沖勁，去達(dá)成公司的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
3．對(duì)每天的工作一定要做計(jì)劃和總結(jié)，使自已思考更富有條理性。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我在xxx工作一個(gè)多月，x月14日-x月16日，我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實(shí)只有三天，但我認(rèn)為大有幫助。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，而且對(duì)金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理，請(qǐng)談?wù)勎覍?duì)這次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中，鄭社長(zhǎng)介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等。對(duì)金融租賃行業(yè)有了粗略的意識(shí)，加深了對(duì)一些基本概念的理解。從鄭社長(zhǎng)善用的發(fā)展史來看，金融租賃是新生產(chǎn)業(yè)，特別是在我國(guó)起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段，因此，對(duì)像我這樣的新員工來說，要努力學(xué)習(xí)，勤奮思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長(zhǎng)介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長(zhǎng)介紹的例子中，只有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的。對(duì)項(xiàng)目的控制和風(fēng)險(xiǎn)的操縱要在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī)，還要大膽實(shí)踐，認(rèn)真實(shí)踐，向老職員求教，一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說，“不規(guī)則，不設(shè)防”，制度是企業(yè)的靈魂，新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財(cái)務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí)，實(shí)際上深化了對(duì)制度的意識(shí)，讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀：誠信、感謝報(bào)恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標(biāo)，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀，也就會(huì)自覺地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí)，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長(zhǎng)說出來，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂女神，閱覽室，好多感謝報(bào)恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂，但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。
計(jì)劃好未來的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細(xì)細(xì)的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，機(jī)會(huì)多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進(jìn)行自我升值，大好的時(shí)光就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘?，學(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。
對(duì)未來做好計(jì)劃，這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人，真的要做好計(jì)劃，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空，是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說得真好！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
經(jīng)歷了為期一周的綜合培訓(xùn)，我收獲頗多，受益匪淺。不僅對(duì)公司的文化，背景和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，而且也更加明確了自己的目標(biāo)和方向。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也明白了公司的'相關(guān)制度和規(guī)定，特別是保密意識(shí)的培養(yǎng)和自身能力的鍛煉。同時(shí)，也要積極樹立貢獻(xiàn)國(guó)防的情懷，埋下希望的種子，為公司的發(fā)展和轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。最后，非常榮幸能加入xx這個(gè)大家庭，在今后的工作中也希望自己能不懈努力。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓(xùn)談?wù)勎业男牡谩?BR> 在本次培訓(xùn)中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的意識(shí)，對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特殊在我國(guó)起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的，對(duì)項(xiàng)目的控制和危險(xiǎn)的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓(xùn)，特別在名目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，懂得國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、仔細(xì)實(shí)際，多向老員工求教，一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格實(shí)行。辦公室李主任跟財(cái)務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)際中始終加深對(duì)制度的意識(shí)，做到按章辦事。
聽了公司引導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
大家下午好！我叫李xx，我來自咱們婦幼保健院內(nèi)科,我是勇士隊(duì)的一員。很高興，在這里和大家一起分享我的心得。今天我演講的題目是《告別昨天，展望未來》。經(jīng)過我院舉辦的核心理念與技能培訓(xùn)之后，我的內(nèi)心一直激動(dòng)不已，久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學(xué)生來說，更是如此。
俗話說的好，百善孝為先。孝敬父母，這一中華民族最基本的傳統(tǒng)美德，在當(dāng)今社會(huì)，卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活，是外婆養(yǎng)育并教育了我，使我度過了人生當(dāng)中最美好的童年。如今我已走上工作崗位，并成為了一名醫(yī)生。我知道，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)，用一顆感恩的心給每一個(gè)病人看病就是對(duì)她老人家養(yǎng)育之恩最好的報(bào)答！
三個(gè)月前，我的身份還是一名大學(xué)生，每天徜徉在校園的懷抱中，幻想與勾勒著各種各樣美好的未來，殊不知外界社會(huì)的真實(shí)與殘酷。在校園里，我們每天所做的事情就是學(xué)習(xí)、吃飯和睡覺，更多的時(shí)候，我們是活在自己的世界里的，而不是社會(huì)中。在校園里，我們認(rèn)為學(xué)問就是我們所學(xué)的醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、英語與法律基礎(chǔ)。三個(gè)月后，當(dāng)我的身份由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生時(shí)，我才知道，除了給病人看好病，社會(huì)學(xué)這一門真正的學(xué)問，我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒，人無完人”。一個(gè)人不犯錯(cuò)并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力，接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力，他們所缺乏的就是一個(gè)思想上的引路人，還有社會(huì)閱歷所帶來的心靈上的沉淀，思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道，而是一座立交橋。前進(jìn)的方向與道路是多種多樣的，而我們的目的地只有一個(gè)。同樣，前進(jìn)的道路也是曲折的，有時(shí)候我們需要的恰是意志力的培養(yǎng)與鍛煉。
這次的培訓(xùn)，猶如黑夜里的一盞明燈，為我今后前進(jìn)的方向指明了道路，同時(shí)也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓(xùn)，我看到了自身在為人處事方面還有待改進(jìn)和提高！觀念決定一切，心態(tài)決定命運(yùn)！我要清空腦子里舊的觀念和成見，我要徹底擺脫老的行為習(xí)慣，相信不久的將來，一個(gè)全心的我將會(huì)出現(xiàn)在大家的面前！
俗話說“千里馬常有，而伯樂不常有”，在此我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個(gè)展示自己的平臺(tái)。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟，也不是表面上的阿諛奉迎，而是心靈上的溝通。一支球隊(duì)、一名教練的偉大與成功，不僅僅取決于教練員和隊(duì)員們各自的能力，更是取決于教練員與每一名隊(duì)員的心靈上的溝通。因?yàn)橹挥杏辛肆己枚钟行У臏贤C(jī)制后，教練員才會(huì)深知每一名隊(duì)員的特點(diǎn)，才會(huì)充分的挖掘每一名隊(duì)員的潛能，最終率領(lǐng)全隊(duì)走向輝煌與勝利！此時(shí)此刻，我沒有華麗的詞藻，只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天，展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草，而是翱翔于空中的雄鷹。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們一定會(huì)飛得更高，走的更遠(yuǎn)，同時(shí)我堅(jiān)信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
時(shí)光飛逝，學(xué)生時(shí)代已然成為過去，__年__月__日揭開了我人生篇章的新的一頁，這一天我有幸正式成為__的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同，見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo)，第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓(xùn)只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實(shí)地，要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個(gè)告訴發(fā)展的電子信息時(shí)代，要學(xué)習(xí)的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的人我們能找到幾個(gè)最終真正成功的?要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣，學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識(shí)真的很少，更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí)，慢慢積累起來的。更何況我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話：人，最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時(shí)候他就能夠說：我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時(shí)候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個(gè)融洽的大集體里，有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因?yàn)槲覀兡贻p，因?yàn)槲覀兂錆M活力，因?yàn)槲覀儞碛袎?mèng)想!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時(shí)，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自己職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì)：
“凱迪萬億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的，它是隨著自己不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng)，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng)，一起見證凱迪的明天。
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為：做好人，也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。
作為公司的'一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責(zé)任心，做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，用心對(duì)待工作，用真誠打動(dòng)他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時(shí)刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對(duì)待任何事，進(jìn)而改變命運(yùn)。
成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵(lì)和贊美，2、自己的鼓勵(lì)。一個(gè)人無論做什么事情，首先都要對(duì)自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時(shí)，對(duì)自己的集體要有信心，因?yàn)闆]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：no，時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自己的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天都是二十四小時(shí)，所以，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的.有序，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會(huì)直接影響工作效率，所以，我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工，我們也差得很遠(yuǎn)，所以，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，要立足自己，完善自己，因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上，我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信：在陳董事長(zhǎng)的指引下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
從前公司都是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠更快上崗，沒想到這次組織了我們這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)。說實(shí)話，一開始我是不太理解的，因?yàn)槲覀冞@些老員工對(duì)業(yè)務(wù)都比較熟悉了，進(jìn)行培訓(xùn)是沒有必要的事情，就是在浪費(fèi)時(shí)間。但是在培訓(xùn)結(jié)束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的，大錯(cuò)特錯(cuò)。
這次公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認(rèn)為這些錯(cuò)誤都是無傷大雅的，沒有什么影響。但是在這次培訓(xùn)過程中，我知道了我的想法是錯(cuò)誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能掀起大的風(fēng)浪。大家都一起犯同樣的錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)很大了，會(huì)對(duì)公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯(cuò)誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡(jiǎn)單的地方反而最容易出錯(cuò)，這就需要我們?cè)谄匠５?工作中多花一點(diǎn)精力，注意這些小的細(xì)節(jié)的地方，就能夠避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時(shí)多細(xì)心，多花一些時(shí)間去檢查一遍。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些避免犯錯(cuò)的好方法，在不影響我們工作速度的同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量。
這對(duì)我們來說幫助很大，在培訓(xùn)之后用了領(lǐng)導(dǎo)教我們的這些方法，在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯(cuò)了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量，也沒有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓(xùn)中，也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒有掌握到精髓。在培訓(xùn)之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的時(shí)候說，工作做的好不好都是靠自己的，大家學(xué)的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓(xùn)也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過培訓(xùn)學(xué)到一些新的知識(shí)。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒有學(xué)到的，都有能夠?qū)W習(xí)的空間。希望之后能多組織幾次培訓(xùn)，讓我們這些老員工把工作做的越來越好，給新員工起到一個(gè)帶頭的作用。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
1、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來說這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
剛收到交通銀行六個(gè)月培訓(xùn)的通知的時(shí)候，我很興奮地與在其他銀行工作的大學(xué)同學(xué)們聊起這件事，他們紛紛對(duì)交通銀行這次長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對(duì)這次的培訓(xùn)既好奇，又恐懼。
當(dāng)我真正置身其中，每天按部就班地學(xué)習(xí)時(shí)，我并沒有感受到那些“道聽途說”的恐怖，反而感覺學(xué)習(xí)的日子充實(shí)而愉悅;和班里的同學(xué)和老師們相互學(xué)習(xí)，舒服而自在;同學(xué)們一起練習(xí)技能，認(rèn)真上課，吐槽食堂，這樣的場(chǎng)景單純又美好。大學(xué)之后我以為這些都不會(huì)再發(fā)生了，所以從這個(gè)角度想，我希望培訓(xùn)還能更長(zhǎng)一點(diǎn)，長(zhǎng)到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來。多年之后，我們或許會(huì)忘記課堂上具體的知識(shí)點(diǎn)，但會(huì)清楚的記得每一個(gè)同學(xué)的昵稱，每一個(gè)陽光灑進(jìn)來，溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學(xué)，所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對(duì)我來說并不陌生，學(xué)習(xí)起來或許比零基礎(chǔ)的同學(xué)輕松一點(diǎn)。所以在很多同學(xué)記錄知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個(gè)部門的情況，私心想來，也是在為我們未來的發(fā)展指點(diǎn)方向吧。每個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成，性格特點(diǎn)，家庭背景不一樣，發(fā)展的目標(biāo)也就不盡相同。交行這階段的培訓(xùn)就像是黑夜里的燈塔，為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會(huì)，對(duì)我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說話，甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考，帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道，任何事情都是有機(jī)會(huì)成本的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時(shí)候，就必須放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會(huì)中，我因?yàn)辄c(diǎn)鈔和翻打傳票的成績(jī)比較優(yōu)異，被人提起，說不開心，那絕對(duì)是假的，但開心過后，我也感到了一絲不安，我蹙眉反思為什么我并不是三項(xiàng)全能呢?但當(dāng)我聽完薄健的發(fā)言，又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容，我豁然開朗，同時(shí)我也感到十分困惑，為什么只有交通銀行還在花費(fèi)大量人力物力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項(xiàng)技能呢?據(jù)調(diào)查，使用拼音錄入的人，占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí)，第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國(guó)家投入了大量的人力物力研究拼音，將拼音作為必學(xué)項(xiàng)目，讓我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)。我們這代人，沒有人真正拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過拼音輸入法，但好像一切都是自然而然地，會(huì)說話，就會(huì)打字。稍加練習(xí)，就能打得不錯(cuò)了。而近年來，拼音輸入法，也在不斷改進(jìn)，不停地更新和加強(qiáng)人性化。幾乎每天都會(huì)有新的詞匯加入，每天也會(huì)有新的人選擇拼音輸入法。相比之下，五筆輸入，還在用著八九十年代的老版本，把五筆作為輸入法作為第一選擇的人，也正在逐漸減少。最直觀的，當(dāng)同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習(xí)了五筆輸入法后，又有多少同學(xué)，在寫下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢?我想，這個(gè)結(jié)果是可想而知的。
總體來說，我非常感謝這一個(gè)月的培訓(xùn)，感謝一直默默奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)心我們，擔(dān)心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點(diǎn)鈔，不厭其煩地指導(dǎo)我們，糾正我們指法錯(cuò)誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀，又很有親和力，很實(shí)在的，我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課，為我們指點(diǎn)方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行，能讓我在這個(gè)陌生的城市，迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個(gè)北國(guó)之冬。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我公司20××年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì)，但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名xx電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！ 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
3、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
8月__日，我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：8月__日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)8月__日，我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車，開始了我的職業(yè)生涯。
進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
8月__日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場(chǎng)禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。
通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭，對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像，一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面，時(shí)刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績(jī)，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會(huì)銘記在心。
9月__日到10月__日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動(dòng)。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，軍訓(xùn)雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長(zhǎng)假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡(jiǎn)報(bào)的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心！學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場(chǎng)文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場(chǎng)的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí)，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時(shí)也為未來的職場(chǎng)規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會(huì)努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
懷著空杯的心態(tài)，20xx年3月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
上半年，xx公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益非淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號(hào)。通過這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，特別是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境，接待無小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”?？峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母；客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù)；寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識(shí)的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓(xùn)是主管做工作上日常難題的分析與解答，對(duì)涉及的專業(yè)知識(shí)做一個(gè)補(bǔ)充。然后是組織我們對(duì)近期的工作狀況做一個(gè)總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀，數(shù)量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質(zhì)量降低了，數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實(shí)的給我們部門全體同事敲響了一個(gè)警鐘。
我們對(duì)各自的工作進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)每個(gè)人都有或多或少的工作疏忽，會(huì)導(dǎo)致這次的結(jié)果也是必然的。主管對(duì)我們各自的問題都做了簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)與分析，我們也自己做了檢討與反省，對(duì)接下來的工作重心與目標(biāo)有了了解。
第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對(duì)最近的工作態(tài)度做分析?？偨?jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題。可能是由于前段時(shí)間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎(chǔ)的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴(yán)厲批評(píng)我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實(shí)踐的事例。通過事例讓我們意識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，有一個(gè)積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓(xùn)是公司未來一個(gè)月的目標(biāo)及新項(xiàng)目的執(zhí)行，需要我們做的準(zhǔn)備工作和補(bǔ)充的知識(shí)。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個(gè)人分掌握情況做具體分析，把任務(wù)安排到個(gè)人，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作，如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們總結(jié)了工作，對(duì)做出做出了反思與整改，并對(duì)接下來的工作做了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)會(huì)我認(rèn)真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓(xùn)后，我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部x經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表揚(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。
同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?，以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?BR> 但在這過程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來說還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來卻會(huì)遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標(biāo)
經(jīng)過三個(gè)月的見習(xí)，我對(duì)連鎖店終端有了一個(gè)整體的把握，在這三個(gè)月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順利完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步的積累，工作能力還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、將每件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。三個(gè)月的試用期過去了，接下來我個(gè)人將以更飽滿的工作激情投入到每一項(xiàng)工作中去，緊跟集團(tuán)發(fā)展的大步伐，力爭(zhēng)為集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。同時(shí)，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我過往工作的支持和信任。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
收入，總的說來情況很不理想，有不好的方面和好的收獲。
1．目的性不強(qiáng)，有時(shí)只為約客戶而約客戶，約的客戶的產(chǎn)品比較泛，有歐洲黃頁也有中國(guó)供應(yīng)商，而且在電話里引起的重視度不夠。
2．電話說辭沒有創(chuàng)新，沒有引起客戶的足夠興趣。
3．工作缺少激情，雖然積極，但還沒有完全百分百投入。
4．每天的工作計(jì)劃沒有做充分的準(zhǔn)備，晚上沒有對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的分析，每天拿起舊資料就打，效率不高。
5．思考不足，也就是對(duì)目標(biāo)的完成缺少思考和方法，沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶，只是為了出單而約客戶。
6．約了客戶之后沒有好好思考和策劃，也沒有作好前期的準(zhǔn)備和了解，甚至作的鋪墊，因?yàn)樽鞯臏?zhǔn)備功夫不足，浪費(fèi)自已的時(shí)間也浪費(fèi)別人的時(shí)間。
1．電話量比以前增加了，打電話的比剛開始放得開了，不怕拒絕。
2．電話說辭在最后二天有所改變，約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3．心態(tài)比較平穩(wěn)了，不以物喜，不以已悲，不會(huì)太顧慮別人的想法，從基層做起。
4．耐性和韌性比以前有所進(jìn)步。
1．目的性和欲望一定要明確，一定要達(dá)到自己的任務(wù)和目標(biāo)，一定不能按平常的步驟去走，為了約客戶而去約客戶了，為了出單而出單，一定要有計(jì)劃性和策略性，找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶，分析客戶的情況，利用團(tuán)隊(duì)的力量一起做，目標(biāo)一定搞名企，要不然很難完成任務(wù)。
2．一定調(diào)整好自已的狀態(tài)，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活，使自已變得更有激情和沖勁，去達(dá)成公司的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
3．對(duì)每天的工作一定要做計(jì)劃和總結(jié)，使自已思考更富有條理性。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我在xxx工作一個(gè)多月，x月14日-x月16日，我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實(shí)只有三天，但我認(rèn)為大有幫助。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，而且對(duì)金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理，請(qǐng)談?wù)勎覍?duì)這次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中，鄭社長(zhǎng)介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制方法等。對(duì)金融租賃行業(yè)有了粗略的意識(shí)，加深了對(duì)一些基本概念的理解。從鄭社長(zhǎng)善用的發(fā)展史來看，金融租賃是新生產(chǎn)業(yè)，特別是在我國(guó)起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段，因此，對(duì)像我這樣的新員工來說，要努力學(xué)習(xí)，勤奮思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長(zhǎng)介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長(zhǎng)介紹的例子中，只有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的。對(duì)項(xiàng)目的控制和風(fēng)險(xiǎn)的操縱要在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī)，還要大膽實(shí)踐，認(rèn)真實(shí)踐，向老職員求教，一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說，“不規(guī)則，不設(shè)防”，制度是企業(yè)的靈魂，新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財(cái)務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí)，實(shí)際上深化了對(duì)制度的意識(shí)，讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價(jià)值觀：誠信、感謝報(bào)恩；真善美、共生共榮；天人合一。
我們大家都來自不同的背景，具有不同的思維方式和行為方式，不同的追求和目標(biāo)，企業(yè)要發(fā)展，必須統(tǒng)一思想和行動(dòng)，我在《企業(yè)管理概論》里面也學(xué)到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強(qiáng)制約束力往往是難以奏效的。要建立一個(gè)合適的企業(yè)文化，員工就會(huì)在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價(jià)值觀，也就會(huì)自覺地把個(gè)人的目標(biāo)融入企業(yè)的大目標(biāo)中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵(lì)著我們強(qiáng)烈的使命感和主人翁意識(shí)，擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長(zhǎng)說出來，在公司到處洋溢著一種天人合一，人文化的氣息，有釋迦摩尼，孔子，音樂女神，閱覽室，好多感謝報(bào)恩之類的雕刻，千年紫薇花等等，雖然我對(duì)那些雕塑不是很懂，但都蘊(yùn)含著公司的企業(yè)文化很獨(dú)到，我在上海也已經(jīng)5年的時(shí)間了，我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑，一排大柳樹，樹下杜鵑花相映襯，一排凳子放置其中，就是看書，散心，感覺身心放得很開。
計(jì)劃好未來的宏偉藍(lán)圖。熱心度那是每一位員工對(duì)工作最基本的認(rèn)知狀態(tài)。認(rèn)同公司理念文化已經(jīng)參透，工作能力的增加，現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛，我在央視春晚也聽到一句話“不想當(dāng)廚子的裁縫不是個(gè)好司機(jī)”，好多人都問我啥意思，看不懂，但是你細(xì)細(xì)的品味一下，還是有一番道理的，我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度，而是站在十字街頭，你可以選擇n多個(gè)方向，選擇多了，機(jī)會(huì)多了，但是熊瞎掰苞米，總得有一棒的，總之我自己感覺在干好本職的工作，還要努力進(jìn)行自我升值，大好的時(shí)光就在此時(shí)，可以全身心的投入其中，等到將來成家，拖家?guī)Э诘?，學(xué)東西真的有所顧慮，有點(diǎn)分心的。
對(duì)未來做好計(jì)劃，這是應(yīng)該每個(gè)人有夢(mèng)想的人，真的要做好計(jì)劃，有條不紊的一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)它，不能渾渾噩噩這樣荒廢時(shí)間，25歲之前就要大致給自己的路定好位，離那個(gè)數(shù)字只有不到2年的光景，真的時(shí)間太快了，假如還能回到18歲，我肯定更加萬分辛苦的，那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長(zhǎng)空，是男兒就要馳騁沙場(chǎng)”說得真好！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
經(jīng)歷了為期一周的綜合培訓(xùn)，我收獲頗多，受益匪淺。不僅對(duì)公司的文化，背景和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，而且也更加明確了自己的目標(biāo)和方向。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也明白了公司的'相關(guān)制度和規(guī)定，特別是保密意識(shí)的培養(yǎng)和自身能力的鍛煉。同時(shí)，也要積極樹立貢獻(xiàn)國(guó)防的情懷，埋下希望的種子，為公司的發(fā)展和轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。最后，非常榮幸能加入xx這個(gè)大家庭，在今后的工作中也希望自己能不懈努力。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓(xùn)談?wù)勎业男牡谩?BR> 在本次培訓(xùn)中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的意識(shí)，對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特殊在我國(guó)起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的，對(duì)項(xiàng)目的控制和危險(xiǎn)的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓(xùn)，特別在名目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，懂得國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、仔細(xì)實(shí)際，多向老員工求教，一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格實(shí)行。辦公室李主任跟財(cái)務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)際中始終加深對(duì)制度的意識(shí)，做到按章辦事。
聽了公司引導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
大家下午好！我叫李xx，我來自咱們婦幼保健院內(nèi)科,我是勇士隊(duì)的一員。很高興，在這里和大家一起分享我的心得。今天我演講的題目是《告別昨天，展望未來》。經(jīng)過我院舉辦的核心理念與技能培訓(xùn)之后，我的內(nèi)心一直激動(dòng)不已，久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學(xué)生來說，更是如此。
俗話說的好，百善孝為先。孝敬父母，這一中華民族最基本的傳統(tǒng)美德，在當(dāng)今社會(huì)，卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活，是外婆養(yǎng)育并教育了我，使我度過了人生當(dāng)中最美好的童年。如今我已走上工作崗位，并成為了一名醫(yī)生。我知道，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)，用一顆感恩的心給每一個(gè)病人看病就是對(duì)她老人家養(yǎng)育之恩最好的報(bào)答！
三個(gè)月前，我的身份還是一名大學(xué)生，每天徜徉在校園的懷抱中，幻想與勾勒著各種各樣美好的未來，殊不知外界社會(huì)的真實(shí)與殘酷。在校園里，我們每天所做的事情就是學(xué)習(xí)、吃飯和睡覺，更多的時(shí)候，我們是活在自己的世界里的，而不是社會(huì)中。在校園里，我們認(rèn)為學(xué)問就是我們所學(xué)的醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、英語與法律基礎(chǔ)。三個(gè)月后，當(dāng)我的身份由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生時(shí)，我才知道，除了給病人看好病，社會(huì)學(xué)這一門真正的學(xué)問，我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒，人無完人”。一個(gè)人不犯錯(cuò)并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力，接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力，他們所缺乏的就是一個(gè)思想上的引路人，還有社會(huì)閱歷所帶來的心靈上的沉淀，思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道，而是一座立交橋。前進(jìn)的方向與道路是多種多樣的，而我們的目的地只有一個(gè)。同樣，前進(jìn)的道路也是曲折的，有時(shí)候我們需要的恰是意志力的培養(yǎng)與鍛煉。
這次的培訓(xùn)，猶如黑夜里的一盞明燈，為我今后前進(jìn)的方向指明了道路，同時(shí)也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓(xùn)，我看到了自身在為人處事方面還有待改進(jìn)和提高！觀念決定一切，心態(tài)決定命運(yùn)！我要清空腦子里舊的觀念和成見，我要徹底擺脫老的行為習(xí)慣，相信不久的將來，一個(gè)全心的我將會(huì)出現(xiàn)在大家的面前！
俗話說“千里馬常有，而伯樂不常有”，在此我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個(gè)展示自己的平臺(tái)。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟，也不是表面上的阿諛奉迎，而是心靈上的溝通。一支球隊(duì)、一名教練的偉大與成功，不僅僅取決于教練員和隊(duì)員們各自的能力，更是取決于教練員與每一名隊(duì)員的心靈上的溝通。因?yàn)橹挥杏辛肆己枚钟行У臏贤C(jī)制后，教練員才會(huì)深知每一名隊(duì)員的特點(diǎn)，才會(huì)充分的挖掘每一名隊(duì)員的潛能，最終率領(lǐng)全隊(duì)走向輝煌與勝利！此時(shí)此刻，我沒有華麗的詞藻，只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天，展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草，而是翱翔于空中的雄鷹。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們一定會(huì)飛得更高，走的更遠(yuǎn)，同時(shí)我堅(jiān)信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家！
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
時(shí)光飛逝，學(xué)生時(shí)代已然成為過去，__年__月__日揭開了我人生篇章的新的一頁，這一天我有幸正式成為__的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同，見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo)，第一次踏進(jìn)屬于自己的辦公室，第一次接觸同事，第一次在公司食堂吃飯，第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓(xùn)只有一天，卻帶給了我很深的感觸。首先，要取得成就，就要腳踏實(shí)地，要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個(gè)告訴發(fā)展的電子信息時(shí)代，要學(xué)習(xí)的東西很多，以至于大家開始變得浮躁，都希望能夠走捷徑，追求快速的成功，然而縱觀古今中外，走捷徑的人我們能找到幾個(gè)最終真正成功的?要想有所成就，就必須要“難得住寂寞”，經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難，正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次，工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣，學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上，真正用到的課堂知識(shí)真的很少，更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí)，慢慢積累起來的。更何況我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話：人，最寶貴的是生命。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候，能夠不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時(shí)候他就能夠說：我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè)，為之奮斗終生，那么在我們青春不在的時(shí)候，我們也可以做到不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里，在這樣一個(gè)融洽的大集體里，有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)，有互幫互助的同事，有具有挑戰(zhàn)性的工作，有舒適的工作環(huán)境，我們沒有理由不去奮斗，因?yàn)槲覀兡贻p，因?yàn)槲覀兂錆M活力，因?yàn)槲覀儞碛袎?mèng)想!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時(shí)，在觀看視頻培訓(xùn)中，讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自己職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì)：
“凱迪萬億不是神話”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪陳董事長(zhǎng)時(shí)，董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃，而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的，它是隨著自己不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng)，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng)，一起見證凱迪的明天。
子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為：做好人，也就是要樹立正確的指導(dǎo)思想，從而才能做好事。
作為公司的'一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責(zé)任心，做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，用心對(duì)待工作，用真誠打動(dòng)他人，培養(yǎng)自己的好習(xí)慣，形成良好的性格，從而時(shí)刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對(duì)待任何事，進(jìn)而改變命運(yùn)。
成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵(lì)和贊美，2、自己的鼓勵(lì)。一個(gè)人無論做什么事情，首先都要對(duì)自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時(shí)，對(duì)自己的集體要有信心，因?yàn)闆]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：no，時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自己的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天都是二十四小時(shí)，所以，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的.有序，即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會(huì)直接影響工作效率，所以，我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓(xùn)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工，我們也差得很遠(yuǎn)，所以，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，要立足自己，完善自己，因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上，我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信：在陳董事長(zhǎng)的指引下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
從前公司都是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠更快上崗，沒想到這次組織了我們這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)。說實(shí)話，一開始我是不太理解的，因?yàn)槲覀冞@些老員工對(duì)業(yè)務(wù)都比較熟悉了，進(jìn)行培訓(xùn)是沒有必要的事情，就是在浪費(fèi)時(shí)間。但是在培訓(xùn)結(jié)束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的，大錯(cuò)特錯(cuò)。
這次公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認(rèn)為這些錯(cuò)誤都是無傷大雅的，沒有什么影響。但是在這次培訓(xùn)過程中，我知道了我的想法是錯(cuò)誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能掀起大的風(fēng)浪。大家都一起犯同樣的錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)很大了，會(huì)對(duì)公司造成一定的影響。
大家平常出現(xiàn)的錯(cuò)誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡(jiǎn)單的地方反而最容易出錯(cuò)，這就需要我們?cè)谄匠５?工作中多花一點(diǎn)精力，注意這些小的細(xì)節(jié)的地方，就能夠避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時(shí)多細(xì)心，多花一些時(shí)間去檢查一遍。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些避免犯錯(cuò)的好方法，在不影響我們工作速度的同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量。
這對(duì)我們來說幫助很大，在培訓(xùn)之后用了領(lǐng)導(dǎo)教我們的這些方法，在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯(cuò)了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量，也沒有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。
在這次培訓(xùn)中，也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒有掌握到精髓。在培訓(xùn)之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的時(shí)候說，工作做的好不好都是靠自己的，大家學(xué)的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。
這次的培訓(xùn)也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過培訓(xùn)學(xué)到一些新的知識(shí)。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒有學(xué)到的，都有能夠?qū)W習(xí)的空間。希望之后能多組織幾次培訓(xùn)，讓我們這些老員工把工作做的越來越好，給新員工起到一個(gè)帶頭的作用。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
1、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來說這個(gè)個(gè)性重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
電網(wǎng)公司員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
剛收到交通銀行六個(gè)月培訓(xùn)的通知的時(shí)候，我很興奮地與在其他銀行工作的大學(xué)同學(xué)們聊起這件事，他們紛紛對(duì)交通銀行這次長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對(duì)這次的培訓(xùn)既好奇，又恐懼。
當(dāng)我真正置身其中，每天按部就班地學(xué)習(xí)時(shí)，我并沒有感受到那些“道聽途說”的恐怖，反而感覺學(xué)習(xí)的日子充實(shí)而愉悅;和班里的同學(xué)和老師們相互學(xué)習(xí)，舒服而自在;同學(xué)們一起練習(xí)技能，認(rèn)真上課，吐槽食堂，這樣的場(chǎng)景單純又美好。大學(xué)之后我以為這些都不會(huì)再發(fā)生了，所以從這個(gè)角度想，我希望培訓(xùn)還能更長(zhǎng)一點(diǎn)，長(zhǎng)到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來。多年之后，我們或許會(huì)忘記課堂上具體的知識(shí)點(diǎn)，但會(huì)清楚的記得每一個(gè)同學(xué)的昵稱，每一個(gè)陽光灑進(jìn)來，溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學(xué)，所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對(duì)我來說并不陌生，學(xué)習(xí)起來或許比零基礎(chǔ)的同學(xué)輕松一點(diǎn)。所以在很多同學(xué)記錄知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個(gè)部門的情況，私心想來，也是在為我們未來的發(fā)展指點(diǎn)方向吧。每個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成，性格特點(diǎn)，家庭背景不一樣，發(fā)展的目標(biāo)也就不盡相同。交行這階段的培訓(xùn)就像是黑夜里的燈塔，為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會(huì)，對(duì)我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說話，甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考，帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓(xùn)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)的我們都知道，任何事情都是有機(jī)會(huì)成本的。當(dāng)我們認(rèn)真在做一件事情的時(shí)候，就必須放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會(huì)中，我因?yàn)辄c(diǎn)鈔和翻打傳票的成績(jī)比較優(yōu)異，被人提起，說不開心，那絕對(duì)是假的，但開心過后，我也感到了一絲不安，我蹙眉反思為什么我并不是三項(xiàng)全能呢?但當(dāng)我聽完薄健的發(fā)言，又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內(nèi)容，我豁然開朗，同時(shí)我也感到十分困惑，為什么只有交通銀行還在花費(fèi)大量人力物力，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項(xiàng)技能呢?據(jù)調(diào)查，使用拼音錄入的人，占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí)，第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國(guó)家投入了大量的人力物力研究拼音，將拼音作為必學(xué)項(xiàng)目，讓我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)。我們這代人，沒有人真正拿本教材認(rèn)真學(xué)習(xí)過拼音輸入法，但好像一切都是自然而然地，會(huì)說話，就會(huì)打字。稍加練習(xí)，就能打得不錯(cuò)了。而近年來，拼音輸入法，也在不斷改進(jìn)，不停地更新和加強(qiáng)人性化。幾乎每天都會(huì)有新的詞匯加入，每天也會(huì)有新的人選擇拼音輸入法。相比之下，五筆輸入，還在用著八九十年代的老版本，把五筆作為輸入法作為第一選擇的人，也正在逐漸減少。最直觀的，當(dāng)同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習(xí)了五筆輸入法后，又有多少同學(xué)，在寫下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢?我想，這個(gè)結(jié)果是可想而知的。
總體來說，我非常感謝這一個(gè)月的培訓(xùn)，感謝一直默默奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)心我們，擔(dān)心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點(diǎn)鈔，不厭其煩地指導(dǎo)我們，糾正我們指法錯(cuò)誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀，又很有親和力，很實(shí)在的，我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課，為我們指點(diǎn)方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行，能讓我在這個(gè)陌生的城市，迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個(gè)北國(guó)之冬。