心得體會(huì)可以促使我們思考自己在某個(gè)事件中的積極和消極方面。注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)，避免常見(jiàn)錯(cuò)誤，保持文章的規(guī)范性和專業(yè)性。這些心得體會(huì)范文所蘊(yùn)含的智慧和經(jīng)驗(yàn)將給我們寫(xiě)作帶來(lái)很多啟示和幫助。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
第一段：引言（100字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)方面的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。
第二段：行業(yè)認(rèn)知（200字）。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的重要性。保險(xiǎn)是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和管理工具，為人們提供經(jīng)濟(jì)安全和保障。我通過(guò)參與實(shí)際的保險(xiǎn)案例，了解了不同類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其功能，例如人壽保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)和家庭保險(xiǎn)等。同時(shí)，我也學(xué)到了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的保險(xiǎn)策略，以及如何進(jìn)行保險(xiǎn)索賠處理。通過(guò)這些實(shí)際運(yùn)作的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的必要性。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)的提升（300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我通過(guò)與資深保險(xiǎn)從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我加深了對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的了解，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在的發(fā)展機(jī)遇。此外，我也學(xué)到了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析和銷(xiāo)售技巧等。通過(guò)與客戶的接觸和交流，我不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。此外，我也學(xué)會(huì)了協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)索賠，包括了解索賠流程、協(xié)商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第四段：人際交往的技巧（300字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到人際交往在職場(chǎng)中的重要性。在與客戶交談的過(guò)程中，我學(xué)到了如何主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽(tīng)客戶的需求。此外，我也學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的人建立良好的溝通關(guān)系，并思考如何利用這些關(guān)系為客戶提供更好的服務(wù)。通過(guò)與同事的合作，我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力，協(xié)調(diào)各方的利益，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實(shí)習(xí)中取得成功，也將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展中的重要資本。
第五段：總結(jié)（200字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅拓寬了我的視野，也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我將充分利用這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)分享我的實(shí)習(xí)心得，幫助更多的人了解保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和意義。
總結(jié)：以上述五段式文章，我分享了我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的影響，也為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提高了專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
在過(guò)去的一個(gè)月中，我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對(duì)人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化，從對(duì)培訓(xùn)工作毫無(wú)接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見(jiàn)的，這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè)：朝陽(yáng)里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差，部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸，我在加入公司之前也存在過(guò)顧慮，但隨著實(shí)習(xí)的深入，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷，商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑兀⑶腋幼⒅乇Ｕ瞎δ?。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識(shí)的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險(xiǎn)在我國(guó)將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長(zhǎng)為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實(shí)際，今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心，注重對(duì)我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來(lái)：讀書(shū)行路，教學(xué)相長(zhǎng)在我的《新員工手冊(cè)》中，老師和我有一段對(duì)話，我寫(xiě)道：“保代班帶給我的思考是，讀書(shū)行路，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向社會(huì)學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開(kāi)豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)?！崩蠋燑c(diǎn)評(píng)：“講師的三項(xiàng)基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛(ài)可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。也希望在這片新鮮的沃土上，逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的講師!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
過(guò)在x人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在x人壽的時(shí)候，我擔(dān)任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對(duì)付，在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?，現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做?，F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì)，把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個(gè)人，問(wèn)他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒(méi)有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了，人們的觀念也不一樣了?，F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資，他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的.收益進(jìn)行比較，比如說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率，同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障，保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少，但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一，良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)法的修訂對(duì)所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。
首先是對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道，以及保險(xiǎn)公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對(duì)償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險(xiǎn)期內(nèi)說(shuō)得清”，“規(guī)范合同格式條款”，“特殊情況也能獲賠”，都是對(duì)保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識(shí)能力都要提高，才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對(duì)目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因?yàn)樾卤ｋU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同”。
此項(xiàng)的修訂，對(duì)保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的`。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對(duì)前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開(kāi)保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對(duì)保險(xiǎn)公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問(wèn)題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠(chéng)信的重要性，全面開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
第一段：引入保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的背景和重要性（字?jǐn)?shù)：150字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)中實(shí)踐所學(xué)知識(shí)的眾多機(jī)會(huì)之一。通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生們可以更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和操作，培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力，并增強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升都具有重要意義。
第二段：描述保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（字?jǐn)?shù)：300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)和銷(xiāo)售技巧，并掌握了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的基本流程。我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶分析和制定保險(xiǎn)方案。此外，我還學(xué)到了如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司提供進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略建議。在與同事合作的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。
第三段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)的分析和總結(jié)（字?jǐn)?shù)：300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶信任問(wèn)題，由于我作為實(shí)習(xí)生的身份，客戶對(duì)我的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)持懷疑態(tài)度。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，我采取了主動(dòng)積極的態(tài)度，通過(guò)努力學(xué)習(xí)、深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品以及與客戶之間的認(rèn)真溝通，逐漸建立起客戶的信任。其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪客戶的壓力較大。在這種情況下，我需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一定的差異化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第四段：分析保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的影響和意義（字?jǐn)?shù)：300字）。
通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，還培養(yǎng)了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與客戶的接觸中，我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的需求，提供最適合他們的保險(xiǎn)方案。在和同事的合作中，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，與他人相互協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。此外，我在解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的能力上也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些能力的提升對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第五段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的體會(huì)和對(duì)未來(lái)的展望（字?jǐn)?shù)：150字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷，使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。同時(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，提醒我在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要不斷進(jìn)步。未來(lái)，我希望能繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合適的保險(xiǎn)方案。我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作和資源整合的人才，為保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（總字?jǐn)?shù)：1200字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)中非常重要的一環(huán)。參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)是我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解，還提升了自己的銷(xiāo)售能力。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容豐富。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售技巧等方面的內(nèi)容。其中，產(chǎn)品介紹部分的學(xué)習(xí)給我印象最為深刻。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們?cè)敿?xì)了解了公司的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn)，并學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的區(qū)別和應(yīng)用場(chǎng)景有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我日后的工作非常有幫助。
第二段：實(shí)戰(zhàn)操作提升了銷(xiāo)售能力。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)不僅僅是理論的灌輸，還加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)操作環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們經(jīng)常進(jìn)行模擬銷(xiāo)售，通過(guò)角色扮演的方式進(jìn)行演練。這樣的實(shí)戰(zhàn)操作讓我更加深入地了解到客戶在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的需求和關(guān)注點(diǎn)，提升了自己的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)演練，我逐漸掌握了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的真實(shí)需求，并給予合適的產(chǎn)品推薦。這對(duì)于我的銷(xiāo)售能力的提升有著重要的推動(dòng)作用。
第三段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)高。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的質(zhì)量與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)。我所參加的保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博，能夠深入淺出地向我們講解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)中，他們耐心解答了我們的問(wèn)題，幫助我們深入理解保險(xiǎn)知識(shí)。同時(shí)，他們還教會(huì)了我們一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和應(yīng)對(duì)策略。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)高，為我們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第四段：培訓(xùn)氛圍活躍。
在保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)中，培訓(xùn)氛圍的活躍程度對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)效果有著重要影響。我所參加的保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)注重培訓(xùn)氛圍的塑造，通過(guò)組織各種互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們常常分組討論問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的分享，通過(guò)互相交流和互動(dòng)，我們不僅更好地理解了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還建立了深厚的友誼。這種活躍的培訓(xùn)氛圍在增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力的同時(shí)，也使我們?cè)谂嘤?xùn)中更加積極主動(dòng)地參與其中。
第五段：培訓(xùn)的實(shí)際效果顯著。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的最終目的是提高學(xué)員的工作效能，使其在保險(xiǎn)行業(yè)中能夠更加出色地表現(xiàn)。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我在保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和銷(xiāo)售技巧的提升上都取得了明顯的進(jìn)步。我深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的推薦和銷(xiāo)售。同時(shí)，我對(duì)于與客戶的溝通和應(yīng)對(duì)策略也有了更深入的思考。這些都使我在工作中更加自信，也獲得了更好的業(yè)績(jī)。因此，保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)于提高個(gè)人的工作效能來(lái)說(shuō)起到了關(guān)鍵的作用。
總結(jié)：
通過(guò)保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加全面，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，提高了自己的溝通能力和工作效能。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)氛圍的活躍度都為我在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的效果也得到了明顯的體現(xiàn)，為我今后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)之前，我對(duì)此抱有很大的期待。作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，我深知自己的職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠獲取更多的知識(shí)和技能，以便能夠更好地為客戶服務(wù)，提供更專業(yè)的保險(xiǎn)解決方案。
第二段：培訓(xùn)的收獲。
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。首先，通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，專業(yè)的講師為我們?cè)敿?xì)介紹了保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品種類(lèi)和銷(xiāo)售技巧。這些知識(shí)讓我對(duì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我更加熟悉和掌握了銷(xiāo)售技巧。通過(guò)模擬銷(xiāo)售的場(chǎng)景和實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，如何了解客戶的需求，并給出相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。這些技能的掌握對(duì)于提高我的銷(xiāo)售能力非常重要。
第三段：和同事的互動(dòng)。
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)還給我提供了與同事互動(dòng)的機(jī)會(huì)。我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、交流和分享。在培訓(xùn)中，我們可以互相借鑒和啟發(fā)，彼此之間的交流和互動(dòng)讓我們能夠共同進(jìn)步。在和同事的互動(dòng)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極影響。
第四段：培訓(xùn)的反思與總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也深刻反思了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通和銷(xiāo)售技巧方面還存在一些欠缺。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)將這些不足之處作為自我提升的方向，努力改進(jìn)和完善。
同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累的工作。保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，需要不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
第五段：展望未來(lái)。
通過(guò)這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為一名更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，我一定能夠取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得與同事分享，共同進(jìn)步。
總而言之，這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和互動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解，掌握了更多的銷(xiāo)售技巧。我相信這些收獲對(duì)于我今后的工作將產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的事業(yè)，我會(huì)持續(xù)努力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，成為一名值得信賴的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
在__學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了__公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《__展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。__公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教__經(jīng)理、__主任、__師兄等，了解__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的__壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“__愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“__鐘愛(ài)一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3、作為_(kāi)_經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在__經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果。
在__優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，__經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《__》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了__這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“__愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“__鐘愛(ài)一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《__財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《__智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們完善自我、提升能力的重要途徑。然而，隨著社會(huì)日益競(jìng)爭(zhēng)化，實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生意外事故的可能性也越來(lái)越高。有關(guān)部門(mén)發(fā)布了實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的政策，旨在為實(shí)習(xí)生提供保障，減少他們因意外而受到的影響。
第二段：對(duì)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的理解和了解。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的內(nèi)容和保障范圍是什么？首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指用人單位為實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，為實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作中發(fā)生人身傷害或其他意外所造成的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾和身故等損失提供保險(xiǎn)賠償。其次，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是學(xué)校和用人單位的共同責(zé)任。學(xué)校要保證實(shí)習(xí)學(xué)生的身體健康和安全，用人單位則要為實(shí)習(xí)學(xué)生提供安全保障和保險(xiǎn)賠償。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)對(duì)于實(shí)習(xí)生非常重要。事實(shí)上，大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都是沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)生，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，他們發(fā)生意外而需要支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)任可能會(huì)對(duì)他們的生活造成沉重負(fù)擔(dān)。同時(shí)，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以為實(shí)習(xí)生提供安全感，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)工作中更加實(shí)心、踏實(shí)，更加專注于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第四段：如何合理使用實(shí)習(xí)保險(xiǎn)。
在實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中，實(shí)習(xí)生也應(yīng)該保持一定的理性和正確認(rèn)識(shí)。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是為保障實(shí)習(xí)生的生活權(quán)益而存在的，而不是為了獲得賠償而存在。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生還是要注意安全、遵守規(guī)定、做好防范措施，盡量避免發(fā)生自己的過(guò)失或錯(cuò)誤。其次，如果實(shí)習(xí)生真的因?yàn)橐馔庑枰褂帽ｋU(xiǎn)，保險(xiǎn)公司并不會(huì)輕松賠付，需要實(shí)習(xí)生和用人單位提供相關(guān)證明、備案、申請(qǐng)等手續(xù)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和說(shuō)明，避免發(fā)生理賠難的情況。
第五段：實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的啟示和建議。
通過(guò)實(shí)踐和了解，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我們提供了許多啟示和建議。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中必然的選擇，有利于完善社會(huì)保障制度，保障實(shí)習(xí)生的生存權(quán)利和人權(quán)。其次，作為實(shí)習(xí)生，我們要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，尊重規(guī)章制度，誠(chéng)信學(xué)習(xí)實(shí)踐。最后，用人單位也要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的安全保障和人權(quán)保障，積極投保實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，完善實(shí)習(xí)生的保障措施，為實(shí)習(xí)生提供更好的實(shí)習(xí)環(huán)境和契機(jī)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功，分享。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx年11月-20xx年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種。
合同。
也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫(xiě)本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
口號(hào)。
選出組長(zhǎng)等再進(jìn)行一些小活動(dòng)既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來(lái)上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒(méi)有聽(tīng)課證，如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)。
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn)，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：
(1)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
(3)保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(5)保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
(6)表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
(7)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(8)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門(mén)課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒(méi)有專門(mén)的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開(kāi)展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問(wèn)題，客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
隨著大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的日益激烈，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了大學(xué)生們必不可少的求職方式。然而，在實(shí)習(xí)中有著諸多的隱患，比如意外事故、合同糾紛等。因此，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們提供了全方位的保障，在實(shí)習(xí)中更加安心。
在找實(shí)習(xí)的時(shí)候，很少有人會(huì)考慮到實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，認(rèn)為保險(xiǎn)具有一定的費(fèi)用，不值得選擇。然而，保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們實(shí)習(xí)提供了全方位的保障。在實(shí)習(xí)中，不良發(fā)生的事故時(shí)間和空間上難以預(yù)計(jì)，如果大學(xué)生沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，則很可能在實(shí)習(xí)中遭受到一些意外事故而無(wú)法得到及時(shí)的幫助。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)提供了許多方便和的保障，比如在實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事故，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)將為實(shí)習(xí)人員提供相應(yīng)的賠償；在實(shí)習(xí)期間產(chǎn)生的合同糾紛，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以提供必要的法律援助。此外，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)還包括個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、旅游不便保險(xiǎn)、延期保險(xiǎn)、行李丟失保險(xiǎn)等等，總的來(lái)說(shuō)提供了對(duì)于實(shí)習(xí)生全方位的保障。
第四段：購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：首先，在選購(gòu)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)，要在了解產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任范圍的前提下，挑選合適的保險(xiǎn)公司和合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司必須有合法的牌照。最后，還要看清楚保險(xiǎn)的條款，不要跳過(guò)任何一項(xiàng)。
第五段：總結(jié)。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，為大學(xué)生提供了更加完善的保障，在保障大學(xué)生發(fā)生意外事故、合同糾紛等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，在購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待，了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍及條款，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這樣在實(shí)習(xí)中才能更加自信和安心。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
這學(xué)期，我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法，在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解，了解所需所求，吸引學(xué)生，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。
xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，注重案例教學(xué)，貼近我們的日常生活。
特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門(mén)課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中，xx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。
保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設(shè)法地研究分析、解決問(wèn)題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見(jiàn)、交流辯論。
在交流、合作的.過(guò)程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛Ｆ陂g就能通過(guò)案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)；切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。
能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際，吸收保險(xiǎn)研究的新成果，反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向，使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理，而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，站在時(shí)代的前沿，拓寬專業(yè)知識(shí)視野。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)本課程后，同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書(shū)考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的背景和意義（200字）。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指在企業(yè)或單位實(shí)習(xí)期間，由企業(yè)或單位提供的保險(xiǎn)，以保障實(shí)習(xí)期間學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。在實(shí)習(xí)期間，由于未熟練操作或環(huán)境不熟悉等因素，很容易發(fā)生意外事故，如果沒(méi)有保險(xiǎn)，不僅會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生造成傷害，也會(huì)對(duì)企業(yè)或單位造成經(jīng)濟(jì)損失。因此，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的意義在于保障實(shí)習(xí)期間學(xué)生的安全，為企業(yè)或單位的運(yùn)營(yíng)提供更好的支持，也有助于提高實(shí)習(xí)醫(yī)師、護(hù)士等人群的工作積極性和責(zé)任感。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)主要包括意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)以及其他險(xiǎn)種。其中，意外傷害險(xiǎn)覆蓋了學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的意外事故，包括傷殘、身故等；醫(yī)療險(xiǎn)則是保障學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的意外傷害后所需的醫(yī)療費(fèi)用；責(zé)任險(xiǎn)是針對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中誤操作或誤判等導(dǎo)致他人受到傷害的情況進(jìn)行保障。同時(shí)，保險(xiǎn)公司的保障范圍也不同，可以根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的需求進(jìn)行選擇。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要在企業(yè)或單位辦理實(shí)習(xí)手續(xù)時(shí)向單位提供個(gè)人保險(xiǎn)信息，并與企業(yè)或單位一起向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)，確定保障范圍和費(fèi)用。在實(shí)習(xí)期間，如發(fā)生意外事故，需要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。理賠過(guò)程會(huì)相對(duì)復(fù)雜，需要學(xué)生提供多種證明材料，保險(xiǎn)公司也會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查。因此，應(yīng)在實(shí)習(xí)前仔細(xì)了解保險(xiǎn)公司理賠流程和規(guī)定，并做好平時(shí)的備案工作。在實(shí)習(xí)期間，需要嚴(yán)格遵守企業(yè)或單位的安全制度和規(guī)定，在工作中做好防護(hù)措施，保證個(gè)人和他人的安全。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我的第一印象是公司、學(xué)校非常重視我們的人身安全，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的做法，能夠提高學(xué)生們的工作積極性和責(zé)任感。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我十分重視安全這一方面，尤其是在危險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)的操作中，我謹(jǐn)慎小心，全神貫注地做好工作。雖然沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的意外事件，但實(shí)習(xí)保險(xiǎn)帶給我心理上的安慰和信心，讓我在工作中感覺(jué)更加輕松和自信。
第五段：結(jié)論（200字）。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是企業(yè)或單位管控人身安全的有力手段，對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保障起到了很好的作用。學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性，遵守企業(yè)或單位的安全規(guī)定和制度，做好自我保護(hù)，提高工作責(zé)任感。同時(shí)，在進(jìn)行保險(xiǎn)選擇時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)了解保障范圍、費(fèi)用、理賠流程等關(guān)鍵信息，保證對(duì)保險(xiǎn)的使用更具有針對(duì)性和實(shí)效性。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（100字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)是保險(xiǎn)公司提高員工專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力的重要舉措，我有幸參與了這次組訓(xùn)工作。通過(guò)本次工作，我深刻認(rèn)識(shí)到組訓(xùn)對(duì)于提升保險(xiǎn)人員的綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。在這篇文章中，我將分享我在組訓(xùn)工作中的心得體會(huì)，希望能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的組訓(xùn)工作有所啟發(fā)和幫助。
第二段：有效規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容（200字）。
在保險(xiǎn)組訓(xùn)中，一項(xiàng)重要的工作是合理規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容。首先，我們需要了解員工的專業(yè)知識(shí)水平和需求，并結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)。其次，我們要根據(jù)員工的技能差距，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，滿足不同層次員工的需求。此外，我們還要關(guān)注員工的實(shí)際工作情況，在組織實(shí)操訓(xùn)練中注重實(shí)用性和靈活性，幫助員工更好地應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
第三段：激發(fā)學(xué)習(xí)熱情（300字）。
激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情是保險(xiǎn)組訓(xùn)的關(guān)鍵。在組織培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用多元化的教學(xué)方法，如案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)討論等，確保培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力和互動(dòng)性。同時(shí)，我們注重培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造，提供放松的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極參與討論和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些措施，我們成功激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考能力的提升。
第四段：強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練（300字）。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐型工作，只有在實(shí)際操作中才能學(xué)以致用。因此，保險(xiǎn)組訓(xùn)中的實(shí)操訓(xùn)練尤為重要。我們通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景的演練，讓員工在類(lèi)似的環(huán)境中面對(duì)真實(shí)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋。同時(shí)，我們還鼓勵(lì)員工在工作中積極嘗試新的銷(xiāo)售技巧和方式，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分享，以不斷提高銷(xiāo)售效果。通過(guò)強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練，我們有效地提高了員工的銷(xiāo)售技能和應(yīng)變能力。
第五段：持續(xù)跟進(jìn)與支持（300字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)的目的是幫助員工提高綜合素質(zhì)和銷(xiāo)售能力，而這需要持續(xù)的跟進(jìn)和支持。我們意識(shí)到，組訓(xùn)結(jié)束并不意味著員工的學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束，相反，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。因此，我們建立了跟進(jìn)機(jī)制，定期組織培訓(xùn)復(fù)習(xí)和答疑，確保員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與應(yīng)用。同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和交流，提供專業(yè)書(shū)籍和學(xué)習(xí)資源支持。通過(guò)持續(xù)的跟進(jìn)與支持，我們幫助員工在工作中不斷磨礪和提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)參與保險(xiǎn)組訓(xùn)工作，我深刻體會(huì)到良好的組訓(xùn)工作對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)有效規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練以及持續(xù)跟進(jìn)與支持，我們成功提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。我相信，只有不斷加強(qiáng)保險(xiǎn)組訓(xùn)工作，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，并為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)保險(xiǎn)公司組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的!下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)公司組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
這個(gè)暑假里，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作。
自我介紹。
本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中讓我看到了朝氣想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的。
口號(hào)。
在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
——。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在過(guò)去的一個(gè)月中，我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對(duì)xx人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化，從對(duì)培訓(xùn)工作毫無(wú)接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見(jiàn)的，這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè)：朝陽(yáng)里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差，部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸，我在加入公司之前也存在過(guò)顧慮，但隨著實(shí)習(xí)的深入，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷，商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑?，并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識(shí)的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險(xiǎn)在我國(guó)將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長(zhǎng)為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實(shí)際，今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
xx實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心，注重對(duì)我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來(lái)：讀書(shū)行路，教學(xué)相長(zhǎng)在我的《新員工手冊(cè)》中，老師和我有一段對(duì)話，我寫(xiě)道：“保代班帶給我的思考是，讀書(shū)行路，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向社會(huì)學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開(kāi)豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)?！崩蠋燑c(diǎn)評(píng)：“講師的三項(xiàng)基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛(ài)可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。也希望在xx這片新鮮的沃土上，逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的講師!
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習(xí)過(guò)的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的。
軍訓(xùn)。
一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說(shuō)明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的。
自我總結(jié)。
提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足。
：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí)，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了，走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對(duì)自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(zhǎng)，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
這次的實(shí)習(xí)前期階段主要以見(jiàn)習(xí)為主，畢竟我們還是初踏社會(huì)，對(duì)行業(yè)和崗位還是有太多的不了解，而我的工作更是方方面面的，概括起來(lái)就是“一個(gè)方向，兩個(gè)落腳點(diǎn)，四項(xiàng)基本工作”。
一個(gè)方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和組訓(xùn)的相關(guān)工作。
盡管我是學(xué)電算會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)卻是一個(gè)似熟非熟的字眼，對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就僅僅停留在大一為期一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)課程及保險(xiǎn)會(huì)計(jì)課程中涉及的部分保險(xiǎn)知識(shí)。為了提高自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，我積極閱讀辦公室的時(shí)事報(bào)紙和雜志，并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)自主學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)，對(duì)中國(guó)人壽有了全新的認(rèn)識(shí)，更對(duì)自己未來(lái)的工作有了總體的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)不只是在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而更多的是在傳播愛(ài)與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因?yàn)橛辛朔较?，工作就不再盲目，空閑的時(shí)候，就多上上公司的網(wǎng)站，看看相關(guān)方面報(bào)紙書(shū)刊，力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個(gè)落腳點(diǎn)——銷(xiāo)售管理崗和培訓(xùn)管理崗。
在辦公室里，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生主要協(xié)助銷(xiāo)售管理崗和培訓(xùn)管理崗開(kāi)展工作。而我個(gè)人主要是負(fù)責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)員檔案管理。難以忘懷每一場(chǎng)的大早會(huì)、例會(huì)和伙伴們一起努力的那一種快樂(lè)!一種充實(shí)的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎(jiǎng)品和傭金時(shí)的喜悅，我所有的成就感都回來(lái)了，感覺(jué)我所付出的也得到了回報(bào)。
還有“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”，今年公司的增員任務(wù)很重，培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無(wú)旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴(kuò)大規(guī)模。各團(tuán)隊(duì)主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身，因?yàn)殡x我們今年人力發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”中盡管我做的都是瑣碎的事情，但是在培訓(xùn)班的老師當(dāng)中，我感受到了最耀眼的知識(shí)光芒，受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國(guó)人壽河源分公司__黃山高峰會(huì)”的表彰大會(huì)。還記得當(dāng)日，我負(fù)責(zé)組織20幾個(gè)業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上，我跟他們說(shuō)說(shuō)笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車(chē)辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會(huì)召開(kāi)。這次會(huì)議主要有兩大內(nèi)容：首先是對(duì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進(jìn)行表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎(jiǎng)杯和證書(shū)的優(yōu)秀人員，我的心也不禁跟著激動(dòng)起來(lái)!因?yàn)檫@里面有兩位還是我們的學(xué)長(zhǎng)和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺(jué)得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當(dāng)廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我對(duì)她真的感到萬(wàn)分佩服，一個(gè)女人經(jīng)歷了那么多，最終終于在中國(guó)人壽落腳，成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項(xiàng)基本工作。
平時(shí)在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的，帶給我無(wú)限的驚喜!
二、實(shí)習(xí)感悟。
1、“書(shū)到用時(shí)方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺(jué)得是學(xué)太多!姑且不說(shuō)別的，單是看學(xué)習(xí)時(shí)間就有15個(gè)年頭了，問(wèn)題是學(xué)了那么多東西，我們沒(méi)有把知識(shí)系統(tǒng)化，等到要用的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實(shí)踐。是的，學(xué)了很多東西不會(huì)用，不敢用，那只能是一個(gè)移動(dòng)的書(shū)柜!
2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨，讓我得到啟發(fā)。是的，在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣，在學(xué)校，做錯(cuò)了大家會(huì)包容你，原諒你，在你有困難的時(shí)候，大家會(huì)向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒(méi)義務(wù)特別的照顧你，你也沒(méi)有權(quán)利要求別人對(duì)你特別偏愛(ài)!一切都得自己主動(dòng)出擊，座吃一定會(huì)山崩的。我一直都相信，媽媽曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)的那句話，“幸福是要靠自己爭(zhēng)取的!”。這是我工作的最大體會(huì)，也是最大的收獲!
3、世界很大，天空還很遼闊。這次實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴，他們來(lái)自大江南北，帶給我的就是一個(gè)全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認(rèn)識(shí)到自己見(jiàn)世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請(qǐng)我們?nèi)コ韬统砸瓜?。在這些活動(dòng)中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，同時(shí)也體會(huì)到了這種關(guān)系背后的殷切期望。
三、結(jié)束語(yǔ)。
實(shí)習(xí)還沒(méi)結(jié)束，未來(lái)還在繼續(xù)，相信我們一定會(huì)秉承“成人為己，成己達(dá)人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
第一段：引言（100字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間最寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之一。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還學(xué)到了許多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)方面的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。
第二段：行業(yè)認(rèn)知（200字）。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的重要性。保險(xiǎn)是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和管理工具，為人們提供經(jīng)濟(jì)安全和保障。我通過(guò)參與實(shí)際的保險(xiǎn)案例，了解了不同類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其功能，例如人壽保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)和家庭保險(xiǎn)等。同時(shí)，我也學(xué)到了如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的保險(xiǎn)策略，以及如何進(jìn)行保險(xiǎn)索賠處理。通過(guò)這些實(shí)際運(yùn)作的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的必要性。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)的提升（300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我通過(guò)與資深保險(xiǎn)從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我加深了對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的了解，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在的發(fā)展機(jī)遇。此外，我也學(xué)到了如何進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析和銷(xiāo)售技巧等。通過(guò)與客戶的接觸和交流，我不僅提高了自己的溝通能力，還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。此外，我也學(xué)會(huì)了協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)索賠，包括了解索賠流程、協(xié)商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強(qiáng)了我的競(jìng)爭(zhēng)力，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第四段：人際交往的技巧（300字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到人際交往在職場(chǎng)中的重要性。在與客戶交談的過(guò)程中，我學(xué)到了如何主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及如何傾聽(tīng)客戶的需求。此外，我也學(xué)到了如何與不同類(lèi)型的人建立良好的溝通關(guān)系，并思考如何利用這些關(guān)系為客戶提供更好的服務(wù)。通過(guò)與同事的合作，我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力，協(xié)調(diào)各方的利益，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實(shí)習(xí)中取得成功，也將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展中的重要資本。
第五段：總結(jié)（200字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅拓寬了我的視野，也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我將充分利用這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)分享我的實(shí)習(xí)心得，幫助更多的人了解保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值和意義。
總結(jié)：以上述五段式文章，我分享了我在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，包括對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的影響，也為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提高了專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
在過(guò)去的一個(gè)月中，我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對(duì)人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化，從對(duì)培訓(xùn)工作毫無(wú)接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見(jiàn)的，這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè)：朝陽(yáng)里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差，部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸，我在加入公司之前也存在過(guò)顧慮，但隨著實(shí)習(xí)的深入，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷，商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑兀⑶腋幼⒅乇Ｕ瞎δ?。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識(shí)的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險(xiǎn)在我國(guó)將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長(zhǎng)為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實(shí)際，今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心，注重對(duì)我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來(lái)：讀書(shū)行路，教學(xué)相長(zhǎng)在我的《新員工手冊(cè)》中，老師和我有一段對(duì)話，我寫(xiě)道：“保代班帶給我的思考是，讀書(shū)行路，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向社會(huì)學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開(kāi)豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)?！崩蠋燑c(diǎn)評(píng)：“講師的三項(xiàng)基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛(ài)可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。也希望在這片新鮮的沃土上，逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的講師!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
過(guò)在x人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在x人壽的時(shí)候，我擔(dān)任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對(duì)付，在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?，現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做?，F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì)，把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個(gè)人，問(wèn)他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒(méi)有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了，人們的觀念也不一樣了?，F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資，他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的.收益進(jìn)行比較，比如說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率，同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障，保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少，但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一，良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)法的修訂對(duì)所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。
首先是對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道，以及保險(xiǎn)公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對(duì)償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對(duì)投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險(xiǎn)期內(nèi)說(shuō)得清”，“規(guī)范合同格式條款”，“特殊情況也能獲賠”，都是對(duì)保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識(shí)能力都要提高，才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對(duì)目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因?yàn)樾卤ｋU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同”。
此項(xiàng)的修訂，對(duì)保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的`。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對(duì)前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開(kāi)保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對(duì)保險(xiǎn)公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問(wèn)題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠(chéng)信的重要性，全面開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
第一段：引入保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的背景和重要性（字?jǐn)?shù)：150字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)中實(shí)踐所學(xué)知識(shí)的眾多機(jī)會(huì)之一。通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，學(xué)生們可以更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和操作，培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力，并增強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升都具有重要意義。
第二段：描述保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（字?jǐn)?shù)：300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中，我深入學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)和銷(xiāo)售技巧，并掌握了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作的基本流程。我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶分析和制定保險(xiǎn)方案。此外，我還學(xué)到了如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司提供進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略建議。在與同事合作的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。
第三段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)的分析和總結(jié)（字?jǐn)?shù)：300字）。
在保險(xiǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶信任問(wèn)題，由于我作為實(shí)習(xí)生的身份，客戶對(duì)我的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)持懷疑態(tài)度。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，我采取了主動(dòng)積極的態(tài)度，通過(guò)努力學(xué)習(xí)、深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品以及與客戶之間的認(rèn)真溝通，逐漸建立起客戶的信任。其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪客戶的壓力較大。在這種情況下，我需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一定的差異化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第四段：分析保險(xiǎn)實(shí)習(xí)對(duì)個(gè)人能力發(fā)展的影響和意義（字?jǐn)?shù)：300字）。
通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，還培養(yǎng)了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與客戶的接觸中，我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的需求，提供最適合他們的保險(xiǎn)方案。在和同事的合作中，我學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，與他人相互協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。此外，我在解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的能力上也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些能力的提升對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。
第五段：對(duì)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的體會(huì)和對(duì)未來(lái)的展望（字?jǐn)?shù)：150字）。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷，使我更加了解保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。同時(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，提醒我在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要不斷進(jìn)步。未來(lái)，我希望能繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合適的保險(xiǎn)方案。我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一名擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作和資源整合的人才，為保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（總字?jǐn)?shù)：1200字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)是保險(xiǎn)行業(yè)中非常重要的一環(huán)。參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)是我在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解，還提升了自己的銷(xiāo)售能力。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容豐富。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售技巧等方面的內(nèi)容。其中，產(chǎn)品介紹部分的學(xué)習(xí)給我印象最為深刻。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們?cè)敿?xì)了解了公司的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn)，并學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的區(qū)別和應(yīng)用場(chǎng)景有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我日后的工作非常有幫助。
第二段：實(shí)戰(zhàn)操作提升了銷(xiāo)售能力。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)不僅僅是理論的灌輸，還加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)操作環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們經(jīng)常進(jìn)行模擬銷(xiāo)售，通過(guò)角色扮演的方式進(jìn)行演練。這樣的實(shí)戰(zhàn)操作讓我更加深入地了解到客戶在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的需求和關(guān)注點(diǎn)，提升了自己的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)演練，我逐漸掌握了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的真實(shí)需求，并給予合適的產(chǎn)品推薦。這對(duì)于我的銷(xiāo)售能力的提升有著重要的推動(dòng)作用。
第三段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)高。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的質(zhì)量與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)密切相關(guān)。我所參加的保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博，能夠深入淺出地向我們講解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)中，他們耐心解答了我們的問(wèn)題，幫助我們深入理解保險(xiǎn)知識(shí)。同時(shí)，他們還教會(huì)了我們一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和應(yīng)對(duì)策略。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)高，為我們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第四段：培訓(xùn)氛圍活躍。
在保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)中，培訓(xùn)氛圍的活躍程度對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)效果有著重要影響。我所參加的保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)注重培訓(xùn)氛圍的塑造，通過(guò)組織各種互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們常常分組討論問(wèn)題，進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的分享，通過(guò)互相交流和互動(dòng)，我們不僅更好地理解了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還建立了深厚的友誼。這種活躍的培訓(xùn)氛圍在增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力的同時(shí)，也使我們?cè)谂嘤?xùn)中更加積極主動(dòng)地參與其中。
第五段：培訓(xùn)的實(shí)際效果顯著。
保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的最終目的是提高學(xué)員的工作效能，使其在保險(xiǎn)行業(yè)中能夠更加出色地表現(xiàn)。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我在保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和銷(xiāo)售技巧的提升上都取得了明顯的進(jìn)步。我深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的推薦和銷(xiāo)售。同時(shí)，我對(duì)于與客戶的溝通和應(yīng)對(duì)策略也有了更深入的思考。這些都使我在工作中更加自信，也獲得了更好的業(yè)績(jī)。因此，保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)于提高個(gè)人的工作效能來(lái)說(shuō)起到了關(guān)鍵的作用。
總結(jié)：
通過(guò)保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加全面，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，提高了自己的溝通能力和工作效能。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)氛圍的活躍度都為我在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)的效果也得到了明顯的體現(xiàn)，為我今后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
參加保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)之前，我對(duì)此抱有很大的期待。作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，我深知自己的職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠獲取更多的知識(shí)和技能，以便能夠更好地為客戶服務(wù)，提供更專業(yè)的保險(xiǎn)解決方案。
第二段：培訓(xùn)的收獲。
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲。首先，通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，專業(yè)的講師為我們?cè)敿?xì)介紹了保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品種類(lèi)和銷(xiāo)售技巧。這些知識(shí)讓我對(duì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次，培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我更加熟悉和掌握了銷(xiāo)售技巧。通過(guò)模擬銷(xiāo)售的場(chǎng)景和實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，如何了解客戶的需求，并給出相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。這些技能的掌握對(duì)于提高我的銷(xiāo)售能力非常重要。
第三段：和同事的互動(dòng)。
這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)還給我提供了與同事互動(dòng)的機(jī)會(huì)。我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、交流和分享。在培訓(xùn)中，我們可以互相借鑒和啟發(fā)，彼此之間的交流和互動(dòng)讓我們能夠共同進(jìn)步。在和同事的互動(dòng)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我的工作產(chǎn)生積極影響。
第四段：培訓(xùn)的反思與總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也深刻反思了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在客戶溝通和銷(xiāo)售技巧方面還存在一些欠缺。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)將這些不足之處作為自我提升的方向，努力改進(jìn)和完善。
同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累的工作。保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員，需要不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
第五段：展望未來(lái)。
通過(guò)這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為一名更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，我一定能夠取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得與同事分享，共同進(jìn)步。
總而言之，這次保險(xiǎn)組訓(xùn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和互動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解，掌握了更多的銷(xiāo)售技巧。我相信這些收獲對(duì)于我今后的工作將產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的事業(yè)，我會(huì)持續(xù)努力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，成為一名值得信賴的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
在__學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在__保險(xiǎn)股份有限公司__支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
參加了__公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《__展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。__公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教__經(jīng)理、__主任、__師兄等，了解__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的__壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“__愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“__鐘愛(ài)一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3、作為_(kāi)_經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在__經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果。
在__優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，__經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《__》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了__這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“__愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“__鐘愛(ài)一生”“__財(cái)富一生”“__智富人生”等__的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《__財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《__智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)是大學(xué)生們完善自我、提升能力的重要途徑。然而，隨著社會(huì)日益競(jìng)爭(zhēng)化，實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生意外事故的可能性也越來(lái)越高。有關(guān)部門(mén)發(fā)布了實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的政策，旨在為實(shí)習(xí)生提供保障，減少他們因意外而受到的影響。
第二段：對(duì)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的理解和了解。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的內(nèi)容和保障范圍是什么？首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指用人單位為實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，為實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)工作中發(fā)生人身傷害或其他意外所造成的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾和身故等損失提供保險(xiǎn)賠償。其次，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是學(xué)校和用人單位的共同責(zé)任。學(xué)校要保證實(shí)習(xí)學(xué)生的身體健康和安全，用人單位則要為實(shí)習(xí)學(xué)生提供安全保障和保險(xiǎn)賠償。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)對(duì)于實(shí)習(xí)生非常重要。事實(shí)上，大多數(shù)的實(shí)習(xí)生都是沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)生，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，他們發(fā)生意外而需要支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用或承擔(dān)賠償責(zé)任可能會(huì)對(duì)他們的生活造成沉重負(fù)擔(dān)。同時(shí)，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以為實(shí)習(xí)生提供安全感，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)工作中更加實(shí)心、踏實(shí)，更加專注于學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第四段：如何合理使用實(shí)習(xí)保險(xiǎn)。
在實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中，實(shí)習(xí)生也應(yīng)該保持一定的理性和正確認(rèn)識(shí)。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是為保障實(shí)習(xí)生的生活權(quán)益而存在的，而不是為了獲得賠償而存在。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生還是要注意安全、遵守規(guī)定、做好防范措施，盡量避免發(fā)生自己的過(guò)失或錯(cuò)誤。其次，如果實(shí)習(xí)生真的因?yàn)橐馔庑枰褂帽ｋU(xiǎn)，保險(xiǎn)公司并不會(huì)輕松賠付，需要實(shí)習(xí)生和用人單位提供相關(guān)證明、備案、申請(qǐng)等手續(xù)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款和說(shuō)明，避免發(fā)生理賠難的情況。
第五段：實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的啟示和建議。
通過(guò)實(shí)踐和了解，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我們提供了許多啟示和建議。首先，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中必然的選擇，有利于完善社會(huì)保障制度，保障實(shí)習(xí)生的生存權(quán)利和人權(quán)。其次，作為實(shí)習(xí)生，我們要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，尊重規(guī)章制度，誠(chéng)信學(xué)習(xí)實(shí)踐。最后，用人單位也要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的安全保障和人權(quán)保障，積極投保實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，完善實(shí)習(xí)生的保障措施，為實(shí)習(xí)生提供更好的實(shí)習(xí)環(huán)境和契機(jī)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功，分享。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
xx年11月-20xx年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買(mǎi)之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種。
合同。
也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫(xiě)本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
口號(hào)。
選出組長(zhǎng)等再進(jìn)行一些小活動(dòng)既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問(wèn)題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：xx年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來(lái)上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒(méi)有聽(tīng)課證，如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)。
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn)，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：
(1)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
(3)保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(5)保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
(6)表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
(7)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
(8)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。
在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門(mén)課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒(méi)有專門(mén)的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開(kāi)展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問(wèn)題，客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
隨著大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的日益激烈，實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了大學(xué)生們必不可少的求職方式。然而，在實(shí)習(xí)中有著諸多的隱患，比如意外事故、合同糾紛等。因此，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們提供了全方位的保障，在實(shí)習(xí)中更加安心。
在找實(shí)習(xí)的時(shí)候，很少有人會(huì)考慮到實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，認(rèn)為保險(xiǎn)具有一定的費(fèi)用，不值得選擇。然而，保險(xiǎn)的出現(xiàn)為大學(xué)生們實(shí)習(xí)提供了全方位的保障。在實(shí)習(xí)中，不良發(fā)生的事故時(shí)間和空間上難以預(yù)計(jì)，如果大學(xué)生沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，則很可能在實(shí)習(xí)中遭受到一些意外事故而無(wú)法得到及時(shí)的幫助。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)提供了許多方便和的保障，比如在實(shí)習(xí)期間發(fā)生意外事故，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)將為實(shí)習(xí)人員提供相應(yīng)的賠償；在實(shí)習(xí)期間產(chǎn)生的合同糾紛，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)也可以提供必要的法律援助。此外，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)還包括個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、旅游不便保險(xiǎn)、延期保險(xiǎn)、行李丟失保險(xiǎn)等等，總的來(lái)說(shuō)提供了對(duì)于實(shí)習(xí)生全方位的保障。
第四段：購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：首先，在選購(gòu)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)，要在了解產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任范圍的前提下，挑選合適的保險(xiǎn)公司和合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司必須有合法的牌照。最后，還要看清楚保險(xiǎn)的條款，不要跳過(guò)任何一項(xiàng)。
第五段：總結(jié)。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，為大學(xué)生提供了更加完善的保障，在保障大學(xué)生發(fā)生意外事故、合同糾紛等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，在購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待，了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍及條款，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這樣在實(shí)習(xí)中才能更加自信和安心。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
這學(xué)期，我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法，在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解，了解所需所求，吸引學(xué)生，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。
xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，注重案例教學(xué)，貼近我們的日常生活。
特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門(mén)課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中，xx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。
保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設(shè)法地研究分析、解決問(wèn)題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見(jiàn)、交流辯論。
在交流、合作的.過(guò)程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛Ｆ陂g就能通過(guò)案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)；切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。
能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際，吸收保險(xiǎn)研究的新成果，反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向，使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理，而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，站在時(shí)代的前沿，拓寬專業(yè)知識(shí)視野。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)本課程后，同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書(shū)考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的背景和意義（200字）。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是指在企業(yè)或單位實(shí)習(xí)期間，由企業(yè)或單位提供的保險(xiǎn)，以保障實(shí)習(xí)期間學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。在實(shí)習(xí)期間，由于未熟練操作或環(huán)境不熟悉等因素，很容易發(fā)生意外事故，如果沒(méi)有保險(xiǎn)，不僅會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生造成傷害，也會(huì)對(duì)企業(yè)或單位造成經(jīng)濟(jì)損失。因此，實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的意義在于保障實(shí)習(xí)期間學(xué)生的安全，為企業(yè)或單位的運(yùn)營(yíng)提供更好的支持，也有助于提高實(shí)習(xí)醫(yī)師、護(hù)士等人群的工作積極性和責(zé)任感。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)主要包括意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)以及其他險(xiǎn)種。其中，意外傷害險(xiǎn)覆蓋了學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的意外事故，包括傷殘、身故等；醫(yī)療險(xiǎn)則是保障學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的意外傷害后所需的醫(yī)療費(fèi)用；責(zé)任險(xiǎn)是針對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中誤操作或誤判等導(dǎo)致他人受到傷害的情況進(jìn)行保障。同時(shí)，保險(xiǎn)公司的保障范圍也不同，可以根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的需求進(jìn)行選擇。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要在企業(yè)或單位辦理實(shí)習(xí)手續(xù)時(shí)向單位提供個(gè)人保險(xiǎn)信息，并與企業(yè)或單位一起向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)，確定保障范圍和費(fèi)用。在實(shí)習(xí)期間，如發(fā)生意外事故，需要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。理賠過(guò)程會(huì)相對(duì)復(fù)雜，需要學(xué)生提供多種證明材料，保險(xiǎn)公司也會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查。因此，應(yīng)在實(shí)習(xí)前仔細(xì)了解保險(xiǎn)公司理賠流程和規(guī)定，并做好平時(shí)的備案工作。在實(shí)習(xí)期間，需要嚴(yán)格遵守企業(yè)或單位的安全制度和規(guī)定，在工作中做好防護(hù)措施，保證個(gè)人和他人的安全。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)給我的第一印象是公司、學(xué)校非常重視我們的人身安全，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的做法，能夠提高學(xué)生們的工作積極性和責(zé)任感。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我十分重視安全這一方面，尤其是在危險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)的操作中，我謹(jǐn)慎小心，全神貫注地做好工作。雖然沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的意外事件，但實(shí)習(xí)保險(xiǎn)帶給我心理上的安慰和信心，讓我在工作中感覺(jué)更加輕松和自信。
第五段：結(jié)論（200字）。
實(shí)習(xí)保險(xiǎn)是企業(yè)或單位管控人身安全的有力手段，對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保障起到了很好的作用。學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性，遵守企業(yè)或單位的安全規(guī)定和制度，做好自我保護(hù)，提高工作責(zé)任感。同時(shí)，在進(jìn)行保險(xiǎn)選擇時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)了解保障范圍、費(fèi)用、理賠流程等關(guān)鍵信息，保證對(duì)保險(xiǎn)的使用更具有針對(duì)性和實(shí)效性。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（100字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)是保險(xiǎn)公司提高員工專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力的重要舉措，我有幸參與了這次組訓(xùn)工作。通過(guò)本次工作，我深刻認(rèn)識(shí)到組訓(xùn)對(duì)于提升保險(xiǎn)人員的綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。在這篇文章中，我將分享我在組訓(xùn)工作中的心得體會(huì)，希望能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的組訓(xùn)工作有所啟發(fā)和幫助。
第二段：有效規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容（200字）。
在保險(xiǎn)組訓(xùn)中，一項(xiàng)重要的工作是合理規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容。首先，我們需要了解員工的專業(yè)知識(shí)水平和需求，并結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)。其次，我們要根據(jù)員工的技能差距，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，滿足不同層次員工的需求。此外，我們還要關(guān)注員工的實(shí)際工作情況，在組織實(shí)操訓(xùn)練中注重實(shí)用性和靈活性，幫助員工更好地應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
第三段：激發(fā)學(xué)習(xí)熱情（300字）。
激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情是保險(xiǎn)組訓(xùn)的關(guān)鍵。在組織培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用多元化的教學(xué)方法，如案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)討論等，確保培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力和互動(dòng)性。同時(shí)，我們注重培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造，提供放松的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極參與討論和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些措施，我們成功激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考能力的提升。
第四段：強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練（300字）。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐型工作，只有在實(shí)際操作中才能學(xué)以致用。因此，保險(xiǎn)組訓(xùn)中的實(shí)操訓(xùn)練尤為重要。我們通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景的演練，讓員工在類(lèi)似的環(huán)境中面對(duì)真實(shí)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋。同時(shí)，我們還鼓勵(lì)員工在工作中積極嘗試新的銷(xiāo)售技巧和方式，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分享，以不斷提高銷(xiāo)售效果。通過(guò)強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練，我們有效地提高了員工的銷(xiāo)售技能和應(yīng)變能力。
第五段：持續(xù)跟進(jìn)與支持（300字）。
保險(xiǎn)組訓(xùn)的目的是幫助員工提高綜合素質(zhì)和銷(xiāo)售能力，而這需要持續(xù)的跟進(jìn)和支持。我們意識(shí)到，組訓(xùn)結(jié)束并不意味著員工的學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束，相反，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。因此，我們建立了跟進(jìn)機(jī)制，定期組織培訓(xùn)復(fù)習(xí)和答疑，確保員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與應(yīng)用。同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和交流，提供專業(yè)書(shū)籍和學(xué)習(xí)資源支持。通過(guò)持續(xù)的跟進(jìn)與支持，我們幫助員工在工作中不斷磨礪和提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的雙贏。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)參與保險(xiǎn)組訓(xùn)工作，我深刻體會(huì)到良好的組訓(xùn)工作對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。通過(guò)有效規(guī)劃訓(xùn)練內(nèi)容、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練以及持續(xù)跟進(jìn)與支持，我們成功提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。我相信，只有不斷加強(qiáng)保險(xiǎn)組訓(xùn)工作，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，并為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)保險(xiǎn)公司組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的!下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)公司組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
這個(gè)暑假里，我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作。
自我介紹。
本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中讓我看到了朝氣想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的。
口號(hào)。
在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
——。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在過(guò)去的一個(gè)月中，我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對(duì)xx人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化，從對(duì)培訓(xùn)工作毫無(wú)接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見(jiàn)的，這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè)：朝陽(yáng)里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差，部分居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸，我在加入公司之前也存在過(guò)顧慮，但隨著實(shí)習(xí)的深入，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷，商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑?，并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識(shí)的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險(xiǎn)在我國(guó)將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員，我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長(zhǎng)為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實(shí)際，今后有機(jī)會(huì)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
xx實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心，注重對(duì)我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來(lái)：讀書(shū)行路，教學(xué)相長(zhǎng)在我的《新員工手冊(cè)》中，老師和我有一段對(duì)話，我寫(xiě)道：“保代班帶給我的思考是，讀書(shū)行路，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向社會(huì)學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開(kāi)豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)?！崩蠋燑c(diǎn)評(píng)：“講師的三項(xiàng)基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo)，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛(ài)可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。也希望在xx這片新鮮的沃土上，逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的講師!
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習(xí)過(guò)的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的。
軍訓(xùn)。
一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說(shuō)明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的。
自我總結(jié)。
提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足。
：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí)，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了，走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對(duì)自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(zhǎng)，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn)，我想我會(huì)在人生路上取得成功的!
保險(xiǎn)組訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
這次的實(shí)習(xí)前期階段主要以見(jiàn)習(xí)為主，畢竟我們還是初踏社會(huì)，對(duì)行業(yè)和崗位還是有太多的不了解，而我的工作更是方方面面的，概括起來(lái)就是“一個(gè)方向，兩個(gè)落腳點(diǎn)，四項(xiàng)基本工作”。
一個(gè)方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和組訓(xùn)的相關(guān)工作。
盡管我是學(xué)電算會(huì)計(jì)和保險(xiǎn)會(huì)計(jì)的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)卻是一個(gè)似熟非熟的字眼，對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就僅僅停留在大一為期一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)課程及保險(xiǎn)會(huì)計(jì)課程中涉及的部分保險(xiǎn)知識(shí)。為了提高自己對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，我積極閱讀辦公室的時(shí)事報(bào)紙和雜志，并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)自主學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)，對(duì)中國(guó)人壽有了全新的認(rèn)識(shí)，更對(duì)自己未來(lái)的工作有了總體的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)不只是在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而更多的是在傳播愛(ài)與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因?yàn)橛辛朔较?，工作就不再盲目，空閑的時(shí)候，就多上上公司的網(wǎng)站，看看相關(guān)方面報(bào)紙書(shū)刊，力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個(gè)落腳點(diǎn)——銷(xiāo)售管理崗和培訓(xùn)管理崗。
在辦公室里，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生主要協(xié)助銷(xiāo)售管理崗和培訓(xùn)管理崗開(kāi)展工作。而我個(gè)人主要是負(fù)責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)員檔案管理。難以忘懷每一場(chǎng)的大早會(huì)、例會(huì)和伙伴們一起努力的那一種快樂(lè)!一種充實(shí)的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎(jiǎng)品和傭金時(shí)的喜悅，我所有的成就感都回來(lái)了，感覺(jué)我所付出的也得到了回報(bào)。
還有“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”，今年公司的增員任務(wù)很重，培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無(wú)旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴(kuò)大規(guī)模。各團(tuán)隊(duì)主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身，因?yàn)殡x我們今年人力發(fā)展目標(biāo)還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”中盡管我做的都是瑣碎的事情，但是在培訓(xùn)班的老師當(dāng)中，我感受到了最耀眼的知識(shí)光芒，受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國(guó)人壽河源分公司__黃山高峰會(huì)”的表彰大會(huì)。還記得當(dāng)日，我負(fù)責(zé)組織20幾個(gè)業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上，我跟他們說(shuō)說(shuō)笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車(chē)辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會(huì)召開(kāi)。這次會(huì)議主要有兩大內(nèi)容：首先是對(duì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進(jìn)行表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎(jiǎng)杯和證書(shū)的優(yōu)秀人員，我的心也不禁跟著激動(dòng)起來(lái)!因?yàn)檫@里面有兩位還是我們的學(xué)長(zhǎng)和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺(jué)得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當(dāng)廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我對(duì)她真的感到萬(wàn)分佩服，一個(gè)女人經(jīng)歷了那么多，最終終于在中國(guó)人壽落腳，成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項(xiàng)基本工作。
平時(shí)在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的，帶給我無(wú)限的驚喜!
二、實(shí)習(xí)感悟。
1、“書(shū)到用時(shí)方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺(jué)得是學(xué)太多!姑且不說(shuō)別的，單是看學(xué)習(xí)時(shí)間就有15個(gè)年頭了，問(wèn)題是學(xué)了那么多東西，我們沒(méi)有把知識(shí)系統(tǒng)化，等到要用的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實(shí)踐。是的，學(xué)了很多東西不會(huì)用，不敢用，那只能是一個(gè)移動(dòng)的書(shū)柜!
2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨，讓我得到啟發(fā)。是的，在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣，在學(xué)校，做錯(cuò)了大家會(huì)包容你，原諒你，在你有困難的時(shí)候，大家會(huì)向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒(méi)義務(wù)特別的照顧你，你也沒(méi)有權(quán)利要求別人對(duì)你特別偏愛(ài)!一切都得自己主動(dòng)出擊，座吃一定會(huì)山崩的。我一直都相信，媽媽曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)的那句話，“幸福是要靠自己爭(zhēng)取的!”。這是我工作的最大體會(huì)，也是最大的收獲!
3、世界很大，天空還很遼闊。這次實(shí)習(xí)當(dāng)中最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴，他們來(lái)自大江南北，帶給我的就是一個(gè)全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認(rèn)識(shí)到自己見(jiàn)世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請(qǐng)我們?nèi)コ韬统砸瓜?。在這些活動(dòng)中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，同時(shí)也體會(huì)到了這種關(guān)系背后的殷切期望。
三、結(jié)束語(yǔ)。
實(shí)習(xí)還沒(méi)結(jié)束，未來(lái)還在繼續(xù)，相信我們一定會(huì)秉承“成人為己，成己達(dá)人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。