人事計劃總結(jié)范文（24篇）

    有一個明確的計劃可以幫助我們更高效地利用時間和資源，達(dá)到我們想要的結(jié)果。制定計劃時，需要充分考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題，并制定相應(yīng)的對策和預(yù)防措施。閱讀這些范文，你將會發(fā)現(xiàn)每個計劃都有其獨特的特點和策略。
    人事計劃總結(jié)篇一
    xxxx年度人事工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人事部門的具體指導(dǎo)下，以江-澤-民同志“三個代表”重要思想為指針。以提高辦事效率、建設(shè)高素質(zhì)人才為工作目標(biāo)，努力完成了組織、人事部門交給的各項工作任務(wù)。其具體做法是：
    一、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣關(guān)于人事工作的文件政策和會議精神，能按時參加人事部門召開的各種會議，做好有關(guān)人事政策、法規(guī)方面宣傳解釋工作。做到了政工、組織、人事工作年初有計劃，年終有總結(jié)檢查。
    二、能嚴(yán)格遵守政工人事工作的各項紀(jì)律和制度，局內(nèi)機構(gòu)的人員調(diào)整，中層領(lǐng)導(dǎo)干部的配備，上級對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考察等都能堅持由黨組集體研究決定，不搞個人說了算，不循私舞弊，不許愿，執(zhí)行政工人事政策規(guī)定，不走樣，無任何違法違紀(jì)行為和現(xiàn)象。
    三、能及時向政法委、人事局、組織部申報人事計劃，報送人事工作有關(guān)材料、數(shù)據(jù)及各關(guān)統(tǒng)計報表。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年向人事部門報送材料、報表13份/件(本)，組織部9份/件，政法委4份/件，報送干部、職工個人進(jìn)檔材料60余份。根據(jù)縣編委的具體安排和要求，及時對福利院、軍干所、福利生產(chǎn)辦、農(nóng)保辦、低保局、救助站組織了年審，進(jìn)行了登記和法人變更登記，及進(jìn)核對了人員編制，并報送報表、材料共計12份，做到了材料真實可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
    四、及時做好了干部職工的級別工資和職務(wù)工資的晉升、見習(xí)生的轉(zhuǎn)正定級、調(diào)進(jìn)或調(diào)出干部的工資套級、銜接工作。今年干部正常晉級的35人次、職務(wù)工資晉升的15人次、見習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的1人次、調(diào)進(jìn)或調(diào)出包括并入和安置的人員5人次、辦理離崗手續(xù)的4人次、辦理提前退休手續(xù)3人次。按照人事局的要求及時核對了本單位的工資臺帳，按時清理、辦理好各項工資、福利、調(diào)動手續(xù)。
    五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好了本單位干部、職工參加由人事、組織部門舉辦的各類學(xué)歷教育、專業(yè)技能更新知識及計算機等知識培訓(xùn)，按期完成了送培計劃。根據(jù)不完全統(tǒng)計，今年送黨校學(xué)習(xí)的干部有3人，參加市人事局行政法規(guī)學(xué)習(xí)干部有1人，單位自組業(yè)務(wù)培訓(xùn)6人次，另外，取得在職大專學(xué)歷教育的干部有5人。
    六、本局成立了干部、職工工作責(zé)任目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了干部考核管理實施辦法。認(rèn)真地對本單位的干部、職工的工作進(jìn)行了平時工作考評和年度考核，并定期督查。對干部、職工的考核記實手冊進(jìn)行了分季檢查，并作了批注。能認(rèn)真配合局里搞好半年和年終考核工作，及進(jìn)上報了考核結(jié)果。
    七、積極做好人事制度改革的`宣傳和組織工作，提出合理化建議，當(dāng)好黨組的參謀。今年我局經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，新設(shè)立了婚姻登記處。根據(jù)、縣政府關(guān)于《xx縣機構(gòu)改革實施意見》的通知精神，擬定了《xx縣民政局婚姻登記處職能配置和人員編制方案》;根據(jù)、縣政府《關(guān)于在全縣國家機關(guān)推行競爭上崗的決定》精神，擬定了《xx縣民政局婚登處競爭上崗實施方案》，對婚姻登記處設(shè)置的崗位和工作人員實行了競爭上崗、雙向選擇和優(yōu)化組合，并及時向組織、人事部門作了反饋，報送了方案，報告了婚姻登記處競爭上崗的有關(guān)情況。
    八、能積極協(xié)助縣退伍安置辦做好軍地兩用人才的開發(fā)使用。今年年初配合退伍辦推薦了回鄉(xiāng)退伍軍人到廣州、深圳、珠海和省內(nèi)做合同工近百余人，改變了農(nóng)村退伍軍人難謀業(yè)，城鎮(zhèn)退役士兵易就業(yè)的局面。
    總之，在xx-xx年里，我們雖然做了些工作，取得了點滴成績，但離主管部門對我們工作的要求還差之甚遠(yuǎn)，工作中還存在許多不足之處，但我們有決心、有信心在來年的工作中加以克服和糾正，用鄧-小-平同志人才理論武裝頭腦，認(rèn)真實踐江“三個代表”的重要思想，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步提高我局的政工人事工作的層次和水平。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    人事計劃總結(jié)篇二
    2015年即將結(jié)束，擔(dān)任人事行政專員，負(fù)責(zé)日常的一線操作員工的招聘，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)職位管理、發(fā)布、招聘及簡歷篩選、預(yù)約面試、初次面試篩選、復(fù)試（報道）預(yù)約通知，負(fù)責(zé)日常招聘電話的接聽，協(xié)助總經(jīng)辦主任做好工作。
    （1）參加中秋晚會的排練及演出 。
    在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
    （2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
    （3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對發(fā)送簡歷的求職者進(jìn)行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
    （4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
    （5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
    （6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
    三、個人體會 ?
    3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
    3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
    五、下年工作計劃 ?
    認(rèn)真做好人事行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！
    針對一線操作工2015年招聘計劃：
    公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
    一、主要工作情況
    1?、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
    2?、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
    重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
    3?、勤奮干事，積極進(jìn)取。
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    4?、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
    幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
    二、?存在不足
    一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
    三、?今后努力方向
    不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    人事計劃總結(jié)篇三
    新的一年即將過去，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā)。
    首先，讓我代表行政部全體成員，向一年來關(guān)心和厚愛人事行政部工作的陳志剛總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。
    第一部分 ??2015年工作總結(jié)
    回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)開展工作。在與各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結(jié)如下：
    一、組織設(shè)計和優(yōu)化，充分發(fā)揮綜合管理職能作用
    2015年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事狀況，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了崗位分析，并重新對工作崗位進(jìn)行了《工作崗位規(guī)范》的編制。
    二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障
    人員招聘是行政部人事管理工作中的重點，2015年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，2015年度8月份至今累計招聘人數(shù)為97人（其中不包括金的電器的人數(shù)，金的電器實招人數(shù)為37人）。
    三、重點抓好了培訓(xùn)管理工作
    今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓；根據(jù)上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù)，完成了政府的金藍(lán)領(lǐng)工程培訓(xùn)共計2期，共120人次，金的生產(chǎn)部共2期培訓(xùn)共達(dá)50多人次；金比生產(chǎn)部電腦技能培訓(xùn)1期共9人次。
    四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善
    以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，行政部制訂以“績效考核”為中心的相應(yīng)制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、績效考核制度，員工考勤制度。
    五、進(jìn)一步加強行政管理職能
    行政部做為公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使得行政工作高效率運轉(zhuǎn)。如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環(huán)境的管理等等。
    六、工作中存在的主要問題
    回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
    2015年已成為過去，以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過不斷學(xué)習(xí)，就會有解決的方法。
    第二部分 ??2015年工作計劃
    2015年作為公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。
    一、唯才是舉，進(jìn)一步強化人才隊伍工作
    隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，明年生產(chǎn)線的任務(wù)的加重，公司對人才的.需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù)，放在2015年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。
    隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉；二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來；三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
    二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)
    根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有金的（金比）特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置，帶動企業(yè)文化的建設(shè)。
    首先，除公司常規(guī)培訓(xùn)外，需在公司各個部門及的配合下，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開展新員工入職培訓(xùn)，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同，要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處；充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。
    其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。
    最后，配合各部門開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可使員工強身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
    通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
    三、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理
    明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
    1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、落實車輛調(diào)配制度。在公司車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全；繼續(xù)實行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；重點加強對司機的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
    4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。
    四、提高計劃管理效率
    除每月每周向公司提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應(yīng)重點做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃，主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理；第二，跟蹤督辦每月每周的重點工作；第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實到位。
    五、加強和完善監(jiān)察管理體系
    除按照公司要求外，主要從以下四方面著手：
    1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方；
    3、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
    五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
    第三部分 ??結(jié)語
    總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
    新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
    人事計劃總結(jié)篇四
    根據(jù)20××年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20××年工作：
    1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運行。
    2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的.基礎(chǔ)。
    行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進(jìn)一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
    大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
    1、行政人事部將在20××年初對酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20××年度培訓(xùn)計劃。
    2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。
    外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
    3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
    1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
    2、加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境
    (1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
    (2)進(jìn)一步加強食堂的管理工作，做好費用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。
    3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
    行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
    以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
    在即將過去的20××年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    人事計劃總結(jié)篇五
    從20__年12月，公司正式投產(chǎn)以來，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下：
    一、人力資源分析。
    分析：員工級人員學(xué)歷普通偏低，需要加強對整體人員進(jìn)行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強員工的歸屬感和責(zé)任心，并能長期為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專業(yè)技能也要考慮，另外，在用人、育人機制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
    二、無工傷情況，出現(xiàn)一次泵車工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生。
    三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作。
    為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部門制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    1、對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
    2、按照培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)管理人員對各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
    3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
    四、2月起開始著手進(jìn)行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
    公司通過實行績效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來，做到公平合理的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個發(fā)展平臺，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
    五、無消防安全情況。
    六、后勤保障情況（飯?zhí)?、宿舍）：飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。
    七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    1、按規(guī)定及時辦理社保。
    2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。
    3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù)，辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
    4、及時計算員工扣除的各項費用并進(jìn)行張貼。
    5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
    6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴(yán)格按以舊換新制度。
    7、加強人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。
    8、各項會議的安排工作。
    9、編寫和下發(fā)各種制度，并監(jiān)督完成。
    10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
    八、存在的不足。
    成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。
    1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁；
    2、加強培訓(xùn)工作。
    人事計劃總結(jié)篇六
    公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
    ××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
    一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
    1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
    2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
    3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
    二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
    4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
    5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場，參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
    6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
    7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    人事計劃總結(jié)篇七
    自進(jìn)入公司已近x個月，對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及管理模式等都有了一定的了解，下面先說一下我個人的幾點看法：
    1、企業(yè)文化：公司的經(jīng)營特性決定了公司的企業(yè)文化特性，公司因為xxxxx的經(jīng)營特性，xx人員占據(jù)公司全員的60%以上，這樣就形成了xx人員占核心群體文化，加上公司人員結(jié)構(gòu)化都較為年輕，很多員工是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入我公司，沒有其他公司工作經(jīng)驗，社會經(jīng)驗偏少，更沒有受過正規(guī)管理模式的教化，因此會導(dǎo)致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。
    解決辦法：加大以后新進(jìn)人員綜的合素質(zhì)考評，明確公司管理制度，根據(jù)公司不同發(fā)展階段，制定或修改管理制度，在公司適度的條件下，可以適當(dāng)增加些員工素質(zhì)教育培訓(xùn)工作。
    2、我公司企業(yè)文化由于受到行業(yè)特性及歷史遺留的某些因素影響，現(xiàn)公司基本實行開放式管理模式，誰都可以直接跨級請示問題，這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細(xì)節(jié)進(jìn)展情況，但是有可能導(dǎo)致權(quán)限劃分不明確，信息溝通不暢，增加高層管理者的工作負(fù)荷，中層管理者權(quán)限不明確，受到一定的限制，長期以往有可能會出現(xiàn)管理混亂，各中層管理者會出現(xiàn)本權(quán)主義而不思進(jìn)取、突破等行為。
    解決辦法：劃清崗位職責(zé)，放權(quán)給合格的部門中層管理者，高層只做戰(zhàn)略上的指揮和部分調(diào)整決策工作，激勵各部門創(chuàng)新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協(xié)作風(fēng)尚，有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。
    3、崗位職能：各部門各崗位現(xiàn)有的工作職責(zé)應(yīng)該依次羅列出來，再根據(jù)實際情況，評估現(xiàn)有人員與崗位工作量的匹配性，減少人力資源浪費，最大限度的利用人力資源成本，不適合的崗位職責(zé)可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終實現(xiàn)“換人不換崗”的原則。
    4、部門協(xié)作：現(xiàn)在各部門工作流程基本比較通順，但是部門職能和崗位職責(zé)方面還有一些缺陷，應(yīng)該更好的劃分部門職責(zé)，希望能夠在詳細(xì)了解各部門工作銜接的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)劃公司工作流程。
    1、規(guī)劃公司整體行政人事工作的發(fā)展方向，在大方向確定后，可以能夠有時間靜心調(diào)整些細(xì)化方面的工作。
    2、招聘工作：現(xiàn)本月新進(jìn)人員已有xx人，招聘工作基本到位，但是個別崗位還需要繼續(xù)招聘，目前半個月內(nèi)招聘還是工作重點。以后對重點部門的人力資源應(yīng)做好儲備工作，防止人才短缺所造成不必要的經(jīng)濟損失，進(jìn)一步增大崗位競爭力度。
    3、培訓(xùn)工作：現(xiàn)在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕，適當(dāng)做好以后員工入職的培訓(xùn)教案等工作，規(guī)劃協(xié)助各部門培訓(xùn)體制（各部門也應(yīng)有自己的培訓(xùn)教案和培訓(xùn)指導(dǎo)書，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的直接任務(wù)下達(dá)），培訓(xùn)做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責(zé)要求。加大各部門經(jīng)理的管理能力及綜合能力培訓(xùn)工作。
    4、部門職責(zé)完善，劃清部門職責(zé)，明確各部門組織關(guān)系，定人定崗，完善工作流程等問題。
    5、績效考核：在完成部門職責(zé)和個崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的績效考核制度，現(xiàn)在公司沒有考核系統(tǒng)，希望xxxx能夠盡快上線，方便我部門的考核工作，最重要的是績效考核獎金怎樣劃分：
    （1）、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考核；
    （3）、個人工資拿出一部分比例進(jìn)行考核（例：個人拿工資的xx%進(jìn)行考核）
    考核獎金是制定考核制度的標(biāo)準(zhǔn)，希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應(yīng)的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時間，是月度考核、季度考核、年度考核，需要領(lǐng)導(dǎo)選擇，有考核系統(tǒng)的時候建議月度考核。
    6、薪酬制度：目前公司獎金等級制度已經(jīng)出臺，部分薪酬細(xì)節(jié)需要微調(diào)的在仔細(xì)分析下，以后每年都進(jìn)行調(diào)查分析，再行適度調(diào)整。
    7、員工福利：員工福利現(xiàn)在基本都有了，根據(jù)公司不同階段也要適當(dāng)調(diào)整員工福利，年終獎金考核需要詳細(xì)做一份計劃，績效考核定了，年終獎金考核就很好計算了，具體的我再仔細(xì)琢磨下。
    8、辦公室日常管理問題，現(xiàn)在辦公室管理基本能正常運作，但是還有很多披露，很多問題還有待提高（例：固定資產(chǎn)申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時，部分資源浪費等問題）。
    9、員工職業(yè)晉升規(guī)劃：公司現(xiàn)在已經(jīng)出臺了薪酬等級制度，基本可以以薪酬等級的級數(shù)確定崗位級數(shù)，做到崗薪同步，下一步需要完善崗位晉升激勵機制，有些崗位無晉升機會的怎樣激勵，有些崗位有晉升空間的如何制定，我還要仔細(xì)想一下。
    10、國家和地方新政策及法律法規(guī)的充備。
    11、xx年個政府部門年檢及公司資質(zhì)申報。
    12、辦公室資產(chǎn)核算，日常費用成本控制，完善申購流程及審批，目前公司成本控制上不是很完善，計劃控制日常開支，下班那年做好日常預(yù)算等工作。
    13、其他日常事務(wù)處理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    我再根據(jù)公司實際情況安排些其他工作，等閑下來的時候再仔細(xì)考慮一下工作安排，行政和人事這邊很多事情需要做，按步驟一步一步走吧。
    人事計劃總結(jié)篇八
    綜合部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下，在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務(wù)，保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作，維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應(yīng)。本年度隨著公司實體化的建立和完善，綜合部作為管理處與公司的主要行政接口部門，始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作，接受并及時傳達(dá)公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo)，作好信息的及時反饋和溝通，在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團(tuán)相關(guān)部門配合良好，有效溝通，完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點工作；在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過程中，保持了部門各方面工作的順利交接和開展，沒有出現(xiàn)大的失誤和偏差，現(xiàn)就綜合部幾方面主要工作進(jìn)行分類總結(jié)。
    第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
    綜合部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個方面，以下分類總結(jié)。
    一、人事管理工作：
    1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作；此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整，自5月份起，由公司綜合部負(fù)責(zé)辦理，不再納入管理處綜合部工作業(yè)務(wù)范疇。
    2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計匯總工作，保障員工工資的按時發(fā)放，自1月份調(diào)整考勤方式，增設(shè)id數(shù)字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
    3、根據(jù)隨時出現(xiàn)的各部門員工離職流動情況，及時跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實施，公司綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作，我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié)，各項手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作，根據(jù)各月人員變動情況統(tǒng)計，全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下：
    （1）離職：共55人。
    其中保養(yǎng)部：（技工）7人；
    安保部：管理層3人；員工（中控室）9人；保安員33人；共45人。
    客服部：客服助理2人。
    保潔部：0人。
    綜合部：文員1人。
    （2）入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。
    4、針對全年員工流動頻繁現(xiàn)象，我部及時進(jìn)行人員流動統(tǒng)計上報管理處，并與公司綜合部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現(xiàn)已基本補充到位。
    5、全面整理統(tǒng)計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準(zhǔn)備。
    6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見工作，組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見。
    二、行政管理工作：
    （一）常態(tài)業(yè)務(wù)：
    1、及時跟進(jìn)管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理；
    2、按時完成每月管理處各部門內(nèi)部報銷費用的審核匯總；
    4、按時完成每月管理處各部門工作總結(jié)，計劃的匯總上報；
    5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結(jié)算工作；
    6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結(jié)算工作；
    9、及時完成管理處各類費用集中上報和發(fā)送結(jié)算工作；
    10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作，如員工生日、節(jié)日慰問、高溫補助等。
    11、完成管理處元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日的值班準(zhǔn)備及工作安排。
    12、按時完成管理處夏裝、冬裝變季更換工作。
    （二）重點工作：
    1、1月份完成管理處06年度的員工評估、優(yōu)秀員工評選及年終獎的統(tǒng)計工作；
    2、1月份完成管理處新春聯(lián)歡會的籌備組織工作；
    3、2月份完成管理處《考勤管理規(guī)定》的修訂，并于4月1日起正式實施；
    4、3月份完成物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；
    5、4月份完成綜合部常態(tài)工作事項的制訂，并于9月份再次修訂；
    6、自7月份起，調(diào)整管理處工作計劃格式和內(nèi)容，按公司統(tǒng)一要求執(zhí)行；12月份，調(diào)整了工作總結(jié)文本格式，較原有工作總結(jié)更加細(xì)化和規(guī)范，內(nèi)容更充實，要求更明確。
    8、9月份組織各部門編寫崗位職責(zé)、常態(tài)工作并上報公司；
    9、11月份辦理完成大廈人防使用證；此項工作歷時一年，經(jīng)過多次與人防辦的協(xié)調(diào)溝通及問題整改終于完成，交納首年人防使用費26000余元。
    10、11月份參加公司組織的部門常態(tài)業(yè)務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)討論，參與編寫部門各項業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過此項工作全面梳理了部門現(xiàn)行各項工作，并再次修訂部門各崗位職責(zé)，部門架構(gòu)等。
    11、12月份：
    （1）完成管理處08年新年聯(lián)歡會的策劃工作：方案擬定，上報請款，組織員工選報節(jié)目，著手籌備各項工作。
    （2）擬定并落實執(zhí)行管理處《印章使用管理規(guī)定》，按公司要求，將原管理處安保、保養(yǎng)、綜合三枚業(yè)務(wù)用章上交公司停止使用；為管理處業(yè)務(wù)用章的統(tǒng)一規(guī)范使用制訂此制度并報公司備案，現(xiàn)管理處業(yè)務(wù)用章由綜合部保管。
    （3）擬定管理處年終《員工考評方案》，并發(fā)布公司《關(guān)于年終評定和工作總結(jié)的通知》精神，組織各部門完成年終工作總結(jié)，08年工作計劃、個人工作總結(jié)的編寫；同時進(jìn)行管理處主管級以下員工評估工作。
    （4）擬定管理處07年優(yōu)秀員工評選方案。
    （5）擬定《冬季雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案》，并于頭場小雪時落實啟用；現(xiàn)方案已交保潔部跟進(jìn)執(zhí)行。
    （6）擬定《大廈冬季關(guān)窗防凍工作方案》，并交由安保部落實執(zhí)行，力保今年冬季不發(fā)生設(shè)備凍壞跑水事件。
    （7）擬定《垃圾清運管理工作流程》協(xié)調(diào)保潔部、安保部共同管理，加強垃圾清運管理工作。
    （8）根據(jù)公司發(fā)布的《突發(fā)事件管理制度》下發(fā)各部門、組織部門學(xué)習(xí)。
    （9）調(diào)整了管理處外出公干業(yè)務(wù)用車安排，停止私車公用；同時增加了對業(yè)務(wù)用車出租費用的嚴(yán)格審核和統(tǒng)計，制定了相關(guān)業(yè)務(wù)要求。
    （10）調(diào)整了《管理處文件/費用的報送流程》，一方面調(diào)整明確工作流程，同時加強了綜合部行政管理職能。
    （11）調(diào)整規(guī)范管理處各類文件格式樣板，此項工作為加強文件編寫的規(guī)范化管理。
    （12）按照公司及財務(wù)中心要求，組織各部門集中申報了07年度對外應(yīng)結(jié)算費用，分別對已結(jié)和未結(jié)款項進(jìn)行了統(tǒng)計。
    （13）按照集團(tuán)及物業(yè)公司要求，通知并組織管理處各部門進(jìn)行年度文檔整理移交工作；因年底各部門工作繁忙，且文檔量很大，種類繁多，此項工作難以集中按時完成，目前各部門不同程度處于內(nèi)部整理之中。
    （14）調(diào)整了管理處每月物品申購計劃的統(tǒng)計審核方式，增加了事前費用審核測算環(huán)節(jié)，使每月物品申購及相應(yīng)金額做到事前控制。
    （15）增加設(shè)置了管理處每月各類費用支出的事后統(tǒng)計工作，使每月實際支出費用明確清晰。
    （16）接手了員工餐廳的管理工作，下一步擬重點對員工餐廳飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、商品價格進(jìn)行協(xié)調(diào)整改。
    三、品質(zhì)管理工作：
    （一）常態(tài)業(yè)務(wù)：
    1、及時跟進(jìn)大廈公共區(qū)域標(biāo)識、標(biāo)牌的日常檢查、維護(hù)工作，根據(jù)服務(wù)需求，本年度增設(shè)了一系列有關(guān)安全提示、對客引導(dǎo)內(nèi)容標(biāo)識；同時負(fù)責(zé)日?？蛻羲疲菍?、大堂）的制作變更工作，做到及時、準(zhǔn)確。
    2、完成每月管理處月刊和公共宣傳欄的設(shè)計制作；及時反映國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)動態(tài)、好人好事和員工生活等各方面內(nèi)容。
    3、做好日常內(nèi)部員工區(qū)域（更-衣室、活動室、會議室、浴室）的檢查維護(hù)。
    （二）重點工作：
    1、1-10月份，按管理處要求，負(fù)責(zé)管理處每周經(jīng)理人員巡視問題的匯總、整理、分析工作，出據(jù)每周質(zhì)檢報告和每月質(zhì)檢報告；組織管理處每月聯(lián)合檢查，跟進(jìn)各類問題整改。
    2、自3月份，設(shè)立管理處《員工綜合表現(xiàn)一纜表》對員工日常行為，工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和打分，表揚先進(jìn)、暴光違紀(jì)。
    3、12月份：
    （1）擬定管理處2012年員工滿意度調(diào)查方案及問卷，發(fā)放各部門并收集匯總和分析。
    （2）配合管理處對年終客戶滿意度調(diào)查工作進(jìn)行整理、分析和匯總。
    （3）組織各部門按照常態(tài)業(yè)務(wù)論證結(jié)果，進(jìn)行各部門崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫。
    （4）從25/12正式啟動管理處內(nèi)部質(zhì)檢工作，調(diào)整部門人員分工，設(shè)專職質(zhì)檢員，制定質(zhì)檢工作要求和工作表格，參加各專業(yè)工作會議，對各部門工作完成情況及服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    四、物資管理及采購工作：
    （一）采購：
    從2月份起，由張亞男副經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處的采購工作，對所有供貨商的檔案資料進(jìn)行整理，并重新審定供貨商簽定的供貨承諾書，從而繼續(xù)保證物資的質(zhì)量、價格符合我們管理處的標(biāo)準(zhǔn)。
    1、每月管理處各部門非辦公用品（工程物料、清潔用品、勞保福利）及非辦公用品的申購、匯總上報、跟進(jìn)采買工作。
    2、按月與各供貨尚及公司財務(wù)中心進(jìn)行對帳、結(jié)算工作。做到帳目清楚無誤差。
    3、進(jìn)行其他各類特殊、專項物品的制作、采買、維修工作。
    4、每月將物品結(jié)算情況上報管理處。
    5、對于管理處各部門申購的各項緊急采購物品，我部能夠督促供貨商送貨及時到位
    6、對于各部門申購貴重物品，我部都采取多家尋價，網(wǎng)上查詢或外出實地尋價，最終上報管理處的原則。
    7、11月份進(jìn)行各家供貨/服務(wù)廠商的年終評定，與各相關(guān)部門拿出評審意見進(jìn)行評估。
    五、培訓(xùn)工作：
    （一）培訓(xùn)：
    培訓(xùn)是管理的`前提，是管理的過程，同時又是管理的手段，怎樣調(diào)動員工的積極性，幫助員工提高自信心，減少工作失誤，把培訓(xùn)和管理有效的結(jié)合在一起，使管理處整體有一個提高是我們的努力方向。今年的培訓(xùn)著重點圍繞著新員工的入職培訓(xùn)、公共課基礎(chǔ)培訓(xùn)，各部門專業(yè)培訓(xùn)，外部交流培訓(xùn)共四方面的培訓(xùn)。
    1、1-6月份，組織各部門參加國貿(mào)物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)五次，重點是對客服務(wù)知識與溝通技巧；共參加30余人次。
    2、隨著員工人數(shù)的不斷增多、我部根據(jù)員工的入職情況不定期的組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是介紹大廈概況及企業(yè)文化、員工手冊、電話接聽禮儀、大廈安全消防常識、參觀大廈設(shè)施。讓新員工盡快的進(jìn)入最佳工作狀態(tài)，更好的完成本職工作。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)8次，參加人數(shù)共計52人。
    3、今年管理處更換車場人員，根據(jù)這種情況我們系統(tǒng)的對車場人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，從員工的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范、工作制度入手由淺入深，循序漸進(jìn)，盡快使車場員工的綜合素質(zhì)有所提高，讓培訓(xùn)與管理相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容力求具體并結(jié)合外包車管員工及車場收費員的文化水平低的特點，有針對性的進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。為了進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，加強培訓(xùn)監(jiān)督管理力度，切切實實的把培訓(xùn)落實到崗落實到人。所以員工通過培訓(xùn)后，我們在平時的工作過程中采取滾動式檢查，也較注重培訓(xùn)內(nèi)容的落實，力爭做到培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)慣穿一體。
    4、我部還著手抓全員的公共課培訓(xùn)，我們客觀、科學(xué)地制定了管理處的公共課培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，建立了員工培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)考勤制度。保證員工100%的出勤率。同時還建立了員工培訓(xùn)反饋信息表，了解各部門對培訓(xùn)的反饋意見及培訓(xùn)需求，以便及時調(diào)整培訓(xùn)側(cè)重點和內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，真正實現(xiàn)培訓(xùn)的作用。本年度共組織員工進(jìn)行公共課培訓(xùn)12次，參加人數(shù)146人次。
    5、各部門專業(yè)培訓(xùn)組織完成情況良好，由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé)，我部監(jiān)督，同時參加了他們的專業(yè)培訓(xùn)聽課。
    第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。
    一、綜合部作為管理處內(nèi)部行政管理部門，長期以來在對管理處各級員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)性制度的落實執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度不夠；例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面，沒有進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。
    在08年工作中，擬通過質(zhì)檢工作的開展和深入，把質(zhì)檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查，擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查；在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個或某幾個普遍存在的問題和現(xiàn)象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴(yán)肅紀(jì)律。
    二、根據(jù)12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng)新性工作內(nèi)容，如每月物品申購的費用測算和審核，每月各類結(jié)算、支付費用和報銷支出費用的全面統(tǒng)計、員工加班的統(tǒng)計、用車費用統(tǒng)計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處，必須對各類費用進(jìn)行可能的、必要的、不同角度的詳細(xì)統(tǒng)計，從而進(jìn)行量化比較和分析，發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)提高。
    在08年工作中，應(yīng)擴展思路，對各類費用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行細(xì)化，從不同角度，不同階段進(jìn)行時間和空間上的統(tǒng)計，從而得出分析結(jié)果。
    三、對于物品和資產(chǎn)管理，只進(jìn)行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù)；對于物品和資產(chǎn)的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理，尚未健全相應(yīng)的管理制度和機制，有，但不完善。
    在08年工作中，應(yīng)對各類物品（至少是常規(guī)物品）的必要庫存量進(jìn)行列項和確定；對于一些專業(yè)物品和設(shè)備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序；對于各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn)，低值易耗品逐級建立清查管理制度；對于報廢物品的回庫，處理進(jìn)行流程的理順等等。
    綜上三點所述，從人、財、物三個方面的管理工作中反映出綜合部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發(fā)揮，客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用，這是經(jīng)驗問題，是意識問題，也是個能力問題；作為部門經(jīng)理，有不可推卸的責(zé)任。
    第四部分：對公司及管理處的意見和建議
    一、針對綜合部上述三方面存在問題的改善，需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo)，幫助和支持，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，制定措施、解決問題、改進(jìn)工作。
    二、重點要說的是，針對一年中員工流動現(xiàn)象頻繁，建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩(wěn)定?？紤]各級員工薪資待遇問題，建議在適當(dāng)?shù)臅r機給予適當(dāng)提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩(wěn)定；而在軟件方面，考慮如何通過各種手段、措施加強團(tuán)隊建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增加凝聚力。從這個意義上講，員工的離職往往并不是工資待遇問題，他們要自身提高，要尋求發(fā)展，他們需要受更多的關(guān)注，在日常工作之余，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，了解員工思想和需求，了解員工疾苦去幫助他們。
    （1）參加中秋晚會的排練及演出 。
    在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
    （2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
    （3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對發(fā)送簡歷的求職者進(jìn)行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
    （4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
    （5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
    （6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
    三、個人體會 ?
    3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
    3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
    五、下年工作計劃 ?
    認(rèn)真做好人事行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！
    人事計劃總結(jié)篇九
    我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。
    一、個人品行。
    在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞這樣一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。
    四、行政的服務(wù)性工作。
    行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    人事計劃總結(jié)篇十
    20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：
    辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
    （一）加強部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    （二）理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
    各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
    （三）建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。
    年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
    （四）文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
    建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份（房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等）。
    （五）公司會議安排布置。
    年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
    （六）印章管理工作基本規(guī)范。
    嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
    （七）認(rèn)真及時地做好文字工作。
    文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
    （八）后勤管理工作。
    1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
    2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
    1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
    2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同書、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議；項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習(xí)協(xié)議。
    3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
    4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
    5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
    （十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
    （十一）公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
    （十二）認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
    （十三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強溝通，構(gòu)成合力。
    1、7月14日，遭受了百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
    2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計劃，落實職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
    20xx年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
    （一）工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
    （二）對于項目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
    （三）辦公室人員對自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
    （四）目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
    針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
    人事計劃總結(jié)篇十一
    20xx年里，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
    一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
    我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實施。
    二、職工人數(shù)的確定。
    我公司現(xiàn)在職人員一共17人，其中正式員工9人，在試用期員工5人，實習(xí)人員3人。其中本科學(xué)歷9人，大專學(xué)歷8人。本市戶口6人，外省市戶口11人。
    三、公司人員招聘工作。
    這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
    四、培訓(xùn)工作。
    關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時機找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。
    五、日常人事管理工作。
    我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
    1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
    2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    六、20xx年計劃。
    綜上所述，這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的工作計劃：
    1、開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
    2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
    4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進(jìn)。
    5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
    7、勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。
    人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范，把重點放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動，控制公司流動人口，增強員工對企業(yè)的歸屬感。
    人事計劃總結(jié)篇十二
    （1）參加中秋晚會的排練及演出 。
    在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
    （2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
    （3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對發(fā)送簡歷的求職者進(jìn)行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
    （4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
    （5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
    （6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
    三、個人體會 ?
    3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
    3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
    五、下年工作計劃 ?
    認(rèn)真做好人事行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！
    工作總結(jié)：
    1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
    2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動量。
    3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。
    4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
    5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。
    6、同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。
    7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
    人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
    工作計劃：
    1、完成各部門所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。
    2、部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.
    3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
    5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
    6、配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
    7、開始對員工宿舍5s進(jìn)行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
    最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在09年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！相信公司明天會更好！
    人事計劃總結(jié)篇十三
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務(wù)有了更多的了解。為了彌補過去的不足，取長補短，特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)。
    一、人員招聘：
    2015年公司的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社區(qū)張貼廣告和內(nèi)部推薦。全年招聘費用是4600元，比去年多支出1600元左右。其中現(xiàn)場招聘會花費2980元，網(wǎng)絡(luò)招聘費1620元。招聘情況如下表：
    可以看到2015年的招聘工作其實是很大的，2015年入職262人次(含夏季和冬季臨時工40人次)，是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年，單比去年就增加了70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今年離職192人次，比去年增加將近50%。從此數(shù)據(jù)可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應(yīng)該相對的看待這個問題，因為這個現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。
    從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規(guī)律：生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告、內(nèi)部推薦、開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進(jìn)行，周期短、花費成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術(shù)人員、管理人員則可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)招聘來進(jìn)行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。
    由于公司在不斷發(fā)展壯大，明年的招聘任務(wù)也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。
    二、起草公司員工手冊。
    從2015年9月開始了公司員工手冊的編寫工作，《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構(gòu)、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)、員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容，全面詳細(xì)的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。手冊的出臺，會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在2013年上半年和大家見面。
    三、考勤的統(tǒng)計。
    每月統(tǒng)計考勤是我們的基本工作之一，按時、保質(zhì)的統(tǒng)計好是我們的責(zé)任。在過去的一年里，這一點還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個不完全統(tǒng)計，如下表：
    備注：此統(tǒng)計只針對當(dāng)月在職員工考勤，離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。
    從統(tǒng)計的不完全數(shù)據(jù)來看，今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部，遲到次數(shù)從去年的36次下降到現(xiàn)在的10次，違反制度的總金額也比去年減少了60多元。
    可能有些同事知道研發(fā)部有一個不成文的內(nèi)部規(guī)定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰20元，第二次再犯時，就是40元了，第三次再在上次的罰款基礎(chǔ)上翻一翻。在這里，我不是提倡研發(fā)部的這個做法，只是覺得適當(dāng)?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?BR>    四、辦公物資的管理。
    認(rèn)真辦理辦公用品的出庫，并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進(jìn)行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的減少，公司在不斷發(fā)展壯大，人員也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應(yīng)和支持公司的“節(jié)約”意識的號召。
    這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機2臺，大型綜合打印復(fù)印機一臺。全年三臺打印機換墨粉大概花費了2925元，維修費用是1190元，一包a4打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當(dāng)然有，打印相同內(nèi)容時，如果沒有特別需要請使用復(fù)印，這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時，如果不需正規(guī)格式自用時，可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔，這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。
    五、其它一些日常行政人事工作。
    比如復(fù)印、傳真、報刊雜志的收取和保管、信件的收取和發(fā)放、電子郵件的查閱與轉(zhuǎn)發(fā);前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費用的核對與報銷等等。
    一年來，綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。
    一、人員招聘。
    今年的人員招聘我完全處于一個被動的狀態(tài)，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當(dāng)，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關(guān)心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認(rèn)真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴(yán)峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。
    二、培訓(xùn)。
    今年培訓(xùn)工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了，這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個人培訓(xùn)。所以，明年我們會把培訓(xùn)再抓起來，除了新員工入職培訓(xùn)外，還會組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn)，在公司形成一種培訓(xùn)文化，也將培訓(xùn)系統(tǒng)化，規(guī)范化。
    三、員工活動。
    大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。
    四、安全和衛(wèi)生。
    今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故，讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個多么重要的事情。除了員工自我認(rèn)知外，公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外，也會組織全公司員工進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。
    其實2015年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大家在今后的工作中提點出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務(wù)。
    根據(jù)2015年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我們要在在2015年工作中我們要重點做好以下幾點：
    (一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度。
    需要完善的制度有《勞動紀(jì)律管理辦法》、《計算機管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。
    (二)規(guī)范管理，加強行政服務(wù)。
    1.對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待，2013年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
    2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。
    (三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
    擴大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。
    (四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)。
    培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在：
    1、凡新入職員工一律進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《勞動紀(jì)律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計算機管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細(xì)則》、《公司的組織架構(gòu)》等。
    2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。并根據(jù)計劃付之實際。
    (五)加強信息管理工作。
    加強網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立一個良好的宣傳窗口。
    2015年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，力爭在2016年工作中改進(jìn)和糾正，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
    人事計劃總結(jié)篇十四
    xx年x月至xx年x月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)《高塘大禹》報的采寫編排，做好公司的宣傳工作;做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù);協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
    近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進(jìn)、務(wù)實求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿-論支持和精神動力。
    xx年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。2015年，同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅?；仡櫸覀€人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。
    現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：
    一、主要工作實績
    1、勤動腦，加強理論學(xué)習(xí)。
    一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。2015年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿-論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。
    二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。
    高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，加強學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
    2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。
    一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報道，發(fā)揮輿-論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
    近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇;《新區(qū)報》分別于2015年8月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會成立》、2015年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、2015年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、2015年11月12日刊登《美麗村道》、2015年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉(zhuǎn)載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。
    通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
    3、勤思考，理論聯(lián)系實際。
    輿-論宣傳要服務(wù)實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿-論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿-論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿-論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。
    4、勤動手，堅守工作職責(zé)。
    工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發(fā)展契機磨練自己，憑借大禹公司的良好平臺提升自己。
    踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害?！?BR>    5、勤動腿，密切聯(lián)系群眾。
    在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點并不簡單。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習(xí)，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
    二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn)
    以上是本人對2015年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時，創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進(jìn)一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的.工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    三、2015年工作打算
    近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。2015年我將揚長補短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，做好以下工作：
    1、加強企業(yè)文化宣傳，樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚大禹精神，發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具，向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。
    2、發(fā)揚創(chuàng)新精神，做好《高塘大禹》報采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
    3、加強宣傳工作，凝心聚力，認(rèn)真貫徹落實公司2015年度工作部署，落實責(zé)任，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項工作中去，把輿-論宣傳工作與解決實際問題緊密結(jié)合起來，不斷增強針對性和實效性，確保各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
    曾經(jīng)，在我的求職信中這樣寫道“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇?！鞭D(zhuǎn)眼，在高塘大禹公司已經(jīng)工作近一年時間，由于我的工作職責(zé)和要求所需，我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏，展望出了大禹公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來的時候，當(dāng)我走在大禹路上，看著高塘村村部，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
    高塘的故事剛剛開始，大禹的傳奇將更加美麗。相信xx年，在公司董事長羅平先生的帶領(lǐng)下，在公司上下齊心的努力下，定能實現(xiàn)大禹公司新的輝煌!
    人事計劃總結(jié)篇十五
    xx年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實黨的十x大精神，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強師資隊伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強黨的十x大文件、十x屆x中全會精神和黨的十x大精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強在市場經(jīng)濟形勢下講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的自覺性和切實實踐三個代表的重要性。
    堅持把學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責(zé)任感，加強學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
    1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時做好人事統(tǒng)計工作和計劃編報工作。
    2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。
    由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2x屆中專普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
    三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。
    1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。對2x年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情況擇優(yōu)錄用，對2x年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
    2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。
    結(jié)合市教育局人事科草擬的《xx市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在學(xué)區(qū)實行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經(jīng)驗。
    3、全面實施教師資格制度。
    按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和兩學(xué)培訓(xùn)等項目審查后，剩692人通過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作；二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
    四、加快中小學(xué)師資隊伍建設(shè)的步伐，實施跨世紀(jì)園丁工程取得新的進(jìn)展。
    根據(jù)省、市關(guān)于十五期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了專升本自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。
    2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成xx期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
    3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
    4、切實抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計算機教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點和羅溪中學(xué)設(shè)立考點，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓(xùn)；大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個培訓(xùn)點，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
    5、扎實開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
    五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動教師工作積極性。
    1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。
    認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報批等工作；嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
    2、認(rèn)真搞好-x學(xué)年度教師年度考核、考評工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。
    3、按照程序辦理x年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
    六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
    1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計的教師進(jìn)行行政處分。
    2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2x年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
    七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。
    1、一年來及時為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
    2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況，保證老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
    八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。
    1、及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
    2、審核各學(xué)校20xx年度考核獎金發(fā)放工作。
    3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
    4、辦理20xx年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報批工作。
    5、辦理20xx年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
    6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
    7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
    主要不足和問題：
    對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠；必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實政策、法規(guī)、意見的情況，因時間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象；人事體制改革存有畏難情緒。
    人事計劃總結(jié)篇十六
    20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的.工作做如下總結(jié)。
    集團(tuán)公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
    其中：集團(tuán)公司20xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
    下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
    下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
    下屬x公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
    下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
    1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
    2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進(jìn)行審核。
    3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核、等工作人員的車費及餐費補貼。
    4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
    5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
    1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
    2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
    3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
    4、建立人事檔案借閱登記表。
    5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
    6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
    1、20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬元，其中放薪酬720.43萬元;發(fā)放薪酬：101.60萬元;發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;發(fā)放薪酬：210.76萬元;發(fā)放薪酬：226.22萬元;薪酬：141萬元。
    其中支出53.88萬元;。
    支出：15.90萬元;。
    支出：8.02萬元;。
    支出：67.22萬元;。
    xx公司支出：19.85萬元;。
    xx公司支出：65.54萬元;。
    xx地產(chǎn)支出：10.45萬元;。
    3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。
    4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
    為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
    3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。
    為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊，使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20xx年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
    為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
    20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費：29370元;新員工入職培訓(xùn)費：xx元。
    人事計劃總結(jié)篇十七
    時光荏苒，進(jìn)入**大家庭已經(jīng)有11個多月的時間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，首先感謝**為我提供了這個學(xué)習(xí)的機會和發(fā)展的平臺，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶，實現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
    2015年3月11日至4月30日，我擔(dān)任人事行政助理一職，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會；使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試；使我對自己有了更清晰的認(rèn)識和定位。
    2015年5月1日至今，我平調(diào)為人事專員一職，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等。通過這個平臺，校園時期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累，讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏，六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善，為此，在2015年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便今后更好地開展工作。
    二、 ?工作總結(jié)
    回顧2015，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實現(xiàn)了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在2015年，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力，能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實現(xiàn)自我價值，現(xiàn)將2015年的工作總結(jié)如下：
    （一）招聘與錄用
    1. 理論指導(dǎo)實踐，并進(jìn)行流程梳理
    在招聘工作中，始終堅持以理論指導(dǎo)實踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過理論知識的轉(zhuǎn)化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：1.需求確認(rèn)；2.職位分析；3.發(fā)布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5.預(yù)約面試；6.面試或筆試；7.復(fù)試；8.背景調(diào)查；9.錄用決策；10.招聘總結(jié)。通過對書本知識的運用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進(jìn)步的方向。
    通過對公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風(fēng)險防范問題。結(jié)合2015年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險防范問題形成了總結(jié)性報告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認(rèn)單》等。
    2. 觀察思考與總結(jié)，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變
    在日常的招聘工作中，信息刷新、簡歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。
    3. 及時反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗
    自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結(jié)，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：
    （1）面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，不同崗位的面試到場率不同，而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此，自5月份開始，對普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數(shù)不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。
    （2）招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等，實現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。
    （3）換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作，銷售公司形象、品牌、信譽等，而銷售工作的靈魂就是換位思考，站在消費者的角度考慮需求，然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題：a.應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么？b.應(yīng)聘者的需求是什么？（渴望找到什么樣的工作？）c.應(yīng)聘者可以接受什么？不可以接受什么？（以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為）通過對應(yīng)聘者的思考，我對招聘信息刷新時間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計，對招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對招聘渠道進(jìn)行了拓寬。
    （4）市場分析。2015年9月份，通過對在招崗位的市場人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問后，對我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議，得到了用人部門的贊同，緩解了在招崗位的人才壓力。
    （二）員工福利管理
    員工福利管理方面，主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù)，通過幾個月的外勤辦理，使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程，拓寬了勞資方面的知識，也積累了一定的實操經(jīng)驗，具體包括：
    1.社保業(yè)務(wù)
    （1） ?社保備案
    （2） ?員工醫(yī)保卡領(lǐng)取
    （3） ?個人關(guān)鍵信息變更
    （4） ?失業(yè)金的申請
    （5） ?社保明細(xì)查詢
    （6） ?證照年審
    2.公積金業(yè)務(wù)
    （1） ?公積金匯繳/封存
    （2） ?公積金轉(zhuǎn)移
    （3） ?公積金提取
    （4） ?公積金對賬簿的領(lǐng)取
    （5） ?公積金年度調(diào)整
    （6） ?公積金單位信息變更辦理
    （三）勞動關(guān)系管理
    勞動關(guān)系管理，主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等，通過對日常人事工作的操作，使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕，也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》，可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討，而這往往只是入職辦理的一個細(xì)節(jié)，很容易被忽略，如果不及時發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性，將會給公司帶來不必要的糾紛。為此，在2015年8月至9月期間，我對公司的勞資風(fēng)險進(jìn)行了一次排查，具體包括：
    1. ?勞動合同部分
    通過對勞動合同進(jìn)行排查，檢查出公司未及時續(xù)約的合同3份，并及時按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約，規(guī)避了勞資風(fēng)險。另外，對公司的勞動合同體系進(jìn)行了完善，制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
    2. ?人事檔案部分
    通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計、整理、排序，形成了初步的人事檔案管理方案和思路，但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中，也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程，糾正過往的錯誤，避免日后的錯誤，最終清理歷史遺留的'問題。所以，對于人事日常事務(wù)性工作，必須積于當(dāng)下，在當(dāng)下規(guī)避錯誤，才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險發(fā)生。
    （四）績效管理
    績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進(jìn)、績效反饋與收集等，通過對部門績效的收集匯總，發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式，而且績效結(jié)果沒有運用到工作中，起不到績效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗有限，這個問題需要在日后隨著經(jīng)驗的積累，從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。
    由于公司成立較早，且后期成立了子公司的問題，出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題，它在一定程度產(chǎn)生勞資風(fēng)險。為此，我對各公司各部門的績效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范，實現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
    （五）培訓(xùn)管理
    2015年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開展，如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等，并建立了《培訓(xùn)管理臺賬》統(tǒng)一管理。
    （六）其他人事行政工作
    1.員工活動。
    （1）2015年3月28日，突破往年生日會慣例，制作開場視頻、ppt，設(shè)置了主題與游戲，改變以往死板的生日會通知風(fēng)格，組織了一場有主題、有目的的生日晚會，得到了上級與同事的表揚與肯定。
    （2）2015年4月，組織員工唱k活動，從通知到執(zhí)行，從拍照到上墻，都是自己獨立完成，通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系，并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
    （3）2015年11月26日，組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——**好聲音，通過簡單有趣的分組方式、小游戲，讓員工在愉悅的氛圍中pk與學(xué)習(xí)。雖然活動準(zhǔn)備時間比較倉促，但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時形成了方案，落實到人，促進(jìn)了活動的有序開展。
    2.文化墻更新
    2015年4月，以“4月28日讀書日”為主題，設(shè)計了公司文化墻，完成了上級的要求——不僅有文字有圖片，而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用，將報紙做成書本天窗；通過彩印裁剪，將圖片文字立體化、活躍化；通過讀書日的宣傳，融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級的表揚。
    2.蓋章流程優(yōu)化
    由于公司人事變動導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時，為此，我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請書》，將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計在一起，呈報董事會審批，避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事，提出了刻私章授權(quán)使用的想法，得到了上級的表揚和肯定。
    3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
    幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解，并具備了一定的操作能力。
    （七）企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
    1.落地委日常事務(wù)性工作
    在落地委擔(dān)任秘書長一職，主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項目推進(jìn)、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀(jì)要，提交落地委會議提案，跟進(jìn)分委工作完成情況，反饋員工意見，幫扶項目落地工作的推進(jìn)。通過在落地委的學(xué)習(xí)，使我有了一個讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機會，并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復(fù)制，建立了《落地委文號管理表》，統(tǒng)一管理落地委公文。
    2.2015年11月6日**落地啟動儀式
    到**幫扶啟動，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動。
    3.2015年11月13日落地啟動大會
    主要負(fù)責(zé)接待組工作，并負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)舞蹈，提出優(yōu)化建議，實現(xiàn)合作共贏。
    4.2015年12月20日第一期落地成果展示大會
    主要負(fù)責(zé)頒獎儀式的準(zhǔn)備、組織，并做好會中協(xié)調(diào)。
    5.參觀學(xué)習(xí)
    （1）2015.11.22參觀千葉松；
    （2）2015.12.04觀摩華意空間啟動大會；
    （3）2015.12.17參觀鍵升。
    三、 ?工作中的不足和2015年的計劃
    （一）提升招聘業(yè)務(wù)能力，提高招聘完成率（學(xué)習(xí)、培訓(xùn)）
    1. ?學(xué)習(xí)：參加招聘方面的培訓(xùn)，閱讀招聘相關(guān)的書籍
    只有通過不斷地充電與學(xué)習(xí)，才能不斷地拓展自己的知識面和視野，撥開工作迷霧，迎接勝利的曙光。為此，我計劃在2015年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次，通過培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足；閱讀招聘相關(guān)的書籍至少12本，文章至少30篇。
    2. ?招聘跟蹤：將每一個入職員工作為研究個案，從中分析招聘誤差
    這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲最大的一點，通過對應(yīng)聘者的跟蹤，從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn)，回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差，并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況，通過慢慢地、不斷地總結(jié)，才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺，減少判斷誤差。
    3. ?步驟精細(xì)：將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化，逐步完善招聘體系
    在每一個環(huán)節(jié)中，都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié)，決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結(jié)完善，形成完整的、具體的、可操作性強的**招聘體系，真正實現(xiàn)招聘工作高效運作。為此，前期可以通過流程梳理的方式切入，中期做定期檢查和修整，后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來，形成一個體系。
    4. ?統(tǒng)籌能力：具有前瞻性，設(shè)定目標(biāo)
    德魯克經(jīng)典的pdca理論，揭示了計劃的重要性。為此，招聘工作也是一個pdca的過程，在招聘工作開展前期，需要有一個目標(biāo)指導(dǎo)行動，而且要實現(xiàn)工作前瞻性，提前預(yù)期未來工作，避免達(dá)不到招聘效果。
    5. ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計：所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程
    在招聘工作中，招聘效果的考量、分析、優(yōu)化，都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，例如在什么時間段刷新招聘信息會得到最佳的投遞效果？就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律，最終運用規(guī)律。
    （二）熟悉勞動用工相關(guān)的法律法規(guī)
    2015年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲最大的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問題都隱藏著勞資風(fēng)險，我也了解到優(yōu)秀的hr會用什么方法去化險為夷，這其中都是學(xué)問與哲學(xué)，蘊含著很多道理和意義，這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此，我計劃在2015年，熟讀公司新購的勞資法規(guī)書，熟記勞動用工法規(guī)條例，通過學(xué)習(xí)強化勞資防范意識，豐富勞資風(fēng)險控制經(jīng)驗，提高勞資管理工作。
    （三）熟知公司章程和工作規(guī)范
    由于公司歷年資料比較混亂，沒有統(tǒng)一管理，現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理，不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員，了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此，在2015年必須通過翻閱公司歷史文件，梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度，真正提高人力資源管理的高度，為員工解決問題，解答問題。
    （四）做好時間管理
    通過將近一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，時間管理始終還是一個大課題，需要在2015年有所突破。真正將理論與實踐交互運用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，真正做時間的主人。
    （五）勤于思考與總結(jié)，不要為了做事而做事
    人手——用體力做事；人才——用心、腦做事；人物——用生命做事。在工作中，不僅需要勤奮的工作態(tài)度，更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié)，才能真正學(xué)到東西，改變現(xiàn)狀，提高能力，否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
    一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
    五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
    六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
    八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
    此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2015年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
    最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
    人事計劃總結(jié)篇十八
    20××年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20××年的安排做出如下打算：
    根據(jù)20××年營收狀況和20××年餐飲部營收指標(biāo)，各部門人員編制如下：
    1、餐飲部：20××年餐飲指標(biāo)為2400萬，20××年餐飲指標(biāo)為20xx萬元，綜合20××年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20××年前廳部各崗位人員配置如下：
    廚房部各崗位
    2、客房部20××年度崗位人員標(biāo)配如下：
    3、工程部20××年度崗位人員標(biāo)配如下：
    4、康樂部20××年度崗位人員標(biāo)配如下：
    5、保安部20××年度崗位人員標(biāo)配如下：
    合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
    1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé))，由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
    2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
    1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴(yán)重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。
    2、客房部和后勤咳嗽苯銜穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，?0××年5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人。
    針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
    1、員工入職前，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
    2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者，作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。
    4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任)，滿足員工自身提高的需求。
    5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義)，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿足歸屬需求。
    6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
    7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是
    因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求，針對此情況，20××年嚴(yán)格控制保安入職面試情況，嚴(yán)格把關(guān)，實行二級把關(guān)制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
    人事計劃總結(jié)篇十九
    2011年即將過去，回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝會所領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
    一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理：
    先后制定了：《翠溪會所工作守則》；《翠溪會所安全制度》；《翠溪會所房務(wù)部工作制度》；《翠溪會所餐飲部工作制度》；《翠溪會所中廚房工作管理制度》；《翠溪會所人事部工作制度》；《翠溪會所財務(wù)部工作制度》；《翠溪會所工程部工作制度》；《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更-衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》；三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
    二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
    1、在會所開業(yè)前期，為了確保會所如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布會所招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)會所的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望會所的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2011年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練：
    通過演習(xí)，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活，增強會所的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動：
    為進(jìn)一步豐富員工文化生活，會所組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于2011年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對會所的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中，更好地為會所創(chuàng)造效益，并加深會所企業(yè)內(nèi)涵。
    為了加大促銷力度，會所開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
    短短的幾個月，的確做了點工作，但離會所領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
    一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
    本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    二、員工培訓(xùn)力度不夠
    俗話說： “玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
    三、員工事務(wù)管理不到位
    員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更-衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
    針對上述這些問題， 2012年人事部將從以下幾個方面著手工作：
    一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的會所管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善會所制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化， 12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
    企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
    在2012年中，每個季度對會所全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
    三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。12年是會所拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的.團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
    四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
    關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
    xx年組織人事處在校(黨)委、主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)助下，圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，切實做好組織、人事等職能工作，進(jìn)一步加強自身建設(shè)，強化服務(wù)意識，謀求職能發(fā)揮，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下，努力完成各項工作任務(wù)，為學(xué)校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和-諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進(jìn)行述職：
    (一)加強組織人事隊伍自身建設(shè)，著力提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。今年9-10月份在組織部的統(tǒng)一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學(xué)風(fēng)，克服了工學(xué)矛盾，通過集中聽報告、網(wǎng)上自主學(xué)等形式，學(xué)習(xí)了李林森同志的先進(jìn)事跡，還學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)知識、政治理論、經(jīng)濟知識、歷史人文等專題，拓寬了思路，豐富了知識，提高了素質(zhì)，鍛煉了黨性，增強了責(zé)任感和使命感。進(jìn)一步加強了自身能力建設(shè)，努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。
    (二)按照干部管理權(quán)限，協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調(diào)整。協(xié)助組織部做好3位副縣級干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作，協(xié)助進(jìn)行了民-主推薦、民-意測評、考察等程序，完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報工作。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習(xí)、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔(dān)任農(nóng)村支部副書記工作。
    積極改進(jìn)中層以下干部考核辦法。制訂了《黨校年度考核實施辦法(試行)》，做好干部考核的組織實施工作，更加全面地了解教職工的實際情況，為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
    全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對職工年度考核、評優(yōu)獎勵、歸檔、上報備案工作 。
    (三)增強青年干部教育培訓(xùn)工作的力度。積極為青年職工搭建成長平臺，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教，使青年教工的各項能力都有了新的提高;7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎賽，通過以賽促訓(xùn)的方式，著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力，取得了良好的效果。
    (四)繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓(xùn)工作。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)及撰寫學(xué)習(xí)心得，制定干部在職自學(xué)考核方案，建立處級干部教育培訓(xùn)檔案，完成我校處級干部自學(xué)考核工作。根據(jù)干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展干部自主選學(xué)培訓(xùn)工作的通知精神，先后兩次組織班子成員和處級干部填報2012年干部自主選學(xué)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)訂單課程的申報工作。根據(jù)宣傳部、組織部《關(guān)于認(rèn)真組織參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試(采取專人答題方式)，并按要求及時上報主題報告。
    (五)開展好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民-主生活會。 根據(jù)組織、市紀(jì)委的安排，組織開展了xx年度學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子專題民-主生活會，并以組織學(xué)習(xí)，征求意見，談心得體會，撰寫發(fā)言提綱等形式進(jìn)行，并對照民-主生活會主題、切入點和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等制度，校領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展了批評與自我批評，針對自身分管的工作，提出了整改措施，收到較好的效果。
    (六)完成xx年領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核和2012年目標(biāo)考核準(zhǔn)備工作。1-2月份完成了xx年度的起草目標(biāo)總結(jié)、上報工作，精心準(zhǔn)備各項迎檢材料，經(jīng)過市考評辦的考核，我校領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果為良好，是歷年來成績最好的一次。12月初，起草了黨校為大項目建設(shè)服務(wù)工作匯報，并制定為大項目建設(shè)服務(wù)的制度和具體措施，起草領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的匯報，為迎接市目標(biāo)辦考核做好準(zhǔn)備工作。
    人事計劃總結(jié)篇二十
    時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
    回首已經(jīng)過去的2015?。
    在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿?沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
    轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。
    （一）
    我作的主要內(nèi)容有：
    2.???服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
    3.??金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
    4.??機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設(shè)施（如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
    5.??對外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
    6.??積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
    7.??聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
    8.??牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
    9.??和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。
    一切為了客戶，為了客戶的一切
    （二）
    總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
    欠缺與改進(jìn)
    1.?對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力?為公司創(chuàng)造更多的財富。
    2.??不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病（暫且把他歸為毛?。┪乙矔J(rèn)為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽?也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘?。有時候，我認(rèn)為在個別交往中，可以少說話多聽??。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
    3.??學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
    展望即將到來的2015。
    時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
    既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
    在新的一年里我的工作計劃與希望是：
    1.?嚴(yán)格控制自己增強“責(zé)任感”。責(zé)任——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
    2.?更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
    3.?加強學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機會，加強平時工作中的總結(jié)，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機構(gòu)。（如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等）
    4.?學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。
    5.?說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。
    6.?最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利，??馬年里??????馬上有一切。
    看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年！
    想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年！
    靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里?，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的2015?不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年2015年的期待，期待2015年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團(tuán)圓，萬事如意；期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，?便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
    2015年即將結(jié)束，擔(dān)任人事行政專員，負(fù)責(zé)日常的一線操作員工的招聘，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)職位管理、發(fā)布、招聘及簡歷篩選、預(yù)約面試、初次面試篩選、復(fù)試（報道）預(yù)約通知，負(fù)責(zé)日常招聘電話的`接聽，協(xié)助總經(jīng)辦主任做好工作。
    （1）參加中秋晚會的排練及演出 。
    在工作中感受到了獨特的公司文化 ?
    （2）做好了日常操作員的招聘工作，及時地通過公司門口招聘以及外出擺點招聘方式，及時有效的補充操作部員工，九月份共計招聘操作工49人，十月份共計招聘操作工55人，十一月份共計招聘操作工37人。
    （3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對發(fā)送簡歷的求職者進(jìn)行簡歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報到上班等工作流程為公司輸送人才。
    （4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
    （5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
    （6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動合同的簽訂。
    三、個人體會 ?
    3.1、由于招聘的大市場趨勢所致，針對一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點問候與關(guān)懷，及時幫助有問題及有困難的員工，營造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
    3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
    五、下年工作計劃 ?
    認(rèn)真做好人事行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，協(xié)助總經(jīng)辦主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！
    針對一線操作工2015年招聘計劃：
    公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
    人事計劃總結(jié)篇二十一
    上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，團(tuán)結(jié)一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，較好地履行了職責(zé)，取得了出色的成績。
    作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來，有力地推進(jìn)了各項工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報。
    一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。
    俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化，提高酒店的.營銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真征求各部門的意見與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
    半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎(chǔ)。
    會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢，認(rèn)真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會議內(nèi)容，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。
    二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
    為了人盡其才、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強項，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會###場，總計錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調(diào)整崗位的#3人。
    三圍繞團(tuán)隊建設(shè)，做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
    團(tuán)隊培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素質(zhì)、高績效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊伍服務(wù)意識與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實際需要，我部重點做好了兩項工作，一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系專業(yè)教授來酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓(xùn)的重點，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計劃，在保證酒店正常運轉(zhuǎn)的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    人事計劃總結(jié)篇二十二
    春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20xx年過去了，20xx年來了。在一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝肖總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這半年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
    一、20xx年的工作回顧。
    （一）工作概況。
    1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
    5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    6、隨著iso9001的學(xué)習(xí)，依據(jù)iso9001的要求，配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。主要內(nèi)容有崗位說明書、人員培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理等。
    7、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
    （二）加強自身能力，提高業(yè)務(wù)水平。
    隨著公司發(fā)展，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
    二、工作中存在的主要問題。
    回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
    （一）充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
    1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
    3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
    5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    （二）提升人力資源管理水平。
    1、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
    2、明確崗位職責(zé)，完善崗位說明書。
    3、完善績效考核制度和辦法，推動績效考核，提高工作效率。
    4、推動薪酬制度改革創(chuàng)新。緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5、加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
    6、加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為人事主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
    （三）強化協(xié)調(diào)能力。
    行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    四、新年展望和目標(biāo)。
    新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
    人事計劃總結(jié)篇二十三
    3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
    四、規(guī)范管理，加強行政服務(wù)。
    1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
    2、加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境。
    (1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
    (2)進(jìn)一步加強食堂的管理工作，做好費用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。
    3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。
    行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展。
    優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
    以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署。
    勞動合同。
    到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
    在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的。
    開展工作;在人力資源管理的各項工作中取得了一些成績也看到了一些工作中不足的地方為了做好今后的工作現(xiàn)將20xx年的安排做出如下打算：
    一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
    根據(jù)20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標(biāo)，各部門人員編制如下：
    1、餐飲部：20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬，20xx年餐飲指標(biāo)為2080萬元，綜合20xx年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：
    廚房部各崗位。
    2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
    3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
    4、康樂部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
    5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下：
    合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
    二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和。
    規(guī)章制度。
    的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé))，由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
    2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
    三、規(guī)范員工入離職程序，加強員工穩(wěn)定性。
    1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴(yán)重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。
    2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，從20xx年5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人。
    針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
    1、員工入職前，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī)，和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
    2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者，作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。
    4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任)，滿足員工自身提高的需求。
    5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義)，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿足歸屬需求。
    6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
    7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求，針對此情況，20xx年嚴(yán)格控制保安入職面試情況，嚴(yán)格把關(guān)，實行二級把關(guān)制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
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    人事計劃總結(jié)篇二十四
    我于20xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任hr一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
    (一)做好人事基礎(chǔ)工作
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因為x招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)x人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
    (二)完善人事檔案管理
    我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令x分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
    (三)保障員工福利機制
    我于x月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成x公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通x社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
    (四)規(guī)范行政工作流程
    在從事hr的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
    有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從x回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份x監(jiān)察室對我們x項目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對x傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的一年中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
    由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
    通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
    2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
    在過去的一年里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
    感謝x給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。