部門下半年工作總結(jié)(通用16篇)

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    通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題和挑戰(zhàn),為改進提供思路和方向。總結(jié)要突出成果,強調(diào)所取得的成績和進步。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和用詞都比較典型和合理,是值得借鑒的寫作范本。
    部門下半年工作總結(jié)篇一
    x半年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將x半年的工作總結(jié)如下:
    一、工作態(tài)度。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
    二、業(yè)務(wù)能力。
    我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
    三、提供人性化服務(wù)。
    預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
    我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
    回顧x半年的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
    部門下半年工作總結(jié)篇二
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束,自入職項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
    自加入項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。
    收費措施服務(wù)化,透過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn),服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的用心性。
    收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
    透過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    回顧x半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望未來,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    部門下半年工作總結(jié)篇三
    **學院新一屆團委學生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃:
    一、內(nèi)部組織工作。
    針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責任心,增強責任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
    二、各項體育活動賽事的安排。
    我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見?;顒娱_展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。
    參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:
    1.新生田徑運動會:
    重點項目,新學年的第一項重要任務(wù),由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。
    2.各球隊的招新:
    部門下半年工作總結(jié)篇四
    時間過得飛快,不過經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一年。結(jié)合去年的工作實際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴展規(guī)劃以及經(jīng)營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進行市場調(diào)查研究,了解對方的市場布局情況,投資廠商的變動和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
    一、計劃明年的招商工作目標初步為以下幾點:
    2、與同行業(yè)人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識;。
    二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源。
    1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團體。
    2、到臺商聚集的城市收集客戶資源,學習別人的成功招商案例,吸取別人失敗的教訓,從而成就自己的工作。
    三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商,同時引進其他主流品牌廠家。
    1、眼睛不能僅僅放在新的投資上,也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商,逢年過節(jié)為他們送去我們的問候,積極解決他們的企業(yè)實際問題,讓他們有到家一般的感覺。
    2、結(jié)合部門實際情況,更多的了解及引進其他有意向或主流品牌廠商,盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商,同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
    3、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,確保工作無誤。
    四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū),使其能被更多的臺商所熟知。
    1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機會,讓他們了解德州經(jīng)濟開發(fā)區(qū),向他們介紹現(xiàn)行的多項優(yōu)惠政策。
    2、市里或區(qū)里有什么活動項目,及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商,邀請他們來開發(fā)區(qū)實地考察。在新的一年里,使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。
    以上就是我們對于下一階段工作情況的計劃。通過工作計劃的實施,切實的提高工作效率,發(fā)揮個人的主觀能動性,高標準要求自己,爭取為臺辦招商工作的開展貢獻自己的力量。
    2.2017市場推廣營銷年度工作計劃。
    部門下半年工作總結(jié)篇五
    1、根據(jù)學院實際情況,認真做好各項工作的計劃及安排,做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室責任范圍內(nèi)的事務(wù)。
    2、完善重要的來信、來電、來件登記制度,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理,不拖辦,不敷衍,并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
    3、促進檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,更好地服務(wù)于學院各項工作。
    總而言之,在今后的工作中要在學院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,完善公文處理,規(guī)范工作程序;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習,切實改進工作作風,為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
    部門下半年工作總結(jié)篇六
    一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質(zhì)。
    上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
    二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
    針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
    三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
    辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
    四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
    我們對辦公室每個職工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
    上半年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務(wù),積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
    一、注重工作計劃性。
    努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結(jié),對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務(wù)進行層層分解,細化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。
    二、突出重點,抓住關(guān)鍵。
    根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
    三、注重質(zhì)量,講求實效。
    在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
    四、加強作風建設(shè)。
    工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設(shè)一支效率高、作風硬的隊伍。
    部門下半年工作總結(jié)篇七
    1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,除我和陳強外,全是新來人員。從春節(jié)前開始,技術(shù)中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘,先后聯(lián)系和面試了52人次,新聘員工15人,還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
    2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,經(jīng)培訓合格后,安排上崗。此外,還組織學習了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),提高他們的業(yè)務(wù)能力,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,進入各自的工作角色。
    3、確定了基層技術(shù)員名單,基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》,已初步確定基層技術(shù)人員名單,并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則,擬定了《基層技術(shù)員管理細則》。
    4、通過招聘工作,搭好了班子,充實了隊伍,進一步提高了我們的實力,有利于半年工作總結(jié)格式公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
    1、技術(shù)中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平,進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
    2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
    3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
    4、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
    1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,并開始付諸實施。
    2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關(guān)縣志五本,有效銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,保證了復(fù)雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。
    3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。
    4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料,給示范園進行拍照,照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
    5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
    6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》,并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作,僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次。
    通過檢查和督促,相互學習,取長補短,建立和完善了基層的講課模式,編寫地稅局上半年稅收工作總結(jié)修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。
    從四月份開始到現(xiàn)在,研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次。在講課的同時,我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。
    此外,技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓,截至目前共進行12場次,聽眾超過3600人次。
    1、從春季開始,技術(shù)中心配合運營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
    2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課,傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流。
    3、編寫了農(nóng)資宣傳資料,《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
    4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解,對產(chǎn)品的需求進一步拉動,開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
    5、進行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),實地指導(dǎo)451場次。
    6、為應(yīng)對“半年一戰(zhàn),戰(zhàn)必勝”、“要猛將,不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),在協(xié)助稅務(wù)局稽查局上半年工作總結(jié)運營中心確定推廣肥料后,認真學習和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務(wù),我們先后趕到洛川、宜川,對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動員一次,為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
    7、針對現(xiàn)實情況,開展調(diào)查研究,并形成調(diào)研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報告》,不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準備了一手資料,而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢,為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時,繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù),拉動農(nóng)資銷售,通過示范園用藥用肥,解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。
    8、協(xié)助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家,通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項原則,確定了合作廠家,并設(shè)計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇。
    9、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案,為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
    10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,審議保險公司上半年工作總結(jié)合同,制定秋季施肥運作方案,完成申請用款計劃。
    1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作,寫出了心得和體會,提出了工作思路。
    2、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
    3、在月底的全員通氣例會上進行了《?;ū9夹g(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓。
    為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展,適應(yīng)新形勢,特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問,為華圣發(fā)展出謀劃策,獻策獻力。在各總站的協(xié)助下,與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,雙方強強合作,今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作。
    部門下半年工作總結(jié)篇八
    財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:
    一、認真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為2015年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
    二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制2015年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
    三、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
    限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
    五、防范經(jīng)營風險,特別是防范稅務(wù)風險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
    六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
    七、有效開展成本核算,加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
    八、加強應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。
    九、完善財務(wù)部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
    下半年工作計劃:
    鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
    一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
    隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
    二、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識 隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
    三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司2015年財務(wù)工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
    四、完成2015年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
    最后,財務(wù)部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
    2015年6月20日
    2016年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃#e#
    2016年上半年,綜合部的工作按照強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
    一、上半年部門履職情況
    2015年上半年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
    一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進程。
    二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為; 三是完善培訓制度來推動培訓體系建設(shè),達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓程序,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質(zhì)量,提高培訓效果。
    四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;
    —1—
    五是完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;
    六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;
    七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;
    八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
    九是加強企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強分公司與員工的交流與團結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標。
    十是精細成本控制,改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力。
    二、上半年存在的問題
    一是活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
    二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
    三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠; 四是控制成本開支還有空間;
    五是員工安全教育與防范有待加強。
    —2—
    上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
    三、2015年下半年工作思路
    2015年下半年,綜合部將按照“工作作風要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平,有目標、有重點地開展好以下工作:
    1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
    2.進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
    3.加強溝通協(xié)調(diào)工作,營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境
    綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:
    弟單位的先進經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù);
    四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。
    3.進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
    4.積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
    6.強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作。
    堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤
    保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:
    二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
    要做好對外接待工作。
    要加強對分公司各種物資材料的科學規(guī)范管理;
    要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度,嚴格使用程序,確保分公司2015年全年財務(wù)成本目標的實現(xiàn)。
    7.不斷加強自身隊伍建設(shè)。
    8.樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。
    全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,才能把綜合部工作不斷推向新水平。
    上半年工作總結(jié):
    今年上半年以來,經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策,導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜,在這種情況下,營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟任務(wù)指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下:
    一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)
    1-5月銷售情況:
    頤景園:3,389,763.00 面積:303.03平方米
    藍籌公寓:15,027,931.00 面積:2830.93平方米
    香山美境:1,244,300元 面積:198.36平方米
    小計:19,661,994.00 面積:3332.32平方米
    1-5月銷售現(xiàn)金回款:
    頤景園:3,919,658.00
    藍籌公寓:14,186,746.00
    香山美境:1,768,859.00元
    小計:19,875,263.00
    二、 上半年主要完成工作:
    1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;
    4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的
    前期的廣告及現(xiàn)場布置工作;
    5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪,特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時了解客人反饋信息,和客戶的'消費動態(tài)。
    6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動,一方面進行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系,同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
    7、加強內(nèi)部員工的學習及交流和培訓工作。
    三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
    6、進一步強化置業(yè)顧問培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
    下半年的工作計劃和打算
    古人云:“兵馬未動,糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結(jié)奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
    1、“高科十年,十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
    抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布,頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
    2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備:
    1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
    2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
    3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
    4)慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備
    5)財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
    6)開盤活動的節(jié)目策劃
    3、內(nèi)部管理
    (1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
    (2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
    (3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
    (5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調(diào)整;
    (6)落實下半年銷售部目標責任制,結(jié)合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
    (7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
    4、對外管理
    (2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結(jié)合項目實際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。
    回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅持實事求是、全面發(fā)展,始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
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    管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
    三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
    節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進行督查,對員工的日常伙食進行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
    2015年上半年存在的問題
    一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;
    二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
    三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
    不夠;
    四、控制成本開支還有空間;
    五、員工安全教育與防范有待加強。
    2015下半年工作計劃
    一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
    為適應(yīng)公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用,建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
    二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)
    根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本
    企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素,依托職工文娛建設(shè),在總經(jīng)理的引領(lǐng)下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
    三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍
    擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進行報道,宣傳公司形象,為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計。
    四、鞏固基礎(chǔ),進一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進一步強化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
    1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
    3、搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設(shè)施進行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
    4、加強網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進一步提高公司電子化辦公水平。
    5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
    6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
    五、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
    在下半年里,我們將繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
    xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
    綜合管理部
    部門下半年工作總結(jié)篇九
    我組在學校領(lǐng)導(dǎo)和教科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體科學教師在全面推進素質(zhì)教育的進程中,都是兢兢業(yè)業(yè),為提高教學質(zhì)量而扎實工作。為今后更好地開展研訓活動,現(xiàn)將本組工作總結(jié)如下。
    本學期,我組老師配合學校進行隨堂課督查,課后及時溝通交流,極大促進了上課環(huán)節(jié)的實效性,同時認真落實備課、作業(yè)、命題等環(huán)節(jié),求實創(chuàng)新,扎實做好各項教學新常規(guī)。另外,老師們能結(jié)合教學實際,有針對性的制定期初教學計劃,從而協(xié)調(diào)整個學期的教學工作。而且學校還組織了階段性檢測,我組教師對每次的學習反饋情況都進行認真地分析和反思,并在兩組內(nèi)進行集中交流,相互學習,效果顯著。
    按照學校部署,教研組積極配合開展各種主題的研訓活動,其中七八年級備課組專設(shè)拓展走班教學。這學期還有七人次老師分別參加了浙派名師學習、科學實驗專題培訓和90學時掛職培訓。回來后,我組還專題進行了《以教學新常規(guī)為背景的教學經(jīng)驗及培訓體會交流》,在學習各名師專家精髓的同時,每位老師還暢談自己教學中積累的經(jīng)驗以及遇到的困惑。通過交流,我們留下精華,摒棄糠槽,共同進步。
    科學組每位老師在認真做好本職工作之余,還積極參與各種校本培訓和業(yè)務(wù)學習,認真聽講座和公開課,做好筆記,寫好評課稿,研討活動氛圍活躍,做到學有所思,學有所得。不管是研訓組為單位的學習交流,還是個人自我學習充電,我們都深深感受到老師們的學習熱情和自我發(fā)展意識,相信xx的教研會更出彩!xx的老師會優(yōu)秀!
    部門下半年工作總結(jié)篇十
    一年來,縣政協(xié)在中共遂川縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和吉安市政協(xié)的精心指導(dǎo)下,貫徹落實中共xx屆四中全會精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻策、服務(wù)大局等作用,按照年初確定的目標,有條不紊地開展各項工作,較好地完成了全年工作任務(wù)。
    一、增強黨性修養(yǎng),深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
    根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署,縣政協(xié)黨組于20xx年3月至8月有計劃、按步驟、分階段地開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動??h政協(xié)黨組始終圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”這個目標,牢牢把握服務(wù)我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個大局,扎實推進學習實踐活動,取得了明顯成效。
    一是組織到位??h政協(xié)黨組對實踐活動高度重視,多次召開專門會議進行研究部署,成立了由黨組書記、政協(xié)主席任組長的學習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了專門的《實施方案》。為強化領(lǐng)導(dǎo)責任,建立了黨組成員、各專委會負責人分工負責制,確保了組織到位、責任落實。
    二是措施到位。學習調(diào)研階段,切實做到了學習時間、學習人員、學習內(nèi)容、學習效果“四落實”,并認真開展調(diào)研,撰寫出有情況、有分析、有措施的調(diào)研報告,確保了學習調(diào)研活動取得實實在在的成果。分析檢查階段,采取多種形式召開座談會、召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、發(fā)放征求意見表等措施,廣泛征求社會各界人士的意見和建議。整改落實階段,班子和個人都認真制定了整改方案,將歸納梳理出的七個方面問題作為整改工作的重點,做到整改問題、整改目標、整改措施、整改責任、整改時限“五個明確”,確保整改工作落到實處。
    三是落實到位。整個學習實踐活動中,針對征求到的意見和建議,多次召開專題會議進行研究,對經(jīng)過努力能夠解決的問題立即進行了落實,對于一些需要協(xié)調(diào)解決的問題也進行了認真研究,采取措施積極協(xié)調(diào)解決??h政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)除參加縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中學習活動和以普通黨員身份參加所在黨支部學習活動外,還分別深入到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位聯(lián)系點上黨課,指導(dǎo)、督促、檢查這些單位學習實踐活動的開展,為開展第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動起到了促進作用。黨組和機關(guān)黨支部還分別通過政協(xié)會議和機關(guān)全體會議,及時通報學習實踐活動的有關(guān)情況,廣泛接受群眾監(jiān)督。
    二、突出實踐特色,積極履行政協(xié)職能。
    (一)圍繞中心,建言獻策,切實推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
    一年來,縣政協(xié)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作目標,充分運用自身獨有的統(tǒng)戰(zhàn)性、民主性、協(xié)商性、廣泛性等諸多特點,帶領(lǐng)廣大政協(xié)委員進一步增強參政意識,積極為我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的健康發(fā)展獻計出力。
    1、切實抓好協(xié)商議政。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,積極建言獻策,進一步提高履行職能的質(zhì)量和實效。縣政協(xié)十四屆三次全會期間,委員們聽取、討論了《縣政府工作報告》,就我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要問題提出了許多中肯的意見和建議。會上,4位政協(xié)委員就城市建設(shè)拆遷工作、非公有制經(jīng)濟發(fā)展、預(yù)防青少年違法犯罪、推進地方產(chǎn)品爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品名牌商標工作等專題作了大會發(fā)言,為縣委、縣政府科學決策提出了許多有價值、可操作性強的意見和建議。20xx年11月份,縣政協(xié)十四屆十五次會聽取了縣政府《關(guān)于20xx年1-10月經(jīng)濟社會發(fā)展情況的通報》和《關(guān)于縣政協(xié)十四屆三次會議提案辦理情況的通報》。同時,縣政協(xié)主席列席縣委會議,縣政協(xié)班子成員參加縣四套班子會議等重要會議,積極參與全縣重大事項的協(xié)商。此外,各專委會選擇事關(guān)我縣工作重點和發(fā)展大局以及群眾關(guān)心的熱點、難點問題,積極加強與對口聯(lián)系部門的聯(lián)系溝通,為推進部門工作積極建言獻策,開展專題協(xié)商議政活動。11月份,由經(jīng)科委聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧獸醫(yī)局等單位共同主辦了推進肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會,圍繞全縣肉牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場前景、困難及對策進行了深入研討,形成了組建肉牛產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團、建立肉牛養(yǎng)殖標準化體系等四點共識。
    2、認真開展專題調(diào)研。縣政協(xié)堅持把調(diào)查研究作為履行職能的基礎(chǔ)。根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢,找準角度,突出重點,按照“少而精”的原則精選課題,確保調(diào)研活動的質(zhì)量。20xx年6月份,會就“如何進一步做好我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作”課題進行了重點調(diào)研,組織政協(xié)走訪調(diào)查了有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表,并赴吉水、贛縣、興國等縣進行了專題考察,撰寫出《關(guān)于我縣返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查與思考》的調(diào)研報告,所提建議受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的重視,許多好的建議得到采納,為縣委、縣政府決策提供了重要參考。11月份,在全體政協(xié)委員中組織開展了一次“我為遂川發(fā)展建言獻策”活動,全縣政協(xié)委員積極參與,踴躍建言獻策,共收到調(diào)研報告20余篇以及各類意見、建議100余條。經(jīng)過分析整理和總結(jié)歸納,形成了《關(guān)于20xx年遂川經(jīng)濟和社會發(fā)展的若干建議》報送至縣委、縣政府,為縣委、縣政府謀劃20xx年各項工作提供了有益的參考。各專委會也圍繞全縣經(jīng)濟建設(shè)的重點、關(guān)注民生的熱點、群眾關(guān)注的焦點精心選題,及時組織委員開展調(diào)查研究工作,先后就社會養(yǎng)老保險、保險行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村寄宿制學校建設(shè)等課題深入開展調(diào)研活動,認真撰寫調(diào)研報告。這些調(diào)研成果得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視,所提意見、建議多數(shù)被有關(guān)單位和部門采納,并轉(zhuǎn)化為推動工作的具體措施。
    3、精心組織專題視察。選擇一些重點項目和社會關(guān)注的熱點、難點問題,積極開展專題視察工作。一年來,縣政協(xié)會和各專委會組織委員對幼兒教育發(fā)展、食品藥品監(jiān)管、扶貧工作、殘疾人工作等問題進行了4次專題視察。在視察中,委員們通過實地考察、聽取情況匯報、召開座談會等形式,在充分肯定成績的同時,針對這些工作中所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出許多建設(shè)性的意見和建議,形成視察報告4篇,并及時報送縣委、縣政府,反饋到被視察單位,推動和促進了相關(guān)工作的開展。
    (二)突出重點,注重實效,切實推進民主政治建設(shè)。
    一年來,縣政協(xié)認真履行參政議政和民主監(jiān)督職能,積極推進我縣的民主政治建設(shè)。
    1、抓好委員提案工作。縣政協(xié)充分發(fā)揮提案在履行職能中的重要作用,鼓勵委員積極撰寫提案。在提案撰寫方面,組織委員開展調(diào)查研究,精心撰寫出有價值、有分量的精品提案,促進提案由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。十四屆三次全會期間,共收到委員提案138件,經(jīng)審查立案134件,委員們圍繞如何提高縣城規(guī)劃建設(shè)管理水平、農(nóng)村環(huán)境保護、通村公路建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活的問題等坦誠進言,提出了許多建設(shè)性的意見和建議。縣政府高度重視提案辦理工作,精選了10個重點提案由縣政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦,高位推動了提案辦理工作;縣政協(xié)也選擇解決城南居民用水難等7件提案為重點提案,由主席、副主席領(lǐng)銜督辦,有力地促進辦理工作;通過完善“三見面”機制,密切“提”“辦”雙方聯(lián)系,強化了提案辦理實效。縣政協(xié)十四屆三次會議立案的134件提案,在20xx年10月底以前已全部答復(fù)完畢,答復(fù)率達100%,問題已解決或正在解決的占89.6%,委員滿意率達95.5%,辦理質(zhì)量較往年有較大提高。
    2、抓好社情民意工作??h政協(xié)把反映社情民意作為貼近群眾、貼近現(xiàn)實、貼近生活的一項經(jīng)常性工作來抓,要求每名政協(xié)委員立足崗位,深入了解民情,積極反映社情民意,促使一些熱點難點問題得到了較好的解決。如《這條路亟待整修》反映皇朝麗都大酒店后面的街道長期失修、路面坑洼不平的問題,有關(guān)部門高度重視,現(xiàn)已籌集資金予以硬化,解決了當?shù)厝罕姵鲂须y的問題。據(jù)統(tǒng)計,20xx年共收到社情民意40件,其中大多數(shù)社情民意得到有關(guān)單位或部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提出的問題正在逐一解決。
    3、抓好監(jiān)督評議工作??h政協(xié)堅持“在參與中支持,在支持中服務(wù),在服務(wù)中監(jiān)督”的原則,切實發(fā)揮民主監(jiān)督作用。積極推薦政協(xié)委員擔任紀檢、監(jiān)察、公安、檢察機關(guān)及政府職能部門等多個單位的特邀監(jiān)督員;首次推薦8名委員列席縣政府常務(wù)會議;推薦數(shù)十名委員參加了全縣的機關(guān)作風建設(shè)評議活動;選派委員參與縣經(jīng)濟適用房和廉租房搖號、機關(guān)效能督查、價格聽證等活動。通過這些活動,縣政協(xié)認真履行民主監(jiān)督職責,如實反映情況,大膽提出批評和建議,促進有關(guān)部門改進作風,提高機關(guān)效能建設(shè)。
    三、發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢,服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
    1、積極參與全縣中心工作。一是建立縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定點聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和委員民營企業(yè)制度。政協(xié)主席、副主席每人定點聯(lián)系2至4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3至4個委員民營企業(yè),定期走訪指導(dǎo),以加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組和委員民營企業(yè)的聯(lián)系與指導(dǎo),推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作有序開展,促進委員民營企業(yè)發(fā)展壯大。二是做好幫鄉(xiāng)扶村工作。政協(xié)辦今年負責泉江鎮(zhèn)桃芫村的定點扶貧和枚江鄉(xiāng)蓮溪村的新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作,組織了專門的幫扶小組,多次深入這兩個村指導(dǎo)工作,為每個村各提供幫扶資金1萬余元,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門為新農(nóng)村建設(shè)點爭取體育器材、彩色地磚等物質(zhì)6萬余元。三是開展招商引資活動。落實了專人抓招商引資工作,通過努力,引進了吉祥牧業(yè)和盛旺食品有限公司兩個項目,完成招商引資任務(wù)2100萬元,完成任務(wù)的105%。
    2、開展“三下鄉(xiāng)”、“雙送”活動。20xx年5月份,組織醫(yī)藥衛(wèi)生、法律、科技界委員及有關(guān)專業(yè)人員18人,到黃坑鄉(xiāng)、大坑鄉(xiāng)開展送醫(yī)療、送法律、送科技“三下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動。據(jù)統(tǒng)計,共為農(nóng)民群眾義診380余人,接受群眾健康知識、農(nóng)村種養(yǎng)實用技術(shù)和法律知識咨詢500余人,發(fā)放各種科普資料30余種4500余份。12月份,社會發(fā)展委組織教育界委員及骨干教師14人到湯湖鎮(zhèn)、五斗江鄉(xiāng)中小學開展“送優(yōu)質(zhì)課、送先進教育理念”下鄉(xiāng)活動。據(jù)統(tǒng)計,此次活動共有8個學科,送優(yōu)質(zhì)課16節(jié),舉辦講座16個,參與觀摩教學的教師達400余人。
    3、引導(dǎo)委員立足崗位做貢獻。在委員中開展了“五個帶頭”活動(帶頭學習實踐,提高素質(zhì);帶頭協(xié)商溝通,促進和諧;帶頭化解矛盾,維護穩(wěn)定;帶頭調(diào)查研究,積極建言;帶頭招商引資,加快發(fā)展)及“五個一”活動(參加一次政協(xié)組織活動、提供一條招商引資信息、反映一條社情民意、撰寫好一件提案、幫扶一戶貧困戶),激發(fā)了委員參與政協(xié)活動的熱情,并積極引導(dǎo)委員們立足各自的崗位,為遂川經(jīng)濟社會發(fā)展多做貢獻。周俊旺、倪六順、羅長洋等委員克服國際金融危機的影響,迎難而上,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,上繳稅收穩(wěn)步增長;王曉娟委員取得新聞系列副高資格,為全市縣電視臺第一人;郭橋生委員在完成本職教學工作的同時,認真抓好政協(xié)補校的教學管理,取得了二本以上錄取97人、一考生名列全市文科狀元的好成績;劉昆、郭和生委員被聘為遂中首席教師;王義古、羅世云委員分別被續(xù)聘為市中小學學科帶頭人。此外,委員們還積極響應(yīng)縣委、縣政府號召,為造林綠化“一大四小”工程、縣慈善基金會、修橋鋪路等公益事業(yè)踴躍捐款捐物,其中為建設(shè)“政協(xié)林”一項捐款就達30余萬元。
    四、促進民主團結(jié),營造和諧發(fā)展氛圍。
    1、開展了紀念人民政協(xié)成立60周年系列活動。一是召開紀念人民政協(xié)成立60周年機關(guān)座談會,邀請了10位歷屆政協(xié)委員代表參加會議,回顧遂川政協(xié)走過的光輝歷程,總結(jié)了縣政協(xié)取得的成績和寶貴經(jīng)驗;二是舉辦發(fā)揮委員主體作用座談會,邀請民營經(jīng)濟界委員、社會各界有突出貢獻的委員參加;三是召開紀念人民政協(xié)文史工作50周年暨縣政協(xié)文史工作20周年座談會;四是征編了《遂川文史》第十一輯并即將出版;五是開展“紀念人民政協(xié)成立60周年”征文比賽活動。
    2、大力做好聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼工作。聯(lián)系廣泛是人民政協(xié)的一大優(yōu)勢??h政協(xié)充分利用這一優(yōu)勢,以增強聯(lián)誼為紐帶,以團結(jié)合作為基礎(chǔ),多渠道多形式開展聯(lián)誼活動,不斷加強與市政協(xié)和各兄弟縣政協(xié)之間的聯(lián)系。今年縣政協(xié)接待了湖南、廣東及省內(nèi)信豐、永新等各地政協(xié)同行共10余批次。為學習借鑒外地工作經(jīng)驗,20xx年12月份,縣政協(xié)組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組組長及其他政協(xié)委員,在政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,分別赴周邊兄弟縣市政協(xié)進行專題調(diào)研考察。通過“迎進來、走出去”,加強與兄弟縣政協(xié)的聯(lián)系與溝通,進一步開闊了眼界,明晰了工作思路,提升了工作能力,拓寬了工作局面。
    3、全力做好宣傳報道工作。進一步改進和加強政協(xié)宣傳工作,20xx年6月份復(fù)辦《遂川政協(xié)》簡報,每月出刊一期,擴大了政協(xié)工作在社會上的影響。注重加強與電視臺、報社等新聞媒體的聯(lián)系,每次召開會議、開展調(diào)研視察、開展委組活動等,都會邀請新聞單位派員參加,及時報道政協(xié)履行職能的情況和做法。今年以來,在《光華時報》、《井岡山報》、《吉安政協(xié)》和江西政協(xié)新聞網(wǎng)、吉安政協(xié)網(wǎng)等市級以上媒體上稿50多篇。此外,在《今日遂川》上開辟了“委員風采”專欄,宣傳了我縣3位優(yōu)秀政協(xié)委員的先進事跡,擴大了政協(xié)組織的影響力,提升了遂川政協(xié)的整體形象。
    五、狠抓“三化”建設(shè),著力打造“五型”政協(xié)機關(guān)。
    制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)既是人民政協(xié)工作的重要內(nèi)容,也是新時期卓有成效開展人民政協(xié)工作的強力保障。今年以來,我們始終把推進“三化”建設(shè)放在首位,不斷推進機關(guān)思想、制度和隊伍建設(shè),著力打造“學習型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、清廉型”政協(xié)機關(guān)。
    1、思想建設(shè)不斷推進。堅持在學習中工作,在工作中學習,注重實事求是,狠抓工作落實,務(wù)求工作實效。把建設(shè)“學習型政協(xié)”作為重大任務(wù)來抓,在堅持每月16日集中學習制度的同時,還采取報告會、培訓會、座談會等多種形式,組織委員和機關(guān)干部職工系統(tǒng)學習政治理論和政協(xié)知識,使廣大委員和機關(guān)干部的思想認識進一步統(tǒng)一,理論素養(yǎng)進一步提高,精神面貌煥然一新。
    2、制度建設(shè)不斷完善。我們根據(jù)政協(xié)章程和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,出臺了《關(guān)于進一步發(fā)揮專委會基礎(chǔ)作用的意見》和《關(guān)于進一步發(fā)揮委員主體作用的意見》,健全和完善了《政協(xié)黨組議事規(guī)則》、《政協(xié)會工作規(guī)則》、《主席會議議事規(guī)則》、《主席辦公會議議事規(guī)則》等規(guī)范性文件,出臺了縣政協(xié)機關(guān)各委辦工作職責、人員組成及對口聯(lián)系單位等規(guī)章制度,修訂和完善了學習、工作、財務(wù)管理、接待等方面的機關(guān)管理制度。制度的健全和完善,有效地推進縣政協(xié)履行職能的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè),使政協(xié)工作逐步邁入了有章可循、健康發(fā)展的軌道。
    3、隊伍建設(shè)不斷加強。注重加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),適時召開黨組民主生活會,溝通思想,增進團結(jié),促進工作。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期開展走訪委員活動,了解委員的工作生活情況,聽取委員對政協(xié)工作的意見和建議。在機關(guān)中認真開展“機關(guān)效能年”建設(shè)活動,提高了效率,轉(zhuǎn)變了作風,改進了工作。
    20xx年,縣政協(xié)的各項工作進展順利,取得了一定的成績,但我們必須清醒地看到,仍然存在一些問題和不足,主要是政治協(xié)商內(nèi)容和領(lǐng)域有待進一步拓寬,運作程序有待進一步規(guī)范;民主監(jiān)督的力度、調(diào)研視察的深度、建言獻策的高度還有一定差距;參政議政的“精品”不多,反饋機制也不夠健全;組織委員開展活動的領(lǐng)域不夠廣泛,委員的主體作用、專委會的基礎(chǔ)作用還需要進一步強化等。我們將認真分析,及時改進,有力推進政協(xié)各項工作邁上新臺階。
    部門下半年工作總結(jié)篇十一
    在今年一月份,在上級部門的統(tǒng)籌安排下,我單位增加了30名新職工,其中有14名職工被安排到井下從事安裝作業(yè),其他16名職工被安排到地面車間從事電焊和檢修作業(yè)。為了使這些新職工能夠盡快勝任本區(qū)隊工作,保障他們的工作安全,我們始終堅持加強對他們的安全培訓,在他們接受安全環(huán)境監(jiān)察部對他們的培訓基礎(chǔ)上,每名新職工在我單位的崗前培訓時間都不低于3天,重點組織他們學習本單位各工種崗位責任制、操作規(guī)程及本單位安全管理規(guī)定等。在崗前學習完畢,組織他們進行崗前培訓考試,考試合格后,指定一名有、安全意識高的老工人作為他們的師傅,并簽訂《師徒合同》,明確雙方責任和義務(wù)。在這些新工人工作期間,跟班干部及班組長始終加強了對他們的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護。
    通過這些方面的努力,使得我單位新職工在半年的時間里職業(yè)技能得到了顯著提高,安全意識得到了極大加強,并且沒有發(fā)生一粒不安全事故。
    部門下半年工作總結(jié)篇十二
    年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
    2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
    3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
    4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
    6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
    7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
    財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財務(wù)部20xx年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
    部門下半年工作總結(jié)篇十三
    今年以來,我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省和泰州港口管理部門的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞全年目標任務(wù),突出工作重點,強化措施落實,各項工作有序推進,現(xiàn)總結(jié)如下:
    總體成績:1-4月份,全港累計完成貨物吞吐量3095萬噸,其中外貿(mào)吞吐量289萬噸,同比皆增長7%;續(xù)建泊位13個,其中萬噸級泊位3個;億兆港務(wù)碼頭取得交通運輸廳使用岸線批復(fù)。
    具體工作:
    1、加強協(xié)調(diào),口岸工作穩(wěn)步推進。會同查驗部門對14個開放碼頭進行年度核查;與省電子口岸公司、張家港電子口岸公司商洽電子口岸建設(shè)方案;開展保稅物流中心調(diào)研并形成調(diào)研報告;對聯(lián)合安能碼頭開放進行了初步輔導(dǎo)。
    2、主動跟進,項目服務(wù)及時高效。億兆港務(wù)碼頭取得交通運輸廳使用岸線批復(fù)、三江通用碼頭取得交通部岸線延期批復(fù)、旺橋港內(nèi)港池工程取得省交通廳岸線批復(fù);羅家橋港碼頭工程通過省港口局組織的岸線利用合理性審查;轉(zhuǎn)報新民拆船碼頭岸線申請、國信電廠碼頭岸線申請及華菱錫鋼碼頭岸線延期申請至泰州港口局;協(xié)助泰州海事局做好江蘇海事局泰州靖江海事工作船碼頭工程審批及水、電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施接入申報等工作。
    3、跟蹤服務(wù),項目建設(shè)扎實推進。新港作業(yè)區(qū)一期擴建工程(水工部分)、新港作業(yè)區(qū)三期碼頭改建工程、和尚港內(nèi)港池碼頭工程(#1-5泊位裝卸工藝)通過施工圖設(shè)計審查;新世紀造船(xx區(qū))舾裝碼頭修建工程樁基工程、聯(lián)合安能液體化工碼頭工程(水工部分)、和尚港內(nèi)港池碼頭工程1-5#泊位樁基工程通過交工質(zhì)量鑒定;新港作業(yè)區(qū)公用碼頭(三期)工程項目檔案通過省交通廳專項驗收。
    4、科學規(guī)劃,保障港口長遠發(fā)展。《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》編制工作順利推進,預(yù)計三季度可完成送審稿;開展邊灘整治工作研究,多次赴上海航道勘測設(shè)計研究院和南京12.5米深水航道指揮部調(diào)研,調(diào)研報告與具體實施方案已報市政府。
    5、優(yōu)化管理,港口經(jīng)營健康有序。開展港口經(jīng)營許可證延續(xù)及換證工作,辦理《港口經(jīng)營許可證》23個;制定并印發(fā)《關(guān)于同意下列“港口貨物(船舶)代理”企業(yè)在靖江港(口岸)從事經(jīng)營活動的函》,進一步規(guī)范靖江港船貨代經(jīng)營秩序;對靖江港區(qū)沿江涉港企業(yè)及碼頭進行調(diào)查摸底,形成初步統(tǒng)計數(shù)據(jù);對4家港口經(jīng)營人進行了行政約談;著手啟動港區(qū)駁運車輛年度核驗、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)及部門權(quán)利事項責任清單編制工作。窗口各項審批工作運作良好,截至目前共接受涉港咨詢60人次,受理辦件188件,其中承諾件14件、即辦件174件,按時辦結(jié)率達100%。
    6、有效監(jiān)管,安全形勢總體平穩(wěn)。組織開展港口設(shè)施保安符合證書年度核驗、港口突發(fā)事件演練、危險貨物碼頭安全生產(chǎn)檢查專項行動,強化港口企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任意識,進一步推進普貨碼頭標準化建設(shè),扎實開展春季、五一期間港口安全生大檢查活動,累計出動執(zhí)法車輛120余次,執(zhí)法人員260余人,查處各類安全隱患15起。
    7、高效履職,港口執(zhí)法規(guī)范嚴謹。明確各級行政執(zhí)法責任,逐人逐級簽訂責任狀,定期召開專題會議,研究部署行政執(zhí)法工作;嚴格依法行政,加強監(jiān)督檢查,確保執(zhí)法主體規(guī)范、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法文書規(guī)范;執(zhí)法人員始終保持月人均巡查22天,對沿江碼頭實施不間斷檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的國信電廠違建碼頭行為及時并依法進行了行政處罰;與江陰港口局及江陰海事局聯(lián)合執(zhí)法,累計出動執(zhí)法艇8次,執(zhí)法人員50人,對在長江中非法作業(yè)的浮吊進行調(diào)查取證,為下一步整治行動做好充分準備。
    8、同心協(xié)力,招商工作取得初步成效。今年以來,通過廣泛收集各類投資信息,和投資方主動對接,招商工作穩(wěn)步推進,目前喜友食品公司已與我辦達成初步投資意向。
    主要目標:港口貨物吞吐量沖刺億噸,外貿(mào)吞吐量沖刺1000萬噸;落實“三個一”的要求,組建好電子口岸公司;協(xié)助揚子江港務(wù)新開工建設(shè)3個萬噸級泊位;杜絕重特大生產(chǎn)安全事故、避免較大生產(chǎn)安全事故、減少一般生產(chǎn)安全事故,港口安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定。
    1、加快推進口岸項目建設(shè)。加快推進電子口岸建設(shè),迅速形成建設(shè)方案并組織實施,力爭年底前初步開通;協(xié)助開發(fā)區(qū)做好保稅物流中心申報工作;推進秦港港務(wù)、聯(lián)合安能碼頭開放工作。
    2、完善規(guī)劃,加強項目上爭力度。繼續(xù)與交通部規(guī)劃院、上級港口部門溝通對接,推進《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》審批工作;加強港口項目上爭力度,取得羅家橋港碼頭交通運輸部岸線批復(fù)。
    3、加強公用配套設(shè)施上爭力度。積極與長江南京以下12.5米深水航道建設(shè)指揮部對接,跟進深水航道建設(shè)進度,力爭同步開通福北、福中深水航道;努力實現(xiàn)福北水道初通;開展邊灘整治研究工作;積極與省交通運輸廳和省港口局對接,做好省廳資金補助項目的上爭工作;加強協(xié)調(diào),盡早完成太和港務(wù)、新天地港務(wù)碼頭前沿加油船的搬遷工作。
    4、加強港口建設(shè)程序管理。在設(shè)計審批階段,要求港口項目使用清潔能源,減少排放,禁止現(xiàn)場攪拌砂漿,督促企業(yè)使用預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿;對在建項目做好季度履約考核工作,深入施工現(xiàn)場檢查,及時掌握工程質(zhì)量和進度信息,督促各參建單位按規(guī)范施工、精心施工,建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程;積極落實省交通廳《江蘇省港口未批先建行為專項整治行動方案》,對轄區(qū)港口項目進行全面調(diào)查摸底,清理整改違規(guī)行為,完善相關(guān)手續(xù),確保10月底前整治到位。
    5、嚴格港口經(jīng)營管理。推進減政放權(quán),促進港口行政職能轉(zhuǎn)變;深化行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作,修訂便民服務(wù)指南,不斷提高服務(wù)水平;做好港口經(jīng)營許可證的年度核驗、貨代(船代)的誠信經(jīng)營安全監(jiān)管工作;進一步強化港口經(jīng)營秩序的監(jiān)督管理,通過動、靜態(tài)的監(jiān)管與聯(lián)檢機構(gòu)各有關(guān)部門的信息溝通,使靖江港港口經(jīng)濟往更快更好方面發(fā)展。
    6、強化港口安全監(jiān)管。開展“平安港口”創(chuàng)建活動,針對生產(chǎn)和監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,開展專項整治;進一步開展“打非治違”活動,加強夏、冬季、重大節(jié)假日期間及重要時候期間的安全檢查力度;完成普貨碼頭標準化建設(shè);建立靖江港危險貨物監(jiān)管檔案;組織港口設(shè)施保安實戰(zhàn)演習、突發(fā)事件應(yīng)急演習、安全生產(chǎn)年度考核、港口安全培訓;定期組織各開放碼頭企業(yè)和?;a頭企業(yè)召開安全例會,建立隱患整治長效機制,明確整改要求和時間,落實整改責任人和跟蹤整改進程。
    7、加強執(zhí)法能力建設(shè)。加大執(zhí)法培訓力度,進一步提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平;分解執(zhí)法職權(quán),明確執(zhí)法責任,實現(xiàn)工作任務(wù)、責任部門和責任人“三落實”;嚴格執(zhí)法程序,做到檢查活動有計劃、有記錄、有結(jié)論;抓好執(zhí)法案卷評查工作,探索、創(chuàng)新行政執(zhí)法評議考核方法,不斷提高行政執(zhí)法的質(zhì)量與水平;全面履行法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責,規(guī)范港口建設(shè)、經(jīng)營秩序,保護企業(yè)合法權(quán)益;對長江水域浮吊非法過駁行為進行進一步打擊。
    8、大力推進招商引資。加強信息發(fā)布與推介工作,不斷拓寬招商渠道;加大信息跟蹤力度,促使投資信息向?qū)嶋H項目轉(zhuǎn)化;加強對工作人員的培訓、教育,不斷提高我辦招商工作水平。
    部門下半年工作總結(jié)篇十四
    在過去幾個月中,通過社團中各位的辛勤與付出中,與大家共同快樂地度過了近半年的時間,工作的點點滴滴時時在眼,回眸望過去的一幕幕,在不知不覺中充實自己大學生活。在招新、早起和早自習活動等活動中,社團各部門協(xié)助合作順利開展工作。
    在一個學期的工作中,主要將工作重點放在了社團發(fā)展及社團活動的開展兩方面上。這次的工作總結(jié)我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下。我們社團過去的一年有很大的變化,下面是我的意見。
    1.各部長、主席、社員一定要密切關(guān)注社團的發(fā)展,定期相互溝通,以開會或茶會、團建的形式凝聚力量,相互了解。
    2.充分了解、思考社團的下一步計劃,以周為單位,做好充分的準備。了解社團工作困難,及時與大家溝通。
    3.一定要有不怕吃苦的精神。因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作,謹記吃苦是福,全心全意為同學服務(wù)。
    4.充分利用資源。學生會是一個大家庭,我們以集體為榮。如果部里的活動完不成,及時請求其它部門的幫助。
    5.多與社團聯(lián)和兄弟社團交流合作,擴大社團影響力。
    回想半年來的工作,我們?nèi)〉昧丝捎^的成績,這些成果離不開社團每個成員的辛勤付出;
    同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結(jié)合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結(jié)一心,社團部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
    部門下半年工作總結(jié)篇十五
    農(nóng)機工作在省、市農(nóng)機部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市農(nóng)機工作會議精神,大力發(fā)展我縣農(nóng)業(yè)機械化事業(yè),農(nóng)機工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收兩大目標來進行,落實實踐科學發(fā)展觀活動,認真學習黨的xx屆三中全會精神,充分利用國家農(nóng)機補貼強農(nóng)惠農(nóng)政策,大力推廣和引進農(nóng)機新機具、新技術(shù),使我縣農(nóng)業(yè)機械化水平有了很大提高和突破。
    1、農(nóng)機保有量和農(nóng)業(yè)機械化水平。
    20xx年底,全縣農(nóng)機總動力達到38.3萬千瓦,拖拉機保有量5285臺,其中大中型拖拉機1066臺,小型拖拉機4219臺;機引農(nóng)具8623臺(套)。
    20xx年實現(xiàn)機整地109萬畝,機械播種82萬畝(其中機械精量播種35萬畝),機械深施化肥61萬畝,機械收獲38.6萬畝(其中機械收獲水稻35萬畝),機械插秧5萬畝,超額完成了市里給我縣的農(nóng)機作業(yè)指標,使全縣農(nóng)機作業(yè)水平顯著提高。
    為突破制約我縣農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展的瓶頸,20xx年農(nóng)機推廣工作重點抓水稻、玉米和花生全程機械化,農(nóng)機工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來進行。全年召開了花生機械鋪膜播種、玉米精量播種、水稻機械插秧、花生機械收獲、玉米機械收獲、水稻機械收獲六個現(xiàn)場會,每個現(xiàn)場會都邀請縣電視臺記者參加,然后在縣電視臺播出,利用現(xiàn)場和電視臺來宣傳農(nóng)機新機具、新技術(shù),推動全縣農(nóng)業(yè)機械化的發(fā)展。
    水稻機插秧和水稻機收獲是制約水稻全程機械化的瓶頸因素,尤其是水稻機插秧。為加快水稻機插秧的推廣,縣農(nóng)機推廣站建立了水稻機插秧培訓基地,進行反季節(jié)育秧,冬季在大棚內(nèi)育苗,在春季農(nóng)民未育苗之前配合市農(nóng)機辦召開水稻機械育苗、插秧培訓現(xiàn)場會,對已購、想購插秧機的用戶進行培訓,克服用戶在培訓中看不到現(xiàn)場的弊病。20xx年購進插秧45臺(其中高速插秧機6臺),實現(xiàn)機械插秧面積5萬畝。今年秋季我縣水稻機械收獲農(nóng)民認識高漲,出現(xiàn)了爭搶水稻收割機的現(xiàn)象。
    3、農(nóng)機補貼工作。
    農(nóng)機補貼項目工作政策性強,操作程序嚴格。為做好這項工作,我們按照省、市農(nóng)機補貼項目會議精神,認真按照操作程序,嚴格把關(guān),制定我縣20xx年農(nóng)機補貼項目執(zhí)行方案,召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機負責人會議,利用村廣播和電視臺廣泛宣傳,讓農(nóng)民廣泛了解農(nóng)機補貼優(yōu)惠政策,做到公開、公正、透明、農(nóng)民直接受益,讓政府滿意、群眾滿意。20xx年農(nóng)機補貼執(zhí)行國家和市兩部分,執(zhí)行國家補貼資金338萬元,補貼機具275臺;市補貼資金執(zhí)行優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機裝備推進項目資金135萬元,補貼機具87臺,執(zhí)行市財政農(nóng)機補貼資金85萬元,補貼機具24臺??傆嬔a貼資金558萬元,補貼機具386臺,其中:拖拉機173臺,水稻插秧機45臺,玉米精量播種機28臺,水稻苗床播種覆土機24臺,玉米收獲機3臺,水稻收獲機34臺,花生播種機5臺,其它74臺,拉動農(nóng)民直接向農(nóng)機投入965萬元。
    4、農(nóng)機項目工作。
    20xx年,我們執(zhí)行了省玉米生產(chǎn)全程機械化示范縣建設(shè)項目(項目資金40萬元)、省保護性耕作項目(項目資金20萬元)和市水稻全程生產(chǎn)機械化示范村建設(shè)項目。
    玉米生產(chǎn)全程機械化示范縣建設(shè)項目和保護性耕作項目根據(jù)省、市農(nóng)機部門要求,認真落實和實施,局負責全盤把關(guān),具體工作由農(nóng)機推廣站來完成。玉米全程機械化項目完成4萬畝,其中機收獲2萬畝。保護性耕作項目完成1萬畝(機收獲3800畝,站稈6200畝)。
    市農(nóng)機辦給我縣5個水稻全程機械化示范村。我們認真按照市農(nóng)機辦要求來完成,示范村購插秧機12臺,購水稻收割機3臺,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5個。
    部門下半年工作總結(jié)篇十六
    銷售部自_年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
    一、銷售部成員組成。
    目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶的業(yè)務(wù)員又當代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo),與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
    二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
    三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
    從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
    四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
    工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
    五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。
    目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
    (一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
    沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
    (二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。
    我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
    (三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
    在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。