總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行歸納和反思的一種方式?？偨Y(jié)時(shí)可以采用歸納、概括、對(duì)比等方式進(jìn)行思考和表達(dá)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和寫(xiě)作技巧。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇一
光陰似箭，時(shí)間荏苒。轉(zhuǎn)瞬間，到xx已經(jīng)快三年了。回首三年前，本著對(duì)工作的美妙向往，我步入了xx，成了一名xx人，開(kāi)頭了我xx大家庭的生活。又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿(mǎn)盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）樂(lè)觀搞好與部門(mén)同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的平安意識(shí)，同時(shí)在平安生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在柳董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的將來(lái)會(huì)更加美妙！
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到__公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)__還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇三
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
能夠認(rèn)真貫徹基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇四
復(fù)工生產(chǎn)，其實(shí)我們也是來(lái)的不是太晚，我們這邊的疫情并不是那么的嚴(yán)重，而自己也是在復(fù)工之中，盡責(zé)的做好工作，一年下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)我也是完成了，但是之中也是出了一些差錯(cuò)，讓自己的工作并不是那么的完美，主要也是自己松懈了一些，還好沒(méi)給車(chē)間造成太大的麻煩，但是也是讓同事們，讓領(lǐng)導(dǎo)憂(yōu)心了，我也是感到有些羞愧，畢竟自己也算一個(gè)老員工了，本不該犯的錯(cuò)誤，但是發(fā)生，也是要去承擔(dān)責(zé)任，自己也是在之后工作里頭更認(rèn)真，更盡責(zé)了，一年下來(lái)，看到自己的一些小成績(jī)，也是感觸到，經(jīng)過(guò)一次的錯(cuò)誤，也是讓自己更能做好生產(chǎn)工作，并且也是讓我記住，工作，不要去松懈，更是給予了我提醒讓我明白，自己的工作也是關(guān)乎車(chē)間的，不能給我們車(chē)間丟臉。
個(gè)人也是有了成長(zhǎng)和改變，不但是由于犯的錯(cuò)誤，同時(shí)也是自己清楚，自己只有去進(jìn)步才能把生產(chǎn)做得更有效率，自己也是會(huì)有更多的收獲，積極的參與車(chē)間所組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流會(huì)，去看書(shū)，去和優(yōu)秀的同事請(qǐng)教。同時(shí)自己也是做好了作為一個(gè)老員工應(yīng)有的責(zé)任去帶好新人，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事，而同事也是在我的帶領(lǐng)下，去做好了生產(chǎn)的相關(guān)工作，自己也是感觸到，的確教他人，其實(shí)自己也是可以在這些熟悉的工作里頭領(lǐng)悟到不一樣的東西，而自己做出了改變，也是進(jìn)一步的把工作效率得到提升，半年的時(shí)間不長(zhǎng)，但是也不算短，而外部的環(huán)境其實(shí)并不是那么的好，不過(guò)我們也是作出改變，為了生產(chǎn)，為了業(yè)績(jī)?nèi)プ鞒鑫覀兊恼{(diào)整，做好了本職的工作。
20xx年而今也是結(jié)束了一段日子了，回頭看，有做的糟糕的時(shí)候，有一些成績(jī)，但我也是看到自己還有進(jìn)步的空間，也是要繼續(xù)的努力，為20xx年的生產(chǎn)工作去做的更好才行，同時(shí)也是提升自己，來(lái)讓自己為車(chē)間作出更多的貢獻(xiàn)，任務(wù)也是早早的布置下來(lái)，我也是會(huì)積極的完成，時(shí)刻提醒自己，去盡責(zé)做好，不再犯錯(cuò)，讓自己這一年有更多收獲和一些職場(chǎng)上的成長(zhǎng)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇五
在此衷心感謝店里店長(zhǎng)xx和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一年。最初的x個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近一年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇六
__年終將近，新的__年即將到來(lái)，在即將過(guò)去的__年里，我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹(shù)形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧__年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動(dòng)上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語(yǔ)”利用”多說(shuō)一句話(huà)”銷(xiāo)售技巧，向旅客推銷(xiāo)商品。當(dāng)旅客在購(gòu)買(mǎi)商品不知所措時(shí)，我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿(mǎn)意而歸。在接受旅客意見(jiàn)時(shí)，知錯(cuò)立該，虛心接受。在旅客購(gòu)買(mǎi)商品較多時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)提供購(gòu)物籃，幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過(guò)老員工孫杰的指點(diǎn)，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷(xiāo)，提高了創(chuàng)收，讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開(kāi)擴(kuò)點(diǎn)，有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購(gòu)票平臺(tái)，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過(guò)微信購(gòu)票，可在我們超市購(gòu)物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對(duì)微信購(gòu)票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開(kāi)的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛(ài)與幫助，謝謝!
自開(kāi)展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍?zhuān)荚嚨某煽?jī)總是不理想，同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過(guò)且過(guò)的思想。
三、對(duì)自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來(lái)不必要的麻煩，對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法，自己不會(huì)虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí)，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢(xún)問(wèn)時(shí)，語(yǔ)氣生硬，帶有個(gè)人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷(xiāo)商品時(shí)不知如何正確的使用銷(xiāo)售技巧，總感覺(jué)自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過(guò)整理以上不足，在嶄新的__年里我的工作計(jì)劃。
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)日常對(duì)商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢(qián)，自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí)，在日常的工作中通過(guò)向老員工請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧，改正自己在銷(xiāo)售方面的單一、死板，并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車(chē)站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過(guò)每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少，經(jīng)過(guò)對(duì)比班次時(shí)刻，可以在此時(shí)段，憑車(chē)票在我們超市購(gòu)物，享受限時(shí)打折促銷(xiāo)活動(dòng)，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購(gòu)票和微信平臺(tái)上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車(chē)路線(xiàn)示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車(chē)到達(dá)目的地所需時(shí)間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過(guò)我們車(chē)站所推出的旅游景點(diǎn)，并寫(xiě)出旅游景點(diǎn)的`特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正，謝謝!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)部隊(duì)的目前形式，由上級(jí)統(tǒng)一安排部署，一年一度的工作總結(jié)又即將開(kāi)始。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又即將過(guò)去;回顧歷程，往事一幕幕。依據(jù)本人的實(shí)際情況，實(shí)事求是，下面我對(duì)此次年終工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：
一、政治思想：
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受的懲罰，更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì)。使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。通過(guò)各式各樣的安全教育，我時(shí)刻緊繃安全弦，始終牢記“我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，單位安全我盡責(zé)”這個(gè)理念。
二、軍事訓(xùn)練：
部隊(duì)是一個(gè)用實(shí)力說(shuō)話(huà)的地方，“武藝練不精，不是合格兵?！蓖ㄟ^(guò)一年的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，軍事方面大幅提升，效果比較明顯;特別是單兵共同科目。通過(guò)一系列的訓(xùn)練，不僅僅擁有了強(qiáng)健的體魄，還增強(qiáng)了意志力，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格。當(dāng)我懷著一個(gè)積極的心態(tài)時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏，一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的工作和訓(xùn)練中，我便更加認(rèn)真和刻苦。
三、作風(fēng)紀(jì)律：
作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證;從整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生和隊(duì)列訓(xùn)練等等;無(wú)一不是體現(xiàn)部隊(duì)工作的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。走進(jìn)士官隊(duì)伍以來(lái)，我處處以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來(lái)展現(xiàn)自己，以嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)約束自己，用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作來(lái)踐行一名士官的模范帶頭作用。作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
四、工作生活：
人是為責(zé)任而活。既然穿上軍裝，身上便多了一份責(zé)任。在外面工作不如意時(shí)可以鬧鬧情緒;但是在部隊(duì)，盡管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是讓我學(xué)會(huì)了忍，因?yàn)檫@是一個(gè)嚴(yán)明紀(jì)律的組織?！斑@是為了鍛煉自己，”今年以來(lái)，也許說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話(huà)了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對(duì)自己說(shuō)，“當(dāng)成一種鍛煉，”帶著這種心態(tài)，我又順順利利的度過(guò)了一年，而工作上也有了很大的進(jìn)步，提高了工作的積極性，這一切得益于“這是為了鍛煉自己”。
存在的不足：
一、對(duì)政治教育還不夠熱愛(ài)，在學(xué)習(xí)上還有一定的差距，從思想上不夠重視，有時(shí)偶爾會(huì)有思想滑坡的現(xiàn)象。
二、軍事素質(zhì)基礎(chǔ)打得不扎實(shí)，特別是專(zhuān)業(yè)方面。每次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的時(shí)候，都有抱著得過(guò)且過(guò)的心理，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的不重視。
三、紀(jì)律意識(shí)有所淡薄，法紀(jì)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)日常的管理有所松懈，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，思想解放得還不夠到位。
四、在工作上有時(shí)存在不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問(wèn)題。在日常的工作中有時(shí)也存在于滿(mǎn)足現(xiàn)狀。工作方法平平踏踏，精力和能力沒(méi)有百分之百的發(fā)揮。
下一步措施：
一、以?xún)?yōu)秀士兵的條件來(lái)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)，爭(zhēng)取在下一步能夠走上一個(gè)新的臺(tái)階，思想上能夠更上一層樓。
二、增強(qiáng)使命意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻保持清醒頭腦，確?！拔业膷徫粺o(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心?！?BR> 三、刻苦訓(xùn)練，進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，首先要樹(shù)牢“吃大苦，流大汗”的精神，切實(shí)增強(qiáng)“愛(ài)軍精武”這個(gè)觀念。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇八
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)的永城工作一年了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，快速適應(yīng)環(huán)境，并熟悉工作，完成了自己的任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)。
一年前自己剛從學(xué)校畢業(yè)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)將要從事的工作也缺乏認(rèn)識(shí)。因而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉自己工作的范圍、職責(zé)和意義，顯得尤為重要。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，通過(guò)書(shū)面學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不停地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己能夠順利地完成工作。
二、開(kāi)展節(jié)能評(píng)估和審查工作。
對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行的節(jié)能評(píng)估和審查工作是今年正式開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，它對(duì)從源頭上管理能源消費(fèi)，合理控制能源消耗總量，控制消耗量盲目過(guò)快增長(zhǎng)，提高能源利用效率，轉(zhuǎn)變過(guò)度依賴(lài)高耗能工業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有重要意義。我在今年上半年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，提高自己工作，完成園林綠化管理局20x年城區(qū)道路綠化、水利局永城市集聚區(qū)水廠(chǎng)(原侯嶺水廠(chǎng))擴(kuò)建工程等30余項(xiàng)節(jié)能登記表備案工作。審查并原則同意了河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)3.6億塊煤矸石燒結(jié)磚和河南力鴻企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司老年公寓兩項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估文件。
三、重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查監(jiān)測(cè)。
對(duì)重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查，了解其基本情況是我們正確開(kāi)展工作的前提。為了解永城市環(huán)境保護(hù)和資源利用的有關(guān)情況，調(diào)查了各環(huán)保企業(yè)，重點(diǎn)推薦了河南省裕東建材有限公司建設(shè)粉煤灰加氣混凝土砌塊目、永城市振興金屬制品有限公司年產(chǎn)110萬(wàn)噸超細(xì)礦粉項(xiàng)目、河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)煤矸石磚廠(chǎng)和永城煤電控股集團(tuán)有限公司氣化爐粉煤灰綜合利用、超細(xì)粉煤灰生產(chǎn)、脫硫石膏代替天然石膏、煤矸石燒結(jié)多孔磚、30萬(wàn)m粉煤灰加氣塊等納入省《固體廢棄物綜合利用實(shí)施方案》重點(diǎn)項(xiàng)目。煤化工企業(yè)是我市一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)制造，但其生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品往往有一定危險(xiǎn)性，為維護(hù)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)龍宇煤化工等企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，有效地杜絕了安全隱患。
對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目每月監(jiān)測(cè)進(jìn)度，及時(shí)解決遇到問(wèn)題，保證了各項(xiàng)目的順利進(jìn)展。今年，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各億元以上工業(yè)項(xiàng)目均進(jìn)展順利。
重點(diǎn)企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行有重大影響，為在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中及時(shí)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，選擇永城煤電控股集團(tuán)有限公司和河南神火集團(tuán)等2家煤炭行業(yè)企業(yè)，以及河南華星粉業(yè)股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行業(yè)企業(yè)開(kāi)展月度監(jiān)測(cè)工作，目前已經(jīng)開(kāi)展2個(gè)月。
總之，一年以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己快速地了解所負(fù)責(zé)的工作，并較好地完成了任務(wù)。當(dāng)然，作為參加工作一年的人員，自己還有很多不足，這就督促我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，將自己的工作做的更好。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇九
20__年即將接近尾聲了，對(duì)一個(gè)新加入我們公司這個(gè)大家庭是難忘、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè)、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)。
從我進(jìn)入公司以來(lái)我的工作表現(xiàn)可以用“熱情—迷茫(疑惑)—不安—解析—沉思”來(lái)總結(jié)。
懷著一腔熱情投入到我現(xiàn)在的職位，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程等抱有好奇;迷茫是因?yàn)樽约簩?duì)目前的崗位職責(zé)沒(méi)有總結(jié)性的認(rèn)知;不安是因?yàn)槲彝度牍ぷ骱笈c各個(gè)部門(mén)進(jìn)行共事時(shí)不知自己能否為別人解決一系列的問(wèn)題，自己能否勝任這份工作;解析是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了，記過(guò)一段時(shí)間的洗禮后，發(fā)現(xiàn)自己逐漸能理清工作的次序，自己在某些方面能獨(dú)立協(xié)調(diào)完成，覺(jué)得自己在公司有存在的價(jià)值;平靜是因?yàn)槁靼最I(lǐng)導(dǎo)的用意，自己知道該怎樣安排自己的工作。
三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從?每一位自己身邊的同事都有自己獨(dú)特的閃光點(diǎn)，在這一年里，我從周?chē)律砩蠈W(xué)到的：(1)如何協(xié)調(diào)好和其他部門(mén)人員之間的關(guān)系，一切以公司的正常運(yùn)營(yíng)為基本點(diǎn)，一切以公司大局著想。(2)在某些工作方面得到同事的幫助，自己努力學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。(3)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，學(xué)會(huì)處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向。
這一年來(lái)工作上雖然取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?BR> 2、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)，等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到時(shí)才打電話(huà)或想辦法解決。
幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
2、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)處理各部門(mén)反映給自己的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作進(jìn)展情況。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為獨(dú)當(dāng)一面的專(zhuān)業(yè)性人才。
以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出，致謝!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十
自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己。
工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策。透過(guò)___的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個(gè)性是參加了___培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作潛力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間20__年就像飛馳而過(guò)列車(chē)，盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去，但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊。回顧今年，也確實(shí)是這樣的一個(gè)情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下，20__年渡過(guò)的飛快，盡管人忙碌的都忘了時(shí)間，但抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績(jī)和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。
回顧自己在這一年的情況，作為一名___部門(mén)的老員工，我在工作中依舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣，對(duì)于自己的敢為，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思，學(xué)習(xí)!讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己!這正是我們?cè)诠ぷ髦小皩W(xué)無(wú)止境”。
如今，20__年已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在此，我也憑借自身的回憶對(duì)上一年做總結(jié)如下：
一、工作情況。
在工作方面，我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法，為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格的遵守的公司要求，認(rèn)真的管理好自己，加強(qiáng)工作積極性。且在__領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我也積極的調(diào)整了自己的工作方法，及時(shí)的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20__，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時(shí)的處理好工作任務(wù)。
二、工作的改進(jìn)。
伴隨著公司的發(fā)展，我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應(yīng)對(duì)這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學(xué)習(xí)和提升，并在會(huì)議上一起討論訊息?；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰Α．?dāng)然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來(lái)，每一次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的培訓(xùn)我都及時(shí)認(rèn)真的參加。從中，我除了學(xué)到工作的技巧，也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
反思這一年，在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態(tài)度，讓自己對(duì)工作也越發(fā)的重視和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、自我的不足。
一年來(lái)，我在每月的時(shí)候都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)識(shí)到自己一年來(lái)經(jīng)歷了許多的錯(cuò)誤。有些問(wèn)題改掉了，有些卻沒(méi)有。就如我對(duì)__業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度，至今都沒(méi)有做好調(diào)整和改進(jìn)。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會(huì)在工作中改進(jìn)自己的不足，真真正正的讓自己圓滿(mǎn)的完成好自己的工作，給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十一
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22630.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)57.62%;固定資產(chǎn)投資115100萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)55.8%;農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值11561萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%;農(nóng)民人均純收入8487元，同比增長(zhǎng)15%;20__年蔬菜產(chǎn)量15387噸，同比增長(zhǎng)10.1%;水產(chǎn)品產(chǎn)量829噸，同比增長(zhǎng)9.51%;肉類(lèi)總產(chǎn)量1648噸，同比增長(zhǎng)12.88%;招商引資53530萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)34.9%。
二、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。完成700畝造林任務(wù)及后期撫育工作。加大科技興農(nóng)力度，新建育秧工廠(chǎng)1座，完成機(jī)械插秧5000畝任務(wù)，全區(qū)機(jī)插秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鄉(xiāng)舉行。不斷壯大優(yōu)質(zhì)稻麥、蔬菜、生態(tài)養(yǎng)殖、葡萄等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基地的良種化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⑵放苹?，著力打造一批區(qū)域特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。
三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，城鎮(zhèn)功能日臻完美。
一是新鎮(zhèn)建設(shè)工作。賀疃新鎮(zhèn)一期48棟樓房主體工程已經(jīng)竣工，目前正在進(jìn)行內(nèi)外裝飾、保溫、房面防水及塑鋼窗安裝。在推進(jìn)主體工程建設(shè)的同時(shí)，積極啟動(dòng)道路、供電、排水等公用設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保公建設(shè)施早日具備招投標(biāo)條件并及早開(kāi)工建設(shè)。
二是新農(nóng)村建設(shè)工作。加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，認(rèn)真開(kāi)展“清潔鄉(xiāng)村美化家園”創(chuàng)建工作;認(rèn)真開(kāi)展秦萬(wàn)村美好鄉(xiāng)村建設(shè)，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建設(shè)休閑活動(dòng)中心3處，安裝太陽(yáng)能路燈80盞。
三是農(nóng)田水利工作。做好土地整理工作，賀疃鄉(xiāng)陳倪等九村土地整理項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模1002.3468公頃，已完成總?cè)蝿?wù)的90%;做好高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)工作，建設(shè)規(guī)模1080.0453公頃，已完成全部?jī)?nèi)容，準(zhǔn)備上報(bào)驗(yàn)收。與此同時(shí)，利用陳倪等九村土地整理項(xiàng)目，全面完成了東部九村水利設(shè)施的升級(jí)改造工作，并配合完成了泥河清淤相關(guān)工作。
四是交通運(yùn)輸工作。做好鐵路征地工作，朱集西礦投產(chǎn)在即，征地建鐵路迫在眉睫，全鄉(xiāng)干群齊心協(xié)力，丈量完賀疃鄉(xiāng)境內(nèi)鐵路沿線(xiàn)占地，用時(shí)20天。做好道路修建改造工作，穩(wěn)步實(shí)施對(duì)淮古路、楊園至武集路、化古路、古秦路等道路的升級(jí)改造工作;利用高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目及土地整理等項(xiàng)目修建砼道路27條，約34千米，修建砂石路13條，約12千米。
四、大力發(fā)展民生事業(yè)，群眾生活質(zhì)量穩(wěn)步提高。
五、強(qiáng)化社會(huì)綜合治理，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
一是扎實(shí)做好民政救助工作。城鄉(xiāng)低保調(diào)整到位。20__年全鄉(xiāng)調(diào)整后的農(nóng)村低保為434戶(hù)、1113人，月保障金為162360元;城市低保為99戶(hù)、125人，月保障金為42790元。救災(zāi)救濟(jì)工作及時(shí)落實(shí)。20__年共慰問(wèn)、救濟(jì)110戶(hù)，發(fā)放救災(zāi)款12萬(wàn)元;大病救助48人，救助金達(dá)21.3萬(wàn)元;救助殘疾人46人，補(bǔ)助金達(dá)2萬(wàn)元;救助重度殘疾人168名，救助金達(dá)10萬(wàn)元;救助孤兒13人，落實(shí)費(fèi)用7200元;免費(fèi)實(shí)施白內(nèi)障手術(shù)6人。
二是切實(shí)提升文、教、衛(wèi)水平。文化事業(yè)繁榮發(fā)展。完成唐集等4個(gè)村農(nóng)民健身廣場(chǎng)的建設(shè);組織小馬燈進(jìn)行了新年表演活動(dòng);組織實(shí)施了20__年“美好賀疃”群眾文化展示和全民健身活動(dòng)。教育水平不斷提高。20__年我鄉(xiāng)獲“尊師重教先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);順利通過(guò)區(qū)級(jí)教育督導(dǎo)考核;完成農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校布局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。新農(nóng)合收繳工作落到實(shí)處，參合率達(dá)到100%。
三是切實(shí)做好計(jì)劃生育工作。完成了全鄉(xiāng)14個(gè)村的社會(huì)撫育費(fèi)征收工作，為164對(duì)新婚夫婦進(jìn)行了免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查;積極開(kāi)展創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作;完成了陳倪、賀疃、秦萬(wàn)等村村室建設(shè)工作。
六、堅(jiān)持依法行政，政府自身建設(shè)有效加強(qiáng)。
強(qiáng)化政府自身建設(shè)，竭力打造廉潔型政府、學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府。抓好作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，營(yíng)造作風(fēng)正派、廉潔自律的良好氛圍，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的政府形象;加大教育學(xué)習(xí)力度，通過(guò)十八大精神學(xué)習(xí)等平臺(tái)，采取自學(xué)與集中學(xué)等方式，提升政府工作人員綜合素質(zhì);健全各項(xiàng)制度，完善措施，加強(qiáng)督查考評(píng)，強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)為民辦事的能力。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展還存在不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
一是經(jīng)濟(jì)總量不大，地方工業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后;。
二是財(cái)政收入還不夠高，可用財(cái)力有限，收支矛盾突出;。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢，產(chǎn)業(yè)不優(yōu)、不大、不強(qiáng)的問(wèn)題亟待解決;。
四是采煤沉陷區(qū)失地農(nóng)民生產(chǎn)生活、搬遷安置及社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題多、壓力大。
對(duì)這些問(wèn)題，我們將會(huì)采取更加有力措施，認(rèn)真加以克服和解決。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與周密部署下，第1黨支部建設(shè)以“不忘初心，牢記使命”主題教育為主線(xiàn)，立足崗位、勇于奉獻(xiàn)，圍繞中心、服務(wù)大局，全面加強(qiáng)支部黨的建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、主要工作。
(一)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高政治站位。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署，多種形式深化學(xué)習(xí)活動(dòng)。采取誦讀原文、集中討論、精研重點(diǎn)篇目、講黨課、學(xué)習(xí)匯報(bào)、交流發(fā)言等多種形式，集中與分散相結(jié)合、輔導(dǎo)與自學(xué)相銜接，按主題教育的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“一章三書(shū)”，學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史。支部5名局級(jí)干部四次參加市政協(xié)黨組安排的4次專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，圍繞交流學(xué)習(xí)體會(huì)，問(wèn)題檢視剖析，調(diào)研交流，問(wèn)題整改等方面高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展主題教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，著力提升黨員干部的政治素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
(二)、強(qiáng)化分工協(xié)作，扎實(shí)開(kāi)展工作。支部在工作分工上，有分有合，壓實(shí)責(zé)任的同時(shí)，強(qiáng)化相互協(xié)作。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，按程序組織召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)議、組織生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)和支委帶頭講黨課。陳光菊副主席按主題教育安排給支部全體黨員和干部講授黨課。孫建萍副主任也利用業(yè)余時(shí)間，收集資料、制作ppt，講授黨課。支委會(huì)及時(shí)研究支部學(xué)習(xí)安排、主題黨日活動(dòng)安排、“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作、黨員發(fā)展工作、民主評(píng)議黨員工作等。圍繞支部組織生活會(huì)的召開(kāi)，會(huì)前，深入學(xué)習(xí)研究，相互交心談心，仔細(xì)查擺問(wèn)題。會(huì)上，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，通過(guò)組織生活會(huì)，進(jìn)一步形成支部組織力和戰(zhàn)斗力，在新的層次上形成統(tǒng)一，凝心聚力。
(三)、強(qiáng)化教育活動(dòng)，注重錘煉黨性。全面推行“5+n”模式，深化支部主題黨日活動(dòng)。每月主題黨日活動(dòng)上，全體黨員重溫入黨誓詞、交納黨費(fèi)、誦讀黨章、集中學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際講黨課，規(guī)定動(dòng)作完成不打折扣。支部主題黨日活動(dòng)中全體黨員群策群力，共同研究紅旗支部創(chuàng)建工作;圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，接受黨性鍛煉和洗禮。在重大節(jié)日前，及時(shí)提醒節(jié)假日相關(guān)紀(jì)律要求，傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于“春節(jié)”“五一”“端午”“中秋”“國(guó)慶”期間加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的相關(guān)要求。
(四)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傾力基層民生。落實(shí)“雙萬(wàn)雙聯(lián)”制度，經(jīng)常性走訪(fǎng)聯(lián)系困難群眾。多次參加慰問(wèn)扶貧工作，赴新州、江夏山坡街看望慰問(wèn)。深入聯(lián)系企業(yè)，幫助解決具體問(wèn)題。在幫扶困難群眾過(guò)程中，采取一對(duì)一、多對(duì)一相結(jié)合的幫扶方式，端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日前主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)，傾聽(tīng)民聲，了解民情，幫助解決實(shí)際困難。
二、存在問(wèn)題與努力方向。
在支部建設(shè)上，支部建設(shè)的理論知識(shí)掌握不足，支部建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中，開(kāi)拓精神不強(qiáng)，有求穩(wěn)怕亂的思想，爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)紅旗支部的動(dòng)力不足、方法不多，更多地是滿(mǎn)足于完成機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一布置的任務(wù)。支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互結(jié)合、相互促進(jìn)的局面還沒(méi)有形成，如何把業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合，形成融合共進(jìn)的思路、舉措和辦法上還有欠缺。支部支委相互之間，支部黨員之間交心談心不多，圍繞支部建設(shè)凝聚共識(shí)、大膽開(kāi)拓，還有一定差距。對(duì)上述問(wèn)題我們將高度重視，并在今后的支部建設(shè)中切實(shí)加以改進(jìn)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過(guò)和各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒(méi)有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶(hù)投訴。有說(shuō)：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一、業(yè)務(wù)能力。
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初_周的車(chē)間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門(mén)柜，儲(chǔ)物柜，手推車(chē)，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不同的客戶(hù)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對(duì)自己所處理的客戶(hù)的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶(hù)以割草機(jī)配件，直管，儲(chǔ)物柜，手推車(chē)為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場(chǎng)集中在__，可以說(shuō)__是我們的主要市場(chǎng)，__目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)，而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言，__尤其是卡車(chē)運(yùn)輸占主要力量的__應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。__地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力，但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對(duì)__市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大。
2、業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，能夠和工廠(chǎng)是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶(hù)和工廠(chǎng)的各部門(mén)之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)交期，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶(hù)擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶(hù)的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿(mǎn)足客戶(hù)要求，服務(wù)好客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶(hù)的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶(hù)要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對(duì)客戶(hù)有哪些問(wèn)題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶(hù)的談話(huà)，電話(huà)郵件中去判斷客戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶(hù)交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息，了解訂單情況和客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶(hù)的顧問(wèn)，工廠(chǎng)聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶(hù)需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶(hù)的要求與工廠(chǎng)實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶(hù)的要求寫(xiě)清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。有問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠(chǎng)，任何問(wèn)題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶(hù)滿(mǎn)意這已經(jīng)夠了，遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十四
深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極打造“__先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌，各項(xiàng)工作取得一定成效。
扎實(shí)深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“兩書(shū)一章”、先進(jìn)典型教育和警示教育。先后組織觀看紀(jì)錄片《___》、《難忘初心》、《警鐘長(zhǎng)鳴》，以及電影《天渠》以及“學(xué)先進(jìn)、擔(dān)使命、抓落實(shí)”等多個(gè)主題黨日活動(dòng);組織黨員干部參加慶祝中華人民共和國(guó)成立_周年、“___”主題征文和“___”微黨課比賽等，學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體進(jìn)一步豐富，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的氛圍更加濃厚。同時(shí)，我們還積極推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app的應(yīng)用，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)情況，把學(xué)習(xí)抓在經(jīng)常，融入日常。
二是組織建設(shè)方面，扎實(shí)開(kāi)展了“五星雙優(yōu)”示范支部建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三級(jí)書(shū)記”抓機(jī)關(guān)黨建、三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考制度，簽訂在職黨員黨建責(zé)任狀簽訂和三級(jí)書(shū)記抓黨建工作責(zé)任清單，制定了_年度__局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)，按照《20_年度__區(qū)直部門(mén)和單位機(jī)關(guān)黨組織“五星雙優(yōu)”考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》切實(shí)抓好組織實(shí)施，全面提振機(jī)關(guān)黨員干部的精氣神。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨員大會(huì)和支委會(huì)，每季度上一次黨課。加強(qiáng)支部日常管理，建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織工作制度，編制黨員名冊(cè)，及時(shí)更新黨員信息，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。做好黨費(fèi)收繳，8月份開(kāi)通了建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)，黨費(fèi)收繳進(jìn)一步規(guī)范。完善黨員活動(dòng)室建設(shè)，及時(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)，定期更新學(xué)習(xí)資料，努力建設(shè)成為黨員干部學(xué)習(xí)交流的溫馨場(chǎng)所。積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)好組織生活會(huì)，著力做好機(jī)關(guān)黨建品牌和黨員“先鋒工程”建設(shè)，樹(shù)立__干部良好形象。今年的5月、9月，我們還開(kāi)展了黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，分別在赴__社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，為社區(qū)居民分發(fā)地震宣傳資料，打掃環(huán)境衛(wèi)生，提供政策咨詢(xún)服務(wù)等。
三是在黨建引領(lǐng)方面，堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”理念，以“三服務(wù)”活動(dòng)為載體，全力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。制定了“__先鋒、創(chuàng)新服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案，建立健全“五個(gè)一”聯(lián)系制度，聯(lián)合各高校研究院扎實(shí)開(kāi)展__服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)，竭力為企業(yè)提供“店小二”“保姆式”服務(wù)。目前，各大學(xué)研究院已集聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)__個(gè)，__研人員__多名，走訪(fǎng)企業(yè)超過(guò)___余家。圍繞政府工作重點(diǎn)工作清單，大力推進(jìn)各項(xiàng)__指標(biāo)落實(shí)和__科創(chuàng)走廊平臺(tái)建設(shè)，突出抓好__人才重大項(xiàng)目實(shí)施，加強(qiáng)創(chuàng)新主體培育、拓展產(chǎn)學(xué)研合作，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。___已累計(jì)引進(jìn)大學(xué)研究院__家，新增省級(jí)眾創(chuàng)空間__家，引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目___多個(gè)。全年新增高新技術(shù)企業(yè)__家，省__型企業(yè)__家。
二、存在問(wèn)題和不足。
一是黨建引領(lǐng)創(chuàng)新的作用發(fā)揮得還不夠，對(duì)創(chuàng)新的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、對(duì)__管理工作特點(diǎn)和規(guī)律等研究把握得不夠，如對(duì)如何更好地凸顯____工作特色亮點(diǎn)方面還缺少總結(jié)提煉。
二是理論指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)還有待提高。雖然學(xué)習(xí)的力度逐年加大，學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容也在不斷豐富，但以理論指導(dǎo)改革實(shí)踐的創(chuàng)造性還有不足，以改革實(shí)踐解決實(shí)際問(wèn)題的成效性還不夠明顯。四是組織生活形式有待創(chuàng)新。雖然能堅(jiān)持開(kāi)展“三會(huì)一課”，但組織生活“單向式”學(xué)習(xí)多，“互動(dòng)式”交流少，“傳統(tǒng)化”方式多，“多元化”形式少，“平面式”開(kāi)展多，“網(wǎng)絡(luò)式”拓展少，黨建與__業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密。五是共產(chǎn)黨員的示范表率作用還要增強(qiáng)。特別是與中央、省、市、區(qū)選樹(shù)的各級(jí)各類(lèi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，我們的先鋒模范作用發(fā)揮地還不夠好。
三、下步措施和思路。
一是要進(jìn)一步夯實(shí)黨建責(zé)任，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，深刻把握其精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步堅(jiān)定“四個(gè)自信”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部理論素質(zhì)提升，提高駕馭__工作新情況的能力。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面落實(shí)主體責(zé)任，形成一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，始終把機(jī)關(guān)黨建工作記在心上，抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，努力將機(jī)關(guān)黨支部打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。積極研究機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)律，探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建的內(nèi)容和方式，不斷提高工作水平。強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)管理，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)基層黨組織的規(guī)范化建設(shè)。深化黨務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織工作的透明度，積極推動(dòng)和發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，密切聯(lián)系群眾，構(gòu)建民主開(kāi)放的黨務(wù)工作新機(jī)制。
三是要進(jìn)一步推動(dòng)黨建與中心工作的雙融合。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相互促進(jìn)，不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的動(dòng)力與活力，將黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨落到實(shí)處，勇于擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建不斷走向深入。不斷創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和黨建活動(dòng)載體，不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，促進(jìn)黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十五
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及問(wèn)題。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的.心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇一
光陰似箭，時(shí)間荏苒。轉(zhuǎn)瞬間，到xx已經(jīng)快三年了。回首三年前，本著對(duì)工作的美妙向往，我步入了xx，成了一名xx人，開(kāi)頭了我xx大家庭的生活。又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿(mǎn)盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）樂(lè)觀搞好與部門(mén)同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的平安意識(shí)，同時(shí)在平安生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在柳董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的將來(lái)會(huì)更加美妙！
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到__公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)__還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇三
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
能夠認(rèn)真貫徹基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇四
復(fù)工生產(chǎn)，其實(shí)我們也是來(lái)的不是太晚，我們這邊的疫情并不是那么的嚴(yán)重，而自己也是在復(fù)工之中，盡責(zé)的做好工作，一年下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)我也是完成了，但是之中也是出了一些差錯(cuò)，讓自己的工作并不是那么的完美，主要也是自己松懈了一些，還好沒(méi)給車(chē)間造成太大的麻煩，但是也是讓同事們，讓領(lǐng)導(dǎo)憂(yōu)心了，我也是感到有些羞愧，畢竟自己也算一個(gè)老員工了，本不該犯的錯(cuò)誤，但是發(fā)生，也是要去承擔(dān)責(zé)任，自己也是在之后工作里頭更認(rèn)真，更盡責(zé)了，一年下來(lái)，看到自己的一些小成績(jī)，也是感觸到，經(jīng)過(guò)一次的錯(cuò)誤，也是讓自己更能做好生產(chǎn)工作，并且也是讓我記住，工作，不要去松懈，更是給予了我提醒讓我明白，自己的工作也是關(guān)乎車(chē)間的，不能給我們車(chē)間丟臉。
個(gè)人也是有了成長(zhǎng)和改變，不但是由于犯的錯(cuò)誤，同時(shí)也是自己清楚，自己只有去進(jìn)步才能把生產(chǎn)做得更有效率，自己也是會(huì)有更多的收獲，積極的參與車(chē)間所組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流會(huì)，去看書(shū)，去和優(yōu)秀的同事請(qǐng)教。同時(shí)自己也是做好了作為一個(gè)老員工應(yīng)有的責(zé)任去帶好新人，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事，而同事也是在我的帶領(lǐng)下，去做好了生產(chǎn)的相關(guān)工作，自己也是感觸到，的確教他人，其實(shí)自己也是可以在這些熟悉的工作里頭領(lǐng)悟到不一樣的東西，而自己做出了改變，也是進(jìn)一步的把工作效率得到提升，半年的時(shí)間不長(zhǎng)，但是也不算短，而外部的環(huán)境其實(shí)并不是那么的好，不過(guò)我們也是作出改變，為了生產(chǎn)，為了業(yè)績(jī)?nèi)プ鞒鑫覀兊恼{(diào)整，做好了本職的工作。
20xx年而今也是結(jié)束了一段日子了，回頭看，有做的糟糕的時(shí)候，有一些成績(jī)，但我也是看到自己還有進(jìn)步的空間，也是要繼續(xù)的努力，為20xx年的生產(chǎn)工作去做的更好才行，同時(shí)也是提升自己，來(lái)讓自己為車(chē)間作出更多的貢獻(xiàn)，任務(wù)也是早早的布置下來(lái)，我也是會(huì)積極的完成，時(shí)刻提醒自己，去盡責(zé)做好，不再犯錯(cuò)，讓自己這一年有更多收獲和一些職場(chǎng)上的成長(zhǎng)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇五
在此衷心感謝店里店長(zhǎng)xx和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一年。最初的x個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近一年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇六
__年終將近，新的__年即將到來(lái)，在即將過(guò)去的__年里，我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹(shù)形象，四同四共鑄品牌”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，在服務(wù)中，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績(jī)。
回顧__年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下，我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升：
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中，能主動(dòng)上前接待旅客，結(jié)合“十字文明用語(yǔ)”利用”多說(shuō)一句話(huà)”銷(xiāo)售技巧，向旅客推銷(xiāo)商品。當(dāng)旅客在購(gòu)買(mǎi)商品不知所措時(shí)，我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況，提供自己的建議，使旅客滿(mǎn)意而歸。在接受旅客意見(jiàn)時(shí)，知錯(cuò)立該，虛心接受。在旅客購(gòu)買(mǎi)商品較多時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)提供購(gòu)物籃，幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過(guò)老員工孫杰的指點(diǎn)，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達(dá)到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出，基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升。
創(chuàng)新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷(xiāo)，提高了創(chuàng)收，讓我們?cè)趧?chuàng)新上有了新的開(kāi)擴(kuò)點(diǎn)，有了新想法、新思路。同時(shí)結(jié)合總站微信購(gòu)票平臺(tái)，刊登我們超市商品信息，使旅客可以通過(guò)微信購(gòu)票，可在我們超市購(gòu)物享受打折優(yōu)惠權(quán)，這樣既提升我們超市的關(guān)注度，也提升了對(duì)微信購(gòu)票平臺(tái)的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開(kāi)的，在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛(ài)與幫助，謝謝!
自開(kāi)展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠，只有在業(yè)務(wù)考試前，才臨陣磨槍?zhuān)荚嚨某煽?jī)總是不理想，同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度，遵守不嚴(yán)，別人做到了，自己才去做，有得過(guò)且過(guò)的思想。
三、對(duì)自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來(lái)不必要的麻煩，對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法，自己不會(huì)虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí)，態(tài)度忽冷忽熱，回答旅客的詢(xún)問(wèn)時(shí)，語(yǔ)氣生硬，帶有個(gè)人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷(xiāo)商品時(shí)不知如何正確的使用銷(xiāo)售技巧，總感覺(jué)自己老是心有余而力不足，這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。
通過(guò)整理以上不足，在嶄新的__年里我的工作計(jì)劃。
一、在以后的工作中，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)日常對(duì)商品的陳列，記錄商品信息，定期自我總結(jié)，在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度，約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn)，并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事，勇于嘗試去做，并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，努力完成所做的事，以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法，以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài)，我想畢竟旅客是給我們送錢(qián)，自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求，認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí)，在日常的工作中通過(guò)向老員工請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧，改正自己在銷(xiāo)售方面的單一、死板，并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后，為今后我們車(chē)站更好的發(fā)展，提如下建議：
一、通過(guò)每月售票數(shù)量，總結(jié)出每月那天那個(gè)時(shí)段客流量比較少，經(jīng)過(guò)對(duì)比班次時(shí)刻，可以在此時(shí)段，憑車(chē)票在我們超市購(gòu)物，享受限時(shí)打折促銷(xiāo)活動(dòng)，并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購(gòu)票和微信平臺(tái)上，以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車(chē)路線(xiàn)示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車(chē)到達(dá)目的地所需時(shí)間，可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過(guò)我們車(chē)站所推出的旅游景點(diǎn)，并寫(xiě)出旅游景點(diǎn)的`特色及歷史文化，所需費(fèi)用，分發(fā)到旅客手中，以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正，謝謝!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇七
根據(jù)部隊(duì)的目前形式，由上級(jí)統(tǒng)一安排部署，一年一度的工作總結(jié)又即將開(kāi)始。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又即將過(guò)去;回顧歷程，往事一幕幕。依據(jù)本人的實(shí)際情況，實(shí)事求是，下面我對(duì)此次年終工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：
一、政治思想：
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受的懲罰，更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì)。使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。通過(guò)各式各樣的安全教育，我時(shí)刻緊繃安全弦，始終牢記“我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，單位安全我盡責(zé)”這個(gè)理念。
二、軍事訓(xùn)練：
部隊(duì)是一個(gè)用實(shí)力說(shuō)話(huà)的地方，“武藝練不精，不是合格兵?！蓖ㄟ^(guò)一年的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，軍事方面大幅提升，效果比較明顯;特別是單兵共同科目。通過(guò)一系列的訓(xùn)練，不僅僅擁有了強(qiáng)健的體魄，還增強(qiáng)了意志力，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格。當(dāng)我懷著一個(gè)積極的心態(tài)時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏，一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的工作和訓(xùn)練中，我便更加認(rèn)真和刻苦。
三、作風(fēng)紀(jì)律：
作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證;從整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生和隊(duì)列訓(xùn)練等等;無(wú)一不是體現(xiàn)部隊(duì)工作的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。走進(jìn)士官隊(duì)伍以來(lái)，我處處以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來(lái)展現(xiàn)自己，以嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)約束自己，用高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作來(lái)踐行一名士官的模范帶頭作用。作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
四、工作生活：
人是為責(zé)任而活。既然穿上軍裝，身上便多了一份責(zé)任。在外面工作不如意時(shí)可以鬧鬧情緒;但是在部隊(duì)，盡管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是讓我學(xué)會(huì)了忍，因?yàn)檫@是一個(gè)嚴(yán)明紀(jì)律的組織?！斑@是為了鍛煉自己，”今年以來(lái)，也許說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話(huà)了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對(duì)自己說(shuō)，“當(dāng)成一種鍛煉，”帶著這種心態(tài)，我又順順利利的度過(guò)了一年，而工作上也有了很大的進(jìn)步，提高了工作的積極性，這一切得益于“這是為了鍛煉自己”。
存在的不足：
一、對(duì)政治教育還不夠熱愛(ài)，在學(xué)習(xí)上還有一定的差距，從思想上不夠重視，有時(shí)偶爾會(huì)有思想滑坡的現(xiàn)象。
二、軍事素質(zhì)基礎(chǔ)打得不扎實(shí)，特別是專(zhuān)業(yè)方面。每次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的時(shí)候，都有抱著得過(guò)且過(guò)的心理，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的不重視。
三、紀(jì)律意識(shí)有所淡薄，法紀(jì)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)日常的管理有所松懈，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，思想解放得還不夠到位。
四、在工作上有時(shí)存在不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問(wèn)題。在日常的工作中有時(shí)也存在于滿(mǎn)足現(xiàn)狀。工作方法平平踏踏，精力和能力沒(méi)有百分之百的發(fā)揮。
下一步措施：
一、以?xún)?yōu)秀士兵的條件來(lái)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)，爭(zhēng)取在下一步能夠走上一個(gè)新的臺(tái)階，思想上能夠更上一層樓。
二、增強(qiáng)使命意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻保持清醒頭腦，確?！拔业膷徫粺o(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心?！?BR> 三、刻苦訓(xùn)練，進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，首先要樹(shù)牢“吃大苦，流大汗”的精神，切實(shí)增強(qiáng)“愛(ài)軍精武”這個(gè)觀念。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇八
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)的永城工作一年了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，快速適應(yīng)環(huán)境，并熟悉工作，完成了自己的任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)。
一年前自己剛從學(xué)校畢業(yè)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)將要從事的工作也缺乏認(rèn)識(shí)。因而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉自己工作的范圍、職責(zé)和意義，顯得尤為重要。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，通過(guò)書(shū)面學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不停地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己能夠順利地完成工作。
二、開(kāi)展節(jié)能評(píng)估和審查工作。
對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行的節(jié)能評(píng)估和審查工作是今年正式開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，它對(duì)從源頭上管理能源消費(fèi)，合理控制能源消耗總量，控制消耗量盲目過(guò)快增長(zhǎng)，提高能源利用效率，轉(zhuǎn)變過(guò)度依賴(lài)高耗能工業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有重要意義。我在今年上半年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，提高自己工作，完成園林綠化管理局20x年城區(qū)道路綠化、水利局永城市集聚區(qū)水廠(chǎng)(原侯嶺水廠(chǎng))擴(kuò)建工程等30余項(xiàng)節(jié)能登記表備案工作。審查并原則同意了河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)3.6億塊煤矸石燒結(jié)磚和河南力鴻企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司老年公寓兩項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估文件。
三、重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查監(jiān)測(cè)。
對(duì)重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查，了解其基本情況是我們正確開(kāi)展工作的前提。為了解永城市環(huán)境保護(hù)和資源利用的有關(guān)情況，調(diào)查了各環(huán)保企業(yè)，重點(diǎn)推薦了河南省裕東建材有限公司建設(shè)粉煤灰加氣混凝土砌塊目、永城市振興金屬制品有限公司年產(chǎn)110萬(wàn)噸超細(xì)礦粉項(xiàng)目、河南省開(kāi)來(lái)實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)煤矸石磚廠(chǎng)和永城煤電控股集團(tuán)有限公司氣化爐粉煤灰綜合利用、超細(xì)粉煤灰生產(chǎn)、脫硫石膏代替天然石膏、煤矸石燒結(jié)多孔磚、30萬(wàn)m粉煤灰加氣塊等納入省《固體廢棄物綜合利用實(shí)施方案》重點(diǎn)項(xiàng)目。煤化工企業(yè)是我市一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)制造，但其生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品往往有一定危險(xiǎn)性，為維護(hù)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)龍宇煤化工等企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，有效地杜絕了安全隱患。
對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目每月監(jiān)測(cè)進(jìn)度，及時(shí)解決遇到問(wèn)題，保證了各項(xiàng)目的順利進(jìn)展。今年，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各億元以上工業(yè)項(xiàng)目均進(jìn)展順利。
重點(diǎn)企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行有重大影響，為在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中及時(shí)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，選擇永城煤電控股集團(tuán)有限公司和河南神火集團(tuán)等2家煤炭行業(yè)企業(yè)，以及河南華星粉業(yè)股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行業(yè)企業(yè)開(kāi)展月度監(jiān)測(cè)工作，目前已經(jīng)開(kāi)展2個(gè)月。
總之，一年以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己快速地了解所負(fù)責(zé)的工作，并較好地完成了任務(wù)。當(dāng)然，作為參加工作一年的人員，自己還有很多不足，這就督促我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，將自己的工作做的更好。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇九
20__年即將接近尾聲了，對(duì)一個(gè)新加入我們公司這個(gè)大家庭是難忘、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè)、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)。
從我進(jìn)入公司以來(lái)我的工作表現(xiàn)可以用“熱情—迷茫(疑惑)—不安—解析—沉思”來(lái)總結(jié)。
懷著一腔熱情投入到我現(xiàn)在的職位，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程等抱有好奇;迷茫是因?yàn)樽约簩?duì)目前的崗位職責(zé)沒(méi)有總結(jié)性的認(rèn)知;不安是因?yàn)槲彝度牍ぷ骱笈c各個(gè)部門(mén)進(jìn)行共事時(shí)不知自己能否為別人解決一系列的問(wèn)題，自己能否勝任這份工作;解析是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了，記過(guò)一段時(shí)間的洗禮后，發(fā)現(xiàn)自己逐漸能理清工作的次序，自己在某些方面能獨(dú)立協(xié)調(diào)完成，覺(jué)得自己在公司有存在的價(jià)值;平靜是因?yàn)槁靼最I(lǐng)導(dǎo)的用意，自己知道該怎樣安排自己的工作。
三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從?每一位自己身邊的同事都有自己獨(dú)特的閃光點(diǎn)，在這一年里，我從周?chē)律砩蠈W(xué)到的：(1)如何協(xié)調(diào)好和其他部門(mén)人員之間的關(guān)系，一切以公司的正常運(yùn)營(yíng)為基本點(diǎn)，一切以公司大局著想。(2)在某些工作方面得到同事的幫助，自己努力學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。(3)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，學(xué)會(huì)處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向。
這一年來(lái)工作上雖然取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?BR> 2、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)，等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到時(shí)才打電話(huà)或想辦法解決。
幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
2、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)處理各部門(mén)反映給自己的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作進(jìn)展情況。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為獨(dú)當(dāng)一面的專(zhuān)業(yè)性人才。
以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出，致謝!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十
自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，透過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己。
工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策。透過(guò)___的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個(gè)性是參加了___培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作潛力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間20__年就像飛馳而過(guò)列車(chē)，盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去，但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊。回顧今年，也確實(shí)是這樣的一個(gè)情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下，20__年渡過(guò)的飛快，盡管人忙碌的都忘了時(shí)間，但抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績(jī)和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。
回顧自己在這一年的情況，作為一名___部門(mén)的老員工，我在工作中依舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣，對(duì)于自己的敢為，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思，學(xué)習(xí)!讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己!這正是我們?cè)诠ぷ髦小皩W(xué)無(wú)止境”。
如今，20__年已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在此，我也憑借自身的回憶對(duì)上一年做總結(jié)如下：
一、工作情況。
在工作方面，我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法，為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格的遵守的公司要求，認(rèn)真的管理好自己，加強(qiáng)工作積極性。且在__領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我也積極的調(diào)整了自己的工作方法，及時(shí)的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20__，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時(shí)的處理好工作任務(wù)。
二、工作的改進(jìn)。
伴隨著公司的發(fā)展，我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應(yīng)對(duì)這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學(xué)習(xí)和提升，并在會(huì)議上一起討論訊息?；ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰Α．?dāng)然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來(lái)，每一次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的培訓(xùn)我都及時(shí)認(rèn)真的參加。從中，我除了學(xué)到工作的技巧，也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
反思這一年，在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態(tài)度，讓自己對(duì)工作也越發(fā)的重視和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、自我的不足。
一年來(lái)，我在每月的時(shí)候都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)識(shí)到自己一年來(lái)經(jīng)歷了許多的錯(cuò)誤。有些問(wèn)題改掉了，有些卻沒(méi)有。就如我對(duì)__業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度，至今都沒(méi)有做好調(diào)整和改進(jìn)。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會(huì)在工作中改進(jìn)自己的不足，真真正正的讓自己圓滿(mǎn)的完成好自己的工作，給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十一
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22630.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)57.62%;固定資產(chǎn)投資115100萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)55.8%;農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值11561萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%;農(nóng)民人均純收入8487元，同比增長(zhǎng)15%;20__年蔬菜產(chǎn)量15387噸，同比增長(zhǎng)10.1%;水產(chǎn)品產(chǎn)量829噸，同比增長(zhǎng)9.51%;肉類(lèi)總產(chǎn)量1648噸，同比增長(zhǎng)12.88%;招商引資53530萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)34.9%。
二、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。完成700畝造林任務(wù)及后期撫育工作。加大科技興農(nóng)力度，新建育秧工廠(chǎng)1座，完成機(jī)械插秧5000畝任務(wù)，全區(qū)機(jī)插秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鄉(xiāng)舉行。不斷壯大優(yōu)質(zhì)稻麥、蔬菜、生態(tài)養(yǎng)殖、葡萄等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基地的良種化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⑵放苹?，著力打造一批區(qū)域特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。
三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，城鎮(zhèn)功能日臻完美。
一是新鎮(zhèn)建設(shè)工作。賀疃新鎮(zhèn)一期48棟樓房主體工程已經(jīng)竣工，目前正在進(jìn)行內(nèi)外裝飾、保溫、房面防水及塑鋼窗安裝。在推進(jìn)主體工程建設(shè)的同時(shí)，積極啟動(dòng)道路、供電、排水等公用設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保公建設(shè)施早日具備招投標(biāo)條件并及早開(kāi)工建設(shè)。
二是新農(nóng)村建設(shè)工作。加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，認(rèn)真開(kāi)展“清潔鄉(xiāng)村美化家園”創(chuàng)建工作;認(rèn)真開(kāi)展秦萬(wàn)村美好鄉(xiāng)村建設(shè)，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建設(shè)休閑活動(dòng)中心3處，安裝太陽(yáng)能路燈80盞。
三是農(nóng)田水利工作。做好土地整理工作，賀疃鄉(xiāng)陳倪等九村土地整理項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模1002.3468公頃，已完成總?cè)蝿?wù)的90%;做好高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)工作，建設(shè)規(guī)模1080.0453公頃，已完成全部?jī)?nèi)容，準(zhǔn)備上報(bào)驗(yàn)收。與此同時(shí)，利用陳倪等九村土地整理項(xiàng)目，全面完成了東部九村水利設(shè)施的升級(jí)改造工作，并配合完成了泥河清淤相關(guān)工作。
四是交通運(yùn)輸工作。做好鐵路征地工作，朱集西礦投產(chǎn)在即，征地建鐵路迫在眉睫，全鄉(xiāng)干群齊心協(xié)力，丈量完賀疃鄉(xiāng)境內(nèi)鐵路沿線(xiàn)占地，用時(shí)20天。做好道路修建改造工作，穩(wěn)步實(shí)施對(duì)淮古路、楊園至武集路、化古路、古秦路等道路的升級(jí)改造工作;利用高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目及土地整理等項(xiàng)目修建砼道路27條，約34千米，修建砂石路13條，約12千米。
四、大力發(fā)展民生事業(yè)，群眾生活質(zhì)量穩(wěn)步提高。
五、強(qiáng)化社會(huì)綜合治理，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
一是扎實(shí)做好民政救助工作。城鄉(xiāng)低保調(diào)整到位。20__年全鄉(xiāng)調(diào)整后的農(nóng)村低保為434戶(hù)、1113人，月保障金為162360元;城市低保為99戶(hù)、125人，月保障金為42790元。救災(zāi)救濟(jì)工作及時(shí)落實(shí)。20__年共慰問(wèn)、救濟(jì)110戶(hù)，發(fā)放救災(zāi)款12萬(wàn)元;大病救助48人，救助金達(dá)21.3萬(wàn)元;救助殘疾人46人，補(bǔ)助金達(dá)2萬(wàn)元;救助重度殘疾人168名，救助金達(dá)10萬(wàn)元;救助孤兒13人，落實(shí)費(fèi)用7200元;免費(fèi)實(shí)施白內(nèi)障手術(shù)6人。
二是切實(shí)提升文、教、衛(wèi)水平。文化事業(yè)繁榮發(fā)展。完成唐集等4個(gè)村農(nóng)民健身廣場(chǎng)的建設(shè);組織小馬燈進(jìn)行了新年表演活動(dòng);組織實(shí)施了20__年“美好賀疃”群眾文化展示和全民健身活動(dòng)。教育水平不斷提高。20__年我鄉(xiāng)獲“尊師重教先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);順利通過(guò)區(qū)級(jí)教育督導(dǎo)考核;完成農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校布局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。新農(nóng)合收繳工作落到實(shí)處，參合率達(dá)到100%。
三是切實(shí)做好計(jì)劃生育工作。完成了全鄉(xiāng)14個(gè)村的社會(huì)撫育費(fèi)征收工作，為164對(duì)新婚夫婦進(jìn)行了免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查;積極開(kāi)展創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作;完成了陳倪、賀疃、秦萬(wàn)等村村室建設(shè)工作。
六、堅(jiān)持依法行政，政府自身建設(shè)有效加強(qiáng)。
強(qiáng)化政府自身建設(shè)，竭力打造廉潔型政府、學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府。抓好作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，營(yíng)造作風(fēng)正派、廉潔自律的良好氛圍，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的政府形象;加大教育學(xué)習(xí)力度，通過(guò)十八大精神學(xué)習(xí)等平臺(tái)，采取自學(xué)與集中學(xué)等方式，提升政府工作人員綜合素質(zhì);健全各項(xiàng)制度，完善措施，加強(qiáng)督查考評(píng)，強(qiáng)化政府機(jī)關(guān)為民辦事的能力。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展還存在不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
一是經(jīng)濟(jì)總量不大，地方工業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后;。
二是財(cái)政收入還不夠高，可用財(cái)力有限，收支矛盾突出;。
三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢，產(chǎn)業(yè)不優(yōu)、不大、不強(qiáng)的問(wèn)題亟待解決;。
四是采煤沉陷區(qū)失地農(nóng)民生產(chǎn)生活、搬遷安置及社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題多、壓力大。
對(duì)這些問(wèn)題，我們將會(huì)采取更加有力措施，認(rèn)真加以克服和解決。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，在機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與周密部署下，第1黨支部建設(shè)以“不忘初心，牢記使命”主題教育為主線(xiàn)，立足崗位、勇于奉獻(xiàn)，圍繞中心、服務(wù)大局，全面加強(qiáng)支部黨的建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
一、主要工作。
(一)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高政治站位。根據(jù)機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署，多種形式深化學(xué)習(xí)活動(dòng)。采取誦讀原文、集中討論、精研重點(diǎn)篇目、講黨課、學(xué)習(xí)匯報(bào)、交流發(fā)言等多種形式，集中與分散相結(jié)合、輔導(dǎo)與自學(xué)相銜接，按主題教育的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“一章三書(shū)”，學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史。支部5名局級(jí)干部四次參加市政協(xié)黨組安排的4次專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，圍繞交流學(xué)習(xí)體會(huì)，問(wèn)題檢視剖析，調(diào)研交流，問(wèn)題整改等方面高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展主題教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，著力提升黨員干部的政治素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
(二)、強(qiáng)化分工協(xié)作，扎實(shí)開(kāi)展工作。支部在工作分工上，有分有合，壓實(shí)責(zé)任的同時(shí)，強(qiáng)化相互協(xié)作。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，按程序組織召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)議、組織生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)和支委帶頭講黨課。陳光菊副主席按主題教育安排給支部全體黨員和干部講授黨課。孫建萍副主任也利用業(yè)余時(shí)間，收集資料、制作ppt，講授黨課。支委會(huì)及時(shí)研究支部學(xué)習(xí)安排、主題黨日活動(dòng)安排、“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作、黨員發(fā)展工作、民主評(píng)議黨員工作等。圍繞支部組織生活會(huì)的召開(kāi)，會(huì)前，深入學(xué)習(xí)研究，相互交心談心，仔細(xì)查擺問(wèn)題。會(huì)上，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，通過(guò)組織生活會(huì)，進(jìn)一步形成支部組織力和戰(zhàn)斗力，在新的層次上形成統(tǒng)一，凝心聚力。
(三)、強(qiáng)化教育活動(dòng)，注重錘煉黨性。全面推行“5+n”模式，深化支部主題黨日活動(dòng)。每月主題黨日活動(dòng)上，全體黨員重溫入黨誓詞、交納黨費(fèi)、誦讀黨章、集中學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際講黨課，規(guī)定動(dòng)作完成不打折扣。支部主題黨日活動(dòng)中全體黨員群策群力，共同研究紅旗支部創(chuàng)建工作;圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，接受黨性鍛煉和洗禮。在重大節(jié)日前，及時(shí)提醒節(jié)假日相關(guān)紀(jì)律要求，傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委關(guān)于“春節(jié)”“五一”“端午”“中秋”“國(guó)慶”期間加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律的相關(guān)要求。
(四)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傾力基層民生。落實(shí)“雙萬(wàn)雙聯(lián)”制度，經(jīng)常性走訪(fǎng)聯(lián)系困難群眾。多次參加慰問(wèn)扶貧工作，赴新州、江夏山坡街看望慰問(wèn)。深入聯(lián)系企業(yè)，幫助解決具體問(wèn)題。在幫扶困難群眾過(guò)程中，采取一對(duì)一、多對(duì)一相結(jié)合的幫扶方式，端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日前主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)，傾聽(tīng)民聲，了解民情，幫助解決實(shí)際困難。
二、存在問(wèn)題與努力方向。
在支部建設(shè)上，支部建設(shè)的理論知識(shí)掌握不足，支部建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)中，開(kāi)拓精神不強(qiáng)，有求穩(wěn)怕亂的思想，爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)紅旗支部的動(dòng)力不足、方法不多，更多地是滿(mǎn)足于完成機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一布置的任務(wù)。支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互結(jié)合、相互促進(jìn)的局面還沒(méi)有形成，如何把業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合，形成融合共進(jìn)的思路、舉措和辦法上還有欠缺。支部支委相互之間，支部黨員之間交心談心不多，圍繞支部建設(shè)凝聚共識(shí)、大膽開(kāi)拓，還有一定差距。對(duì)上述問(wèn)題我們將高度重視，并在今后的支部建設(shè)中切實(shí)加以改進(jìn)。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過(guò)和各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒(méi)有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶(hù)投訴。有說(shuō)：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一、業(yè)務(wù)能力。
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初_周的車(chē)間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門(mén)柜，儲(chǔ)物柜，手推車(chē)，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，不同的客戶(hù)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對(duì)自己所處理的客戶(hù)的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶(hù)以割草機(jī)配件，直管，儲(chǔ)物柜，手推車(chē)為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場(chǎng)集中在__，可以說(shuō)__是我們的主要市場(chǎng)，__目前并沒(méi)完全開(kāi)發(fā)出來(lái)，而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言，__尤其是卡車(chē)運(yùn)輸占主要力量的__應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。__地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力，但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對(duì)__市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度還不夠大。
2、業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，能夠和工廠(chǎng)是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶(hù)和工廠(chǎng)的各部門(mén)之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)交期，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶(hù)擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶(hù)的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿(mǎn)足客戶(hù)要求，服務(wù)好客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶(hù)的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶(hù)要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對(duì)客戶(hù)有哪些問(wèn)題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問(wèn)題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶(hù)的談話(huà)，電話(huà)郵件中去判斷客戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶(hù)交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息，了解訂單情況和客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶(hù)的顧問(wèn)，工廠(chǎng)聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶(hù)需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開(kāi)發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶(hù)的要求與工廠(chǎng)實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶(hù)的要求寫(xiě)清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。有問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠(chǎng)，任何問(wèn)題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺(jué)得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶(hù)滿(mǎn)意這已經(jīng)夠了，遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十四
深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極打造“__先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌，各項(xiàng)工作取得一定成效。
扎實(shí)深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞“兩書(shū)一章”、先進(jìn)典型教育和警示教育。先后組織觀看紀(jì)錄片《___》、《難忘初心》、《警鐘長(zhǎng)鳴》，以及電影《天渠》以及“學(xué)先進(jìn)、擔(dān)使命、抓落實(shí)”等多個(gè)主題黨日活動(dòng);組織黨員干部參加慶祝中華人民共和國(guó)成立_周年、“___”主題征文和“___”微黨課比賽等，學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體進(jìn)一步豐富，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的氛圍更加濃厚。同時(shí)，我們還積極推進(jìn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app的應(yīng)用，及時(shí)通報(bào)學(xué)習(xí)情況，把學(xué)習(xí)抓在經(jīng)常，融入日常。
二是組織建設(shè)方面，扎實(shí)開(kāi)展了“五星雙優(yōu)”示范支部建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三級(jí)書(shū)記”抓機(jī)關(guān)黨建、三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考制度，簽訂在職黨員黨建責(zé)任狀簽訂和三級(jí)書(shū)記抓黨建工作責(zé)任清單，制定了_年度__局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)，按照《20_年度__區(qū)直部門(mén)和單位機(jī)關(guān)黨組織“五星雙優(yōu)”考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》切實(shí)抓好組織實(shí)施，全面提振機(jī)關(guān)黨員干部的精氣神。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨員大會(huì)和支委會(huì)，每季度上一次黨課。加強(qiáng)支部日常管理，建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織工作制度，編制黨員名冊(cè)，及時(shí)更新黨員信息，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。做好黨費(fèi)收繳，8月份開(kāi)通了建設(shè)銀行網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)，黨費(fèi)收繳進(jìn)一步規(guī)范。完善黨員活動(dòng)室建設(shè)，及時(shí)做好黨務(wù)公開(kāi)，定期更新學(xué)習(xí)資料，努力建設(shè)成為黨員干部學(xué)習(xí)交流的溫馨場(chǎng)所。積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)好組織生活會(huì)，著力做好機(jī)關(guān)黨建品牌和黨員“先鋒工程”建設(shè)，樹(shù)立__干部良好形象。今年的5月、9月，我們還開(kāi)展了黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，分別在赴__社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，為社區(qū)居民分發(fā)地震宣傳資料，打掃環(huán)境衛(wèi)生，提供政策咨詢(xún)服務(wù)等。
三是在黨建引領(lǐng)方面，堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”理念，以“三服務(wù)”活動(dòng)為載體，全力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。制定了“__先鋒、創(chuàng)新服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案，建立健全“五個(gè)一”聯(lián)系制度，聯(lián)合各高校研究院扎實(shí)開(kāi)展__服務(wù)企業(yè)“十百千”行動(dòng)，竭力為企業(yè)提供“店小二”“保姆式”服務(wù)。目前，各大學(xué)研究院已集聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)__個(gè)，__研人員__多名，走訪(fǎng)企業(yè)超過(guò)___余家。圍繞政府工作重點(diǎn)工作清單，大力推進(jìn)各項(xiàng)__指標(biāo)落實(shí)和__科創(chuàng)走廊平臺(tái)建設(shè)，突出抓好__人才重大項(xiàng)目實(shí)施，加強(qiáng)創(chuàng)新主體培育、拓展產(chǎn)學(xué)研合作，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。___已累計(jì)引進(jìn)大學(xué)研究院__家，新增省級(jí)眾創(chuàng)空間__家，引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目___多個(gè)。全年新增高新技術(shù)企業(yè)__家，省__型企業(yè)__家。
二、存在問(wèn)題和不足。
一是黨建引領(lǐng)創(chuàng)新的作用發(fā)揮得還不夠，對(duì)創(chuàng)新的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、對(duì)__管理工作特點(diǎn)和規(guī)律等研究把握得不夠，如對(duì)如何更好地凸顯____工作特色亮點(diǎn)方面還缺少總結(jié)提煉。
二是理論指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)還有待提高。雖然學(xué)習(xí)的力度逐年加大，學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容也在不斷豐富，但以理論指導(dǎo)改革實(shí)踐的創(chuàng)造性還有不足，以改革實(shí)踐解決實(shí)際問(wèn)題的成效性還不夠明顯。四是組織生活形式有待創(chuàng)新。雖然能堅(jiān)持開(kāi)展“三會(huì)一課”，但組織生活“單向式”學(xué)習(xí)多，“互動(dòng)式”交流少，“傳統(tǒng)化”方式多，“多元化”形式少，“平面式”開(kāi)展多，“網(wǎng)絡(luò)式”拓展少，黨建與__業(yè)務(wù)工作結(jié)合還不夠緊密。五是共產(chǎn)黨員的示范表率作用還要增強(qiáng)。特別是與中央、省、市、區(qū)選樹(shù)的各級(jí)各類(lèi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，我們的先鋒模范作用發(fā)揮地還不夠好。
三、下步措施和思路。
一是要進(jìn)一步夯實(shí)黨建責(zé)任，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，深刻把握其精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步堅(jiān)定“四個(gè)自信”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部理論素質(zhì)提升，提高駕馭__工作新情況的能力。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，全面落實(shí)主體責(zé)任，形成一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，始終把機(jī)關(guān)黨建工作記在心上，抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，努力將機(jī)關(guān)黨支部打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。積極研究機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)律，探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建的內(nèi)容和方式，不斷提高工作水平。強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)管理，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)基層黨組織的規(guī)范化建設(shè)。深化黨務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織工作的透明度，積極推動(dòng)和發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，密切聯(lián)系群眾，構(gòu)建民主開(kāi)放的黨務(wù)工作新機(jī)制。
三是要進(jìn)一步推動(dòng)黨建與中心工作的雙融合。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相互促進(jìn)，不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的動(dòng)力與活力，將黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨落到實(shí)處，勇于擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建不斷走向深入。不斷創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和黨建活動(dòng)載體，不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，促進(jìn)黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十五
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及問(wèn)題。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20__年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
萬(wàn)能營(yíng)業(yè)員年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的.心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。