在快節(jié)奏的社會中，我們需要找到適合自己的放松方式。在寫總結(jié)時，要注意積累和總結(jié)正面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題并思考解決方法。總結(jié)是對過去一段時間經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以讓我們更好地認(rèn)識自己。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度。總結(jié)的價(jià)值不僅僅在于總結(jié)本身，更在于思考和改進(jìn)的過程。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇一
20__年2月，我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)訓(xùn)工作的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)訓(xùn)期間的心得體會，寫出來與大家分享：
“至誠至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號，當(dāng)我們每天喊出九臺農(nóng)商行的這個企業(yè)精神的同時，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時間，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時，包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時候，我的手比較笨拙總是攥不住錢，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候師傅會讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會檢查的仔細(xì)，有錯誤的時候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣，以后慢慢學(xué)會就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對我們實(shí)訓(xùn)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個大家庭，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早，來的晚，就剛開始熟悉?！逼鋵?shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺農(nóng)商行這個大家庭中得以成長，也感謝九臺農(nóng)商行給我一個舞臺，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會，回報(bào)我行。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二
去年初，我申請____律師事務(wù)所實(shí)訓(xùn)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)律師實(shí)務(wù)，基本完成了工作任務(wù)。一、參與當(dāng)事人咨詢接持活動;二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導(dǎo)律師出席庭審活動;四、撰寫實(shí)訓(xùn)日記和實(shí)訓(xùn)論文;五、參加培訓(xùn)和法律調(diào)研。
經(jīng)過一年的實(shí)訓(xùn)，我對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會公平和正義，這不僅是《律師法》對律師的基本要求，也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中，我會將思想付諸行動，忠于事實(shí)，忠于法律。
一年來，通過從事具體的律師實(shí)務(wù)，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實(shí)踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定，運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，卻問題多多，一個看似簡單的實(shí)際問題，反饋到法律上，卻模棱兩可。學(xué)習(xí)法律實(shí)務(wù)，辦理各種案件，與不同的人打交道，在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時，也豐富了自己的知識?？慈松賾B(tài)，觀社會風(fēng)云，這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，如果說要做一位合格的與時俱進(jìn)的律師，那么，樹立終身學(xué)習(xí)的理念是非常必要的。另外，盡管有了專業(yè)書籍的知識保障，但在過去短短的一年實(shí)訓(xùn)期間，我的實(shí)際辦案數(shù)量并不多，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想，雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo)，將自己的所學(xué)所知逐步運(yùn)用于實(shí)踐，切實(shí)維護(hù)每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益，我想我今后的人生將會變得更加充實(shí)而有意義。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇三
20__年7月中期到8月上旬，我在湖北__農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)訓(xùn)。四周的時間里，我見習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了__農(nóng)商行新開發(fā)的“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會的樂趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書本知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)訓(xùn)心得：
見習(xí)大堂經(jīng)理時，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉(zhuǎn)賬、國內(nèi)個人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國內(nèi)個人結(jié)算業(yè)務(wù)申請書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會計(jì)課上見過，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學(xué)知識。
同時，我還學(xué)會了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時，難免會接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個月至少有五筆交易，并且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺操作以節(jié)約人力，節(jié)省時間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個個可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
見習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學(xué)會了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習(xí)時，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用的服務(wù)態(tài)度和的服務(wù)質(zhì)量來幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來實(shí)訓(xùn)的這段時間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。
編纂過程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識與該系統(tǒng)所涉及的知識高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識，我對office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營的過程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)訓(xùn)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來，我期盼著它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒有錯。我要用我所學(xué)的知識，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)期間，我也對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發(fā)放的整個流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閱貸款資料時，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書面一定遵守合同約定按時還款或督促貸貸款人按時還款，否則將會以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營銷人員貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過由行長、副行長、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過后才能放款，同時貸審小組必須書面對放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風(fēng)險(xiǎn)對每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在見習(xí)大堂經(jīng)理時，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們在360度無死角監(jiān)控的柜臺里端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過硬的專業(yè)知識與崇高的職業(yè)精神令我深受感動。
在實(shí)訓(xùn)過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承擔(dān)著銀行這個龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級管理人員則掌控方向，知道每一個崗位的運(yùn)作情況，并將各個部門的工作統(tǒng)籌整合，推動整個機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識以用于未來生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會到金錢的來之不易——每一分錢都凝聚著勞動者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)訓(xùn)過程中，除了收獲知識，我也有一些自己的思考，對農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個人的一些看法，由于知識儲備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開設(shè)兩個窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設(shè)三個服務(wù)窗口，在下午開設(shè)兩個窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個開通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開設(shè)。開設(shè)后，可以減輕柜臺的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們在柜臺前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來詢問大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長時間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施：
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時看到視頻，自然也就會去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動時贈送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來賺取利潤。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù)：理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對市場需求，設(shè)計(jì)開發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤，另一方面可以吸引更多的客戶來農(nóng)商行儲蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動力都外出務(wù)工，留下許多沒有收入來源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)訓(xùn)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識卻使我終生受用。
請?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，并無私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來開拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國!
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇四
xx年x月x日我進(jìn)入xx有限公司外貿(mào)部開始自己的實(shí)習(xí)生活。現(xiàn)在該公司已呆了將近21天的時間，在這短暫的期間，在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過程，以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息，分析其市場銷售的可行行，當(dāng)然最重要的是如何跟國外客戶去交流溝通，在這一點(diǎn)上我感觸頗深。
我們的指導(dǎo)師傅也是我們辦公室的主管，在跟國外客戶的溝通上有自己的一套，我們有時候覺得某一比生意根本沒法談下來，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒有大的問題，在跟客戶溝通過程當(dāng)中最重要的是對產(chǎn)品的準(zhǔn)確理解和價(jià)格定位上，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過打電話、發(fā)傳真和e-mail等方式進(jìn)行確認(rèn)，同時要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過來，這時候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個產(chǎn)品的方方面面，通過跟客戶不斷的聯(lián)系，了解產(chǎn)品的各個性能，確定如何生產(chǎn)，其市場可行性等一系列的.問題。每一步都不能有絲毫的疏忽，這就要看個人的英語能力了。在跟客戶交流的過程當(dāng)中，用語是十分講究的，往往會因?yàn)槟硞€單詞用得不當(dāng)而造成歧義，以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問題。我們一般是等客戶錢匯到了再進(jìn)行生產(chǎn)，通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時paypal、西聯(lián)付款、e-check(電子支票)等方式付款的，而金額較大的買賣都是用信用證方式付款。當(dāng)然產(chǎn)品價(jià)格有專門的人員跟其商定的，據(jù)說是公司聘請的專門人員。交貨后對方客戶有人員來驗(yàn)貨等。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇五
對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三會計(jì)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)目的主要是為了通過寫會計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)會計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實(shí)際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)訓(xùn)過程中，我們堅(jiān)持都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，通過此次實(shí)訓(xùn)，我們將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識是前提。在實(shí)訓(xùn)以前，我們總以為通過三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會計(jì)理論知識已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實(shí)訓(xùn)過程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r理論知識掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們在本次實(shí)訓(xùn)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過此次的實(shí)訓(xùn)過程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們，可以說對有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)訓(xùn)過程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識到會計(jì)理論如果離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對于會計(jì)人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會計(jì)工作本來就是煩瑣的工作，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中我們深刻體會到了這一點(diǎn)。在開始的實(shí)訓(xùn)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認(rèn)識到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過這次實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實(shí)訓(xùn)，我將受益終生。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇六
實(shí)訓(xùn)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的潛力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。而畢業(yè)實(shí)訓(xùn)又是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)訓(xùn)，目的是讓我們對自我的專業(yè)有深刻的了解，同時也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。
二、實(shí)訓(xùn)單位與崗位。
___公司，經(jīng)營范圍：保溫節(jié)能工程的施工;各種混凝土砂漿及相關(guān)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù);保溫節(jié)能配套產(chǎn)品、建材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售、服務(wù)。
我的實(shí)訓(xùn)崗位是在財(cái)務(wù)部門。我們部門有兩個財(cái)務(wù)師，_姐和_姐;一個出納，兩個財(cái)務(wù)員。因?yàn)槲疫€是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做，我主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的_姐。所以進(jìn)入實(shí)訓(xùn)崗位，我主要是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)知識，運(yùn)用所學(xué)知識，幫忙財(cái)務(wù)師做好一些簡單的工作。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個月所得的利潤和虧損。
三、實(shí)訓(xùn)資料及過程。
此次負(fù)責(zé)我實(shí)訓(xùn)的是公司的老財(cái)務(wù)師_姐，_姐根據(jù)我一個月的實(shí)訓(xùn)時間，給我制定了一套實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，讓我一步步的學(xué)習(xí)正規(guī)的公司財(cái)務(wù)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司財(cái)務(wù)工作的全部過程。讓我將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。并且_姐還囑咐我在實(shí)訓(xùn)期間要遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
首先，_姐讓我學(xué)習(xí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。剛開始的時候_姐就叫我先看她們以往所制的財(cái)務(wù)憑證和附在財(cái)務(wù)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過財(cái)務(wù)憑證的手工模擬，所以對于財(cái)務(wù)憑證不是太生疏。之后，_姐又給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。剛開始我制作的速度比較慢，而且在_經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是透過幾天的練習(xí)后在速度和正確度上都提高了不少。編制過記賬憑證后，張經(jīng)理又很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，有了這些基本熟悉并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。
然后，讓我根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬，它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)帳頁明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動登記明細(xì)賬。該公司使用的是財(cái)務(wù)電算化，但是張姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細(xì)賬在學(xué)校的時候也實(shí)訓(xùn)過，但是當(dāng)張姐讓我登記賬簿時，我有點(diǎn)緊張，畢竟在學(xué)校也是簡單的操作了一下，這次要我實(shí)戰(zhàn)。最后在張姐的幫忙下，我做好了，還結(jié)算出余額與本月累計(jì)?？吹轿疑鲜诌@么快，_姐還特地表揚(yáng)我呢。
之后，_姐讓我根據(jù)記賬憑證編科目匯總表和登記總賬。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期機(jī)算機(jī)會自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。再根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總賬。十分的方便，不需要經(jīng)過繁瑣的手工操作，使用計(jì)算機(jī)就能夠了，還節(jié)省了超多的人力與時間。但是由于之前從來沒有接觸過這些東，太過于專業(yè)，所以我也沒怎樣學(xué)會。想想真是一大損失啊。
最后，由于我只是簡單地實(shí)訓(xùn)一段時間，_姐也就沒有讓我再學(xué)更深層的東西，但到之后_姐也跟我說了很多東西，我也學(xué)到了很多，讓我印象最深的是，她說作為一名財(cái)務(wù)人員，業(yè)務(wù)水平、知識積累以及工作潛力都不是最重要的，最重要的是要有高尚的職業(yè)道德，因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是一種特殊的工作，它的特殊性就在于可接觸到超多的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)人員必須要把握好自我辦事的尺度，首先自我要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。_同志以前講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個財(cái)務(wù)界提出的要求和寄予的期望。只有財(cái)務(wù)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有財(cái)務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高，財(cái)務(wù)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。我聽過之后十分感動和敬佩，張姐之所以在公司德高望重，靠的就是這種崇高的職業(yè)道德素質(zhì)。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，雖然時間只有一個月?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的東西。像如何與同事們相處，人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，在實(shí)訓(xùn)時我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)訓(xùn)的目的了。經(jīng)過半年財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我對財(cái)務(wù)有了更深的認(rèn)識和見解：
1、做財(cái)務(wù)要有扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)。
因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自我，掌握最新的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2、做財(cái)務(wù)要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅(jiān)定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名財(cái)務(wù)人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守，那將導(dǎo)致十分嚴(yán)重的后果。因此要想做一個好的財(cái)務(wù)員，要想做一個對國家有用的人，就必須要以誠信為本。
3、做財(cái)務(wù)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應(yīng)對自我的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自我所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。在我們財(cái)務(wù)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為財(cái)務(wù)人員更就應(yīng)對自我的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
4、做財(cái)務(wù)要學(xué)會不做假賬。
這是作為一個財(cái)務(wù)人員最起碼的道德準(zhǔn)則，也是一個財(cái)務(wù)人員最難遵守的原則。做假賬必須是財(cái)務(wù)人員所為，但是是領(lǐng)導(dǎo)讓財(cái)務(wù)員做的還是財(cái)務(wù)員自我做的這就很難說了。按道理說一個小小的財(cái)務(wù)員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做，而應(yīng)對這種狀況如果財(cái)務(wù)員堅(jiān)持原則不做假賬，那么他應(yīng)對的不是受到排擠就是下崗回家，如果他做假賬則會受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，所以作為財(cái)務(wù)人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話，一個財(cái)務(wù)人員對記者說：你說我們做財(cái)務(wù)的做假賬，你給我找一個不讓我們做假賬的企業(yè)。現(xiàn)行的我國經(jīng)濟(jì)中存在著超多的隱患，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代財(cái)務(wù)人員，就就應(yīng)堅(jiān)守這一基本財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。
實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是再過三四個多月，我們真的就要走上工作崗位了，相信有了我之前實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我必須會適應(yīng)的很快，乘風(fēng)破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學(xué)校和指導(dǎo)老師，是你們給我?guī)Ыo了平臺，多謝你們。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，幼兒園的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束?；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這幾周的實(shí)訓(xùn)生活，是苦中有甜，累中有樂，回味無窮。
在準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)的前幾周，我很矛盾。矛盾在于，很想去實(shí)訓(xùn)，很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學(xué)校所在地的幼兒園見習(xí)，感受了不同的氛圍，尤其是在市幼兒園見習(xí)那一周，和諧的氛圍讓我特別憧憬幼兒園的生活，可是真正到了這個時候又特別害怕去實(shí)訓(xùn)，因?yàn)榭偢杏X自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我們現(xiàn)在是大三，專業(yè)學(xué)習(xí)了兩年，但是我們并沒有完全掌握好所學(xué)的知識，何況理論與實(shí)踐根本是兩回事，怕自己勝任不了。
懷著這樣矛盾的心情去找實(shí)訓(xùn)的地方，剛開始由于對自己的不自信，找實(shí)訓(xùn)地的時候，沒有勇氣去那種公立園，只是去了一些私立園，我們走了很多的幼兒園，雖然我們?nèi)サ哪切┯變簣@都希望我們可以留下來，但是一些大一點(diǎn)的幼兒園我們?nèi)チ酥荒軓谋Ｓ龁T干起，小的就不同了，我們就可以直接代課了，所以，經(jīng)過再三考慮我還是選擇了一個比較小的幼兒園，先鍛煉一下自己吧!
來到幼兒園見到以前的老師，她們的年紀(jì)也比我們大不了多少，有的甚至都是同齡，可看上去比我們成熟多了，我們還像個小孩，這些應(yīng)該都源于社會的磨練吧。像我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復(fù)雜。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時候，才真切地發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西，在實(shí)際操作起來根本沒法運(yùn)用。經(jīng)過一段時間的鍛煉，在前輩的指點(diǎn)下我終于不再是那個拿到教材就發(fā)蒙無從下手的新手了，為了吸引孩子們的注意力，我和其他代課老師利用課余時間想動作，想盡一切辦法吸引他們的注意力，事實(shí)這個方法特別有效，因?yàn)閯傞_始我的教學(xué)是特別的死板，我發(fā)現(xiàn)孩子們都不時特別愿意學(xué)，尤其我代的是小班小朋友，這個年齡階段的孩子的喜好就是玩，但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了，怎樣做才能讓他們既能學(xué)到東西還能感覺到學(xué)習(xí)的快樂，那就是將教學(xué)內(nèi)容貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認(rèn)可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點(diǎn)都不重要，但是一次試驗(yàn)后我才發(fā)現(xiàn)這對于一個孩子來說太重要了，一次，我想讓我班的一個小孩回答問題，但我就是想不起來他叫什么名字，無奈只好說：“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我，還哭了起來，當(dāng)時我特別的納悶他為什么會哭，事后我才知道是因?yàn)槲也挥浀盟拿?，從那以后，我特別注意，我?guī)У陌嗉壙偣仓挥?6個孩子，孩子少，所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字，原因很簡單;孩子們的想法特別簡單，他們就認(rèn)為你能記住他的名字就是喜歡他，記不住就是不喜歡了。
還有一件事讓我感覺特別的高興，就是有一個離異家庭的小孩，跟爺爺一起生活，總之他就是和別的小孩不一樣，也許是小的時候受到過什么傷害或是驚嚇吧，他就不懂得自己去小便，剛?cè)サ哪菐滋?，天天褲子都得讓他尿濕好幾次，換都換不過來，后來經(jīng)過我們的努力他終于在一個星期后不再尿褲子了，再后來我改變了他很多很多。
在保育這方面我學(xué)會了很多很多，我的體會就是提前體驗(yàn)了做媽媽的感覺，而且還是這么多孩子的媽媽，我還開玩笑說：我以后不想做個好媽媽都不行了，這功勞應(yīng)全都?xì)w功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個月體會最最深刻的了，還有很多很多就不一一列舉了。最后補(bǔ)充一點(diǎn)作為一個老師，再沒有什么能比得上得到家長認(rèn)可更值得高興的事了，事實(shí)證明我做到了，我相信在以后的道路上我一定會做得更好，雖然我不能做到讓所有的人都滿意，但是我會盡我自己的努力去做，把每個孩子都當(dāng)作我自己的孩子。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了兩個星期的財(cái)務(wù)手工實(shí)訓(xùn)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中，我們組織三人一組。由一個組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組財(cái)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料(material)中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制財(cái)務(wù)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料(material)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)字錯誤，有時忘寫財(cái)務(wù)科目的明細(xì)賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)字填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動手能力，縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到財(cái)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。財(cái)務(wù)人員還要時刻注意了解財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認(rèn)識，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等。可能會更生動些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的知識。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇九
深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)訓(xùn)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)訓(xùn)時間。
20__年_月_日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)。
__公司。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
首先了解__集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)訓(xùn)時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)訓(xùn)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;最后發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個實(shí)訓(xùn)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當(dāng)然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
為時一個月的實(shí)訓(xùn)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來，我心里默許著這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)訓(xùn)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)訓(xùn)，是我第一次如此“親近”社會的實(shí)訓(xùn)，除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了，它還教會了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段履歷，它使我們在實(shí)踐中體味社會，讓我們學(xué)到了良多在課堂上根柢就學(xué)不到的常識,也打開了視野，增添了見識，為我們往后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基本。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)較、記實(shí)、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，經(jīng)由過程加工措置轉(zhuǎn)換為用戶抉擇妄想有用的財(cái)政信息。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)主要的經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)工作，是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越成長會計(jì)工作就顯得越主要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營打點(diǎn)中起著主要的浸染，其成長動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟(jì)情形的轉(zhuǎn)變;二是會計(jì)信息使用者信息需求的轉(zhuǎn)變。前者是更根柢的動力，它抉擇了對會計(jì)信息的數(shù)目和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)較機(jī)手藝為代表的信息手藝革命對人類社會的成長發(fā)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的適當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里，無論是社會經(jīng)濟(jì)情形，仍是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變。會計(jì)上履歷著前所未有的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變首要表此刻兩個方面：一是會計(jì)手藝手段與體例不竭更新，會計(jì)電算化已經(jīng)或正在庖代手工記賬，而且在企業(yè)成立內(nèi)部網(wǎng)情形下，實(shí)時陳述成為可能。二是會計(jì)的應(yīng)用規(guī)模不竭拓展，會計(jì)的轉(zhuǎn)變源于企業(yè)制造情形的轉(zhuǎn)變以及打點(diǎn)理論與體例的立異，爾后兩者又原由于外部情形的轉(zhuǎn)變。進(jìn)修好會計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各類會計(jì)常識，而且也要當(dāng)真積極的介入各類會計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)緣，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的連系在一路，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計(jì)專業(yè)人才。為此，按照進(jìn)修打算放置，我專門到一家已實(shí)施了會計(jì)電算化的單元進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：
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文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
金融崗位實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代商學(xué)教育中的重要環(huán)節(jié)，對于提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和解決問題的能力具有重要意義。在經(jīng)歷了一段時間的實(shí)訓(xùn)后，我深刻體會到了金融崗位實(shí)訓(xùn)帶給我的啟迪和提高。下面，我將從學(xué)習(xí)成果、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、解決問題和職業(yè)規(guī)劃五個方面來談?wù)勎业膶?shí)訓(xùn)心得體會。
首先，通過金融崗位實(shí)訓(xùn)，我收獲了豐富的學(xué)習(xí)成果。在實(shí)踐中，我不再是僅僅停留在理論上的知識灌輸，而是可以真正地將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過實(shí)踐，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析、金融產(chǎn)品推銷和投資決策等。同時，我也了解到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理和投資組合管理等重要概念和方法。這些實(shí)踐中獲得的知識和技能，讓我對金融領(lǐng)域的工作有了更加真實(shí)的認(rèn)識，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。在這個過程中，我們需要互相溝通、協(xié)調(diào)和配合，才能順利達(dá)到目標(biāo)。通過這種團(tuán)隊(duì)合作的方式，我學(xué)會了傾聽他人的意見、尊重他人的意見，并在相互理解的基礎(chǔ)上共同制定實(shí)施計(jì)劃。在這個過程中，我不僅學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作，還鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第三，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到時間管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要按照時間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。時間是有限的資源，我們需要學(xué)會如何合理地安排和利用時間。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了分清主次，合理安排任務(wù)和活動的優(yōu)先級，高效地利用時間進(jìn)行工作。在這個過程中，我不再為時間不夠用而苦惱，而是學(xué)會了如何合理規(guī)劃和管理我的時間，提高了工作效率。
第四，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的問題解決能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，問題看似復(fù)雜無解，需要我們運(yùn)用多種思維方式和解決方法來解決。通過實(shí)際操作，我學(xué)會了如何分析問題、提出解決方案，并根據(jù)實(shí)際情況做出權(quán)衡。這種能力的提升不僅讓我在實(shí)訓(xùn)中取得了好的成績，而且也使我在以后的工作和生活中能更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了系統(tǒng)、全面的了解。我清楚了自己的興趣、特長和目標(biāo)，并為此做出了相應(yīng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備。通過實(shí)訓(xùn)，我明確了未來希望從事的方向和領(lǐng)域，并制定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃和方法。這種職業(yè)規(guī)劃的意識和能力的提升，讓我對未來的職業(yè)道路充滿了信心和期待。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)帶給我了豐富的學(xué)習(xí)成果，讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，督促我學(xué)會了時間管理，提高了我的問題解決能力，并對我的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實(shí)訓(xùn)的收獲和體會將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴資本，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中一種蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商崗位也逐漸成為許多人追求的職業(yè)方向。為了提升自己的電商技能和工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次電商崗位的實(shí)訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第一段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，我做了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我學(xué)習(xí)了關(guān)于電子商務(wù)的基本知識，包括電商平臺的運(yùn)作原理，電商營銷的策略等等。其次，我了解了實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，以便更好地知道自己要做什么以及如何做。最后，我還研究了一些成功的電商案例，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟示，為自己的實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的具體工作。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的經(jīng)營和推廣。首先，我和同組的小伙伴們一起進(jìn)行了網(wǎng)店的運(yùn)營規(guī)劃，確定了店鋪的主題和定位，并對產(chǎn)品進(jìn)行了篩選和上架。然后，我們對店鋪的頁面進(jìn)行了優(yōu)化，包括設(shè)計(jì)了店鋪的LOGO和裝修了店鋪的風(fēng)格。接著，我們使用各種電商渠道和工具進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣，包括社交媒體的營銷、搜索引擎優(yōu)化等等。最后，我們根據(jù)客戶的需求和反饋，調(diào)整了商品的定價(jià)和促銷策略，以提高銷售額和用戶體驗(yàn)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于電商行業(yè)競爭激烈，我們需要想辦法吸引更多的潛在客戶。為此，我們進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，并據(jù)此制定了相應(yīng)的營銷方案。其次，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解新的電商技巧和工具，以應(yīng)對行業(yè)的變化和發(fā)展。為此，我們參加了一些電商培訓(xùn)課程和行業(yè)展會，不斷提升自己的專業(yè)能力。最后，我們還要不斷優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)店的運(yùn)營策略，提高銷售效果和用戶滿意度。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和成長。
通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多電商相關(guān)的知識和技能，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會了與他人溝通協(xié)調(diào)，分工合作，并在互相學(xué)習(xí)和幫助中取得了共同的成功。在創(chuàng)新思維方面，我學(xué)會了從不同的角度分析問題，提出新的解決方案，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。此外，我還培養(yǎng)了自己的時間管理能力和壓力抗性，能夠在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)，并應(yīng)對各種突發(fā)情況。
第五段：實(shí)訓(xùn)后的思考和展望。
通過電商崗位的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個非常具有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會的行業(yè)。我深刻意識到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以跟上電商行業(yè)的發(fā)展腳步。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識，提升自己的專業(yè)能力，并尋找更多的實(shí)踐機(jī)會，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，才能在電商行業(yè)中無懼競爭，取得更大的成就。
總結(jié)：通過電商崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了電商相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，也收獲了成長和思考。通過挑戰(zhàn)和努力，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了自己的時間管理能力和壓力抗性。在未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，以實(shí)現(xiàn)自己在電商行業(yè)中的美好愿景。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
作為一名消防員，承擔(dān)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。為了更好地適應(yīng)實(shí)際工作，我參加了一次消防員崗位實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到了消防員的責(zé)任和使命，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將用五段式文章來分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感。
第一段：初入實(shí)訓(xùn)場地，感受力量的差距。
進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場地的那一刻，我就能感受到整個訓(xùn)練基地充滿了緊張和自信。與現(xiàn)實(shí)世界中的消防員相比，我們這些實(shí)習(xí)生的力量顯得微不足道。像真正的消防員一樣，我們被要求在現(xiàn)場進(jìn)行模擬火災(zāi)的滅火和疏散演練。第一次戴上厚重的防護(hù)服和頭盔，我感到異常笨重，行動也變得遲緩。在練習(xí)中，我磕磕絆絆地操持著滅火器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有像真正的消防員那樣?jì)故旌蛷娜荨＿@時真正的消防員及時發(fā)現(xiàn)了我的窘境，他們很包容地給予了我鼓勵和指導(dǎo)，使我找到了正確的方法和節(jié)奏。通過這段初體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到了消防員的力量和專業(yè)要求，也對消防員充滿了無比的敬意。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
在模擬滅火演練中，我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個人都扮演著不同的角色，有的是負(fù)責(zé)攀爬樓梯救援被困人員，有的是掌控消防車輛，有的是負(fù)責(zé)水源引導(dǎo)。雖然每個人都只在一片有限的區(qū)域內(nèi)工作，但只有密切的協(xié)作，才能順利地實(shí)施滅火和疏散方案。團(tuán)隊(duì)的每個環(huán)節(jié)都需要高度的默契和無聲的配合，只有如此，才能在緊要關(guān)頭保證任務(wù)的完成。通過不斷地充實(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并且學(xué)會了更好地與他人溝通和配合，以達(dá)到最佳的工作效果。
第三段：緊張心情下的冷靜應(yīng)對。
消防員的崗位工作常常面對非常緊張的情況，因此需要保持冷靜和果斷的判斷。在實(shí)訓(xùn)中，我也經(jīng)歷了這樣的情景。當(dāng)模擬火勢迅速蔓延時，不知所措的情緒會讓人的判斷力受到干擾。然而，消防員需要在這個時候保持清醒的頭腦，迅速做出正確的決策。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會了平復(fù)內(nèi)心，抵制恐懼與情緒的侵襲，并在形勢急迫的壓力下保持頭腦冷靜。這種冷靜和應(yīng)對能力不僅在消防員的工作中有用，也會幫助我在其他方面面對壓力時更好地應(yīng)對。
第四段：堅(jiān)持和體力的重要性。
在實(shí)訓(xùn)中，我深切體會到了消防員工作的艱辛和需要的體力。滅火工作需要數(shù)小時持續(xù)勞動，需要長時間在高溫環(huán)境下奮戰(zhàn)。為了保持身體的較高水平，我努力鍛煉身體，提升耐力和體力。通過艱苦的訓(xùn)練和堅(jiān)持不懈地努力，我的體力得到了明顯提升。并且，我在這個過程中學(xué)會了相信自己，認(rèn)識到只有不斷的堅(jiān)持才能戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。
第五段：從實(shí)訓(xùn)中的成長與收獲。
通過這次消防員崗位的實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。一方面，我明白了消防員這個職業(yè)的偉大和責(zé)任。作為消防員，我們必須時刻保持高度的警覺性，投身到緊張而艱辛的工作中。同時，我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、冷靜應(yīng)對和堅(jiān)持不懈的重要性。從實(shí)訓(xùn)中的成長與收獲，讓我更加堅(jiān)定了作為消防員的信念。作為一名消防員將是我人生中最重要的選擇之一，并為之努力奮斗。
總結(jié)：
通過這次消防員崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何正確滅火和疏散，更重要的是，在實(shí)際行動中感受到了這個職業(yè)的艱辛與偉大。我發(fā)現(xiàn)消防員除了需要一身的本領(lǐng)之外，更需要的是責(zé)任感和使命感。我將始終記住這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感，不斷提升自己的能力，為保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全做出自己的努力。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
客服崗位是一個需要具備良好溝通技巧和服務(wù)意識的職業(yè)。為了更好地適應(yīng)未來的就業(yè)環(huán)境，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
在實(shí)訓(xùn)課程的第一天，我們進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，包括客服的基本知識和技巧。我了解到，客服工作需要掌握良好的溝通技巧，理解顧客的需求，并能夠提供有效的解決方案。同時，客服人員還需要具備耐心和耐心，處理各種復(fù)雜的顧客投訴和疑問。在理論學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，為實(shí)際實(shí)訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。
接下來的幾天，我們開始進(jìn)行實(shí)際的模擬操練。在模擬操練中，我扮演了客服人員的角色，需要回答顧客的問題和解決他們的問題。剛開始的時候，我感到有些緊張和不安。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行，我逐漸掌握了自信和冷靜處理問題的能力。我學(xué)會了如何平靜地應(yīng)對顧客的投訴和不滿，如何傾聽和理解他們的需求，并給出合適的解決方案。通過模擬操練，我不僅實(shí)際操作了客服工作的流程，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。
實(shí)際實(shí)訓(xùn)是我最為難忘的部分。我們被分配到了一家實(shí)際客服中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，接聽真實(shí)顧客的電話和回答他們的問題。起初，我對自己的能力有些懷疑，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，并取得了一些成績。通過實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的挑戰(zhàn)性。有時候，顧客的態(tài)度可能很不友好，他們可能充滿怨言和抱怨。然而，這正是客服人員展示自己服務(wù)意識和溝通技巧的機(jī)會。通過實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我逐漸學(xué)會了如何保持冷靜和專業(yè)，給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
最后一天，我們進(jìn)行了一次總結(jié)和反思。在這個過程中，我認(rèn)識到客服工作并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，而是需要不斷學(xué)習(xí)和提高的過程?？头藛T需要與顧客保持良好的關(guān)系，并且要不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)與不同顧客交流時，要簡單明了地表達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性。此外，我還意識到有效的溝通是客服工作的核心。客服人員需要學(xué)會傾聽和理解顧客的需求，在不損害顧客利益的前提下，給予合適的解決方案。
總的來說，客服崗位的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)、模擬操練和實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的溝通技巧和解決問題的能力，更深刻地理解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和心得將會對我產(chǎn)生積極的影響，并幫助我成為一名優(yōu)秀的客服人員。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
金融行業(yè)一直以來都是人們熱衷追逐的方向之一，而在大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行金融崗位實(shí)訓(xùn)，對于提升自身實(shí)踐能力和了解金融行業(yè)的運(yùn)作具有重要意義。在這次金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我深切地感受到了金融行業(yè)的殘酷競爭和日益升級的專業(yè)需求，同時也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會。
首先，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個了解金融行業(yè)的平臺。在實(shí)踐過程中，我親身參與了金融機(jī)構(gòu)的各個環(huán)節(jié)，如銀行柜臺業(yè)務(wù)、基金銷售、股票交易等。通過這些實(shí)踐，我逐漸了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場的變化規(guī)律。這樣一來，我不僅更加清楚地了解自己在未來發(fā)展中的方向，也增強(qiáng)了對金融行業(yè)的興趣和熱情。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的專業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握金融知識，還需要具備一定的專業(yè)技能。例如，在銀行柜臺業(yè)務(wù)中，我需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程并能夠準(zhǔn)確、高效地為客戶服務(wù)；在股票交易中，我需要熟悉證券市場的運(yùn)作規(guī)則和交易方式，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和決策。通過不斷地實(shí)踐，我的專業(yè)技能得到了鍛煉和提升，這對于我今后在金融行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
再次，金融崗位實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與他人合作的能力。金融行業(yè)是一個高度依賴團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，只有與他人合作才能更好地完成工作。在實(shí)訓(xùn)中，我需要與同事協(xié)作完成一系列的任務(wù)，例如柜臺工作時需要與其他柜員密切配合，快速解決客戶問題；在基金銷售中，需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定銷售策略，并通過互相學(xué)習(xí)和支持的方式取得優(yōu)異的業(yè)績。通過這樣的實(shí)踐，我增強(qiáng)了與他人合作的能力，學(xué)會了傾聽和溝通，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。
此外，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個錘煉自身能力的機(jī)會。在金融行業(yè)，競爭非常激烈，只有具備優(yōu)秀的能力才能立于不敗之地。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅面臨著來自同齡人的競爭，還需要應(yīng)對各種復(fù)雜的市場情況和客戶需求。這個過程中，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)。通過實(shí)踐的積累，我逐漸提升了自己的判斷能力和應(yīng)對能力，并在困境中尋找解決問題的方法。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到金融行業(yè)的重要性和艱辛。金融行業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，也與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)訓(xùn)中，我親自體會到了金融行業(yè)的快節(jié)奏和高壓力，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與巨額的資金、龐大的客戶群體緊密相連。這讓我對金融行業(yè)充滿敬畏之情，也激發(fā)著我在該領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了一個了解金融行業(yè)的平臺，也大大提高了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。它為我錘煉能力、認(rèn)清行業(yè)的重要性和艱辛提供了寶貴的機(jī)會。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名具備優(yōu)秀能力和綜合素質(zhì)的金融專業(yè)人士。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
近期，我有幸參加了一次為期多月的客服崗位實(shí)訓(xùn)，這是我人生中難得的一次機(jī)遇。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于客服工作的知識和技能。在實(shí)習(xí)的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，下面我將就這次實(shí)習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)，以供參考。
首先，作為一名客服人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶溝通的過程中，我們需要主動傾聽客戶的需求，并及時給予解答和反饋。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽，如何更好地理解客戶的需求，并能夠準(zhǔn)確、明確地表達(dá)出來。同時，通過不斷磨礪溝通能力，我也意識到了待人真誠、友善的重要性。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能更好地為客戶提供服務(wù)，解決問題。
其次，實(shí)習(xí)期間，我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在客服崗位上，因涉及到各種問題的解答，有時候需要多個人共同協(xié)作才能得以解決。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)，尊重他人的意見，并能夠積極參與團(tuán)隊(duì)討論，找到最好的解決方案。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，也能夠培養(yǎng)我們的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
第三，積極主動地學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己的能力也是客服工作的重要要素。通過實(shí)習(xí)，我明白了作為一名客服人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。除了日常的業(yè)務(wù)知識掌握，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解客戶的需求和行業(yè)狀況，以更好地為客戶提供服務(wù)。
第四，情緒管理對于客服人員是非常重要的。在客服崗位上，我們時常會遇到各種各樣的客戶，有的客戶態(tài)度惡劣，有的客戶情緒激動，這時候我們需要保持冷靜、耐心地為客戶提供服務(wù)。在實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷過許多困難的、棘手的情況，通過自己的努力與訓(xùn)練，我逐漸掌握了情緒管理的技巧。我學(xué)會了控制自己的情緒，以積極的態(tài)度去解決問題，從而更好地為客戶服務(wù)。
最后，通過實(shí)習(xí)，我對客服工作有了更深入的了解和認(rèn)識?？头徫还ぷ鞑⒉粌H僅是簡單的為客戶提供服務(wù)，更是對自己能力的全面考驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)技巧，如禮貌用語、解答問題等，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神、積極主動學(xué)習(xí)的態(tài)度以及情緒管理的能力。這次實(shí)習(xí)使我更加堅(jiān)定了從事客服工作的決心，并為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，客服崗位的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了一個寶貴的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，我在溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒管理等方面取得了明顯的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十七
近年來，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，各大企業(yè)紛紛加大對電商人才隊(duì)伍的培養(yǎng)力度。為了更好地了解電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和提高自己的實(shí)際操作能力，我參加了一次電商崗位實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，并對電商行業(yè)有了更深入的了解。
首先，實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的競爭非常激烈。在實(shí)踐操作中，很多同學(xué)都迅速掌握了平臺操作技巧，發(fā)布了各類商品，但是銷售成績卻相差懸殊。經(jīng)過觀察和交流，我發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的差異化和服務(wù)的個性化。在眾多同類產(chǎn)品中，要想脫穎而出，就必須找到自己的特色。通過分析市場需求和競爭對手，選擇有市場潛力的產(chǎn)品，并進(jìn)行精細(xì)化的包裝和宣傳，才能吸引更多的消費(fèi)者。
其次，實(shí)訓(xùn)中我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在電商行業(yè)中，單打獨(dú)斗很難取得好的成績。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，分工合作，共同開展?fàn)I銷活動。我們共同研究市場動態(tài)，分享經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，不僅增強(qiáng)了彼此之間的友誼，還取得了良好的銷售成績。在實(shí)踐操作中，每一次的成功都離不開團(tuán)隊(duì)的努力和合作。
第三，實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻領(lǐng)悟到了“顧客至上”的理念。電商行業(yè)最終的目標(biāo)是為顧客提供最滿意的服務(wù)和商品。因此，在實(shí)踐操作中，我時刻關(guān)注顧客的需求和反饋，及時進(jìn)行調(diào)整和改善。盡管這樣的實(shí)踐中需要付出更多的心血和耐心，但是最后收獲的滿意顧客和良好的口碑是無法估量的。只有顧客滿意，電商企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
第四，實(shí)訓(xùn)過程中，我還學(xué)會了利用數(shù)據(jù)分析支撐決策。在電商行業(yè)中，數(shù)據(jù)是重要的資源，能夠幫助我們了解顧客的購買習(xí)慣、市場需求，同時也可以衡量銷售成果。通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具的使用，我能夠清晰地了解自己的運(yùn)營情況，并從中找到問題所在，制定合理的解決方案。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠更好地把握市場趨勢，提高自己的銷售能力。
最后，實(shí)訓(xùn)過程中，我也認(rèn)識到電商行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，掌握新技能，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我會持續(xù)關(guān)注電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的電商專業(yè)能力。
通過這次電商崗位實(shí)訓(xùn)，我收獲了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識，對電商行業(yè)也有了更深入的了解。我深刻領(lǐng)悟到了電子商務(wù)行業(yè)的競爭激烈、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、顧客至上、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我相信，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名優(yōu)秀的電商從業(yè)者，并在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十八
近日，我參加了一次崗位分類實(shí)訓(xùn)，這讓我對工作的認(rèn)知有了更加清晰的認(rèn)識。在接下來的文章中，我將分享我對崗位分類實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識和體會心得，包括對于實(shí)際工作中的理解和對未來發(fā)展的展望。
崗位分類實(shí)訓(xùn)是一種為員工量身定制的培訓(xùn)課程。在這個課程中，員工將了解他們的職位、職能、工作條件和工作量、質(zhì)量等方面的情況。該培訓(xùn)課程通過深入探討崗位職責(zé)，提高員工的工作效率和準(zhǔn)確性。這有助于構(gòu)建在專業(yè)知識基礎(chǔ)上的能力和技能，使員工的工作得以更好的發(fā)揮。
第二段：實(shí)訓(xùn)的過程和實(shí)踐成果。
在課程中，我們分為不同的崗位進(jìn)行實(shí)際操作，包括物流、銷售、客服等。在分配到不同的崗位后，我感到非常興奮，因?yàn)檫@將幫助我更好地認(rèn)識這些部分，以及如何正確地完成Job。在實(shí)踐中，我意識到，每個部門都有獨(dú)特的工作職能，但相互協(xié)作卻又非常緊密。不同崗位組成一個完整的生產(chǎn)線，壓實(shí)了團(tuán)隊(duì)的緊密程度。
第三段：對實(shí)訓(xùn)課程的感受。
在我的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，通常需要我們在一天內(nèi)完成一個完整的工作流程。這需要我們有更高的耐力和效率，但我卻認(rèn)為這是一種對于我的鍛煉機(jī)會。此外，了解不同職能組成的流程，我認(rèn)為這有助于全面了解公司的運(yùn)作，同時也有助于我在未來崗位上變得更加熟練。
第四段：實(shí)踐對于未來的啟示。
在實(shí)踐中，我意識到，崗位分類實(shí)訓(xùn)可以對未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。根據(jù)掌握的知識和技能，我可以為未來的就業(yè)做更好更全面的規(guī)劃。我可以不斷拓展我的知識和技能，以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的變化和要求。此外，在實(shí)踐中更好地了解自己，找到自己不足的地方，這也有助于我在未來的職業(yè)生涯中獲得更大的成功。
第五段：總結(jié)。
最后，我想重申一下崗位分類實(shí)訓(xùn)對我的意義。在參加課程后，我對不同部門的職能有了更清晰的認(rèn)識。此外，我通過實(shí)際操作，在學(xué)習(xí)和對未來發(fā)展的思考中得到了質(zhì)的飛躍。我相信這將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十九
會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
通過本月的會計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會。
身為一名會計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺，上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會計(jì)主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，防范會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計(jì)兩個不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些，那么會計(jì)的工作量必定會減輕很多，還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時，也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來，我會充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
重慶信和升財(cái)務(wù)管理有限公司經(jīng)重慶市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，專注于工商代辦業(yè)務(wù)及中小企業(yè)財(cái)稅外包業(yè)務(wù)。公司擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)注冊師、精通各類企業(yè)管理的專業(yè)會計(jì)師、注冊稅務(wù)師、奮斗在第一線的老手執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)。本人很榮幸有機(jī)會在該公司實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)心得體會如下：
通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會計(jì)工作中的各種操作，體會到了會計(jì)電算化為會計(jì)工作帶來的便捷。
我從事的職業(yè)是會計(jì)，相對于其他專業(yè)而已，會計(jì)的入職門檻比較低，需要較大。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從業(yè)從業(yè)和其他專業(yè)慢慢融合在一起產(chǎn)生了新的職業(yè)，為以后會計(jì)人員的發(fā)展提供給了更多的選擇機(jī)會。
我在溫州市機(jī)車部件有限公司當(dāng)會計(jì)，該公司財(cái)務(wù)部門一共有2個人——會計(jì)和出納，崗位流程如下：月末結(jié)轉(zhuǎn)及提取相關(guān)稅，復(fù)核會計(jì)憑證，編制以及出具會計(jì)報(bào)表附注，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，編制現(xiàn)金流量預(yù)測表，收集員工考核資料，管理性工作。我的崗位的職責(zé)是編制會計(jì)憑證，及時將會計(jì)憑證整理歸檔，記錄、核算公司的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的審核、整理、統(tǒng)計(jì)，整理各種料單，編制月度各分公司工資分配表、材料分配表。
剛進(jìn)去的我對一切事情都比較陌生，在企業(yè)里，我開始接觸銀行對賬單，銀行單，發(fā)票聯(lián)，記賬聯(lián)，匯票等，這些東西是我在學(xué)校里都沒有見到過的，而這些在企業(yè)里是經(jīng)常見到的，因此要對這些比較了解，等了解之后才適應(yīng)以后的工作。接下來做帳：根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫原始憑證和記賬憑證，根據(jù)會計(jì)憑證登記日記賬，根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。會計(jì)本就是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，對著那枯燥無味的數(shù)據(jù)和發(fā)票就會心煩。心一煩，賬就會做錯，越錯越多，越多心越亂，但最后我還是讓自己平心靜氣地去工作。我堅(jiān)信只要我持之以恒，不斷拼搏努力，就會取得收獲。
在企業(yè)打好人際關(guān)系很重要，跟各部門人員關(guān)系要處理好，尤其是公司的負(fù)責(zé)人，畢竟財(cái)務(wù)工作涉及到企業(yè)的命脈，若有所失，哪方都不討好。會計(jì)這個崗位的就業(yè)前景比較好，無論是內(nèi)資企業(yè)，外企，事務(wù)所，還是理財(cái)咨詢等方面都涉及到會計(jì)，因此會計(jì)帳做得好，發(fā)展的前景很大。未來的道路是漫長的，我要學(xué)得還有很多。這個工作只是為以后的道路做鋪墊，今后的我會加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和文化素質(zhì)，監(jiān)督勉勵自己在學(xué)習(xí)上更加發(fā)奮，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，我相信在以后的道路中我會越走越順，越走越遠(yuǎn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二十
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客服這一職業(yè)越來越受到重視。作為與客戶直接接觸的重要崗位之一，客服人員需要具備良好的溝通技巧和處理問題的能力。為了提高實(shí)際操作能力，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。在這段時間里，我深刻體會到了客服工作的重要性，并且對這一職業(yè)也有了更深入的了解。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們被要求進(jìn)行一些基礎(chǔ)的課程學(xué)習(xí)，如電話禮儀、溝通技巧等。這讓我明白到客服工作并非只是簡單地回答電話，而是需要綜合運(yùn)用各種技能。一方面，我們需要保持良好的口頭表達(dá)能力，用準(zhǔn)確、簡潔的語言回答客戶的問題，并且要能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶的需求。另一方面，我們還需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軙榫w激動或者表達(dá)不清楚，我們需要耐心地傾聽并解決問題。
在理論學(xué)習(xí)之后，我們開始進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練。這是一個真實(shí)的客服呼叫中心環(huán)境，讓我們能夠更好地感受到客服工作的壓力和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中，很多知識點(diǎn)和技巧都需要靈活運(yùn)用。例如，有些客戶可能會因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而投訴，我們需要動用一些應(yīng)對技巧，如道歉、解釋并提供解決方案，以使客戶滿意。另外，如何處理客戶投訴、糾紛以及疑難問題也是我們需要在實(shí)際操作中不斷摸索和提高的。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們還接觸到了一些具有挑戰(zhàn)性的場景，如客戶情緒激動、電話反復(fù)打來、客戶異常重要等。這時，我們需要保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，處理問題并化解矛盾。有時候，客戶可能會對我們進(jìn)行辱罵或者大聲咆哮，這時候，我們更需要保持冷靜，理解客戶的情緒，不與其爭吵，而是轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，聆聽和理解客戶的需求是解決問題的關(guān)鍵所在，只有站在客戶的角度思考，才能更好地滿足他們的期望。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。客服不僅僅是一個工作，更是一種責(zé)任和使命。我們代表著企業(yè)，與客戶面對面，用我們的服務(wù)和態(tài)度來給與客戶最好的體驗(yàn)。一個好的客服工作能提高客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)形象，甚至為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。因此，我明白作為一名客服人員，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對每一個客戶，堅(jiān)守原則，做到真誠、耐心、專業(yè)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)質(zhì)量和技能，才能更好地勝任這個工作。
總之，客服崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也向更高的職位邁進(jìn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇一
20__年2月，我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)訓(xùn)工作的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)訓(xùn)期間的心得體會，寫出來與大家分享：
“至誠至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號，當(dāng)我們每天喊出九臺農(nóng)商行的這個企業(yè)精神的同時，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進(jìn)入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時間，領(lǐng)憑證，繳錢，扎帳這些每天要做的事情開始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時，包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢的時候，我的手比較笨拙總是攥不住錢，有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候師傅會讓我學(xué)習(xí)如何填寫憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會檢查的仔細(xì)，有錯誤的時候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生，這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說：“沒事，剛來都這樣，以后慢慢學(xué)會就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對我們實(shí)訓(xùn)生說：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺得有點(diǎn)陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個大家庭，不同的地方就是在于有的人來的早，熟悉的早，來的晚，就剛開始熟悉?！逼鋵?shí)聽著大家關(guān)心的話語覺得在這個大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入，但是他們早其實(shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺農(nóng)商行這個大家庭中得以成長，也感謝九臺農(nóng)商行給我一個舞臺，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會，回報(bào)我行。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二
去年初，我申請____律師事務(wù)所實(shí)訓(xùn)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)律師實(shí)務(wù)，基本完成了工作任務(wù)。一、參與當(dāng)事人咨詢接持活動;二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導(dǎo)律師出席庭審活動;四、撰寫實(shí)訓(xùn)日記和實(shí)訓(xùn)論文;五、參加培訓(xùn)和法律調(diào)研。
經(jīng)過一年的實(shí)訓(xùn)，我對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會公平和正義，這不僅是《律師法》對律師的基本要求，也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中，我會將思想付諸行動，忠于事實(shí)，忠于法律。
一年來，通過從事具體的律師實(shí)務(wù)，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實(shí)踐的差異。一條看似明確的法律規(guī)定，運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，卻問題多多，一個看似簡單的實(shí)際問題，反饋到法律上，卻模棱兩可。學(xué)習(xí)法律實(shí)務(wù)，辦理各種案件，與不同的人打交道，在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時，也豐富了自己的知識?？慈松賾B(tài)，觀社會風(fēng)云，這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，如果說要做一位合格的與時俱進(jìn)的律師，那么，樹立終身學(xué)習(xí)的理念是非常必要的。另外，盡管有了專業(yè)書籍的知識保障，但在過去短短的一年實(shí)訓(xùn)期間，我的實(shí)際辦案數(shù)量并不多，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，這些都需要我在今后的執(zhí)業(yè)生涯中慢慢摸索與積累。
能夠從事律師行業(yè)是我一直追求的夢想，雖然這份行業(yè)對于年輕執(zhí)業(yè)律師具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo)，將自己的所學(xué)所知逐步運(yùn)用于實(shí)踐，切實(shí)維護(hù)每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益，我想我今后的人生將會變得更加充實(shí)而有意義。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇三
20__年7月中期到8月上旬，我在湖北__農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)訓(xùn)。四周的時間里，我見習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了__農(nóng)商行新開發(fā)的“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會的樂趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書本知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)訓(xùn)心得：
見習(xí)大堂經(jīng)理時，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉(zhuǎn)賬、國內(nèi)個人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國內(nèi)個人結(jié)算業(yè)務(wù)申請書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會計(jì)課上見過，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學(xué)知識。
同時，我還學(xué)會了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時，難免會接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個月至少有五筆交易，并且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺操作以節(jié)約人力，節(jié)省時間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個個可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
見習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學(xué)會了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習(xí)時，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用的服務(wù)態(tài)度和的服務(wù)質(zhì)量來幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來實(shí)訓(xùn)的這段時間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。
編纂過程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識與該系統(tǒng)所涉及的知識高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識，我對office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營的過程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)訓(xùn)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來，我期盼著它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒有錯。我要用我所學(xué)的知識，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)期間，我也對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發(fā)放的整個流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閱貸款資料時，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書面一定遵守合同約定按時還款或督促貸貸款人按時還款，否則將會以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營銷人員貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過由行長、副行長、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過后才能放款，同時貸審小組必須書面對放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風(fēng)險(xiǎn)對每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在見習(xí)大堂經(jīng)理時，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們在360度無死角監(jiān)控的柜臺里端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過硬的專業(yè)知識與崇高的職業(yè)精神令我深受感動。
在實(shí)訓(xùn)過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承擔(dān)著銀行這個龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級管理人員則掌控方向，知道每一個崗位的運(yùn)作情況，并將各個部門的工作統(tǒng)籌整合，推動整個機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識以用于未來生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會到金錢的來之不易——每一分錢都凝聚著勞動者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)訓(xùn)過程中，除了收獲知識，我也有一些自己的思考，對農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個人的一些看法，由于知識儲備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開設(shè)兩個窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設(shè)三個服務(wù)窗口，在下午開設(shè)兩個窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個開通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開設(shè)。開設(shè)后，可以減輕柜臺的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們在柜臺前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來詢問大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長時間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施：
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時看到視頻，自然也就會去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動時贈送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來賺取利潤。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù)：理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對市場需求，設(shè)計(jì)開發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤，另一方面可以吸引更多的客戶來農(nóng)商行儲蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動力都外出務(wù)工，留下許多沒有收入來源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)訓(xùn)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識卻使我終生受用。
請?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，并無私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來開拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國!
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇四
xx年x月x日我進(jìn)入xx有限公司外貿(mào)部開始自己的實(shí)習(xí)生活。現(xiàn)在該公司已呆了將近21天的時間，在這短暫的期間，在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過程，以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息，分析其市場銷售的可行行，當(dāng)然最重要的是如何跟國外客戶去交流溝通，在這一點(diǎn)上我感觸頗深。
我們的指導(dǎo)師傅也是我們辦公室的主管，在跟國外客戶的溝通上有自己的一套，我們有時候覺得某一比生意根本沒法談下來，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒有大的問題，在跟客戶溝通過程當(dāng)中最重要的是對產(chǎn)品的準(zhǔn)確理解和價(jià)格定位上，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過打電話、發(fā)傳真和e-mail等方式進(jìn)行確認(rèn)，同時要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過來，這時候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個產(chǎn)品的方方面面，通過跟客戶不斷的聯(lián)系，了解產(chǎn)品的各個性能，確定如何生產(chǎn)，其市場可行性等一系列的.問題。每一步都不能有絲毫的疏忽，這就要看個人的英語能力了。在跟客戶交流的過程當(dāng)中，用語是十分講究的，往往會因?yàn)槟硞€單詞用得不當(dāng)而造成歧義，以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問題。我們一般是等客戶錢匯到了再進(jìn)行生產(chǎn)，通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時paypal、西聯(lián)付款、e-check(電子支票)等方式付款的，而金額較大的買賣都是用信用證方式付款。當(dāng)然產(chǎn)品價(jià)格有專門的人員跟其商定的，據(jù)說是公司聘請的專門人員。交貨后對方客戶有人員來驗(yàn)貨等。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇五
對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三會計(jì)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)目的主要是為了通過寫會計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)會計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實(shí)際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)訓(xùn)過程中，我們堅(jiān)持都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，通過此次實(shí)訓(xùn)，我們將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識是前提。在實(shí)訓(xùn)以前，我們總以為通過三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會計(jì)理論知識已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實(shí)訓(xùn)過程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r理論知識掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們在本次實(shí)訓(xùn)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過此次的實(shí)訓(xùn)過程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們，可以說對有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)訓(xùn)過程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識到會計(jì)理論如果離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對于會計(jì)人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會計(jì)工作本來就是煩瑣的工作，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中我們深刻體會到了這一點(diǎn)。在開始的實(shí)訓(xùn)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認(rèn)識到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過這次實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實(shí)訓(xùn)，我將受益終生。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇六
實(shí)訓(xùn)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的潛力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。而畢業(yè)實(shí)訓(xùn)又是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)訓(xùn)，目的是讓我們對自我的專業(yè)有深刻的了解，同時也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。
二、實(shí)訓(xùn)單位與崗位。
___公司，經(jīng)營范圍：保溫節(jié)能工程的施工;各種混凝土砂漿及相關(guān)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù);保溫節(jié)能配套產(chǎn)品、建材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售、服務(wù)。
我的實(shí)訓(xùn)崗位是在財(cái)務(wù)部門。我們部門有兩個財(cái)務(wù)師，_姐和_姐;一個出納，兩個財(cái)務(wù)員。因?yàn)槲疫€是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做，我主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的是我們部門的_姐。所以進(jìn)入實(shí)訓(xùn)崗位，我主要是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)知識，運(yùn)用所學(xué)知識，幫忙財(cái)務(wù)師做好一些簡單的工作。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個月所得的利潤和虧損。
三、實(shí)訓(xùn)資料及過程。
此次負(fù)責(zé)我實(shí)訓(xùn)的是公司的老財(cái)務(wù)師_姐，_姐根據(jù)我一個月的實(shí)訓(xùn)時間，給我制定了一套實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，讓我一步步的學(xué)習(xí)正規(guī)的公司財(cái)務(wù)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司財(cái)務(wù)工作的全部過程。讓我將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。并且_姐還囑咐我在實(shí)訓(xùn)期間要遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
首先，_姐讓我學(xué)習(xí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。剛開始的時候_姐就叫我先看她們以往所制的財(cái)務(wù)憑證和附在財(cái)務(wù)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過財(cái)務(wù)憑證的手工模擬，所以對于財(cái)務(wù)憑證不是太生疏。之后，_姐又給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。剛開始我制作的速度比較慢，而且在_經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是透過幾天的練習(xí)后在速度和正確度上都提高了不少。編制過記賬憑證后，張經(jīng)理又很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，有了這些基本熟悉并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。
然后，讓我根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。明細(xì)分類賬薄亦稱明細(xì)賬，它是根據(jù)明細(xì)分類賬戶開設(shè)帳頁明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記賬憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動登記明細(xì)賬。該公司使用的是財(cái)務(wù)電算化，但是張姐讓我做了手工記賬。雖然登記明細(xì)賬在學(xué)校的時候也實(shí)訓(xùn)過，但是當(dāng)張姐讓我登記賬簿時，我有點(diǎn)緊張，畢竟在學(xué)校也是簡單的操作了一下，這次要我實(shí)戰(zhàn)。最后在張姐的幫忙下，我做好了，還結(jié)算出余額與本月累計(jì)?？吹轿疑鲜诌@么快，_姐還特地表揚(yáng)我呢。
之后，_姐讓我根據(jù)記賬憑證編科目匯總表和登記總賬。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期機(jī)算機(jī)會自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。再根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總賬。十分的方便，不需要經(jīng)過繁瑣的手工操作，使用計(jì)算機(jī)就能夠了，還節(jié)省了超多的人力與時間。但是由于之前從來沒有接觸過這些東，太過于專業(yè)，所以我也沒怎樣學(xué)會。想想真是一大損失啊。
最后，由于我只是簡單地實(shí)訓(xùn)一段時間，_姐也就沒有讓我再學(xué)更深層的東西，但到之后_姐也跟我說了很多東西，我也學(xué)到了很多，讓我印象最深的是，她說作為一名財(cái)務(wù)人員，業(yè)務(wù)水平、知識積累以及工作潛力都不是最重要的，最重要的是要有高尚的職業(yè)道德，因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是一種特殊的工作，它的特殊性就在于可接觸到超多的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)人員必須要把握好自我辦事的尺度，首先自我要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。_同志以前講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個財(cái)務(wù)界提出的要求和寄予的期望。只有財(cái)務(wù)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有財(cái)務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高，財(cái)務(wù)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。我聽過之后十分感動和敬佩，張姐之所以在公司德高望重，靠的就是這種崇高的職業(yè)道德素質(zhì)。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，雖然時間只有一個月?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的東西。像如何與同事們相處，人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，在實(shí)訓(xùn)時我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)訓(xùn)的目的了。經(jīng)過半年財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我對財(cái)務(wù)有了更深的認(rèn)識和見解：
1、做財(cái)務(wù)要有扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)。
因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自我，掌握最新的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自我的工作資料，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2、做財(cái)務(wù)要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅(jiān)定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名財(cái)務(wù)人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守，那將導(dǎo)致十分嚴(yán)重的后果。因此要想做一個好的財(cái)務(wù)員，要想做一個對國家有用的人，就必須要以誠信為本。
3、做財(cái)務(wù)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應(yīng)對自我的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自我所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。在我們財(cái)務(wù)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為財(cái)務(wù)人員更就應(yīng)對自我的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
4、做財(cái)務(wù)要學(xué)會不做假賬。
這是作為一個財(cái)務(wù)人員最起碼的道德準(zhǔn)則，也是一個財(cái)務(wù)人員最難遵守的原則。做假賬必須是財(cái)務(wù)人員所為，但是是領(lǐng)導(dǎo)讓財(cái)務(wù)員做的還是財(cái)務(wù)員自我做的這就很難說了。按道理說一個小小的財(cái)務(wù)員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做，而應(yīng)對這種狀況如果財(cái)務(wù)員堅(jiān)持原則不做假賬，那么他應(yīng)對的不是受到排擠就是下崗回家，如果他做假賬則會受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，所以作為財(cái)務(wù)人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話，一個財(cái)務(wù)人員對記者說：你說我們做財(cái)務(wù)的做假賬，你給我找一個不讓我們做假賬的企業(yè)。現(xiàn)行的我國經(jīng)濟(jì)中存在著超多的隱患，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代財(cái)務(wù)人員，就就應(yīng)堅(jiān)守這一基本財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。
實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是再過三四個多月，我們真的就要走上工作崗位了，相信有了我之前實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我必須會適應(yīng)的很快，乘風(fēng)破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學(xué)校和指導(dǎo)老師，是你們給我?guī)Ыo了平臺，多謝你們。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，幼兒園的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束?；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這幾周的實(shí)訓(xùn)生活，是苦中有甜，累中有樂，回味無窮。
在準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)的前幾周，我很矛盾。矛盾在于，很想去實(shí)訓(xùn)，很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學(xué)校所在地的幼兒園見習(xí)，感受了不同的氛圍，尤其是在市幼兒園見習(xí)那一周，和諧的氛圍讓我特別憧憬幼兒園的生活，可是真正到了這個時候又特別害怕去實(shí)訓(xùn)，因?yàn)榭偢杏X自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我們現(xiàn)在是大三，專業(yè)學(xué)習(xí)了兩年，但是我們并沒有完全掌握好所學(xué)的知識，何況理論與實(shí)踐根本是兩回事，怕自己勝任不了。
懷著這樣矛盾的心情去找實(shí)訓(xùn)的地方，剛開始由于對自己的不自信，找實(shí)訓(xùn)地的時候，沒有勇氣去那種公立園，只是去了一些私立園，我們走了很多的幼兒園，雖然我們?nèi)サ哪切┯變簣@都希望我們可以留下來，但是一些大一點(diǎn)的幼兒園我們?nèi)チ酥荒軓谋Ｓ龁T干起，小的就不同了，我們就可以直接代課了，所以，經(jīng)過再三考慮我還是選擇了一個比較小的幼兒園，先鍛煉一下自己吧!
來到幼兒園見到以前的老師，她們的年紀(jì)也比我們大不了多少，有的甚至都是同齡，可看上去比我們成熟多了，我們還像個小孩，這些應(yīng)該都源于社會的磨練吧。像我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復(fù)雜。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時候，才真切地發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西，在實(shí)際操作起來根本沒法運(yùn)用。經(jīng)過一段時間的鍛煉，在前輩的指點(diǎn)下我終于不再是那個拿到教材就發(fā)蒙無從下手的新手了，為了吸引孩子們的注意力，我和其他代課老師利用課余時間想動作，想盡一切辦法吸引他們的注意力，事實(shí)這個方法特別有效，因?yàn)閯傞_始我的教學(xué)是特別的死板，我發(fā)現(xiàn)孩子們都不時特別愿意學(xué)，尤其我代的是小班小朋友，這個年齡階段的孩子的喜好就是玩，但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了，怎樣做才能讓他們既能學(xué)到東西還能感覺到學(xué)習(xí)的快樂，那就是將教學(xué)內(nèi)容貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認(rèn)可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點(diǎn)都不重要，但是一次試驗(yàn)后我才發(fā)現(xiàn)這對于一個孩子來說太重要了，一次，我想讓我班的一個小孩回答問題，但我就是想不起來他叫什么名字，無奈只好說：“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我，還哭了起來，當(dāng)時我特別的納悶他為什么會哭，事后我才知道是因?yàn)槲也挥浀盟拿?，從那以后，我特別注意，我?guī)У陌嗉壙偣仓挥?6個孩子，孩子少，所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字，原因很簡單;孩子們的想法特別簡單，他們就認(rèn)為你能記住他的名字就是喜歡他，記不住就是不喜歡了。
還有一件事讓我感覺特別的高興，就是有一個離異家庭的小孩，跟爺爺一起生活，總之他就是和別的小孩不一樣，也許是小的時候受到過什么傷害或是驚嚇吧，他就不懂得自己去小便，剛?cè)サ哪菐滋?，天天褲子都得讓他尿濕好幾次，換都換不過來，后來經(jīng)過我們的努力他終于在一個星期后不再尿褲子了，再后來我改變了他很多很多。
在保育這方面我學(xué)會了很多很多，我的體會就是提前體驗(yàn)了做媽媽的感覺，而且還是這么多孩子的媽媽，我還開玩笑說：我以后不想做個好媽媽都不行了，這功勞應(yīng)全都?xì)w功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個月體會最最深刻的了，還有很多很多就不一一列舉了。最后補(bǔ)充一點(diǎn)作為一個老師，再沒有什么能比得上得到家長認(rèn)可更值得高興的事了，事實(shí)證明我做到了，我相信在以后的道路上我一定會做得更好，雖然我不能做到讓所有的人都滿意，但是我會盡我自己的努力去做，把每個孩子都當(dāng)作我自己的孩子。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了兩個星期的財(cái)務(wù)手工實(shí)訓(xùn)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中，我們組織三人一組。由一個組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組財(cái)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料(material)中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制財(cái)務(wù)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料(material)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)字錯誤，有時忘寫財(cái)務(wù)科目的明細(xì)賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)字填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。
通過本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動手能力，縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到財(cái)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。財(cái)務(wù)人員還要時刻注意了解財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認(rèn)識，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等。可能會更生動些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的知識。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇九
深刻認(rèn)識到人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)訓(xùn)過程中去體會企業(yè)的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)訓(xùn)時間。
20__年_月_日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)。
__公司。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
首先了解__集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)訓(xùn)時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)訓(xùn)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;最后發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個實(shí)訓(xùn)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當(dāng)然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
為時一個月的實(shí)訓(xùn)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識上有進(jìn)步。一個月下來，我心里默許著這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)訓(xùn)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)訓(xùn)，是我第一次如此“親近”社會的實(shí)訓(xùn)，除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了，它還教會了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段履歷，它使我們在實(shí)踐中體味社會，讓我們學(xué)到了良多在課堂上根柢就學(xué)不到的常識,也打開了視野，增添了見識，為我們往后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基本。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)較、記實(shí)、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，經(jīng)由過程加工措置轉(zhuǎn)換為用戶抉擇妄想有用的財(cái)政信息。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)主要的經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)工作，是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越成長會計(jì)工作就顯得越主要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營打點(diǎn)中起著主要的浸染，其成長動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟(jì)情形的轉(zhuǎn)變;二是會計(jì)信息使用者信息需求的轉(zhuǎn)變。前者是更根柢的動力，它抉擇了對會計(jì)信息的數(shù)目和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)較機(jī)手藝為代表的信息手藝革命對人類社會的成長發(fā)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的適當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里，無論是社會經(jīng)濟(jì)情形，仍是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變。會計(jì)上履歷著前所未有的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變首要表此刻兩個方面：一是會計(jì)手藝手段與體例不竭更新，會計(jì)電算化已經(jīng)或正在庖代手工記賬，而且在企業(yè)成立內(nèi)部網(wǎng)情形下，實(shí)時陳述成為可能。二是會計(jì)的應(yīng)用規(guī)模不竭拓展，會計(jì)的轉(zhuǎn)變源于企業(yè)制造情形的轉(zhuǎn)變以及打點(diǎn)理論與體例的立異，爾后兩者又原由于外部情形的轉(zhuǎn)變。進(jìn)修好會計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各類會計(jì)常識，而且也要當(dāng)真積極的介入各類會計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)緣，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的連系在一路，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計(jì)專業(yè)人才。為此，按照進(jìn)修打算放置，我專門到一家已實(shí)施了會計(jì)電算化的單元進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：
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文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
金融崗位實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代商學(xué)教育中的重要環(huán)節(jié)，對于提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和解決問題的能力具有重要意義。在經(jīng)歷了一段時間的實(shí)訓(xùn)后，我深刻體會到了金融崗位實(shí)訓(xùn)帶給我的啟迪和提高。下面，我將從學(xué)習(xí)成果、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、解決問題和職業(yè)規(guī)劃五個方面來談?wù)勎业膶?shí)訓(xùn)心得體會。
首先，通過金融崗位實(shí)訓(xùn)，我收獲了豐富的學(xué)習(xí)成果。在實(shí)踐中，我不再是僅僅停留在理論上的知識灌輸，而是可以真正地將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過實(shí)踐，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析、金融產(chǎn)品推銷和投資決策等。同時，我也了解到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理和投資組合管理等重要概念和方法。這些實(shí)踐中獲得的知識和技能，讓我對金融領(lǐng)域的工作有了更加真實(shí)的認(rèn)識，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。在這個過程中，我們需要互相溝通、協(xié)調(diào)和配合，才能順利達(dá)到目標(biāo)。通過這種團(tuán)隊(duì)合作的方式，我學(xué)會了傾聽他人的意見、尊重他人的意見，并在相互理解的基礎(chǔ)上共同制定實(shí)施計(jì)劃。在這個過程中，我不僅學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作，還鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第三，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到時間管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要按照時間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。時間是有限的資源，我們需要學(xué)會如何合理地安排和利用時間。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了分清主次，合理安排任務(wù)和活動的優(yōu)先級，高效地利用時間進(jìn)行工作。在這個過程中，我不再為時間不夠用而苦惱，而是學(xué)會了如何合理規(guī)劃和管理我的時間，提高了工作效率。
第四，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的問題解決能力。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，問題看似復(fù)雜無解，需要我們運(yùn)用多種思維方式和解決方法來解決。通過實(shí)際操作，我學(xué)會了如何分析問題、提出解決方案，并根據(jù)實(shí)際情況做出權(quán)衡。這種能力的提升不僅讓我在實(shí)訓(xùn)中取得了好的成績，而且也使我在以后的工作和生活中能更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實(shí)訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了系統(tǒng)、全面的了解。我清楚了自己的興趣、特長和目標(biāo)，并為此做出了相應(yīng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備。通過實(shí)訓(xùn)，我明確了未來希望從事的方向和領(lǐng)域，并制定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃和方法。這種職業(yè)規(guī)劃的意識和能力的提升，讓我對未來的職業(yè)道路充滿了信心和期待。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)帶給我了豐富的學(xué)習(xí)成果，讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，督促我學(xué)會了時間管理，提高了我的問題解決能力，并對我的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實(shí)訓(xùn)的收獲和體會將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴資本，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中一種蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商崗位也逐漸成為許多人追求的職業(yè)方向。為了提升自己的電商技能和工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次電商崗位的實(shí)訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第一段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，我做了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我學(xué)習(xí)了關(guān)于電子商務(wù)的基本知識，包括電商平臺的運(yùn)作原理，電商營銷的策略等等。其次，我了解了實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，以便更好地知道自己要做什么以及如何做。最后，我還研究了一些成功的電商案例，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟示，為自己的實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的具體工作。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的經(jīng)營和推廣。首先，我和同組的小伙伴們一起進(jìn)行了網(wǎng)店的運(yùn)營規(guī)劃，確定了店鋪的主題和定位，并對產(chǎn)品進(jìn)行了篩選和上架。然后，我們對店鋪的頁面進(jìn)行了優(yōu)化，包括設(shè)計(jì)了店鋪的LOGO和裝修了店鋪的風(fēng)格。接著，我們使用各種電商渠道和工具進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣，包括社交媒體的營銷、搜索引擎優(yōu)化等等。最后，我們根據(jù)客戶的需求和反饋，調(diào)整了商品的定價(jià)和促銷策略，以提高銷售額和用戶體驗(yàn)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于電商行業(yè)競爭激烈，我們需要想辦法吸引更多的潛在客戶。為此，我們進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，并據(jù)此制定了相應(yīng)的營銷方案。其次，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解新的電商技巧和工具，以應(yīng)對行業(yè)的變化和發(fā)展。為此，我們參加了一些電商培訓(xùn)課程和行業(yè)展會，不斷提升自己的專業(yè)能力。最后，我們還要不斷優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)店的運(yùn)營策略，提高銷售效果和用戶滿意度。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和成長。
通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多電商相關(guān)的知識和技能，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會了與他人溝通協(xié)調(diào)，分工合作，并在互相學(xué)習(xí)和幫助中取得了共同的成功。在創(chuàng)新思維方面，我學(xué)會了從不同的角度分析問題，提出新的解決方案，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。此外，我還培養(yǎng)了自己的時間管理能力和壓力抗性，能夠在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)，并應(yīng)對各種突發(fā)情況。
第五段：實(shí)訓(xùn)后的思考和展望。
通過電商崗位的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個非常具有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會的行業(yè)。我深刻意識到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以跟上電商行業(yè)的發(fā)展腳步。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識，提升自己的專業(yè)能力，并尋找更多的實(shí)踐機(jī)會，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，才能在電商行業(yè)中無懼競爭，取得更大的成就。
總結(jié)：通過電商崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了電商相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，也收獲了成長和思考。通過挑戰(zhàn)和努力，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了自己的時間管理能力和壓力抗性。在未來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，以實(shí)現(xiàn)自己在電商行業(yè)中的美好愿景。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
作為一名消防員，承擔(dān)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。為了更好地適應(yīng)實(shí)際工作，我參加了一次消防員崗位實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到了消防員的責(zé)任和使命，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將用五段式文章來分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感。
第一段：初入實(shí)訓(xùn)場地，感受力量的差距。
進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場地的那一刻，我就能感受到整個訓(xùn)練基地充滿了緊張和自信。與現(xiàn)實(shí)世界中的消防員相比，我們這些實(shí)習(xí)生的力量顯得微不足道。像真正的消防員一樣，我們被要求在現(xiàn)場進(jìn)行模擬火災(zāi)的滅火和疏散演練。第一次戴上厚重的防護(hù)服和頭盔，我感到異常笨重，行動也變得遲緩。在練習(xí)中，我磕磕絆絆地操持著滅火器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有像真正的消防員那樣?jì)故旌蛷娜荨＿@時真正的消防員及時發(fā)現(xiàn)了我的窘境，他們很包容地給予了我鼓勵和指導(dǎo)，使我找到了正確的方法和節(jié)奏。通過這段初體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到了消防員的力量和專業(yè)要求，也對消防員充滿了無比的敬意。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
在模擬滅火演練中，我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個人都扮演著不同的角色，有的是負(fù)責(zé)攀爬樓梯救援被困人員，有的是掌控消防車輛，有的是負(fù)責(zé)水源引導(dǎo)。雖然每個人都只在一片有限的區(qū)域內(nèi)工作，但只有密切的協(xié)作，才能順利地實(shí)施滅火和疏散方案。團(tuán)隊(duì)的每個環(huán)節(jié)都需要高度的默契和無聲的配合，只有如此，才能在緊要關(guān)頭保證任務(wù)的完成。通過不斷地充實(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并且學(xué)會了更好地與他人溝通和配合，以達(dá)到最佳的工作效果。
第三段：緊張心情下的冷靜應(yīng)對。
消防員的崗位工作常常面對非常緊張的情況，因此需要保持冷靜和果斷的判斷。在實(shí)訓(xùn)中，我也經(jīng)歷了這樣的情景。當(dāng)模擬火勢迅速蔓延時，不知所措的情緒會讓人的判斷力受到干擾。然而，消防員需要在這個時候保持清醒的頭腦，迅速做出正確的決策。通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會了平復(fù)內(nèi)心，抵制恐懼與情緒的侵襲，并在形勢急迫的壓力下保持頭腦冷靜。這種冷靜和應(yīng)對能力不僅在消防員的工作中有用，也會幫助我在其他方面面對壓力時更好地應(yīng)對。
第四段：堅(jiān)持和體力的重要性。
在實(shí)訓(xùn)中，我深切體會到了消防員工作的艱辛和需要的體力。滅火工作需要數(shù)小時持續(xù)勞動，需要長時間在高溫環(huán)境下奮戰(zhàn)。為了保持身體的較高水平，我努力鍛煉身體，提升耐力和體力。通過艱苦的訓(xùn)練和堅(jiān)持不懈地努力，我的體力得到了明顯提升。并且，我在這個過程中學(xué)會了相信自己，認(rèn)識到只有不斷的堅(jiān)持才能戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。
第五段：從實(shí)訓(xùn)中的成長與收獲。
通過這次消防員崗位的實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。一方面，我明白了消防員這個職業(yè)的偉大和責(zé)任。作為消防員，我們必須時刻保持高度的警覺性，投身到緊張而艱辛的工作中。同時，我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、冷靜應(yīng)對和堅(jiān)持不懈的重要性。從實(shí)訓(xùn)中的成長與收獲，讓我更加堅(jiān)定了作為消防員的信念。作為一名消防員將是我人生中最重要的選擇之一，并為之努力奮斗。
總結(jié)：
通過這次消防員崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何正確滅火和疏散，更重要的是，在實(shí)際行動中感受到了這個職業(yè)的艱辛與偉大。我發(fā)現(xiàn)消防員除了需要一身的本領(lǐng)之外，更需要的是責(zé)任感和使命感。我將始終記住這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感，不斷提升自己的能力，為保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全做出自己的努力。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
客服崗位是一個需要具備良好溝通技巧和服務(wù)意識的職業(yè)。為了更好地適應(yīng)未來的就業(yè)環(huán)境，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
在實(shí)訓(xùn)課程的第一天，我們進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，包括客服的基本知識和技巧。我了解到，客服工作需要掌握良好的溝通技巧，理解顧客的需求，并能夠提供有效的解決方案。同時，客服人員還需要具備耐心和耐心，處理各種復(fù)雜的顧客投訴和疑問。在理論學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，為實(shí)際實(shí)訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。
接下來的幾天，我們開始進(jìn)行實(shí)際的模擬操練。在模擬操練中，我扮演了客服人員的角色，需要回答顧客的問題和解決他們的問題。剛開始的時候，我感到有些緊張和不安。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的進(jìn)行，我逐漸掌握了自信和冷靜處理問題的能力。我學(xué)會了如何平靜地應(yīng)對顧客的投訴和不滿，如何傾聽和理解他們的需求，并給出合適的解決方案。通過模擬操練，我不僅實(shí)際操作了客服工作的流程，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。
實(shí)際實(shí)訓(xùn)是我最為難忘的部分。我們被分配到了一家實(shí)際客服中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，接聽真實(shí)顧客的電話和回答他們的問題。起初，我對自己的能力有些懷疑，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，并取得了一些成績。通過實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的挑戰(zhàn)性。有時候，顧客的態(tài)度可能很不友好，他們可能充滿怨言和抱怨。然而，這正是客服人員展示自己服務(wù)意識和溝通技巧的機(jī)會。通過實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我逐漸學(xué)會了如何保持冷靜和專業(yè)，給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
最后一天，我們進(jìn)行了一次總結(jié)和反思。在這個過程中，我認(rèn)識到客服工作并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，而是需要不斷學(xué)習(xí)和提高的過程?？头藛T需要與顧客保持良好的關(guān)系，并且要不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)與不同顧客交流時，要簡單明了地表達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性。此外，我還意識到有效的溝通是客服工作的核心。客服人員需要學(xué)會傾聽和理解顧客的需求，在不損害顧客利益的前提下，給予合適的解決方案。
總的來說，客服崗位的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)、模擬操練和實(shí)際實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的溝通技巧和解決問題的能力，更深刻地理解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和心得將會對我產(chǎn)生積極的影響，并幫助我成為一名優(yōu)秀的客服人員。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
金融行業(yè)一直以來都是人們熱衷追逐的方向之一，而在大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行金融崗位實(shí)訓(xùn)，對于提升自身實(shí)踐能力和了解金融行業(yè)的運(yùn)作具有重要意義。在這次金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我深切地感受到了金融行業(yè)的殘酷競爭和日益升級的專業(yè)需求，同時也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會。
首先，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個了解金融行業(yè)的平臺。在實(shí)踐過程中，我親身參與了金融機(jī)構(gòu)的各個環(huán)節(jié)，如銀行柜臺業(yè)務(wù)、基金銷售、股票交易等。通過這些實(shí)踐，我逐漸了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場的變化規(guī)律。這樣一來，我不僅更加清楚地了解自己在未來發(fā)展中的方向，也增強(qiáng)了對金融行業(yè)的興趣和熱情。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的專業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握金融知識，還需要具備一定的專業(yè)技能。例如，在銀行柜臺業(yè)務(wù)中，我需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程并能夠準(zhǔn)確、高效地為客戶服務(wù)；在股票交易中，我需要熟悉證券市場的運(yùn)作規(guī)則和交易方式，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和決策。通過不斷地實(shí)踐，我的專業(yè)技能得到了鍛煉和提升，這對于我今后在金融行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
再次，金融崗位實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與他人合作的能力。金融行業(yè)是一個高度依賴團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，只有與他人合作才能更好地完成工作。在實(shí)訓(xùn)中，我需要與同事協(xié)作完成一系列的任務(wù)，例如柜臺工作時需要與其他柜員密切配合，快速解決客戶問題；在基金銷售中，需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定銷售策略，并通過互相學(xué)習(xí)和支持的方式取得優(yōu)異的業(yè)績。通過這樣的實(shí)踐，我增強(qiáng)了與他人合作的能力，學(xué)會了傾聽和溝通，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。
此外，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個錘煉自身能力的機(jī)會。在金融行業(yè)，競爭非常激烈，只有具備優(yōu)秀的能力才能立于不敗之地。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅面臨著來自同齡人的競爭，還需要應(yīng)對各種復(fù)雜的市場情況和客戶需求。這個過程中，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會了面對困難和挑戰(zhàn)。通過實(shí)踐的積累，我逐漸提升了自己的判斷能力和應(yīng)對能力，并在困境中尋找解決問題的方法。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到金融行業(yè)的重要性和艱辛。金融行業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，也與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)訓(xùn)中，我親自體會到了金融行業(yè)的快節(jié)奏和高壓力，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與巨額的資金、龐大的客戶群體緊密相連。這讓我對金融行業(yè)充滿敬畏之情，也激發(fā)著我在該領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了一個了解金融行業(yè)的平臺，也大大提高了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。它為我錘煉能力、認(rèn)清行業(yè)的重要性和艱辛提供了寶貴的機(jī)會。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名具備優(yōu)秀能力和綜合素質(zhì)的金融專業(yè)人士。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
近期，我有幸參加了一次為期多月的客服崗位實(shí)訓(xùn)，這是我人生中難得的一次機(jī)遇。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于客服工作的知識和技能。在實(shí)習(xí)的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，下面我將就這次實(shí)習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)，以供參考。
首先，作為一名客服人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶溝通的過程中，我們需要主動傾聽客戶的需求，并及時給予解答和反饋。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽，如何更好地理解客戶的需求，并能夠準(zhǔn)確、明確地表達(dá)出來。同時，通過不斷磨礪溝通能力，我也意識到了待人真誠、友善的重要性。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能更好地為客戶提供服務(wù)，解決問題。
其次，實(shí)習(xí)期間，我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在客服崗位上，因涉及到各種問題的解答，有時候需要多個人共同協(xié)作才能得以解決。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)，尊重他人的意見，并能夠積極參與團(tuán)隊(duì)討論，找到最好的解決方案。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，也能夠培養(yǎng)我們的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
第三，積極主動地學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己的能力也是客服工作的重要要素。通過實(shí)習(xí)，我明白了作為一名客服人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。除了日常的業(yè)務(wù)知識掌握，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解客戶的需求和行業(yè)狀況，以更好地為客戶提供服務(wù)。
第四，情緒管理對于客服人員是非常重要的。在客服崗位上，我們時常會遇到各種各樣的客戶，有的客戶態(tài)度惡劣，有的客戶情緒激動，這時候我們需要保持冷靜、耐心地為客戶提供服務(wù)。在實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷過許多困難的、棘手的情況，通過自己的努力與訓(xùn)練，我逐漸掌握了情緒管理的技巧。我學(xué)會了控制自己的情緒，以積極的態(tài)度去解決問題，從而更好地為客戶服務(wù)。
最后，通過實(shí)習(xí)，我對客服工作有了更深入的了解和認(rèn)識?？头徫还ぷ鞑⒉粌H僅是簡單的為客戶提供服務(wù)，更是對自己能力的全面考驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)技巧，如禮貌用語、解答問題等，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神、積極主動學(xué)習(xí)的態(tài)度以及情緒管理的能力。這次實(shí)習(xí)使我更加堅(jiān)定了從事客服工作的決心，并為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，客服崗位的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了一個寶貴的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，我在溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒管理等方面取得了明顯的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十七
近年來，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展，各大企業(yè)紛紛加大對電商人才隊(duì)伍的培養(yǎng)力度。為了更好地了解電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和提高自己的實(shí)際操作能力，我參加了一次電商崗位實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，并對電商行業(yè)有了更深入的了解。
首先，實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的競爭非常激烈。在實(shí)踐操作中，很多同學(xué)都迅速掌握了平臺操作技巧，發(fā)布了各類商品，但是銷售成績卻相差懸殊。經(jīng)過觀察和交流，我發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的差異化和服務(wù)的個性化。在眾多同類產(chǎn)品中，要想脫穎而出，就必須找到自己的特色。通過分析市場需求和競爭對手，選擇有市場潛力的產(chǎn)品，并進(jìn)行精細(xì)化的包裝和宣傳，才能吸引更多的消費(fèi)者。
其次，實(shí)訓(xùn)中我也深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在電商行業(yè)中，單打獨(dú)斗很難取得好的成績。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，分工合作，共同開展?fàn)I銷活動。我們共同研究市場動態(tài)，分享經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作，不僅增強(qiáng)了彼此之間的友誼，還取得了良好的銷售成績。在實(shí)踐操作中，每一次的成功都離不開團(tuán)隊(duì)的努力和合作。
第三，實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻領(lǐng)悟到了“顧客至上”的理念。電商行業(yè)最終的目標(biāo)是為顧客提供最滿意的服務(wù)和商品。因此，在實(shí)踐操作中，我時刻關(guān)注顧客的需求和反饋，及時進(jìn)行調(diào)整和改善。盡管這樣的實(shí)踐中需要付出更多的心血和耐心，但是最后收獲的滿意顧客和良好的口碑是無法估量的。只有顧客滿意，電商企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
第四，實(shí)訓(xùn)過程中，我還學(xué)會了利用數(shù)據(jù)分析支撐決策。在電商行業(yè)中，數(shù)據(jù)是重要的資源，能夠幫助我們了解顧客的購買習(xí)慣、市場需求，同時也可以衡量銷售成果。通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具的使用，我能夠清晰地了解自己的運(yùn)營情況，并從中找到問題所在，制定合理的解決方案。通過數(shù)據(jù)分析，我能夠更好地把握市場趨勢，提高自己的銷售能力。
最后，實(shí)訓(xùn)過程中，我也認(rèn)識到電商行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，掌握新技能，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我會持續(xù)關(guān)注電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的電商專業(yè)能力。
通過這次電商崗位實(shí)訓(xùn)，我收獲了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識，對電商行業(yè)也有了更深入的了解。我深刻領(lǐng)悟到了電子商務(wù)行業(yè)的競爭激烈、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、顧客至上、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我相信，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名優(yōu)秀的電商從業(yè)者，并在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十八
近日，我參加了一次崗位分類實(shí)訓(xùn)，這讓我對工作的認(rèn)知有了更加清晰的認(rèn)識。在接下來的文章中，我將分享我對崗位分類實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識和體會心得，包括對于實(shí)際工作中的理解和對未來發(fā)展的展望。
崗位分類實(shí)訓(xùn)是一種為員工量身定制的培訓(xùn)課程。在這個課程中，員工將了解他們的職位、職能、工作條件和工作量、質(zhì)量等方面的情況。該培訓(xùn)課程通過深入探討崗位職責(zé)，提高員工的工作效率和準(zhǔn)確性。這有助于構(gòu)建在專業(yè)知識基礎(chǔ)上的能力和技能，使員工的工作得以更好的發(fā)揮。
第二段：實(shí)訓(xùn)的過程和實(shí)踐成果。
在課程中，我們分為不同的崗位進(jìn)行實(shí)際操作，包括物流、銷售、客服等。在分配到不同的崗位后，我感到非常興奮，因?yàn)檫@將幫助我更好地認(rèn)識這些部分，以及如何正確地完成Job。在實(shí)踐中，我意識到，每個部門都有獨(dú)特的工作職能，但相互協(xié)作卻又非常緊密。不同崗位組成一個完整的生產(chǎn)線，壓實(shí)了團(tuán)隊(duì)的緊密程度。
第三段：對實(shí)訓(xùn)課程的感受。
在我的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，通常需要我們在一天內(nèi)完成一個完整的工作流程。這需要我們有更高的耐力和效率，但我卻認(rèn)為這是一種對于我的鍛煉機(jī)會。此外，了解不同職能組成的流程，我認(rèn)為這有助于全面了解公司的運(yùn)作，同時也有助于我在未來崗位上變得更加熟練。
第四段：實(shí)踐對于未來的啟示。
在實(shí)踐中，我意識到，崗位分類實(shí)訓(xùn)可以對未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。根據(jù)掌握的知識和技能，我可以為未來的就業(yè)做更好更全面的規(guī)劃。我可以不斷拓展我的知識和技能，以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的變化和要求。此外，在實(shí)踐中更好地了解自己，找到自己不足的地方，這也有助于我在未來的職業(yè)生涯中獲得更大的成功。
第五段：總結(jié)。
最后，我想重申一下崗位分類實(shí)訓(xùn)對我的意義。在參加課程后，我對不同部門的職能有了更清晰的認(rèn)識。此外，我通過實(shí)際操作，在學(xué)習(xí)和對未來發(fā)展的思考中得到了質(zhì)的飛躍。我相信這將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十九
會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【會計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
通過本月的會計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會。
身為一名會計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺，上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會計(jì)主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，防范會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計(jì)兩個不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些，那么會計(jì)的工作量必定會減輕很多，還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時，也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來，我會充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
重慶信和升財(cái)務(wù)管理有限公司經(jīng)重慶市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，專注于工商代辦業(yè)務(wù)及中小企業(yè)財(cái)稅外包業(yè)務(wù)。公司擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)注冊師、精通各類企業(yè)管理的專業(yè)會計(jì)師、注冊稅務(wù)師、奮斗在第一線的老手執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)。本人很榮幸有機(jī)會在該公司實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)心得體會如下：
通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會計(jì)工作中的各種操作，體會到了會計(jì)電算化為會計(jì)工作帶來的便捷。
我從事的職業(yè)是會計(jì)，相對于其他專業(yè)而已，會計(jì)的入職門檻比較低，需要較大。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從業(yè)從業(yè)和其他專業(yè)慢慢融合在一起產(chǎn)生了新的職業(yè)，為以后會計(jì)人員的發(fā)展提供給了更多的選擇機(jī)會。
我在溫州市機(jī)車部件有限公司當(dāng)會計(jì)，該公司財(cái)務(wù)部門一共有2個人——會計(jì)和出納，崗位流程如下：月末結(jié)轉(zhuǎn)及提取相關(guān)稅，復(fù)核會計(jì)憑證，編制以及出具會計(jì)報(bào)表附注，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，編制現(xiàn)金流量預(yù)測表，收集員工考核資料，管理性工作。我的崗位的職責(zé)是編制會計(jì)憑證，及時將會計(jì)憑證整理歸檔，記錄、核算公司的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的審核、整理、統(tǒng)計(jì)，整理各種料單，編制月度各分公司工資分配表、材料分配表。
剛進(jìn)去的我對一切事情都比較陌生，在企業(yè)里，我開始接觸銀行對賬單，銀行單，發(fā)票聯(lián)，記賬聯(lián)，匯票等，這些東西是我在學(xué)校里都沒有見到過的，而這些在企業(yè)里是經(jīng)常見到的，因此要對這些比較了解，等了解之后才適應(yīng)以后的工作。接下來做帳：根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫原始憑證和記賬憑證，根據(jù)會計(jì)憑證登記日記賬，根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。會計(jì)本就是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，對著那枯燥無味的數(shù)據(jù)和發(fā)票就會心煩。心一煩，賬就會做錯，越錯越多，越多心越亂，但最后我還是讓自己平心靜氣地去工作。我堅(jiān)信只要我持之以恒，不斷拼搏努力，就會取得收獲。
在企業(yè)打好人際關(guān)系很重要，跟各部門人員關(guān)系要處理好，尤其是公司的負(fù)責(zé)人，畢竟財(cái)務(wù)工作涉及到企業(yè)的命脈，若有所失，哪方都不討好。會計(jì)這個崗位的就業(yè)前景比較好，無論是內(nèi)資企業(yè)，外企，事務(wù)所，還是理財(cái)咨詢等方面都涉及到會計(jì)，因此會計(jì)帳做得好，發(fā)展的前景很大。未來的道路是漫長的，我要學(xué)得還有很多。這個工作只是為以后的道路做鋪墊，今后的我會加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和文化素質(zhì)，監(jiān)督勉勵自己在學(xué)習(xí)上更加發(fā)奮，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，我相信在以后的道路中我會越走越順，越走越遠(yuǎn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二十
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客服這一職業(yè)越來越受到重視。作為與客戶直接接觸的重要崗位之一，客服人員需要具備良好的溝通技巧和處理問題的能力。為了提高實(shí)際操作能力，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。在這段時間里，我深刻體會到了客服工作的重要性，并且對這一職業(yè)也有了更深入的了解。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們被要求進(jìn)行一些基礎(chǔ)的課程學(xué)習(xí)，如電話禮儀、溝通技巧等。這讓我明白到客服工作并非只是簡單地回答電話，而是需要綜合運(yùn)用各種技能。一方面，我們需要保持良好的口頭表達(dá)能力，用準(zhǔn)確、簡潔的語言回答客戶的問題，并且要能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶的需求。另一方面，我們還需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軙榫w激動或者表達(dá)不清楚，我們需要耐心地傾聽并解決問題。
在理論學(xué)習(xí)之后，我們開始進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練。這是一個真實(shí)的客服呼叫中心環(huán)境，讓我們能夠更好地感受到客服工作的壓力和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中，很多知識點(diǎn)和技巧都需要靈活運(yùn)用。例如，有些客戶可能會因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而投訴，我們需要動用一些應(yīng)對技巧，如道歉、解釋并提供解決方案，以使客戶滿意。另外，如何處理客戶投訴、糾紛以及疑難問題也是我們需要在實(shí)際操作中不斷摸索和提高的。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們還接觸到了一些具有挑戰(zhàn)性的場景，如客戶情緒激動、電話反復(fù)打來、客戶異常重要等。這時，我們需要保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，處理問題并化解矛盾。有時候，客戶可能會對我們進(jìn)行辱罵或者大聲咆哮，這時候，我們更需要保持冷靜，理解客戶的情緒，不與其爭吵，而是轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，聆聽和理解客戶的需求是解決問題的關(guān)鍵所在，只有站在客戶的角度思考，才能更好地滿足他們的期望。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。客服不僅僅是一個工作，更是一種責(zé)任和使命。我們代表著企業(yè)，與客戶面對面，用我們的服務(wù)和態(tài)度來給與客戶最好的體驗(yàn)。一個好的客服工作能提高客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)形象，甚至為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。因此，我明白作為一名客服人員，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對每一個客戶，堅(jiān)守原則，做到真誠、耐心、專業(yè)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)質(zhì)量和技能，才能更好地勝任這個工作。
總之，客服崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也向更高的職位邁進(jìn)。