餐廳員工培訓學習心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    寫心得體會可以培養(yǎng)我們的思考能力和表達能力。心得體會的撰寫可以采用自由書寫的方式,不過度拘泥于格式和結構。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇一
    這次培訓雖然也只有短短的十天時間,但是課程安排緊實、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
    第一是精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的都是集團公司的領導,他們能夠親臨授課就足以見出集團對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且各位領導為了這次培訓無不作了精心的準備,結合自己多年的工作經(jīng)驗,為我們提出了很多寶貴的建議,也詮釋了“四個一切”的核工業(yè)精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習。
    第二是知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大,從集團介紹到企業(yè)文化再到職業(yè)生涯規(guī)劃,集團領導為我們輸送了大量的知識養(yǎng)分,使我們了解了中核集團這個龐大的組織。除了集團層面的培訓,這次訓練營還安排了商務禮儀、職場溝通技巧、心理適應與自我激勵等課程,對于我們新員工的幫助是不言而喻的。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
    第三是情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,雖然我們畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是我們相聚在訓練營,我們就有了一個共同的身份,那就是“中核人”。通過參加軍訓和各種集體活動更是拉近了我們的距離,歸屬感也更加強烈。
    十天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。作為十萬分之一的中核人,我意識到未來是機遇和挑戰(zhàn)并存的,如何更好地開展工作應該是我們接下來要思考的核心問題。我總結了以下幾點希望與幾位新同事共勉:
    第一是要盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。我們的身份不再是學生,而是一名公司員工,我們就應該改變作為學生時的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,并找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大環(huán)境。
    第二是要著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識。責任重于一切,這是核工業(yè)企業(yè)文化的核心所在,對工作要敢于負責,一個對工作有責任心的員工才是合格的員工。另外由于行業(yè)的特殊性,很多工作都是在艱苦的條件下進行的,這就要求我們肯吃苦、能吃苦、會吃苦,學會苦中作樂,并通過自己的努力為公司創(chuàng)造業(yè)績。
    第三是要時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。這次培訓中,所有的講師無一例外的講到了要時刻學習以充實自己。作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇二
    隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)的硬件設施基本上都能滿足客人的需要,人才才是企業(yè)競爭的核心,員工的培訓和管理則是獲得企業(yè)優(yōu)秀人才的根本性措施。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于員工培訓學習。
    吧!
    首先感謝各位老師在這幾天給我們耐心的講解,為我們下一階段的工作指明了方向。通過這幾天的學習,讓我對今后的業(yè)務知識有了新的認識。
    我畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術學院工程經(jīng)濟系工程造價(公路方向)專業(yè),在校期間,通過課程學習,對于公路設計、施工、監(jiān)理等方面的知識有了初步的了解。在大三上學期對概預算軟件進行了強化訓練,已具備初步編制施工概預算的能力。
    這次培訓,讓我受益良多。從唐總的“責任成本管理基礎知識”講解到劉吉蘭老師的“責任預算編制”到羅工的“。
    合同。
    管理相關知識”等等。這些知識是我們在學校無法接觸到的,但是這些又是與我們今后的工作息息相關的。我個人認為:如果能及時了解,掌握并消化這些知識的話,那么我們下一階段的工作就有了一個好的開始。這次培訓只有短短的幾天,接受到這么多的新知識,肯定一時無法全部消化,那么就要求我們到了項目部后,仍要注重學習,通過日常工作的開展,來理解消化這些知識。所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。雖然畢業(yè)了,但在學習的道路上,我們?nèi)砸蟛较蚯白摺?BR>    我是跟著我們項目總工搞變更索賠工作,所以對于索賠創(chuàng)效知識特別感興趣,也是我現(xiàn)在特別薄弱的環(huán)節(jié)。通過這次的學習,對我以后工作的開展大有幫助。由于我是五月初就前往衡桂三標項目部報到實習的,到現(xiàn)在已近兩個月。在這兩個月的時間里,通過我們周俏部長的傳幫帶,我對工程前期準備工作中與計劃相關的業(yè)務有了一定的了解。在學校學的都是理論知識,到了實際工作中還不一定都用得上,所以一切還是要從頭學起。首先我們從復核藍圖工程量開始,然后對照工程量清單進行分類及匯總。在工程量統(tǒng)計的過程中,加深了我們對橋涵結構布局及施工工藝的了解。然后就是編制工程量臺帳,這是一個繁瑣而單調(diào)的工作,但是又不能出半點差錯,有時一個小數(shù)點的錯位,就會引起幾萬甚至幾十萬的誤差。還有合同資質(zhì)審核,文檔的歸類及存放。這就是我們今后的日常工作。
    對于下一階段的工作,我覺得我們要在以下幾個方面做好:
    一、盡快適應角色的轉(zhuǎn)變,心態(tài)要端正。不要老是想著在學校是多么的悠閑,而出來做事后是那么的不自由。我們已經(jīng)不是一名大學生了,而是一位剛踏上工作崗位的實習生。我們面對的又是一個全新的領域,等著我們?nèi)ヌ魬?zhàn)。
    二、增強溝通能力。在理論聯(lián)系實踐的過程中,我們肯定會遇到一些問題,這就要求我們有一定的溝通能力與技巧。在講究團隊協(xié)作精神的企業(yè)中,良好的溝通能力是必不可少的,只有各部門之間相互協(xié)作,才能使項目部的工作正常的運轉(zhuǎn)。
    三、要有吃苦耐勞的精神??赡荛_工前期的工作環(huán)境不那么盡如人意,但是干工程的,條件相對是要艱苦些?!凹热贿x擇了遠方,便只有風雨兼程的前進”。在項目上,有時為了趕工期,加班是在所難免的。希望大家不要抱怨工作量大,你做了多少事,大家都看在眼里,領導也會記祝高調(diào)做事,低調(diào)做人。只要把工作做好了,最終都會收到回報。
    關于這次培訓,我有點建議,能否讓技術員也參與到合同的學習中來,讓他們明白施工過程中哪些工序的費用是已包括在合同之內(nèi),哪些工序是不用另行計價的,那么現(xiàn)場簽證單這塊就會得到很好的管理。其次,對于我們這些職場新人,公司以后能否組織一些為人處事,待人接物方面的培訓,讓我們快速成長起來!
    20xx年7月9日對于我來說是一個很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事,對我來說一切都感到如此新鮮。但公司領導的關懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
    在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓結束了,經(jīng)過一周多緊張的學習讓我受益匪淺,感觸很深。通過這次培訓,我對自己的新的崗位有了一個全面的理解,對自己也有了一個全新的認識,也幫助我更快地從學生的身份中轉(zhuǎn)變過來。俗話說:“玉不琢,不成器?!币粋€人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過對企業(yè)文化的了解和學習,對公司使命、價值觀的認識,讓我對公司有了一個全面的了解。使我對公司的未來充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標,也激勵著我在以后的生活中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素養(yǎng),使自己更快的成長起來。
    老師們的細心教導讓我將學校中的理論知識與現(xiàn)實中的實際應用更深的聯(lián)系在了一起,對所學的專業(yè)知識也有了更深的理解,有一種豁然開朗的感覺。作為一名計劃人員,我深刻認識到了這個崗位的重要性,些許馬虎可能就會帶來不可挽回的損失。
    投入工作以后,我決心嚴格遵守公司各項紀律,不斷學習,努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發(fā)出自己的那份光,那份熱!
    (2)千里之行始于培訓。
    前幾天我參加了公司組織的20xx年大學生專業(yè)知識的培訓,學習了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務知識,感謝公司領導給我們這次培訓的機會,我深知我們這批大專生回來培訓的機會是多么珍貴,謹允許我代表09屆大專生對公司領導表示深深的謝意。歷時6天的培訓讓我受益良多。我簡單概括為兩點:兩個收獲、兩個擔憂。
    第一、收獲知識。在為期6天的時間里,我認真學習了責任成本管理的基礎知識,怎么進行責任預算的編制,合同怎樣管理,怎樣進行驗工計價、竣工結算管理,概預算的基礎知識,怎樣去索賠創(chuàng)效,計劃統(tǒng)計知識及報表編制說明。每個老師都很細致的給我們講解這些基礎知識,及時解決我們提出的問題,讓我們對即將接手的工作不再感到迷茫,通過學習,我覺得自己加深了對業(yè)務知識的了解。當然,具體工作還要靠我們?nèi)嵺`,我深知成功的經(jīng)驗是可以復制的,成功的汗水是不能復制的。在這里,我想對老師們說聲:老師,您辛苦了,謝謝!
    第二、學會做人。我很幸運,提前二個月走上了工作崗位。從項目部回來,回機關就感覺像回家一樣,每個人臉上都帶著微笑,完全沒有那種高高在上的感覺。我到成本部報到,蔡主任看到我就說:回來了啊!聽了這話就像游子歸家的感覺。就像他們說的那樣:機關為基層服務。唐總上課的時候,不僅教給我們知識,還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,高調(diào)做事,低調(diào)做人。這對我教育挺大的。我是一個比較浮躁的人,老是沉不下來,我以后要以這個為。
    座右銘。
    努力地改,誠實做人,踏實做事。我以后一定會遵守公司的各種。
    規(guī)章制度。
    忠于公司,爭取做七公司優(yōu)秀的員工。
    這六天的培訓讓我有種危機感,我有兩個擔憂。
    第一、我是一名大專生,公司這次新進員工有180多個本科生,如果我不努力,就會被公司淘汰。但我會秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,爭取通過自己的努力來縮小文憑之間的差距。我堅信我能行!
    第二、我不知道我們是不是幸運,剛畢業(yè)就趕上國家基礎建設高峰期,公路、鐵路建設在全國各地熱火朝天地在進行,形勢一片大好,但過三、五年了,基礎建設進入平淡期,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時候我們都面臨失業(yè)的危險,我們該何去何從?為了不使我們?nèi)?、五年后失業(yè),我們現(xiàn)在就要努力學好業(yè)務知識,打好牢固的基礎,爭取不被公司所淘汰。
    其次,最重要的是,經(jīng)過了專業(yè)課的培訓,我對即將從事的工作有了更深入的了解。作為計劃人員,我們的工作任務量大而且繁瑣,想要成為一名優(yōu)秀的計劃人員,不僅要有誠懇的態(tài)度、高度的責任感,還要具備不怕吃苦的精神和不斷進取的決心,這都需要我們在將來的實際工作中不斷的努力?,F(xiàn)在的我們對于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上,因為,短短的幾天時間想要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,達到質(zhì)的飛躍很困難,甚至是不現(xiàn)實的,所以,即使是停留在理論的層面上,也為指導我們下步實踐奠定了基矗感謝公司領導和老師為了這次培訓所傾注的心血。
    培訓過后,我在收獲知識的同時也對未來的工作有了更多的思考。走出校園,步入社會,我們每個人心中都有對未來的憧憬,但是同時也存在著或多或少的恐慌,這是人之常情,想要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,相信會需要很長的一段時間,但是現(xiàn)實不允許,企業(yè)的飛速發(fā)展、競爭的日趨激烈,這都要求我們迅速進入角色,因為機會稍縱即逝,所以我們只能迅速的成長,適者生存,能夠留下來的才是企業(yè)和社會所需要的人才。
    在工作中,我認為有兩點是非常必要的。第一點是歸屬感,第二點是榮譽感。歸屬感是講,我們來到公司,這里就是我們的家,我們都是家庭中的一員,我們的奮斗目標就是為了這個家更好,也就是在為我們自己創(chuàng)造效益,只有找到這種歸屬感,我們的付出才會心甘情愿,才能夠真正做好。第二是榮譽感,講到榮譽感是說,我們身在公司,要時刻有一種集體榮譽感。我們就是龍頭,我們就是品質(zhì),走到外面,我們中鐵十二局集團的項目,我們七公司的項目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大,而是要我們時刻鞭策自己不能放松,要做出榜樣!有了這種榮譽感,我們就會不自覺的努力,那還有什么困難是不能克服的呢?!
    佛曰:“前世五百次的回眸,才換來今生的擦肩而過”。來到七公司,是緣分更是幸運,因為看到的是一群敬業(yè)而又嚴謹?shù)念I導和同事,在他們的教育、幫助之下,我們不會走錯路,只會少走彎路。所以,我想告訴自己,也想告訴我的同事們:我們的青春我們自己做主,好好奮斗,未來真的不是夢!
    餐廳員工培訓學習心得體會篇三
     員工參加培訓,學到了什么呢?有什么
    心得體會
    嗎?下面是為大家?guī)淼?BR>    員工培訓心得體會范文
    ,歡迎參閱!
     不學則惘,無為則殆。市統(tǒng)計局為幫助基層統(tǒng)計工作人員提高個人素質(zhì),增強責任意識,確保我們能夠以端正的態(tài)度,過硬的能力,良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到統(tǒng)計崗位和統(tǒng)計工作中,特舉辦了統(tǒng)計工作人員培訓班。對我們進行了一次有組織,有計劃,有針對的培訓。指導我們怎樣工作,教導我們怎樣做人,使我感到收獲頗豐。
    
     當今社會快速發(fā)展,我們不難感覺到知識爆炸的巨大威力,也體會到了學習的必要性。它主要體現(xiàn)在(一)統(tǒng)計工作的快速發(fā)展向我們提出了更高的要求,拉著我們學;(二)經(jīng)濟發(fā)展對統(tǒng)計工作的更高要求,帶著我們學;(三)是統(tǒng)計知識的更新日新月異,逼著我們學。所有這些都讓我看到學習是不被淘汰的唯一出路。對于我們這些統(tǒng)計工作人員來說,以前在學習上缺乏系統(tǒng)性,也沒有形成學習的氛圍。往往不能自覺主動地抽出時間,靜下心來學習。常常是需要什么,急用什么,才想起來學什么,遇到問題才翻理論、尋政策,臨時抱佛腳。學習缺乏“擠”勁和“鉆”勁,一般通讀多,精讀少,主題不突出。學習不注重全面系統(tǒng),淺嘗輒止;更不注重做學習筆記,過眼云煙。通過這次培訓,不但使我們學習到了許多非常實用的知識和道理,而且也在工作環(huán)境中營造了一種濃厚的學習氣氛,為我學到更多的知識搭建了平臺。幫助我明確了為什么學,學什么和怎樣學的問題。首先就是要加強理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節(jié)點,才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”;第二就是要學習怎樣做人,要以科學的發(fā)展觀武裝頭腦,要行得正,走得直。第三要學習怎樣做事,要借鑒一切最新的統(tǒng)計知識,不斷更新知識儲備。
    
     做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。作為一名統(tǒng)計工作人員,可以說是一個蘿卜一個坑,我們每個人都有自己的崗位和職責。通過這次學習,使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。激發(fā)了我的自覺性、主動性、積極性;也正是通過學習,激勵我要奮發(fā)有為,積極進取,只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng),才對得起人民對我們的重托,才對得起領導的信任,也才對得起自己無悔的青春。
    
     通過為期三天的學習,使我的理論水平,業(yè)務素質(zhì)和精神面貌都大為改觀,但歸根到底還是要把工作做好。我認為在工作中只有從強化工作意識入手,才能使工作邁上一個新臺階。而強化工作意識主要要從以下三個方面來體現(xiàn)。一是端正思想:以前我只認識到自己是統(tǒng)計,只要做好簡單的加減乘除就算完成任務,通過學習使我對本職工作有了更進一步的認識,把統(tǒng)計工作上升到一種調(diào)查研究活動,或者說是一種認知活動。統(tǒng)計工作的具體形式是調(diào)查研究的工作過程,是從定性認識到定量認識,再到定量認識與定性認識相結合。統(tǒng)計的工作過程分為統(tǒng)計設計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析四個階段,統(tǒng)計工作的各個階段與統(tǒng)計認識過程是相對應的。統(tǒng)計設計階段,是統(tǒng)計認識過程中以定性認識為基礎,為從定性認識到期定量認識過渡做好準備的階段;統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計整理階段,是定量認識中從個體到總體的過渡;統(tǒng)計分析階段,是統(tǒng)計認識過程中的定性與定量相結合,從而更深入認識社會經(jīng)濟總體現(xiàn)象的階段。這四個階段是緊密聯(lián)系的,是統(tǒng)計工作的'一般過程;它們相互影響,不能完全機械地分開。這與種莊稼的過程不完全一樣。正如莊稼收獲后要用于糧食、種子、其它原料等報務,統(tǒng)計成果最終也要服務于各方面的需要,才能發(fā)揮其作用。統(tǒng)計服務體現(xiàn)于統(tǒng)計作用上。統(tǒng)計具有綜合度量、比較的功能。通過對統(tǒng)計結果的綜合度量、比較,對社會經(jīng)濟現(xiàn)象做出評價,能夠揭示社會經(jīng)濟現(xiàn)象在發(fā)展中的相同點和異同點,說明社會經(jīng)濟現(xiàn)象各標志間的相互關系,進而達到認識社會的目的。正是基于統(tǒng)計的這個特點,在大多數(shù)國家中,都由國家設立特定的機構專門負責社會經(jīng)濟的統(tǒng)計工作,為人們提供關于一個國家的現(xiàn)狀和發(fā)展前景的重要的數(shù)量化住處信息。這就是所謂的政府統(tǒng)計。總之能為經(jīng)濟建設服務,才是我們統(tǒng)計工作的靈魂。所以,思想端正了,工作標準才會提高;二是不畏難:從事統(tǒng)計工作每天應對的是許多重復,繁瑣的工作,應對的是各種形形色色的個人和單位,不怕困難,知難而進是做好統(tǒng)計工作的重要保證。同樣的工作,全力以赴和盡力而為所產(chǎn)生的結果是有本質(zhì)差別的。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇四
    在這短短的30天培訓里,難忘的是老師孜孜不倦的教誨,是同事之間細微的關懷,是室友每天親切的問候。我們懷揣著對未來的希望,憧憬著即將踏上農(nóng)商銀行的工作崗位。我因我是一名參與培訓的員工感到驕傲,我因我是一名農(nóng)商銀行人而感到自豪。
    在這短短的一個月里,我們這些來自于各地的學員一起經(jīng)歷了金融知識、職業(yè)操守、服務禮儀等方面的學習和培訓。是農(nóng)商銀行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
    首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境,我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農(nóng)商人應有的覺悟。農(nóng)商銀行的市場定位是支農(nóng)支小,服務三農(nóng),我們要有扎根基層,服務自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業(yè)務技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農(nóng)商銀行這個大家庭中來。
    再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進入到農(nóng)商銀行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到進入到實際工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡木瘢⒆约旱那巴九c農(nóng)商銀行的發(fā)展緊密結合在一起,為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
    最后,我想說的是,我無悔自己的選擇。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中的理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
    餐廳員工培訓學習心得體會篇五
    我在時光的天空里遨游,放飛著要穿越時空的夢魘;我在命運的渡口徘徊,等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步――穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,細數(shù)著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,時光已來到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學,告別了那些無憂無慮的日子......
    在這個夏的熱情撲面而來之際,我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進了省聯(lián)社新晉員工培訓的課堂,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說,有關銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽光的照射。
    初出茅廬的我,面對培訓班學生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會,但我一定要給自己機會”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來,想要去看一看外面精彩的世界。當然,競選的過程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預示著我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續(xù)奮進。
    也許是因為對銀行工作的向往和熱愛,我每一節(jié)課都聽的很認真。我想,這個培訓班不但是一個提升自我的機會,也是一個嶄露頭角的小舞臺?;蛟S是在幾次回答問題中的出色表現(xiàn),老師對我說,“你回答的很好,相信你會成為一名出色的銀行員工。”我忽然覺得,這次培訓,這個瞬間,會是一個新的開始。從那以后,我聽課更加認真,回答問題更加積極,參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
    為了盡快提高業(yè)務技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時間都用來練習點鈔、數(shù)字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點一滴的進步中的喜悅和成就感。
    在我們這個培訓班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓,一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學習和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關愛。我們一起努力,把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數(shù)點都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負的責任,不敢有任何懈怠。
    張愛玲說過“因為愛過,所以慈悲;因為懂得,所以寬容?!蔽乙呀?jīng)習慣了早晨六點起床,習慣了排隊去吃飯和上課,習慣了和同學們交流每天的學習內(nèi)容,習慣了這種忙碌而又快樂的生活。
    時間過的好像流沙,看起來漫長,卻無時無刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過,大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓生活,我也因為在培訓中取得優(yōu)異成績、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
    “花開不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓中的點點滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢想會在這里起航。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇六
    時間過的真快,我進入__餐廳培訓已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
    一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓。
    使我樹立了正確的從業(yè)觀念,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
    二、通過服務技能的培訓。
    我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
    三、通過這次培訓如何做好服務員我總結了以下幾點心德與同事們共同學習。
    1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
    2、迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
    3、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的原泉。
    4、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
    5、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
    7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
    8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
    9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
    每天進步一點點,積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇七
    人生未知長,一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻,焦急的等待著各個員工培訓通知的到來,時而心煩意亂,時而焦躁難安,無聊的猜測著各種可能的培訓時間和培訓以后的事情。一周之前,我們還是不曾相見的陌生人;一周之前,我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是,從我們走進黨校開始培訓的那一刻開始,我們就是有工作,有責任感,能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
    能成為信合的一員,相信大家都是很自豪,很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊,在改革的浪潮中不斷乘風破浪,發(fā)展壯大的企業(yè);因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn),奮勇拼搏,在2萬多人的競爭中,披荊斬棘,重重闖關爭取過來的。因為喜愛,所以爭取,因為爭取,所以珍惜,珍惜信用社給我們的工作機會,珍惜信用社給我們的培訓提高機會。
    7天的培訓學習,我學到了很多,也感悟了很多。記得拓展訓練的第一天,教官就告訴我們,我們是一個團隊,我們每個人都是有無限潛能的,也許剛剛開始,我并沒有太深的感悟??墒?,在以后的兩天內(nèi),我們在隊長的領導下充分發(fā)揮團隊合作精神,積極做好了教官交給我們的每一件事情,讓我真正體會到什么是團隊精神,也真正讓我們重新認識了自己。這其中,讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建,隊名、隊徽、隊歌、隊訓都由我們自己設計,我覺得這是隊員們自我認同的關鍵步驟,它讓每位隊員都找到了自己的存在感,有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責任感,這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設,為了將企業(yè)做的更好,關鍵是讓每一位員工都能夠認同企業(yè)文化,讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感,讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中,使之成為支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點,我相信,企業(yè)肯定會越辦越好,而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海,一個看似簡單,卻并不容易的小活動,口號是簡單的,可是要將這個簡單的口號喊好,并且又要獲得“大魔王“的認可,卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒,到后來的一次次認真總結,改變自我,而終于獲得”大魔王“的認可,順利過河。它讓我看到了大家的堅持,了解到哪怕一件很簡單的事情,如果不努力,也不會成功,而只有不斷的堅持,不斷的總結,將看似簡單、繁瑣的小事做好,才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前,大家也曾想過退縮,可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下,我們直面困難,凝心聚力,克服自己的膽怯心,不斷挑戰(zhàn)自我,最終登向高峰,那份喜悅和成就感,我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn),讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的,不敢挑戰(zhàn)自我,努力提高,自暴自棄的人是不可能成功的。
    7天的時間里,我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化,在“三心”的演講比賽中,我看到了信合人無限的激情,無私的愛心和無盡的責任感。它讓我陷入了深深地思考,我們做服務的,如果沒有一顆愛心,做什么事情都斤斤計較,老是想著值得不值得,有如此功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事好好相處呢?責任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì),俗話說,顧客就是上帝,如果沒有責任心,每天都得過且過,無視顧客的存在,我們將如何為單位創(chuàng)造價值?感恩是什么?我相信懂得感恩的人一定是幸福的,因為感恩,我們才會享受平凡的生活;因為感恩,我們才會享受沒有高樓大廈,但卻山清水秀,民風淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn);因為感恩,我們才會在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè);因為感恩,才會讓我們懂得人生的真諦。
    7天的培訓時間里,我們接觸了許多的業(yè)務知識和服務技能,安全保衛(wèi)學習,讓我不敢輕視安全問題,告訴自己不敢疏忽大意,一切要按要求辦事。會計信貸知識課,讓我認識到自己的不足,因為學習,自身的靈魂感覺到更加的惶恐,原來還有那么多自己并不了解的知識,危機感奔涌而來,要學習的還有那么多,以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的,她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求,也是新時期塑造成功自我的必備條件。
    7天的培訓生活就快要結束了,大家在一起快樂著,努力著,學到了很多,也感悟了很多,我很感恩大家有這樣一個一起學習的機會,我相信,這次的培訓會如一盞明燈,指引我們將來要走的路,為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧!加油!(澧縣聯(lián)社田雨鑫)。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇八
    培訓班安排在湖南大學,我于9月xx日來到湖南大學報到。映入眼簾的是〝熱烈歡送參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓的學員〞的巨型橫幅;進入湖南大學集賢賓館,一塊寫有〝熱烈歡送省農(nóng)行培訓班學員蒞臨湖南大學〞的紅色招牌格外鮮艷耀眼,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人,并為我們每位學員分發(fā)了〝學員證〞。培訓指南和培訓教案匯編等。翻開培訓指南,展現(xiàn)在眼前的是培訓須知。作息時間。培訓日程。培訓班委會成員及職責。培訓學員名單及分組。培訓教學效勞團隊等,給我一目了然的感受。
    湖南大學是一所千年學府,百年名校。自建國以來,為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學作為中年員工〝職業(yè)續(xù)航力提升〞培訓基地,一方面,表達了省農(nóng)行對培訓工作的高度重視;另一方面,表達了省農(nóng)行對中年員工的關心與關心。同時,借湖南大學這塊〝風水寶地〞和雄厚的'師資力量為全省農(nóng)很多準備,讓我們在培訓期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學對中年員工的負責態(tài)度和良苦用心,讓我們置身其中,融為一體,開心樂懷。
    培訓班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度,從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓的重要性。必要性。緊迫性,并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學金融與統(tǒng)計學院副院長。湖南大學金融開展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學的千年歷史變遷。人文變化。辦學特點。辦學學科以及研究成果,讓參加培訓的學員對湖南大學有了初步的了解和深情向往。短短4天的培訓,湖南大學的教授。講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及〝中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造。健康與養(yǎng)生。優(yōu)質(zhì)效勞與營銷溝通技巧。團隊精神培育。陽光生態(tài)培養(yǎng)。幸福家庭經(jīng)營。國學智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授。講師精心的備課。精彩的講解。精辟獨到的見解,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,回到充滿活力的青年時代。四天的培訓,讓我倍感親切,受益匪淺。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇九
    20xx年x月x日我正式加入了xx公司,并于x月x日參加了新員工培訓,此次培訓內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
    首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的'凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神,以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風,由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實處,無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
    其次,對xx的發(fā)展歷程感觸頗深。xx從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,xx今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為xx貢獻自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
    第三,公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領袖地位,就需要有很好的管理理念。xx采用的密集型集團化管理模式,實現(xiàn)了三個確保,即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司,各個樓盤,全國員工都能秉持xx作風,實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式,為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
    在四天充實的入職培訓中,恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為xx人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴格要求自己,努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學習中善于歸納總結,將學習和工作實踐相結合。提升自身業(yè)務及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的員工。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇十
    剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xx公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從_月_日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
    開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,_書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
    在同一天,xx書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。_書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的__個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇十一
    現(xiàn)代培訓基本理論和能力素質(zhì)模型是本文的兩個理論分析前提。你知道新員工培訓學習心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于新員工培訓學習心得體會,供大家閱讀!
    走出學校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
    開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
    第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
    最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓中領導對我們提出的要求。
    這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
    相信自己能行,證明自己真行!
    一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工。
    今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)。
    一、企業(yè)理念的導入。
    企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
    二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練。
    2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關系等;。
    3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理。
    4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等。
    三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務流程的介紹。
    在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關市場、產(chǎn)品、業(yè)務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
    四、選拔和提高。
    對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
    選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經(jīng)過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
    另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
    以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
    我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
    開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
    第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
    最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓中領導對我們提出的要求。
    這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
    相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
    餐廳員工培訓學習心得體會篇十二
    x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓,通過一天的學習,真正感覺到受益?,F(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結如下:
    高效執(zhí)行力的培訓中講到:“觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術,提高自身的綜合素質(zhì),具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的,請示領導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強,直至最終成功。
    借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
    關注細節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
    保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工,調(diào)整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
    工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的'工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
    其實,很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務,滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務”而不是“做結果”。
    “一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個部門和相關人員提高“個體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
    但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復雜的社會的應變能力,從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團隊將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。