物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得大全(17篇)

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    總結(jié)是對我們所經(jīng)歷和學(xué)到的知識進(jìn)行整理和歸納的過程,是對學(xué)習(xí)的一種回顧。在總結(jié)中,可以引用一些具體的例子來豐富內(nèi)容,增加說服力。通過范文的學(xué)習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作并非固定的套路,而是要因材施教。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇一
    通過實(shí)訓(xùn)對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應(yīng)用。檢驗自我對專業(yè)知識與技能的綜合應(yīng)用能力,并針對就業(yè)對職業(yè)崗位能力的需要,讓我們在畢業(yè)前,到物業(yè)管理公司具體從事某一方面的管理服務(wù)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)我們運(yùn)用所學(xué)理論和知識,分析和解決實(shí)際問題的能力。努力將自己鍛煉成適應(yīng)我國蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和技能,能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領(lǐng)域勝任專業(yè)工作的高級專門人才,畢業(yè)之后能夠勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等實(shí)際工作。
    20__年1月14號開始,我在山東省__物業(yè)有限公司進(jìn)行物業(yè)管理工作的實(shí)訓(xùn),通過在__公司的實(shí)訓(xùn),使我對物業(yè)管理工作有更深層次的感性與理性的認(rèn)識。
    山東省__物業(yè)有限公司,是國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,注冊資本在500萬元以上,是一家擁有龐大的集團(tuán)隊伍的企業(yè)。擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,其中顧問團(tuán)隊中的物業(yè)管理師劉德明總經(jīng)理,鄭良雨和物業(yè)管理師王翠蓉等優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,他們不僅有豐富的物業(yè)管理方面的知識,而且具有很強(qiáng)的經(jīng)營管理能力。正是他們的努力是__物業(yè)公司,走過風(fēng)風(fēng)雨雨取得今天輝煌。
    __公司借鑒了新加坡和香港的物業(yè)管理理念和經(jīng)驗。秉承著"站著做人,跪著服務(wù)"的理念,為開發(fā)商、業(yè)主、客戶策劃并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營服務(wù)方案,發(fā)揮每一平方米物業(yè)的增值潛力,更好的體現(xiàn)物業(yè)保值和增值。全心全意為業(yè)主服務(wù)。
    __公司的宗旨為"親情化管理,個性化服務(wù)"。世界上每個人的需求都是不一樣的。俗話說的好:"眾口難調(diào)"。為了解決眾多需求與單一提供者的矛盾,__公司打出了"個性化服務(wù)"的招牌,為每一類業(yè)主量身定做了個性化的"套餐"服務(wù)。同時,為提高服務(wù)質(zhì)量,__公司還推出了"親情化管理"的招牌。在"親情化管理"標(biāo)尺及"個性化服務(wù)"導(dǎo)向的作用下,__公司踐行著自己的諾言。
    除了借鑒先進(jìn)的經(jīng)營理念及崇高的宗旨外,__公司還對公司內(nèi)部的員工做了很大的要求。
    __公司現(xiàn)有高中級技術(shù)職能的員工86人,部門經(jīng)理以上均獲得建設(shè)部及山東省建設(shè)廳頒發(fā)的企業(yè)經(jīng)理和部門經(jīng)理上崗證書。
    一流的服務(wù)"的職業(yè)目標(biāo)和"滿意無用,忠誠無價"的職業(yè)操守。
    以上是我在最初進(jìn)入__時的認(rèn)識,通過近五個月的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)__的確是一個正在蓬勃發(fā)展、欣欣向榮的企業(yè),但在這高速發(fā)展的背后,我通過在底層的工作也發(fā)現(xiàn)了不少問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
    (一)基層物業(yè)人員的服務(wù)意識不到位。包括基層服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。基層服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
    (二)規(guī)章制度不健全或者是不明確。主要包括崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制、主要作業(yè)流程等。崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制沒有在明確地點(diǎn)明確公示或者沒有組織員工學(xué)習(xí),主要作業(yè)流程沒有或太粗略,工作主要靠"師傅"帶,造成隨意因素大等。
    (三)權(quán)責(zé)劃分不清,甲乙雙方時有沖突。甲方管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)做一個下屬的部門來看待,對物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉。
    (四)項目文化建設(shè)滯后。我所在的物業(yè)實(shí)訓(xùn)項目,除了一些主要的公司規(guī)章制度外,基本沒有能讓員工自我學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能的書籍和書刊,員工下班后往往無所事事。
    (五)檔案管理不全面。由于我所處的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是工廠物業(yè),員工較多,工廠員工檔案不好建。但主要部門的主要員工檔案也沒有建,這樣就造成項目處新到員工不認(rèn)識一些主要員工。往往給物業(yè)公司帶來一些不好的評價,同時也不利于信件的收發(fā),給服務(wù)帶來一定困難。
    以上這些問題就是我在實(shí)訓(xùn)期間所遇到的。這些問題影響著物業(yè)公司的發(fā)展,對物業(yè)公司走向品牌化、專業(yè)化、精英化的發(fā)展道路帶來了障礙。為了物業(yè)公司下一步更好的發(fā)展,樹立物業(yè)的品牌化、專業(yè)化形象。通過這段時間的實(shí)訓(xùn)結(jié)合所學(xué)理論知識,我認(rèn)為要通過以下幾個方面進(jìn)行解決。
    (一)規(guī)范服務(wù)人員形象,努力提升員工服務(wù)意識。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問"__物業(yè),可以為您做什么"語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,"__物業(yè)"應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞著公司的良好形象。
    (二)健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章(如崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制、主要作業(yè)流程)并及時在公共區(qū)域公布,定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于責(zé)任的落實(shí),有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、評優(yōu)的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作流程等并且要確保能落實(shí)下去,摒棄那種"師傅帶徒弟"所帶來的人品因素造成的問題。將工作做到規(guī)范化、精確化。讓新到員工盡快的適應(yīng)工作。
    (三)加強(qiáng)與甲方領(lǐng)導(dǎo)的溝通、引導(dǎo),建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)做一個下屬的部門來看待,對物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉,所以物業(yè)管理企業(yè)必須引導(dǎo)對方樹立正確的物業(yè)管理思想,正確處理好物業(yè)管理與企業(yè)管理之間的關(guān)系。
    (四)加強(qiáng)項目文化建設(shè)。使服務(wù)管理走上專業(yè)化道路。以專業(yè)化為方向,首先要打好它的基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能。這就要求項目處應(yīng)從基層員工著手,為員工進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)提供幫助。比如說定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,定期不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)等。讓員工感到企業(yè)在重視他,讓他們更加努力的工作。改善物業(yè)基層人員流動大的問題。
    (五)建立健全檔案的管理工作。針對項目的具體情況,將一些特別業(yè)主、特別客戶的員工檔案健全。讓物業(yè)服務(wù)細(xì)微化,給業(yè)主帶來一個良好的印象,為下一步物業(yè)工作的開展做貢獻(xiàn),為公司形象樹品牌。
    另外還應(yīng)提升員工的法制觀念,寓法制化于物業(yè)服務(wù)中。就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在所管項目的樓層的樓梯是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,如果我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
    最后感謝學(xué)校為我創(chuàng)造了這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,也感謝__讓我在實(shí)踐中能將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。在此,我祝愿母校明天會更輝煌,__的明天會更好。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇二
    2、審核填制記賬憑證?;疽笥校河涃~憑證各項內(nèi)容必須完整,記賬憑證應(yīng)該連續(xù)編號,記賬憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記賬憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,除結(jié)賬和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附有原始憑證,填制記賬憑證時若發(fā)生錯誤,應(yīng)該重新填制,記賬憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項后,如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。
    3、登明細(xì)賬。其中具體包括:三欄式明細(xì)賬、數(shù)量金額式、多欄式。
    4、運(yùn)用“t”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
    5、利用科目匯總表登記總賬,按照科目匯總表中各科目依次登賬。
    6、期末結(jié)賬。
    7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等。
    在會計實(shí)訓(xùn)的一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對其有了更深的認(rèn)識和見解。
    為期一個月的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,通過本次實(shí)訓(xùn),讓我對會計整個流程的操作有了較好的認(rèn)識,我學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實(shí)訓(xùn)中,對于在課堂上老師講授的通過這一次實(shí)訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過這次的.模擬實(shí)驗使我加強(qiáng)了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救是這一次實(shí)訓(xùn)一大收獲。在實(shí)驗我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識。在實(shí)訓(xùn)的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學(xué)到的會計理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的吧。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇三
    第一段:引言(200字左右)。
    物業(yè)管理是指對一個物業(yè)項目進(jìn)行全面管理的工作,是維護(hù)物業(yè)項目穩(wěn)定運(yùn)行和提升居民生活質(zhì)量的重要手段。近年來,物業(yè)管理行業(yè)取得了長足的發(fā)展,得到了社會的高度認(rèn)可和重視。在我參與的物業(yè)實(shí)踐中,我深刻感受到了物業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,從中獲得了許多寶貴的體會和心得。
    第二段:全面管理的重要性(250字左右)。
    物業(yè)管理的核心任務(wù)是保證物業(yè)項目的安全、整潔、有序,提升居民的生活品質(zhì)。在實(shí)踐中,我學(xué)到了物業(yè)管理涉及到的方方面面,要從大局出發(fā),全面管理。首先,要保證項目的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的正常運(yùn)行,建立維護(hù)工作的長效機(jī)制,定期檢查設(shè)備設(shè)施的使用情況并進(jìn)行維修更新。其次,要加強(qiáng)項目的安全管理,制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)主和外來人員的出入登記,確保居民的人身和財產(chǎn)安全。此外,還需要做好環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類處理等工作,保持項目的整潔和環(huán)境的舒適,營造良好的生活氛圍。
    第三段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性(250字左右)。
    物業(yè)管理是一個涉及多方利益關(guān)系的工作,需要與開發(fā)商、業(yè)主、供應(yīng)商等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在實(shí)踐中,我學(xué)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要性。首先,要了解業(yè)主的需求和意見,及時回應(yīng)和解決他們的問題,保持良好的業(yè)主關(guān)系。其次,要與開發(fā)商保持密切聯(lián)系,互通信息,共同協(xié)商解決問題,確保項目的正常運(yùn)營。另外,要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,確保項目所需物資的供應(yīng)和維修服務(wù)的及時到位。溝通與協(xié)調(diào)的能力是物業(yè)管理人員必備的軟技能,只有做好了這方面的工作,才能提高管理效率,達(dá)到管理目標(biāo)。
    第四段:服務(wù)意識的培養(yǎng)(250字左右)。
    物業(yè)管理是一項服務(wù)性工作,服務(wù)意識對物業(yè)管理人員來說至關(guān)重要。在實(shí)踐中,我學(xué)到了要以居民為中心,將居民的需求放在首位。首先,要積極主動地幫助業(yè)主解決問題,提供及時、準(zhǔn)確的信息和服務(wù),以解決他們的困擾。其次,要優(yōu)化服務(wù)流程,提高響應(yīng)能力,盡可能提供方便、高效的服務(wù)。此外,要關(guān)注業(yè)主的意見和建議,及時調(diào)整服務(wù)策略,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。只有通過不斷提升服務(wù)意識,才能在物業(yè)管理工作中取得良好的效果,獲得業(yè)主的信任和認(rèn)可。
    第五段:總結(jié)與展望(200字左右)。
    通過這次物業(yè)實(shí)踐,我深刻體會到物業(yè)管理的復(fù)雜性和重要性。全面管理、溝通與協(xié)調(diào)、服務(wù)意識是物業(yè)管理人員必須具備的核心素質(zhì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)、提升自己的綜合能力,為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望物業(yè)管理行業(yè)能夠得到更多的重視和支持,提供更好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會,為社會和居民提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇四
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的.,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律,并寫下了自己的實(shí)習(xí)心得。
    今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
    一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
    二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
    在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    三、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
    四、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
    美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20__年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
    管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本培訓(xùn)。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇五
    第一段:引入物業(yè)實(shí)踐的重要性和目的(200字)。
    物業(yè)實(shí)踐是指在現(xiàn)實(shí)社會中,通過實(shí)際操作和實(shí)踐活動來學(xué)習(xí)和積累物業(yè)管理相關(guān)知識和技能的過程。物業(yè)實(shí)踐內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了物業(yè)維護(hù)、設(shè)備管理、投訴處理等諸多方面。在我進(jìn)行物業(yè)實(shí)踐的過程中,我感受到了實(shí)踐對于理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和提升作用。它不僅讓我更加深入地了解了物業(yè)管理的實(shí)際操作,還讓我感受到了物業(yè)管理對社區(qū)和居民生活的重要影響。
    第二段:對物業(yè)維護(hù)的重要性和實(shí)踐體會(200字)。
    物業(yè)維護(hù)是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中,我親身參與了小區(qū)綠化、清潔、安全等各項維護(hù)工作。通過實(shí)際操作,我意識到物業(yè)維護(hù)不僅僅是一項技術(shù)活動,更是一項艱巨的任務(wù)。只有做好物業(yè)維護(hù)工作,才能為居民營造一個良好的生活環(huán)境。與此同時,我也意識到了物業(yè)管理人員需要具備的細(xì)致和耐心,因為物業(yè)維護(hù)工作往往需要耗費(fèi)大量的時間和精力。
    第三段:對設(shè)備管理的重要性和實(shí)踐體會(200字)。
    設(shè)備管理是物業(yè)管理中一個重要的方面。在實(shí)踐中,我參與了小區(qū)電梯、供水設(shè)備的維護(hù)工作。通過實(shí)際操作,我了解到了設(shè)備管理的艱巨性和復(fù)雜性。設(shè)備管理需要對各類設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。在實(shí)踐過程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備管理上的問題,例如設(shè)備維護(hù)記錄不完善和設(shè)備壽命管理不到位等。這些問題提醒我在今后的實(shí)踐中更加重視設(shè)備管理,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和管理的規(guī)范性和專業(yè)性。
    第四段:對投訴處理的重要性和實(shí)踐體會(200字)。
    投訴處理是物業(yè)管理中一項非常重要的工作。在實(shí)踐中,我參與了小區(qū)居民對物業(yè)問題的投訴和解決工作。通過實(shí)際操作,我認(rèn)識到了投訴處理的敏感性和復(fù)雜性。投訴往往涉及到不同居民之間的矛盾和利益沖突,處理起來需要嫻熟的溝通技巧和公正的裁決能力。在我參與投訴處理的過程中,我注意到了一些令人不滿意的投訴處理方式,例如態(tài)度生硬和不負(fù)責(zé)任等。這些問題讓我意識到在今后的實(shí)踐過程中,我應(yīng)該更加注重居民的權(quán)益和合理化的解決方式。
    第五段:總結(jié)物業(yè)實(shí)踐對專業(yè)發(fā)展的意義和啟示(200字)。
    物業(yè)實(shí)踐是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它讓我在實(shí)踐中明白了很多理論無法達(dá)到的東西。通過實(shí)踐,我深刻體會到了物業(yè)維護(hù)的艱巨性和耐心,設(shè)備管理的復(fù)雜性和專業(yè)性,以及投訴處理的靈活性和公正性。物業(yè)實(shí)踐使我成長為一名更具實(shí)踐經(jīng)驗和敏感度的物業(yè)管理人員,為今后更好地服務(wù)社區(qū)和居民奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會更加注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的積累和提升,不斷提高物業(yè)管理的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為社區(qū)和居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇六
    我所在的實(shí)訓(xùn)單位是一家私營企業(yè)。我實(shí)訓(xùn)所在的部門是技術(shù)客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。
    雖然我學(xué)的是動漫專業(yè),但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)訓(xùn)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)—特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
    在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),以“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”原則,以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以“開拓,高效,求實(shí),創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶,全力以赴追求卓越經(jīng)營方針:以市場為先導(dǎo),以研發(fā)為動力,以產(chǎn)品為支點(diǎn),以管理出效益。
    我對能到這樣的公司實(shí)訓(xùn)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇七
    隨著城市化的進(jìn)程,物業(yè)管理在社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。作為物業(yè)管理的學(xué)生,我有幸參與了一段時間的物業(yè)實(shí)踐,親身體驗了物業(yè)管理的內(nèi)容和工作方式。在實(shí)踐中,我深刻地體會到了物業(yè)管理的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
    首先,物業(yè)管理是一項綜合性的工作。物業(yè)管理不僅僅涉及到對房屋設(shè)施的維護(hù)和保修,還包括了對小區(qū)環(huán)境的管理、對業(yè)主關(guān)系的維護(hù)以及對公共設(shè)施的管理等方面內(nèi)容。在實(shí)踐中,我常常需要與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決他們在生活中遇到的問題。我也要與相關(guān)部門合作,保證小區(qū)環(huán)境的整潔和設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這讓我深刻地體會到物業(yè)管理工作的復(fù)雜性和全面性。
    其次,物業(yè)管理需要具備良好的溝通和協(xié)商能力。在實(shí)踐中,我與居民、相關(guān)部門以及業(yè)主委員會等進(jìn)行了大量的交流。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通和協(xié)商能力是物業(yè)管理中至關(guān)重要的一項能力。只有通過與各方的良好溝通,才能了解到居民的期望和需求,才能協(xié)調(diào)各個部門的工作,從而達(dá)到維護(hù)小區(qū)利益和居民滿意的目標(biāo)。這讓我明白到,在物業(yè)管理中,僅僅依靠硬性的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過有效的溝通和協(xié)商,才能真正解決問題。
    再次,物業(yè)管理需要具備解決問題的能力。在實(shí)踐中,我常常面對各種各樣的問題,比如管道破損、電梯故障、居民糾紛等等。我發(fā)現(xiàn),解決問題需要我們具備一定的技術(shù)知識和處理能力。對于一些常見問題,我們需要及時處理和解決,以避免給居民生活造成不便。對于一些復(fù)雜問題,我們需要與相關(guān)部門合作,共同研究解決方案。通過不斷地解決問題,我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力,提高了自己的工作效率和處理能力。
    最后,物業(yè)管理需要具備細(xì)心和耐心。在實(shí)踐中,我常常需要細(xì)致入微地檢查小區(qū)的各項設(shè)施,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我也常常需要花費(fèi)大量的時間和精力與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商。這讓我認(rèn)識到,物業(yè)管理工作需要我們具備細(xì)心的精神和耐心的品質(zhì)。只有通過細(xì)致入微的檢查和溝通,才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。只有通過耐心的工作和溝通,才能和居民建立良好的關(guān)系,從而提升小區(qū)的整體管理水平。
    總之,通過參與物業(yè)實(shí)踐,我深刻地體會到了物業(yè)管理的重要性和工作內(nèi)容。物業(yè)管理是一項綜合性的工作,需要具備良好的溝通和協(xié)商能力,解決問題的能力,以及細(xì)心和耐心的品質(zhì)。通過實(shí)踐,我不僅加深了對物業(yè)管理的認(rèn)識,也提高了自身的能力和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,我將能夠運(yùn)用這些經(jīng)驗和體會,更好地從事物業(yè)管理工作,為居民提供更好的服務(wù)。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇八
    為期四周的實(shí)訓(xùn)生活結(jié)束了,在這短暫的時間里,我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。到了離開的時候,確實(shí)有些依依不舍,但是我的英語教學(xué)能夠給學(xué)生們有所幫助我就很滿足了。
    在實(shí)訓(xùn)期間,我主要完成了四個單元的教學(xué)任務(wù)以及班級管理工作的開展。雖然時間很短,但是基本完成了本職工作,同時給指導(dǎo)老師留下了很好的印象,和學(xué)生們建立了深厚的情感。以下從教學(xué)工作、班級管理工作的開展對實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)。
    由于教學(xué)經(jīng)驗很淺,對于教學(xué)活動的程序和要求都不熟悉了,我對于教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向?qū)W校里有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),獲得了不少的關(guān)于中學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀的信息和對于英語教學(xué)的知識技巧。
    最初到學(xué)校的時候,我對學(xué)校學(xué)生的基本情況和基礎(chǔ)都不了解,也沒有注意到學(xué)生這個角色在我的教學(xué)活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材,不斷的翻閱資料,想方設(shè)法讓課堂生動,而忽略了教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的聯(lián)系,也沒有注意去了解學(xué)生的水平。在講授第一堂課的時候,我碰了釘子。我按照自己的學(xué)習(xí)計劃,跟著教案,上了一堂自認(rèn)為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準(zhǔn)備好的教學(xué)內(nèi)容,慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學(xué)習(xí)的興趣,最后能認(rèn)真聽課的人越來越少。
    課后,我認(rèn)真聽了同學(xué)們的反應(yīng),作了認(rèn)真的思考才知道,學(xué)生們的基礎(chǔ)沒有我想象中的好,而我講的口語大部分同學(xué)都聽不懂,學(xué)生最開始聽課,是沖著新老師那股新鮮感來的,由于對英語的掌握不夠,聽不懂了之后就干脆不聽了??梢?,我上課之前沒有了解學(xué)生的真實(shí)情況,讓我的教學(xué)工作走了歪路。由此,我得出的結(jié)論是,了解和分析學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況,事實(shí)求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課的效果有直接的影響。在教育學(xué)中,“備教法的同時要備學(xué)生”,這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗證。
    聽課環(huán)節(jié)也是實(shí)訓(xùn)過程中的一個重要環(huán)節(jié)。通過聽各位老師的課,可以學(xué)到老師們的教學(xué)方式和教學(xué)技巧,同時認(rèn)識到自身的不足,加以改正,是快速提高教學(xué)能力好方法。我在聽課的工程中學(xué)習(xí)到指導(dǎo)教師書寫板書的技巧,指導(dǎo)老師總是在黑板中間的五分之三寫新的授課內(nèi)容,內(nèi)容條理清晰,邏輯性強(qiáng),而且復(fù)用率高;在左側(cè)的五分之一用來復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識,用來復(fù)習(xí)和導(dǎo)入,清晰明了;右側(cè)的五分之一是用來寫臨時信息的,隨擦隨用,方便快捷。僅僅是板書一個方面就有這么多需要注意的地方,讓我了解到成為一名教師是需要將工作落實(shí)到每一個細(xì)小的地方的。
    教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。因為英語的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象。這對于成績差的學(xué)生而言,由于自尊心緣故,長期的成績處于班級底端會讓他們提起來的興趣再降下去;而對于成績好的學(xué)生而言看似沒有影響,但是差生面擴(kuò)大,會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,因此,這樣的現(xiàn)象絕對不能忽視和縱容。為此,我在了解了這樣的情況之后制定了具體的計劃和目標(biāo):對于基礎(chǔ)和成績好的學(xué)生,我不放棄對他們的鼓勵,對于他們的進(jìn)步我不斷的表揚(yáng)并鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)新東西;而對于基礎(chǔ)很差的同學(xué),我常常單獨(dú)的找他們聊天,適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),告訴他們學(xué)習(xí)是一個緩慢的過程,不能因為一時的成績而放棄了以后的學(xué)習(xí),對于他們?nèi)〉玫男↑c(diǎn)的進(jìn)步,我也會給予極大的鼓勵;對于那些有一點(diǎn)基礎(chǔ),但是學(xué)習(xí)態(tài)度松散的同學(xué),我給他們單獨(dú)布置任務(wù),監(jiān)督他們完成,不讓他們有偷懶的機(jī)會,讓他們發(fā)揮應(yīng)該有的水平。
    在早自習(xí)管理中,我開展了“我愛記單詞的”活動。每天早上在黑板上寫5個單詞和一句名人名言,帶領(lǐng)學(xué)生們晨讀課文,并且在每周末的時候開展一次小型的比賽,單詞量大的同學(xué)獲得優(yōu)勝,并給予一定的獎勵。這樣做的目的是為了調(diào)動起班級同學(xué)學(xué)習(xí)英語的積極性和興趣,增加他們對英語的好感,消除焦慮心理。這一活動得到了老師和同學(xué)的一致好評,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情高漲,對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣,同時學(xué)習(xí)成績也有了一定的提高。
    實(shí)訓(xùn)讓我知道,作為老師需要激情也需要耐心。激情與耐心,就像添加劑,它們碰撞同樣能產(chǎn)生絢麗的花環(huán)。我在實(shí)訓(xùn)中逐漸變得“勇敢”。少了青澀,多了無數(shù)的成熟。上臺不再臉紅了,變得更細(xì)致耐心了。實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?機(jī)會靠自己去爭齲等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī),通過實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)自己成長了。
    老師,人類靈魂的工程師,對少年一代的健康,全面成長起著關(guān)鍵性的作用。教師這一職業(yè)扮演著很多角色,“傳道者角色,授業(yè)解惑者角色,管理者角色,示范者角色,父母與朋友的角色,研究者的角色”?!笆陿淠?,百年樹人”要當(dāng)好一個好老師,當(dāng)然要在自己身上下功夫。通過實(shí)訓(xùn),認(rèn)識到了自己的不足,在以后的學(xué)習(xí)中,不斷注意積累,取長補(bǔ)短?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教育是以心育心,以德育德,以人格教育的活動。
    在以后的學(xué)習(xí)中,我會更加注意自己道德素質(zhì)的培養(yǎng),做好模范作用。在教學(xué)的過程中不僅是簡單的知識講授,還要注重對學(xué)生德育的培養(yǎng),讓他們在德、智、體、美、勞方面全面發(fā)展。在以后的教學(xué)中,教學(xué)相長,不斷學(xué)習(xí),聽取學(xué)生的反饋意見和要求。增加人格魅力,不斷提高自身的知識水平,不斷改善教學(xué)方法,朝著成為優(yōu)秀的老師的方向不斷努力,不斷前進(jìn)。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇九
    目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
    車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達(dá)到收費(fèi)時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證在進(jìn)行停車場巡查時,要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所的管理服務(wù)。
    二、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
    隨后,我又被安排進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護(hù)工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)訓(xùn)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。
    首先,我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了所有的花草樹木長勢是否良好,看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標(biāo)識是否干凈、整齊。第三:澆水,每天我對綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水情況進(jìn)行檢查,注意到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。第四,在巡視過程中我發(fā)現(xiàn)綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。
    在實(shí)訓(xùn)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時,可進(jìn)行移植,對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
    我在巡視檢查中對一般問題(如清除雜草不及時、發(fā)現(xiàn)蟲害等)交由綠化養(yǎng)護(hù)人員立即采取措施加以解決,并對檢查結(jié)果及處理情況進(jìn)行登記。從中我不僅學(xué)會了很多綠化養(yǎng)護(hù)的基本知識和操作,而且對大廈綠化植物的習(xí)性和綠化工具的使用有一定了解和掌握。
    三、實(shí)訓(xùn)體會。
    通過這次物業(yè)管理實(shí)訓(xùn),接觸具體操作工作,我學(xué)到了更多的物業(yè)管理工作知識。在停車場管理實(shí)踐中,我注意到需要建立完善管理制度以規(guī)范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務(wù)質(zhì)量;日常的巡視工作和完善的設(shè)施設(shè)備能夠保證車輛的安全。綠化能營造良好的小區(qū)環(huán)境,因此要求綠化養(yǎng)護(hù)人員要熟悉植物特性,在不同環(huán)境中正確的養(yǎng)護(hù)方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學(xué)科和行業(yè),具有綜合性、技術(shù)性、專業(yè)性等特征,涉及的知識面相當(dāng)廣,僅僅從書本上學(xué)習(xí)理論是不夠的;物業(yè)管理工作具體而煩瑣,需要有耐心,在實(shí)際運(yùn)用和操作中,有許多東西還需要不斷探索和完善。這次實(shí)訓(xùn)我感覺到時間很短,還沒能更多、更全面的接觸物業(yè)管理工作,今后在從事物業(yè)管理工作中,還需要不斷積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新的知識,做一個合格的物業(yè)管理員。隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展,我認(rèn)為今后的物業(yè)管理學(xué)習(xí)更要理論聯(lián)系實(shí)際,在理論學(xué)習(xí)過程中更多的進(jìn)行各種具體工作實(shí)訓(xùn),可以多設(shè)幾項專題實(shí)訓(xùn),并就這種專題實(shí)訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,集思廣益。通過各種物業(yè)管理的案例分析,把當(dāng)前先進(jìn)的物業(yè)管理知識傳輸給學(xué)生,同時也傳輸了實(shí)際解決問題的方法。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十
    自20__年7月15日我來到北京誠智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個月的時間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實(shí)訓(xùn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和師姐的幫助、指導(dǎo)下,本著對公司負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的原則,我認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實(shí)訓(xùn)工作總結(jié):
    在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協(xié)助部門成員做好部門各項工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門成員做好國際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書、北京碧桂園項目顧問服務(wù)方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細(xì)心。
    一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開始學(xué),有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務(wù)感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經(jīng)理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對投標(biāo)文件越來越理解,工作也越來越順利,學(xué)的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點(diǎn)的認(rèn)識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開始做的時候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識需要多年經(jīng)驗的積累,需要在項目上實(shí)踐獲得。在編寫投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)方面的測算,投標(biāo)書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業(yè)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步堅定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。
    人生是在不斷提高自我中前進(jìn)的。在這一個月的學(xué)習(xí)工作過程中,我學(xué)到了許多:對計算機(jī)操作更加熟練,學(xué)會了word,e_cel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫,工作時要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),要有積極進(jìn)取的心態(tài)。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時完成,工作過程經(jīng)常出錯。同時,我也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的`缺點(diǎn):普通話不標(biāo)準(zhǔn),計算機(jī)操作不熟練,有觀點(diǎn)不敢發(fā)表,對物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備,改正錯誤,彌補(bǔ)不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗。糾正普通話,學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
    我是一個內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。因此,在以后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門同事交流溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,傾聽他們的教誨,發(fā)表自己的觀點(diǎn),同時也要多接觸公司的其他同事。
    有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運(yùn)動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團(tuán)體合作的魅力,使人感覺舒暢。
    在這一個月的工作過程中,我對公司的管理、運(yùn)營也有一定了解。我感覺公司管理、運(yùn)營是科學(xué)合理的,但也需要進(jìn)一步改進(jìn)。因為物業(yè)管理行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),也是發(fā)展不太完善的產(chǎn)業(yè),它本身存在著許多不足。我感覺物業(yè)服務(wù)公司最重要的是做好企業(yè)文化,樹立企業(yè)信譽(yù),貫徹服務(wù)理念。無論是住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)還是寫字樓物業(yè)都要全面貫徹“服務(wù)”的理念,做好與業(yè)主的溝通交流。其次,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)員工方面的培訓(xùn),不斷提高員工的物業(yè)管理能力,提升服務(wù)質(zhì)量及效率。最后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)部門之間的協(xié)作交流,以便工作做得更好,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    來到誠智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實(shí)訓(xùn)生輪崗工作以便學(xué)習(xí)更多的物業(yè)管理知識。在以后的工作中,我會認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),改正錯誤,進(jìn)一步了解公司,為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過一個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。希望實(shí)訓(xùn)結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍(lán)圖。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十一
    再過幾個月就是畢業(yè)了,依照老師所給的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)計劃。注重在實(shí)訓(xùn)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,我接收到了較好的效果。
    在__公司實(shí)訓(xùn)期間,才意識到文員工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開文員的協(xié)助。因為文員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
    接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)訓(xùn)剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)訓(xùn)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用e_cel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
    而接下來幾天的實(shí)訓(xùn)我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)訓(xùn)最寶貴的收獲。實(shí)訓(xùn)是我步入社會前的第一課,實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
    所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強(qiáng),但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
    雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)訓(xùn)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
    面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆擠滄海?!?BR>    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十二
    為了將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,我于__月__日到__律師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)訓(xùn)!進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)訓(xùn),律師事務(wù)所及其律師、工作人員為我提供了一個充實(shí)自我、積累經(jīng)驗的機(jī)會和平臺,我非常珍惜這個難得的機(jī)會并認(rèn)真對待。
    在整個實(shí)訓(xùn)過程中我遵守單位紀(jì)律,服從工作安排,積極完成律師交辦的工作,在律師的指導(dǎo)和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運(yùn)作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,彌補(bǔ)了知識上的不足,增長了社會見識,對自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運(yùn)用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會。以下是在__律師事務(wù)所實(shí)訓(xùn)期間的見聞、實(shí)踐和感受寫下這份實(shí)訓(xùn)報告。
    一、關(guān)于實(shí)訓(xùn)單位。
    作為__知名的專業(yè)型律師事務(wù)所,本所已具備為國內(nèi)外客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的能力,包括訴訟仲裁、外商投資、公司證券、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易和反傾銷、尤其在外商投資、資產(chǎn)重組并購和房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的專業(yè)背景和多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢,在業(yè)界及客戶中享有廣泛和良好的聲譽(yù)。
    __律師事務(wù)所是有一支綜合素質(zhì)較高、作風(fēng)干練、辦案認(rèn)真、工作效率較高的年輕化律師隊伍,以及一批長期從事司法實(shí)踐的經(jīng)驗豐富的專家、顧問。我有幸能接觸這么多優(yōu)秀的法律工作者。并且在我的學(xué)習(xí)和日后的工作中有很大的幫助。
    二、關(guān)于實(shí)訓(xùn)目的和實(shí)訓(xùn)計劃。
    2、通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;。
    3、通過實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和人際交往能力;。
    4、通過實(shí)訓(xùn),樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
    5、熟悉律師事務(wù)所的各項管理制度。
    6、熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
    7、熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來源、執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。
    8、掌握一般辦公技能。
    9、與律師接觸和溝通,虛心接受指導(dǎo)。
    10、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫。
    11、協(xié)助律師接待當(dāng)事人,組織證據(jù),開庭。
    12、不斷充實(shí)專業(yè)知識。
    13、請實(shí)訓(xùn)單位出具實(shí)訓(xùn)鑒定,整理實(shí)訓(xùn)記錄,撰寫實(shí)訓(xùn)報告。
    三、實(shí)訓(xùn)過程。
    我的這次實(shí)訓(xùn)時間是從20__年2月12日至4月2日。實(shí)訓(xùn)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)訓(xùn)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài),對律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識和體會。
    心態(tài)上的變化:在我看來畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生涯中最值得憧憬的一項課目,也是我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合、從天真封閉的學(xué)校向復(fù)雜開放的社會過渡的過程。這個過程既讓人興奮又使人受挫,有點(diǎn)苦并樂著的感覺。通過這一個多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深領(lǐng)悟到了從學(xué)校到社會的巨大變化,從一個書生氣十足的大學(xué)生漸漸的在社會的熔爐中經(jīng)受磨練和考驗,使自己逐步適應(yīng)社會的潛在規(guī)則和生存方式,有些東西正在潛移默化的改變著自己,讓人慢慢的學(xué)會穩(wěn)重和成熟,從一無所知變得逐步清晰和深入了解自己所處的環(huán)境。
    知識經(jīng)驗積累:通過實(shí)訓(xùn),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。實(shí)訓(xùn)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)訓(xùn)結(jié)束時,我的工作得到了實(shí)訓(xùn)單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業(yè)實(shí)訓(xùn)目的、畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)成果等方面對我的實(shí)訓(xùn)過程作以總結(jié)。
    這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)我選擇了浙江中辛律師事務(wù)所,理由有兩個:
    第一、由于職業(yè)規(guī)劃是想考進(jìn)公檢法機(jī)構(gòu),所以在大學(xué)寒暑假期間的實(shí)訓(xùn)我都選擇了法院。
    同時,因為律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,涉及的法律面較寬、實(shí)踐性強(qiáng),而大學(xué)生到律師事務(wù)所實(shí)訓(xùn)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補(bǔ)知識的不足,還可以增加一些新知識。
    四、實(shí)訓(xùn)成果。
    (一)整理卷宗。
    整理卷宗幾乎是每個法學(xué)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗,看似簡單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單,然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權(quán)委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認(rèn)真和細(xì)心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄,相反我很有興趣并在其中受到啟迪。
    (二)撰寫法律文書。
    本來在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)法律文書,但實(shí)訓(xùn)期間我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,所以上手也較快。例如委托書、答辯狀等。但后來發(fā)現(xiàn),一份高質(zhì)量的法律文書是需要專業(yè)知識和經(jīng)驗技巧做支撐的,例如我?guī)鸵晃宦蓭煂懸环葶y行的法律意見書,其中涉及到的是銀行業(yè)務(wù)知識、合同法、擔(dān)保法及法律風(fēng)險等專業(yè)實(shí)務(wù)知識,這要求我應(yīng)先掌握其相關(guān)知識。我想空洞的頭腦和簡單的思維斷然寫不好甚至寫不出。又如我在修改合同書和寫刑事控告書的時候,我在法言法語和文書內(nèi)容安排方面的生疏就被律師指出。這時我才充分體會到知識的運(yùn)用也需要良好的表達(dá)和實(shí)踐經(jīng)驗,同時也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆伤季S。
    法律文書關(guān)系到法官對事實(shí)認(rèn)定和證據(jù)采信,措辭必須嚴(yán)謹(jǐn),馬虎不得。我所寫過的法律文書都在規(guī)定的時間內(nèi)反復(fù)修改,因為我知道那影響很大,高興的是律師對我工作的肯定。
    (三)協(xié)助律師咨詢。
    雖然這次實(shí)訓(xùn)中跟隨律師辦案的機(jī)會不多,但我還是盡量把握。通過旁聽律師咨詢過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點(diǎn);通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn),有問題也隨時請教。
    在通過實(shí)訓(xùn)工作積累經(jīng)驗,熟悉律師業(yè)務(wù)的同時,通過與律師的交流和學(xué)習(xí)我還了解許多關(guān)于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細(xì)節(jié),特別是律師事務(wù)所管理、律師業(yè)務(wù)、律師收入三方面的情況。
    (四)關(guān)于律師的理解。
    1、抗壓能力要求大。
    我進(jìn)律所的第一感覺就是忙碌,最具有代表性的應(yīng)該就是電話鈴聲了。我的責(zé)任律師有三個電話:一個小靈通,一個手機(jī),一個座機(jī)。據(jù)我統(tǒng)計:他的座機(jī)每一個小時響一次,小靈通每二十分鐘響一次,手機(jī)半小時左右響一次,這還不包括他主動打出去的電話。往往這邊正和一個“王總”聊合同糾紛,那邊座機(jī)響了,當(dāng)事人又向他咨詢案件的進(jìn)展情況,角色變化之快,令人嘆為觀止。與“忙”相關(guān)的就是工作壓力,律所一般沒有固定的作息時間,都很自由。但實(shí)際上,加班也都是司空見慣,每次晚上18:00點(diǎn)多了,還有人在電腦前忙碌,整理材料,研讀卷宗,很是辛苦。
    2、專業(yè)知識要求高。
    中國的法規(guī)更新很快,根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時俱進(jìn),運(yùn)用最新的法規(guī)處理案件。記得一個合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件,關(guān)于二手房交易稅率問題,原來規(guī)定是5%左右,可國家正好與8月1號出臺新規(guī)定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規(guī),在訴訟中就會面臨敗訴的危險。
    同時,律師實(shí)際工作中,會面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解,你就不會知道房屋預(yù)測面積和實(shí)測面積的區(qū)別。就不會知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識體系。
    3、重要的溝通能力。
    在學(xué)校的時候,我們都天真的認(rèn)為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河??僧?dāng)我進(jìn)入事務(wù)所后才發(fā)現(xiàn),這種想法其實(shí)是很幼稚的。
    一定的語言表達(dá)能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,羅羅嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點(diǎn)恰如其分的表達(dá)出來。當(dāng)事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養(yǎng)起來也是很不容易的,需要你的知識,閱歷,涵養(yǎng)。
    4、正確對待律師的身份。
    其實(shí),律師僅僅是一種普通的職業(yè),一種養(yǎng)家糊口的手段。社會賦予了律師太多的角色,比如維持正義,追求民主之類的。好像律師很崇高,很偉大似的,其實(shí)不然,律師也是普通人,也要吃飯,他們付出了自己的勞動,理應(yīng)得到報酬,這就是一個簡單的邏輯。當(dāng)然,律師職業(yè)有他的特殊性,律師是聯(lián)系普通人和國家機(jī)器的紐帶,是公眾的代言人。社會上不乏有象康健,王選這樣的杰出的,有良知的優(yōu)秀律師,不過大多數(shù)情況下,律師還是以一個普通勞動者的形象出現(xiàn)的,我們不應(yīng)該把這個職業(yè)神圣化,也不應(yīng)該對他們寄予過高的期望。
    5、律師行業(yè)的收入。
    關(guān)于律師收入問題,大家似乎都很感興趣。在普通人眼里,律師是所謂的“金領(lǐng)”,是社會上的高收入階層。的確,律師中有很多富豪,當(dāng)律師也可能會成為富豪,但這個前提是你是合伙人,并且要有足夠的案源。
    一般掛靠律所的律師,即使說代理費(fèi)可能成千上萬,但是律所要拿走其中的大部分,一般律所都有規(guī)定抽成比率,事務(wù)所是50%,一般的律所也是45%以上,這種抽成就叫做所謂的“管理費(fèi)”。律師也會有很多的社會應(yīng)酬,人際開銷也比較大。要真想成為所謂的金領(lǐng),就要努力成為合伙人。成為合伙人的路徑有兩條:第一,自立門戶,開一家律所。第二,一般律所都有內(nèi)部規(guī)定,業(yè)務(wù)量達(dá)到多少可以申請成為合伙人,比如t所就規(guī)定:年業(yè)務(wù)量達(dá)到20w就可申請入伙。一般成為合伙人之后,律師的待遇馬上就可以提高一個檔次,真正的成為所謂的金領(lǐng)。
    律師私下承攬案件、收取當(dāng)事人錢物、未經(jīng)律師事務(wù)所而以律師身份出任企業(yè)法律顧問等違反《律師法》的行為都是十分嚴(yán)重的,輕則被當(dāng)事人投訴、被司法行政部門警告,重則當(dāng)事律師被終身吊銷執(zhí)業(yè)證書甚至負(fù)刑事責(zé)任,而他所在的律師事務(wù)所也會被處以大筆罰款并被通報批評。
    五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
    這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。讓我認(rèn)真看清楚律師到了道路的坎坷與艱辛、歡愉與收獲。擺脫對律師收入高、工作輕松的片面、膚淺的認(rèn)識,將國內(nèi)律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)狀況與司法部門、政府機(jī)關(guān)、高校與其他企業(yè)事業(yè)單位間進(jìn)行有益的對比,充分認(rèn)識律師行業(yè)的高準(zhǔn)入、高風(fēng)險、高壓力以及各種各樣有形或無形的潛規(guī)則,對于像我這樣初出茅廬的年輕法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生來說無疑是一本最好的事業(yè)指南,這也提醒我們政法院校的學(xué)生,對未來職業(yè)發(fā)展方向的選擇不僅要慎重,更要提前、要明確:經(jīng)濟(jì)法雖然是熱門,但只有少數(shù)經(jīng)過深造、具備了過硬的專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力、外語能力與對國際商務(wù)金融業(yè)務(wù)有深入了解的矯矯者才能享受到高人一等的收入與地位;相反,如果我們無法登上那級臺階,那么經(jīng)濟(jì)法的專業(yè)知識與外語能力不但無用武之地,反而會由于缺少民刑法、經(jīng)濟(jì)法的過硬功底而在國內(nèi)普通律師事務(wù)所職位的競爭中敗下陣來。
    最后,作為即將就業(yè)的我們來說,我們應(yīng)該看到法學(xué)的就業(yè)前景是樂觀的,但道路的曲折的。我們在尋找工作的過程中不應(yīng)該只盯著傳統(tǒng)的.法學(xué)學(xué)子出路,非訴訟業(yè)務(wù)在法律行業(yè)中凸顯出越來越大的優(yōu)勢,可謂前景廣闊。這無疑為我們提供了一個嶄新的平臺。同時,堅持歷練自己,在歲月沉淀之后能夠留下人格的魅力。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十三
    屈指算來,我來所內(nèi)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有近一年辦半年的時間了,比規(guī)定的一年實(shí)訓(xùn)期多了半年。如今我也將要走進(jìn)律師這個我向往已久的行業(yè),開始我的律師生涯?;仡^想想,從大學(xué)畢業(yè)到司法考試再到實(shí)訓(xùn),真是感慨良多。很慶幸,一開始我們所的主任也就是我的指導(dǎo)老師就為我們指明了一個方向--走專業(yè)化道路,做專家型律師,從基礎(chǔ)開始做起,養(yǎng)成自己獨(dú)立思考的習(xí)慣,不要一味的模仿別人,一定要有自己獨(dú)特的風(fēng)格,否則你將很快會被淹沒在律師大軍之中,不見蹤影。眨眼間,不長也不短的實(shí)訓(xùn)期就快要結(jié)束,我要借此機(jī)會感謝我的指導(dǎo)老師,感謝他一直以來對我的教導(dǎo)和教誨,感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信,只要我不斷努力,在不遠(yuǎn)的未來,我也將翻越我人生的一個又一個高峰,欣賞那美麗而動人心弦的風(fēng)景。
    總結(jié)自己自實(shí)訓(xùn)以來的成長,主要有以下幾個方面。
    1、撰寫法律文書能力的提高。說實(shí)話,我在大學(xué)四年之間僅僅寫過幾篇法律文書,又因為司法考試時考法律文書的可能性很小,復(fù)習(xí)時對此未也予以重視。可以說剛開始實(shí)訓(xùn)的我連法律文書最基本的格式都不會,更別說寫法律文書了。隨著法律文書寫作的增多,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了大部分法律文書的寫作格式和技巧。以民事起訴狀為例,個人認(rèn)為最應(yīng)該注意的就是其中的“數(shù)額”問題。
    (1)、訴訟請求中只寫賠償總數(shù),并于起訴狀后附損失賠償表,寫明計算的方法和依據(jù)。
    (2)、事實(shí)和理由中不要重復(fù)寫花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)__元、誤工費(fèi)__元等,只需要寫花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)和有誤工的事實(shí)即可。
    (3)、不要擅自區(qū)分各被告應(yīng)承擔(dān)的數(shù)額,如交強(qiáng)險的兩個限額問題,如果你不注意很可能出錯而要求保險公司多賠,一旦保險公司反駁,根據(jù)不告不理原則你分錯的這一部分就可能不會得到法庭的支持。
    2、文案工作能力的提高。文案工作的基礎(chǔ)就是摘卷,一開始覺得摘卷很枯燥也沒有什么技術(shù)含量,但是當(dāng)進(jìn)入下一步案情分析和質(zhì)證意見的時候才發(fā)現(xiàn)摘卷并不等同于摘抄,面對厚如南山的案卷,若不摘卷肯定會影響以后工作的效率,因此摘卷能力的鍛煉是必不可少的。
    隨著一段時間的鍛煉,我的摘卷能力有了很大提高,總結(jié)一下,個人認(rèn)為摘卷的時候需要把握以下幾個要點(diǎn):
    (1)、注意案卷中的時間,這可以讓你很清楚的了解自首、立功等情節(jié);。
    (2)、注意案卷內(nèi)容是否有自相矛盾的地方,并在所摘之處作上標(biāo)記,如打個括號注明一下,因為這很可能涉及證據(jù)真實(shí)性的問題。
    (3)、注意案卷中的用語,因為相同的話,換作不同的人也許會有不同的解釋,在摘的時候遇到這樣的語句盡量引用原話。
    (4)、對于案情簡單的卷,可以將同一個被詢問人的供述用自己的話總結(jié)出來,當(dāng)然這也可以鍛煉自己的文字表達(dá)和總結(jié)能力。
    3、獨(dú)立分析案情的能力提高。案情分析和質(zhì)證意見是文案工作的第二個內(nèi)容,對提高自己的業(yè)務(wù)水平有很大的作用。案情分析是對案情的把握,找出其中的有利情節(jié)和不利情節(jié),并選定辯護(hù)思路。質(zhì)證意見是在選定辯護(hù)思路之后提出的對對方證據(jù)的意見或反駁,若未選定辯護(hù)思路而直接寫質(zhì)證意見就會無從下手或者寫出的質(zhì)證意見非常雜亂甚至?xí)繜o異議。當(dāng)然,因為經(jīng)驗不足,自己在做這項工作的時候會注意不到很多東西。所以指導(dǎo)老師總是會要求我在完成案情分析報告和質(zhì)證意見表后與他的作比較,讓我自己找出其中的技巧,這讓我受益匪淺。
    也讓我明白了:
    (1)、分析案情要以事實(shí)為依據(jù),但該事實(shí)卻不是客觀事實(shí),而是卷宗證據(jù)所證明的事實(shí),言外之意即卷宗才是律師辦案的依據(jù)而不是當(dāng)事人所說。
    (2)、一定要在選定辯護(hù)方案之后才能寫質(zhì)證意見。
    (3)、質(zhì)證意見一定要緊緊把握證據(jù)的三要素“真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性”來表達(dá),如“某某的證言與本案其他證人證言相矛盾,其真實(shí)性不足以認(rèn)定”。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十四
    在電氣工程專業(yè)的學(xué)習(xí)中,變壓器是一個非常重要的設(shè)備。為了更好地掌握變壓器的工作原理和調(diào)試方法,我參加了一次變壓器實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺,我深深地感受到了理論知識與實(shí)踐結(jié)合的重要性,并獲得了一定的技能和經(jīng)驗。
    第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與方法。
    在變壓器實(shí)訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了變壓器的基本原理和結(jié)構(gòu)。通過課堂講解和資料閱讀,我對變壓器的工作過程有了更深入的了解。接著,我們開始實(shí)踐操作。我們分成小組,在實(shí)驗室內(nèi)完成了變壓器的組裝、拆卸和調(diào)試實(shí)驗。在整個實(shí)驗過程中,我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,確保了操作的安全與準(zhǔn)確性。
    第三段:實(shí)訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)。
    在實(shí)訓(xùn)過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是對變壓器的各個部件和接線方式的理解不夠深入。在實(shí)驗室中,我遇到了一些接線問題,導(dǎo)致變壓器無法正常工作。幸運(yùn)的是,經(jīng)過教師和同學(xué)的幫助,我最終找到了問題所在,并進(jìn)行了及時的修復(fù)。其次,實(shí)訓(xùn)過程中對儀器設(shè)備的操作和調(diào)試也需要一定的技巧和經(jīng)驗。在實(shí)踐操作中,我不斷摸索和嘗試,逐漸提高了自己的操作能力。
    第四段:實(shí)訓(xùn)收獲與體會。
    通過這次變壓器實(shí)訓(xùn),我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和技能。首先,我更深刻地理解了變壓器的工作原理和調(diào)試方法。只有親自去動手操作,才能真正理解知識的內(nèi)涵。其次,實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化了我對安全操作的重視。再小的操作失誤都可能導(dǎo)致安全事故,因此,我們必須時刻保持警惕。最重要的是,實(shí)訓(xùn)鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力。在小組實(shí)踐中,我們互相幫助、協(xié)作配合,共同解決問題。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗對于我們未來的工作也是非常重要的。
    第五段:反思與展望。
    通過這次實(shí)訓(xùn),我意識到自己在變壓器領(lǐng)域的知識和技能還有待提高。我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究有關(guān)變壓器的知識,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也會注重實(shí)踐能力的提升,積極參與實(shí)驗室的實(shí)踐活動,不斷鍛煉和提高自己的技能。我相信,通過自己的努力和不斷的實(shí)踐探索,將來我一定能在電氣工程領(lǐng)域有所建樹。
    總結(jié):
    變壓器實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中重要的一部分,通過參與其中,我深入了解了變壓器的工作原理和調(diào)試方法。在面對一些困難和挑戰(zhàn)時,我堅持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,最終取得了滿意的成果。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷不僅讓我獲得了專業(yè)知識和技能,還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊合作能力和實(shí)踐能力。我相信,通過不斷的努力和實(shí)踐,我會成為一名優(yōu)秀的電氣工程師。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十五
    因為學(xué)校安排,我有幸被分配到銀行實(shí)訓(xùn),在實(shí)訓(xùn)之前,學(xué)校就針對我們這次將去銀行實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多書本上所沒有的知識,這要感謝培訓(xùn)期間老師的細(xì)心指導(dǎo),培訓(xùn)完后我就正式去銀行實(shí)訓(xùn)了,這次的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。
    實(shí)訓(xùn)的第一天,我們早早的就到了實(shí)訓(xùn)地點(diǎn),銀行經(jīng)理熱情的接待了我們,并給我們介紹了銀行的各個同事,他們都很熱情,還對我們微笑,讓我一點(diǎn)都不緊張了,接下來我就見到了我這次實(shí)訓(xùn)期間的指導(dǎo)老師,她工作經(jīng)驗豐富,做事情有條不紊,工作態(tài)度端正,服務(wù)態(tài)度也特別的好,所以能跟著她學(xué)習(xí),讓我很高興,也暗下決心要跟著指導(dǎo)老師好好學(xué)習(xí)。
    在剛開始在銀行實(shí)訓(xùn)的時候,我就跟著指導(dǎo)老師,仔細(xì)觀察她是如何做好每次的業(yè)務(wù),然后記錄下來,從中吸取經(jīng)驗,期間,指導(dǎo)老師還會特別說出每次要注意的地方,我都會認(rèn)真的聽著,慢慢的,已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務(wù)有了一定的了解和認(rèn)識。在處理這些業(yè)務(wù)的時候可以很快的完成,對于每天的工作流程也有了一定的了解,我有時候還會去主動幫忙,但是由于自己的實(shí)踐動手能力不夠,往往幫不上什么忙,所以我就更努力的學(xué)習(xí)了,更加的勤奮學(xué)習(xí)。
    在實(shí)訓(xùn)了一段時間后,我對銀行的基本業(yè)務(wù)都掌握了,經(jīng)理就安排我進(jìn)行臨柜實(shí)訓(xùn)操作,還是跟著指導(dǎo)老師一起。我主要負(fù)責(zé)貴賓窗口,所謂貴賓窗口主要就是負(fù)責(zé)一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易。指導(dǎo)老師把她的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我學(xué)習(xí)的更快更專業(yè)了,對于指導(dǎo)老師這種無私奉獻(xiàn)的精神讓我很感動。一個多月的實(shí)訓(xùn)下來,我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項業(yè)務(wù)了,在銀行實(shí)訓(xùn)期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,讓我很開心,心想我的付出終于得到回報了。
    我在銀行的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,在這短暫的實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,學(xué)會了很多為人處事的道理,也更加明確了自己以后的奮斗目標(biāo),豐富了我的社會閱歷,還開拓了我的視野,讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了具體的了解,總而言之是一次很有意義的實(shí)訓(xùn)。
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十六
    實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。
    臨床的實(shí)訓(xùn)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
    剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)訓(xùn)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
    護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實(shí)訓(xùn),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
    到病房實(shí)訓(xùn),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)訓(xùn)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
    在醫(yī)院實(shí)訓(xùn)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
    在這段短暫的實(shí)訓(xùn)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn),甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實(shí)訓(xùn)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個別??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
    物業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的心得篇十七
    為期一周的液壓回路實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,但是通過這次實(shí)訓(xùn)我對液壓回路及組件有了一個很深的認(rèn)識,通過不斷地練習(xí)使我不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,了解工作原理。也提高了我們的動手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊中的合作意識,因為液壓回路不是一個人就能隨便能安裝得起來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我們收獲,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
    我想不僅僅是這些了。在這次實(shí)訓(xùn)過后,讓我深刻了解到,對于每干一件事情,我們都應(yīng)該善于分析與總結(jié),只有這樣,我們才會變的更好,通過實(shí)訓(xùn)我們鍛煉了團(tuán)隊合作精神。讓我們可以養(yǎng)成細(xì)心專注的好習(xí)慣,以后不至于在遇到問題的時候畏懼退縮,可以讓我們更加有毅力的攻克難關(guān),加強(qiáng)我們自身的能力。對此我們懷著無比的高興心情,因為我們又學(xué)到了新的知識在人生的道路上又向前邁進(jìn)了新的一程,不僅感謝老師對我們的諄諄教導(dǎo),而且感謝我同組同學(xué)及全班同學(xué)的幫助和關(guān)心!
    同學(xué)之間的相互幫助讓我們體會到團(tuán)結(jié)互助的重要性,為以后的工作和生活積累下經(jīng)驗,通過和同學(xué)的配合,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而好好改進(jìn)讓自己的能力得到完善,從而了解團(tuán)結(jié)合作的重要性,在今后的道路上可以得到更加完美的成功,不僅如此,我們還對汽車的基本知識有了更加深入的了解,不再只是個門外漢,我們的學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌,在一步步的走向更加深入的知識領(lǐng)域,為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)讓我們可以在以后的學(xué)習(xí)中得心應(yīng)手。
    本周的實(shí)訓(xùn)非常有意思,我深刻的了解到液壓傳動和氣壓傳動的特性,并且完成了單作用、雙作用氣缸的調(diào)速回路的連接與調(diào)試以及多個回路的連接與調(diào)試,讓我更熟練的掌握了液壓傳動和氣壓傳動的連接方法和技能。讓我也收獲了很多的知識,這也將會指導(dǎo)我在今后的工作當(dāng)中不斷進(jìn)步。
    最后,感謝溫老師在這次試訓(xùn)過程中對我們的精心教導(dǎo)。