心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活等方面的總結(jié)和反思,它有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提升空間,進(jìn)而更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),心得體會(huì)的重要性不言而喻,它是我們成長(zhǎng)的階梯,是我們不斷提高自己的動(dòng)力和推動(dòng)力。每一次總結(jié)都是我們的一個(gè)階段性節(jié)點(diǎn),通過總結(jié)我們可以看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也可以反思自己的不足,為下一步的成長(zhǎng)規(guī)劃提供思路和方向??傊?,心得體會(huì)是我們不斷前行的助推器,是我們追求卓越的必備工具。寫心得體會(huì)時(shí),可以將自己的所思所感與實(shí)際情況相結(jié)合,進(jìn)行客觀分析。以下是一些寫得不錯(cuò)的心得體會(huì)范文,希望大家能夠從中受益,寫出更好的心得體會(huì)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長(zhǎng)講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)士,我一直渴望提升自己的管理能力,從而更好地服務(wù)患者。最近,我參加了一次管理培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到管理對(duì)于護(hù)士而言是多么重要。在這篇文章中,我將分享我的管理培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:管理意識(shí)提升。
在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了管理的核心理念和技巧。通過不斷地與其他護(hù)士進(jìn)行討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我增強(qiáng)了對(duì)管理意識(shí)的理解。我開始明白,作為一名護(hù)士,管理是每個(gè)人的責(zé)任,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。我們可以通過積極參與工作流程的改進(jìn),幫助提高團(tuán)隊(duì)效率和患者滿意度。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。
管理培訓(xùn)課程特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。我意識(shí)到每個(gè)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)是不可替代的。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,并學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。這不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還提高了工作效率。我發(fā)現(xiàn),通過良好的溝通,我們可以更好地協(xié)調(diào)護(hù)理工作,減少誤會(huì)和沖突。
第四段:?jiǎn)栴}解決與決策能力。
管理培訓(xùn)課程還著重培養(yǎng)了我們的問題解決和決策能力。作為一名護(hù)士,我們經(jīng)常面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧,我現(xiàn)在能更加理性地面對(duì)問題,并快速做出合理的決策。這有助于我在工作中更好地解決患者的需要和困難。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理能力上取得了明顯的進(jìn)步。我現(xiàn)在更加自信地與患者和團(tuán)隊(duì)成員溝通,并能提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)調(diào)工作,解決問題,并作出明智的決策。這次培訓(xùn)讓我在職業(yè)生涯中受益匪淺。
在未來,我將繼續(xù)努力提升管理能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷成長(zhǎng)。我希望能夠成為一個(gè)出色的護(hù)士,為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。管理培訓(xùn)不僅僅是對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有益,也讓我在生活中更加自信和成熟。我相信,管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)將一直指導(dǎo)著我在工作中取得更大的成就。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長(zhǎng)期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長(zhǎng)期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護(hù)理工作中較為常見。壓瘡病理生理機(jī)制為局部組織長(zhǎng)期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長(zhǎng)期臥床的患者,也可見于長(zhǎng)期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)性的過程。目前,護(hù)理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,改善壓瘡重點(diǎn)在于控制局部組織受壓,而這也是護(hù)理工作中的一個(gè)難題。
全部患者入院后對(duì)壓瘡病變進(jìn)行評(píng)估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護(hù)理處理壓瘡創(chuàng)面時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時(shí)間。值得注意的是,每次換藥時(shí),均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長(zhǎng)期受壓,因此局部減壓保護(hù)是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對(duì)于長(zhǎng)期臥床患者,護(hù)理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護(hù)患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時(shí)替代。
3保護(hù)皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時(shí)清理床單上的污物,包括食物殘?jiān)?、尿液、糞便等,減少對(duì)皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運(yùn)患者時(shí),切忌在床上橫向拖動(dòng)患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個(gè)機(jī)體自我恢復(fù)的過程,因此,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動(dòng)量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長(zhǎng)期如此,營(yíng)養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長(zhǎng)期不愈的原因。因此,我們主張患者多進(jìn)食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)均是促進(jìn)機(jī)體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗(yàn),而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時(shí)應(yīng)注意時(shí)間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護(hù)理長(zhǎng)期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護(hù)理人員應(yīng)耐心對(duì)患者進(jìn)行開導(dǎo),鼓勵(lì)其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強(qiáng)其自身對(duì)于壓瘡的日常護(hù)理。必要時(shí),可請(qǐng)治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強(qiáng)患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,在護(hù)理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護(hù)理之外,家屬更應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識(shí)、治療及護(hù)理措施以及日常家庭護(hù)理的注意事項(xiàng)等,提高家屬的護(hù)理意識(shí)和操作水平。此外,應(yīng)有計(jì)劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
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護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
三個(gè)月的骨干護(hù)士培訓(xùn)在我們努力學(xué)習(xí)及不斷的成長(zhǎng)中即將結(jié)束,我很慶幸我能有機(jī)會(huì)到省腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)。三個(gè)月雖然短暫,但貴院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理及先進(jìn)的護(hù)理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
第一、病室溫馨、舒適,設(shè)施盡顯人性化:病區(qū)的環(huán)境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環(huán)境也會(huì)讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護(hù)士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動(dòng)室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護(hù)患溝通園地及時(shí)接納患者的意見聆聽患者的心聲促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧。實(shí)行門禁系統(tǒng),加強(qiáng)陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9s的管理,時(shí)時(shí)保持病房的整潔、有序……….第二、健康宣教形式多樣,護(hù)患互動(dòng)頻繁:除了醫(yī)護(hù)平常熱情的口頭宣教以外,醫(yī)院內(nèi)隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊(cè),隨時(shí)為患者提供疾病健康相關(guān)知識(shí),成立天使播音小分隊(duì)每天為患者廣播健康教育知識(shí)。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護(hù)患聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)護(hù)患間的感情,同時(shí)也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復(fù)及護(hù)理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴(yán)格細(xì)致的培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體水平:制訂規(guī)范化的培訓(xùn)制度,對(duì)新進(jìn)護(hù)士采取崗前培訓(xùn),下科室采取一對(duì)一的導(dǎo)師帶教,消除新護(hù)士下臨床后面對(duì)患者的迷茫,對(duì)在職人員根據(jù)能力不同采取n1—n4不同層次制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重培訓(xùn)的效果。不僅如此對(duì)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)生在理論、實(shí)踐方面都進(jìn)行了精心的安排、嚴(yán)格的帶教考核,讓我們學(xué)有所獲,不虛此行。加強(qiáng)??谱o(hù)理培訓(xùn),如造口培訓(xùn),picc培訓(xùn)等造就??谱o(hù)理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關(guān)懷小組等,讓護(hù)理人員有共同的交流平臺(tái)。給予護(hù)理人員出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì),讓護(hù)理管理理念跟與國(guó)際接軌,鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研及書寫學(xué)術(shù)論著,增加護(hù)理人員的職業(yè)成就感。
第四、護(hù)理安全工作管理到位。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系比較緊張的情況下,不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
首先從護(hù)理安全角度看,該院的各種安全標(biāo)識(shí)齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預(yù)防壓瘡等。其次,護(hù)理人員時(shí)時(shí)處處都會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng),以此來避免糾紛。
建立“天天讀本,”要求護(hù)理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,提醒大家在工作中不斷改進(jìn),將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓(xùn)值得我學(xué)習(xí)及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學(xué)到的結(jié)合本院實(shí)際,全心全意貼近于臨床服務(wù)于患者,服務(wù)于社會(huì)。為提高我院的護(hù)理水平做出貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我的期望。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績(jī)。
對(duì)于我來說,是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠(chéng)心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時(shí),她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo),在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時(shí),在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長(zhǎng)了見識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí),只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)。
作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來說,這個(gè)問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。
臨床工作中常說:要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對(duì)其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護(hù)士,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升??频陌l(fā)展。
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長(zhǎng)的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),做好年輕護(hù)士及??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),制訂計(jì)劃,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面:護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。建立健全績(jī)效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在1年多的時(shí)間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,同時(shí)也成長(zhǎng)了許多。通過這一年多的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),作為一名護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高理論知識(shí)和技術(shù)水平,帥先接受新知識(shí)新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應(yīng)兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)性。
對(duì)于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還有很多不足之處,感謝護(hù)理部這一年來對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中,我一定會(huì)懷著一顆感恩的心,努力工作,讓自己進(jìn)一步成長(zhǎng)起來,20__,加油!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名護(hù)士,我有幸參加了一次管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我了解到了管理的重要性,學(xué)到了許多管理的技巧和方法,并且在實(shí)踐中體會(huì)到了管理的挑戰(zhàn)和樂趣。在本文中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能給其他護(hù)士帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:管理的重要性。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了管理的定義和職責(zé)。管理是指通過合理的資源調(diào)配和有效的組織協(xié)調(diào),達(dá)到既定目標(biāo)的過程。管理在護(hù)理工作中尤為重要,因?yàn)樽o(hù)士要同時(shí)面對(duì)繁重的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,需要有效地組織和調(diào)配資源,保證工作的順利進(jìn)行。管理的力量就像是給予護(hù)士們一把能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的利劍,使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況,保持工作的高效性和質(zhì)量。
第三段:管理的技巧和方法。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多管理的技巧和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。例如,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的決策,如何管理時(shí)間和資源,以及如何處理困難和沖突。這些技巧和方法讓我在工作中更加自信和有條理,能夠更好地處理各種管理任務(wù)和挑戰(zhàn)。
第四段:管理的挑戰(zhàn)和樂趣。
在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了管理的挑戰(zhàn)和樂趣。管理不僅需要處理繁瑣的事務(wù)和解決問題,還需要處理不同的人際關(guān)系和平衡各種利益。在護(hù)理工作中,護(hù)士們常常需要同時(shí)面對(duì)患者、家屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的需求,需要通過合理的溝通和協(xié)調(diào)來平衡各方的利益和需求。管理的挑戰(zhàn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的能力和不足,也讓我更加努力地學(xué)習(xí)和提高。與此同時(shí),管理也給我?guī)砹藰啡ず统删透?,?dāng)看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果和工作效率的提高時(shí),我感到無比驕傲和滿足。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了管理在護(hù)理工作中的重要性,并學(xué)到了許多管理的技巧和方法。管理的挑戰(zhàn)讓我更加努力地提高自己的能力,而管理的樂趣則讓我愿意堅(jiān)持不懈地努力去做好護(hù)理工作。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升管理能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的管理能力,為提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
此次培訓(xùn)班有來自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人,護(hù)士長(zhǎng)108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng)、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國(guó)內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家,同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法,課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內(nèi)容:“以病人為中心”的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險(xiǎn)防范、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段。
通過近兩個(gè)月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評(píng)后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的成績(jī)合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力;掌握了對(duì)科室人、財(cái)、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題,而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負(fù)的重任不同一般,護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷開闊視野、不斷更新知識(shí)、不斷更新觀念,這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級(jí)醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:“一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗”。在護(hù)理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營(yíng)造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進(jìn)意識(shí),領(lǐng)先意識(shí),富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì),我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)?!皁ec”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
從在“oec”管理理念的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果:
1,管理精細(xì)化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)。
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“oec”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開招聘,公開競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值:
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“oec”管理模式的關(guān)鍵。oec模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)?!叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯?duì)所有的物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工。
目前,公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問題是:薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”,精神激勵(lì)方向不明確,由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工。
績(jī)效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高,但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠,導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問題,需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的。
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來說,參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)。
管理培訓(xùn)的過程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場(chǎng)生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績(jī)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
管理是一項(xiàng)多方面、復(fù)雜的任務(wù),為了更好地在職場(chǎng)中發(fā)揮自己的作用,我參加了一次為期兩天的管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),使我對(duì)管理的理解更加深入。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的吸收與體會(huì),以及對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:培訓(xùn)過程。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面,從管理的基本概念到具體的管理技巧都被覆蓋到。培訓(xùn)師通過案例分析、小組討論和角色扮演等方式,生動(dòng)地演示了各種管理場(chǎng)景,給我們提供了許多實(shí)用的方法和工具。同時(shí),各種實(shí)例也讓我們更好地理清了各種管理問題的邏輯。
其次,在培訓(xùn)中,我意識(shí)到管理并不是單純的指揮和控制,而是需要一位優(yōu)秀的管理者具備豐富的人際交往和溝通技巧。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解員工的需求,如何與員工建立良好的溝通渠道,并且激發(fā)員工的潛力,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和生產(chǎn)力。
第三段:反思與變革。
在課程中,有一次小組討論的環(huán)節(jié),我們從一個(gè)實(shí)際的管理問題入手,分析了問題的根源,以及可能的解決方案。通過這個(gè)案例分析的過程,我認(rèn)識(shí)到在管理中,關(guān)注問題的本質(zhì)非常重要。只有明確問題的根源,才能找到更好的解決方案。這使我意識(shí)到,以往我在管理中往往只是應(yīng)付表面的問題,沒有深入去理解問題的本質(zhì)。因此,我決定在工作中更加注重問題分析的深度和準(zhǔn)確性,力求找到解決問題的最佳路徑。
第四段:管理中的情緒管理。
在培訓(xùn)課程的最后一個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中有效地管理情緒。管理是一項(xiàng)高壓任務(wù),很容易受到各種情緒波動(dòng)的影響,如果不能很好地控制自己的情緒,會(huì)給工作帶來不良影響。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些應(yīng)對(duì)情緒的方法,如放松技巧、情緒釋放等,這些方法可以幫助我更好地掌控情緒,保持冷靜和理智。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)合作和解決問題至關(guān)重要,因?yàn)橹挥斜3至己玫那榫w狀態(tài),才能更好地與員工溝通和合作。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理方面的認(rèn)識(shí)得到了許多拓展和深化。我意識(shí)到管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要全方位的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的管理水平。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的管理理念和方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我也希望能夠?qū)⑦@些管理知識(shí)和技巧傳授給其他人,幫助他們提升自己的管理能力,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更好的管理者。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學(xué)管理干部培訓(xùn)”為期三天的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)是我縣教育系統(tǒng)近二十年來舉辦的規(guī)模最大的、涉及人員最多的一次培訓(xùn)會(huì),也可以說是我縣教育系統(tǒng)級(jí)別最高的一次培訓(xùn)會(huì),他對(duì)于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響?,F(xiàn)談?wù)勛约旱母惺芘c想法。
一、培訓(xùn)規(guī)模大,培訓(xùn)方式、方法恰當(dāng)合理此次培訓(xùn)參加人包含莎車縣各級(jí)各類學(xué)校校長(zhǎng),教務(wù)主任,教研室主任及所有中層以上教學(xué)管理干部、參加人數(shù)之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統(tǒng)近二十年的首次。從培訓(xùn)者層面上看自治區(qū)專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內(nèi)容涉及面廣、層次合理,從培訓(xùn)方式方法上看,有集中的通識(shí)性培訓(xùn)、也有分內(nèi)容和分專業(yè)的分組培訓(xùn)。總的來說,此次培訓(xùn)的安排是恰當(dāng)?shù)?、合理的、是卓有成效的?BR> 其次,聆聽了我縣縣委副縣長(zhǎng)鎮(zhèn)平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚(yáng)善戒惡提供了理論依據(jù),再次還提出了三個(gè)方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學(xué)書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學(xué)生觀、成才觀,豐富了管理知識(shí)與方法,受益匪淺。
三、落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,加大培訓(xùn)力度培訓(xùn)的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,為了推動(dòng)莎車教育實(shí)現(xiàn)更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項(xiàng)科學(xué)、規(guī)范的規(guī)章制度,而且要不折不扣地抓好落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)我縣教育的跨越式發(fā)展。同時(shí),要加大對(duì)各類中層干部的專業(yè)培訓(xùn)力度,更好地?cái)U(kuò)寬其視野餮校也要加大對(duì)普通教師的培訓(xùn)力度,提高全體教師的知識(shí)面,提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)教師專業(yè)化可持續(xù)發(fā)展,真正能為莎車教育更好地服務(wù),從而提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量水平。
更多的努力!通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校管理中,校長(zhǎng)是主要的領(lǐng)導(dǎo)者,而教導(dǎo)主任是校長(zhǎng)的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導(dǎo)主任工作的能力直接影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以做為一名教導(dǎo)主任必須要認(rèn)清自已的角色,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)自己的素質(zhì),從而才能適應(yīng)工作的需要??傊?,此次培訓(xùn)目標(biāo)明確,意義重大深遠(yuǎn),各位參訓(xùn)者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營(yíng)養(yǎng),為打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓(xùn)是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的ね時(shí)為我自身的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,我將把此次學(xué)到的知識(shí)與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
第一段:引言(150字)。
培訓(xùn)是人才成長(zhǎng)的重要途徑之一。作為新進(jìn)入管理崗位的員工,參加管理培訓(xùn)可以幫助我在實(shí)踐中獲得更多的知識(shí)和技能,提升個(gè)人素質(zhì)和管理能力。在管理培訓(xùn)的過程中,我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進(jìn)的地方,還學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我見識(shí)到了不同的管理思維和工作方法,獲得了很多啟示和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容(250字)。
在管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多重要的理論和實(shí)踐知識(shí)。其中包括如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)、如何有效地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機(jī)處理、如何提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)內(nèi)容深入淺出,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)踐操作,使我對(duì)管理工作有了更加準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)和了解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲(350字)。
在管理培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我意識(shí)到管理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次,我學(xué)會(huì)了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定,避免了許多不必要的誤解和矛盾,提高了自己的團(tuán)隊(duì)管理效率和工作效能。此外,我在處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,也更加從容和專業(yè),能夠更加理智和準(zhǔn)確地采取措施和應(yīng)對(duì)策略。最后,在領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力方面,我也有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導(dǎo)員工積極主動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和發(fā)展。
第四段:思考感悟(300字)。
管理培訓(xùn)給我留下許多沉淀的思考,讓我對(duì)自己有更深刻的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理水平和能力。其次,在管理中,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和發(fā)展。最后,在未來的工作中,我要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,注重危機(jī)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)策略,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,為組織發(fā)展和員工成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論(150字)。
管理培訓(xùn)讓我深切地體驗(yàn)到了管理的魅力和難處,讓我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。在未來的工作中,我要充分利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐推廣好的管理理念和方法,積極與團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為組織和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
作為一名在校大學(xué)生,能夠進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓(xùn)中我有幸參與了培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、在老師指導(dǎo)下對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了分類整理,并在學(xué)期中進(jìn)行了整修。
4、針對(duì)學(xué)生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進(jìn)行了分析,以及學(xué)習(xí)中的一些具體情況,并對(duì)作業(yè)中存在的問題進(jìn)行了一些解決,對(duì)作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們?cè)谧鳂I(yè)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),我們對(duì)于作業(yè)的分類、作業(yè)的設(shè)置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時(shí)間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質(zhì)量都不一,而是不是一個(gè)很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認(rèn)識(shí),才能更好地把握作業(yè)的質(zhì)量,才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、針對(duì)學(xué)校教學(xué)的具體情況,老師們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),使我們對(duì)特種作業(yè)有了一個(gè)更深的了解。
7、在學(xué)校的組織下,我們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),為下學(xué)期特種作業(yè)培訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。在本學(xué)期中我們進(jìn)行了學(xué)校的作業(yè)培訓(xùn),在作業(yè)的設(shè)置方面也進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名特種作業(yè)培訓(xùn)老師,我們的培訓(xùn)是圍繞著特培作業(yè)培訓(xùn),而這次培訓(xùn)對(duì)我來說,是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn),讓我對(duì)于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學(xué)能力方面。這次培訓(xùn)讓我對(duì)于特種作業(yè)培訓(xùn)有了新一輪的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學(xué)能力是指在教學(xué)活動(dòng)中所具備的基本技能,是在教學(xué)活動(dòng)中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實(shí)在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項(xiàng)重要的能力。它是特種作業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要能力。特種作業(yè)的培訓(xùn)不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓(xùn)作為提高自己能力的一個(gè)方面來開展,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,我注意積累教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個(gè)專業(yè)型和研究型的教師。
10、對(duì)于特種作業(yè)中的一些技術(shù)要求。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些技術(shù)要求有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容。特種作業(yè)的培訓(xùn)不僅僅讓我們對(duì)于特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,也讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓(xùn)中也有了新的認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)在培訓(xùn)中的一些理念讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理念有了一個(gè)更深入的理解。特種作業(yè)在教學(xué)活動(dòng)中的一些理念也讓我們進(jìn)一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓(xùn),讓我對(duì)自己所從事的特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解。特殊作業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對(duì)于我們以后的作業(yè)也會(huì)更有動(dòng)力。
這段日子的學(xué)習(xí),給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓(xùn)給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學(xué)過程中的一些不足之處。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐。以下為個(gè)人小小心得體會(huì),請(qǐng)各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),卻基本完全沒有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。容易感情用事,并且自私自利,沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí),沒有集體榮譽(yù)感意識(shí)。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和集體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程,也許對(duì)于高素質(zhì)人才,一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)可以使他受益良多,因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)內(nèi)容,他們有學(xué)習(xí)意識(shí),有成長(zhǎng)意識(shí)。而我們的員工沒有這種意識(shí),沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓(xùn)了),去幫助他們累積。
而我的`團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊(duì)伍,面對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心情不愉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。
現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動(dòng)作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自己造勢(shì),從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)內(nèi)容,這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡(jiǎn)單理論內(nèi)容,制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過程,突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,易學(xué)面,激發(fā)積極性,達(dá)到預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達(dá)到最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的能力,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)意識(shí)和集體榮譽(yù)感精神,告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個(gè)人找出原因,集體幫助分析,達(dá)到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),大事犯錯(cuò)愚蠢,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了集體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象能力問題,達(dá)到注入集體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí):亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn),一個(gè)小動(dòng)作,楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來鼓勵(lì)士氣,在企業(yè)管理中也可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我曾經(jīng)站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多感悟,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的懂得。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目標(biāo)和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采用小組競(jìng)賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改良和組織業(yè)績(jī)的提升,最后實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過對(duì)員工的考核來激勵(lì)員工從而改良組織目標(biāo)。在這個(gè)過程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目標(biāo)在于通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過火析找出存在的問題和差距,采用相應(yīng)的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。重視考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講授的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明白標(biāo)準(zhǔn)、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改良形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用可以激起員工的斗志,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,但一旦應(yīng)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊迫救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)
的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處置方法。下午我們就開端了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施挽救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與懂得。懂得到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛國(guó)愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績(jī)?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻(xiàn)。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無私奉獻(xiàn)。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來,大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢(shì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績(jī)優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購(gòu)買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績(jī)。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長(zhǎng)商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來能學(xué)得一技之長(zhǎng),在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績(jī)的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來,為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長(zhǎng)講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名護(hù)士,我一直渴望提升自己的管理能力,從而更好地服務(wù)患者。最近,我參加了一次管理培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到管理對(duì)于護(hù)士而言是多么重要。在這篇文章中,我將分享我的管理培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:管理意識(shí)提升。
在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了管理的核心理念和技巧。通過不斷地與其他護(hù)士進(jìn)行討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我增強(qiáng)了對(duì)管理意識(shí)的理解。我開始明白,作為一名護(hù)士,管理是每個(gè)人的責(zé)任,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。我們可以通過積極參與工作流程的改進(jìn),幫助提高團(tuán)隊(duì)效率和患者滿意度。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。
管理培訓(xùn)課程特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。我意識(shí)到每個(gè)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)是不可替代的。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,并學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。這不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還提高了工作效率。我發(fā)現(xiàn),通過良好的溝通,我們可以更好地協(xié)調(diào)護(hù)理工作,減少誤會(huì)和沖突。
第四段:?jiǎn)栴}解決與決策能力。
管理培訓(xùn)課程還著重培養(yǎng)了我們的問題解決和決策能力。作為一名護(hù)士,我們經(jīng)常面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)解決問題的方法和技巧,我現(xiàn)在能更加理性地面對(duì)問題,并快速做出合理的決策。這有助于我在工作中更好地解決患者的需要和困難。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理能力上取得了明顯的進(jìn)步。我現(xiàn)在更加自信地與患者和團(tuán)隊(duì)成員溝通,并能提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)調(diào)工作,解決問題,并作出明智的決策。這次培訓(xùn)讓我在職業(yè)生涯中受益匪淺。
在未來,我將繼續(xù)努力提升管理能力,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷成長(zhǎng)。我希望能夠成為一個(gè)出色的護(hù)士,為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。管理培訓(xùn)不僅僅是對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有益,也讓我在生活中更加自信和成熟。我相信,管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)將一直指導(dǎo)著我在工作中取得更大的成就。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
壓瘡,又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,是在外力,如壓力、剪切力、摩擦力等長(zhǎng)期作用下,導(dǎo)致的一種局部組織的損害,是長(zhǎng)期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,臨床護(hù)理工作中較為常見。壓瘡病理生理機(jī)制為局部組織長(zhǎng)期受壓,血液循環(huán)部分或者完全中斷,使局部組織微循環(huán)障礙,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)供給減少,代謝產(chǎn)物慢性堆積,導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤、老年慢性疾病長(zhǎng)期臥床的患者,也可見于長(zhǎng)期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)性的過程。目前,護(hù)理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,改善壓瘡重點(diǎn)在于控制局部組織受壓,而這也是護(hù)理工作中的一個(gè)難題。
全部患者入院后對(duì)壓瘡病變進(jìn)行評(píng)估,需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),合并感染者給予全身抗感染治療。
1·換藥護(hù)理處理壓瘡創(chuàng)面時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,避免醫(yī)源性污染。首先,可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,然后用無菌紗布輕輕擦拭,洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋、粘貼,或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,可縮短換藥時(shí)間。值得注意的是,每次換藥時(shí),均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。
2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長(zhǎng)期受壓,因此局部減壓保護(hù)是緩解壓瘡的關(guān)鍵。對(duì)于長(zhǎng)期臥床患者,護(hù)理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,1次/1~2h??刹捎脷鈮|圈保護(hù)患者受壓部位,有條件者采用氣墊床。如無上述物品,也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時(shí)替代。
3保護(hù)皮膚注意保持床單平整、干凈,避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,應(yīng)及時(shí)清理床單上的污物,包括食物殘?jiān)?、尿液、糞便等,減少對(duì)皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運(yùn)患者時(shí),切忌在床上橫向拖動(dòng)患者身體,否則由于床單和皮膚的摩擦,可加重壓瘡本身。
4加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個(gè)機(jī)體自我恢復(fù)的過程,因此,營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動(dòng)量下降,加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,患者往往存在食欲不振等,長(zhǎng)期如此,營(yíng)養(yǎng)攝入不足,這也是導(dǎo)致壓瘡長(zhǎng)期不愈的原因。因此,我們主張患者多進(jìn)食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,以上營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)均是促進(jìn)機(jī)體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,滲出較多,因此局部應(yīng)用抗生素處理??股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗(yàn),而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,使用時(shí)應(yīng)注意時(shí)間,因抗生素也是局部刺激,濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。
6心理護(hù)理長(zhǎng)期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,給治療帶來不利影響。護(hù)理人員應(yīng)耐心對(duì)患者進(jìn)行開導(dǎo),鼓勵(lì)其以樂觀的心態(tài)接受治療,配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),加強(qiáng)其自身對(duì)于壓瘡的日常護(hù)理。必要時(shí),可請(qǐng)治療成功的患者現(xiàn)身說法,增強(qiáng)患者治療的.信心。
7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,在護(hù)理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護(hù)理之外,家屬更應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識(shí)、治療及護(hù)理措施以及日常家庭護(hù)理的注意事項(xiàng)等,提高家屬的護(hù)理意識(shí)和操作水平。此外,應(yīng)有計(jì)劃地做好隨訪工作,減少壓瘡發(fā)生。
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護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
三個(gè)月的骨干護(hù)士培訓(xùn)在我們努力學(xué)習(xí)及不斷的成長(zhǎng)中即將結(jié)束,我很慶幸我能有機(jī)會(huì)到省腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)。三個(gè)月雖然短暫,但貴院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理及先進(jìn)的護(hù)理管理模式已深深扎根于我的心底,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
第一、病室溫馨、舒適,設(shè)施盡顯人性化:病區(qū)的環(huán)境就像人的臉,讓人感覺舒心,良好的環(huán)境也會(huì)讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物,護(hù)士站旁掛著的一排排千紙鶴,墻壁上張貼的一張張大紅福字,便民箱、陽光活動(dòng)室,微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護(hù)患溝通園地及時(shí)接納患者的意見聆聽患者的心聲促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧。實(shí)行門禁系統(tǒng),加強(qiáng)陪人的管理,保持病房的安靜。全院推行9s的管理,時(shí)時(shí)保持病房的整潔、有序……….第二、健康宣教形式多樣,護(hù)患互動(dòng)頻繁:除了醫(yī)護(hù)平常熱情的口頭宣教以外,醫(yī)院內(nèi)隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊(cè),隨時(shí)為患者提供疾病健康相關(guān)知識(shí),成立天使播音小分隊(duì)每天為患者廣播健康教育知識(shí)。定期為患者舉行專家講座,開展造口俱樂部,粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護(hù)患聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)護(hù)患間的感情,同時(shí)也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復(fù)及護(hù)理心得,找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴(yán)格細(xì)致的培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體水平:制訂規(guī)范化的培訓(xùn)制度,對(duì)新進(jìn)護(hù)士采取崗前培訓(xùn),下科室采取一對(duì)一的導(dǎo)師帶教,消除新護(hù)士下臨床后面對(duì)患者的迷茫,對(duì)在職人員根據(jù)能力不同采取n1—n4不同層次制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重培訓(xùn)的效果。不僅如此對(duì)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)生在理論、實(shí)踐方面都進(jìn)行了精心的安排、嚴(yán)格的帶教考核,讓我們學(xué)有所獲,不虛此行。加強(qiáng)??谱o(hù)理培訓(xùn),如造口培訓(xùn),picc培訓(xùn)等造就??谱o(hù)理人才,成立靜脈輸液小組、心靈關(guān)懷小組等,讓護(hù)理人員有共同的交流平臺(tái)。給予護(hù)理人員出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì),讓護(hù)理管理理念跟與國(guó)際接軌,鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研及書寫學(xué)術(shù)論著,增加護(hù)理人員的職業(yè)成就感。
第四、護(hù)理安全工作管理到位。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系比較緊張的情況下,不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
首先從護(hù)理安全角度看,該院的各種安全標(biāo)識(shí)齊全,例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預(yù)防壓瘡等。其次,護(hù)理人員時(shí)時(shí)處處都會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng),以此來避免糾紛。
建立“天天讀本,”要求護(hù)理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,提醒大家在工作中不斷改進(jìn),將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓(xùn)值得我學(xué)習(xí)及借鑒的地方還有很多很多,今后我將立足于本職工作,將這里看到的,學(xué)到的結(jié)合本院實(shí)際,全心全意貼近于臨床服務(wù)于患者,服務(wù)于社會(huì)。為提高我院的護(hù)理水平做出貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我的期望。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績(jī)。
對(duì)于我來說,是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠(chéng)心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時(shí),她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo),在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時(shí),在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長(zhǎng)了見識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí),只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)。
作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來說,這個(gè)問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。
臨床工作中常說:要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對(duì)其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護(hù)士,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升??频陌l(fā)展。
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長(zhǎng)的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),做好年輕護(hù)士及??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),制訂計(jì)劃,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面:護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。建立健全績(jī)效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在1年多的時(shí)間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,同時(shí)也成長(zhǎng)了許多。通過這一年多的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),作為一名護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高理論知識(shí)和技術(shù)水平,帥先接受新知識(shí)新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應(yīng)兩手抓,業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)性。
對(duì)于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還有很多不足之處,感謝護(hù)理部這一年來對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中,我一定會(huì)懷著一顆感恩的心,努力工作,讓自己進(jìn)一步成長(zhǎng)起來,20__,加油!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名護(hù)士,我有幸參加了一次管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我了解到了管理的重要性,學(xué)到了許多管理的技巧和方法,并且在實(shí)踐中體會(huì)到了管理的挑戰(zhàn)和樂趣。在本文中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會(huì),希望能給其他護(hù)士帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段:管理的重要性。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了管理的定義和職責(zé)。管理是指通過合理的資源調(diào)配和有效的組織協(xié)調(diào),達(dá)到既定目標(biāo)的過程。管理在護(hù)理工作中尤為重要,因?yàn)樽o(hù)士要同時(shí)面對(duì)繁重的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,需要有效地組織和調(diào)配資源,保證工作的順利進(jìn)行。管理的力量就像是給予護(hù)士們一把能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的利劍,使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種情況,保持工作的高效性和質(zhì)量。
第三段:管理的技巧和方法。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多管理的技巧和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。例如,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的決策,如何管理時(shí)間和資源,以及如何處理困難和沖突。這些技巧和方法讓我在工作中更加自信和有條理,能夠更好地處理各種管理任務(wù)和挑戰(zhàn)。
第四段:管理的挑戰(zhàn)和樂趣。
在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了管理的挑戰(zhàn)和樂趣。管理不僅需要處理繁瑣的事務(wù)和解決問題,還需要處理不同的人際關(guān)系和平衡各種利益。在護(hù)理工作中,護(hù)士們常常需要同時(shí)面對(duì)患者、家屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的需求,需要通過合理的溝通和協(xié)調(diào)來平衡各方的利益和需求。管理的挑戰(zhàn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的能力和不足,也讓我更加努力地學(xué)習(xí)和提高。與此同時(shí),管理也給我?guī)砹藰啡ず统删透?,?dāng)看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果和工作效率的提高時(shí),我感到無比驕傲和滿足。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了管理在護(hù)理工作中的重要性,并學(xué)到了許多管理的技巧和方法。管理的挑戰(zhàn)讓我更加努力地提高自己的能力,而管理的樂趣則讓我愿意堅(jiān)持不懈地努力去做好護(hù)理工作。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升管理能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的管理能力,為提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
此次培訓(xùn)班有來自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人,護(hù)士長(zhǎng)108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng)、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國(guó)內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家,同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法,課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內(nèi)容:“以病人為中心”的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險(xiǎn)防范、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段。
通過近兩個(gè)月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評(píng)后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的成績(jī)合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力;掌握了對(duì)科室人、財(cái)、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題,而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔(dān)負(fù)的重任不同一般,護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷開闊視野、不斷更新知識(shí)、不斷更新觀念,這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒上級(jí)醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:“一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗”。在護(hù)理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營(yíng)造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進(jìn)意識(shí),領(lǐng)先意識(shí),富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì),我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)?!皁ec”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
從在“oec”管理理念的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果:
1,管理精細(xì)化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)。
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“oec”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開招聘,公開競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值:
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“oec”管理模式的關(guān)鍵。oec模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)?!叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯?duì)所有的物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工。
目前,公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問題是:薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”,精神激勵(lì)方向不明確,由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工。
績(jī)效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高,但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠,導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問題,需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的。
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來說,參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)。
管理培訓(xùn)的過程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場(chǎng)生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績(jī)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
管理是一項(xiàng)多方面、復(fù)雜的任務(wù),為了更好地在職場(chǎng)中發(fā)揮自己的作用,我參加了一次為期兩天的管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),使我對(duì)管理的理解更加深入。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的吸收與體會(huì),以及對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:培訓(xùn)過程。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面,從管理的基本概念到具體的管理技巧都被覆蓋到。培訓(xùn)師通過案例分析、小組討論和角色扮演等方式,生動(dòng)地演示了各種管理場(chǎng)景,給我們提供了許多實(shí)用的方法和工具。同時(shí),各種實(shí)例也讓我們更好地理清了各種管理問題的邏輯。
其次,在培訓(xùn)中,我意識(shí)到管理并不是單純的指揮和控制,而是需要一位優(yōu)秀的管理者具備豐富的人際交往和溝通技巧。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解員工的需求,如何與員工建立良好的溝通渠道,并且激發(fā)員工的潛力,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和生產(chǎn)力。
第三段:反思與變革。
在課程中,有一次小組討論的環(huán)節(jié),我們從一個(gè)實(shí)際的管理問題入手,分析了問題的根源,以及可能的解決方案。通過這個(gè)案例分析的過程,我認(rèn)識(shí)到在管理中,關(guān)注問題的本質(zhì)非常重要。只有明確問題的根源,才能找到更好的解決方案。這使我意識(shí)到,以往我在管理中往往只是應(yīng)付表面的問題,沒有深入去理解問題的本質(zhì)。因此,我決定在工作中更加注重問題分析的深度和準(zhǔn)確性,力求找到解決問題的最佳路徑。
第四段:管理中的情緒管理。
在培訓(xùn)課程的最后一個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中有效地管理情緒。管理是一項(xiàng)高壓任務(wù),很容易受到各種情緒波動(dòng)的影響,如果不能很好地控制自己的情緒,會(huì)給工作帶來不良影響。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些應(yīng)對(duì)情緒的方法,如放松技巧、情緒釋放等,這些方法可以幫助我更好地掌控情緒,保持冷靜和理智。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)合作和解決問題至關(guān)重要,因?yàn)橹挥斜3至己玫那榫w狀態(tài),才能更好地與員工溝通和合作。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理方面的認(rèn)識(shí)得到了許多拓展和深化。我意識(shí)到管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要全方位的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的管理水平。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的管理理念和方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我也希望能夠?qū)⑦@些管理知識(shí)和技巧傳授給其他人,幫助他們提升自己的管理能力,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更好的管理者。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學(xué)管理干部培訓(xùn)”為期三天的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)是我縣教育系統(tǒng)近二十年來舉辦的規(guī)模最大的、涉及人員最多的一次培訓(xùn)會(huì),也可以說是我縣教育系統(tǒng)級(jí)別最高的一次培訓(xùn)會(huì),他對(duì)于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響?,F(xiàn)談?wù)勛约旱母惺芘c想法。
一、培訓(xùn)規(guī)模大,培訓(xùn)方式、方法恰當(dāng)合理此次培訓(xùn)參加人包含莎車縣各級(jí)各類學(xué)校校長(zhǎng),教務(wù)主任,教研室主任及所有中層以上教學(xué)管理干部、參加人數(shù)之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統(tǒng)近二十年的首次。從培訓(xùn)者層面上看自治區(qū)專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內(nèi)容涉及面廣、層次合理,從培訓(xùn)方式方法上看,有集中的通識(shí)性培訓(xùn)、也有分內(nèi)容和分專業(yè)的分組培訓(xùn)。總的來說,此次培訓(xùn)的安排是恰當(dāng)?shù)?、合理的、是卓有成效的?BR> 其次,聆聽了我縣縣委副縣長(zhǎng)鎮(zhèn)平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚(yáng)善戒惡提供了理論依據(jù),再次還提出了三個(gè)方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學(xué)書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學(xué)生觀、成才觀,豐富了管理知識(shí)與方法,受益匪淺。
三、落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,加大培訓(xùn)力度培訓(xùn)的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,為了推動(dòng)莎車教育實(shí)現(xiàn)更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項(xiàng)科學(xué)、規(guī)范的規(guī)章制度,而且要不折不扣地抓好落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)我縣教育的跨越式發(fā)展。同時(shí),要加大對(duì)各類中層干部的專業(yè)培訓(xùn)力度,更好地?cái)U(kuò)寬其視野餮校也要加大對(duì)普通教師的培訓(xùn)力度,提高全體教師的知識(shí)面,提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)教師專業(yè)化可持續(xù)發(fā)展,真正能為莎車教育更好地服務(wù),從而提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量水平。
更多的努力!通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校管理中,校長(zhǎng)是主要的領(lǐng)導(dǎo)者,而教導(dǎo)主任是校長(zhǎng)的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導(dǎo)主任工作的能力直接影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以做為一名教導(dǎo)主任必須要認(rèn)清自已的角色,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)自己的素質(zhì),從而才能適應(yīng)工作的需要??傊?,此次培訓(xùn)目標(biāo)明確,意義重大深遠(yuǎn),各位參訓(xùn)者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營(yíng)養(yǎng),為打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓(xùn)是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的ね時(shí)為我自身的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,我將把此次學(xué)到的知識(shí)與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
第一段:引言(150字)。
培訓(xùn)是人才成長(zhǎng)的重要途徑之一。作為新進(jìn)入管理崗位的員工,參加管理培訓(xùn)可以幫助我在實(shí)踐中獲得更多的知識(shí)和技能,提升個(gè)人素質(zhì)和管理能力。在管理培訓(xùn)的過程中,我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進(jìn)的地方,還學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我見識(shí)到了不同的管理思維和工作方法,獲得了很多啟示和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容(250字)。
在管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多重要的理論和實(shí)踐知識(shí)。其中包括如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)、如何有效地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機(jī)處理、如何提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)內(nèi)容深入淺出,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)踐操作,使我對(duì)管理工作有了更加準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)和了解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲(350字)。
在管理培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我意識(shí)到管理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次,我學(xué)會(huì)了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定,避免了許多不必要的誤解和矛盾,提高了自己的團(tuán)隊(duì)管理效率和工作效能。此外,我在處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,也更加從容和專業(yè),能夠更加理智和準(zhǔn)確地采取措施和應(yīng)對(duì)策略。最后,在領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力方面,我也有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導(dǎo)員工積極主動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和發(fā)展。
第四段:思考感悟(300字)。
管理培訓(xùn)給我留下許多沉淀的思考,讓我對(duì)自己有更深刻的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理水平和能力。其次,在管理中,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和發(fā)展。最后,在未來的工作中,我要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,注重危機(jī)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)策略,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,為組織發(fā)展和員工成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論(150字)。
管理培訓(xùn)讓我深切地體驗(yàn)到了管理的魅力和難處,讓我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。在未來的工作中,我要充分利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐推廣好的管理理念和方法,積極與團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為組織和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
作為一名在校大學(xué)生,能夠進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓(xùn)中我有幸參與了培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、在老師指導(dǎo)下對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了分類整理,并在學(xué)期中進(jìn)行了整修。
4、針對(duì)學(xué)生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進(jìn)行了分析,以及學(xué)習(xí)中的一些具體情況,并對(duì)作業(yè)中存在的問題進(jìn)行了一些解決,對(duì)作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們?cè)谧鳂I(yè)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),我們對(duì)于作業(yè)的分類、作業(yè)的設(shè)置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時(shí)間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質(zhì)量都不一,而是不是一個(gè)很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認(rèn)識(shí),才能更好地把握作業(yè)的質(zhì)量,才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、針對(duì)學(xué)校教學(xué)的具體情況,老師們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),使我們對(duì)特種作業(yè)有了一個(gè)更深的了解。
7、在學(xué)校的組織下,我們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí),為下學(xué)期特種作業(yè)培訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。在本學(xué)期中我們進(jìn)行了學(xué)校的作業(yè)培訓(xùn),在作業(yè)的設(shè)置方面也進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)研究,以及培訓(xùn)后的考試成績(jī)進(jìn)行總結(jié),為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名特種作業(yè)培訓(xùn)老師,我們的培訓(xùn)是圍繞著特培作業(yè)培訓(xùn),而這次培訓(xùn)對(duì)我來說,是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn),讓我對(duì)于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學(xué)能力方面。這次培訓(xùn)讓我對(duì)于特種作業(yè)培訓(xùn)有了新一輪的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學(xué)能力是指在教學(xué)活動(dòng)中所具備的基本技能,是在教學(xué)活動(dòng)中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實(shí)在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項(xiàng)重要的能力。它是特種作業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要能力。特種作業(yè)的培訓(xùn)不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓(xùn)作為提高自己能力的一個(gè)方面來開展,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,我注意積累教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個(gè)專業(yè)型和研究型的教師。
10、對(duì)于特種作業(yè)中的一些技術(shù)要求。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些技術(shù)要求有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個(gè)重要內(nèi)容。特種作業(yè)的培訓(xùn)不僅僅讓我們對(duì)于特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解,也讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓(xùn)中也有了新的認(rèn)識(shí)。特種作業(yè)在培訓(xùn)中的一些理念讓我們對(duì)于特種作業(yè)的一些理念有了一個(gè)更深入的理解。特種作業(yè)在教學(xué)活動(dòng)中的一些理念也讓我們進(jìn)一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓(xùn),讓我對(duì)自己所從事的特種作業(yè)有了一個(gè)更深入的了解。特殊作業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對(duì)于我們以后的作業(yè)也會(huì)更有動(dòng)力。
這段日子的學(xué)習(xí),給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓(xùn)給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學(xué)過程中的一些不足之處。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐。以下為個(gè)人小小心得體會(huì),請(qǐng)各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),卻基本完全沒有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。容易感情用事,并且自私自利,沒有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí),沒有集體榮譽(yù)感意識(shí)。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和集體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過程,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過程,也許對(duì)于高素質(zhì)人才,一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)可以使他受益良多,因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)內(nèi)容,他們有學(xué)習(xí)意識(shí),有成長(zhǎng)意識(shí)。而我們的員工沒有這種意識(shí),沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓(xùn)了),去幫助他們累積。
而我的`團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊(duì)伍,面對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心情不愉,整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。
現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動(dòng)作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自己造勢(shì),從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)內(nèi)容,這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡(jiǎn)單理論內(nèi)容,制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過程,突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,易學(xué)面,激發(fā)積極性,達(dá)到預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達(dá)到最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的能力,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)意識(shí)和集體榮譽(yù)感精神,告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個(gè)人找出原因,集體幫助分析,達(dá)到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),大事犯錯(cuò)愚蠢,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了集體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象能力問題,達(dá)到注入集體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí):亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn),一個(gè)小動(dòng)作,楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來鼓勵(lì)士氣,在企業(yè)管理中也可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我曾經(jīng)站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多感悟,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的懂得。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目標(biāo)和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采用小組競(jìng)賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改良和組織業(yè)績(jī)的提升,最后實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過對(duì)員工的考核來激勵(lì)員工從而改良組織目標(biāo)。在這個(gè)過程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目標(biāo)在于通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過火析找出存在的問題和差距,采用相應(yīng)的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。重視考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講授的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明白標(biāo)準(zhǔn)、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改良形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用可以激起員工的斗志,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,但一旦應(yīng)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊迫救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)
的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處置方法。下午我們就開端了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施挽救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與懂得。懂得到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛國(guó)愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
護(hù)士管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績(jī)?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻(xiàn)。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無私奉獻(xiàn)。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來,大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢(shì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績(jī)優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購(gòu)買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績(jī)。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長(zhǎng)商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來能學(xué)得一技之長(zhǎng),在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績(jī)的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來,為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。