報告還可以通過使用圖表、表格和圖示等可視化工具，更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。結(jié)論部分是對報告主要觀點的總結(jié)和概括，要簡明扼要地提出建議或結(jié)論。報告的具體要求可能因不同場合和目的而異，所以在寫報告前要充分了解要求和指引。
客房部月份總結(jié)報告篇一
12月份企管方面的工作主要是順應(yīng)市場的需求以及公司的要求,從銷售崗位的體制變革、部門月度工作情況、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)三個方面進(jìn)行開展，取得一定成效?，F(xiàn)將12月份工作總結(jié)如下：
一、銷售崗位體制變革。
1：為適應(yīng)高爾夫市場變化，公司從2012年開始采取全新的銷售代表體制，辦公室根據(jù)體制改革的需求，出臺系列文件并制定銷售代表體制的規(guī)章管理制度。
2：房產(chǎn)營銷中心在編制上劃歸黃山地華，與黃山地華銜接調(diào)撥工作。
二、月度工作情況。
本月的工作主要從以下幾個方面進(jìn)行開展的：
一、績效考核。
按照集團(tuán)要求完成2011年終考評及明星員工評選工作。
二、檔案的整理。
根據(jù)檔案管理制度，對2011年部門的各文件、檔案和資料，進(jìn)行分類整理，并按規(guī)定進(jìn)行歸檔，做到有理和有序。
三、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
本月開始進(jìn)入冬季全員培訓(xùn)。培訓(xùn)課件由各部門經(jīng)理擬定、提交；辦公室組織審核，試聽；確定的培訓(xùn)課程由課件擬稿者負(fù)責(zé)授課、培訓(xùn)，第一期培訓(xùn)結(jié)束員工普遍反應(yīng)良好。
——theend——。
客房部月份總結(jié)報告篇二
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于11月份銷售總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和。
提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的。
個人工作總結(jié)。
報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將11。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
做好明年的工作計劃努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
11月即將悄然離去，12月步入了我們的視野，回顧11月工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我11月總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
客房部月份總結(jié)報告篇三
范文一：
x月份在全體班主任老師的共同努力下，總體情況是平穩(wěn)的，現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學(xué)工作的前提，本月緊緊圍繞加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的主題，教師已做好德育工作計劃，抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高學(xué)生的文明素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生講究飲食衛(wèi)生，通過老師們的教育和平時的督查，基本上杜絕了帶一次性飯盒進(jìn)校園的情況，但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機(jī)，讓學(xué)生在活動中受到啟迪，受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學(xué)校園集體舞的比賽，我校派出160名七年級的優(yōu)秀學(xué)生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情，犧牲平時的休息時間，加強(qiáng)訓(xùn)練，終于在最后的比賽中賽出了我校的風(fēng)貌，獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的三獨比賽，本月經(jīng)過激烈的角逐，終于落下帷幕，同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的校園歌手、校園舞蹈家及校園貝多芬，為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
3.為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活，努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌，推進(jìn)素質(zhì)教育的實施，第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開，特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收，我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信，只要我們努力，做好個人工作計劃，生活會像這春光一樣明媚。
范文二：
本學(xué)期擔(dān)任高三xx班班主任。針對美術(shù)班的實際情況，在本班中上生少、后進(jìn)生多;學(xué)習(xí)主動鉆研的少，被動接受的多;全面發(fā)展的少，偏科的多。面對這種現(xiàn)實，為了迎接省聯(lián)考和高考，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在高考中考名牌，上檔次，我做了很多努力。特總結(jié)如下：
以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育、細(xì)節(jié)教育、法制教育、心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的理想信念和良好的行為習(xí)慣，逐步創(chuàng)立起適合我校校情的行之有效的教育模式，不斷提高學(xué)生的道德水平和規(guī)范意識。
工作目標(biāo)：
從大處著眼，小處著手，狠抓常規(guī)細(xì)節(jié)的教育與管理，通過各種形式的教育與引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的言行，努力實現(xiàn)管理的精致化。
(一)加強(qiáng)班級管理,培養(yǎng)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)通過班會課、活動課對學(xué)生重點加強(qiáng)思想政治教育和法制意識教育，教會學(xué)生學(xué)會做人，先成人，后成材，要有明辨是非的能力和自我約束的能力，本學(xué)期的主題班會有崇尚節(jié)約，正確使用壓歲錢、學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)、愛國、守法、知禮、誠信、惜時、進(jìn)取迎會考、愛學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、理想、責(zé)任、能力、形象、今年看師兄師姐，明年看我們自己等。加強(qiáng)班風(fēng)管理，通過一些具體活動來增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽感，制訂可行的班級管理細(xì)則，從學(xué)習(xí)到紀(jì)律衛(wèi)生，從考勤到午操，獎罰分明，以一股正確的輿論導(dǎo)向來引導(dǎo)學(xué)生，在班上形成一股樹正氣、樹典型的良好班風(fēng)，在學(xué)生心目中形成班級為人人，人人為班級的良好局面。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和自學(xué)能力，加強(qiáng)學(xué)法交流，增強(qiáng)競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學(xué)生人人思進(jìn)，個個向上，你追我趕、惜時如金的學(xué)習(xí)局面。同時還須加強(qiáng)語文、數(shù)學(xué)、英語三方面的學(xué)習(xí)，尤其是英語的學(xué)習(xí)。本學(xué)期改選班團(tuán)干部成員，讓有能力的同學(xué)能走上管理班子的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實行班長輪值制度,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力,培養(yǎng)學(xué)生的的各種素質(zhì)和能力,改變以往有人沒事做，有事沒人做的局面使班團(tuán)干起到很好的督促和帶頭作用。
(二)加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)，促進(jìn)中下生的轉(zhuǎn)化尖子生的培養(yǎng)，增強(qiáng)他們的憂患意識，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化他們的鉆研精神，督促他們在優(yōu)勢科目上錦上添花，更上一層樓，在短科上能查漏補缺，迎頭趕上，力爭平衡發(fā)展，爭取高考靠名牌、上重點。對于中下等生，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，多找這部分學(xué)生談心，了解情況，使他們樹立信心，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、肯鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓他們多參與一些具體活動，增強(qiáng)他們的成就感。同時加強(qiáng)對他們的知識和學(xué)法輔導(dǎo)，首先應(yīng)從基礎(chǔ)知識抓起，加強(qiáng)他們對基礎(chǔ)知識的理解和運用能力;同時對他們予以心理輔導(dǎo)，使他們明白優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績是建立在勤學(xué)多問的基礎(chǔ)上的。通過他們的努力，中等生再上一個層次，差生確保本學(xué)期會考全部通過，學(xué)習(xí)成績能有所突破。
本學(xué)期組織班干部做日常值日人員，協(xié)助老師做日常管理工作，明確管理要求，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識，確保無論在空間上，還是在時間上，無管理漏洞，真正實現(xiàn)時時有人管，事事有人管，處處有人管。讓每一位學(xué)生干部明確自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)工作的藝術(shù)與方法，在工作中鍛煉自己，真正成為老師的得力助手。
客房部月份總結(jié)報告篇四
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
客房部月份總結(jié)報告篇五
本部門在本學(xué)期繼續(xù)堅持認(rèn)真踏實的工作，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨是十七大精神，十七屆三中、四中全會精神，并將其融入到日常的工作中。堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，樹立為廣大同學(xué)服務(wù)的意識，切實把同學(xué)的利益放在首位。
在工作中運用科學(xué)方法不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新深入到工作的沒一個細(xì)節(jié)，讓我們的工作能科學(xué)利用資源，節(jié)約時間，提高工作效率，學(xué)習(xí)好的工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷登上新的臺階?，F(xiàn)對本學(xué)期工作作如下的總結(jié)：
一.部門建設(shè)。
1.工作機(jī)制體制的完善。
在本學(xué)期對部門工作進(jìn)行了分組，任命兩個小組長，實行部長統(tǒng)籌管理，小組長各自管理的模式。兩個小組分工明確，條理清晰，這樣有利于部門工作的良好運行，充分利用工作資源，提高工作完成的效率，也能責(zé)任到人，讓部門干事得到更好的鍛煉。
在本學(xué)期我部門的每一項重要工作都是先計劃再實行，這樣能讓我們有目的，有方向的高效率工作，同時也能盡可能的減少出現(xiàn)錯誤！每次活動后都會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我們工作的不足，針對不足加以改善。這樣便于我們積累經(jīng)驗，得到鍛煉。把今后的工作做的更好！
二.部門主要活動。
1、感動我們。
本次活動主要負(fù)責(zé)中藥系2011感動我們事跡的征收和篩選工作。
2、業(yè)余黨校。
本學(xué)期的業(yè)余黨校進(jìn)行的比較順利，在接到系黨總支的通知后，我部門認(rèn)真落實了相關(guān)安排工作。從各班中選取較優(yōu)秀的團(tuán)員學(xué)生，組織進(jìn)行第16期業(yè)余黨校的培訓(xùn)在我部的認(rèn)真部署和努力工作下，本次業(yè)余黨校順利開展并結(jié)業(yè)。
3、青年馬克思培訓(xùn)工程。
為了更加深入的了解馬克思主義的思想。我部門認(rèn)真落實了相關(guān)工作，使參加培訓(xùn)工程的同學(xué)深刻的明白馬克思主義。本次青年馬克思培訓(xùn)工程順利開展并取得圓滿結(jié)束。
4、百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)及“五個一”之一次全系團(tuán)干工作論壇。
4程和基層團(tuán)支部“百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)”工程。部門及時向下屬團(tuán)支部布置安排工作。
5、推優(yōu)。
三、工作中的不足。
本學(xué)期我部門的工作整體上是在不斷的進(jìn)步，但還是有一些不足，在某些方面還存在問題。但是我們不怕面對缺點，只有立足從問題出發(fā)，深入了解問題的本質(zhì)，提出解決問題的方法，我們才能在下學(xué)期的工作中進(jìn)一步完善，讓我們組織部越來越完善。
新的學(xué)期又開始了，我們部門又開始投入正常的工作了。三月，是我們這些大一成員正式加入組織部工作的第二個學(xué)期。雖然是第二個學(xué)期，但我們的工作還有需要改進(jìn)的地方，本月工作總結(jié)具體如下：
一、檔案管理的工作：
我部門干事組織我系各班團(tuán)支書收繳大一，大二團(tuán)員的團(tuán)員費，并交團(tuán)員證進(jìn)行注冊。
二、感動我們的活動：
尋找出那些一直默默付出的同學(xué)，他們的無私付出使我們看到了他們不一樣的一方面，在陽光的背后，那些揮汗的場面我們將一一呈現(xiàn)在同學(xué)們面前，相信我們的付出不會是徒勞的，號召同學(xué)們積極發(fā)揚傳統(tǒng)美德，做好人好事。
三、團(tuán)日活動。
三月份，應(yīng)學(xué)校的號召，我系各團(tuán)支部開展以慶祝建黨90周年為主題的團(tuán)日活動。
通過這為期一個月的團(tuán)日活動，各團(tuán)支部的全體成員的收獲和感觸都很多?；顒悠陂g各團(tuán)支部認(rèn)真把本次活動包括兩次團(tuán)日活動、兩次主題實踐活動、兩次黨史集體理論學(xué)習(xí)完成的比較完美。
在這期間，組織部成員各自分工，作為聯(lián)系中藥系各團(tuán)支部的團(tuán)支書聯(lián)絡(luò)員。在此期間給團(tuán)支書提供解疑和建議，從而更好的幫助他們把本次活動辦得好總結(jié)得更好。當(dāng)然，各團(tuán)支部都很有創(chuàng)新精神，通過不同方式去迎接黨的生日。比如以紅歌比賽、黨史競賽、拉橫幅宣傳、觀看記錄片等等。
他們通過開展“慶祝建黨90周年”主題團(tuán)日活動，從而深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)·青春行”主題教育實踐活動，努力把團(tuán)的基層組織建設(shè)成為政治堅定、組織鞏固、具有活力的堅強(qiáng)集體。在四月中旬，當(dāng)我們看到各團(tuán)支書把一本本活動冊子時。輕輕翻開，仿佛看到他們的活動正在眼前浮現(xiàn)，也達(dá)到了一定的實效。
時光飛逝，眨眼間一個月又過去了，回顧我們組織部這一個月所做的工作，感覺收獲很大。幾乎每一件事都在我們組織部全體成員的努力下順利完成。現(xiàn)對我們4月份的工作總結(jié)如下：
一、黨校培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)黨建工作、擴(kuò)大黨員隊伍，幫助優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)理論和。
基本知識，以提高學(xué)生政治素養(yǎng)，學(xué)校于本月份進(jìn)行了黨校培訓(xùn)。這次培訓(xùn)響應(yīng)了黨的號召，它讓學(xué)員更多地了解中國共產(chǎn)黨的產(chǎn)生和發(fā)展，明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和現(xiàn)階段的總?cè)蝿?wù)。通過這次學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了同學(xué)們?nèi)朦h的決心，愿為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。之后他們又參加了考試，其中一部分通過了考試和拿到了結(jié)業(yè)證書。整個黨校培訓(xùn)在我們組織部的認(rèn)真操辦下圓滿結(jié)束。
二、青年馬克思培訓(xùn)。
一眨眼，已經(jīng)到了5月份，我們的工作也在有條不紊的進(jìn)行著，在這即將進(jìn)入尾聲的月份中我們還是不能夠放松自己，認(rèn)真對待每一件事情，現(xiàn)對我們5月份的工作總結(jié)如下：
一、百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)活動成果。
為進(jìn)一步推進(jìn)我校共青團(tuán)工作，加強(qiáng)我?；鶎訄F(tuán)組織的建設(shè)，提升基層團(tuán)支部的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，提高基層團(tuán)建整體水平和工作能力，以“創(chuàng)先爭優(yōu)*青春行”為主線，打造基層團(tuán)學(xué)工作合力和品牌，校團(tuán)委決定開展團(tuán)總支基層團(tuán)支部“百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)”工程。
二、資料整理：
組織部是一個與每個同學(xué)都息息相關(guān)的部門，每個人都有資料在部門的檔案庫。因此每一屆的資料都需要我們整理歸檔，畢業(yè)學(xué)生的檔案需要及時送到相關(guān)單位，新來同學(xué)的檔案需要及時歸類，還有一些緊急資料等都需要整理好。這次的整理將一些平時突發(fā)的文件及資料都重新統(tǒng)計好，以便在今后的日子里更有效的提取資料。
客房部月份總結(jié)報告篇六
387775元，完成目標(biāo)任務(wù)的66%。
二、工作完成情況。
1、每天除了做好客房部的日常工作，合理安排員工的調(diào)休及換班、排班等工作外，開好班前會，強(qiáng)調(diào)前一天工作中存在的問題和當(dāng)天工作的安排，利用早班會認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店企業(yè)文化。
2、配合馬總做好客房部員工工資的考核工作。
3、按時完成客房部各類物品（易耗品、商品、布草洗滌數(shù)量）的統(tǒng)計盤點工作，并報酒店財務(wù)室。
4、每天檢查監(jiān)督員工的儀容儀表、禮貌禮儀，抽查員工的文明用語和服務(wù)意識，并進(jìn)行糾偏。
5、配合馬總做好了客房部的各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時處理。
6、接待好了黃金周、中秋節(jié)期間的接待工作及工作進(jìn)行了安排，及時和美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)系調(diào)整房態(tài)。
7、培訓(xùn)了樓層、前臺新員工的規(guī)章制度、工作流程。
8、做好了前臺頂班、樓層查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本工作。配合工程部給b棟房間內(nèi)的燈光進(jìn)行了調(diào)換。每周對客房部的衛(wèi)生進(jìn)行一次細(xì)節(jié)的檢查，對查出所存在的問題進(jìn)行整改。在月末的對各項對各類易耗品進(jìn)行盤點。
三、衛(wèi)生情況。
1、對員工通道扶手，電梯進(jìn)行了二次不銹鋼亮光劑的保養(yǎng)工作。
2、房間內(nèi)床下、沙發(fā)下、沙發(fā)墊底下進(jìn)行了兩次清理。清洗了衛(wèi)生間的墻面、地面、馬桶底座兩次。對房間內(nèi)的拖鞋進(jìn)行了兩次的浸泡及消毒。給房間內(nèi)的電話、電器面板、遙控器進(jìn)行了一次消毒。
3、每周一次對公共區(qū)域窗戶玻璃、紗窗清洗，a棟電梯口墻壁進(jìn)行了一次大的清理。本月對房間內(nèi)的窗戶玻璃進(jìn)行了一次清理。每周一次對過道內(nèi)的地毯進(jìn)行吸塵。清理了所有房間的空調(diào)回風(fēng)口。
四、培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)倉圣國際酒店大型節(jié)假日工作安排方案。
2、培訓(xùn)前臺的規(guī)章制度。培訓(xùn)前臺注意事項。培訓(xùn)前臺衛(wèi)生區(qū)域的劃分及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)客房部樓層早班、夜班崗位職責(zé)。培訓(xùn)客房部樓層注意事項。培訓(xùn)客房部樓層規(guī)章制度。培訓(xùn)樓層節(jié)能降耗的規(guī)定。
五、工作中存在的問題、
1、工作效率需要提高。
2、所培訓(xùn)的內(nèi)容員工在工作中沒有得到充分的運用。
一、工作安排。
2、做好客房部員工的休假、換班安排。
4、做好客房部易耗品的管控工作，節(jié)能降耗。
5、安排好每日的工作情況，根據(jù)每日的工作量安排適當(dāng)?shù)挠媱澬l(wèi)生。
6、加大力度檢查前臺員工的文明用語、服務(wù)流程在工作中的運用。
7、征詢客人意見及建議。聽取客人合理的建議進(jìn)行整改。
8、做好酒店臨時下達(dá)的各項工作。
9、做好月末的各項盤點工作，各項報表。
二、培訓(xùn)工作。
樓層。
2、樓層鑰匙的重要性及處理程序。
3、客人遺留物品的處理程序。
前臺：
1、、前臺售房技巧。
2、接聽電話技巧。
3、前臺常見案例培訓(xùn)。
客房部月份總結(jié)報告篇七
今天走勢比較彷徨，股指午后一度跳水。不過，在抄底大叔大媽的洶涌買入之下，股指最終還是收了紅盤。晚間，證監(jiān)會發(fā)布了四月份發(fā)行新股的消息。對于這個消息，我們是當(dāng)做利空，還是利好?絕大多數(shù)人肯定是當(dāng)做利空對待，再加上明天是周五面臨3天假期，會有融資融券的資金選擇賣出逃避3天假期的利息。然而，主力經(jīng)常會反其道而行之，我們不可不防。如果明天早盤低開較多，那么全天走勢可能并不會那么難看。反之，如果早盤幾乎沒有低開甚至高開，那明天將會有些兇險。其實，今天下午我們已經(jīng)看到不堅定分子出局的痕跡(午后跳水)，這些人選擇賣出就是為了逃避周末的發(fā)行新股消息。仍然留在場內(nèi)的投資者，相對堅定一些，所以明天的拋壓也許不像絕大多數(shù)人預(yù)料的那么重，走出低開高走的走勢也并非沒有可能。欲知更多訊息，請關(guān)注公眾號指上復(fù)利。
客房部月份總結(jié)報告篇八
新的一年開始了，回顧2020年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神，爭取在2021年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：
一、執(zhí)行崗位職責(zé)情況。
人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20__年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。2020年小物品平均節(jié)省率_%。(小物品平均每月費用_元。)軟片從_月_日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省_元。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào)、電視等電器做到人走電停?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及_廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。_廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用_廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過_廳的`使用。
對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
二、工作中存在的問題。
1、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
三、下一步工作目標(biāo)。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20__年_月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查_間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20__年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的_區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的_區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?BR> 4、做到會議室_廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。
以上是我對2020年工作的匯報和2021年工作的設(shè)想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的。
客房部月份總結(jié)報告篇九
1、常規(guī)工作順利進(jìn)行，查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。
2、強(qiáng)抓衛(wèi)生質(zhì)量，與員工培訓(xùn)。
3、在行政辦的協(xié)助下完成了總經(jīng)理歡迎信與客房商品價格表的制作。
4、房間設(shè)施設(shè)備損耗檢查正在進(jìn)行當(dāng)中。
5、堅持每日布草送洗的計算，每月底以表格形式上報財務(wù)部。
6、利用晨會與員工通報客房部經(jīng)營情況，一起關(guān)心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關(guān)系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團(tuán)結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。
7、針對節(jié)能減耗，采取有關(guān)措施：樓層地暖以按要求關(guān)閉，樓道內(nèi)燈光做出整改，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關(guān)掉，一次性物品能回收的再利用。
1、樓層布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率?，F(xiàn)已整改，定期抽查。
2、工車停放與使用不規(guī)范，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進(jìn)行抽查。
3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路。
4、員工工作缺細(xì)心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。
1、本月例會之后開全體員工會議，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。
2、加大客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與檢查、督導(dǎo)力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細(xì)節(jié)上提升酒店品牌效應(yīng)。
3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎(chǔ)知識的再培訓(xùn)。提高員工人性化細(xì)化服務(wù)的能力，創(chuàng)造孟氏芳鄰酒店自己的文化底蘊。
4、結(jié)合實際情況，進(jìn)一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進(jìn)行嚴(yán)格審核，避免成本大額的增加。
5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。
6、服務(wù)中心增加香煙類，滿足賓客需要，增加營收。
7、認(rèn)真做好每日及月底的各項報表。
以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請楊總指示，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為孟氏芳鄰酒店的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
客房部月份總結(jié)報告篇十
送給暗戀的情人。
如果你不能確定對方對你的感情，只是為了向她(他)抒發(fā)一下自己的愛，而并不追求結(jié)果，那么一束不署名的鮮花就可以傳達(dá)你的情意。如果你是想向?qū)Ψ桨凳狙s，那么一張精美別致的情人卡，就可以巧妙地試探到對方的態(tài)度，而且無傷大雅。
送給熱戀中的情人。
熱戀中的情人最看中愛情的表示，雖然他們也會被一時的熱情蒙蔽，對情人送的所有禮物都欣然接受。能夠進(jìn)一步增進(jìn)兩人感情的禮物是最合適的，時尚款式的情侶對表、兩人玩的原創(chuàng)玩具。如果你想暗示對方可以考慮婚嫁了，那么一枚象征性戒指也是情人節(jié)最好的禮物。
送給以前的情人。
時光流逝，情隨事遷，可也許你還念念不忘曾經(jīng)的愛戀。不管怎樣，趁著這樣的日子，送出你的心意總不是罪過。一本以前兩人最愛看的書或一部電影的vcd，都可以勾起對往日情感的懷念。
送給不能公開的情人。
因為某一些原因，你們的愛情關(guān)系不能讓更多的人來分享，你們是否都會覺得有一點遺憾呢?要讓愛神不知鬼不覺地時?？M繞在身邊，你可以送他(她)一瓶情侶香水。別人看似普通的香水，到處都可以買到，你卻可以暗中感覺屬于你們兩人的氣息，即使他不在身旁，他的`味道仍然讓你難以抗拒。
送給吵架中的情人。
情人節(jié)前夕，你們還在爭執(zhí)，真是大煞風(fēng)景。不過也幸好在這樣的日子，可以讓你們體面地和好。除了他(她)的最愛，憨態(tài)可掬的情侶公仔熊一定可以讓他(她)開懷一笑。同甘共苦時，表示甜蜜的心形巧克力、糖果、包括玫瑰花，這些常規(guī)的情人節(jié)禮品，都不能疏漏。
送妻子或丈夫：天下有情人終成眷屬。
其實一年里有13個情人節(jié)。
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
1.
1月14日diaryday日記情人節(jié)。
新的一年的開始，對自己喜歡的人要有表白和計劃，寫在自己的日記本里，在心中撒下愛的種子。
2.
2月14日valentine’sday傳統(tǒng)情人節(jié)。
3.
3月14日whiteday白色情人節(jié)。
送于等到這一天了!他也喜歡你嗎?還是他知識喜歡吃巧克力?今天就會知道了!在送出巧克力的一個月后，女生就能收到同樣喜歡自己的男生送的白色糖果。吃顆糖，感覺真甜蜜!
4.
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
5.
5月14日yellow&roseday玫瑰情人節(jié)。
在一起也有一段時間了，他是真的喜歡你嗎?他真的是你要找尋的那一半嗎?應(yīng)該表白一下啦!不好意思?沒關(guān)系，你只要在今天買玫瑰給對方就ok啦!白色——一般朋友，黃色——知己，紅色——愛人。你一定會送紅色的。
6.
6月14日kissday親親情人節(jié)。
你也手到他的紅玫瑰了?我閃人。因為你們馬上要kiss了!今天看見別人在kiss，不用回避，因為今天是kissday。
7.
7月14日silverday銀色情人節(jié)。
傳統(tǒng)習(xí)俗是用銀戒訂婚，所以今天你們也去買一對，戴在手上，作為甜蜜心情的見證。
8.
8月14日greenday綠色情人節(jié)。
相愛的人們成雙成對地去郊游，爬山游水感受自然，就像他們要攜手走過愛情一樣。
9.
9月14日music&photoday相片情人節(jié)。
練了好久的情歌今天終于登場了，雖然五音不全，但是用去聽就有會新的笑容!拿出相機(jī)，拍下這燦爛、充滿甜蜜的笑容。
10.
10月14日wineday葡萄酒情人節(jié)。
燭光下晃動著深紅的葡萄酒，愛情一樣要用心慢慢的品味。
11.
11月14日orange&movieday電影情人節(jié)。
今晚有空嗎?一起去看電影吧!手牽手一起去電影院，記得買橙汁~。
12.
12月14日hugday擁抱情人節(jié)。
一年了，你們?nèi)匀幌鄲?，你看天空飄著雪花，而你們相擁在一起，永遠(yuǎn)也不知道寒冷……。
13.
每年農(nóng)歷的七月初七是中國的情人節(jié):。
客房部月份總結(jié)報告篇十一
1月份即是2015年年末也是2015年年初，在這個特殊的月份里，主要是做好兩方面的工作，一是對2015年工作進(jìn)行年終總結(jié)；二是做好2015年度工作計劃 ?，F(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下：
一、主要工作情況
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜；
2、負(fù)責(zé)2015年度全村租金、歇耕費用的統(tǒng)計；
3、負(fù)責(zé)全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放；
4、開展第三次全國經(jīng)濟(jì)普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題
雖然負(fù)責(zé)的幾項工作最終很好的完成，但是還有很多的工作細(xì)節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計2015年度全村農(nóng)戶租金及歇耕費用的時候，把其中三個組的農(nóng)戶歇耕費由半年算成全年；二是在負(fù)責(zé)發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候，把其中一戶的救助金發(fā)重復(fù)了。這些問題的出現(xiàn)都是因為自己在工作過程中對細(xì)節(jié)處理的能力不夠，缺乏變通能力。更好的說明了個人工作經(jīng)驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作過程中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)他們對于實際問題的處理能力，二是在自己的工作中出現(xiàn)一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學(xué)習(xí)請教。
2、積極參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候，自己要積極主動要求參與其中，和他們一起下去，在旁邊觀察學(xué)習(xí)他們怎么樣處理矛盾。面對什么樣的群眾是怎么采取不同的方法來解決矛盾。
3、學(xué)會思考。學(xué)到他們處理矛盾的方法，同時要主要思考，學(xué)會思考在實際環(huán)境中他們是怎么想到采取有針對性的方法來解決矛盾，取得圓滿的結(jié)局。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職已滿一個月。這一個月期間，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，經(jīng)過努力，使自己有了一定的提高。對我來說，試用期不僅僅是工作，也是對自己的一個考驗、一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝集團(tuán)和藥廠領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照。
一個月以來，我切身體會到福樂藥業(yè)是一個風(fēng)清氣正的工廠，是一個學(xué)習(xí)型的組織。在這個集體中，有一種濃郁的文化氣息感染著我，使我感覺到這是一個人人追求進(jìn)取而脫離低級趣味的氛圍。我期盼抓住每一次集團(tuán)或福樂培訓(xùn)的機(jī)會，豐富頭腦，開闊視野，以便更加有序的開展工作。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通過學(xué)習(xí)，填補了此前自身的不足和空白，通過學(xué)習(xí)，摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習(xí)慣。
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鑫大家庭的一員，是感到榮幸并充滿希望的。我希望這個集團(tuán)越做越好，越做越強(qiáng)，讓包括我在內(nèi)的每一名員工都能過得體面，有尊嚴(yán)，有自己更加廣闊的發(fā)展平臺，我更希望自己能成為這個企業(yè)集團(tuán)的資本，而不是不良資產(chǎn)。為此，我將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
一個月以來，我感覺自己每天都很忙，但我沒有瞎忙，我認(rèn)為忙得有價值，因為忙，才有緊迫感，盡快熟悉環(huán)境，梳理出工作思路。我更體會到，工作時用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。綜合辦公室的工作，做好了不容易，但稍一出錯，顯而易見，所以，在工作當(dāng)中，我真心希望能得到領(lǐng)導(dǎo)、同仁和我的下屬職員對我提出批評和建議，這樣更能促使我改善工作方法，對我自身和整個集體都有百益而無一害。
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客房部月份總結(jié)報告篇十二
轉(zhuǎn)眼20__。
年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下：
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20__。
年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
20__。
年7月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
20__。
年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
8月工作計劃。
為了加強(qiáng)財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作，特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根據(jù)上月已錄入__。
中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負(fù)責(zé)人的項目報表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
1.每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
客房部月份總結(jié)報告篇十三
自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到九月末，現(xiàn)對本月來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面。
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
九月以來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項教學(xué)工作。
一、認(rèn)認(rèn)真真付出，踏踏實實工作，開開心心學(xué)習(xí)。
對于我們一線教師來說，教學(xué)工作是本學(xué)期工作中的重點，因此我本學(xué)期的一切工作都是為了教學(xué)工作這一中心工作服務(wù)的。
首先，我們地理小組每次都認(rèn)真的完成集體備課，認(rèn)真鉆研新教材的體系、知識結(jié)構(gòu)，針對學(xué)生的特點，備課時便想好每一個環(huán)節(jié)用什么方法去創(chuàng)設(shè)情境。在本學(xué)期地理教學(xué)過程中，我注意充分發(fā)揮地理趣味性的功能，從學(xué)生的年齡出發(fā)，尊重他們的語言習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風(fēng)，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。因此，每次課堂下來，我都有種充實的感覺，同學(xué)們開心的笑容是我的鼓勵與快樂。一學(xué)期下來，同學(xué)們對地理知識有了初步的認(rèn)識，并逐漸產(chǎn)生了興趣，也開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，對地理有一個全新的認(rèn)識，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友，最后快快樂樂的完成本學(xué)期的地理學(xué)習(xí)。
其次，本學(xué)期在自己備好課，上好課的同時，為了取長補短，共同進(jìn)步，我經(jīng)常聽課，還積極參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課競賽。這些課對我來說都是受益匪淺，共計這學(xué)期我聽了15節(jié)課，從中學(xué)到了許多東西。
再次，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，本學(xué)期堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的一種責(zé)任，在學(xué)習(xí)過程中我一直堅持這樣的學(xué)習(xí)策略：基本理論篤學(xué);本職業(yè)務(wù)深學(xué);修身知識勤學(xué);急需知識先學(xué)。
二、堅持教學(xué)策略，向45分鐘要質(zhì)量。
上好一堂課，前提還在于備課的質(zhì)量好與壞?！跋蛩氖宸昼娨|(zhì)量”，離不開認(rèn)真研究教材及學(xué)生、查閱資料、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想、手段。為上好一堂課竭盡所能，我付出了許多的精力，也為課堂良好教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
在上課時我注重提高課堂質(zhì)量。上課時注重分層次教學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣，在課堂中我會穿插各種地理小趣聞來吸引大家的學(xué)習(xí)興趣。每節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對本節(jié)課進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固和測查。尤其是尖子學(xué)生做到課前提問，鞏固練習(xí)時還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學(xué)生和較差的學(xué)生，有一些比較簡單的問題，就讓那些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生來回答，增強(qiáng)他們的自信心，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣。在有些班，有一部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，我就經(jīng)常關(guān)注他，多找他們聊聊天，增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
這就是我在地理教學(xué)方面的些許認(rèn)識和做法，我相信地理知識取之不盡，地理資源用之不竭。在今后的工作中，我會用我全部的智慧，打造自己的地理教學(xué)一方蔚藍(lán)的天空。
客房部月份總結(jié)報告篇十四
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績。
(1)經(jīng)營創(chuàng)收。
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達(dá)到63.20%，所收取房費____。
元，平均房價____。
元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利。
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會。
(1)方式。
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。快速辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會。
客房部月份總結(jié)報告篇十五
不知不覺，充實的三月即將畫上圓滿的句號?；厥兹碌墓ぷ?，我們盡力將各項事做好，以下是我們這個月的總結(jié)。
一、日常工作。
1.完成學(xué)生會各部門之間的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部門，分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給老師以及學(xué)生會總部，即使協(xié)調(diào)活動中的各部門任務(wù)，以備學(xué)生會及時做出工作調(diào)整。
2.學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會各部門每兩周將召開一次例會，對以上兩周的自己部門的活動工作進(jìn)行工作總結(jié)，計劃安排下周的活動以及工作安排，秘書處負(fù)責(zé)做各部門的例會記錄，關(guān)注各部門的最新動態(tài)，整理后及時反映給老師及總部。
3.秘書處每周整理各部門匯報上來的材料，修改補充，作成本周的報表，進(jìn)行本周的總結(jié)。
二、協(xié)助各部門活動。
本月，我們部門齊心協(xié)力，策劃雷鋒隊等相關(guān)事情。在部門建設(shè)方面，開始實行代理部長制度。
客房部月份總結(jié)報告篇十六
敬愛的黨組織：
經(jīng)過上一次6月份黨課的洗禮，參加本次7月份第二次的黨課學(xué)習(xí)時我的激動更加難以言語。因為我更深刻的明白了此刻的自己面對的是如此光榮的一份理想，帶領(lǐng)我們走下去的是如此光明的一條大道，我們這代年輕人的微薄的力量也將會鋪墊在如此寬廣的偉大社會主義建設(shè)的平坦道路上。
黨在過去風(fēng)雨兼程的.道路上奉獻(xiàn)了她年輕的生命活力，帶領(lǐng)我們祖國走出了受壓迫、受歧視的年代，使人民擺脫了一窮二白的拮據(jù)生活，走上了富裕和諧的康莊之路。當(dāng)然這樣的成績不是憑空得到的，是幾代人團(tuán)結(jié)拼搏奮斗的結(jié)晶，是黨在臨危受命之際沉著冷靜地堅持黨的偉大革命綱領(lǐng)和為人民服務(wù)的革命宗旨的光輝成果。黨為人民辦的永遠(yuǎn)是實事，為人民思的永遠(yuǎn)是發(fā)展。這些一點一滴都滲入了人民的心田。久旱逢甘霖，潤物細(xì)無聲!
黨的道路走到此刻，留下的是寶貴的成果，值得我們注意的是珍稀的經(jīng)驗。我們是必將成為這場革命的主力軍，必將沿著改革創(chuàng)新的道路為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)我們的力量。當(dāng)然我們也需要在這場革命中擁有先進(jìn)的思想理論，而黨教育我們的正是我們所需要的。向著黨的領(lǐng)導(dǎo)方向前進(jìn)是我們少走彎路的必要保障。改革創(chuàng)新之路我們闖，和諧社會之城我們建!
向著黨的方向靠攏是我們共創(chuàng)和諧明天的明智之舉和必然之路。這就更加堅定了我向黨靠攏的決心和毅力承恩面對過往六十載，慧思共筑光明千萬年。
此致
敬禮!
匯報人：xxx。
20xx年7月31日。
客房部月份總結(jié)報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是我們班級實習(xí)的第二個階段了，我把這個階段總結(jié)為成長期，這個階段是我們每位同學(xué)心理上的挑戰(zhàn)也是面對社會的正面困難所要做出的應(yīng)對。下面是我針對班級每位同學(xué)的實習(xí)報告所做出的總結(jié)。
同學(xué)們的實習(xí)單位各不相同，職責(zé)任務(wù)也不一樣，同時地點也不一樣。身在異鄉(xiāng)的伙伴們會感到前所未有的孤單，但是幸運的是大家的心還是連在一起的。特別是那些在一起實習(xí)的同學(xué)們，這是多么的幸福啊，四年相知相伴的朋友還能一起上班，話雖這么說，可是她們也會面臨很多的壓力和矛盾。通過實習(xí)，使我們對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我們能踏踏實實地去干，去做，最后能讓老師看到我們的成績也會感到很欣慰的。通過很多工作體會以及與大家的討論，我覺得很多工作需要我們?nèi)ッ骱吞接懀慌鲁钥?，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，要告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要把她看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在實習(xí)這段過程中，朋友之間，師生之間的聯(lián)系，總覺得很懷念
和感傷，彼此之間互相想念，又會彼此鼓勵，我想我們真的很幸運能夠成為同學(xué)，成為朋友，和老班之間也是和親人一樣。相聚和離別仿佛一個轉(zhuǎn)身，一圈接著一圈，連成生命的舞蹈，有的人 還會回來，有的人 知道再見太難，幸運的是……我們還是在一起。
四月份班級情況比三月份有一定的進(jìn)步，但也存在一些問題，下面我從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、進(jìn)一步健全和完善班級管理制度。
這一個月，我和學(xué)生共同制定了新的班級管理制度。如五星卡制度（包括課堂五星卡制度、路隊五星卡制度、午餐午休五星卡制度、衛(wèi)生五星卡制度等），根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、路隊、午餐午休表現(xiàn)情況，不同程度的加星減星，意在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。在這些制度的引領(lǐng)下學(xué)生們課堂更加專注了，表現(xiàn)更加積極了，在路隊、午餐午休、衛(wèi)生等方面也能嚴(yán)格要求自己。
二、抓好班級文化建設(shè)，努力營造一個和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。 繼續(xù)發(fā)動學(xué)生為班級圖書角捐贈好書，鼓勵學(xué)生課余時間多看好書，并發(fā)動學(xué)生制作讀書卡片，讓學(xué)生養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣，現(xiàn)在大部分孩子午餐回教室之后都能安靜地閱讀自己喜歡的書。同時學(xué)生自己動手出板報“好書伴我行”，進(jìn)一步意識到讀好書的重要性，課間部分孩子們不再談?wù)撚螒蚨墙涣髯约合矚g的書目。
同時將學(xué)生的佳作和小練筆展示在教室的外墻上，在一定程度上激發(fā)孩子寫作的興趣，孩子們都希望能將自己的作文展示出來，寫作比之前更用心了。如《絕招》續(xù)寫就有不少小朋友寫出了好的.文章。
三、班干部隊伍逐漸成熟。
他們已經(jīng)能夠管理一部分事情，雖然不如高年級學(xué)生那么得心應(yīng)
手，不過比起以前來，確實有一定的進(jìn)步。特別是下午放學(xué)值日，值日組長合理分工，組員配合，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)把教室打掃干凈，并關(guān)好門窗，整理好衛(wèi)生角。從中可以看出，值日班長的工作能力不斷加強(qiáng)，給班主任減輕了不少負(fù)擔(dān)。同時班級自習(xí)時，班長和紀(jì)律委員在大部分時候也能關(guān)好班級紀(jì)律，為大家創(chuàng)造一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、學(xué)習(xí)小組，互學(xué)互助
這個月將班級的四個大組分成把個小組，每個小組設(shè)立兩名小組長，小組長負(fù)責(zé)檢查小組成員預(yù)習(xí)、作業(yè)、訂正完成情況，同時幫助那些基礎(chǔ)知識掌握得不牢固的同學(xué)訂正作業(yè)和講解一些題目，讓孩子當(dāng)小老師，監(jiān)督和幫助其他孩子學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生互助互學(xué)的積極性，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性大有提高，其中我們班的同學(xué)還主動請求當(dāng)學(xué)習(xí)困難同學(xué)的小老師，盡職盡責(zé)地給他講叢書上不懂的題目，在班上起到了很好的帶頭作用。
五、存在的問題及解決方法
1．部分學(xué)生為了趕時間，做作業(yè)不夠認(rèn)真、書寫潦草。
2．部分學(xué)生部認(rèn)真對待老師布置的口頭作業(yè)，應(yīng)付了事。
3．部分學(xué)生沒有養(yǎng)成認(rèn)真預(yù)習(xí)、勤于復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4．個別同學(xué)喜歡隨意講一些自己不知道意思的臟話，不利于孩子文明用語的養(yǎng)成。
5.部分孩子仍然沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，閱讀面比較窄，在寫作文上就存在一定的問題。
下一階段，學(xué)生作業(yè)書寫也應(yīng)該嚴(yán)格納入五星卡的評比范圍，而口頭作業(yè)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的完成情況則可以讓各個小組長幫忙檢查，這需要老師加強(qiáng)對小組長的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批有能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的小組長。對于孩子文明用語方面，可以采取每兩周評一次班級文明之星，幫助小朋友講文明話，做文明人。至于閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，除了讓孩子們捐書、制作讀書卡，還可以舉辦課前五分鐘活動，每堂課前五分鐘讓孩子來分享自己看過的好書。
客房部月份總結(jié)報告篇十八
陽春三月，綠意待濃，與時代同進(jìn)，蓬勃發(fā)展。此時此刻，便是20--的播種黃金時期，也是特別時期，與其未來相比，也有著極為重要的意義。
20--年的3月份是畢業(yè)的八個月，走進(jìn)--的十一個月，也是離校的二十三個月了!可以說在這個關(guān)鍵時期，讓我們的青春歲月有著不一樣的色彩。在這三個關(guān)鍵的數(shù)字里，充分表現(xiàn)了在這個社會多個角色里一直在茁壯成長，彰顯青春激揚的別我風(fēng)采，眼見離開haier也一個月了，這么長時間里，有了快樂和無助的時候，不能說是錯的但也不能說就是對的，因為這個世界上本來就是沒有絕對的事情，如今走進(jìn)--的這“新紅軍”環(huán)境里，讓我真正意識到了自己的不足和這個快速發(fā)展式社會的需求告訴自己人生道理，這些事實對于今后的成長和工作生活中有了很大的幫助以及提高，因為它就像是一營養(yǎng)品，通過補充后給予了更多的新生力量，來面臨更大的挑戰(zhàn)。
“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”，這是--發(fā)展以來的宏偉愿景，這個偉大的理想不是哪一個人的，是需要人人參與，共同謀取明天的發(fā)展，一起譜寫新的篇章。20--年不僅僅對于整個汽車行業(yè)來說是一個艱難的一個月，也是我個人在今后發(fā)展以及將來中極為重要的一個月，就拿今年的汽車市場來說可以叫“不容樂觀”，對于自己來說也是“并不可觀”，開年三個月來，面臨著各個經(jīng)濟(jì)和形式的挑戰(zhàn)，第一季度的各項計劃目標(biāo)的完成并不是很樂觀，完成率為45%，綜合來說主要有以下原因：
各項資金的支出和收入的分配不均衡，周轉(zhuǎn)差距大，導(dǎo)致整個經(jīng)濟(jì)來源和去脈紊亂;。
身體欠佳，部分資金至今投資至自己的身體健康調(diào)理上，更無充分資金備用;。
部分工作了解不是很妥當(dāng)，馬虎了事，犯了很嚴(yán)重的行為作風(fēng);。
沒有做好細(xì)節(jié)的規(guī)劃和當(dāng)前形式分析及合理調(diào)整。
同時，也有著較好的一方面：同比與去年相比時間的分配，工作的要求，行為能力，思想上有了很大的提高，改掉了往年的許多陋習(xí)和壞的毛病，整體的思路清晰化，進(jìn)一步完整化，與其總的來說有個良好的好轉(zhuǎn)。
在接下來，不管是工作還是生活中，要著重抓細(xì)節(jié)，落實效。要把不足和長處做以互補，形成完美的新張頁，要切實在畢業(yè)的丟九個月里，--的一周年里，離校工作的兩周年里有更好的突破和新的局面，一定要做到“不說假話，少說空話，多說真話，不做虛事，少搞形式，多干事實”二十四字方針中去!
20--已經(jīng)漸漸過去了三個月，也就代表著我們的幸福生活越來越近了，更重要的是我們要共同去努力，與時俱進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共繪美好藍(lán)天的景象，朋友們，家人們，伙伴們，讓我們踏上新的航帆，繼續(xù)前行!加油!
客房部月份總結(jié)報告篇一
12月份企管方面的工作主要是順應(yīng)市場的需求以及公司的要求,從銷售崗位的體制變革、部門月度工作情況、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)三個方面進(jìn)行開展，取得一定成效?，F(xiàn)將12月份工作總結(jié)如下：
一、銷售崗位體制變革。
1：為適應(yīng)高爾夫市場變化，公司從2012年開始采取全新的銷售代表體制，辦公室根據(jù)體制改革的需求，出臺系列文件并制定銷售代表體制的規(guī)章管理制度。
2：房產(chǎn)營銷中心在編制上劃歸黃山地華，與黃山地華銜接調(diào)撥工作。
二、月度工作情況。
本月的工作主要從以下幾個方面進(jìn)行開展的：
一、績效考核。
按照集團(tuán)要求完成2011年終考評及明星員工評選工作。
二、檔案的整理。
根據(jù)檔案管理制度，對2011年部門的各文件、檔案和資料，進(jìn)行分類整理，并按規(guī)定進(jìn)行歸檔，做到有理和有序。
三、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
本月開始進(jìn)入冬季全員培訓(xùn)。培訓(xùn)課件由各部門經(jīng)理擬定、提交；辦公室組織審核，試聽；確定的培訓(xùn)課程由課件擬稿者負(fù)責(zé)授課、培訓(xùn)，第一期培訓(xùn)結(jié)束員工普遍反應(yīng)良好。
——theend——。
客房部月份總結(jié)報告篇二
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于11月份銷售總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和。
提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的。
個人工作總結(jié)。
報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將11。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
做好明年的工作計劃努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
11月即將悄然離去，12月步入了我們的視野，回顧11月工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我11月總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
客房部月份總結(jié)報告篇三
范文一：
x月份在全體班主任老師的共同努力下，總體情況是平穩(wěn)的，現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學(xué)工作的前提，本月緊緊圍繞加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的主題，教師已做好德育工作計劃，抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高學(xué)生的文明素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生講究飲食衛(wèi)生，通過老師們的教育和平時的督查，基本上杜絕了帶一次性飯盒進(jìn)校園的情況，但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機(jī)，讓學(xué)生在活動中受到啟迪，受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學(xué)校園集體舞的比賽，我校派出160名七年級的優(yōu)秀學(xué)生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情，犧牲平時的休息時間，加強(qiáng)訓(xùn)練，終于在最后的比賽中賽出了我校的風(fēng)貌，獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的三獨比賽，本月經(jīng)過激烈的角逐，終于落下帷幕，同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的校園歌手、校園舞蹈家及校園貝多芬，為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
3.為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活，努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌，推進(jìn)素質(zhì)教育的實施，第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開，特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收，我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信，只要我們努力，做好個人工作計劃，生活會像這春光一樣明媚。
范文二：
本學(xué)期擔(dān)任高三xx班班主任。針對美術(shù)班的實際情況，在本班中上生少、后進(jìn)生多;學(xué)習(xí)主動鉆研的少，被動接受的多;全面發(fā)展的少，偏科的多。面對這種現(xiàn)實，為了迎接省聯(lián)考和高考，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在高考中考名牌，上檔次，我做了很多努力。特總結(jié)如下：
以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育、細(xì)節(jié)教育、法制教育、心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的理想信念和良好的行為習(xí)慣，逐步創(chuàng)立起適合我校校情的行之有效的教育模式，不斷提高學(xué)生的道德水平和規(guī)范意識。
工作目標(biāo)：
從大處著眼，小處著手，狠抓常規(guī)細(xì)節(jié)的教育與管理，通過各種形式的教育與引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的言行，努力實現(xiàn)管理的精致化。
(一)加強(qiáng)班級管理,培養(yǎng)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)通過班會課、活動課對學(xué)生重點加強(qiáng)思想政治教育和法制意識教育，教會學(xué)生學(xué)會做人，先成人，后成材，要有明辨是非的能力和自我約束的能力，本學(xué)期的主題班會有崇尚節(jié)約，正確使用壓歲錢、學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)、愛國、守法、知禮、誠信、惜時、進(jìn)取迎會考、愛學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、理想、責(zé)任、能力、形象、今年看師兄師姐，明年看我們自己等。加強(qiáng)班風(fēng)管理，通過一些具體活動來增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽感，制訂可行的班級管理細(xì)則，從學(xué)習(xí)到紀(jì)律衛(wèi)生，從考勤到午操，獎罰分明，以一股正確的輿論導(dǎo)向來引導(dǎo)學(xué)生，在班上形成一股樹正氣、樹典型的良好班風(fēng)，在學(xué)生心目中形成班級為人人，人人為班級的良好局面。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法和自學(xué)能力，加強(qiáng)學(xué)法交流，增強(qiáng)競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學(xué)生人人思進(jìn)，個個向上，你追我趕、惜時如金的學(xué)習(xí)局面。同時還須加強(qiáng)語文、數(shù)學(xué)、英語三方面的學(xué)習(xí)，尤其是英語的學(xué)習(xí)。本學(xué)期改選班團(tuán)干部成員，讓有能力的同學(xué)能走上管理班子的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實行班長輪值制度,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力,培養(yǎng)學(xué)生的的各種素質(zhì)和能力,改變以往有人沒事做，有事沒人做的局面使班團(tuán)干起到很好的督促和帶頭作用。
(二)加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)，促進(jìn)中下生的轉(zhuǎn)化尖子生的培養(yǎng)，增強(qiáng)他們的憂患意識，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化他們的鉆研精神，督促他們在優(yōu)勢科目上錦上添花，更上一層樓，在短科上能查漏補缺，迎頭趕上，力爭平衡發(fā)展，爭取高考靠名牌、上重點。對于中下等生，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，多找這部分學(xué)生談心，了解情況，使他們樹立信心，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、肯鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓他們多參與一些具體活動，增強(qiáng)他們的成就感。同時加強(qiáng)對他們的知識和學(xué)法輔導(dǎo)，首先應(yīng)從基礎(chǔ)知識抓起，加強(qiáng)他們對基礎(chǔ)知識的理解和運用能力;同時對他們予以心理輔導(dǎo)，使他們明白優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績是建立在勤學(xué)多問的基礎(chǔ)上的。通過他們的努力，中等生再上一個層次，差生確保本學(xué)期會考全部通過，學(xué)習(xí)成績能有所突破。
本學(xué)期組織班干部做日常值日人員，協(xié)助老師做日常管理工作，明確管理要求，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識，確保無論在空間上，還是在時間上，無管理漏洞，真正實現(xiàn)時時有人管，事事有人管，處處有人管。讓每一位學(xué)生干部明確自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)工作的藝術(shù)與方法，在工作中鍛煉自己，真正成為老師的得力助手。
客房部月份總結(jié)報告篇四
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
客房部月份總結(jié)報告篇五
本部門在本學(xué)期繼續(xù)堅持認(rèn)真踏實的工作，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨是十七大精神，十七屆三中、四中全會精神，并將其融入到日常的工作中。堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，樹立為廣大同學(xué)服務(wù)的意識，切實把同學(xué)的利益放在首位。
在工作中運用科學(xué)方法不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新深入到工作的沒一個細(xì)節(jié)，讓我們的工作能科學(xué)利用資源，節(jié)約時間，提高工作效率，學(xué)習(xí)好的工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷登上新的臺階?，F(xiàn)對本學(xué)期工作作如下的總結(jié)：
一.部門建設(shè)。
1.工作機(jī)制體制的完善。
在本學(xué)期對部門工作進(jìn)行了分組，任命兩個小組長，實行部長統(tǒng)籌管理，小組長各自管理的模式。兩個小組分工明確，條理清晰，這樣有利于部門工作的良好運行，充分利用工作資源，提高工作完成的效率，也能責(zé)任到人，讓部門干事得到更好的鍛煉。
在本學(xué)期我部門的每一項重要工作都是先計劃再實行，這樣能讓我們有目的，有方向的高效率工作，同時也能盡可能的減少出現(xiàn)錯誤！每次活動后都會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我們工作的不足，針對不足加以改善。這樣便于我們積累經(jīng)驗，得到鍛煉。把今后的工作做的更好！
二.部門主要活動。
1、感動我們。
本次活動主要負(fù)責(zé)中藥系2011感動我們事跡的征收和篩選工作。
2、業(yè)余黨校。
本學(xué)期的業(yè)余黨校進(jìn)行的比較順利，在接到系黨總支的通知后，我部門認(rèn)真落實了相關(guān)安排工作。從各班中選取較優(yōu)秀的團(tuán)員學(xué)生，組織進(jìn)行第16期業(yè)余黨校的培訓(xùn)在我部的認(rèn)真部署和努力工作下，本次業(yè)余黨校順利開展并結(jié)業(yè)。
3、青年馬克思培訓(xùn)工程。
為了更加深入的了解馬克思主義的思想。我部門認(rèn)真落實了相關(guān)工作，使參加培訓(xùn)工程的同學(xué)深刻的明白馬克思主義。本次青年馬克思培訓(xùn)工程順利開展并取得圓滿結(jié)束。
4、百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)及“五個一”之一次全系團(tuán)干工作論壇。
4程和基層團(tuán)支部“百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)”工程。部門及時向下屬團(tuán)支部布置安排工作。
5、推優(yōu)。
三、工作中的不足。
本學(xué)期我部門的工作整體上是在不斷的進(jìn)步，但還是有一些不足，在某些方面還存在問題。但是我們不怕面對缺點，只有立足從問題出發(fā)，深入了解問題的本質(zhì)，提出解決問題的方法，我們才能在下學(xué)期的工作中進(jìn)一步完善，讓我們組織部越來越完善。
新的學(xué)期又開始了，我們部門又開始投入正常的工作了。三月，是我們這些大一成員正式加入組織部工作的第二個學(xué)期。雖然是第二個學(xué)期，但我們的工作還有需要改進(jìn)的地方，本月工作總結(jié)具體如下：
一、檔案管理的工作：
我部門干事組織我系各班團(tuán)支書收繳大一，大二團(tuán)員的團(tuán)員費，并交團(tuán)員證進(jìn)行注冊。
二、感動我們的活動：
尋找出那些一直默默付出的同學(xué)，他們的無私付出使我們看到了他們不一樣的一方面，在陽光的背后，那些揮汗的場面我們將一一呈現(xiàn)在同學(xué)們面前，相信我們的付出不會是徒勞的，號召同學(xué)們積極發(fā)揚傳統(tǒng)美德，做好人好事。
三、團(tuán)日活動。
三月份，應(yīng)學(xué)校的號召，我系各團(tuán)支部開展以慶祝建黨90周年為主題的團(tuán)日活動。
通過這為期一個月的團(tuán)日活動，各團(tuán)支部的全體成員的收獲和感觸都很多?；顒悠陂g各團(tuán)支部認(rèn)真把本次活動包括兩次團(tuán)日活動、兩次主題實踐活動、兩次黨史集體理論學(xué)習(xí)完成的比較完美。
在這期間，組織部成員各自分工，作為聯(lián)系中藥系各團(tuán)支部的團(tuán)支書聯(lián)絡(luò)員。在此期間給團(tuán)支書提供解疑和建議，從而更好的幫助他們把本次活動辦得好總結(jié)得更好。當(dāng)然，各團(tuán)支部都很有創(chuàng)新精神，通過不同方式去迎接黨的生日。比如以紅歌比賽、黨史競賽、拉橫幅宣傳、觀看記錄片等等。
他們通過開展“慶祝建黨90周年”主題團(tuán)日活動，從而深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)·青春行”主題教育實踐活動，努力把團(tuán)的基層組織建設(shè)成為政治堅定、組織鞏固、具有活力的堅強(qiáng)集體。在四月中旬，當(dāng)我們看到各團(tuán)支書把一本本活動冊子時。輕輕翻開，仿佛看到他們的活動正在眼前浮現(xiàn)，也達(dá)到了一定的實效。
時光飛逝，眨眼間一個月又過去了，回顧我們組織部這一個月所做的工作，感覺收獲很大。幾乎每一件事都在我們組織部全體成員的努力下順利完成。現(xiàn)對我們4月份的工作總結(jié)如下：
一、黨校培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)黨建工作、擴(kuò)大黨員隊伍，幫助優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)理論和。
基本知識，以提高學(xué)生政治素養(yǎng)，學(xué)校于本月份進(jìn)行了黨校培訓(xùn)。這次培訓(xùn)響應(yīng)了黨的號召，它讓學(xué)員更多地了解中國共產(chǎn)黨的產(chǎn)生和發(fā)展，明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和現(xiàn)階段的總?cè)蝿?wù)。通過這次學(xué)習(xí)，也增強(qiáng)了同學(xué)們?nèi)朦h的決心，愿為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。之后他們又參加了考試，其中一部分通過了考試和拿到了結(jié)業(yè)證書。整個黨校培訓(xùn)在我們組織部的認(rèn)真操辦下圓滿結(jié)束。
二、青年馬克思培訓(xùn)。
一眨眼，已經(jīng)到了5月份，我們的工作也在有條不紊的進(jìn)行著，在這即將進(jìn)入尾聲的月份中我們還是不能夠放松自己，認(rèn)真對待每一件事情，現(xiàn)對我們5月份的工作總結(jié)如下：
一、百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)活動成果。
為進(jìn)一步推進(jìn)我校共青團(tuán)工作，加強(qiáng)我?；鶎訄F(tuán)組織的建設(shè)，提升基層團(tuán)支部的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，提高基層團(tuán)建整體水平和工作能力，以“創(chuàng)先爭優(yōu)*青春行”為主線，打造基層團(tuán)學(xué)工作合力和品牌，校團(tuán)委決定開展團(tuán)總支基層團(tuán)支部“百團(tuán)創(chuàng)優(yōu)”工程。
二、資料整理：
組織部是一個與每個同學(xué)都息息相關(guān)的部門，每個人都有資料在部門的檔案庫。因此每一屆的資料都需要我們整理歸檔，畢業(yè)學(xué)生的檔案需要及時送到相關(guān)單位，新來同學(xué)的檔案需要及時歸類，還有一些緊急資料等都需要整理好。這次的整理將一些平時突發(fā)的文件及資料都重新統(tǒng)計好，以便在今后的日子里更有效的提取資料。
客房部月份總結(jié)報告篇六
387775元，完成目標(biāo)任務(wù)的66%。
二、工作完成情況。
1、每天除了做好客房部的日常工作，合理安排員工的調(diào)休及換班、排班等工作外，開好班前會，強(qiáng)調(diào)前一天工作中存在的問題和當(dāng)天工作的安排，利用早班會認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店企業(yè)文化。
2、配合馬總做好客房部員工工資的考核工作。
3、按時完成客房部各類物品（易耗品、商品、布草洗滌數(shù)量）的統(tǒng)計盤點工作，并報酒店財務(wù)室。
4、每天檢查監(jiān)督員工的儀容儀表、禮貌禮儀，抽查員工的文明用語和服務(wù)意識，并進(jìn)行糾偏。
5、配合馬總做好了客房部的各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時處理。
6、接待好了黃金周、中秋節(jié)期間的接待工作及工作進(jìn)行了安排，及時和美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)系調(diào)整房態(tài)。
7、培訓(xùn)了樓層、前臺新員工的規(guī)章制度、工作流程。
8、做好了前臺頂班、樓層查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本工作。配合工程部給b棟房間內(nèi)的燈光進(jìn)行了調(diào)換。每周對客房部的衛(wèi)生進(jìn)行一次細(xì)節(jié)的檢查，對查出所存在的問題進(jìn)行整改。在月末的對各項對各類易耗品進(jìn)行盤點。
三、衛(wèi)生情況。
1、對員工通道扶手，電梯進(jìn)行了二次不銹鋼亮光劑的保養(yǎng)工作。
2、房間內(nèi)床下、沙發(fā)下、沙發(fā)墊底下進(jìn)行了兩次清理。清洗了衛(wèi)生間的墻面、地面、馬桶底座兩次。對房間內(nèi)的拖鞋進(jìn)行了兩次的浸泡及消毒。給房間內(nèi)的電話、電器面板、遙控器進(jìn)行了一次消毒。
3、每周一次對公共區(qū)域窗戶玻璃、紗窗清洗，a棟電梯口墻壁進(jìn)行了一次大的清理。本月對房間內(nèi)的窗戶玻璃進(jìn)行了一次清理。每周一次對過道內(nèi)的地毯進(jìn)行吸塵。清理了所有房間的空調(diào)回風(fēng)口。
四、培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)倉圣國際酒店大型節(jié)假日工作安排方案。
2、培訓(xùn)前臺的規(guī)章制度。培訓(xùn)前臺注意事項。培訓(xùn)前臺衛(wèi)生區(qū)域的劃分及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)客房部樓層早班、夜班崗位職責(zé)。培訓(xùn)客房部樓層注意事項。培訓(xùn)客房部樓層規(guī)章制度。培訓(xùn)樓層節(jié)能降耗的規(guī)定。
五、工作中存在的問題、
1、工作效率需要提高。
2、所培訓(xùn)的內(nèi)容員工在工作中沒有得到充分的運用。
一、工作安排。
2、做好客房部員工的休假、換班安排。
4、做好客房部易耗品的管控工作，節(jié)能降耗。
5、安排好每日的工作情況，根據(jù)每日的工作量安排適當(dāng)?shù)挠媱澬l(wèi)生。
6、加大力度檢查前臺員工的文明用語、服務(wù)流程在工作中的運用。
7、征詢客人意見及建議。聽取客人合理的建議進(jìn)行整改。
8、做好酒店臨時下達(dá)的各項工作。
9、做好月末的各項盤點工作，各項報表。
二、培訓(xùn)工作。
樓層。
2、樓層鑰匙的重要性及處理程序。
3、客人遺留物品的處理程序。
前臺：
1、、前臺售房技巧。
2、接聽電話技巧。
3、前臺常見案例培訓(xùn)。
客房部月份總結(jié)報告篇七
今天走勢比較彷徨，股指午后一度跳水。不過，在抄底大叔大媽的洶涌買入之下，股指最終還是收了紅盤。晚間，證監(jiān)會發(fā)布了四月份發(fā)行新股的消息。對于這個消息，我們是當(dāng)做利空，還是利好?絕大多數(shù)人肯定是當(dāng)做利空對待，再加上明天是周五面臨3天假期，會有融資融券的資金選擇賣出逃避3天假期的利息。然而，主力經(jīng)常會反其道而行之，我們不可不防。如果明天早盤低開較多，那么全天走勢可能并不會那么難看。反之，如果早盤幾乎沒有低開甚至高開，那明天將會有些兇險。其實，今天下午我們已經(jīng)看到不堅定分子出局的痕跡(午后跳水)，這些人選擇賣出就是為了逃避周末的發(fā)行新股消息。仍然留在場內(nèi)的投資者，相對堅定一些，所以明天的拋壓也許不像絕大多數(shù)人預(yù)料的那么重，走出低開高走的走勢也并非沒有可能。欲知更多訊息，請關(guān)注公眾號指上復(fù)利。
客房部月份總結(jié)報告篇八
新的一年開始了，回顧2020年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神，爭取在2021年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：
一、執(zhí)行崗位職責(zé)情況。
人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20__年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。2020年小物品平均節(jié)省率_%。(小物品平均每月費用_元。)軟片從_月_日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省_元。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào)、電視等電器做到人走電停?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及_廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。_廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用_廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過_廳的`使用。
對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
二、工作中存在的問題。
1、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
三、下一步工作目標(biāo)。
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20__年_月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查_間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20__年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的_區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的_區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?BR> 4、做到會議室_廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。
以上是我對2020年工作的匯報和2021年工作的設(shè)想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的。
客房部月份總結(jié)報告篇九
1、常規(guī)工作順利進(jìn)行，查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。
2、強(qiáng)抓衛(wèi)生質(zhì)量，與員工培訓(xùn)。
3、在行政辦的協(xié)助下完成了總經(jīng)理歡迎信與客房商品價格表的制作。
4、房間設(shè)施設(shè)備損耗檢查正在進(jìn)行當(dāng)中。
5、堅持每日布草送洗的計算，每月底以表格形式上報財務(wù)部。
6、利用晨會與員工通報客房部經(jīng)營情況，一起關(guān)心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關(guān)系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團(tuán)結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。
7、針對節(jié)能減耗，采取有關(guān)措施：樓層地暖以按要求關(guān)閉，樓道內(nèi)燈光做出整改，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關(guān)掉，一次性物品能回收的再利用。
1、樓層布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率?，F(xiàn)已整改，定期抽查。
2、工車停放與使用不規(guī)范，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進(jìn)行抽查。
3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路。
4、員工工作缺細(xì)心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。
1、本月例會之后開全體員工會議，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。
2、加大客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與檢查、督導(dǎo)力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細(xì)節(jié)上提升酒店品牌效應(yīng)。
3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎(chǔ)知識的再培訓(xùn)。提高員工人性化細(xì)化服務(wù)的能力，創(chuàng)造孟氏芳鄰酒店自己的文化底蘊。
4、結(jié)合實際情況，進(jìn)一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進(jìn)行嚴(yán)格審核，避免成本大額的增加。
5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。
6、服務(wù)中心增加香煙類，滿足賓客需要，增加營收。
7、認(rèn)真做好每日及月底的各項報表。
以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請楊總指示，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為孟氏芳鄰酒店的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
客房部月份總結(jié)報告篇十
送給暗戀的情人。
如果你不能確定對方對你的感情，只是為了向她(他)抒發(fā)一下自己的愛，而并不追求結(jié)果，那么一束不署名的鮮花就可以傳達(dá)你的情意。如果你是想向?qū)Ψ桨凳狙s，那么一張精美別致的情人卡，就可以巧妙地試探到對方的態(tài)度，而且無傷大雅。
送給熱戀中的情人。
熱戀中的情人最看中愛情的表示，雖然他們也會被一時的熱情蒙蔽，對情人送的所有禮物都欣然接受。能夠進(jìn)一步增進(jìn)兩人感情的禮物是最合適的，時尚款式的情侶對表、兩人玩的原創(chuàng)玩具。如果你想暗示對方可以考慮婚嫁了，那么一枚象征性戒指也是情人節(jié)最好的禮物。
送給以前的情人。
時光流逝，情隨事遷，可也許你還念念不忘曾經(jīng)的愛戀。不管怎樣，趁著這樣的日子，送出你的心意總不是罪過。一本以前兩人最愛看的書或一部電影的vcd，都可以勾起對往日情感的懷念。
送給不能公開的情人。
因為某一些原因，你們的愛情關(guān)系不能讓更多的人來分享，你們是否都會覺得有一點遺憾呢?要讓愛神不知鬼不覺地時?？M繞在身邊，你可以送他(她)一瓶情侶香水。別人看似普通的香水，到處都可以買到，你卻可以暗中感覺屬于你們兩人的氣息，即使他不在身旁，他的`味道仍然讓你難以抗拒。
送給吵架中的情人。
情人節(jié)前夕，你們還在爭執(zhí)，真是大煞風(fēng)景。不過也幸好在這樣的日子，可以讓你們體面地和好。除了他(她)的最愛，憨態(tài)可掬的情侶公仔熊一定可以讓他(她)開懷一笑。同甘共苦時，表示甜蜜的心形巧克力、糖果、包括玫瑰花，這些常規(guī)的情人節(jié)禮品，都不能疏漏。
送妻子或丈夫：天下有情人終成眷屬。
其實一年里有13個情人節(jié)。
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
1.
1月14日diaryday日記情人節(jié)。
新的一年的開始，對自己喜歡的人要有表白和計劃，寫在自己的日記本里，在心中撒下愛的種子。
2.
2月14日valentine’sday傳統(tǒng)情人節(jié)。
3.
3月14日whiteday白色情人節(jié)。
送于等到這一天了!他也喜歡你嗎?還是他知識喜歡吃巧克力?今天就會知道了!在送出巧克力的一個月后，女生就能收到同樣喜歡自己的男生送的白色糖果。吃顆糖，感覺真甜蜜!
4.
4月14日blackday黑色情人節(jié)。
這個黑色可不是“黑色星期五”的黑色哦，而是雜醬面是黑色的。他吃了你送的巧克力，你嘗了他送的糖，那么一起去吃雜醬面吧!在傳統(tǒng)好味道里，兩個人的心也可以連在一起。
5.
5月14日yellow&roseday玫瑰情人節(jié)。
在一起也有一段時間了，他是真的喜歡你嗎?他真的是你要找尋的那一半嗎?應(yīng)該表白一下啦!不好意思?沒關(guān)系，你只要在今天買玫瑰給對方就ok啦!白色——一般朋友，黃色——知己，紅色——愛人。你一定會送紅色的。
6.
6月14日kissday親親情人節(jié)。
你也手到他的紅玫瑰了?我閃人。因為你們馬上要kiss了!今天看見別人在kiss，不用回避，因為今天是kissday。
7.
7月14日silverday銀色情人節(jié)。
傳統(tǒng)習(xí)俗是用銀戒訂婚，所以今天你們也去買一對，戴在手上，作為甜蜜心情的見證。
8.
8月14日greenday綠色情人節(jié)。
相愛的人們成雙成對地去郊游，爬山游水感受自然，就像他們要攜手走過愛情一樣。
9.
9月14日music&photoday相片情人節(jié)。
練了好久的情歌今天終于登場了，雖然五音不全，但是用去聽就有會新的笑容!拿出相機(jī)，拍下這燦爛、充滿甜蜜的笑容。
10.
10月14日wineday葡萄酒情人節(jié)。
燭光下晃動著深紅的葡萄酒，愛情一樣要用心慢慢的品味。
11.
11月14日orange&movieday電影情人節(jié)。
今晚有空嗎?一起去看電影吧!手牽手一起去電影院，記得買橙汁~。
12.
12月14日hugday擁抱情人節(jié)。
一年了，你們?nèi)匀幌鄲?，你看天空飄著雪花，而你們相擁在一起，永遠(yuǎn)也不知道寒冷……。
13.
每年農(nóng)歷的七月初七是中國的情人節(jié):。
客房部月份總結(jié)報告篇十一
1月份即是2015年年末也是2015年年初，在這個特殊的月份里，主要是做好兩方面的工作，一是對2015年工作進(jìn)行年終總結(jié)；二是做好2015年度工作計劃 ?，F(xiàn)將本人1月份所做工作匯報如下：
一、主要工作情況
1、協(xié)助村干部兌付22萬伏高壓線下樹木賠償事宜；
2、負(fù)責(zé)2015年度全村租金、歇耕費用的統(tǒng)計；
3、負(fù)責(zé)全村困難戶群眾春節(jié)慰問資金的發(fā)放；
4、開展第三次全國經(jīng)濟(jì)普查并完成全村個體戶核查錄入工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題
雖然負(fù)責(zé)的幾項工作最終很好的完成，但是還有很多的工作細(xì)節(jié)沒有處理好。一是在統(tǒng)計2015年度全村農(nóng)戶租金及歇耕費用的時候，把其中三個組的農(nóng)戶歇耕費由半年算成全年；二是在負(fù)責(zé)發(fā)放困難戶春節(jié)救助金的時候，把其中一戶的救助金發(fā)重復(fù)了。這些問題的出現(xiàn)都是因為自己在工作過程中對細(xì)節(jié)處理的能力不夠，缺乏變通能力。更好的說明了個人工作經(jīng)驗的不足以及工作中缺乏和同事及時溝通的意識。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作過程中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)他們對于實際問題的處理能力，二是在自己的工作中出現(xiàn)一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學(xué)習(xí)請教。
2、積極參與。在村干部到現(xiàn)場處理矛盾的時候，自己要積極主動要求參與其中，和他們一起下去，在旁邊觀察學(xué)習(xí)他們怎么樣處理矛盾。面對什么樣的群眾是怎么采取不同的方法來解決矛盾。
3、學(xué)會思考。學(xué)到他們處理矛盾的方法，同時要主要思考，學(xué)會思考在實際環(huán)境中他們是怎么想到采取有針對性的方法來解決矛盾，取得圓滿的結(jié)局。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職已滿一個月。這一個月期間，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，經(jīng)過努力，使自己有了一定的提高。對我來說，試用期不僅僅是工作，也是對自己的一個考驗、一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝集團(tuán)和藥廠領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照。
一個月以來，我切身體會到福樂藥業(yè)是一個風(fēng)清氣正的工廠，是一個學(xué)習(xí)型的組織。在這個集體中，有一種濃郁的文化氣息感染著我，使我感覺到這是一個人人追求進(jìn)取而脫離低級趣味的氛圍。我期盼抓住每一次集團(tuán)或福樂培訓(xùn)的機(jī)會，豐富頭腦，開闊視野，以便更加有序的開展工作。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通過學(xué)習(xí)，填補了此前自身的不足和空白，通過學(xué)習(xí)，摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習(xí)慣。
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鑫大家庭的一員，是感到榮幸并充滿希望的。我希望這個集團(tuán)越做越好，越做越強(qiáng)，讓包括我在內(nèi)的每一名員工都能過得體面，有尊嚴(yán)，有自己更加廣闊的發(fā)展平臺，我更希望自己能成為這個企業(yè)集團(tuán)的資本，而不是不良資產(chǎn)。為此，我將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
一個月以來，我感覺自己每天都很忙，但我沒有瞎忙，我認(rèn)為忙得有價值，因為忙，才有緊迫感，盡快熟悉環(huán)境，梳理出工作思路。我更體會到，工作時用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。綜合辦公室的工作，做好了不容易，但稍一出錯，顯而易見，所以，在工作當(dāng)中，我真心希望能得到領(lǐng)導(dǎo)、同仁和我的下屬職員對我提出批評和建議，這樣更能促使我改善工作方法，對我自身和整個集體都有百益而無一害。
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客房部月份總結(jié)報告篇十二
轉(zhuǎn)眼20__。
年7月份就過去了，那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下：
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
20__。
年7月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
20__。
年7月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
20__。
年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
8月工作計劃。
為了加強(qiáng)財務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作，特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根據(jù)上月已錄入__。
中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負(fù)責(zé)人的項目報表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報銷人員票據(jù)的審核。
1.每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后，將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、進(jìn)行本月工資的計提。
3、進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關(guān)部門做好工作。
客房部月份總結(jié)報告篇十三
自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到九月末，現(xiàn)對本月來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面。
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
九月以來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項教學(xué)工作。
一、認(rèn)認(rèn)真真付出，踏踏實實工作，開開心心學(xué)習(xí)。
對于我們一線教師來說，教學(xué)工作是本學(xué)期工作中的重點，因此我本學(xué)期的一切工作都是為了教學(xué)工作這一中心工作服務(wù)的。
首先，我們地理小組每次都認(rèn)真的完成集體備課，認(rèn)真鉆研新教材的體系、知識結(jié)構(gòu)，針對學(xué)生的特點，備課時便想好每一個環(huán)節(jié)用什么方法去創(chuàng)設(shè)情境。在本學(xué)期地理教學(xué)過程中，我注意充分發(fā)揮地理趣味性的功能，從學(xué)生的年齡出發(fā)，尊重他們的語言習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風(fēng)，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。因此，每次課堂下來，我都有種充實的感覺，同學(xué)們開心的笑容是我的鼓勵與快樂。一學(xué)期下來，同學(xué)們對地理知識有了初步的認(rèn)識，并逐漸產(chǎn)生了興趣，也開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，對地理有一個全新的認(rèn)識，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友，最后快快樂樂的完成本學(xué)期的地理學(xué)習(xí)。
其次，本學(xué)期在自己備好課，上好課的同時，為了取長補短，共同進(jìn)步，我經(jīng)常聽課，還積極參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課競賽。這些課對我來說都是受益匪淺，共計這學(xué)期我聽了15節(jié)課，從中學(xué)到了許多東西。
再次，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，本學(xué)期堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的一種責(zé)任，在學(xué)習(xí)過程中我一直堅持這樣的學(xué)習(xí)策略：基本理論篤學(xué);本職業(yè)務(wù)深學(xué);修身知識勤學(xué);急需知識先學(xué)。
二、堅持教學(xué)策略，向45分鐘要質(zhì)量。
上好一堂課，前提還在于備課的質(zhì)量好與壞?！跋蛩氖宸昼娨|(zhì)量”，離不開認(rèn)真研究教材及學(xué)生、查閱資料、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想、手段。為上好一堂課竭盡所能，我付出了許多的精力，也為課堂良好教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。
在上課時我注重提高課堂質(zhì)量。上課時注重分層次教學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣，在課堂中我會穿插各種地理小趣聞來吸引大家的學(xué)習(xí)興趣。每節(jié)新課下課前5分鐘左右都要對本節(jié)課進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固和測查。尤其是尖子學(xué)生做到課前提問，鞏固練習(xí)時還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學(xué)生和較差的學(xué)生，有一些比較簡單的問題，就讓那些學(xué)習(xí)較差的學(xué)生來回答，增強(qiáng)他們的自信心，從而提高他們的學(xué)習(xí)興趣。在有些班，有一部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，我就經(jīng)常關(guān)注他，多找他們聊聊天，增加他們的學(xué)習(xí)興趣。
這就是我在地理教學(xué)方面的些許認(rèn)識和做法，我相信地理知識取之不盡，地理資源用之不竭。在今后的工作中，我會用我全部的智慧，打造自己的地理教學(xué)一方蔚藍(lán)的天空。
客房部月份總結(jié)報告篇十四
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績。
(1)經(jīng)營創(chuàng)收。
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達(dá)到63.20%，所收取房費____。
元，平均房價____。
元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利。
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會。
(1)方式。
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。快速辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會。
客房部月份總結(jié)報告篇十五
不知不覺，充實的三月即將畫上圓滿的句號?；厥兹碌墓ぷ?，我們盡力將各項事做好，以下是我們這個月的總結(jié)。
一、日常工作。
1.完成學(xué)生會各部門之間的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部門，分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給老師以及學(xué)生會總部，即使協(xié)調(diào)活動中的各部門任務(wù)，以備學(xué)生會及時做出工作調(diào)整。
2.學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會各部門每兩周將召開一次例會，對以上兩周的自己部門的活動工作進(jìn)行工作總結(jié)，計劃安排下周的活動以及工作安排，秘書處負(fù)責(zé)做各部門的例會記錄，關(guān)注各部門的最新動態(tài)，整理后及時反映給老師及總部。
3.秘書處每周整理各部門匯報上來的材料，修改補充，作成本周的報表，進(jìn)行本周的總結(jié)。
二、協(xié)助各部門活動。
本月，我們部門齊心協(xié)力，策劃雷鋒隊等相關(guān)事情。在部門建設(shè)方面，開始實行代理部長制度。
客房部月份總結(jié)報告篇十六
敬愛的黨組織：
經(jīng)過上一次6月份黨課的洗禮，參加本次7月份第二次的黨課學(xué)習(xí)時我的激動更加難以言語。因為我更深刻的明白了此刻的自己面對的是如此光榮的一份理想，帶領(lǐng)我們走下去的是如此光明的一條大道，我們這代年輕人的微薄的力量也將會鋪墊在如此寬廣的偉大社會主義建設(shè)的平坦道路上。
黨在過去風(fēng)雨兼程的.道路上奉獻(xiàn)了她年輕的生命活力，帶領(lǐng)我們祖國走出了受壓迫、受歧視的年代，使人民擺脫了一窮二白的拮據(jù)生活，走上了富裕和諧的康莊之路。當(dāng)然這樣的成績不是憑空得到的，是幾代人團(tuán)結(jié)拼搏奮斗的結(jié)晶，是黨在臨危受命之際沉著冷靜地堅持黨的偉大革命綱領(lǐng)和為人民服務(wù)的革命宗旨的光輝成果。黨為人民辦的永遠(yuǎn)是實事，為人民思的永遠(yuǎn)是發(fā)展。這些一點一滴都滲入了人民的心田。久旱逢甘霖，潤物細(xì)無聲!
黨的道路走到此刻，留下的是寶貴的成果，值得我們注意的是珍稀的經(jīng)驗。我們是必將成為這場革命的主力軍，必將沿著改革創(chuàng)新的道路為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)我們的力量。當(dāng)然我們也需要在這場革命中擁有先進(jìn)的思想理論，而黨教育我們的正是我們所需要的。向著黨的領(lǐng)導(dǎo)方向前進(jìn)是我們少走彎路的必要保障。改革創(chuàng)新之路我們闖，和諧社會之城我們建!
向著黨的方向靠攏是我們共創(chuàng)和諧明天的明智之舉和必然之路。這就更加堅定了我向黨靠攏的決心和毅力承恩面對過往六十載，慧思共筑光明千萬年。
此致
敬禮!
匯報人：xxx。
20xx年7月31日。
客房部月份總結(jié)報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是我們班級實習(xí)的第二個階段了，我把這個階段總結(jié)為成長期，這個階段是我們每位同學(xué)心理上的挑戰(zhàn)也是面對社會的正面困難所要做出的應(yīng)對。下面是我針對班級每位同學(xué)的實習(xí)報告所做出的總結(jié)。
同學(xué)們的實習(xí)單位各不相同，職責(zé)任務(wù)也不一樣，同時地點也不一樣。身在異鄉(xiāng)的伙伴們會感到前所未有的孤單，但是幸運的是大家的心還是連在一起的。特別是那些在一起實習(xí)的同學(xué)們，這是多么的幸福啊，四年相知相伴的朋友還能一起上班，話雖這么說，可是她們也會面臨很多的壓力和矛盾。通過實習(xí)，使我們對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我們能踏踏實實地去干，去做，最后能讓老師看到我們的成績也會感到很欣慰的。通過很多工作體會以及與大家的討論，我覺得很多工作需要我們?nèi)ッ骱吞接懀慌鲁钥?，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，要告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要把她看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在實習(xí)這段過程中，朋友之間，師生之間的聯(lián)系，總覺得很懷念
和感傷，彼此之間互相想念，又會彼此鼓勵，我想我們真的很幸運能夠成為同學(xué)，成為朋友，和老班之間也是和親人一樣。相聚和離別仿佛一個轉(zhuǎn)身，一圈接著一圈，連成生命的舞蹈，有的人 還會回來，有的人 知道再見太難，幸運的是……我們還是在一起。
四月份班級情況比三月份有一定的進(jìn)步，但也存在一些問題，下面我從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、進(jìn)一步健全和完善班級管理制度。
這一個月，我和學(xué)生共同制定了新的班級管理制度。如五星卡制度（包括課堂五星卡制度、路隊五星卡制度、午餐午休五星卡制度、衛(wèi)生五星卡制度等），根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)、路隊、午餐午休表現(xiàn)情況，不同程度的加星減星，意在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。在這些制度的引領(lǐng)下學(xué)生們課堂更加專注了，表現(xiàn)更加積極了，在路隊、午餐午休、衛(wèi)生等方面也能嚴(yán)格要求自己。
二、抓好班級文化建設(shè)，努力營造一個和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。 繼續(xù)發(fā)動學(xué)生為班級圖書角捐贈好書，鼓勵學(xué)生課余時間多看好書，并發(fā)動學(xué)生制作讀書卡片，讓學(xué)生養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣，現(xiàn)在大部分孩子午餐回教室之后都能安靜地閱讀自己喜歡的書。同時學(xué)生自己動手出板報“好書伴我行”，進(jìn)一步意識到讀好書的重要性，課間部分孩子們不再談?wù)撚螒蚨墙涣髯约合矚g的書目。
同時將學(xué)生的佳作和小練筆展示在教室的外墻上，在一定程度上激發(fā)孩子寫作的興趣，孩子們都希望能將自己的作文展示出來，寫作比之前更用心了。如《絕招》續(xù)寫就有不少小朋友寫出了好的.文章。
三、班干部隊伍逐漸成熟。
他們已經(jīng)能夠管理一部分事情，雖然不如高年級學(xué)生那么得心應(yīng)
手，不過比起以前來，確實有一定的進(jìn)步。特別是下午放學(xué)值日，值日組長合理分工，組員配合，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)把教室打掃干凈，并關(guān)好門窗，整理好衛(wèi)生角。從中可以看出，值日班長的工作能力不斷加強(qiáng)，給班主任減輕了不少負(fù)擔(dān)。同時班級自習(xí)時，班長和紀(jì)律委員在大部分時候也能關(guān)好班級紀(jì)律，為大家創(chuàng)造一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、學(xué)習(xí)小組，互學(xué)互助
這個月將班級的四個大組分成把個小組，每個小組設(shè)立兩名小組長，小組長負(fù)責(zé)檢查小組成員預(yù)習(xí)、作業(yè)、訂正完成情況，同時幫助那些基礎(chǔ)知識掌握得不牢固的同學(xué)訂正作業(yè)和講解一些題目，讓孩子當(dāng)小老師，監(jiān)督和幫助其他孩子學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生互助互學(xué)的積極性，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性大有提高，其中我們班的同學(xué)還主動請求當(dāng)學(xué)習(xí)困難同學(xué)的小老師，盡職盡責(zé)地給他講叢書上不懂的題目，在班上起到了很好的帶頭作用。
五、存在的問題及解決方法
1．部分學(xué)生為了趕時間，做作業(yè)不夠認(rèn)真、書寫潦草。
2．部分學(xué)生部認(rèn)真對待老師布置的口頭作業(yè)，應(yīng)付了事。
3．部分學(xué)生沒有養(yǎng)成認(rèn)真預(yù)習(xí)、勤于復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4．個別同學(xué)喜歡隨意講一些自己不知道意思的臟話，不利于孩子文明用語的養(yǎng)成。
5.部分孩子仍然沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，閱讀面比較窄，在寫作文上就存在一定的問題。
下一階段，學(xué)生作業(yè)書寫也應(yīng)該嚴(yán)格納入五星卡的評比范圍，而口頭作業(yè)、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的完成情況則可以讓各個小組長幫忙檢查，這需要老師加強(qiáng)對小組長的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批有能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的小組長。對于孩子文明用語方面，可以采取每兩周評一次班級文明之星，幫助小朋友講文明話，做文明人。至于閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，除了讓孩子們捐書、制作讀書卡，還可以舉辦課前五分鐘活動，每堂課前五分鐘讓孩子來分享自己看過的好書。
客房部月份總結(jié)報告篇十八
陽春三月，綠意待濃，與時代同進(jìn)，蓬勃發(fā)展。此時此刻，便是20--的播種黃金時期，也是特別時期，與其未來相比，也有著極為重要的意義。
20--年的3月份是畢業(yè)的八個月，走進(jìn)--的十一個月，也是離校的二十三個月了!可以說在這個關(guān)鍵時期，讓我們的青春歲月有著不一樣的色彩。在這三個關(guān)鍵的數(shù)字里，充分表現(xiàn)了在這個社會多個角色里一直在茁壯成長，彰顯青春激揚的別我風(fēng)采，眼見離開haier也一個月了，這么長時間里，有了快樂和無助的時候，不能說是錯的但也不能說就是對的，因為這個世界上本來就是沒有絕對的事情，如今走進(jìn)--的這“新紅軍”環(huán)境里，讓我真正意識到了自己的不足和這個快速發(fā)展式社會的需求告訴自己人生道理，這些事實對于今后的成長和工作生活中有了很大的幫助以及提高，因為它就像是一營養(yǎng)品，通過補充后給予了更多的新生力量，來面臨更大的挑戰(zhàn)。
“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”，這是--發(fā)展以來的宏偉愿景，這個偉大的理想不是哪一個人的，是需要人人參與，共同謀取明天的發(fā)展，一起譜寫新的篇章。20--年不僅僅對于整個汽車行業(yè)來說是一個艱難的一個月，也是我個人在今后發(fā)展以及將來中極為重要的一個月，就拿今年的汽車市場來說可以叫“不容樂觀”，對于自己來說也是“并不可觀”，開年三個月來，面臨著各個經(jīng)濟(jì)和形式的挑戰(zhàn)，第一季度的各項計劃目標(biāo)的完成并不是很樂觀，完成率為45%，綜合來說主要有以下原因：
各項資金的支出和收入的分配不均衡，周轉(zhuǎn)差距大，導(dǎo)致整個經(jīng)濟(jì)來源和去脈紊亂;。
身體欠佳，部分資金至今投資至自己的身體健康調(diào)理上，更無充分資金備用;。
部分工作了解不是很妥當(dāng)，馬虎了事，犯了很嚴(yán)重的行為作風(fēng);。
沒有做好細(xì)節(jié)的規(guī)劃和當(dāng)前形式分析及合理調(diào)整。
同時，也有著較好的一方面：同比與去年相比時間的分配，工作的要求，行為能力，思想上有了很大的提高，改掉了往年的許多陋習(xí)和壞的毛病，整體的思路清晰化，進(jìn)一步完整化，與其總的來說有個良好的好轉(zhuǎn)。
在接下來，不管是工作還是生活中，要著重抓細(xì)節(jié)，落實效。要把不足和長處做以互補，形成完美的新張頁，要切實在畢業(yè)的丟九個月里，--的一周年里，離校工作的兩周年里有更好的突破和新的局面，一定要做到“不說假話，少說空話，多說真話，不做虛事，少搞形式，多干事實”二十四字方針中去!
20--已經(jīng)漸漸過去了三個月，也就代表著我們的幸福生活越來越近了，更重要的是我們要共同去努力，與時俱進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共繪美好藍(lán)天的景象，朋友們，家人們，伙伴們，讓我們踏上新的航帆，繼續(xù)前行!加油!