通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而改進(jìn)自身。寫總結(jié)時(shí)要注意調(diào)整語(yǔ)氣和語(yǔ)態(tài)，既要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要避免過(guò)于主觀。請(qǐng)大家看看下面這些總結(jié)范文，它們或許能夠給您帶來(lái)一些啟示和思考。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇一
這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨(dú)木難成才，樹大能成蔭。團(tuán)結(jié)的力量太大了!如果一個(gè)店沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營(yíng)，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個(gè)目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹，和它一起慢慢發(fā)芽、成長(zhǎng)、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅(jiān)信跟著釣魚王沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在立刻行動(dòng)起來(lái)，緊跟步伐，絕不落后!
這次培訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺，不虛此行!
漁具市場(chǎng)屬于傳統(tǒng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)，多少年來(lái)形成了由釣魚愛(ài)好者組成的相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對(duì)精神文化生活的要求越來(lái)越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂(lè)提供了充足的時(shí)間，因此釣魚做為一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)登上了我們生活的舞臺(tái)。
釣魚休閑娛樂(lè)是有利于人們身心健康的戶外體育活動(dòng)，我國(guó)的漁具市場(chǎng)目前面臨的市場(chǎng)有效需求不足，生產(chǎn)過(guò)剩，在釣具商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的調(diào)節(jié)下，價(jià)格將會(huì)成為主要競(jìng)爭(zhēng)工具和擴(kuò)大影響的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，國(guó)內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價(jià)采購(gòu)的釣具商品庫(kù)存今天拿出是高價(jià)，明天又被-迫在成本線下進(jìn)行拋售讓零售市場(chǎng)無(wú)利可得。
隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費(fèi)群體——釣魚愛(ài)好者向著其他運(yùn)動(dòng)，休閑娛樂(lè)多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達(dá)國(guó)家的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。
由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個(gè)完整的俱樂(lè)部會(huì)員制度，不定期組織活動(dòng)既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進(jìn)客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機(jī)會(huì)，強(qiáng)有力的發(fā)揮市場(chǎng)人情價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
釣魚王集團(tuán)公司作為中國(guó)連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會(huì)員店在全球一體化發(fā)展的國(guó)際形式下也逐步成長(zhǎng)為集生產(chǎn)、銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理。
規(guī)章制度。
給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，對(duì)經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個(gè)明確的指引。
能加入對(duì)釣具界有著非凡影響的中逵國(guó)際連鎖超市首先對(duì)于我，作為一個(gè)漁具經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，我是幸福的;其次，有著釣魚王集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾，不斷開發(fā)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團(tuán)隊(duì)大家庭的一份子而自豪。
能以身作則(要求別人做的事自己要做到)，帶動(dòng)員工的積極性;。
搞活店內(nèi)氣氛，帶動(dòng)員工工作熱情;。
和同事一起訂立每月計(jì)劃并確定每天新的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo);。
推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會(huì)走向成功;。
熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情;。
少用命令、批。
評(píng)語(yǔ)。
氣，多用商量、詢問(wèn)語(yǔ)氣，提升親和力;。
遇問(wèn)題有辦法及時(shí)處理，沒(méi)辦法及時(shí)匯報(bào);。
多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài);。
承上啟下，理解落實(shí)公司的制度、要求，反映員工意見(jiàn)和建議;。
心胸大度，能接受員工的批評(píng);。
要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì);。
經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點(diǎn)及服務(wù)技巧;。
工作中多鼓勵(lì)、少批評(píng)，特別是點(diǎn)名批評(píng)不可取;。
從小事做起，爭(zhēng)取做好每一件小事;。
嚴(yán)以律己，寬以待人;。
店長(zhǎng)需具備的能力。
通過(guò)店長(zhǎng)培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)能夠通過(guò)利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于整個(gè)店面至關(guān)重要。
一、感情與凝聚力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員之間必須有感情。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是講感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時(shí)過(guò)份地講感情，不分是非，不講原則，反而會(huì)破壞凝聚。
響亮的。
口號(hào)。
與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
二、凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力，無(wú)疑會(huì)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但凝聚力同樣也不等于競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)爭(zhēng)是要優(yōu)勝劣汰的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要優(yōu)勝劣汰;同樣，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要形成一定的競(jìng)爭(zhēng)，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能在參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠生存下來(lái)，不被淘汰。
每個(gè)人的力量都不可缺少，每個(gè)人都有自己的作用，即使錯(cuò)了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。是團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)。全力以赴、深入實(shí)地、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、實(shí)干精神是至關(guān)重要的。
三、成功必定離不開團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)成功的品牌都離不開他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到困難時(shí)，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有了團(tuán)隊(duì)的支持和信任的力量，是不會(huì)成功的。自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無(wú)限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我!
賣場(chǎng)禁忌七嘴。
在與客戶的溝通過(guò)程中，不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下七嘴。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇二
在這次金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)中，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。下面是本站小編為大家收集整理的金牌店長(zhǎng)。
歡迎大家閱讀。
從普通店員做起，一步步走到店長(zhǎng)的位置，也許是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)有過(guò)多的去思考店員與店長(zhǎng)究竟有什么區(qū)別，我還是像以前一樣工作，沒(méi)有站在管理者的高度去思考如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，這些錯(cuò)誤害了自己，也耽誤了門店發(fā)展!
下面，這位店長(zhǎng)的八個(gè)錯(cuò)誤，看看你有沒(méi)有犯過(guò)!
1、自己努力做事。
我犯的第一個(gè)錯(cuò)誤是自己努力做事，忘了讓店員做事。我是一個(gè)能干的人，當(dāng)了店長(zhǎng)之后，又誤解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，繼續(xù)努力自己做，我認(rèn)為我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家應(yīng)該都會(huì)感激我才對(duì)。再加上有些事，別人確實(shí)不太會(huì)做，我又認(rèn)為，與其交給他們做不好，我還要善后，不如我直接就做好。就這樣，我忙得像熱鍋上的螞蟻，但是事情還是做不好。
直到我想清楚，店長(zhǎng)是讓大家做事，以大家的成果為成果，我下決心，除非萬(wàn)不得已，絕不自己動(dòng)手，事情就改變了，我得到一個(gè)結(jié)論，也成為我培養(yǎng)新店長(zhǎng)的帝王條款：叫別人做事，盡量不要自己做。
2、認(rèn)為所有人都自動(dòng)自發(fā)。
我犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是，我是個(gè)自愛(ài)的人，我最討厭別人說(shuō)我，我也因此假設(shè)別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，做好所有的事，我不會(huì)罵人，也不想罵人，頂多只是迂回的暗示一下。店里有位店員總是完不成店里給她定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我找她仔細(xì)的談了一下，之后說(shuō)了很多肯定她的話，主要是怕她不舒服，問(wèn)題反而被輕描淡寫了，結(jié)果她以為我在肯定她，最后的結(jié)果是她的業(yè)績(jī)依然上不去。
事情的真相是，有人自動(dòng)自發(fā)，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導(dǎo)正規(guī)范。我的友善，被員工認(rèn)為是是非不明的“濫好人”。好人做死，并心生怨憤，壞人心存僥幸，依然故我。當(dāng)我頓悟之后，事情完全改觀。記得在看二月河的“康熙大帝”時(shí)，學(xué)到一句話：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道賞與罰都是店長(zhǎng)重要的工具。現(xiàn)在的我，面對(duì)員工，從暗示輕輕說(shuō)，到明示正經(jīng)說(shuō)，到生氣重重說(shuō)。
3、不知也不會(huì)給激勵(lì)。
我的第三個(gè)錯(cuò)誤是不知也不會(huì)在口頭上給激勵(lì)，這也和我“不喜別人說(shuō)我”的性格有關(guān)，我對(duì)自己超有自信，不在乎別人的肯定。問(wèn)題是我也假設(shè)別人不需要多余的“口惠”，只要薪資上的評(píng)價(jià)公平就好。直到有一次，店里的店員告訴我，我從來(lái)沒(méi)有肯定過(guò)她，讓我大吃一驚，因?yàn)槭聦?shí)并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然從來(lái)沒(méi)有開口過(guò)。
4、忽視考核、討厭考核。
我不喜歡被評(píng)價(jià)，尤其是當(dāng)工作者老是被不公平對(duì)待，因此當(dāng)上店長(zhǎng)，我討厭考核，也刻意忽視考核。我相信兩眼所見(jiàn)，也盡可能對(duì)所有的工作者做正確的相對(duì)評(píng)價(jià)，問(wèn)題是當(dāng)忙于工作，我會(huì)忘了許多該做的事，尤其是當(dāng)要管的人愈來(lái)愈多時(shí)，其實(shí)你兩眼所見(jiàn)的評(píng)價(jià)已經(jīng)開始失真，你會(huì)看不到許多默默不顯眼的工作者，這時(shí)候一個(gè)客觀的考核方法就是需要的。
5、不會(huì)當(dāng)裁判。
明快處理、是非分明，是我現(xiàn)在的作風(fēng)，該裁判吹哨子時(shí)，我絕不會(huì)遲疑!
6、喜歡聰明人，團(tuán)隊(duì)同構(gòu)型高。
我的同事都知道我討厭三種人：“笨、懶、慢”，理論上這三種人在我的組織中，都不易存活，這也造成了我組織中的不平衡，團(tuán)隊(duì)成員的同構(gòu)型高，生態(tài)不平衡。
事實(shí)上，高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會(huì)用，而我期待大家都是聰明人，都行動(dòng)迅速，結(jié)果是有些思慮周詳，緩緩而來(lái)的人含恨而去，這是我犯的第六個(gè)錯(cuò)誤。
7、愛(ài)護(hù)員工，忘了老板。
或許是同情弱者，在擔(dān)任店長(zhǎng)的歷程中，我一向站在員工這邊，以他們的角色、立場(chǎng)自居，而忘了老板與組織的存在。一旦老板與員工有利益沖突時(shí)，我通常捍衛(wèi)員工的利益，尤其在創(chuàng)業(yè)初期，我甚至忘了我就是資方，只要不能給工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，結(jié)果是，公司的營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)更沉重。
這應(yīng)也是大多數(shù)店長(zhǎng)常犯的毛病，以工頭自居，以工作者的利益為先，而忽視了組織的經(jīng)營(yíng)能力能否負(fù)擔(dān)。后來(lái)我做了調(diào)整，店長(zhǎng)是“雙方代表”，有時(shí)勞方，有時(shí)在資方。在內(nèi)心你要正確的選擇，讓上下的天平能保持平衡?！肮ゎ^”與“老板的走狗”都不是正確的位置。
8、不知店長(zhǎng)是專業(yè)，忘了虛心學(xué)。
我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的錯(cuò)誤當(dāng)然還有很多，但最后一個(gè)錯(cuò)誤我用“以為店長(zhǎng)是良知良能，不知虛心學(xué)”做總結(jié)。
其實(shí)店長(zhǎng)是一種復(fù)合型人才，他需要各種不同專業(yè)技能，他需要正確的態(tài)度，他負(fù)擔(dān)事情的成與敗，他影響到工作者的命運(yùn)。可是大多數(shù)的店長(zhǎng)，往往都是因一種專業(yè)技能而升職，或技術(shù)、或業(yè)務(wù)……可是一旦升為店長(zhǎng)，所有的困難都發(fā)生。不幸的是，企業(yè)內(nèi)缺乏店長(zhǎng)養(yǎng)成訓(xùn)練，每一個(gè)人都是在摸索中、嘗試錯(cuò)誤中完成學(xué)。
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會(huì)參加金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說(shuō)：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺(jué)得，這不僅僅是一門針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
首先，培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、角色特別的問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神：此外，作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷，如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過(guò)眾人把事情做好，適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法，店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營(yíng)銷問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財(cái)務(wù)問(wèn)題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。目的是為了了解過(guò)去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來(lái)，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫(kù)存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，提出了如何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，和諧有序的工作方法，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問(wèn)題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)。
的工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色，做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)：其三是期待和鼓勵(lì)我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)：其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過(guò)培訓(xùn)，還使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志?！毙碌钠瘘c(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過(guò)培訓(xùn)，我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，付出了艱苦的努力，為此，我對(duì)公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
對(duì)于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言，能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻5番，已經(jīng)是行業(yè)的奇跡了!但是，美辰圖文的美女老板廖女士，并沒(méi)有止步不前。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，讓她一絲都不敢松懈，在20xx年末成印聯(lián)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)員以后，聽講于牛云老師的“碼上印”二維碼解決方案，希望能借助二維碼給自己的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的增值空間。
在圖文快印店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中的三步三重積分制管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上，廖總一番“三年來(lái)非常感謝大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困難和挫折都沒(méi)有離開，美辰圖文能有現(xiàn)在的成績(jī)，都是大家的功勞。所以，20xx年我希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)更多實(shí)質(zhì)性的回報(bào)!”的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。
在采訪中談及這一幕時(shí)，廖女士依然激動(dòng)的說(shuō)：“我的確非常感謝我的員工，我跟他們的關(guān)系都非常的好!所以，我特別希望公司能在原有的基礎(chǔ)上拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實(shí)質(zhì)上的回報(bào)。”廖女士對(duì)于diy個(gè)性印品市場(chǎng)信心滿滿，“因?yàn)槲覀円恢倍几鷮W(xué)校這樣的單位有合作，學(xué)生是一個(gè)最集中、和消費(fèi)潛力的群體，我相信結(jié)合牛云老師說(shuō)的二維碼這樣一套方案，在學(xué)校主推個(gè)性印品，肯定不會(huì)錯(cuò)!”
廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網(wǎng)絡(luò)快印的應(yīng)用以及高等院校的合作上，希望通過(guò)20xx年的全年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工工資翻番，將美辰圖文全面轉(zhuǎn)向一體化經(jīng)營(yíng)模式，全面進(jìn)軍廣告、圖文、印刷和傳媒領(lǐng)域，打造美辰快印品牌?！艾F(xiàn)在我只缺方案，我的團(tuán)隊(duì)包括我自己，都沒(méi)有做方案能力，所以當(dāng)知道印聯(lián)培訓(xùn)能提供網(wǎng)絡(luò)快印應(yīng)用解決方案的時(shí)候，我就毅然決然的來(lái)了。我相信，只要有印聯(lián)培訓(xùn)做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，美辰圖文一定會(huì)越來(lái)越好，走的越來(lái)越遠(yuǎn)!
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇三
本次培訓(xùn)，各個(gè)模塊的學(xué)習(xí)通過(guò)師生互動(dòng)、小組活動(dòng)、自主活動(dòng)、自我評(píng)價(jià)等方式，將教學(xué)內(nèi)容融入到真實(shí)情境中，使我們?cè)隗w驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，并通過(guò)“理論導(dǎo)學(xué)”概括知識(shí)體系，對(duì)我們一線教師來(lái)說(shuō)更有實(shí)用性。如教學(xué)設(shè)計(jì)方案的編寫、教學(xué)媒體、教學(xué)策略的選擇、信息化教學(xué)資源的收集和處理、形成完整的教學(xué)設(shè)計(jì)成果等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到教育技術(shù)能力是教師專業(yè)素質(zhì)的必要組成部分，教育技術(shù)的有效應(yīng)用對(duì)于優(yōu)化教學(xué)過(guò)程、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要作用。這次培訓(xùn)，獲益匪淺。
1、這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)，營(yíng)造了一種學(xué)習(xí)的氛圍;沒(méi)有大而空的理論闡述，師生平等，更易于理解與接受。使我認(rèn)識(shí)到怎樣從學(xué)生的角度，將自己的課設(shè)計(jì)好和上好。
4、學(xué)會(huì)了利用搜索引摯進(jìn)行網(wǎng)上搜索圖文。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)課程內(nèi)搜索并下載相關(guān)圖文作為教學(xué)時(shí)的輔助課件，再加上采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)技術(shù)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕，學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)真正萌發(fā)。
不過(guò)要想讓現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，根據(jù)自己在教學(xué)中的體驗(yàn)，覺(jué)得在應(yīng)用中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
教師在講授課程的過(guò)程中，應(yīng)明確：現(xiàn)代教育技術(shù)的使用雖然能使教學(xué)過(guò)程及效果得到優(yōu)化，但這不是唯一的教學(xué)途徑。在教學(xué)中有些課需要借助電化設(shè)備及多媒體教學(xué)會(huì)收到很好的教學(xué)效果，而某些課的講授根本不需現(xiàn)代教育技術(shù)的使用就能達(dá)到很好的效果。如有的課可利用學(xué)生身邊熟知的事物、事例就能達(dá)到很好的學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)中要本著從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，挖掘和發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)技術(shù)手段在教學(xué)中的積極作用，黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統(tǒng)教學(xué)工具，錄音機(jī)、幻燈機(jī)、放映機(jī)等傳統(tǒng)的電化教學(xué)手段，在我們的教學(xué)活動(dòng)中同樣具有獨(dú)特的生命力?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)實(shí)中存在和使用的教學(xué)手段，在教學(xué)中都有用武之地。當(dāng)然，每種教學(xué)手段也都有其局限性和使用范圍。所有教學(xué)技術(shù)手段都有自身的價(jià)值和存在的意義。我們發(fā)展現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，并不是要拋棄一切傳統(tǒng)的教學(xué)技術(shù)，而是要把現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)手段結(jié)合起來(lái)，努力挖掘所有教學(xué)技術(shù)手段的使用價(jià)值，積極促進(jìn)各種技術(shù)手段之間的協(xié)同互補(bǔ)，從而促進(jìn)教學(xué)技術(shù)體系整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
在電化教育和多媒體教育手段的實(shí)際應(yīng)用中，教師要明確學(xué)科教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際能力，恰到好處地運(yùn)用現(xiàn)代教育手段。在當(dāng)今的教育中，現(xiàn)代教育技術(shù)可以看作是各類學(xué)習(xí)的一個(gè)有機(jī)組成部分，它主要在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)活動(dòng)中有機(jī)結(jié)合使用現(xiàn)代教育技術(shù)，以便更好地完成課程目標(biāo)。如對(duì)于一些比較抽象的、教師無(wú)法用語(yǔ)言表述清楚的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)時(shí)，現(xiàn)代教育技術(shù)就體現(xiàn)出了其自身的優(yōu)越性。 但這不等于是整堂課全用和天天都用，教師要清楚學(xué)科教學(xué)的需求，設(shè)法找出現(xiàn)代教育技術(shù)在哪些地方能提高學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生完成那些用其他方法做不到或做不好的事。但是也不能丟掉粉筆、黑板，教師的示范作用，教師與學(xué)生之間富于人情味的及時(shí)交流，教師組織起來(lái)的探討問(wèn)題的活躍氛圍等傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。如果一味地利用信息技術(shù)后，往往出現(xiàn)這樣的情況：教師認(rèn)為許多東西都呈現(xiàn)給學(xué)生了，很快就過(guò)去了，表面上看整堂課信息量大，學(xué)生反映良好，其實(shí)沒(méi)有給學(xué)生以思考的時(shí)間，學(xué)生的思維沒(méi)得以發(fā)揮，效果不一定很好。理想的教學(xué)應(yīng)該是把教師與信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)同時(shí)充分發(fā)揮出來(lái)，把多媒體輔助教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)完美地結(jié)合在一起。為此就需要教師設(shè)計(jì)全新的教學(xué)方案而下更大的努力。
教師在使用多媒體時(shí)，應(yīng)把握好這四種關(guān)系：既注重學(xué)生的主體地位，又不能忽視教師的主導(dǎo)作用，同時(shí)協(xié)調(diào)兩者與教材多媒體之間的關(guān)系?，F(xiàn)代教育技術(shù)有利于學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的能力的培養(yǎng)，而教師的組織、指導(dǎo)和調(diào)控的作用同樣是不可忽視的。在教學(xué)中，教師不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的地為學(xué)生提供教學(xué)資源、課件或布置教學(xué)任務(wù)和檢查教學(xué)結(jié)果，而要加大對(duì)課堂的把握力度，是傳統(tǒng)的教學(xué)手段和現(xiàn)代的教育技術(shù)進(jìn)行充分的融合。如在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師在利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段時(shí)要巧設(shè)計(jì)、精安排，為學(xué)生提供足夠的思維空間。應(yīng)讓現(xiàn)代的教育技術(shù)在情景的創(chuàng)設(shè)，重難點(diǎn)的突破等方面起到學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)作用，而不是完全代替老師的主導(dǎo)地位，也不能代替學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考過(guò)程。新課程改革的核心理念是“為了每位學(xué)生的發(fā)展”，而現(xiàn)代教育技術(shù)，如電化教育與新課程改革相結(jié)合的根本宗旨就是要對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到輔助的作用。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。在新課程該改革下，我們應(yīng)該把現(xiàn)代教育技術(shù)與課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)充分的整合，最終實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的最優(yōu)化。
學(xué)無(wú)止境，學(xué)習(xí)是為了更好地提升自我。終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念，作為21世紀(jì)的教師，我將樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育觀念，在今后的教學(xué)中做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正讓教育技術(shù)為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年，***培訓(xùn)工作在鄉(xiāng)政府黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣職業(yè)技能培訓(xùn)中心的幫助、指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門的共同努力，從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā)，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開展就業(yè)培訓(xùn)工作。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
1、去冬今春我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事務(wù)所共開設(shè)了3個(gè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)班為期45天，總培訓(xùn)人數(shù)154人，其中：砌筑工培訓(xùn)50人，點(diǎn)航培訓(xùn)50人，農(nóng)機(jī)維修培訓(xùn)54人。完成20xx年培訓(xùn)任務(wù)的102。66%。
2、20xx年4月17日成功舉辦了職業(yè)技能大賽暨農(nóng)牧民專場(chǎng)招聘會(huì)。為我鄉(xiāng)農(nóng)牧民群眾搭建一個(gè)勞務(wù)輸出就業(yè)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一批轉(zhuǎn)移一批，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
3、積極按照相關(guān)文件要求開展兩后生培訓(xùn)工作，通過(guò)宣傳走訪動(dòng)員，兩批共報(bào)送人。雖然做了大量的宣傳、動(dòng)員工作，但離全年任務(wù)還有一定差距。
4、完成農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移引導(dǎo)性培訓(xùn)人，完成20xx年任務(wù)的%。主要培訓(xùn)內(nèi)容有法律安全防范等勞務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防安全講座、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法》，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)牧民的安全防范意識(shí)，保障其切身權(quán)益。
1、機(jī)構(gòu)健全，齊抓共管。
為保證按時(shí)完成全年職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)，我鄉(xiāng)成立了職業(yè)技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用教學(xué)場(chǎng)地和師資力量，有效地提高了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效率，為按期完成培訓(xùn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、精心組織，注重實(shí)效的開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
我們?cè)谏钊胝{(diào)研，詳細(xì)了解情況的前提下，根據(jù)縣培訓(xùn)中心要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提升培訓(xùn)層次。
本著培訓(xùn)與就業(yè)結(jié)合，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方針，采取理論與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)培訓(xùn)班共培訓(xùn)人，培訓(xùn)時(shí)間為45天，注重理論講解和實(shí)踐操作。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了農(nóng)牧民的職業(yè)技能水平、創(chuàng)業(yè)能力和農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)，幫助他們掌握更多技術(shù)，強(qiáng)化了實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，提高了就業(yè)能力。
1、農(nóng)牧民培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)。多數(shù)農(nóng)牧民比較“務(wù)實(shí)”，只追求眼前利益，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，他們認(rèn)為培訓(xùn)既時(shí)間又耽誤掙錢，不合算，受這些思想觀念的影響，使培訓(xùn)人員難以組織，許多應(yīng)該參加培訓(xùn)的農(nóng)民沒(méi)有參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)還有待于加強(qiáng)。由于轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)一個(gè)是培訓(xùn)，另一個(gè)就是就業(yè)。農(nóng)牧民在整個(gè)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)過(guò)程中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，尤其是第一次轉(zhuǎn)移就業(yè)中，由于受各種因素的影響，就業(yè)的穩(wěn)定性往往較低，對(duì)于這類就業(yè)問(wèn)題以及就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和面臨的困難需要政府部門和學(xué)校幫助解決，這就需要一定的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，才能保證各方面服務(wù)到位。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年3月，任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭，他便提出一個(gè)非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：“公司所有員工是否考慮過(guò)，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？”簡(jiǎn)短的幾句話，透射出一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
日常工作中，任正非建議所有員工不但要警惕外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)也注意內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)者，倘若平時(shí)沒(méi)有強(qiáng)烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及自我提升的實(shí)際舉措，那么，個(gè)人被他人趕超，直到被公司所淘汰，是早晚的事情。
對(duì)此，華為公司一直以來(lái)實(shí)行末位淘汰制。公司規(guī)定，只要是績(jī)效排在最后的5%，就可能受到公司的懲處，甚至直接被淘汰。
背后的蘊(yùn)意深刻：適者生存，能者上，弱者下。
職場(chǎng)里能很好地生存下來(lái)，既要有人際關(guān)系上，一見(jiàn)高下的軟實(shí)力，更要有工作業(yè)績(jī)上，一決雌雄的硬實(shí)力。若想長(zhǎng)久立于不敗之地，不做好平時(shí)的自我提升，干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，于個(gè)人，于公司都是行不通的。
諾基亞，這家跨國(guó)公司曾一度占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額，成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)制造商。在這種絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)面前，諾基亞上至高管、下至普通員工，對(duì)自我提升變得麻木不仁，停止了技術(shù)層面的進(jìn)一步自主研發(fā)，愈發(fā)固步自封起來(lái)。
結(jié)果，隨著觸屏技術(shù)的興起，iphone手機(jī)的出現(xiàn)，短短幾年時(shí)間，諾基亞原有的優(yōu)勢(shì)便被消耗殆盡而慘遭淘汰，公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來(lái)，職場(chǎng)要想生存得好，自我提升自然少不了。那么，該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升？一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機(jī)制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉，在《華為工作法》這本書當(dāng)中，給出了10項(xiàng)具體策略，概括來(lái)講主要集中在如下4個(gè)方面：
提及學(xué)習(xí)，不少職場(chǎng)人員在頭腦當(dāng)中都會(huì)形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”，認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)非就是獲得一紙文憑，放到簡(jiǎn)歷當(dāng)中做背書，顯得很高大尚。另一種則是“無(wú)用論”，感覺(jué)所學(xué)知識(shí)現(xiàn)在用不上，將來(lái)也不一定能用上，相比之下，能力與經(jīng)驗(yàn)更加重要。
實(shí)則不然，產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識(shí)所帶來(lái)的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí)，并非是那種漫無(wú)邊際、學(xué)啥是啥；沒(méi)有目的，看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí)，而是帶有明顯功利性的，是以實(shí)用為落腳點(diǎn)的。
對(duì)于華為人而言，在學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中，應(yīng)有足夠的目的性和針對(duì)性。主要做到了3點(diǎn)：
首先，針對(duì)本職工作，強(qiáng)化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力，而進(jìn)行與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識(shí)要做到面面俱到很難且無(wú)必要，聚焦到自身本職工作領(lǐng)域，才容易起到立竿見(jiàn)影的效果。專業(yè)知識(shí)是否精湛，是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。
其次，針對(duì)對(duì)手差距，學(xué)到長(zhǎng)處。知己知彼，百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，甘當(dāng)小學(xué)生，不帶成見(jiàn)，沒(méi)有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過(guò)人的地方，在不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)中縮小與對(duì)手之間的距離。
再次，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板。隨著華為公司向國(guó)際化邁進(jìn)，華為人，包括管理層均暴露出英語(yǔ)能力不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。在一次董事會(huì)上，任正非面對(duì)董事成員說(shuō)：“將來(lái)董事會(huì)的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，我自己58歲還在學(xué)英語(yǔ)，你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧?！?BR> 聽完任總的一席話，其他人也都開始跟著學(xué)起了英語(yǔ)。
能力上的缺陷，好比蛇之“七寸”，熊之“鼻子”，是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說(shuō)的`“掉鏈子”，往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)加以彌補(bǔ)，才會(huì)讓自己的工作處理，變得無(wú)懈可擊，獲得很強(qiáng)的職場(chǎng)生存能力。
華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則，那就是“多問(wèn)為什么”。鑒于每年新入職員工多，且培訓(xùn)時(shí)間較短，集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時(shí)間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西，主動(dòng)發(fā)問(wèn)則成為員工，尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當(dāng)然，倘若需要通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)獲取新知，提升技能時(shí)，也是應(yīng)注意方法和場(chǎng)合，既不能隨便亂問(wèn)，也不能什么都問(wèn)，而是要把握住3條原則：
1.保持真誠(chéng)。對(duì)于發(fā)問(wèn)的內(nèi)容，應(yīng)是個(gè)人真心想知道的東西，絕不能將自己已經(jīng)知道的東西，有意地拿出來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，引人被請(qǐng)教人的反感。并且問(wèn)過(guò)之后，還要及時(shí)加以整理記錄，不再反復(fù)地問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題。
2.不恥下問(wèn)。涉及到的請(qǐng)教對(duì)象，只要對(duì)方能夠?yàn)樽约捍鹨山饣鬄闇?zhǔn)即可。無(wú)論是上級(jí)、同事還是自己的下屬，都要放低姿態(tài)，虛心求教。
3.突出重點(diǎn)。發(fā)問(wèn)時(shí)，不能事無(wú)巨細(xì)，事事皆問(wèn)，而是重在尋求解決問(wèn)題的一種方法或者方法論，至于其它一些細(xì)節(jié)、具體事項(xiàng)，則需要通過(guò)自己摸索與思考，舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外，對(duì)于發(fā)問(wèn)的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合，比如對(duì)方在開會(huì)，情緒不佳、下班回家等，同樣需要加以注意，以免給被求教之人帶來(lái)不必要的麻煩。
事實(shí)證明，多提問(wèn)題，多向他人請(qǐng)教，能夠避開很多彎路，犯一些常規(guī)性的錯(cuò)誤，有效彌補(bǔ)自身不足，加速個(gè)人工作技能與技巧提升。
對(duì)于工作績(jī)效，任正非曾強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，“我們從來(lái)不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著，工齡的長(zhǎng)短與待遇與高低不一定成正比。換句話說(shuō)，工作做得多不能等同于工作做得好，相比較而言，工作做得好還要更勝一籌。
職場(chǎng)當(dāng)中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀，即“忙碌綜合癥”，是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許，你也會(huì)有類似的體會(huì)，只有工作忙起來(lái)，才能自身的重要性和“被需要”，刷到存在感。結(jié)果，整天忙忙碌碌，內(nèi)心想到休息，但真正開始休息，卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中，則是忙完這一項(xiàng)，再接著下一項(xiàng)，一天下來(lái)，都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，活沒(méi)少干，但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時(shí)期也曾一度出現(xiàn)過(guò)以重加班時(shí)間，輕加班效率的所謂“床墊文化”，但盛行不久，便被“聰明地工作”所代替，旨在通過(guò)重視工作方法的改進(jìn)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用，以此來(lái)提升效率。集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
在工作方法選擇上，他們通常會(huì)按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開始行動(dòng)等5個(gè)步驟進(jìn)行，防止出現(xiàn)無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)。
在技術(shù)與工具運(yùn)用上，他們則注重向高新科技要工作效率。比如，普及平板電腦辦公，員工在開會(huì)和做記錄時(shí)，要求攜帶平板電腦進(jìn)行記錄。員工在匯報(bào)工作、制訂工作計(jì)劃時(shí)，必須以郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)等。
職場(chǎng)里，做得多并不意味著就會(huì)受到重視，做得好，做得精才是體現(xiàn)自己的真正價(jià)值。效率為王，優(yōu)質(zhì)至上。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的公式：1的365次方等于1，1.01的365次方約等于37.8，而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是：若一年的365天，每天都有0.01的進(jìn)步，全年下來(lái)便是37.8，而每天有0.01的退步，那么年底的工作量或價(jià)值只有平常的1/30。
顯然，進(jìn)步是驚人，退步也同樣嚇人，里面的奧妙就在于能否保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。如果，每天都能堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn)，那么最終會(huì)收獲更大的成功。
如何保持日有所獲，哪怕看起來(lái)有些微不足道？主要做到3點(diǎn)：
1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引，在一項(xiàng)工作上持續(xù)用力、獲得進(jìn)步并直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而不是今天做這件事，明天做這件事，后天就換成其他業(yè)務(wù)。
2.形成規(guī)劃。自身提升，并不是一種短期行為，需要的是日積月累，水滴石穿的韌勁兒，因而需要有一個(gè)較長(zhǎng)的周期，通常是一個(gè)月、一個(gè)季度、一年或者幾年時(shí)間。
3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤，借助每天記錄得來(lái)的數(shù)據(jù)，形成的對(duì)比，了解進(jìn)度，從中找到改進(jìn)辦法的依據(jù)，加以超越，督促自己不斷進(jìn)步。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來(lái)大改變。職場(chǎng)上的自我提升，通常都不會(huì)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的形式出現(xiàn)，更多的還是悄悄地進(jìn)行，然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書，每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點(diǎn)、深刻認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引，采取觀點(diǎn)輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式，對(duì)華為公司25年來(lái)，在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗(yàn)經(jīng)與方法，逐一加以講解。
個(gè)人如遇工作挫折，時(shí)常翻看此書，當(dāng)成工具書查閱，總能從中找到破解職場(chǎng)問(wèn)題的啟示與方法。
身處職場(chǎng)，倘若你對(duì)當(dāng)下工作，明顯感到心有余而力不足，開展工作缺方法，沒(méi)抓手。身為職場(chǎng)小白，不知如何發(fā)力。而已是職場(chǎng)老手，卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài)，不知如何提升自我，或者看到別人加速成長(zhǎng)，個(gè)人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書，會(huì)有一種豁然開朗的感覺(jué)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇六
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?BR> 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長(zhǎng)的精彩講課，聽到盧院長(zhǎng)在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長(zhǎng)的課，感覺(jué)自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識(shí)：
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進(jìn)。同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)，“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎”，要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，在合適的時(shí)機(jī)應(yīng)用于臨床，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效。管理自己還要有夢(mèng)想和計(jì)劃，計(jì)劃是地圖，夢(mèng)想就是指南針。
要學(xué)會(huì)管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)績(jī)，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個(gè)重要的位置上，否則，員工就會(huì)感到不被重視，就有可能消極怠工，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
管理組織，要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。美國(guó)通用電器董事長(zhǎng)杰克韋爾奇在1999年時(shí)，專門就過(guò)去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵(lì)員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過(guò)去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會(huì)運(yùn)用稱贊技術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對(duì)工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo)，共同努力!
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正。要學(xué)會(huì)做一個(gè)老師、教練，而不是一個(gè)裁判，在工作中要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范，而不是專門挑下屬的錯(cuò)誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認(rèn)識(shí)自己，從而成為自己。
培訓(xùn)時(shí)間雖然只有一天，但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇七
三天的一線主管實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，我從中獲得了新的管理理念，新的管理思路，對(duì)做一個(gè)合格的一線主管應(yīng)達(dá)到的要求，有一些體會(huì)和心得，在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報(bào)如下：
1、主管的`角色定位?
主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色，具體的職責(zé)是什么，應(yīng)努力避免哪些行為；
2、管理循環(huán)和管理職能
在日常管理工作中，應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù)，在這些步驟當(dāng)中，主管經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤有哪些，在哪些地方會(huì)容易出現(xiàn)管理上的障礙。
3、時(shí)間和效能的管理
如何合理利用時(shí)間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒(méi)有太多成就感的困惑。
4、員工激勵(lì)技巧
如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，除了加薪、晉升職務(wù)外，是否還有其他激勵(lì)員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。
5、有效的溝通技巧??
溝通的技巧無(wú)所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，如何與同級(jí)進(jìn)行橫向的溝通。
主管在進(jìn)行實(shí)際工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)走進(jìn)以下的八大誤區(qū)，給工作的進(jìn)展、績(jī)效的提高帶來(lái)很大的困難：
1.急于行動(dòng)、疏于計(jì)劃
一個(gè)不善于做計(jì)劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工；但是不會(huì)做計(jì)劃，對(duì)團(tuán)隊(duì)下一步工作任務(wù)心中無(wú)數(shù)的主管絕對(duì)不是一個(gè)合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計(jì)劃。
2.目標(biāo)模糊、計(jì)劃不周
很多主管對(duì)于工作的目標(biāo)往往不是十分明確，或是理解上存在偏差，這種目標(biāo)的模糊必然會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的不周，工作實(shí)際操作的可行性、針對(duì)性、實(shí)效性都會(huì)相應(yīng)地大打折扣。
3.只顧做事、不重績(jī)效
衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度，而在于工作取得的績(jī)效究竟有多少，工作沒(méi)有取得應(yīng)有的績(jī)效，企業(yè)也就無(wú)從得以進(jìn)步和發(fā)展。不少主管對(duì)這一點(diǎn)往往認(rèn)識(shí)不清，過(guò)分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒(méi)有以獲取更多的績(jī)效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。
4.行為過(guò)程、控制不力
一些主管在管理工作中，對(duì)員工的行為動(dòng)作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過(guò)程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理和看板管理等，控制了過(guò)程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績(jī)效。品質(zhì)是控制出來(lái)的而非檢驗(yàn)出來(lái)的。
5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰
不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng)，自然而然就會(huì)無(wú)師自通的，缺乏必要的職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練，所謂輔導(dǎo)也是一通說(shuō)教。如果員工不能自學(xué)成材，主管就采用自然淘汰法進(jìn)行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。
6.效能低下、急事急辦
有些主管過(guò)于追求工作的速度和時(shí)效，急于求成，急事急辦，卻沒(méi)有輔以科學(xué)合理的方法，沒(méi)有把主要精力和時(shí)間放在重要和有價(jià)值的工作任務(wù)上，分不清工作的輕重緩急，迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中，只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林，結(jié)果造成了工作的效能低下。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇八
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)。
科室魏經(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過(guò)程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班。
口號(hào)。
是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行，來(lái)自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組，臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，并通過(guò)積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則，行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過(guò)一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲，把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的“行為風(fēng)格自我測(cè)試”項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義，測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來(lái)的成果，并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過(guò)填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表，最終根據(jù)得分來(lái)判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過(guò)測(cè)試，學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職，合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過(guò)自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短，我從中卻得到了很多的收獲，那就是快樂(lè)學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇九
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時(shí)間，我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識(shí)，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過(guò)四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過(guò)程中積極運(yùn)用。
第一天，在王老師的指引下，我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻隊(duì)”，我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職，我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力。我們改這個(gè)名字的目的.是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團(tuán)結(jié)起來(lái)也能創(chuàng)造無(wú)窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī)。那是很好的開頭，我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。
1、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來(lái)學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來(lái)教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2、從學(xué)習(xí)中，我最大的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時(shí)的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過(guò)或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說(shuō)，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一個(gè)高度，這應(yīng)該是一個(gè)基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我想通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后，通過(guò)許多老教授的無(wú)私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺(jué)到對(duì)于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過(guò)和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來(lái)自于各個(gè)地方的同行交流，與其說(shuō)這是一次學(xué)習(xí)不如說(shuō)這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí)，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛(ài)也就沒(méi)有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過(guò)一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過(guò)一篇文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
我讀過(guò)一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問(wèn)題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（【美】露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛(ài)自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此，可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問(wèn)題的.前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞，其效果會(huì)非常明顯的。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此，必將起到事半功倍的效果。
要舍得時(shí)間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個(gè)人的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，僅供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)受眾：
所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長(zhǎng)。
培訓(xùn)目的：
1、教授一線主管培育下屬的技巧；
2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識(shí)與思維方式；
3、提高一線主管的管理水平，促進(jìn)內(nèi)部人才梯隊(duì)培養(yǎng)；
4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而成為一名出色的主管。
培訓(xùn)背景：
一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長(zhǎng)往往管理意識(shí)淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場(chǎng)主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！
培訓(xùn)大綱：
一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀
2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
3、形成點(diǎn)-線-面的問(wèn)題點(diǎn)
二、生產(chǎn)一線主管管理體系
1、一線主管的角色與職責(zé)
2、一線主管的技能要求
3、一線管理之屋
三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)流程模型
2、qsp策略
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
四、現(xiàn)場(chǎng)改善的思想和方法
1、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思想
2、5s活動(dòng)
3、尋找并消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
4、team工作法
5、poka joke-零缺陷技術(shù)
6、cip活動(dòng)-不斷改善流程
7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
五、一線主管的日常管理工作
1、班（組）會(huì)怎么樣開好
2、會(huì)上的點(diǎn)評(píng)方式
3、會(huì)議應(yīng)該注意的事項(xiàng)
4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點(diǎn)
六、一線主管的角色定位
1、員工想要的主管是怎么樣的
2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
3、一線主管的作用及職責(zé)
4、新任主管應(yīng)注意的事項(xiàng)
5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
七、一線主管的時(shí)間管理
1、理清自己的時(shí)間流程
2、首先做好緊急而又重要的事情
3、員工都在向你的時(shí)間看齊
八、一線主管的自我完善與提升
1、一線主管自我修練
2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
3、企圖心與上進(jìn)心
4、不斷提升自己的動(dòng)力
5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
6、一線主管對(duì)企業(yè)、對(duì)關(guān)系部門、對(duì)員工的角色
九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？
引入：科恩—布拉德福特影響力理論
實(shí)例分析：為什么上級(jí)抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
實(shí)例分析：為什么經(jīng)理不好相處？
3、與上司相處的七種武器
分析：如何與上級(jí)相處？
4、與上司相處的禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？
6、怎樣說(shuō)服上司？
7、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴？
十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵(lì)下屬？
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對(duì)待不合作的“刺兒頭”
分析：孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？
4、如何管理“老上級(jí)”？
5、如何管理斤斤計(jì)較的員工？
6、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途？
分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬
分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道
7、如何激勵(lì)下屬立即行動(dòng)？
8、如何化解班組間的矛盾？
9、溝通技巧與管理效率
分析：德國(guó)人的狂熱只因?yàn)橄Ｌ乩盏纳縿?dòng)嗎？
十一、一線如何打造“亮-劍”團(tuán)隊(duì)？
1、“亮-劍”團(tuán)隊(duì)的形成
2、找出自己團(tuán)隊(duì)的中心骨
3、自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色：觀眾、教練、裁判還是運(yùn)動(dòng)員
4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員要“我”扮什么？
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
課程背景：
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng),進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
twi課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺(tái)灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
twi是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無(wú)法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來(lái)衡量他的工作績(jī)效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。包括：
工作教導(dǎo)（ji）---透過(guò)對(duì)部屬的培育與教導(dǎo)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承；
工作改善（jm）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能
工作關(guān)系（jr）---運(yùn)有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程目的：
掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程
培養(yǎng)改善意識(shí), 最大限度的利用可用資源( 人力，機(jī)械，材料，空間等 )
創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
課程大綱：
工作關(guān)系篇
督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
增進(jìn)人際關(guān)系的四則說(shuō)明
問(wèn)題解決四階段法之程序
部屬掌握問(wèn)題的心情與說(shuō)法之要領(lǐng)
工作教導(dǎo)篇
督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
示范與說(shuō)明「教導(dǎo)時(shí)間表」
以實(shí)例說(shuō)明特殊教導(dǎo)方法
使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時(shí)機(jī)
工作改善篇
說(shuō)明工作改善的必要性與目的
討論工作改善后的效益
「工作改善四階段法」的應(yīng)用
作業(yè)分解表、提案表的寫法
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十二
教師六項(xiàng)技能是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能，是以提高教師崗位實(shí)際能力為目的，是教師繼續(xù)教育的有效形式和途徑。為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)教師的工作，保山市教育局和隆陽(yáng)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織了新教師六項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，它包括導(dǎo)入技能、結(jié)束技能；教學(xué)技能；提問(wèn)技能；講解技能；板書技能；演示技能。通過(guò)六項(xiàng)技能的培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)了我們?cè)谏险n之中存在的問(wèn)題，更加明白了教師崗位的艱辛和不易，也深刻體會(huì)到教書育人的責(zé)任重大。
首先，我想感謝為我們上過(guò)課的每一位老師，尤其是專門聽我們語(yǔ)文1組13位新教師講課的兩位老師，即劉老師和楊老師，是她們讓我們更加深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，明白了自己在教師崗位上的閃光點(diǎn)，堅(jiān)信了我們的奮斗是值得的。同時(shí)，每一次上課，我們都感到：給我們上課的每位老師都是有著扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的'教育理念的優(yōu)秀指導(dǎo)老師，讓我們對(duì)教師方面工作有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的老師們鼓勵(lì)我們年輕教師要多奮斗，在教學(xué)崗位上做出應(yīng)有的成績(jī)來(lái)。同時(shí)要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)也許不容易實(shí)現(xiàn)，我們可以將這一個(gè)大目標(biāo)分解成幾個(gè)小的、比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)的實(shí)現(xiàn)。
作為一名新教師,作為新時(shí)代的教師，我想我們既然身處新時(shí)代，就得與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)當(dāng)有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學(xué)校注入新的血液，才能讓自己不落后！
此次培訓(xùn)給我們年輕教師的感悟還有：要多向老教師學(xué)習(xí)、多讀書、勤寫教育教學(xué)隨筆，主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)反思，要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
培訓(xùn)使我們新教師對(duì)工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中培訓(xùn)的指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的新秀。這些鼓勵(lì)，使我們每個(gè)新老師對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，在今后的工作中，我們將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值！
在此，謹(jǐn)代表語(yǔ)文1組的各位新老師向各位給予我們新教師培訓(xùn)的各位老師們表示衷心的感謝，老師，你們辛苦了！
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，參加了xx年小學(xué)教師技能培訓(xùn)班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓(xùn)隊(duì)伍中，學(xué)習(xí)別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教學(xué)精華。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，有x局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上富有意義的演講，xx教研員的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》教材分析、案例研討、寫評(píng)課稿和寫教材設(shè)計(jì)等方面的交流學(xué)習(xí)，讓我感觸良多，受益匪淺。
培訓(xùn)第一天早上是培訓(xùn)開學(xué)典禮，教育局x局長(zhǎng)為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓(xùn)目的、善于學(xué)習(xí)實(shí)踐、錘煉師德師風(fēng)的角度，以獨(dú)特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本；科教興國(guó)，關(guān)鍵在人。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展形勢(shì)使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地方，一所學(xué)校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者?？梢?jiàn)，我們肩上的責(zé)任有多重大。況且，在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會(huì)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人類整體素質(zhì)的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)的水平，我們就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷地自我提高，從而增強(qiáng)新形勢(shì)下做好教育教學(xué)工作的能力。x局長(zhǎng)在發(fā)言中明確指出，教師的責(zé)任涉及到教育教學(xué)的方方面面，在教育對(duì)象上，要關(guān)注全體學(xué)生；在教育目標(biāo)上，要關(guān)注人的整體發(fā)展；在教育途徑上，要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長(zhǎng)規(guī)律，特別是我們要付出愛(ài)心，教師的愛(ài)心如同陽(yáng)光雨露，時(shí)時(shí)溫暖滋潤(rùn)學(xué)生的心田，使學(xué)生茁學(xué)壯習(xí)成網(wǎng)長(zhǎng)。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師根據(jù)自己的實(shí)際與經(jīng)驗(yàn)為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，xx教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》。通過(guò)這節(jié)課，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到以后在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認(rèn)真貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更需要我們吃透教材，明確目標(biāo)，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學(xué)校老師的精彩評(píng)析，不僅使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還增進(jìn)了友誼。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導(dǎo)，教育局組織的這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和理論方面給我我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
在這次培訓(xùn)的同時(shí)，還組織了文體活動(dòng)，不僅開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而且可以在繁忙的培訓(xùn)中得到放松，做到勞逸結(jié)合，調(diào)整心態(tài)，促進(jìn)每位老師在新的學(xué)期以嶄新的面貌面對(duì)哪些可愛(ài)的孩子。
總之，通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長(zhǎng)而艱巨的，要快樂(lè)的走下去，就要用自己的愛(ài)去感動(dòng)學(xué)生，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學(xué)生。我相信通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理班級(jí)的能力，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十四
2013年教育培訓(xùn)中心技能競(jìng)賽的實(shí)踐部分已落下帷幕，針對(duì)競(jìng)賽項(xiàng)目的培訓(xùn)工作也告一段落，現(xiàn)把這一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做一小結(jié)。
思考之一：與老師們的交流要做到“勤溝通”
技能競(jìng)賽的考核內(nèi)容和要求公布后，要做到與老師們多交流，了解老師們的實(shí)際情況和現(xiàn)有水平，以及所存在的困難，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。比如在簡(jiǎn)譜視唱中，老師們存在的最大問(wèn)題是音準(zhǔn)、節(jié)拍的掌握，所以一方面教授簡(jiǎn)單的樂(lè)理知識(shí)，讓老師們清楚跳音、空拍、附點(diǎn)音符的唱法，另一方面用邊彈邊唱的形式幫助老師們掌握音準(zhǔn)、節(jié)拍，解決面臨的困難。
思考之二：各競(jìng)賽項(xiàng)目的練習(xí)要做到“多督促”
年輕教師比較貪玩，偶有惰性，需要經(jīng)常的督促，提醒，使他們時(shí)刻繃緊考試的弦兒，不放松。比如我經(jīng)?！爸e報(bào)軍情”，“你得抓緊了，xx折紙3分鐘能折完7個(gè)了，今天中午加加班吧”“xx的舞蹈已經(jīng)學(xué)會(huì)了，不看錄像也能跳下來(lái)了”，無(wú)形中給老師們?cè)黾恿藟毫?，全園形成了你追我趕的良好勢(shì)頭。
思考之三：各項(xiàng)活動(dòng)的檢查要做到“重考核”
一、大賽詳情。
參賽項(xiàng)目：2013年安康市職業(yè)院校技能大賽“電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試”項(xiàng)目。
參賽地點(diǎn)：石泉縣職教中心。
通過(guò)本次大賽讓我更深刻的體會(huì)到了職業(yè)教育與技能培養(yǎng)是相輔相成的有機(jī)整體。在備戰(zhàn)期間，曾經(jīng)遇到各種問(wèn)題，但我們一直堅(jiān)持到底，讓我非常感動(dòng)!能夠取得這樣的成績(jī)，也讓我頗感欣慰!
1、賽前準(zhǔn)備。
這次比賽我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績(jī)，在喜悅之余，我更多的是反思，因?yàn)槲覀冞€有很多不足，為此我們要戒驕戒躁，為來(lái)年大賽，做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)就存在的問(wèn)題及未來(lái)還需努力的地方歸納如下：
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十五
指導(dǎo)老師：劉**老師。
為了提高師范生的素質(zhì)和水平，鍛煉我們的能力，20xx年x月，我們20xx級(jí)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生迎來(lái)了為期一周的見(jiàn)習(xí)。此次見(jiàn)習(xí)，我們?nèi)?6名成員在劉**老師的統(tǒng)一安排下，分為3組，分別在周*、李**、唐*老師的指導(dǎo)下，在**技師學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩課堂教學(xué)的見(jiàn)習(xí)。
進(jìn)行了組內(nèi)交流討論，相互分享自己的體會(huì)。
3月x日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)一起在文a306進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，每個(gè)組派了代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和討論，很多同學(xué)也積極的上臺(tái)發(fā)表自己的見(jiàn)解，整個(gè)討論過(guò)程氣氛很好，通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，大家對(duì)師范素質(zhì)的要求和認(rèn)識(shí)有了很大的提高，并且針對(duì)大學(xué)教育和職業(yè)教育的對(duì)比及今后實(shí)習(xí)可能面臨的情況等問(wèn)題進(jìn)行了較為深刻的探討，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
一，教師的基本要求。作為一名人民教師，應(yīng)該具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，要有一定的自我調(diào)控能力；要了解學(xué)生，善于考慮學(xué)生的心理；對(duì)學(xué)生應(yīng)該要有耐心，有責(zé)任心，不能放棄每一個(gè)學(xué)生。
二，對(duì)教學(xué)對(duì)象的合理把握。**技師學(xué)院的學(xué)生由于生源的層次級(jí)其他方面有明顯不同，導(dǎo)致整體素質(zhì)水平相對(duì)欠佳，教學(xué)活動(dòng)開展過(guò)程中可能會(huì)面臨一些比較棘手的問(wèn)題，因此，我們認(rèn)識(shí)到作為一名老師應(yīng)該要清楚地了解自身教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，因材施教，用不同的方法來(lái)教學(xué)，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)。
三，教學(xué)設(shè)計(jì)要合理。在教學(xué)設(shè)計(jì)上應(yīng)該結(jié)構(gòu)完整，步驟清晰，內(nèi)容得當(dāng)。課件應(yīng)該切合主題，內(nèi)容詳略得當(dāng)，注重細(xì)節(jié)，這樣才能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四，教師教態(tài)的重要性。老師應(yīng)該以身立教，為人師表。自己的一言一行都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)潛移默化的影響，因此，我們要時(shí)刻注意自己的一舉一動(dòng)，要懂得尊重學(xué)生才能贏得學(xué)生的尊重。
五，當(dāng)前的職業(yè)教育和大學(xué)教育的.理念和方法有較大區(qū)別，在教育過(guò)程中，我們要各取所長(zhǎng)，合理分配。在**技師學(xué)院的教學(xué)當(dāng)中，他們主要推行一體化教育，以案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，這里的學(xué)生動(dòng)手操作能力很強(qiáng)，但是他們的教學(xué)很少的涉及到理論教學(xué)，這就有可能導(dǎo)致他們因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)理論知識(shí)的支撐而在今后的實(shí)踐過(guò)程中不能舉一反三，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。而在大學(xué)教育中，我們對(duì)實(shí)際動(dòng)手操作能力的要求還不是很高，理論知識(shí)比較豐富，就有可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)高分低能，華而不實(shí)的現(xiàn)象。因此，我們認(rèn)為，在今后的職業(yè)教育當(dāng)中應(yīng)該適當(dāng)增加理論課程的比重，用系統(tǒng)的理論知識(shí)作為支撐，結(jié)合較強(qiáng)的實(shí)踐能力來(lái)提高學(xué)生的水平。大學(xué)教育應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提高自身的綜合素質(zhì)，這樣可能會(huì)更容易提高學(xué)生的能力和水平。
當(dāng)然，同學(xué)們的觀點(diǎn)不僅僅是這些，還有很多同學(xué)提出了自己其他方面的的建議和見(jiàn)解。最后，劉**老師就同學(xué)們的體會(huì)作了總結(jié)性的發(fā)言，對(duì)我們當(dāng)前教育存在的一些問(wèn)題和改進(jìn)的方向做了指引，這對(duì)于我們今后的實(shí)習(xí)甚至工作生活，都有這很重要的意義。
這次的交流現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家也覺(jué)得學(xué)到了很多。通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)及交流總結(jié)，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面的認(rèn)識(shí)都有了提高，在很多方面還存在著不足。大家對(duì)教師的現(xiàn)狀有了更為理性的認(rèn)識(shí)；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?；?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中更快地適應(yīng)工作環(huán)境；同學(xué)們也增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感，因而會(huì)更自覺(jué)地提高自身的修養(yǎng)和能力。
此次見(jiàn)習(xí)，是我們對(duì)教師的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程，讓我們對(duì)教師這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我們相信，這次見(jiàn)習(xí)將會(huì)給我們今后的實(shí)習(xí)和工作提供有力的幫助。
見(jiàn)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)：**。
20xx年xx月xx日。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十六
生活技能課是令許多學(xué)生受益終身的課堂。只要我們明確目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，最終都會(huì)有所收獲。人生就像一條正弦函數(shù)，有高峰，也有低谷。而通常是在低谷期，人們能學(xué)到的東西是最多的，因?yàn)槟抢锍錆M了挫折與挑戰(zhàn)。當(dāng)我們?cè)谧罾щy的時(shí)候還能堅(jiān)持不懈地去追求我們的目標(biāo)，并且為了我們的目標(biāo)，克服重重困難時(shí)，我們的意志在這樣的磨練下會(huì)變得更加堅(jiān)定。因此，在接受挫折的考驗(yàn)下，我們不能輕易言棄。
當(dāng)然，這樣的堅(jiān)持需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。今天的課堂，體會(huì)最深的就是團(tuán)隊(duì)之間的信任與合作了。通過(guò)一個(gè)小小的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”模擬實(shí)驗(yàn)，能否實(shí)現(xiàn)互利共贏，就要看團(tuán)隊(duì)間的信任與合作了。就連大雁南飛都需要團(tuán)隊(duì)合作，更何況身處復(fù)雜社會(huì)的我們。一根筷子，很容易就被折斷了，但是當(dāng)十雙筷子抱成團(tuán)時(shí)，你再試試看。一個(gè)人的力量是極其有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)極限的。每個(gè)人都是特別的，每個(gè)人都有其擅長(zhǎng)的方面，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就匯集了所有隊(duì)員的精華，這必將凝聚成一股強(qiáng)大的力量，創(chuàng)造出1＋1＝11的成果。當(dāng)然，正是由于人的這種差異性，出現(xiàn)意見(jiàn)分歧甚至是摩擦也是在所難免的。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)因此而停下共同前進(jìn)的腳步，他們會(huì)及時(shí)解決問(wèn)題，給每個(gè)隊(duì)員較滿意的答案，促使團(tuán)隊(duì)繼續(xù)向前，這正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功之處。而這個(gè)維持團(tuán)隊(duì)感情的秘訣就是寬容。每一次挫折都不應(yīng)成為我們團(tuán)隊(duì)感情的絆腳石，相反，應(yīng)成為密切感情及成熟的催化劑。在經(jīng)歷中深化感情，在合作中鑄造默契，用寬容去調(diào)解摩擦，用沉著去積累經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私，大愛(ài)，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，離不開隊(duì)員的進(jìn)步，即我們的進(jìn)步，而我們只有不斷的充實(shí)自己，才能取得進(jìn)步。“活到老，學(xué)到老”這句話告訴我們，人的一生是要不斷學(xué)習(xí)的，而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中始終保持一種“空杯心態(tài)”，我們才能裝得越多的知識(shí)。在我們的學(xué)習(xí)之路，還應(yīng)該注重沉淀，提煉出精華，因?yàn)檫@樣會(huì)使我們變得更加成熟。
對(duì)于孩子，我們不僅要在技術(shù)上教導(dǎo)他們，還要在為人處事上影響他們，讓其真正做到心智的成長(zhǎng)，成熟。
首先，技能要過(guò)關(guān)，如果自己都不過(guò)關(guān)，在協(xié)助孩子學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)缺少自信和方法了。
第二，溝通引導(dǎo)能力，如何激勵(lì)孩子主動(dòng)去做事，去學(xué)習(xí)。
第三，學(xué)習(xí)能力，作為一個(gè)新人，我們會(huì)有很多的不知道和不足，這都學(xué)要不斷地觀察學(xué)習(xí)。
在生活技能課程中，我們通過(guò)一次小博弈，感受到了團(tuán)隊(duì)的合作與信任。要達(dá)到互利共贏的目標(biāo)，需要計(jì)算能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作，還有最重要的是信任。在溝通時(shí)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，但在實(shí)際操作中，卻出現(xiàn)了互相猜忌，欺騙對(duì)方的手段，這不單是對(duì)方，我們組自己也有這種現(xiàn)象，自利之心，人皆有之，但是作為我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要不斷地進(jìn)取，也要共同進(jìn)步最起碼不要落井下石。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十七
甲方：法人代表：
乙方：身份證號(hào)：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
注意慎重選擇培訓(xùn)對(duì)象，不對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行委外出資培訓(xùn)，因?yàn)?，按法律?guī)定，即使與其簽訂了服務(wù)期協(xié)議，試用期員工一旦辭職，企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀，確實(shí)要出資對(duì)其進(jìn)行委外培訓(xùn)的，建議先給予辦理提前轉(zhuǎn)正，將其轉(zhuǎn)為正式員工后再與其簽訂服務(wù)期協(xié)議，這樣追究其違約責(zé)任時(shí)才合法。根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念，現(xiàn)就甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：
自________年____月____日至________年____月____日，共____天。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)地點(diǎn)：
受訓(xùn)員工在學(xué)習(xí)期間，必須每隔____天（即每年____月____日前）向公司人事部書面報(bào)告學(xué)習(xí)情況。受訓(xùn)員工應(yīng)自學(xué)遵守培訓(xùn)校方的各項(xiàng)規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀(jì)受到校方處分的，公司將追加懲處，視同在本公司內(nèi)的嚴(yán)重過(guò)失。
1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目；
2、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為____元左右，以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn)；
3、培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式為：
對(duì)于培訓(xùn)期間的待遇要明確，包括培訓(xùn)期間的補(bǔ)貼、工資福利、保險(xiǎn)等。要特別注意：在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費(fèi)包括什么費(fèi)用，不包括什么費(fèi)用，以防在員工違約時(shí)不致引起爭(zhēng)議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)等。要注意較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí)，受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)，原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
服務(wù)期要定的合理，比如：按培訓(xùn)費(fèi)總和5000元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動(dòng)合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突，勞動(dòng)合同期限延續(xù)至培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止等字樣內(nèi)容，以解決服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限的合同自動(dòng)延續(xù)問(wèn)題。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為：培訓(xùn)開始起；
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種：
（1）至________年____月____日止；
（2）至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
1、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金；
2、有下列情形之一，甲方與乙方解除勞動(dòng)合同的，乙方仍應(yīng)支付違約金：
（1）乙方嚴(yán)重違反甲方的`規(guī)章制度的；
（2）乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；
（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
甲方（簽字蓋章）：________年____月____日
乙方（簽字）：________年____月____日
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十八
20x年8月2日至20x年8月9日，我參加了江蘇省職業(yè)學(xué)校烹飪專業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)班7天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班是由江蘇省教育廳委托江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)、江蘇省教學(xué)研究舉辦的。在這次培訓(xùn)中有針對(duì)20x年全國(guó)中職烹飪技能大賽的總結(jié)；有中國(guó)烹飪大師的示范；有專業(yè)技能訓(xùn)練的交流；有我們學(xué)員的實(shí)踐操作；更有對(duì)20x年江蘇省職業(yè)學(xué)校烹飪大賽創(chuàng)新的討論。這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)是以提高教師技術(shù)理念為中心，以發(fā)展教師的業(yè)務(wù)水平為目的的一種行之有效的繼續(xù)教育手段。與其他培訓(xùn)形式相比較本培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)更集中，培訓(xùn)的目的更明確，培訓(xùn)效果更鮮明。它有利于提高教師的技術(shù)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，有利于教師的專業(yè)水平發(fā)展和終身發(fā)展。因此，這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)工作的重要性無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。
的肯定，同時(shí)又是挑你自己的刺，大家應(yīng)該有挑戰(zhàn)自我的勇氣，有追求完美的精神和行動(dòng)，這樣才能使自己以后的教育、教學(xué)更完美。
職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能發(fā)展是目前職業(yè)教學(xué)的共同課題，它是指我們專業(yè)教師個(gè)人不斷發(fā)展的過(guò)程，本質(zhì)上是個(gè)人成長(zhǎng)的歷程，是教師不斷接受新知識(shí)和增長(zhǎng)專業(yè)業(yè)務(wù)能力的過(guò)程，但從表面上講是對(duì)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才的一個(gè)必要的保障，現(xiàn)在教育部提出“普高有高考，職教有大賽”，把職業(yè)學(xué)校的技能比賽提高到了和高考同一的水平線。對(duì)我們職業(yè)學(xué)校有了一個(gè)發(fā)展的空間，對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生有了一個(gè)進(jìn)上步提升的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)，應(yīng)怎樣來(lái)做好以后的大賽？怎樣來(lái)教育我們中職的學(xué)生？個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：
古往今來(lái)，對(duì)教師這一職業(yè)都具有雙重的要求，即“教書育人”?！捌渖碚疃?，其身不正，雖令不從”。“不能正其身，如何正人”？教師的一言一行、一舉一動(dòng)都將對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，教師的高尚情操，人格魅力等因素將會(huì)對(duì)學(xué)生起著終身的影響。因此，教師的職業(yè)道德將會(huì)成為教師專業(yè)化發(fā)展成敗的關(guān)鍵。教師自身技術(shù)水平的提高直接影響著學(xué)生的發(fā)展，教師的專業(yè)技術(shù)水平的不斷提高對(duì)學(xué)生有著不可忽視的作用，怎樣來(lái)提高技術(shù)水平？這次競(jìng)賽培訓(xùn)就給了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)了很多的烹飪老師、烹飪大師，以后多多的交流，共同的探討，那么在我們的技術(shù)水平上肯定會(huì)有提高。
在教學(xué)活動(dòng)中，需要教師具有良好的教學(xué)能力，其中包括教師要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，在教學(xué)熾能主題鮮明，做到技法、手法簡(jiǎn)明扼要，富有條理，把技術(shù)盡可能有效的教給學(xué)生。教師還要具備對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的組織處理方式，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐有效的提高學(xué)生的技術(shù)水平。
人生要有規(guī)劃，工作也要有計(jì)劃，教師要根據(jù)自身的情況確定專業(yè)領(lǐng)域和崗位，樹立專業(yè)認(rèn)同感，給自己作出發(fā)展的合理規(guī)劃，這樣才有專業(yè)發(fā)展的意識(shí)和追求，發(fā)展才有方向和動(dòng)力。當(dāng)然這個(gè)規(guī)劃不是終身的一成不變的，而應(yīng)該有階段性的自我設(shè)計(jì)、自我發(fā)展步驟。
能否進(jìn)行教學(xué)反思是一個(gè)教師的進(jìn)取心、責(zé)任心、勇氣和意志力的表現(xiàn)。不難想象一個(gè)缺乏進(jìn)取心，沉于現(xiàn)狀的教師是不能對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間和有效的反思，通過(guò)反思可以對(duì)自身的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究。寫到這里，使我想起了今年的全國(guó)中職學(xué)生烹飪大賽，在這次大賽中我有幸擔(dān)任了江蘇省熱菜組教練，我指導(dǎo)的學(xué)生中有一位是我05烹飪班的學(xué)生，這位學(xué)生從選拔到進(jìn)入省隊(duì)吃了很多苦。訓(xùn)練中，我們也不時(shí)的定菜、設(shè)計(jì)、換菜，最后定下的當(dāng)時(shí)緊貼奧運(yùn)主題的“鳥巢祥瑞雙味魚”和冷拼“秋色雙鷺”，在比賽時(shí)，當(dāng)這兩個(gè)菜出現(xiàn)在展廳時(shí)引起了全場(chǎng)的轟動(dòng)，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫應(yīng)武老師專門到評(píng)委室叫來(lái)全體評(píng)委們點(diǎn)評(píng)：“這是一幅國(guó)畫”。但令我們遺憾的是取后只得了冷拼銅牌、熱菜優(yōu)勝獎(jiǎng)。后來(lái)從菜肴的制作以及用料方面、菜肴的設(shè)計(jì)、盛器方面、菜肴的要求等方面都作了較全面的反思，看到了很多的不足之處。我相信通過(guò)努力以后會(huì)有更大的進(jìn)步的。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，周曉燕教授說(shuō)的：“做好烹飪要有不斷更新的理念和烹飪?cè)系男略亍薄，F(xiàn)在這句話還不時(shí)的在我的耳邊回蕩。周教授認(rèn)為在6、7十年代，烹飪主要考慮的是可以食用，可以吃飽肚子，8、9十年代是向著好吃、吃好，到現(xiàn)代烹飪已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)頂峰，向著營(yíng)養(yǎng)、藝術(shù)靠近。所以我們應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展，烹飪理念要不斷的更新。我本人也要在平時(shí)學(xué)習(xí)教學(xué)的基礎(chǔ)上加上自己敏銳的思考，做出自己的風(fēng)格，我想這樣才是有意義的才會(huì)起到學(xué)習(xí)的目的。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇一
這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨(dú)木難成才，樹大能成蔭。團(tuán)結(jié)的力量太大了!如果一個(gè)店沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營(yíng)，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個(gè)目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹，和它一起慢慢發(fā)芽、成長(zhǎng)、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅(jiān)信跟著釣魚王沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在立刻行動(dòng)起來(lái)，緊跟步伐，絕不落后!
這次培訓(xùn)活動(dòng)讓我受益匪淺，不虛此行!
漁具市場(chǎng)屬于傳統(tǒng)休閑消費(fèi)市場(chǎng)，多少年來(lái)形成了由釣魚愛(ài)好者組成的相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對(duì)精神文化生活的要求越來(lái)越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂(lè)提供了充足的時(shí)間，因此釣魚做為一項(xiàng)綜合性運(yùn)動(dòng)登上了我們生活的舞臺(tái)。
釣魚休閑娛樂(lè)是有利于人們身心健康的戶外體育活動(dòng)，我國(guó)的漁具市場(chǎng)目前面臨的市場(chǎng)有效需求不足，生產(chǎn)過(guò)剩，在釣具商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的調(diào)節(jié)下，價(jià)格將會(huì)成為主要競(jìng)爭(zhēng)工具和擴(kuò)大影響的手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品價(jià)格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，國(guó)內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價(jià)采購(gòu)的釣具商品庫(kù)存今天拿出是高價(jià)，明天又被-迫在成本線下進(jìn)行拋售讓零售市場(chǎng)無(wú)利可得。
隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費(fèi)群體——釣魚愛(ài)好者向著其他運(yùn)動(dòng)，休閑娛樂(lè)多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達(dá)國(guó)家的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。
由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個(gè)完整的俱樂(lè)部會(huì)員制度，不定期組織活動(dòng)既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進(jìn)客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機(jī)會(huì)，強(qiáng)有力的發(fā)揮市場(chǎng)人情價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
釣魚王集團(tuán)公司作為中國(guó)連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會(huì)員店在全球一體化發(fā)展的國(guó)際形式下也逐步成長(zhǎng)為集生產(chǎn)、銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理。
規(guī)章制度。
給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，對(duì)經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個(gè)明確的指引。
能加入對(duì)釣具界有著非凡影響的中逵國(guó)際連鎖超市首先對(duì)于我，作為一個(gè)漁具經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，我是幸福的;其次，有著釣魚王集團(tuán)公司強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾，不斷開發(fā)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團(tuán)隊(duì)大家庭的一份子而自豪。
能以身作則(要求別人做的事自己要做到)，帶動(dòng)員工的積極性;。
搞活店內(nèi)氣氛，帶動(dòng)員工工作熱情;。
和同事一起訂立每月計(jì)劃并確定每天新的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo);。
推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會(huì)走向成功;。
熱情銷售，與顧客建立朋友般的感情;。
少用命令、批。
評(píng)語(yǔ)。
氣，多用商量、詢問(wèn)語(yǔ)氣，提升親和力;。
遇問(wèn)題有辦法及時(shí)處理，沒(méi)辦法及時(shí)匯報(bào);。
多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài);。
承上啟下，理解落實(shí)公司的制度、要求，反映員工意見(jiàn)和建議;。
心胸大度，能接受員工的批評(píng);。
要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì);。
經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點(diǎn)及服務(wù)技巧;。
工作中多鼓勵(lì)、少批評(píng)，特別是點(diǎn)名批評(píng)不可取;。
從小事做起，爭(zhēng)取做好每一件小事;。
嚴(yán)以律己，寬以待人;。
店長(zhǎng)需具備的能力。
通過(guò)店長(zhǎng)培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)能夠通過(guò)利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于整個(gè)店面至關(guān)重要。
一、感情與凝聚力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員之間必須有感情。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是講感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時(shí)過(guò)份地講感情，不分是非，不講原則，反而會(huì)破壞凝聚。
響亮的。
口號(hào)。
與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。
二、凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。
成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力，無(wú)疑會(huì)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但凝聚力同樣也不等于競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)爭(zhēng)是要優(yōu)勝劣汰的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要優(yōu)勝劣汰;同樣，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要形成一定的競(jìng)爭(zhēng)，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能在參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠生存下來(lái)，不被淘汰。
每個(gè)人的力量都不可缺少，每個(gè)人都有自己的作用，即使錯(cuò)了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。是團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)。全力以赴、深入實(shí)地、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、實(shí)干精神是至關(guān)重要的。
三、成功必定離不開團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)成功的品牌都離不開他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到困難時(shí)，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有了團(tuán)隊(duì)的支持和信任的力量，是不會(huì)成功的。自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無(wú)限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我!
賣場(chǎng)禁忌七嘴。
在與客戶的溝通過(guò)程中，不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下七嘴。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇二
在這次金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)中，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。下面是本站小編為大家收集整理的金牌店長(zhǎng)。
歡迎大家閱讀。
從普通店員做起，一步步走到店長(zhǎng)的位置，也許是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)有過(guò)多的去思考店員與店長(zhǎng)究竟有什么區(qū)別，我還是像以前一樣工作，沒(méi)有站在管理者的高度去思考如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，這些錯(cuò)誤害了自己，也耽誤了門店發(fā)展!
下面，這位店長(zhǎng)的八個(gè)錯(cuò)誤，看看你有沒(méi)有犯過(guò)!
1、自己努力做事。
我犯的第一個(gè)錯(cuò)誤是自己努力做事，忘了讓店員做事。我是一個(gè)能干的人，當(dāng)了店長(zhǎng)之后，又誤解了“身先士卒”的道理，老是身先士卒，繼續(xù)努力自己做，我認(rèn)為我的效率高，10件事，我作了5件，其它人只剩5件，大家應(yīng)該都會(huì)感激我才對(duì)。再加上有些事，別人確實(shí)不太會(huì)做，我又認(rèn)為，與其交給他們做不好，我還要善后，不如我直接就做好。就這樣，我忙得像熱鍋上的螞蟻，但是事情還是做不好。
直到我想清楚，店長(zhǎng)是讓大家做事，以大家的成果為成果，我下決心，除非萬(wàn)不得已，絕不自己動(dòng)手，事情就改變了，我得到一個(gè)結(jié)論，也成為我培養(yǎng)新店長(zhǎng)的帝王條款：叫別人做事，盡量不要自己做。
2、認(rèn)為所有人都自動(dòng)自發(fā)。
我犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是，我是個(gè)自愛(ài)的人，我最討厭別人說(shuō)我，我也因此假設(shè)別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，做好所有的事，我不會(huì)罵人，也不想罵人，頂多只是迂回的暗示一下。店里有位店員總是完不成店里給她定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我找她仔細(xì)的談了一下，之后說(shuō)了很多肯定她的話，主要是怕她不舒服，問(wèn)題反而被輕描淡寫了，結(jié)果她以為我在肯定她，最后的結(jié)果是她的業(yè)績(jī)依然上不去。
事情的真相是，有人自動(dòng)自發(fā)，有人自律不佳，更有人想法不正確，需要導(dǎo)正規(guī)范。我的友善，被員工認(rèn)為是是非不明的“濫好人”。好人做死，并心生怨憤，壞人心存僥幸，依然故我。當(dāng)我頓悟之后，事情完全改觀。記得在看二月河的“康熙大帝”時(shí)，學(xué)到一句話：“雷霆雨露、俱是皇恩”，我知道賞與罰都是店長(zhǎng)重要的工具。現(xiàn)在的我，面對(duì)員工，從暗示輕輕說(shuō)，到明示正經(jīng)說(shuō)，到生氣重重說(shuō)。
3、不知也不會(huì)給激勵(lì)。
我的第三個(gè)錯(cuò)誤是不知也不會(huì)在口頭上給激勵(lì)，這也和我“不喜別人說(shuō)我”的性格有關(guān)，我對(duì)自己超有自信，不在乎別人的肯定。問(wèn)題是我也假設(shè)別人不需要多余的“口惠”，只要薪資上的評(píng)價(jià)公平就好。直到有一次，店里的店員告訴我，我從來(lái)沒(méi)有肯定過(guò)她，讓我大吃一驚，因?yàn)槭聦?shí)并非如此，她值得肯定的事情太多了，而我竟然從來(lái)沒(méi)有開口過(guò)。
4、忽視考核、討厭考核。
我不喜歡被評(píng)價(jià)，尤其是當(dāng)工作者老是被不公平對(duì)待，因此當(dāng)上店長(zhǎng)，我討厭考核，也刻意忽視考核。我相信兩眼所見(jiàn)，也盡可能對(duì)所有的工作者做正確的相對(duì)評(píng)價(jià)，問(wèn)題是當(dāng)忙于工作，我會(huì)忘了許多該做的事，尤其是當(dāng)要管的人愈來(lái)愈多時(shí)，其實(shí)你兩眼所見(jiàn)的評(píng)價(jià)已經(jīng)開始失真，你會(huì)看不到許多默默不顯眼的工作者，這時(shí)候一個(gè)客觀的考核方法就是需要的。
5、不會(huì)當(dāng)裁判。
明快處理、是非分明，是我現(xiàn)在的作風(fēng)，該裁判吹哨子時(shí)，我絕不會(huì)遲疑!
6、喜歡聰明人，團(tuán)隊(duì)同構(gòu)型高。
我的同事都知道我討厭三種人：“笨、懶、慢”，理論上這三種人在我的組織中，都不易存活，這也造成了我組織中的不平衡，團(tuán)隊(duì)成員的同構(gòu)型高，生態(tài)不平衡。
事實(shí)上，高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元的組合，苦工有人做，聰明的方法也有人會(huì)用，而我期待大家都是聰明人，都行動(dòng)迅速，結(jié)果是有些思慮周詳，緩緩而來(lái)的人含恨而去，這是我犯的第六個(gè)錯(cuò)誤。
7、愛(ài)護(hù)員工，忘了老板。
或許是同情弱者，在擔(dān)任店長(zhǎng)的歷程中，我一向站在員工這邊，以他們的角色、立場(chǎng)自居，而忘了老板與組織的存在。一旦老板與員工有利益沖突時(shí)，我通常捍衛(wèi)員工的利益，尤其在創(chuàng)業(yè)初期，我甚至忘了我就是資方，只要不能給工作者更好的待遇，我就痛苦不堪，結(jié)果是，公司的營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)更沉重。
這應(yīng)也是大多數(shù)店長(zhǎng)常犯的毛病，以工頭自居，以工作者的利益為先，而忽視了組織的經(jīng)營(yíng)能力能否負(fù)擔(dān)。后來(lái)我做了調(diào)整，店長(zhǎng)是“雙方代表”，有時(shí)勞方，有時(shí)在資方。在內(nèi)心你要正確的選擇，讓上下的天平能保持平衡?！肮ゎ^”與“老板的走狗”都不是正確的位置。
8、不知店長(zhǎng)是專業(yè)，忘了虛心學(xué)。
我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的錯(cuò)誤當(dāng)然還有很多，但最后一個(gè)錯(cuò)誤我用“以為店長(zhǎng)是良知良能，不知虛心學(xué)”做總結(jié)。
其實(shí)店長(zhǎng)是一種復(fù)合型人才，他需要各種不同專業(yè)技能，他需要正確的態(tài)度，他負(fù)擔(dān)事情的成與敗，他影響到工作者的命運(yùn)。可是大多數(shù)的店長(zhǎng)，往往都是因一種專業(yè)技能而升職，或技術(shù)、或業(yè)務(wù)……可是一旦升為店長(zhǎng)，所有的困難都發(fā)生。不幸的是，企業(yè)內(nèi)缺乏店長(zhǎng)養(yǎng)成訓(xùn)練，每一個(gè)人都是在摸索中、嘗試錯(cuò)誤中完成學(xué)。
做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機(jī)會(huì)參加金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說(shuō)：“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺(jué)得，這不僅僅是一門針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
首先，培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、角色特別的問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神：此外，作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷，如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過(guò)眾人把事情做好，適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法，店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營(yíng)銷問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財(cái)務(wù)問(wèn)題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。目的是為了了解過(guò)去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來(lái)，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫(kù)存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，提出了如何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，和諧有序的工作方法，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略，要從多角度去考慮問(wèn)題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。
再次，培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)。
的工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門店，為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)：其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色，做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)：其三是期待和鼓勵(lì)我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)：其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過(guò)培訓(xùn)，還使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志?！毙碌钠瘘c(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過(guò)培訓(xùn)，我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，付出了艱苦的努力，為此，我對(duì)公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
對(duì)于一家創(chuàng)立僅3年的圖文快印店而言，能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻5番，已經(jīng)是行業(yè)的奇跡了!但是，美辰圖文的美女老板廖女士，并沒(méi)有止步不前。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，讓她一絲都不敢松懈，在20xx年末成印聯(lián)培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)員以后，聽講于牛云老師的“碼上印”二維碼解決方案，希望能借助二維碼給自己的平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的增值空間。
在圖文快印店長(zhǎng)培訓(xùn)課程中的三步三重積分制管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上，廖總一番“三年來(lái)非常感謝大家一直陪伴我左右，不管遇到多大的困難和挫折都沒(méi)有離開，美辰圖文能有現(xiàn)在的成績(jī)，都是大家的功勞。所以，20xx年我希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)更多實(shí)質(zhì)性的回報(bào)!”的肺腑之言引得在座的扮演美辰圖文員工的老板們的激情掌聲。
在采訪中談及這一幕時(shí)，廖女士依然激動(dòng)的說(shuō)：“我的確非常感謝我的員工，我跟他們的關(guān)系都非常的好!所以，我特別希望公司能在原有的基礎(chǔ)上拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，創(chuàng)造更大的增值空間以給員工們實(shí)質(zhì)上的回報(bào)。”廖女士對(duì)于diy個(gè)性印品市場(chǎng)信心滿滿，“因?yàn)槲覀円恢倍几鷮W(xué)校這樣的單位有合作，學(xué)生是一個(gè)最集中、和消費(fèi)潛力的群體，我相信結(jié)合牛云老師說(shuō)的二維碼這樣一套方案，在學(xué)校主推個(gè)性印品，肯定不會(huì)錯(cuò)!”
廖女士將美辰圖文20xx年的發(fā)展規(guī)劃主要集中在大客戶的開發(fā)、二維碼網(wǎng)絡(luò)快印的應(yīng)用以及高等院校的合作上，希望通過(guò)20xx年的全年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工工資翻番，將美辰圖文全面轉(zhuǎn)向一體化經(jīng)營(yíng)模式，全面進(jìn)軍廣告、圖文、印刷和傳媒領(lǐng)域，打造美辰快印品牌?！艾F(xiàn)在我只缺方案，我的團(tuán)隊(duì)包括我自己，都沒(méi)有做方案能力，所以當(dāng)知道印聯(lián)培訓(xùn)能提供網(wǎng)絡(luò)快印應(yīng)用解決方案的時(shí)候，我就毅然決然的來(lái)了。我相信，只要有印聯(lián)培訓(xùn)做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，美辰圖文一定會(huì)越來(lái)越好，走的越來(lái)越遠(yuǎn)!
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇三
本次培訓(xùn)，各個(gè)模塊的學(xué)習(xí)通過(guò)師生互動(dòng)、小組活動(dòng)、自主活動(dòng)、自我評(píng)價(jià)等方式，將教學(xué)內(nèi)容融入到真實(shí)情境中，使我們?cè)隗w驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，并通過(guò)“理論導(dǎo)學(xué)”概括知識(shí)體系，對(duì)我們一線教師來(lái)說(shuō)更有實(shí)用性。如教學(xué)設(shè)計(jì)方案的編寫、教學(xué)媒體、教學(xué)策略的選擇、信息化教學(xué)資源的收集和處理、形成完整的教學(xué)設(shè)計(jì)成果等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到教育技術(shù)能力是教師專業(yè)素質(zhì)的必要組成部分，教育技術(shù)的有效應(yīng)用對(duì)于優(yōu)化教學(xué)過(guò)程、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要作用。這次培訓(xùn)，獲益匪淺。
1、這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)，營(yíng)造了一種學(xué)習(xí)的氛圍;沒(méi)有大而空的理論闡述，師生平等，更易于理解與接受。使我認(rèn)識(shí)到怎樣從學(xué)生的角度，將自己的課設(shè)計(jì)好和上好。
4、學(xué)會(huì)了利用搜索引摯進(jìn)行網(wǎng)上搜索圖文。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)課程內(nèi)搜索并下載相關(guān)圖文作為教學(xué)時(shí)的輔助課件，再加上采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)技術(shù)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕，學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)真正萌發(fā)。
不過(guò)要想讓現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，根據(jù)自己在教學(xué)中的體驗(yàn)，覺(jué)得在應(yīng)用中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
教師在講授課程的過(guò)程中，應(yīng)明確：現(xiàn)代教育技術(shù)的使用雖然能使教學(xué)過(guò)程及效果得到優(yōu)化，但這不是唯一的教學(xué)途徑。在教學(xué)中有些課需要借助電化設(shè)備及多媒體教學(xué)會(huì)收到很好的教學(xué)效果，而某些課的講授根本不需現(xiàn)代教育技術(shù)的使用就能達(dá)到很好的效果。如有的課可利用學(xué)生身邊熟知的事物、事例就能達(dá)到很好的學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)中要本著從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，挖掘和發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)技術(shù)手段在教學(xué)中的積極作用，黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統(tǒng)教學(xué)工具，錄音機(jī)、幻燈機(jī)、放映機(jī)等傳統(tǒng)的電化教學(xué)手段，在我們的教學(xué)活動(dòng)中同樣具有獨(dú)特的生命力?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)實(shí)中存在和使用的教學(xué)手段，在教學(xué)中都有用武之地。當(dāng)然，每種教學(xué)手段也都有其局限性和使用范圍。所有教學(xué)技術(shù)手段都有自身的價(jià)值和存在的意義。我們發(fā)展現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，并不是要拋棄一切傳統(tǒng)的教學(xué)技術(shù)，而是要把現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)手段結(jié)合起來(lái)，努力挖掘所有教學(xué)技術(shù)手段的使用價(jià)值，積極促進(jìn)各種技術(shù)手段之間的協(xié)同互補(bǔ)，從而促進(jìn)教學(xué)技術(shù)體系整體協(xié)調(diào)發(fā)展。
在電化教育和多媒體教育手段的實(shí)際應(yīng)用中，教師要明確學(xué)科教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際能力，恰到好處地運(yùn)用現(xiàn)代教育手段。在當(dāng)今的教育中，現(xiàn)代教育技術(shù)可以看作是各類學(xué)習(xí)的一個(gè)有機(jī)組成部分，它主要在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)活動(dòng)中有機(jī)結(jié)合使用現(xiàn)代教育技術(shù)，以便更好地完成課程目標(biāo)。如對(duì)于一些比較抽象的、教師無(wú)法用語(yǔ)言表述清楚的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)時(shí)，現(xiàn)代教育技術(shù)就體現(xiàn)出了其自身的優(yōu)越性。 但這不等于是整堂課全用和天天都用，教師要清楚學(xué)科教學(xué)的需求，設(shè)法找出現(xiàn)代教育技術(shù)在哪些地方能提高學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生完成那些用其他方法做不到或做不好的事。但是也不能丟掉粉筆、黑板，教師的示范作用，教師與學(xué)生之間富于人情味的及時(shí)交流，教師組織起來(lái)的探討問(wèn)題的活躍氛圍等傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。如果一味地利用信息技術(shù)后，往往出現(xiàn)這樣的情況：教師認(rèn)為許多東西都呈現(xiàn)給學(xué)生了，很快就過(guò)去了，表面上看整堂課信息量大，學(xué)生反映良好，其實(shí)沒(méi)有給學(xué)生以思考的時(shí)間，學(xué)生的思維沒(méi)得以發(fā)揮，效果不一定很好。理想的教學(xué)應(yīng)該是把教師與信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)同時(shí)充分發(fā)揮出來(lái)，把多媒體輔助教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)完美地結(jié)合在一起。為此就需要教師設(shè)計(jì)全新的教學(xué)方案而下更大的努力。
教師在使用多媒體時(shí)，應(yīng)把握好這四種關(guān)系：既注重學(xué)生的主體地位，又不能忽視教師的主導(dǎo)作用，同時(shí)協(xié)調(diào)兩者與教材多媒體之間的關(guān)系?，F(xiàn)代教育技術(shù)有利于學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的能力的培養(yǎng)，而教師的組織、指導(dǎo)和調(diào)控的作用同樣是不可忽視的。在教學(xué)中，教師不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的地為學(xué)生提供教學(xué)資源、課件或布置教學(xué)任務(wù)和檢查教學(xué)結(jié)果，而要加大對(duì)課堂的把握力度，是傳統(tǒng)的教學(xué)手段和現(xiàn)代的教育技術(shù)進(jìn)行充分的融合。如在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師在利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段時(shí)要巧設(shè)計(jì)、精安排，為學(xué)生提供足夠的思維空間。應(yīng)讓現(xiàn)代的教育技術(shù)在情景的創(chuàng)設(shè)，重難點(diǎn)的突破等方面起到學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)作用，而不是完全代替老師的主導(dǎo)地位，也不能代替學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考過(guò)程。新課程改革的核心理念是“為了每位學(xué)生的發(fā)展”，而現(xiàn)代教育技術(shù)，如電化教育與新課程改革相結(jié)合的根本宗旨就是要對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到輔助的作用。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。在新課程該改革下，我們應(yīng)該把現(xiàn)代教育技術(shù)與課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)充分的整合，最終實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的最優(yōu)化。
學(xué)無(wú)止境，學(xué)習(xí)是為了更好地提升自我。終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念，作為21世紀(jì)的教師，我將樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育觀念，在今后的教學(xué)中做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正讓教育技術(shù)為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年，***培訓(xùn)工作在鄉(xiāng)政府黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣職業(yè)技能培訓(xùn)中心的幫助、指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門的共同努力，從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā)，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開展就業(yè)培訓(xùn)工作。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
1、去冬今春我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事務(wù)所共開設(shè)了3個(gè)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)班為期45天，總培訓(xùn)人數(shù)154人，其中：砌筑工培訓(xùn)50人，點(diǎn)航培訓(xùn)50人，農(nóng)機(jī)維修培訓(xùn)54人。完成20xx年培訓(xùn)任務(wù)的102。66%。
2、20xx年4月17日成功舉辦了職業(yè)技能大賽暨農(nóng)牧民專場(chǎng)招聘會(huì)。為我鄉(xiāng)農(nóng)牧民群眾搭建一個(gè)勞務(wù)輸出就業(yè)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一批轉(zhuǎn)移一批，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
3、積極按照相關(guān)文件要求開展兩后生培訓(xùn)工作，通過(guò)宣傳走訪動(dòng)員，兩批共報(bào)送人。雖然做了大量的宣傳、動(dòng)員工作，但離全年任務(wù)還有一定差距。
4、完成農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移引導(dǎo)性培訓(xùn)人，完成20xx年任務(wù)的%。主要培訓(xùn)內(nèi)容有法律安全防范等勞務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防安全講座、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法》，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)農(nóng)牧民的安全防范意識(shí)，保障其切身權(quán)益。
1、機(jī)構(gòu)健全，齊抓共管。
為保證按時(shí)完成全年職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)，我鄉(xiāng)成立了職業(yè)技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用教學(xué)場(chǎng)地和師資力量，有效地提高了培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效率，為按期完成培訓(xùn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、精心組織，注重實(shí)效的開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
我們?cè)谏钊胝{(diào)研，詳細(xì)了解情況的前提下，根據(jù)縣培訓(xùn)中心要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提升培訓(xùn)層次。
本著培訓(xùn)與就業(yè)結(jié)合，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方針，采取理論與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)培訓(xùn)班共培訓(xùn)人，培訓(xùn)時(shí)間為45天，注重理論講解和實(shí)踐操作。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了農(nóng)牧民的職業(yè)技能水平、創(chuàng)業(yè)能力和農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)，幫助他們掌握更多技術(shù)，強(qiáng)化了實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，提高了就業(yè)能力。
1、農(nóng)牧民培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)。多數(shù)農(nóng)牧民比較“務(wù)實(shí)”，只追求眼前利益，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，他們認(rèn)為培訓(xùn)既時(shí)間又耽誤掙錢，不合算，受這些思想觀念的影響，使培訓(xùn)人員難以組織，許多應(yīng)該參加培訓(xùn)的農(nóng)民沒(méi)有參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)還有待于加強(qiáng)。由于轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)一個(gè)是培訓(xùn)，另一個(gè)就是就業(yè)。農(nóng)牧民在整個(gè)轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)過(guò)程中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，尤其是第一次轉(zhuǎn)移就業(yè)中，由于受各種因素的影響，就業(yè)的穩(wěn)定性往往較低，對(duì)于這類就業(yè)問(wèn)題以及就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和面臨的困難需要政府部門和學(xué)校幫助解決，這就需要一定的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，才能保證各方面服務(wù)到位。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年3月，任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開頭，他便提出一個(gè)非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：“公司所有員工是否考慮過(guò)，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？”簡(jiǎn)短的幾句話，透射出一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
日常工作中，任正非建議所有員工不但要警惕外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)也注意內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)者，倘若平時(shí)沒(méi)有強(qiáng)烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及自我提升的實(shí)際舉措，那么，個(gè)人被他人趕超，直到被公司所淘汰，是早晚的事情。
對(duì)此，華為公司一直以來(lái)實(shí)行末位淘汰制。公司規(guī)定，只要是績(jī)效排在最后的5%，就可能受到公司的懲處，甚至直接被淘汰。
背后的蘊(yùn)意深刻：適者生存，能者上，弱者下。
職場(chǎng)里能很好地生存下來(lái)，既要有人際關(guān)系上，一見(jiàn)高下的軟實(shí)力，更要有工作業(yè)績(jī)上，一決雌雄的硬實(shí)力。若想長(zhǎng)久立于不敗之地，不做好平時(shí)的自我提升，干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，于個(gè)人，于公司都是行不通的。
諾基亞，這家跨國(guó)公司曾一度占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額，成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)制造商。在這種絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)面前，諾基亞上至高管、下至普通員工，對(duì)自我提升變得麻木不仁，停止了技術(shù)層面的進(jìn)一步自主研發(fā)，愈發(fā)固步自封起來(lái)。
結(jié)果，隨著觸屏技術(shù)的興起，iphone手機(jī)的出現(xiàn)，短短幾年時(shí)間，諾基亞原有的優(yōu)勢(shì)便被消耗殆盡而慘遭淘汰，公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來(lái)，職場(chǎng)要想生存得好，自我提升自然少不了。那么，該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升？一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機(jī)制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉，在《華為工作法》這本書當(dāng)中，給出了10項(xiàng)具體策略，概括來(lái)講主要集中在如下4個(gè)方面：
提及學(xué)習(xí)，不少職場(chǎng)人員在頭腦當(dāng)中都會(huì)形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”，認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)非就是獲得一紙文憑，放到簡(jiǎn)歷當(dāng)中做背書，顯得很高大尚。另一種則是“無(wú)用論”，感覺(jué)所學(xué)知識(shí)現(xiàn)在用不上，將來(lái)也不一定能用上，相比之下，能力與經(jīng)驗(yàn)更加重要。
實(shí)則不然，產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識(shí)所帶來(lái)的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí)，并非是那種漫無(wú)邊際、學(xué)啥是啥；沒(méi)有目的，看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí)，而是帶有明顯功利性的，是以實(shí)用為落腳點(diǎn)的。
對(duì)于華為人而言，在學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中，應(yīng)有足夠的目的性和針對(duì)性。主要做到了3點(diǎn)：
首先，針對(duì)本職工作，強(qiáng)化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力，而進(jìn)行與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識(shí)要做到面面俱到很難且無(wú)必要，聚焦到自身本職工作領(lǐng)域，才容易起到立竿見(jiàn)影的效果。專業(yè)知識(shí)是否精湛，是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。
其次，針對(duì)對(duì)手差距，學(xué)到長(zhǎng)處。知己知彼，百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，甘當(dāng)小學(xué)生，不帶成見(jiàn)，沒(méi)有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過(guò)人的地方，在不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)中縮小與對(duì)手之間的距離。
再次，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板。隨著華為公司向國(guó)際化邁進(jìn)，華為人，包括管理層均暴露出英語(yǔ)能力不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。在一次董事會(huì)上，任正非面對(duì)董事成員說(shuō)：“將來(lái)董事會(huì)的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，我自己58歲還在學(xué)英語(yǔ)，你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧?！?BR> 聽完任總的一席話，其他人也都開始跟著學(xué)起了英語(yǔ)。
能力上的缺陷，好比蛇之“七寸”，熊之“鼻子”，是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說(shuō)的`“掉鏈子”，往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)加以彌補(bǔ)，才會(huì)讓自己的工作處理，變得無(wú)懈可擊，獲得很強(qiáng)的職場(chǎng)生存能力。
華為公司內(nèi)部有一條重要的生存法則，那就是“多問(wèn)為什么”。鑒于每年新入職員工多，且培訓(xùn)時(shí)間較短，集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時(shí)間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西，主動(dòng)發(fā)問(wèn)則成為員工，尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當(dāng)然，倘若需要通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)獲取新知，提升技能時(shí)，也是應(yīng)注意方法和場(chǎng)合，既不能隨便亂問(wèn)，也不能什么都問(wèn)，而是要把握住3條原則：
1.保持真誠(chéng)。對(duì)于發(fā)問(wèn)的內(nèi)容，應(yīng)是個(gè)人真心想知道的東西，絕不能將自己已經(jīng)知道的東西，有意地拿出來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，引人被請(qǐng)教人的反感。并且問(wèn)過(guò)之后，還要及時(shí)加以整理記錄，不再反復(fù)地問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題。
2.不恥下問(wèn)。涉及到的請(qǐng)教對(duì)象，只要對(duì)方能夠?yàn)樽约捍鹨山饣鬄闇?zhǔn)即可。無(wú)論是上級(jí)、同事還是自己的下屬，都要放低姿態(tài)，虛心求教。
3.突出重點(diǎn)。發(fā)問(wèn)時(shí)，不能事無(wú)巨細(xì)，事事皆問(wèn)，而是重在尋求解決問(wèn)題的一種方法或者方法論，至于其它一些細(xì)節(jié)、具體事項(xiàng)，則需要通過(guò)自己摸索與思考，舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外，對(duì)于發(fā)問(wèn)的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合，比如對(duì)方在開會(huì)，情緒不佳、下班回家等，同樣需要加以注意，以免給被求教之人帶來(lái)不必要的麻煩。
事實(shí)證明，多提問(wèn)題，多向他人請(qǐng)教，能夠避開很多彎路，犯一些常規(guī)性的錯(cuò)誤，有效彌補(bǔ)自身不足，加速個(gè)人工作技能與技巧提升。
對(duì)于工作績(jī)效，任正非曾強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，“我們從來(lái)不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著，工齡的長(zhǎng)短與待遇與高低不一定成正比。換句話說(shuō)，工作做得多不能等同于工作做得好，相比較而言，工作做得好還要更勝一籌。
職場(chǎng)當(dāng)中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀，即“忙碌綜合癥”，是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許，你也會(huì)有類似的體會(huì)，只有工作忙起來(lái)，才能自身的重要性和“被需要”，刷到存在感。結(jié)果，整天忙忙碌碌，內(nèi)心想到休息，但真正開始休息，卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中，則是忙完這一項(xiàng)，再接著下一項(xiàng)，一天下來(lái)，都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，活沒(méi)少干，但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時(shí)期也曾一度出現(xiàn)過(guò)以重加班時(shí)間，輕加班效率的所謂“床墊文化”，但盛行不久，便被“聰明地工作”所代替，旨在通過(guò)重視工作方法的改進(jìn)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用，以此來(lái)提升效率。集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
在工作方法選擇上，他們通常會(huì)按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開始行動(dòng)等5個(gè)步驟進(jìn)行，防止出現(xiàn)無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)。
在技術(shù)與工具運(yùn)用上，他們則注重向高新科技要工作效率。比如，普及平板電腦辦公，員工在開會(huì)和做記錄時(shí)，要求攜帶平板電腦進(jìn)行記錄。員工在匯報(bào)工作、制訂工作計(jì)劃時(shí)，必須以郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)等。
職場(chǎng)里，做得多并不意味著就會(huì)受到重視，做得好，做得精才是體現(xiàn)自己的真正價(jià)值。效率為王，優(yōu)質(zhì)至上。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的公式：1的365次方等于1，1.01的365次方約等于37.8，而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是：若一年的365天，每天都有0.01的進(jìn)步，全年下來(lái)便是37.8，而每天有0.01的退步，那么年底的工作量或價(jià)值只有平常的1/30。
顯然，進(jìn)步是驚人，退步也同樣嚇人，里面的奧妙就在于能否保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。如果，每天都能堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn)，那么最終會(huì)收獲更大的成功。
如何保持日有所獲，哪怕看起來(lái)有些微不足道？主要做到3點(diǎn)：
1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引，在一項(xiàng)工作上持續(xù)用力、獲得進(jìn)步并直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而不是今天做這件事，明天做這件事，后天就換成其他業(yè)務(wù)。
2.形成規(guī)劃。自身提升，并不是一種短期行為，需要的是日積月累，水滴石穿的韌勁兒，因而需要有一個(gè)較長(zhǎng)的周期，通常是一個(gè)月、一個(gè)季度、一年或者幾年時(shí)間。
3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤，借助每天記錄得來(lái)的數(shù)據(jù)，形成的對(duì)比，了解進(jìn)度，從中找到改進(jìn)辦法的依據(jù)，加以超越，督促自己不斷進(jìn)步。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來(lái)大改變。職場(chǎng)上的自我提升，通常都不會(huì)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的形式出現(xiàn)，更多的還是悄悄地進(jìn)行，然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書，每一章節(jié)開頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點(diǎn)、深刻認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引，采取觀點(diǎn)輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式，對(duì)華為公司25年來(lái)，在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗(yàn)經(jīng)與方法，逐一加以講解。
個(gè)人如遇工作挫折，時(shí)常翻看此書，當(dāng)成工具書查閱，總能從中找到破解職場(chǎng)問(wèn)題的啟示與方法。
身處職場(chǎng)，倘若你對(duì)當(dāng)下工作，明顯感到心有余而力不足，開展工作缺方法，沒(méi)抓手。身為職場(chǎng)小白，不知如何發(fā)力。而已是職場(chǎng)老手，卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài)，不知如何提升自我，或者看到別人加速成長(zhǎng)，個(gè)人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書，會(huì)有一種豁然開朗的感覺(jué)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇六
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?BR> 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長(zhǎng)的精彩講課，聽到盧院長(zhǎng)在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長(zhǎng)的課，感覺(jué)自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識(shí)：
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進(jìn)。同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)，“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎”，要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，在合適的時(shí)機(jī)應(yīng)用于臨床，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)成效。管理自己還要有夢(mèng)想和計(jì)劃，計(jì)劃是地圖，夢(mèng)想就是指南針。
要學(xué)會(huì)管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個(gè)醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個(gè)員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)績(jī)，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個(gè)重要的位置上，否則，員工就會(huì)感到不被重視，就有可能消極怠工，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
管理組織，要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。美國(guó)通用電器董事長(zhǎng)杰克韋爾奇在1999年時(shí)，專門就過(guò)去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵(lì)員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個(gè)深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過(guò)去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會(huì)運(yùn)用稱贊技術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對(duì)工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo)，共同努力!
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正。要學(xué)會(huì)做一個(gè)老師、教練，而不是一個(gè)裁判，在工作中要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范，而不是專門挑下屬的錯(cuò)誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認(rèn)識(shí)自己，從而成為自己。
培訓(xùn)時(shí)間雖然只有一天，但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇七
三天的一線主管實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，我從中獲得了新的管理理念，新的管理思路，對(duì)做一個(gè)合格的一線主管應(yīng)達(dá)到的要求，有一些體會(huì)和心得，在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報(bào)如下：
1、主管的`角色定位?
主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色，具體的職責(zé)是什么，應(yīng)努力避免哪些行為；
2、管理循環(huán)和管理職能
在日常管理工作中，應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù)，在這些步驟當(dāng)中，主管經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤有哪些，在哪些地方會(huì)容易出現(xiàn)管理上的障礙。
3、時(shí)間和效能的管理
如何合理利用時(shí)間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒(méi)有太多成就感的困惑。
4、員工激勵(lì)技巧
如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，除了加薪、晉升職務(wù)外，是否還有其他激勵(lì)員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。
5、有效的溝通技巧??
溝通的技巧無(wú)所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，如何與同級(jí)進(jìn)行橫向的溝通。
主管在進(jìn)行實(shí)際工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)走進(jìn)以下的八大誤區(qū)，給工作的進(jìn)展、績(jī)效的提高帶來(lái)很大的困難：
1.急于行動(dòng)、疏于計(jì)劃
一個(gè)不善于做計(jì)劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工；但是不會(huì)做計(jì)劃，對(duì)團(tuán)隊(duì)下一步工作任務(wù)心中無(wú)數(shù)的主管絕對(duì)不是一個(gè)合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計(jì)劃。
2.目標(biāo)模糊、計(jì)劃不周
很多主管對(duì)于工作的目標(biāo)往往不是十分明確，或是理解上存在偏差，這種目標(biāo)的模糊必然會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的不周，工作實(shí)際操作的可行性、針對(duì)性、實(shí)效性都會(huì)相應(yīng)地大打折扣。
3.只顧做事、不重績(jī)效
衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度，而在于工作取得的績(jī)效究竟有多少，工作沒(méi)有取得應(yīng)有的績(jī)效，企業(yè)也就無(wú)從得以進(jìn)步和發(fā)展。不少主管對(duì)這一點(diǎn)往往認(rèn)識(shí)不清，過(guò)分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒(méi)有以獲取更多的績(jī)效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。
4.行為過(guò)程、控制不力
一些主管在管理工作中，對(duì)員工的行為動(dòng)作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過(guò)程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理和看板管理等，控制了過(guò)程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績(jī)效。品質(zhì)是控制出來(lái)的而非檢驗(yàn)出來(lái)的。
5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰
不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng)，自然而然就會(huì)無(wú)師自通的，缺乏必要的職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練，所謂輔導(dǎo)也是一通說(shuō)教。如果員工不能自學(xué)成材，主管就采用自然淘汰法進(jìn)行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。
6.效能低下、急事急辦
有些主管過(guò)于追求工作的速度和時(shí)效，急于求成，急事急辦，卻沒(méi)有輔以科學(xué)合理的方法，沒(méi)有把主要精力和時(shí)間放在重要和有價(jià)值的工作任務(wù)上，分不清工作的輕重緩急，迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中，只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林，結(jié)果造成了工作的效能低下。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇八
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)。
科室魏經(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過(guò)程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班。
口號(hào)。
是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行，來(lái)自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組，臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，并通過(guò)積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則，行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過(guò)一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲，把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的“行為風(fēng)格自我測(cè)試”項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義，測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前研究出來(lái)的成果，并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過(guò)填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表，最終根據(jù)得分來(lái)判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過(guò)測(cè)試，學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職，合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過(guò)自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時(shí)間很短，我從中卻得到了很多的收獲，那就是快樂(lè)學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇九
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時(shí)間，我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識(shí)，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過(guò)四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn)，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流，使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過(guò)程中積極運(yùn)用。
第一天，在王老師的指引下，我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻隊(duì)”，我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職，我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力。我們改這個(gè)名字的目的.是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團(tuán)結(jié)起來(lái)也能創(chuàng)造無(wú)窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī)。那是很好的開頭，我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。
1、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來(lái)學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來(lái)教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。
2、從學(xué)習(xí)中，我最大的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時(shí)的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)老師認(rèn)真的指導(dǎo)下，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過(guò)或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后，我想說(shuō)，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧！雖然培訓(xùn)已結(jié)束，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標(biāo)。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一個(gè)高度，這應(yīng)該是一個(gè)基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我想通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后，通過(guò)許多老教授的無(wú)私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺(jué)到對(duì)于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過(guò)和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來(lái)自于各個(gè)地方的同行交流，與其說(shuō)這是一次學(xué)習(xí)不如說(shuō)這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí)，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛(ài)也就沒(méi)有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”，通過(guò)一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過(guò)一篇文章《1700比10的危機(jī)》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重，這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí)。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備，便于送培訓(xùn)下基層。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
我讀過(guò)一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取、拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問(wèn)題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（【美】露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛(ài)自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng)，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此，可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問(wèn)題的.前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞，其效果會(huì)非常明顯的。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此，必將起到事半功倍的效果。
要舍得時(shí)間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個(gè)人的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，僅供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)受眾：
所有生產(chǎn)型企業(yè)的部門經(jīng)理、主管和一線班組長(zhǎng)。
培訓(xùn)目的：
1、教授一線主管培育下屬的技巧；
2、培養(yǎng)一線主管必備的管理意識(shí)與思維方式；
3、提高一線主管的管理水平，促進(jìn)內(nèi)部人才梯隊(duì)培養(yǎng)；
4、幫助一線主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而成為一名出色的主管。
培訓(xùn)背景：
一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
在用工荒的背景下，員工離職的原因往往不是企業(yè)而是他的頂頭上司：一線主管！而一線班組長(zhǎng)往往管理意識(shí)淡溥，欠缺科學(xué)、人性化的一線管理辦法！如何可以讓一線現(xiàn)場(chǎng)主管能夠得到下屬的信服，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的課程《一線主管管理技能培訓(xùn)》，尋找全套解決方案！
培訓(xùn)大綱：
一、目前一線主管存在的現(xiàn)狀
1、討論（公司、企業(yè)）日前的現(xiàn)狀
2、分析現(xiàn)狀的形成與影響
3、形成點(diǎn)-線-面的問(wèn)題點(diǎn)
二、生產(chǎn)一線主管管理體系
1、一線主管的角色與職責(zé)
2、一線主管的技能要求
3、一線管理之屋
三、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)流程模型
2、qsp策略
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
4、精益生產(chǎn)的四大基本思想
5、精益生產(chǎn)的三大方法體系
四、現(xiàn)場(chǎng)改善的思想和方法
1、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思想
2、5s活動(dòng)
3、尋找并消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
4、team工作法
5、poka joke-零缺陷技術(shù)
6、cip活動(dòng)-不斷改善流程
7、tpm-全員設(shè)備保養(yǎng)體制
五、一線主管的日常管理工作
1、班（組）會(huì)怎么樣開好
2、會(huì)上的點(diǎn)評(píng)方式
3、會(huì)議應(yīng)該注意的事項(xiàng)
4、一線主管應(yīng)該掌握的管理重點(diǎn)
六、一線主管的角色定位
1、員工想要的主管是怎么樣的
2、企業(yè)需要的一線主管是怎么樣的
3、一線主管的作用及職責(zé)
4、新任主管應(yīng)注意的事項(xiàng)
5、模擬公司管理層與一線主管的心態(tài)交流
七、一線主管的時(shí)間管理
1、理清自己的時(shí)間流程
2、首先做好緊急而又重要的事情
3、員工都在向你的時(shí)間看齊
八、一線主管的自我完善與提升
1、一線主管自我修練
2、領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練
3、企圖心與上進(jìn)心
4、不斷提升自己的動(dòng)力
5、王牌主管的品質(zhì)與品牌理念
6、一線主管對(duì)企業(yè)、對(duì)關(guān)系部門、對(duì)員工的角色
九、一線主管如何做好下屬？如何輔助上司？
引入：科恩—布拉德福特影響力理論
實(shí)例分析：為什么上級(jí)抵制我？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
實(shí)例分析：為什么經(jīng)理不好相處？
3、與上司相處的七種武器
分析：如何與上級(jí)相處？
4、與上司相處的禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示？
6、怎樣說(shuō)服上司？
7、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴？
十、一線主管如何帶好下屬？如何激勵(lì)下屬？
討論：有才干卻難相處的下屬
1、如何對(duì)待不合作的“刺兒頭”
分析：孫武“練兵斬妃”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的？
4、如何管理“老上級(jí)”？
5、如何管理斤斤計(jì)較的員工？
6、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途？
分析：從吳起的故事，看如何帶領(lǐng)下屬
分享：從亮-劍看李云龍的帶兵之道
7、如何激勵(lì)下屬立即行動(dòng)？
8、如何化解班組間的矛盾？
9、溝通技巧與管理效率
分析：德國(guó)人的狂熱只因?yàn)橄Ｌ乩盏纳縿?dòng)嗎？
十一、一線如何打造“亮-劍”團(tuán)隊(duì)？
1、“亮-劍”團(tuán)隊(duì)的形成
2、找出自己團(tuán)隊(duì)的中心骨
3、自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色：觀眾、教練、裁判還是運(yùn)動(dòng)員
4、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員要“我”扮什么？
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)在生產(chǎn)效率中的影響與作用
十二、一線主管管理技能培訓(xùn)總結(jié)
課程背景：
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的.人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng),進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
twi課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。在華人地區(qū),象臺(tái)灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
twi是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管之后，無(wú)法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來(lái)衡量他的工作績(jī)效，而應(yīng)該涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。包括：
工作教導(dǎo)（ji）---透過(guò)對(duì)部屬的培育與教導(dǎo)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承；
工作改善（jm）---不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能
工作關(guān)系（jr）---運(yùn)有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，于組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
課程目的：
掌握操作指導(dǎo)技法, 嚴(yán)格遵循操作規(guī)程
培養(yǎng)改善意識(shí), 最大限度的利用可用資源( 人力，機(jī)械，材料，空間等 )
創(chuàng)造和-諧的工作氛圍
能協(xié)助企業(yè)全面推廣基層主管訓(xùn)練
課程大綱：
工作關(guān)系篇
督導(dǎo)人員與部屬之間人際關(guān)系
教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
增進(jìn)人際關(guān)系的四則說(shuō)明
問(wèn)題解決四階段法之程序
部屬掌握問(wèn)題的心情與說(shuō)法之要領(lǐng)
工作教導(dǎo)篇
督導(dǎo)人員必備的責(zé)任與條件
引導(dǎo)正確的「工作教導(dǎo)方法」
示范正確「工作教導(dǎo)四階段法」
示范與說(shuō)明「教導(dǎo)時(shí)間表」
以實(shí)例說(shuō)明特殊教導(dǎo)方法
使用「工作教導(dǎo)四階段法」的時(shí)機(jī)
工作改善篇
說(shuō)明工作改善的必要性與目的
討論工作改善后的效益
「工作改善四階段法」的應(yīng)用
作業(yè)分解表、提案表的寫法
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十二
教師六項(xiàng)技能是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能，是以提高教師崗位實(shí)際能力為目的，是教師繼續(xù)教育的有效形式和途徑。為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)教師的工作，保山市教育局和隆陽(yáng)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織了新教師六項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，它包括導(dǎo)入技能、結(jié)束技能；教學(xué)技能；提問(wèn)技能；講解技能；板書技能；演示技能。通過(guò)六項(xiàng)技能的培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，發(fā)現(xiàn)了我們?cè)谏险n之中存在的問(wèn)題，更加明白了教師崗位的艱辛和不易，也深刻體會(huì)到教書育人的責(zé)任重大。
首先，我想感謝為我們上過(guò)課的每一位老師，尤其是專門聽我們語(yǔ)文1組13位新教師講課的兩位老師，即劉老師和楊老師，是她們讓我們更加深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，明白了自己在教師崗位上的閃光點(diǎn)，堅(jiān)信了我們的奮斗是值得的。同時(shí)，每一次上課，我們都感到：給我們上課的每位老師都是有著扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的'教育理念的優(yōu)秀指導(dǎo)老師，讓我們對(duì)教師方面工作有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的老師們鼓勵(lì)我們年輕教師要多奮斗，在教學(xué)崗位上做出應(yīng)有的成績(jī)來(lái)。同時(shí)要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)也許不容易實(shí)現(xiàn)，我們可以將這一個(gè)大目標(biāo)分解成幾個(gè)小的、比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)的實(shí)現(xiàn)。
作為一名新教師,作為新時(shí)代的教師，我想我們既然身處新時(shí)代，就得與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)當(dāng)有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學(xué)校注入新的血液，才能讓自己不落后！
此次培訓(xùn)給我們年輕教師的感悟還有：要多向老教師學(xué)習(xí)、多讀書、勤寫教育教學(xué)隨筆，主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)反思，要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教育教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
培訓(xùn)使我們新教師對(duì)工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中培訓(xùn)的指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的新秀。這些鼓勵(lì)，使我們每個(gè)新老師對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，在今后的工作中，我們將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值！
在此，謹(jǐn)代表語(yǔ)文1組的各位新老師向各位給予我們新教師培訓(xùn)的各位老師們表示衷心的感謝，老師，你們辛苦了！
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，參加了xx年小學(xué)教師技能培訓(xùn)班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓(xùn)隊(duì)伍中，學(xué)習(xí)別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教學(xué)精華。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，有x局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上富有意義的演講，xx教研員的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》教材分析、案例研討、寫評(píng)課稿和寫教材設(shè)計(jì)等方面的交流學(xué)習(xí)，讓我感觸良多，受益匪淺。
培訓(xùn)第一天早上是培訓(xùn)開學(xué)典禮，教育局x局長(zhǎng)為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓(xùn)目的、善于學(xué)習(xí)實(shí)踐、錘煉師德師風(fēng)的角度，以獨(dú)特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本；科教興國(guó)，關(guān)鍵在人。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展形勢(shì)使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地方，一所學(xué)校加快發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者?？梢?jiàn)，我們肩上的責(zé)任有多重大。況且，在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會(huì)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人類整體素質(zhì)的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)的水平，我們就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷地自我提高，從而增強(qiáng)新形勢(shì)下做好教育教學(xué)工作的能力。x局長(zhǎng)在發(fā)言中明確指出，教師的責(zé)任涉及到教育教學(xué)的方方面面，在教育對(duì)象上，要關(guān)注全體學(xué)生；在教育目標(biāo)上，要關(guān)注人的整體發(fā)展；在教育途徑上，要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長(zhǎng)規(guī)律，特別是我們要付出愛(ài)心，教師的愛(ài)心如同陽(yáng)光雨露，時(shí)時(shí)溫暖滋潤(rùn)學(xué)生的心田，使學(xué)生茁學(xué)壯習(xí)成網(wǎng)長(zhǎng)。
在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師根據(jù)自己的實(shí)際與經(jīng)驗(yàn)為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，xx教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》。通過(guò)這節(jié)課，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到以后在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認(rèn)真貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更需要我們吃透教材，明確目標(biāo)，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學(xué)校老師的精彩評(píng)析，不僅使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還增進(jìn)了友誼。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導(dǎo)，教育局組織的這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和理論方面給我我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
在這次培訓(xùn)的同時(shí)，還組織了文體活動(dòng)，不僅開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而且可以在繁忙的培訓(xùn)中得到放松，做到勞逸結(jié)合，調(diào)整心態(tài)，促進(jìn)每位老師在新的學(xué)期以嶄新的面貌面對(duì)哪些可愛(ài)的孩子。
總之，通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我感覺(jué)到自己肩上的責(zé)任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長(zhǎng)而艱巨的，要快樂(lè)的走下去，就要用自己的愛(ài)去感動(dòng)學(xué)生，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學(xué)生。我相信通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理班級(jí)的能力，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十四
2013年教育培訓(xùn)中心技能競(jìng)賽的實(shí)踐部分已落下帷幕，針對(duì)競(jìng)賽項(xiàng)目的培訓(xùn)工作也告一段落，現(xiàn)把這一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做一小結(jié)。
思考之一：與老師們的交流要做到“勤溝通”
技能競(jìng)賽的考核內(nèi)容和要求公布后，要做到與老師們多交流，了解老師們的實(shí)際情況和現(xiàn)有水平，以及所存在的困難，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。比如在簡(jiǎn)譜視唱中，老師們存在的最大問(wèn)題是音準(zhǔn)、節(jié)拍的掌握，所以一方面教授簡(jiǎn)單的樂(lè)理知識(shí)，讓老師們清楚跳音、空拍、附點(diǎn)音符的唱法，另一方面用邊彈邊唱的形式幫助老師們掌握音準(zhǔn)、節(jié)拍，解決面臨的困難。
思考之二：各競(jìng)賽項(xiàng)目的練習(xí)要做到“多督促”
年輕教師比較貪玩，偶有惰性，需要經(jīng)常的督促，提醒，使他們時(shí)刻繃緊考試的弦兒，不放松。比如我經(jīng)?！爸e報(bào)軍情”，“你得抓緊了，xx折紙3分鐘能折完7個(gè)了，今天中午加加班吧”“xx的舞蹈已經(jīng)學(xué)會(huì)了，不看錄像也能跳下來(lái)了”，無(wú)形中給老師們?cè)黾恿藟毫?，全園形成了你追我趕的良好勢(shì)頭。
思考之三：各項(xiàng)活動(dòng)的檢查要做到“重考核”
一、大賽詳情。
參賽項(xiàng)目：2013年安康市職業(yè)院校技能大賽“電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試”項(xiàng)目。
參賽地點(diǎn)：石泉縣職教中心。
通過(guò)本次大賽讓我更深刻的體會(huì)到了職業(yè)教育與技能培養(yǎng)是相輔相成的有機(jī)整體。在備戰(zhàn)期間，曾經(jīng)遇到各種問(wèn)題，但我們一直堅(jiān)持到底，讓我非常感動(dòng)!能夠取得這樣的成績(jī)，也讓我頗感欣慰!
1、賽前準(zhǔn)備。
這次比賽我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績(jī)，在喜悅之余，我更多的是反思，因?yàn)槲覀冞€有很多不足，為此我們要戒驕戒躁，為來(lái)年大賽，做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)就存在的問(wèn)題及未來(lái)還需努力的地方歸納如下：
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十五
指導(dǎo)老師：劉**老師。
為了提高師范生的素質(zhì)和水平，鍛煉我們的能力，20xx年x月，我們20xx級(jí)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)生迎來(lái)了為期一周的見(jiàn)習(xí)。此次見(jiàn)習(xí)，我們?nèi)?6名成員在劉**老師的統(tǒng)一安排下，分為3組，分別在周*、李**、唐*老師的指導(dǎo)下，在**技師學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩課堂教學(xué)的見(jiàn)習(xí)。
進(jìn)行了組內(nèi)交流討論，相互分享自己的體會(huì)。
3月x日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)一起在文a306進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，每個(gè)組派了代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和討論，很多同學(xué)也積極的上臺(tái)發(fā)表自己的見(jiàn)解，整個(gè)討論過(guò)程氣氛很好，通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，大家對(duì)師范素質(zhì)的要求和認(rèn)識(shí)有了很大的提高，并且針對(duì)大學(xué)教育和職業(yè)教育的對(duì)比及今后實(shí)習(xí)可能面臨的情況等問(wèn)題進(jìn)行了較為深刻的探討，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
一，教師的基本要求。作為一名人民教師，應(yīng)該具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，要有一定的自我調(diào)控能力；要了解學(xué)生，善于考慮學(xué)生的心理；對(duì)學(xué)生應(yīng)該要有耐心，有責(zé)任心，不能放棄每一個(gè)學(xué)生。
二，對(duì)教學(xué)對(duì)象的合理把握。**技師學(xué)院的學(xué)生由于生源的層次級(jí)其他方面有明顯不同，導(dǎo)致整體素質(zhì)水平相對(duì)欠佳，教學(xué)活動(dòng)開展過(guò)程中可能會(huì)面臨一些比較棘手的問(wèn)題，因此，我們認(rèn)識(shí)到作為一名老師應(yīng)該要清楚地了解自身教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，因材施教，用不同的方法來(lái)教學(xué)，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)。
三，教學(xué)設(shè)計(jì)要合理。在教學(xué)設(shè)計(jì)上應(yīng)該結(jié)構(gòu)完整，步驟清晰，內(nèi)容得當(dāng)。課件應(yīng)該切合主題，內(nèi)容詳略得當(dāng)，注重細(xì)節(jié)，這樣才能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四，教師教態(tài)的重要性。老師應(yīng)該以身立教，為人師表。自己的一言一行都會(huì)給學(xué)生帶來(lái)潛移默化的影響，因此，我們要時(shí)刻注意自己的一舉一動(dòng)，要懂得尊重學(xué)生才能贏得學(xué)生的尊重。
五，當(dāng)前的職業(yè)教育和大學(xué)教育的.理念和方法有較大區(qū)別，在教育過(guò)程中，我們要各取所長(zhǎng)，合理分配。在**技師學(xué)院的教學(xué)當(dāng)中，他們主要推行一體化教育，以案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，這里的學(xué)生動(dòng)手操作能力很強(qiáng)，但是他們的教學(xué)很少的涉及到理論教學(xué)，這就有可能導(dǎo)致他們因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)理論知識(shí)的支撐而在今后的實(shí)踐過(guò)程中不能舉一反三，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。而在大學(xué)教育中，我們對(duì)實(shí)際動(dòng)手操作能力的要求還不是很高，理論知識(shí)比較豐富，就有可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)高分低能，華而不實(shí)的現(xiàn)象。因此，我們認(rèn)為，在今后的職業(yè)教育當(dāng)中應(yīng)該適當(dāng)增加理論課程的比重，用系統(tǒng)的理論知識(shí)作為支撐，結(jié)合較強(qiáng)的實(shí)踐能力來(lái)提高學(xué)生的水平。大學(xué)教育應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提高自身的綜合素質(zhì)，這樣可能會(huì)更容易提高學(xué)生的能力和水平。
當(dāng)然，同學(xué)們的觀點(diǎn)不僅僅是這些，還有很多同學(xué)提出了自己其他方面的的建議和見(jiàn)解。最后，劉**老師就同學(xué)們的體會(huì)作了總結(jié)性的發(fā)言，對(duì)我們當(dāng)前教育存在的一些問(wèn)題和改進(jìn)的方向做了指引，這對(duì)于我們今后的實(shí)習(xí)甚至工作生活，都有這很重要的意義。
這次的交流現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家也覺(jué)得學(xué)到了很多。通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)及交流總結(jié)，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面的認(rèn)識(shí)都有了提高，在很多方面還存在著不足。大家對(duì)教師的現(xiàn)狀有了更為理性的認(rèn)識(shí)；對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?；?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中更快地適應(yīng)工作環(huán)境；同學(xué)們也增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感，因而會(huì)更自覺(jué)地提高自身的修養(yǎng)和能力。
此次見(jiàn)習(xí)，是我們對(duì)教師的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程，讓我們對(duì)教師這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我們相信，這次見(jiàn)習(xí)將會(huì)給我們今后的實(shí)習(xí)和工作提供有力的幫助。
見(jiàn)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)：**。
20xx年xx月xx日。
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十六
生活技能課是令許多學(xué)生受益終身的課堂。只要我們明確目標(biāo)，堅(jiān)持不懈，最終都會(huì)有所收獲。人生就像一條正弦函數(shù)，有高峰，也有低谷。而通常是在低谷期，人們能學(xué)到的東西是最多的，因?yàn)槟抢锍錆M了挫折與挑戰(zhàn)。當(dāng)我們?cè)谧罾щy的時(shí)候還能堅(jiān)持不懈地去追求我們的目標(biāo)，并且為了我們的目標(biāo)，克服重重困難時(shí)，我們的意志在這樣的磨練下會(huì)變得更加堅(jiān)定。因此，在接受挫折的考驗(yàn)下，我們不能輕易言棄。
當(dāng)然，這樣的堅(jiān)持需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。今天的課堂，體會(huì)最深的就是團(tuán)隊(duì)之間的信任與合作了。通過(guò)一個(gè)小小的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”模擬實(shí)驗(yàn)，能否實(shí)現(xiàn)互利共贏，就要看團(tuán)隊(duì)間的信任與合作了。就連大雁南飛都需要團(tuán)隊(duì)合作，更何況身處復(fù)雜社會(huì)的我們。一根筷子，很容易就被折斷了，但是當(dāng)十雙筷子抱成團(tuán)時(shí)，你再試試看。一個(gè)人的力量是極其有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)極限的。每個(gè)人都是特別的，每個(gè)人都有其擅長(zhǎng)的方面，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就匯集了所有隊(duì)員的精華，這必將凝聚成一股強(qiáng)大的力量，創(chuàng)造出1＋1＝11的成果。當(dāng)然，正是由于人的這種差異性，出現(xiàn)意見(jiàn)分歧甚至是摩擦也是在所難免的。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，是不會(huì)因此而停下共同前進(jìn)的腳步，他們會(huì)及時(shí)解決問(wèn)題，給每個(gè)隊(duì)員較滿意的答案，促使團(tuán)隊(duì)繼續(xù)向前，這正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功之處。而這個(gè)維持團(tuán)隊(duì)感情的秘訣就是寬容。每一次挫折都不應(yīng)成為我們團(tuán)隊(duì)感情的絆腳石，相反，應(yīng)成為密切感情及成熟的催化劑。在經(jīng)歷中深化感情，在合作中鑄造默契，用寬容去調(diào)解摩擦，用沉著去積累經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私，大愛(ài)，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，離不開隊(duì)員的進(jìn)步，即我們的進(jìn)步，而我們只有不斷的充實(shí)自己，才能取得進(jìn)步。“活到老，學(xué)到老”這句話告訴我們，人的一生是要不斷學(xué)習(xí)的，而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中始終保持一種“空杯心態(tài)”，我們才能裝得越多的知識(shí)。在我們的學(xué)習(xí)之路，還應(yīng)該注重沉淀，提煉出精華，因?yàn)檫@樣會(huì)使我們變得更加成熟。
對(duì)于孩子，我們不僅要在技術(shù)上教導(dǎo)他們，還要在為人處事上影響他們，讓其真正做到心智的成長(zhǎng)，成熟。
首先，技能要過(guò)關(guān)，如果自己都不過(guò)關(guān)，在協(xié)助孩子學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)缺少自信和方法了。
第二，溝通引導(dǎo)能力，如何激勵(lì)孩子主動(dòng)去做事，去學(xué)習(xí)。
第三，學(xué)習(xí)能力，作為一個(gè)新人，我們會(huì)有很多的不知道和不足，這都學(xué)要不斷地觀察學(xué)習(xí)。
在生活技能課程中，我們通過(guò)一次小博弈，感受到了團(tuán)隊(duì)的合作與信任。要達(dá)到互利共贏的目標(biāo)，需要計(jì)算能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作，還有最重要的是信任。在溝通時(shí)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，但在實(shí)際操作中，卻出現(xiàn)了互相猜忌，欺騙對(duì)方的手段，這不單是對(duì)方，我們組自己也有這種現(xiàn)象，自利之心，人皆有之，但是作為我們現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們要不斷地進(jìn)取，也要共同進(jìn)步最起碼不要落井下石。
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管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十七
甲方：法人代表：
乙方：身份證號(hào)：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
注意慎重選擇培訓(xùn)對(duì)象，不對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行委外出資培訓(xùn)，因?yàn)?，按法律?guī)定，即使與其簽訂了服務(wù)期協(xié)議，試用期員工一旦辭職，企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀，確實(shí)要出資對(duì)其進(jìn)行委外培訓(xùn)的，建議先給予辦理提前轉(zhuǎn)正，將其轉(zhuǎn)為正式員工后再與其簽訂服務(wù)期協(xié)議，這樣追究其違約責(zé)任時(shí)才合法。根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念，現(xiàn)就甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：
自________年____月____日至________年____月____日，共____天。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)地點(diǎn)：
受訓(xùn)員工在學(xué)習(xí)期間，必須每隔____天（即每年____月____日前）向公司人事部書面報(bào)告學(xué)習(xí)情況。受訓(xùn)員工應(yīng)自學(xué)遵守培訓(xùn)校方的各項(xiàng)規(guī)定與要求。凡因違規(guī)違紀(jì)受到校方處分的，公司將追加懲處，視同在本公司內(nèi)的嚴(yán)重過(guò)失。
1、培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)、課本費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)等項(xiàng)目；
2、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為____元左右，以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn)；
3、培訓(xùn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)方式為：
對(duì)于培訓(xùn)期間的待遇要明確，包括培訓(xùn)期間的補(bǔ)貼、工資福利、保險(xiǎn)等。要特別注意：在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費(fèi)包括什么費(fèi)用，不包括什么費(fèi)用，以防在員工違約時(shí)不致引起爭(zhēng)議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)等。要注意較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí)，受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)，原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
服務(wù)期要定的合理，比如：按培訓(xùn)費(fèi)總和5000元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動(dòng)合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突，勞動(dòng)合同期限延續(xù)至培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止等字樣內(nèi)容，以解決服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限的合同自動(dòng)延續(xù)問(wèn)題。
1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時(shí)間為：培訓(xùn)開始起；
2、服務(wù)期的結(jié)束時(shí)間為下列第___種：
（1）至________年____月____日止；
（2）至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
1、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金；
2、有下列情形之一，甲方與乙方解除勞動(dòng)合同的，乙方仍應(yīng)支付違約金：
（1）乙方嚴(yán)重違反甲方的`規(guī)章制度的；
（2）乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；
（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
甲方（簽字蓋章）：________年____月____日
乙方（簽字）：________年____月____日
管理技能培訓(xùn)總結(jié)篇十八
20x年8月2日至20x年8月9日，我參加了江蘇省職業(yè)學(xué)校烹飪專業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)班7天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班是由江蘇省教育廳委托江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)、江蘇省教學(xué)研究舉辦的。在這次培訓(xùn)中有針對(duì)20x年全國(guó)中職烹飪技能大賽的總結(jié)；有中國(guó)烹飪大師的示范；有專業(yè)技能訓(xùn)練的交流；有我們學(xué)員的實(shí)踐操作；更有對(duì)20x年江蘇省職業(yè)學(xué)校烹飪大賽創(chuàng)新的討論。這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)是以提高教師技術(shù)理念為中心，以發(fā)展教師的業(yè)務(wù)水平為目的的一種行之有效的繼續(xù)教育手段。與其他培訓(xùn)形式相比較本培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)更集中，培訓(xùn)的目的更明確，培訓(xùn)效果更鮮明。它有利于提高教師的技術(shù)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，有利于教師的專業(yè)水平發(fā)展和終身發(fā)展。因此，這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)工作的重要性無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。
的肯定，同時(shí)又是挑你自己的刺，大家應(yīng)該有挑戰(zhàn)自我的勇氣，有追求完美的精神和行動(dòng)，這樣才能使自己以后的教育、教學(xué)更完美。
職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能發(fā)展是目前職業(yè)教學(xué)的共同課題，它是指我們專業(yè)教師個(gè)人不斷發(fā)展的過(guò)程，本質(zhì)上是個(gè)人成長(zhǎng)的歷程，是教師不斷接受新知識(shí)和增長(zhǎng)專業(yè)業(yè)務(wù)能力的過(guò)程，但從表面上講是對(duì)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才的一個(gè)必要的保障，現(xiàn)在教育部提出“普高有高考，職教有大賽”，把職業(yè)學(xué)校的技能比賽提高到了和高考同一的水平線。對(duì)我們職業(yè)學(xué)校有了一個(gè)發(fā)展的空間，對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生有了一個(gè)進(jìn)上步提升的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次技能競(jìng)賽培訓(xùn)，應(yīng)怎樣來(lái)做好以后的大賽？怎樣來(lái)教育我們中職的學(xué)生？個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：
古往今來(lái)，對(duì)教師這一職業(yè)都具有雙重的要求，即“教書育人”?！捌渖碚疃?，其身不正，雖令不從”。“不能正其身，如何正人”？教師的一言一行、一舉一動(dòng)都將對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，教師的高尚情操，人格魅力等因素將會(huì)對(duì)學(xué)生起著終身的影響。因此，教師的職業(yè)道德將會(huì)成為教師專業(yè)化發(fā)展成敗的關(guān)鍵。教師自身技術(shù)水平的提高直接影響著學(xué)生的發(fā)展，教師的專業(yè)技術(shù)水平的不斷提高對(duì)學(xué)生有著不可忽視的作用，怎樣來(lái)提高技術(shù)水平？這次競(jìng)賽培訓(xùn)就給了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)了很多的烹飪老師、烹飪大師，以后多多的交流，共同的探討，那么在我們的技術(shù)水平上肯定會(huì)有提高。
在教學(xué)活動(dòng)中，需要教師具有良好的教學(xué)能力，其中包括教師要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，在教學(xué)熾能主題鮮明，做到技法、手法簡(jiǎn)明扼要，富有條理，把技術(shù)盡可能有效的教給學(xué)生。教師還要具備對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的組織處理方式，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐有效的提高學(xué)生的技術(shù)水平。
人生要有規(guī)劃，工作也要有計(jì)劃，教師要根據(jù)自身的情況確定專業(yè)領(lǐng)域和崗位，樹立專業(yè)認(rèn)同感，給自己作出發(fā)展的合理規(guī)劃，這樣才有專業(yè)發(fā)展的意識(shí)和追求，發(fā)展才有方向和動(dòng)力。當(dāng)然這個(gè)規(guī)劃不是終身的一成不變的，而應(yīng)該有階段性的自我設(shè)計(jì)、自我發(fā)展步驟。
能否進(jìn)行教學(xué)反思是一個(gè)教師的進(jìn)取心、責(zé)任心、勇氣和意志力的表現(xiàn)。不難想象一個(gè)缺乏進(jìn)取心，沉于現(xiàn)狀的教師是不能對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間和有效的反思，通過(guò)反思可以對(duì)自身的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究。寫到這里，使我想起了今年的全國(guó)中職學(xué)生烹飪大賽，在這次大賽中我有幸擔(dān)任了江蘇省熱菜組教練，我指導(dǎo)的學(xué)生中有一位是我05烹飪班的學(xué)生，這位學(xué)生從選拔到進(jìn)入省隊(duì)吃了很多苦。訓(xùn)練中，我們也不時(shí)的定菜、設(shè)計(jì)、換菜，最后定下的當(dāng)時(shí)緊貼奧運(yùn)主題的“鳥巢祥瑞雙味魚”和冷拼“秋色雙鷺”，在比賽時(shí)，當(dāng)這兩個(gè)菜出現(xiàn)在展廳時(shí)引起了全場(chǎng)的轟動(dòng)，中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫應(yīng)武老師專門到評(píng)委室叫來(lái)全體評(píng)委們點(diǎn)評(píng)：“這是一幅國(guó)畫”。但令我們遺憾的是取后只得了冷拼銅牌、熱菜優(yōu)勝獎(jiǎng)。后來(lái)從菜肴的制作以及用料方面、菜肴的設(shè)計(jì)、盛器方面、菜肴的要求等方面都作了較全面的反思，看到了很多的不足之處。我相信通過(guò)努力以后會(huì)有更大的進(jìn)步的。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，周曉燕教授說(shuō)的：“做好烹飪要有不斷更新的理念和烹飪?cè)系男略亍薄，F(xiàn)在這句話還不時(shí)的在我的耳邊回蕩。周教授認(rèn)為在6、7十年代，烹飪主要考慮的是可以食用，可以吃飽肚子，8、9十年代是向著好吃、吃好，到現(xiàn)代烹飪已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)頂峰，向著營(yíng)養(yǎng)、藝術(shù)靠近。所以我們應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展，烹飪理念要不斷的更新。我本人也要在平時(shí)學(xué)習(xí)教學(xué)的基礎(chǔ)上加上自己敏銳的思考，做出自己的風(fēng)格，我想這樣才是有意義的才會(huì)起到學(xué)習(xí)的目的。