報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)遵循客觀、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的原則，避免主觀性評(píng)價(jià)和夸張的言辭。在寫(xiě)作報(bào)告的過(guò)程中，我們還要注重時(shí)間管理，合理安排時(shí)間，確保寫(xiě)作的質(zhì)量和進(jìn)度。在下方的報(bào)告范文中，您可以看到一些常見(jiàn)的報(bào)告結(jié)構(gòu)和段落劃分。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇一
本人在藥劑科工作已經(jīng)有年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將述職匯報(bào)如下：
1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的.法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。藥店工作述職報(bào)告終于寫(xiě)完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！
藥店工作述職報(bào)告樣本篇二
剛剛過(guò)去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，xx藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元，到達(dá)225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的用心支持和配合是分不開(kāi)的。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，用心參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，用心為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門(mén)服務(wù)。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類(lèi)齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升，創(chuàng)造出更大的效益。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇三
為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》，提高醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì)，對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面查，述職情況如下：
一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。
二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位，購(gòu)進(jìn)藥品及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)，確保從具有合法資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)合格藥品。
四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有：藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要：帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。
五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的藥品時(shí)，同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求，并做好記錄，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥，需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng)，及時(shí)維修。
七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開(kāi)擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)擺放。
八、調(diào)劑室整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行，調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
九、藥品按“先產(chǎn)先出，近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫(xiě)效期藥品登記簿，報(bào)損藥品填寫(xiě)報(bào)損單，及時(shí)銷(xiāo)毀。
十、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)及時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇四
我叫xx，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第八個(gè)年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件:在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
2、商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的`消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同，針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇五
我很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇六
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我先后山城大藥房、公司銷(xiāo)售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔(dān)任主管經(jīng)理。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后工作打算作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售是一項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求很強(qiáng)的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質(zhì)，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)家最新的衛(wèi)生方針政策和各級(jí)衛(wèi)生會(huì)議精神，第一時(shí)間了解最前沿的醫(yī)藥知識(shí)，了解公司經(jīng)營(yíng)藥品品種的結(jié)構(gòu)，熟悉經(jīng)營(yíng)藥品品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí);二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規(guī)范》、《麻醉的藥品經(jīng)營(yíng)管理》、《銷(xiāo)售技巧300問(wèn)》。
完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度和辦法，采取“抓大不放小”的原則，著力鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場(chǎng)的占有率。同時(shí)，新增了部分廠家品種，使?fàn)I銷(xiāo)配置更加優(yōu)化，確保銷(xiāo)售的毛利率大幅提升;再次，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售終端的跟蹤指導(dǎo)。在藥店工作期間，我定期適時(shí)了解計(jì)劃完成情況，指導(dǎo)各柜組的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng)新、顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)維持在高位運(yùn)行。在銷(xiāo)售科工作中，我們堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“服務(wù)客戶，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，經(jīng)常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關(guān)系，隨時(shí)隨地處理好與客戶的關(guān)系。我們堅(jiān)持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的'每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有服務(wù)介入，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)，形成共識(shí)，全員參與，使服務(wù)成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求，創(chuàng)新服務(wù)理念、手段和內(nèi)容，不斷提供超乎客戶想象的價(jià)值服務(wù)，培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)忠誠(chéng)度和品牌內(nèi)涵。同時(shí)，我們積極做好客戶反饋工作，對(duì)客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息，我們都進(jìn)行了認(rèn)真研究，并及時(shí)采取措施，符合退、換貨條件的，及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續(xù);需要查詢核對(duì)的，及時(shí)進(jìn)行查詢核對(duì)，真正確保了客戶的滿意度水平。
為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我注重在藥店內(nèi)部管理上下功夫。在擔(dān)任山城大藥房主管經(jīng)理期間，我負(fù)責(zé)三家藥房的管理工作。為強(qiáng)化藥店正規(guī)化、科學(xué)化管理，提高我公司藥店整體對(duì)外形象，促進(jìn)藥品銷(xiāo)售額不斷提升。我會(huì)同部分同事經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究和實(shí)地調(diào)研，反復(fù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，尋求指導(dǎo)幫助。通過(guò)共同努力，最后制定了《店長(zhǎng)經(jīng)理管理責(zé)任制》、《收銀管理》、《盤(pán)點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標(biāo)準(zhǔn)》、《門(mén)店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節(jié)都做了明細(xì)的規(guī)定，明確了人員職責(zé)，工作禮儀，崗位責(zé)任和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保員工在平時(shí)工作中有規(guī)可循，有章可依;確保員工工作目標(biāo)清晰，工作干勁更足;確保在年終各項(xiàng)考核中，大家對(duì)考核結(jié)果不持異議。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)頒布后，對(duì)提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺(jué)提升工作責(zé)任心都有立竿見(jiàn)影的效果。
作為一名管理人員，一年來(lái)，我除了完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規(guī)化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認(rèn)真收集顧客對(duì)藥品和藥店的意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時(shí)注意定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)(相同產(chǎn)品、不同品種和特色專柜等)等信息，并及時(shí)整理分析后上報(bào)。帶頭嚴(yán)守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門(mén)店的各種銷(xiāo)售管理信息不外泄。加強(qiáng)門(mén)店辦公用品的領(lǐng)用管理，做到計(jì)劃清晰，使用合理，杜絕浪費(fèi)。督促各種記錄(包括各種gsp臺(tái)賬)裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓(xùn)，做到每周至少一次集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中要求培訓(xùn)筆記規(guī)范、統(tǒng)一，并嚴(yán)格考核制度，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)工作進(jìn)步。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇七
時(shí)間飛縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各項(xiàng)工作都順利完成，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語(yǔ)言技巧真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。
銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。
剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。
對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇八
xx年，我局法制工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法制部門(mén)的指導(dǎo)下，按照市委提出的“一年有新突破，三年有新成就，五年上新臺(tái)階”的目標(biāo)和貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》及《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》（國(guó)發(fā)[]17號(hào)）的要求，緊緊圍繞*市委、市政府的總體工作部署，堅(jiān)持以落實(shí)依法行政職責(zé)制為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為和強(qiáng)化監(jiān)督為重點(diǎn)。透過(guò)不斷努力，強(qiáng)化了法治意識(shí)，落實(shí)了執(zhí)法職責(zé)，規(guī)范了行政行為，提高了執(zhí)法水平，全面完成了xx年度依法行政工作目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了年初提出的突出一個(gè)重點(diǎn)（完成成都市下達(dá)的依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)）、打造一個(gè)亮點(diǎn)（規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)）、提升一個(gè)形象（依法行政形象）的目標(biāo)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和災(zāi)后重建帶給了有效的法律服務(wù)。我市的行政復(fù)議工作，已被省人民政府初定為先進(jìn)單位擬進(jìn)行表彰。
一、xx年主要工作。
（一）、進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
1、對(duì)行政許可和非許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理和公布。按照成都市人民政府第145號(hào)、149號(hào)和151號(hào)令，組織全市各部門(mén)對(duì)行政許可和非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理。經(jīng)市政府第32次常務(wù)會(huì)討論透過(guò)，向社會(huì)各界公布了保留的行政許可127項(xiàng)，保留的非行政許可審批項(xiàng)目167項(xiàng)，登記項(xiàng)目5項(xiàng)，取消的行政許可項(xiàng)目19項(xiàng)，取消的非行政許可審批項(xiàng)目51項(xiàng)，調(diào)整的行政審批項(xiàng)目84項(xiàng)。（轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)審批69項(xiàng)，暫時(shí)凍結(jié)7項(xiàng)，日常監(jiān)管8項(xiàng)），調(diào)整的非行政許可審批項(xiàng)目66項(xiàng)（上級(jí)委托實(shí)施3項(xiàng)，下放下級(jí)審批1項(xiàng)，備案項(xiàng)目10項(xiàng)，日常監(jiān)管11項(xiàng)，帶給服務(wù)20項(xiàng)，不單獨(dú)審批21項(xiàng)）。
2、停止（暫停）、取消了部分收費(fèi)項(xiàng)目和降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)成都市政府第150號(hào)令和四川省物價(jià)局、四川省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、發(fā)展和改革委會(huì)、財(cái)政廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于保障災(zāi)后重建物資供應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的通知》的通知》（川價(jià)發(fā)[]129號(hào)），會(huì)同物價(jià)局、財(cái)政局對(duì)全市收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理，按照相關(guān)規(guī)定，停止（暫停）、取消了40項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，降低了3個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真對(duì)行政事業(yè)單位的收費(fèi)進(jìn)行清理。根據(jù)《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市政府法制辦等部門(mén)關(guān)于全面清理行政事業(yè)單位收費(fèi)工作方案的通知》（成辦發(fā)[]39號(hào)）的要求，會(huì)同物價(jià)、財(cái)政部門(mén)，正對(duì)全市政府部門(mén)和市級(jí)事業(yè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)、市政府直屬事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)、市政府部門(mén)作為業(yè)務(wù)主管單位的社會(huì)團(tuán)體的各種收費(fèi)進(jìn)行清理，重點(diǎn)將取消不合法的收費(fèi)項(xiàng)目，調(diào)低不合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)清理公布行政許可和收費(fèi)事項(xiàng)，促進(jìn)了行政行為的規(guī)范，推進(jìn)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
4、依法制定規(guī)范性文件。按照《成都市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)了規(guī)范性文件制定程序，加強(qiáng)了合法性、可行性、適用性審查。xx年共制定審查規(guī)范性文件8件（市政府3件，各部門(mén)5件），做到了“有件必備，有備必審，有錯(cuò)必糾，合法適當(dāng)”，無(wú)與法律法規(guī)抵觸的現(xiàn)象，確保了抽象性行政行為合法。
（二）、規(guī)范了全市行政處罰自由裁量權(quán)。
一方面，我局不等不靠，用心主動(dòng)，按照成都市的相關(guān)要求和《*市人民政府關(guān)于規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施意見(jiàn)》（崇府發(fā)[]4號(hào)文件）要求，組織全市45個(gè)有行政處罰權(quán)的單位（法定機(jī)關(guān)42個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)的機(jī)關(guān)3個(gè)），依據(jù)各自部門(mén)的法律、法規(guī)和規(guī)章，將行政處罰自由裁量權(quán)分為從輕（低）處罰、中度處罰、從重（高）處罰三個(gè)幅度，對(duì)行為表現(xiàn)進(jìn)行了細(xì)化，將處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化。同時(shí)，制定了行政處罰投訴、舉報(bào)、自由裁量權(quán)公開(kāi)、說(shuō)明理由、法律審核、群眾討論、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等六項(xiàng)制度，并對(duì)規(guī)范后的行政處罰自由裁量權(quán)在黨政網(wǎng)上進(jìn)行了公布。今年7月1日起，全市行政處罰已統(tǒng)一按規(guī)范后的自由裁量權(quán)進(jìn)行實(shí)施，此項(xiàng)工作走在了成都市各區(qū)（市）、縣前列。
另一方面，對(duì)全市法規(guī)科長(zhǎng)（執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)）進(jìn)行了實(shí)務(wù)培訓(xùn)，本著強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、提高工作潛力、發(fā)揮職能作用的著眼點(diǎn)，于7月31日對(duì)全市50余名法規(guī)科長(zhǎng)（執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)）進(jìn)行了為期一天的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。透過(guò)講授知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、探討問(wèn)題、解答疑難，為充分發(fā)揮法規(guī)部門(mén)的作用和規(guī)范處罰行為起到了用心作用。
（三）、加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。
1、建立完善了執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。一是重大行政處罰案件群眾討論制度。組織指導(dǎo)各單位成立了案件審查委員會(huì)，凡重大處罰，務(wù)必由案審委群眾討論決定。二是行政處罰糾錯(cuò)制度。要求各單位定期對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式指出并通報(bào)，執(zhí)行單位用書(shū)面報(bào)告糾錯(cuò)結(jié)果，確保了不當(dāng)行為切實(shí)得到糾正。三是監(jiān)督評(píng)議制度。市政府在社會(huì)各界聘請(qǐng)了13名行政執(zhí)法監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和推薦，從多個(gè)側(cè)應(yīng)對(duì)依法行政進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)了行政行為不斷規(guī)范。
2、對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行評(píng)查。對(duì)照《*市行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，11月上、中旬，對(duì)執(zhí)法量相對(duì)較大的環(huán)保局、農(nóng)發(fā)局、勞動(dòng)社保局、地稅局等9個(gè)單位的執(zhí)法案卷進(jìn)行了評(píng)查，重點(diǎn)評(píng)查了證據(jù)的全面性、處罰的合法性、自由裁量的合理性、程序的正當(dāng)性、文書(shū)的規(guī)范性、案卷的完整性。對(duì)處罰告知不清不全、自由裁量權(quán)體現(xiàn)不夠、組卷不夠及時(shí)等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了糾正，對(duì)行權(quán)力的規(guī)范運(yùn)用和執(zhí)法行為的合法有效起到了促進(jìn)作用。
3、依法開(kāi)展行政訴法和行正復(fù)議。按照《*市人民政府關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)行政應(yīng)訴工作的通知》（崇府辦發(fā)[]122號(hào)）要求，從市政府到各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都高度重視行政應(yīng)訴工作，做到了按法定時(shí)限舉證答辯，按法定職責(zé)參與應(yīng)訴，按法律規(guī)定執(zhí)行生效判決，自覺(jué)理解司法監(jiān)督。xx年，法制局共辦理市政府的應(yīng)訴案件4件，被法院維持、裁足撤回、撤銷(xiāo)、正在審理各1件。對(duì)行政復(fù)議案件，做到了依法受理，按法定時(shí)限作出決定。全年共受理復(fù)議案件2件，作出維持決定1件，正在辦理一件。行政訴訟和行政復(fù)議案件，做到了依法履行義務(wù)，無(wú)“不應(yīng)訴、不舉證、不出庭”和不執(zhí)行法院生效判決及行政復(fù)議決定行為。
（四）、充分發(fā)揮法制機(jī)關(guān)的職能作用。
1、全力以赴投入抗震救災(zāi)?！?.12”特大地震后，一是廣泛向人民群眾宣傳《地震災(zāi)后恢復(fù)重建條例》和抗震救災(zāi)相關(guān)的政策。二是用心投入救災(zāi)工作。在人員少的狀況下，抽出人員圓滿完成了對(duì)大劃鄉(xiāng)17戶房屋嚴(yán)重受損入戶調(diào)查工作，羊馬鎮(zhèn)1192戶農(nóng)民住宅受損狀況核實(shí)工作，并按“成都市5.12地震房屋建筑破壞狀況評(píng)估調(diào)查表”，將其錄入微機(jī)。三是對(duì)抗震救災(zāi)中面臨的違法建筑、危房撤除、安置救助、抗震蓬撤除等規(guī)范性文件的制定，執(zhí)行的法律程序進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)，確保了市政府在應(yīng)急狀況下行政權(quán)力的合法運(yùn)用。四是對(duì)抗震救災(zāi)的行政主體、危房鑒定、扶持政策，救助辦法等適用法律進(jìn)行了認(rèn)真探索和研究，為抗震救災(zāi)帶給了有力的法律支撐和法律服務(wù)。
2、立足本職當(dāng)好參謀助手，一是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。對(duì)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)，堅(jiān)持“認(rèn)真及時(shí)，合法有據(jù)、可行有效”地辦理。一年來(lái)，先后辦理了范書(shū)記交辦的規(guī)劃、建設(shè)部門(mén)部分職能移交工業(yè)園區(qū)是否合法，對(duì)改善*市然氣經(jīng)營(yíng)提出法律意見(jiàn)等交辦事項(xiàng)27件，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了依據(jù)。二是對(duì)市政府出的規(guī)范性文件和政策認(rèn)真進(jìn)行把關(guān)無(wú)論是政府常務(wù)會(huì)上討論的事項(xiàng)，或是各部門(mén)申請(qǐng)市政府批轉(zhuǎn)的文件，都以對(duì)政府和法律高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提出法律方面的意見(jiàn)和推薦，減少和避免了政府的不當(dāng)行政行為。三是對(duì)市政府對(duì)外簽訂的建設(shè)合同進(jìn)行認(rèn)真把關(guān)。全年共審查合同41件，避免了資源浪費(fèi)和行政成本增大。
3、當(dāng)好主力牽頭做好依法行政工作。一是組織全市各部門(mén)對(duì)照成都市下達(dá)的依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，完成了年度依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是牽頭完成了行政審批、行政許可、行政收費(fèi)項(xiàng)目的清理、取消工作。三是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)對(duì)落實(shí)依法行政“五年規(guī)劃”狀況進(jìn)行了總結(jié)，查找了問(wèn)題和不足，為制定第二個(gè)依法行政五年規(guī)劃和深入推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題。
（一）、個(gè)別部門(mén)的依法行政意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法潛力與工作要求存在差距。
（二）依法行政監(jiān)督實(shí)效有待進(jìn)一步提高。
（三）依法行政工作發(fā)展不平衡。
三、xx年工作重點(diǎn)。
1、進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施。
2、建立內(nèi)部糾錯(cuò)制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。
3、科學(xué)制定依法行政第二個(gè)五年規(guī)劃。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇九
一年來(lái)，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各位同事的配合與幫助下，我迅速進(jìn)入角色，溶入到辦公室工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、下半年來(lái)的工作表現(xiàn)：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，需要對(duì)公司內(nèi)外的各個(gè)方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，工作繁雜，沒(méi)有規(guī)律。工作中經(jīng)常會(huì)遇到臨時(shí)性的事務(wù)打亂原本的工作計(jì)劃，使手頭上的工作不能及時(shí)完成，因此我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)“補(bǔ)課”，盡量做到兩不誤。遇到加班加點(diǎn)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，配合公司安排，經(jīng)常節(jié)假日來(lái)上班也毫無(wú)怨言，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到，一切以工作為先。
鍛煉業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)。上半年來(lái)，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室接觸面廣，涉及公司部門(mén)多的特點(diǎn)，不斷深入了解公司情況，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料組織能力上有所提高。
嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。上半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，堅(jiān)持做一名有責(zé)任心的員工，做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
二、盡心盡職，保質(zhì)保量完成本職工作：
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
(一)做好企業(yè)形象宣傳工作。宣傳是公司樹(shù)立社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口?！赌贤ㄈ▓?bào)》和公司網(wǎng)站，是集團(tuán)公司弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象的兩大主陣地。關(guān)于內(nèi)部刊物的工作，我認(rèn)真做好內(nèi)刊編制的日常事務(wù)工作，及時(shí)催稿和收稿，做好來(lái)稿登記;配合做好內(nèi)刊的組稿和編輯工作;根據(jù)內(nèi)刊發(fā)行范圍，按時(shí)做好內(nèi)刊發(fā)放工作，確保內(nèi)刊宣傳效果。集團(tuán)公司網(wǎng)站作為集團(tuán)公司對(duì)外宣傳范圍最廣，最快捷的平臺(tái)，我積極做好網(wǎng)站內(nèi)容更新工作，堅(jiān)持至多半月更新一次企業(yè)新聞，讓更多的人了解我們南通三建。同時(shí)，我還做好企業(yè)通訊員，積極向《海門(mén)日?qǐng)?bào)》、海門(mén)電視臺(tái)等媒體投稿。
(二)組織撰寫(xiě)了“全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)承包商60強(qiáng)”、“省建筑業(yè)最佳企業(yè)”、“省優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)的申報(bào)材料。
(三)配合做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。做好各類(lèi)會(huì)議和接待的服務(wù)保障工作，并做好會(huì)議記錄，拍攝照片資料存檔。
(四)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。辦公室作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我堅(jiān)持以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。部門(mén)之間遇到其他同事需要查閱材料或給予幫助，我都會(huì)及時(shí)辦妥;分(子)公司或下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。
(五)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，協(xié)助各類(lèi)文稿起草工作。做好企業(yè)內(nèi)部新聞的報(bào)道工作。
(六)協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作。
三、工作中的不足與努力方向。
上半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。在工作中不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)工作環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，多讀書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十
我在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，影響醫(yī)院工作和形象。
一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；
三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。
及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生，及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完，造成藥品過(guò)期，浪費(fèi)，在這方面還需在制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣，及時(shí)做好調(diào)整，防止不必要的浪費(fèi)。
我院正式開(kāi)始實(shí)行國(guó)家基本藥品目錄，藥品實(shí)施零差價(jià)，藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多，業(yè)務(wù)量增加，但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降，（見(jiàn)下表）但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國(guó)家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，為醫(yī)院在老百姓心中樹(shù)立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十一
大家好：
在過(guò)去的里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。當(dāng)然這既離不開(kāi)醫(yī)院及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，也更離不開(kāi)在座的各位同事們的幫助和配合?，F(xiàn)就一年來(lái)的'工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能?chē)?yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十二
在普法活動(dòng)中，我校根據(jù)上級(jí)部門(mén)普法的要求，以依法治國(guó)方略為指導(dǎo)，以深化教育改革、推進(jìn)依法治教進(jìn)程為中心，密切結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，廣泛開(kāi)展普法教育工作，用心而又穩(wěn)妥地推進(jìn)依法治教的進(jìn)程，把教育改革和發(fā)展的各項(xiàng)工作納入法制軌道，促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，深入開(kāi)展普法教育。
根據(jù)普法規(guī)劃，我們認(rèn)真制定了年度普法計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化管理，采取多種形式深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育。對(duì)于學(xué)校內(nèi)部，我們重點(diǎn)圍繞《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律知識(shí)，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)研討，不斷提高法制意識(shí)和法律水平。透過(guò)學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性明顯提高。在“普法依法治理”教育活動(dòng)中，我們突出了以下重點(diǎn)：
（一）是注重法制宣傳教育工作隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照普法五年規(guī)劃及年度計(jì)劃，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，把普法教育和依法治校工作擺在學(xué)校工作的重要位置，建立了以黨支部為龍頭，以教導(dǎo)處、少先大隊(duì)為主體，以班主任、思想品德教師為骨干，以黨、團(tuán)、隊(duì)組織為依托的學(xué)法、普法工作隊(duì)伍，完善了法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)體系。
學(xué)校加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)胤ㄖ撇块T(mén)的聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貙Ｂ毞ㄖ平逃ぷ髡叩闹笇?dǎo)下用心開(kāi)展工作，聘請(qǐng)了兼職法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全體師生的法制教育工作。
（二）是加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè)。
我校充分發(fā)揮廣播站、辦小學(xué)生報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用，開(kāi)辟專欄，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和教育，力求使全校廣大師生員工都能做到知法、守法、護(hù)法，依法辦事。
（三）是用心開(kāi)展豐富多采的法制宣傳教育活動(dòng)。
為提高法制宣傳教育的效果，學(xué)校一方面采取“通讀法律、法規(guī)原文與專題輔導(dǎo)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合”等學(xué)習(xí)形式，不斷提高學(xué)習(xí)的效率；另一方面，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的教師法律知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)生演講比賽、師生文藝調(diào)演及法制宣傳日等有必須規(guī)模和影響的法制宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造法制宣傳教育的氛圍。此外，學(xué)校做到法制教育與紀(jì)律常規(guī)教育相結(jié)合，校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合，正面引導(dǎo)與反面典型教育相結(jié)合，法制教育與弘揚(yáng)美德相結(jié)合，依法治校與加強(qiáng)學(xué)校精神禮貌建設(shè)相結(jié)合，提高了法制教育工作的實(shí)效。
二、完善制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法治教取得顯著成效。
初步構(gòu)成了學(xué)校依法管理、教師依法施教、學(xué)生遵紀(jì)守法”的工作格局，學(xué)校的各項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化的法制軌道，為學(xué)校事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了用心的作用。
（一）增強(qiáng)了廣大師生員工的法制觀念和法律意識(shí)，提高了依法辦事和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性。
開(kāi)展普法依法治理工作后，廣大教職員工重新學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《職業(yè)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法制觀念和法律意識(shí)，遵紀(jì)守法、依法施教、依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。例如，廣大教師透過(guò)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》和《未成年人保護(hù)法》，在明確了自己權(quán)利的同時(shí)，也進(jìn)一步明確了自己的義務(wù)，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德建設(shè)的重要性和必要性，擺正了教師與學(xué)生之間的法律關(guān)系，增強(qiáng)了教書(shū)育人的自覺(jué)性，教師當(dāng)中關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展的多了，體罰和變相體罰的沒(méi)有了；熱心幫忙償家教的杜絕了；加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺(jué)做表率的多了，參與賭博等違法活動(dòng)的杜絕了。
（二）推動(dòng)了學(xué)校管理水平的提高，學(xué)校管理逐步走上制度管理的軌道。
近年來(lái)，我校堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、普治并舉的原則，依據(jù)國(guó)家頒布的有關(guān)法律、法令、條例、規(guī)則，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際狀況，建立健全了學(xué)校管理各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行教師“聘任制”，構(gòu)成了比較規(guī)范、系統(tǒng)、完善的管理制度體系。在此基礎(chǔ)上，學(xué)加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，在教職工中樹(shù)立法制觀念，構(gòu)成“守法光榮、違法恥辱”的良好風(fēng)氣，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，并加強(qiáng)對(duì)法規(guī)執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督、總結(jié)和激勵(lì)工作，在執(zhí)行制度過(guò)程中，堅(jiān)持“有章可循，違章必糾”，對(duì)遵章守紀(jì)者加以肯定表彰，對(duì)違法違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)教育或紀(jì)律處分，堅(jiān)決煞住各種違反法規(guī)的現(xiàn)象，真正使學(xué)校管理制度化和規(guī)范化，步入依法治校的健康軌道。
加大了學(xué)生法制教育的工作力度，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)法、用法、守法的觀念和意識(shí)。我們針對(duì)新時(shí)期學(xué)生法制教育工作的新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，緊緊抓住學(xué)生的思想脈搏，采取多種形式，努力提高學(xué)生法制教育的實(shí)際效果。加強(qiáng)合作，注意法制教育的社會(huì)性。對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，不僅僅僅是學(xué)校的事情，社會(huì)各方面就應(yīng)構(gòu)成合力，才能保證教育效果。因此，學(xué)校用心協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的法制教育。一是邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣üぷ髡叩綄W(xué)校進(jìn)行法制講座，請(qǐng)他們結(jié)合實(shí)際，分析案例，擺事實(shí)、講道理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育；二是爭(zhēng)取當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)和社區(qū)的配合，對(duì)學(xué)生在社會(huì)的守法狀況進(jìn)行監(jiān)督；三是建立家長(zhǎng)教育委員會(huì)，成立家長(zhǎng)學(xué)校，提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，爭(zhēng)取家庭的支持，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。在學(xué)校內(nèi)部，則充分利用各種宣傳手段，發(fā)揮黨支部、教導(dǎo)處、少先隊(duì)等教育陣地的作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育。
1、充分利用課堂、廣播臺(tái)、學(xué)校櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等各種宣傳陣地，狠抓普法教育，取得了較好的效果。由于校內(nèi)外結(jié)合的法制教育體系的進(jìn)一步健全，增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識(shí)，在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象一向持續(xù)0記錄。
2、立足課堂，提高法制教育的滲透性。我們把法律常識(shí)教育納入必修課資料，做到大綱、教材、教師、課時(shí)“四保證”，普遍開(kāi)展法制教育。學(xué)校除確保思品課完成法制教材規(guī)定資料外，還充分利用少隊(duì)活動(dòng)時(shí)間及每周的晨會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。由于思想重視，認(rèn)識(shí)到位，教學(xué)效果較好。
3、針對(duì)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)法制教育的層次性。針對(duì)學(xué)生的年齡層次和個(gè)性特征，各年級(jí)在教育資料和方式上注意了層次性和針對(duì)性。例如學(xué)校學(xué)生年齡差異，利用圖片展覽、表演、觀看專題法制教育片等直觀形式加強(qiáng)教育，使他們進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，提高了學(xué)習(xí)自覺(jué)性。
三、推行校務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范化、法制化。
實(shí)行校務(wù)公開(kāi)、民主管理，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的陽(yáng)光工程，是加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)的重要舉措，是全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，我校以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，不斷推行校務(wù)公開(kāi)制度，完善民主管理機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)，有效調(diào)動(dòng)了廣大師生民主治校的用心性和主動(dòng)性，逐步構(gòu)成了“參校政、知校情、議校事、監(jiān)校務(wù)”的民主氛圍，依法治校、民主治校工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道，對(duì)學(xué)校的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌建設(shè)起到了用心的推動(dòng)作用，促進(jìn)學(xué)校不斷向更高層次發(fā)展。
學(xué)校成立校務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全監(jiān)督機(jī)制。小組由黨、政、工、團(tuán)及教師代表組成，定期對(duì)學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督。抓住重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，全面深化校務(wù)公開(kāi)制度。根據(jù)上級(jí)有關(guān)的工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際狀況，凡是與學(xué)校管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，個(gè)性是學(xué)校工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教職工群眾、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，在不違背有關(guān)原則和規(guī)定的前提下，我們都堅(jiān)持納入校務(wù)公開(kāi)的主要資料，及時(shí)、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開(kāi)讓群眾了解、評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。切實(shí)保證校務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性和實(shí)效性。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十三
每位工作職員齊心協(xié)力，藥店是一個(gè)整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
要說(shuō)先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥店選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告。藥店的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無(wú)聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥店姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥店的述職報(bào)告。
不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的'感到興奮。
藥店是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥店不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥店的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥店的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，20xx年。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn)，杜盡一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶（魏會(huì)計(jì)）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，一定會(huì)努力改進(jìn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十四
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來(lái)的藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的'訂制，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。做好藥品管理。收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)“x”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十五
我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的.臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
xx年的工作方向:。
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十六
自公路通車(chē)以來(lái)，為了保障轄段的安全暢通，維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)，在支隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全體路政人員“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取”，以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱情用心投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中，圓滿完成了各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)將開(kāi)通以來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
截止11月30日為止，轄段共發(fā)生交通事故共45起，造成路產(chǎn)損失35萬(wàn)元，死亡3人，結(jié)案42起，收回路產(chǎn)損失賠償費(fèi)34萬(wàn)元，結(jié)案率、索*分別為95%和94%。
一、工作完成狀況：
1、全力協(xié)助，保障了公路的順利通車(chē)。
2、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門(mén)12個(gè)、居民1500戶、學(xué)校27所、學(xué)生5000人。
3、堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
4、初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。
5、有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，強(qiáng)行拆除違法標(biāo)志標(biāo)牌2處，制止了6起侵權(quán)案件的發(fā)生。
6、抓好了周邊協(xié)調(diào)工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機(jī)制。
7、圓滿完成了防汛保暢工作任務(wù)，確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通。
8、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。
9、用心抓好了養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管工作，確保了無(wú)一齊安全職責(zé)事故發(fā)生。
二、主要作法：
(一)加強(qiáng)建設(shè)，錘煉過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍。
大隊(duì)共有八名路政人員，平均年齡24歲，并且大部分路政員剛走出校門(mén)，以前也從未從事過(guò)執(zhí)法工作，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，針對(duì)這一實(shí)際狀況，如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍，成為建隊(duì)以來(lái)的首要任務(wù)。對(duì)此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：
1、狠抓素質(zhì)建設(shè)。半年以來(lái)，堅(jiān)持每一天組織路政人員學(xué)習(xí)高速公路法律法規(guī)知識(shí)、路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及實(shí)際操作技能。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過(guò)、不熟不能放過(guò)、不會(huì)不能放過(guò)”的“三不放過(guò)”原則。在行動(dòng)上，透過(guò)調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員鉆業(yè)務(wù)、勤學(xué)技能的自覺(jué)性和用心性，在大隊(duì)里營(yíng)造起了比、學(xué)、趕、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在行動(dòng)上在方法上，一是采取了自學(xué)與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊(duì)員進(jìn)行心得交流與熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的討論;二是采取了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、演練相結(jié)合的辦法，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，多次自行組織了執(zhí)法文書(shū)規(guī)范制作，事故現(xiàn)場(chǎng)處理、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，提高業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能，并用心參與支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課;三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，隨時(shí)抽查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)資料，并與10月份自行命題組織了一次業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試。透過(guò)以上的舉措，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，在支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試中取得三個(gè)大隊(duì)平均分第一的好成績(jī)。
2、狠抓作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng)，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《湖北高速公路路政大隊(duì)一日工作生活制度》，堅(jiān)持每一天的隊(duì)列會(huì)操，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程，為了變被動(dòng)理解為自覺(jué)參與，一方面加強(qiáng)了平時(shí)的交心談心，采取用心引導(dǎo)的方式;另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。同時(shí)，平時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)快速反應(yīng)的鍛煉。
3、狠抓制度建設(shè)。為了盡快實(shí)現(xiàn)以機(jī)制激勵(lì)人，以制度管人，以紀(jì)律約束人，我隊(duì)從實(shí)際狀況出發(fā)，按照支隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，逐步建立了一些管理制度。為充分調(diào)動(dòng)全體路政人員的工作職責(zé)心、用心性和創(chuàng)造性，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，制定了《路政支隊(duì)二大隊(duì)目標(biāo)職責(zé)制考核辦法實(shí)施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十七
20xx年，某某煙草專賣(mài)局法制科在省局、市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力協(xié)助下，圍繞全年工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，盡心竭力地在法律等方面當(dāng)好參謀助手，嚴(yán)格為銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、執(zhí)法檢查、市場(chǎng)監(jiān)管等保駕護(hù)航，自覺(jué)履行專賣(mài)行政執(zhí)法工作的職責(zé)，各方面工作取得了較好的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作狀況。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
某某縣局始終把執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)，調(diào)整充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了執(zhí)法水平。首先是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，從思想上提高隊(duì)伍素質(zhì)。采取多種形式，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵等活動(dòng)，堅(jiān)持每周一學(xué)、每季一考，并考試成績(jī)列入季度考核。全年舉辦培訓(xùn)班45期，共計(jì)1240人次，考試合格率達(dá)75%。用心組織參加了專賣(mài)管理員中級(jí)資格鑒定考試，鑒定考試合格。其次是嚴(yán)肅紀(jì)律，提高執(zhí)法水平。有專人負(fù)責(zé)督查執(zhí)法人員到崗及工作狀況，督查執(zhí)法隊(duì)員是否禮貌用語(yǔ)、對(duì)待零售戶態(tài)度惡劣、粗暴的狀況，推行透明執(zhí)法，提高執(zhí)法質(zhì)量，真正做到依法行政、禮貌執(zhí)法，更好地履行專賣(mài)管理職責(zé)。
（二）搞好案卷評(píng)查，提高執(zhí)法質(zhì)量。
為確保專賣(mài)案件的規(guī)范性、合法性，堅(jiān)持一案一審，凡立案查處的案件，法制人員在保證案前參與、案中跟蹤、案后審查的前提下，對(duì)每起處理案件都要進(jìn)行全面審查，未經(jīng)法制人員驗(yàn)收簽字的案件不得歸檔，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋糾正。全年共評(píng)查審案件起，退回整改案件起。從評(píng)查的結(jié)果看，案卷基本貼合要求，對(duì)案件中的的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選取基本準(zhǔn)確。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督行政許可，確保行政許可相對(duì)人合法權(quán)益。
采取多種措施切實(shí)加強(qiáng)行政許可管理工作，確保行政許可合法、高效、便民。對(duì)煙草專賣(mài)零售許可證的申請(qǐng)、受理、審核、審批、發(fā)放等各方面，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保程序規(guī)范有序，進(jìn)一步規(guī)范煙草行政許可行為，切實(shí)保護(hù)行政許可相對(duì)人的合法利益。
（四）加強(qiáng)法制宣傳，維持良好市場(chǎng)秩序。
得了良好的效果。
二、工作中存在的問(wèn)題。
（一）自身學(xué)習(xí)和法律專業(yè)知識(shí)不足。
（二）組織學(xué)習(xí)方式不夠靈活，成效與預(yù)期的有必須的差距。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改善工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，采取切實(shí)有效的措施逐步實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步落實(shí)和履行法制科工作職責(zé)提高全體職工的法律素質(zhì)、依法行政和服務(wù)水平。
(一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市局及地方相關(guān)單位的各項(xiàng)文件會(huì)議精神，進(jìn)一步做好法制工作。
（二）進(jìn)一步搞好法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。用心組織相關(guān)人員進(jìn)行有計(jì)劃性的培訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持每周一學(xué)，每季一考，為全面提高全局的執(zhí)法工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)案件的日常審核工作。
（四）加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇一
本人在藥劑科工作已經(jīng)有年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將述職匯報(bào)如下：
1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的.法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。藥店工作述職報(bào)告終于寫(xiě)完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！
藥店工作述職報(bào)告樣本篇二
剛剛過(guò)去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，xx藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元，到達(dá)225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的用心支持和配合是分不開(kāi)的。
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，用心參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，用心為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門(mén)服務(wù)。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。
2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類(lèi)齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升，創(chuàng)造出更大的效益。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇三
為深入貫徹落實(shí)《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》，提高醫(yī)療質(zhì)量和整體素質(zhì)，對(duì)我們醫(yī)院藥房的情況進(jìn)行了認(rèn)真、全面查，述職情況如下：
一、藥房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》和有關(guān)藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，有專人負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量管理工作。
二、制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行法律知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)嚴(yán)格審核供貨單位，購(gòu)進(jìn)藥品及銷(xiāo)售人員的資質(zhì)，確保從具有合法資格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購(gòu)合格藥品。
四、后期建立建全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。主要內(nèi)容有：藥品通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)日期等。驗(yàn)收藥品做到要：帳、票、物相符。驗(yàn)收記錄按規(guī)定期限保存。
五、驗(yàn)收需要保持特殊運(yùn)輸條件的藥品時(shí)，同時(shí)檢查運(yùn)輸條件是否符合要求，并做好記錄，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥，需冷藏、避光儲(chǔ)存的藥品在相應(yīng)條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設(shè)施，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、養(yǎng)護(hù)用儀器定期保養(yǎng)，及時(shí)維修。
七、定期對(duì)儲(chǔ)存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，每天觀察室內(nèi)溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開(kāi)擺放。藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)擺放。
八、調(diào)劑室整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴(yán)格按照調(diào)劑室操作規(guī)程執(zhí)行，調(diào)配時(shí)做到“四查十對(duì)”不合格處方拒絕發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
九、藥品按“先產(chǎn)先出，近效期先出”和按批號(hào)發(fā)藥的原則。效期半年之內(nèi)的藥品填寫(xiě)效期藥品登記簿，報(bào)損藥品填寫(xiě)報(bào)損單，及時(shí)銷(xiāo)毀。
十、認(rèn)真執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集和上報(bào)工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)及時(shí)填報(bào)《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇四
我叫xx，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第八個(gè)年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件:在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
2、商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的`消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同，針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇五
我很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關(guān)心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，潛質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自豪。
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇六
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我先后山城大藥房、公司銷(xiāo)售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔(dān)任主管經(jīng)理。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后工作打算作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售是一項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求很強(qiáng)的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質(zhì)，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)家最新的衛(wèi)生方針政策和各級(jí)衛(wèi)生會(huì)議精神，第一時(shí)間了解最前沿的醫(yī)藥知識(shí)，了解公司經(jīng)營(yíng)藥品品種的結(jié)構(gòu)，熟悉經(jīng)營(yíng)藥品品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí);二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規(guī)范》、《麻醉的藥品經(jīng)營(yíng)管理》、《銷(xiāo)售技巧300問(wèn)》。
完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度和辦法，采取“抓大不放小”的原則，著力鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場(chǎng)的占有率。同時(shí)，新增了部分廠家品種，使?fàn)I銷(xiāo)配置更加優(yōu)化，確保銷(xiāo)售的毛利率大幅提升;再次，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售終端的跟蹤指導(dǎo)。在藥店工作期間，我定期適時(shí)了解計(jì)劃完成情況，指導(dǎo)各柜組的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng)新、顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)維持在高位運(yùn)行。在銷(xiāo)售科工作中，我們堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“服務(wù)客戶，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，經(jīng)常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關(guān)系，隨時(shí)隨地處理好與客戶的關(guān)系。我們堅(jiān)持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的'每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都有服務(wù)介入，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)，形成共識(shí)，全員參與，使服務(wù)成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求，創(chuàng)新服務(wù)理念、手段和內(nèi)容，不斷提供超乎客戶想象的價(jià)值服務(wù)，培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)忠誠(chéng)度和品牌內(nèi)涵。同時(shí)，我們積極做好客戶反饋工作，對(duì)客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息，我們都進(jìn)行了認(rèn)真研究，并及時(shí)采取措施，符合退、換貨條件的，及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續(xù);需要查詢核對(duì)的，及時(shí)進(jìn)行查詢核對(duì)，真正確保了客戶的滿意度水平。
為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我注重在藥店內(nèi)部管理上下功夫。在擔(dān)任山城大藥房主管經(jīng)理期間，我負(fù)責(zé)三家藥房的管理工作。為強(qiáng)化藥店正規(guī)化、科學(xué)化管理，提高我公司藥店整體對(duì)外形象，促進(jìn)藥品銷(xiāo)售額不斷提升。我會(huì)同部分同事經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論研究和實(shí)地調(diào)研，反復(fù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，尋求指導(dǎo)幫助。通過(guò)共同努力，最后制定了《店長(zhǎng)經(jīng)理管理責(zé)任制》、《收銀管理》、《盤(pán)點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標(biāo)準(zhǔn)》、《門(mén)店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節(jié)都做了明細(xì)的規(guī)定，明確了人員職責(zé)，工作禮儀，崗位責(zé)任和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保員工在平時(shí)工作中有規(guī)可循，有章可依;確保員工工作目標(biāo)清晰，工作干勁更足;確保在年終各項(xiàng)考核中，大家對(duì)考核結(jié)果不持異議。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，這些規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)頒布后，對(duì)提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺(jué)提升工作責(zé)任心都有立竿見(jiàn)影的效果。
作為一名管理人員，一年來(lái)，我除了完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規(guī)化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認(rèn)真收集顧客對(duì)藥品和藥店的意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時(shí)注意定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)(相同產(chǎn)品、不同品種和特色專柜等)等信息，并及時(shí)整理分析后上報(bào)。帶頭嚴(yán)守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門(mén)店的各種銷(xiāo)售管理信息不外泄。加強(qiáng)門(mén)店辦公用品的領(lǐng)用管理，做到計(jì)劃清晰，使用合理，杜絕浪費(fèi)。督促各種記錄(包括各種gsp臺(tái)賬)裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓(xùn)，做到每周至少一次集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中要求培訓(xùn)筆記規(guī)范、統(tǒng)一，并嚴(yán)格考核制度，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)工作進(jìn)步。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇七
時(shí)間飛縱即逝，轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各項(xiàng)工作都順利完成，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
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實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。
我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語(yǔ)言技巧真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。
銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向。
剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。
對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。
凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇八
xx年，我局法制工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法制部門(mén)的指導(dǎo)下，按照市委提出的“一年有新突破，三年有新成就，五年上新臺(tái)階”的目標(biāo)和貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》及《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》（國(guó)發(fā)[]17號(hào)）的要求，緊緊圍繞*市委、市政府的總體工作部署，堅(jiān)持以落實(shí)依法行政職責(zé)制為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為和強(qiáng)化監(jiān)督為重點(diǎn)。透過(guò)不斷努力，強(qiáng)化了法治意識(shí)，落實(shí)了執(zhí)法職責(zé)，規(guī)范了行政行為，提高了執(zhí)法水平，全面完成了xx年度依法行政工作目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了年初提出的突出一個(gè)重點(diǎn)（完成成都市下達(dá)的依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)）、打造一個(gè)亮點(diǎn)（規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)）、提升一個(gè)形象（依法行政形象）的目標(biāo)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和災(zāi)后重建帶給了有效的法律服務(wù)。我市的行政復(fù)議工作，已被省人民政府初定為先進(jìn)單位擬進(jìn)行表彰。
一、xx年主要工作。
（一）、進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
1、對(duì)行政許可和非許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理和公布。按照成都市人民政府第145號(hào)、149號(hào)和151號(hào)令，組織全市各部門(mén)對(duì)行政許可和非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理。經(jīng)市政府第32次常務(wù)會(huì)討論透過(guò)，向社會(huì)各界公布了保留的行政許可127項(xiàng)，保留的非行政許可審批項(xiàng)目167項(xiàng)，登記項(xiàng)目5項(xiàng)，取消的行政許可項(xiàng)目19項(xiàng)，取消的非行政許可審批項(xiàng)目51項(xiàng)，調(diào)整的行政審批項(xiàng)目84項(xiàng)。（轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)審批69項(xiàng)，暫時(shí)凍結(jié)7項(xiàng)，日常監(jiān)管8項(xiàng)），調(diào)整的非行政許可審批項(xiàng)目66項(xiàng)（上級(jí)委托實(shí)施3項(xiàng)，下放下級(jí)審批1項(xiàng)，備案項(xiàng)目10項(xiàng)，日常監(jiān)管11項(xiàng)，帶給服務(wù)20項(xiàng)，不單獨(dú)審批21項(xiàng)）。
2、停止（暫停）、取消了部分收費(fèi)項(xiàng)目和降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)成都市政府第150號(hào)令和四川省物價(jià)局、四川省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、發(fā)展和改革委會(huì)、財(cái)政廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于保障災(zāi)后重建物資供應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的通知》的通知》（川價(jià)發(fā)[]129號(hào)），會(huì)同物價(jià)局、財(cái)政局對(duì)全市收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理，按照相關(guān)規(guī)定，停止（暫停）、取消了40項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，降低了3個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。
3、認(rèn)真對(duì)行政事業(yè)單位的收費(fèi)進(jìn)行清理。根據(jù)《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市政府法制辦等部門(mén)關(guān)于全面清理行政事業(yè)單位收費(fèi)工作方案的通知》（成辦發(fā)[]39號(hào)）的要求，會(huì)同物價(jià)、財(cái)政部門(mén)，正對(duì)全市政府部門(mén)和市級(jí)事業(yè)單位的行政事業(yè)性收費(fèi)、市政府直屬事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)、市政府部門(mén)作為業(yè)務(wù)主管單位的社會(huì)團(tuán)體的各種收費(fèi)進(jìn)行清理，重點(diǎn)將取消不合法的收費(fèi)項(xiàng)目，調(diào)低不合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)清理公布行政許可和收費(fèi)事項(xiàng)，促進(jìn)了行政行為的規(guī)范，推進(jìn)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
4、依法制定規(guī)范性文件。按照《成都市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》，嚴(yán)格落實(shí)了規(guī)范性文件制定程序，加強(qiáng)了合法性、可行性、適用性審查。xx年共制定審查規(guī)范性文件8件（市政府3件，各部門(mén)5件），做到了“有件必備，有備必審，有錯(cuò)必糾，合法適當(dāng)”，無(wú)與法律法規(guī)抵觸的現(xiàn)象，確保了抽象性行政行為合法。
（二）、規(guī)范了全市行政處罰自由裁量權(quán)。
一方面，我局不等不靠，用心主動(dòng)，按照成都市的相關(guān)要求和《*市人民政府關(guān)于規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施意見(jiàn)》（崇府發(fā)[]4號(hào)文件）要求，組織全市45個(gè)有行政處罰權(quán)的單位（法定機(jī)關(guān)42個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)的機(jī)關(guān)3個(gè)），依據(jù)各自部門(mén)的法律、法規(guī)和規(guī)章，將行政處罰自由裁量權(quán)分為從輕（低）處罰、中度處罰、從重（高）處罰三個(gè)幅度，對(duì)行為表現(xiàn)進(jìn)行了細(xì)化，將處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化。同時(shí)，制定了行政處罰投訴、舉報(bào)、自由裁量權(quán)公開(kāi)、說(shuō)明理由、法律審核、群眾討論、過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究等六項(xiàng)制度，并對(duì)規(guī)范后的行政處罰自由裁量權(quán)在黨政網(wǎng)上進(jìn)行了公布。今年7月1日起，全市行政處罰已統(tǒng)一按規(guī)范后的自由裁量權(quán)進(jìn)行實(shí)施，此項(xiàng)工作走在了成都市各區(qū)（市）、縣前列。
另一方面，對(duì)全市法規(guī)科長(zhǎng)（執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)）進(jìn)行了實(shí)務(wù)培訓(xùn)，本著強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、提高工作潛力、發(fā)揮職能作用的著眼點(diǎn)，于7月31日對(duì)全市50余名法規(guī)科長(zhǎng)（執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)）進(jìn)行了為期一天的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。透過(guò)講授知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)、探討問(wèn)題、解答疑難，為充分發(fā)揮法規(guī)部門(mén)的作用和規(guī)范處罰行為起到了用心作用。
（三）、加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。
1、建立完善了執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。一是重大行政處罰案件群眾討論制度。組織指導(dǎo)各單位成立了案件審查委員會(huì)，凡重大處罰，務(wù)必由案審委群眾討論決定。二是行政處罰糾錯(cuò)制度。要求各單位定期對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式指出并通報(bào)，執(zhí)行單位用書(shū)面報(bào)告糾錯(cuò)結(jié)果，確保了不當(dāng)行為切實(shí)得到糾正。三是監(jiān)督評(píng)議制度。市政府在社會(huì)各界聘請(qǐng)了13名行政執(zhí)法監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和推薦，從多個(gè)側(cè)應(yīng)對(duì)依法行政進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議，促進(jìn)了行政行為不斷規(guī)范。
2、對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行評(píng)查。對(duì)照《*市行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，11月上、中旬，對(duì)執(zhí)法量相對(duì)較大的環(huán)保局、農(nóng)發(fā)局、勞動(dòng)社保局、地稅局等9個(gè)單位的執(zhí)法案卷進(jìn)行了評(píng)查，重點(diǎn)評(píng)查了證據(jù)的全面性、處罰的合法性、自由裁量的合理性、程序的正當(dāng)性、文書(shū)的規(guī)范性、案卷的完整性。對(duì)處罰告知不清不全、自由裁量權(quán)體現(xiàn)不夠、組卷不夠及時(shí)等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了糾正，對(duì)行權(quán)力的規(guī)范運(yùn)用和執(zhí)法行為的合法有效起到了促進(jìn)作用。
3、依法開(kāi)展行政訴法和行正復(fù)議。按照《*市人民政府關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)行政應(yīng)訴工作的通知》（崇府辦發(fā)[]122號(hào)）要求，從市政府到各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都高度重視行政應(yīng)訴工作，做到了按法定時(shí)限舉證答辯，按法定職責(zé)參與應(yīng)訴，按法律規(guī)定執(zhí)行生效判決，自覺(jué)理解司法監(jiān)督。xx年，法制局共辦理市政府的應(yīng)訴案件4件，被法院維持、裁足撤回、撤銷(xiāo)、正在審理各1件。對(duì)行政復(fù)議案件，做到了依法受理，按法定時(shí)限作出決定。全年共受理復(fù)議案件2件，作出維持決定1件，正在辦理一件。行政訴訟和行政復(fù)議案件，做到了依法履行義務(wù)，無(wú)“不應(yīng)訴、不舉證、不出庭”和不執(zhí)行法院生效判決及行政復(fù)議決定行為。
（四）、充分發(fā)揮法制機(jī)關(guān)的職能作用。
1、全力以赴投入抗震救災(zāi)?！?.12”特大地震后，一是廣泛向人民群眾宣傳《地震災(zāi)后恢復(fù)重建條例》和抗震救災(zāi)相關(guān)的政策。二是用心投入救災(zāi)工作。在人員少的狀況下，抽出人員圓滿完成了對(duì)大劃鄉(xiāng)17戶房屋嚴(yán)重受損入戶調(diào)查工作，羊馬鎮(zhèn)1192戶農(nóng)民住宅受損狀況核實(shí)工作，并按“成都市5.12地震房屋建筑破壞狀況評(píng)估調(diào)查表”，將其錄入微機(jī)。三是對(duì)抗震救災(zāi)中面臨的違法建筑、危房撤除、安置救助、抗震蓬撤除等規(guī)范性文件的制定，執(zhí)行的法律程序進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)，確保了市政府在應(yīng)急狀況下行政權(quán)力的合法運(yùn)用。四是對(duì)抗震救災(zāi)的行政主體、危房鑒定、扶持政策，救助辦法等適用法律進(jìn)行了認(rèn)真探索和研究，為抗震救災(zāi)帶給了有力的法律支撐和法律服務(wù)。
2、立足本職當(dāng)好參謀助手，一是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。對(duì)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)，堅(jiān)持“認(rèn)真及時(shí)，合法有據(jù)、可行有效”地辦理。一年來(lái)，先后辦理了范書(shū)記交辦的規(guī)劃、建設(shè)部門(mén)部分職能移交工業(yè)園區(qū)是否合法，對(duì)改善*市然氣經(jīng)營(yíng)提出法律意見(jiàn)等交辦事項(xiàng)27件，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了依據(jù)。二是對(duì)市政府出的規(guī)范性文件和政策認(rèn)真進(jìn)行把關(guān)無(wú)論是政府常務(wù)會(huì)上討論的事項(xiàng)，或是各部門(mén)申請(qǐng)市政府批轉(zhuǎn)的文件，都以對(duì)政府和法律高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提出法律方面的意見(jiàn)和推薦，減少和避免了政府的不當(dāng)行政行為。三是對(duì)市政府對(duì)外簽訂的建設(shè)合同進(jìn)行認(rèn)真把關(guān)。全年共審查合同41件，避免了資源浪費(fèi)和行政成本增大。
3、當(dāng)好主力牽頭做好依法行政工作。一是組織全市各部門(mén)對(duì)照成都市下達(dá)的依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，完成了年度依法行政專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是牽頭完成了行政審批、行政許可、行政收費(fèi)項(xiàng)目的清理、取消工作。三是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)對(duì)落實(shí)依法行政“五年規(guī)劃”狀況進(jìn)行了總結(jié)，查找了問(wèn)題和不足，為制定第二個(gè)依法行政五年規(guī)劃和深入推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題。
（一）、個(gè)別部門(mén)的依法行政意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法潛力與工作要求存在差距。
（二）依法行政監(jiān)督實(shí)效有待進(jìn)一步提高。
（三）依法行政工作發(fā)展不平衡。
三、xx年工作重點(diǎn)。
1、進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施。
2、建立內(nèi)部糾錯(cuò)制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。
3、科學(xué)制定依法行政第二個(gè)五年規(guī)劃。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇九
一年來(lái)，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各位同事的配合與幫助下，我迅速進(jìn)入角色，溶入到辦公室工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、下半年來(lái)的工作表現(xiàn)：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，需要對(duì)公司內(nèi)外的各個(gè)方面工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，工作繁雜，沒(méi)有規(guī)律。工作中經(jīng)常會(huì)遇到臨時(shí)性的事務(wù)打亂原本的工作計(jì)劃，使手頭上的工作不能及時(shí)完成，因此我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)“補(bǔ)課”，盡量做到兩不誤。遇到加班加點(diǎn)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，配合公司安排，經(jīng)常節(jié)假日來(lái)上班也毫無(wú)怨言，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到，一切以工作為先。
鍛煉業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)。上半年來(lái)，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室接觸面廣，涉及公司部門(mén)多的特點(diǎn)，不斷深入了解公司情況，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料組織能力上有所提高。
嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。上半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，堅(jiān)持做一名有責(zé)任心的員工，做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
二、盡心盡職，保質(zhì)保量完成本職工作：
一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
(一)做好企業(yè)形象宣傳工作。宣傳是公司樹(shù)立社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口?！赌贤ㄈ▓?bào)》和公司網(wǎng)站，是集團(tuán)公司弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象的兩大主陣地。關(guān)于內(nèi)部刊物的工作，我認(rèn)真做好內(nèi)刊編制的日常事務(wù)工作，及時(shí)催稿和收稿，做好來(lái)稿登記;配合做好內(nèi)刊的組稿和編輯工作;根據(jù)內(nèi)刊發(fā)行范圍，按時(shí)做好內(nèi)刊發(fā)放工作，確保內(nèi)刊宣傳效果。集團(tuán)公司網(wǎng)站作為集團(tuán)公司對(duì)外宣傳范圍最廣，最快捷的平臺(tái)，我積極做好網(wǎng)站內(nèi)容更新工作，堅(jiān)持至多半月更新一次企業(yè)新聞，讓更多的人了解我們南通三建。同時(shí)，我還做好企業(yè)通訊員，積極向《海門(mén)日?qǐng)?bào)》、海門(mén)電視臺(tái)等媒體投稿。
(二)組織撰寫(xiě)了“全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)承包商60強(qiáng)”、“省建筑業(yè)最佳企業(yè)”、“省優(yōu)秀建筑勞務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)的申報(bào)材料。
(三)配合做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。做好各類(lèi)會(huì)議和接待的服務(wù)保障工作，并做好會(huì)議記錄，拍攝照片資料存檔。
(四)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。辦公室作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我堅(jiān)持以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。部門(mén)之間遇到其他同事需要查閱材料或給予幫助，我都會(huì)及時(shí)辦妥;分(子)公司或下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。
(五)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，協(xié)助各類(lèi)文稿起草工作。做好企業(yè)內(nèi)部新聞的報(bào)道工作。
(六)協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作。
三、工作中的不足與努力方向。
上半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。在工作中不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)工作環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，多讀書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十
我在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，影響醫(yī)院工作和形象。
一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；
三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。
及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生，及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完，造成藥品過(guò)期，浪費(fèi)，在這方面還需在制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣，及時(shí)做好調(diào)整，防止不必要的浪費(fèi)。
我院正式開(kāi)始實(shí)行國(guó)家基本藥品目錄，藥品實(shí)施零差價(jià)，藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多，業(yè)務(wù)量增加，但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降，（見(jiàn)下表）但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國(guó)家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，為醫(yī)院在老百姓心中樹(shù)立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十一
大家好：
在過(guò)去的里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。當(dāng)然這既離不開(kāi)醫(yī)院及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，也更離不開(kāi)在座的各位同事們的幫助和配合?，F(xiàn)就一年來(lái)的'工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能?chē)?yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十二
在普法活動(dòng)中，我校根據(jù)上級(jí)部門(mén)普法的要求，以依法治國(guó)方略為指導(dǎo)，以深化教育改革、推進(jìn)依法治教進(jìn)程為中心，密切結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，廣泛開(kāi)展普法教育工作，用心而又穩(wěn)妥地推進(jìn)依法治教的進(jìn)程，把教育改革和發(fā)展的各項(xiàng)工作納入法制軌道，促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，深入開(kāi)展普法教育。
根據(jù)普法規(guī)劃，我們認(rèn)真制定了年度普法計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化管理，采取多種形式深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育。對(duì)于學(xué)校內(nèi)部，我們重點(diǎn)圍繞《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律知識(shí)，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)研討，不斷提高法制意識(shí)和法律水平。透過(guò)學(xué)習(xí)，全校廣大師生員工依法治校、依法施教、依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性明顯提高。在“普法依法治理”教育活動(dòng)中，我們突出了以下重點(diǎn)：
（一）是注重法制宣傳教育工作隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照普法五年規(guī)劃及年度計(jì)劃，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，把普法教育和依法治校工作擺在學(xué)校工作的重要位置，建立了以黨支部為龍頭，以教導(dǎo)處、少先大隊(duì)為主體，以班主任、思想品德教師為骨干，以黨、團(tuán)、隊(duì)組織為依托的學(xué)法、普法工作隊(duì)伍，完善了法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)體系。
學(xué)校加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)胤ㄖ撇块T(mén)的聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貙Ｂ毞ㄖ平逃ぷ髡叩闹笇?dǎo)下用心開(kāi)展工作，聘請(qǐng)了兼職法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全體師生的法制教育工作。
（二）是加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè)。
我校充分發(fā)揮廣播站、辦小學(xué)生報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用，開(kāi)辟專欄，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和教育，力求使全校廣大師生員工都能做到知法、守法、護(hù)法，依法辦事。
（三）是用心開(kāi)展豐富多采的法制宣傳教育活動(dòng)。
為提高法制宣傳教育的效果，學(xué)校一方面采取“通讀法律、法規(guī)原文與專題輔導(dǎo)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合”等學(xué)習(xí)形式，不斷提高學(xué)習(xí)的效率；另一方面，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的教師法律知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)生演講比賽、師生文藝調(diào)演及法制宣傳日等有必須規(guī)模和影響的法制宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造法制宣傳教育的氛圍。此外，學(xué)校做到法制教育與紀(jì)律常規(guī)教育相結(jié)合，校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合，正面引導(dǎo)與反面典型教育相結(jié)合，法制教育與弘揚(yáng)美德相結(jié)合，依法治校與加強(qiáng)學(xué)校精神禮貌建設(shè)相結(jié)合，提高了法制教育工作的實(shí)效。
二、完善制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法治教取得顯著成效。
初步構(gòu)成了學(xué)校依法管理、教師依法施教、學(xué)生遵紀(jì)守法”的工作格局，學(xué)校的各項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范化的法制軌道，為學(xué)校事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了用心的作用。
（一）增強(qiáng)了廣大師生員工的法制觀念和法律意識(shí)，提高了依法辦事和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性。
開(kāi)展普法依法治理工作后，廣大教職員工重新學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《職業(yè)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法制觀念和法律意識(shí)，遵紀(jì)守法、依法施教、依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。例如，廣大教師透過(guò)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》和《未成年人保護(hù)法》，在明確了自己權(quán)利的同時(shí)，也進(jìn)一步明確了自己的義務(wù)，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德建設(shè)的重要性和必要性，擺正了教師與學(xué)生之間的法律關(guān)系，增強(qiáng)了教書(shū)育人的自覺(jué)性，教師當(dāng)中關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展的多了，體罰和變相體罰的沒(méi)有了；熱心幫忙償家教的杜絕了；加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺(jué)做表率的多了，參與賭博等違法活動(dòng)的杜絕了。
（二）推動(dòng)了學(xué)校管理水平的提高，學(xué)校管理逐步走上制度管理的軌道。
近年來(lái)，我校堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、普治并舉的原則，依據(jù)國(guó)家頒布的有關(guān)法律、法令、條例、規(guī)則，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際狀況，建立健全了學(xué)校管理各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行教師“聘任制”，構(gòu)成了比較規(guī)范、系統(tǒng)、完善的管理制度體系。在此基礎(chǔ)上，學(xué)加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，在教職工中樹(shù)立法制觀念，構(gòu)成“守法光榮、違法恥辱”的良好風(fēng)氣，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，并加強(qiáng)對(duì)法規(guī)執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督、總結(jié)和激勵(lì)工作，在執(zhí)行制度過(guò)程中，堅(jiān)持“有章可循，違章必糾”，對(duì)遵章守紀(jì)者加以肯定表彰，對(duì)違法違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)教育或紀(jì)律處分，堅(jiān)決煞住各種違反法規(guī)的現(xiàn)象，真正使學(xué)校管理制度化和規(guī)范化，步入依法治校的健康軌道。
加大了學(xué)生法制教育的工作力度，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)法、用法、守法的觀念和意識(shí)。我們針對(duì)新時(shí)期學(xué)生法制教育工作的新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，緊緊抓住學(xué)生的思想脈搏，采取多種形式，努力提高學(xué)生法制教育的實(shí)際效果。加強(qiáng)合作，注意法制教育的社會(huì)性。對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，不僅僅僅是學(xué)校的事情，社會(huì)各方面就應(yīng)構(gòu)成合力，才能保證教育效果。因此，學(xué)校用心協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的法制教育。一是邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣üぷ髡叩綄W(xué)校進(jìn)行法制講座，請(qǐng)他們結(jié)合實(shí)際，分析案例，擺事實(shí)、講道理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育；二是爭(zhēng)取當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)和社區(qū)的配合，對(duì)學(xué)生在社會(huì)的守法狀況進(jìn)行監(jiān)督；三是建立家長(zhǎng)教育委員會(huì)，成立家長(zhǎng)學(xué)校，提高家長(zhǎng)的素質(zhì)，爭(zhēng)取家庭的支持，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。在學(xué)校內(nèi)部，則充分利用各種宣傳手段，發(fā)揮黨支部、教導(dǎo)處、少先隊(duì)等教育陣地的作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育。
1、充分利用課堂、廣播臺(tái)、學(xué)校櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等各種宣傳陣地，狠抓普法教育，取得了較好的效果。由于校內(nèi)外結(jié)合的法制教育體系的進(jìn)一步健全，增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識(shí)，在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象一向持續(xù)0記錄。
2、立足課堂，提高法制教育的滲透性。我們把法律常識(shí)教育納入必修課資料，做到大綱、教材、教師、課時(shí)“四保證”，普遍開(kāi)展法制教育。學(xué)校除確保思品課完成法制教材規(guī)定資料外，還充分利用少隊(duì)活動(dòng)時(shí)間及每周的晨會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。由于思想重視，認(rèn)識(shí)到位，教學(xué)效果較好。
3、針對(duì)實(shí)際，強(qiáng)調(diào)法制教育的層次性。針對(duì)學(xué)生的年齡層次和個(gè)性特征，各年級(jí)在教育資料和方式上注意了層次性和針對(duì)性。例如學(xué)校學(xué)生年齡差異，利用圖片展覽、表演、觀看專題法制教育片等直觀形式加強(qiáng)教育，使他們進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，提高了學(xué)習(xí)自覺(jué)性。
三、推行校務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范化、法制化。
實(shí)行校務(wù)公開(kāi)、民主管理，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的陽(yáng)光工程，是加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)的重要舉措，是全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，我校以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，不斷推行校務(wù)公開(kāi)制度，完善民主管理機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)，有效調(diào)動(dòng)了廣大師生民主治校的用心性和主動(dòng)性，逐步構(gòu)成了“參校政、知校情、議校事、監(jiān)校務(wù)”的民主氛圍，依法治校、民主治校工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道，對(duì)學(xué)校的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌建設(shè)起到了用心的推動(dòng)作用，促進(jìn)學(xué)校不斷向更高層次發(fā)展。
學(xué)校成立校務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全監(jiān)督機(jī)制。小組由黨、政、工、團(tuán)及教師代表組成，定期對(duì)學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督。抓住重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，全面深化校務(wù)公開(kāi)制度。根據(jù)上級(jí)有關(guān)的工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際狀況，凡是與學(xué)校管理、改革發(fā)展密切相關(guān)，涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，個(gè)性是學(xué)校工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教職工群眾、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，在不違背有關(guān)原則和規(guī)定的前提下，我們都堅(jiān)持納入校務(wù)公開(kāi)的主要資料，及時(shí)、如實(shí)、廣泛、規(guī)范地進(jìn)行公開(kāi)讓群眾了解、評(píng)議和監(jiān)督。堅(jiān)決做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。切實(shí)保證校務(wù)公開(kāi)的真實(shí)性和實(shí)效性。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十三
每位工作職員齊心協(xié)力，藥店是一個(gè)整體。上下一心，互相配合，相互幫助，盡對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
要說(shuō)先進(jìn)呢，榮幸的被我院藥店選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告。藥店的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨，默默無(wú)聞。工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。手腳麻利，精明能干。工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。固然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥店姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥店的述職報(bào)告。
不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我而往，繁忙的工作中?；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，都由心的'感到興奮。
藥店是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，眾所周知。藥店不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥店的每位工作職員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答題目，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥店的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，20xx年。發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn)，杜盡一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶（魏會(huì)計(jì)）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，一定會(huì)努力改進(jìn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十四
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來(lái)的藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護(hù)士、病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的'訂制，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時(shí)間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。做好藥品管理。收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)“x”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十五
我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的.臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)藥品的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
xx年的工作方向:。
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十六
自公路通車(chē)以來(lái)，為了保障轄段的安全暢通，維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)，在支隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全體路政人員“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取”，以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱情用心投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中，圓滿完成了各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)將開(kāi)通以來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
截止11月30日為止，轄段共發(fā)生交通事故共45起，造成路產(chǎn)損失35萬(wàn)元，死亡3人，結(jié)案42起，收回路產(chǎn)損失賠償費(fèi)34萬(wàn)元，結(jié)案率、索*分別為95%和94%。
一、工作完成狀況：
1、全力協(xié)助，保障了公路的順利通車(chē)。
2、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門(mén)12個(gè)、居民1500戶、學(xué)校27所、學(xué)生5000人。
3、堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
4、初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。
5、有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，強(qiáng)行拆除違法標(biāo)志標(biāo)牌2處，制止了6起侵權(quán)案件的發(fā)生。
6、抓好了周邊協(xié)調(diào)工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機(jī)制。
7、圓滿完成了防汛保暢工作任務(wù)，確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通。
8、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。
9、用心抓好了養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管工作，確保了無(wú)一齊安全職責(zé)事故發(fā)生。
二、主要作法：
(一)加強(qiáng)建設(shè)，錘煉過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍。
大隊(duì)共有八名路政人員，平均年齡24歲，并且大部分路政員剛走出校門(mén)，以前也從未從事過(guò)執(zhí)法工作，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，針對(duì)這一實(shí)際狀況，如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍，成為建隊(duì)以來(lái)的首要任務(wù)。對(duì)此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：
1、狠抓素質(zhì)建設(shè)。半年以來(lái)，堅(jiān)持每一天組織路政人員學(xué)習(xí)高速公路法律法規(guī)知識(shí)、路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及實(shí)際操作技能。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過(guò)、不熟不能放過(guò)、不會(huì)不能放過(guò)”的“三不放過(guò)”原則。在行動(dòng)上，透過(guò)調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員鉆業(yè)務(wù)、勤學(xué)技能的自覺(jué)性和用心性，在大隊(duì)里營(yíng)造起了比、學(xué)、趕、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在行動(dòng)上在方法上，一是采取了自學(xué)與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊(duì)員進(jìn)行心得交流與熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的討論;二是采取了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、演練相結(jié)合的辦法，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，多次自行組織了執(zhí)法文書(shū)規(guī)范制作，事故現(xiàn)場(chǎng)處理、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，提高業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能，并用心參與支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課;三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，隨時(shí)抽查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)資料，并與10月份自行命題組織了一次業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試。透過(guò)以上的舉措，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，在支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試中取得三個(gè)大隊(duì)平均分第一的好成績(jī)。
2、狠抓作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng)，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《湖北高速公路路政大隊(duì)一日工作生活制度》，堅(jiān)持每一天的隊(duì)列會(huì)操，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程，為了變被動(dòng)理解為自覺(jué)參與，一方面加強(qiáng)了平時(shí)的交心談心，采取用心引導(dǎo)的方式;另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。同時(shí)，平時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)快速反應(yīng)的鍛煉。
3、狠抓制度建設(shè)。為了盡快實(shí)現(xiàn)以機(jī)制激勵(lì)人，以制度管人，以紀(jì)律約束人，我隊(duì)從實(shí)際狀況出發(fā)，按照支隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，逐步建立了一些管理制度。為充分調(diào)動(dòng)全體路政人員的工作職責(zé)心、用心性和創(chuàng)造性，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，制定了《路政支隊(duì)二大隊(duì)目標(biāo)職責(zé)制考核辦法實(shí)施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
藥店工作述職報(bào)告樣本篇十七
20xx年，某某煙草專賣(mài)局法制科在省局、市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力協(xié)助下，圍繞全年工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，盡心竭力地在法律等方面當(dāng)好參謀助手，嚴(yán)格為銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、執(zhí)法檢查、市場(chǎng)監(jiān)管等保駕護(hù)航，自覺(jué)履行專賣(mài)行政執(zhí)法工作的職責(zé)，各方面工作取得了較好的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作狀況。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。
某某縣局始終把執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn)，調(diào)整充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了執(zhí)法水平。首先是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，從思想上提高隊(duì)伍素質(zhì)。采取多種形式，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵等活動(dòng)，堅(jiān)持每周一學(xué)、每季一考，并考試成績(jī)列入季度考核。全年舉辦培訓(xùn)班45期，共計(jì)1240人次，考試合格率達(dá)75%。用心組織參加了專賣(mài)管理員中級(jí)資格鑒定考試，鑒定考試合格。其次是嚴(yán)肅紀(jì)律，提高執(zhí)法水平。有專人負(fù)責(zé)督查執(zhí)法人員到崗及工作狀況，督查執(zhí)法隊(duì)員是否禮貌用語(yǔ)、對(duì)待零售戶態(tài)度惡劣、粗暴的狀況，推行透明執(zhí)法，提高執(zhí)法質(zhì)量，真正做到依法行政、禮貌執(zhí)法，更好地履行專賣(mài)管理職責(zé)。
（二）搞好案卷評(píng)查，提高執(zhí)法質(zhì)量。
為確保專賣(mài)案件的規(guī)范性、合法性，堅(jiān)持一案一審，凡立案查處的案件，法制人員在保證案前參與、案中跟蹤、案后審查的前提下，對(duì)每起處理案件都要進(jìn)行全面審查，未經(jīng)法制人員驗(yàn)收簽字的案件不得歸檔，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋糾正。全年共評(píng)查審案件起，退回整改案件起。從評(píng)查的結(jié)果看，案卷基本貼合要求，對(duì)案件中的的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選取基本準(zhǔn)確。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督行政許可，確保行政許可相對(duì)人合法權(quán)益。
采取多種措施切實(shí)加強(qiáng)行政許可管理工作，確保行政許可合法、高效、便民。對(duì)煙草專賣(mài)零售許可證的申請(qǐng)、受理、審核、審批、發(fā)放等各方面，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保程序規(guī)范有序，進(jìn)一步規(guī)范煙草行政許可行為，切實(shí)保護(hù)行政許可相對(duì)人的合法利益。
（四）加強(qiáng)法制宣傳，維持良好市場(chǎng)秩序。
得了良好的效果。
二、工作中存在的問(wèn)題。
（一）自身學(xué)習(xí)和法律專業(yè)知識(shí)不足。
（二）組織學(xué)習(xí)方式不夠靈活，成效與預(yù)期的有必須的差距。
三、下一步工作打算。
在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改善工作方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，采取切實(shí)有效的措施逐步實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步落實(shí)和履行法制科工作職責(zé)提高全體職工的法律素質(zhì)、依法行政和服務(wù)水平。
(一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市局及地方相關(guān)單位的各項(xiàng)文件會(huì)議精神，進(jìn)一步做好法制工作。
（二）進(jìn)一步搞好法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。用心組織相關(guān)人員進(jìn)行有計(jì)劃性的培訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持每周一學(xué)，每季一考，為全面提高全局的執(zhí)法工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)案件的日常審核工作。
（四）加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。