計(jì)劃可以提前識(shí)別潛在的困難和挑戰(zhàn),為應(yīng)對(duì)做好準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃時(shí),需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和具體化。以下是一些克服拖延和偷懶習(xí)慣的方法和建議,幫助大家更好地執(zhí)行計(jì)劃。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫(huà)上句號(hào),但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號(hào),以后還有更多的.諸如頓號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等著我,工作不能有絲毫懈怠,因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)頭人,身負(fù)整個(gè)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案,公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣責(zé)任等等,深感肩上的擔(dān)子很重,深深的知道經(jīng)營(yíng)是對(duì)外部的管理,管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)這個(gè)道理。閑話不敘太多,因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等)在這里不一一列出。通過(guò)觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,對(duì)飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門(mén)員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次。
研究了大量的個(gè)案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè),其中實(shí)施2個(gè),未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。(團(tuán)隊(duì)管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度、方法與技巧)。
八月份營(yíng)業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會(huì)議:8次。
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái),但凡事物都有它的雙重性,積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間,輕松、坦然的去面對(duì),一切皆在掌握中,面對(duì)挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手,針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性;管理總的來(lái)講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后做改進(jìn),這樣依次進(jìn)行,直到完美。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。(開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)。
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實(shí)施培訓(xùn),以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,看營(yíng)業(yè)時(shí)間定)。
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團(tuán)客戶和大客戶),維護(hù)簽約客戶,拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開(kāi)發(fā)新客戶,全方位,爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門(mén)聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來(lái)樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過(guò)期合約,口頭合約等等,新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展,在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹(shù)星級(jí)飯店形象,九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳,爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%。
客房目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%。
為了以上這些,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來(lái)吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來(lái),我看好你!xxx,加油進(jìn)行中。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年x月x日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個(gè)感到生長(zhǎng)了,也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié):
1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無(wú)過(guò)錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫(xiě)稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫(xiě)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來(lái),關(guān)于各有些、各組織抄送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞送,對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)作業(yè)都及時(shí)辦好,做到對(duì)董事長(zhǎng)室擔(dān)任,對(duì)有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些,對(duì)公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。
一年來(lái)生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng)、職工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時(shí)會(huì)大意大意犯一些初級(jí)過(guò)錯(cuò),對(duì)自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
一、_年_月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去_成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在_跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:_豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于_年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于_年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在_年_亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在_年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路。
1、受_客戶邀請(qǐng),去_拜訪_年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視_周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在_年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在_市市政工程上做文章:在_年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)工作作風(fēng),根據(jù)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動(dòng),根據(jù)我站實(shí)際,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來(lái)抓,結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),通過(guò)組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會(huì)議、全站職工座談會(huì)和利用晨會(huì)等形式,傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神,制定落實(shí)本站的計(jì)劃安排,組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來(lái)的安全問(wèn)題。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識(shí)比較淡薄,工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),職責(zé)不到位,技術(shù)操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)較差,有時(shí)存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊,水電設(shè)施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對(duì)存在的隱患,我站采取相應(yīng)的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實(shí)施細(xì)則,開(kāi)展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員二種意識(shí):
(2)發(fā)展意識(shí),離開(kāi)了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
(1)、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實(shí);
(2)、規(guī)范診療行為,加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通;
(4)、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí),以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng),組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相,增強(qiáng)干部職工消防安全意識(shí),提高滅火技能和搶險(xiǎn)救援能力。
(6)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,大局意識(shí),發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強(qiáng)與主管單位和上級(jí)醫(yī)院的交流。
自開(kāi)展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后,干部職工為人民群眾服務(wù)的意識(shí)提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
20__年1月6日,24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié),標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來(lái),美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界,然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情,在__附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤(pán)點(diǎn)20__,展望20__。
首先,崔__護(hù)士長(zhǎng)向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容,總結(jié)了過(guò)去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作、績(jī)效工作、一科一品、品管圈、專項(xiàng)小組、專科護(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對(duì)我們1139名可愛(ài)可敬的護(hù)士們的真誠(chéng)謝意,同時(shí)李主任也提出了對(duì)20__年的工作展望,希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,多學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí)武裝自己,主任指出,關(guān)愛(ài)護(hù)士才能提供滿意的服務(wù),這是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛(ài)和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來(lái)是張__、葛__兩位責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào)了這一年的工作情況。兩位組長(zhǎng)在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)病房管理、護(hù)理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋,并提出改進(jìn)措施。針對(duì)科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解,并鼓勵(lì)大家細(xì)心評(píng)估,搜集資料,進(jìn)行深層次調(diào)查研究,為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。
主帶教劉__老師對(duì)教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié),她工作中對(duì)待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用,積極參與護(hù)理教師遴選、??谱o(hù)士選拔活動(dòng),給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間。大家真誠(chéng)踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,每一位護(hù)士都對(duì)自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃,學(xué)習(xí)熱情高漲,許多人都把讀書(shū)、科研、晉級(jí)納入新年計(jì)劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護(hù)士趙__老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長(zhǎng),但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱,仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)證書(shū)和健康管理師一級(jí)證書(shū),激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登,拓展自己的視野。
唐__護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。作為靜療小組的一員,她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事,幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識(shí)的更新。與此同時(shí),她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結(jié)合,用優(yōu)美而寧?kù)o的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李__護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長(zhǎng)我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn),其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色,我們?cè)诩彝ブ幸灿袨槿四浮槿俗拥慕巧?,但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時(shí)對(duì)父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養(yǎng)而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣。
最后,護(hù)士長(zhǎng)親切的同大家一起交流了對(duì)本次會(huì)議的體會(huì),回首過(guò)去的一年,是護(hù)士長(zhǎng)同所有護(hù)理成員共同成長(zhǎng)的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢(shì)待發(fā),在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí),放大對(duì)方優(yōu)點(diǎn),及時(shí)指正錯(cuò)誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護(hù)理工作做實(shí)、做細(xì)、做精,共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
工程進(jìn)度方面:
1、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評(píng)審。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房完成施工、監(jiān)理招投標(biāo),并完成基坑支護(hù)方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作;濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報(bào)發(fā)改局審批。
5、完成沈家門(mén)海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評(píng)審并上報(bào)發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作;完成工程環(huán)境評(píng)估報(bào)告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報(bào)告委托。
政策處理方面:
1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營(yíng)房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。
2、對(duì)濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場(chǎng)地塊進(jìn)行了調(diào)摸,基本情況如下:
(1)該地塊屬水產(chǎn)品市場(chǎng)公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關(guān)單位,水產(chǎn)品市場(chǎng)派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營(yíng)部三家。
(3)該地塊上有市場(chǎng)共用設(shè)施600kva變配電房1座。
3、與國(guó)家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。
工程計(jì)劃安排:
1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。
2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì);完成勘察招投標(biāo),并進(jìn)場(chǎng)鉆探。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房施工進(jìn)場(chǎng)。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,并做好施工前準(zhǔn)備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。
5、繼續(xù)抓好沈家門(mén)海底隧道施工圖設(shè)計(jì)。
6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進(jìn)度,力爭(zhēng)月底完工。
7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報(bào)告及評(píng)審。
政策處理計(jì)劃安排:
1、做好水產(chǎn)品市場(chǎng)公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續(xù)做好國(guó)家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?BR> 3、會(huì)同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營(yíng)房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。
4、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購(gòu)儲(chǔ)備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,對(duì)可能涉及到的'政策處理進(jìn)行疏理。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):。
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):。
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
1.病區(qū)安全:包括水電、醫(yī)療質(zhì)量安全,消防責(zé)任明確到每個(gè)班次,規(guī)范醫(yī)護(hù)每天交班交清楚水電給下個(gè)班次,明確責(zé)任。完善會(huì)診制度,做好軀體疾病病人的治療與安全工作嚴(yán)防安全疏漏。加強(qiáng)醫(yī)保日常打卡,杜絕掛床行為。
2加強(qiáng)疫情防控工作病區(qū)消毒管理,醫(yī)護(hù)人員、保潔人員每日測(cè)量體溫正常、佩戴口罩后方可進(jìn)入病區(qū)了。要求患者及陪護(hù)人員正確佩戴口罩。患者及陪護(hù)人員做好咽試子預(yù)約檢查,暫時(shí)不予探視。
3.按照醫(yī)保政策要求規(guī)范慢性病門(mén)診相關(guān)規(guī)定開(kāi)藥,患者家人前來(lái)代取藥物必須帶齊雙人身份證明才可以開(kāi)具相關(guān)藥物。嚴(yán)控藥占比,堅(jiān)決不允許亂開(kāi)藥、超劑量開(kāi)藥等違規(guī)行為。
4.合理收治病人,按時(shí)巡視,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,杜絕醫(yī)療糾紛。根據(jù)科室情況開(kāi)展團(tuán)體心理治療、個(gè)體心理治療、物理治療、睡眠監(jiān)測(cè)。
5.開(kāi)展全院疑難病例討論工作。
6.規(guī)范接診及夜間急診接診工作,做好患者及其陪護(hù)人員流調(diào)登記工作,水銀體溫計(jì)測(cè)體溫正常后接診,并做好登記工作。完成發(fā)熱患者“閉環(huán)”管理。病區(qū)兼任睡眠監(jiān)測(cè)門(mén)診夜班工作,科室醫(yī)師做好交接。
7.積極開(kāi)展非藥物治療,降低藥占比,醫(yī)師、護(hù)士績(jī)效精準(zhǔn)劃分,充分體現(xiàn)多勞多得績(jī)效方案。
1.嚴(yán)格做好疫情防控工作,病區(qū)實(shí)行封閉式管理,禁止探視,患者及其陪護(hù)做好核酸檢測(cè)、流調(diào)、疫苗接種工作,入院患者及陪護(hù)必須有核酸檢測(cè)報(bào)告后才能入院,并間隔2天后患者再次復(fù)查核酸陰性后才能合并病房。病區(qū)分東西病區(qū),新入患者和其他患者分開(kāi)。三餐及日用品食堂送餐。夜間急診做好流調(diào)工作,做好個(gè)人防護(hù)。要求開(kāi)放病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、保潔人員不去封閉病區(qū),減少疫情風(fēng)險(xiǎn)??剖胰藛T再次學(xué)習(xí)第8版疫情防控細(xì)則。
2.科室工作人員做好個(gè)人防護(hù),正確洗手、佩戴口罩,及時(shí)更換口罩,管理好醫(yī)療廢物??剖覂?nèi)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展住院部物理治療、心理治療。
3.按照醫(yī)保最新規(guī)定做好慢性病藥物開(kāi)具,合理、合規(guī)收治病人,應(yīng)收盡收,不推諉患者,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)工作責(zé)任心。門(mén)診慢性病處方要求合理合規(guī),避免大處方、超出執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)藥等違規(guī)行為。
4.病區(qū)繼續(xù)質(zhì)控病歷,病歷書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,用藥檢查有理有據(jù)有記錄。堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)保政策的行為發(fā)生,加強(qiáng)費(fèi)用自查工作,杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)等行為。
5.重點(diǎn)工作繼續(xù)降低藥占比,住院部、門(mén)診積極開(kāi)展非藥物治療手段,按醫(yī)保要求合理、合法、合規(guī)應(yīng)用。積極開(kāi)展睡眠監(jiān)測(cè),以便更好、更安全指導(dǎo)臨床診療。
6.科室在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí),做好思想工作建設(shè),杜絕違規(guī)行為,提高科室凝聚力,提高就醫(yī)滿意度,避免投訴。
7.繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,時(shí)刻把“安全生產(chǎn)”放在心間。消防、水電安全安全員要求按時(shí)質(zhì)控,科主任、護(hù)士長(zhǎng)不定期督查。夏季用電安全時(shí)刻警惕。
8.做好感控工作,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員、住院患者、陪護(hù)人員手衛(wèi)生宣教,加強(qiáng)病區(qū)通風(fēng)消毒,預(yù)防呼吸道、腸道傳染病。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)1號(hào)樓人員招聘事宜,并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。
3、做好過(guò)年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項(xiàng)工作。
5、1號(hào)樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的梳理落實(shí)。
6、1號(hào)樓前臺(tái)外來(lái)人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備進(jìn)度等問(wèn)題跟進(jìn),為1月研究所搬遷做準(zhǔn)備。
8、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項(xiàng)工作。
10、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備的調(diào)整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
14、各部門(mén)做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
xx年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
6月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核12月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好全年的結(jié)賬工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
xx年上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下,共組織全市性大型會(huì)議14次,中小型會(huì)議40余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作狀況。
(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會(huì)操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料,還要有必須的公文寫(xiě)作潛力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的職責(zé)意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會(huì)流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待,這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫(huà),辦公環(huán)境煥然一新,為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人潛力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,綜合科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序,從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中用心服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化群眾榮譽(yù)感。半年來(lái),我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要狀況報(bào)告20件次。透過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹帶給了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時(shí)光,為促進(jìn)工作開(kāi)展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了必須的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來(lái)看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平??剖胰藛T不僅僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),使自我成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬”的思想,不斷改善,不斷創(chuàng)新,精益求精。
二、xx年下半年工作計(jì)劃。
下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“職責(zé)”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)潛力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和潛力的提升。在用心參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們用心學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識(shí)開(kāi)闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作潛力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行潛力建設(shè),努力提升運(yùn)作潛力。
按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起職責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展,樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)潛力建設(shè),不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹(shù)立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求,把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確職責(zé)。加快工作節(jié)奏,對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。用心學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新潛力建設(shè),確??剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì),敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改善工作方式方法,用心適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
20xx年的這一年來(lái),在x醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、七一講話和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
xx年以來(lái),根據(jù)州第x屆紀(jì)委第x次全會(huì)暨全州反腐敗工作會(huì)議精神和《州編辦20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃》要求,綜合科和督查科認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀的各項(xiàng)規(guī)定,把反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)將半年情況總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。
今年,綜合科及時(shí)協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了各項(xiàng)黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。兩科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了州第x屆紀(jì)委第x次全會(huì)暨全州反腐敗工作會(huì)議精神,黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)、《廉政準(zhǔn)則》以及上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,切實(shí)增強(qiáng)了科室人員的廉潔自律意識(shí)。
二、抓自律,杜絕各種腐敗現(xiàn)象的滋生。
在日常工作中,不斷完善管理監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格按制度和規(guī)定辦事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,認(rèn)真遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺(jué)接受監(jiān)督,克服各種不廉潔行為,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從源頭上預(yù)防腐敗。
三、抓服務(wù),認(rèn)真履行好科室職責(zé)。
嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實(shí)履行好本科工作職責(zé),嚴(yán)格按接待制度做好縣市編辦及其它單位來(lái)人的接待工作;嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好本辦的各項(xiàng)資金收入和支出。在下縣市、基層開(kāi)展調(diào)研督查等工作中,堅(jiān)決拒絕請(qǐng)吃、請(qǐng)喝、請(qǐng)玩和收受禮金、有價(jià)證券、支付憑證等行為。對(duì)一些可能影響工作正常開(kāi)展的請(qǐng)吃、請(qǐng)喝、請(qǐng)玩,我們一概予以拒絕。認(rèn)真履行好本科的各項(xiàng)職責(zé),在抓好上傳下達(dá)、辦文、辦會(huì)、后勤服務(wù)、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)編制督查和財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作中,時(shí)刻嚴(yán)防各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
四、下一步改進(jìn)工作的方法。
xx年,綜合科、督查科在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一些不足之處:
【一】是認(rèn)為科室無(wú)權(quán)無(wú)錢(qián),有存在輕視和麻痹廉政建設(shè)的現(xiàn)象;。
【二】是有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度需要更進(jìn)一步完善落實(shí)。
下一步,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,認(rèn)真黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線,在行動(dòng)上切實(shí)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定。
【一】是加強(qiáng)對(duì)科室負(fù)責(zé)人廉潔自律工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)科室內(nèi)部談話、述職述廉、公開(kāi)承諾、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,把廉潔自律工作納入科室工作的重中之重,做好此項(xiàng)工作。
【二】是在抓鞏固、抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫,繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,查漏補(bǔ)缺,防微杜漸。
【三】是充分發(fā)揮科室職能作用,協(xié)助抓好機(jī)關(guān)對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制方面的宣傳學(xué)習(xí)。加大正反兩個(gè)方面典型宣傳力度,大力表彰勤政廉政先進(jìn)典型,進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正,干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
激情的x月,碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在x老師的正確指導(dǎo)下,在各位部長(zhǎng)的積極配合下,這個(gè)月里,我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理,我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng):
1、招新面試。
2、“x”一系列活動(dòng)的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。
首先對(duì)那些默默支持、關(guān)心,無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開(kāi)展這些活動(dòng)的.過(guò)程中,我們部門(mén)分工明確,團(tuán)結(jié)一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,前期準(zhǔn)備工作不是很充分,某些細(xì)節(jié)不到位,任務(wù)雖分工明確,但卻未落到實(shí)處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問(wèn)題,同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問(wèn)題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團(tuán)參與的尷尬局面;2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無(wú)背景音樂(lè)等等活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。為此,我們部門(mén)要做出深刻的反省,認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的,活動(dòng)中照片比較齊全,這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析,我們部門(mén)會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(zhǎng),在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng)。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊(cè)。
3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。
5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部x月份的工作做好。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
1、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報(bào)市人防辦。
2、做好海中洲五星級(jí)大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤(rùn)置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作。
3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤(rùn)花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國(guó)防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場(chǎng)地開(kāi)設(shè),并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù)。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開(kāi)設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開(kāi)展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開(kāi)展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的.年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來(lái)到xxxx專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xxxx專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,201x年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿句號(hào)。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長(zhǎng),我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說(shuō)下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì)沒(méi)有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中,沒(méi)有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(zhǎng),希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購(gòu)助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面。
三、紀(jì)律方面、思想方面。
采購(gòu)助理方面:
1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu),并跟催采購(gòu)進(jìn)度,確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確;。
行政專員方面:
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;。
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
5.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;。
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;。
10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;。
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)x月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:
一是分析x月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元,節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元,中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,中標(biāo)金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的'招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開(kāi)展,開(kāi)通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
x年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將x年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高,??评碚撝R(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高??剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí),加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn),隨機(jī)提問(wèn),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
五、存在問(wèn)題。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí);。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高;。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,統(tǒng)一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
自從20xx年八月醫(yī)院開(kāi)始進(jìn)行迎接二甲復(fù)審的工作以來(lái),為保證我科能夠順利的通過(guò)二甲復(fù)審檢查,我科積極學(xué)習(xí)關(guān)于二甲復(fù)審工作的科室相關(guān)條款,實(shí)事求是,逐漸按照迎評(píng)辦的要求,完善科室的各種臺(tái)賬內(nèi)容,加強(qiáng)科室內(nèi)部關(guān)于等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的'應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)中逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)范質(zhì)量管理的重要性,認(rèn)真落實(shí)每一條款內(nèi)容,做到人人參與,責(zé)任到人,分工明確,嚴(yán)格按二甲醫(yī)院規(guī)定和工作流程處置完成各項(xiàng)工作,保證醫(yī)院評(píng)審工作的順利完成。成立科室二甲復(fù)審工作小組,全面開(kāi)展迎評(píng)準(zhǔn)備工作。
實(shí)行責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,進(jìn)行迎評(píng)工作各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控的pdca。具體分工如下:
1.姚建平科主任為迎評(píng)工作第一責(zé)任人,按醫(yī)院進(jìn)度安排科室工作計(jì)劃及實(shí)施方案,統(tǒng)籌規(guī)劃,監(jiān)督落實(shí)及整改情況,全面負(fù)責(zé)科室質(zhì)量及安全管理與持續(xù)改進(jìn)等工作,開(kāi)展質(zhì)控小組活動(dòng),定期向醫(yī)院匯報(bào)工作信息,接受檢查。
2.艾克拜爾副主任及劉勤主治醫(yī)師分管科室醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,主要是制定工作管理實(shí)施方案,監(jiān)督執(zhí)行及總結(jié)改進(jìn)工作,包括制定心內(nèi)科診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范;負(fù)責(zé)電子病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作;負(fù)責(zé)介入診療及手術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作;合理用藥及抗生素使用管控及持續(xù)改進(jìn)工作;院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作;負(fù)責(zé)科室服務(wù)、患者安全、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理管理與持續(xù)改進(jìn)工作等。
3.小組成員具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的執(zhí)行,實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容;檢查,總結(jié)執(zhí)行結(jié)果,注意效果,找出問(wèn)題;行動(dòng),對(duì)總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理。
具體工作內(nèi)容:
一、科室教學(xué)及科研、新技術(shù)新項(xiàng)目管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
二、醫(yī)療核心制度理及各項(xiàng)記錄本規(guī)范書(shū)寫(xiě)管理與持續(xù)改進(jìn)工作;
三、單病種質(zhì)控工作;
四、臨床路徑管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
五、危急值管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
六、住院超過(guò)30天患者管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
七、抗生素分級(jí)管理制度管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
八、激素合理使用及輸血質(zhì)量管理;
九、不良事件上報(bào)及應(yīng)急預(yù)案管理持續(xù)改進(jìn)工作;
十、院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴(yán)格落實(shí)出門(mén)證制度。
所有進(jìn)出公司的車(chē)輛必須憑出門(mén)證進(jìn)出。無(wú)手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅(jiān)決不予出廠。外來(lái)人員及車(chē)輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門(mén)證,避免財(cái)產(chǎn)流失。
二、安全消防方面。
化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對(duì)存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改?,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)車(chē)間職工會(huì)議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識(shí)。11月5日,邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司指導(dǎo)消防安全工作。對(duì)存在的消防安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí),并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序。
為使公司廣大員工有一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境,公司專門(mén)制定了宿舍管理制度、外來(lái)人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會(huì),思想紀(jì)律意識(shí)淡薄。并與社會(huì)上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來(lái)了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強(qiáng)她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會(huì)上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、十二月份的工作安排。
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及車(chē)輛出入手續(xù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
2、定期進(jìn)行消防教育,提高防火工作的反應(yīng)能力。
3、加強(qiáng)宿舍管理力度,為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫(huà)上句號(hào),但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號(hào),以后還有更多的.諸如頓號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等著我,工作不能有絲毫懈怠,因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)頭人,身負(fù)整個(gè)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案,公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣責(zé)任等等,深感肩上的擔(dān)子很重,深深的知道經(jīng)營(yíng)是對(duì)外部的管理,管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)這個(gè)道理。閑話不敘太多,因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等)在這里不一一列出。通過(guò)觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,對(duì)飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門(mén)員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次。
研究了大量的個(gè)案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè),其中實(shí)施2個(gè),未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。(團(tuán)隊(duì)管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度、方法與技巧)。
八月份營(yíng)業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會(huì)議:8次。
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái),但凡事物都有它的雙重性,積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間,輕松、坦然的去面對(duì),一切皆在掌握中,面對(duì)挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手,針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性;管理總的來(lái)講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后做改進(jìn),這樣依次進(jìn)行,直到完美。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。(開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)。
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實(shí)施培訓(xùn),以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,看營(yíng)業(yè)時(shí)間定)。
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團(tuán)客戶和大客戶),維護(hù)簽約客戶,拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開(kāi)發(fā)新客戶,全方位,爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門(mén)聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來(lái)樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過(guò)期合約,口頭合約等等,新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展,在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹(shù)星級(jí)飯店形象,九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳,爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%。
客房目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%。
為了以上這些,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來(lái)吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來(lái),我看好你!xxx,加油進(jìn)行中。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年x月x日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已徹底融入到了中海集團(tuán)這個(gè)咱們庭中,自個(gè)的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個(gè)感到生長(zhǎng)了,也逐步老練了。如今就這段時(shí)刻的作業(yè)狀況做個(gè)總結(jié):
1)、公函輪閱歸檔及時(shí)。文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則流程懇求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精力傳達(dá)至各底層組織,保證政令疏通。
2)、下發(fā)公函無(wú)過(guò)錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文作業(yè),擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔(dān)任單位發(fā)文的寫(xiě)稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫(xiě)。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)有些的許多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來(lái),關(guān)于各有些、各組織抄送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞送,對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)作業(yè)都及時(shí)辦好,做到對(duì)董事長(zhǎng)室擔(dān)任,對(duì)有關(guān)有些擔(dān)任。因?yàn)檫@個(gè)崗位的分外性,有時(shí)碰到暫時(shí)性的任務(wù),需求加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,細(xì)心完結(jié)作業(yè)。
行政單位是公司作業(yè)的一個(gè)首要紐帶有些,對(duì)公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行諧和、溝通,做到上情下達(dá),這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時(shí)任務(wù)。
一年來(lái)生動(dòng)參加了公司的打球運(yùn)動(dòng)、職工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時(shí)會(huì)大意大意犯一些初級(jí)過(guò)錯(cuò),對(duì)自個(gè)的作業(yè)還不可鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的相貌、愈加生動(dòng)自動(dòng)的心境去迎候新的應(yīng)戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
一、_年_月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去_成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在_跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:_豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于_年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于_年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在_年_亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在_年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路。
1、受_客戶邀請(qǐng),去_拜訪_年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視_周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在_年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在_市市政工程上做文章:在_年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)工作作風(fēng),根據(jù)市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動(dòng),根據(jù)我站實(shí)際,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí),以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來(lái)抓,結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),通過(guò)組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會(huì)議、全站職工座談會(huì)和利用晨會(huì)等形式,傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神,制定落實(shí)本站的計(jì)劃安排,組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來(lái)的安全問(wèn)題。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識(shí)比較淡薄,工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),職責(zé)不到位,技術(shù)操作欠規(guī)范,存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)較差,有時(shí)存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊,水電設(shè)施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對(duì)存在的隱患,我站采取相應(yīng)的一系列整改措施:
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實(shí)施細(xì)則,開(kāi)展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員二種意識(shí):
(2)發(fā)展意識(shí),離開(kāi)了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施。
(1)、強(qiáng)化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí),狠抓落實(shí);
(2)、規(guī)范診療行為,加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患溝通;
(4)、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí),以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng),組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相,增強(qiáng)干部職工消防安全意識(shí),提高滅火技能和搶險(xiǎn)救援能力。
(6)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,大局意識(shí),發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強(qiáng)與主管單位和上級(jí)醫(yī)院的交流。
自開(kāi)展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后,干部職工為人民群眾服務(wù)的意識(shí)提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標(biāo)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
20__年1月6日,24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié),標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來(lái),美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界,然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情,在__附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤(pán)點(diǎn)20__,展望20__。
首先,崔__護(hù)士長(zhǎng)向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容,總結(jié)了過(guò)去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作、績(jī)效工作、一科一品、品管圈、專項(xiàng)小組、專科護(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對(duì)我們1139名可愛(ài)可敬的護(hù)士們的真誠(chéng)謝意,同時(shí)李主任也提出了對(duì)20__年的工作展望,希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,多學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí)武裝自己,主任指出,關(guān)愛(ài)護(hù)士才能提供滿意的服務(wù),這是對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛(ài)和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來(lái)是張__、葛__兩位責(zé)任組長(zhǎng)匯報(bào)了這一年的工作情況。兩位組長(zhǎng)在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,對(duì)病房管理、護(hù)理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋,并提出改進(jìn)措施。針對(duì)科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解,并鼓勵(lì)大家細(xì)心評(píng)估,搜集資料,進(jìn)行深層次調(diào)查研究,為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。
主帶教劉__老師對(duì)教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié),她工作中對(duì)待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用,積極參與護(hù)理教師遴選、??谱o(hù)士選拔活動(dòng),給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間。大家真誠(chéng)踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,每一位護(hù)士都對(duì)自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃,學(xué)習(xí)熱情高漲,許多人都把讀書(shū)、科研、晉級(jí)納入新年計(jì)劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護(hù)士趙__老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長(zhǎng),但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱,仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營(yíng)養(yǎng)師二級(jí)證書(shū)和健康管理師一級(jí)證書(shū),激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登,拓展自己的視野。
唐__護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。作為靜療小組的一員,她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事,幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識(shí)的更新。與此同時(shí),她能把個(gè)人興趣愛(ài)好與工作完美結(jié)合,用優(yōu)美而寧?kù)o的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李__護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長(zhǎng)我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn),其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色,我們?cè)诩彝ブ幸灿袨槿四浮槿俗拥慕巧?,但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛(ài)自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時(shí)對(duì)父母也冷言冷語(yǔ)過(guò)……子欲養(yǎng)而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣。
最后,護(hù)士長(zhǎng)親切的同大家一起交流了對(duì)本次會(huì)議的體會(huì),回首過(guò)去的一年,是護(hù)士長(zhǎng)同所有護(hù)理成員共同成長(zhǎng)的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢(shì)待發(fā),在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí),放大對(duì)方優(yōu)點(diǎn),及時(shí)指正錯(cuò)誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護(hù)理工作做實(shí)、做細(xì)、做精,共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
工程進(jìn)度方面:
1、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評(píng)審。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房完成施工、監(jiān)理招投標(biāo),并完成基坑支護(hù)方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作;濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報(bào)發(fā)改局審批。
5、完成沈家門(mén)海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評(píng)審并上報(bào)發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作;完成工程環(huán)境評(píng)估報(bào)告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報(bào)告委托。
政策處理方面:
1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營(yíng)房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。
2、對(duì)濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場(chǎng)地塊進(jìn)行了調(diào)摸,基本情況如下:
(1)該地塊屬水產(chǎn)品市場(chǎng)公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關(guān)單位,水產(chǎn)品市場(chǎng)派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營(yíng)部三家。
(3)該地塊上有市場(chǎng)共用設(shè)施600kva變配電房1座。
3、與國(guó)家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。
工程計(jì)劃安排:
1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。
2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì);完成勘察招投標(biāo),并進(jìn)場(chǎng)鉆探。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房施工進(jìn)場(chǎng)。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,并做好施工前準(zhǔn)備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。
5、繼續(xù)抓好沈家門(mén)海底隧道施工圖設(shè)計(jì)。
6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進(jìn)度,力爭(zhēng)月底完工。
7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報(bào)告及評(píng)審。
政策處理計(jì)劃安排:
1、做好水產(chǎn)品市場(chǎng)公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續(xù)做好國(guó)家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?BR> 3、會(huì)同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營(yíng)房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。
4、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購(gòu)儲(chǔ)備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,對(duì)可能涉及到的'政策處理進(jìn)行疏理。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
xx月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):。
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):。
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
1.病區(qū)安全:包括水電、醫(yī)療質(zhì)量安全,消防責(zé)任明確到每個(gè)班次,規(guī)范醫(yī)護(hù)每天交班交清楚水電給下個(gè)班次,明確責(zé)任。完善會(huì)診制度,做好軀體疾病病人的治療與安全工作嚴(yán)防安全疏漏。加強(qiáng)醫(yī)保日常打卡,杜絕掛床行為。
2加強(qiáng)疫情防控工作病區(qū)消毒管理,醫(yī)護(hù)人員、保潔人員每日測(cè)量體溫正常、佩戴口罩后方可進(jìn)入病區(qū)了。要求患者及陪護(hù)人員正確佩戴口罩。患者及陪護(hù)人員做好咽試子預(yù)約檢查,暫時(shí)不予探視。
3.按照醫(yī)保政策要求規(guī)范慢性病門(mén)診相關(guān)規(guī)定開(kāi)藥,患者家人前來(lái)代取藥物必須帶齊雙人身份證明才可以開(kāi)具相關(guān)藥物。嚴(yán)控藥占比,堅(jiān)決不允許亂開(kāi)藥、超劑量開(kāi)藥等違規(guī)行為。
4.合理收治病人,按時(shí)巡視,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,杜絕醫(yī)療糾紛。根據(jù)科室情況開(kāi)展團(tuán)體心理治療、個(gè)體心理治療、物理治療、睡眠監(jiān)測(cè)。
5.開(kāi)展全院疑難病例討論工作。
6.規(guī)范接診及夜間急診接診工作,做好患者及其陪護(hù)人員流調(diào)登記工作,水銀體溫計(jì)測(cè)體溫正常后接診,并做好登記工作。完成發(fā)熱患者“閉環(huán)”管理。病區(qū)兼任睡眠監(jiān)測(cè)門(mén)診夜班工作,科室醫(yī)師做好交接。
7.積極開(kāi)展非藥物治療,降低藥占比,醫(yī)師、護(hù)士績(jī)效精準(zhǔn)劃分,充分體現(xiàn)多勞多得績(jī)效方案。
1.嚴(yán)格做好疫情防控工作,病區(qū)實(shí)行封閉式管理,禁止探視,患者及其陪護(hù)做好核酸檢測(cè)、流調(diào)、疫苗接種工作,入院患者及陪護(hù)必須有核酸檢測(cè)報(bào)告后才能入院,并間隔2天后患者再次復(fù)查核酸陰性后才能合并病房。病區(qū)分東西病區(qū),新入患者和其他患者分開(kāi)。三餐及日用品食堂送餐。夜間急診做好流調(diào)工作,做好個(gè)人防護(hù)。要求開(kāi)放病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、保潔人員不去封閉病區(qū),減少疫情風(fēng)險(xiǎn)??剖胰藛T再次學(xué)習(xí)第8版疫情防控細(xì)則。
2.科室工作人員做好個(gè)人防護(hù),正確洗手、佩戴口罩,及時(shí)更換口罩,管理好醫(yī)療廢物??剖覂?nèi)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展住院部物理治療、心理治療。
3.按照醫(yī)保最新規(guī)定做好慢性病藥物開(kāi)具,合理、合規(guī)收治病人,應(yīng)收盡收,不推諉患者,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)工作責(zé)任心。門(mén)診慢性病處方要求合理合規(guī),避免大處方、超出執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)藥等違規(guī)行為。
4.病區(qū)繼續(xù)質(zhì)控病歷,病歷書(shū)寫(xiě)要求及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,用藥檢查有理有據(jù)有記錄。堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)保政策的行為發(fā)生,加強(qiáng)費(fèi)用自查工作,杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)等行為。
5.重點(diǎn)工作繼續(xù)降低藥占比,住院部、門(mén)診積極開(kāi)展非藥物治療手段,按醫(yī)保要求合理、合法、合規(guī)應(yīng)用。積極開(kāi)展睡眠監(jiān)測(cè),以便更好、更安全指導(dǎo)臨床診療。
6.科室在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí),做好思想工作建設(shè),杜絕違規(guī)行為,提高科室凝聚力,提高就醫(yī)滿意度,避免投訴。
7.繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,時(shí)刻把“安全生產(chǎn)”放在心間。消防、水電安全安全員要求按時(shí)質(zhì)控,科主任、護(hù)士長(zhǎng)不定期督查。夏季用電安全時(shí)刻警惕。
8.做好感控工作,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員、住院患者、陪護(hù)人員手衛(wèi)生宣教,加強(qiáng)病區(qū)通風(fēng)消毒,預(yù)防呼吸道、腸道傳染病。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)1號(hào)樓人員招聘事宜,并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。
3、做好過(guò)年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項(xiàng)工作。
5、1號(hào)樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的梳理落實(shí)。
6、1號(hào)樓前臺(tái)外來(lái)人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備進(jìn)度等問(wèn)題跟進(jìn),為1月研究所搬遷做準(zhǔn)備。
8、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項(xiàng)工作。
10、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備的調(diào)整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
14、各部門(mén)做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
xx年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
6月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
年末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核12月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好全年的結(jié)賬工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
xx年上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下,共組織全市性大型會(huì)議14次,中小型會(huì)議40余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作狀況。
(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實(shí)際,強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會(huì)操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料,還要有必須的公文寫(xiě)作潛力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的職責(zé)意識(shí),牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上,記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會(huì)流程,明確個(gè)人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待,這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫(huà),辦公環(huán)境煥然一新,為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個(gè)人潛力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,綜合科的同志們?cè)谌粘9ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序,從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中用心服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化群眾榮譽(yù)感。半年來(lái),我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要狀況報(bào)告20件次。透過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹帶給了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時(shí)光,為促進(jìn)工作開(kāi)展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了必須的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來(lái)看,我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平??剖胰藛T不僅僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),使自我成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬”的思想,不斷改善,不斷創(chuàng)新,精益求精。
二、xx年下半年工作計(jì)劃。
下半年,我們將按照辦公室“四加強(qiáng),兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“職責(zé)”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)潛力建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念,把工作學(xué)習(xí)化,休閑學(xué)習(xí)化,生活學(xué)習(xí)化,以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和潛力的提升。在用心參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論,今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)科室工作需要,引導(dǎo)同志們用心學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以知識(shí)開(kāi)闊視野,進(jìn)一步提高實(shí)際工作潛力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行潛力建設(shè),努力提升運(yùn)作潛力。
按照綜合科的職責(zé)定位,立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起職責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,工作中要多點(diǎn)思考,多點(diǎn)行動(dòng),多點(diǎn)服務(wù),多點(diǎn)表率,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí),狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展,樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)潛力建設(shè),不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性,高標(biāo)要求,樹(shù)立零差錯(cuò)理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實(shí)為前提,以求效為目的,把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求,把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致,方案詳細(xì)周全,具體工作落實(shí)到人,明確職責(zé)。加快工作節(jié)奏,對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí),雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。用心學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新潛力建設(shè),確??剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì),敢于突破常規(guī)舊習(xí),不斷總結(jié)探索規(guī)律,善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,改善工作方式方法,用心適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作流程,在收文流程,辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
20xx年的這一年來(lái),在x醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、七一講話和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
xx年以來(lái),根據(jù)州第x屆紀(jì)委第x次全會(huì)暨全州反腐敗工作會(huì)議精神和《州編辦20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃》要求,綜合科和督查科認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀的各項(xiàng)規(guī)定,把反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)將半年情況總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。
今年,綜合科及時(shí)協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了各項(xiàng)黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。兩科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了州第x屆紀(jì)委第x次全會(huì)暨全州反腐敗工作會(huì)議精神,黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)、《廉政準(zhǔn)則》以及上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,切實(shí)增強(qiáng)了科室人員的廉潔自律意識(shí)。
二、抓自律,杜絕各種腐敗現(xiàn)象的滋生。
在日常工作中,不斷完善管理監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格按制度和規(guī)定辦事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,認(rèn)真遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺(jué)接受監(jiān)督,克服各種不廉潔行為,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從源頭上預(yù)防腐敗。
三、抓服務(wù),認(rèn)真履行好科室職責(zé)。
嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實(shí)履行好本科工作職責(zé),嚴(yán)格按接待制度做好縣市編辦及其它單位來(lái)人的接待工作;嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好本辦的各項(xiàng)資金收入和支出。在下縣市、基層開(kāi)展調(diào)研督查等工作中,堅(jiān)決拒絕請(qǐng)吃、請(qǐng)喝、請(qǐng)玩和收受禮金、有價(jià)證券、支付憑證等行為。對(duì)一些可能影響工作正常開(kāi)展的請(qǐng)吃、請(qǐng)喝、請(qǐng)玩,我們一概予以拒絕。認(rèn)真履行好本科的各項(xiàng)職責(zé),在抓好上傳下達(dá)、辦文、辦會(huì)、后勤服務(wù)、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)編制督查和財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作中,時(shí)刻嚴(yán)防各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
四、下一步改進(jìn)工作的方法。
xx年,綜合科、督查科在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一些成績(jī),但也存在著一些不足之處:
【一】是認(rèn)為科室無(wú)權(quán)無(wú)錢(qián),有存在輕視和麻痹廉政建設(shè)的現(xiàn)象;。
【二】是有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度需要更進(jìn)一步完善落實(shí)。
下一步,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,認(rèn)真黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線,在行動(dòng)上切實(shí)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定。
【一】是加強(qiáng)對(duì)科室負(fù)責(zé)人廉潔自律工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)科室內(nèi)部談話、述職述廉、公開(kāi)承諾、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,把廉潔自律工作納入科室工作的重中之重,做好此項(xiàng)工作。
【二】是在抓鞏固、抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫,繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,查漏補(bǔ)缺,防微杜漸。
【三】是充分發(fā)揮科室職能作用,協(xié)助抓好機(jī)關(guān)對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制方面的宣傳學(xué)習(xí)。加大正反兩個(gè)方面典型宣傳力度,大力表彰勤政廉政先進(jìn)典型,進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正,干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
激情的x月,碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在x老師的正確指導(dǎo)下,在各位部長(zhǎng)的積極配合下,這個(gè)月里,我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理,我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng):
1、招新面試。
2、“x”一系列活動(dòng)的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。
首先對(duì)那些默默支持、關(guān)心,無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開(kāi)展這些活動(dòng)的.過(guò)程中,我們部門(mén)分工明確,團(tuán)結(jié)一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,前期準(zhǔn)備工作不是很充分,某些細(xì)節(jié)不到位,任務(wù)雖分工明確,但卻未落到實(shí)處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問(wèn)題,同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問(wèn)題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團(tuán)參與的尷尬局面;2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無(wú)背景音樂(lè)等等活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。為此,我們部門(mén)要做出深刻的反省,認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的,活動(dòng)中照片比較齊全,這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析,我們部門(mén)會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(zhǎng),在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng)。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊(cè)。
3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。
5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部x月份的工作做好。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
1、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報(bào)市人防辦。
2、做好海中洲五星級(jí)大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤(rùn)置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作。
3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤(rùn)花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國(guó)防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場(chǎng)地開(kāi)設(shè),并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù)。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開(kāi)設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開(kāi)展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開(kāi)展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的.年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來(lái)到xxxx專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xxxx專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,201x年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿句號(hào)。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長(zhǎng),我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說(shuō)下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì)沒(méi)有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂(lè)趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中,沒(méi)有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長(zhǎng),希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購(gòu)助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面。
三、紀(jì)律方面、思想方面。
采購(gòu)助理方面:
1.采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu),并跟催采購(gòu)進(jìn)度,確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確;。
行政專員方面:
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;。
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
5.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;。
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;。
10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;。
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)x月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:
一是分析x月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元,節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元,中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,中標(biāo)金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的'招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開(kāi)展,開(kāi)通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
x年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將x年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高,??评碚撝R(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高??剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí),加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn),隨機(jī)提問(wèn),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
五、存在問(wèn)題。
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí);。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高;。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,統(tǒng)一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
自從20xx年八月醫(yī)院開(kāi)始進(jìn)行迎接二甲復(fù)審的工作以來(lái),為保證我科能夠順利的通過(guò)二甲復(fù)審檢查,我科積極學(xué)習(xí)關(guān)于二甲復(fù)審工作的科室相關(guān)條款,實(shí)事求是,逐漸按照迎評(píng)辦的要求,完善科室的各種臺(tái)賬內(nèi)容,加強(qiáng)科室內(nèi)部關(guān)于等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的'應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)中逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)范質(zhì)量管理的重要性,認(rèn)真落實(shí)每一條款內(nèi)容,做到人人參與,責(zé)任到人,分工明確,嚴(yán)格按二甲醫(yī)院規(guī)定和工作流程處置完成各項(xiàng)工作,保證醫(yī)院評(píng)審工作的順利完成。成立科室二甲復(fù)審工作小組,全面開(kāi)展迎評(píng)準(zhǔn)備工作。
實(shí)行責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,進(jìn)行迎評(píng)工作各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控的pdca。具體分工如下:
1.姚建平科主任為迎評(píng)工作第一責(zé)任人,按醫(yī)院進(jìn)度安排科室工作計(jì)劃及實(shí)施方案,統(tǒng)籌規(guī)劃,監(jiān)督落實(shí)及整改情況,全面負(fù)責(zé)科室質(zhì)量及安全管理與持續(xù)改進(jìn)等工作,開(kāi)展質(zhì)控小組活動(dòng),定期向醫(yī)院匯報(bào)工作信息,接受檢查。
2.艾克拜爾副主任及劉勤主治醫(yī)師分管科室醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,主要是制定工作管理實(shí)施方案,監(jiān)督執(zhí)行及總結(jié)改進(jìn)工作,包括制定心內(nèi)科診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范;負(fù)責(zé)電子病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作;負(fù)責(zé)介入診療及手術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作;合理用藥及抗生素使用管控及持續(xù)改進(jìn)工作;院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作;負(fù)責(zé)科室服務(wù)、患者安全、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理管理與持續(xù)改進(jìn)工作等。
3.小組成員具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的執(zhí)行,實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容;檢查,總結(jié)執(zhí)行結(jié)果,注意效果,找出問(wèn)題;行動(dòng),對(duì)總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理。
具體工作內(nèi)容:
一、科室教學(xué)及科研、新技術(shù)新項(xiàng)目管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
二、醫(yī)療核心制度理及各項(xiàng)記錄本規(guī)范書(shū)寫(xiě)管理與持續(xù)改進(jìn)工作;
三、單病種質(zhì)控工作;
四、臨床路徑管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
五、危急值管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
六、住院超過(guò)30天患者管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
七、抗生素分級(jí)管理制度管理及持續(xù)改進(jìn)工作;
八、激素合理使用及輸血質(zhì)量管理;
九、不良事件上報(bào)及應(yīng)急預(yù)案管理持續(xù)改進(jìn)工作;
十、院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作。
科室月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
我們?cè)诩瘓F(tuán)及公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴(yán)格落實(shí)出門(mén)證制度。
所有進(jìn)出公司的車(chē)輛必須憑出門(mén)證進(jìn)出。無(wú)手續(xù)的和手續(xù)不全的物品,堅(jiān)決不予出廠。外來(lái)人員及車(chē)輛未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)間。嚴(yán)格交接班制度,交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)單據(jù)及出門(mén)證,避免財(cái)產(chǎn)流失。
二、安全消防方面。
化工公司是一個(gè)重點(diǎn)防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統(tǒng)。廠區(qū)各部位設(shè)置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并由保衛(wèi)人員層層把關(guān),使一切火種不得隨便帶入生產(chǎn)區(qū)。并對(duì)存在安全隱患的崗位定期及時(shí)進(jìn)行排查,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改?,F(xiàn)在我公司在消防安全方面主要是防治結(jié)合,預(yù)防為主。11月3日公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)車(chē)間職工會(huì)議,將設(shè)備、人身、消防安全等各項(xiàng)安全制度系統(tǒng)地進(jìn)行講解。充分提高廣大員工的安全意識(shí)。11月5日,邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司指導(dǎo)消防安全工作。對(duì)存在的消防安全隱患當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí),并制定了消防應(yīng)急預(yù)案。11月7日,公司組織有關(guān)人員在空曠地帶進(jìn)行了滅火器消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí),進(jìn)一步提高了員工面對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力。為公司以后的安全生產(chǎn)提供了有力保障。
三、認(rèn)真抓好公司內(nèi)部的治安秩序。
為使公司廣大員工有一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境,公司專門(mén)制定了宿舍管理制度、外來(lái)人員管理?xiàng)l例。嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出。木業(yè)公司女工較多,且年齡較小,從學(xué)校剛步入社會(huì),思想紀(jì)律意識(shí)淡薄。并與社會(huì)上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來(lái)了一定的難度。我們知難而進(jìn),加強(qiáng)她們的思想教育工作,嚴(yán)格禁止社會(huì)上的小混混進(jìn)入。做到從根本上保證廣大職工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)公司的正常的生產(chǎn)、生活秩序。
四、十二月份的工作安排。
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及車(chē)輛出入手續(xù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
2、定期進(jìn)行消防教育,提高防火工作的反應(yīng)能力。
3、加強(qiáng)宿舍管理力度,為職工提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。