酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

字號(hào):

    總結(jié)能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自我反思的能力。總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,避免啰嗦和冗長,使讀者能夠迅速抓住總結(jié)的要點(diǎn)。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和要點(diǎn),希望能對(duì)大家有所幫助。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇一
    我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
    懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
    軍訓(xùn)。
    很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
    剛來xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇二
    軍訓(xùn)十天,時(shí)間不緊不慢的流淌著,似乎是眨眼間便已成為過去式。在這三伏天中,我們不知付出了多少汗水,也不知具體收獲了多少內(nèi)容,但我知道,這短短的十天已成了我人生道路上的一個(gè)寶貴財(cái)富。
    軍訓(xùn),苦與樂同在,在汗水淋漓的同時(shí),也夾帶著歡聲笑語。十天的時(shí)間,大家朝夕相伴,站軍姿、唱軍歌、跑步、文藝表演、看新聞,有太多的笑語。這笑聲,不僅僅是因軍訓(xùn)生活中的樂趣引起,更有發(fā)自內(nèi)心的喜悅,因?yàn)槲覀兊氖斋@太多。在苦與累間,在玩與笑中,我們收獲了很多,收獲了一筆物質(zhì)無法替代的精神財(cái)富。
    一、自我的提升。軍訓(xùn),是一次體格的鍛煉,是一種意志的磨練,更是一種精神的塑造。軍訓(xùn)是一次發(fā)現(xiàn)自我、克服自我、挑戰(zhàn)自我、突破自我、成就自我的過程,在軍訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己的不良生活習(xí)慣,努力去克服自我缺點(diǎn),挑戰(zhàn)自我極限,是一個(gè)提升個(gè)人綜合素質(zhì)的過程。如我在立正時(shí),頭部和頸部總難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)姿式;起步走時(shí),總是身體后傾。多年生活養(yǎng)成的習(xí)慣,突然要換成另外一種標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),卻是極不適應(yīng)的。但如果改正了這些習(xí)慣,并在以后的生活中保持,整個(gè)人的精氣神看起來則會(huì)是另外一番情形。三伏天進(jìn)行軍訓(xùn),炎熱的天氣也是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)。
    二、紀(jì)律性。軍隊(duì),紀(jì)律鮮明,我們進(jìn)行軍訓(xùn)紀(jì)律性是重要內(nèi)容。站軍姿時(shí),全身呈標(biāo)準(zhǔn)姿式一動(dòng)不動(dòng)地立于原地,不允許有任何小動(dòng)作,即使汗水淌到眼眶也只能忍著,不然就得接受懲戒,這是紀(jì)律性的嚴(yán)明。無規(guī)矩不成方圓,軍訓(xùn)如此,生活也如此,以后工作更是該如此,凡事需遵從紀(jì)律、遵從規(guī)定。
    三、時(shí)間觀念。時(shí)間觀念是軍訓(xùn)時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),早上6點(diǎn)半集合跑早操,上午8點(diǎn)、下午3點(diǎn)集合出操,晚上7點(diǎn)集合看新聞,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都是那么清晰明確。記得曾經(jīng)有次集合跑早操時(shí),有人遲到3分鐘,隨后則是全體人員罰跑3圈,從這之后,再也不會(huì)有人遲到。把握時(shí)間觀念,這是對(duì)生活、對(duì)人生的一種積極態(tài)度。
    四、勇氣與自信的鍛煉。軍訓(xùn)的同時(shí),有許多文藝表演,有許多上臺(tái)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),這是一個(gè)對(duì)自我勇氣的挑戰(zhàn),是一種自信心的豎立行動(dòng)。軍訓(xùn)初始時(shí),需要教官一個(gè)個(gè)具體地去指排某個(gè)人上臺(tái)唱歌、總結(jié);而軍訓(xùn)后期,許多同事都能踴躍起來表現(xiàn)自我;這便是一種勇氣與自信的鍛煉過程。
    五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的打造。全體軍訓(xùn)人員是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),在隊(duì)列時(shí),一個(gè)人的動(dòng)作即使再完美、再標(biāo)準(zhǔn),如果與團(tuán)隊(duì)的連貫性不協(xié)調(diào),沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好,而是一個(gè)人凸顯出來,那也是一種笑話。軍訓(xùn),訓(xùn)練的不是某一個(gè)人,而是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)的是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
    六、臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。閱兵儀式,我們的軍事演練、列隊(duì)出操時(shí)間,僅五六分鐘。而這五六分鐘的時(shí)間,卻凝聚了我們十余天的汗水。我們經(jīng)??吹揭恍┏晒φ呋蝾I(lǐng)導(dǎo)站在臺(tái)上,向我們展現(xiàn)出他們的獨(dú)特魅力,而這些魅力正源自于他們多年的努力與拼搏。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,若要良好的展現(xiàn)自我,則需平時(shí)不懈的努力。
    軍訓(xùn)的收獲,有太多太多,不再一一列舉。軍訓(xùn)前前后后共十一天,也寫了十一天的軍訓(xùn)日記,每天都有不同的收獲與感受,每天都是一個(gè)不可多得的美好時(shí)光。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇三
    我是一名x酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
    懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
    軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
    剛來x酒店時(shí),我對(duì)x集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入x集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)x集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
    三
    在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦?!跋蚯翱础?,有你的理想和憧憬;“齊步走”,邁開的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇四
    時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的酒店新員工軍訓(xùn)的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
    我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的.被錄用了。
    懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
    軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
    剛來xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇五
    軍訓(xùn)。
    是我們員工提高智力素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的重要途徑。下面是小編搜集整理的酒店員工軍訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望對(duì)你能夠提供幫助。
    感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位xx元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。
    培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)。
    格言。
    和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營銷,餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談(感觸頗深)。
    大課結(jié)束后,我們分到各部門,我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來學(xué)習(xí)鮑魚的品種,鮑魚先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素,鮑魚加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東,制作鮑魚兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中最好的鮑魚是吉品鮑,糖心鮑魚的制作方法等鮑魚,鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識(shí),燕窩的分類:官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。
    回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
    來到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿激情充滿夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。
    在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5s習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最強(qiáng)力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠、勤奮的開元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    正如歌曲中說的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開源起航-xx元酒店。
    我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
    懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
    軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
    剛來xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
    三
    在短短軍訓(xùn)生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團(tuán)結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長間的真摯友誼,舉手投足之間,會(huì)觸發(fā)你很多感悟,促膝談心之時(shí),你也能解讀許多生活的真諦?!跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”,邁開的是你人生堅(jiān)實(shí)的步伐,炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán),鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇六
    10年的這個(gè)春天,是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天,是我踏上新的人生征途、迎來我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天,我非常榮幸地參加了____乘用車事業(yè)部2021年新錄用員工的培訓(xùn)。
    首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì)。
    通過一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
    通過一個(gè)星期以來的培訓(xùn),我對(duì)____有了更深、更新的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我加入____的信心。____已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國防建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。。“十五”以來,____公司立足于我國加入wto后汽車工業(yè)新的發(fā)展,立足于參與國際競(jìng)爭(zhēng),通過調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2021年,____公司正式提出新的經(jīng)營工作指導(dǎo)方針:牢固樹立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念,深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略,打造千億元企業(yè)集團(tuán),力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)!在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。
    2021年3月19日是個(gè)難忘的日子,正是這天我與____簽下了培訓(xùn)協(xié)議,初步開始了我在____的培訓(xùn)。
    通過一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn),結(jié)合講座,自己也有一些心得:
    第一,角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活,使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣,肩上沒有責(zé)任,壓力很小,而且環(huán)境單一;現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位,“人,仕其職,則必盡其職。”在以后的工作、生活中,我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力,去做好每一件事情。
    第二,自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合?!叭松非蟮淖罡呔辰缡蔷褡非?,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”一個(gè)企業(yè)的文化,是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合“奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得”的企業(yè)精神,努力提高自身的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長!
    第三,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作,時(shí)刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中,我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作,多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來充實(shí)自己。
    第四,要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)步更快。
    第五,不斷的對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上,沒有十全十美的人,也沒有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無缺,但我們能對(duì)過去做的事進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題與不足之處,想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為,只有對(duì)過去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié),才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。在工作中,我會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長。
    培訓(xùn)期基本結(jié)束了,回顧一周來:
    讓我們醍醐灌頂?shù)氖牵鞑块T概況的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況;。
    讓我們心領(lǐng)神會(huì)的是,人事常識(shí)的介紹,對(duì)于初入職場(chǎng)的我們很有幫助;。
    讓我們感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——汽車文化;()。
    讓我們難以忘卻的是,全國汽車行業(yè)知名文化專家、____公司企業(yè)文化首席執(zhí)行官__女士為____株洲分公司新員工培訓(xùn)學(xué)員作了《文化的轉(zhuǎn)移與生存優(yōu)勢(shì)的建立》的專題講座,從企業(yè)的含義、企業(yè)的使命、企業(yè)文化的內(nèi)涵、____集團(tuán)的文化框架、企業(yè)文化與校園文化的區(qū)別以及怎樣融入企業(yè)文化等方面,為新員工學(xué)員作了一場(chǎng)生動(dòng)而精辟的講座。
    最后,感謝公司為我們提供這次的培訓(xùn),以后我就是一名新人,在這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面,我的人生路才是剛剛開始,當(dāng)努力學(xué)習(xí),緊跟前進(jìn)的步伐,早日成為一份中堅(jiān)力量,期待和渴望著正式的工作和更多的磨練。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇七
    公司為了加強(qiáng)員工的企業(yè)文化教育,組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了,給我感觸特別的深刻,先是加快著軍訓(xùn)的課程,他一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,一課課簡(jiǎn)單的課程,每天不停的重復(fù)著,從剛開始我覺得有些動(dòng)作特別的難,特別的累一點(diǎn),慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡(jiǎn)單,如此的容易。其實(shí)回想起軍訓(xùn)的動(dòng)作那真的是非常的簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)體,簡(jiǎn)單的齊步,簡(jiǎn)單的跑步,簡(jiǎn)單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂,是多么的不齊,這想我想到了,這么簡(jiǎn)單的事都做不以,還別說難一點(diǎn)的了,后來,我們不斷的透過鍛煉,我們?cè)絹碓烬R,越來越好,到慢慢的難一點(diǎn)的動(dòng)作我們也覺得沒有問題。每次到了困動(dòng)作的時(shí)候,讓我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉,不好的安排叫作磨練”,我時(shí)刻都記著,每到遇到困難,遇到挑戰(zhàn)時(shí),這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。
    從軍訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念,執(zhí)業(yè)理念等等,從開始對(duì)理念的了解,慢慢的到了深入,讓我們不時(shí)的印在我們的腦海里,每次都呼喊著:各位“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”的精英們,大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵(lì),那整齊化一的表現(xiàn),那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起,鋼軍的力量。
    我們的企業(yè)理念是:誠信高效,和諧共贏,心懷感恩,永不抱怨——愛的鼓勵(lì)。這企業(yè)理念說得簡(jiǎn)單,做得難,我們得深深的體會(huì)著這四句的含意及寓義,因?yàn)橹挥心闵钌畹捏w會(huì)了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回報(bào),這才是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心,突然有一股強(qiáng)大的力量在推動(dòng)著鋼軍戰(zhàn)士。
    我們的企業(yè)文化是:軍隊(duì)+學(xué)校+家庭,你真正懂得這幾句話的含意嗎?你真正的做到了嗎?這幾個(gè)的順序能否被打亂,打亂了將是怎么,我目前就是這個(gè)順序,是軍隊(duì),因?yàn)槲耶a(chǎn)不管任何事情,首先就是以服從命令為天職,這就是軍人的做風(fēng),只有這樣,你才能成功,你才能做得好,企業(yè)才會(huì)做好做大做強(qiáng)。之后才是學(xué)校,因?yàn)橹皇欠牟恍校覀兯龅木褪前讶思业膬?yōu)點(diǎn)加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點(diǎn),要有自己的一套方法,學(xué)習(xí)人家的長處,學(xué)習(xí)人家的處事方法,學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格,同事之間也要相互的學(xué)習(xí),同行之間也是如此,所以我們鋼運(yùn)是一個(gè)氛圍非常強(qiáng)的大學(xué)校。最后才是家庭,為什么是家庭,因?yàn)殇撥娢覀兪菓?zhàn)在同一立場(chǎng),戰(zhàn)在同一高度和角度,我們不僅僅是考慮著個(gè)人的發(fā)展,不僅僅考慮著個(gè)人的能力,我們要考慮著團(tuán)隊(duì),我們要考慮著同事,要考慮著同仁,為什么鋼運(yùn)要以三人為編為分,就是為了讓大家的工作做得更好,配合得更好,做個(gè)人事想鋼運(yùn)大家庭事,這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài),所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的??词悄愕淖鍪率窃趺礃拥?。
    今天,為期一周的軍訓(xùn)生活結(jié)束了,當(dāng)總是盼著回家的我們坐上班車離開部隊(duì)的時(shí)候,當(dāng)教官們列隊(duì)歡送我們的時(shí)候,心里忽然酸酸的有些不舍,盡管只是短短的七天,但在與教官的相處中,不知不覺地建立了深深的友情,雖然在訓(xùn)練的時(shí)候,他們也曾嚴(yán)厲過,但我可以深切地感受到他們的真心,誠心和用心良苦。 作為一名企業(yè)的員工,駐扎在部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn),對(duì)我還是第一次。我從小就喜歡軍人,除了對(duì)自己家庭和孩子的牽掛,我還是挺享受這次軍訓(xùn)的,因?yàn)槲耶?dāng)了一回真正的軍人,吃在部隊(duì),住在部隊(duì),訓(xùn)練在部隊(duì)。盡管腿很疼,盡管每天八小時(shí)呆在外面,很冷,但與這次軍訓(xùn)的意義相比,已顯得微不足道了。
    軍訓(xùn)場(chǎng)上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗(yàn)?zāi)愕膱?jiān)韌力,也檢驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從,堅(jiān)持,協(xié)作,忍耐,也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。軍訓(xùn)展現(xiàn)了一種紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)向上,整齊劃一,一切行動(dòng)聽指揮的精神風(fēng)貌,讓我們?cè)鰪?qiáng)了責(zé)任感,使命感和榮譽(yù)感,并激勵(lì)我們今后成為最有紀(jì)律,有效率,有激情,有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)。這次來軍訓(xùn)的有一大部分都是新入職沒多久的員工,互相都很陌生,但經(jīng)過這次軍訓(xùn)后,大家都開始變得熟悉,今后可以很快融入這個(gè)集體,并更有效率地去工作。對(duì)于車間操作工的意義就更大了,一方面使企業(yè)對(duì)他們的管理更有效,他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)更服從指令;另一方面,對(duì)于個(gè)人,他們的內(nèi)在素質(zhì)也得到了很大的提升。而對(duì)于我,一名人資部的職員,也是一名新入職僅一個(gè)多月的員工,通過這次軍訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了更多的同事,也強(qiáng)化了我的紀(jì)律性和執(zhí)行力,為我成為一名合格的每輪員工奠定了良好的基礎(chǔ)。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇八
    炎炎夏日,當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作時(shí),無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活甚至工作時(shí),都不是獨(dú)立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽(yù)觀,培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。
    這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律,為繼續(xù)打造一流的國際化,現(xiàn)代化酒店集團(tuán), ,鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實(shí)現(xiàn)我們期待的開門紅把。 軍訓(xùn)最后一天的下午,各崗位來到廣場(chǎng)審查我們前10天的訓(xùn)練成果。這對(duì)我們來說是十分重要的,我們?nèi)w都很重視,我們的信念是:要做就一定做到最好!??最終,我們獲得了滿意的結(jié)果。
    飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強(qiáng) 2011 07 19
    企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會(huì)
    更新時(shí)間:2012-2-8 11:50:19
    七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
    對(duì)自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
    我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來說,這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    也一定會(huì)在2012年實(shí)現(xiàn)新的突破!
    軍訓(xùn)心得體會(huì)
    作為左岸香頌酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn),頗有感觸。六天的時(shí)光短暫而又漫長,成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦,苦到覺得生活變了樣;軍訓(xùn)很累,累到覺得連呼吸都困難;但軍訓(xùn)也很甜,甜的是苦盡甘來;軍訓(xùn)也很樂,了的事回味無窮。六天過去了,流過去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財(cái)富,我的身心已得到了再次的洗禮。對(duì)生活對(duì)工作都將有新的認(rèn)識(shí)。如果沒有這種訓(xùn)練,我都不知道片刻的休息都會(huì)是一種幸福,與平時(shí)的休閑相比,那叫做真正的奢侈。加上消防知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識(shí),真讓我受益匪淺。
    站軍姿,行進(jìn)立定,步調(diào)變換,轉(zhuǎn)體等這些看是簡(jiǎn)單的動(dòng)作,真正要把它做規(guī)范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀(jì)律嚴(yán)明,精神面貌良好;行進(jìn)立定,要求排面整齊劃一,步調(diào)一致;轉(zhuǎn)體動(dòng)作,考驗(yàn)的是思維的敏捷。這一系列動(dòng)作的完成,需要所有隊(duì)員的密切配合,相互協(xié)作,任何一人出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響整體效果。一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會(huì)干枯,一個(gè)人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對(duì)號(hào)“團(tuán)結(jié)拼搏,勇創(chuàng)輝煌”。
    對(duì)我個(gè)人來說,這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時(shí),真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對(duì)我們也不是那么兇,開始體諒我們了,人事張主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時(shí)喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵(lì),我們堅(jiān)持住了。我們的戰(zhàn)友啊,我們一起艱苦訓(xùn)練,相互鼓勵(lì),為了是一個(gè)共同的目標(biāo):振興左岸香頌!
    軍訓(xùn)的第四天,教官給我們培訓(xùn)了消防知識(shí),依次進(jìn)行了滅火器的使用及演習(xí),消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí),增強(qiáng)了我們的消防防范意識(shí),掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然,責(zé)任重于泰山。
    麥香半島假日酒店 新員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演方案
    根據(jù)酒店運(yùn)營籌備計(jì)劃及新員工招聘、入職安排,首批新員工已報(bào)到入職,鑒于新員工隊(duì)伍中較多無酒店從業(yè)經(jīng)歷,服務(wù)意識(shí)淡薄,為熔煉團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)員工的服從意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)以及集體榮譽(yù)感,酒店組織開展了為期20天左右的新員工軍訓(xùn)工作,為了檢驗(yàn)軍訓(xùn)效果、展示企業(yè)形象,現(xiàn)擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演,具體安排如下:
    一、 時(shí)間
    2015年*月*日(周四上午10:00) 二、 地點(diǎn)
    河南鴿瑞公司新廠區(qū)廣場(chǎng) 三、 參加人員
    1、公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人(待定) 2、受訓(xùn)員工 四、 具體流程安排
    五、 軍訓(xùn)總結(jié)匯演所需物資清單
    六、 場(chǎng)地示意圖
    備注:首長按路線圖,在指揮官的陪同下逐個(gè)檢閱方隊(duì),并問候:“同志們好!”回應(yīng):“首長好!”;“同志們辛苦了!”回應(yīng):“為酒店服務(wù)!”,后返回主席臺(tái)就坐。
    備注:受訓(xùn)方隊(duì)逐個(gè)從主席臺(tái)前經(jīng)過,接受首長檢閱。
    三、軍訓(xùn)科目匯演示意圖
    畢;呼號(hào)、行進(jìn)與立定等。
    訓(xùn)練總結(jié)
    一、軍訓(xùn)的目的
    軍事化訓(xùn)練、軍事化動(dòng)作是我們這只隊(duì)伍精神面貌的一種體現(xiàn)。態(tài)、嚴(yán)整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習(xí)慣、嚴(yán)格的時(shí)間觀念、集體榮譽(yù)感、協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作以及提高我們組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力具有重要的意義。
    二、軍訓(xùn)的意義
    軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體素質(zhì)的考驗(yàn),更是為了培養(yǎng)我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),學(xué)會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我們所面對(duì)的問題,以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活。(接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是接受工作培訓(xùn)的態(tài)度,培訓(xùn)的態(tài)度反映了工作態(tài)度,工作態(tài)度反映出事業(yè)態(tài)度,事業(yè)態(tài)度將說明的人生態(tài)度)
    三、軍訓(xùn)要求
    1、堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止;
    2、姿態(tài)端正,軍容嚴(yán)整,精神振作,嚴(yán)肅認(rèn)真,禁止在隊(duì)列里說笑打鬧做小動(dòng)作;
    3、按規(guī)定的位置列隊(duì),集中精神聽口令,動(dòng)作迅速準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致;
    4、保持隊(duì)列整齊,出入列打報(bào)告并經(jīng)允許,做錯(cuò)動(dòng)作打報(bào)告;
    5、認(rèn)真練習(xí)體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),虛心學(xué)習(xí)。
    訓(xùn)練開始之前,可以讓大家說說軍訓(xùn)的目的與意義,回答好的可以給予一定的鼓勵(lì)。之后總結(jié),把軍訓(xùn)與服務(wù)意識(shí)聯(lián)系起來:現(xiàn)代社會(huì)中,人們的基本關(guān)系模式是“相互服務(wù)”,服務(wù)不再是一方簡(jiǎn)單的伺候別人,而是我們?cè)谙硎芷渌朔?wù)的同時(shí),盡我們服務(wù)于他人的義務(wù)。
    不理解在從事怎樣一種工作,我們遇到困惑的時(shí)候,就不知道該如何解決,就不知道什么是第一原則。不知道服務(wù)是什么,我們就無法欣賞工作中的成績,就會(huì)讓自己陷于痛苦。 服務(wù)工作需要有心人,有心人才能干好服務(wù)工作。 能打動(dòng)客人心的往往是那些細(xì)微之處,而這需要我們加倍的付出,服務(wù)工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責(zé)任心,又要善于動(dòng)腦筋。要能轉(zhuǎn)換自己的角色,用客體思維想象出客人的感受,真正理解客人的需求變化,想照顧自己和親人一樣用心。
    (三)
    俗話說:“良好的開端,成功的一半”,今天是軍訓(xùn)的第一天,我們每個(gè)人都做好了充分的準(zhǔn)備來接受艱苦的挑戰(zhàn)。今天天氣出奇的熱,仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志,但是當(dāng)英姿勃勃的教官出現(xiàn)在我們面前時(shí),每個(gè)人心里想到的不再是炎炎烈日,而是一定要像軍人一樣不怕苦,不怕累,堅(jiān)決完成訓(xùn)練科目,遞上第一份領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
    上午訓(xùn)練科目是立正、稍息和停止間轉(zhuǎn)法,雖然簡(jiǎn)單,但是我們都很用心,對(duì)每個(gè)動(dòng)作都細(xì)心聽講,認(rèn)真揣摩,反復(fù)練習(xí),直到教官露出滿意的笑容。因?yàn)榇蠹抑溃旆孔雨P(guān)鍵是要把地基打好,而軍訓(xùn)關(guān)鍵也是要把基礎(chǔ)打好,只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了,每個(gè)人都是汗流浹背,滿臉漲紅,可是誰也不愿作“逃兵”,依舊像上午一樣兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,所以下午的步伐練習(xí)進(jìn)行地非常順利,使我們基本上掌握了要領(lǐng)。
    訓(xùn)練結(jié)束后,我們每個(gè)人都像水里撈出來一樣,雖然又熱又累,但大家都很開心,因?yàn)槲覀儓A滿地完成了第一天的訓(xùn)練科目!
    在總結(jié)會(huì)上,教官說我們?cè)谟?xùn)練中很努力,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)了紀(jì)律嚴(yán)明的精神,我想這正是軍人的精神,也是軍人戰(zhàn)無不勝、攻無不克的力量源泉所在!我們?yōu)槭裁匆娪?xùn)?難道是為了皮膚曬黑一點(diǎn)?難道是為了流盡汗水?都不是!我們是要通過體驗(yàn)軍訓(xùn)來領(lǐng)會(huì)這些,把他們變成自己、自覺的行動(dòng),運(yùn)用到自己的本職工作中去,我們要自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律及規(guī)章制度,努力提高自身的綜合素質(zhì)來為廣大的師生及員工服務(wù),要發(fā)揚(yáng)組織性、紀(jì)律性,加強(qiáng)合作,把工作做得更好!這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)安排軍訓(xùn)的初衷吧!
    ——一班學(xué)員:許華鳳
    (四)
    苦??!我雖出身農(nóng)村,也曾在比今天熱的天空下勞動(dòng)過,卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘,更讓我領(lǐng)教了烈日的可怕和林教官的嚴(yán)厲。他讓我們從陰涼處出來站在太陽下,并說“動(dòng)一動(dòng),加站5分鐘”,我嚇壞了,站在太陽下,任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發(fā)沿下緩緩地爬行,那滋味怎一個(gè)“爽”字說的了呀!還有那火辣辣的太陽,放肆地發(fā)出蝕人的火焰、肆無忌憚地在我們頭上“光芒普照”,好似要我們好好記著它的“關(guān)懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣,慢慢地感覺到我的腳開始發(fā)疼,開始麻木,開始感覺不到存在……忽然,哨聲響了,謝天謝地。教官說:“你們還可以,耐力不錯(cuò),都堅(jiān)持下來了?!逼鋵?shí),他在站時(shí)經(jīng)常說“堅(jiān)持一下,堅(jiān)持到底就是勝利?!钡瘸錆M軍營味道的鼓勵(lì)的話,正是這些話使我們?nèi)鄨?jiān)持下來,并且沒有一個(gè)人動(dòng)一動(dòng)和倒下,謝謝教官!
    軍訓(xùn)有苦也有樂,當(dāng)我們沉浸在學(xué)軍歌的樂趣中時(shí),我們忘記了在太陽底下的.汗流浹背,忘記了似火的驕陽,烤麻了腳板的滋味,全心熱情地投入。
    “沒有規(guī)矩,不成方圓?!边@句話用到哪里都不錯(cuò),無論哪一家企業(yè)單位都應(yīng)有一個(gè)規(guī)章制度使員工能自律,使領(lǐng)導(dǎo)省心,使顧客放心。雖然我沒參過軍,也從來沒有接受過軍訓(xùn),但是經(jīng)過今天的軍訓(xùn)后,我明白要磨練一個(gè)人的意志,陶冶一個(gè)人的情操,規(guī)范一個(gè)人的紀(jì)律,還應(yīng)該是軍營。我想通過以后幾天的軍訓(xùn),我會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改變,并在以后工作的日子里加強(qiáng)自我克制意識(shí),保持學(xué)到的好的一方面,使自己這幾天的苦沒白吃,也不會(huì)讓公司抹黑!
    軍訓(xùn)已結(jié)數(shù)日,感慨良久,思緒萬千!念服父母多年之栽培,公司知遇之恩,學(xué)校、老師、教官之厚愛,遂作此歌。當(dāng)盡心竭力學(xué)習(xí)工作,成才立業(yè)以報(bào)恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!
    軍號(hào)起,身心疲憊別周公,離床漱整著軍裝,瞇眼趨步赴校場(chǎng)。
    指令下,惰魂遠(yuǎn)去軍姿立,縱橫四方威儀雄,好似楊柳變松波。
    向左向右向后轉(zhuǎn),猶如秋風(fēng)拂麥浪,令之所向魂之動(dòng)。
    齊步正步跑步走,音階統(tǒng)一聲悅耳,繞梁三日猶不絕。
    烈日白云綴藍(lán)天,綠裝頻動(dòng)綠茵地,今日列隊(duì)軍容壯,方知此是電力營。
    皓月繁星天河遠(yuǎn),歌聲嘹亮動(dòng)心弦,凝神眺望寒窗志,為國保電戍邊疆。
    教官諄諄汗?jié)M面,背心浹濕臉殷紅,毛巾飲水腳邊放,金嗓喉寶袋中裝。
    晨起晚睡心不閑,陪練操訓(xùn)勝于茲,計(jì)劃科學(xué)安排精,節(jié)時(shí)省力質(zhì)量高。
    五日拉練稚氣去,精氣神質(zhì)重?fù)Q骨,感念教官勞苦功,思及公司培訓(xùn)情。
    三天的軍訓(xùn)生活就這樣過去了。可以說它既短暫又漫長。這是每一個(gè)學(xué)員的心聲,更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說它短暫是因?yàn)椋谖覀兠總€(gè)學(xué)員已展開的20或30年的人生卷軸中,短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長,是因?yàn)檫@70個(gè)小時(shí)不是用分分秒秒計(jì)量,而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計(jì)算,是以我們?cè)谟?xùn)練場(chǎng)上的每一個(gè)動(dòng)作從不規(guī)范到規(guī)范來衡量的。
    就像劃過天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗,就像有史以來最長時(shí)間的日全食一樣等待千年,我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們?cè)谟米约旱暮顾畵Q來一個(gè)集體的榮譽(yù),用一個(gè)不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對(duì)軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。
    許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過兩次,甚至三次軍訓(xùn)生活了,然而這次時(shí)間最短,卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會(huì)人,我們集為一體,我們有了一個(gè)新的名字——“鋼研人”!在這里,我們見證了鋼研的核心理念:人本人和,立德立業(yè),鋼研事業(yè),大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號(hào)時(shí),我們深信,為了祖國的鋼鐵,求真務(wù)實(shí),勇于攀登,未了祖國的鋼鐵,瀝盡心血奉獻(xiàn)畢生。軍歌嘹亮,縈繞耳邊;鋼研之歌,永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾,有凝固的友誼做支撐,用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,投入到各自的新崗位上。
    精神的支撐、紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)固然重要,但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。
    忘不了,所有女教官嚴(yán)厲的口號(hào),更忘不了拉歌時(shí)那些羞澀的微笑,剛中并柔,柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了,男教官高亢的口號(hào),更忘不了面對(duì)生病學(xué)員時(shí)關(guān)愛的眼神;忘不了,看著送我們來的軍訓(xùn)班車離去時(shí)那些無助的眼神,更忘不了,準(zhǔn)備匯報(bào)表演時(shí)的躍躍欲試;忘不了,宿舍班長用涼水冰好的桃子,更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)酷夏日送來的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。
    短暫的軍訓(xùn)生活,希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞?,能為“軍人”這個(gè)名詞注入一絲新鮮血液,更能成為鋼研集團(tuán)美好未來最有力的見證。上到太空衛(wèi)星,下到海底潛艇,共和國每寸鋼鐵都融進(jìn)我們的光榮,更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇九
    下面我從個(gè)人、公司、友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì):
    對(duì)自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。5天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚一點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練,我是一瘸一拐的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過5天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好。
    我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來說,這五天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多娛樂行業(yè)方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感?!绑A站傳書”、“信任兄弟”、“團(tuán)隊(duì)數(shù)數(shù)”、“拔河”、這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20××年完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這5天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時(shí)不刻感受到這個(gè)大家庭所帶來的溫暖與力量。經(jīng)過與兄弟們5天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭(zhēng)情義”,特別是在跑長城時(shí)把團(tuán)隊(duì)合作和兄弟情義體現(xiàn)得淋漓盡致,我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對(duì)的所謂的戰(zhàn)場(chǎng)就是沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心,依托縱合文化傳播有限公司強(qiáng)大的實(shí)力,我們定能在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,縱合文化傳播有限公司也一定會(huì)在20××年實(shí)現(xiàn)新的突破!
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十
    我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入xxx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
    懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對(duì)我們到來的熱情與重視。
    軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
    剛來xxx酒店時(shí),我對(duì)xxx集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入xxx集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對(duì)xxx集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xxx人感到驕傲,我也相信xxx集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
    感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位xx元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。
    培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)。
    格言。
    和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營銷,餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談。
    大課結(jié)束后,我們分到各部門,我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來學(xué)習(xí)鮑魚的品種,鮑魚先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素,鮑魚加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東,制作鮑魚兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中的鮑魚是吉品鮑,糖心鮑魚的制作方法等鮑魚,鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識(shí),燕窩的分類:官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。
    回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
    來到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿激情充滿夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。
    在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5s習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠、勤奮的開元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    正如歌曲中說的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開源起航-xx元酒店。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十一
    2016已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái),來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
    過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
    華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
    創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
    管理力求和諧:?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
    華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十二
    一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了xx年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作進(jìn)行如下總結(jié):
    在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
    板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。
    作為酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十三
    x年x月x日,我來到xx酒店工作。經(jīng)過緊張的訓(xùn)練,我成為了一名西餐廳員工,開始了我的新生活。
    因?yàn)槲沂切聠T工,西餐廳的'經(jīng)理、主管和一些同事對(duì)我要求很嚴(yán)格,很關(guān)心我。酒吧和廚房的同事都很喜歡我。我們一起度過了快樂的時(shí)光。我和他們一起學(xué)了很多東西,尤其是我很高興能學(xué)到很多關(guān)于西餐廚房的東西,因?yàn)槲腋赣H年輕的時(shí)候是一個(gè)著名的廚師,所以我以后可以在他面前展示我的才華。
    我非常熱愛和珍惜自己的工作,每天都認(rèn)真做好每一件事。在我之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的酒店旅游管理畢業(yè)論文的主題是《論顧客至上》。我還把我學(xué)到的“顧客至上”的理念融入到我的工作和生活中。在這個(gè)大家庭里,我每天都很開心,就像一個(gè)快樂的小天使,每天都和客人分享我的快樂。李大仁飯店每天在西餐廳吃早餐。由于酒店剛開業(yè),并不是每天根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)置自助餐,很多時(shí)候是0點(diǎn)吃早餐。在我的待客思維里,我覺得早餐是免費(fèi)的,但是自助早餐和零早餐客人的感受是不一樣的。自助早餐客人有很多選擇,口味不合適可以選擇其他食物。他們可以根據(jù)自己的喜好搭配好的,這樣更容易達(dá)到滿意。但是,零早餐好了之后,如果食物口味偏離了自己的飲食習(xí)慣,往往就沒多少選擇了。很多質(zhì)量好的客人,即使不喜歡,也會(huì)默默吃完。所以西餐廳點(diǎn)早餐的時(shí)候,我往往會(huì)更加關(guān)注客人,和他們分享我的微笑和快樂。
    不知不覺在利達(dá)人工作了兩個(gè)多月。幸福美好的生活和工作總是讓時(shí)間過得很快。在這兩個(gè)月里,我覺得自己從來沒有過快樂的工作,這讓我過著充實(shí)快樂的生活,感覺像想家一樣溫暖。
    家是一個(gè)溫暖的港灣,給人一種幸福舒適的感覺,讓人在累了或者開心的時(shí)候首先想到。我不僅有一個(gè)我出生長大的小家庭,還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的民族——那就是我們的立達(dá)酒店。我們都來自全國各地,相信大家都聽過“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”這句話。正是因?yàn)槲覀冇芯?,才在這里相識(shí)相知,相聚一堂,組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的家庭。
    每天在酒店上班的路上,總有說不出的喜悅,因?yàn)殚_心的音符在心里不停的跳動(dòng)。隨著新綠的枝葉發(fā)芽,我想家了,想起了父母經(jīng)常在我身邊尋求幫助的小家。想念家,想念每一個(gè)每天忙碌、奮斗、進(jìn)步的人。俗話說“父母在家,朋友出門在外”,這里兄弟姐妹多,長輩領(lǐng)朋友。他們以春天般的溫暖和夏天般的熱情愛著我們,幫助著我們。從他們身上,我學(xué)會(huì)了生活的樂趣和工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)工作,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,不斷發(fā)展完善自己。我常常向往明天:一個(gè)全新的自己,一個(gè)成熟的自己,可以出現(xiàn)在大家面前。
    酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑也有淚水,生活中有爭(zhēng)吵也有友情。我們永遠(yuǎn)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、快樂、高效、團(tuán)結(jié),合作優(yōu)秀。李大仁飯店為我們做了很多事情,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉辦各種活動(dòng)等。并以一種微妙的方式慢慢提高了我們的整體素質(zhì)。
    我們要積極以感恩回報(bào)酒店,樹立“立達(dá)人是我家,每棵樹都愛它”的主人理念,充分發(fā)揮主人精神,將個(gè)人追求融入酒店發(fā)展,成為酒店的主人。在發(fā)展過程中,一個(gè)新的酒店不可避免地會(huì)遇到許多意想不到的困難。就像一個(gè)襁褓中的嬰兒,需要大家的共同呵護(hù)和呵護(hù)才能茁壯成長。生活告訴我們要堅(jiān)持不懈,追求美好的事物,展望未來的生活。前途光明,道路曲折。我們深信我們的未來不是夢(mèng)。
    讓我們“身心共進(jìn)共退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為李大仁酒店的美好未來不懈努力,讓李大仁酒店像藍(lán)天一樣寬廣清澈,希望這個(gè)大家庭越來越強(qiáng)大越來越好。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十四
    一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程送走了x-x年,迎來了充滿期望的20xx年,回首我來到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
    在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
    作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)潛力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料。
    我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開,這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
    作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場(chǎng)所--國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高-瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十五
    酒店員工的工作總結(jié)如下,快隨著小編一起來閱讀吧。
    酒店員工的工作總結(jié)【一】
    過去的x年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x酒店的差不多xxxx個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面xxxx個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
    前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以,我在過去的xxxx個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
    一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。
    二,注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    四,前臺(tái)英語,一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
    五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的.教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    酒店員工的工作總結(jié)【二】
    自學(xué)校畢業(yè)來xx賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。以下是我xx年上半年工作總結(jié) :前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
    其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
    再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
    最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是 客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
    在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃 ,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
    酒店員工的工作總結(jié)【三】
    在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
    有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣.
    在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
    酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
    在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
    1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
    2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
    新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    酒店員工的工作總結(jié)【四】
    在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
    有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣.
    在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
    酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
    在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
    1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
    2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
    新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    酒店員工的工作總結(jié)【五】
    2018已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái),來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
    過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
    華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
    創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
    管理力求和諧:?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
    華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝
    酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)篇十六
    軍營生活是我兒時(shí)的夢(mèng)想,但由于自身身體原因,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,這次有幸參加xxx酒店安排的軍訓(xùn),也算讓我能體驗(yàn)一下軍營生活。
    首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容,是一切動(dòng)作的基礎(chǔ),但這最本對(duì)于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢(shì)對(duì)于一慣隨意的我無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng),我們將立即進(jìn)入狀態(tài),當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r(shí),無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅(jiān)強(qiáng)的心。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志,仍然沒有人退縮。
    站軍姿半小時(shí)后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動(dòng)作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時(shí)候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點(diǎn),要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊(duì)伍缺乏默契,以致疏遠(yuǎn)了整齊,隊(duì)伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯(cuò)誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復(fù)的訓(xùn)練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動(dòng)作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
    第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍,早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時(shí)候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時(shí)向左轉(zhuǎn),這便是軍體拳的第一個(gè)動(dòng)作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí),在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動(dòng)作一致,氣勢(shì)逼人,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)和風(fēng)采。
    后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動(dòng)作,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累,。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)身影,充滿著執(zhí)著和堅(jiān)定。
    這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊(duì)列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊(duì)精神??傊娪?xùn)能磨練人的意志,讓我們變的堅(jiān)強(qiáng),能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對(duì)以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊(duì)精神,使我們的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力提升。
    我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時(shí)教官對(duì)我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅(jiān)持”,相信我們公交人只要堅(jiān)持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。