通過撰寫報告,我們可以對問題進行深入剖析和解決方案的提出。在撰寫報告之前,我們需要進行充分的調研和分析,以獲取準確的數(shù)據(jù)和信息。這些報告范文是以真實案例為基礎,精心整理而成,希望對您的寫作有所啟發(fā)。
公司監(jiān)事述職報告篇一
尊敬的xx領導:
您好!
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司監(jiān)事述職報告篇二
各位代表:
按照要求,對自己今年工作進行總結述職,接受股東、各位領導的評議。
公司監(jiān)事會認真履行監(jiān)督職能,在維護公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護公司及全體股東的合法權益等方面,發(fā)揮了積極作用。我擔任監(jiān)事會主席一職,時時刻刻牢記肩負責任,殫精竭慮謀求工作突破,按照公司管理特點,踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念,圍繞“服務+監(jiān)督”的工作思路,以財務監(jiān)督為中心,在建立機制、完善程序、監(jiān)督決策過程,總體工作取得一定成效,現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下:
一)召集和主持監(jiān)事會工作,召開監(jiān)事會會議,討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會成員工作崗位職責。
(二)按董事會要求列席董事會會議,對公司董事會行使監(jiān)督權和知情權,按照公司法要求,依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,督促董事、經理及高級管理人員認真履行職責,掌握企業(yè)負責人的經營行為,并對其經營管理的業(yè)績進行評價。
(三)列席職代會,聽取并審議行政工作報告。
股東會決議、決定的情況,掌握公司的經營狀況。
(五)加強監(jiān)事會的自身建設,提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務素質,加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務知識的學習,提高自身的業(yè)務素質和能力,切實維護股東的權益。
監(jiān)事會在xx年的工作中,本著對全體股東負責的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護公司和股東的`合法權益,為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因:一是監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是建設集團受煤化集團直接監(jiān)管,集團內部監(jiān)管體系完善,且監(jiān)事會成員均為兼職,時間和精力都無法保證;三是經營班子研究討論一些重大問題時,沒有監(jiān)事會代表列席有關會議,對一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。
公司監(jiān)事述職報告篇三
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧的工作,很榮幸加入x這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發(fā)的、未經歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人,服務公司。
以上是我20的工作匯報,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司監(jiān)事述職報告篇四
為進一步貫徹落實領導關于做好春節(jié)期間安全生產工作的重要批示精神,我縣積極行動、統(tǒng)一部署、突出重點切實做好春節(jié)期間安全生產的各項工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
我縣高度重視,站在落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的高度,進一步強化了責任,加強了對節(jié)日期間安全生產工作的領導。精心組織、周密安排,明確了責任、狠抓了落實,縣政府領導親自掛帥,縣各職能部門工作認真到位,針對春節(jié)期間陰雨、多霧的氣候特點,分兵把關、加強防范,確保全縣人民群眾度過一個安全、歡樂、祥和的春節(jié)。
我縣在春運來臨前,專門組織召開了全縣春運工作會議,對今年的春運工作作出了周密的部署。包括加強落實道路交通安全各項措施,加強道路交通安全執(zhí)法和對駕駛員的安全教育力度。嚴控了客車超員、貨車及農用車載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等違章非法行為。
我縣在年前針對全范圍內的公眾聚集場所進行了一次火災隱患排查工作,加強了對重點對象的隱患監(jiān)控整改力度。
對煙花爆竹的經營、儲存、運輸、燃放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作有所突破。在年前完成了煙花爆竹經營(零售)安全許可證的換證工作,并收繳非法渠道購進花爆約xx萬響和加大了對花爆燃放的管理力度。
為確保我縣春節(jié)、兩會期間的安全生產形勢的穩(wěn)定,從2月14日起到3月4日全縣x家煤礦已進行了全面停產檢修工作,每個煤礦的負責人都要下到生產礦井進行檢查。
加強了對非煤礦山、化工、治全、建筑等重點行業(yè)或領域的生產經營單位的安全生產監(jiān)管力度和有效落實了安全生產責任制,加強了對危險源監(jiān)控工作,及時消除了重大事故隱患。
節(jié)日期間縣政府、縣各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都堅持每天24時值班制度和領導干部在崗帶班制度。做到了盡職盡責、不擅自崗,如遇緊急情況都做到了立即請示報告及時妥善協(xié)調處理。做到了值班人員與應急救援人員的信息暢通、做到了救援措施完善、反映迅速、處理得當。迄今為止我縣沒有發(fā)生一起因生產而發(fā)生的亡人事故,確保全縣人民度過了一個歡樂詳和的新春佳節(jié)。
公司監(jiān)事述職報告篇五
我代表浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會監(jiān)事會向大家作監(jiān)事工作報告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會第一屆會員代表大會于20xx年xx月x月日在杭州隆重召開,選舉產生了浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會一屆理事會和監(jiān)事會,規(guī)劃了協(xié)會20xx年至20xx年的發(fā)展目標和主要工作任務。五年來,浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會監(jiān)事會,根據(jù)協(xié)會《章程》規(guī)定,積極履行職責,對浙江省僑商會一屆理事會的會務、管理和財務等工作進行監(jiān)督,并及時向理事會會議報告審議結果,起到了應有的監(jiān)督作用。
為開好本次會議,監(jiān)事會成員在會前對協(xié)會一屆理事會工作報告、財務審計報告、第二屆會員代表大會會議程序等進行了審查和監(jiān)督,現(xiàn)將審議結果向大會報告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會成立五年來,在省僑辦、省僑聯(lián)的指導下,在協(xié)會理事會的領導下,在全體會員的參與下,緊緊圍繞“聯(lián)誼、服務、合作、發(fā)展”的辦會宗旨,堅持為會員服務、為國家發(fā)展大局服務,積極開展對會員企業(yè)和廣大僑商事業(yè)發(fā)展有促進作用的各項活動,努力維護會員的合法權益,穩(wěn)步壯大協(xié)會力量,不斷創(chuàng)新辦會形式,協(xié)會的影響力和凝聚力有了較大提高;協(xié)會財務制度健全,收支管理嚴格,賬面報表清晰,經費支出合理,協(xié)會各項財務運作符合相關法律法規(guī)和《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會會費收取和使用原則》,第一屆理事會的財務狀況已通過省民政部門指定的會計師事務所審計。
經監(jiān)事會審議,《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會第一屆理事會工作報告》、《財務報告》內容全面、真實,《章程》修改的內容符合國家有關法律法規(guī),新增選的'會員嚴格按照《章程》規(guī)定辦理。
本次會員代表大會即將選舉產生出新一屆監(jiān)事會,第一屆監(jiān)事會完成了歷史使命,感謝各位會員對一屆監(jiān)事會工作的理解和支持。希望浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會在省僑辦、省僑聯(lián)的指導下,在新一屆理事會的領導下,秉承宗旨,規(guī)范運作,繼往開來,勇于創(chuàng)新,努力將協(xié)會辦成名副其實的“僑商之家”。
公司監(jiān)事述職報告篇六
轉眼20xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部20xx年的工作情況作如下匯報:
一、20xx年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的`知識轉化為影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處。
3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結。
目前,我們影城在電影市場中的優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用的態(tài)度服務顧客,用的心態(tài)對待工作。
公司監(jiān)事述職報告篇七
各位領導,同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。
我叫xx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經營決策、重要人事任免,規(guī)范經營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了xx年全行案件專項治理工作。xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯(lián)動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結算部的業(yè)務進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務量達3106375筆,較去年增加業(yè)務量610539筆,平均每天業(yè)務量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
xx年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監(jiān)督與情況通報相結合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關部門的協(xié)調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續(xù)性。xx年,我們按照總行有關規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設,積極促進內部監(jiān)督的科學化、業(yè)務管理的`規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監(jiān)督體系,健全內部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權,在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。七、存在的一些問題:xx年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
公司監(jiān)事述職報告篇八
各位代表:
根據(jù)《溫州港集團職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求,作為集團職工監(jiān)事,能夠按照監(jiān)事會有關規(guī)定,嚴格按企業(yè)職工監(jiān)事程序,參與企業(yè)重大事項的監(jiān)督。努力工作,認真履職,在促進企業(yè)發(fā)展,維護企業(yè)利益與職工權益方面主要做了一些工作?,F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報告如下。
一、加強學習,提高履行職責的能力。
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用,提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平,認真學習職工監(jiān)事等相關方面的法規(guī)、規(guī)章和政策;積極參加上級組織的有關培訓和學習,不斷提高自身的業(yè)務水平。通過學習,對職工監(jiān)事職責有了進一步認識,強化了民主管理意識,為源頭參與維護職工的合法權益奠定了理論基礎。
二、主動參與,促進各項管理協(xié)調發(fā)展。
積極參與集團董事會的重大會議、監(jiān)事會會議,參與集團重大經濟工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督,及時提出建設性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護作用;在企業(yè)實施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用;在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調作用。
三、忠于職能,努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
執(zhí)行情況進行了有效的監(jiān)督,對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點和意見,堅決執(zhí)行維護監(jiān)事會決議。
四、工作中存在的不足和今后打算。
通過回顧總結深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在缺乏深入細致的工作,影響了履行職務的效果。爭取在20xx年,依照監(jiān)事會的工作制度和工作內容加強理論學習,認真履職為集團的發(fā)展效力盡責。
1、加強學習,進一步提高思想政治素質和業(yè)務專業(yè)能力,做一名高素質的職工監(jiān)事,為履行職責提供理論政策等方面的保障。
2、關注職工合理訴求,維護職工合法權益,在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度,增強監(jiān)督工作的有效性和權威性,通過列席和參加集團有關會議,提前介入有關決策事項,加強對公司“三重一大”事項的監(jiān)督。
各位代表,20xx年,集團發(fā)展將再譜新篇章,作為一名職工監(jiān)事,我將時刻牢記肩負職責,在監(jiān)督決策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破,在維護公司利益和職工合法權益方面奮力而為。
公司監(jiān)事述職報告篇九
尊敬的各位股東代表:
20xx年,公司監(jiān)事會嚴格按照《公司法》、《公司章程》和有關法律法規(guī)的規(guī)定,本著對企業(yè)、對股東和出資人負責的態(tài)度,對公司依法運營情況、公司財務情況、生產經營情況及公司管理制度的落實情況進行了有效的監(jiān)督檢查,認真履行了監(jiān)事會的職責?,F(xiàn)在,我受公司監(jiān)事會委托,向20xx年股東大會做監(jiān)事會工作報告,請各位股東審議。
1、公司依法運作情況。
根據(jù)公司生產經營的實際情況和董事會的安排意見,監(jiān)事會堅持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、《公司章程》的規(guī)定,會議召開合法有效。同時,監(jiān)事會通過列席公司董事會會議,對公司財務、經營、生產管理中存在的問題及時提出了改進意見。審議通過了《20xx年董事會工作報告》、《公司經營工作報告》、及《生產、安全、質量工作報告》。審議通過了董事會和公司在經營管理中的重大決策和決定。
2、公司財務情況。
在報告期內公司取得了良好的.經營業(yè)績,基本實現(xiàn)了每年年初制訂的生產經營計劃。公司20xx年度財務報告上反映公司的財務狀況為:公司本年的累計主營業(yè)務收入xxxx萬元,累計發(fā)生管理費用xxxx萬元、累計實現(xiàn)營業(yè)利潤xxxx萬元、公司累計實現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。監(jiān)事會對任期內公司的生產經營活動進行了監(jiān)督,認為公司經營班子勤勉盡責,認真執(zhí)行了董事會的各項決議。
3、公司對外擔保及股權、資產處置情況。
在報告期內公司未對外擔保,未出現(xiàn)股權、資產處置等。
監(jiān)事會認為,20xx年,在公司董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力奮斗,全面實現(xiàn)了年初董事會制定的各項經營管理目標,公司經營效益穩(wěn)步增長,企業(yè)進入良性發(fā)展階段。
1、公司應進一步強化財務管理,做好財務分析,有效降低經營風險。財務部應進一步加強對財務人員法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習培訓,以老帶新、進一步提高財務核算水平。
2、進一步挖掘經營潛力,提高經營效益。在保證公司正常經營穩(wěn)健發(fā)展的前提下,提高股東及投資人的收益。
3、進一步加大對債權債務的清理力度,要加強對基層單位、項目部及聯(lián)營合作單位管理費用的及時清繳工作。在公司內部形成順暢的經營管理機制。
4、積極拓展經營范圍,完善企業(yè)資質,積極尋找企業(yè)新的利潤增長點。
20xx年,公司面臨的困難和機遇并存,改革和管理的任務依然繁重,需要我們齊心協(xié)力,奮發(fā)有為的開展工作,開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會確立的20xx年的總體工作思路是:“緊緊圍繞公司20xx年生產經營目標和工作任務,加強企業(yè)風險監(jiān)管,注重協(xié)調落實,加強對重大經營管理活動的跟進監(jiān)督。拓寬監(jiān)督工作的覆蓋面?!?BR> 1、按照公司章程的有關規(guī)定,進一步監(jiān)督促進公司法人治理結構的規(guī)范進行。更加關注公司權力機構,決策機構的協(xié)調運作;關注各位股東和投資人與公司經營團隊的和諧關系;關注各級管理人員的道德修養(yǎng),盡職敬業(yè),成果業(yè)績等。
2、結合企業(yè)的具體情況,建立完善內部審計機制,加強審計工作。
3、鑒于公司產業(yè)的不斷做大做強,監(jiān)事會將針對實際生產經營情況,完善相關的監(jiān)督制度,不斷推進監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化,促進企業(yè)規(guī)范運作。
4、加強監(jiān)事會自身建設,注重監(jiān)事會成員業(yè)務素質的提高。監(jiān)事會將繼續(xù)加強會計、審計、金融等業(yè)務知識的培訓學習,積極開展工作交流,增強業(yè)務技能,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督水平。
各位股東:公司20xx年任務目標已經明確,監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經營班子依法開展工作,充分發(fā)揮好監(jiān)督職能;維護股東利益,誠信正直;勤勉工作,圓滿完成公司20xx年的工作目標和任務,促進企業(yè)長足發(fā)展。
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十
尊敬的各位股東代表:
根據(jù)《公司法》和公司《章程》賦予公司監(jiān)事會的職責,我受監(jiān)事會的委托,向股東大會做20xx年度監(jiān)事會工作報告,請各位股東審議。
公司監(jiān)事會本著對公司和股東負責的態(tài)度,健全各項制度建設,認真履行監(jiān)督職責,對公司依法運作情況、公司財務情況、投資情況等事項進行了認真監(jiān)督檢查,積極參與在建工程項目、辦公物資采購、工程招投標等生產經營,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,有力地促進了公司的規(guī)范經營。現(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
1、健全完善內部制度建設。監(jiān)事會依法成立了工作機構,建立健全內部各項管理制度,制訂了議事規(guī)則,促進了監(jiān)事會工作制度化。
2、積極參與各項政策制定。一年來,監(jiān)事會全體成員列席了20xx年歷次董事會和股東大會,聽取各項重要議案和決議,了解各項重要決策的形成過程,掌握公司經營計劃及決策。
3、過程監(jiān)督重大事項實施。監(jiān)事會十分關注和重視公司經營決策、在建工程項目和資金投入情況,多種途徑了解、監(jiān)督公司經營管理狀況,履行了監(jiān)事會的監(jiān)督檢查職能,重點對公司財務實施監(jiān)督,掌握財務收支情況,并對財務工作及時提出意見和建議,實現(xiàn)財務工作規(guī)范化,有效地維護了公司利益。
公司的董事﹑經理和高級管理人員能夠遵循《公司法》﹑公司《章程》行使職權,按照年初提出的工作目標開展公司經營管理工作,較好地完成了全年各項任務。公司董事會、股東大會的召集、召開及決策程序規(guī)范。公司在工程招投標、工程建設和投資等重大經營決策方面,其程序合法有效。同時,公司建立了較完善的內部制度,公司董事、高級管理人員均能履行自己的職責和義務,沒有發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)、公司《章程》以及損害公司利益的行為。
監(jiān)事會對公司財務制度及財務狀況進行了認真的檢查,認為公司財務制度健全,管理規(guī)范,公司內部審計工作不斷強化。公司20xx年度財務報告以及會計事務所出具的審計報告,均真實客觀地反映公司的財務狀況和經營成果。
公司完成在建工程投入xx億元,項目建設情況xx,為公司建設發(fā)展奠定了堅實的基礎。
20xx年公司將面臨在建項目投產使用及公司搬遷關鍵年。監(jiān)事會將緊緊圍繞公司中心工作,進一步加大監(jiān)督的力度,認真履行監(jiān)督檢查職能,以財務監(jiān)督為核心,強化資金的.控制及監(jiān)管,切實維護公司及股東的合法權益。
1、加強法規(guī)學習,提升監(jiān)督能力。監(jiān)事會將采取多種形式,加強監(jiān)事會成員對現(xiàn)代企業(yè)制度、《公司法》等國家法律法規(guī)和會計審計、金融知識的學習,不斷提高專業(yè)理論水平。同時,加強對公司《章程》及各項經濟政策、制度的學習,增進與先進單位的交流溝通,學會掌握不同形式的監(jiān)督手段,加強職業(yè)道德教育,提高履行職責的能力和水平。
2、完善監(jiān)督機制,保障監(jiān)督效果。根據(jù)公司《章程》規(guī)定,要進一步完善監(jiān)事會工作機制和運行機制,建立健全監(jiān)事會各項制度,加強組織自身建設,充分發(fā)揮檢查監(jiān)督作用,認真履行好監(jiān)事會的職能,并在工作中完善法人治理結構。
3、改進工作作風,實施有效監(jiān)督。要注重監(jiān)督與服務并重,轉變工作風,以客觀公正、求真務實的態(tài)度,進一步增強開拓創(chuàng)新意識,積極作為,共同維護好股東雙方的合法權益。一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,督促公司進一步完善法人治理結構,提高公司運營水平。二是加強與董事會工作溝通,堅持以財務監(jiān)督為核心,完善大額度資金運作的監(jiān)督管理,確保公司資產的保值增值。三是堅持定期對主要部門生產經營和資產管理情況、成本控制管理,財務規(guī)范化建設進行檢查,及時掌握公司生產經營和經濟運行情況,掌握公司執(zhí)行有關法律法規(guī)和遵守公司章程、董事會決議、決定的情況。四是加強對投資和工程建設項目監(jiān)督。包括項目前期準備、資金運作、項目實施情況的預防性監(jiān)督和常規(guī)性監(jiān)督,積極參與招投標監(jiān)督抽查,開展合同執(zhí)行情況監(jiān)督,保證資金的運用效率。
各位股東代表,監(jiān)事會的工作離不開大家的信任和支持,離不開全體監(jiān)事的勤勉與盡責,也離不開董事會的支持和配合。我們的工作難免有不足之處,敬請各位股東、董事對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見和建議。我們將盡職盡責,與董事會和全體股東一起共同促進公司的規(guī)范運作,為公司健康發(fā)展作出積極的貢獻!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十一
尊敬的xx領導:
您好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關系,夸大協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
公司監(jiān)事述職報告篇十二
尊敬的xx領導:
您好!
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養(yǎng)和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
俱樂部正值開業(yè),我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發(fā)展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進公司發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設是公司發(fā)展的.基礎,公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的依據(jù)。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發(fā)展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養(yǎng)和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核,優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
20xx年x月底,受公司董事會的委派,本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作,現(xiàn)以初具原型。月初,負責監(jiān)查新進員工的培訓工作,現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發(fā)展和我個人進步。
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關系,努力營造滿足公司經營發(fā)展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的.各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十三
各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經理的英明領導下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領導和各位同事將本人20xx年所負責的工作總結匯報如下:
今年,我作為公司副總經理,直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區(qū)住戶xx戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利xx萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化,通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平,經過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們去努力,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經理的領導下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
公司監(jiān)事述職報告篇一
尊敬的xx領導:
您好!
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司監(jiān)事述職報告篇二
各位代表:
按照要求,對自己今年工作進行總結述職,接受股東、各位領導的評議。
公司監(jiān)事會認真履行監(jiān)督職能,在維護公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護公司及全體股東的合法權益等方面,發(fā)揮了積極作用。我擔任監(jiān)事會主席一職,時時刻刻牢記肩負責任,殫精竭慮謀求工作突破,按照公司管理特點,踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念,圍繞“服務+監(jiān)督”的工作思路,以財務監(jiān)督為中心,在建立機制、完善程序、監(jiān)督決策過程,總體工作取得一定成效,現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下:
一)召集和主持監(jiān)事會工作,召開監(jiān)事會會議,討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會成員工作崗位職責。
(二)按董事會要求列席董事會會議,對公司董事會行使監(jiān)督權和知情權,按照公司法要求,依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,督促董事、經理及高級管理人員認真履行職責,掌握企業(yè)負責人的經營行為,并對其經營管理的業(yè)績進行評價。
(三)列席職代會,聽取并審議行政工作報告。
股東會決議、決定的情況,掌握公司的經營狀況。
(五)加強監(jiān)事會的自身建設,提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務素質,加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務知識的學習,提高自身的業(yè)務素質和能力,切實維護股東的權益。
監(jiān)事會在xx年的工作中,本著對全體股東負責的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護公司和股東的`合法權益,為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因:一是監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是建設集團受煤化集團直接監(jiān)管,集團內部監(jiān)管體系完善,且監(jiān)事會成員均為兼職,時間和精力都無法保證;三是經營班子研究討論一些重大問題時,沒有監(jiān)事會代表列席有關會議,對一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。
公司監(jiān)事述職報告篇三
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧的工作,很榮幸加入x這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入xx以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為xx的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發(fā)的、未經歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人,服務公司。
以上是我20的工作匯報,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司監(jiān)事述職報告篇四
為進一步貫徹落實領導關于做好春節(jié)期間安全生產工作的重要批示精神,我縣積極行動、統(tǒng)一部署、突出重點切實做好春節(jié)期間安全生產的各項工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
我縣高度重視,站在落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的高度,進一步強化了責任,加強了對節(jié)日期間安全生產工作的領導。精心組織、周密安排,明確了責任、狠抓了落實,縣政府領導親自掛帥,縣各職能部門工作認真到位,針對春節(jié)期間陰雨、多霧的氣候特點,分兵把關、加強防范,確保全縣人民群眾度過一個安全、歡樂、祥和的春節(jié)。
我縣在春運來臨前,專門組織召開了全縣春運工作會議,對今年的春運工作作出了周密的部署。包括加強落實道路交通安全各項措施,加強道路交通安全執(zhí)法和對駕駛員的安全教育力度。嚴控了客車超員、貨車及農用車載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等違章非法行為。
我縣在年前針對全范圍內的公眾聚集場所進行了一次火災隱患排查工作,加強了對重點對象的隱患監(jiān)控整改力度。
對煙花爆竹的經營、儲存、運輸、燃放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作有所突破。在年前完成了煙花爆竹經營(零售)安全許可證的換證工作,并收繳非法渠道購進花爆約xx萬響和加大了對花爆燃放的管理力度。
為確保我縣春節(jié)、兩會期間的安全生產形勢的穩(wěn)定,從2月14日起到3月4日全縣x家煤礦已進行了全面停產檢修工作,每個煤礦的負責人都要下到生產礦井進行檢查。
加強了對非煤礦山、化工、治全、建筑等重點行業(yè)或領域的生產經營單位的安全生產監(jiān)管力度和有效落實了安全生產責任制,加強了對危險源監(jiān)控工作,及時消除了重大事故隱患。
節(jié)日期間縣政府、縣各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都堅持每天24時值班制度和領導干部在崗帶班制度。做到了盡職盡責、不擅自崗,如遇緊急情況都做到了立即請示報告及時妥善協(xié)調處理。做到了值班人員與應急救援人員的信息暢通、做到了救援措施完善、反映迅速、處理得當。迄今為止我縣沒有發(fā)生一起因生產而發(fā)生的亡人事故,確保全縣人民度過了一個歡樂詳和的新春佳節(jié)。
公司監(jiān)事述職報告篇五
我代表浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會監(jiān)事會向大家作監(jiān)事工作報告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會第一屆會員代表大會于20xx年xx月x月日在杭州隆重召開,選舉產生了浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會一屆理事會和監(jiān)事會,規(guī)劃了協(xié)會20xx年至20xx年的發(fā)展目標和主要工作任務。五年來,浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會監(jiān)事會,根據(jù)協(xié)會《章程》規(guī)定,積極履行職責,對浙江省僑商會一屆理事會的會務、管理和財務等工作進行監(jiān)督,并及時向理事會會議報告審議結果,起到了應有的監(jiān)督作用。
為開好本次會議,監(jiān)事會成員在會前對協(xié)會一屆理事會工作報告、財務審計報告、第二屆會員代表大會會議程序等進行了審查和監(jiān)督,現(xiàn)將審議結果向大會報告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會成立五年來,在省僑辦、省僑聯(lián)的指導下,在協(xié)會理事會的領導下,在全體會員的參與下,緊緊圍繞“聯(lián)誼、服務、合作、發(fā)展”的辦會宗旨,堅持為會員服務、為國家發(fā)展大局服務,積極開展對會員企業(yè)和廣大僑商事業(yè)發(fā)展有促進作用的各項活動,努力維護會員的合法權益,穩(wěn)步壯大協(xié)會力量,不斷創(chuàng)新辦會形式,協(xié)會的影響力和凝聚力有了較大提高;協(xié)會財務制度健全,收支管理嚴格,賬面報表清晰,經費支出合理,協(xié)會各項財務運作符合相關法律法規(guī)和《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會會費收取和使用原則》,第一屆理事會的財務狀況已通過省民政部門指定的會計師事務所審計。
經監(jiān)事會審議,《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會第一屆理事會工作報告》、《財務報告》內容全面、真實,《章程》修改的內容符合國家有關法律法規(guī),新增選的'會員嚴格按照《章程》規(guī)定辦理。
本次會員代表大會即將選舉產生出新一屆監(jiān)事會,第一屆監(jiān)事會完成了歷史使命,感謝各位會員對一屆監(jiān)事會工作的理解和支持。希望浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會在省僑辦、省僑聯(lián)的指導下,在新一屆理事會的領導下,秉承宗旨,規(guī)范運作,繼往開來,勇于創(chuàng)新,努力將協(xié)會辦成名副其實的“僑商之家”。
公司監(jiān)事述職報告篇六
轉眼20xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部20xx年的工作情況作如下匯報:
一、20xx年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態(tài),做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數(shù)量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的`知識轉化為影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處。
3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結。
目前,我們影城在電影市場中的優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用的態(tài)度服務顧客,用的心態(tài)對待工作。
公司監(jiān)事述職報告篇七
各位領導,同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。
我叫xx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領導下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經營決策、重要人事任免,規(guī)范經營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務和目標。xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業(yè)務操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領下,監(jiān)事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務管理、業(yè)務操作流程、新業(yè)務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監(jiān)事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了xx年全行案件專項治理工作。xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設,三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯(lián)動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務能力強、政治素質高,工作作風硬的業(yè)務尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領導和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務系統(tǒng)上線和業(yè)務發(fā)展的實際情況,及時調整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業(yè)務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務全過程的即時監(jiān)督。xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結算部的業(yè)務進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務量達3106375筆,較去年增加業(yè)務量610539筆,平均每天業(yè)務量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
xx年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監(jiān)督與情況通報相結合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關部門的協(xié)調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續(xù)性。xx年,我們按照總行有關規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設,積極促進內部監(jiān)督的科學化、業(yè)務管理的`規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監(jiān)督體系,健全內部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權,在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。七、存在的一些問題:xx年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
公司監(jiān)事述職報告篇八
各位代表:
根據(jù)《溫州港集團職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求,作為集團職工監(jiān)事,能夠按照監(jiān)事會有關規(guī)定,嚴格按企業(yè)職工監(jiān)事程序,參與企業(yè)重大事項的監(jiān)督。努力工作,認真履職,在促進企業(yè)發(fā)展,維護企業(yè)利益與職工權益方面主要做了一些工作?,F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報告如下。
一、加強學習,提高履行職責的能力。
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用,提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平,認真學習職工監(jiān)事等相關方面的法規(guī)、規(guī)章和政策;積極參加上級組織的有關培訓和學習,不斷提高自身的業(yè)務水平。通過學習,對職工監(jiān)事職責有了進一步認識,強化了民主管理意識,為源頭參與維護職工的合法權益奠定了理論基礎。
二、主動參與,促進各項管理協(xié)調發(fā)展。
積極參與集團董事會的重大會議、監(jiān)事會會議,參與集團重大經濟工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督,及時提出建設性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護作用;在企業(yè)實施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用;在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調作用。
三、忠于職能,努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
執(zhí)行情況進行了有效的監(jiān)督,對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點和意見,堅決執(zhí)行維護監(jiān)事會決議。
四、工作中存在的不足和今后打算。
通過回顧總結深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在缺乏深入細致的工作,影響了履行職務的效果。爭取在20xx年,依照監(jiān)事會的工作制度和工作內容加強理論學習,認真履職為集團的發(fā)展效力盡責。
1、加強學習,進一步提高思想政治素質和業(yè)務專業(yè)能力,做一名高素質的職工監(jiān)事,為履行職責提供理論政策等方面的保障。
2、關注職工合理訴求,維護職工合法權益,在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度,增強監(jiān)督工作的有效性和權威性,通過列席和參加集團有關會議,提前介入有關決策事項,加強對公司“三重一大”事項的監(jiān)督。
各位代表,20xx年,集團發(fā)展將再譜新篇章,作為一名職工監(jiān)事,我將時刻牢記肩負職責,在監(jiān)督決策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破,在維護公司利益和職工合法權益方面奮力而為。
公司監(jiān)事述職報告篇九
尊敬的各位股東代表:
20xx年,公司監(jiān)事會嚴格按照《公司法》、《公司章程》和有關法律法規(guī)的規(guī)定,本著對企業(yè)、對股東和出資人負責的態(tài)度,對公司依法運營情況、公司財務情況、生產經營情況及公司管理制度的落實情況進行了有效的監(jiān)督檢查,認真履行了監(jiān)事會的職責?,F(xiàn)在,我受公司監(jiān)事會委托,向20xx年股東大會做監(jiān)事會工作報告,請各位股東審議。
1、公司依法運作情況。
根據(jù)公司生產經營的實際情況和董事會的安排意見,監(jiān)事會堅持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、《公司章程》的規(guī)定,會議召開合法有效。同時,監(jiān)事會通過列席公司董事會會議,對公司財務、經營、生產管理中存在的問題及時提出了改進意見。審議通過了《20xx年董事會工作報告》、《公司經營工作報告》、及《生產、安全、質量工作報告》。審議通過了董事會和公司在經營管理中的重大決策和決定。
2、公司財務情況。
在報告期內公司取得了良好的.經營業(yè)績,基本實現(xiàn)了每年年初制訂的生產經營計劃。公司20xx年度財務報告上反映公司的財務狀況為:公司本年的累計主營業(yè)務收入xxxx萬元,累計發(fā)生管理費用xxxx萬元、累計實現(xiàn)營業(yè)利潤xxxx萬元、公司累計實現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。監(jiān)事會對任期內公司的生產經營活動進行了監(jiān)督,認為公司經營班子勤勉盡責,認真執(zhí)行了董事會的各項決議。
3、公司對外擔保及股權、資產處置情況。
在報告期內公司未對外擔保,未出現(xiàn)股權、資產處置等。
監(jiān)事會認為,20xx年,在公司董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力奮斗,全面實現(xiàn)了年初董事會制定的各項經營管理目標,公司經營效益穩(wěn)步增長,企業(yè)進入良性發(fā)展階段。
1、公司應進一步強化財務管理,做好財務分析,有效降低經營風險。財務部應進一步加強對財務人員法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習培訓,以老帶新、進一步提高財務核算水平。
2、進一步挖掘經營潛力,提高經營效益。在保證公司正常經營穩(wěn)健發(fā)展的前提下,提高股東及投資人的收益。
3、進一步加大對債權債務的清理力度,要加強對基層單位、項目部及聯(lián)營合作單位管理費用的及時清繳工作。在公司內部形成順暢的經營管理機制。
4、積極拓展經營范圍,完善企業(yè)資質,積極尋找企業(yè)新的利潤增長點。
20xx年,公司面臨的困難和機遇并存,改革和管理的任務依然繁重,需要我們齊心協(xié)力,奮發(fā)有為的開展工作,開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會確立的20xx年的總體工作思路是:“緊緊圍繞公司20xx年生產經營目標和工作任務,加強企業(yè)風險監(jiān)管,注重協(xié)調落實,加強對重大經營管理活動的跟進監(jiān)督。拓寬監(jiān)督工作的覆蓋面?!?BR> 1、按照公司章程的有關規(guī)定,進一步監(jiān)督促進公司法人治理結構的規(guī)范進行。更加關注公司權力機構,決策機構的協(xié)調運作;關注各位股東和投資人與公司經營團隊的和諧關系;關注各級管理人員的道德修養(yǎng),盡職敬業(yè),成果業(yè)績等。
2、結合企業(yè)的具體情況,建立完善內部審計機制,加強審計工作。
3、鑒于公司產業(yè)的不斷做大做強,監(jiān)事會將針對實際生產經營情況,完善相關的監(jiān)督制度,不斷推進監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化,促進企業(yè)規(guī)范運作。
4、加強監(jiān)事會自身建設,注重監(jiān)事會成員業(yè)務素質的提高。監(jiān)事會將繼續(xù)加強會計、審計、金融等業(yè)務知識的培訓學習,積極開展工作交流,增強業(yè)務技能,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督水平。
各位股東:公司20xx年任務目標已經明確,監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經營班子依法開展工作,充分發(fā)揮好監(jiān)督職能;維護股東利益,誠信正直;勤勉工作,圓滿完成公司20xx年的工作目標和任務,促進企業(yè)長足發(fā)展。
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十
尊敬的各位股東代表:
根據(jù)《公司法》和公司《章程》賦予公司監(jiān)事會的職責,我受監(jiān)事會的委托,向股東大會做20xx年度監(jiān)事會工作報告,請各位股東審議。
公司監(jiān)事會本著對公司和股東負責的態(tài)度,健全各項制度建設,認真履行監(jiān)督職責,對公司依法運作情況、公司財務情況、投資情況等事項進行了認真監(jiān)督檢查,積極參與在建工程項目、辦公物資采購、工程招投標等生產經營,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,有力地促進了公司的規(guī)范經營。現(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
1、健全完善內部制度建設。監(jiān)事會依法成立了工作機構,建立健全內部各項管理制度,制訂了議事規(guī)則,促進了監(jiān)事會工作制度化。
2、積極參與各項政策制定。一年來,監(jiān)事會全體成員列席了20xx年歷次董事會和股東大會,聽取各項重要議案和決議,了解各項重要決策的形成過程,掌握公司經營計劃及決策。
3、過程監(jiān)督重大事項實施。監(jiān)事會十分關注和重視公司經營決策、在建工程項目和資金投入情況,多種途徑了解、監(jiān)督公司經營管理狀況,履行了監(jiān)事會的監(jiān)督檢查職能,重點對公司財務實施監(jiān)督,掌握財務收支情況,并對財務工作及時提出意見和建議,實現(xiàn)財務工作規(guī)范化,有效地維護了公司利益。
公司的董事﹑經理和高級管理人員能夠遵循《公司法》﹑公司《章程》行使職權,按照年初提出的工作目標開展公司經營管理工作,較好地完成了全年各項任務。公司董事會、股東大會的召集、召開及決策程序規(guī)范。公司在工程招投標、工程建設和投資等重大經營決策方面,其程序合法有效。同時,公司建立了較完善的內部制度,公司董事、高級管理人員均能履行自己的職責和義務,沒有發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)、公司《章程》以及損害公司利益的行為。
監(jiān)事會對公司財務制度及財務狀況進行了認真的檢查,認為公司財務制度健全,管理規(guī)范,公司內部審計工作不斷強化。公司20xx年度財務報告以及會計事務所出具的審計報告,均真實客觀地反映公司的財務狀況和經營成果。
公司完成在建工程投入xx億元,項目建設情況xx,為公司建設發(fā)展奠定了堅實的基礎。
20xx年公司將面臨在建項目投產使用及公司搬遷關鍵年。監(jiān)事會將緊緊圍繞公司中心工作,進一步加大監(jiān)督的力度,認真履行監(jiān)督檢查職能,以財務監(jiān)督為核心,強化資金的.控制及監(jiān)管,切實維護公司及股東的合法權益。
1、加強法規(guī)學習,提升監(jiān)督能力。監(jiān)事會將采取多種形式,加強監(jiān)事會成員對現(xiàn)代企業(yè)制度、《公司法》等國家法律法規(guī)和會計審計、金融知識的學習,不斷提高專業(yè)理論水平。同時,加強對公司《章程》及各項經濟政策、制度的學習,增進與先進單位的交流溝通,學會掌握不同形式的監(jiān)督手段,加強職業(yè)道德教育,提高履行職責的能力和水平。
2、完善監(jiān)督機制,保障監(jiān)督效果。根據(jù)公司《章程》規(guī)定,要進一步完善監(jiān)事會工作機制和運行機制,建立健全監(jiān)事會各項制度,加強組織自身建設,充分發(fā)揮檢查監(jiān)督作用,認真履行好監(jiān)事會的職能,并在工作中完善法人治理結構。
3、改進工作作風,實施有效監(jiān)督。要注重監(jiān)督與服務并重,轉變工作風,以客觀公正、求真務實的態(tài)度,進一步增強開拓創(chuàng)新意識,積極作為,共同維護好股東雙方的合法權益。一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,督促公司進一步完善法人治理結構,提高公司運營水平。二是加強與董事會工作溝通,堅持以財務監(jiān)督為核心,完善大額度資金運作的監(jiān)督管理,確保公司資產的保值增值。三是堅持定期對主要部門生產經營和資產管理情況、成本控制管理,財務規(guī)范化建設進行檢查,及時掌握公司生產經營和經濟運行情況,掌握公司執(zhí)行有關法律法規(guī)和遵守公司章程、董事會決議、決定的情況。四是加強對投資和工程建設項目監(jiān)督。包括項目前期準備、資金運作、項目實施情況的預防性監(jiān)督和常規(guī)性監(jiān)督,積極參與招投標監(jiān)督抽查,開展合同執(zhí)行情況監(jiān)督,保證資金的運用效率。
各位股東代表,監(jiān)事會的工作離不開大家的信任和支持,離不開全體監(jiān)事的勤勉與盡責,也離不開董事會的支持和配合。我們的工作難免有不足之處,敬請各位股東、董事對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見和建議。我們將盡職盡責,與董事會和全體股東一起共同促進公司的規(guī)范運作,為公司健康發(fā)展作出積極的貢獻!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十一
尊敬的xx領導:
您好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關系,夸大協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
公司監(jiān)事述職報告篇十二
尊敬的xx領導:
您好!
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養(yǎng)和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
俱樂部正值開業(yè),我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發(fā)展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進公司發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設是公司發(fā)展的.基礎,公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的依據(jù)。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發(fā)展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養(yǎng)和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核,優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
20xx年x月底,受公司董事會的委派,本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作,現(xiàn)以初具原型。月初,負責監(jiān)查新進員工的培訓工作,現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發(fā)展和我個人進步。
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關系,努力營造滿足公司經營發(fā)展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的.各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報告篇十三
各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經理的英明領導下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領導和各位同事將本人20xx年所負責的工作總結匯報如下:
今年,我作為公司副總經理,直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區(qū)住戶xx戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利xx萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化,通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平,經過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們去努力,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經理的領導下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。