通過撰寫報(bào)告,我們可以對問題進(jìn)行深入剖析和解決方案的提出。在撰寫報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,以獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。這些報(bào)告范文是以真實(shí)案例為基礎(chǔ),精心整理而成,希望對您的寫作有所啟發(fā)。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫚雮€(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,xxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇二
各位代表:
按照要求,對自己今年工作進(jìn)行總結(jié)述職,接受股東、各位領(lǐng)導(dǎo)的評議。
公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)督職能,在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,確保股東大會(huì)各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面,發(fā)揮了積極作用。我擔(dān)任監(jiān)事會(huì)主席一職,時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負(fù)責(zé)任,殫精竭慮謀求工作突破,按照公司管理特點(diǎn),踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念,圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心,在建立機(jī)制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程,總體工作取得一定成效,現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下:
一)召集和主持監(jiān)事會(huì)工作,召開監(jiān)事會(huì)會(huì)議,討論通過監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,明確監(jiān)事會(huì)成員工作崗位職責(zé)。
(二)按董事會(huì)要求列席董事會(huì)會(huì)議,對公司董事會(huì)行使監(jiān)督權(quán)和知情權(quán),按照公司法要求,依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé),掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為,并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。
(三)列席職代會(huì),聽取并審議行政工作報(bào)告。
股東會(huì)決議、決定的情況,掌握公司的經(jīng)營狀況。
(五)加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的自身建設(shè),提升監(jiān)事會(huì)成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識、審計(jì)知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,切實(shí)維護(hù)股東的權(quán)益。
監(jiān)事會(huì)在xx年的工作中,本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護(hù)公司和股東的`合法權(quán)益,為公司的規(guī)范運(yùn)作和發(fā)展起到了一定的作用。但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會(huì)的工作不盡人意。其主要原因:一是監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是建設(shè)集團(tuán)受煤化集團(tuán)直接監(jiān)管,集團(tuán)內(nèi)部監(jiān)管體系完善,且監(jiān)事會(huì)成員均為兼職,時(shí)間和精力都無法保證;三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時(shí),沒有監(jiān)事會(huì)代表列席有關(guān)會(huì)議,對一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會(huì)的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇三
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺中悄然流逝,回顧的工作,很榮幸加入x這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入xx以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì),對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為xx的一員,對公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復(fù)雜度不高,但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細(xì)閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務(wù),我們部門是公司對客的窗口之一,一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細(xì)致化服務(wù),留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處,我會(huì)勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時(shí)回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我20的工作匯報(bào),在以后的工作中,我會(huì)踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的重要批示精神,我縣積極行動(dòng)、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
我縣高度重視,站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任,加強(qiáng)了對節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。精心組織、周密安排,明確了責(zé)任、狠抓了落實(shí),縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,縣各職能部門工作認(rèn)真到位,針對春節(jié)期間陰雨、多霧的氣候特點(diǎn),分兵把關(guān)、加強(qiáng)防范,確保全縣人民群眾度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的春節(jié)。
我縣在春運(yùn)來臨前,專門組織召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,對今年的春運(yùn)工作作出了周密的部署。包括加強(qiáng)落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)措施,加強(qiáng)道路交通安全執(zhí)法和對駕駛員的安全教育力度。嚴(yán)控了客車超員、貨車及農(nóng)用車載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等違章非法行為。
我縣在年前針對全范圍內(nèi)的公眾聚集場所進(jìn)行了一次火災(zāi)隱患排查工作,加強(qiáng)了對重點(diǎn)對象的隱患監(jiān)控整改力度。
對煙花爆竹的經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、燃放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作有所突破。在年前完成了煙花爆竹經(jīng)營(零售)安全許可證的換證工作,并收繳非法渠道購進(jìn)花爆約xx萬響和加大了對花爆燃放的管理力度。
為確保我縣春節(jié)、兩會(huì)期間的安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,從2月14日起到3月4日全縣x家煤礦已進(jìn)行了全面停產(chǎn)檢修工作,每個(gè)煤礦的負(fù)責(zé)人都要下到生產(chǎn)礦井進(jìn)行檢查。
加強(qiáng)了對非煤礦山、化工、治全、建筑等重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度和有效落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)了對危險(xiǎn)源監(jiān)控工作,及時(shí)消除了重大事故隱患。
節(jié)日期間縣政府、縣各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都堅(jiān)持每天24時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度。做到了盡職盡責(zé)、不擅自崗,如遇緊急情況都做到了立即請示報(bào)告及時(shí)妥善協(xié)調(diào)處理。做到了值班人員與應(yīng)急救援人員的信息暢通、做到了救援措施完善、反映迅速、處理得當(dāng)。迄今為止我縣沒有發(fā)生一起因生產(chǎn)而發(fā)生的亡人事故,確保全縣人民度過了一個(gè)歡樂詳和的新春佳節(jié)。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇五
我代表浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)向大家作監(jiān)事工作報(bào)告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)第一屆會(huì)員代表大會(huì)于20xx年xx月x月日在杭州隆重召開,選舉產(chǎn)生了浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)一屆理事會(huì)和監(jiān)事會(huì),規(guī)劃了協(xié)會(huì)20xx年至20xx年的發(fā)展目標(biāo)和主要工作任務(wù)。五年來,浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì),根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》規(guī)定,積極履行職責(zé),對浙江省僑商會(huì)一屆理事會(huì)的會(huì)務(wù)、管理和財(cái)務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)向理事會(huì)會(huì)議報(bào)告審議結(jié)果,起到了應(yīng)有的監(jiān)督作用。
為開好本次會(huì)議,監(jiān)事會(huì)成員在會(huì)前對協(xié)會(huì)一屆理事會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、第二屆會(huì)員代表大會(huì)會(huì)議程序等進(jìn)行了審查和監(jiān)督,現(xiàn)將審議結(jié)果向大會(huì)報(bào)告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)成立五年來,在省僑辦、省僑聯(lián)的指導(dǎo)下,在協(xié)會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會(huì)員的參與下,緊緊圍繞“聯(lián)誼、服務(wù)、合作、發(fā)展”的辦會(huì)宗旨,堅(jiān)持為會(huì)員服務(wù)、為國家發(fā)展大局服務(wù),積極開展對會(huì)員企業(yè)和廣大僑商事業(yè)發(fā)展有促進(jìn)作用的各項(xiàng)活動(dòng),努力維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,穩(wěn)步壯大協(xié)會(huì)力量,不斷創(chuàng)新辦會(huì)形式,協(xié)會(huì)的影響力和凝聚力有了較大提高;協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)制度健全,收支管理嚴(yán)格,賬面報(bào)表清晰,經(jīng)費(fèi)支出合理,協(xié)會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)運(yùn)作符合相關(guān)法律法規(guī)和《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取和使用原則》,第一屆理事會(huì)的財(cái)務(wù)狀況已通過省民政部門指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
經(jīng)監(jiān)事會(huì)審議,《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)工作報(bào)告》、《財(cái)務(wù)報(bào)告》內(nèi)容全面、真實(shí),《章程》修改的內(nèi)容符合國家有關(guān)法律法規(guī),新增選的'會(huì)員嚴(yán)格按照《章程》規(guī)定辦理。
本次會(huì)員代表大會(huì)即將選舉產(chǎn)生出新一屆監(jiān)事會(huì),第一屆監(jiān)事會(huì)完成了歷史使命,感謝各位會(huì)員對一屆監(jiān)事會(huì)工作的理解和支持。希望浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)在省僑辦、省僑聯(lián)的指導(dǎo)下,在新一屆理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承宗旨,規(guī)范運(yùn)作,繼往開來,勇于創(chuàng)新,努力將協(xié)會(huì)辦成名副其實(shí)的“僑商之家”。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運(yùn)部20xx年的工作情況作如下匯報(bào):
一、20xx年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個(gè)綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問,多了解,多推薦。
2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報(bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運(yùn)工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對庫存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20xx年工作計(jì)劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合20xx年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的`知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、多與票房、場務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
四、自我總結(jié)。
目前,我們影城在電影市場中的優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用的態(tài)度服務(wù)顧客,用的心態(tài)對待工作。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報(bào)告。
我叫xx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)的工作,分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。一年來,監(jiān)事會(huì)在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性,認(rèn)真履行章程賦予的職責(zé),切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,積極推動(dòng)董事會(huì)、經(jīng)營班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運(yùn)行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,多次列席我行董事會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風(fēng)險(xiǎn)防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用,對涉及到風(fēng)險(xiǎn)防范的問題,積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時(shí),根據(jù)章程規(guī)定和實(shí)際情況的需要,我及時(shí)組織召開了xx年監(jiān)事會(huì)會(huì)議,會(huì)議通過了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告,研究和制訂了監(jiān)事會(huì)下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項(xiàng)制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求,修訂完善了全行10大類、102項(xiàng)操作流程,內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時(shí),我們還組織監(jiān)察稽核部、風(fēng)險(xiǎn)控制部,對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀的評價(jià),緊緊圍繞制度規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在的問題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評價(jià),并拿出規(guī)范性意見,切實(shí)將監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時(shí),我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實(shí)行定期、不定期的對各操作流程進(jìn)行評價(jià),確保操作流程的及時(shí)性、有效性,通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的防控體系。
案件專項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力、度的通知》《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)暨案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機(jī)制,全面推動(dòng)案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹省、市銀監(jiān)會(huì)議精神,安排部署了xx年全行案件專項(xiàng)治理工作。xx年,我一直高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神,結(jié)合我行實(shí)際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責(zé)制度》、,要求紀(jì)檢部門建立健全問責(zé)制度,探討建立獨(dú)立問責(zé)管理體系,進(jìn)一步完善問責(zé)相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責(zé)執(zhí)行情況,把實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)合規(guī)有機(jī)結(jié)合起來。為進(jìn)一步加強(qiáng)稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高,工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子,充實(shí)到稽核力量。在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時(shí)性和有效性,進(jìn)一步加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會(huì)計(jì)、資金營運(yùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并切實(shí)監(jiān)督落實(shí);四是建立信貸、會(huì)計(jì)結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,強(qiáng)化對要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過程的即時(shí)監(jiān)督。xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項(xiàng)現(xiàn)場稽核檢查工作,重點(diǎn)對銀企對賬、不動(dòng)戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待攤費(fèi)用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查,全年銀企對賬率達(dá)到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項(xiàng),解決各類共性問題13條,個(gè)性問題73條,下達(dá)整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,中,累計(jì)監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá)3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個(gè)監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯(cuò)432筆,較去年減少了231筆,差錯(cuò)率為1.39%00,較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。
xx年,我們實(shí)行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報(bào)相結(jié)合、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風(fēng)險(xiǎn)控制情況、違規(guī)違紀(jì)情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進(jìn)行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評價(jià)高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,定期向有關(guān)部門通報(bào),對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督。xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強(qiáng)的四名支行行長進(jìn)行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進(jìn)了離任審計(jì)。
針對我行實(shí)際情況,為進(jìn)一步強(qiáng)化不良貸款的管理工作,我要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門進(jìn)一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實(shí)行新的不良貸款管理制度,要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進(jìn)行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實(shí)可行的清收方案,及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動(dòng)態(tài),并逐月上報(bào)不良貸款戶的情況、清收計(jì)劃和清收進(jìn)度。針對部分不良貸款,通過風(fēng)險(xiǎn)控制部組織全行不良貸款專項(xiàng)會(huì)議,要求各支行對我行98年上會(huì)以來形成的不良貸款進(jìn)行逐戶匯報(bào),并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時(shí),強(qiáng)化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時(shí)效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權(quán)確認(rèn),不能進(jìn)行債權(quán)確認(rèn)的要上報(bào)總行風(fēng)險(xiǎn)控制部,及時(shí)采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。xx年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行行長負(fù)責(zé)的盤活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴(yán)格信貸風(fēng)險(xiǎn)追究制度,各負(fù)其責(zé)、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。截止xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化自我約束機(jī)制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅(jiān)持“走出去,請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面進(jìn)一步提高監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),積極促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的`規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時(shí),不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認(rèn)識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實(shí)、切實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。七、存在的一些問題:xx年,我們的各項(xiàng)工作都取得了成效,在同時(shí)還存在一些一些問題和不足,如風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、監(jiān)事會(huì)的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新能力不強(qiáng);這些都需要我在以后的工作中認(rèn)真解決。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,不妥之處,請指正。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇八
各位代表:
根據(jù)《溫州港集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求,作為集團(tuán)職工監(jiān)事,能夠按照監(jiān)事會(huì)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按企業(yè)職工監(jiān)事程序,參與企業(yè)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。努力工作,認(rèn)真履職,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)企業(yè)利益與職工權(quán)益方面主要做了一些工作?,F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會(huì)報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履行職責(zé)的能力。
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用,提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)職工監(jiān)事等相關(guān)方面的法規(guī)、規(guī)章和政策;積極參加上級組織的有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),對職工監(jiān)事職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,強(qiáng)化了民主管理意識,為源頭參與維護(hù)職工的合法權(quán)益奠定了理論基礎(chǔ)。
二、主動(dòng)參與,促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。
積極參與集團(tuán)董事會(huì)的重大會(huì)議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議,參與集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督,及時(shí)提出建設(shè)性意見。在董事會(huì)決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護(hù)作用;在企業(yè)實(shí)施董事會(huì)決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用;在形成企業(yè)自我約束機(jī)制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。
三、忠于職能,努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
執(zhí)行情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督,對監(jiān)事會(huì)議題積極表明自己的觀點(diǎn)和意見,堅(jiān)決執(zhí)行維護(hù)監(jiān)事會(huì)決議。
四、工作中存在的不足和今后打算。
通過回顧總結(jié)深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在缺乏深入細(xì)致的工作,影響了履行職務(wù)的效果。爭取在20xx年,依照監(jiān)事會(huì)的工作制度和工作內(nèi)容加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履職為集團(tuán)的發(fā)展效力盡責(zé)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力,做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事,為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求,維護(hù)職工合法權(quán)益,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度,增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性,通過列席和參加集團(tuán)有關(guān)會(huì)議,提前介入有關(guān)決策事項(xiàng),加強(qiáng)對公司“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督。
各位代表,20xx年,集團(tuán)發(fā)展將再譜新篇章,作為一名職工監(jiān)事,我將時(shí)刻牢記肩負(fù)職責(zé),在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破,在維護(hù)公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇九
尊敬的各位股東代表:
20xx年,公司監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著對企業(yè)、對股東和出資人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對公司依法運(yùn)營情況、公司財(cái)務(wù)情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及公司管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督檢查,認(rèn)真履行了監(jiān)事會(huì)的職責(zé)。現(xiàn)在,我受公司監(jiān)事會(huì)委托,向20xx年股東大會(huì)做監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請各位股東審議。
1、公司依法運(yùn)作情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況和董事會(huì)的安排意見,監(jiān)事會(huì)堅(jiān)持了定期會(huì)議制度。每次會(huì)議召開的程序均符合《公司法》、《公司章程》的規(guī)定,會(huì)議召開合法有效。同時(shí),監(jiān)事會(huì)通過列席公司董事會(huì)會(huì)議,對公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營、生產(chǎn)管理中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。審議通過了《20xx年董事會(huì)工作報(bào)告》、《公司經(jīng)營工作報(bào)告》、及《生產(chǎn)、安全、質(zhì)量工作報(bào)告》。審議通過了董事會(huì)和公司在經(jīng)營管理中的重大決策和決定。
2、公司財(cái)務(wù)情況。
在報(bào)告期內(nèi)公司取得了良好的.經(jīng)營業(yè)績,基本實(shí)現(xiàn)了每年年初制訂的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告上反映公司的財(cái)務(wù)狀況為:公司本年的累計(jì)主營業(yè)務(wù)收入xxxx萬元,累計(jì)發(fā)生管理費(fèi)用xxxx萬元、累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤xxxx萬元、公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。監(jiān)事會(huì)對任期內(nèi)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督,認(rèn)為公司經(jīng)營班子勤勉盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行了董事會(huì)的各項(xiàng)決議。
3、公司對外擔(dān)保及股權(quán)、資產(chǎn)處置情況。
在報(bào)告期內(nèi)公司未對外擔(dān)保,未出現(xiàn)股權(quán)、資產(chǎn)處置等。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為,20xx年,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗,全面實(shí)現(xiàn)了年初董事會(huì)制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo),公司經(jīng)營效益穩(wěn)步增長,企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。
1、公司應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,做好財(cái)務(wù)分析,有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以老帶新、進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)核算水平。
2、進(jìn)一步挖掘經(jīng)營潛力,提高經(jīng)營效益。在保證公司正常經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的前提下,提高股東及投資人的收益。
3、進(jìn)一步加大對債權(quán)債務(wù)的清理力度,要加強(qiáng)對基層單位、項(xiàng)目部及聯(lián)營合作單位管理費(fèi)用的及時(shí)清繳工作。在公司內(nèi)部形成順暢的經(jīng)營管理機(jī)制。
4、積極拓展經(jīng)營范圍,完善企業(yè)資質(zhì),積極尋找企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
20xx年,公司面臨的困難和機(jī)遇并存,改革和管理的任務(wù)依然繁重,需要我們齊心協(xié)力,奮發(fā)有為的開展工作,開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會(huì)確立的20xx年的總體工作思路是:“緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,注重協(xié)調(diào)落實(shí),加強(qiáng)對重大經(jīng)營管理活動(dòng)的跟進(jìn)監(jiān)督。拓寬監(jiān)督工作的覆蓋面?!?BR> 1、按照公司章程的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注公司權(quán)力機(jī)構(gòu),決策機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作;關(guān)注各位股東和投資人與公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系;關(guān)注各級管理人員的道德修養(yǎng),盡職敬業(yè),成果業(yè)績等。
2、結(jié)合企業(yè)的具體情況,建立完善內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,加強(qiáng)審計(jì)工作。
3、鑒于公司產(chǎn)業(yè)的不斷做大做強(qiáng),監(jiān)事會(huì)將針對實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況,完善相關(guān)的監(jiān)督制度,不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
4、加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),注重監(jiān)事會(huì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展工作交流,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督水平。
各位股東:公司20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確,監(jiān)事會(huì)將一如既往地支持配合董事會(huì)和經(jīng)營班子依法開展工作,充分發(fā)揮好監(jiān)督職能;維護(hù)股東利益,誠信正直;勤勉工作,圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十
尊敬的各位股東代表:
根據(jù)《公司法》和公司《章程》賦予公司監(jiān)事會(huì)的職責(zé),我受監(jiān)事會(huì)的委托,向股東大會(huì)做20xx年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請各位股東審議。
公司監(jiān)事會(huì)本著對公司和股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,健全各項(xiàng)制度建設(shè),認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對公司依法運(yùn)作情況、公司財(cái)務(wù)情況、投資情況等事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)督檢查,積極參與在建工程項(xiàng)目、辦公物資采購、工程招投標(biāo)等生產(chǎn)經(jīng)營,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,有力地促進(jìn)了公司的規(guī)范經(jīng)營?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1、健全完善內(nèi)部制度建設(shè)。監(jiān)事會(huì)依法成立了工作機(jī)構(gòu),建立健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,制訂了議事規(guī)則,促進(jìn)了監(jiān)事會(huì)工作制度化。
2、積極參與各項(xiàng)政策制定。一年來,監(jiān)事會(huì)全體成員列席了20xx年歷次董事會(huì)和股東大會(huì),聽取各項(xiàng)重要議案和決議,了解各項(xiàng)重要決策的形成過程,掌握公司經(jīng)營計(jì)劃及決策。
3、過程監(jiān)督重大事項(xiàng)實(shí)施。監(jiān)事會(huì)十分關(guān)注和重視公司經(jīng)營決策、在建工程項(xiàng)目和資金投入情況,多種途徑了解、監(jiān)督公司經(jīng)營管理狀況,履行了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查職能,重點(diǎn)對公司財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督,掌握財(cái)務(wù)收支情況,并對財(cái)務(wù)工作及時(shí)提出意見和建議,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化,有效地維護(hù)了公司利益。
公司的董事﹑經(jīng)理和高級管理人員能夠遵循《公司法》﹑公司《章程》行使職權(quán),按照年初提出的工作目標(biāo)開展公司經(jīng)營管理工作,較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。公司董事會(huì)、股東大會(huì)的召集、召開及決策程序規(guī)范。公司在工程招投標(biāo)、工程建設(shè)和投資等重大經(jīng)營決策方面,其程序合法有效。同時(shí),公司建立了較完善的內(nèi)部制度,公司董事、高級管理人員均能履行自己的職責(zé)和義務(wù),沒有發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)、公司《章程》以及損害公司利益的行為。
監(jiān)事會(huì)對公司財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,認(rèn)為公司財(cái)務(wù)制度健全,管理規(guī)范,公司內(nèi)部審計(jì)工作不斷強(qiáng)化。公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告以及會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,均真實(shí)客觀地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
公司完成在建工程投入xx億元,項(xiàng)目建設(shè)情況xx,為公司建設(shè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年公司將面臨在建項(xiàng)目投產(chǎn)使用及公司搬遷關(guān)鍵年。監(jiān)事會(huì)將緊緊圍繞公司中心工作,進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,強(qiáng)化資金的.控制及監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí),提升監(jiān)督能力。監(jiān)事會(huì)將采取多種形式,加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)成員對現(xiàn)代企業(yè)制度、《公司法》等國家法律法規(guī)和會(huì)計(jì)審計(jì)、金融知識的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平。同時(shí),加強(qiáng)對公司《章程》及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、制度的學(xué)習(xí),增進(jìn)與先進(jìn)單位的交流溝通,學(xué)會(huì)掌握不同形式的監(jiān)督手段,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高履行職責(zé)的能力和水平。
2、完善監(jiān)督機(jī)制,保障監(jiān)督效果。根據(jù)公司《章程》規(guī)定,要進(jìn)一步完善監(jiān)事會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,建立健全監(jiān)事會(huì)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)組織自身建設(shè),充分發(fā)揮檢查監(jiān)督作用,認(rèn)真履行好監(jiān)事會(huì)的職能,并在工作中完善法人治理結(jié)構(gòu)。
3、改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)施有效監(jiān)督。要注重監(jiān)督與服務(wù)并重,轉(zhuǎn)變工作風(fēng),以客觀公正、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識,積極作為,共同維護(hù)好股東雙方的合法權(quán)益。一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,督促公司進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),提高公司運(yùn)營水平。二是加強(qiáng)與董事會(huì)工作溝通,堅(jiān)持以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,完善大額度資金運(yùn)作的監(jiān)督管理,確保公司資產(chǎn)的保值增值。三是堅(jiān)持定期對主要部門生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理情況、成本控制管理,財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,掌握公司執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和遵守公司章程、董事會(huì)決議、決定的情況。四是加強(qiáng)對投資和工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督。包括項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、資金運(yùn)作、項(xiàng)目實(shí)施情況的預(yù)防性監(jiān)督和常規(guī)性監(jiān)督,積極參與招投標(biāo)監(jiān)督抽查,開展合同執(zhí)行情況監(jiān)督,保證資金的運(yùn)用效率。
各位股東代表,監(jiān)事會(huì)的工作離不開大家的信任和支持,離不開全體監(jiān)事的勤勉與盡責(zé),也離不開董事會(huì)的支持和配合。我們的工作難免有不足之處,敬請各位股東、董事對監(jiān)事會(huì)的工作提出寶貴意見和建議。我們將盡職盡責(zé),與董事會(huì)和全體股東一起共同促進(jìn)公司的規(guī)范運(yùn)作,為公司健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當(dāng)中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價(jià)格,并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育餐廳400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度,包括逐日服務(wù)員評估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì),由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步,上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì)議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì)再接再厲,對每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十二
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會(huì)對我的信任和支持,在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下,我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)入一個(gè)嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。也為員工增加收入負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為此,我必須不斷努力報(bào)答大家對我的厚愛。
俱樂部正值開業(yè),我們現(xiàn)處在一個(gè)買方市場的大氣候下,面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴(yán)格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù)。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費(fèi)文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。
作為我,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和公司發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以客人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大員工“以公司為家,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是公司發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)公司發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化管理,促進(jìn)各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個(gè)大家庭,為公司樹立良好的聲譽(yù),為公司的長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、主持制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每日、每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。俱樂部成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結(jié)中并進(jìn)一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的.基礎(chǔ),公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會(huì),針對制定的工作計(jì)劃,總結(jié),提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部門考核的依據(jù)。
3、加強(qiáng)民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司管理層的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通。會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān),研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)并指揮實(shí)施:
從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財(cái)務(wù)監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、人事管理、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行追蹤,公司部門責(zé)任到人的方針。與此同時(shí),我們必須不斷召開營銷會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整營銷思路和策略、增加責(zé)任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負(fù)責(zé)管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核,優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年x月底,受公司董事會(huì)的委派,本人協(xié)助杜董負(fù)責(zé)俱樂部的籌建工作,現(xiàn)以初具原型。月初,負(fù)責(zé)監(jiān)查新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,現(xiàn)員工已達(dá)到上崗的初步要求。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離董事會(huì)的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當(dāng)然,我個(gè)人還有我自己看不到的缺點(diǎn),我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進(jìn)公司發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
以德治企、關(guān)心他人。展望未來,在其位謀其事,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不進(jìn)取,公司難以上一個(gè)新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進(jìn)一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系,努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍;加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)本職工作需要;科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,推動(dòng)公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的.各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營策略,一心為公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶xx戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元,盈利xx萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫚雮€(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,xxx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇二
各位代表:
按照要求,對自己今年工作進(jìn)行總結(jié)述職,接受股東、各位領(lǐng)導(dǎo)的評議。
公司監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)督職能,在維護(hù)公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展,確保股東大會(huì)各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)和維護(hù)公司及全體股東的合法權(quán)益等方面,發(fā)揮了積極作用。我擔(dān)任監(jiān)事會(huì)主席一職,時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負(fù)責(zé)任,殫精竭慮謀求工作突破,按照公司管理特點(diǎn),踐行集團(tuán)公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念,圍繞“服務(wù)+監(jiān)督”的工作思路,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為中心,在建立機(jī)制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程,總體工作取得一定成效,現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下:
一)召集和主持監(jiān)事會(huì)工作,召開監(jiān)事會(huì)會(huì)議,討論通過監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,明確監(jiān)事會(huì)成員工作崗位職責(zé)。
(二)按董事會(huì)要求列席董事會(huì)會(huì)議,對公司董事會(huì)行使監(jiān)督權(quán)和知情權(quán),按照公司法要求,依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé),掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為,并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)。
(三)列席職代會(huì),聽取并審議行政工作報(bào)告。
股東會(huì)決議、決定的情況,掌握公司的經(jīng)營狀況。
(五)加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的自身建設(shè),提升監(jiān)事會(huì)成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識、審計(jì)知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,切實(shí)維護(hù)股東的權(quán)益。
監(jiān)事會(huì)在xx年的工作中,本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護(hù)公司和股東的`合法權(quán)益,為公司的規(guī)范運(yùn)作和發(fā)展起到了一定的作用。但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會(huì)的工作不盡人意。其主要原因:一是監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是建設(shè)集團(tuán)受煤化集團(tuán)直接監(jiān)管,集團(tuán)內(nèi)部監(jiān)管體系完善,且監(jiān)事會(huì)成員均為兼職,時(shí)間和精力都無法保證;三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時(shí),沒有監(jiān)事會(huì)代表列席有關(guān)會(huì)議,對一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會(huì)的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇三
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺中悄然流逝,回顧的工作,很榮幸加入x這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識。進(jìn)入xx以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的xx人就不那么簡單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì),對自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為xx的一員,對公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復(fù)雜度不高,但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《xx》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細(xì)閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務(wù),我們部門是公司對客的窗口之一,一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細(xì)致化服務(wù),留給客人一個(gè)很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的不足之處,我會(huì)勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對,更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時(shí)回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我20的工作匯報(bào),在以后的工作中,我會(huì)踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的重要批示精神,我縣積極行動(dòng)、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
我縣高度重視,站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任,加強(qiáng)了對節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。精心組織、周密安排,明確了責(zé)任、狠抓了落實(shí),縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,縣各職能部門工作認(rèn)真到位,針對春節(jié)期間陰雨、多霧的氣候特點(diǎn),分兵把關(guān)、加強(qiáng)防范,確保全縣人民群眾度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的春節(jié)。
我縣在春運(yùn)來臨前,專門組織召開了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,對今年的春運(yùn)工作作出了周密的部署。包括加強(qiáng)落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)措施,加強(qiáng)道路交通安全執(zhí)法和對駕駛員的安全教育力度。嚴(yán)控了客車超員、貨車及農(nóng)用車載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等違章非法行為。
我縣在年前針對全范圍內(nèi)的公眾聚集場所進(jìn)行了一次火災(zāi)隱患排查工作,加強(qiáng)了對重點(diǎn)對象的隱患監(jiān)控整改力度。
對煙花爆竹的經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、燃放等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作有所突破。在年前完成了煙花爆竹經(jīng)營(零售)安全許可證的換證工作,并收繳非法渠道購進(jìn)花爆約xx萬響和加大了對花爆燃放的管理力度。
為確保我縣春節(jié)、兩會(huì)期間的安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,從2月14日起到3月4日全縣x家煤礦已進(jìn)行了全面停產(chǎn)檢修工作,每個(gè)煤礦的負(fù)責(zé)人都要下到生產(chǎn)礦井進(jìn)行檢查。
加強(qiáng)了對非煤礦山、化工、治全、建筑等重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管力度和有效落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)了對危險(xiǎn)源監(jiān)控工作,及時(shí)消除了重大事故隱患。
節(jié)日期間縣政府、縣各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都堅(jiān)持每天24時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度。做到了盡職盡責(zé)、不擅自崗,如遇緊急情況都做到了立即請示報(bào)告及時(shí)妥善協(xié)調(diào)處理。做到了值班人員與應(yīng)急救援人員的信息暢通、做到了救援措施完善、反映迅速、處理得當(dāng)。迄今為止我縣沒有發(fā)生一起因生產(chǎn)而發(fā)生的亡人事故,確保全縣人民度過了一個(gè)歡樂詳和的新春佳節(jié)。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇五
我代表浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)向大家作監(jiān)事工作報(bào)告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)第一屆會(huì)員代表大會(huì)于20xx年xx月x月日在杭州隆重召開,選舉產(chǎn)生了浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)一屆理事會(huì)和監(jiān)事會(huì),規(guī)劃了協(xié)會(huì)20xx年至20xx年的發(fā)展目標(biāo)和主要工作任務(wù)。五年來,浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì),根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》規(guī)定,積極履行職責(zé),對浙江省僑商會(huì)一屆理事會(huì)的會(huì)務(wù)、管理和財(cái)務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)向理事會(huì)會(huì)議報(bào)告審議結(jié)果,起到了應(yīng)有的監(jiān)督作用。
為開好本次會(huì)議,監(jiān)事會(huì)成員在會(huì)前對協(xié)會(huì)一屆理事會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、第二屆會(huì)員代表大會(huì)會(huì)議程序等進(jìn)行了審查和監(jiān)督,現(xiàn)將審議結(jié)果向大會(huì)報(bào)告。
浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)成立五年來,在省僑辦、省僑聯(lián)的指導(dǎo)下,在協(xié)會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會(huì)員的參與下,緊緊圍繞“聯(lián)誼、服務(wù)、合作、發(fā)展”的辦會(huì)宗旨,堅(jiān)持為會(huì)員服務(wù)、為國家發(fā)展大局服務(wù),積極開展對會(huì)員企業(yè)和廣大僑商事業(yè)發(fā)展有促進(jìn)作用的各項(xiàng)活動(dòng),努力維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,穩(wěn)步壯大協(xié)會(huì)力量,不斷創(chuàng)新辦會(huì)形式,協(xié)會(huì)的影響力和凝聚力有了較大提高;協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)制度健全,收支管理嚴(yán)格,賬面報(bào)表清晰,經(jīng)費(fèi)支出合理,協(xié)會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)運(yùn)作符合相關(guān)法律法規(guī)和《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取和使用原則》,第一屆理事會(huì)的財(cái)務(wù)狀況已通過省民政部門指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
經(jīng)監(jiān)事會(huì)審議,《浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)工作報(bào)告》、《財(cái)務(wù)報(bào)告》內(nèi)容全面、真實(shí),《章程》修改的內(nèi)容符合國家有關(guān)法律法規(guī),新增選的'會(huì)員嚴(yán)格按照《章程》規(guī)定辦理。
本次會(huì)員代表大會(huì)即將選舉產(chǎn)生出新一屆監(jiān)事會(huì),第一屆監(jiān)事會(huì)完成了歷史使命,感謝各位會(huì)員對一屆監(jiān)事會(huì)工作的理解和支持。希望浙江省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)在省僑辦、省僑聯(lián)的指導(dǎo)下,在新一屆理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承宗旨,規(guī)范運(yùn)作,繼往開來,勇于創(chuàng)新,努力將協(xié)會(huì)辦成名副其實(shí)的“僑商之家”。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,在影城這半年的工作中,通過對各崗位的學(xué)習(xí),我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對影城營運(yùn)部20xx年的工作情況作如下匯報(bào):
一、20xx年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個(gè)綜合部門,結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問,多了解,多推薦。
2、場務(wù)方面,場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日報(bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營運(yùn)工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤點(diǎn),核對庫存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20xx年工作計(jì)劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合20xx年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的`知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、多與票房、場務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,消除隱患。
4、通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立良好的影城形象。
四、自我總結(jié)。
目前,我們影城在電影市場中的優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的20xx年,對我來說有很大的收獲,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用的態(tài)度服務(wù)顧客,用的心態(tài)對待工作。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報(bào)告。
我叫xx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)的工作,分管稽核監(jiān)督部和風(fēng)險(xiǎn)控制部。一年來,監(jiān)事會(huì)在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責(zé)、強(qiáng)監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實(shí)效、嚴(yán)規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“不缺位、不錯(cuò)位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性,認(rèn)真履行章程賦予的職責(zé),切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,積極推動(dòng)董事會(huì)、經(jīng)營班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運(yùn)行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,主動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,多次列席我行董事會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風(fēng)險(xiǎn)防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督作用,對涉及到風(fēng)險(xiǎn)防范的問題,積極提出建議并認(rèn)真研究解決方案和措施;同時(shí),根據(jù)章程規(guī)定和實(shí)際情況的需要,我及時(shí)組織召開了xx年監(jiān)事會(huì)會(huì)議,會(huì)議通過了監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告,研究和制訂了監(jiān)事會(huì)下一步的工作任務(wù)和目標(biāo)。xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項(xiàng)制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)從制度建設(shè)和構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實(shí)金融法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標(biāo)準(zhǔn)要求,修訂完善了全行10大類、102項(xiàng)操作流程,內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核監(jiān)督、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時(shí),我們還組織監(jiān)察稽核部、風(fēng)險(xiǎn)控制部,對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀的評價(jià),緊緊圍繞制度規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險(xiǎn)性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、可能存在的問題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核評價(jià),并拿出規(guī)范性意見,切實(shí)將監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時(shí),我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實(shí)行定期、不定期的對各操作流程進(jìn)行評價(jià),確保操作流程的及時(shí)性、有效性,通過嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的防控體系。
案件專項(xiàng)治理是監(jiān)事會(huì)常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會(huì)全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力、度的通知》《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)暨案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機(jī)制,全面推動(dòng)案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹省、市銀監(jiān)會(huì)議精神,安排部署了xx年全行案件專項(xiàng)治理工作。xx年,我一直高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神,結(jié)合我行實(shí)際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責(zé)制度》、,要求紀(jì)檢部門建立健全問責(zé)制度,探討建立獨(dú)立問責(zé)管理體系,進(jìn)一步完善問責(zé)相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責(zé)執(zhí)行情況,把實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)合規(guī)有機(jī)結(jié)合起來。為進(jìn)一步加強(qiáng)稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高,工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子,充實(shí)到稽核力量。在監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時(shí)性和有效性,進(jìn)一步加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會(huì)計(jì)、資金營運(yùn)、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險(xiǎn)管理制度,并切實(shí)監(jiān)督落實(shí);四是建立信貸、會(huì)計(jì)結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,強(qiáng)化對要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過程的即時(shí)監(jiān)督。xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項(xiàng)現(xiàn)場稽核檢查工作,重點(diǎn)對銀企對賬、不動(dòng)戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待攤費(fèi)用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查,全年銀企對賬率達(dá)到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項(xiàng),解決各類共性問題13條,個(gè)性問題73條,下達(dá)整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,中,累計(jì)監(jiān)督業(yè)務(wù)量達(dá)3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個(gè)監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯(cuò)432筆,較去年減少了231筆,差錯(cuò)率為1.39%00,較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。
xx年,我們實(shí)行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報(bào)相結(jié)合、動(dòng)態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進(jìn)行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風(fēng)險(xiǎn)控制情況、違規(guī)違紀(jì)情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進(jìn)行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評價(jià)高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,定期向有關(guān)部門通報(bào),對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督。xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強(qiáng)的四名支行行長進(jìn)行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進(jìn)了離任審計(jì)。
針對我行實(shí)際情況,為進(jìn)一步強(qiáng)化不良貸款的管理工作,我要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門進(jìn)一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實(shí)行新的不良貸款管理制度,要求風(fēng)險(xiǎn)控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進(jìn)行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實(shí)可行的清收方案,及時(shí)深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動(dòng)態(tài),并逐月上報(bào)不良貸款戶的情況、清收計(jì)劃和清收進(jìn)度。針對部分不良貸款,通過風(fēng)險(xiǎn)控制部組織全行不良貸款專項(xiàng)會(huì)議,要求各支行對我行98年上會(huì)以來形成的不良貸款進(jìn)行逐戶匯報(bào),并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時(shí),強(qiáng)化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時(shí)效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進(jìn)行債權(quán)確認(rèn),不能進(jìn)行債權(quán)確認(rèn)的要上報(bào)總行風(fēng)險(xiǎn)控制部,及時(shí)采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。xx年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行行長負(fù)責(zé)的盤活信貸資產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴(yán)格信貸風(fēng)險(xiǎn)追究制度,各負(fù)其責(zé)、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書,對各支行不良貸款情況進(jìn)行考核。截止xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化自我約束機(jī)制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅(jiān)持“走出去,請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方式,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強(qiáng)等方面進(jìn)一步提高監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),積極促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的`規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時(shí),不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認(rèn)識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實(shí)、切實(shí)做到真抓、抓緊、抓實(shí),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。七、存在的一些問題:xx年,我們的各項(xiàng)工作都取得了成效,在同時(shí)還存在一些一些問題和不足,如風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、監(jiān)事會(huì)的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價(jià)力度還有待于進(jìn)一步的提高;工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新能力不強(qiáng);這些都需要我在以后的工作中認(rèn)真解決。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,不妥之處,請指正。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇八
各位代表:
根據(jù)《溫州港集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求,作為集團(tuán)職工監(jiān)事,能夠按照監(jiān)事會(huì)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按企業(yè)職工監(jiān)事程序,參與企業(yè)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。努力工作,認(rèn)真履職,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)企業(yè)利益與職工權(quán)益方面主要做了一些工作?,F(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會(huì)報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履行職責(zé)的能力。
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用,提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)職工監(jiān)事等相關(guān)方面的法規(guī)、規(guī)章和政策;積極參加上級組織的有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),對職工監(jiān)事職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,強(qiáng)化了民主管理意識,為源頭參與維護(hù)職工的合法權(quán)益奠定了理論基礎(chǔ)。
二、主動(dòng)參與,促進(jìn)各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。
積極參與集團(tuán)董事會(huì)的重大會(huì)議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議,參與集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督,及時(shí)提出建設(shè)性意見。在董事會(huì)決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護(hù)作用;在企業(yè)實(shí)施董事會(huì)決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用;在形成企業(yè)自我約束機(jī)制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。
三、忠于職能,努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
執(zhí)行情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督,對監(jiān)事會(huì)議題積極表明自己的觀點(diǎn)和意見,堅(jiān)決執(zhí)行維護(hù)監(jiān)事會(huì)決議。
四、工作中存在的不足和今后打算。
通過回顧總結(jié)深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在缺乏深入細(xì)致的工作,影響了履行職務(wù)的效果。爭取在20xx年,依照監(jiān)事會(huì)的工作制度和工作內(nèi)容加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履職為集團(tuán)的發(fā)展效力盡責(zé)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力,做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事,為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求,維護(hù)職工合法權(quán)益,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度,增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性,通過列席和參加集團(tuán)有關(guān)會(huì)議,提前介入有關(guān)決策事項(xiàng),加強(qiáng)對公司“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督。
各位代表,20xx年,集團(tuán)發(fā)展將再譜新篇章,作為一名職工監(jiān)事,我將時(shí)刻牢記肩負(fù)職責(zé),在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破,在維護(hù)公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇九
尊敬的各位股東代表:
20xx年,公司監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著對企業(yè)、對股東和出資人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對公司依法運(yùn)營情況、公司財(cái)務(wù)情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及公司管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行了有效的監(jiān)督檢查,認(rèn)真履行了監(jiān)事會(huì)的職責(zé)。現(xiàn)在,我受公司監(jiān)事會(huì)委托,向20xx年股東大會(huì)做監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請各位股東審議。
1、公司依法運(yùn)作情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況和董事會(huì)的安排意見,監(jiān)事會(huì)堅(jiān)持了定期會(huì)議制度。每次會(huì)議召開的程序均符合《公司法》、《公司章程》的規(guī)定,會(huì)議召開合法有效。同時(shí),監(jiān)事會(huì)通過列席公司董事會(huì)會(huì)議,對公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營、生產(chǎn)管理中存在的問題及時(shí)提出了改進(jìn)意見。審議通過了《20xx年董事會(huì)工作報(bào)告》、《公司經(jīng)營工作報(bào)告》、及《生產(chǎn)、安全、質(zhì)量工作報(bào)告》。審議通過了董事會(huì)和公司在經(jīng)營管理中的重大決策和決定。
2、公司財(cái)務(wù)情況。
在報(bào)告期內(nèi)公司取得了良好的.經(jīng)營業(yè)績,基本實(shí)現(xiàn)了每年年初制訂的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告上反映公司的財(cái)務(wù)狀況為:公司本年的累計(jì)主營業(yè)務(wù)收入xxxx萬元,累計(jì)發(fā)生管理費(fèi)用xxxx萬元、累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤xxxx萬元、公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤xxxx萬元。監(jiān)事會(huì)對任期內(nèi)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督,認(rèn)為公司經(jīng)營班子勤勉盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行了董事會(huì)的各項(xiàng)決議。
3、公司對外擔(dān)保及股權(quán)、資產(chǎn)處置情況。
在報(bào)告期內(nèi)公司未對外擔(dān)保,未出現(xiàn)股權(quán)、資產(chǎn)處置等。
監(jiān)事會(huì)認(rèn)為,20xx年,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力奮斗,全面實(shí)現(xiàn)了年初董事會(huì)制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo),公司經(jīng)營效益穩(wěn)步增長,企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段。
1、公司應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,做好財(cái)務(wù)分析,有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以老帶新、進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)核算水平。
2、進(jìn)一步挖掘經(jīng)營潛力,提高經(jīng)營效益。在保證公司正常經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展的前提下,提高股東及投資人的收益。
3、進(jìn)一步加大對債權(quán)債務(wù)的清理力度,要加強(qiáng)對基層單位、項(xiàng)目部及聯(lián)營合作單位管理費(fèi)用的及時(shí)清繳工作。在公司內(nèi)部形成順暢的經(jīng)營管理機(jī)制。
4、積極拓展經(jīng)營范圍,完善企業(yè)資質(zhì),積極尋找企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
20xx年,公司面臨的困難和機(jī)遇并存,改革和管理的任務(wù)依然繁重,需要我們齊心協(xié)力,奮發(fā)有為的開展工作,開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。監(jiān)事會(huì)確立的20xx年的總體工作思路是:“緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,注重協(xié)調(diào)落實(shí),加強(qiáng)對重大經(jīng)營管理活動(dòng)的跟進(jìn)監(jiān)督。拓寬監(jiān)督工作的覆蓋面?!?BR> 1、按照公司章程的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步監(jiān)督促進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范進(jìn)行。更加關(guān)注公司權(quán)力機(jī)構(gòu),決策機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)作;關(guān)注各位股東和投資人與公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系;關(guān)注各級管理人員的道德修養(yǎng),盡職敬業(yè),成果業(yè)績等。
2、結(jié)合企業(yè)的具體情況,建立完善內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,加強(qiáng)審計(jì)工作。
3、鑒于公司產(chǎn)業(yè)的不斷做大做強(qiáng),監(jiān)事會(huì)將針對實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況,完善相關(guān)的監(jiān)督制度,不斷推進(jìn)監(jiān)督常規(guī)化、系統(tǒng)化,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。
4、加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)自身建設(shè),注重監(jiān)事會(huì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。監(jiān)事會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開展工作交流,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督水平。
各位股東:公司20xx年任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確,監(jiān)事會(huì)將一如既往地支持配合董事會(huì)和經(jīng)營班子依法開展工作,充分發(fā)揮好監(jiān)督職能;維護(hù)股東利益,誠信正直;勤勉工作,圓滿完成公司20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十
尊敬的各位股東代表:
根據(jù)《公司法》和公司《章程》賦予公司監(jiān)事會(huì)的職責(zé),我受監(jiān)事會(huì)的委托,向股東大會(huì)做20xx年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,請各位股東審議。
公司監(jiān)事會(huì)本著對公司和股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,健全各項(xiàng)制度建設(shè),認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對公司依法運(yùn)作情況、公司財(cái)務(wù)情況、投資情況等事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)督檢查,積極參與在建工程項(xiàng)目、辦公物資采購、工程招投標(biāo)等生產(chǎn)經(jīng)營,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,有力地促進(jìn)了公司的規(guī)范經(jīng)營?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1、健全完善內(nèi)部制度建設(shè)。監(jiān)事會(huì)依法成立了工作機(jī)構(gòu),建立健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,制訂了議事規(guī)則,促進(jìn)了監(jiān)事會(huì)工作制度化。
2、積極參與各項(xiàng)政策制定。一年來,監(jiān)事會(huì)全體成員列席了20xx年歷次董事會(huì)和股東大會(huì),聽取各項(xiàng)重要議案和決議,了解各項(xiàng)重要決策的形成過程,掌握公司經(jīng)營計(jì)劃及決策。
3、過程監(jiān)督重大事項(xiàng)實(shí)施。監(jiān)事會(huì)十分關(guān)注和重視公司經(jīng)營決策、在建工程項(xiàng)目和資金投入情況,多種途徑了解、監(jiān)督公司經(jīng)營管理狀況,履行了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查職能,重點(diǎn)對公司財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督,掌握財(cái)務(wù)收支情況,并對財(cái)務(wù)工作及時(shí)提出意見和建議,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化,有效地維護(hù)了公司利益。
公司的董事﹑經(jīng)理和高級管理人員能夠遵循《公司法》﹑公司《章程》行使職權(quán),按照年初提出的工作目標(biāo)開展公司經(jīng)營管理工作,較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。公司董事會(huì)、股東大會(huì)的召集、召開及決策程序規(guī)范。公司在工程招投標(biāo)、工程建設(shè)和投資等重大經(jīng)營決策方面,其程序合法有效。同時(shí),公司建立了較完善的內(nèi)部制度,公司董事、高級管理人員均能履行自己的職責(zé)和義務(wù),沒有發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)、公司《章程》以及損害公司利益的行為。
監(jiān)事會(huì)對公司財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,認(rèn)為公司財(cái)務(wù)制度健全,管理規(guī)范,公司內(nèi)部審計(jì)工作不斷強(qiáng)化。公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告以及會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,均真實(shí)客觀地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
公司完成在建工程投入xx億元,項(xiàng)目建設(shè)情況xx,為公司建設(shè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年公司將面臨在建項(xiàng)目投產(chǎn)使用及公司搬遷關(guān)鍵年。監(jiān)事會(huì)將緊緊圍繞公司中心工作,進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能,以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,強(qiáng)化資金的.控制及監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。
1、加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí),提升監(jiān)督能力。監(jiān)事會(huì)將采取多種形式,加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)成員對現(xiàn)代企業(yè)制度、《公司法》等國家法律法規(guī)和會(huì)計(jì)審計(jì)、金融知識的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平。同時(shí),加強(qiáng)對公司《章程》及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、制度的學(xué)習(xí),增進(jìn)與先進(jìn)單位的交流溝通,學(xué)會(huì)掌握不同形式的監(jiān)督手段,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高履行職責(zé)的能力和水平。
2、完善監(jiān)督機(jī)制,保障監(jiān)督效果。根據(jù)公司《章程》規(guī)定,要進(jìn)一步完善監(jiān)事會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,建立健全監(jiān)事會(huì)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)組織自身建設(shè),充分發(fā)揮檢查監(jiān)督作用,認(rèn)真履行好監(jiān)事會(huì)的職能,并在工作中完善法人治理結(jié)構(gòu)。
3、改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)施有效監(jiān)督。要注重監(jiān)督與服務(wù)并重,轉(zhuǎn)變工作風(fēng),以客觀公正、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識,積極作為,共同維護(hù)好股東雙方的合法權(quán)益。一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,督促公司進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),提高公司運(yùn)營水平。二是加強(qiáng)與董事會(huì)工作溝通,堅(jiān)持以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心,完善大額度資金運(yùn)作的監(jiān)督管理,確保公司資產(chǎn)的保值增值。三是堅(jiān)持定期對主要部門生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理情況、成本控制管理,財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,掌握公司執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和遵守公司章程、董事會(huì)決議、決定的情況。四是加強(qiáng)對投資和工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督。包括項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、資金運(yùn)作、項(xiàng)目實(shí)施情況的預(yù)防性監(jiān)督和常規(guī)性監(jiān)督,積極參與招投標(biāo)監(jiān)督抽查,開展合同執(zhí)行情況監(jiān)督,保證資金的運(yùn)用效率。
各位股東代表,監(jiān)事會(huì)的工作離不開大家的信任和支持,離不開全體監(jiān)事的勤勉與盡責(zé),也離不開董事會(huì)的支持和配合。我們的工作難免有不足之處,敬請各位股東、董事對監(jiān)事會(huì)的工作提出寶貴意見和建議。我們將盡職盡責(zé),與董事會(huì)和全體股東一起共同促進(jìn)公司的規(guī)范運(yùn)作,為公司健康發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當(dāng)中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價(jià)格,并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育餐廳400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度,包括逐日服務(wù)員評估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì),由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步,上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì)議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì)再接再厲,對每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十二
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會(huì)對我的信任和支持,在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下,我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)入一個(gè)嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。也為員工增加收入負(fù)有不可推卸的責(zé)任。為此,我必須不斷努力報(bào)答大家對我的厚愛。
俱樂部正值開業(yè),我們現(xiàn)處在一個(gè)買方市場的大氣候下,面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴(yán)格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù)。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費(fèi)文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。
作為我,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和公司發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以客人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大員工“以公司為家,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是公司發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)公司發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化管理,促進(jìn)各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個(gè)大家庭,為公司樹立良好的聲譽(yù),為公司的長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、主持制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每日、每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。俱樂部成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結(jié)中并進(jìn)一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的.基礎(chǔ),公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會(huì),針對制定的工作計(jì)劃,總結(jié),提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部門考核的依據(jù)。
3、加強(qiáng)民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司管理層的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通。會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān),研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)并指揮實(shí)施:
從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財(cái)務(wù)監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、人事管理、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行追蹤,公司部門責(zé)任到人的方針。與此同時(shí),我們必須不斷召開營銷會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整營銷思路和策略、增加責(zé)任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負(fù)責(zé)管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核,優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年x月底,受公司董事會(huì)的委派,本人協(xié)助杜董負(fù)責(zé)俱樂部的籌建工作,現(xiàn)以初具原型。月初,負(fù)責(zé)監(jiān)查新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,現(xiàn)員工已達(dá)到上崗的初步要求。
總結(jié)我個(gè)人的工作,離董事會(huì)的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當(dāng)然,我個(gè)人還有我自己看不到的缺點(diǎn),我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進(jìn)公司發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
以德治企、關(guān)心他人。展望未來,在其位謀其事,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不進(jìn)取,公司難以上一個(gè)新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進(jìn)一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系,努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍;加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)本職工作需要;科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,推動(dòng)公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的.各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營策略,一心為公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家!
公司監(jiān)事述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點(diǎn)。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個(gè),所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶xx戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價(jià)格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費(fèi)萬元,盈利xx萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費(fèi)和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點(diǎn),我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點(diǎn)做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時(shí)清理,對裝修時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點(diǎn)做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動(dòng),極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動(dòng),鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個(gè)純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會(huì)討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

