總結(jié)是一種成就感，看到自己的進步，我們會更有動力繼續(xù)前行?？偨Y(jié)中如何平衡事實陳述與情感表達？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以看到不同人在總結(jié)過程中的思考和反思，對我們的寫作會有很大的幫助。
職員業(yè)務培訓的心得篇一
九天的入職培訓，認識了很多朋友，學到了很多東西，發(fā)現(xiàn)了很多問題，同時也收獲了很多希望，培訓過程按下不表，僅談一下自己的感受，新員工入職培訓心得。
(一)那年，花開未敗。
一群剛踏出校門的孩子，還沒來得急咂嘴回味青春最后的味道，便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”，是因為我們大都在學校封閉了太久，有著與年齡不太相符的社會閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變，大勢不可逆?；蛟S別的同學早就利用學校的機會豐富了經(jīng)歷開闊了視野，但對多數(shù)人來說，這里是一個全新的開始，青春將在這里綻放二度的光彩。
(二)思考，對未來的投資。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里，只是我們?nèi)狈τ^察，或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個游戲都說明了很多我思考范圍之外的道理，在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼，在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向，在七巧板中學會統(tǒng)籌兼顧，在信任背摔中理解責任的重要，在穿越電網(wǎng)中明白團結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者，更要做一個思考者，隨時隨地學習?！肮I(yè)旅游”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域，正如我留下的黃色便簽上寫的：“跨界”交流的好處是會讓你腦子里衍生出很多新的想法，這些想法會在將來的某一個節(jié)點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由于寬度不夠，我們需要處處留心學習，尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡，而是你的閱歷，你的思考，所有的一切都是對未來的投資，包括那些勇敢嘗試后的失敗。
(三)你就是你，只管努力前行。
不管以前的自己是什么樣子，或許不善言談，或許霸氣外露，或許單純質(zhì)樸，或許深謀遠慮，我們必須承認，那個人就是你，真實地存在過。進入了單位，我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度，借助日常的每一件任務去鍛煉自己，你想要飛得更高，就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責任和希望，那就不要貪圖留在原地的輕松，背上行囊去拼去闖吧，縱使短暫失意，但終會抵達，中汽中心就是那艘載你前行的航母。
(四)最后的絮叨。
不管是拓展訓練，不管是公司文化介紹，不管是職業(yè)化培訓，其實最終的目的只有一個，讓我們更好更快地適應新的環(huán)境、新的同事，順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，明確職責，學會合作，實現(xiàn)共贏。每個人都有對自己的定位，目標也會隨著時間不斷地調(diào)整，但做好手頭每一件事是一切的基礎(chǔ)。
職員業(yè)務培訓的心得篇二
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設(shè)定目標。
二、產(chǎn)品知識的培訓。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家，對性能了如指掌，同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解，知己知彼培訓以實際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解，控制柜如何定做等。
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報告分析。
1、如何快速融入團隊，團隊力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學會調(diào)配。
2、組織業(yè)務員不斷的學習，實時討論，案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點，總結(jié)分析，有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個盯死一個，把客戶做大做好，服務好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓。
1、不斷的重復拜訪，讓重復成為一種習慣。
2、電話拜訪。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、抓住機會拜訪。
6、學會傾聽利用嗅覺找客戶。
六、開發(fā)客戶方法培訓。
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅(qū)動，雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系，可小恩小費。
3、站在對方角度考慮問題，學會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當?shù)臅r候可設(shè)計一下銷售場景，目的是要讓客戶感動，當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務同質(zhì)化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標。
9、市場活動后及時整理目標客戶，電話溝通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一個信念，這個客戶就是我的。
職員業(yè)務培訓的心得篇三
通過這次的業(yè)務培訓，不斷加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務培訓心得報告，歡迎大家閱讀。
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學習，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中，除了基本知識的學習，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導放心，讓領(lǐng)導知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學習各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的，溫習幾天來的培訓筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學習，很多。
名言。
需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓的成果，是實實在在的東西，比學校學的知識更有用，更實用。
培訓的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;3，勤于學習、善于思考，勇于探索;4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學習了，等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務工作者，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。。。。。，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
第一，要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚，產(chǎn)品報價要熟練掌握。
第二、客戶常問的問題，以及對這些問題如何解答，對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制，不要東一條西一條。“首先……其次……再次……”條理清晰，讓客戶感到我們的專業(yè)。
第三，業(yè)務員新手可能專業(yè)知識不夠，那么就要他做誠懇的人，我剛開始做業(yè)務時，經(jīng)常因為我的真誠打動客戶。
第四，新手談業(yè)務，多數(shù)都會被拒絕，叫他們不要氣餒，要越挫越勇，“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結(jié)，不要硬著頭皮闖，要多想。
第六，新手即使敲不下單，也不等于沒有貢獻，要給他信心!跑業(yè)務時筆要勤，客戶資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個月下來積累的資料也不少，整理后加以歸類，對以后建立客戶數(shù)據(jù)庫很有幫助的，這是第一手、且是最真實的數(shù)據(jù)。
第七，多數(shù)新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對性的恭維客戶，讓他從心里開心再切入正題，會比較容易接受。舉例來說，到飯店了，首先夸店長：哎呀，一看咱們店面就覺得管理得特別正規(guī)，服務員的素質(zhì)也都很高?；蛘撸喊パ?，咱們家的菜讓人看一眼就想吃，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務員基本方法，到哪里都行得通。
第八，遇到年長的客戶，新手可以適當?shù)臄[出學習的姿態(tài)，畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學，對你的印象會很好，即使不談業(yè)務，也愿意和你多說幾句，對業(yè)務開展有好處。客戶有時候?qū)π率肿鞒鲋更c，我們要及時感謝，表示今天學習到不少，深切希望以后能有機會再學習，以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。
第九，dm業(yè)務員要準備好跑業(yè)務所需的資料：樣刊、
合同。
收據(jù)等，如果能有讀者數(shù)據(jù)庫和詳細的發(fā)行渠道就更好了，每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說沒用，數(shù)據(jù)庫是最有力的證明!
我們公司做的是綜合性報紙類dm，有一次我去跑一家新開的美容院，院長說看不到效果(因為他在同行那做過)，我說我手里有周圍四個住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長二話不說直接拍單，可見數(shù)據(jù)庫的重要!(精準營銷的魅力)。
第十，要讓新手業(yè)務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產(chǎn)客戶，我的對手說他印4萬份，整版xx元，其實一算就知道，4萬份的話他肯定賠錢，傻子才信!我立刻指明這點，客戶認為對手首先做人就有問題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽，不要把客戶當傻子，傻子當不了老板。
第十一，要盡量顯得專業(yè)，當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值，讓客戶知道：我們賣的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個產(chǎn)業(yè)，提供的是服務。廣告的營銷、策劃等，盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒多少錢，先不說內(nèi)容怎樣，首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任，為我們的形象增分!
職員業(yè)務培訓的心得篇四
4月28日我正式加入了美臣集團，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓，此次培訓內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次，對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中，學以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦!
職員業(yè)務培訓的心得篇五
業(yè)務員培訓心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)?；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠是客觀最好的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點，也可以鍛煉每個人員的管理能力，領(lǐng)導力和主動交流能力。部分主持人的細節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時間，要求基本課件，特別是看到時冰楠的課件以后，對于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實，對于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點，一;細節(jié)需要提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務到了最關(guān)鍵時期就要拼細節(jié)。細節(jié)無止境。細節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時間淬火比較好。業(yè)務精英和一般業(yè)務員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務精英一般都會只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事，懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學習要精益求精。很多業(yè)務精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學習大家一定要真正謙虛學習。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失，顧全大局，賦予責任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越，用業(yè)績證明自己的。
職員業(yè)務培訓的心得篇六
8號，我懷揣著夢想離開了家鄉(xiāng)，踏上我的人生旅途，入職中建科技湖南有限公司，來找這個滿是希望和憧憬的城市——長沙。離家不算遠，一個半小時高鐵就可以回去，離家也不算近，沒有了親朋好友。
經(jīng)歷10天軍事化培訓及15天pc工廠實操輪訓后，再次帶著稚氣，來到了長沙城投會展項目。來的時間有點晚，錯過了樁基施工過程，并不能親身感受同事口中“項目前期的困難”。
幸運的是，并未錯過項目的建設(shè)過程。真的，看著從無到有的成就感，不可用言語表達，就像孩子長大的過程，你不忍心錯過他的每一個成長瞬間。
工地成長砥礪前行。
從正式分配到項目，再到目前為止。半年的時間，經(jīng)歷過“9.30”節(jié)點的艱苦奮戰(zhàn)：90天完成6棟單體、3萬平米建筑面積的建設(shè)。這是團隊的成就，也是團隊的榮耀，很榮幸，我是其中一員。
經(jīng)歷過筑博會的緊張籌備，看著絡(luò)繹不絕的參觀人群，也充滿了無法描述的自豪。就像別人問你：你孩子這么優(yōu)秀，你是怎么培養(yǎng)出來的感覺。
這一百多天以來，在工作上，師傅俊哥對我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中，有辦公室主任娜姐的細心安排，還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領(lǐng)導。正是親愛的他們，幫助我成長，加速我脫離學生時代的步伐，使得我更好的完成角色轉(zhuǎn)變，更快的投入到工作中去。
影響最深的莫過于俊哥教導我：不管接到什么任務，要先完成，再完美。首先你要將任務執(zhí)行下去，執(zhí)行力不到位，一切為零。計劃再完美，不執(zhí)行下去就是紙上談兵。所以，一件事情，你首先要完成任務，然后在完成任務的前提下進行優(yōu)化，逐步趨向于完美。
在日常工作中，在師傅俊哥及各位同事的幫助下，我學會了測量放線、技術(shù)復核、熟悉圖紙，學會了讀懂規(guī)范、裝配式建筑的施工工藝、質(zhì)量驗收規(guī)范、材料見證取樣、質(zhì)安監(jiān)資料歸檔整理、解說項目運用的裝配式智能建造平臺，也學會了在筑博會講解長沙城投項目的建設(shè)情況。這些，都是我在學校學不到的東西，都將使我受益終生。
倏然回首我心依舊。
還記得剛來公司地時候?qū)戇^一篇文章，那個時候才度過了迷茫與焦慮的時期，正展現(xiàn)著朝氣蓬勃、揮斥方遒的書生意氣。
時至今日，經(jīng)歷過項目上的鍛煉，覺得堅持的方向沒錯，但我需要學習的還有很多。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年里，見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程，看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首，心中感慨萬千。
在分公司報到時，我還是剛從大學象牙塔里走出的新員工，對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認識，對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮。
然而由于項目的工期原因，剛到項目便開始了“噩夢”般的生活。38℃艷陽天的正午放過線，也在只有幾度的'寒夜里打過混凝土。為了現(xiàn)場施工有序進行，不知打過多少通電話，為了工期交付，不知熬過多少個通宵。
那段時間，沒有周末，沒有上班下班，甚至不分白天黑夜。最初，我以為我很快就堅持不下去了。
但是因為有了“9.30”節(jié)點目標，強烈的歸屬感和責任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子，即使是最困難的日子，也不曾氣餒。
當9月16日凌晨，2#棟主體封頂那一刻，感覺一切都值了，一個多月的努力有了回報?？v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶，我也絲毫沒有畏懼，因為那時我已經(jīng)清楚，有努力就會收獲，經(jīng)歷磨礪才能成長。
在項目一期順利交付之后，我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余，分公司工會的興趣社團會組織活動，七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動，讓我切身感受到“拓展幸?？臻g”不只是說說而已。
在我看來，能來到中建科技湖南有限公司，接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入，而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司，真是何其有幸。
領(lǐng)導都說，我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事，能讓我們快速成長為分公司的棟梁。
而我也知道，我們的成長離不開領(lǐng)導的關(guān)注、前輩的指導。還記得烈日下韜哥帶著我們復核軸線，佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥，工作雖忙，但給我們做的培訓確是走心。感謝他們的付出，把我們這些初出學校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴，我們來自五湖四海，卻有緣成了同事，是我們的相互扶持、相互鼓勵、風雨同舟、患難與共，才讓彼此輕松度過初入公司的適應期。說是同事，我們更像是兄弟姐妹，不管未來的路多么艱險，有你們在，我就不會畏懼，未來，我們一道堅定信心，疾步前行。
職員業(yè)務培訓的心得篇七
在參加了公司組織的由__教授主持培訓講座后，感觸頗多。作為一名__職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的__人?下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。__教授特別舉例用__公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己;改變不了事實，但可以改變態(tài)度;改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人，但可以掌控自己;不能樣樣順利，但可以事事盡心;不能左右天氣，但可以改變心情;不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的__事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
職員業(yè)務培訓的心得篇八
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時停一停了。回顧這過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務員，盡管在培訓中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力。現(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓能更加的順利。以下是我的個人培訓總結(jié)：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什么都不會，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓之后，才跟著___師傅一起學習。這期間，我真的學習了很多，提升了很多。
一、思想上的提升。
在這段培訓中，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步。在過去的時候，我還帶著那么一些學生的感覺，不知培訓的嚴謹，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓。
但是在聽從了___前輩的教導后，我開始明白了，我們作為業(yè)務員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、培訓上的改進。
還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在培訓中漸漸的也變的順利起來。當然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示。
三、個人的不足。
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在培訓中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗上的差距，其次是對市場的了解，再者是我個人的努力程度。在今后的培訓里，我會更加努力的提升自己，讓培訓邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對過去20__年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的培訓，做好自己的職責，成為一名出色的業(yè)務員。
職員業(yè)務培訓的心得篇九
“吾生也有涯，而知亦無涯?！标U述了人生最簡單的訴求，20xx年5月16日，我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰(zhàn)線的90余位同仁，再又一次抵至名城遵義，參加了我省20xx年地稅稽查業(yè)務培訓班為期15天的學習，亦再次地印證了學無止境的至理。在17日上午的在開班式上，省地稅局黨組成員、副局長楊軍作開班講話要求：一是認清形勢、統(tǒng)一思想，提升素質(zhì);二是加強稽查隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法風險防范參加意識;三是推進稽查現(xiàn)代化，提升稽查工作站位;最后對此次培訓的學員提出要求：(一)掌握方法、學以致用，提高業(yè)務培訓的針對性;(二)端正態(tài)度、嚴于律己，確保培訓的實效性。隨后稽查局譚尚輝局長作了如下要求：一是搞好兩個牢記：牢記領(lǐng)導重托和希望，牢記自己的使命職責;二是做到三個禁止：禁止打麻將、賭博，禁止無故曠課，禁止弄虛作假;三是注重四個提高：提高業(yè)務水平，提高政治素質(zhì)，提高道德修養(yǎng)，提高工作能力。
后續(xù)的培訓中，徐飛老師授課《取證技巧與證據(jù)運用》、《稽查工作規(guī)程》，串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段，達到既能提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本，又能預防和化解稅務機關(guān)在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產(chǎn)的行政強制措施(如：稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如：稅務機關(guān)通知出境管理機關(guān)對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執(zhí)行，包括直接強制執(zhí)行(如：稅收強制執(zhí)行措施)和間接強制執(zhí)行(如：執(zhí)行罰中的滯納金等)。并詳細闡述了稅收保全措施、強制執(zhí)行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內(nèi)容，進一步使我正確理解、區(qū)分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言，恰如其分的比喻，不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。
晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業(yè)稅務稽查方法》，并與姚霞老師所授的《企業(yè)所得稅稽查方法》內(nèi)容相聯(lián)，共同組成了此次地稅稽查業(yè)務實體法律、法規(guī)所涉及的各稅種檢查方法，老師的授課內(nèi)容不同，但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐，雋永深刻，值得回味。
另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟件》以及《用友財務軟件介紹》從理論授課到上機實操，讓大家在最短的時間內(nèi)掌握查賬軟件的基本流程，學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的數(shù)據(jù)比對中發(fā)現(xiàn)問題，再到賬務查證中發(fā)現(xiàn)證據(jù)，深入淺出，實有所獲：一快，強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬，透過明細賬直接看記賬憑證，省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節(jié)，并可自由在相關(guān)賬戶和相關(guān)憑證之間跳轉(zhuǎn)，大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準，檢查人員可根據(jù)檢查需要，可在檢查模塊中設(shè)置指標和參數(shù)，通過分析模型并且運用查賬軟件設(shè)計的查詢、過濾、分析、統(tǒng)計等功能，對企業(yè)賬簿進行全面檢索并將結(jié)果直觀反映出來，迅速查找出案件的突破口?；椴橘~軟件能快速對科目平衡、憑證連續(xù)性、完整性進行重點檢測，例如稽查人員可以運用軟件設(shè)計的“憑證過濾”功能，通過設(shè)定條件，過濾指定會計期間內(nèi)“金額=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證，有助于稽查人員快捷地查尋到所關(guān)注的重點，而且能有效避免遺漏，再通過自動歸集疑點問題等功能，達到提高稽查工作效率和案件質(zhì)量的目的，提升了稽查工作的質(zhì)量和準確性;三省，電子數(shù)據(jù)比較容易復制、轉(zhuǎn)儲，檢查人員只需一個u盤，幾分鐘就可采集到經(jīng)過加密處理的企業(yè)賬套，節(jié)省了企業(yè)將電子財務資料打印成紙質(zhì)資料所耗費的時間、成本;四促，稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作，必須具備基礎(chǔ)的計算機應用能力、基本的會計電算化知識，間接促使稽查人員在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經(jīng)驗，提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。
為期15天的培訓就要結(jié)束了，時間不長，收獲永久，靜謐的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我再次留下難忘的印象，在培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習，對照自己的工作靜下心來思考，確實受益匪淺，有幾點發(fā)自內(nèi)心的感想：
一是拓寬了視野，更新了知識，彌補了自身的不足。自參加工作以來，整天忙于事務工作，學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關(guān)書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現(xiàn)了偏差或不當?shù)葐栴}，讓我切實感到了“本領(lǐng)恐慌”、知識欠缺等問題，培訓中我們所學的知識是全方位的，學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課，并且能結(jié)合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述，授課內(nèi)容貼近實際，容易理解和接受，教學方法生動活潑，有效激發(fā)了我們的學習熱情，對今后開展稽查工作將有很好的促進作用。
二是學習加強了理論的深度，提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓，讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量，讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知，默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態(tài)。對待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸懷大局的智慧，要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結(jié)合的，讓我更清醒地認識到如何高效率、高質(zhì)量地解決實際工作中的問題。
在稅收事業(yè)戰(zhàn)線上工作已有20xx年，而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰(zhàn)線工作了10余年，歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這里，每次的學習雖令我都感到自己的業(yè)務知識不夠，但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野，解讀著伴隨著時代不斷進步創(chuàng)新的稅收理論，鞭辟入里針砭時弊的稅收實事的剖析后，總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業(yè)感到惶恐，令我不自覺地進行反省，并促使我不斷增強使命感。幾天的學習，使我深深地體悟到，我們的能力和素質(zhì)已遠遠落后于當前稅收工作的需要?！皶接新非跒閺?，學海無涯苦作舟。”這次培訓學習，于我來說，這不僅是一次知識的充實和積累，更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學習即將結(jié)束，但是我們的業(yè)務學習卻永遠還沒有結(jié)束，培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發(fā)，更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來指導實踐，在實踐中融會貫通所學業(yè)務知識，從而不斷提高業(yè)務水平和工作效率，不停歇地為稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
職員業(yè)務培訓的心得篇十
20__年10月18日周四，我參加了集團組織的新員工入職培訓會，對于能夠參加這次培訓，我感到非常榮幸。新員工入職培訓會是集團公司歷年都會組織的一次重要會議。這體現(xiàn)出了領(lǐng)導對我們這些新入職員工是非常重視的，同時也是對我們有很高的期望的。
周總在會上首先提出了“個人成才，企業(yè)發(fā)展，員工與企業(yè)共同進步，共創(chuàng)金河夢的愿景”。之后又對我們提出了，要有積極的工作、積極的心態(tài)、要持續(xù)不斷的學習這三點希望與要求。周總這次的講話沒有什么華麗的辭藻，卻是無比的貼合我們這些年輕人的現(xiàn)狀，在樸實無華的言語中充滿了儒雅的風范。
隨后，宣書記為我們詳細介紹了中國水利行業(yè)的發(fā)展歷史，同時又為我們講述了金河公司在坎坷中奮戰(zhàn)不屈的一樁樁往事。使得我們這些新的員工對公司有了更多的了解并對公司有了一定的認同感。在這之后人力資源部的王部長和安全管理部的冀部長分別為我們講述了公司的企業(yè)文化和工程領(lǐng)域的安全注意事項。
于我而言，這次培訓會讓我對公司，對水利行業(yè)，對自己的職業(yè)有了更深的理解，也明確了自己未來的發(fā)展方向，我也為自己做了一個未來幾年的職業(yè)規(guī)劃，首先就是掌握基本的專業(yè)知識，提高自己的工程素養(yǎng)。然后就是盡快考取各項專業(yè)證件，拿到工程職稱。最后是學習bim方向的相關(guān)知識，掌握bim建模，管理，展示等方面的能力。通過這些來提升自己，使我盡快成為一名合格的工程從業(yè)者，一名工程師。
總之，通過這次培訓會使得領(lǐng)導們對我們這些新人有了初步的了解，而我們對公司的文化和未來的發(fā)展有了更深刻的認識。這是一次很有意義的入職培訓會。
職員業(yè)務培訓的心得篇十一
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊?，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。
職員業(yè)務培訓的心得篇十二
這次學習感悟最深的四點:。
1.中試管理落到實處，實際上是制造工藝的匹配與完美。
2.用文檔傳承公司技術(shù)和記錄技術(shù)發(fā)展。
3.工作進程盡量改串行推進方式為并行方式，提高工作效率。
4.提高工作能力的最有效辦法――多做+總結(jié)。
工藝是產(chǎn)品開發(fā)和制造間的橋梁。工藝工作不光對新產(chǎn)品的概念、計劃階段和開發(fā)階段、驗證階段進行全程參與，并且要擔負起量產(chǎn)前期生產(chǎn)準備工作。這之間的所有過程都圍繞用怎樣的工藝來完成作為中試管理的核心。曾經(jīng)在我們開發(fā)工作中有許多產(chǎn)品都因無法實現(xiàn)順利量產(chǎn)，造成產(chǎn)品制造缺陷，甚至把缺陷帶給客戶。
公司發(fā)展過程中會有眾多人員參與，會有人員變遷，也有大家勞動智慧的結(jié)晶。這個過程要用文檔記錄，作為重要的傳承方式，它是公司的無形資產(chǎn)。有效的文檔管理重能實現(xiàn)工作高效，避免重蹈覆轍。中試管理中的并行流程方式：與產(chǎn)品開發(fā)全程階段同時推進，實現(xiàn)產(chǎn)品可制造需求、制造工藝設(shè)計、工藝調(diào)整和驗證、量產(chǎn)工藝。低效的方式就是把制造工藝管理工作放在產(chǎn)品開發(fā)以后。在我們工作中常常遇到類似事情，同一件事多做就能生巧，加上善于總結(jié)學習，就會不斷進步，這的確是提高工作能力的有效辦法。
以上幾點啟發(fā)結(jié)合公司情況可以做出如下改善：
1.公司產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)文檔規(guī)范整理。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝文檔規(guī)范整理。
3.總結(jié)工作流程中能串改并的環(huán)節(jié)。
4.我們公司雖然沒有中試部門,但中試的工作也必須要規(guī)范,從前期的產(chǎn)品概念提及都把量產(chǎn)過程問題充分考慮進來,防微杜漸。確保產(chǎn)品能順利生產(chǎn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
職員業(yè)務培訓的心得篇十三
首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信，在未來的講解工作中，這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想。
職員業(yè)務培訓的心得篇十四
9月22日至28日，我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓，首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導給大家這樣寶貴的機會，可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學習，時間雖然短暫，但卻使我受益匪淺。
這次培訓班，市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學進行培訓，由蘇州大學的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”，有針對性、可操作性地深入淺出地講解，對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓時間雖然短暫，但從這次培訓中體會到：做人要知足，做事要不知足，做學問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴格、嚴謹。
培訓期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣，包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面，才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研，不斷的豐富和充實自己。這次培訓，讓我發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的一些缺陷，以后一定要加強學習，拓寬自身的知識面。
首先，通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等，針對變化提前準備、策劃內(nèi)容、加強互動，做到有的放矢。其次，在圖片新聞時代，消息短、標題重、突出頭條、主打圖片、導讀化成為趨勢，也是報紙的重點，這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整宣傳策略。最后，通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片，在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁?？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點；新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要掌握寫作技巧：1）為什么？2）給誰看3）些什么。也就是說，一篇完整的新聞消息稿，要具備五個特點，即：真、快、新、短，做到：人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去，華而銜日報體則是從小處落筆，向大體擴展。
3、導語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中，導語，也就是消息的第一段非常重要。導語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應運用日常匯詞作導語，不要以次要事實做導語，否則會引起混亂。并不是所有導語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù)；行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應；對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞；二要多寫基層一線；三要敢于采訪、善于采訪；四是講求時效性；五是寫好領(lǐng)導調(diào)研檢查的稿件；六是學會寫會議報道。
參加培訓班，個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外，更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心，還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員，不僅要具備新聞寫作的素質(zhì)，還要不斷地提高自己的業(yè)務水平，只有這樣，寫出來的東西才能更加準確無誤，才有可讀的價值。同時，使我懂得了要成為一名合格的通訊員，還要有強烈的使命感和責任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應有的責任，在平凡的崗位上，努力學習和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。
職員業(yè)務培訓的心得篇十五
9月13日至24日，有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學舉辦的修志業(yè)務培訓班。這次培訓，順應了全省第二輪修志工作“培訓年”的大氣候，適應了全市第二輪修志工作的大形勢；不僅涉及方志理論研究，而且在一定層面上接受了一些新觀念，提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務指導上都受益匪淺。
一、幾點收獲體會
（一）解決幾個認識問題也是不小的收獲
幾天的培訓，不可能解決修志業(yè)務上更多的問題，有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā)，有些可能就成了耳旁風，留不下什么印象。但是，能解決或者強化幾個認識問題，絕對是不小的收獲之一。參加培訓的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激，或有所頓悟，必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導。
（二）志書編修也要與時俱進
志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性，突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是，時代在變遷，社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上，開放式修志，創(chuàng)新性修志，以適應編修新方志的需要；不能盲目套用過去的框架，不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展，精神文明建設(shè)和民生問題日益受到各級政府關(guān)注，第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時，與首輪修志相比，應重視加大社會文化部類的記述分量和，等等，都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應，就很難修出適應時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料）”一樣?！叭隆睉撟鳛樯鐣髁x新方志編修工作上的一個重要指導。
（三）修志工作者任重而道遠
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書，必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的，修志人肩上的擔子很重，要承載歷史，承載責任。方志作為一門新的學科，作為方志人，我們需要學習研究的問題還很多。目前，全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段，要編修好第二輪市、縣志，我們的任務還相當艱巨。
二、留下印象的幾個業(yè)務問題
這次培訓，無論從理論上，還是實踐操作上，都有不少收獲。接受了幾個新的觀點，對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握?，F(xiàn)列舉出來，不予贅述，一并在實踐中思考研究。
1。新方志編修，要在把握志書資料性的同時，增強志書的學術(shù)性。
2?？梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦?，在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，或者在章前小序中揭示本章的主題，增加“論’的色彩。
3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時，應充分加大社會、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。
5。重視新生事物（或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動）的記述。
6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。
7。要拓寬資料搜集的渠道，克服搜集資料的困難，解決好志書編寫的瓶頸問題。
8。請專家或?qū)I(yè)機構(gòu)撰寫，提高志書的專業(yè)性、學術(shù)性。
9。行文要準確、簡明，克服龐、雜、繁的問題。
10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。
職員業(yè)務培訓的心得篇十六
××月××日，我們迎來了州局在××稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學習。培訓時間雖短，卻內(nèi)容豐富，××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，××老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我認識到必須加強學習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。
企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種種手段。
當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的研究也越來越深入，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡辦法，學習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關(guān)鍵時刻，州局領(lǐng)導高瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務，提升個人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
職員業(yè)務培訓的心得篇十七
這次培訓節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領(lǐng)導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關(guān)注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當好教導主任？靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：
（一）教學管理的切入點教學觀念的轉(zhuǎn)變。
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教導主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。
（二）教學管理的關(guān)鍵教學過程的管理。
1、明確教學常規(guī)基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學反思：
（1）課前反思做好充分準備；
（2）課中反思及時調(diào)整教學行為；
（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學契機。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學生的“學”。
評課做到從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發(fā)現(xiàn)閃光點，找出存在問題。
（三）教學管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。
2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執(zhí)行情況進行指導、檢查、總結(jié)。
3、加強教學常規(guī)管理，深入教學第一線，及時了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)等各項工作。
5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。
6、協(xié)助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務檔案。
7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務教研組做好教研計劃、總結(jié)，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結(jié)果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。
總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
職員業(yè)務培訓的心得篇十八
作為一名會所的庫房管理員，經(jīng)過一個多月的實際管理，從中也摸索出了些心得體會，庫房管理主要是負責庫房消費品進庫，出庫登記，根據(jù)用途，性質(zhì)，類型進行分類，確保各類消費品的出售效率，為會所提供優(yōu)質(zhì)服務。另外需要維護庫房和貨物安全，做好防潮防霉變質(zhì)的工作?，F(xiàn)在將其寫出來，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
1、庫房保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，庫房保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對每種消費品進行核對并記錄，如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映，以便及時調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及庫房庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實行零庫存;庫房保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送營業(yè)部領(lǐng)導及財務人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責成相關(guān)部門及時加以處理。
1、物料進倉時，庫房管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時，庫房管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應發(fā)票前，庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細賬，并及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開)，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營業(yè)部財務部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向庫房領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫房管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料;庫房管理員應開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
1、庫房管理員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
4、庫房現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、iso9000標準及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
職員業(yè)務培訓的心得篇十九
8月25日我參加了集團組織安排的學習培訓，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場，培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學會用欣賞的眼光接納對方拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多，欣賞，信心，責任，感恩，包容，團隊意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
職員業(yè)務培訓的心得篇二十
首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀業(yè)務培訓，我也非常珍惜這次機會。各位老師為大家詳細講解了證券賬戶業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、單客戶多銀行業(yè)務、限售股業(yè)務和客戶服務禮儀與技巧等。并且就當前經(jīng)紀業(yè)務形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓中我對平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務、周末開戶業(yè)務、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務以及限售股等，在原有的業(yè)務基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務辦理中會進一步的深化和掌握。
對新三板業(yè)務及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務在日常辦理業(yè)務常遇到的問題老師都做了詳細的解答，對我日常的業(yè)務辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務這項新業(yè)務中，我對具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實際操作。在業(yè)務正式上線的第一天，我就接待了辦理此項業(yè)務的客戶，在培訓中所學到的知識充分得到了應用。我覺得此項業(yè)務的開通是為更好地服務客戶提供了一種便利。
在客戶服務禮儀方面是很重要的，是對客戶零投訴的重要基石。這次培訓中對客戶的服務規(guī)范禮儀、主動服務技巧、客戶服務投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認識，對我在日后為客戶提供更好的服務有很大幫助與指導。通過學習使我認識到服務不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務，更是要認真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會不斷努力學習此方面的知識和技巧，讓客戶滿意我們的服務。
我很榮幸能參加此次培訓，公司舉辦這樣的培訓也是對我們一線業(yè)務人員的重視，這使我深刻認識清楚了自己的位置。并且通過此次培訓，使我對日常辦理的各項業(yè)務流程有了更深層次的理解，針對平時較少碰到的問題和辦理的業(yè)務有了清晰的認識，為能更好的與實踐相結(jié)合打下堅實基礎(chǔ)。使我認識到堅持從學習入手，加強業(yè)務建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點，以業(yè)務流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識水平，熟練業(yè)務，不斷提高業(yè)務能力。
最后，希望公司能多多安排這樣的培訓，不僅是對我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個互相交流、學習的機會。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個高素質(zhì)的團隊，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務好客戶，及時接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻。
職員業(yè)務培訓的心得篇二十一
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓班，課程安排充實而緊湊，短短一周我們了解和學習了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風險管理等相關(guān)課程。
可以說，“金融危機爆發(fā)后，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下，就輕易得出了我國不應再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應該進入交易所交易的結(jié)論，對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比，我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足。”[1]組織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用，有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念，通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識，在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平，正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能，切實為實體經(jīng)濟服務。
我認為一周的'培訓，令我受益匪淺，并基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好準備或預習工作。
2.課程設(shè)置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務，對不同的參訓人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊。
總的說來，無論作為金融市場參與成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能可貴，學習為我提供了與市場專家交流的機會，厘清了我的一些認識誤區(qū)，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識，并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
從星期2接到通知要去建行報道了，到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在建行呆了3天了。
星期3到建行報道然后是為期3天的培訓，哎，一個字形容：累``哦··。
3天的狀況就是坐在那聽建行的人帶我們進行信用卡知識的講解和介紹。
3天我一天起碼坐個7個多小時，從8點多做到5點多，吃不消哦~我屁股都要僵到了！
期待著今天中午吃什么午飯呢，建行的午餐是什么樣的~！瞬間也感覺建行對我們也蠻好的！~到了餐廳門口就發(fā)現(xiàn)有不少人已經(jīng)到了，到點了門才打開放我們進去就餐！
哇，我看到那個午餐我沒的話說，我太吃驚了，想不到(伙食后面詳說。。呵呵）。
然后中午很快吃好了午餐，我就回到下午要集合的地方了。
下午1.30開始要正式的培訓了啵，中午有很長時間和同學們吹吹牛了```。
下午開始上課，越上導致我越想睡覺了，我眼鏡都花了，那個女經(jīng)理說了一個下午我一個字筆記沒記，就一直盯著她看，要么就是對這墻看她打出來的幻燈，而且韶了幾個小時都沒說下休息，我坐的賴不住了，到了4點多有個男的出去了，她看我們疲憊那樣子就說：我們休息個2分鐘吧！~我的爹兒哎，就兩分鐘??？！嘿到我了，當時好多人出去方便，我也是！出去走走就是好，坐了幾個小時我都要攤的了！然后人都到齊了，就繼續(xù)聽她介紹吧！原本5點結(jié)束的，給她說還要拖一會就拖到五點十分了。時間熬到了，終于可以結(jié)束了一天超漫長的培訓！~哎····累哦！！
職員業(yè)務培訓的心得篇二十二
懷著無比激動忐忑與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學生，我很榮幸地成為xx省第x人民醫(yī)院隊伍中的一員，對于一名新上崗的員工，上崗之前有很多事情需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供了一次寶貴的崗前培訓機會。
通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況、醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及背景都有一個深入的了解，它那雄厚的文化底蘊和自然散發(fā)的人文氣息，專業(yè)精湛的醫(yī)療技術(shù)，深深吸引著我。
熟悉醫(yī)院的同時，我們還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、護理管理與安全防范，質(zhì)控及藥品管理等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值，常言道：三分治療，七分護理，作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的'需求，正如我院的醫(yī)院使命：全心全意為人民服務，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務。
“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”作為美國醫(yī)生特魯多的墓志銘，這段話完美地詮釋了醫(yī)務人員的職責，這句話作為我們培訓中老師經(jīng)常提及的一句話，不也正是體現(xiàn)了我院的人文精神，無論醫(yī)學如何發(fā)達，生老病死是自然規(guī)律，醫(yī)務人員并非萬能，他們在全力以赴治病救人的同時也給予患者及時的幫助和溫暖的安慰成為“醫(yī)者仁心”良好的注腳。
院領(lǐng)導的“天堂與地獄”的故事，讓我們懂得：一位優(yōu)秀的員工，哪怕醫(yī)技精湛，但如果總是從自身利益思考問題，都只想辦法讓自己喝湯，那終將誰都喝不到。在工作中，若不團結(jié)，任何力量都不會強大，而沒有協(xié)作的競爭也只是低水平的競爭。在醫(yī)院的工作本就是一項團體行動，每個職工極其渺小，但又是極其重要的一個紐扣，共同奮斗在搶救生命的第一線，一起承擔艱辛，分享喜悅。讓我們秉承我院精神，傳承軍工系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)——嚴謹誠信、奉獻互助、團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)新。
這次培訓雖然短暫，但我們受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，感謝各位老師在百忙之余對我們的諄諄教誨，能讓我們自信、堅定地身著圣潔白大衣，戴上燕尾帽走上我們的崗位。
職員業(yè)務培訓的心得篇一
九天的入職培訓，認識了很多朋友，學到了很多東西，發(fā)現(xiàn)了很多問題，同時也收獲了很多希望，培訓過程按下不表，僅談一下自己的感受，新員工入職培訓心得。
(一)那年，花開未敗。
一群剛踏出校門的孩子，還沒來得急咂嘴回味青春最后的味道，便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”，是因為我們大都在學校封閉了太久，有著與年齡不太相符的社會閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變，大勢不可逆?；蛟S別的同學早就利用學校的機會豐富了經(jīng)歷開闊了視野，但對多數(shù)人來說，這里是一個全新的開始，青春將在這里綻放二度的光彩。
(二)思考，對未來的投資。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里，只是我們?nèi)狈τ^察，或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個游戲都說明了很多我思考范圍之外的道理，在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼，在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向，在七巧板中學會統(tǒng)籌兼顧，在信任背摔中理解責任的重要，在穿越電網(wǎng)中明白團結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者，更要做一個思考者，隨時隨地學習?！肮I(yè)旅游”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域，正如我留下的黃色便簽上寫的：“跨界”交流的好處是會讓你腦子里衍生出很多新的想法，這些想法會在將來的某一個節(jié)點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由于寬度不夠，我們需要處處留心學習，尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡，而是你的閱歷，你的思考，所有的一切都是對未來的投資，包括那些勇敢嘗試后的失敗。
(三)你就是你，只管努力前行。
不管以前的自己是什么樣子，或許不善言談，或許霸氣外露，或許單純質(zhì)樸，或許深謀遠慮，我們必須承認，那個人就是你，真實地存在過。進入了單位，我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度，借助日常的每一件任務去鍛煉自己，你想要飛得更高，就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責任和希望，那就不要貪圖留在原地的輕松，背上行囊去拼去闖吧，縱使短暫失意，但終會抵達，中汽中心就是那艘載你前行的航母。
(四)最后的絮叨。
不管是拓展訓練，不管是公司文化介紹，不管是職業(yè)化培訓，其實最終的目的只有一個，讓我們更好更快地適應新的環(huán)境、新的同事，順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，明確職責，學會合作，實現(xiàn)共贏。每個人都有對自己的定位，目標也會隨著時間不斷地調(diào)整，但做好手頭每一件事是一切的基礎(chǔ)。
職員業(yè)務培訓的心得篇二
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設(shè)定目標。
二、產(chǎn)品知識的培訓。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家，對性能了如指掌，同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解，知己知彼培訓以實際操作為主，輔以講解。（儀表）“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解，金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解，控制柜如何定做等。
1、xx熱利用行業(yè)動態(tài)，市場發(fā)展趨勢總體分析。
4、如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報告分析。
1、如何快速融入團隊，團隊力量是無限的，要具備整合恒泰一切資源的能力，學會調(diào)配。
2、組織業(yè)務員不斷的學習，實時討論，案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點，總結(jié)分析，有力的擊敗對手。
4、如何有效地開發(fā)客戶，做到開發(fā)一個盯死一個，把客戶做大做好，服務好。
五、開發(fā)客戶途徑培訓。
1、不斷的重復拜訪，讓重復成為一種習慣。
2、電話拜訪。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹。
5、抓住機會拜訪。
6、學會傾聽利用嗅覺找客戶。
六、開發(fā)客戶方法培訓。
1、講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方，一些大的客戶可利益驅(qū)動，雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系，可小恩小費。
3、站在對方角度考慮問題，學會如何幫他解決問題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細，不能唐突見客戶，事先分析客戶，了解客戶，在心中打好腹稿，交流才游刃有余。
5、開發(fā)過程中可適當抬高自己，第一感覺讓客戶覺得你是老板即可，因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6、適當?shù)臅r候可設(shè)計一下銷售場景，目的是要讓客戶感動，當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務同質(zhì)化下，要極力挖掘我們和其他不一樣的地方，如何挖掘，在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標。
9、市場活動后及時整理目標客戶，電話溝通，效果很好。
10、自身形象良好，信心才足，心中要有一個信念，這個客戶就是我的。
職員業(yè)務培訓的心得篇三
通過這次的業(yè)務培訓，不斷加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務培訓心得報告，歡迎大家閱讀。
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學習，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中，除了基本知識的學習，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導放心，讓領(lǐng)導知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學習各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的，溫習幾天來的培訓筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學習，很多。
名言。
需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓的成果，是實實在在的東西，比學校學的知識更有用，更實用。
培訓的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;3，勤于學習、善于思考，勇于探索;4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學習了，等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名稅務工作者，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。。。。。，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€長跑，要一直堅持下去?！睂W習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現(xiàn)自己的價值。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
第一，要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚，產(chǎn)品報價要熟練掌握。
第二、客戶常問的問題，以及對這些問題如何解答，對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制，不要東一條西一條。“首先……其次……再次……”條理清晰，讓客戶感到我們的專業(yè)。
第三，業(yè)務員新手可能專業(yè)知識不夠，那么就要他做誠懇的人，我剛開始做業(yè)務時，經(jīng)常因為我的真誠打動客戶。
第四，新手談業(yè)務，多數(shù)都會被拒絕，叫他們不要氣餒，要越挫越勇，“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結(jié)，不要硬著頭皮闖，要多想。
第六，新手即使敲不下單，也不等于沒有貢獻，要給他信心!跑業(yè)務時筆要勤，客戶資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個月下來積累的資料也不少，整理后加以歸類，對以后建立客戶數(shù)據(jù)庫很有幫助的，這是第一手、且是最真實的數(shù)據(jù)。
第七，多數(shù)新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對性的恭維客戶，讓他從心里開心再切入正題，會比較容易接受。舉例來說，到飯店了，首先夸店長：哎呀，一看咱們店面就覺得管理得特別正規(guī)，服務員的素質(zhì)也都很高?；蛘撸喊パ?，咱們家的菜讓人看一眼就想吃，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務員基本方法，到哪里都行得通。
第八，遇到年長的客戶，新手可以適當?shù)臄[出學習的姿態(tài)，畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學，對你的印象會很好，即使不談業(yè)務，也愿意和你多說幾句，對業(yè)務開展有好處。客戶有時候?qū)π率肿鞒鲋更c，我們要及時感謝，表示今天學習到不少，深切希望以后能有機會再學習，以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。
第九，dm業(yè)務員要準備好跑業(yè)務所需的資料：樣刊、
合同。
收據(jù)等，如果能有讀者數(shù)據(jù)庫和詳細的發(fā)行渠道就更好了，每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說沒用，數(shù)據(jù)庫是最有力的證明!
我們公司做的是綜合性報紙類dm，有一次我去跑一家新開的美容院，院長說看不到效果(因為他在同行那做過)，我說我手里有周圍四個住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長二話不說直接拍單，可見數(shù)據(jù)庫的重要!(精準營銷的魅力)。
第十，要讓新手業(yè)務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產(chǎn)客戶，我的對手說他印4萬份，整版xx元，其實一算就知道，4萬份的話他肯定賠錢，傻子才信!我立刻指明這點，客戶認為對手首先做人就有問題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽，不要把客戶當傻子，傻子當不了老板。
第十一，要盡量顯得專業(yè)，當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值，讓客戶知道：我們賣的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個產(chǎn)業(yè)，提供的是服務。廣告的營銷、策劃等，盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒多少錢，先不說內(nèi)容怎樣，首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任，為我們的形象增分!
職員業(yè)務培訓的心得篇四
4月28日我正式加入了美臣集團，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓，此次培訓內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次，對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中，學以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦!
職員業(yè)務培訓的心得篇五
業(yè)務員培訓心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)?；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠是客觀最好的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點，也可以鍛煉每個人員的管理能力，領(lǐng)導力和主動交流能力。部分主持人的細節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時間，要求基本課件，特別是看到時冰楠的課件以后，對于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實，對于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點，一;細節(jié)需要提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務到了最關(guān)鍵時期就要拼細節(jié)。細節(jié)無止境。細節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時間淬火比較好。業(yè)務精英和一般業(yè)務員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務精英一般都會只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事，懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學習要精益求精。很多業(yè)務精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學習大家一定要真正謙虛學習。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失，顧全大局，賦予責任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越，用業(yè)績證明自己的。
職員業(yè)務培訓的心得篇六
8號，我懷揣著夢想離開了家鄉(xiāng)，踏上我的人生旅途，入職中建科技湖南有限公司，來找這個滿是希望和憧憬的城市——長沙。離家不算遠，一個半小時高鐵就可以回去，離家也不算近，沒有了親朋好友。
經(jīng)歷10天軍事化培訓及15天pc工廠實操輪訓后，再次帶著稚氣，來到了長沙城投會展項目。來的時間有點晚，錯過了樁基施工過程，并不能親身感受同事口中“項目前期的困難”。
幸運的是，并未錯過項目的建設(shè)過程。真的，看著從無到有的成就感，不可用言語表達，就像孩子長大的過程，你不忍心錯過他的每一個成長瞬間。
工地成長砥礪前行。
從正式分配到項目，再到目前為止。半年的時間，經(jīng)歷過“9.30”節(jié)點的艱苦奮戰(zhàn)：90天完成6棟單體、3萬平米建筑面積的建設(shè)。這是團隊的成就，也是團隊的榮耀，很榮幸，我是其中一員。
經(jīng)歷過筑博會的緊張籌備，看著絡(luò)繹不絕的參觀人群，也充滿了無法描述的自豪。就像別人問你：你孩子這么優(yōu)秀，你是怎么培養(yǎng)出來的感覺。
這一百多天以來，在工作上，師傅俊哥對我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中，有辦公室主任娜姐的細心安排，還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領(lǐng)導。正是親愛的他們，幫助我成長，加速我脫離學生時代的步伐，使得我更好的完成角色轉(zhuǎn)變，更快的投入到工作中去。
影響最深的莫過于俊哥教導我：不管接到什么任務，要先完成，再完美。首先你要將任務執(zhí)行下去，執(zhí)行力不到位，一切為零。計劃再完美，不執(zhí)行下去就是紙上談兵。所以，一件事情，你首先要完成任務，然后在完成任務的前提下進行優(yōu)化，逐步趨向于完美。
在日常工作中，在師傅俊哥及各位同事的幫助下，我學會了測量放線、技術(shù)復核、熟悉圖紙，學會了讀懂規(guī)范、裝配式建筑的施工工藝、質(zhì)量驗收規(guī)范、材料見證取樣、質(zhì)安監(jiān)資料歸檔整理、解說項目運用的裝配式智能建造平臺，也學會了在筑博會講解長沙城投項目的建設(shè)情況。這些，都是我在學校學不到的東西，都將使我受益終生。
倏然回首我心依舊。
還記得剛來公司地時候?qū)戇^一篇文章，那個時候才度過了迷茫與焦慮的時期，正展現(xiàn)著朝氣蓬勃、揮斥方遒的書生意氣。
時至今日，經(jīng)歷過項目上的鍛煉，覺得堅持的方向沒錯，但我需要學習的還有很多。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年里，見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程，看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首，心中感慨萬千。
在分公司報到時，我還是剛從大學象牙塔里走出的新員工，對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認識，對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮。
然而由于項目的工期原因，剛到項目便開始了“噩夢”般的生活。38℃艷陽天的正午放過線，也在只有幾度的'寒夜里打過混凝土。為了現(xiàn)場施工有序進行，不知打過多少通電話，為了工期交付，不知熬過多少個通宵。
那段時間，沒有周末，沒有上班下班，甚至不分白天黑夜。最初，我以為我很快就堅持不下去了。
但是因為有了“9.30”節(jié)點目標，強烈的歸屬感和責任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子，即使是最困難的日子，也不曾氣餒。
當9月16日凌晨，2#棟主體封頂那一刻，感覺一切都值了，一個多月的努力有了回報?？v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶，我也絲毫沒有畏懼，因為那時我已經(jīng)清楚，有努力就會收獲，經(jīng)歷磨礪才能成長。
在項目一期順利交付之后，我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余，分公司工會的興趣社團會組織活動，七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動，讓我切身感受到“拓展幸?？臻g”不只是說說而已。
在我看來，能來到中建科技湖南有限公司，接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入，而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司，真是何其有幸。
領(lǐng)導都說，我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事，能讓我們快速成長為分公司的棟梁。
而我也知道，我們的成長離不開領(lǐng)導的關(guān)注、前輩的指導。還記得烈日下韜哥帶著我們復核軸線，佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥，工作雖忙，但給我們做的培訓確是走心。感謝他們的付出，把我們這些初出學校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴，我們來自五湖四海，卻有緣成了同事，是我們的相互扶持、相互鼓勵、風雨同舟、患難與共，才讓彼此輕松度過初入公司的適應期。說是同事，我們更像是兄弟姐妹，不管未來的路多么艱險，有你們在，我就不會畏懼，未來，我們一道堅定信心，疾步前行。
職員業(yè)務培訓的心得篇七
在參加了公司組織的由__教授主持培訓講座后，感觸頗多。作為一名__職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的__人?下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。__教授特別舉例用__公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己;改變不了事實，但可以改變態(tài)度;改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人，但可以掌控自己;不能樣樣順利，但可以事事盡心;不能左右天氣，但可以改變心情;不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的__事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
職員業(yè)務培訓的心得篇八
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時停一停了。回顧這過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務員，盡管在培訓中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力。現(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓能更加的順利。以下是我的個人培訓總結(jié)：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什么都不會，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓之后，才跟著___師傅一起學習。這期間，我真的學習了很多，提升了很多。
一、思想上的提升。
在這段培訓中，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步。在過去的時候，我還帶著那么一些學生的感覺，不知培訓的嚴謹，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓。
但是在聽從了___前輩的教導后，我開始明白了，我們作為業(yè)務員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、培訓上的改進。
還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在培訓中漸漸的也變的順利起來。當然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示。
三、個人的不足。
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在培訓中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗上的差距，其次是對市場的了解，再者是我個人的努力程度。在今后的培訓里，我會更加努力的提升自己，讓培訓邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對過去20__年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的培訓，做好自己的職責，成為一名出色的業(yè)務員。
職員業(yè)務培訓的心得篇九
“吾生也有涯，而知亦無涯?！标U述了人生最簡單的訴求，20xx年5月16日，我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰(zhàn)線的90余位同仁，再又一次抵至名城遵義，參加了我省20xx年地稅稽查業(yè)務培訓班為期15天的學習，亦再次地印證了學無止境的至理。在17日上午的在開班式上，省地稅局黨組成員、副局長楊軍作開班講話要求：一是認清形勢、統(tǒng)一思想，提升素質(zhì);二是加強稽查隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法風險防范參加意識;三是推進稽查現(xiàn)代化，提升稽查工作站位;最后對此次培訓的學員提出要求：(一)掌握方法、學以致用，提高業(yè)務培訓的針對性;(二)端正態(tài)度、嚴于律己，確保培訓的實效性。隨后稽查局譚尚輝局長作了如下要求：一是搞好兩個牢記：牢記領(lǐng)導重托和希望，牢記自己的使命職責;二是做到三個禁止：禁止打麻將、賭博，禁止無故曠課，禁止弄虛作假;三是注重四個提高：提高業(yè)務水平，提高政治素質(zhì)，提高道德修養(yǎng)，提高工作能力。
后續(xù)的培訓中，徐飛老師授課《取證技巧與證據(jù)運用》、《稽查工作規(guī)程》，串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段，達到既能提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本，又能預防和化解稅務機關(guān)在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產(chǎn)的行政強制措施(如：稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如：稅務機關(guān)通知出境管理機關(guān)對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執(zhí)行，包括直接強制執(zhí)行(如：稅收強制執(zhí)行措施)和間接強制執(zhí)行(如：執(zhí)行罰中的滯納金等)。并詳細闡述了稅收保全措施、強制執(zhí)行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內(nèi)容，進一步使我正確理解、區(qū)分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言，恰如其分的比喻，不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。
晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業(yè)稅務稽查方法》，并與姚霞老師所授的《企業(yè)所得稅稽查方法》內(nèi)容相聯(lián)，共同組成了此次地稅稽查業(yè)務實體法律、法規(guī)所涉及的各稅種檢查方法，老師的授課內(nèi)容不同，但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐，雋永深刻，值得回味。
另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟件》以及《用友財務軟件介紹》從理論授課到上機實操，讓大家在最短的時間內(nèi)掌握查賬軟件的基本流程，學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的數(shù)據(jù)比對中發(fā)現(xiàn)問題，再到賬務查證中發(fā)現(xiàn)證據(jù)，深入淺出，實有所獲：一快，強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬，透過明細賬直接看記賬憑證，省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節(jié)，并可自由在相關(guān)賬戶和相關(guān)憑證之間跳轉(zhuǎn)，大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準，檢查人員可根據(jù)檢查需要，可在檢查模塊中設(shè)置指標和參數(shù)，通過分析模型并且運用查賬軟件設(shè)計的查詢、過濾、分析、統(tǒng)計等功能，對企業(yè)賬簿進行全面檢索并將結(jié)果直觀反映出來，迅速查找出案件的突破口?；椴橘~軟件能快速對科目平衡、憑證連續(xù)性、完整性進行重點檢測，例如稽查人員可以運用軟件設(shè)計的“憑證過濾”功能，通過設(shè)定條件，過濾指定會計期間內(nèi)“金額=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證，有助于稽查人員快捷地查尋到所關(guān)注的重點，而且能有效避免遺漏，再通過自動歸集疑點問題等功能，達到提高稽查工作效率和案件質(zhì)量的目的，提升了稽查工作的質(zhì)量和準確性;三省，電子數(shù)據(jù)比較容易復制、轉(zhuǎn)儲，檢查人員只需一個u盤，幾分鐘就可采集到經(jīng)過加密處理的企業(yè)賬套，節(jié)省了企業(yè)將電子財務資料打印成紙質(zhì)資料所耗費的時間、成本;四促，稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作，必須具備基礎(chǔ)的計算機應用能力、基本的會計電算化知識，間接促使稽查人員在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經(jīng)驗，提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。
為期15天的培訓就要結(jié)束了，時間不長，收獲永久，靜謐的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我再次留下難忘的印象，在培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習，對照自己的工作靜下心來思考，確實受益匪淺，有幾點發(fā)自內(nèi)心的感想：
一是拓寬了視野，更新了知識，彌補了自身的不足。自參加工作以來，整天忙于事務工作，學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關(guān)書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現(xiàn)了偏差或不當?shù)葐栴}，讓我切實感到了“本領(lǐng)恐慌”、知識欠缺等問題，培訓中我們所學的知識是全方位的，學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課，并且能結(jié)合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述，授課內(nèi)容貼近實際，容易理解和接受，教學方法生動活潑，有效激發(fā)了我們的學習熱情，對今后開展稽查工作將有很好的促進作用。
二是學習加強了理論的深度，提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓，讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量，讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知，默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態(tài)。對待工作，要有持之以恒的毅力，要有胸懷大局的智慧，要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結(jié)合的，讓我更清醒地認識到如何高效率、高質(zhì)量地解決實際工作中的問題。
在稅收事業(yè)戰(zhàn)線上工作已有20xx年，而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰(zhàn)線工作了10余年，歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這里，每次的學習雖令我都感到自己的業(yè)務知識不夠，但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野，解讀著伴隨著時代不斷進步創(chuàng)新的稅收理論，鞭辟入里針砭時弊的稅收實事的剖析后，總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業(yè)感到惶恐，令我不自覺地進行反省，并促使我不斷增強使命感。幾天的學習，使我深深地體悟到，我們的能力和素質(zhì)已遠遠落后于當前稅收工作的需要?！皶接新非跒閺?，學海無涯苦作舟。”這次培訓學習，于我來說，這不僅是一次知識的充實和積累，更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學習即將結(jié)束，但是我們的業(yè)務學習卻永遠還沒有結(jié)束，培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發(fā)，更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來指導實踐，在實踐中融會貫通所學業(yè)務知識，從而不斷提高業(yè)務水平和工作效率，不停歇地為稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
職員業(yè)務培訓的心得篇十
20__年10月18日周四，我參加了集團組織的新員工入職培訓會，對于能夠參加這次培訓，我感到非常榮幸。新員工入職培訓會是集團公司歷年都會組織的一次重要會議。這體現(xiàn)出了領(lǐng)導對我們這些新入職員工是非常重視的，同時也是對我們有很高的期望的。
周總在會上首先提出了“個人成才，企業(yè)發(fā)展，員工與企業(yè)共同進步，共創(chuàng)金河夢的愿景”。之后又對我們提出了，要有積極的工作、積極的心態(tài)、要持續(xù)不斷的學習這三點希望與要求。周總這次的講話沒有什么華麗的辭藻，卻是無比的貼合我們這些年輕人的現(xiàn)狀，在樸實無華的言語中充滿了儒雅的風范。
隨后，宣書記為我們詳細介紹了中國水利行業(yè)的發(fā)展歷史，同時又為我們講述了金河公司在坎坷中奮戰(zhàn)不屈的一樁樁往事。使得我們這些新的員工對公司有了更多的了解并對公司有了一定的認同感。在這之后人力資源部的王部長和安全管理部的冀部長分別為我們講述了公司的企業(yè)文化和工程領(lǐng)域的安全注意事項。
于我而言，這次培訓會讓我對公司，對水利行業(yè)，對自己的職業(yè)有了更深的理解，也明確了自己未來的發(fā)展方向，我也為自己做了一個未來幾年的職業(yè)規(guī)劃，首先就是掌握基本的專業(yè)知識，提高自己的工程素養(yǎng)。然后就是盡快考取各項專業(yè)證件，拿到工程職稱。最后是學習bim方向的相關(guān)知識，掌握bim建模，管理，展示等方面的能力。通過這些來提升自己，使我盡快成為一名合格的工程從業(yè)者，一名工程師。
總之，通過這次培訓會使得領(lǐng)導們對我們這些新人有了初步的了解，而我們對公司的文化和未來的發(fā)展有了更深刻的認識。這是一次很有意義的入職培訓會。
職員業(yè)務培訓的心得篇十一
9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底，按照部領(lǐng)導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊?，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。
職員業(yè)務培訓的心得篇十二
這次學習感悟最深的四點:。
1.中試管理落到實處，實際上是制造工藝的匹配與完美。
2.用文檔傳承公司技術(shù)和記錄技術(shù)發(fā)展。
3.工作進程盡量改串行推進方式為并行方式，提高工作效率。
4.提高工作能力的最有效辦法――多做+總結(jié)。
工藝是產(chǎn)品開發(fā)和制造間的橋梁。工藝工作不光對新產(chǎn)品的概念、計劃階段和開發(fā)階段、驗證階段進行全程參與，并且要擔負起量產(chǎn)前期生產(chǎn)準備工作。這之間的所有過程都圍繞用怎樣的工藝來完成作為中試管理的核心。曾經(jīng)在我們開發(fā)工作中有許多產(chǎn)品都因無法實現(xiàn)順利量產(chǎn)，造成產(chǎn)品制造缺陷，甚至把缺陷帶給客戶。
公司發(fā)展過程中會有眾多人員參與，會有人員變遷，也有大家勞動智慧的結(jié)晶。這個過程要用文檔記錄，作為重要的傳承方式，它是公司的無形資產(chǎn)。有效的文檔管理重能實現(xiàn)工作高效，避免重蹈覆轍。中試管理中的并行流程方式：與產(chǎn)品開發(fā)全程階段同時推進，實現(xiàn)產(chǎn)品可制造需求、制造工藝設(shè)計、工藝調(diào)整和驗證、量產(chǎn)工藝。低效的方式就是把制造工藝管理工作放在產(chǎn)品開發(fā)以后。在我們工作中常常遇到類似事情，同一件事多做就能生巧，加上善于總結(jié)學習，就會不斷進步，這的確是提高工作能力的有效辦法。
以上幾點啟發(fā)結(jié)合公司情況可以做出如下改善：
1.公司產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)文檔規(guī)范整理。
2.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝文檔規(guī)范整理。
3.總結(jié)工作流程中能串改并的環(huán)節(jié)。
4.我們公司雖然沒有中試部門,但中試的工作也必須要規(guī)范,從前期的產(chǎn)品概念提及都把量產(chǎn)過程問題充分考慮進來,防微杜漸。確保產(chǎn)品能順利生產(chǎn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
職員業(yè)務培訓的心得篇十三
首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個專業(yè)化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實施的細節(jié)，課程十分具有啟發(fā)性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。
我相信，在未來的講解工作中，這次學習機會所學到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想。
職員業(yè)務培訓的心得篇十四
9月22日至28日，我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓，首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導給大家這樣寶貴的機會，可以近距離地向?qū)I(yè)人士請教和學習，時間雖然短暫，但卻使我受益匪淺。
這次培訓班，市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學進行培訓，由蘇州大學的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡(luò)輿情分析與社會合理創(chuàng)新”，有針對性、可操作性地深入淺出地講解，對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓時間雖然短暫，但從這次培訓中體會到：做人要知足，做事要不知足，做學問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴格、嚴謹。
培訓期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣，包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面，才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研，不斷的豐富和充實自己。這次培訓，讓我發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的一些缺陷，以后一定要加強學習，拓寬自身的知識面。
首先，通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等，針對變化提前準備、策劃內(nèi)容、加強互動，做到有的放矢。其次，在圖片新聞時代，消息短、標題重、突出頭條、主打圖片、導讀化成為趨勢，也是報紙的重點，這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整宣傳策略。最后，通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片，在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。
1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁?？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點；新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預料的一切事物的信息。
2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要掌握寫作技巧：1）為什么？2）給誰看3）些什么。也就是說，一篇完整的新聞消息稿，要具備五個特點，即：真、快、新、短，做到：人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去，華而銜日報體則是從小處落筆，向大體擴展。
3、導語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的寫作中，導語，也就是消息的第一段非常重要。導語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應運用日常匯詞作導語，不要以次要事實做導語，否則會引起混亂。并不是所有導語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。
2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù)；行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應；對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當面采訪和或通過權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。
3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞；二要多寫基層一線；三要敢于采訪、善于采訪；四是講求時效性；五是寫好領(lǐng)導調(diào)研檢查的稿件；六是學會寫會議報道。
參加培訓班，個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外，更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心，還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員，不僅要具備新聞寫作的素質(zhì)，還要不斷地提高自己的業(yè)務水平，只有這樣，寫出來的東西才能更加準確無誤，才有可讀的價值。同時，使我懂得了要成為一名合格的通訊員，還要有強烈的使命感和責任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應有的責任，在平凡的崗位上，努力學習和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。
職員業(yè)務培訓的心得篇十五
9月13日至24日，有幸參加了寶雞和咸陽兩市志辦在寧波大學舉辦的修志業(yè)務培訓班。這次培訓，順應了全省第二輪修志工作“培訓年”的大氣候，適應了全市第二輪修志工作的大形勢；不僅涉及方志理論研究，而且在一定層面上接受了一些新觀念，提高了方志工作實踐上的操作性。在思想認識和業(yè)務指導上都受益匪淺。
一、幾點收獲體會
（一）解決幾個認識問題也是不小的收獲
幾天的培訓，不可能解決修志業(yè)務上更多的問題，有些問題可能只是得到了一點點啟發(fā)，有些可能就成了耳旁風，留不下什么印象。但是，能解決或者強化幾個認識問題，絕對是不小的收獲之一。參加培訓的每個人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激，或有所頓悟，必將對以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因為認識是行動的先導。
（二）志書編修也要與時俱進
志書是記述一定歷史時期、一個特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻。反映地域性、時間性、資料性，突出時代特點、地域特點等勿庸置疑。但是，時代在變遷，社會在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應這種發(fā)展變化。要在觀念上及時跟上，開放式修志，創(chuàng)新性修志，以適應編修新方志的需要；不能盲目套用過去的框架，不能機械沿用過時的方法。比如原來經(jīng)濟部類的框架就明顯不能適應現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會的發(fā)展，精神文明建設(shè)和民生問題日益受到各級政府關(guān)注，第二輪修志在重視記述經(jīng)濟發(fā)展的同時，與首輪修志相比，應重視加大社會文化部類的記述分量和，等等，都體現(xiàn)了修志工作與社會發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應，就很難修出適應時代發(fā)展實際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料）”一樣?！叭隆睉撟鳛樯鐣髁x新方志編修工作上的一個重要指導。
（三）修志工作者任重而道遠
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書，必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書是流傳后世的，修志人肩上的擔子很重，要承載歷史，承載責任。方志作為一門新的學科，作為方志人，我們需要學習研究的問題還很多。目前，全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段，要編修好第二輪市、縣志，我們的任務還相當艱巨。
二、留下印象的幾個業(yè)務問題
這次培訓，無論從理論上，還是實踐操作上，都有不少收獲。接受了幾個新的觀點，對在實踐操作中有些模糊的個別問題也有了新的認識和把握?，F(xiàn)列舉出來，不予贅述，一并在實踐中思考研究。
1。新方志編修，要在把握志書資料性的同時，增強志書的學術(shù)性。
2?？梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦?，在記述后用規(guī)范化的語言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，或者在章前小序中揭示本章的主題，增加“論’的色彩。
3。第二輪志書在記述好經(jīng)濟部類的同時，應充分加大社會、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書的亮點。
5。重視新生事物（或新增加的事業(yè)、事項、某項事業(yè)的重大活動）的記述。
6。重視統(tǒng)計表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的運用。
7。要拓寬資料搜集的渠道，克服搜集資料的困難，解決好志書編寫的瓶頸問題。
8。請專家或?qū)I(yè)機構(gòu)撰寫，提高志書的專業(yè)性、學術(shù)性。
9。行文要準確、簡明，克服龐、雜、繁的問題。
10。志書要強化經(jīng)世致用的作用。
職員業(yè)務培訓的心得篇十六
××月××日，我們迎來了州局在××稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學習。培訓時間雖短，卻內(nèi)容豐富，××稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，××老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我認識到必須加強學習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。
企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領(lǐng)我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
××經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種種手段。
當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的研究也越來越深入，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡辦法，學習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。
在這個關(guān)鍵時刻，州局領(lǐng)導高瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務，提升個人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
職員業(yè)務培訓的心得篇十七
這次培訓節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領(lǐng)導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。
幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關(guān)注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當好教導主任？靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：
（一）教學管理的切入點教學觀念的轉(zhuǎn)變。
教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教導主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。
（二）教學管理的關(guān)鍵教學過程的管理。
1、明確教學常規(guī)基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學反思：
（1）課前反思做好充分準備；
（2）課中反思及時調(diào)整教學行為；
（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學契機。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。
2、堅持有效地聽課與評課。
（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學生的“學”。
評課做到從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發(fā)現(xiàn)閃光點，找出存在問題。
（三）教學管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。
2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執(zhí)行情況進行指導、檢查、總結(jié)。
3、加強教學常規(guī)管理，深入教學第一線，及時了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)等各項工作。
5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。
6、協(xié)助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務檔案。
7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務教研組做好教研計劃、總結(jié)，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結(jié)果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。
總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
職員業(yè)務培訓的心得篇十八
作為一名會所的庫房管理員，經(jīng)過一個多月的實際管理，從中也摸索出了些心得體會，庫房管理主要是負責庫房消費品進庫，出庫登記，根據(jù)用途，性質(zhì)，類型進行分類，確保各類消費品的出售效率，為會所提供優(yōu)質(zhì)服務。另外需要維護庫房和貨物安全，做好防潮防霉變質(zhì)的工作?，F(xiàn)在將其寫出來，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
1、庫房保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，庫房保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫房管理員必須定期對每種消費品進行核對并記錄，如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映，以便及時調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及庫房庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實行零庫存;庫房保管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送營業(yè)部領(lǐng)導及財務人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責成相關(guān)部門及時加以處理。
1、物料進倉時，庫房管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時，庫房管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應發(fā)票前，庫房管理員必須建立貨到票未到材料明細賬，并及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開)，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營業(yè)部財務部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向庫房領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫房管理員應核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料;庫房管理員應開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
1、庫房管理員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27日前上報財務及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
4、庫房現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、iso9000標準及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
職員業(yè)務培訓的心得篇十九
8月25日我參加了集團組織安排的學習培訓，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場，培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學會用欣賞的眼光接納對方拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多，欣賞，信心，責任，感恩，包容，團隊意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
職員業(yè)務培訓的心得篇二十
首先，我非常感謝公司給我們安排的經(jīng)紀業(yè)務培訓，我也非常珍惜這次機會。各位老師為大家詳細講解了證券賬戶業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務、三板及創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、單客戶多銀行業(yè)務、限售股業(yè)務和客戶服務禮儀與技巧等。并且就當前經(jīng)紀業(yè)務形式的現(xiàn)狀，未來的發(fā)展，以及將要面臨的許多問題做了深刻、發(fā)人深思的講話。
在此次培訓中我對平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協(xié)助司法執(zhí)行業(yè)務、周末開戶業(yè)務、交易結(jié)算資金監(jiān)控業(yè)務、證券市場投資者適當性管理業(yè)務以及限售股等，在原有的業(yè)務基礎(chǔ)上，都有了更多的了解，在以后的業(yè)務辦理中會進一步的深化和掌握。
對新三板業(yè)務及創(chuàng)業(yè)板相關(guān)的業(yè)務在日常辦理業(yè)務常遇到的問題老師都做了詳細的解答，對我日常的業(yè)務辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業(yè)務這項新業(yè)務中，我對具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統(tǒng)中的實際操作。在業(yè)務正式上線的第一天，我就接待了辦理此項業(yè)務的客戶，在培訓中所學到的知識充分得到了應用。我覺得此項業(yè)務的開通是為更好地服務客戶提供了一種便利。
在客戶服務禮儀方面是很重要的，是對客戶零投訴的重要基石。這次培訓中對客戶的服務規(guī)范禮儀、主動服務技巧、客戶服務投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等，都有了新的認識，對我在日后為客戶提供更好的服務有很大幫助與指導。通過學習使我認識到服務不光是為客戶更快更好地辦理業(yè)務，更是要認真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會不斷努力學習此方面的知識和技巧，讓客戶滿意我們的服務。
我很榮幸能參加此次培訓，公司舉辦這樣的培訓也是對我們一線業(yè)務人員的重視，這使我深刻認識清楚了自己的位置。并且通過此次培訓，使我對日常辦理的各項業(yè)務流程有了更深層次的理解，針對平時較少碰到的問題和辦理的業(yè)務有了清晰的認識，為能更好的與實踐相結(jié)合打下堅實基礎(chǔ)。使我認識到堅持從學習入手，加強業(yè)務建設(shè)才是根本，這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點，以業(yè)務流程為指引，做好自己的本職工作，提高理論知識水平，熟練業(yè)務，不斷提高業(yè)務能力。
最后，希望公司能多多安排這樣的培訓，不僅是對我們的提高，而且能使各營業(yè)部的員工有了一個互相交流、學習的機會。使我們能更加緊密的結(jié)合在一起，打造一個高素質(zhì)的團隊，創(chuàng)造出更高的效益，做好工作，服務好客戶，及時接收公司的新信息，共同為公司的發(fā)展做貢獻。
職員業(yè)務培訓的心得篇二十一
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓班，課程安排充實而緊湊，短短一周我們了解和學習了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風險管理等相關(guān)課程。
可以說，“金融危機爆發(fā)后，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下，就輕易得出了我國不應再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應該進入交易所交易的結(jié)論，對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比，我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足。”[1]組織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用，有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念，通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識，在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平，正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能，切實為實體經(jīng)濟服務。
我認為一周的'培訓，令我受益匪淺，并基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好準備或預習工作。
2.課程設(shè)置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務，對不同的參訓人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊。
總的說來，無論作為金融市場參與成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能可貴，學習為我提供了與市場專家交流的機會，厘清了我的一些認識誤區(qū)，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識，并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
從星期2接到通知要去建行報道了，到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在建行呆了3天了。
星期3到建行報道然后是為期3天的培訓，哎，一個字形容：累``哦··。
3天的狀況就是坐在那聽建行的人帶我們進行信用卡知識的講解和介紹。
3天我一天起碼坐個7個多小時，從8點多做到5點多，吃不消哦~我屁股都要僵到了！
期待著今天中午吃什么午飯呢，建行的午餐是什么樣的~！瞬間也感覺建行對我們也蠻好的！~到了餐廳門口就發(fā)現(xiàn)有不少人已經(jīng)到了，到點了門才打開放我們進去就餐！
哇，我看到那個午餐我沒的話說，我太吃驚了，想不到(伙食后面詳說。。呵呵）。
然后中午很快吃好了午餐，我就回到下午要集合的地方了。
下午1.30開始要正式的培訓了啵，中午有很長時間和同學們吹吹牛了```。
下午開始上課，越上導致我越想睡覺了，我眼鏡都花了，那個女經(jīng)理說了一個下午我一個字筆記沒記，就一直盯著她看，要么就是對這墻看她打出來的幻燈，而且韶了幾個小時都沒說下休息，我坐的賴不住了，到了4點多有個男的出去了，她看我們疲憊那樣子就說：我們休息個2分鐘吧！~我的爹兒哎，就兩分鐘??？！嘿到我了，當時好多人出去方便，我也是！出去走走就是好，坐了幾個小時我都要攤的了！然后人都到齊了，就繼續(xù)聽她介紹吧！原本5點結(jié)束的，給她說還要拖一會就拖到五點十分了。時間熬到了，終于可以結(jié)束了一天超漫長的培訓！~哎····累哦！！
職員業(yè)務培訓的心得篇二十二
懷著無比激動忐忑與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學生，我很榮幸地成為xx省第x人民醫(yī)院隊伍中的一員，對于一名新上崗的員工，上崗之前有很多事情需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供了一次寶貴的崗前培訓機會。
通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況、醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及背景都有一個深入的了解，它那雄厚的文化底蘊和自然散發(fā)的人文氣息，專業(yè)精湛的醫(yī)療技術(shù)，深深吸引著我。
熟悉醫(yī)院的同時，我們還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、護理管理與安全防范，質(zhì)控及藥品管理等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值，常言道：三分治療，七分護理，作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的'需求，正如我院的醫(yī)院使命：全心全意為人民服務，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務。
“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”作為美國醫(yī)生特魯多的墓志銘，這段話完美地詮釋了醫(yī)務人員的職責，這句話作為我們培訓中老師經(jīng)常提及的一句話，不也正是體現(xiàn)了我院的人文精神，無論醫(yī)學如何發(fā)達，生老病死是自然規(guī)律，醫(yī)務人員并非萬能，他們在全力以赴治病救人的同時也給予患者及時的幫助和溫暖的安慰成為“醫(yī)者仁心”良好的注腳。
院領(lǐng)導的“天堂與地獄”的故事，讓我們懂得：一位優(yōu)秀的員工，哪怕醫(yī)技精湛，但如果總是從自身利益思考問題，都只想辦法讓自己喝湯，那終將誰都喝不到。在工作中，若不團結(jié)，任何力量都不會強大，而沒有協(xié)作的競爭也只是低水平的競爭。在醫(yī)院的工作本就是一項團體行動，每個職工極其渺小，但又是極其重要的一個紐扣，共同奮斗在搶救生命的第一線，一起承擔艱辛，分享喜悅。讓我們秉承我院精神，傳承軍工系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)——嚴謹誠信、奉獻互助、團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)新。
這次培訓雖然短暫，但我們受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，感謝各位老師在百忙之余對我們的諄諄教誨，能讓我們自信、堅定地身著圣潔白大衣，戴上燕尾帽走上我們的崗位。