辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)(專業(yè)19篇)

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    總結(jié)是對已經(jīng)經(jīng)歷過的事情進行回顧與總結(jié),是對工作成果與不足的客觀反映和自覺概括??偨Y(jié)可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù)分析,增加說服力和可信度。寫總結(jié)是一種重要的能力,如果您需要范文作為參考,可以看看以下是小編為大家提供的范文。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇一
    (一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
    (二)費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)。
    (三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇二
    優(yōu)秀作文推薦!辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇三
    一年來,縣xx辦在縣委縣xx的直接領導下,認真扎實地開展工作,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務三大職能作用,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    按照全縣總體部署,認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,努力加強自身建設,爭創(chuàng)一流業(yè)績,提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身,也代表縣xx機關形象,對其他部門和基層具有很強的示范作用,因此,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中,要求每一位同志必須嚴格自律,改進作風,扎實工作,爭做表率,爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式,提高服務質(zhì)量,努力為縣xx、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。為縣xx服務,突出發(fā)揮參謀助手作用,重在搞好后勤保障;為基層服務,突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,重在上通下暢;為群眾服務,重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關建設上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學習、生活等多方面關心、關愛干部職工,為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關文化,大力倡導團結(jié)協(xié)作精神,使大家真誠相待,相互理解,相互包容,不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
    把辦文作為辦公室工作之基,強化精品意識和效率意識,突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則,改進了公文審批制度,嚴把政策法律關、程序關、文字關、體式關,強化過錯追究,確保了xx機關各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性,有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導簡潔、明快的文風,圍繞全縣各階段中心任務,深入調(diào)研,掌握實情,緊貼上級精神和領導意圖,認真做好文字起草工作,文稿質(zhì)量和整體水xx有了較大提高,得到縣領導的'充分肯定。今年以來,共制發(fā)縣xx文件131件,辦公室文件139件,各類會議紀要36期,起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題,編發(fā)信息,撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實,做到了人人有任務、個個有壓力,信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《xx快報》55期,上報信息1142條,調(diào)研15篇。其中省xx采用信息9條,調(diào)研2篇,市xx采用信息86條,調(diào)研9篇。多篇調(diào)研文章得到縣領導批示,《xx縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設》、《xx縣建設“五院合一”暨老年服務中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省xx采用,并得到省市領導的充分肯定。今年在全市工作考評中,名列前茅,位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務信息公開申請受理機制,規(guī)范公開流程、服務方式和內(nèi)容。同時,還建立了xx信息公開協(xié)調(diào)機制,對于涉及其他部門的信息,及時進行溝通聯(lián)系,確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度,堅持每季度向社會公xx縣xx重點工作進展情況,增強了xx工作的透明度。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇四
    存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇五
    我是20xx年xx月初來到xx這個大家庭的,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與不足。
    綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇六
    責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇七
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,并學會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇八
    (一)行銷用品的購買與領用,留存好領料單。
    (二)服務部日常必需品的購買。
    (三)提供打印復印服務,以及打印復印費用的收取和及時上繳。
    (四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
    (五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
    (六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。
    綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇九
    回顧上半年工作,我們在xx和xx的正確領導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志,認真完成領導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導,首先由我來介紹辦公室團隊成員:我是xxx,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
    文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準確無誤,嚴把文件材料質(zhì)量關。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“xxx簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
    續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實為領導和科室提供優(yōu)質(zhì)服務。
    隱患險情總關情,化險為夷贏贊聲。我們負責數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時,認真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達到100%。
    業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結(jié)合工作實際,進一步健全制度建設,對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,xxx領導根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
    舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發(fā)放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作??梢哉f,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經(jīng)驗,經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
    當好領導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經(jīng)”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌,在傳達領導指示的時候,不僅要認真領會領導意圖,更重要的是要正確傳達領導的態(tài)度、甚至領導的苦衷,還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內(nèi)參,因為我們要及時向領導上報來自各方的信息,以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規(guī)章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候?qū)挼筋H感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領導,讓領導發(fā)話,讓領導協(xié)調(diào),但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
    上半年,在積極做好自己職責內(nèi)的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作,比如,我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區(qū)、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區(qū)”、“結(jié)對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。
    總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點,不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
    三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
    四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
    首先,要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
    其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
    三是,要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
    一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    在這半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。回顧上半年,我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在今后要繼續(xù)努力,才能使之后做得更出色!
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十一
    彈指之間,xx年已接近尾聲,這一年在領導和同事們的悉心關懷下,在思想上、工作上成長了很多,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方?,F(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下:
    繼續(xù)加強政治理論學習,提升業(yè)務能力。重點學習精神,撰寫學習筆記一本。
    (一)前半年配合準備黨建工作檢查資料、配合完成全系統(tǒng)個人信息采集表。
    (二)后半年主要負責安全生產(chǎn),綜治、維穩(wěn)、防邪、禁毒,消防等方面的業(yè)務性工作,準備檢查材料。
    在我工作這段時間里,清醒地認識到自的不足和缺點,理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,材料寫作方面有待加強,工作方式不夠成熟,在工作中還不夠細致。工作中的`不足,請各位領導和同事批評指正,我一定虛心聽取,及時改正。
    扎實工作,在自己的工作崗位上嚴格要求自己,不斷提高自身素質(zhì),擺正自己的位置,虛心向每一位同事、前輩學習。在材料寫作方面,做到平時注意積累,多看一些與業(yè)務有關的文章、報紙和公文,并虛心向其他同事學習,拓寬自己的寫作思路,提高自己的寫作水平。加強理論知識學習,提高自身工作能力和水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好,樹立股室的良好形象。
    俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥還是多次多姿,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
    xx年即將來臨,在此衷心祝愿各位領導和同事在新的一年里工作順利,笑口常開,闔家歡樂!
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十二
    時光如白駒過隙,忙碌而充實的一學期即將結(jié)束,本學期辦公室本著“開放、協(xié)作、求實、創(chuàng)新”的精神,以“服務同學,為學生會、學院、學校創(chuàng)造價值的同時,享受過程中的充實與快樂”為工作理念。
    在老師和主席團的帶領下,在各部門的大力支持和幫助下,經(jīng)過部長和所有干事的不懈努力,出色地完成了學期初制定的工作計劃,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用,很好地體現(xiàn)了學院“以促進學生成長、教師發(fā)展、學校壯大為根本,建立常規(guī)運行的有效機制,團結(jié)拼搏,積極進取,較好地完成學院的各項目標、任務”這一主題,得到了主席團和各部門的肯定。辦公室本學期工作總結(jié)如下:
    在即將過去的一學期里,辦公室作為食品院分團委學生會的樞紐部門,不斷完善工作制度,以確保學生會工作的規(guī)范化、制度化和科學化。在整個學期的工作中,出現(xiàn)了一些新的工作形式,也同樣解決了一些新的問題。
    (一)工作文件的制作與整理。
    在新學期伊始,辦公室就負責新分團委學生會的通訊錄、空課表、值班表、物品管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法,整理學生會的公共財產(chǎn)物品并進行登記,物品外借時,辦公室工作人員嚴格填寫了物品登記表。辦公室還負責收取各部門工作計劃和工作總結(jié),并且加以審核后進行妥善保管。此項工作進行順利并且進一步完善了分團委學生會的工作。
    (二)學生會組織機構(gòu)一覽表的制作。
    在本學期辦公室還主要負責制作了食品院第四屆分團委食品院學生會組織機構(gòu)一覽表,使學生會體系清晰,更加便于管理的優(yōu)化。
    (三)會議記錄和樞紐工作。
    辦公室還負責會議記錄與上傳下達工作。本學期,辦公室全體成員按時參加學生會召開的各項會議,在會議開始前組織與會成員按照簽到表完成簽到工作,并對會議主要內(nèi)容進行詳細記錄,保證各項會議有案可稽。在本學期各部門組織的活動中,辦公室也同樣參與其中,負責了通知與上傳下達的工作。
    (四)協(xié)調(diào)、配合工作。
    本學期辦公室還協(xié)調(diào)、配合各部門工作,努力使得各部門之間通力合作,默契配合,在“籃球賽”、“蒙語歌曲大賽”、“學生干部培訓”、“以勤儉為榮、浪費為恥”等活動期間,辦公室的上傳下達使得學生會各種活動的舉辦更加順利、流暢。同時,辦公室還負責每次活動的簽到與簽退工作,協(xié)助了主席團開展各項獎罰制度。
    1、有些問題考慮不夠全面,不夠深刻,
    2、有時對于有些問題思想不夠清晰,使得工作起來比較被動,工作發(fā)展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力也有待加強。
    3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,有時缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作方法也有待指導改進。
    1、辦公室全體成員加強自身學習,不斷完善自我,使得辦公室作為學生會的下屬部門積極配合學生會開展的各項工作。
    2、加強部門間的溝通,讓辦公室更好地起到橋梁作用,注重團隊力量。
    3、完善管理體制,深入實際,把每項工作抓實、抓好。
    以上是辦公室本學期的工作總結(jié)。在過去的一個學期里,辦公室有很多工作突出的地方,但同時也存在很多不足,需要改進,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上,及時彌補不足,提高各方面能力,使辦公室的工作完成的更好。
    下學期,辦公室定當繼續(xù)保持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作作風,爭取取得更大更好的成績,與各部門一起完善學生會的工作,為同學們做出更大的貢獻。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十三
    一、做好了人事管理工作。
    二、嚴格了行政管理工作。
    三、認真辦理了日常公文。
    四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
    五、嚴格認真的做好了財務工作,做到了及時催款、發(fā)放工資和福利。
    六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
    七、完成了對相關頻率的監(jiān)聽,及時進行了數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)送。
    八、組織完成了公司的大項活動(植樹節(jié)活動、五四青年節(jié)活動、愛心送考和回饋客戶活動)。
    九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
    一、完成任務好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中,充分展示了公司的良好形象。
    二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
    三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
    一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
    二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有失誤,并造成了必須的影響。
    三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
    一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
    二、加大培訓力度,提高業(yè)務技能,減少工作失誤。
    三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結(jié)協(xié)作意識和配合意識。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十四
    安全辦公室去年在對特種設備的檔案建立和整理過程發(fā)現(xiàn)公司的特種設備(新廠2個壓力罐,老廠3臺天車和一輛叉車)沒有年檢和登記注冊,由于歷史原因以上特種設備資料丟失,安全辦公室與生產(chǎn)部對現(xiàn)場的特種設備進行了摸查工作對特種設備的生產(chǎn)廠家、安裝位置、設備型號、設備的完整性等進行了建檔工作,現(xiàn)在正在進行老廠三臺天車和廠內(nèi)叉車資料的完善工作好為下一步的注冊工作做準備。截止20xx年7月新廠的兩個壓力罐和老廠今年新安裝的壓力罐手續(xù)已經(jīng)辦完。安全辦公室已經(jīng)存檔備案。下半年主要對老廠三臺天車和廠內(nèi)叉車進行登記注冊。
    在今年年初進行的新廠在建廠房和已建廠房的三同時預評價工作,在安全辦公室、評價公司的努力和在生產(chǎn)各部門的大力支持下已于六月底前提前完成預評價工作,評價報告已經(jīng)上報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局評審備案。
    安全標準化工作從開始的宣貫培訓、到現(xiàn)場調(diào)研、不符合項的提出、不符合項的整改、公司制度的完善和內(nèi)部評審工作、在七月中旬要進行制度的試運行。但在安全標準化中還存在一些問題。不符合項的整改責任部門,整改工作還處于初始階段,沒有及時有效的進行整改。下半年安全標準化的工作內(nèi)容主要為評價公司根據(jù)公司三級文件制定的制度是否符合公司的要求,根據(jù)安全標準化評分標準進行自評、如符合條件進行第三方的評審,評審完成后上報到開發(fā)區(qū)安監(jiān)局。
    目前公司的安全應急預案制定不符合國家標準,在內(nèi)容上也與公司現(xiàn)場實際聯(lián)系不大,不符合安全標準化要求,安全辦公室在5月-6月倆個月中重新按《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則aq/t9002-20xx》進行了編制。初稿已經(jīng)編制完畢,正在內(nèi)部修改評審過程中。準備七月中旬進行外部評審,評審后報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局備案。
    為保證在緊急情況下員工的生命和財產(chǎn)安全,使員工熟練使用滅火器及消防栓,在緊急情況(如火災)出現(xiàn)時能有秩序地疏散到安全區(qū)域,增強消防知識和技能,安全辦公室在2月29日和3月14日聯(lián)合生產(chǎn)部進行了消防演習和疏散演練,齊總、生產(chǎn)部主要領導參加了演練。安全辦公室于今年4-5月份對公司的消防設施進行了年檢(年檢滅火器63具)和更換(消防水帶一條,水帶噴嘴一個),對損壞的消防栓箱體進行了維修。對公司所有滅火器進行了編號。規(guī)范了滅火器的管理,杜絕了各車間滅火器使用混亂的局面。
    安全辦公室在今年上半年代辦證件為天車和壓力容器管理人員證、廠內(nèi)車輛管理人員證、安全管理人員證、壓力容器操作證、高壓進網(wǎng)作業(yè)證等共計11本。進一步規(guī)范了公司特種人員作業(yè)。
    對于新員工的安全培訓工作,,安全辦公室根據(jù)xx新員工安全培訓課件,對入職的新員工進行培訓,在1-6月份共培訓30批463人/次提高了新員工的安全意識。對品管部和pvc車間進行了專門的安全培訓教育。對注塑車間制定了專門的安全培訓課件。
    1-6月安全辦公室共下發(fā)安全檢查通報20份,一次整改率為98%,較去年同期大幅度提高,但現(xiàn)場隱患整改點較多,需要各部門積極的配合,進行自查和自己內(nèi)部安全隱患點得整改。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十五
    在局領導的領導下,各業(yè)務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。
    做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結(jié)、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電即時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調(diào)研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,即時溝通內(nèi)外。
    抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業(yè)務人員撰寫的信息實行修改完善,即時實行報送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項工作順利實行。
    一是檢查業(yè)務檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本,對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內(nèi)文件材料實行逐一檢查,針對其存有的問題,提出了整改意見,以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業(yè)務檔案以外的各種資料實行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,即時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
    堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期實行財務報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌归_。
    存有的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務水平有待進一步提升;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待增強。
    下一步,辦公室將持續(xù)增強服務和責任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務水平;因為我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存有著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強化各種理論和業(yè)務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,持續(xù)提升信息報送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實際,建立了系列規(guī)章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有即時實行清理和完善,導致其已不完全適合當前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機關當前的制度認真實行清理,修改完善以更好地適合工作需要。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十六
    時間過得真快,加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報:
    1、主要工作內(nèi)容:負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理;
    2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
    3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
    4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
    5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
    6、負責公司宿舍人員安排管理;
    7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;
    8、前臺接待工作。
    9、公司年報刊雜志的訂閱。
    簡述工作情況。
    1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
    2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
    3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
    內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談談自己的幾點深刻認識:
    一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責。
    作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
    確保辦公設備和設施的正常運行。
    愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
    及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。
    高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
    總結(jié)三年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的工作總結(jié)又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出渾身解術(shù),通過秀才們的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,這本無可厚非,實屬正常。但認為,年終總結(jié)切勿脫離實際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這年終總結(jié)一定要杜絕三忌。
    一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之有則改之,無則加勉,切不要夸大政績,欺上瞞下。
    二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往好大喜功,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至大事化小,小事化了,片面地多講客觀,而少講主觀。因此年終總結(jié)應多講工作中的不足和存在的實際問題。
    三忌長篇大作。一些部門單位在年終總結(jié)時認為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有水平,否則相反。于是一些單位的年終總結(jié)中廢話、大話、瞎話和牛頭不對馬嘴的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長了不正之風的滋生。因此,年終總結(jié)應實事求是,少講空話,切實轉(zhuǎn)變工作作風。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年上半年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這半年年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
    辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
    (一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    (二)、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
    (三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
    (四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等)。
    (五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
    (六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    (七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
    (八)、后勤管理工作。
    1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
    2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
    (九)、人事管理工作。
    1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經(jīng)理部19人,項目總經(jīng)理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
    2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。
    3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
    4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
    5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20xx年12月至2012年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準確發(fā)放。
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十八
    回顧上半年工作,我們在和正確領導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志,認真完成領導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導,首先由我來介紹辦公室團隊成員:我是,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
    文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”,寫東西不但是個技術(shù)活,也是個苦差事,每寫一篇稿子需要經(jīng)過這么幾道程序,“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構(gòu)思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話是否得體,用哪個字更貼切,個中苦味人自知。我們在文字撰寫中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數(shù)據(jù)準確無誤,嚴把文件材料質(zhì)量關。同時,還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)范。上半年,辦公室共擬定總結(jié)計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“簡報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無漏報,同時,還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。
    續(xù)寫園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理,上半年,我們積極響應無紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件,建立健全電子文書檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心,個個成為“活檔案”,做到查詢快速,服務熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實為領導和科室提供優(yōu)質(zhì)服務。
    隱患險情總關情,化險為夷贏贊聲。我們負責數(shù)字化案件工作。近年來,市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來電、來訪有記錄,處理案件有結(jié)果、整改結(jié)果有反饋,同時,認真做好信訪穩(wěn)定工作,在接待群眾來訪時,能做到服務熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗,綠化案件123宗,結(jié)案率達到100%。
    業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結(jié)合工作實際,進一步健全制度建設,對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善,逐步推動管理向科學化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進,逐步形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年,領導根據(jù)工作安排,對辦公室工作人員進行了充實與調(diào)整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進入各自角色,主動查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實現(xiàn)了角色的快速轉(zhuǎn)變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來晚走,經(jīng)常犧牲休息時間,加班加點工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
    舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發(fā)放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩(wěn)定及安全生產(chǎn)工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會,做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作??梢哉f,辦公室是單位的一個綜合服務部門,事情多而雜,也是一個很能鍛煉人的地方,在日常工作實踐中,我們不斷向諸位領導學習,向在座的每位同仁學習,不斷積累辦公室管理經(jīng)驗,經(jīng)過工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動到主動,從主動到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
    當好領導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經(jīng)”,有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌,在傳達領導指示的時候,不僅要認真領會領導意圖,更重要的是要正確傳達領導的態(tài)度、甚至領導的苦衷,還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內(nèi)參,因為我們要及時向領導上報來自各方的信息,以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官,既是各項規(guī)章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”,承擔著“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門,管的事情涉及面寬,有時候?qū)挼筋H感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領導,讓領導發(fā)話,讓領導協(xié)調(diào),但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
    上半年,在積極做好自己職責內(nèi)的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作,比如,我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區(qū)、局及我單位組織的活動,同時,還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區(qū)”、“結(jié)對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。
    總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著干,加班加點,不計時間、不計報酬,取得了一定的成績,但和領導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
    辦公室內(nèi)勤半年度工作總結(jié)篇十九
    回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的`支持協(xié)助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來持續(xù)學習、持續(xù)積累工作經(jīng)驗,使用所掌握的知識補充自身還存有的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求協(xié)助的人員,我都會盡我所知給予解答或即時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,實行領用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到即時上傳下達。
    4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提升,不能嚴格要求自己,工作上存有自我放松的情況。因為辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,僅僅自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
    1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提升自身工作水平。
    2、必須提升工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要實行思考總結(jié),善于自我反省。
    3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提升自身的素質(zhì)和業(yè)務水平,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。