最新寒假實(shí)踐報(bào)告高中生范文(13篇)

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    報(bào)告不僅可以展示個(gè)人的工作成果,也可以推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。報(bào)告中要使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言,避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或過(guò)于復(fù)雜的句子。這些報(bào)告范文的作者通過(guò)深入研究和論證,將復(fù)雜的問(wèn)題和信息以簡(jiǎn)潔、明確的方式呈現(xiàn)出來(lái)。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇一
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,寒假過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
    本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家20xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠(chéng)信是成功的根本。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇二
    一年一度的寒假即將結(jié)束,迎接我的又將是新的一個(gè)學(xué)期,在新學(xué)期即將來(lái)臨之際,我決定寫這篇文章以對(duì)我的.寒假生活作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
    寒假是短暫的,但是它有許多值得我們留戀的地方。短暫的3個(gè)星期就有一個(gè)星期是在過(guò)新年(另外還有一天是我的生日),而剩余的兩個(gè)星期又要被復(fù)習(xí)、做作業(yè)、預(yù)習(xí)所充配,真正屬于我們自己的時(shí)間真的是很少,因此如何合理地安排時(shí)間成了一個(gè)很重要的問(wèn)題。
    這個(gè)寒假老師布置了不少的作業(yè)(還較往年多了2/3),不想暑假,雖然作業(yè)也不少,但作業(yè)總量也但是就是寒假的兩倍,充其量是6個(gè)星期的作業(yè),還有3個(gè)星期來(lái)供我們緩沖。而寒假的時(shí)間則被整整占得一干二凈,有時(shí)還要出去旅游(最可恨的是寒假節(jié)假日那么多,而暑假則根本沒(méi)有),所以我想經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假就應(yīng)很多人都懂得了如何安排時(shí)間。
    以前寒假天天睡懶覺(jué)(平時(shí)起床太早加天冷),此刻不行了,睡到7:30就差不多了,最晚也不能超過(guò)8:00,晚上也不能早早地就上床睡覺(jué),要到9:30才行。其間14小時(shí),非吃飯作業(yè)莫數(shù)也,然吃飯之時(shí),則一手拿筷,一手翻書,桌上多長(zhǎng)米飯,湯流大瀑,飛漱其間,悲慘情形,別樣風(fēng)景。故李白做詩(shī):“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天?!?BR>    所幸透過(guò)我們十幾天的努力奮斗,換來(lái)了寶貴的2、3天,這但是不愿做(作業(yè))奴隸的人民用血肉筑起的長(zhǎng)城(保衛(wèi)自己的時(shí)間)。在這最后的2、3天中,我們打了那么一會(huì)兒游戲,正如孫同志所說(shuō)“短得你連游戲都沒(méi)有打通關(guān)”,也正如張同志所說(shuō)“頂著n座大山”。2、3天的時(shí)間還沒(méi)登記我們用完,我們就又投入了預(yù)習(xí)中。
    這就是我們的寒假生活,有苦也有樂(lè)。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇三
    時(shí)間悄悄的過(guò)去,短短的21天的寒假生活,充滿快樂(lè)和艱辛。快樂(lè)是因?yàn)檫^(guò)年,過(guò)年大家都可以拿到壓歲錢,也可以好好的玩一下。因?yàn)槲覀凂R上就要會(huì)考這也注定我們今年過(guò)年是要過(guò)的艱辛一點(diǎn),畢竟會(huì)考試很重要的一件事情。因此,在忙完作業(yè)之后想起還有一張社會(huì)實(shí)踐表,經(jīng)過(guò)今年暑期的實(shí)踐,我對(duì)實(shí)踐也有進(jìn)一步的解,實(shí)踐,就是要親自去實(shí)踐,去體驗(yàn)生活去感受生活。因此我組織這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    由于時(shí)間較短,活動(dòng)必須盡快的完成,于是我在家把活動(dòng)的草稿做好,確定主題:關(guān)注未成年犯罪。為什么會(huì)想到這個(gè)主題呢?是因?yàn)槲覀儗W(xué)校曾組織過(guò)法制講座,從中我聽(tīng)到在現(xiàn)在對(duì)于未成年人犯罪是一個(gè)很尖銳的問(wèn)題,而且是迫切需要解決的問(wèn)題。為更好地解我從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》,從中看到祖國(guó)對(duì)我們未成年人的關(guān)心和呵護(hù)。
    對(duì)于未成年犯罪解最多的莫過(guò)于公安,于是我們一行來(lái)到十總公安局我們對(duì)其說(shuō)明來(lái)意后,受到局長(zhǎng)的熱情接待,也很詳細(xì)的向我們介紹對(duì)未成年人犯罪的一些情況:主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的原因,這也是重要原因,其犯罪主要可以分為三個(gè)方面:
    1.以網(wǎng)絡(luò)為中介共同犯罪
    未成年人個(gè)體力量、智力、膽量等相對(duì)比較弱,要憑借個(gè)人能力實(shí)施犯罪,成功的可能性不大,所以結(jié)伙犯罪是未成年人犯罪的顯著特點(diǎn)。一般為單個(gè)犯罪分子產(chǎn)生犯罪想法,事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找合作對(duì)象,在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)謀、分工,改變以往犯罪團(tuán)伙多為熟人,聚集起來(lái)商討犯罪的模式。這種方式更隱蔽,也更容易發(fā)展犯罪力量。
    2.為上網(wǎng)實(shí)施侵犯財(cái)產(chǎn)犯罪
    大部分未成年人為沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入的在校學(xué)生,平時(shí)零花錢有限,而在網(wǎng)吧上網(wǎng)、聊天、打游戲等等需要大量金錢支持,當(dāng)家庭不能滿足消費(fèi)需要時(shí),有些未成年人鋌而走險(xiǎn),不惜采用犯罪手段獲取錢財(cái),以滿足上網(wǎng)之樂(lè)。這些學(xué)生平時(shí)不愛(ài)學(xué)習(xí),經(jīng)常曠課、打架斗毆,往往涉嫌盜竊、搶劫、詐騙、敲詐勒索等財(cái)產(chǎn)犯罪。
    3.受網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑而犯罪
    許多網(wǎng)絡(luò)游戲都是暴力游戲,玩家通過(guò)不斷打打殺殺獲得武器和積分,長(zhǎng)時(shí)間處于網(wǎng)絡(luò)虛擬暴力世界,意志力薄弱、心智不成熟的未成年人就容易將游戲情景帶入現(xiàn)實(shí)社會(huì),在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)暴力游戲的快感。例如,我院辦理的趙某故意殺人一案,即是趙某為體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)游戲“大話西游”中仙族的“天誅地滅”,按照游戲中的一招一式,用菜刀殘忍殺害年過(guò)70歲的老人。
    4.利用網(wǎng)絡(luò)銷贓
    網(wǎng)絡(luò)信息量大且暢通,速度快,銷售犯罪所得無(wú)需中介,即使交易不成也互不相識(shí),不會(huì)有后顧之憂,一些愛(ài)好網(wǎng)絡(luò)的未成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系陌生買家,處理贓物。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)寬贓物的處理途徑,也使得利用網(wǎng)絡(luò)的犯罪更隱蔽。
    任何事物都是內(nèi)外因共同起作用導(dǎo)致的,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因是變化的條件。未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的原因也是多方面的。
    (一)內(nèi)因
    未成年人自身的生理、心理特點(diǎn)是未成年人犯罪與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的直接原因。未成年人正處于生長(zhǎng)發(fā)育和世界觀、人生觀形成階段,思想認(rèn)識(shí)上漸趨成熟,敏感好奇,喜歡模仿,涉世不深,易沖動(dòng),缺乏理智,自我約束能力不強(qiáng),法制觀念淡薄,缺乏辨別是非的能力。一旦受到來(lái)自外界不良思想、文化和不良現(xiàn)象的影響,容易沉迷于暴力、色情,盲目沖動(dòng)、不計(jì)后果,以致走上犯罪道路。
    (二)外因
    1.未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的原因中,網(wǎng)吧所起的作用非同一般。網(wǎng)吧具有的下面幾個(gè)特點(diǎn)吸引未成年人一步步走向深淵。一是網(wǎng)吧環(huán)境自由、寬松。二是網(wǎng)吧設(shè)備齊全、網(wǎng)速快。三是網(wǎng)吧“服務(wù)”全面。在游戲等娛樂(lè)中遇到問(wèn)題,網(wǎng)吧管理人員會(huì)立刻解決,為未成年人提供技術(shù)保障。網(wǎng)吧還為未成年人長(zhǎng)時(shí)間及通宵上網(wǎng)提供飲料食品。
    2.網(wǎng)絡(luò)本身所包含的信息良莠不齊。現(xiàn)有網(wǎng)站有很多信息是未成年人不宜看到的,特別是一些黃色、暴力、賭博等網(wǎng)站會(huì)通過(guò)多種鏈接方式突然出現(xiàn)在屏幕上,圖片醒目,具有挑逗性。自制力不足、好奇心強(qiáng)的未成年人容易點(diǎn)擊進(jìn)入。網(wǎng)絡(luò)游戲多為暴力游戲,充滿毆打廝殺等場(chǎng)景,不斷挑戰(zhàn)玩家,使得未成年人容易沉溺在虛擬世界中。長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲還會(huì)導(dǎo)致他們精神萎靡,性格偏激,過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)。
    3.家庭教育和學(xué)校管理存在疏漏。我們長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注單親家庭或因父母不和而影響孩子成長(zhǎng)的案例,這些家庭的孩子犯罪率較高,但絕大部分犯罪的未成年人是在父母管制下仍然犯罪的。故意殺人案的犯罪嫌疑人趙某說(shuō)自己在網(wǎng)吧上網(wǎng)玩游戲已達(dá)三年多,而他的父母竟然不知道,雖然父母擔(dān)心孩子上網(wǎng)會(huì)有不良影響,也曾多次到網(wǎng)吧尋找過(guò)孩子,但是從沒(méi)有找到過(guò),而且趙某的父親對(duì)孩子常用暴力進(jìn)行教育,雖然父母認(rèn)為這是對(duì)孩子嚴(yán)加管教,但卻導(dǎo)致孩子不愿意和家長(zhǎng)溝通。
    學(xué)校重視學(xué)習(xí)能力,忽視道德法制教育,也使得這些學(xué)生沒(méi)有建立起正確的人生觀和價(jià)值觀。家長(zhǎng)依賴學(xué)校教育,學(xué)校教育不到位不全面,學(xué)校和家長(zhǎng)溝通不及時(shí),一些未成年人就是利用監(jiān)管失控的時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)吧,逐漸走上犯罪之路。
    網(wǎng)絡(luò)本無(wú)罪,只不過(guò)是一個(gè)載體,是福是禍,關(guān)鍵要看人是如何利用它。網(wǎng)絡(luò)給人類社會(huì)帶來(lái)的益處是不用言說(shuō)的,我們不能因噎廢食,而應(yīng)分析未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的狀況和原因,尋找積極有力的對(duì)策,將危害降至最小,具體措施要做到以下“四個(gè)重視,四個(gè)加強(qiáng)”。
    (一)重視網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)管理,加強(qiáng)綜合治理
    1.職能部門齊抓共管,各司其職,各負(fù)其責(zé),綜合治理,整頓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序
    首先,應(yīng)當(dāng)規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理,切斷未成年人上網(wǎng)的途徑。網(wǎng)吧在接納顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件,學(xué)生要出示學(xué)生證,查明年齡并嚴(yán)格登記姓名和年齡,禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。其次,公安、文化部門應(yīng)當(dāng)不定期檢查巡邏網(wǎng)吧,特別是晚上及周末期間,對(duì)允許未成年人進(jìn)入的網(wǎng)吧,加大懲處力度,嚴(yán)令整頓改良。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控工作,依法取締黑網(wǎng)吧。
    2.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息,嚴(yán)堵網(wǎng)絡(luò)不良信息
    首先,游戲軟件開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)游戲傳播要增加政府干預(yù),從法律的層面限制暴力游戲軟件開(kāi)發(fā),在技術(shù)上過(guò)濾黃色、暴力等不良信息,真正實(shí)現(xiàn)以法治網(wǎng),以技治網(wǎng),為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
    其次,國(guó)家有關(guān)部門要利用高科技監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不良信息,一旦發(fā)現(xiàn)黃色、暴力等網(wǎng)站,立刻封鎖、刪除信息,追查網(wǎng)址,查找網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,打擊不良信息的制造者和宣傳者。
    (二)重視家庭和學(xué)校教育,加強(qiáng)共同預(yù)防
    預(yù)防未成年人犯罪的根本在于教育,家庭和學(xué)校互相溝通、共同努力是預(yù)防未成年人因網(wǎng)絡(luò)不良文化而犯罪的最有效的方法。
    一方面,未成年人的教育不是從他們滿14歲才開(kāi)始的,父母要從娃娃抓起,將孩子引導(dǎo)到與人為善、積極向上的道路上,幫他們盡可能早地建立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)積極向上的態(tài)度。
    另一方面,學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展道德思想教育,重視法制教育,通過(guò)未成年犯的現(xiàn)身說(shuō)法等方式,讓他們知道網(wǎng)絡(luò)的潛在危害。學(xué)校可以不定期召集家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,針對(duì)家長(zhǎng)舉辦學(xué)生青春期教育課程,讓家長(zhǎng)掌握學(xué)生的心理特點(diǎn),以便有針對(duì)性地教育和預(yù)防犯罪。
    (三)重視法制建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法力度
    法律規(guī)制是網(wǎng)絡(luò)文明的硬性保障。健全互聯(lián)網(wǎng)管理的各種法規(guī),培養(yǎng)未成年人的法律意識(shí),建立和完善與網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的法規(guī)條文,是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)文明工程的現(xiàn)實(shí)需要。一方面要規(guī)范全體網(wǎng)民的網(wǎng)上行為,另一方面要對(duì)網(wǎng)上行為立法,借此保護(hù)未成年人不被有害信息侵害。通過(guò)立法,對(duì)防范和打擊制造、傳播及宣傳不利于未成年人成長(zhǎng)信息的網(wǎng)站和人員提供法律依據(jù)。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇四
    今年寒假與以往不一樣,不一樣的天氣,不一樣的氣氛,不一樣的行動(dòng),不一樣的想法……自元旦開(kāi)始我就去家都超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,中間休假三天,一直到1月31日,為期一個(gè)月,在超市中我是一名防損員,防損,顧名思義就是防止東西丟損。
    其實(shí)剛開(kāi)始應(yīng)聘時(shí)我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說(shuō),最好給我安排個(gè)有技術(shù)含量的事情干干,以達(dá)到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用,最后無(wú)奈就干了個(gè)防損。記得第一天上班時(shí),我不知所措,恐慌、茫然,并且123號(hào)都是通班,一天站下來(lái),兩腿就成冰棍了,不過(guò)往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外,開(kāi)始時(shí),見(jiàn)了女員工都喊姐,以至于鬧了許多笑話,工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,再?gòu)娜肟谡{(diào)回出口,就是這種枯燥乏味的工作讓我這個(gè)寒假不經(jīng)意間就消失了,其實(shí)到中間時(shí)我有種想跳的欲望,想做一下可樂(lè)的促銷,原因有二:工作時(shí)間短且工作薪金高,但最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn),想想還是教育的影響,面子的影響,因?yàn)橄惹敖o超市說(shuō)的是一個(gè)月,不想言而無(wú)信。就一直待了一個(gè)月。
    在這次打工歷程中,我找到了自己的弊端,我學(xué)會(huì)了偷懶,學(xué)會(huì)了對(duì)時(shí)間精打細(xì)算,按時(shí)上下班、吃飯時(shí)間都算到了臨界點(diǎn)。靜下心來(lái)想想,現(xiàn)在是有金錢報(bào)酬,卻這樣,而在學(xué)校,資助中心的事情,一年到頭來(lái)也沒(méi)個(gè)啥物質(zhì)上的關(guān)照,卻認(rèn)真負(fù)責(zé)。講不清,想不明白。
    工資是推遲幾天領(lǐng)的。同我們一塊工作的幾個(gè)高中生特別不滿,個(gè)個(gè)表現(xiàn)的兇神惡煞,一會(huì)抽煙,一會(huì)喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說(shuō)的這些話:他們今天不給我工資,就等著瞧,魏璐,你別怕,再說(shuō)這到了誰(shuí)的地盤,一個(gè)外地人,敢欠我們工資……當(dāng)聽(tīng)完這些話時(shí),不知如何做出評(píng)價(jià),西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個(gè)同學(xué),我只想說(shuō),是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,你以為自己很有本事嗎,從小就有這種霸氣,真的是難得?。‘?dāng)然不只是針對(duì)這幾個(gè)學(xué)生,只不過(guò)他們是我見(jiàn)過(guò)的比較典型的。想想農(nóng)村老家,可愛(ài)的人們此時(shí)一定是坐在炕頭,聊著親切的家鄉(xiāng)話,一副和諧、幸福的畫面!
    領(lǐng)工資的那天,我突然發(fā)現(xiàn),實(shí)際的比我預(yù)算的有所出入,我無(wú)奈的叫來(lái)主管當(dāng)面算了一遍,原來(lái)她的算法與我的完全不一樣,精確到的不是天,而是小時(shí)。頓時(shí),我無(wú)語(yǔ)了,按照她的算法的確沒(méi)有任何錯(cuò)誤。最后我只淡淡的說(shuō)了一句:多虧我讓你幫我重算,你看這樣一算讓我長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),萬(wàn)一將來(lái)哪天我有幸當(dāng)了主管,也會(huì)這么算了。她笑了,自豪的笑了,笑得那么開(kāi)心,那么猥瑣。其實(shí)我想對(duì)她說(shuō),你就慢慢來(lái)榨干我們的勞動(dòng)力吧,等著我下次再上鉤吧!
    這讓我明白了許多:社會(huì)是無(wú)情的,生意人是無(wú)情的,你休想多拿他一分錢,但他們可以拿你多份力,并且你無(wú)話可說(shuō)。此時(shí),我有點(diǎn)茫然,我不知將來(lái)的自己能找到一份怎樣的工作,我無(wú)法確定這個(gè)社會(huì)能夠給予我多少機(jī)會(huì)。但我相信,努力努力,有時(shí)不起作用,在等主管算賬時(shí),我同兩個(gè)素質(zhì)低下的所謂的領(lǐng)導(dǎo)同在一室,性別皆為女,長(zhǎng)相般般,其中一人與老總關(guān)系甚好(聽(tīng)大家議論),她們談及到老總發(fā)紅包,談及到卡里邊有多少錢,談及到買戒指,談及到買電腦等等有關(guān)錢的事。一個(gè)一句普通話都不說(shuō),一個(gè)滿口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話,且兩者都來(lái)自同一地方,陜西洛川。我瞅了她們一眼,感覺(jué)一個(gè)是在賣弄,一個(gè)是在奉承,在一人離開(kāi)后,我與另一個(gè)只說(shuō)老陜?cè)挼呐劶暗侥挲g,她比我還小一歲。怪了,這么小,基本上整天不干實(shí)際性活的一個(gè)人,吹著顯示27°的空調(diào),每個(gè)月拿比我高許多的工資。我大聲呼喚老天,到底你賦予給了她們什么,想來(lái)想去,上天給予她們最好的應(yīng)該是讓她們以一個(gè)性別為女的身份出現(xiàn)在社會(huì)中吧!其他能力方面的我感覺(jué)真沒(méi)多少。
    但每個(gè)人都有自己的生存方式,這也是老天爺給予滄桑的一種能力,但并不是萬(wàn)能的,正如一分耕耘一分收獲,天道酬勤等等告戒人的話所闡述的一樣,大多的成功人士也是經(jīng)過(guò)努力,奮斗而取得成績(jī)的,所以我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的時(shí)光好好學(xué)習(xí),珍惜在校園的每一刻,爭(zhēng)取不要再做防損員了。
    雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)了超市,但我的心還在超市,牽引的我的不是那些領(lǐng)導(dǎo)者,也不是那些商品,而是還依然被剝削的勞動(dòng)人民。當(dāng)然最關(guān)心的還是那些正在為一個(gè)整月而奮斗的好朋友們,其實(shí)我內(nèi)心是多么強(qiáng)烈的想對(duì)你們說(shuō),沒(méi)有必要去為一整月而上班,到頭來(lái)還是按小時(shí)算。不如陪家人聊聊天,幫家里多干干活,和朋友出去玩玩,再說(shuō)那里的工資,簡(jiǎn)直太少了。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇五
     寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
     通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
     本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
     由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。
     由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。
     于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
     由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。
     幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。
     但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
     第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
     做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。
     這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
     第二,創(chuàng)新注入新活力。
     創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
     根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
     去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
     這些年貨是去年所沒(méi)有的。
     現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
     父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
     第三,誠(chéng)信是成功的根本。
     今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。
     下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。
     橫批:誠(chéng)信為本。
     成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
     我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
     第四,付出才有收獲。
     雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。
     他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
     他們的辛苦可想而知。
     有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。
     我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
     通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
     通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。
     正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
     在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。
     因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。
     想起來(lái),還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。
     是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
     在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。
     原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
     人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。
     做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。
     一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
     于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
     我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
     通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
     我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
     它使我們走出校園,走出課堂,
     走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
     半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。
     是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
     寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
     通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
     我做的活動(dòng)是幫助居委會(huì)清除亂貼的廣告紙。
     現(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴(yán)重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。
     他們難道那樣亂貼會(huì)使整個(gè)城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了。
     看那些環(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。
     我在清理那些廣告紙的同時(shí),也在邊罵那些亂貼廣告的人。
     我用鏟子把他們刮下來(lái),好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。
     學(xué)校讓我們做這個(gè)活動(dòng)的'原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會(huì)到一些東西。
     做社會(huì)實(shí)踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來(lái)。
     在做這個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認(rèn)真的能力。
     曾經(jīng)看過(guò)一則材料,有一個(gè)年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費(fèi)勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個(gè)很老的老伯。
     那些年輕人真是太不懂事了,我覺(jué)得應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)年輕人的教育。
     為了城市的美觀,我們應(yīng)該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會(huì)更好看。
     我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動(dòng)手做一些家務(wù)了,做這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長(zhǎng)的事情對(duì)于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會(huì)上更好的立足。
     平時(shí),我們?cè)诩依飸?yīng)該多幫助父母做一些家務(wù)活,現(xiàn)在的學(xué)生過(guò)于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強(qiáng)鍛煉以后出社會(huì)后,要怎么去面對(duì)更多的考驗(yàn)。
     在勞動(dòng)的過(guò)程中,我知道勞動(dòng)人們的辛苦和艱辛。
     每年有很多的人在外當(dāng)志愿者,在各個(gè)城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)環(huán)境”。
     我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護(hù),環(huán)境將會(huì)惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護(hù)。
     通過(guò)做社會(huì)實(shí)踐,可以培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,讓我們從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問(wèn)題。
     學(xué)校讓我們做這個(gè)活動(dòng)就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細(xì)微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
     沒(méi)有實(shí)踐就不會(huì)得到真理,很多的真理都是通過(guò)實(shí)踐的來(lái)的。
     現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——物理、化學(xué)、生物,都要通過(guò)很多的實(shí)驗(yàn)來(lái)得出最終的結(jié)果,可以得到我們?cè)炔恢赖囊恍〇|西。
     只有做了實(shí)踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國(guó)共產(chǎn)黨說(shuō)出了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
     這些都證明,只有真真正正的去實(shí)踐過(guò),才能的出真道理。
     我們現(xiàn)在已經(jīng)是高中生了,我們應(yīng)該知道實(shí)踐的重要性了,在很多時(shí)候都需要去實(shí)踐。
     希望學(xué)校以后多做一些實(shí)踐活動(dòng),以便增強(qiáng)我們的能力。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇六
    今天下午,高三(6)班的部分同學(xué)參加了參觀無(wú)錫教育電視臺(tái)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)順利開(kāi)展,同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中受益良多。
    在此之前,我們常常認(rèn)為電視臺(tái)工作就是為光鮮靚麗的主持人和來(lái)往東西的記者提供一個(gè)平臺(tái),殊不知,在鏡頭前的瀟灑凝聚著鏡頭后多少工作人員的辛勞與汗水。
    無(wú)錫教育電視臺(tái)在xx年搬遷至太湖廣場(chǎng)的新樓,12層高的大樓,到處可見(jiàn)工作人員忙碌的身影。電視臺(tái)的何老師在一樓大廳熱情地接待了我們。她首先帶我們參觀了2樓的演播室,演播室不大,其布景便是我們常常在電視中看見(jiàn)的熟悉的背景。何老師介紹說(shuō),只要攝像和燈光運(yùn)用到位,這件小小的演播廳可以提供5個(gè)節(jié)目的背景需要,這5個(gè)節(jié)目每天便是在這件演播廳里錄制的,令我們大開(kāi)眼界。演播廳的一旁是編輯工作室,透過(guò)玻璃,我們看到工作室中數(shù)十名編輯在電腦前辛苦忙碌著,全身心地投入工作,中許多根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們這些訪客。節(jié)目中真正露臉的只有主持人一個(gè)人,但在主持人身后我們看不見(jiàn)的地方,是這些編輯人員夜以繼日的努力為主持人的精彩表現(xiàn)提供保障。
    接著我們參觀了錄音室等地方,許多特殊的設(shè)備令我們連連驚嘆,原來(lái)在新聞中讓我們感到自然流暢的聲音需要那么多的設(shè)備和技術(shù)保障。最后我們參觀了位于11樓的演播大廳。600多平方米的演播大廳,曾舉辦過(guò)許多正式性的活動(dòng),甚至還有全國(guó)性的活動(dòng),港澳臺(tái)的新聞工作者也曾在這個(gè)舞臺(tái)上交流。聽(tīng)說(shuō)我們沈校長(zhǎng)每年被授予無(wú)錫市十大教育人物也是在這個(gè)舞臺(tái)上。正對(duì)舞臺(tái)的是5架攝像機(jī)和一臺(tái)搖臂攝像機(jī),而在舞臺(tái)的上方,是極其復(fù)雜昂貴的燈光系統(tǒng),音響系統(tǒng)。導(dǎo)播室位于12樓,俯觀全場(chǎng),由一名主導(dǎo)播和兩名副導(dǎo)播進(jìn)行控制,負(fù)責(zé)對(duì)攝像師下指令和各攝像機(jī)的切換,呈獻(xiàn)給電視機(jī)前的我們以最好的舞臺(tái)效果和視角,可以說(shuō),導(dǎo)播是直播時(shí)的核心與靈魂。
    參觀完電視臺(tái)之后,我們向工作人員獻(xiàn)上了禮物和新年的祝福,感謝他們百忙之中抽出時(shí)間帶領(lǐng)我們參觀,并希望他們今后繼續(xù)為我們獻(xiàn)上優(yōu)質(zhì)的教育類節(jié)目。
    新年將近,向在假期仍堅(jiān)守崗位為我們提供優(yōu)質(zhì)節(jié)目的所有新聞工作者,致以感謝與祝福!
    關(guān)于社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,相信收獲不少,此時(shí)需要寫一份實(shí)踐報(bào)告,做好總結(jié)。怎樣寫好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告呢?下面是小編精心整理的關(guān)于,歡迎閱讀......
    下午1:30我們從古樓出發(fā),步行前往天一閣天一閣走近景區(qū),門上赫然掛著一塊匾:南國(guó)書城。作為中國(guó)現(xiàn)存年代最早的私家藏書樓,天一......
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇七
    在一學(xué)期結(jié)束之后,我也終于可以回家,雖然家在外地,但是仍然沒(méi)有忘記學(xué)校給我們布置的任務(wù)。于是,一到家我就開(kāi)始思考,這次的社會(huì)實(shí)踐到底要做寫什么才好。
    后來(lái)經(jīng)過(guò)媽媽的幫忙,我來(lái)到了姑姑的飯店里面幫忙,為此,我還賺到了一筆小小的報(bào)酬。雖然不多,但畢竟是自己勞動(dòng)換來(lái)的,特別值得去珍惜。
    姑姑安排我做服務(wù)員,幫別人點(diǎn)單,上菜。剛開(kāi)始的時(shí)候,我顯得很懶散,總覺(jué)得既然不是正式來(lái)工作,也不用那么買力,每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時(shí)早退。工作的時(shí)候mp4也總不離手,大概是因?yàn)槿绱?,其他的工作人員也跟我走的很遠(yuǎn),平時(shí)不怎么跟我說(shuō)話,直到我覺(jué)得太無(wú)聊,跟媽媽說(shuō)想換一份工作來(lái)實(shí)習(xí)。
    后來(lái)媽媽告訴我,對(duì)待每件事,我們都必須有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,別人看你是因?yàn)橛H戚過(guò)去,平時(shí)又總是不合群的一起努力,當(dāng)然會(huì)遠(yuǎn)離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。
    第二天,很早我就到了店里,幫忙收拾,果然大家都露出驚訝的眼光,一天下來(lái),雖然比平時(shí)累了很多,但一起工作,一起下班,一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時(shí)間都開(kāi)心,充實(shí)。
    漸漸的,關(guān)于平時(shí)的一些工作任務(wù)我也做的順手多了,得到的也是更多的贊揚(yáng)。
    大概是幾個(gè)星期都的一天,一個(gè)大概20多歲的女孩帶一群朋友來(lái)這邊包場(chǎng)過(guò)生日,好不熱鬧,點(diǎn)菜后一會(huì),他們拿給我一張定單,讓我?guī)兔θト〉案?,我?lái)到蛋糕店,天啦!這蛋糕可真大,而且還是3層的。
    蛋糕拿回店里,突然我開(kāi)始擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題,于是我走到旁邊用很委婉的語(yǔ)氣告訴他們千萬(wàn)不要到處砸蛋糕。
    這真是對(duì)我?guī)椭畲蟮囊淮紊鐣?huì)實(shí)踐,它不僅給我的是勞動(dòng)的快樂(lè),而且給了我不少做人的道理,社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們將要走如社會(huì)的學(xué)生是一項(xiàng)很有幫助的活動(dòng)。
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    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇八
    今日下午,高三〔6〕班的部分同學(xué)參加了參觀無(wú)錫教育電視臺(tái)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)順利開(kāi)展,同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中受益良多。
    在此之前,我們常常認(rèn)為電視臺(tái)工作就是為光鮮靚麗的主持人和來(lái)往東西的記者提供一個(gè)平臺(tái),殊不知,在鏡頭前的瀟灑凝聚著鏡頭后多少工作人員的辛勞與汗水。
    無(wú)錫教育電視臺(tái)在09年搬遷至太湖廣場(chǎng)的新樓,12層高的大樓,到處可見(jiàn)工作人員勞碌的身影。電視臺(tái)的何老師在一樓大廳熱情地接待了我們。她首先帶我們參觀了2樓的演播室,演播室不大,其布景便是我們常常在電視中觀看的熟識(shí)的背景。何老師介紹說(shuō),只要攝像和燈光運(yùn)用到位,這件小小的演播廳可以提供5個(gè)節(jié)目的背景需要,這5個(gè)節(jié)目每天便是在這件演播廳里錄制的,令我們大開(kāi)眼界。演播廳的一旁是編輯工作室,透過(guò)玻璃,我們看到工作室中數(shù)十名編輯在電腦前辛苦勞碌著,全身心地投入工作,中許多根本沒(méi)有覺(jué)察我們這些訪客。節(jié)目中真正露臉的只有主持人一個(gè)人,但在主持人身后我們看不見(jiàn)的地方,是這些編輯人員夜以繼日的努力為主持人的精彩表現(xiàn)提供保障。
    接著我們參觀了錄音室等地方,許多特殊的設(shè)備令我們連連驚嘆,原來(lái)在新聞中讓我們感到自然流暢的聲音需要那么多的設(shè)備和技術(shù)保障。最終我們參觀了位于11樓的演播大廳。600多平方米的演播大廳,曾舉辦過(guò)許多正式性的活動(dòng),甚至還有全國(guó)性的活動(dòng),港澳臺(tái)的新聞工也曾在這個(gè)舞臺(tái)上溝通。聽(tīng)說(shuō)我們沈校長(zhǎng)每年被授予無(wú)錫市十大教育人物也是在這個(gè)舞臺(tái)上。正對(duì)舞臺(tái)的是5架攝像機(jī)和一臺(tái)搖臂攝像機(jī),而在舞臺(tái)的上方,是極其冗雜昂貴的燈光系統(tǒng),音響系統(tǒng)。導(dǎo)播室位于12樓,俯觀全場(chǎng),由一名主導(dǎo)播和兩名副導(dǎo)播進(jìn)行把握,負(fù)責(zé)對(duì)攝像師下指令和各攝像機(jī)的切換,呈獻(xiàn)給電視機(jī)前的.我們以最好的舞臺(tái)效果和視角,可以說(shuō),導(dǎo)播是直播時(shí)的核心與靈魂。
    參觀完電視臺(tái)之后,我們向工作人員獻(xiàn)上了禮物和新年的祝福,感謝他們百忙之中抽出時(shí)間帶著我們參觀,并希望他們今后繼續(xù)為我們獻(xiàn)上優(yōu)質(zhì)的教育類節(jié)目。
    新年將近,向在假期仍堅(jiān)守崗位為我們提供優(yōu)質(zhì)節(jié)目的全部新聞工,致以感謝與祝福!
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇九
    如果說(shuō)“七不”是一個(gè)市民的基本素質(zhì)要求的話,顯而易見(jiàn),“七要”將城市精神文明建設(shè)的層次和水平又進(jìn)一步地提高了。委員們認(rèn)為,上海是全國(guó)的上海,是個(gè)開(kāi)放而且越來(lái)越國(guó)際化的城市,現(xiàn)代文明社會(huì)已經(jīng)形成了許多。
    規(guī)章制度。
    和約定俗成的規(guī)則,如遵守交通規(guī)則,不隨意停車和亂穿馬路,在公共場(chǎng)合不大聲喧嘩,在自動(dòng)扶梯靠右站立,在銀行、郵局要保持1米距離,不亂拋生活垃圾等等,上海的每一個(gè)人都應(yīng)該“與國(guó)際接軌”。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇十
    寒假的時(shí)候高中生出去做社會(huì)實(shí)踐,那么實(shí)踐報(bào)告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的高中生寒假實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀。
    2月5日,我于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到綏江天利電腦城。首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后她祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。
    為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
    從2月6日至2月12日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。
    實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過(guò)我的努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。在短短的7天時(shí)間中,自己裝過(guò)至少四臺(tái)電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題,而在上門服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題,比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門,可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。
    通過(guò)前面2月6日—2月12日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
    2月12日,電腦城的技術(shù)員們決定利用2月13日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在2月12日午夜1點(diǎn)完成。
    2月13日上午,義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:30義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí),整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題。這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。
    在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái)。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題,尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。為此,為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮。本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí),知道結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)圓滿結(jié)束。
    人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天。
    當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
    這一天,(至于是哪天,你自己寫好了)我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
    我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果,
    本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
    看到自己想到的方法取得了成果,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動(dòng)了!
    呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇十一
    寒假轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到了很多,感受也非常的深刻。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
    由于經(jīng)濟(jì)原因我家在我很小的時(shí)候就在村里開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于在外地上學(xué),所以我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格也知道的不多,所以在做銷售員之前還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行,通過(guò)幾天的觀察后我總結(jié)出幾點(diǎn):
    做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客一定要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
    雖然我家的生意還不錯(cuò),但背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家做了幾天的銷售就覺(jué)得很累,有點(diǎn)無(wú)聊,但父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
    通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇十二
    在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
    服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
    服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
    一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
    雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷,處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理。
    語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
    服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
    人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
    酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
    服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
    能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
    寒假實(shí)踐報(bào)告高中生篇十三
    2月5日,我于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到xxxx電腦城。首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后她祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。
    為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
    從2月6日至2月12日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。
    實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過(guò)我的努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。在短短的7天時(shí)間中,自己裝過(guò)至少四臺(tái)電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題,而在上門服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題,比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門,可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。
    通過(guò)前面2月6日—2月12日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
    2月12日,電腦城的技術(shù)員們決定利用2月13日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在2月12日午夜1點(diǎn)完成。
    2月13日上午,義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:30義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí),整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題。這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。
    在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái)。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題,尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。為此,為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮。本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí),知道結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)圓滿結(jié)束。