報告的撰寫要求精準、清晰和有邏輯性。報告需要進行反復修改和編輯，確保語言流暢、表達準確。了解一些當前流行的報告寫作趨勢和技巧，可以使我們的報告更符合時代和需求。
科研人員個人年終工作總結報告篇一
??全年共組織參與中國教育學會、xxx研究會師范教育專業(yè)委員會、省教育學會第xx屆學術年會、xx市第xx屆學術年會論文征集工作，全年共組織申報活動5次，全校有xx多人次參加了成果征集活動，上半年取得省市科研成果xx項，省級xx項，（其中一等獎1人，二等獎5人，三等獎9人），市級xx項，（其中一等獎6人，二等獎7，三等獎10人），陶研會成果91項。
??存在的問題。
??一年來，科研科做了一定的工作，取得了一定的成績，但與學校的要求，還有不少的差距，回顧檢查本科室的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
??1、理論學習不夠，缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的，致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器，落實工作上具有一定的局限性。
??2、思想觀念不夠解放，在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動，深入基層調(diào)查調(diào)研解決問題的也比較少，工作開展的不夠平衡，工作方法上開拓創(chuàng)新意識有待進一步加強。
??3、對高職院?？蒲械亩ㄎ慌c特色研究不夠。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標和辦學特色決定了高職院校的科研定位，以科學研究服務教育改革，因此，從我院的發(fā)展來看，這方面還有待進一步改進。
??總之，抓教育科研是一項長期艱苦的工作，不是一蹴而就的?？茖W科將不斷學習現(xiàn)代教育理念，抓住各種機遇，勇于開拓、發(fā)展、創(chuàng)新，要始終站在時代潮流的前頭，積極投身教育教學改革，求真務實，一步一個腳印做好科研工作，要下大力，加強學校科研課題的研究工作，在教育改革的實踐中不斷探索，在探索中不斷提高，為學?？蒲信c校企結合之路的發(fā)展做出更大的貢獻。
科研人員個人年終工作總結報告篇二
通過領導及同事給予支持，我認真履行醫(yī)務處職責。也非常感謝院領導給我鍛煉機會，現(xiàn)將個人情況匯報如下：
參加工作以來，我始終服從醫(yī)院管理、積極參加醫(yī)院活動，堅持學習醫(yī)院建院理念、院長重要講話及工作計劃，認真學習醫(yī)院獎懲規(guī)定。時刻嚴格要求自己，在實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，依據(jù)醫(yī)院規(guī)定辦事，不徇私情。在工作壓力面前，我的思想有過波動。通過與領導談心，我放下心結。人常說人一生最大的朋友是自己，最大的敵人也是自己，現(xiàn)在我每天反省自己，從思想上完善自己，為實現(xiàn)“三年大病不出縣”貢獻自己一份力量。
20xx年我自己時常給自己加擔子，也做了一些工作，如：
（1）按照醫(yī)院工作計劃，參加量化檢查，對部分考核有問題的科室提出整改措施并扣分。
（2）通過領導安排、協(xié)調(diào)各科室，完成x余名高考人員體檢任務、協(xié)助領導做好征兵體檢工作。
（3）協(xié)助主任解決x次來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細記錄并及時匯報。并協(xié)助高律師解決醫(yī)療糾紛法律訴訟及醫(yī)療事故鑒定、調(diào)查工作。
（4）完成醫(yī)療系統(tǒng)品管圈細化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。
（5）做好醫(yī)院科研和新技術統(tǒng)計工作，幫助臨床科室申報科研課題立項x項，課題驗收、鑒定x項，及x項課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎獎。
（6）按照醫(yī)院工作安排完成助理全科醫(yī)生培訓、新入院人員階梯培訓及科室業(yè)務考核工作。具體培訓考核安排由賈春磊同志負責。
（7）協(xié)助主任完成醫(yī)療安全活動月工作。
（8）做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計上報工作。
（9）通過協(xié)助院領導完成對口支援開展工作。
（10）組織并完成解剖中心日常培訓接待工作。
（10）完成司法鑒定中心統(tǒng)計上報工作。
（11）完成全院醫(yī)師定期考核任務。
（12）服從醫(yī)院安排，積極參加醫(yī)院各項活動，完成領導交辦的其他日常工作，如：醫(yī)師節(jié)系列活動等。
1、督導科室努力提升醫(yī)療技術水平，為打造區(qū)域醫(yī)療中心做準備。
2、完成助理全科醫(yī)師培訓工作，定期做好出科考核，進一步提升人員素質培養(yǎng)。
3、完成現(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作。保障醫(yī)療安全。
4、安排新入院人員進修實習工作。做好新的培訓人員。
總之，干自己活，吃自己飯，流自己汗，砥礪前行，擼起袖子加油干，20xx年在領導帶領下干出更大成績。
科研人員個人年終工作總結報告篇三
轉眼一年時間已過半，回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對x的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
20x年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
科研人員個人年終工作總結報告篇四
??20xx年度是我工作的第二個年頭，從20xx年7月進入公司時的對一切感到好奇到今日能夠對測井事業(yè)有所簡介，可以說20xx年對我來說是成長與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對于每一個人生剛剛起步的年輕人來說，扎扎實實走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊工作學習了一段時間并且順利地通過了公司組織的轉正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進一步工作努力的沃土。20xx年9月，我如愿分配到了研究所核測井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時間不長，也沒能夠完完全全進入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會一直順利地進行下去。
??1、2、小隊工作完成情況。
??20xx年初，我所在的四分公司c4072測井小隊繼續(xù)進行eilog-05的驗收和實驗工作。這套設備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗收了近兩年的時間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對儀器之間大組合和分串測量的試驗。主要問題集中在測井資料的達標問題上，由于沒有完整的關于本套設備的技術標準和施工指標，我們只能以5700的標準作為其驗收標準。由于系統(tǒng)之間的差異，導致我們的資料始終沒有達到標準。
??基于標準的不完善等問題，5月至6月間受技術質量部指派，我對eilog-05的相關技術指標進行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作，目前兩標準已經(jīng)進入到討論和試行階段。
??在整個小隊人員的通力合作下，大部分儀器的驗收工作已經(jīng)結束。7月我隊還承擔了bp石油公司來我公司考察的接待任務，作為國產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國產(chǎn)儀器的技術水平和能力。
??1、3、研究所工作完成情況。
??9月中，我被分配至研究所工作。當時正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動，我被安排進有集團各單位派人組成的演員隊伍，擔任伴舞。這樣一來使我沒能及時地來到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。
??來地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個單位的時候我通過認識的同事朋友對研究所的狀況進行了了解。對地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結合我自己的興趣愛好，我決定進入核測井室進行碳氧比方面的研究。在自己主動要求之后，我如愿進入了核測井室。
??通過短暫的幾個月的時間，我已經(jīng)對儀器原理、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時間對電子學上的東西進行補習，充實相關知識。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨立簡單的實驗操作和記錄。
??10月我開始了對脈沖中子孔隙度儀器進行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對儀器原理并且有了初步的儀器的設計思路。
??二、技術水平成長。
科研人員個人年終工作總結報告篇五
20xx年x月，我來到了xx銀行xx支行，并在領導和同事們的幫助下順利的加入到了xx支行這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客戶。并且從領導的指點中，認識了許多與銀行工作有關的知識和經(jīng)驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。
總結這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結：
作為xx支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。
后來，在工作方面我開始主動的.去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)驗，并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達到標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外，在于服務方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進行工作，不僅對不太了解業(yè)務流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機會。后來，隨著領導培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務推薦，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。
一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學習了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調(diào)整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。
在這20xx即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經(jīng)驗，都會為我在20xx年的工作提供更多的動力!
科研人員個人年終工作總結報告篇六
??由于我所在的測井小隊一直處于驗收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機會十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時間在儀修車間和模擬井上，對儀器自身的原理和結構都學習長進了不少。至于測井裝備的操作能力，我僅用一口井的時間就完全學會了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨立進行從操作直到測井曲線后處理的工作。
??小隊的師傅們都會偶爾抱怨驗收工作的漫長且沒完沒了，我卻覺得驗收的工作對我來說是一筆財富，通過這項工作我很快的進入了角色，在掌握操作技巧和對儀器的了解上我無疑可以說是進步最快的。
??通過對《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作，我進一步深入了解了儀器的各類指標，并對標準化施工有了更深刻的了解。
??在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習慣，時時刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日報，讓我在積累中逐漸的總結經(jīng)驗、認識，化感性認知為理性認知，從定性到定量，最終在實習期滿的時候寫出了頗具價值的論文，獲得了優(yōu)異的成績。
??2、2、各類c/o相關儀器。
??一進入碳氧比組，我就開始了對儀器原理的學習。在各位師傅和前輩的指導下，我開始學習《放射性測井原理》中的相關部分，很快我就對儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導碳氧比測井到清楚地了解了儀器的原理、結構、工作方式等，我認為這是不小的進步。
??當然理論上的學習不能只停留在理論上，我通過參與組里的實驗也大大的提高的技術水平和理論能力。簡單到普通的高溫實驗，復雜到伴隨粒子的實驗，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學會，但是積累是熟悉掌握的一個必須的過程。很多別人看起來很簡單的東西，比如示波器的調(diào)節(jié)和電路板的焊接，我都是一點一點的學習了解。我深知，沒有電路學的基礎，在對儀器的電子學上的認知有著很大的障礙，所以我必須把這個障礙除掉。
??2、3、脈沖中子孔隙度測井儀。
??一只儀器的從無到有需要經(jīng)過原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最開始不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的認識，我學到了設計一種儀器是多么的復雜的系統(tǒng)工程。
??由于相關的中文的文獻比較少，即使找到也只是應用相關的文章，于是我只能設法找了些外文的資料。通過對這些資料的翻譯和整理，我的英語水平有了一定的提高，尤其是對于專業(yè)上相關的詞匯寫了很多，積累了不少。在閱讀文獻的過程中，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測井儀的工作原理。通過和常規(guī)的補償中子測井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測井儀的優(yōu)點。在已經(jīng)完成的第一份報告中，我簡要提及了關于這種儀器的設計思路。我會繼續(xù)的把這項工作做下去，盡早完成相關的調(diào)研工作。
??三、20xx年度學習培訓。
科研人員個人年終工作總結報告篇七
??20xx年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：
??（一）強化設計超前性，確保項目按期驗收。
??1、加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。
??2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談，在今年月份與（單位）的座談中發(fā)現(xiàn)，設計不能滿足實際需求，需要進行調(diào)整，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。
??3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
??4、分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
??5、立足長遠發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術人員座談，同時深入到各基層單位（部門、科室）與工程技術人員交流，共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20xx-20xx年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術開發(fā)的方向，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
??（二）創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術干部工作熱情。
??近幾年來，我們結合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究，反復醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
??年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標，其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位，如xxx等走上了項目負責人的崗位。在總結20xx年項目負責制經(jīng)驗的基礎上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責人負責制，并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出x倍，科研骨干比一般科研人員高出x倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。
??（三）采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才。
??今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
??1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴格。20xx年，在xxx等專業(yè)，先后舉辦期培訓班，累計名技術干部參加培訓，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓，選送名科研骨干到高等專科學校學習多媒體技術培訓等，初步見到了成效。
??2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術素質過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績；對所內(nèi)專業(yè)技術人員，盡量按所學專業(yè)進行配置，讓他們學有所用，用有所長。
??（四）營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進。
??在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
??（五）推進黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
??提高認識，統(tǒng)一思想，堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領，科學的管理制度為保障，有效的黨群組織為支撐，基層建設穩(wěn)步推進，形成共識。
??1、加強班子建設，建設堅強領導集體。
??領導班子是設計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所黨支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子，把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中，領導班子成員和基層干部帶頭學習，立足工作實際，努力講求質量效果，取得明顯成效。
??2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設。
??強化政治理論學習。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。黨支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求黨員干部加強政治學習與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質提升，為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
??重視黨員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
??搞好企業(yè)文化建設。黨支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設，用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
??3、加強黨建工作，為設計工作提供重要保證。
??加強支部組織建設。黨支部分工不分家，工作中各有側重，各負其責，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團結一致，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設計工作保駕護航，為設計所所圓滿完成20xx年項目任務奠定了堅實基礎。
??認真實行民主集中制原則。設計所黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，領導干部求真務實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實黨員民主生活會，充分發(fā)揚民主，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算；并把德才兼?zhèn)洹I(yè)務精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務公開，對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權益。
??加強對黨員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對黨員干部的日常管理和教育，年初同黨委簽訂了《黨風廉政建設責任書》，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了黨風黨紀的自檢自查工作。通過召開民主生活會，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認真開展批評與自我批評，總結過去工作中的經(jīng)驗教訓，找差距，講缺點，民主生活會開的有聲有色，進一步明確了前進方向，找出了不足，增進了團結，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
??有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司黨委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所黨支部的學習計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學習兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務學習，確保學習效果。我們采取了黨員生活會學習、全體黨員集中學習、各室組織一塊學習、黨員自學等各種方式組織學習，并積極參加各基層黨委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合，并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。通過深入細致的學習和教育，使廣大黨員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高，先鋒模范作用增強，學習興趣濃厚，組織紀律性加強，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
??積極開展群眾活動。今年以來，黨支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強了黨組織的凝聚力，營造了良好的黨內(nèi)文化氛圍。
??4、強化黨風廉政建設，培育良好風氣。
??搞好黨風廉政建設，關系到執(zhí)政黨的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運，因此，黨風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以黨風廉政建設責制為核心的制度體系，黨支部繼續(xù)將黨風廉政建設貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責，嚴于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
??三、存在的問題和建議。
科研人員個人年終工作總結報告篇八
??20xx年度參加了多次公司組織的培訓活動。
??年初，參加了四分公司組織的hse安全培訓，聽了有經(jīng)驗的老師傅的經(jīng)驗之談，我認識到了安全的重要性，也知道了如果不注意平時都不當回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴重的。在了解了國外先進測井公司的施工方式之后，我才知道原來我們的工作距離先進水平有多么多的差距。
??11月參加了放射性作業(yè)培訓，由于現(xiàn)在工作與放射性測井研究室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過三日的培訓，和最后的考試，我學到了放射性防護的相關知識。
??3、2、專業(yè)知識自學。
??由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對測井的知識一知半解又沒有電路上扎實的基礎，所以工作開展起來是很有一定困難的。
??我對于測井知識的理解主要來自于大學時候在華東石油局進行實習的時候接觸的測井曲線，對于整個測井的流程，以及測井的儀器都沒有感性和理性的認識。光靠對測井曲線的一點點了解是沒有辦法勝任小隊的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。
??我在20xx年內(nèi)，自學了《礦場地球物理》、《核測井原來》、《石油地質學》、《電路》等一些課程，同時加強已經(jīng)生疏的數(shù)學、物理基礎。
??四、20xx年度工作、學習計劃。
科研人員個人年終工作總結報告篇九
20__年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。現(xiàn)將20__年全年工作總結如下：
一、基本情況。
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況。
(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管。
根據(jù)《峽江縣人民政府常委會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。
(二)日常工作情況。
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力;認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制;加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有_露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20__年入場垃圾總量約2、4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1、8萬噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0、6萬噸;公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1、96萬元對集貿(mào)市場公廁進行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設。在創(chuàng)衛(wèi)之時，我所加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設施完好率，我所加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規(guī)范。
(三)抗洪搶險。
20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業(yè)園區(qū)招投標工作。
6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292、88平方米，中標價為1、01元/年。平方米，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日)，承包費總共為531851、62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于開展購買城鄉(xiāng)基層公共服務公益性崗位工作實施方案》(贛人社字[20__]166號)和《關于印發(fā)峽江縣購買城鄉(xiāng)基層公共服務公益性崗位工作實施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號)文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25、8萬平方米。以及對現(xiàn)有路面進行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結。
縣垃圾衛(wèi)生填埋場項目總投資3839、96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設置垃圾衛(wèi)生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領導小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設計總庫容77、3萬立方米，周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后，日處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務年限為19年。
項目建設的主要內(nèi)容是：場區(qū)道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲設備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業(yè)機械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。20__年項目建設完成情況如下：
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質勘探、施工圖紙設計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0、5公里;清基工程完成;完成土方工程1、6萬m3;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區(qū)邊坡基本完成，庫區(qū)臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導排系統(tǒng)、滲瀝液導排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。
20__年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所20__年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質量關，保證質量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。
科研人員個人年終工作總結報告篇十
時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默為服務了一個春秋。在這一年來，思想上努力按黨員標準嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，認真負責地完成局、所領導安排的各項任務。主要情況總結如下：
在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;積極參加局總支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大環(huán)衛(wèi)工人宣傳黨的方針、政策和局總支部的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞加強人眼管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、尊敬領導、團結同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷去開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作的開展，今后我們的工作將更加繁重，任務更加艱巨，服務質量也更高，領導的要求也將更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將以更加勤奮的工作態(tài)度，刻苦學習，努力提高。
文化。
素質和各種工作技能，為環(huán)衛(wèi)所的穩(wěn)步發(fā)展做出一名黨員應有的貢獻。
br/>
科研人員個人年終工作總結報告篇十一
??1、任務指標完成情況：20xx年，我們單位共承擔項目項。
??2、財務指標：嚴格執(zhí)行財務預算標準，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標，節(jié)余xx萬元。實際變動成本加折舊xx萬元，占年度變動成本加折舊的xx%；年度目標變動成本加折舊控制額xx萬元。
??3、安全指標：
??（二）工作取得新水平、新進展。
??我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
??一項新水平：
??二項新成果：
??三項新突破：
??二、主要做法和經(jīng)驗。
科研人員個人年終工作總結報告篇十二
時間飛逝，轉眼間2017年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上hr征程的開始。在這兩個月里，我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標?，F(xiàn)將我的工作做以下總結以及對2018年的工作做一下計劃如下：
2017年主要負責陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術員工藝技術員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
我的方法是：
1，向我們部門的同事和領導學習。
2，和同行業(yè)人員交流。
3，和用人部門溝通，向他們討教。
4，在晚上有空時間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作qq，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘qq群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
2017年下半年我增加了工作量，定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時更新集團內(nèi)的招聘信息，及時發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進一步跟進。在幾個月中我學會了學會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法，不斷改進自己的不足之處，。圍繞著目標開展工作，通過每日小會不斷思考和總結自己。我發(fā)現(xiàn)在領導的指導和培訓下，我開始對招聘工作有了更深的認知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在2018年的工作中我要計劃如下：
一，我將側重于深入學習公司的產(chǎn)品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。
二，深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解)。
三，在工作中和學習中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處，
科研人員個人年終工作總結報告篇十三
二、信息發(fā)布工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
四、地下室透水事故處理工作。
五、培訓學習工作。
總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
科研人員個人年終工作總結報告篇十四
前進的腳步用不停歇，跨過了三年的學習時光，我終于踏上了社會的一角。不知不覺中，三年的大學生活已經(jīng)過去了，但是未來卻沒有因此止步，從校園到社會，我將在這段時間，進行一次巨大的跨越!
起初，面對實習的時候，我是緊張的。作為一個深“宅”在學校的大學生，對于社會的接觸，我是少之又少。但是，我也并沒有害怕，因為三年的大學讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗。最后，在自己的努力下，自己終于完成了這次的實習之行!以下便是我對這次的實習的工作總結：
一、個人的能力變化。
經(jīng)歷了實習，我在工作中體會了很多的事情，對一些事物，也有了相應的成長。尤其是在工作方面，現(xiàn)在自己已經(jīng)對大部分的工作都能熟練的掌握，并積極的運用好自己的經(jīng)驗。
但是，作為客服實習生，自己除了工作之外，也同樣有很多的提升。如：在交流方面變得更加熱情，也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通，但是，對我的提升卻不僅僅是在工作中，甚至在生活中，自己也因為這樣的能力，得到了不少的便利!
二、工作的情況。
走上實習的公司，最先等待著我們的，就是對新員工的入職培訓!一開始的時候，我以為不過是客服的工作，最多是對禮儀禮貌的訓練而已。但是，不試不知道，作為一名客服，比我想象的要麻煩的多!
作為客服，禮貌用語和禮儀培訓不過是最簡單的學習。之后我們還有學習和公司相關的知識，還有對公司產(chǎn)品的各方面的知識。最重要的是，這些都不過是知識的積累，作為客服，我們還要將這些通過自己流利清晰的表達出來!
盡管看似艱難，但是我并沒有放棄，通過一點點的學習，一點點的努力，我不斷的在實踐中鍛煉自己，提升自己。最終，成功的在考核中通過自己的努力留了下來!
在順利的結束了培訓后，接下來的工作就顯得枯燥的多，每天都是重復著自己負責的產(chǎn)品，向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復著同一件事，卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時，也在激勵著我前進!
三、自我總結。
這段時間來，盡管工作枯燥，但是從工作中學到的知識和經(jīng)驗卻是實實在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗，在今后真正踏入社會的時候，一定能更加的順利!
科研人員個人年終工作總結報告篇十五
??在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：
??1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護工程的招標工作。
??2、本人出任設備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認真統(tǒng)計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。
??3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上(外)對下結算。
??4、協(xié)助領導完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作。
??5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進行結算。
??6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
??7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。
??8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負責下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
??9、協(xié)助領導完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責的制定。
??10、負責監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
??11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。
??12、協(xié)助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。
??13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設備科及環(huán)保公司的日常事務，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
科研人員個人年終工作總結報告篇十六
??負責危險廢物處置設施項目設計、審批、建設等相關的檔案管理工作，對項目的檔案進行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。
??建立了檔案入庫簽名和領取簽名管理制度。
??（二）自來水引水工程。
??負責、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費減免、規(guī)劃設計、紅線劃定，負責工程建設期間與建設方和設計方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作，參與工程驗收，負責監(jiān)理材料和驗收材料的交接工作。
??（三）電網(wǎng)改造工程。
??負責修正初步設計用電負荷，論證與確定實際用電負荷。設計合同商定，現(xiàn)場踏勘，確定技術路線，起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報。負責實施用電增容的前期、報裝手續(xù)，材料詢價，施工圖設計與工作量的核定、設計費用的減免事宜，參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
??（四）對外函件起草。
??負責起草工程建設期間，向規(guī)劃局，土地局、電業(yè)局、測繪院、兵團、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。
??（五）匯報材料制作。
??在項目籌建期間，為滿足不同工作的需要，分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進展版》三版幻燈片匯報材料。
??（六）開工典禮工作。
??起草危險廢物處置項目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的.聯(lián)絡、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負責并完成危險廢物處置中心企業(yè)標志、手提紙袋、宣傳折頁的設計和制作任務。
??（七）辦理施工圖的審查手續(xù)。
??參與項目第一標段施工圖的審查工作，協(xié)調(diào)項目總平面圖的技術設計工作，領取辦理了圖紙審查合格證書。
??（八）辦理中心紅線變更手續(xù)。
??由于設計的變更，負責辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作，協(xié)調(diào)設計單位確定變更筑物的設計參數(shù)，完成辦理了項目最終的工程建筑紅線圖。
??（九）辦理工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)。
??詳細掌握辦理規(guī)劃工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)的程序，負責收集許可進件的技術材料，催辦完成工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)，領取項目規(guī)劃許可證副本。
??（十）辦理工程效果圖審查手續(xù)。
??協(xié)調(diào)項目設計單位制定項目工程效果圖方案，向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖，辦結審查合格的處置中心所有單體效果圖。
??（十一）地質勘探現(xiàn)場工作。
??負責處置中心地質勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào)，探井驗收工作。參與勘探合同修改工作。
??（十二）項目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。
??負責辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負責完成向自治區(qū)安監(jiān)局報批安全預評價的各項工作。
??（十三）編制項目進展情況材料。
??完成須報送國家發(fā)改委的危廢項目建設進展情況匯報材料的匯總和編制工作，起草了《新疆危險廢物處置設施建設項目20xx年進展情況的報告》。
??（十四）辦理項目質量安全手續(xù)。
??協(xié)助二建辦理1標段開工前的質檢和安全手續(xù)，匯總、提供報件的各項資料，辦理質檢和安全的交費手續(xù)。
??三、其他工作。
科研人員個人年終工作總結報告篇十七
面對春天里群芳爭艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢?我們的學校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢?其源頭活水自然是教育科研。當然，教科研是一項系統(tǒng)的、復雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關注，更需要充足的時間和執(zhí)著的毅力。一位文學大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對教科研卻是情有獨鐘。
教育科學是教育教學發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學研究是一所學校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。因此，在學校管理中，我始終堅持：以教科研為載體，走學校特色辦學之路，全力做好學校的教育科研工作。
為謀求學校自身發(fā)展，探索學校特色辦學之路，在學校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠期目標——德育方面：通過“關于小學德育小、近、活特色的實踐研究”的課題研究，形成以學生為主體的學校、社會、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡，力爭把我校學生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學生。教學方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學生的個性特長”(簡稱“雙多教學法”)的課題研究為切入口，構建學校校本課程框架的同時輻射各學科課題的研究，圍繞教育教學為核心，強化“以教科研為先導的”意識，深入展開課題研究，加強課題的過程管理?！半p多教學法”課題實施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學為龍頭，以英語、計算機、寫作等為基礎的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學生個性特長的辦學特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學生的個性、素質得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動了本校的課程改革。僅xx一年，我校學生就有400多人次在各級各類競賽中獲獎。
《小學生數(shù)學報》杯小學生探索與應用能力大賽一等獎;江蘇省中小學信息學奧林匹克競賽二等獎;中國青少年讀寫大賽50杰;蘇州市中小學口琴、豎笛比賽一等獎;小學生英語口語大賽蘇州市二等獎……列舉這些榮譽和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因為教育科研，我校形成了“學校特色學科鮮明”“學生特色學科多彩”的辦學特色。
高素質的師資隊伍是支撐學校發(fā)展的基石。建設一支素質優(yōu)良、結構合理、治學嚴謹、精干高效、充滿活力，能在未來競爭中處于優(yōu)勢地位的教師隊伍，是學校教育教學改革和發(fā)展的百年大計，是培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的迫切需要。
因此，我們必須走科研之路，做扎實文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務精、輿論正確的教師隊伍，全力提升教師教育科研的水平。良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵教師在自身的教育教學實踐中開展研究，去調(diào)查實驗。為鼓勵教師參與教育科研，我積極主動提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學校還組織全校教師認真學習現(xiàn)教育理論，更新觀念，進一步提高教師科研意識和水平。
同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設條件，為教師提供展示個人才華的機會，充分促進了學術觀點的碰撞、科研靈感的激發(fā)。為進一步濃厚學校科研氛圍，真正實施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風大興。我校實行“三進”政策，教育科學進教學、進教師教育、進學生學習，讓科研滲透各個領域。認真做好“三個結合”，即理論與實踐相結合，課題研究與日常教研相結合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭做名優(yōu)教師相結合，讓科研成為提高教師水平、推動學校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。
實踐證明，教師同科研結合，研究同教學結合，教學同課題結合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質，實現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉換，我們就會覺得上班有無窮樂趣，教學就會充滿無限的生機，教育的科學性和藝術性為我們開展教育科研、提高自身素質提供了廣闊的天地。幾年來，因為我校教師成為了“研究者”，所以有不少教師的論文在各級發(fā)表、獲獎，每年總計不少于100篇次。
著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長是一個學校的靈魂”，“要評論一所學校，首先要評論他的校長”。為了讓自己當好這個“靈魂”，也為了讓自己能適應當前多元化、信息化的國際趨勢以及基礎教育領域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習慣。
1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實踐，都基于對大量事實的研究。教科研也不例外，也得對教育教學實際，進行多角度、多層面的研究。教育教學活動中并不缺少研究的對象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運作過程中，我們都會有各種各樣的問題，如學校與社會、學校管理、教與學、新課程改革、現(xiàn)教育技術應用等等。這些都是教科研的對象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問題，用提高教育教學質量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點的尷尬。
2、不斷積累豐富的素材。在注意或研究眾多教育現(xiàn)象時，頭緒會紛繁復雜，靈感會不斷閃現(xiàn)，這些都可能是教科研的閃光點或獨特之處，所以，我每每抓住這個時刻，記錄下稍縱即逝的瞬間，來充實和豐富自己的素材寶庫，使自己的教研論文不再空洞，而更具說服力、針對性和實效性。
3、選定恰當范圍，加強個案研究。每個人都有自己的特長和興趣，我的特長和愛好是教育管理和小學數(shù)學教學。為此，我總是從教育理論和教學理念的高度著眼，在身邊教育教學實際中著手，選定適當?shù)难芯糠秶蚍较?。比如根?jù)自己曾經(jīng)多年集訓小學數(shù)學奧林匹克，針對某個課題，我進行有目的地材料收集，加強對典型個案的剖析，如就問題的種類、方法、模式、背景及發(fā)生、發(fā)展過程等進行詳細全面的調(diào)研、比較、分析，以有利于對問題研究的深入，進而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。我先后參與編寫了《小學數(shù)學活動課讀本》《小學奧林匹克教程》《小學數(shù)學開放題精選》等。
4、嘗試對研究成果進行個性化和科學化的表達?？蒲谐晒饕ㄟ^論文形式來表達，這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創(chuàng)作，相信發(fā)現(xiàn)就是進步，總結就是提高。為了形成高質量、個性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構。我積極參與教育教學研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。
五年來先后有《巧解對應分率題》《創(chuàng)建特色學科的嘗試》《淺談小學數(shù)學教學中的“探究”》等六十多篇教育教學論文在全國各級報刊雜志發(fā)表或在各級各類比賽中獲獎?；仡欉^去，我問心無愧;展望未來，我信心百倍。在當今全力推進以課程改革為核心的素質教育的進程中，我看到了許多嶄新的教育思想在閃爍，全新的教育理念在涌現(xiàn)，多元的教育模式在碰撞。
在風起云涌的教育改革大潮中，“為了學生的發(fā)展，為了教師的發(fā)展，為了學校的發(fā)展，為了社會的發(fā)展”，我作為一名小學校長，必須朝著專業(yè)化方向發(fā)展，在專業(yè)精神、專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)倫理及自我專業(yè)意識等方面不斷完善，用自己的熱情、毅力和智慧全身心地投入教育科研，使自己這個教育者、領導者、管理者擁有與時同步的“源頭活水”，從而讓我們的校園時時處處“春色滿園”。
科研人員個人年終工作總結報告篇十八
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
科研人員個人年終工作總結報告篇十九
_月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關鍵年。_月份，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實。
按照醫(yī)院“質量月”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務完善。
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質，改善服務形象，在醫(yī)院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發(fā)展。
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創(chuàng)新。
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十
教科研是學校發(fā)展的必要條件之一，一個學校的教育要發(fā)展，教科研必須先行，教科研與學校的教改和發(fā)展，有著密切的關系。本學期，我校的教科研工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將一學期來的教科研工作進行總結。
一、領導重視科研，促進工作的順利開展。
由于我校領導對教科研工作的開展比較重視，經(jīng)常過問，親自督導。不論是哪里有培訓的學習班，都能拿出經(jīng)費派教師前往學習，比如組織二十多名老師赴南京、杭州、揚州、蘇州等地參加全國現(xiàn)代與經(jīng)典的語文、數(shù)學、英語、班主任、學校管理等系列培訓。盡管學校的經(jīng)費緊張，學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中，學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結。由于學校領導的重視，使教科研工作得以順利開展。
二、建立學習體制，改變教師的教育理念。
學校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學理念。我校要求教師樹立終身學習的思想，要求一線教師每學期認真閱讀一本教育理論專著，及時將值得關注的好文章，好的理論專著推薦給大家，并且寫好讀書筆記。學校還定制了許多有關教育理論的刊物和報紙，供大家在閱覽室學習。同時要求全體教師認真學習《小學新課標》，及時了解我國教育改革的新動向，通過教師的素養(yǎng)考試，改變了教師的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務水平和教師的教學水平。觀念的轉變還體現(xiàn)在教師的工作實踐中，他們改變了以往的備課模式，關注了學生的起點知識，著眼于課堂教學質量的提高和學生的發(fā)展，并圍繞教育教學過程中的得與失，認真進行反思，及時撰寫教學隨筆。學校要求每位教師每學期要上交1篇論文，1篇教學設計或1篇教學案例，并推薦部分老師的優(yōu)秀論文參加省藍天杯、師陶杯等論文大賽。
三、采用多種方式，加強教師對業(yè)務培訓。
一學期來我校組織全體教師參加了各級培訓，學校也安排進行了學科培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上，深入學習課程標準，了解一年級數(shù)學、三年級英語學科新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、內(nèi)容體系與特色和對教師的相關要求，改變傳統(tǒng)的教學模式和教學方法，探索與課程標準相適應的教學模式，形成了一個人人參與的教科研氛圍。
積極實施青藍工程，追求師徒共贏，加快成長步伐。師徒每兩周能相互聽一節(jié)課，每次聽課后都能認真探討，并記好師徒花絮，以達到共同的提高。平時能抓好青年教師的培養(yǎng)工作。本學期，我校積極鼓勵教師參加各種形式的進修、培訓和考試，不斷提高自身修養(yǎng)，以滿足教學改革的需求。本學期教科室重點開展了“第三屆青年教師成長營基本功競賽”的演講、書法與說課比賽。32位青年教師教師在每次的比賽前都進行了精心的準備，鐘燕、呂萬霞、顧文娟、金蕾、吳丹英等教師表現(xiàn)突出，分獲一、二等獎。
四、開展教研活動，對教學課堂進行改革。
學校有計劃地安排教師上好教學研究課，并充分利用周三的業(yè)務培訓時間，圍繞主題積極開展教學科研活動。本學期著重指導全體教師在教科研的過程中，嘗試全面對教學課堂進行改革，努力創(chuàng)建全新的“高效的課堂”。
教師在教科研的過程中，通過對課程標準的認真解讀和研究，在教學中，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發(fā)，整合各種教學資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學模式，形成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。
語文課在進行課程改革教學中，主要讓學生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語文，把課堂還給學生，讓學生自己體驗課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題，使課堂教學沿著學生的發(fā)現(xiàn)問題去思考，去探究，并在教師的指導下得出結論，形成生成教學。數(shù)學課從生活開始，把數(shù)學知識和生活應用聯(lián)系起來，以問題作為思維的出發(fā)點，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成有趣的課題討論和實驗，使學生們感受到學習數(shù)學的快樂。英語課在教學的過程中，根據(jù)課程標準，突出了語言情景的設置和語言的交際應用，培養(yǎng)學生的對話能力，以生生互動、師生互動進行交流，自由交談，使學生的對話能力提高，激發(fā)了學生的學習興趣。
在教學的過程中，我們還注重培養(yǎng)學生“獨立、探究、合作”的學習方式，鼓勵學生們提出問題，分析思考問題，爭論問題，學生思維在探討中得到發(fā)展，知識體系在探討中逐漸建構，交流與合作意識在探討中不斷增強，不但使學生們的思想道德品質得到了提高，更培養(yǎng)了學生大膽創(chuàng)新的精神和能力。
五、加強過程管理，促進課題研究的扎實開展。
為了促進教科研取得良好效果，我們加強了評價督導，以促進課改的進一步發(fā)展。學期初由課題負責人先集中開會，讓每個老師明確下一步的研究內(nèi)容和研究方向，課題組成員根據(jù)主題再次分步收集材料，師生共同參與，共同商討，經(jīng)過商定后的內(nèi)容再上傳到專題網(wǎng)站，負責人發(fā)揮校訊通的優(yōu)勢及時跟進老師的收集過程。校園管理平臺上的資源庫進一步建好以后，課題組利用資源庫上好研討課，探索創(chuàng)新教學模式。每學期的雙月進行校內(nèi)主題教研活動，完后大家集中在一起進行研討，討論白板功能使用的有效性、合理性，如何達到效果等。每位課題組成員每學期都要上好一節(jié)研究課，提前一周到教科室登記，由教科室統(tǒng)籌安排定好時間、地點，到時相關的課題組成員都會去聽研究課，大家聽后進行評議交流，采取自評、互評相結合的原則，活動有計劃、有總結，有反思。課題考核組對其進行了考核、評定。上半年學校語文與美術課題被評為武進區(qū)優(yōu)秀成果二等獎。
六、建立獎勵機制，促使教師向科研型轉化。
1、為激勵廣大教師積極投身教育科研，學校完善了教科研獎勵制度，每學期對論文發(fā)表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學經(jīng)驗、教學實踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質。
回顧一學期的教科研工作，雖取得了一些成績，但還存在許多的缺點，很多地方需要改進。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十一
20xx年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確領導下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現(xiàn)將我局一年來的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成x萬元，占年計劃的x%；縣級收入預計完成xx萬元，占年計劃的x.x%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
20xx年，我局省級收入任務為x萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為xx萬元。某縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在x萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于x%，稅負調(diào)整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元，罰款xx萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元。
5、加強教育，依法行政。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優(yōu)質服務，文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
3、加強制度建設，促進規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調(diào)x名人員組成x個檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，為納稅人提供優(yōu)質服務。
今年，我局遵照省局《關于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質量。
6、今年x月份，我局根據(jù)某縣委的指示，及時向某縣便民服務中心派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質服務落實到實處。
三、與時俱進，加強信息化建設。
新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x臺計算機及網(wǎng)絡服務器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于x月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
今年x月份某縣地方稅務局網(wǎng)站局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件x篇，被省局采用信息x條、調(diào)研材料x篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務質量。
為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權思想和四亂行為。三是健全了政務公開制度，大力推行首問責任制、服務承諾制，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務質量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內(nèi)容；組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓；上門散發(fā)宣傳資料xx多份，發(fā)放新《征管法實施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風，開展黨風廉政建設。
一年來，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對兩個權力的監(jiān)督制約，使黨風廉政建設健康發(fā)展。
1、認真落實黨風廉政建設責任制。
今年，我局始終堅持黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執(zhí)行《廉政準則》相關制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，把黨風廉政建設落實到了實處。
2、加強教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅持了每周二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機關設立了小伙房，來局指導工作的領導和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對于汽車，實行油票定額制度；經(jīng)費管理，除嚴格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強化監(jiān)督。
對于廉政建設，我局制定了嚴格的規(guī)章制度，并強調(diào)必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監(jiān)督，使其成為碰不得的高壓線。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書xx份，對全局領導班子、黨員干部和專管員進行民意測驗和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作。
在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象。
1月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。
存在的不足和問題。
某縣工業(yè)欠發(fā)達，稅源少，完成上級交給的征收任務有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進一步完善和加強。
受經(jīng)濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應征管改革的需要。
基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業(yè)自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本，售出填開金額為xx多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十二
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，用每一次真誠的服務，繪出一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
自進入建行起，我一直在營業(yè)室工作，在建設銀行的“百年之交，相融相通”理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年多來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了建設銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務。耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的急躁，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握操作流程，只有整體的素質提高了，支行的服務業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈?？粗ㄔO銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
科研人員個人年終工作總結報告篇一
??全年共組織參與中國教育學會、xxx研究會師范教育專業(yè)委員會、省教育學會第xx屆學術年會、xx市第xx屆學術年會論文征集工作，全年共組織申報活動5次，全校有xx多人次參加了成果征集活動，上半年取得省市科研成果xx項，省級xx項，（其中一等獎1人，二等獎5人，三等獎9人），市級xx項，（其中一等獎6人，二等獎7，三等獎10人），陶研會成果91項。
??存在的問題。
??一年來，科研科做了一定的工作，取得了一定的成績，但與學校的要求，還有不少的差距，回顧檢查本科室的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
??1、理論學習不夠，缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的，致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器，落實工作上具有一定的局限性。
??2、思想觀念不夠解放，在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動，深入基層調(diào)查調(diào)研解決問題的也比較少，工作開展的不夠平衡，工作方法上開拓創(chuàng)新意識有待進一步加強。
??3、對高職院?？蒲械亩ㄎ慌c特色研究不夠。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標和辦學特色決定了高職院校的科研定位，以科學研究服務教育改革，因此，從我院的發(fā)展來看，這方面還有待進一步改進。
??總之，抓教育科研是一項長期艱苦的工作，不是一蹴而就的?？茖W科將不斷學習現(xiàn)代教育理念，抓住各種機遇，勇于開拓、發(fā)展、創(chuàng)新，要始終站在時代潮流的前頭，積極投身教育教學改革，求真務實，一步一個腳印做好科研工作，要下大力，加強學校科研課題的研究工作，在教育改革的實踐中不斷探索，在探索中不斷提高，為學?？蒲信c校企結合之路的發(fā)展做出更大的貢獻。
科研人員個人年終工作總結報告篇二
通過領導及同事給予支持，我認真履行醫(yī)務處職責。也非常感謝院領導給我鍛煉機會，現(xiàn)將個人情況匯報如下：
參加工作以來，我始終服從醫(yī)院管理、積極參加醫(yī)院活動，堅持學習醫(yī)院建院理念、院長重要講話及工作計劃，認真學習醫(yī)院獎懲規(guī)定。時刻嚴格要求自己，在實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，依據(jù)醫(yī)院規(guī)定辦事，不徇私情。在工作壓力面前，我的思想有過波動。通過與領導談心，我放下心結。人常說人一生最大的朋友是自己，最大的敵人也是自己，現(xiàn)在我每天反省自己，從思想上完善自己，為實現(xiàn)“三年大病不出縣”貢獻自己一份力量。
20xx年我自己時常給自己加擔子，也做了一些工作，如：
（1）按照醫(yī)院工作計劃，參加量化檢查，對部分考核有問題的科室提出整改措施并扣分。
（2）通過領導安排、協(xié)調(diào)各科室，完成x余名高考人員體檢任務、協(xié)助領導做好征兵體檢工作。
（3）協(xié)助主任解決x次來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細記錄并及時匯報。并協(xié)助高律師解決醫(yī)療糾紛法律訴訟及醫(yī)療事故鑒定、調(diào)查工作。
（4）完成醫(yī)療系統(tǒng)品管圈細化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。
（5）做好醫(yī)院科研和新技術統(tǒng)計工作，幫助臨床科室申報科研課題立項x項，課題驗收、鑒定x項，及x項課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎獎。
（6）按照醫(yī)院工作安排完成助理全科醫(yī)生培訓、新入院人員階梯培訓及科室業(yè)務考核工作。具體培訓考核安排由賈春磊同志負責。
（7）協(xié)助主任完成醫(yī)療安全活動月工作。
（8）做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計上報工作。
（9）通過協(xié)助院領導完成對口支援開展工作。
（10）組織并完成解剖中心日常培訓接待工作。
（10）完成司法鑒定中心統(tǒng)計上報工作。
（11）完成全院醫(yī)師定期考核任務。
（12）服從醫(yī)院安排，積極參加醫(yī)院各項活動，完成領導交辦的其他日常工作，如：醫(yī)師節(jié)系列活動等。
1、督導科室努力提升醫(yī)療技術水平，為打造區(qū)域醫(yī)療中心做準備。
2、完成助理全科醫(yī)師培訓工作，定期做好出科考核，進一步提升人員素質培養(yǎng)。
3、完成現(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作。保障醫(yī)療安全。
4、安排新入院人員進修實習工作。做好新的培訓人員。
總之，干自己活，吃自己飯，流自己汗，砥礪前行，擼起袖子加油干，20xx年在領導帶領下干出更大成績。
科研人員個人年終工作總結報告篇三
轉眼一年時間已過半，回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對x的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
20x年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
科研人員個人年終工作總結報告篇四
??20xx年度是我工作的第二個年頭，從20xx年7月進入公司時的對一切感到好奇到今日能夠對測井事業(yè)有所簡介，可以說20xx年對我來說是成長與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對于每一個人生剛剛起步的年輕人來說，扎扎實實走好人生的每一步都是十分重要的。在小隊工作學習了一段時間并且順利地通過了公司組織的轉正答辯之后，我選擇了地球物理研究所作為我進一步工作努力的沃土。20xx年9月，我如愿分配到了研究所核測井室，開始了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時間不長，也沒能夠完完全全進入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我相信會一直順利地進行下去。
??1、2、小隊工作完成情況。
??20xx年初，我所在的四分公司c4072測井小隊繼續(xù)進行eilog-05的驗收和實驗工作。這套設備由于種種原因，已經(jīng)連續(xù)驗收了近兩年的時間，在和廠家的配合之下，我們已經(jīng)完成了對儀器之間大組合和分串測量的試驗。主要問題集中在測井資料的達標問題上，由于沒有完整的關于本套設備的技術標準和施工指標，我們只能以5700的標準作為其驗收標準。由于系統(tǒng)之間的差異，導致我們的資料始終沒有達到標準。
??基于標準的不完善等問題，5月至6月間受技術質量部指派，我對eilog-05的相關技術指標進行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作，目前兩標準已經(jīng)進入到討論和試行階段。
??在整個小隊人員的通力合作下，大部分儀器的驗收工作已經(jīng)結束。7月我隊還承擔了bp石油公司來我公司考察的接待任務，作為國產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國產(chǎn)儀器的技術水平和能力。
??1、3、研究所工作完成情況。
??9月中，我被分配至研究所工作。當時正在舉辦大慶油田發(fā)現(xiàn)50周年的活動，我被安排進有集團各單位派人組成的演員隊伍，擔任伴舞。這樣一來使我沒能及時地來到研究所工作，知道10月才算是真正的開始了新的工作。
??來地球物理研究所之前，但我獲悉我被分配到這個單位的時候我通過認識的同事朋友對研究所的狀況進行了了解。對地球物理的基本情況有了基本的了解之后，結合我自己的興趣愛好，我決定進入核測井室進行碳氧比方面的研究。在自己主動要求之后，我如愿進入了核測井室。
??通過短暫的幾個月的時間，我已經(jīng)對儀器原理、組織有了一定的了解，并且盡一切可能的時間對電子學上的東西進行補習，充實相關知識。在一些工作中我已經(jīng)能起到一定的輔助作用，獨立簡單的實驗操作和記錄。
??10月我開始了對脈沖中子孔隙度儀器進行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對儀器原理并且有了初步的儀器的設計思路。
??二、技術水平成長。
科研人員個人年終工作總結報告篇五
20xx年x月，我來到了xx銀行xx支行，并在領導和同事們的幫助下順利的加入到了xx支行這個大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。
回顧在這里的將近一年的時間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學習和努力的提升了自己，服務了客戶。并且從領導的指點中，認識了許多與銀行工作有關的知識和經(jīng)驗。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。
總結這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學習了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結：
作為xx支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴格認真的態(tài)度去處理自己的每一次任務。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。
后來，在工作方面我開始主動的.去學習和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學習和請教，在工作上有了很多的改善。這點一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)驗，并慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達到標準，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外，在于服務方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進行工作，不僅對不太了解業(yè)務流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機會。后來，隨著領導培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的情況，及時的給予幫助，還認真的學習了銀行的業(yè)務。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務推薦，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。
一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認真的學習了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調(diào)整。
心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務客戶。
在這20xx即將到來的時刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經(jīng)驗，都會為我在20xx年的工作提供更多的動力!
科研人員個人年終工作總結報告篇六
??由于我所在的測井小隊一直處于驗收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機會十分少，但是也正是由于這種原因，我花了大量的時間在儀修車間和模擬井上，對儀器自身的原理和結構都學習長進了不少。至于測井裝備的操作能力，我僅用一口井的時間就完全學會了上井是需要的各種操作，從第二口井的工作開始我始終獨立進行從操作直到測井曲線后處理的工作。
??小隊的師傅們都會偶爾抱怨驗收工作的漫長且沒完沒了，我卻覺得驗收的工作對我來說是一筆財富，通過這項工作我很快的進入了角色，在掌握操作技巧和對儀器的了解上我無疑可以說是進步最快的。
??通過對《eilog測井采集資料質量要求》和《eilog測井過程質量控制》兩個標準的起草工作，我進一步深入了解了儀器的各類指標，并對標準化施工有了更深刻的了解。
??在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習慣，時時刻刻記錄有用的信息，每天一次的工作日報，讓我在積累中逐漸的總結經(jīng)驗、認識，化感性認知為理性認知，從定性到定量，最終在實習期滿的時候寫出了頗具價值的論文，獲得了優(yōu)異的成績。
??2、2、各類c/o相關儀器。
??一進入碳氧比組，我就開始了對儀器原理的學習。在各位師傅和前輩的指導下，我開始學習《放射性測井原理》中的相關部分，很快我就對儀器的原理有了一定的理解。從只是大概的指導碳氧比測井到清楚地了解了儀器的原理、結構、工作方式等，我認為這是不小的進步。
??當然理論上的學習不能只停留在理論上，我通過參與組里的實驗也大大的提高的技術水平和理論能力。簡單到普通的高溫實驗，復雜到伴隨粒子的實驗，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把所有的東西都學會，但是積累是熟悉掌握的一個必須的過程。很多別人看起來很簡單的東西，比如示波器的調(diào)節(jié)和電路板的焊接，我都是一點一點的學習了解。我深知，沒有電路學的基礎，在對儀器的電子學上的認知有著很大的障礙，所以我必須把這個障礙除掉。
??2、3、脈沖中子孔隙度測井儀。
??一只儀器的從無到有需要經(jīng)過原理方法論證一直到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最開始不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的認識，我學到了設計一種儀器是多么的復雜的系統(tǒng)工程。
??由于相關的中文的文獻比較少，即使找到也只是應用相關的文章，于是我只能設法找了些外文的資料。通過對這些資料的翻譯和整理，我的英語水平有了一定的提高，尤其是對于專業(yè)上相關的詞匯寫了很多，積累了不少。在閱讀文獻的過程中，我基本掌握了脈沖中子孔隙度測井儀的工作原理。通過和常規(guī)的補償中子測井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測井儀的優(yōu)點。在已經(jīng)完成的第一份報告中，我簡要提及了關于這種儀器的設計思路。我會繼續(xù)的把這項工作做下去，盡早完成相關的調(diào)研工作。
??三、20xx年度學習培訓。
科研人員個人年終工作總結報告篇七
??20xx年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：
??（一）強化設計超前性，確保項目按期驗收。
??1、加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。
??2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談，在今年月份與（單位）的座談中發(fā)現(xiàn)，設計不能滿足實際需求，需要進行調(diào)整，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。
??3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。
??4、分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
??5、立足長遠發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術人員座談，同時深入到各基層單位（部門、科室）與工程技術人員交流，共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20xx-20xx年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術開發(fā)的方向，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
??（二）創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術干部工作熱情。
??近幾年來，我們結合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究，反復醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
??年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標，其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位，如xxx等走上了項目負責人的崗位。在總結20xx年項目負責制經(jīng)驗的基礎上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責人負責制，并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出x倍，科研骨干比一般科研人員高出x倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。
??（三）采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才。
??今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
??1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴格。20xx年，在xxx等專業(yè)，先后舉辦期培訓班，累計名技術干部參加培訓，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓，選送名科研骨干到高等專科學校學習多媒體技術培訓等，初步見到了成效。
??2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術素質過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績；對所內(nèi)專業(yè)技術人員，盡量按所學專業(yè)進行配置，讓他們學有所用，用有所長。
??（四）營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進。
??在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
??（五）推進黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
??提高認識，統(tǒng)一思想，堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領，科學的管理制度為保障，有效的黨群組織為支撐，基層建設穩(wěn)步推進，形成共識。
??1、加強班子建設，建設堅強領導集體。
??領導班子是設計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所黨支部努力創(chuàng)建“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子，把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中，領導班子成員和基層干部帶頭學習，立足工作實際，努力講求質量效果，取得明顯成效。
??2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設。
??強化政治理論學習。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。黨支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求黨員干部加強政治學習與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質提升，為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
??重視黨員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
??搞好企業(yè)文化建設。黨支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設，用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
??3、加強黨建工作，為設計工作提供重要保證。
??加強支部組織建設。黨支部分工不分家，工作中各有側重，各負其責，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團結一致，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設計工作保駕護航，為設計所所圓滿完成20xx年項目任務奠定了堅實基礎。
??認真實行民主集中制原則。設計所黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，領導干部求真務實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實黨員民主生活會，充分發(fā)揚民主，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算；并把德才兼?zhèn)洹I(yè)務精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務公開，對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權益。
??加強對黨員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對黨員干部的日常管理和教育，年初同黨委簽訂了《黨風廉政建設責任書》，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了黨風黨紀的自檢自查工作。通過召開民主生活會，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認真開展批評與自我批評，總結過去工作中的經(jīng)驗教訓，找差距，講缺點，民主生活會開的有聲有色，進一步明確了前進方向，找出了不足，增進了團結，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
??有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司黨委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所黨支部的學習計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學習兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務學習，確保學習效果。我們采取了黨員生活會學習、全體黨員集中學習、各室組織一塊學習、黨員自學等各種方式組織學習，并積極參加各基層黨委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合，并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。通過深入細致的學習和教育，使廣大黨員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質均有了較大提高，先鋒模范作用增強，學習興趣濃厚，組織紀律性加強，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
??積極開展群眾活動。今年以來，黨支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強了黨組織的凝聚力，營造了良好的黨內(nèi)文化氛圍。
??4、強化黨風廉政建設，培育良好風氣。
??搞好黨風廉政建設，關系到執(zhí)政黨的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運，因此，黨風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以黨風廉政建設責制為核心的制度體系，黨支部繼續(xù)將黨風廉政建設貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責，嚴于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
??三、存在的問題和建議。
科研人員個人年終工作總結報告篇八
??20xx年度參加了多次公司組織的培訓活動。
??年初，參加了四分公司組織的hse安全培訓，聽了有經(jīng)驗的老師傅的經(jīng)驗之談，我認識到了安全的重要性，也知道了如果不注意平時都不當回事兒的安全上的事宜，后果是非常的嚴重的。在了解了國外先進測井公司的施工方式之后，我才知道原來我們的工作距離先進水平有多么多的差距。
??11月參加了放射性作業(yè)培訓，由于現(xiàn)在工作與放射性測井研究室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過三日的培訓，和最后的考試，我學到了放射性防護的相關知識。
??3、2、專業(yè)知識自學。
??由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對測井的知識一知半解又沒有電路上扎實的基礎，所以工作開展起來是很有一定困難的。
??我對于測井知識的理解主要來自于大學時候在華東石油局進行實習的時候接觸的測井曲線，對于整個測井的流程，以及測井的儀器都沒有感性和理性的認識。光靠對測井曲線的一點點了解是沒有辦法勝任小隊的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。
??我在20xx年內(nèi)，自學了《礦場地球物理》、《核測井原來》、《石油地質學》、《電路》等一些課程，同時加強已經(jīng)生疏的數(shù)學、物理基礎。
??四、20xx年度工作、學習計劃。
科研人員個人年終工作總結報告篇九
20__年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。現(xiàn)將20__年全年工作總結如下：
一、基本情況。
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況。
(一)水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管。
根據(jù)《峽江縣人民政府常委會議》(29)號記錄摘要的會議精神，我所從20__年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。
(二)日常工作情況。
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力;認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制;加強長期機關效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生;加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務領導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。
3、結合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有_露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在;如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險;同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。
5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉站、公廁的管理。減少中轉、運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水;車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20__年入場垃圾總量約2、4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1、8萬噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0、6萬噸;公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1、96萬元對集貿(mào)市場公廁進行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當，20__年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設。在創(chuàng)衛(wèi)之時，我所加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設施完好率，我所加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規(guī)范。
(三)抗洪搶險。
20__年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
(四)工業(yè)園區(qū)招投標工作。
6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292、88平方米，中標價為1、01元/年。平方米，承包期限為2年(20__年7月1日至20__年6月30日)，承包費總共為531851、62元。
(五)購買保潔公益性崗位工作。
根據(jù)省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于開展購買城鄉(xiāng)基層公共服務公益性崗位工作實施方案》(贛人社字[20__]166號)和《關于印發(fā)峽江縣購買城鄉(xiāng)基層公共服務公益性崗位工作實施方案的通知》(峽府辦字[20__]109號)文件精神和要求，安排我所38個保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路(農(nóng)業(yè)局至計生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元陽路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25、8萬平方米。以及對現(xiàn)有路面進行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場項目工程工作小結。
縣垃圾衛(wèi)生填埋場項目總投資3839、96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設置垃圾衛(wèi)生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領導小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設計總庫容77、3萬立方米，周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后，日處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務年限為19年。
項目建設的主要內(nèi)容是：場區(qū)道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲設備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業(yè)機械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。20__年項目建設完成情況如下：
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質勘探、施工圖紙設計、征林地已完成;完成進場道路修建、硬化工程0、5公里;清基工程完成;完成土方工程1、6萬m3;完成管理房場地平整;完成250千伏安電路安裝工程;副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區(qū)邊坡基本完成，庫區(qū)臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導排系統(tǒng)、滲瀝液導排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。
20__年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：
1、修建生活垃圾填埋場為我所20__年的工作重點。我所將組織好、配合好相關部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質量關，保證質量合格，爭取續(xù)建資金到位。
2、計劃修建中轉站一座。
3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。
4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。
科研人員個人年終工作總結報告篇十
時光飛逝，不知不覺中，我在環(huán)衛(wèi)這個平凡的崗位上又默默為服務了一個春秋。在這一年來，思想上努力按黨員標準嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，認真負責地完成局、所領導安排的各項任務。主要情況總結如下：
在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;積極參加局總支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大環(huán)衛(wèi)工人宣傳黨的方針、政策和局總支部的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞加強人眼管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、尊敬領導、團結同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷去開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生工作的開展，今后我們的工作將更加繁重，任務更加艱巨，服務質量也更高，領導的要求也將更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將以更加勤奮的工作態(tài)度，刻苦學習，努力提高。
文化。
素質和各種工作技能，為環(huán)衛(wèi)所的穩(wěn)步發(fā)展做出一名黨員應有的貢獻。
br/>
科研人員個人年終工作總結報告篇十一
??1、任務指標完成情況：20xx年，我們單位共承擔項目項。
??2、財務指標：嚴格執(zhí)行財務預算標準，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標，節(jié)余xx萬元。實際變動成本加折舊xx萬元，占年度變動成本加折舊的xx%；年度目標變動成本加折舊控制額xx萬元。
??3、安全指標：
??（二）工作取得新水平、新進展。
??我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
??一項新水平：
??二項新成果：
??三項新突破：
??二、主要做法和經(jīng)驗。
科研人員個人年終工作總結報告篇十二
時間飛逝，轉眼間2017年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上hr征程的開始。在這兩個月里，我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標?，F(xiàn)將我的工作做以下總結以及對2018年的工作做一下計劃如下：
2017年主要負責陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術員工藝技術員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共218人，錄用28人。8月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
我的方法是：
1，向我們部門的同事和領導學習。
2，和同行業(yè)人員交流。
3，和用人部門溝通，向他們討教。
4，在晚上有空時間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作qq，在空間上發(fā)布招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘qq群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
2017年下半年我增加了工作量，定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時更新集團內(nèi)的招聘信息，及時發(fā)布網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒有規(guī)劃好部門設置，部門的信息和職能等不夠完整，在接下來的工作中，我將進一步跟進。在幾個月中我學會了學會在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法，不斷改進自己的不足之處，。圍繞著目標開展工作，通過每日小會不斷思考和總結自己。我發(fā)現(xiàn)在領導的指導和培訓下，我開始對招聘工作有了更深的認知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進一步學習才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門的一些培訓課程給了我一個學習和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導。
針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足，所以在2018年的工作中我要計劃如下：
一，我將側重于深入學習公司的產(chǎn)品知識，公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。
二，深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表，向用人部門了解，到車間了解)。
三，在工作中和學習中，不斷提升自己的面試技巧，邀約技巧。
四，拓展自己的招聘渠道，內(nèi)部推薦(方法向用人部門了解人才聚集處，
科研人員個人年終工作總結報告篇十三
二、信息發(fā)布工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
四、地下室透水事故處理工作。
五、培訓學習工作。
總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
科研人員個人年終工作總結報告篇十四
前進的腳步用不停歇，跨過了三年的學習時光，我終于踏上了社會的一角。不知不覺中，三年的大學生活已經(jīng)過去了，但是未來卻沒有因此止步，從校園到社會，我將在這段時間，進行一次巨大的跨越!
起初，面對實習的時候，我是緊張的。作為一個深“宅”在學校的大學生，對于社會的接觸，我是少之又少。但是，我也并沒有害怕，因為三年的大學讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗。最后，在自己的努力下，自己終于完成了這次的實習之行!以下便是我對這次的實習的工作總結：
一、個人的能力變化。
經(jīng)歷了實習，我在工作中體會了很多的事情，對一些事物，也有了相應的成長。尤其是在工作方面，現(xiàn)在自己已經(jīng)對大部分的工作都能熟練的掌握，并積極的運用好自己的經(jīng)驗。
但是，作為客服實習生，自己除了工作之外，也同樣有很多的提升。如：在交流方面變得更加熱情，也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通，但是，對我的提升卻不僅僅是在工作中，甚至在生活中，自己也因為這樣的能力，得到了不少的便利!
二、工作的情況。
走上實習的公司，最先等待著我們的，就是對新員工的入職培訓!一開始的時候，我以為不過是客服的工作，最多是對禮儀禮貌的訓練而已。但是，不試不知道，作為一名客服，比我想象的要麻煩的多!
作為客服，禮貌用語和禮儀培訓不過是最簡單的學習。之后我們還有學習和公司相關的知識，還有對公司產(chǎn)品的各方面的知識。最重要的是，這些都不過是知識的積累，作為客服，我們還要將這些通過自己流利清晰的表達出來!
盡管看似艱難，但是我并沒有放棄，通過一點點的學習，一點點的努力，我不斷的在實踐中鍛煉自己，提升自己。最終，成功的在考核中通過自己的努力留了下來!
在順利的結束了培訓后，接下來的工作就顯得枯燥的多，每天都是重復著自己負責的產(chǎn)品，向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復著同一件事，卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時，也在激勵著我前進!
三、自我總結。
這段時間來，盡管工作枯燥，但是從工作中學到的知識和經(jīng)驗卻是實實在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗，在今后真正踏入社會的時候，一定能更加的順利!
科研人員個人年終工作總結報告篇十五
??在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：
??1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護工程的招標工作。
??2、本人出任設備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認真統(tǒng)計各類設備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。
??3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上(外)對下結算。
??4、協(xié)助領導完成了環(huán)保公司投標工程材料的組織及準備工作。
??5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進行結算。
??6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
??7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。
??8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負責下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
??9、協(xié)助領導完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責的制定。
??10、負責監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
??11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。
??12、協(xié)助技術科搞好一廠建筑物及構筑物土建安裝工程的審計工作。
??13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設備科及環(huán)保公司的日常事務，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
科研人員個人年終工作總結報告篇十六
??負責危險廢物處置設施項目設計、審批、建設等相關的檔案管理工作，對項目的檔案進行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。
??建立了檔案入庫簽名和領取簽名管理制度。
??（二）自來水引水工程。
??負責、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費減免、規(guī)劃設計、紅線劃定，負責工程建設期間與建設方和設計方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作，參與工程驗收，負責監(jiān)理材料和驗收材料的交接工作。
??（三）電網(wǎng)改造工程。
??負責修正初步設計用電負荷，論證與確定實際用電負荷。設計合同商定，現(xiàn)場踏勘，確定技術路線，起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報。負責實施用電增容的前期、報裝手續(xù)，材料詢價，施工圖設計與工作量的核定、設計費用的減免事宜，參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
??（四）對外函件起草。
??負責起草工程建設期間，向規(guī)劃局，土地局、電業(yè)局、測繪院、兵團、設計單位、建設單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。
??（五）匯報材料制作。
??在項目籌建期間，為滿足不同工作的需要，分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進展版》三版幻燈片匯報材料。
??（六）開工典禮工作。
??起草危險廢物處置項目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的.聯(lián)絡、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負責并完成危險廢物處置中心企業(yè)標志、手提紙袋、宣傳折頁的設計和制作任務。
??（七）辦理施工圖的審查手續(xù)。
??參與項目第一標段施工圖的審查工作，協(xié)調(diào)項目總平面圖的技術設計工作，領取辦理了圖紙審查合格證書。
??（八）辦理中心紅線變更手續(xù)。
??由于設計的變更，負責辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作，協(xié)調(diào)設計單位確定變更筑物的設計參數(shù)，完成辦理了項目最終的工程建筑紅線圖。
??（九）辦理工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)。
??詳細掌握辦理規(guī)劃工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)的程序，負責收集許可進件的技術材料，催辦完成工程建設規(guī)劃許可證手續(xù)，領取項目規(guī)劃許可證副本。
??（十）辦理工程效果圖審查手續(xù)。
??協(xié)調(diào)項目設計單位制定項目工程效果圖方案，向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖，辦結審查合格的處置中心所有單體效果圖。
??（十一）地質勘探現(xiàn)場工作。
??負責處置中心地質勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào)，探井驗收工作。參與勘探合同修改工作。
??（十二）項目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。
??負責辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負責完成向自治區(qū)安監(jiān)局報批安全預評價的各項工作。
??（十三）編制項目進展情況材料。
??完成須報送國家發(fā)改委的危廢項目建設進展情況匯報材料的匯總和編制工作，起草了《新疆危險廢物處置設施建設項目20xx年進展情況的報告》。
??（十四）辦理項目質量安全手續(xù)。
??協(xié)助二建辦理1標段開工前的質檢和安全手續(xù)，匯總、提供報件的各項資料，辦理質檢和安全的交費手續(xù)。
??三、其他工作。
科研人員個人年終工作總結報告篇十七
面對春天里群芳爭艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢?我們的學校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢?其源頭活水自然是教育科研。當然，教科研是一項系統(tǒng)的、復雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關注，更需要充足的時間和執(zhí)著的毅力。一位文學大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對教科研卻是情有獨鐘。
教育科學是教育教學發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學研究是一所學校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。因此，在學校管理中，我始終堅持：以教科研為載體，走學校特色辦學之路，全力做好學校的教育科研工作。
為謀求學校自身發(fā)展，探索學校特色辦學之路，在學校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠期目標——德育方面：通過“關于小學德育小、近、活特色的實踐研究”的課題研究，形成以學生為主體的學校、社會、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡，力爭把我校學生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學生。教學方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學生的個性特長”(簡稱“雙多教學法”)的課題研究為切入口，構建學校校本課程框架的同時輻射各學科課題的研究，圍繞教育教學為核心，強化“以教科研為先導的”意識，深入展開課題研究，加強課題的過程管理?！半p多教學法”課題實施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學為龍頭，以英語、計算機、寫作等為基礎的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學生個性特長的辦學特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學生的個性、素質得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動了本校的課程改革。僅xx一年，我校學生就有400多人次在各級各類競賽中獲獎。
《小學生數(shù)學報》杯小學生探索與應用能力大賽一等獎;江蘇省中小學信息學奧林匹克競賽二等獎;中國青少年讀寫大賽50杰;蘇州市中小學口琴、豎笛比賽一等獎;小學生英語口語大賽蘇州市二等獎……列舉這些榮譽和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因為教育科研，我校形成了“學校特色學科鮮明”“學生特色學科多彩”的辦學特色。
高素質的師資隊伍是支撐學校發(fā)展的基石。建設一支素質優(yōu)良、結構合理、治學嚴謹、精干高效、充滿活力，能在未來競爭中處于優(yōu)勢地位的教師隊伍，是學校教育教學改革和發(fā)展的百年大計，是培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的迫切需要。
因此，我們必須走科研之路，做扎實文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務精、輿論正確的教師隊伍，全力提升教師教育科研的水平。良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵教師在自身的教育教學實踐中開展研究，去調(diào)查實驗。為鼓勵教師參與教育科研，我積極主動提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學校還組織全校教師認真學習現(xiàn)教育理論，更新觀念，進一步提高教師科研意識和水平。
同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設條件，為教師提供展示個人才華的機會，充分促進了學術觀點的碰撞、科研靈感的激發(fā)。為進一步濃厚學校科研氛圍，真正實施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風大興。我校實行“三進”政策，教育科學進教學、進教師教育、進學生學習，讓科研滲透各個領域。認真做好“三個結合”，即理論與實踐相結合，課題研究與日常教研相結合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭做名優(yōu)教師相結合，讓科研成為提高教師水平、推動學校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。
實踐證明，教師同科研結合，研究同教學結合，教學同課題結合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質，實現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉換，我們就會覺得上班有無窮樂趣，教學就會充滿無限的生機，教育的科學性和藝術性為我們開展教育科研、提高自身素質提供了廣闊的天地。幾年來，因為我校教師成為了“研究者”，所以有不少教師的論文在各級發(fā)表、獲獎，每年總計不少于100篇次。
著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長是一個學校的靈魂”，“要評論一所學校，首先要評論他的校長”。為了讓自己當好這個“靈魂”，也為了讓自己能適應當前多元化、信息化的國際趨勢以及基礎教育領域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習慣。
1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實踐，都基于對大量事實的研究。教科研也不例外，也得對教育教學實際，進行多角度、多層面的研究。教育教學活動中并不缺少研究的對象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運作過程中，我們都會有各種各樣的問題，如學校與社會、學校管理、教與學、新課程改革、現(xiàn)教育技術應用等等。這些都是教科研的對象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問題，用提高教育教學質量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點的尷尬。
2、不斷積累豐富的素材。在注意或研究眾多教育現(xiàn)象時，頭緒會紛繁復雜，靈感會不斷閃現(xiàn)，這些都可能是教科研的閃光點或獨特之處，所以，我每每抓住這個時刻，記錄下稍縱即逝的瞬間，來充實和豐富自己的素材寶庫，使自己的教研論文不再空洞，而更具說服力、針對性和實效性。
3、選定恰當范圍，加強個案研究。每個人都有自己的特長和興趣，我的特長和愛好是教育管理和小學數(shù)學教學。為此，我總是從教育理論和教學理念的高度著眼，在身邊教育教學實際中著手，選定適當?shù)难芯糠秶蚍较?。比如根?jù)自己曾經(jīng)多年集訓小學數(shù)學奧林匹克，針對某個課題，我進行有目的地材料收集，加強對典型個案的剖析，如就問題的種類、方法、模式、背景及發(fā)生、發(fā)展過程等進行詳細全面的調(diào)研、比較、分析，以有利于對問題研究的深入，進而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。我先后參與編寫了《小學數(shù)學活動課讀本》《小學奧林匹克教程》《小學數(shù)學開放題精選》等。
4、嘗試對研究成果進行個性化和科學化的表達?？蒲谐晒饕ㄟ^論文形式來表達，這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創(chuàng)作，相信發(fā)現(xiàn)就是進步，總結就是提高。為了形成高質量、個性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構。我積極參與教育教學研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。
五年來先后有《巧解對應分率題》《創(chuàng)建特色學科的嘗試》《淺談小學數(shù)學教學中的“探究”》等六十多篇教育教學論文在全國各級報刊雜志發(fā)表或在各級各類比賽中獲獎?；仡欉^去，我問心無愧;展望未來，我信心百倍。在當今全力推進以課程改革為核心的素質教育的進程中，我看到了許多嶄新的教育思想在閃爍，全新的教育理念在涌現(xiàn)，多元的教育模式在碰撞。
在風起云涌的教育改革大潮中，“為了學生的發(fā)展，為了教師的發(fā)展，為了學校的發(fā)展，為了社會的發(fā)展”，我作為一名小學校長，必須朝著專業(yè)化方向發(fā)展，在專業(yè)精神、專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)倫理及自我專業(yè)意識等方面不斷完善，用自己的熱情、毅力和智慧全身心地投入教育科研，使自己這個教育者、領導者、管理者擁有與時同步的“源頭活水”，從而讓我們的校園時時處處“春色滿園”。
科研人員個人年終工作總結報告篇十八
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。
這是我進入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。
進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的.專業(yè)技術，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。
科研人員個人年終工作總結報告篇十九
_月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關鍵年。_月份，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實。
按照醫(yī)院“質量月”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務完善。
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質，改善服務形象，在醫(yī)院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發(fā)展。
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創(chuàng)新。
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十
教科研是學校發(fā)展的必要條件之一，一個學校的教育要發(fā)展，教科研必須先行，教科研與學校的教改和發(fā)展，有著密切的關系。本學期，我校的教科研工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將一學期來的教科研工作進行總結。
一、領導重視科研，促進工作的順利開展。
由于我校領導對教科研工作的開展比較重視，經(jīng)常過問，親自督導。不論是哪里有培訓的學習班，都能拿出經(jīng)費派教師前往學習，比如組織二十多名老師赴南京、杭州、揚州、蘇州等地參加全國現(xiàn)代與經(jīng)典的語文、數(shù)學、英語、班主任、學校管理等系列培訓。盡管學校的經(jīng)費緊張，學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中，學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結。由于學校領導的重視，使教科研工作得以順利開展。
二、建立學習體制，改變教師的教育理念。
學校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學理念。我校要求教師樹立終身學習的思想，要求一線教師每學期認真閱讀一本教育理論專著，及時將值得關注的好文章，好的理論專著推薦給大家，并且寫好讀書筆記。學校還定制了許多有關教育理論的刊物和報紙，供大家在閱覽室學習。同時要求全體教師認真學習《小學新課標》，及時了解我國教育改革的新動向，通過教師的素養(yǎng)考試，改變了教師的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務水平和教師的教學水平。觀念的轉變還體現(xiàn)在教師的工作實踐中，他們改變了以往的備課模式，關注了學生的起點知識，著眼于課堂教學質量的提高和學生的發(fā)展，并圍繞教育教學過程中的得與失，認真進行反思，及時撰寫教學隨筆。學校要求每位教師每學期要上交1篇論文，1篇教學設計或1篇教學案例，并推薦部分老師的優(yōu)秀論文參加省藍天杯、師陶杯等論文大賽。
三、采用多種方式，加強教師對業(yè)務培訓。
一學期來我校組織全體教師參加了各級培訓，學校也安排進行了學科培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上，深入學習課程標準，了解一年級數(shù)學、三年級英語學科新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、內(nèi)容體系與特色和對教師的相關要求，改變傳統(tǒng)的教學模式和教學方法，探索與課程標準相適應的教學模式，形成了一個人人參與的教科研氛圍。
積極實施青藍工程，追求師徒共贏，加快成長步伐。師徒每兩周能相互聽一節(jié)課，每次聽課后都能認真探討，并記好師徒花絮，以達到共同的提高。平時能抓好青年教師的培養(yǎng)工作。本學期，我校積極鼓勵教師參加各種形式的進修、培訓和考試，不斷提高自身修養(yǎng)，以滿足教學改革的需求。本學期教科室重點開展了“第三屆青年教師成長營基本功競賽”的演講、書法與說課比賽。32位青年教師教師在每次的比賽前都進行了精心的準備，鐘燕、呂萬霞、顧文娟、金蕾、吳丹英等教師表現(xiàn)突出，分獲一、二等獎。
四、開展教研活動，對教學課堂進行改革。
學校有計劃地安排教師上好教學研究課，并充分利用周三的業(yè)務培訓時間，圍繞主題積極開展教學科研活動。本學期著重指導全體教師在教科研的過程中，嘗試全面對教學課堂進行改革，努力創(chuàng)建全新的“高效的課堂”。
教師在教科研的過程中，通過對課程標準的認真解讀和研究，在教學中，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發(fā)，整合各種教學資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學模式，形成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。
語文課在進行課程改革教學中，主要讓學生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語文，把課堂還給學生，讓學生自己體驗課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題，使課堂教學沿著學生的發(fā)現(xiàn)問題去思考，去探究，并在教師的指導下得出結論，形成生成教學。數(shù)學課從生活開始，把數(shù)學知識和生活應用聯(lián)系起來，以問題作為思維的出發(fā)點，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成有趣的課題討論和實驗，使學生們感受到學習數(shù)學的快樂。英語課在教學的過程中，根據(jù)課程標準，突出了語言情景的設置和語言的交際應用，培養(yǎng)學生的對話能力，以生生互動、師生互動進行交流，自由交談，使學生的對話能力提高，激發(fā)了學生的學習興趣。
在教學的過程中，我們還注重培養(yǎng)學生“獨立、探究、合作”的學習方式，鼓勵學生們提出問題，分析思考問題，爭論問題，學生思維在探討中得到發(fā)展，知識體系在探討中逐漸建構，交流與合作意識在探討中不斷增強，不但使學生們的思想道德品質得到了提高，更培養(yǎng)了學生大膽創(chuàng)新的精神和能力。
五、加強過程管理，促進課題研究的扎實開展。
為了促進教科研取得良好效果，我們加強了評價督導，以促進課改的進一步發(fā)展。學期初由課題負責人先集中開會，讓每個老師明確下一步的研究內(nèi)容和研究方向，課題組成員根據(jù)主題再次分步收集材料，師生共同參與，共同商討，經(jīng)過商定后的內(nèi)容再上傳到專題網(wǎng)站，負責人發(fā)揮校訊通的優(yōu)勢及時跟進老師的收集過程。校園管理平臺上的資源庫進一步建好以后，課題組利用資源庫上好研討課，探索創(chuàng)新教學模式。每學期的雙月進行校內(nèi)主題教研活動，完后大家集中在一起進行研討，討論白板功能使用的有效性、合理性，如何達到效果等。每位課題組成員每學期都要上好一節(jié)研究課，提前一周到教科室登記，由教科室統(tǒng)籌安排定好時間、地點，到時相關的課題組成員都會去聽研究課，大家聽后進行評議交流，采取自評、互評相結合的原則，活動有計劃、有總結，有反思。課題考核組對其進行了考核、評定。上半年學校語文與美術課題被評為武進區(qū)優(yōu)秀成果二等獎。
六、建立獎勵機制，促使教師向科研型轉化。
1、為激勵廣大教師積極投身教育科研，學校完善了教科研獎勵制度，每學期對論文發(fā)表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。
2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學經(jīng)驗、教學實踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質。
回顧一學期的教科研工作，雖取得了一些成績，但還存在許多的缺點，很多地方需要改進。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十一
20xx年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確領導下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現(xiàn)將我局一年來的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成x萬元，占年計劃的x%；縣級收入預計完成xx萬元，占年計劃的x.x%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
20xx年，我局省級收入任務為x萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為xx萬元。某縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在x萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于x%，稅負調(diào)整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元，罰款xx萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元。
5、加強教育，依法行政。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優(yōu)質服務，文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
3、加強制度建設，促進規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調(diào)x名人員組成x個檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，為納稅人提供優(yōu)質服務。
今年，我局遵照省局《關于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質量。
6、今年x月份，我局根據(jù)某縣委的指示，及時向某縣便民服務中心派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質服務落實到實處。
三、與時俱進，加強信息化建設。
新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x臺計算機及網(wǎng)絡服務器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于x月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
今年x月份某縣地方稅務局網(wǎng)站局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件x篇，被省局采用信息x條、調(diào)研材料x篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務質量。
為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權思想和四亂行為。三是健全了政務公開制度，大力推行首問責任制、服務承諾制，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務質量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內(nèi)容；組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓；上門散發(fā)宣傳資料xx多份，發(fā)放新《征管法實施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風，開展黨風廉政建設。
一年來，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對兩個權力的監(jiān)督制約，使黨風廉政建設健康發(fā)展。
1、認真落實黨風廉政建設責任制。
今年，我局始終堅持黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執(zhí)行《廉政準則》相關制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，把黨風廉政建設落實到了實處。
2、加強教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅持了每周二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機關設立了小伙房，來局指導工作的領導和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對于汽車，實行油票定額制度；經(jīng)費管理，除嚴格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強化監(jiān)督。
對于廉政建設，我局制定了嚴格的規(guī)章制度，并強調(diào)必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監(jiān)督，使其成為碰不得的高壓線。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書xx份，對全局領導班子、黨員干部和專管員進行民意測驗和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作。
在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象。
1月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。
存在的不足和問題。
某縣工業(yè)欠發(fā)達，稅源少，完成上級交給的征收任務有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進一步完善和加強。
受經(jīng)濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應征管改革的需要。
基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業(yè)自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本，售出填開金額為xx多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
科研人員個人年終工作總結報告篇二十二
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，用每一次真誠的服務，繪出一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
自進入建行起，我一直在營業(yè)室工作，在建設銀行的“百年之交，相融相通”理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年多來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了建設銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務。耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的急躁，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握操作流程，只有整體的素質提高了，支行的服務業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈?？粗ㄔO銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。