通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也看到了自己的優(yōu)勢。在寫心得體會之前,應(yīng)先對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分回顧和梳理。不同人的心得體會各有不同,希望大家能夠通過閱讀范文,豐富自己的思想。
白酒促銷員心得體會篇一
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
白酒促銷員心得體會篇二
白酒促銷員是酒店、酒吧等消費(fèi)場所中不可或缺的角色,他們不僅需要有良好的溝通能力和銷售技巧,還要對白酒有較為全面的了解。作為一個白酒促銷員的實習(xí)生,我有幸進(jìn)入了一家知名酒廠進(jìn)行實習(xí)。在這段實習(xí)期間,我親身感受到了白酒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場競爭情況,也加深了對于銷售與營銷相關(guān)理論的理解。
第二段:人際交往及銷售技巧的提高。
作為一名白酒促銷員,與消費(fèi)者的良好溝通和人際交往能力至關(guān)重要。促銷活動時,我學(xué)會了用嫻熟的口才與信心去吸引顧客,了解到了不同年齡、不同性別顧客對于白酒的需求差異,也能根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議。在與酒吧老板和酒店經(jīng)理的交往中,我也學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行談判與合作,提高了自己的說服能力和洞察力。這些經(jīng)驗對于我的個人發(fā)展以及未來在銷售領(lǐng)域中的職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:對白酒市場的認(rèn)知與洞察。
在實習(xí)期間,我深入了解了白酒行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。白酒市場競爭激烈,不同品牌之間的競爭表現(xiàn)尤為明顯。通過與其他酒品牌的對比,我了解到產(chǎn)品品質(zhì)、包裝設(shè)計以及品牌定位對于消費(fèi)者購買決策的重要性。也正是通過這些了解,我對于白酒市場的競爭壓力有了更深刻的認(rèn)知,并增強(qiáng)了對產(chǎn)品品質(zhì)和市場需求敏感度。
第四段:銷售目標(biāo)與團(tuán)隊合作。
在實習(xí)期間,我們作為一個團(tuán)隊參與了多個銷售推廣活動。我們與酒店、酒吧進(jìn)行合作,結(jié)合市場需求提供優(yōu)惠折扣和特色推廣活動。每天我們都有明確的銷售目標(biāo),并持續(xù)追蹤與考核。團(tuán)隊成員之間的密切合作,使得我們能夠共同應(yīng)對銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效執(zhí)行銷售策略。而在這個過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到互相信任和配合的重要性,這對于一個團(tuán)隊的凝聚力和銷售業(yè)績至關(guān)重要。
第五段:實習(xí)的收獲與反思。
通過這次實習(xí),我不僅從實踐中了解到白酒市場的發(fā)展和銷售技巧,同時也對于自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識到自己在銷售方面的優(yōu)勢和不足,并明確制定了提升自己的相關(guān)計劃。除此之外,實習(xí)還培養(yǎng)了我與團(tuán)隊成員的合作意識和溝通能力,這對于我未來與他人的合作與協(xié)作有著積極影響。通過這段實習(xí),我收獲了很多,也有了更深刻的認(rèn)知和反思,這將對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
總結(jié):。
通過這次白酒促銷員的實習(xí),我個人以為銷售技巧和人際交往能力的提升是最為重要的。同時,對于市場競爭的認(rèn)知以及團(tuán)隊合作的能力也是必不可少的。這次實習(xí)使我更加明確了自身的優(yōu)勢和劣勢,并對于個人職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我深感實習(xí)是一種寶貴的經(jīng)歷,它為我的人際交往、團(tuán)隊合作以及銷售技巧的提高提供了一種契機(jī)。這次實習(xí)必將成為我人生中重要的一部分,并在我的個人和職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動作用。
白酒促銷員心得體會篇三
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗介紹后,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵,以此激勵經(jīng)銷商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時候,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念,團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是),也就是大宗采購,是一種集體購買交易行為,是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案,完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù),影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi),帶動政府消費(fèi)圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團(tuán)購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化,團(tuán)購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升,當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒,又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快,以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強(qiáng)品牌口碑宣傳,提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場所,進(jìn)行重點突破,然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價、售價、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來,想好怎樣表達(dá),進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計到客戶可能會提出的一些問題,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題。
總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現(xiàn)清理庫存,實現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的。
促銷方案。
當(dāng)然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現(xiàn)營銷目的的手段第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費(fèi)者?是對渠道,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源,運(yùn)用人力、物力和財力在渠道上實現(xiàn)推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,擴(kuò)大重點市場的分銷網(wǎng)絡(luò),有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經(jīng)營獎勵等等,尋找新的經(jīng)營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機(jī)構(gòu),開發(fā)大賣場,開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調(diào)研的前提下,大量低價傾銷產(chǎn)品,處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對新產(chǎn)品的促銷,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
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白酒促銷員心得體會篇四
隨著汽車行業(yè)的飛速發(fā)展,加油站越來越多,隨之而來的是加油站白酒促銷員的存在。作為一名加油站白酒促銷員,一方面需要推銷酒類產(chǎn)品,一方面需要滿足消費(fèi)者的需求,讓他們放心購買酒類產(chǎn)品。這些工作的完成需要具備一定的知識和技巧,我在這里分享一下我的經(jīng)驗和體會。
第二段:向顧客介紹產(chǎn)品。
在促銷酒類產(chǎn)品的過程中,我首先向顧客介紹產(chǎn)品的品種和產(chǎn)地。包裝和品牌也是我介紹產(chǎn)品的重要內(nèi)容。這些因素一般是顧客購買產(chǎn)品的決策依據(jù),因此需要我耐心地向他們解釋,讓他們更好地了解酒類產(chǎn)品。
第三段:傾聽消費(fèi)者的需求。
在向顧客介紹產(chǎn)品的同時,我還需要積極傾聽消費(fèi)者的需求。我先問他們需要什么類型的白酒,如口感,酒液的色澤和干濕度等,然后基于需求,向他們推薦最適合他們的產(chǎn)品。因為消費(fèi)者的需求不同,我需要針對不同的客戶,提供不同的建議和方案。
第四段:主動提供優(yōu)惠信息。
長期以來,促銷員的工作重心是向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,但如果不能滿足顧客的需求,則不可能讓顧客購買。因此,我會根據(jù)顧客的需求主動提供一些優(yōu)惠信息,如滿減和贈品。這些額外的優(yōu)惠信息可以更快地促進(jìn)他們購買,并增加他們的信任感和滿意度。
第五段:總結(jié)和展望。
作為加油站白酒促銷員,我深入了解了顧客的需求和市場趨勢。在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我明白讓顧客明確認(rèn)識產(chǎn)品的更多信息是至關(guān)重要的,特別是在涉及到許多互聯(lián)網(wǎng)購物這類方式的當(dāng)代,這項工作更是至關(guān)重要。未來,我將繼續(xù)通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)的知識和技能,努力促進(jìn)白酒銷售,并成為一名優(yōu)秀的加油站白酒促銷員。
白酒促銷員心得體會篇五
白酒是中國傳統(tǒng)的烈酒,擁有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。作為一名白酒促銷員實習(xí)生,我有幸深入了解了白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及市場推廣的策略。在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。以下是我在白酒促銷員實習(xí)中的一些心得體會。
第一段:了解白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求。
在開始實習(xí)之前,我對白酒行業(yè)的了解僅限于一些簡單的常識。在實習(xí)的過程中,我參觀了幾家知名白酒企業(yè),了解了白酒的生產(chǎn)過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我還研究了國內(nèi)外白酒市場的競爭格局以及市場需求的變化趨勢。通過這些了解,我意識到白酒行業(yè)的競爭異常激烈,品牌間的差異化競爭越來越明顯,創(chuàng)新和文化推廣成為了企業(yè)取勝的關(guān)鍵。
第二段:學(xué)習(xí)市場推廣策略和促銷技巧。
作為一名白酒促銷員,我需要學(xué)習(xí)并掌握各種市場推廣策略和促銷技巧。在實習(xí)的過程中,我通過觀察和參與實際銷售活動,了解了白酒促銷的一些基本原則和方法。比如,我學(xué)會了如何在各類推廣活動中吸引消費(fèi)者的注意力,如何與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動,以及如何提高品牌價值和銷售額。通過這些學(xué)習(xí)和實踐,我的銷售技巧和市場意識得到了大幅提升。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識和溝通能力。
在白酒促銷的過程中,團(tuán)隊合作和良好的溝通能力尤為重要。在實習(xí)中,我與其他促銷員共同參與了一些團(tuán)隊活動,例如組織品鑒會和展示活動。通過與團(tuán)隊成員的合作,我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人合作,互相協(xié)調(diào)和支持。同時,促銷過程中與消費(fèi)者的溝通也是至關(guān)重要的。通過與消費(fèi)者良好的溝通,我能更好地了解他們的需求和意見,從而做出更好的銷售推廣策略。
第四段:認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃的重要性。
在實習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。白酒行業(yè)的競爭激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)道路上取得成功。通過實習(xí)經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決定將來在白酒行業(yè)中尋求更廣闊的發(fā)展空間。為了實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,我計劃通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高個人實力和積累經(jīng)驗,一步步實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:實習(xí)經(jīng)歷的啟示和收獲。
白酒促銷員實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先,我領(lǐng)悟到了市場推廣的重要性和技巧。其次,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和良好的溝通能力。最后,實習(xí)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。通過這段實習(xí),我對白酒行業(yè)有了更深入的了解,對自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識也有了更高的要求。
總結(jié):白酒促銷員實習(xí)讓我受益匪淺,不僅增加了專業(yè)知識和技能,還給我?guī)砹藢β殬I(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。我將把這段實習(xí)的收獲和經(jīng)驗運(yùn)用到以后的工作中,不斷努力提升自己,為白酒行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
白酒促銷員心得體會篇六
加油站白酒促銷員,是近年來新興的職業(yè)。因為在加油站工作的白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)人士,可以在加油時同時進(jìn)行酒類購買,從而提升了促銷員的推銷效率,并且也方便了消費(fèi)者的購物需求。本文作者作為一名加油站白酒促銷員,深刻體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂,有一些心得體會,特此分享。
第二段:職業(yè)特質(zhì)。
作為一名加油站白酒促銷員,首先需要具備的是耐心和溝通能力。因為消費(fèi)者的類型千差萬別,你需要用耐心、專業(yè)知識和真誠的態(tài)度來讓他們了解產(chǎn)品,并打消顧慮,從而產(chǎn)生購買的決心。同時,也需要有非常的學(xué)習(xí)能力,不斷了解新產(chǎn)品、新銷售技巧,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:工作艱辛。
雖然加油站白酒促銷員的工作看上去輕松愉悅,但是實際上有很多艱辛,需要付出很多的汗水和努力。首先,站姐需要長時間待在加油站,站在陽光下,面對烈日酷暑。其次是需要源源不斷地接待顧客,甚至到晚上十點以后,仍然需要堅守在崗位上工作。因此,站姐們需要時刻保持良好的精神狀態(tài)和體力,才能讓工作順利開展。
第四段:銷售技巧。
當(dāng)然,一個合格的加油站白酒促銷員,還需要具備銷售技巧。換句話說,即使你有再好的產(chǎn)品,只有讓消費(fèi)者了解并購買它,才能產(chǎn)生價值。與此同時,你還需要在銷售的過程中,用專業(yè)知識給消費(fèi)者提供更好的選擇,讓他們感受到巨大的購買價值,從而建立合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
總的來說,加油站白酒促銷員這個職業(yè)具有一定的特殊性,需要具備某些技能和特點才能勝任。同時,它承載著消費(fèi)者對于購物體驗和生活品質(zhì)的期待,也承載著促銷員在挑戰(zhàn)和認(rèn)識自我道路上的探索。當(dāng)然,這個職業(yè)也不是目的地,需要用真誠和努力,用優(yōu)秀的表現(xiàn)打下更大的舞臺,逐步實現(xiàn)人生價值的不斷提升。
白酒促銷員心得體會篇七
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
白酒促銷員心得體會篇八
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實習(xí)總結(jié)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
白酒促銷員心得體會篇九
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈helloxxc的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費(fèi)者,不會做的像她們一樣的過!
白酒促銷員心得體會篇十
作為一名加油站的白酒促銷員,我認(rèn)為這項工作是一個綜合素質(zhì)很高的工作,需要具備多種技能和經(jīng)驗才能勝任。在這項工作中,我不僅學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,更學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求和偏好進(jìn)行推銷。以下是我的一些心得體會,希望能對那些想從事這項工作的人們有所幫助。
第二段:提高產(chǎn)品知識水平。
了解自己推銷的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。因此,我首先學(xué)會了對白酒的一些基礎(chǔ)知識,例如白酒的品種、產(chǎn)地、釀造工藝、口感等等。除此之外,我還了解到了不同客戶所偏好的白酒品牌和型號,以便更好地與客戶溝通,并幫助他們選擇適合他們口味的產(chǎn)品。
第三段:有效的推銷技巧。
為了能夠在白酒銷售中有所建樹,我還學(xué)會了一些有效的推銷技巧。首先,我會通過介紹產(chǎn)品的優(yōu)點、特點和出色之處等等來吸引客戶的興趣。其次,我會通過讓客戶品嘗或者試飲產(chǎn)品來讓他們了解產(chǎn)品的味道和質(zhì)量,從而讓客戶產(chǎn)生購買的沖動。最后,我會針對客戶的不同需求和預(yù)算,為他們推薦合適的產(chǎn)品,并提供優(yōu)惠價格和禮品促銷等等服務(wù)。
第四段:了解客戶需求。
了解客戶的需求也是推銷員必須掌握的技能之一。通過與客戶交流,我會詢問他們的喜好、需求、口味和經(jīng)濟(jì)實力等等信息,以便更好地為他們提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。這樣不僅能夠建立良好的關(guān)系,也能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名白酒促銷員,有效的溝通和推銷技巧是至關(guān)重要的。只有掌握了這些技能,我們才能夠在白酒銷售中有所建樹。同時,了解客戶需求和品牌知識水平也是成為一名成功的銷售員必須掌握的技能之一。希望這些心得體會能夠?qū)δ切┫霃氖逻@項工作的人們有所幫助,同時希望大家能夠結(jié)合自身具體情況,不斷探索和學(xué)習(xí),成為一名更優(yōu)秀的白酒促銷員。
白酒促銷員心得體會篇十一
白酒,是中華民族的傳統(tǒng)飲品之一,不僅代表著中國文化的獨(dú)特魅力,也體現(xiàn)出了白酒飲用文化的龐大市場。在過去的幾十年,白酒行業(yè)也隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速壯大,逐漸取得了全球市場的認(rèn)可。這篇文章旨在分享我對白酒的心得體會,希望引起讀者對于白酒飲用文化的重視,重新認(rèn)識白酒的價值與魅力。
第二段:白酒的歷史和文化價值。
白酒作為中國文化的代表之一,其歷史可以追溯到幾千年前。自古以來,白酒就是民間慶祝慶豐收、重大節(jié)日和家庭聚會的必備飲品。在飲用白酒的過程中,人們不僅是滿足口感上的愉悅,更是享受到了彼此之間傳遞情感的快樂。白酒是集中國傳統(tǒng)文化的精華之一,可以說是中華民族歷史的縮影。
第三段:白酒品嘗的技巧。
對于白酒的品嘗,需要有一些基本的技巧。首先,選擇適宜場合和口味的酒類。其次,先聞酒香,再小口品嘗,好的白酒品嘗應(yīng)該可以讓人感覺到口中層次分明,入口綿香,回味悠長。最后,品嘗后喝下一些溫水,另外,在品嘗的時候,不宜吸氣過多。白酒不是一次性喝完的飲料,品嘗過程中要分段進(jìn)行,尋找適合自己口感的酒類,也是很有必要的。
第四段:白酒的保健功效。
白酒是一種中草藥酒,其中含有幾十多種中草藥的精華。因此,適量飲用白酒可以增強(qiáng)人體的免疫力,促進(jìn)血液循環(huán)和代謝,幫助身體排毒,預(yù)防和治療一些疾病。此外,白酒還具有抗菌消炎、解熱提神、舒筋活血等多種保健功效。適量飲用白酒不僅可以享受到美味,還能幫助身體保持健康。
第五段:結(jié)語。
總之,白酒作為一個文化載體和飲品形式,既有著傳統(tǒng)中國文化的淵源,又有著對人體健康的保養(yǎng)作用。在品嘗白酒的過程中,我們既是在尊重和繼承中華民族飲食文化,又是在享受不同品牌白酒的美味和魅力,這是一種文化的傳承和創(chuàng)新。最后,也希望更多的人能夠去嘗試白酒,去感受這種美酒的藝術(shù)性和文化性。
白酒促銷員心得體會篇十二
我個人認(rèn)為,促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展,那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下,怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢?我認(rèn)為有以下幾點,愿與同道商榷:
作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象xx企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解,堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己,感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè),在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是,在辛苦的背后卻也有很多樂趣,關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈,手段各家不定相同,但是促銷的形式是一樣的,促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機(jī)會。
一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚(yáng)長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過:推銷產(chǎn)品,就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么,別人能干到的我們一定能干到,而且能干得更好。只要對自己充滿希望,充滿信心,就能把事情干好,就能干出成績。
二是不要有后顧之憂。市場無情人有情,任何市場都是以人為本的,從不認(rèn)識到認(rèn)識有一個過程,不要為暫時的困難所嚇到,只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到,你們的上司也會體諒你們,也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼,讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標(biāo)。一個月任務(wù)要學(xué)會分解,要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段,一個時間段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照這樣的`方法去做,就可能會收到意想不到的效果。
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供,服務(wù)員,消費(fèi)者,處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品,同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的,在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前,基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系,必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。
(一)處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系。
作為一個駐店促銷員,始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰,也就是關(guān)鍵人物,促銷。
員在酒樓是一個雙重身份,既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員,要明白自己的身份,酒樓老板既要讓你們給他做事,公司又要你們促酒,那仫你們就得處處留心,在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù),俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒樓服務(wù)員容為一體,上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊,讓老板明白你們是在幫她做事,幫她賺錢,不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。
(二)處理與服務(wù)員的關(guān)系。
服務(wù)員是酒樓的主體,也是你們促銷工作上的得力幫手,這個力量不容忽視,處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好,工作起來就比較輕松,有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理,搞得很僵,沒有人理會,結(jié)果可想而知,沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn),十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品,也可以約她休息時間一起去玩,要與他們不斷的進(jìn)行思想交流,要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認(rèn)真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大,你們處理好了就是休幾天假,也有人在幫助你們完成任務(wù),那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團(tuán)隊。
(三)處理與消費(fèi)者的關(guān)系。
消費(fèi)者是上帝,是一個龐大的群體,來自四面八方,根據(jù)消費(fèi)對象的不同,采取的方法不同,不能一概而論,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就沒有喝酒的愿望,通過你們的熱情介紹后,才對酒有了了解,產(chǎn)生了喝酒的愿望,你們要恰到好處的把握好機(jī)會爭取成功,不要打擊別人的產(chǎn)品,始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
1
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不要給顧客透漏產(chǎn)品底價,不要背過酒樓給客人賣酒,更不能與客人爭吵。
2
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促銷員服裝要干凈整潔,自己一定要保持良好的心態(tài),不要過于斤斤計較。
3
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講話要文明,態(tài)度要和藹,面帶笑容,把握好分寸,不要輕易與客人喝酒。
4
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要嚴(yán)格遵守時間,不能自由散漫,自己要善于約束自己,自己會管好自己。
5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿,一旦許愿,要言而有信,堅決按期辦到。
如何在酒樓有效的開展工作,推動銷售,成為促銷狀元,一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外,還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):。
1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚,滿懷自信。
3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上,顯得真誠。
4、成交后,假如不夠,即反應(yīng)敏捷、動作快速,爭取多推。
5、上班期間即使沒有銷售,也要有一顆平常心,表情輕松。
6、應(yīng)學(xué)會察言觀色,要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、做到自然、放松、活潑大方,會用巧妙的語言贊美客人。
8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份,以最快的速度了解客人,與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的,時刻給自己打氣,多肯定自己,激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場,善于學(xué)會應(yīng)付各種場面,有耐心、信心,不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時要機(jī)動靈活,不要忌慌張沖動,把事情危害影響程度降低到最低。
一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默,風(fēng)趣給客人一種舒心感!從不同的角度去贊美顧客,以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗,彌補(bǔ)自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達(dá)到理想的效果?!巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己!”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣!也只有這樣你們的付出才會有更大收獲??!最后,大家還要記住一點,無論是對自己的公司還是同事,我們都要有信心,我們要相信他們!
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員,謝謝!
白酒促銷員心得體會篇十三
不覺間暑期實習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對大北農(nóng)的期待,也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習(xí)期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習(xí)生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的仙桃是一個比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價,農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習(xí)生,而且是暑期的實習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的`暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個店進(jìn)行推銷,而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
白酒促銷員心得體會篇十四
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現(xiàn)清理庫存,實現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現(xiàn)營銷目的的手段。第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費(fèi)者?是對渠道,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源,運(yùn)用人力、物力和財力在渠道上實現(xiàn)推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,擴(kuò)大重點市場的分銷網(wǎng)絡(luò),有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經(jīng)營獎勵等等,尋找新的經(jīng)營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機(jī)構(gòu),開發(fā)大賣場,開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調(diào)研的前提下,大量低價傾銷產(chǎn)品,處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對新產(chǎn)品的促銷,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
白酒促銷員心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼2017年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的____購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對“____酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
____市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
白酒促銷員心得體會篇十六
我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)?,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
白酒促銷員心得體會篇一
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
白酒促銷員心得體會篇二
白酒促銷員是酒店、酒吧等消費(fèi)場所中不可或缺的角色,他們不僅需要有良好的溝通能力和銷售技巧,還要對白酒有較為全面的了解。作為一個白酒促銷員的實習(xí)生,我有幸進(jìn)入了一家知名酒廠進(jìn)行實習(xí)。在這段實習(xí)期間,我親身感受到了白酒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場競爭情況,也加深了對于銷售與營銷相關(guān)理論的理解。
第二段:人際交往及銷售技巧的提高。
作為一名白酒促銷員,與消費(fèi)者的良好溝通和人際交往能力至關(guān)重要。促銷活動時,我學(xué)會了用嫻熟的口才與信心去吸引顧客,了解到了不同年齡、不同性別顧客對于白酒的需求差異,也能根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議。在與酒吧老板和酒店經(jīng)理的交往中,我也學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行談判與合作,提高了自己的說服能力和洞察力。這些經(jīng)驗對于我的個人發(fā)展以及未來在銷售領(lǐng)域中的職業(yè)規(guī)劃有著積極的影響。
第三段:對白酒市場的認(rèn)知與洞察。
在實習(xí)期間,我深入了解了白酒行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。白酒市場競爭激烈,不同品牌之間的競爭表現(xiàn)尤為明顯。通過與其他酒品牌的對比,我了解到產(chǎn)品品質(zhì)、包裝設(shè)計以及品牌定位對于消費(fèi)者購買決策的重要性。也正是通過這些了解,我對于白酒市場的競爭壓力有了更深刻的認(rèn)知,并增強(qiáng)了對產(chǎn)品品質(zhì)和市場需求敏感度。
第四段:銷售目標(biāo)與團(tuán)隊合作。
在實習(xí)期間,我們作為一個團(tuán)隊參與了多個銷售推廣活動。我們與酒店、酒吧進(jìn)行合作,結(jié)合市場需求提供優(yōu)惠折扣和特色推廣活動。每天我們都有明確的銷售目標(biāo),并持續(xù)追蹤與考核。團(tuán)隊成員之間的密切合作,使得我們能夠共同應(yīng)對銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效執(zhí)行銷售策略。而在這個過程中,我也逐漸領(lǐng)悟到互相信任和配合的重要性,這對于一個團(tuán)隊的凝聚力和銷售業(yè)績至關(guān)重要。
第五段:實習(xí)的收獲與反思。
通過這次實習(xí),我不僅從實踐中了解到白酒市場的發(fā)展和銷售技巧,同時也對于自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識到自己在銷售方面的優(yōu)勢和不足,并明確制定了提升自己的相關(guān)計劃。除此之外,實習(xí)還培養(yǎng)了我與團(tuán)隊成員的合作意識和溝通能力,這對于我未來與他人的合作與協(xié)作有著積極影響。通過這段實習(xí),我收獲了很多,也有了更深刻的認(rèn)知和反思,這將對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
總結(jié):。
通過這次白酒促銷員的實習(xí),我個人以為銷售技巧和人際交往能力的提升是最為重要的。同時,對于市場競爭的認(rèn)知以及團(tuán)隊合作的能力也是必不可少的。這次實習(xí)使我更加明確了自身的優(yōu)勢和劣勢,并對于個人職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我深感實習(xí)是一種寶貴的經(jīng)歷,它為我的人際交往、團(tuán)隊合作以及銷售技巧的提高提供了一種契機(jī)。這次實習(xí)必將成為我人生中重要的一部分,并在我的個人和職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動作用。
白酒促銷員心得體會篇三
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗介紹后,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵,以此激勵經(jīng)銷商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時候,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念,團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是),也就是大宗采購,是一種集體購買交易行為,是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,是指針對有購買力、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案,完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù),影響政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi),帶動政府消費(fèi)圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團(tuán)購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化,團(tuán)購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升,當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒,又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快,以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強(qiáng)品牌口碑宣傳,提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場所,進(jìn)行重點突破,然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進(jìn)店價、售價、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,通過中介人、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來,想好怎樣表達(dá),進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計到客戶可能會提出的一些問題,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題。
總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現(xiàn)清理庫存,實現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的。
促銷方案。
當(dāng)然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現(xiàn)營銷目的的手段第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費(fèi)者?是對渠道,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源,運(yùn)用人力、物力和財力在渠道上實現(xiàn)推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,擴(kuò)大重點市場的分銷網(wǎng)絡(luò),有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經(jīng)營獎勵等等,尋找新的經(jīng)營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機(jī)構(gòu),開發(fā)大賣場,開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調(diào)研的前提下,大量低價傾銷產(chǎn)品,處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對新產(chǎn)品的促銷,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
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白酒促銷員心得體會篇四
隨著汽車行業(yè)的飛速發(fā)展,加油站越來越多,隨之而來的是加油站白酒促銷員的存在。作為一名加油站白酒促銷員,一方面需要推銷酒類產(chǎn)品,一方面需要滿足消費(fèi)者的需求,讓他們放心購買酒類產(chǎn)品。這些工作的完成需要具備一定的知識和技巧,我在這里分享一下我的經(jīng)驗和體會。
第二段:向顧客介紹產(chǎn)品。
在促銷酒類產(chǎn)品的過程中,我首先向顧客介紹產(chǎn)品的品種和產(chǎn)地。包裝和品牌也是我介紹產(chǎn)品的重要內(nèi)容。這些因素一般是顧客購買產(chǎn)品的決策依據(jù),因此需要我耐心地向他們解釋,讓他們更好地了解酒類產(chǎn)品。
第三段:傾聽消費(fèi)者的需求。
在向顧客介紹產(chǎn)品的同時,我還需要積極傾聽消費(fèi)者的需求。我先問他們需要什么類型的白酒,如口感,酒液的色澤和干濕度等,然后基于需求,向他們推薦最適合他們的產(chǎn)品。因為消費(fèi)者的需求不同,我需要針對不同的客戶,提供不同的建議和方案。
第四段:主動提供優(yōu)惠信息。
長期以來,促銷員的工作重心是向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,但如果不能滿足顧客的需求,則不可能讓顧客購買。因此,我會根據(jù)顧客的需求主動提供一些優(yōu)惠信息,如滿減和贈品。這些額外的優(yōu)惠信息可以更快地促進(jìn)他們購買,并增加他們的信任感和滿意度。
第五段:總結(jié)和展望。
作為加油站白酒促銷員,我深入了解了顧客的需求和市場趨勢。在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我明白讓顧客明確認(rèn)識產(chǎn)品的更多信息是至關(guān)重要的,特別是在涉及到許多互聯(lián)網(wǎng)購物這類方式的當(dāng)代,這項工作更是至關(guān)重要。未來,我將繼續(xù)通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)的知識和技能,努力促進(jìn)白酒銷售,并成為一名優(yōu)秀的加油站白酒促銷員。
白酒促銷員心得體會篇五
白酒是中國傳統(tǒng)的烈酒,擁有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。作為一名白酒促銷員實習(xí)生,我有幸深入了解了白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及市場推廣的策略。在這段實習(xí)經(jīng)歷中,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。以下是我在白酒促銷員實習(xí)中的一些心得體會。
第一段:了解白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求。
在開始實習(xí)之前,我對白酒行業(yè)的了解僅限于一些簡單的常識。在實習(xí)的過程中,我參觀了幾家知名白酒企業(yè),了解了白酒的生產(chǎn)過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我還研究了國內(nèi)外白酒市場的競爭格局以及市場需求的變化趨勢。通過這些了解,我意識到白酒行業(yè)的競爭異常激烈,品牌間的差異化競爭越來越明顯,創(chuàng)新和文化推廣成為了企業(yè)取勝的關(guān)鍵。
第二段:學(xué)習(xí)市場推廣策略和促銷技巧。
作為一名白酒促銷員,我需要學(xué)習(xí)并掌握各種市場推廣策略和促銷技巧。在實習(xí)的過程中,我通過觀察和參與實際銷售活動,了解了白酒促銷的一些基本原則和方法。比如,我學(xué)會了如何在各類推廣活動中吸引消費(fèi)者的注意力,如何與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動,以及如何提高品牌價值和銷售額。通過這些學(xué)習(xí)和實踐,我的銷售技巧和市場意識得到了大幅提升。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識和溝通能力。
在白酒促銷的過程中,團(tuán)隊合作和良好的溝通能力尤為重要。在實習(xí)中,我與其他促銷員共同參與了一些團(tuán)隊活動,例如組織品鑒會和展示活動。通過與團(tuán)隊成員的合作,我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人合作,互相協(xié)調(diào)和支持。同時,促銷過程中與消費(fèi)者的溝通也是至關(guān)重要的。通過與消費(fèi)者良好的溝通,我能更好地了解他們的需求和意見,從而做出更好的銷售推廣策略。
第四段:認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃的重要性。
在實習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。白酒行業(yè)的競爭激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)道路上取得成功。通過實習(xí)經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決定將來在白酒行業(yè)中尋求更廣闊的發(fā)展空間。為了實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,我計劃通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高個人實力和積累經(jīng)驗,一步步實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:實習(xí)經(jīng)歷的啟示和收獲。
白酒促銷員實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先,我領(lǐng)悟到了市場推廣的重要性和技巧。其次,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和良好的溝通能力。最后,實習(xí)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。通過這段實習(xí),我對白酒行業(yè)有了更深入的了解,對自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識也有了更高的要求。
總結(jié):白酒促銷員實習(xí)讓我受益匪淺,不僅增加了專業(yè)知識和技能,還給我?guī)砹藢β殬I(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。我將把這段實習(xí)的收獲和經(jīng)驗運(yùn)用到以后的工作中,不斷努力提升自己,為白酒行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
白酒促銷員心得體會篇六
加油站白酒促銷員,是近年來新興的職業(yè)。因為在加油站工作的白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)人士,可以在加油時同時進(jìn)行酒類購買,從而提升了促銷員的推銷效率,并且也方便了消費(fèi)者的購物需求。本文作者作為一名加油站白酒促銷員,深刻體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂,有一些心得體會,特此分享。
第二段:職業(yè)特質(zhì)。
作為一名加油站白酒促銷員,首先需要具備的是耐心和溝通能力。因為消費(fèi)者的類型千差萬別,你需要用耐心、專業(yè)知識和真誠的態(tài)度來讓他們了解產(chǎn)品,并打消顧慮,從而產(chǎn)生購買的決心。同時,也需要有非常的學(xué)習(xí)能力,不斷了解新產(chǎn)品、新銷售技巧,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:工作艱辛。
雖然加油站白酒促銷員的工作看上去輕松愉悅,但是實際上有很多艱辛,需要付出很多的汗水和努力。首先,站姐需要長時間待在加油站,站在陽光下,面對烈日酷暑。其次是需要源源不斷地接待顧客,甚至到晚上十點以后,仍然需要堅守在崗位上工作。因此,站姐們需要時刻保持良好的精神狀態(tài)和體力,才能讓工作順利開展。
第四段:銷售技巧。
當(dāng)然,一個合格的加油站白酒促銷員,還需要具備銷售技巧。換句話說,即使你有再好的產(chǎn)品,只有讓消費(fèi)者了解并購買它,才能產(chǎn)生價值。與此同時,你還需要在銷售的過程中,用專業(yè)知識給消費(fèi)者提供更好的選擇,讓他們感受到巨大的購買價值,從而建立合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)。
總的來說,加油站白酒促銷員這個職業(yè)具有一定的特殊性,需要具備某些技能和特點才能勝任。同時,它承載著消費(fèi)者對于購物體驗和生活品質(zhì)的期待,也承載著促銷員在挑戰(zhàn)和認(rèn)識自我道路上的探索。當(dāng)然,這個職業(yè)也不是目的地,需要用真誠和努力,用優(yōu)秀的表現(xiàn)打下更大的舞臺,逐步實現(xiàn)人生價值的不斷提升。
白酒促銷員心得體會篇七
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
白酒促銷員心得體會篇八
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)習(xí)一樣。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實習(xí)總結(jié)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
白酒促銷員心得體會篇九
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈helloxxc的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費(fèi)者,不會做的像她們一樣的過!
白酒促銷員心得體會篇十
作為一名加油站的白酒促銷員,我認(rèn)為這項工作是一個綜合素質(zhì)很高的工作,需要具備多種技能和經(jīng)驗才能勝任。在這項工作中,我不僅學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,更學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求和偏好進(jìn)行推銷。以下是我的一些心得體會,希望能對那些想從事這項工作的人們有所幫助。
第二段:提高產(chǎn)品知識水平。
了解自己推銷的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。因此,我首先學(xué)會了對白酒的一些基礎(chǔ)知識,例如白酒的品種、產(chǎn)地、釀造工藝、口感等等。除此之外,我還了解到了不同客戶所偏好的白酒品牌和型號,以便更好地與客戶溝通,并幫助他們選擇適合他們口味的產(chǎn)品。
第三段:有效的推銷技巧。
為了能夠在白酒銷售中有所建樹,我還學(xué)會了一些有效的推銷技巧。首先,我會通過介紹產(chǎn)品的優(yōu)點、特點和出色之處等等來吸引客戶的興趣。其次,我會通過讓客戶品嘗或者試飲產(chǎn)品來讓他們了解產(chǎn)品的味道和質(zhì)量,從而讓客戶產(chǎn)生購買的沖動。最后,我會針對客戶的不同需求和預(yù)算,為他們推薦合適的產(chǎn)品,并提供優(yōu)惠價格和禮品促銷等等服務(wù)。
第四段:了解客戶需求。
了解客戶的需求也是推銷員必須掌握的技能之一。通過與客戶交流,我會詢問他們的喜好、需求、口味和經(jīng)濟(jì)實力等等信息,以便更好地為他們提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。這樣不僅能夠建立良好的關(guān)系,也能夠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名白酒促銷員,有效的溝通和推銷技巧是至關(guān)重要的。只有掌握了這些技能,我們才能夠在白酒銷售中有所建樹。同時,了解客戶需求和品牌知識水平也是成為一名成功的銷售員必須掌握的技能之一。希望這些心得體會能夠?qū)δ切┫霃氖逻@項工作的人們有所幫助,同時希望大家能夠結(jié)合自身具體情況,不斷探索和學(xué)習(xí),成為一名更優(yōu)秀的白酒促銷員。
白酒促銷員心得體會篇十一
白酒,是中華民族的傳統(tǒng)飲品之一,不僅代表著中國文化的獨(dú)特魅力,也體現(xiàn)出了白酒飲用文化的龐大市場。在過去的幾十年,白酒行業(yè)也隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速壯大,逐漸取得了全球市場的認(rèn)可。這篇文章旨在分享我對白酒的心得體會,希望引起讀者對于白酒飲用文化的重視,重新認(rèn)識白酒的價值與魅力。
第二段:白酒的歷史和文化價值。
白酒作為中國文化的代表之一,其歷史可以追溯到幾千年前。自古以來,白酒就是民間慶祝慶豐收、重大節(jié)日和家庭聚會的必備飲品。在飲用白酒的過程中,人們不僅是滿足口感上的愉悅,更是享受到了彼此之間傳遞情感的快樂。白酒是集中國傳統(tǒng)文化的精華之一,可以說是中華民族歷史的縮影。
第三段:白酒品嘗的技巧。
對于白酒的品嘗,需要有一些基本的技巧。首先,選擇適宜場合和口味的酒類。其次,先聞酒香,再小口品嘗,好的白酒品嘗應(yīng)該可以讓人感覺到口中層次分明,入口綿香,回味悠長。最后,品嘗后喝下一些溫水,另外,在品嘗的時候,不宜吸氣過多。白酒不是一次性喝完的飲料,品嘗過程中要分段進(jìn)行,尋找適合自己口感的酒類,也是很有必要的。
第四段:白酒的保健功效。
白酒是一種中草藥酒,其中含有幾十多種中草藥的精華。因此,適量飲用白酒可以增強(qiáng)人體的免疫力,促進(jìn)血液循環(huán)和代謝,幫助身體排毒,預(yù)防和治療一些疾病。此外,白酒還具有抗菌消炎、解熱提神、舒筋活血等多種保健功效。適量飲用白酒不僅可以享受到美味,還能幫助身體保持健康。
第五段:結(jié)語。
總之,白酒作為一個文化載體和飲品形式,既有著傳統(tǒng)中國文化的淵源,又有著對人體健康的保養(yǎng)作用。在品嘗白酒的過程中,我們既是在尊重和繼承中華民族飲食文化,又是在享受不同品牌白酒的美味和魅力,這是一種文化的傳承和創(chuàng)新。最后,也希望更多的人能夠去嘗試白酒,去感受這種美酒的藝術(shù)性和文化性。
白酒促銷員心得體會篇十二
我個人認(rèn)為,促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展,那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下,怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢?我認(rèn)為有以下幾點,愿與同道商榷:
作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象xx企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解,堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己,感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè),在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是,在辛苦的背后卻也有很多樂趣,關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈,手段各家不定相同,但是促銷的形式是一樣的,促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機(jī)會。
一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚(yáng)長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過:推銷產(chǎn)品,就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么,別人能干到的我們一定能干到,而且能干得更好。只要對自己充滿希望,充滿信心,就能把事情干好,就能干出成績。
二是不要有后顧之憂。市場無情人有情,任何市場都是以人為本的,從不認(rèn)識到認(rèn)識有一個過程,不要為暫時的困難所嚇到,只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到,你們的上司也會體諒你們,也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼,讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標(biāo)。一個月任務(wù)要學(xué)會分解,要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段,一個時間段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照這樣的`方法去做,就可能會收到意想不到的效果。
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供,服務(wù)員,消費(fèi)者,處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品,同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的,在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前,基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系,必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。
(一)處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系。
作為一個駐店促銷員,始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰,也就是關(guān)鍵人物,促銷。
員在酒樓是一個雙重身份,既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員,要明白自己的身份,酒樓老板既要讓你們給他做事,公司又要你們促酒,那仫你們就得處處留心,在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù),俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒樓服務(wù)員容為一體,上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊,讓老板明白你們是在幫她做事,幫她賺錢,不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。
(二)處理與服務(wù)員的關(guān)系。
服務(wù)員是酒樓的主體,也是你們促銷工作上的得力幫手,這個力量不容忽視,處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好,工作起來就比較輕松,有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理,搞得很僵,沒有人理會,結(jié)果可想而知,沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn),十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品,也可以約她休息時間一起去玩,要與他們不斷的進(jìn)行思想交流,要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認(rèn)真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大,你們處理好了就是休幾天假,也有人在幫助你們完成任務(wù),那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團(tuán)隊。
(三)處理與消費(fèi)者的關(guān)系。
消費(fèi)者是上帝,是一個龐大的群體,來自四面八方,根據(jù)消費(fèi)對象的不同,采取的方法不同,不能一概而論,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就沒有喝酒的愿望,通過你們的熱情介紹后,才對酒有了了解,產(chǎn)生了喝酒的愿望,你們要恰到好處的把握好機(jī)會爭取成功,不要打擊別人的產(chǎn)品,始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
1
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不要給顧客透漏產(chǎn)品底價,不要背過酒樓給客人賣酒,更不能與客人爭吵。
2
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促銷員服裝要干凈整潔,自己一定要保持良好的心態(tài),不要過于斤斤計較。
3
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講話要文明,態(tài)度要和藹,面帶笑容,把握好分寸,不要輕易與客人喝酒。
4
.
要嚴(yán)格遵守時間,不能自由散漫,自己要善于約束自己,自己會管好自己。
5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿,一旦許愿,要言而有信,堅決按期辦到。
如何在酒樓有效的開展工作,推動銷售,成為促銷狀元,一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外,還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):。
1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚,滿懷自信。
3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上,顯得真誠。
4、成交后,假如不夠,即反應(yīng)敏捷、動作快速,爭取多推。
5、上班期間即使沒有銷售,也要有一顆平常心,表情輕松。
6、應(yīng)學(xué)會察言觀色,要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、做到自然、放松、活潑大方,會用巧妙的語言贊美客人。
8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份,以最快的速度了解客人,與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的,時刻給自己打氣,多肯定自己,激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場,善于學(xué)會應(yīng)付各種場面,有耐心、信心,不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時要機(jī)動靈活,不要忌慌張沖動,把事情危害影響程度降低到最低。
一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默,風(fēng)趣給客人一種舒心感!從不同的角度去贊美顧客,以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗,彌補(bǔ)自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達(dá)到理想的效果?!巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己!”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣!也只有這樣你們的付出才會有更大收獲??!最后,大家還要記住一點,無論是對自己的公司還是同事,我們都要有信心,我們要相信他們!
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員,謝謝!
白酒促銷員心得體會篇十三
不覺間暑期實習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對大北農(nóng)的期待,也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習(xí)期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習(xí)生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的仙桃是一個比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價,農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習(xí)生,而且是暑期的實習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的`暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個店進(jìn)行推銷,而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
白酒促銷員心得體會篇十四
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先,白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現(xiàn)清理庫存,實現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現(xiàn)營銷目的的手段。第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費(fèi)者?是對渠道,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準(zhǔn)備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關(guān)系到促銷的實際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期,促銷將成為實現(xiàn)鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會、擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò)、迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源,運(yùn)用人力、物力和財力在渠道上實現(xiàn)推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品,宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟,擴(kuò)大重點市場的分銷網(wǎng)絡(luò),有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員,加強(qiáng)其經(jīng)營的信心;活躍品牌的表現(xiàn),提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網(wǎng)點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后,促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經(jīng)營獎勵等等,尋找新的經(jīng)營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機(jī)構(gòu),開發(fā)大賣場,開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產(chǎn)生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調(diào)研的前提下,大量低價傾銷產(chǎn)品,處理庫存價格促銷。
4、促銷對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產(chǎn)品,迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中,而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò),以營造全新的品牌形象。營造老產(chǎn)品熱銷的表象,配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳,對老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理,強(qiáng)化對新產(chǎn)品的促銷,維持老產(chǎn)品既有的政策不變,讓老產(chǎn)品實現(xiàn)自然銷售,加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
白酒促銷員心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼2017年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的____購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對“____酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
____市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
白酒促銷員心得體會篇十六
我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)?,這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。

