學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)(實用19篇)

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    經(jīng)過總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識自己,找到進步的方向。在寫總結(jié)時,我們可以逐漸規(guī)劃未來的目標(biāo)與計劃。總結(jié)范文中可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格,有助于我們拓寬視野。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇一
    本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    在半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
    總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
    二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
    三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇二
    (一)近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
    (二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    (三)總之,半年來,我與時俱進,求真務(wù)實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。
    (四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
    一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;
    二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
    三是個別團干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
    四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認(rèn)真解決。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇三
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我從事幼教工作已經(jīng)半年有余,在過去的半年工作中過得很有意義也很有挑戰(zhàn)性,自己在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進步,當(dāng)然也存在著不足?,F(xiàn)將半年多的工作總結(jié)如下,為今后的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)。
    本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想端正,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,積極參加時事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護每一位幼兒,嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度。
    我虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),積極參加園里組織的教師間相互聽課活動,并認(rèn)真做好聽課筆記。工作中我以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的活動計劃。
    在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要把課上好,為此我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,自己動手制作教學(xué)用圖和活動道具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,以游戲為基本活動,充分體現(xiàn)幼兒學(xué)習(xí)的主體性地位。我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,積極找出問題的癥結(jié)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我利用空閑時間閱讀了一些幼兒教育方面的相關(guān)書籍,并在中華聽課網(wǎng)上注冊了賬號,定期地去觀看優(yōu)秀教師的精彩講課視頻,不斷擴寬知識面,開闊自己的視野,力求能為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    作為剛剛接觸幼教工作的我來說,自己在保育方面的工作能力還是非常欠缺的,但是我并沒有氣餒,而是積極抓住有班上老師請假或外出學(xué)習(xí)的機會,主動到班上去和另外一個老師配班,學(xué)習(xí)保育常識,鍛煉自己的實操能力,經(jīng)過老師們的幫助和指導(dǎo)再加上自己的勤奮練習(xí),我從一開始急急忙忙、雜亂無章的狀態(tài)到現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到有條不紊地完成早晨衛(wèi)生消毒、晨檢、飯前準(zhǔn)備、飯后活動組織、區(qū)角活動等幼兒一日保育常規(guī)活動。我在日常生活中非常重視對幼兒品德的教育,引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,團結(jié)互助,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我尊重幼兒的成長規(guī)律,鼓勵幼兒大膽表現(xiàn)自己的想法,樹立自信心,為他們在幼兒園能夠健康快樂地成長保駕護航。
    家庭是幼兒園重要的合作伙伴,家長和老師之間的有效交流互動,將有助于幼兒更好地成長,實現(xiàn)家園互動。我在平時上課時注意留心觀察每位幼兒的動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題或異常時,及時告知班上老師和幼兒家長,并利用能和家長溝通的有間,積極主動地去和家長交流討論,了解幼兒的成長環(huán)境、在家的作息時間、特殊愛好和習(xí)慣等,并積極和家長探討幼兒教育的好方法,了解他們的訴求,不斷改進自己的工作,爭取成為幼兒成長的“好伙伴”。
    我利用不上課的時間,還完成了幼兒園8個班的200多集動畫片的工作,并把電視機配合u盤使用播放動畫片的方法教給了班上的老師,并且這項工作將成為我今后的一項常規(guī)工作。看到幼兒都非常喜歡看更新的動畫片,自己心里也很開心。
    我還參加了縣里組織的一個課件制作比賽,初賽已經(jīng)過了,目前正在積極地準(zhǔn)備決賽的作品。
    作為一名剛剛加入教師隊伍的年輕人,自己無論是在業(yè)務(wù)水平和知識儲備上都存在著不足,如何能夠更好地踐行新《綱要》的要求,實施素質(zhì)教育、寓教于樂都將是我努力學(xué)習(xí)的方向。
    通過這半年的工作,我很幸運地學(xué)到了很多東西,也得到了很多人的幫助,我深愛著幼兒教育事業(yè),在今后的工作里我會繼續(xù)多學(xué)、多思、多試,努力把工作做得更好,爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇四
    開學(xué)初,我班結(jié)合班級計劃,針對本班實際進行分析、思考,制定了詳實具體且切實可行的班極計劃,確定了工作目標(biāo)及教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、家長工作等各方面的具體要求,并擬訂了具體措施和方法,制定了與季節(jié)特征相吻合的各科教學(xué)進度表。
    并按照計劃的內(nèi)容來進行教學(xué)和保育工作,做到有條不紊。
    這學(xué)期本班三位保教人員自覺遵守幼兒園的各種規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,互相配合,按時完成上級部門布置的任務(wù)。
    本學(xué)期,因為大部分幼兒都是舊生,所以我們班在常規(guī)方面,幼兒都能自覺的遵守,我們著重在禮貌方面教育幼兒,讓幼兒講文明,懂禮貌,還教育幼兒做個讓人喜歡的孩子,和小朋友能融洽相處,團結(jié)友愛,互相幫助,培養(yǎng)他們良好的品德。
    我們班的幼兒脾氣多種多樣,有活潑好動的,有沉默寡言的,有巧嘴巴,也有乖寶寶,總之每個孩子都不一樣。
    經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話,樹立孩子的自信心。
    在他們犯錯時,要通過形式多樣的,寓教于樂的方式,慢慢引導(dǎo)他們,使他們真正明白錯在哪里,應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時,要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚,使幼兒提高自信心,獲得成功的喜悅。
    學(xué)前班即將走進小學(xué)學(xué)習(xí),幼小銜接工作也很重要。所以,我們要培養(yǎng)幼兒良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣,使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。
    在常規(guī)上,引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久,盡量在活動后喝水、上洗手間。
    集體活動時能專心聽講,積極發(fā)言,加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。
    日常生活中,加強生活能力的培養(yǎng)。
    如:整理書包,管理自己的物品,按時入睡,準(zhǔn)時上幼兒園,注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣,培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力,使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
    在思想上,使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生,要處處樹立好榜樣。
    在課桌椅的擺放上,也按照小學(xué)生的形式。
    使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
    在和家長的互動中,我們班兩位老師主動熱情接待,為家長分憂解難,在我們真誠的工作下,家長對我班教師的工作給予了很高的評價。
    這是對我們最好的鼓勵!家長既然將孩子交給了我們,我們就要給家長一個“放心”的承諾,這是我們不變的目標(biāo)。
    照顧和教育好每一名幼兒也是我們應(yīng)盡的責(zé)任。
    孩子的進步對家長是最有說服力的,孩子帶好了,就容易取得家長的理解與配合。
    通過面談、電話聯(lián)系等多種方法與家長交流孩子在幼兒園的情況,使家長與教師統(tǒng)一教育觀點,共同進行教育。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
    今后的路還很長,我將一步一個腳印,邁向新的工作,及時總結(jié)、創(chuàng)新,為幼兒園的發(fā)展貢獻一份力量!
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇五
    收、結(jié)案情況。截至-年6月15日,共新收案件358件、舊存37件,共計395件。1-6月份共報結(jié)169件,結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件,調(diào)、撤104件,調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件,上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件,執(zhí)結(jié)案件7件。
    工作進展情況:
    1、推進信息化建設(shè)情況。自4月份以來,所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎(chǔ)上,開通法庭微信公眾平臺,當(dāng)事人可與法官、法庭互動交流,了解法庭的動態(tài),查詢案件開庭信息、裁判文書等信息,同時提供訴訟指導(dǎo)與服務(wù)。我們在法庭內(nèi)部張貼微信、微博二微碼,當(dāng)事人可直接掃描添加關(guān)注。
    2、健全司法為民新舉措。為方便當(dāng)事人訴訟,縮小與當(dāng)事人的距離,我們脫下制服、換上便裝,到田間、地頭,到當(dāng)事人家中,了解案情、指導(dǎo)訴訟、審判案件,調(diào)解糾紛。
    3、積極服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地,我們便立即跟上服務(wù)。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關(guān)經(jīng)濟合同、調(diào)解勞資糾紛,對企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的難題提供法律范圍內(nèi)的建議,解除了企業(yè)的后顧之憂,促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
    4、深入開展百案千村大巡講。法庭與-縣長嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)結(jié)對共建,深入學(xué)校為孩子們上法制課,幫助學(xué)生們增長法律知識,提高安全防范意識,教育孩子們做一個學(xué)法、守法的好學(xué)生。為學(xué)校校贈送乒乓球桌一臺,資助貧困生一名。今年上半年,還為轄區(qū)的人民調(diào)解員進行了培訓(xùn)。
    5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行,將執(zhí)行過程向社會公開,將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播,和網(wǎng)友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴,得到當(dāng)事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的便捷的特點,在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息,發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
    存在的問題。
    1、由于案件繼續(xù)增長,忙于辦案,能真正靜下來學(xué)習(xí)、思考的時間不多,新的法律法規(guī)學(xué)習(xí)的不夠深,也在一定程度上影響了案件的審判質(zhì)量,工作中無很好的亮點和特色,法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來,我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語,效果不錯。但進入4月份以來,由于人員減少,對當(dāng)事人做調(diào)解工作的時間不夠,案件調(diào)撤率不是很高,上訴案件增多。同時忙于辦案,在為轄區(qū)群眾提供司法服務(wù)上有一定的欠缺。
    2、執(zhí)行案件多,時間、精力上達不到要求,執(zhí)行流程及文書存在一定的問題,執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
    1、全庭干警團結(jié)一致,共同努力,探索案件增多的應(yīng)對措施,發(fā)揮每個人的工作積極性,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的服判息訴工作,做好判前、判后的解釋溝通,提高調(diào)撤率,降低上訴率。
    2、對于執(zhí)行案件,積極適應(yīng)執(zhí)行工作的工作特點和方法,加大執(zhí)行力度,積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
    3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作,鼓勵干警在平時的工作中,多學(xué)習(xí)、多思考、多動腦,結(jié)合法庭的特點,在方便當(dāng)事人訴訟和提供司法服務(wù)上多下功夫,爭取法庭工作多出亮點。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇六
    20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
    理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
    對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
    對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,—過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資—余萬元,更換了小區(qū)—扇單元門,清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個,檢漏修補屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個,修補拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對我們的滿意率達—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
    建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
    配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
    在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
    全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
    及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。加強—各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
    總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇七
    20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
    1.目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
    2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
    3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務(wù)的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
    4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,患者對護理服務(wù)滿意度90%。
    5.進一步深化責(zé)任制整體護理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
    6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
    7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
    1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
    2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質(zhì)量反饋和工作布置。
    3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
    4.護理質(zhì)量達標(biāo)情況:基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
    1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
    2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
    3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
    1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求,對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
    2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓(xùn)及考核。
    3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學(xué)習(xí)。
    4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    5.選派、五名護士參加縣局紀(jì)念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
    6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。
    1.進一步完善績效考核辦法,將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤,指導(dǎo)科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
    2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇八
    轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了大半,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項工作的同時我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進一步的提高,現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):
    一、前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,為此我們每星期二都會開展培訓(xùn)工作,不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn)加以重溫,更加強了一些服務(wù)意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn),并定期加以考核,從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。
    二、“細(xì)節(jié)決定成敗”,注意每個細(xì)節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個細(xì)節(jié)。如要求員工熟悉掌握重點客戶的電話號碼,在他們預(yù)定時能及時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時,記住客人的姓氏,增強對客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強個性化服務(wù)從而體現(xiàn)我們精細(xì)入微的貼心服務(wù)。
    三、以銷售為目標(biāo),我們加強各類報表、數(shù)據(jù)的分析管理,及時明確的確認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細(xì)表》、《各類房型出租明細(xì)表》《客房平均房價明細(xì)表》的營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《計劃完成任務(wù)表》《員工獎懲明細(xì)表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,及時掌握客源的流動趨勢,明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)齊力完成,也進一步規(guī)范了員工的管理。
    四、前廳是客人集結(jié)的場所,總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個人客史擋案,從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛好、個性特別等,隨時做到有針對性和個性化的服務(wù),滿足客人特別需求,避免投訴、增加回頭客及及時引導(dǎo)客人消費提高我們的工作質(zhì)量。
    五、注重自身形象,堅持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必須做到。加班加點自己必須第一個到位,急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題,及時與員工溝通了解員工思想動態(tài)并建立了前臺日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)建了一個互相溝通、學(xué)習(xí)的機會,從而保證了人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團結(jié)、講協(xié)作、出色高效的完成各項工作任務(wù)。
    通過對上半年的工作回顧,對照職責(zé)認(rèn)為自己在很多方面還存在著不足,業(yè)務(wù)水平和管理能力及自身的綜合素質(zhì)都有待提高。針對以后的前廳部工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點:
    一、加強對員工銷售意識和銷售技巧、禮貌用語的培訓(xùn),注意培養(yǎng)她們的獨立能力與自主性
    二、加強給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識,控制好成本
    三、做為賓館的中嶇部門加強注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題,主動積極的進行協(xié)調(diào)、解決避免事情的惡化,杜絕給酒店帶來負(fù)面影響。
    四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確及時處理
    五、注重旅店業(yè)管理系統(tǒng)的完善使用工作及報關(guān)資料的及時傳送。
    以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)給予提出意見,感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的.工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識;不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高標(biāo)準(zhǔn)爭取在下半年的工作再上新臺階!
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇九
    一個學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
    1、在思想上,熱愛祖國,;不斷學(xué)習(xí)各項理論知識,積極參與xx組織的各項活動,堅決服從組織安排。
    2、提高認(rèn)識,增強緊迫感、時代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務(wù)意識。
    3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強了為人民、為xx、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學(xué)方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,做好學(xué)校交給的各項任務(wù),爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十
    經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xx年上半年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。
    在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
    明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
    此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
    xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。
    同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
    一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。
    二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
    三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。
    一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
    二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。
    三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十一
    a、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨柜如期出貨,滿足客戶需求,協(xié)助業(yè)務(wù)達到銷售額。
    b、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將物料如期跟崔到位,保證現(xiàn)場順暢生產(chǎn)。
    c、以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
    d、由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)應(yīng)付減少公司財務(wù)困擾。
    e、下單跟單正確率達99%。
    本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴(yán)格要求自己,無特別重要事情從未請假。
    積極參加各種培訓(xùn),并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
    a、下單漏單率0.1%,但未構(gòu)成訂單延柜。
    b、部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十二
    20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,本人積極加強思想政治學(xué)習(xí),圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實做好各項本職工作,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)具體總結(jié)如下:
    (一)加強學(xué)習(xí)切實提高自我的綜合素養(yǎng)。
    今年以來,個人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點,通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學(xué)習(xí)的過程中,本人注重理論和實踐相互結(jié)合,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策,學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項政策,通過學(xué)習(xí)切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力,并注重將學(xué)習(xí)與實踐相互結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
    (二)圍繞本職認(rèn)真做好各項分管業(yè)務(wù)工作。
    20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務(wù)。具體而言:
    一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫),占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%,較好了完成了年度經(jīng)濟目標(biāo)。
    二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力,增強服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實效性,豐富性,通過培訓(xùn)切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識,獲得了好評。
    三是嚴(yán)格規(guī)章制度,堅持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中,我們在運營過程中,嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,堅持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
    四是在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨,受到了客戶和商家的好評。
    (三)嚴(yán)于律己遵守各項紀(jì)律規(guī)定。
    在日常的工作中,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項紀(jì)律,嚴(yán)格貫徹落實行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策,增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識,能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求,嚴(yán)于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
    上半年,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年,個人工作主要計劃如下:
    一是加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進一步積極加強自我的政治理論學(xué)習(xí)力度,通過學(xué)習(xí)切實不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),緊跟時代發(fā)展的步伐,服務(wù)我行各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
    二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù),和同事們一起認(rèn)真做好各項本職工作,如:存貸款、培訓(xùn)、運營等。
    三是嚴(yán)于律己,切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項規(guī)定等,嚴(yán)于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
    四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十三
    采油一隊目前在冊人數(shù)49人(20xx年6月數(shù)據(jù)),其中4人借調(diào),3人長休,1人實習(xí),實際在崗41人。我隊實際在崗41人中,現(xiàn)有干部5名,女工17人,少數(shù)民族員工13人,黨員10名,全隊平均年齡38歲。全隊管理著81口油井,25口水井,計量站10座,巡井車6輛。
    20xx年,在作業(yè)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)科室指導(dǎo)下,采油一隊以油氣生產(chǎn)為活動主體;以基層班組建設(shè)為活動陣地;以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點,全方位、多形式地開展員工思想教育、業(yè)務(wù)技能提升活動,安全高效地完成半年原油生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀(jì)律的采油隊伍。
    (1)原油產(chǎn)量完成情況
    目前開井?dāng)?shù)80口,日產(chǎn)量247噸,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。
    20xx年(截止5月31日)采油一隊原油產(chǎn)量為36363噸,日平均239.2噸,完成上半年計劃任務(wù)44446噸的81.8%,未完成計劃的主要原因是含水上升過快,從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大,上半年措施,復(fù)壓占產(chǎn),下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提,加強油水井的堵水調(diào)剖工作。
    (2)伴生氣(天然氣)生產(chǎn)情況
    采油一隊今年天然氣生產(chǎn)任務(wù)為427萬方,日平均11698.6方,截止到5月31日生產(chǎn)天然氣168.1萬方,日平均1。2萬方。完成全年任務(wù)的39。4%。
    (3)注水完成情況
    采油一隊20xx注水任務(wù)為47萬方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊注水井累積注水188713方,平均日注水量1214方。
    (4)清防蠟:
    (1)上半年截至到5月31日,共熱洗206井次。
    (2)協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作(微生物現(xiàn)已經(jīng)改成正常井)。
    (5)措施完成情況:
    截至5月底措施共完成23井次
    1、油井常規(guī)措施:檢泵5井次,維修3井次
    2、油井增產(chǎn)措施:壓裂8井次
    3、水井措施:調(diào)剖6井次。
    4、補層1井次。
    (6)測試情況
    1、功圖:351井次
    2、液面:367井次
    3、診斷:5井次
    4、環(huán)靜:4井次
    5、環(huán)流:10井次
    6、探井底:15井次
    (7)設(shè)備情況
    1、保養(yǎng)維修抽油機80井次。
    2、車輛維修保養(yǎng)7車次。
    (8)施工情況
    1、34號站,37號站管線內(nèi)襯抽拉即將完成(后期壓力觀察和填埋工作)
    2、水套爐房改造(正在進行)
    (一)及早動手,爭取原油產(chǎn)量主動權(quán)。
    由于我隊主產(chǎn)層位h41層含水上升快,從去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在產(chǎn)液量不變的情況下,我隊原油產(chǎn)量下降趨勢明顯。為爭取原油產(chǎn)量主動權(quán),我隊著重從以下幾個方面做好工作:
    1、做好日常巡井工作,保證油井正常生產(chǎn)。
    今年1—3月,天氣寒冷,給油井的日常生產(chǎn)帶來不利影響,我隊要求片區(qū)巡井要做到重質(zhì)重量,保證油井的正常生產(chǎn),根據(jù)我隊記錄,在1—3月的低溫期間,我隊累計解凍管線32井次,有利的保證了油井的保溫工作,為產(chǎn)量保持穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,在巡井過程中,巡井員工發(fā)現(xiàn)1316、2302、1357抽油機發(fā)生異常,隊上及時組織人員和設(shè)備對這三口井進行了維修,保證了油井正常生產(chǎn)。在做好巡檢的同時,我隊認(rèn)真做好計量工作。比如34、37、38號站,由于07年進行的管線穿插工作施工質(zhì)量不合格,導(dǎo)致這三個站壓力異常升高,37號站正常壓力在0.55—0.6mpa,但穿插后,壓力在0.8—1。5mpa波動,導(dǎo)致該站無法進行正常計量。為保證這三個站的正常計量,我隊對這三個站的計量分離器安全閥進行了調(diào)整,由原來的0.8mpa調(diào)整至1.0mpa。當(dāng)37號站壓力波動到1.0mpa以下時,及時安排計量,通過這一措施,保證了全隊油井產(chǎn)量變化都在可監(jiān)控之下。
    2、提前準(zhǔn)備,保證調(diào)開井盡早開井。
    進入3月份,我隊就安排各片區(qū)對所轄調(diào)開井進行檢查,及時掌握調(diào)開井情況,做到上級命令下達,2小時之內(nèi)即可開井起抽。
    3、做好措施井管理
    我隊今年上半年安排了8井次的壓力增產(chǎn)措施,為保證措施井能盡早見產(chǎn),我隊本著措施井不過夜的原則,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井,接到排液通知已經(jīng)是晚上12點了,但我隊沒有耽擱,立即安排謝華斌和紀(jì)興上去連井口排液,值班干部盛河文也上井進行組織。通過大家的努力,我隊今年上半年的壓裂井全部在最短時間內(nèi)起抽,累計增油494噸。
    通過努力,我隊原油產(chǎn)量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。
    二)加強班組建設(shè),努力達到五型班組要求
    班組是完成各項任務(wù)的主要陣地,因此加強班組建設(shè)是我隊堅持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎(chǔ)上,我隊向班組提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合今年年初上級所提出的五型班組建設(shè)要求,我隊向四個片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號召,要求各班組按照”學(xué)習(xí)型,安全型,清潔型,節(jié)約型,和諧型”班組的要求,加強班組建設(shè),為采油一隊整體工作提高一個臺階做出貢獻。同時,我隊制定了創(chuàng)建計劃和目標(biāo)、制度等。通過努力,我隊三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
    三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動
    今年3月初。我隊榮獲市油團委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊”旗幟。榮譽對我隊即是一種鼓勵,更是一種鞭策。我隊在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動員會后,立即著手這一工作,首先上現(xiàn)場全面調(diào)查我隊工作量并照相記錄,然后制定創(chuàng)綠工作計劃,之后將工作量逐一分解,將每口井的工作量分配到個人,同時制定監(jiān)督檢查機制,要求值班干部每天對工作量進行檢查和督促。我隊所轄范圍內(nèi)有一條油田主公路,各種車輛絡(luò)繹不絕,包括去五彩城旅游的車輛,這為我隊創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號站到聯(lián)合站這一不長的主公路兩側(cè)布滿了諸如塑料瓶,塑料袋,紙片,調(diào)堵劑紙袋子等垃圾,撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有,我隊沒有因此卻步,全隊上下一心,鼓足干勁,對這一主公路進行了三次大規(guī)模撿拾工作,使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后,天氣異常悶熱,最高氣溫達到42度,為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量,我隊調(diào)整作息時間,要求片區(qū)長根據(jù)天氣情況合理安排工作時間,可以安排在早上7點到9點,也可以安排在晚上8點到10點,總之,即要保證員工不中暑,又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據(jù)統(tǒng)計,從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底,我隊共撿拾各類垃圾10卡車,220車巡井車,填埋夠坑1200平米,清理堆土300立方,電線桿24根,大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領(lǐng)導(dǎo)對火燒山油田綠色油氣田督導(dǎo)檢查中,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領(lǐng)導(dǎo)好評。
    四)認(rèn)真開展春季培訓(xùn)工作
    技能培訓(xùn)是提高全體員工技術(shù)水平的一種有效方式,我隊十分重視培訓(xùn)工作,認(rèn)真制定了《采油一隊春季培訓(xùn)計劃表》,嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作由隊長主抓,值班干部負(fù)責(zé)周末培訓(xùn)工作,通過觀看視頻,發(fā)放資料,現(xiàn)場操作等不同形式的培訓(xùn),使全隊員工在采油理論,實際技能方面有了一定的進步。本次培訓(xùn)重點是對新進勞務(wù)合同工進行培訓(xùn),使他們在最短時間內(nèi)熟悉采油工所需掌握理論知識和實際技能以及安全防護知識,使他們能盡早獨立頂崗,在之后組織的勞務(wù)合同工定崗考試中,我隊三名勞務(wù)合同工順利通過考試,取得了初級工資格。通過此次培訓(xùn),我隊還選拔了三名骨干員工代表準(zhǔn)東采油廠參加油田公司青工比武,是基層隊中選派人員最多的一個隊。
    五)狠抓安全基礎(chǔ)管理
    安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,我隊在日常生產(chǎn)中牢固樹立安全是效益,安全是幸福保障的觀點,嚴(yán)格認(rèn)真做好安全工作:
    1、抓好生產(chǎn)安全,杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。
    1)抓好日常巡井,發(fā)現(xiàn)問題及時處理:每日3次的巡井工作是發(fā)現(xiàn)問題的主要手段,我隊要求各片區(qū)嚴(yán)肅巡井紀(jì)律,保質(zhì)保量完成巡井工作,對于巡井中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現(xiàn)38號站計量閘門絲桿在開關(guān)過程中聲音異常,他們立即匯報隊上,隊上及時組織人力物力對此閘門進行了更換,保證了安全生產(chǎn)。
    2)抓好設(shè)備保養(yǎng),消除安全隱患:上半年的基礎(chǔ)工作整改及抽油機春季保養(yǎng)中,我隊要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,消除設(shè)備的隱患,如在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)2302大皮帶輪銷子部分脫出,我隊第一時間內(nèi)對其進行了整改,保證了抽油機正常工作,同時消除了事故隱患。36號站水套爐循環(huán)泵漏水,我隊及時向上級部門匯報,更換了這一設(shè)備,保證了設(shè)備正常運行。
    3)抓好施工監(jiān)督,保證施工質(zhì)量:我隊今年的施工主要有34,37號站管線穿插套管拔除,計量站水套爐閥池安全改造,33號站水套爐更換工作。對于施工,我隊要求各片區(qū)各負(fù)其責(zé),在哪個片區(qū)施工,哪個片區(qū)就要對施工進行監(jiān)護。34,37號站施工時,3片區(qū)人員發(fā)現(xiàn)施工隊提供的補口用的管子僅有保溫層,但未作外防腐,他們立即將這一情況匯報給隊干部,隊上在周二的施工例會上給施工方提出了相應(yīng)要求,避免了這一事故隱患。
    4)做好隱患排查,提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù):我隊十分重視隱患排查工作,安排專人負(fù)責(zé)隱患排查表的統(tǒng)計填寫工作,同時充分發(fā)動全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患,為隱患治理工作提供準(zhǔn)確的第一手資料。
    2、抓好交通安全,防止交通事故發(fā)生
    交通安全是我隊安全工作的重點及難點之一。首先我隊在每天的安全講話中強調(diào)了交通安全的重要性,不厭其煩的要求駕駛?cè)藛T降低車速,開車禁接打手機,系安全帶,無上崗證人員不得駕車。同時對將私家車開上山的人員進行了說服教育,目前基本杜絕了私車開上山的現(xiàn)象。其次,我隊對車輛保養(yǎng)工作十分重視,不管工作多忙,車輛保養(yǎng)工作不能放松,每日出車前檢查,入庫前檢查不能放松,車輛一旦出現(xiàn)問題應(yīng)立即修理,不能帶病出車。最后,我隊要求工程技術(shù)人員做好車輛資料錄取工作,每日的三交簽字本,車輛維修記錄,車公里數(shù)錄取等,都由兩個工程技術(shù)人員專門負(fù)責(zé),保證資料的齊全準(zhǔn)。
    3、抓好安全教育,樹立安全第一思想:
    通過安全案例分析,安全文件學(xué)習(xí),安全事故傳達等,提高全體員工安全意識。通過四無班組建設(shè),在全隊營造出一種守安全規(guī)則榮耀,違規(guī)章制度可恥的氛圍,通過重獎重特大事故肇事者活動,提高全體員工發(fā)現(xiàn)隱患的能力,實現(xiàn)安全的能力,從而使全體員工從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?,直至我會安全,我愛安全?BR>    六)科技工作成果喜人
    我隊今年科技成果在去年的基礎(chǔ)上更上一層樓,采油一隊qc小組獲得自治區(qū)級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽稱號?!妒覂?nèi)取樣研究》qc論文獲中石油集團公司一等獎,《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎。同時在作業(yè)區(qū)級的科技成果中,我隊獲得3個一等獎,四個二等獎,科技成果取得不俗成績。
    1、由于缺少機械設(shè)備,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完,主要是溝坑的平整,堆土的推平,大型固體廢棄物的清除等。在下半年,設(shè)備到位的情況下,我隊將著重這幾個方面的工作。
    2、38、32、36等站上排調(diào)水閘門仍未更換,這批閘門使用時間長,存在一定安全隱患,希望能在下半年安排資金予以解決。
    3、我隊集油干線在07年穿管后,出現(xiàn)計量站壓力整體異常升高現(xiàn)象,今年上半年已經(jīng)出現(xiàn)兩次,38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右,持續(xù)幾小時后該現(xiàn)象消失,我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況,下半年我們將重點監(jiān)控這一現(xiàn)象,從頻次,持續(xù)時間上加以注意并記錄。
    4、目前采油廠重組,基層隊和技作修井隊在修井交接上存在爭議,這方面應(yīng)盡快出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),避免雙方扯皮。
    1、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè),保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運行。
    2、持續(xù)開展創(chuàng)建綠色油氣田工作,建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長效機制。
    3、繼續(xù)抓好安全工作,杜絕事故的發(fā)生。開展好四無班組建設(shè)和重獎重特大事故肇事者活動。
    4、開展好五型班組建設(shè),力爭實現(xiàn)2個五型達標(biāo)班組。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十四
    今年上半年,本人在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的.團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
    一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
    二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況。
    三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
    四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
    回顧半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
    一是由于個人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
    二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。
    三是對全局工作情況掌握不細(xì),對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
    一是自覺加強學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
    二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,增強語言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強工作實效。
    三是加強工作積極性,對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問,提高工作的主動性。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十五
    20xx年上半年,我站在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)的發(fā)展觀為 指導(dǎo)思想,以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心,以提高人員素質(zhì)和加強行業(yè)管理為手段,圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前,農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高,建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
    現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下:
    動后,扎實開展解放思想大討論活動;在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自思想和工作實際以及征求到的意見和建議,形成了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和加強黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)等方面的共識,肯定了我站各項工作科學(xué)發(fā)展取得的成效,認(rèn)真查找了差距和不足,深刻分析了問題產(chǎn)生的原因,制定了解決問題的工作思路,進一步明確了推進農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)科學(xué)發(fā)展,不斷加強班子自身建設(shè)的各項措施。
    20xx年上半年,我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭,取得了一定成績,但與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比,與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比,與人民群眾的殷切期望相比,仍存在不少差距和問題。
    交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距;二是項目建設(shè)過程中,部分項目未進行質(zhì)量申請,項目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開工,部分項目不按計劃實施、不開工或嚴(yán)重超標(biāo)建設(shè)導(dǎo)致負(fù)債嚴(yán)重。部分項目不注重質(zhì)量,監(jiān)理和業(yè)主管理不到位,縣質(zhì)監(jiān)站人員、車輛嚴(yán)重不足,無法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
    下半年的工作,仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開展,注重提高工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。
    主要做如下幾項工作:
    1、進一步加大質(zhì)監(jiān)力度,對每個項目的綜合檢查不少于1次;對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題在處理上要更嚴(yán)格。
    2、結(jié)合市交通局的專項整治工作,開展一次重點工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
    3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
    4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗收。
    5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度,及時組織檢測和鑒定。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十六
    時光飛逝,20xx年上半年的工作又將成為歷史,為了打開新的局面。更好的完成工作,揚長避短。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    對于保安隊伍的組建,入職要求必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實守信,愛崗敬業(yè),服務(wù)意識強,服從命令。入職前要過試用期,保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業(yè)知識培訓(xùn)重點是防火、防盜、防損、應(yīng)急處理和應(yīng)急潛能培訓(xùn)。試用合格后上崗,保證正常工作。
    加強崗位職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓(xùn)。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量給來訪者帶來方便,加強語言溝通潛能的訓(xùn)練,培養(yǎng)服務(wù)推廣的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。節(jié)日慶典期間,協(xié)作辦會在后勤保障、會場布置、現(xiàn)場安保等方面做得很好,禮儀服務(wù)自始至終。并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過日常巡查中的定期、定點檢查,消除安全隱患,確保不發(fā)生損壞、盜竊事件。
    工作有序而富有成效的關(guān)鍵是依靠科學(xué)適用的制度作為保障?!皼]有規(guī)則,就沒有方圓”。自從升任隊長以來,我對值班、換班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等都出臺了一套嚴(yán)格、實用的制度。,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度規(guī)范大家的行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。制定、建立和完善保安隊的各項任務(wù)、保安工作守則、崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度,逐一完善檔案,做到以快促安。通過這些制度的進一步完善和實施,我們可以提升我們的服務(wù)形象,以更加專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工對安保工作的支持和信任。
    消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,全公司加強消防安全工作管理,加大宣傳力度,全面提高干部職工消防安全意識,使公司消防安全工作落到實處。
    加強值班和巡邏檢查。重大活動期間,加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人值守,盡快發(fā)現(xiàn)情況到位,及時處理,把一些不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上,進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度,主要針對各值班崗位的工作質(zhì)量、gfd、作風(fēng)紀(jì)律等。提高個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各項制度的培訓(xùn),提高服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的付出和接受。
    強化各崗位的崗位責(zé)任,將各項安全防范措施納入今后的工作重點,加強對各區(qū)域的巡查,維護良好的公共秩序,加強對廠區(qū)各類公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管,使其保持良好運行狀態(tài)。加強對進出崗位人員的詢問和登記,落實貨物出入庫檢查制度,控制其他人員進入廠區(qū)的流量,確保不發(fā)生盜竊和損壞。確保公司公共財產(chǎn)人員的安全。加強廠區(qū)車輛管理,確保廠區(qū)車輛有序停放。
    加強消防設(shè)備的監(jiān)管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設(shè)備。進一步完善消防應(yīng)急預(yù)案,做好廠區(qū)消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)。要有計劃地組織隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十七
    本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
    公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
    上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營,以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質(zhì)量。
    以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十八
    1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
    2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團隊發(fā)揮能量。
    3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
    同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
    4.正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
    5.不斷學(xué)習(xí)進步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進一步認(rèn)識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式,可以充實自己,提高工作技能。
    我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強執(zhí)行力。
    在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
    學(xué)前班個人上半年工作總結(jié)篇十九
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國土資源系統(tǒng)的法律、法規(guī)和相關(guān)的政策法規(guī),做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會,努力提高自身素質(zhì)。堅決服從領(lǐng)導(dǎo),一切聽從指揮,按照《內(nèi)部規(guī)章制度》來嚴(yán)格要求自己。
    二、今年的清理整頓工作,我和科里的同志們一起清理出企業(yè)、住宅和村委會違法占地共50宗,現(xiàn)已基本處理完畢。
    三、上半年直接參加查處的違法案件達36宗,制止違法案件16 宗,下達處罰告知20宗、現(xiàn)已全部移交監(jiān)察科處理。
    四、加大對國道沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、基本農(nóng)田和農(nóng)村建住宅的巡查,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類土地違法行為,把土地違法案件消滅在萌芽狀態(tài)。
    五、加強對全縣的礦山企業(yè)、已經(jīng)關(guān)閉的礦山、無證開采易發(fā)區(qū)進行定期、不定期的巡查,嚴(yán)格控制私采濫挖礦產(chǎn)資源的違法行為發(fā)生。做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,堅決不徇私舞弊。
    六、在案件處理當(dāng)中,做到態(tài)度親切,認(rèn)真記錄,證據(jù)準(zhǔn)確,事實清楚。