服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用18篇)

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    報(bào)告是對(duì)一定時(shí)間內(nèi)某個(gè)問(wèn)題、情況或者事件所進(jìn)行的詳細(xì)陳述和說(shuō)明,通常以書(shū)面形式呈現(xiàn)。它是一種較為正式和系統(tǒng)的文獻(xiàn)形式,用于向上級(jí)匯報(bào)、向同事傳達(dá)信息或者向公眾解釋情況。報(bào)告的撰寫(xiě)可以幫助我們梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出建議,是一種重要的溝通工具。我想我們需要寫(xiě)一份報(bào)告了吧。報(bào)告應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和結(jié)論部分,使讀者能夠快速獲取所需信息。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,用于參考和借鑒,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
    這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見(jiàn),以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說(shuō)瞎話。記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款,每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重要。在店里呆的二十四天,我上過(guò)行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班,還有中班。說(shuō)實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺(jué)身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
    在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說(shuō)一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說(shuō),那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
    臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過(guò)很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感,打過(guò)工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺(jué)得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒(méi)再調(diào)價(jià)格之前是979,后來(lái)調(diào)過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不值。
    明白了一個(gè)道理要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    導(dǎo)購(gòu)員,引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買過(guò)程的服務(wù)人員。那么作為服裝導(dǎo)購(gòu)員,你們知道自己的實(shí)踐報(bào)告要怎么寫(xiě)么?下面是本站小編為大家整理的20xx服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    范文,歡迎閱讀。
    當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
    專賣店流程:營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng).
    在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條:
    1、精神狀態(tài)的預(yù)備。2、身體的預(yù)備。3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。4、對(duì)顧客的預(yù)備。
    當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了本身的意志,得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融進(jìn)社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    此時(shí)此刻;行將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完)。
    導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé):
    把商品賣出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé),但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。
    站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最好的選擇。
    一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
    二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益實(shí)在不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪個(gè)商品最合適自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問(wèn)、顧問(wèn)。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。
    導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢?
    (1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好;。
    (3)向顧客先容商品的特點(diǎn);。
    (4)向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;。
    (5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);。
    (6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;。
    (7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
    (8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
    作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
    系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)策劃。
    年級(jí):大二姓名:學(xué)號(hào):309021。
    實(shí)行單位:購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    實(shí)踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作。可是,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
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    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    由于寒假的假期短,對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來(lái)到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽(tīng)姐姐給我講過(guò),在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。
    一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的!
    該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開(kāi)始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。
    具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來(lái)地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過(guò)程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái),不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運(yùn)來(lái)后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來(lái)的樣板讓畫(huà)皮的師傅畫(huà)出來(lái)鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
    所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時(shí)間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺(jué)的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問(wèn)題都可以找到人,而且由于是軍裝質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。
    該公司主要出現(xiàn)的問(wèn)題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;管理有漏洞,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問(wèn)題也不難,加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會(huì)更好,公司收入也會(huì)更上一層樓。
    短短半個(gè)月的整理和打包工作,累而充實(shí),但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X(jué)到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
    總的來(lái)說(shuō),寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,讓我小小的接觸了社會(huì),明白了自己在學(xué)校以后的努力方向。
    天我們會(huì)有好多事情來(lái)做,會(huì)得到很多鍛煉,但回過(guò)頭來(lái)考慮,確有許多值得考慮的地方,測(cè)量血糖血壓是老年人必須定期來(lái)做的,甚至高血壓病人,糖尿病人,要一天一測(cè),甚至一天多測(cè),按道理來(lái)講,這些病人家里都有這些儀器,或許社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行方便的測(cè)量,但卻并不是這樣,他們的醫(yī)療常識(shí)與知識(shí)嚴(yán)重匱乏,和社區(qū)醫(yī)院的制度落實(shí)并不是很到位,醫(yī)療改革并沒(méi)有能夠很好的實(shí)行下去,所以啊或普及醫(yī)療知識(shí),徹底監(jiān)督醫(yī)改的落實(shí)仍然需要很多人去努力。
    時(shí)間結(jié)束了,收獲很多,得到了許多知識(shí),也看到了很多自己的不足,和醫(yī)務(wù)工作人員需要努力和改進(jìn)的地方,總之我們這些醫(yī)學(xué)生還有很多事情要做,很多路要走。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    實(shí)行單位:購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    實(shí)踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
    實(shí)踐報(bào)告正文:
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作。可是,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值。”摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個(gè)店長(zhǎng),一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機(jī)會(huì)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng)等,我都學(xué)會(huì)了,店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō):你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多,是對(duì)我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個(gè):優(yōu)!
    我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個(gè)月的工作安排,所以一開(kāi)始就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)踐,第二天就和店長(zhǎng)吵架了,并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了,后來(lái)打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參加了實(shí)踐,并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂(lè)趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
    這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當(dāng)然,這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)踐,這對(duì)于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬,但畢竟還是走過(guò)來(lái)了!
    店長(zhǎng)今天發(fā)短信說(shuō):你的實(shí)踐成績(jī)我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績(jī),我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績(jī),并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀!
    實(shí)踐結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實(shí)踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店!
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    隨著社會(huì)的發(fā)展,要想在社會(huì)中有一席之地,就需要提前做好準(zhǔn)備,所以可以利用假期來(lái)很好的鍛煉自己。其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣?huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的`工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR>    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難?。?BR>    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
    社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    年級(jí):大二。
    姓名:
    學(xué)號(hào):xxxx。
    實(shí)行單位:購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    實(shí)踐日期:
    20xx年7月13日—20xx年8月22日。
    實(shí)踐報(bào)告正文:
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作。可是,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的'工作都有其規(guī)矩的。在購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
    開(kāi)始時(shí)間:20xx年x月x日。
    完成時(shí)間:20xx年x月x日。
    實(shí)習(xí)單位介紹:
    單位名稱:沈陽(yáng)市于洪區(qū)沙嶺服裝廠。
    地址:沈陽(yáng)市于洪區(qū)。
    企業(yè)性質(zhì):合資。
    主營(yíng):自營(yíng)和代理各類服裝及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
    實(shí)習(xí)目的:
    實(shí)習(xí)在于培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,使所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過(guò)程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
    實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
    一,跟隨相關(guān)的跟單員進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司與外國(guó)顧客間的交流方式,合作途徑,以及訂立合同關(guān)系的各種注意事樣。
    二,到各個(gè)車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),了解整個(gè)工廠的生產(chǎn)到出口這個(gè)流程的具體細(xì)節(jié),熟悉生產(chǎn)環(huán)境和管理方式,認(rèn)識(shí)其中的復(fù)雜性和必要性,以及觀察其中的優(yōu)缺點(diǎn)。
    三,鍛煉自己的動(dòng)手能力和交際能力,認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和局勢(shì),以及農(nóng)民工在外打工的生活狀況,對(duì)社會(huì)有進(jìn)一步的了解。
    實(shí)習(xí)體會(huì):
    在剛進(jìn)入公司時(shí),由于不知道該首先從哪里入手學(xué)習(xí),便開(kāi)始感到迷茫和灰心。這時(shí)公司里的一位跟單員阿紅姐及時(shí)的指導(dǎo)了我,她告訴我,如果想了解她們是如何與客戶交流合作,可以首先看公司的郵箱里的郵件,從中去學(xué)習(xí)和感受。因此在前段時(shí)間,我主要在辦公室里看郵件,我發(fā)現(xiàn)公司與客戶之間的對(duì)話并非像我想象的那么正式和嚴(yán)肅,在簡(jiǎn)單的英文對(duì)話中,經(jīng)常穿插著對(duì)彼此的問(wèn)候,在她們的對(duì)話中,不斷流露的是禮貌,友好和幽默。但同時(shí),在業(yè)務(wù)上的工作又是說(shuō)明的明確,精準(zhǔn)和精煉。因此可以看出她們之間的合作是愉快而又出色的。在第二天碰巧有一位來(lái)自美國(guó)的客戶,她是來(lái)公司看貨并訂單,我看到公司的對(duì)外業(yè)務(wù)員以流利的英語(yǔ)與客戶進(jìn)行交談,并熟練的指導(dǎo)客戶看貨,在不長(zhǎng)的時(shí)間里就出色地完成了任務(wù)。這不禁讓我深感佩服,也讓我認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。
    在接下來(lái)的幾天里,阿紅姐帶著我到各個(gè)車間與各個(gè)車間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了認(rèn)識(shí),他們都?xì)g迎我到他們的車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。我首先在質(zhì)檢車間工作了一天。在這里我看到了工作的嚴(yán)謹(jǐn)和注意力的高度集中。質(zhì)檢是質(zhì)量控制中最重要的部分之一。在出貨前,所有產(chǎn)品都必須通過(guò)質(zhì)檢,若是不合格將會(huì)被作為次品退回相關(guān)車間,在這里要求是非常嚴(yán)格的,衣服上的污跡,色差或是破損都將會(huì)使產(chǎn)品成為次品,工作人員會(huì)在問(wèn)題處貼上紅色小標(biāo)簽,按問(wèn)題種類分放在不同區(qū)域,然后對(duì)位地退回到相關(guān)部門進(jìn)行處理。車間主任施中春告訴我:“一件衣服在工廠里可能是百分之一,千分之一,萬(wàn)分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百。若是出口的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,公司不僅要收到幾倍于產(chǎn)品價(jià)格的處罰,而且信譽(yù)度將會(huì)大打折扣?!币虼速|(zhì)檢工作必須嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,不容有差錯(cuò)。
    接著我在板房和生產(chǎn)車間進(jìn)行了兩天的工作學(xué)習(xí)。在這里我?guī)缀鯚o(wú)法幫上忙,因?yàn)檫@里的工作需要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,不過(guò)我認(rèn)識(shí)了從法國(guó)引進(jìn)的先進(jìn)的服裝cad系統(tǒng)。師傅做好的母版,用掃描儀輸入進(jìn)電腦,再進(jìn)行號(hào)型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦近十分鐘就可以完成,而且精確度要高于手工。完成后的大貨板通過(guò)筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆,成本極低,一套完整的紙樣只要幾分鐘就可以投入生產(chǎn)使用,從這里我看到了運(yùn)用高新技術(shù)所帶來(lái)的便利和效率。
    本人看法:
    一,工廠大部分都由人工完成,在流程中人力與設(shè)備不能有機(jī)的結(jié)合,嚴(yán)重降低了生產(chǎn)效率。因此公司應(yīng)注意有效地把人機(jī)結(jié)合,避免由于人機(jī)不協(xié)調(diào),嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間,增加成本。
    二,我觀察到由于各車間缺乏默契,經(jīng)常出現(xiàn)工作任務(wù)完成不好的現(xiàn)象,有的車間忙得熱火朝天,有的車間卻談笑風(fēng)生,無(wú)事可做,因此我認(rèn)為公司應(yīng)該思考相應(yīng)對(duì)策提高各個(gè)車間的默契度,提高效率。
    三,在工作期間我感覺(jué)員工的工作積極性不高,大多數(shù)都只是完成自己手上安排的任務(wù)后就上網(wǎng)看報(bào),我從一位業(yè)務(wù)員那里得知,公司近五年來(lái)已沒(méi)有漲過(guò)工資,而在懲罰條例上卻又增加不少,因此我建議公司在獎(jiǎng)懲條例上應(yīng)該更加合理,使工資能隨著社會(huì)的發(fā)展變化有所調(diào)整,并適當(dāng)?shù)脑黾右恍┆?jiǎng)勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工的積極性。心得體會(huì):
    一個(gè)多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,看人做,聽(tīng)人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在,但也使我對(duì)服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),對(duì)服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的,這就導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)習(xí)教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說(shuō)可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。更完善我們“1+1”教學(xué)模式所提倡的學(xué)用一致,講練結(jié)合,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位師傅對(duì)我們的傾囊相授,為我的將來(lái)走上服裝這條路,開(kāi)啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。但是,服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,就必須加強(qiáng)對(duì)服飾文化本質(zhì)的把握和對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力的競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競(jìng)爭(zhēng),才能形成良性循環(huán),才能促進(jìn)中國(guó)服裝業(yè)的進(jìn)步。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中,思想上,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研基礎(chǔ)知識(shí),積極學(xué)習(xí)各種采購(gòu)的方式方法,踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)也不放松,我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)很有幫助,所以每次實(shí)習(xí)過(guò)后都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)方法,但我沒(méi)有滿足,在休息的時(shí)候,查找學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,也學(xué)到了一定的理論知識(shí),同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能,.更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時(shí),為以后實(shí)踐學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    xx年--月--日至xx年--月--日共--天。
    為了增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問(wèn)題,同時(shí)可以讓寒假充滿意義!
    我的工作是在***糖果店當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu)員,負(fù)責(zé)為顧客們介紹各類糖果的口味及價(jià)格等。工作從每天的早上8點(diǎn)開(kāi)始,傍晚7點(diǎn)結(jié)束,中間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。在天不亮的時(shí)候,我就早早起床,提前去店里和同伴們擺放糖果。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對(duì)自己的鍛煉,便都咬牙堅(jiān)持下去。接下來(lái)便是最難熬的時(shí)間,一批批的人流,絡(luò)繹不絕的光顧店鋪,我總是耐心的為他們介紹,從不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激勵(lì)自己,這是對(duì)自己的鍛煉,我要堅(jiān)持!此時(shí)的時(shí)間是最漫長(zhǎng)的,仿佛每一秒都長(zhǎng)達(dá)一年之久......
    在熱血和汗水盡情揮灑過(guò)后,那期待已久的收工時(shí)間如期而至。拖著疲憊的身軀走在涼風(fēng)中,形象已不再重要,心里只有一個(gè)念頭:能好好的休息一會(huì)兒。肚子中不斷傳來(lái)咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。有的時(shí)候,所謂天有不測(cè)風(fēng)云,老板不定時(shí)的加班,更增加了我的疲憊。每天如此,直到大年三十的下午,我結(jié)束了這段難忘的社會(huì)實(shí)踐。
    剛開(kāi)始,我對(duì)我即將到來(lái)的工作充滿了期待,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,我無(wú)數(shù)次的憧憬過(guò)工作時(shí)的情景,但從來(lái)沒(méi)有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,我?guī)е鴮?duì)于此份工作的無(wú)限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。最后即使很累,但還是心中樂(lè)呵呵的,大概是那種熱情澆滅了疲累吧,又或許是這種充實(shí)的感覺(jué)像精神食糧一樣不斷滋補(bǔ)著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺(jué)。不過(guò)熱情而年輕的我倒覺(jué)得這是一種激勵(lì),我要努力去明白人生,接觸社會(huì),了解未來(lái)。
    在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵(lì)自己,去堅(jiān)持,這是對(duì)我人生的一種考驗(yàn),必須挺過(guò)去!在學(xué)校里沒(méi)有人回去督促監(jiān)督你,但在這里你必須自覺(jué)地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,一個(gè)人的效率表現(xiàn)的很明顯。而在學(xué)校,有的只是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
    所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
    不知不覺(jué),二十多天的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友??傊?,這次假期實(shí)踐對(duì)我產(chǎn)生了很積極的影響。對(duì)我的人生非常有意義。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗(yàn),卻讓我收獲良多!!
    由于xx的特殊的地理位置,xx的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與xx對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
    全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活材料,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
    在服裝商城里,一般是下午才開(kāi)始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則會(huì)有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō),上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!
    想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問(wèn)題??蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說(shuō)普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要每次貨物的質(zhì)量保證。
    有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但因?yàn)闆](méi)有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒(méi)有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,但有的也會(huì)大半年不來(lái),沒(méi)有收回的欠款讓人很著急就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn),當(dāng)次付賬就不方便,他們也更樂(lè)意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
    邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
    挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開(kāi)發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
    有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是xx語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。沒(méi)法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
    這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見(jiàn)自己的成長(zhǎng)呢,高興啊!!
    雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累,確是???,確是。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺(jué)到自己是真真正正的長(zhǎng)大了??粗约河?20%的努力換來(lái)的訂單真是快樂(lè)啊!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂(lè)的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷啊!沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,比如說(shuō)換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,這對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!!
    在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)錢、記錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!!
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    寒假大學(xué)生服裝導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒。考驗(yàn)一個(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
    現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
    這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見(jiàn),以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說(shuō)瞎話。
    記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款,每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重 要。
    在店里呆的二十四天,我上過(guò)行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班,還有中班。說(shuō)實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午 下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺(jué)身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候 覺(jué)得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
    下面要說(shuō)的是搞好人際關(guān)系。店長(zhǎng)是個(gè)女孩,和我一樣愛(ài)吃,而且都可以稱之為“ 吃貨”。和店長(zhǎng)開(kāi)始熟絡(luò)起來(lái),也是和吃有關(guān)。去的沒(méi)幾天就開(kāi)始進(jìn)入家里備年貨的階段,這個(gè)時(shí)候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的 小吃店過(guò)年歇業(yè)以后,我的書(shū)包就沒(méi)空過(guò)。直到初八各個(gè)小吃店才開(kāi)門,我直接抱了箱桶面過(guò)去,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。
    在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說(shuō)一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說(shuō),那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
    喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
    臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過(guò)很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
    本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感,打過(guò)工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺(jué)得賺的錢太多,一方面 有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒(méi)再調(diào)價(jià)格之前是979,后來(lái)調(diào)過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不 值。
    總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯(cuò)的朋友,也賺了點(diǎn)錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費(fèi)么?哈哈,媽媽看到會(huì)不會(huì)被氣到。
    要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    一、實(shí)踐目標(biāo):
    為了增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問(wèn)題,同時(shí)可以讓寒假充滿意義!
    二、實(shí)踐內(nèi)容:
    我的工作是在***糖果店當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu)員,負(fù)責(zé)為顧客們介紹各類糖果的口味及價(jià)格等。工作從每天的早上8點(diǎn)開(kāi)始,傍晚7點(diǎn)結(jié)束,中間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。在天不亮的時(shí)候,我就早早起床,提前去店里和同伴們擺放糖果。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對(duì)自己的鍛煉,便都咬牙堅(jiān)持下去。接下來(lái)便是最難熬的時(shí)間,一批批的人流,絡(luò)繹不絕的光顧店鋪,我總是耐心的為他們介紹,從不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激勵(lì)自己,這是對(duì)自己的鍛煉,我要堅(jiān)持!此時(shí)的時(shí)間是最漫長(zhǎng)的,仿佛每一秒都長(zhǎng)達(dá)一年之久......
    在熱血和汗水盡情揮灑過(guò)后,那期待已久的收工時(shí)間如期而至。拖著疲憊的身軀走在涼風(fēng)中,形象已不再重要,心里只有一個(gè)念頭:能好好的休息一會(huì)兒。肚子中不斷傳來(lái)咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。有的時(shí)候,所謂天有不測(cè)風(fēng)云,老板不定時(shí)的加班,更增加了我的疲憊。每天如此,直到大年三十的下午,我結(jié)束了這段難忘的社會(huì)實(shí)踐。
    剛開(kāi)始,我對(duì)我即將到來(lái)的工作充滿了期待,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,我無(wú)數(shù)次的憧憬過(guò)工作時(shí)的情景,但從來(lái)沒(méi)有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,我?guī)е鴮?duì)于此份工作的無(wú)限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。最后即使很累,但還是心中樂(lè)呵呵的,大概是那種熱情澆滅了疲累吧,又或許是這種充實(shí)的感覺(jué)像精神食糧一樣不斷滋補(bǔ)著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺(jué)。不過(guò)熱情而年輕的我倒覺(jué)得這是一種激勵(lì),我要努力去明白人生,接觸社會(huì),了解未來(lái)。
    在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵(lì)自己,去堅(jiān)持,這是對(duì)我人生的一種考驗(yàn),必須挺過(guò)去!在學(xué)校里沒(méi)有人回去督促監(jiān)督你,但在這里你必須自覺(jué)地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,一個(gè)人的效率表現(xiàn)的很明顯。而在學(xué)校,有的只是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
    所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
    不知不覺(jué),二十多天的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友??傊@次假期實(shí)踐對(duì)我產(chǎn)生了很積極的影響。對(duì)我的人生非常有意義。
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    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    從學(xué)?;貋?lái)以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺(jué)得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.
    雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多.
    店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸.
    店里的的士高音樂(lè)很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來(lái)這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
    一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
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    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),我是第一次的切身貼近了社會(huì),豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我將要馬上的踏進(jìn)社會(huì)工作有很大的幫助作用。
    四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購(gòu)員。導(dǎo)購(gòu)顧名思義就是引導(dǎo)顧客來(lái)購(gòu)買你的商品,也就是售貨員。做導(dǎo)購(gòu)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí),星期六,星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。
    然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開(kāi)一個(gè)小會(huì),時(shí)間是15分鐘,主要是說(shuō)一下今天的工作內(nèi)容,計(jì)劃,必須得完成的銷售目標(biāo),各位導(dǎo)購(gòu)還得定下自己的銷售目標(biāo),在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結(jié)。
    在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名好的導(dǎo)購(gòu)必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來(lái)要有干勁,不能以貌取人,但也得看準(zhǔn)顧客,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。
    導(dǎo)購(gòu)員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到公司的形象,顧客樂(lè)意的到你這里來(lái)買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購(gòu)雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我們。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,不能想當(dāng)然,吃苦的精神還是必須得有的,對(duì)待自己的工作不論是大是小,都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了,對(duì)自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí),處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    門店零售核心,70%以上在于店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力,在于能否在關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理,分享以下幾點(diǎn):
    1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂(lè)觀的心態(tài),相信并且做到,而不是每天抱怨!因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?強(qiáng)調(diào)正能量。
    2、讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄推諉,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝。
    3、要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開(kāi)好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!
    4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。
    工作中的心得體會(huì):
    一、總銷售額。
    1、店長(zhǎng)是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)?
    2、是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?
    3、是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?
    4、是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法,讓員工達(dá)成?
    5、是否通過(guò)每周的分析找到管理需要完善的地方?
    6、是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案?
    二、暢銷品。
    1、每周找出暢銷品了沒(méi)?
    2、暢銷品的庫(kù)存夠嗎?
    3、員工清楚暢銷品的庫(kù)存嗎?
    4、管理者分析過(guò)商品形成暢銷的原因嗎?
    5、暢銷品有替代品嗎?
    6、是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其他貨品出樣(如滯銷品)?
    三、滯銷品。
    1、每周找出滯銷品了嗎?
    2、對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視,如調(diào)整陳列等?
    3、是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo),讓員工重視?
    4、數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)。
    5、是否教員工滯銷品的買點(diǎn)呢?
    四、人效。
    1、是否通過(guò)游戲激發(fā)員工的積極性?
    2、是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?
    3、是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)?
    4、排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配?
    五、坪效。
    1、櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品?
    2、同事是否一致在賣便宜貨品?
    3、是否教員工主推貨品賣點(diǎn)?
    4、客流高的地方貨賣得好嗎?
    六、連帶率。
    1、每天計(jì)算過(guò)連帶率了嗎?
    2、是否為員工定每日連帶目標(biāo)?
    3、是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩搭配能力?
    4、是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?
    5、對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?
    七、客單價(jià)/平均單價(jià)。
    1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)?
    2、是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?
    3、貴的貨品是否特殊陳列?
    八、分類別貨品的銷售額。
    1、是否通過(guò)報(bào)表分析貨品的銷售額?
    2、對(duì)不好銷的類別是否加強(qiáng)推動(dòng)?
    當(dāng)?shù)赇伾忸~與理想目標(biāo)差距大或與競(jìng)爭(zhēng)品牌差距大時(shí),我們做了哪些部署?或者,我們對(duì)于生意差的解釋是什么呢?對(duì)于回答生意差的常見(jiàn)解答:
    1、天氣太冷;。
    2、天氣太熱;。
    3、天氣不好(下雨下雪);。
    4、客流少,進(jìn)店率少;。
    5、試穿率低;。
    6、成交率低;。
    7、沒(méi)活動(dòng);。
    8、活動(dòng)力度不大,不吸引客人;。
    9、員工狀態(tài)不佳;。
    10、員工銷售技巧不夠。
    當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟?當(dāng)然以上一定會(huì)影響生意,但它們只是結(jié)果,沒(méi)有方法,所以這些不是原因,真正的原因是我們沒(méi)有對(duì)應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)容我們真的不可控嗎?結(jié)果當(dāng)然不是。
    真正提高生意的方法,你做了多少?
    2、進(jìn)店率低,與競(jìng)品差距大——給自己二十分鐘,走出店鋪,進(jìn)入競(jìng)品,看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調(diào)整,如果是,客人就一定會(huì)進(jìn)店。
    6、做到以上五點(diǎn)生意就會(huì)好了嗎——答案是會(huì)的,只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要,如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排、貨品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、時(shí)段目標(biāo)追蹤等等,這些大家都會(huì),但是只有用上了,才是真的會(huì)。
    7、以上方法都用了,生意還是不好——怎么可能?都用了,生意不會(huì)不好,知識(shí)除了要依葫蘆畫(huà)瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會(huì)翻倍的回報(bào)你!
    8、計(jì)劃很重要,執(zhí)行更重要,做再漂亮的計(jì)劃,不去執(zhí)行,等于零。a。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    7月26日至8月24日,我來(lái)到我鎮(zhèn)的正創(chuàng)和服裝廠進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小在父母的庇護(hù)下長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的一個(gè)月時(shí)間,感受了勞動(dòng)的艱辛,也產(chǎn)生了很多感想。雖然正創(chuàng)和服裝廠在我們鎮(zhèn)而言只是一間小型的民營(yíng)企業(yè),但其工作強(qiáng)度和工作時(shí)間卻和其他一些大型的服裝廠是相同的。在今年一個(gè)月暑期社會(huì)實(shí)踐中,從最初的核對(duì)數(shù)據(jù),到后來(lái)的掛吊牌,到最后的繡花,每一樣對(duì)我而言都是陌生的,充滿挑戰(zhàn)的,因此我必須把握好這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓自己能從中獲益。在此期間,我一邊學(xué)習(xí),一邊工作,雖然是累了一些,但是感覺(jué)挺充實(shí),回憶起來(lái)還是充滿了歡樂(lè),當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐的間隙,我和一些公司里的同事們交流溝通,從他們那知道了工作的不易,外出打工的艱辛,也知道掌握一門技術(shù)在如今的社會(huì)是多么的重要。相對(duì)其他而言最重要的還是責(zé)任感,在學(xué)校的學(xué)生會(huì),社團(tuán)工作時(shí)已深有體會(huì),對(duì)于每一個(gè)活動(dòng)都要盡心盡責(zé),而在實(shí)踐中,責(zé)任心則變得更加重要,特別體現(xiàn)在趕貨的那兩天,當(dāng)交到你手上的貨物不能及時(shí)交貨時(shí),你就有可能影響整批貨物的出貨時(shí)間,會(huì)給公司帶來(lái)難以預(yù)計(jì)的損失,可謂是責(zé)任重大。雖然現(xiàn)在我還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事負(fù)起責(zé)任,才能為自己在兩年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    翻翻日歷,實(shí)踐的日子已漸漸地離我遠(yuǎn)去了,但實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在我腦海中依然清晰如在昨日。從第一天面對(duì)數(shù)據(jù)的無(wú)可奈何,到之后掛吊牌的手足無(wú)措,再到后來(lái)繡花的熟能生巧,每一天都在接觸新鮮的事物,每一天都在迎接新的挑戰(zhàn),一天天,一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)步,慢慢的步入正軌。雖然曾經(jīng)累到不行,雖然曾經(jīng)想過(guò)放棄,雖然曾經(jīng)不斷的在抱怨,但慶幸的是我熬過(guò)來(lái)了,這也讓我真正的體會(huì)了堅(jiān)持的重要。
    社會(huì)主義高校是以培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人為根本目標(biāo)的。因此,各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,以期望通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí),服務(wù)社會(huì)。在親身經(jīng)歷了大一及今年的暑期社會(huì)實(shí)踐后,對(duì)于社會(huì)實(shí)踐多了一份自己的感想,多了一份收獲,明白了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西:
    一、待人要真誠(chéng)。
    踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環(huán)境。
    二、要善于溝通。
    溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。只有善于表達(dá)自己的想法,才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),讓他們盡快熟悉了解自己。
    三、要有熱情,耐心和信心。
    不管在哪個(gè)行業(yè),熱情,耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精;信心讓我們相信自己,相信伙伴,共同努力,積極進(jìn)取。激情,耐心和信心相互促進(jìn),不斷碰撞出最美麗的火花,使工作充滿歡樂(lè),也提高了工作的效率。
    四、要主動(dòng)出擊。
    我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,但在領(lǐng)導(dǎo)給我考驗(yàn)的時(shí)候,一定要主動(dòng)出擊,把握好每一次的機(jī)會(huì)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
    五、要講究條理。
    如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的成功人士講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的'運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。的確,在社會(huì)實(shí)踐中,我們學(xué)到了很多新的東西。這也讓我明白大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個(gè)明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的,要應(yīng)付各種各樣的狀況,除了自身的能力以外,還要借助社會(huì)的磨練。
    在走進(jìn)大學(xué)的同時(shí),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題,而如今的招聘會(huì)上的公司做的招聘要求都寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。而暑期社會(huì)實(shí)踐,則正好給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。拓展了自身的知識(shí)面,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面,增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了自己的能力,在離開(kāi)校園前能夠融入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
    通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少,學(xué)會(huì)了做人,學(xué)了技術(shù)等,在這里還要感謝在公司里給予我?guī)椭娜?。新的一學(xué)期開(kāi)始了,我想我將會(huì)付出更多的努力把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,為將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量而努力,努力掌握專業(yè)知識(shí),今后更好地為社會(huì)服務(wù)。
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    摘要:“導(dǎo)購(gòu)”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購(gòu)物,要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風(fēng)格的衣服,讓顧客喜歡,試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。我在暑期找到的工作就是當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu),這份工作讓我受益匪淺。
    正文:。
    轉(zhuǎn)眼又是一年暑假,又是兩個(gè)月的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我想要更貼近社會(huì),豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自己對(duì)社會(huì)有更深的認(rèn)識(shí),學(xué)到課本之外的知識(shí)與技能,使自己能適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)的領(lǐng)域的應(yīng)用,使自己進(jìn)一步成長(zhǎng)。所以我去參加了社會(huì)實(shí)踐。
    我找到的工作是當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu),“導(dǎo)購(gòu)”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購(gòu)物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風(fēng)格的.一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。我在實(shí)習(xí)單位是一名導(dǎo)購(gòu),“導(dǎo)購(gòu)”顧名思義指導(dǎo)引領(lǐng)顧客購(gòu)物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風(fēng)格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。一般上班前有3天試工期,第一天去會(huì)有人教怎樣疊衣服,怎樣放衣服,怎樣喊口號(hào),怎樣買單等。我在試工第一天,先要交100押金和身份證復(fù)印件,后來(lái)才開(kāi)始上班,店長(zhǎng)讓我去二樓開(kāi)始培訓(xùn),先教我疊衣服,如襯衫,外套,褲子等;還教我怎么認(rèn)褲子的尺碼,女褲從25-30男褲從27-34上衣女裝155-170男裝165-180后來(lái)又告訴我專賣店在賣場(chǎng)的規(guī)則等等。
    我很快掌握了各種規(guī)則,通過(guò)了三天的試用期,在三天里,有一件事讓我體會(huì)很深刻,就是要輪流站在一樓的門口時(shí)大聲地喊門迎,本來(lái)我就很外向,心想著沒(méi)問(wèn)題,但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)就算喊門迎也不是一件簡(jiǎn)單的事情,商場(chǎng)特別大,專賣店又都要放很大聲的歌,所以當(dāng)我喊出聲,除了自己沒(méi)人能聽(tīng)見(jiàn),自己突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)看似容易的事做上去并不容易,我們真的應(yīng)該多學(xué)習(xí),改掉自己對(duì)事物眼高手低的態(tài)度。
    在正式工作期間,一開(kāi)始我并不順利。由于我是第一次接觸銷售,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)有些挫折,賣了好幾天業(yè)績(jī)都不理想,心情就沮喪起來(lái)了。在其他員工和店長(zhǎng)的熱心開(kāi)導(dǎo)下,我又慢慢恢復(fù)了斗志,最后終于進(jìn)入狀態(tài),做了好幾單業(yè)績(jī)。我由此想明白了,有時(shí)候越期待想要做好的事情反而越做不好,不要每天給自己太大壓力,目標(biāo)顧然要有,但更要懂得調(diào)節(jié)自己的心情,不要讓心情左右你,這好像是我們90后每個(gè)孩子的缺點(diǎn)吧,個(gè)性顧然要有,但有個(gè)性也要適度,否則一旦走出社會(huì)可能會(huì)遇到想像不到的困難,突然明白學(xué)校讓我們社會(huì)實(shí)踐的目的,就是告訴我們社會(huì)不再需要只有知識(shí)頭腦的經(jīng)濟(jì)人,更需要的是會(huì)動(dòng)手并有一點(diǎn)知識(shí)的技術(shù)人,我更加堅(jiān)定了要通過(guò)這次機(jī)會(huì)好好磨練自己的決心。
    后來(lái)每天做的事情還是差不多,還是早早去上班,天黑才回來(lái),不過(guò)自己也慢慢適應(yīng)了這份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,對(duì)這份工作也慢慢適應(yīng)不再感到勞累,每天上班去都很高興,給自己的目標(biāo)就是用十分的努力去做好自己的本職工作。工作到后期的時(shí)候,開(kāi)學(xué)將近,顧客源源不斷的來(lái)買衣服,業(yè)績(jī)特別不錯(cuò),工作也就比較順心,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。
    結(jié)束語(yǔ):
    轉(zhuǎn)眼短暫的社會(huì)實(shí)踐就結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這20天在的工作,我才深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情還有很多,我很感謝幫助我學(xué)習(xí)到這些道理的朋友們,這次機(jī)會(huì)也讓我知道我將要走上的社會(huì)是什么樣子,和社會(huì)需要什么樣的人才,讓我慢慢明白自己到底該怎樣去做。這次的工作讓我感悟頗深,讓我明白自己不能再像校園時(shí)那樣的眼高手低,不知到自己幾斤幾兩;讓我更加明白原來(lái)做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再?zèng)]做事之前只想著自己能把它很輕松就做好,而不去動(dòng)手做;也不要在想著向校園時(shí)候,有人幫你給你幾次機(jī)會(huì),社會(huì)不會(huì)給你機(jī)會(huì),但也要知道迎風(fēng)而上的道理,不要遇見(jiàn)什么困難只會(huì)逃避,而是要學(xué)會(huì)想辦法解決;不僅這樣還要以誠(chéng)信對(duì)人,使自己的人際圈慢慢擴(kuò)大,讓自己學(xué)會(huì)怎樣去為人處世;還要時(shí)刻控制自己的個(gè)性,不要讓心情影響你做任何事,明白什么叫責(zé)任。這次工作我覺(jué)得我總體還算成功,但也有些小問(wèn)題還需改進(jìn),如對(duì)工作的態(tài)度,和對(duì)上級(jí)的命令的聽(tīng)從等;每一件事做起來(lái)都會(huì)很無(wú)趣,但只要你真正喜歡去做,你才會(huì)付出你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要從心里去喜歡這件事,這也是為什么有可多人一直換工作最根本原因;這次小小的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了許多課本上不會(huì)有的道理與答案,使我心智成熟許多,很感謝這次機(jī)會(huì),我會(huì)慢慢提高自己,使自己進(jìn)步!
    服裝導(dǎo)購(gòu)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
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    社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒??简?yàn)一個(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
    現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
    這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見(jiàn),以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說(shuō)瞎話。記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款,每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重要。
    在店里呆的二十四天,我上過(guò)行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班,還有中班。說(shuō)實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺(jué)身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
    在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說(shuō)一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說(shuō),那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
    喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
    臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過(guò)很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
    本身我一直對(duì)數(shù)很敏感,打過(guò)工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺(jué)得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒(méi)再調(diào)價(jià)格之前是979,后來(lái)調(diào)過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不值。
    總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯(cuò)的朋友,也賺了點(diǎn)錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費(fèi)么?哈哈,媽媽看到會(huì)不會(huì)被氣到。
    要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
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    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?BR>    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
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    春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,在異地他鄉(xiāng)打工求學(xué)的游子們紛紛趕回家過(guò)年。對(duì)于忙綠了一年的人們來(lái)說(shuō),回家是心底最真實(shí)的呼喚?!鞍踩丶?,文明過(guò)年”更是社會(huì)對(duì)人們最真切的期盼。
    家是溫馨的港灣,家鄉(xiāng)是在忙綠痛苦時(shí)支撐我們繼續(xù)前行的地方。每個(gè)人都愛(ài)自己的家鄉(xiāng),但不可否認(rèn),由于全國(guó)各地的發(fā)展水平人文地理環(huán)境的不同,我們家鄉(xiāng)的文明程度也是不同的。我們的家鄉(xiāng)不可能是百分百的天堂,一定會(huì)存在這樣或那樣的問(wèn)題。雖然這并不影響我們繼續(xù)繼續(xù)愛(ài)自己的家鄉(xiāng),但是我們有責(zé)任讓它變得更加的美好。
    我一直覺(jué)得很多地方包括我的家鄉(xiāng)在內(nèi),去買東西時(shí)經(jīng)常碰到服務(wù)態(tài)度很差的賣方。我利用這次寒假在一家超市上班,作為服裝導(dǎo)購(gòu)員。懷著服務(wù)他人鍛煉自我順便賺點(diǎn)小錢的想法我就去上班了,希望能夠用自己的熱情去感染周圍的人,讓賣方和買方能夠相互尊重和諒解。
    我的工作很簡(jiǎn)單,就是向顧客介紹服裝,價(jià)格,找合適的衣服碼號(hào)給顧客以及開(kāi)單。工作雖然簡(jiǎn)單,但重復(fù)度高,需要很多的耐心。有時(shí)候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。
    最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號(hào),又由于年底很多服裝都斷碼了,導(dǎo)致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下,有些顧客則是要求多打一些折扣,于是需要不斷的耐心的解釋,價(jià)格是老板定的打折的方案都是固定的?;旧现灰托慕榻B都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢買到自己滿意的商品,多試多詢問(wèn)也只是想買到自己最滿意的商品,于是面對(duì)那些麻煩的顧客也不會(huì)比耐煩了。同時(shí),在我與同事阿姨們一起工作的時(shí)候也感受到了她們對(duì)自己的工作也是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的,只是由于長(zhǎng)期干同一件事,不像我們這些兼職覺(jué)得新鮮而熱情洋溢。有時(shí)候重復(fù)次數(shù)多了會(huì)不耐煩,聲調(diào)會(huì)放低或放高而已,有時(shí)候?qū)τ谝恍╊櫩偷臒o(wú)理要求會(huì)直接反駁,更有時(shí)候脾氣可能會(huì)沖些,大多數(shù)情況她們都會(huì)跟顧客聊家常,并沒(méi)有我在外面那種把顧客當(dāng)上帝的感覺(jué),更像是對(duì)的街坊鄰居的態(tài)度。
    通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐打工讓我明白,換位思考試著為他人考慮會(huì)讓你開(kāi)心很多,不至于總是糾結(jié)自己那點(diǎn)小心思看不開(kāi)。同時(shí)更讓我知道了,每個(gè)地方的人文習(xí)慣都是不同的,比如東北人豪爽,南方人婉約,因?yàn)椴煌刑厣?。每個(gè)城市都有它的呼吸和節(jié)奏,所有的城市人組成了這些呼吸產(chǎn)生了這些節(jié)奏,根本就不需要說(shuō)將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑,生北則為枳。其實(shí)對(duì)于每個(gè)城市,我們要做的該是發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn),宣揚(yáng)特色,擯棄陋習(xí)。讓每座城市特色而文明,而不是為文明而去復(fù)制。
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    實(shí)踐報(bào)告主題:服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)策劃。
    年級(jí):大二姓名:董光瓊學(xué)號(hào):309021。
    實(shí)行單位:摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    實(shí)踐日期:7月13日—8月22日
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值。”摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!/p。