心得體會是在我們感悟和思考之后，對于學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和體會進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文筆，它可以讓我們對自己的成長和進(jìn)步有更加清晰的認(rèn)識。我們的心得體會記錄下的是我們的所見所聞、所感所悟，是我們思考和思維的結(jié)果，也是我們對于未來的改進(jìn)和發(fā)展的思路。心得體會的寫作是一種思考和提升的過程，它能夠幫助我們更好地思考、回顧并總結(jié)我們的成長歷程和收獲。寫心得體會時(shí)可以運(yùn)用一些修辭手法，增強(qiáng)文章的感染力和吸引力。請大家看看以下心得體會范文，或許能夠給你一些啟示和思考的方向。
年終總結(jié)心得體會篇一
近年來，電力行業(yè)快速發(fā)展，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。作為電力企業(yè)的一名員工，我深刻感受到了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步。隨著一年的結(jié)束，我回顧了過去一年的工作成果與經(jīng)驗(yàn)，深思熟慮后，得出了一些關(guān)于電力年終總結(jié)的心得與體會。
首先，電力行業(yè)正處在市場調(diào)整期。隨著我國電力行業(yè)改革的推進(jìn)，市場競爭逐漸激烈。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極調(diào)整經(jīng)營策略，加大市場開拓力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力。通過對客戶需求的深入研究和產(chǎn)品創(chuàng)新，我們成功地開拓了一些新的市場份額，并與一些重要客戶建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一系列的改革與創(chuàng)新，使得企業(yè)在市場調(diào)整期中取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。
其次，電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著科技的不斷進(jìn)步，電力行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了巨大進(jìn)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量與品質(zhì)。我們成功地研發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并將其應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，取得了良好的市場反饋。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與國內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)的合作，不斷引進(jìn)并消化吸收先進(jìn)的電力技術(shù)，提高了企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)。這些創(chuàng)新成果為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，電力行業(yè)的生態(tài)環(huán)保意識逐漸增強(qiáng)。隨著環(huán)保意識的普及與深入，電力行業(yè)正加快轉(zhuǎn)型，向清潔、低碳、高效的方向發(fā)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極響應(yīng)國家的政策號召，加大了對節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。我們成功推出了一系列的節(jié)能產(chǎn)品，并成功應(yīng)用于一些大型項(xiàng)目中。同時(shí)，我們加大了對環(huán)境保護(hù)的投入力度，積極推動(dòng)企業(yè)的綠色發(fā)展。這些努力得到了社會各方面的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)，為企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。
最后，我深刻認(rèn)識到電力行業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)與提升。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)電力行業(yè)的新知識與技術(shù)，加強(qiáng)了自身能力的提升。通過參與各類培訓(xùn)及進(jìn)修班，我不僅提高了自身的專業(yè)水平，還提升了自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我不斷思考與探索，總結(jié)了一些有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，與同事們共同努力，共同追求卓越。這些的努力和付出讓我個(gè)人得到了很大的成長與進(jìn)步。
綜上所述，電力年終總結(jié)心得體會是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)與反思的過程?；仡欉^去一年的工作與成果，我們發(fā)現(xiàn)了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步，也明確了在未來發(fā)展中需要改進(jìn)與完善的地方。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加大市場開拓力度，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生態(tài)環(huán)保，不斷提升個(gè)人能力，為電力行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望通過我們的努力，可以為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終總結(jié)心得體會篇二
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動(dòng)的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵(lì)精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的`落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個(gè)紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去.
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個(gè)結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個(gè)夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)心得體會篇三
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2016年已畫上句號。2017年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔?，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
2017年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成2017年預(yù)算指標(biāo)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機(jī)，及時(shí)處理;對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)心得體會篇四
首先，我覺得年終總結(jié)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式和工作方式。通過對過去一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我也收獲了一些學(xué)習(xí)心得和體會。
第一段，總結(jié)過去的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在年終總結(jié)中，最主要的任務(wù)就是總結(jié)過去一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我在這個(gè)過程中，發(fā)現(xiàn)自己在溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標(biāo)，并且通過閱讀、培訓(xùn)等形式進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)和提高。
第二段，積極參加各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)。在過去一年中，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、行業(yè)活動(dòng)等等。這些培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動(dòng)，我還結(jié)識了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學(xué)習(xí)筆記等工具，我可以收集到更有價(jià)值的知識，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識水平和專業(yè)能力，還能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得與他人分享，為他人提供幫助和指導(dǎo)。
第四段，注重個(gè)人品牌和形象建設(shè)。在過去一年中，我也注重了自己的個(gè)人品牌和形象建設(shè)。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質(zhì)和形象氣質(zhì)，讓他人能夠認(rèn)可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象的提升，還能夠?yàn)樽约黑A得更多機(jī)會和價(jià)值。
第五段，總結(jié)和展望。通過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了一個(gè)道理，那就是只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能夠不斷成長和進(jìn)步。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
年終總結(jié)心得體會篇五
一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
一些公務(wù)員的意識里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個(gè)人感覺，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。
其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。
年終總結(jié)心得體會篇六
引言：黨的建設(shè)是一個(gè)歷史性課題，也是一個(gè)永不停歇的偉大事業(yè)。作為共產(chǎn)黨員，我們時(shí)刻以黨的歷史和光輝的傳統(tǒng)為鞭策，汲取前輩們無數(shù)寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展黨的事業(yè)。在過去一年的時(shí)間里，我深入學(xué)習(xí)黨史，進(jìn)行了反思和學(xué)習(xí)，從中汲取了諸多的心得體會。
第一段：理論思考的重要性。
在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深刻認(rèn)識到理論的重要性。黨的歷史精神，即馬克思主義理論體系，貫穿于黨的建設(shè)和發(fā)展的全過程。黨員都要不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主義理論，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)定信心和決心，提高自己的理論修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的意識和能力。
第二段：加強(qiáng)組織建設(shè)。
組織建設(shè)是黨的生命線。黨的組織建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，也是一切工作的保障。黨的組織建設(shè)要堅(jiān)持黨的基本原則，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的紀(jì)律性。在過去的一年里，我積極參加組織內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提高自己的黨性覺悟和組織觀念，爭當(dāng)一名忠誠的黨員。
第三段：踐行為人民服務(wù)的宗旨。
共產(chǎn)黨員的初心和使命是為人民服務(wù)。我們必須堅(jiān)守這一宗旨，積極參與各項(xiàng)為人民謀幸福的工作，關(guān)心人民疾苦，積極幫助他們解決實(shí)際問題。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深入了解了黨的優(yōu)秀典型，心懷感激和敬意，時(shí)刻提醒自己要踐行為人民服務(wù)的宗旨，實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。
第四段：嚴(yán)肅紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。
黨的紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)是黨的生命線，是黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。要加強(qiáng)紀(jì)律約束，深入開展批評和自我批評，防止“四風(fēng)”問題，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，反對腐敗現(xiàn)象。作為共產(chǎn)黨員，我深知嚴(yán)守黨紀(jì)的重要性，不斷錘煉自己的思想品德和作風(fēng)，自覺提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，做到廉潔奉公，嚴(yán)守黨規(guī)黨紀(jì)。
第五段：發(fā)展黨的事業(yè)的使命感。
黨的事業(yè)是我們共同的事業(yè)，也是使命和責(zé)任。作為黨員，我們要時(shí)刻提醒自己，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。黨的事業(yè)是一種堅(jiān)定的信仰和一種強(qiáng)烈的使命感，要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極參加各項(xiàng)黨的建設(shè)工作，推動(dòng)黨的事業(yè)向前發(fā)展。
結(jié)語：通過對黨史的學(xué)習(xí)和反思，我深刻認(rèn)識到了黨的建設(shè)的重要性和艱巨性，也加深了我對共產(chǎn)黨員的責(zé)任和使命的理解。重新點(diǎn)燃了我的激情和熱情，我將繼續(xù)努力，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)心得體會篇七
隨著一年的過去，我們迎來了新的一年?；厥走^去的一年，在黨史的熏陶下，我們深感自己在成長中取得了許多進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)自己身上仍有不少不足之處。年終總結(jié)是我們反思和總結(jié)過去一年工作和學(xué)習(xí)情況的重要環(huán)節(jié)，也是我們提高自身水平、明確未來發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)刻。通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟，我深刻體驗(yàn)到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命，也收獲了很多寶貴的心得體會。以下是我對年終總結(jié)黨史心得的連貫的五段式文章。
首先，回顧過去的一年，通過學(xué)習(xí)黨史，我深切體會到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命。黨作為中國共產(chǎn)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。在黨史的長河中，中國共產(chǎn)黨一代代的黨員干部，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，不斷弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，不斷推進(jìn)黨的偉大事業(yè)。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深感黨的擔(dān)當(dāng)和使命是我們作為共產(chǎn)黨員應(yīng)該牢記的責(zé)任和使命。只有時(shí)刻保持對黨的忠誠和對人民的熱愛，才能不忘初心，砥礪前行。
其次，在年終總結(jié)中，我明確了自己在過去一年的學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。通過與黨史的對比，我發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識上的欠缺，對黨的方針政策和重大決策部署的理解不夠深入，還存在應(yīng)付差事、敷衍塞責(zé)的問題。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的責(zé)任心不夠強(qiáng)，對待問題容易推諉和敷衍了事。這些不足的存在，讓我深感責(zé)任重大，也引發(fā)了我對自身能力的深入反思。
然后，在年終總結(jié)中，我總結(jié)了一年來的進(jìn)步和收獲。通過黨史的學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自身的一些困難和障礙，不斷提高了黨性覺悟和思想認(rèn)識，增強(qiáng)了對黨的忠誠和對人民的熱愛。我也通過實(shí)踐中不斷摸索，積極探索新思路，為完成工作任務(wù)做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還通過學(xué)習(xí)和交流，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為更好地服務(wù)黨和人民奠定了基礎(chǔ)。
再次，根據(jù)自身的反思和總結(jié)，我提出了明確的未來發(fā)展方向和目標(biāo)。我認(rèn)識到，只有在深刻理解黨的光榮傳統(tǒng)和偉大事業(yè)的基礎(chǔ)上，才能更好地履行為黨和人民服務(wù)的職責(zé)。因此，我決定繼續(xù)加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也會積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自身的專業(yè)技能和能力水平。通過這樣的努力，我相信自己能夠更好地為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在年終總結(jié)中，我對自身未來的發(fā)展充滿了信心和希望。黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我深刻明白黨的事業(yè)是一個(gè)長期的奮斗過程，更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的信念。我將始終保持共產(chǎn)黨員的本色，時(shí)刻將黨的方針政策和重大決策部署貫徹到工作中，立足本職工作，努力為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過年終總結(jié)黨史心得，我明確了自己的責(zé)任和使命，反思了自身的不足，總結(jié)了一年的進(jìn)步和收獲，確定了明確的未來發(fā)展目標(biāo)，充滿信心和希望地展望了未來。我相信，在黨史的熏陶下，我們一定能夠不忘初心、牢記使命，為共產(chǎn)主義事業(yè)的實(shí)現(xiàn)而不斷奮斗。
年終總結(jié)心得體會篇八
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)心得體會篇九
光陰似箭，時(shí)間如梭。一轉(zhuǎn)眼蛇年已接近尾聲，我作為公司的一名員工，有幸參加20xx年度年會，現(xiàn)將我在這次年會中的心得總結(jié)如下：
20xx年1月26日太原市金馬基礎(chǔ)工程有限公司會議室洋溢著節(jié)日的喜慶——公司的20xx年度年會就要在此時(shí)此地如期召開，隨著主持人的致辭，年會也就拉開了帷幕。現(xiàn)在我就公司張總的20xx年工作總結(jié)暨20xx工作部署寫點(diǎn)心得。
在對20xx年工作的回顧中，首先，在13年我市建筑行業(yè)整體低迷的社會大背景下，公司完成的業(yè)績依然位居同行業(yè)前列；同時(shí)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)不僅符合公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)的要求，更是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求從而確保各項(xiàng)工作的完美收官。其次，在市場開發(fā)方面，公司在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)也重點(diǎn)鞏固一些老客戶為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。最后，在公司管理力度上，不斷推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，樹品牌、抓質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程等各方面都取得了預(yù)期的目標(biāo)。作為公司的一名員工，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感欣慰；作為初入社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的我，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感振奮。
位員工的積極性、深化全員的經(jīng)營意識從而增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力。其次，在項(xiàng)目管理創(chuàng)新方面，要求每一個(gè)員工對公司的責(zé)任細(xì)化與分解堅(jiān)持落到實(shí)處，對公司的計(jì)劃要重在落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)也要加強(qiáng)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。再次，在管理理念上提出新舉措，用先進(jìn)的管理理念經(jīng)營公司、經(jīng)營員工從而提升公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。最后，公司在新的一年將加大對質(zhì)量、安全、工期、材料等的管理力度，從而確保各項(xiàng)工作的運(yùn)行都在公司的預(yù)期范圍之內(nèi)。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，萬事開頭難，知難就不難。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，拿出眾人拾柴的心勁兒、拿出逢山開路的闖勁兒、拿出甩開膀子的干勁兒、拿出抓鐵有痕的韌勁兒、拿出勇毅篤行的穩(wěn)勁兒，堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，我們就能把該年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
展望新的一年，迎接我們每一位的也許充滿困難和挑戰(zhàn)，但對于實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)，我們從未像今天這樣充滿信心。讓我們攜手奮斗，造就公司的未來，你我的明天！
年終總結(jié)心得體會篇十
xxx年，車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會，交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會影響工作的積極性，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個(gè)月我們車輛增加了，我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
年終總結(jié)心得體會篇十一
一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交20xx年年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
年終總結(jié)心得體會篇十二
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開，此次的會議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯(cuò)，圓滿完成上級布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己2012年的目標(biāo)與步伐，讓我們在找準(zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
一年的時(shí)間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)了建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，并寫了心得體會和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”回訪再復(fù)查過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”重要思想領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的`進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于××年××月參加工作，在××財(cái)政所工作，現(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
二、勤奮學(xué)習(xí)，擔(dān)得起重任。財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分，個(gè)人總結(jié)《財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)》。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實(shí)進(jìn)取，做得出成績。我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
年終總結(jié)心得體會篇十三
今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！
年終總結(jié)心得體會篇十四
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個(gè)工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠進(jìn)取主動(dòng)的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
年終總結(jié)心得體會篇十五
昨天全公司上下開展公司總裁講話精神，以下是對相關(guān)內(nèi)容的看法，也是自己對公司、部門和自己的一些總結(jié)，是公司對上一財(cái)年各方面工作績效的總結(jié)，是對下財(cái)年工作如何展開的計(jì)劃?？偨Y(jié)是為了明確得失，為更好的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)；計(jì)劃是在總結(jié)的基礎(chǔ)上努力為解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題、正在遇到的和即將遇到的問題。
這個(gè)總結(jié)、計(jì)劃的會議對處于市場環(huán)境突變、競爭形勢嚴(yán)峻的公司來說至關(guān)重要。它從企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境、產(chǎn)品競爭的行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部協(xié)同的管理環(huán)境、目標(biāo)執(zhí)行力度的文化環(huán)境、員工工作態(tài)度的人力資源環(huán)境等多個(gè)緯度對公司的過去和未來進(jìn)行了全面剖析，讓大家看到了自己身在其中的真實(shí)的公司。這種真實(shí)不僅僅體現(xiàn)在最終的公司效益，還體現(xiàn)在對原因的客觀分析、體現(xiàn)在對競爭對手實(shí)力的分析、體現(xiàn)在自己問題的檢討的勇氣、體現(xiàn)在對未來公司發(fā)展局勢的冷靜判斷。
可以說，這篇報(bào)告體現(xiàn)了郭總及公司高層面對運(yùn)營壓力時(shí)積極求變的態(tài)度，對外界環(huán)境、自己優(yōu)勢和劣勢、目標(biāo)執(zhí)行、企業(yè)文化的剖析、闡述更是體現(xiàn)了郭總及公司高層面對問題時(shí)的智慧、自信、勇敢。這樣的一個(gè)會議不僅是自我批評的會議，更是集思廣義的會議。通過這次會議，郭總及高層帶領(lǐng)公司的管理層一起對公司運(yùn)營中的問題及困難進(jìn)行了檢討和分析，努力尋找解決問題辦法，尋找戰(zhàn)勝困難的路子：如何提升公司自己的sellout能力？如何提高目標(biāo)剛性計(jì)劃執(zhí)行的能力？如何通過文化的力量來保障公司人才團(tuán)隊(duì)建議？更多范文謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?！
通過報(bào)告里郭總那些飽含感情的文字，我更多地意識到是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要性、如何在崗位工作中完成公司布置的工作目標(biāo)、如何更高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的績效和成長！
公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要性不言而寓，它就像在茫茫大海中航行船只的航線和舵盤！它決定了我們是不是在做正確的事情！合理、科學(xué)、適合市場的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略選擇決定了公司是否能夠在商海乘風(fēng)破浪，更好地發(fā)揮公司的各項(xiàng)優(yōu)勢,自己開拓市場甚至是從競爭對手那里搶來市場！這決定了公司這個(gè)集體的人是不是在做或者將做正確的事情！從報(bào)告里不難發(fā)現(xiàn)，郭總及公司高層堅(jiān)定地認(rèn)為公司的優(yōu)勢在于高端的產(chǎn)品市場！我們要堅(jiān)持開發(fā)具有市場差異化的產(chǎn)品，多從客戶喜好、利益出發(fā)來讓公司的產(chǎn)品為客戶增值，從而實(shí)現(xiàn)我們差異化的、不可替代的產(chǎn)品價(jià)值！我們的.優(yōu)勢將仍集中于為高端客戶而努力！這個(gè)決定無疑是符合公司實(shí)際的，也是符合市場規(guī)律的，同時(shí)也是最能體現(xiàn)自己優(yōu)勢的策略選擇。相信對自己策略的堅(jiān)持是我們最終取得勝利的保障！
公司的策略要通過部門、通過每個(gè)員工來落實(shí)，即我們通過什么來保證每個(gè)人都在正確的做事情？如何在剛性計(jì)劃要求下完成工作目標(biāo)？顯然，做為一個(gè)規(guī)模越來越大的公司，我們要通過合理的組織架構(gòu)來保障業(yè)務(wù)模塊的開展、通過關(guān)鍵人才開引導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建議、通過科學(xué)的分工來細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)、通過切實(shí)可行的制度來激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成！有了公司的策略和目標(biāo)、有了分解目標(biāo)的業(yè)務(wù)部門分工、有了強(qiáng)有力的部門帶頭人來承擔(dān)下屬發(fā)展和部門任務(wù)分?jǐn)?、有了科學(xué)的工具來細(xì)化工作目標(biāo)、有了成熟的激勵(lì)制度來考核員工的績效，當(dāng)我們有了這些的時(shí)候，我們就有了一個(gè)能夠正確的做事情的基礎(chǔ)！我們有了一個(gè)能讓每個(gè)人正確做事情的體制保障！只要各個(gè)環(huán)節(jié)能夠主動(dòng)定期檢討、及時(shí)糾編，及時(shí)把發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)測的問題拿出來進(jìn)行攻關(guān)，用個(gè)人或集體的智慧進(jìn)行戰(zhàn)斗，我想沒有什么問題是不可以解決的！
當(dāng)我們有了正確的事情去做（工作目標(biāo)）、有了正確的方法去開展工作（工作方法），接下來還有什么問題嗎？當(dāng)然有！我們還要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、強(qiáng)大的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來約束、團(tuán)結(jié)公司的每個(gè)人，讓大家都能團(tuán)結(jié)于公司遠(yuǎn)大的目標(biāo)！我們的文化就是天道酬勤，以人為本！這種文化適合公司的發(fā)展情況、也是符合個(gè)人發(fā)展的要求！公司仍然處于發(fā)展的階段，仍然需要一大批勤奮的人為目標(biāo)而艱苦奮斗！我們還沒有到像華為那樣談分享公司發(fā)展成果的階段，因?yàn)槲覀冞€在為生存下去而努力！這就格外要求每一個(gè)人付出更多時(shí)間、智慧去爭取提高工作績效，能做到十分的堅(jiān)決不接受九分！不僅公司高層要艱苦奮斗，我們員工又何嘗不是？我們是這么年青的一個(gè)群體，我們在深圳這片熱土尋找著自己的理想，我們在這個(gè)企業(yè)開始了自己的職業(yè)生涯，我們又何嘗不需要艱苦奮斗的精神去工作、學(xué)習(xí)、提升？用天道酬勤的精神把工作做得更好、把對工作有益的知識學(xué)好、把將對工作帶來隱患的問題預(yù)測好、解決好！工作是我們的生活中的主要活動(dòng)，我們的成就、快樂主要應(yīng)該是必將是來自工作，那么我們同理由沒有強(qiáng)烈的渴望把工作做得更好！我們沒理由拒絕天道酬勤的文化。
做為公司的一員，我想不管自己在什么職位或是什么崗位，我們都應(yīng)該做到主動(dòng)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解公司發(fā)展策略、努力做到善于分解工作目標(biāo)、勇于承擔(dān)工作任務(wù)、樂于提升工作效率！這樣，公司肯定可以戰(zhàn)勝任何困難，我們自己也將在這勝利中得到受之一生的財(cái)富。
年終總結(jié)心得體會篇十六
我于20xx年xx月參加工作，在xx財(cái)政所工作?，F(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下：
我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
年終總結(jié)心得體會篇十七
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，客戶滿意度是一個(gè)相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
年終總結(jié)心得體會篇一
近年來，電力行業(yè)快速發(fā)展，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。作為電力企業(yè)的一名員工，我深刻感受到了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步。隨著一年的結(jié)束，我回顧了過去一年的工作成果與經(jīng)驗(yàn)，深思熟慮后，得出了一些關(guān)于電力年終總結(jié)的心得與體會。
首先，電力行業(yè)正處在市場調(diào)整期。隨著我國電力行業(yè)改革的推進(jìn)，市場競爭逐漸激烈。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極調(diào)整經(jīng)營策略，加大市場開拓力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力。通過對客戶需求的深入研究和產(chǎn)品創(chuàng)新，我們成功地開拓了一些新的市場份額，并與一些重要客戶建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一系列的改革與創(chuàng)新，使得企業(yè)在市場調(diào)整期中取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。
其次，電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著科技的不斷進(jìn)步，電力行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了巨大進(jìn)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)含量與品質(zhì)。我們成功地研發(fā)了一系列新產(chǎn)品，并將其應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，取得了良好的市場反饋。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與國內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)的合作，不斷引進(jìn)并消化吸收先進(jìn)的電力技術(shù)，提高了企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)。這些創(chuàng)新成果為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，電力行業(yè)的生態(tài)環(huán)保意識逐漸增強(qiáng)。隨著環(huán)保意識的普及與深入，電力行業(yè)正加快轉(zhuǎn)型，向清潔、低碳、高效的方向發(fā)展。在過去的一年中，我所在的企業(yè)積極響應(yīng)國家的政策號召，加大了對節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。我們成功推出了一系列的節(jié)能產(chǎn)品，并成功應(yīng)用于一些大型項(xiàng)目中。同時(shí)，我們加大了對環(huán)境保護(hù)的投入力度，積極推動(dòng)企業(yè)的綠色發(fā)展。這些努力得到了社會各方面的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)，為企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。
最后，我深刻認(rèn)識到電力行業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)與提升。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)電力行業(yè)的新知識與技術(shù)，加強(qiáng)了自身能力的提升。通過參與各類培訓(xùn)及進(jìn)修班，我不僅提高了自身的專業(yè)水平，還提升了自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我不斷思考與探索，總結(jié)了一些有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，與同事們共同努力，共同追求卓越。這些的努力和付出讓我個(gè)人得到了很大的成長與進(jìn)步。
綜上所述，電力年終總結(jié)心得體會是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)與反思的過程?；仡欉^去一年的工作與成果，我們發(fā)現(xiàn)了電力行業(yè)的變革與進(jìn)步，也明確了在未來發(fā)展中需要改進(jìn)與完善的地方。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加大市場開拓力度，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生態(tài)環(huán)保，不斷提升個(gè)人能力，為電力行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望通過我們的努力，可以為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終總結(jié)心得體會篇二
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動(dòng)的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵(lì)精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的`落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個(gè)人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個(gè)紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去.
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個(gè)結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個(gè)夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)心得體會篇三
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2016年已畫上句號。2017年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔?，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
2017年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成2017年預(yù)算指標(biāo)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機(jī)，及時(shí)處理;對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)心得體會篇四
首先，我覺得年終總結(jié)是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式和工作方式。通過對過去一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和不足，并制定更好的規(guī)劃和目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我也收獲了一些學(xué)習(xí)心得和體會。
第一段，總結(jié)過去的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在年終總結(jié)中，最主要的任務(wù)就是總結(jié)過去一年的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我在這個(gè)過程中，發(fā)現(xiàn)自己在溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等方面還有很大的提升空間。于是我針對這些問題，制定了更為具體和明確的規(guī)劃和目標(biāo)，并且通過閱讀、培訓(xùn)等形式進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)和提高。
第二段，積極參加各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)。在過去一年中，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、行業(yè)活動(dòng)等等。這些培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓我拓寬了視野，提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力水平。此外，通過參加這些課程和活動(dòng)，我還結(jié)識了許多同行業(yè)的朋友和大佬，與他們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)也是一種非常有益的方式。
第三段，利用好工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。在過去一年中，我也嘗試了各種工具和平臺進(jìn)行知識收集和分享。例如通過閱讀博客、聽聽力課堂的課程、使用筆記軟件和學(xué)習(xí)筆記等工具，我可以收集到更有價(jià)值的知識，并將其整理和分享給同事和朋友。通過這種方式，我不僅能夠提高自己的知識水平和專業(yè)能力，還能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)所得與他人分享，為他人提供幫助和指導(dǎo)。
第四段，注重個(gè)人品牌和形象建設(shè)。在過去一年中，我也注重了自己的個(gè)人品牌和形象建設(shè)。通過各種途徑，我努力展示自己的專業(yè)素質(zhì)和形象氣質(zhì)，讓他人能夠認(rèn)可和信任自己。這不僅有助于自己的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人形象的提升，還能夠?yàn)樽约黑A得更多機(jī)會和價(jià)值。
第五段，總結(jié)和展望。通過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了一個(gè)道理，那就是只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能夠不斷成長和進(jìn)步。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式，不斷提高自己的職業(yè)能力和工作效率，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
年終總結(jié)心得體會篇五
一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
一些公務(wù)員的意識里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ剑?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個(gè)人感覺，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。
其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。
年終總結(jié)心得體會篇六
引言：黨的建設(shè)是一個(gè)歷史性課題，也是一個(gè)永不停歇的偉大事業(yè)。作為共產(chǎn)黨員，我們時(shí)刻以黨的歷史和光輝的傳統(tǒng)為鞭策，汲取前輩們無數(shù)寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展黨的事業(yè)。在過去一年的時(shí)間里，我深入學(xué)習(xí)黨史，進(jìn)行了反思和學(xué)習(xí)，從中汲取了諸多的心得體會。
第一段：理論思考的重要性。
在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深刻認(rèn)識到理論的重要性。黨的歷史精神，即馬克思主義理論體系，貫穿于黨的建設(shè)和發(fā)展的全過程。黨員都要不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用馬克思主義理論，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)定信心和決心，提高自己的理論修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的意識和能力。
第二段：加強(qiáng)組織建設(shè)。
組織建設(shè)是黨的生命線。黨的組織建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，也是一切工作的保障。黨的組織建設(shè)要堅(jiān)持黨的基本原則，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的紀(jì)律性。在過去的一年里，我積極參加組織內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提高自己的黨性覺悟和組織觀念，爭當(dāng)一名忠誠的黨員。
第三段：踐行為人民服務(wù)的宗旨。
共產(chǎn)黨員的初心和使命是為人民服務(wù)。我們必須堅(jiān)守這一宗旨，積極參與各項(xiàng)為人民謀幸福的工作，關(guān)心人民疾苦，積極幫助他們解決實(shí)際問題。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深入了解了黨的優(yōu)秀典型，心懷感激和敬意，時(shí)刻提醒自己要踐行為人民服務(wù)的宗旨，實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。
第四段：嚴(yán)肅紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)。
黨的紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)是黨的生命線，是黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)。要加強(qiáng)紀(jì)律約束，深入開展批評和自我批評，防止“四風(fēng)”問題，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，反對腐敗現(xiàn)象。作為共產(chǎn)黨員，我深知嚴(yán)守黨紀(jì)的重要性，不斷錘煉自己的思想品德和作風(fēng)，自覺提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，做到廉潔奉公，嚴(yán)守黨規(guī)黨紀(jì)。
第五段：發(fā)展黨的事業(yè)的使命感。
黨的事業(yè)是我們共同的事業(yè)，也是使命和責(zé)任。作為黨員，我們要時(shí)刻提醒自己，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。黨的事業(yè)是一種堅(jiān)定的信仰和一種強(qiáng)烈的使命感，要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極參加各項(xiàng)黨的建設(shè)工作，推動(dòng)黨的事業(yè)向前發(fā)展。
結(jié)語：通過對黨史的學(xué)習(xí)和反思，我深刻認(rèn)識到了黨的建設(shè)的重要性和艱巨性，也加深了我對共產(chǎn)黨員的責(zé)任和使命的理解。重新點(diǎn)燃了我的激情和熱情，我將繼續(xù)努力，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)心得體會篇七
隨著一年的過去，我們迎來了新的一年?；厥走^去的一年，在黨史的熏陶下，我們深感自己在成長中取得了許多進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)自己身上仍有不少不足之處。年終總結(jié)是我們反思和總結(jié)過去一年工作和學(xué)習(xí)情況的重要環(huán)節(jié)，也是我們提高自身水平、明確未來發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)刻。通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟，我深刻體驗(yàn)到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命，也收獲了很多寶貴的心得體會。以下是我對年終總結(jié)黨史心得的連貫的五段式文章。
首先，回顧過去的一年，通過學(xué)習(xí)黨史，我深切體會到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命。黨作為中國共產(chǎn)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。在黨史的長河中，中國共產(chǎn)黨一代代的黨員干部，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，不斷弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，不斷推進(jìn)黨的偉大事業(yè)。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深感黨的擔(dān)當(dāng)和使命是我們作為共產(chǎn)黨員應(yīng)該牢記的責(zé)任和使命。只有時(shí)刻保持對黨的忠誠和對人民的熱愛，才能不忘初心，砥礪前行。
其次，在年終總結(jié)中，我明確了自己在過去一年的學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。通過與黨史的對比，我發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識上的欠缺，對黨的方針政策和重大決策部署的理解不夠深入，還存在應(yīng)付差事、敷衍塞責(zé)的問題。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的責(zé)任心不夠強(qiáng)，對待問題容易推諉和敷衍了事。這些不足的存在，讓我深感責(zé)任重大，也引發(fā)了我對自身能力的深入反思。
然后，在年終總結(jié)中，我總結(jié)了一年來的進(jìn)步和收獲。通過黨史的學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自身的一些困難和障礙，不斷提高了黨性覺悟和思想認(rèn)識，增強(qiáng)了對黨的忠誠和對人民的熱愛。我也通過實(shí)踐中不斷摸索，積極探索新思路，為完成工作任務(wù)做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還通過學(xué)習(xí)和交流，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為更好地服務(wù)黨和人民奠定了基礎(chǔ)。
再次，根據(jù)自身的反思和總結(jié)，我提出了明確的未來發(fā)展方向和目標(biāo)。我認(rèn)識到，只有在深刻理解黨的光榮傳統(tǒng)和偉大事業(yè)的基礎(chǔ)上，才能更好地履行為黨和人民服務(wù)的職責(zé)。因此，我決定繼續(xù)加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也會積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自身的專業(yè)技能和能力水平。通過這樣的努力，我相信自己能夠更好地為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在年終總結(jié)中，我對自身未來的發(fā)展充滿了信心和希望。黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我深刻明白黨的事業(yè)是一個(gè)長期的奮斗過程，更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的信念。我將始終保持共產(chǎn)黨員的本色，時(shí)刻將黨的方針政策和重大決策部署貫徹到工作中，立足本職工作，努力為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過年終總結(jié)黨史心得，我明確了自己的責(zé)任和使命，反思了自身的不足，總結(jié)了一年的進(jìn)步和收獲，確定了明確的未來發(fā)展目標(biāo)，充滿信心和希望地展望了未來。我相信，在黨史的熏陶下，我們一定能夠不忘初心、牢記使命，為共產(chǎn)主義事業(yè)的實(shí)現(xiàn)而不斷奮斗。
年終總結(jié)心得體會篇八
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)心得體會篇九
光陰似箭，時(shí)間如梭。一轉(zhuǎn)眼蛇年已接近尾聲，我作為公司的一名員工，有幸參加20xx年度年會，現(xiàn)將我在這次年會中的心得總結(jié)如下：
20xx年1月26日太原市金馬基礎(chǔ)工程有限公司會議室洋溢著節(jié)日的喜慶——公司的20xx年度年會就要在此時(shí)此地如期召開，隨著主持人的致辭，年會也就拉開了帷幕。現(xiàn)在我就公司張總的20xx年工作總結(jié)暨20xx工作部署寫點(diǎn)心得。
在對20xx年工作的回顧中，首先，在13年我市建筑行業(yè)整體低迷的社會大背景下，公司完成的業(yè)績依然位居同行業(yè)前列；同時(shí)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)不僅符合公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)的要求，更是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求從而確保各項(xiàng)工作的完美收官。其次，在市場開發(fā)方面，公司在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)也重點(diǎn)鞏固一些老客戶為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。最后，在公司管理力度上，不斷推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，樹品牌、抓質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程等各方面都取得了預(yù)期的目標(biāo)。作為公司的一名員工，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感欣慰；作為初入社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的我，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感振奮。
位員工的積極性、深化全員的經(jīng)營意識從而增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力。其次，在項(xiàng)目管理創(chuàng)新方面，要求每一個(gè)員工對公司的責(zé)任細(xì)化與分解堅(jiān)持落到實(shí)處，對公司的計(jì)劃要重在落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)也要加強(qiáng)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。再次，在管理理念上提出新舉措，用先進(jìn)的管理理念經(jīng)營公司、經(jīng)營員工從而提升公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。最后，公司在新的一年將加大對質(zhì)量、安全、工期、材料等的管理力度，從而確保各項(xiàng)工作的運(yùn)行都在公司的預(yù)期范圍之內(nèi)。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，萬事開頭難，知難就不難。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，拿出眾人拾柴的心勁兒、拿出逢山開路的闖勁兒、拿出甩開膀子的干勁兒、拿出抓鐵有痕的韌勁兒、拿出勇毅篤行的穩(wěn)勁兒，堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，我們就能把該年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
展望新的一年，迎接我們每一位的也許充滿困難和挑戰(zhàn)，但對于實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)，我們從未像今天這樣充滿信心。讓我們攜手奮斗，造就公司的未來，你我的明天！
年終總結(jié)心得體會篇十
xxx年，車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會，交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會影響工作的積極性，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個(gè)月我們車輛增加了，我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
年終總結(jié)心得體會篇十一
一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交20xx年年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
年終總結(jié)心得體會篇十二
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開，此次的會議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯(cuò)，圓滿完成上級布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己2012年的目標(biāo)與步伐，讓我們在找準(zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
一年的時(shí)間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)了建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，并寫了心得體會和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”回訪再復(fù)查過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”重要思想領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的`進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于××年××月參加工作，在××財(cái)政所工作，現(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信念，站得穩(wěn)腳跟。我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
二、勤奮學(xué)習(xí)，擔(dān)得起重任。財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分，個(gè)人總結(jié)《財(cái)政所個(gè)人工作總結(jié)》。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實(shí)進(jìn)取，做得出成績。我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
五、廉潔奉公，管得住手腳。作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
年終總結(jié)心得體會篇十三
今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！
年終總結(jié)心得體會篇十四
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個(gè)工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠進(jìn)取主動(dòng)的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
年終總結(jié)心得體會篇十五
昨天全公司上下開展公司總裁講話精神，以下是對相關(guān)內(nèi)容的看法，也是自己對公司、部門和自己的一些總結(jié)，是公司對上一財(cái)年各方面工作績效的總結(jié)，是對下財(cái)年工作如何展開的計(jì)劃?？偨Y(jié)是為了明確得失，為更好的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)；計(jì)劃是在總結(jié)的基礎(chǔ)上努力為解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題、正在遇到的和即將遇到的問題。
這個(gè)總結(jié)、計(jì)劃的會議對處于市場環(huán)境突變、競爭形勢嚴(yán)峻的公司來說至關(guān)重要。它從企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境、產(chǎn)品競爭的行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部協(xié)同的管理環(huán)境、目標(biāo)執(zhí)行力度的文化環(huán)境、員工工作態(tài)度的人力資源環(huán)境等多個(gè)緯度對公司的過去和未來進(jìn)行了全面剖析，讓大家看到了自己身在其中的真實(shí)的公司。這種真實(shí)不僅僅體現(xiàn)在最終的公司效益，還體現(xiàn)在對原因的客觀分析、體現(xiàn)在對競爭對手實(shí)力的分析、體現(xiàn)在自己問題的檢討的勇氣、體現(xiàn)在對未來公司發(fā)展局勢的冷靜判斷。
可以說，這篇報(bào)告體現(xiàn)了郭總及公司高層面對運(yùn)營壓力時(shí)積極求變的態(tài)度，對外界環(huán)境、自己優(yōu)勢和劣勢、目標(biāo)執(zhí)行、企業(yè)文化的剖析、闡述更是體現(xiàn)了郭總及公司高層面對問題時(shí)的智慧、自信、勇敢。這樣的一個(gè)會議不僅是自我批評的會議，更是集思廣義的會議。通過這次會議，郭總及高層帶領(lǐng)公司的管理層一起對公司運(yùn)營中的問題及困難進(jìn)行了檢討和分析，努力尋找解決問題辦法，尋找戰(zhàn)勝困難的路子：如何提升公司自己的sellout能力？如何提高目標(biāo)剛性計(jì)劃執(zhí)行的能力？如何通過文化的力量來保障公司人才團(tuán)隊(duì)建議？更多范文謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?！
通過報(bào)告里郭總那些飽含感情的文字，我更多地意識到是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要性、如何在崗位工作中完成公司布置的工作目標(biāo)、如何更高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的績效和成長！
公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要性不言而寓，它就像在茫茫大海中航行船只的航線和舵盤！它決定了我們是不是在做正確的事情！合理、科學(xué)、適合市場的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略選擇決定了公司是否能夠在商海乘風(fēng)破浪，更好地發(fā)揮公司的各項(xiàng)優(yōu)勢,自己開拓市場甚至是從競爭對手那里搶來市場！這決定了公司這個(gè)集體的人是不是在做或者將做正確的事情！從報(bào)告里不難發(fā)現(xiàn)，郭總及公司高層堅(jiān)定地認(rèn)為公司的優(yōu)勢在于高端的產(chǎn)品市場！我們要堅(jiān)持開發(fā)具有市場差異化的產(chǎn)品，多從客戶喜好、利益出發(fā)來讓公司的產(chǎn)品為客戶增值，從而實(shí)現(xiàn)我們差異化的、不可替代的產(chǎn)品價(jià)值！我們的.優(yōu)勢將仍集中于為高端客戶而努力！這個(gè)決定無疑是符合公司實(shí)際的，也是符合市場規(guī)律的，同時(shí)也是最能體現(xiàn)自己優(yōu)勢的策略選擇。相信對自己策略的堅(jiān)持是我們最終取得勝利的保障！
公司的策略要通過部門、通過每個(gè)員工來落實(shí)，即我們通過什么來保證每個(gè)人都在正確的做事情？如何在剛性計(jì)劃要求下完成工作目標(biāo)？顯然，做為一個(gè)規(guī)模越來越大的公司，我們要通過合理的組織架構(gòu)來保障業(yè)務(wù)模塊的開展、通過關(guān)鍵人才開引導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建議、通過科學(xué)的分工來細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)、通過切實(shí)可行的制度來激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成！有了公司的策略和目標(biāo)、有了分解目標(biāo)的業(yè)務(wù)部門分工、有了強(qiáng)有力的部門帶頭人來承擔(dān)下屬發(fā)展和部門任務(wù)分?jǐn)?、有了科學(xué)的工具來細(xì)化工作目標(biāo)、有了成熟的激勵(lì)制度來考核員工的績效，當(dāng)我們有了這些的時(shí)候，我們就有了一個(gè)能夠正確的做事情的基礎(chǔ)！我們有了一個(gè)能讓每個(gè)人正確做事情的體制保障！只要各個(gè)環(huán)節(jié)能夠主動(dòng)定期檢討、及時(shí)糾編，及時(shí)把發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)測的問題拿出來進(jìn)行攻關(guān)，用個(gè)人或集體的智慧進(jìn)行戰(zhàn)斗，我想沒有什么問題是不可以解決的！
當(dāng)我們有了正確的事情去做（工作目標(biāo)）、有了正確的方法去開展工作（工作方法），接下來還有什么問題嗎？當(dāng)然有！我們還要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、強(qiáng)大的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來約束、團(tuán)結(jié)公司的每個(gè)人，讓大家都能團(tuán)結(jié)于公司遠(yuǎn)大的目標(biāo)！我們的文化就是天道酬勤，以人為本！這種文化適合公司的發(fā)展情況、也是符合個(gè)人發(fā)展的要求！公司仍然處于發(fā)展的階段，仍然需要一大批勤奮的人為目標(biāo)而艱苦奮斗！我們還沒有到像華為那樣談分享公司發(fā)展成果的階段，因?yàn)槲覀冞€在為生存下去而努力！這就格外要求每一個(gè)人付出更多時(shí)間、智慧去爭取提高工作績效，能做到十分的堅(jiān)決不接受九分！不僅公司高層要艱苦奮斗，我們員工又何嘗不是？我們是這么年青的一個(gè)群體，我們在深圳這片熱土尋找著自己的理想，我們在這個(gè)企業(yè)開始了自己的職業(yè)生涯，我們又何嘗不需要艱苦奮斗的精神去工作、學(xué)習(xí)、提升？用天道酬勤的精神把工作做得更好、把對工作有益的知識學(xué)好、把將對工作帶來隱患的問題預(yù)測好、解決好！工作是我們的生活中的主要活動(dòng)，我們的成就、快樂主要應(yīng)該是必將是來自工作，那么我們同理由沒有強(qiáng)烈的渴望把工作做得更好！我們沒理由拒絕天道酬勤的文化。
做為公司的一員，我想不管自己在什么職位或是什么崗位，我們都應(yīng)該做到主動(dòng)地去認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解公司發(fā)展策略、努力做到善于分解工作目標(biāo)、勇于承擔(dān)工作任務(wù)、樂于提升工作效率！這樣，公司肯定可以戰(zhàn)勝任何困難，我們自己也將在這勝利中得到受之一生的財(cái)富。
年終總結(jié)心得體會篇十六
我于20xx年xx月參加工作，在xx財(cái)政所工作?，F(xiàn)將本人近一年來在德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下：
我堅(jiān)定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅(jiān)持正確的政治方向，做到立場堅(jiān)定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區(qū)保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團(tuán)員。正確對待名、權(quán)、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團(tuán)員、國家干部、人民的公仆，第一職責(zé)是為黨和人民努力工作，奉獻(xiàn)力量。
財(cái)政部門是黨委、政府的后勤部，責(zé)任大、擔(dān)子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導(dǎo)厚愛一分。要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?，就必須勤奮學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不僅擔(dān)得起，而且跑的快，做的好。
干事業(yè)要有強(qiáng)烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負(fù)的莊嚴(yán)使命和神圣職責(zé)，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責(zé)，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱的迎接每一項(xiàng)工作任務(wù)，把共青團(tuán)員的先鋒模范作用體現(xiàn)到具體的工作中，盡職盡責(zé)，盡心盡力，勤奮工作。
我始終堅(jiān)持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。特別是在財(cái)務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢、物、帳上從來沒有出現(xiàn)過一次失誤和差錯(cuò)。平時(shí)除了認(rèn)認(rèn)真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱職，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
作為財(cái)政系統(tǒng)的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求，規(guī)范工作。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，做到謙虛謹(jǐn)慎不高傲自大，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和“酒綠燈紅”的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀(jì)律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
年終總結(jié)心得體會篇十七
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，客戶滿意度是一個(gè)相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。