報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，邏輯嚴(yán)密，并以圖表、表格等形式輔助說明。在寫報(bào)告過程中，要保持客觀、中立的態(tài)度，避免主觀色彩和偏見。通過閱讀這些報(bào)告范文，我們可以獲得關(guān)于寫作和表達(dá)的啟發(fā)和思考。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比;5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;10、勞動(dòng)合同管理;11、圖書室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問題分析。
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看__年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡(jiǎn)單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：a、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘;b、對(duì)于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長(zhǎng)簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。
9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過幾次的開會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。每次開會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點(diǎn)是沒有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開會(huì)，最終讓大家真能接受開會(huì)既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書室值班20__年行政人事工作總結(jié)20__年行政人事工作總結(jié)。活動(dòng)室開門，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《___江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開始實(shí)行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
暮然回首，嗦著已成螞：)。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等?，F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
是中心執(zhí)行項(xiàng)目管理的第一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策，不斷加我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì)，確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責(zé)任感，以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公,任勞任怨;與此同時(shí)，參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，做到有心去學(xué)、用心去學(xué)，夯實(shí)開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級(jí)指示，參加了單位組織的各種文體活動(dòng)。
二、愛崗敬業(yè)方面。
一年來，我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作，基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。在生活上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面。
過去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足，比如：知識(shí)面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高，管理更嚴(yán)，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
營(yíng)銷工作步步為營(yíng)。
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變，上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營(yíng)銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展；3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī)；4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報(bào)告指出，20公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的`項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高，
報(bào)告。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xxxx客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)趚xxx銀行電話銀行xxxx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xxxx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
進(jìn)入公司至今兩周時(shí)間，回首這兩周的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)對(duì)這兩周的工作做如下總結(jié)報(bào)告：
一、日常工作內(nèi)容如下：
初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規(guī)范》，現(xiàn)已經(jīng)熟練理解和撐握其規(guī)范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對(duì)新物料進(jìn)行編碼，能熟練使用k3系統(tǒng)并撐握了在k3系統(tǒng)中獨(dú)立完成新物料編碼及bom錄入操作。兩周時(shí)間，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)流程有一定的理解與認(rèn)只，對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開始全身心投入到項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的工作中，現(xiàn)跟蹤的項(xiàng)目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、3g項(xiàng)目tm35s-07fg的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、8935s8寸mid進(jìn)入調(diào)測(cè)階段、9.7寸項(xiàng)目手板顏色昨天已確認(rèn)，今天回廠裝機(jī)給客戶確認(rèn)?，F(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項(xiàng)目進(jìn)度重點(diǎn)還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點(diǎn)，熟悉產(chǎn)品特性/功能。協(xié)助部門同事物料申請(qǐng)及樣品借出、入庫管理。
二、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率及工作質(zhì)量有待增強(qiáng)！
四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)：
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這兩周工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的`任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之內(nèi)且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不細(xì)心，沒有主人翁意識(shí)，不主動(dòng)，這種被動(dòng)的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。
2、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
四、接下來的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確實(shí)也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
以上是我對(duì)自己一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
我于今年x月入職**傳媒這個(gè)大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
20xx年經(jīng)手行政費(fèi)開支共計(jì)60707.75元，其中采購15140.75元，長(zhǎng)途話費(fèi)400元，快遞費(fèi)用900元，臨時(shí)維修費(fèi)5180元，電費(fèi)960元，網(wǎng)費(fèi)1680元，水費(fèi)50元，蛋糕1000元，差旅費(fèi)35397元，見表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位：元。
現(xiàn)簡(jiǎn)述一下在20xx年工作過程中，針對(duì)以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理。
2)、加強(qiáng)倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來，員工流動(dòng)比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個(gè)月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動(dòng)執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn)，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
深化干部人事制度改革，認(rèn)真做好干部選拔聘任工作。貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，著力推進(jìn)廳直單位領(lǐng)導(dǎo)班子任期制和領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。完善干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘任、任前公示、考察預(yù)告、差額考察等制度。干部競(jìng)爭(zhēng)上崗不斷推進(jìn)，干部工作民主不斷擴(kuò)大，干部選拔、任用、管理、考核等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，先后調(diào)整和完善了省少兒圖書館、湖南文化音像出版社、省京劇團(tuán)、省文化物資公司、省文物考古研究所等5單位領(lǐng)導(dǎo)班子;指導(dǎo)、組織上述單位和省文物局處級(jí)干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗、競(jìng)職演講、民主測(cè)評(píng)、組織考察。全年共調(diào)整任免干部12人，其中提拔處級(jí)干部10人，單位主要負(fù)責(zé)人3人。提拔的10名處級(jí)干部中，6人年齡在45歲以下。
加大干部人事工作監(jiān)管力度，制定了《省文化廳干部人事工作規(guī)則》。根據(jù)省委組織部關(guān)于加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作的有關(guān)規(guī)定，有針對(duì)性地對(duì)二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子在加強(qiáng)思想政治工作、堅(jiān)持民主集中制、業(yè)務(wù)建設(shè)、選人用人、勤政廉政、班子團(tuán)結(jié)及班子成員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行了考核。同時(shí)，受省委組織部委托，對(duì)湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、省文物局領(lǐng)導(dǎo)班子成員德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行年度考核，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年以來，凡新提拔的干部，都在提交廳黨組討論研究前書面征求了紀(jì)檢監(jiān)察部門意見。
認(rèn)真做好干部調(diào)訓(xùn)工作。落實(shí)《干部教育培訓(xùn)條例》，以調(diào)訓(xùn)形式培養(yǎng)干部。全年共選送32人到省委黨校、湖南行政學(xué)院和省直機(jī)關(guān)黨校學(xué)習(xí)。
(二)廳直事業(yè)單位改革進(jìn)一步深化。
根據(jù)國(guó)家人事部《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》、《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》及人事部、文化部《關(guān)于文化事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，著眼于即將進(jìn)行的文化事業(yè)單位的體制改革和更深層次的人事制度改革,著手開展了較為扎實(shí)的前期工作。一是深入學(xué)習(xí)、研究有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。二是組織廳直系統(tǒng)人事干部學(xué)習(xí)討論，充分聽取其對(duì)事業(yè)單位崗位設(shè)置及相關(guān)問題的意見和建議，就省人事廳《關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理中有關(guān)問題的處理意見(試行)》，結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)際提出了針對(duì)性較強(qiáng)的意見。三是了解并密切關(guān)注其他行業(yè)或地區(qū)崗位設(shè)置工作好的做法，以為借鑒。
舉辦廳直單位人事科長(zhǎng)和市州文化局人事科長(zhǎng)培訓(xùn)班，就用人制度改革與文化體制改革等情況進(jìn)行交流借鑒，對(duì)在改革及落實(shí)《勞動(dòng)合同法》過程中可能出現(xiàn)的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議，組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》及《人事爭(zhēng)議處理規(guī)定》。認(rèn)真開展勞動(dòng)用工制度和收入分配制度改革的調(diào)研，積極參與廳直單位深化改革總體方案的意見反饋，就廳直單位勞動(dòng)用工制度及收入分配制度改革提出了切實(shí)可行的意見建議。
著眼于文化事業(yè)單位體制改革需要,著力推行勞動(dòng)用工制度改革，鼓勵(lì)廳直單位采取靈活多樣的勞動(dòng)用工形式。根據(jù)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位實(shí)施聘用制的意見》及《事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》,堅(jiān)持公正公開公平原則，繼續(xù)著力推行廳直事業(yè)單位編制內(nèi)新進(jìn)人員全面實(shí)行公開招聘工作，先后有湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖南省歌舞劇院等單位按規(guī)定程序和要求向社會(huì)公開招聘工作人員38名。為適應(yīng)文化大發(fā)展大繁榮和建設(shè)文化強(qiáng)省戰(zhàn)略目標(biāo)要求，根據(jù)廳黨組部署，正積極籌劃廳直事業(yè)單位面向全國(guó)公開招聘100名藝術(shù)、圖書、文博、計(jì)算機(jī)、文秘、經(jīng)營(yíng)策劃、英語類高層次專業(yè)人才。
根據(jù)廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，幫助指導(dǎo)廳直單位制定本單位的改革實(shí)施方案和細(xì)則。
(三)職稱評(píng)審及文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)工作規(guī)范進(jìn)行。
進(jìn)一步做好職稱評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)性工作。廣泛聽取專家和社會(huì)各界對(duì)職稱評(píng)價(jià)改革的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)，規(guī)范評(píng)審程序;對(duì)我省藝術(shù)、圖書資料、群眾文化、文物博物系列等6個(gè)正、副高級(jí)職稱評(píng)委庫進(jìn)行了調(diào)整，評(píng)委人數(shù)共計(jì)350人，涉及全省116個(gè)單位，加強(qiáng)了評(píng)委會(huì)建設(shè)。
認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作。完成我廳主管的藝術(shù)、圖書資料、群眾文化、文物博物四個(gè)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作。全年召開高級(jí)評(píng)審會(huì)議6個(gè)、中級(jí)評(píng)審會(huì)5個(gè)、高教、幼教系列初級(jí)評(píng)審會(huì)2個(gè)，共計(jì)543人參加評(píng)審，認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格87人。各級(jí)各類評(píng)審會(huì)運(yùn)行平穩(wěn)，結(jié)果公示后，社會(huì)反映良好。
指導(dǎo)省群眾藝術(shù)館對(duì)大眾傳媒學(xué)院和衡陽師范學(xué)院300多名畢業(yè)生進(jìn)行了文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定，并重點(diǎn)做好宣傳、鑒定標(biāo)準(zhǔn)完善、專家和試題庫建設(shè)等工作，逐步確立鑒定工作的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
(四)人才培養(yǎng)、推薦和服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。
根據(jù)廳黨組對(duì)于人才培養(yǎng)工作思路，針對(duì)近年來文化行業(yè)出現(xiàn)的高層次人才短缺、部分專業(yè)行當(dāng)人才青黃不接的情況，今年我處將培養(yǎng)工作重心擺在人才斷層較為突出的專業(yè)，同時(shí)明確了以“五個(gè)一批”、“121人才工程”等人才為核心帶動(dòng)其他高層次人才培養(yǎng)的培養(yǎng)體系。會(huì)同有關(guān)處室、省文物局及廳直單位圍繞“五個(gè)一批”、“121人才工程”人選等制定了具有針對(duì)性的培養(yǎng)措施，積極選送相關(guān)人員參加國(guó)家文化部、國(guó)家文物局、有關(guān)國(guó)際專業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，出省、出國(guó)學(xué)習(xí)、交流。
一、二批信息采集工作。
(五)藝術(shù)教育及培訓(xùn)工作取得新成效。
繼續(xù)做好文化藝術(shù)行業(yè)高層次人才的選送培養(yǎng)。深化泛珠三角區(qū)域人才培養(yǎng)合作，推薦和選拔藝術(shù)行業(yè)中有培養(yǎng)前途的專業(yè)人才到北京、上海等高校進(jìn)行培養(yǎng)。今年，由我處牽頭在全省范圍內(nèi)選送文化藝術(shù)專業(yè)人員20人參加上海戲劇學(xué)院、中國(guó)戲曲學(xué)院舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)、化妝服裝設(shè)計(jì)、編劇、戲曲影視美術(shù)綜合技能等專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，人員涉及省直文化藝術(shù)單位及10個(gè)市州藝術(shù)院團(tuán)，培養(yǎng)力度進(jìn)一步加大，此舉得到了文化部、九省區(qū)、培養(yǎng)院校、文化藝術(shù)界專家及相關(guān)媒體的一致好評(píng)。
完成全省藝術(shù)類院校畢業(yè)生藝術(shù)實(shí)踐成果觀摩評(píng)比活動(dòng)，湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、衡陽市藝術(shù)學(xué)校、邵陽市藝術(shù)學(xué)校、湖南文理學(xué)院附屬藝術(shù)中學(xué)4所院校1478名畢業(yè)生參加活動(dòng)，共有14臺(tái)晚會(huì)200多個(gè)節(jié)目參與演出，共有384人獲優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)。
認(rèn)真做好湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院和廳藝術(shù)幼兒園兩個(gè)教育單位的管理工作。重點(diǎn)做好安全保障工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)，舉辦了一期文物鑒賞方面的專題講座，受到廳領(lǐng)導(dǎo)及廳機(jī)關(guān)全體人員好評(píng)。組織舉辦了廳直單位人事科長(zhǎng)培訓(xùn)班;指導(dǎo)省藝術(shù)研究所、湖南圖書館舉辦藝術(shù)、圖書資料專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
會(huì)同有關(guān)處室對(duì)我省藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研，全面掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀，收集立法文本資料，起草相關(guān)匯報(bào)材料、法律條文、立法說明，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，啟動(dòng)了動(dòng)我省藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)管理立法工作。
認(rèn)真作好各類人員的安置、引進(jìn)、交流工作。根據(jù)省委組織部、省軍轉(zhuǎn)辦和民政部門安排，接收安置轉(zhuǎn)業(yè)干部3名，退伍軍人3名;招考錄用機(jī)關(guān)公務(wù)員6名;選調(diào)機(jī)關(guān)工作人員3人。
完成了大量工資福利的日常審批、兌現(xiàn)工作。根據(jù)省人事廳安排完成廳直事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)及事業(yè)單位法人年檢工作;完成文化部人事司特殊專業(yè)演員情況及省勞動(dòng)保障廳省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工基本情況統(tǒng)計(jì);完成廳直系統(tǒng)____年度正常增加薪級(jí)工資及省直文化系統(tǒng)人員工資管理臺(tái)帳。根據(jù)廳直單位實(shí)際，出臺(tái)規(guī)范廳直單位離退休人員津補(bǔ)貼文件，調(diào)整和規(guī)范離退休人員待遇;制定了廳機(jī)關(guān)及廳直事業(yè)單位帶薪年休假制度實(shí)施方案。完成____年度事業(yè)單位在職人員正常增加薪級(jí)工資及廳直系統(tǒng)提拔職務(wù)、新進(jìn)人員的工資兌現(xiàn)和退休人員的退休審批工作;會(huì)同廳辦公室研究制定機(jī)關(guān)臨聘人員的用人辦法和社會(huì)保險(xiǎn)事宜。
做好機(jī)構(gòu)編制管理工作。根據(jù)部分單位的實(shí)際情況和客觀要求，為整合資源，提高效率，調(diào)整了部分單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu);完成廳直事業(yè)單位現(xiàn)有編制人員情況摸底及人事機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)工作。
社團(tuán)管理工作逐步規(guī)范。根據(jù)我廳業(yè)務(wù)主管的社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位不斷增多的情況，今年，我們對(duì)現(xiàn)有社團(tuán)的情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理和摸底，對(duì)新進(jìn)的社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位，嚴(yán)格按國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》及省民政廳有關(guān)社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位管理的有關(guān)意見，嚴(yán)把入口關(guān)。為方便社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位辦理相關(guān)事務(wù)，起草了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位管理的意見》，擬于明年實(shí)施，對(duì)社團(tuán)管理的規(guī)范將起到積極作用。積極參與湖南省文化藝術(shù)基金會(huì)的籌建工作。
做好出國(guó)人員的政審工作，全年共辦理出國(guó)人員審批手續(xù)21批，157人次。
(七)社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)工作進(jìn)一步規(guī)范。
今年全省參加社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)的考生近5萬人。針對(duì)我省考級(jí)市場(chǎng)的實(shí)際情況，今年，我廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)工作的意見》，加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)考級(jí)組織工作的監(jiān)督和檢查，加大對(duì)違規(guī)考級(jí)機(jī)構(gòu)的干預(yù)和制止力度，進(jìn)一步促進(jìn)了藝術(shù)考級(jí)健康有序的發(fā)展，考級(jí)市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范。
創(chuàng)造性地開展了評(píng)選社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)優(yōu)秀考官和優(yōu)秀指導(dǎo)教師的活動(dòng)，經(jīng)過各考級(jí)機(jī)構(gòu)的如實(shí)推選，并廣泛征求社會(huì)各界的意見，共評(píng)選出優(yōu)秀考官30名、優(yōu)秀指導(dǎo)教師50名。這一工作，有力地促進(jìn)了我省考官和藝術(shù)教育指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)，擴(kuò)大了社會(huì)藝術(shù)考級(jí)工作在社會(huì)上的影響。
(八)繼續(xù)做好建整扶貧開發(fā)工作。
按照省建整扶貧辦的安排，今年我廳和省委宣傳部、省新聞出版局聯(lián)合組成工作隊(duì)繼續(xù)對(duì)吉首市河溪鄉(xiāng)巖排村進(jìn)行扶貧開發(fā)。我廳配合做了大量工作，并積極落實(shí)蔣建國(guó)同志在扶貧點(diǎn)召開的抗冰補(bǔ)災(zāi)扶貧工作現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神。一是負(fù)責(zé)在廳直系統(tǒng)銷售扶貧點(diǎn)生產(chǎn)的3萬斤椪柑;二是協(xié)調(diào)有關(guān)處室給扶貧點(diǎn)配備價(jià)值3萬元左右的文化信息資源共享工程設(shè)備(投影儀、電視機(jī)、電腦各1臺(tái))和4萬元左右的農(nóng)村電影放映設(shè)備1套;三是及時(shí)劃轉(zhuǎn)扶貧工作經(jīng)費(fèi)，保證足額及時(shí)到位;四是跟蹤了解扶貧開發(fā)進(jìn)展情況，并適時(shí)提出合理化建議。
(九)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為切實(shí)履行組織人事部門的職責(zé)，充分發(fā)揮組織人事部門在構(gòu)建和諧社會(huì)中積極作用，今年我處繼續(xù)在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作上很下工夫。一是加強(qiáng)基本制度的健全和落實(shí)。建立健全處務(wù)會(huì)議事制度，確保科學(xué)、民主、依法決策;建立健全業(yè)務(wù)工作制度，明確工作職責(zé)、規(guī)范工作程序、嚴(yán)格工作要求、加強(qiáng)監(jiān)督管理;建立健全內(nèi)部管理制度，用制度管人、管事、管權(quán)，使日常工作有章可循，高效有序;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)。對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門和本處下發(fā)的重要文件、召開的重要會(huì)議、開展的重要活動(dòng)、業(yè)務(wù)工作中形成的各類資料，強(qiáng)調(diào)誰辦誰建、隨調(diào)隨有。對(duì)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作的歷史沿革、現(xiàn)實(shí)狀況、發(fā)展趨勢(shì)等資料，注意及時(shí)收集、研究整理。對(duì)人事人才工作的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基本情況，全面進(jìn)行采集、及時(shí)更新。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。根據(jù)履行崗位的職責(zé)要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，熟練掌握并執(zhí)行人事工作法律法規(guī)和相關(guān)政策。四是加強(qiáng)人事干部作風(fēng)建設(shè)。上半年參加并組織舉辦了廳直單位人事干部“講黨性、重品行、作表率”培訓(xùn)班，為人事干部提供了一次進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，完善自我的好機(jī)會(huì)。人事干部通過學(xué)習(xí)思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、工作效率得到有效改善。
今年除參加廳里統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)以外，我處繼續(xù)引導(dǎo)大家關(guān)注理論熱點(diǎn)、重大政治活動(dòng)和文化體制改革的政策導(dǎo)向和形勢(shì)發(fā)展，增強(qiáng)了政治敏感性，提高了改革形勢(shì)發(fā)展的預(yù)見能力，加大了相關(guān)工作的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)組織人事工作方面出現(xiàn)的新政策、新形勢(shì)、新要求和即將全面展開的文化事業(yè)單位體制改革和行政管理制度改革等問題以及實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)，及時(shí)組織處內(nèi)同志學(xué)習(xí)、討論、研究。全處同志通過刻苦學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，能較好地應(yīng)對(duì)和解決日常工作及人事制度改革中出現(xiàn)的問題，較好地履行了人事教育部門的職責(zé)。
我處全體人員在今年冰雪災(zāi)害、四川地震、北京奧運(yùn)等重大事件中，都堅(jiān)決擁護(hù)黨和國(guó)家的一系列政策決定，并用實(shí)際行動(dòng)參加捐款活動(dòng)，自覺捐獻(xiàn)了特殊黨費(fèi)。在奧運(yùn)期間，我們結(jié)合本職工作，積極配合有關(guān)部門做好安全穩(wěn)定工作。
(十)黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照與廳黨組簽訂的《省文化廳機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和制度，按時(shí)完成黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工的任務(wù)。組織全處同志認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系____—20____年工作規(guī)劃》，在干部任用、公務(wù)員招考錄用、職稱評(píng)審等工作中，主動(dòng)接受紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督，確保干部人事工作的公正公開公平。
(十一)工作中存在的問題。
一是忙于事務(wù)性工作較多，學(xué)習(xí)調(diào)研不夠;二是解放思想、開拓創(chuàng)新方面尚顯不足;三是工作效率還須進(jìn)一步提高。
二、____年工作初步設(shè)想。
(一)按照廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，在述職競(jìng)聘的基礎(chǔ)上，全面實(shí)行廳直單位領(lǐng)導(dǎo)班子任期制和班子成員聘任制。
(二)落實(shí)廳黨組部署的“百人工程”計(jì)劃，____年3月前完成廳直單位高層次專業(yè)人才的招聘工作。
(三)配合文化體制改革，搞好湖南演藝集團(tuán)組建前后的干部配備、勞動(dòng)人事和收入分配改革。
(四)試行將廳機(jī)關(guān)和二級(jí)單位干部上派到中直單位或發(fā)達(dá)地區(qū)文化部門掛職鍛煉。
(五)建立政府榮譽(yù)制度，評(píng)選“湖南時(shí)代藝術(shù)家”和“湖南文化功臣”，培養(yǎng)文化名人。
(六)培養(yǎng)文化行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的高層次專業(yè)人才，與中南大學(xué)或湖南大學(xué)舉辦文化產(chǎn)業(yè)方向mba或高級(jí)研修班，打造湖南文化產(chǎn)業(yè)高端經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。
(七)成立湖南省文化藝術(shù)專家咨詢委員會(huì)，對(duì)全省文化事業(yè)發(fā)展中帶長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和戰(zhàn)略性的重大問題，進(jìn)行調(diào)查研究，提出建設(shè)性意見和決策建議。
(八)將動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才納入職稱人才評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(九)舉辦縣級(jí)文化局長(zhǎng)培訓(xùn)班，對(duì)全省122個(gè)縣(市)區(qū)文化局長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
(十)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站人員編制情況的調(diào)研，力爭(zhēng)聯(lián)合政府人事編制部門出臺(tái)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站隊(duì)伍建設(shè)的政策。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
（1）參加中秋晚會(huì)的排練及演出 。
在工作中感受到了獨(dú)特的公司文化 ?
（2）做好了日常操作員的招聘工作，及時(shí)地通過公司門口招聘以及外出擺點(diǎn)招聘方式，及時(shí)有效的補(bǔ)充操作部員工，九月份共計(jì)招聘操作工49人，十月份共計(jì)招聘操作工55人，十一月份共計(jì)招聘操作工37人。
（3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補(bǔ)充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對(duì)發(fā)送簡(jiǎn)歷的求職者進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報(bào)到上班等工作流程為公司輸送人才。
（4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
（5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
（6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動(dòng)合同的簽訂。
三、個(gè)人體會(huì) ?
3.1、由于招聘的大市場(chǎng)趨勢(shì)所致，針對(duì)一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點(diǎn)問候與關(guān)懷，及時(shí)幫助有問題及有困難的員工，營(yíng)造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
一．參加公司iso9001認(rèn)證的協(xié)作工作
二．制定公司的獎(jiǎng)懲制度
三．同步更新：
1、通訊錄、員工花名冊(cè)、考勤表、值日表、公司板報(bào)等
2、員工車輛鑰匙領(lǐng)用辦理
3、辦公用品領(lǐng)用登記和盤點(diǎn)備貨
4、考勤指紋的錄入
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
6、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表
7、周報(bào)表的每周登記和總結(jié)
8、公司客戶服務(wù)反饋表的登記和匯總
四、定崗定薪以及績(jī)效工資制定
在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，完成了公司定崗定薪以及績(jī)效工資制度。雖然仍有一些不足之處，但自己通過實(shí)際的操作，了解和學(xué)習(xí)制定此類制度的流程，也累積了經(jīng)驗(yàn)。
五、人員招聘
這幾個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道招聘人員，實(shí)際參加面試人員不低于10人，但由于客觀條件和公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未完成公司的招聘任務(wù)。
六、與部分員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動(dòng)合同。
這一年來，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的'一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的接納我和指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。今后我一定會(huì)努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
今天是元旦。值此新年佳節(jié)之際，我們迎來了局七屆二次職代會(huì)的勝利召開。在此，我向與會(huì)代表致以真誠(chéng)的新年問候和祝福，祝大家在新的一年里工作順利，喜事連連，合家歡樂，身體康?。∠旅妫鶕?jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定，由我向大會(huì)作行政工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)代表們予以審議。
是我局完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一年。一年來，我們?cè)诳h委、縣政府和水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以高昂的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為灌區(qū)管理工作譜寫了新的篇章。
（一）防洪抗旱工作取得全面勝利。20我縣氣候比較特殊，六月以前雨量充沛，但到了7月上旬，老天卻一直不下雨，氣溫陡然升高，旱情迅速蔓延。在這種情況下，我們本著替灌區(qū)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向市、縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的旱情，并于7月25日上午9點(diǎn)將東西干渠同時(shí)開閘放水，為年奪取農(nóng)業(yè)豐收爭(zhēng)取了時(shí)間，創(chuàng)造了條件。2004年農(nóng)業(yè)抗旱工作是我縣實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制后最具成效的年份之一。從7月25日開閘至9月20日關(guān)閘，放水長(zhǎng)達(dá)57天，實(shí)際灌溉面積近50萬畝。這一驕人的成績(jī)，不僅得到了縣委、縣政府的'充分肯定，也得到了灌區(qū)群眾的好評(píng)。農(nóng)民在收獲勞動(dòng)果實(shí)的同時(shí)，沒有忘記我局為他們提供服務(wù)的廣大干部,農(nóng)民劉杰感慨地說：“稻谷一季打千多斤一畝，優(yōu)質(zhì)米賣塊多錢一斤，這要感謝前人為我們修了東西干渠，要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時(shí)雨’，我們不要吃了菇子忘了樹恩?！?BR> （二）水費(fèi)改革工作在不斷探索中日趨完善。按照中央及省市有關(guān)文件精神，我縣從起進(jìn)行水費(fèi)征收改革，水費(fèi)由過去財(cái)政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位，基層干部群眾思想有抵觸，加上準(zhǔn)備時(shí)間倉促，征收人員素質(zhì)不齊等原因，20水費(fèi)改革以失利告終，全縣237萬元水費(fèi)任務(wù)只收取109萬元。
這一意外結(jié)果引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注和重視，也使我局干部職工十分焦慮和耽心。為了達(dá)到“改革要成功，職工利益要保證”的雙贏目的，2004年新年剛過，局總支便根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、水利部頒發(fā)的第4號(hào)令和省政府頌發(fā)的第259號(hào)令等政策精神，結(jié)合實(shí)際，向縣委、縣政府寫出了專題報(bào)告，建議水費(fèi)改革應(yīng)采取“主體委托、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助、財(cái)政結(jié)算”的辦法?？h委、縣政府采納了我們的建議，并以縣委辦公室，政府辦公室的名義，下發(fā)了[2004]45號(hào)文件。由于在水費(fèi)征收過程中準(zhǔn)備工作充分，宣傳教育到位，指導(dǎo)思想明確，方法措施得當(dāng)，水費(fèi)征收工作達(dá)到了預(yù)期目的，截止12月底，全縣377萬元水費(fèi)任務(wù)已基本征收到位。
在實(shí)行新辦法征收水費(fèi)的同時(shí)，我們借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)陽支渠創(chuàng)辦了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)試點(diǎn)，試點(diǎn)運(yùn)行雖然只有短短半年時(shí)間，卻已顯現(xiàn)出它的旺盛生命力。實(shí)踐證明：建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，有以下四個(gè)方面的好處：一是有利于健全灌區(qū)管理體系，明確責(zé)任主體。過去，末級(jí)渠系沒有人管理，互相推諉，只使用，不維修，導(dǎo)致渠道淤塞、毀損日趨嚴(yán)重。有了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，末級(jí)渠道的管理就有了著落。二是有利于推進(jìn)水費(fèi)征收改革。協(xié)會(huì)與用水戶是供用水合同關(guān)系，按合同供水，按用水量交費(fèi)。供用水雙方直接見面，用水戶交明白水費(fèi)，減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費(fèi)收取率，而且減輕了農(nóng)民用水成本。三是有利于節(jié)約用水，提高用水效率。用水者協(xié)會(huì)的建立，使農(nóng)民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價(jià)政策來計(jì)費(fèi)，用水越多，交費(fèi)也就越多。因此，他們自然會(huì)認(rèn)識(shí)到節(jié)約用水的重要性。四是有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。用水者協(xié)會(huì)建立后，協(xié)會(huì)通過加強(qiáng)管理，合理配水，統(tǒng)一調(diào)度，配水到田，可以大大減少守水勞力和水事糾紛，這就可以給農(nóng)民減少一大筆額外開支。建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，工作量大，牽涉面廣，要在全縣推廣，尚需一定時(shí)間。但它是個(gè)新生事物，是個(gè)發(fā)展方向，時(shí)機(jī)一旦成熟，必將在全縣推行。
（三）灌區(qū)管理體制改革工作已開始啟動(dòng)。按國(guó)務(wù)院體改委和水利部文件精神，全國(guó)水利部門管理體制改革工作今年底前完成。這項(xiàng)改革的重點(diǎn)就是減員、節(jié)支、增效。減員、節(jié)支是手段，增效是目的，而減員說起來容易，做起來難。它是一件涉及方方面面、牽一發(fā)動(dòng)全身的大事，同時(shí)也是一項(xiàng)躲不脫、推不掉、勢(shì)在必行的工作。正因?yàn)槿绱?，局總支一班人?jīng)過反復(fù)認(rèn)真討論、醞釀，報(bào)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和水利局黨委同意，決定在全局范圍內(nèi)實(shí)行優(yōu)化組合，競(jìng)爭(zhēng)上崗。這項(xiàng)工作已于前幾天結(jié)束，共減員165人，不僅精干了隊(duì)伍，還將節(jié)省一大筆經(jīng)費(fèi)。
借此機(jī)會(huì)，對(duì)這次競(jìng)崗勝出和落選的同志我要奉勸八個(gè)字，那就是“勝者勿喜，敗者勿憂”。按照唯物辯證法的觀點(diǎn)，事物具有兩重性。落選固然是壞事，但同時(shí)也是好事，只要你不氣餒，有愈挫愈奮的精神，迎接你的必然是“柳暗花明又一村！”競(jìng)崗勝出的同志切莫沾沾自喜，如果你沒有危機(jī)感，工作仍象過去那樣四平八穩(wěn)，安于現(xiàn)狀，你被淘汰的日子就不會(huì)久。只有在過去的基礎(chǔ)上，更加努力，更加敬業(yè)，才有可能保住現(xiàn)有的職務(wù)和崗位。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
數(shù)據(jù)分析：20xx年度對(duì)比2019年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數(shù)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這說明人員的穩(wěn)定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變(晉級(jí)加薪考核制度、員工差異化表現(xiàn)、假期管理規(guī)定的調(diào)整等);而行政板塊在20xx年度中離職人數(shù)較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：
1、家是外地的，想要回家發(fā)展;。
2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑;。
3、對(duì)目前公司一些文化制度不能適應(yīng);。
4、自己創(chuàng)業(yè)或者幫助家人一起打理事情;深造;。
(三)生產(chǎn)管理中心各分廠20xx年度在職人數(shù)(不含管理人員)及流失率數(shù)據(jù)(截止20xx年11月數(shù)據(jù))：
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由于疾病或其他由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明不宜繼續(xù)工作的員工離職和分廠外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統(tǒng)一安排到技術(shù)對(duì)口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計(jì)入分廠的離職率考核之中，而這2項(xiàng)特殊情況的加入則大大減少了各個(gè)分廠每月的流失基數(shù)，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數(shù)。
20xx年度大專學(xué)歷以上人員下降12%，因?yàn)樵?0xx年度中，根據(jù)定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數(shù)是成下降趨勢(shì)。
而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專及以下人員的比例在整個(gè)生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長(zhǎng)、成型主管級(jí)助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強(qiáng)對(duì)一線原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓(xùn)提高，還要加強(qiáng)管理人員的管理水平。
獎(jiǎng)懲類文件共計(jì)29份。
(四)基本完成公司在職人員戶口本檔案資料收集的工作;。
(五)新進(jìn)員工入職檔案的修改，使內(nèi)容更加詳細(xì)、完整、規(guī)范;。
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關(guān)信息記。
(七)進(jìn)一步完善好k3薪資系統(tǒng)在金蝶中的運(yùn)用及核準(zhǔn)工作，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)溝通、處理，以便提高薪資核算準(zhǔn)確性，科學(xué)性。
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對(duì)接工作，多溝通。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。
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人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：
1、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(__年)。
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
__年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為20__打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20__會(huì)拿到我們想要的)。
對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2、自己的成長(zhǎng)與突破、變化(__年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(__年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3)提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4)面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4、對(duì)公司的意見與建議(__年現(xiàn)狀)。
1)我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的`索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。
2)正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3)公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
5、公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)。總之，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
2)降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3)如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6、20__年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;。
20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。目前的工作狀態(tài)——要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20__需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。20__對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。20__機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
忙碌而充實(shí)xxxx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報(bào)：
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總主管批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的`管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
謝謝大家!
述職人：
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好走過那里看到，必然是我自我經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是研究未來年紀(jì)的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自我白白活在這個(gè)世上。經(jīng)過5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到此刻，回顧一年來的工作，有提高但也有不如意的地方，下頭我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報(bào)：
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子，踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一向感染著我，同時(shí)，我相信也會(huì)感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn)，這種情景的改變只是個(gè)時(shí)間問題。
來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收那里的每一項(xiàng)工作、每一位同事，為了盡快了解公司情景，我開始收集公司各種信息，遇到不明白的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情景，為緊之后的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)，并盡可能做好每一項(xiàng)工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自我盡力嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不貼合制度要求時(shí)，及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊(duì)伍，推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來，每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶（除筒染外），這樣的情景以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)當(dāng)是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠就是一個(gè)最好的例子，但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項(xiàng)工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的（尤其是上規(guī)模企業(yè)），盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套用這種模式放任不管也是十分危險(xiǎn)的，所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的（實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力），至于做到什么程度要取決于我們?cè)鯓酉?，為什么這么說呢，不是我弄什么深?yuàn)W，而實(shí)際情景就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì)有副作用（飯焦了會(huì)變臭），但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會(huì)明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(zhǎng)。
干群關(guān)系，總體效果較好，經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持，員工整體素質(zhì)提高到達(dá)了預(yù)期的期望，對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在進(jìn)取處理的同時(shí)，對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果要做就需要很多的人力工作時(shí)間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì)招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì)，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在異常緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì)，效果并不夢(mèng)想，也經(jīng)過園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力，但總體狀況還是比較能夠，可明年人員壓力肯定不會(huì)簡(jiǎn)便多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問題上如果處理不當(dāng)，來年就會(huì)有管理上的很多麻煩，所以我期望給予這些看似無關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
做事講究公正、公平有了公正、公平獎(jiǎng)與罰他們就都會(huì)理解。說到獎(jiǎng)的問題上今年老總以往安排我每月1千元的款項(xiàng)要求找好員工獎(jiǎng)勵(lì)下去我沒有做下去是因?yàn)檠芯康娇赡艹霈F(xiàn)的副作用雖然中間比較較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎(jiǎng)勵(lì)公布但大面積做這些事情確實(shí)難度較大可是我個(gè)人覺得這樣做很好如果明年要做我們能夠這樣去做首先我們印制好很多張獎(jiǎng)勵(lì)券發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我能夠直接給他一張他能夠拿這一張?jiān)碌椎截?cái)務(wù)部對(duì)現(xiàn)金金額能夠設(shè)小一點(diǎn)如：30元一張（如下樣張）：
對(duì)于你進(jìn)取的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)你30元以資鼓勵(lì)，請(qǐng)你本月底到財(cái)務(wù)部對(duì)取現(xiàn)金，公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì)越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如iso9000、或iso14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們能夠在心里進(jìn)行準(zhǔn)備，在運(yùn)動(dòng)上我認(rèn)為還沒有這個(gè)必要，因?yàn)樵谶@方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢的問題，行政人事部?jī)H有化錢，我注重節(jié)儉，當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)l總的要求，對(duì)筒染分廠還要貼部分宣傳單（這一點(diǎn)上開年后我再看看是否再減少幾張），對(duì)食堂、和部分辦公室（包括我辦公室）想貼幾張貼合要求并能降底檢查風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度等。
立刻就要過年了，對(duì)一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話，準(zhǔn)備初六開始來公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來自我也算做了一些工作，談不上出色，自認(rèn)為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，可是工作得怎樣是要由別人來評(píng)價(jià)的，我期望我做的沒有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，期望能得到明確的指正。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
下半年開始了!行政人事系統(tǒng)各模塊必須有明確的工作計(jì)劃，是能夠操作的、數(shù)據(jù)化的，而不是空洞的、籠統(tǒng)的。下半年各方面工作，我的指導(dǎo)思想是：
1戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)管理和高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)估。是辦公室工作的核心。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之總綱，必須認(rèn)真研究，反映公司實(shí)際，反映最高決策者思想，是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上形成。絕對(duì)不能在年初編好，全年不去過問。如何考查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況?每月各分公司企業(yè)管理會(huì)議匯報(bào)，集團(tuán)每季度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議匯報(bào)，每月績(jī)效評(píng)估表綜述，各種通知通報(bào)會(huì)議紀(jì)要都可以檢查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況。每季度各分公司應(yīng)有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)審應(yīng)有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之趨勢(shì)分析。
目標(biāo)管理，目標(biāo)制定要科學(xué)，定義要明確，特別是跟蹤表格要科學(xué)，合理的統(tǒng)計(jì)周期、統(tǒng)計(jì)流程，要通過統(tǒng)計(jì)分析推進(jìn)目標(biāo)不斷改進(jìn)。如何管理和考查目標(biāo)的完成情況?每月各分公司企業(yè)管理會(huì)議匯報(bào)，集團(tuán)每季度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議匯報(bào)，每月績(jī)效評(píng)估表分析，各種通知通報(bào)會(huì)議紀(jì)要都可以檢查目標(biāo)的完成和改進(jìn)情況。依據(jù)上述資料編制每月kpi數(shù)據(jù)表(目標(biāo)監(jiān)控表)，每季度各分公司應(yīng)有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之趨勢(shì)分析。
績(jī)效評(píng)估，要形成績(jī)效文化，要成為人才模具，要通過績(jī)效溝通改進(jìn)績(jī)效工作?？己隧?xiàng)目要集中在組織的主要目標(biāo)上面，考核權(quán)重也要集中在主要目標(biāo)上面，績(jī)效考核要滲透到每一個(gè)班組，每月要運(yùn)行，有各級(jí)績(jī)效評(píng)估結(jié)論。每月目標(biāo)監(jiān)控、績(jī)效分析，提交公司總裁。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估的運(yùn)行要靠表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
2文化。
企業(yè)文化不是一本手冊(cè)而已，那是公司的理念和運(yùn)行機(jī)制，這些理念要轉(zhuǎn)化成為整個(gè)公司的行動(dòng)。支持理念的是各種制度、程序，要?dú)w納匯總定期檢查其執(zhí)行情況。其中，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，特別是激勵(lì)機(jī)制是文化的重要部分，要形成書面化的激勵(lì)體系，成為員工拼搏向上的源泉。績(jī)效評(píng)估、考核方案要體現(xiàn)以正激勵(lì)為主的思想。
企業(yè)文化和激勵(lì)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
3品牌。
品牌管理包括商標(biāo)、專利和著作權(quán)的管理。
首先是定期維護(hù)，保證天海擁有這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其次是運(yùn)行規(guī)則，商標(biāo)權(quán)的使用和授權(quán)，專利的保護(hù)如何施行，著作權(quán)如何體現(xiàn)，應(yīng)該制定書面化的制度、流程。再次策劃方案弘揚(yáng)這些無形資產(chǎn)。
品牌管理的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
4組織。
包括組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書。要研究同行業(yè)、著名企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，定期提出研究報(bào)告，用最有利于企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，解放生產(chǎn)力。每一個(gè)人都應(yīng)該知道自已身處哪個(gè)組織，自已的職責(zé)是什么。每個(gè)組織以《組織手冊(cè)》來描述。
組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書的發(fā)表要有人事標(biāo)準(zhǔn)化的表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
5人才。
人才戰(zhàn)略是人力資源工作的重心!
包括人力資源規(guī)劃、人才庫、人員調(diào)度和人才政策。人力資源規(guī)劃要基于公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，這是一個(gè)策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司現(xiàn)狀，輸出是內(nèi)招計(jì)劃、培養(yǎng)計(jì)劃和外招計(jì)劃。每半年應(yīng)提交一份人力資源規(guī)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。
每個(gè)組織的管理者應(yīng)清楚誰是公司之人才!集團(tuán)應(yīng)建立人才庫。
人力資源部門應(yīng)讓進(jìn)入人才庫的員工享受到人才政策的陽光。
要建立人力資源基地，包括內(nèi)部培養(yǎng)、技校、學(xué)校、人力資源代理等各種社會(huì)資源為天海經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
招聘和甄選的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
6學(xué)習(xí)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)永恒的目標(biāo)。
每年要提交一份年度培訓(xùn)計(jì)劃。建立培訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃，如研發(fā)計(jì)劃，公司員工素質(zhì)現(xiàn)狀，輸出是培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是針對(duì)職類策劃的，培訓(xùn)的目的是有針對(duì)性的提升員工素質(zhì)，而不是組織了培訓(xùn)活動(dòng)而已!
天海商學(xué)院是一個(gè)開展學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)。
培訓(xùn)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
7發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展是人力資源工作的核心工作之一。包括績(jī)效管理和人員選拔。
績(jī)效管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。每個(gè)組織、每個(gè)人必須明確自已的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須時(shí)時(shí)受到關(guān)注(按月跟蹤)，每個(gè)組織、每個(gè)人都必須有一個(gè)目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)系統(tǒng)(績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))，目標(biāo)的完成情況必須得到評(píng)價(jià)(績(jī)效評(píng)估結(jié)論)。每個(gè)人由他的上級(jí)給出評(píng)估結(jié)論和溝通。
職業(yè)發(fā)展包括干部選拔和專業(yè)人員選拔。干部選拔要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，選拔過程要制定流程，關(guān)鍵步驟的控制點(diǎn)，規(guī)定選拔的方法和工具等。專業(yè)人員選拔要制定職業(yè)發(fā)展程序，一般包括理論測(cè)試、技能測(cè)試、綜合評(píng)價(jià)幾個(gè)方面，制訂計(jì)劃，每人每年都應(yīng)該得到一次職業(yè)發(fā)展評(píng)估結(jié)論，作為員工職業(yè)發(fā)展之輸入。
職業(yè)發(fā)展的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
8激勵(lì)。
激勵(lì)政策、薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)都屬于激勵(lì)的范籌。
對(duì)于職業(yè)發(fā)展的員工應(yīng)該有配套的激勵(lì)政策，如評(píng)先、晉職、住房、補(bǔ)助等。特別是進(jìn)入人才庫的員工，應(yīng)給予什么待遇。
集團(tuán)要制定統(tǒng)一的薪酬政策，工資含量必須得到有效的控制。工資方案是薪酬工作的依據(jù)，要定期更新以適應(yīng)于社會(huì)水平的發(fā)展。應(yīng)定期評(píng)價(jià)員工工資的適宜性，其依據(jù)是各階段的績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展結(jié)論等。
集團(tuán)制定統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)方案，形成體系。分不同的職類，獎(jiǎng)勵(lì)方案也有不同側(cè)重。
激勵(lì)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
9關(guān)懷。
每半年制定一個(gè)員工關(guān)懷計(jì)劃。員工關(guān)懷的范圍較廣，與人有關(guān)的合理的、適宜的、現(xiàn)實(shí)的需求有關(guān)的方面的改進(jìn)，都可以列入計(jì)劃。
員工關(guān)懷計(jì)劃的輸入是員工滿意度調(diào)查表及分析。
員工關(guān)懷工作要體現(xiàn)公司企業(yè)文化理念。
員工關(guān)懷的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
10后勤。
行使好以下職責(zé)，為經(jīng)營(yíng)管理做好服務(wù)工作。這些工作的開展應(yīng)是規(guī)范的、高效的。行政：環(huán)衛(wèi)、土地房產(chǎn)、招待、低值易耗品(包括辦公用品)、檔案、醫(yī)療保健、食堂、班車、車隊(duì)、集體宿舍。
保衛(wèi)：治安、消防、紀(jì)律。
基建：建筑、安裝、房產(chǎn)維護(hù)。
后勤工作的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
離職：
數(shù)據(jù)分析：20xx年度對(duì)比20xx年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數(shù)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這說明人員的穩(wěn)定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變(晉級(jí)加薪考核制度、員工差異化表現(xiàn)、假期管理規(guī)定的調(diào)整等);而行政板塊在20xx年度中離職人數(shù)較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：
1、家是外地的，想要回家發(fā)展;。
2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑;。
3、對(duì)目前公司一些文化制度不能適應(yīng);。
4、自己創(chuàng)業(yè)或者幫助家人一起打理事情;深造;。
(二)同比20xx年度，公司人員離職工齡數(shù)據(jù):。
(三)生產(chǎn)管理中心各分廠20xx年度在職人數(shù)(不含管理人員)及流失率數(shù)據(jù)(截止20xx年11月數(shù)據(jù))：
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由于疾病或其他由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明不宜繼續(xù)工作的員工離職和分廠外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統(tǒng)一安排到技術(shù)對(duì)口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計(jì)入分廠的離職率考核之中，而這2項(xiàng)特殊情況的加入則大大減少了各個(gè)分廠每月的流失基數(shù)，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數(shù)。
(四)公司管理人員學(xué)歷比例如下(不包含子公司人員)：
20xx年度大專學(xué)歷以上人員下降12%，因?yàn)樵?0xx年度中，根據(jù)定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數(shù)是成下降趨勢(shì)。
而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專及以下人員的比例在整個(gè)生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長(zhǎng)、成型主管級(jí)助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強(qiáng)對(duì)一線原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓(xùn)提高，還要加強(qiáng)管理人員的管理水平。
人員調(diào)動(dòng)類文件共計(jì)調(diào)動(dòng)320人，其中一線員工調(diào)動(dòng)239人，管理人員調(diào)動(dòng)81人;。
獎(jiǎng)懲類文件共計(jì)29份。
(四)基本完成公司在職人員戶口本檔案資料收集的工作;。
(五)新進(jìn)員工入職檔案的修改，使內(nèi)容更加詳細(xì)、完整、規(guī)范;。
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關(guān)信息記。
三、20xx年度人事存在的問題及建議：
(七)進(jìn)一步完善好k3薪資系統(tǒng)在金蝶中的運(yùn)用及核準(zhǔn)工作，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)溝通、處理，以便提高薪資核算準(zhǔn)確性，科學(xué)性。
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對(duì)接工作，多溝通。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
工作總結(jié)（jobsummary/worksummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，小編整理了行政人事部門。
希望對(duì)你有用。
我于今年x月入職傳媒這個(gè)大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
20xx年經(jīng)手行政費(fèi)開支共計(jì)60707.75元，其中采購15140.75元，長(zhǎng)途話費(fèi)400元，快遞費(fèi)用900元，臨時(shí)維修費(fèi)5180元，電費(fèi)960元，網(wǎng)費(fèi)1680元，水費(fèi)50元，蛋糕1000元，差旅費(fèi)35397元，見表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位：元。
現(xiàn)簡(jiǎn)述一下在20xx年工作過程中，針對(duì)以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理。
2)、加強(qiáng)倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來，員工流動(dòng)比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)。
崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個(gè)月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動(dòng)執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的。
規(guī)章制度。
熟悉公司的工作流程熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn)使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過生日的員工送上。
生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比;5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;7、員工離職前的檢查審核;8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;10、勞動(dòng)合同管理;11、圖書室、職工之家管理;12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);13、暫住證、婚育證的組織辦理;14、一般通知性公文的起草;15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;18、員工離職手續(xù)的辦理;19、公司的考勤管理;除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問題分析。
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看__年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡(jiǎn)單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：a、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘;b、對(duì)于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長(zhǎng)簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。
9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過幾次的開會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。每次開會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點(diǎn)是沒有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開會(huì)，最終讓大家真能接受開會(huì)既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書室值班20__年行政人事工作總結(jié)20__年行政人事工作總結(jié)。活動(dòng)室開門，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《___江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進(jìn)步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開始實(shí)行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
暮然回首，嗦著已成螞：)。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等?，F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
是中心執(zhí)行項(xiàng)目管理的第一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策，不斷加我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各種路線、方針、政策深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì)，確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責(zé)任感，以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公,任勞任怨;與此同時(shí)，參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，做到有心去學(xué)、用心去學(xué)，夯實(shí)開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級(jí)指示，參加了單位組織的各種文體活動(dòng)。
二、愛崗敬業(yè)方面。
一年來，我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作，基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。在生活上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面。
過去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足，比如：知識(shí)面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高，管理更嚴(yán)，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
營(yíng)銷工作步步為營(yíng)。
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變，上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營(yíng)銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展；3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī)；4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
報(bào)告指出，20公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的`項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高，
報(bào)告。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xxxx客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)趚xxx銀行電話銀行xxxx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xxxx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
進(jìn)入公司至今兩周時(shí)間，回首這兩周的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)對(duì)這兩周的工作做如下總結(jié)報(bào)告：
一、日常工作內(nèi)容如下：
初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規(guī)范》，現(xiàn)已經(jīng)熟練理解和撐握其規(guī)范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對(duì)新物料進(jìn)行編碼，能熟練使用k3系統(tǒng)并撐握了在k3系統(tǒng)中獨(dú)立完成新物料編碼及bom錄入操作。兩周時(shí)間，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)流程有一定的理解與認(rèn)只，對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開始全身心投入到項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的工作中，現(xiàn)跟蹤的項(xiàng)目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、3g項(xiàng)目tm35s-07fg的試產(chǎn)前試產(chǎn)后的資料、8935s8寸mid進(jìn)入調(diào)測(cè)階段、9.7寸項(xiàng)目手板顏色昨天已確認(rèn)，今天回廠裝機(jī)給客戶確認(rèn)?，F(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項(xiàng)目進(jìn)度重點(diǎn)還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點(diǎn)，熟悉產(chǎn)品特性/功能。協(xié)助部門同事物料申請(qǐng)及樣品借出、入庫管理。
二、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率及工作質(zhì)量有待增強(qiáng)！
四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)：
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這兩周工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的`任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之內(nèi)且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不細(xì)心，沒有主人翁意識(shí)，不主動(dòng)，這種被動(dòng)的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。
2、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
四、接下來的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確實(shí)也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
以上是我對(duì)自己一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
我于今年x月入職**傳媒這個(gè)大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
20xx年經(jīng)手行政費(fèi)開支共計(jì)60707.75元，其中采購15140.75元，長(zhǎng)途話費(fèi)400元，快遞費(fèi)用900元，臨時(shí)維修費(fèi)5180元，電費(fèi)960元，網(wǎng)費(fèi)1680元，水費(fèi)50元，蛋糕1000元，差旅費(fèi)35397元，見表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位：元。
現(xiàn)簡(jiǎn)述一下在20xx年工作過程中，針對(duì)以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理。
2)、加強(qiáng)倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來，員工流動(dòng)比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個(gè)月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動(dòng)執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn)，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
深化干部人事制度改革，認(rèn)真做好干部選拔聘任工作。貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，著力推進(jìn)廳直單位領(lǐng)導(dǎo)班子任期制和領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。完善干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘任、任前公示、考察預(yù)告、差額考察等制度。干部競(jìng)爭(zhēng)上崗不斷推進(jìn)，干部工作民主不斷擴(kuò)大，干部選拔、任用、管理、考核等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)，先后調(diào)整和完善了省少兒圖書館、湖南文化音像出版社、省京劇團(tuán)、省文化物資公司、省文物考古研究所等5單位領(lǐng)導(dǎo)班子;指導(dǎo)、組織上述單位和省文物局處級(jí)干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗、競(jìng)職演講、民主測(cè)評(píng)、組織考察。全年共調(diào)整任免干部12人，其中提拔處級(jí)干部10人，單位主要負(fù)責(zé)人3人。提拔的10名處級(jí)干部中，6人年齡在45歲以下。
加大干部人事工作監(jiān)管力度，制定了《省文化廳干部人事工作規(guī)則》。根據(jù)省委組織部關(guān)于加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作的有關(guān)規(guī)定，有針對(duì)性地對(duì)二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子在加強(qiáng)思想政治工作、堅(jiān)持民主集中制、業(yè)務(wù)建設(shè)、選人用人、勤政廉政、班子團(tuán)結(jié)及班子成員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行了考核。同時(shí)，受省委組織部委托，對(duì)湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、省文物局領(lǐng)導(dǎo)班子成員德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行年度考核，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。今年以來，凡新提拔的干部，都在提交廳黨組討論研究前書面征求了紀(jì)檢監(jiān)察部門意見。
認(rèn)真做好干部調(diào)訓(xùn)工作。落實(shí)《干部教育培訓(xùn)條例》，以調(diào)訓(xùn)形式培養(yǎng)干部。全年共選送32人到省委黨校、湖南行政學(xué)院和省直機(jī)關(guān)黨校學(xué)習(xí)。
(二)廳直事業(yè)單位改革進(jìn)一步深化。
根據(jù)國(guó)家人事部《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》、《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》及人事部、文化部《關(guān)于文化事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，著眼于即將進(jìn)行的文化事業(yè)單位的體制改革和更深層次的人事制度改革,著手開展了較為扎實(shí)的前期工作。一是深入學(xué)習(xí)、研究有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。二是組織廳直系統(tǒng)人事干部學(xué)習(xí)討論，充分聽取其對(duì)事業(yè)單位崗位設(shè)置及相關(guān)問題的意見和建議，就省人事廳《關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理中有關(guān)問題的處理意見(試行)》，結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)際提出了針對(duì)性較強(qiáng)的意見。三是了解并密切關(guān)注其他行業(yè)或地區(qū)崗位設(shè)置工作好的做法，以為借鑒。
舉辦廳直單位人事科長(zhǎng)和市州文化局人事科長(zhǎng)培訓(xùn)班，就用人制度改革與文化體制改革等情況進(jìn)行交流借鑒，對(duì)在改革及落實(shí)《勞動(dòng)合同法》過程中可能出現(xiàn)的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議，組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》及《人事爭(zhēng)議處理規(guī)定》。認(rèn)真開展勞動(dòng)用工制度和收入分配制度改革的調(diào)研，積極參與廳直單位深化改革總體方案的意見反饋，就廳直單位勞動(dòng)用工制度及收入分配制度改革提出了切實(shí)可行的意見建議。
著眼于文化事業(yè)單位體制改革需要,著力推行勞動(dòng)用工制度改革，鼓勵(lì)廳直單位采取靈活多樣的勞動(dòng)用工形式。根據(jù)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位實(shí)施聘用制的意見》及《事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》,堅(jiān)持公正公開公平原則，繼續(xù)著力推行廳直事業(yè)單位編制內(nèi)新進(jìn)人員全面實(shí)行公開招聘工作，先后有湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖南省歌舞劇院等單位按規(guī)定程序和要求向社會(huì)公開招聘工作人員38名。為適應(yīng)文化大發(fā)展大繁榮和建設(shè)文化強(qiáng)省戰(zhàn)略目標(biāo)要求，根據(jù)廳黨組部署，正積極籌劃廳直事業(yè)單位面向全國(guó)公開招聘100名藝術(shù)、圖書、文博、計(jì)算機(jī)、文秘、經(jīng)營(yíng)策劃、英語類高層次專業(yè)人才。
根據(jù)廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，幫助指導(dǎo)廳直單位制定本單位的改革實(shí)施方案和細(xì)則。
(三)職稱評(píng)審及文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)工作規(guī)范進(jìn)行。
進(jìn)一步做好職稱評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)性工作。廣泛聽取專家和社會(huì)各界對(duì)職稱評(píng)價(jià)改革的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)，規(guī)范評(píng)審程序;對(duì)我省藝術(shù)、圖書資料、群眾文化、文物博物系列等6個(gè)正、副高級(jí)職稱評(píng)委庫進(jìn)行了調(diào)整，評(píng)委人數(shù)共計(jì)350人，涉及全省116個(gè)單位，加強(qiáng)了評(píng)委會(huì)建設(shè)。
認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作。完成我廳主管的藝術(shù)、圖書資料、群眾文化、文物博物四個(gè)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作。全年召開高級(jí)評(píng)審會(huì)議6個(gè)、中級(jí)評(píng)審會(huì)5個(gè)、高教、幼教系列初級(jí)評(píng)審會(huì)2個(gè)，共計(jì)543人參加評(píng)審，認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格87人。各級(jí)各類評(píng)審會(huì)運(yùn)行平穩(wěn)，結(jié)果公示后，社會(huì)反映良好。
指導(dǎo)省群眾藝術(shù)館對(duì)大眾傳媒學(xué)院和衡陽師范學(xué)院300多名畢業(yè)生進(jìn)行了文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定，并重點(diǎn)做好宣傳、鑒定標(biāo)準(zhǔn)完善、專家和試題庫建設(shè)等工作，逐步確立鑒定工作的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
(四)人才培養(yǎng)、推薦和服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。
根據(jù)廳黨組對(duì)于人才培養(yǎng)工作思路，針對(duì)近年來文化行業(yè)出現(xiàn)的高層次人才短缺、部分專業(yè)行當(dāng)人才青黃不接的情況，今年我處將培養(yǎng)工作重心擺在人才斷層較為突出的專業(yè)，同時(shí)明確了以“五個(gè)一批”、“121人才工程”等人才為核心帶動(dòng)其他高層次人才培養(yǎng)的培養(yǎng)體系。會(huì)同有關(guān)處室、省文物局及廳直單位圍繞“五個(gè)一批”、“121人才工程”人選等制定了具有針對(duì)性的培養(yǎng)措施，積極選送相關(guān)人員參加國(guó)家文化部、國(guó)家文物局、有關(guān)國(guó)際專業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，出省、出國(guó)學(xué)習(xí)、交流。
一、二批信息采集工作。
(五)藝術(shù)教育及培訓(xùn)工作取得新成效。
繼續(xù)做好文化藝術(shù)行業(yè)高層次人才的選送培養(yǎng)。深化泛珠三角區(qū)域人才培養(yǎng)合作，推薦和選拔藝術(shù)行業(yè)中有培養(yǎng)前途的專業(yè)人才到北京、上海等高校進(jìn)行培養(yǎng)。今年，由我處牽頭在全省范圍內(nèi)選送文化藝術(shù)專業(yè)人員20人參加上海戲劇學(xué)院、中國(guó)戲曲學(xué)院舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)、化妝服裝設(shè)計(jì)、編劇、戲曲影視美術(shù)綜合技能等專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，人員涉及省直文化藝術(shù)單位及10個(gè)市州藝術(shù)院團(tuán)，培養(yǎng)力度進(jìn)一步加大，此舉得到了文化部、九省區(qū)、培養(yǎng)院校、文化藝術(shù)界專家及相關(guān)媒體的一致好評(píng)。
完成全省藝術(shù)類院校畢業(yè)生藝術(shù)實(shí)踐成果觀摩評(píng)比活動(dòng)，湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、衡陽市藝術(shù)學(xué)校、邵陽市藝術(shù)學(xué)校、湖南文理學(xué)院附屬藝術(shù)中學(xué)4所院校1478名畢業(yè)生參加活動(dòng)，共有14臺(tái)晚會(huì)200多個(gè)節(jié)目參與演出，共有384人獲優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)。
認(rèn)真做好湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院和廳藝術(shù)幼兒園兩個(gè)教育單位的管理工作。重點(diǎn)做好安全保障工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)，舉辦了一期文物鑒賞方面的專題講座，受到廳領(lǐng)導(dǎo)及廳機(jī)關(guān)全體人員好評(píng)。組織舉辦了廳直單位人事科長(zhǎng)培訓(xùn)班;指導(dǎo)省藝術(shù)研究所、湖南圖書館舉辦藝術(shù)、圖書資料專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
會(huì)同有關(guān)處室對(duì)我省藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研，全面掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀，收集立法文本資料，起草相關(guān)匯報(bào)材料、法律條文、立法說明，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，啟動(dòng)了動(dòng)我省藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)管理立法工作。
認(rèn)真作好各類人員的安置、引進(jìn)、交流工作。根據(jù)省委組織部、省軍轉(zhuǎn)辦和民政部門安排，接收安置轉(zhuǎn)業(yè)干部3名，退伍軍人3名;招考錄用機(jī)關(guān)公務(wù)員6名;選調(diào)機(jī)關(guān)工作人員3人。
完成了大量工資福利的日常審批、兌現(xiàn)工作。根據(jù)省人事廳安排完成廳直事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)及事業(yè)單位法人年檢工作;完成文化部人事司特殊專業(yè)演員情況及省勞動(dòng)保障廳省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工基本情況統(tǒng)計(jì);完成廳直系統(tǒng)____年度正常增加薪級(jí)工資及省直文化系統(tǒng)人員工資管理臺(tái)帳。根據(jù)廳直單位實(shí)際，出臺(tái)規(guī)范廳直單位離退休人員津補(bǔ)貼文件，調(diào)整和規(guī)范離退休人員待遇;制定了廳機(jī)關(guān)及廳直事業(yè)單位帶薪年休假制度實(shí)施方案。完成____年度事業(yè)單位在職人員正常增加薪級(jí)工資及廳直系統(tǒng)提拔職務(wù)、新進(jìn)人員的工資兌現(xiàn)和退休人員的退休審批工作;會(huì)同廳辦公室研究制定機(jī)關(guān)臨聘人員的用人辦法和社會(huì)保險(xiǎn)事宜。
做好機(jī)構(gòu)編制管理工作。根據(jù)部分單位的實(shí)際情況和客觀要求，為整合資源，提高效率，調(diào)整了部分單位的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu);完成廳直事業(yè)單位現(xiàn)有編制人員情況摸底及人事機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)工作。
社團(tuán)管理工作逐步規(guī)范。根據(jù)我廳業(yè)務(wù)主管的社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位不斷增多的情況，今年，我們對(duì)現(xiàn)有社團(tuán)的情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理和摸底，對(duì)新進(jìn)的社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位，嚴(yán)格按國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》及省民政廳有關(guān)社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位管理的有關(guān)意見，嚴(yán)把入口關(guān)。為方便社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位辦理相關(guān)事務(wù)，起草了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位管理的意見》，擬于明年實(shí)施，對(duì)社團(tuán)管理的規(guī)范將起到積極作用。積極參與湖南省文化藝術(shù)基金會(huì)的籌建工作。
做好出國(guó)人員的政審工作，全年共辦理出國(guó)人員審批手續(xù)21批，157人次。
(七)社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)工作進(jìn)一步規(guī)范。
今年全省參加社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)的考生近5萬人。針對(duì)我省考級(jí)市場(chǎng)的實(shí)際情況，今年，我廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)工作的意見》，加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)考級(jí)組織工作的監(jiān)督和檢查，加大對(duì)違規(guī)考級(jí)機(jī)構(gòu)的干預(yù)和制止力度，進(jìn)一步促進(jìn)了藝術(shù)考級(jí)健康有序的發(fā)展，考級(jí)市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范。
創(chuàng)造性地開展了評(píng)選社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)優(yōu)秀考官和優(yōu)秀指導(dǎo)教師的活動(dòng)，經(jīng)過各考級(jí)機(jī)構(gòu)的如實(shí)推選，并廣泛征求社會(huì)各界的意見，共評(píng)選出優(yōu)秀考官30名、優(yōu)秀指導(dǎo)教師50名。這一工作，有力地促進(jìn)了我省考官和藝術(shù)教育指導(dǎo)教師隊(duì)伍的建設(shè)，擴(kuò)大了社會(huì)藝術(shù)考級(jí)工作在社會(huì)上的影響。
(八)繼續(xù)做好建整扶貧開發(fā)工作。
按照省建整扶貧辦的安排，今年我廳和省委宣傳部、省新聞出版局聯(lián)合組成工作隊(duì)繼續(xù)對(duì)吉首市河溪鄉(xiāng)巖排村進(jìn)行扶貧開發(fā)。我廳配合做了大量工作，并積極落實(shí)蔣建國(guó)同志在扶貧點(diǎn)召開的抗冰補(bǔ)災(zāi)扶貧工作現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神。一是負(fù)責(zé)在廳直系統(tǒng)銷售扶貧點(diǎn)生產(chǎn)的3萬斤椪柑;二是協(xié)調(diào)有關(guān)處室給扶貧點(diǎn)配備價(jià)值3萬元左右的文化信息資源共享工程設(shè)備(投影儀、電視機(jī)、電腦各1臺(tái))和4萬元左右的農(nóng)村電影放映設(shè)備1套;三是及時(shí)劃轉(zhuǎn)扶貧工作經(jīng)費(fèi)，保證足額及時(shí)到位;四是跟蹤了解扶貧開發(fā)進(jìn)展情況，并適時(shí)提出合理化建議。
(九)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為切實(shí)履行組織人事部門的職責(zé)，充分發(fā)揮組織人事部門在構(gòu)建和諧社會(huì)中積極作用，今年我處繼續(xù)在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作上很下工夫。一是加強(qiáng)基本制度的健全和落實(shí)。建立健全處務(wù)會(huì)議事制度，確保科學(xué)、民主、依法決策;建立健全業(yè)務(wù)工作制度，明確工作職責(zé)、規(guī)范工作程序、嚴(yán)格工作要求、加強(qiáng)監(jiān)督管理;建立健全內(nèi)部管理制度，用制度管人、管事、管權(quán)，使日常工作有章可循，高效有序;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)。對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門和本處下發(fā)的重要文件、召開的重要會(huì)議、開展的重要活動(dòng)、業(yè)務(wù)工作中形成的各類資料，強(qiáng)調(diào)誰辦誰建、隨調(diào)隨有。對(duì)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作的歷史沿革、現(xiàn)實(shí)狀況、發(fā)展趨勢(shì)等資料，注意及時(shí)收集、研究整理。對(duì)人事人才工作的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基本情況，全面進(jìn)行采集、及時(shí)更新。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。根據(jù)履行崗位的職責(zé)要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，熟練掌握并執(zhí)行人事工作法律法規(guī)和相關(guān)政策。四是加強(qiáng)人事干部作風(fēng)建設(shè)。上半年參加并組織舉辦了廳直單位人事干部“講黨性、重品行、作表率”培訓(xùn)班，為人事干部提供了一次進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，完善自我的好機(jī)會(huì)。人事干部通過學(xué)習(xí)思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、工作效率得到有效改善。
今年除參加廳里統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)以外，我處繼續(xù)引導(dǎo)大家關(guān)注理論熱點(diǎn)、重大政治活動(dòng)和文化體制改革的政策導(dǎo)向和形勢(shì)發(fā)展，增強(qiáng)了政治敏感性，提高了改革形勢(shì)發(fā)展的預(yù)見能力，加大了相關(guān)工作的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)組織人事工作方面出現(xiàn)的新政策、新形勢(shì)、新要求和即將全面展開的文化事業(yè)單位體制改革和行政管理制度改革等問題以及實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)，及時(shí)組織處內(nèi)同志學(xué)習(xí)、討論、研究。全處同志通過刻苦學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，能較好地應(yīng)對(duì)和解決日常工作及人事制度改革中出現(xiàn)的問題，較好地履行了人事教育部門的職責(zé)。
我處全體人員在今年冰雪災(zāi)害、四川地震、北京奧運(yùn)等重大事件中，都堅(jiān)決擁護(hù)黨和國(guó)家的一系列政策決定，并用實(shí)際行動(dòng)參加捐款活動(dòng)，自覺捐獻(xiàn)了特殊黨費(fèi)。在奧運(yùn)期間，我們結(jié)合本職工作，積極配合有關(guān)部門做好安全穩(wěn)定工作。
(十)黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照與廳黨組簽訂的《省文化廳機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和制度，按時(shí)完成黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工的任務(wù)。組織全處同志認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系____—20____年工作規(guī)劃》，在干部任用、公務(wù)員招考錄用、職稱評(píng)審等工作中，主動(dòng)接受紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督，確保干部人事工作的公正公開公平。
(十一)工作中存在的問題。
一是忙于事務(wù)性工作較多，學(xué)習(xí)調(diào)研不夠;二是解放思想、開拓創(chuàng)新方面尚顯不足;三是工作效率還須進(jìn)一步提高。
二、____年工作初步設(shè)想。
(一)按照廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，在述職競(jìng)聘的基礎(chǔ)上，全面實(shí)行廳直單位領(lǐng)導(dǎo)班子任期制和班子成員聘任制。
(二)落實(shí)廳黨組部署的“百人工程”計(jì)劃，____年3月前完成廳直單位高層次專業(yè)人才的招聘工作。
(三)配合文化體制改革，搞好湖南演藝集團(tuán)組建前后的干部配備、勞動(dòng)人事和收入分配改革。
(四)試行將廳機(jī)關(guān)和二級(jí)單位干部上派到中直單位或發(fā)達(dá)地區(qū)文化部門掛職鍛煉。
(五)建立政府榮譽(yù)制度，評(píng)選“湖南時(shí)代藝術(shù)家”和“湖南文化功臣”，培養(yǎng)文化名人。
(六)培養(yǎng)文化行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的高層次專業(yè)人才，與中南大學(xué)或湖南大學(xué)舉辦文化產(chǎn)業(yè)方向mba或高級(jí)研修班，打造湖南文化產(chǎn)業(yè)高端經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。
(七)成立湖南省文化藝術(shù)專家咨詢委員會(huì)，對(duì)全省文化事業(yè)發(fā)展中帶長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和戰(zhàn)略性的重大問題，進(jìn)行調(diào)查研究，提出建設(shè)性意見和決策建議。
(八)將動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才納入職稱人才評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)我省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(九)舉辦縣級(jí)文化局長(zhǎng)培訓(xùn)班，對(duì)全省122個(gè)縣(市)區(qū)文化局長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
(十)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站人員編制情況的調(diào)研，力爭(zhēng)聯(lián)合政府人事編制部門出臺(tái)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站隊(duì)伍建設(shè)的政策。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
（1）參加中秋晚會(huì)的排練及演出 。
在工作中感受到了獨(dú)特的公司文化 ?
（2）做好了日常操作員的招聘工作，及時(shí)地通過公司門口招聘以及外出擺點(diǎn)招聘方式，及時(shí)有效的補(bǔ)充操作部員工，九月份共計(jì)招聘操作工49人，十月份共計(jì)招聘操作工55人，十一月份共計(jì)招聘操作工37人。
（3）做好辦公室職員以及后勤人員的招聘工作，通過“智通人才網(wǎng)”“趕集網(wǎng)”發(fā)布公司需要補(bǔ)充的職位以及相應(yīng)的任職要求，對(duì)發(fā)送簡(jiǎn)歷的求職者進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選的電話預(yù)約面試、復(fù)試、通知報(bào)到上班等工作流程為公司輸送人才。
（4）參加行業(yè)舉行的資格考試。 ?
（5）新入職員工（職員）人事檔案資料的收集。
（6）新入職人員的培訓(xùn)、勞動(dòng)合同的簽訂。
三、個(gè)人體會(huì) ?
3.1、由于招聘的大市場(chǎng)趨勢(shì)所致，針對(duì)一線操作人員的招聘以及在日常工作中應(yīng)該多一點(diǎn)問候與關(guān)懷，及時(shí)幫助有問題及有困難的員工，營(yíng)造一種“家”的溫暖，達(dá)到雙贏的目的（公司口碑，人員招聘）。
3.2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
一．參加公司iso9001認(rèn)證的協(xié)作工作
二．制定公司的獎(jiǎng)懲制度
三．同步更新：
1、通訊錄、員工花名冊(cè)、考勤表、值日表、公司板報(bào)等
2、員工車輛鑰匙領(lǐng)用辦理
3、辦公用品領(lǐng)用登記和盤點(diǎn)備貨
4、考勤指紋的錄入
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
6、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表
7、周報(bào)表的每周登記和總結(jié)
8、公司客戶服務(wù)反饋表的登記和匯總
四、定崗定薪以及績(jī)效工資制定
在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，完成了公司定崗定薪以及績(jī)效工資制度。雖然仍有一些不足之處，但自己通過實(shí)際的操作，了解和學(xué)習(xí)制定此類制度的流程，也累積了經(jīng)驗(yàn)。
五、人員招聘
這幾個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道招聘人員，實(shí)際參加面試人員不低于10人，但由于客觀條件和公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未完成公司的招聘任務(wù)。
六、與部分員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動(dòng)合同。
這一年來，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的'一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的接納我和指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。今后我一定會(huì)努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
今天是元旦。值此新年佳節(jié)之際，我們迎來了局七屆二次職代會(huì)的勝利召開。在此，我向與會(huì)代表致以真誠(chéng)的新年問候和祝福，祝大家在新的一年里工作順利，喜事連連，合家歡樂，身體康?。∠旅妫鶕?jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定，由我向大會(huì)作行政工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)代表們予以審議。
是我局完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一年。一年來，我們?cè)诳h委、縣政府和水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以高昂的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為灌區(qū)管理工作譜寫了新的篇章。
（一）防洪抗旱工作取得全面勝利。20我縣氣候比較特殊，六月以前雨量充沛，但到了7月上旬，老天卻一直不下雨，氣溫陡然升高，旱情迅速蔓延。在這種情況下，我們本著替灌區(qū)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向市、縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的旱情，并于7月25日上午9點(diǎn)將東西干渠同時(shí)開閘放水，為年奪取農(nóng)業(yè)豐收爭(zhēng)取了時(shí)間，創(chuàng)造了條件。2004年農(nóng)業(yè)抗旱工作是我縣實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制后最具成效的年份之一。從7月25日開閘至9月20日關(guān)閘，放水長(zhǎng)達(dá)57天，實(shí)際灌溉面積近50萬畝。這一驕人的成績(jī)，不僅得到了縣委、縣政府的'充分肯定，也得到了灌區(qū)群眾的好評(píng)。農(nóng)民在收獲勞動(dòng)果實(shí)的同時(shí)，沒有忘記我局為他們提供服務(wù)的廣大干部,農(nóng)民劉杰感慨地說：“稻谷一季打千多斤一畝，優(yōu)質(zhì)米賣塊多錢一斤，這要感謝前人為我們修了東西干渠，要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時(shí)雨’，我們不要吃了菇子忘了樹恩?！?BR> （二）水費(fèi)改革工作在不斷探索中日趨完善。按照中央及省市有關(guān)文件精神，我縣從起進(jìn)行水費(fèi)征收改革，水費(fèi)由過去財(cái)政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位，基層干部群眾思想有抵觸，加上準(zhǔn)備時(shí)間倉促，征收人員素質(zhì)不齊等原因，20水費(fèi)改革以失利告終，全縣237萬元水費(fèi)任務(wù)只收取109萬元。
這一意外結(jié)果引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注和重視，也使我局干部職工十分焦慮和耽心。為了達(dá)到“改革要成功，職工利益要保證”的雙贏目的，2004年新年剛過，局總支便根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、水利部頒發(fā)的第4號(hào)令和省政府頌發(fā)的第259號(hào)令等政策精神，結(jié)合實(shí)際，向縣委、縣政府寫出了專題報(bào)告，建議水費(fèi)改革應(yīng)采取“主體委托、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助、財(cái)政結(jié)算”的辦法?？h委、縣政府采納了我們的建議，并以縣委辦公室，政府辦公室的名義，下發(fā)了[2004]45號(hào)文件。由于在水費(fèi)征收過程中準(zhǔn)備工作充分，宣傳教育到位，指導(dǎo)思想明確，方法措施得當(dāng)，水費(fèi)征收工作達(dá)到了預(yù)期目的，截止12月底，全縣377萬元水費(fèi)任務(wù)已基本征收到位。
在實(shí)行新辦法征收水費(fèi)的同時(shí)，我們借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)陽支渠創(chuàng)辦了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)試點(diǎn)，試點(diǎn)運(yùn)行雖然只有短短半年時(shí)間，卻已顯現(xiàn)出它的旺盛生命力。實(shí)踐證明：建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，有以下四個(gè)方面的好處：一是有利于健全灌區(qū)管理體系，明確責(zé)任主體。過去，末級(jí)渠系沒有人管理，互相推諉，只使用，不維修，導(dǎo)致渠道淤塞、毀損日趨嚴(yán)重。有了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，末級(jí)渠道的管理就有了著落。二是有利于推進(jìn)水費(fèi)征收改革。協(xié)會(huì)與用水戶是供用水合同關(guān)系，按合同供水，按用水量交費(fèi)。供用水雙方直接見面，用水戶交明白水費(fèi)，減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費(fèi)收取率，而且減輕了農(nóng)民用水成本。三是有利于節(jié)約用水，提高用水效率。用水者協(xié)會(huì)的建立，使農(nóng)民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價(jià)政策來計(jì)費(fèi)，用水越多，交費(fèi)也就越多。因此，他們自然會(huì)認(rèn)識(shí)到節(jié)約用水的重要性。四是有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。用水者協(xié)會(huì)建立后，協(xié)會(huì)通過加強(qiáng)管理，合理配水，統(tǒng)一調(diào)度，配水到田，可以大大減少守水勞力和水事糾紛，這就可以給農(nóng)民減少一大筆額外開支。建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，工作量大，牽涉面廣，要在全縣推廣，尚需一定時(shí)間。但它是個(gè)新生事物，是個(gè)發(fā)展方向，時(shí)機(jī)一旦成熟，必將在全縣推行。
（三）灌區(qū)管理體制改革工作已開始啟動(dòng)。按國(guó)務(wù)院體改委和水利部文件精神，全國(guó)水利部門管理體制改革工作今年底前完成。這項(xiàng)改革的重點(diǎn)就是減員、節(jié)支、增效。減員、節(jié)支是手段，增效是目的，而減員說起來容易，做起來難。它是一件涉及方方面面、牽一發(fā)動(dòng)全身的大事，同時(shí)也是一項(xiàng)躲不脫、推不掉、勢(shì)在必行的工作。正因?yàn)槿绱?，局總支一班人?jīng)過反復(fù)認(rèn)真討論、醞釀，報(bào)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和水利局黨委同意，決定在全局范圍內(nèi)實(shí)行優(yōu)化組合，競(jìng)爭(zhēng)上崗。這項(xiàng)工作已于前幾天結(jié)束，共減員165人，不僅精干了隊(duì)伍，還將節(jié)省一大筆經(jīng)費(fèi)。
借此機(jī)會(huì)，對(duì)這次競(jìng)崗勝出和落選的同志我要奉勸八個(gè)字，那就是“勝者勿喜，敗者勿憂”。按照唯物辯證法的觀點(diǎn)，事物具有兩重性。落選固然是壞事，但同時(shí)也是好事，只要你不氣餒，有愈挫愈奮的精神，迎接你的必然是“柳暗花明又一村！”競(jìng)崗勝出的同志切莫沾沾自喜，如果你沒有危機(jī)感，工作仍象過去那樣四平八穩(wěn)，安于現(xiàn)狀，你被淘汰的日子就不會(huì)久。只有在過去的基礎(chǔ)上，更加努力，更加敬業(yè)，才有可能保住現(xiàn)有的職務(wù)和崗位。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
數(shù)據(jù)分析：20xx年度對(duì)比2019年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數(shù)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這說明人員的穩(wěn)定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變(晉級(jí)加薪考核制度、員工差異化表現(xiàn)、假期管理規(guī)定的調(diào)整等);而行政板塊在20xx年度中離職人數(shù)較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：
1、家是外地的，想要回家發(fā)展;。
2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑;。
3、對(duì)目前公司一些文化制度不能適應(yīng);。
4、自己創(chuàng)業(yè)或者幫助家人一起打理事情;深造;。
(三)生產(chǎn)管理中心各分廠20xx年度在職人數(shù)(不含管理人員)及流失率數(shù)據(jù)(截止20xx年11月數(shù)據(jù))：
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由于疾病或其他由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明不宜繼續(xù)工作的員工離職和分廠外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統(tǒng)一安排到技術(shù)對(duì)口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計(jì)入分廠的離職率考核之中，而這2項(xiàng)特殊情況的加入則大大減少了各個(gè)分廠每月的流失基數(shù)，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數(shù)。
20xx年度大專學(xué)歷以上人員下降12%，因?yàn)樵?0xx年度中，根據(jù)定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數(shù)是成下降趨勢(shì)。
而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專及以下人員的比例在整個(gè)生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長(zhǎng)、成型主管級(jí)助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強(qiáng)對(duì)一線原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓(xùn)提高，還要加強(qiáng)管理人員的管理水平。
獎(jiǎng)懲類文件共計(jì)29份。
(四)基本完成公司在職人員戶口本檔案資料收集的工作;。
(五)新進(jìn)員工入職檔案的修改，使內(nèi)容更加詳細(xì)、完整、規(guī)范;。
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關(guān)信息記。
(七)進(jìn)一步完善好k3薪資系統(tǒng)在金蝶中的運(yùn)用及核準(zhǔn)工作，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)溝通、處理，以便提高薪資核算準(zhǔn)確性，科學(xué)性。
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對(duì)接工作，多溝通。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。
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人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：
1、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(__年)。
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
__年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為20__打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20__會(huì)拿到我們想要的)。
對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2、自己的成長(zhǎng)與突破、變化(__年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(__年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3)提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4)面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4、對(duì)公司的意見與建議(__年現(xiàn)狀)。
1)我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的`索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。
2)正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3)公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
5、公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)。總之，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
2)降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3)如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6、20__年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;。
20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。目前的工作狀態(tài)——要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20__需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。20__對(duì)從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。20__機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
忙碌而充實(shí)xxxx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報(bào)：
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總主管批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的`管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
謝謝大家!
述職人：
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好走過那里看到，必然是我自我經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是研究未來年紀(jì)的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自我白白活在這個(gè)世上。經(jīng)過5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到此刻，回顧一年來的工作，有提高但也有不如意的地方，下頭我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報(bào)：
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子，踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一向感染著我，同時(shí)，我相信也會(huì)感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn)，這種情景的改變只是個(gè)時(shí)間問題。
來公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收那里的每一項(xiàng)工作、每一位同事，為了盡快了解公司情景，我開始收集公司各種信息，遇到不明白的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情景，為緊之后的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)，并盡可能做好每一項(xiàng)工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自我盡力嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不貼合制度要求時(shí)，及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊(duì)伍，推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來，每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶（除筒染外），這樣的情景以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)當(dāng)是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠就是一個(gè)最好的例子，但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項(xiàng)工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的（尤其是上規(guī)模企業(yè)），盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套用這種模式放任不管也是十分危險(xiǎn)的，所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的（實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力），至于做到什么程度要取決于我們?cè)鯓酉?，為什么這么說呢，不是我弄什么深?yuàn)W，而實(shí)際情景就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì)有副作用（飯焦了會(huì)變臭），但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會(huì)明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(zhǎng)。
干群關(guān)系，總體效果較好，經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持，員工整體素質(zhì)提高到達(dá)了預(yù)期的期望，對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在進(jìn)取處理的同時(shí)，對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果要做就需要很多的人力工作時(shí)間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì)招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì)，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在異常緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì)，效果并不夢(mèng)想，也經(jīng)過園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力，但總體狀況還是比較能夠，可明年人員壓力肯定不會(huì)簡(jiǎn)便多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問題上如果處理不當(dāng)，來年就會(huì)有管理上的很多麻煩，所以我期望給予這些看似無關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
做事講究公正、公平有了公正、公平獎(jiǎng)與罰他們就都會(huì)理解。說到獎(jiǎng)的問題上今年老總以往安排我每月1千元的款項(xiàng)要求找好員工獎(jiǎng)勵(lì)下去我沒有做下去是因?yàn)檠芯康娇赡艹霈F(xiàn)的副作用雖然中間比較較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎(jiǎng)勵(lì)公布但大面積做這些事情確實(shí)難度較大可是我個(gè)人覺得這樣做很好如果明年要做我們能夠這樣去做首先我們印制好很多張獎(jiǎng)勵(lì)券發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我能夠直接給他一張他能夠拿這一張?jiān)碌椎截?cái)務(wù)部對(duì)現(xiàn)金金額能夠設(shè)小一點(diǎn)如：30元一張（如下樣張）：
對(duì)于你進(jìn)取的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)你30元以資鼓勵(lì)，請(qǐng)你本月底到財(cái)務(wù)部對(duì)取現(xiàn)金，公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì)越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如iso9000、或iso14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們能夠在心里進(jìn)行準(zhǔn)備，在運(yùn)動(dòng)上我認(rèn)為還沒有這個(gè)必要，因?yàn)樵谶@方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢的問題，行政人事部?jī)H有化錢，我注重節(jié)儉，當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)l總的要求，對(duì)筒染分廠還要貼部分宣傳單（這一點(diǎn)上開年后我再看看是否再減少幾張），對(duì)食堂、和部分辦公室（包括我辦公室）想貼幾張貼合要求并能降底檢查風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度等。
立刻就要過年了，對(duì)一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話，準(zhǔn)備初六開始來公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來自我也算做了一些工作，談不上出色，自認(rèn)為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，可是工作得怎樣是要由別人來評(píng)價(jià)的，我期望我做的沒有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，期望能得到明確的指正。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
下半年開始了!行政人事系統(tǒng)各模塊必須有明確的工作計(jì)劃，是能夠操作的、數(shù)據(jù)化的，而不是空洞的、籠統(tǒng)的。下半年各方面工作，我的指導(dǎo)思想是：
1戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)管理和高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)估。是辦公室工作的核心。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之總綱，必須認(rèn)真研究，反映公司實(shí)際，反映最高決策者思想，是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上形成。絕對(duì)不能在年初編好，全年不去過問。如何考查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況?每月各分公司企業(yè)管理會(huì)議匯報(bào)，集團(tuán)每季度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議匯報(bào)，每月績(jī)效評(píng)估表綜述，各種通知通報(bào)會(huì)議紀(jì)要都可以檢查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況。每季度各分公司應(yīng)有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)審應(yīng)有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之趨勢(shì)分析。
目標(biāo)管理，目標(biāo)制定要科學(xué)，定義要明確，特別是跟蹤表格要科學(xué)，合理的統(tǒng)計(jì)周期、統(tǒng)計(jì)流程，要通過統(tǒng)計(jì)分析推進(jìn)目標(biāo)不斷改進(jìn)。如何管理和考查目標(biāo)的完成情況?每月各分公司企業(yè)管理會(huì)議匯報(bào)，集團(tuán)每季度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議匯報(bào)，每月績(jī)效評(píng)估表分析，各種通知通報(bào)會(huì)議紀(jì)要都可以檢查目標(biāo)的完成和改進(jìn)情況。依據(jù)上述資料編制每月kpi數(shù)據(jù)表(目標(biāo)監(jiān)控表)，每季度各分公司應(yīng)有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之趨勢(shì)分析。
績(jī)效評(píng)估，要形成績(jī)效文化，要成為人才模具，要通過績(jī)效溝通改進(jìn)績(jī)效工作?？己隧?xiàng)目要集中在組織的主要目標(biāo)上面，考核權(quán)重也要集中在主要目標(biāo)上面，績(jī)效考核要滲透到每一個(gè)班組，每月要運(yùn)行，有各級(jí)績(jī)效評(píng)估結(jié)論。每月目標(biāo)監(jiān)控、績(jī)效分析，提交公司總裁。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估的運(yùn)行要靠表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
2文化。
企業(yè)文化不是一本手冊(cè)而已，那是公司的理念和運(yùn)行機(jī)制，這些理念要轉(zhuǎn)化成為整個(gè)公司的行動(dòng)。支持理念的是各種制度、程序，要?dú)w納匯總定期檢查其執(zhí)行情況。其中，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，特別是激勵(lì)機(jī)制是文化的重要部分，要形成書面化的激勵(lì)體系，成為員工拼搏向上的源泉。績(jī)效評(píng)估、考核方案要體現(xiàn)以正激勵(lì)為主的思想。
企業(yè)文化和激勵(lì)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
3品牌。
品牌管理包括商標(biāo)、專利和著作權(quán)的管理。
首先是定期維護(hù)，保證天海擁有這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。其次是運(yùn)行規(guī)則，商標(biāo)權(quán)的使用和授權(quán)，專利的保護(hù)如何施行，著作權(quán)如何體現(xiàn)，應(yīng)該制定書面化的制度、流程。再次策劃方案弘揚(yáng)這些無形資產(chǎn)。
品牌管理的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
4組織。
包括組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書。要研究同行業(yè)、著名企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，定期提出研究報(bào)告，用最有利于企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，解放生產(chǎn)力。每一個(gè)人都應(yīng)該知道自已身處哪個(gè)組織，自已的職責(zé)是什么。每個(gè)組織以《組織手冊(cè)》來描述。
組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書的發(fā)表要有人事標(biāo)準(zhǔn)化的表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
5人才。
人才戰(zhàn)略是人力資源工作的重心!
包括人力資源規(guī)劃、人才庫、人員調(diào)度和人才政策。人力資源規(guī)劃要基于公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，這是一個(gè)策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司現(xiàn)狀，輸出是內(nèi)招計(jì)劃、培養(yǎng)計(jì)劃和外招計(jì)劃。每半年應(yīng)提交一份人力資源規(guī)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。
每個(gè)組織的管理者應(yīng)清楚誰是公司之人才!集團(tuán)應(yīng)建立人才庫。
人力資源部門應(yīng)讓進(jìn)入人才庫的員工享受到人才政策的陽光。
要建立人力資源基地，包括內(nèi)部培養(yǎng)、技校、學(xué)校、人力資源代理等各種社會(huì)資源為天海經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
招聘和甄選的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
6學(xué)習(xí)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)永恒的目標(biāo)。
每年要提交一份年度培訓(xùn)計(jì)劃。建立培訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃，如研發(fā)計(jì)劃，公司員工素質(zhì)現(xiàn)狀，輸出是培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是針對(duì)職類策劃的，培訓(xùn)的目的是有針對(duì)性的提升員工素質(zhì)，而不是組織了培訓(xùn)活動(dòng)而已!
天海商學(xué)院是一個(gè)開展學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)。
培訓(xùn)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
7發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展是人力資源工作的核心工作之一。包括績(jī)效管理和人員選拔。
績(jī)效管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。每個(gè)組織、每個(gè)人必須明確自已的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須時(shí)時(shí)受到關(guān)注(按月跟蹤)，每個(gè)組織、每個(gè)人都必須有一個(gè)目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)系統(tǒng)(績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))，目標(biāo)的完成情況必須得到評(píng)價(jià)(績(jī)效評(píng)估結(jié)論)。每個(gè)人由他的上級(jí)給出評(píng)估結(jié)論和溝通。
職業(yè)發(fā)展包括干部選拔和專業(yè)人員選拔。干部選拔要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，選拔過程要制定流程，關(guān)鍵步驟的控制點(diǎn)，規(guī)定選拔的方法和工具等。專業(yè)人員選拔要制定職業(yè)發(fā)展程序，一般包括理論測(cè)試、技能測(cè)試、綜合評(píng)價(jià)幾個(gè)方面，制訂計(jì)劃，每人每年都應(yīng)該得到一次職業(yè)發(fā)展評(píng)估結(jié)論，作為員工職業(yè)發(fā)展之輸入。
職業(yè)發(fā)展的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
8激勵(lì)。
激勵(lì)政策、薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)都屬于激勵(lì)的范籌。
對(duì)于職業(yè)發(fā)展的員工應(yīng)該有配套的激勵(lì)政策，如評(píng)先、晉職、住房、補(bǔ)助等。特別是進(jìn)入人才庫的員工，應(yīng)給予什么待遇。
集團(tuán)要制定統(tǒng)一的薪酬政策，工資含量必須得到有效的控制。工資方案是薪酬工作的依據(jù)，要定期更新以適應(yīng)于社會(huì)水平的發(fā)展。應(yīng)定期評(píng)價(jià)員工工資的適宜性，其依據(jù)是各階段的績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展結(jié)論等。
集團(tuán)制定統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)方案，形成體系。分不同的職類，獎(jiǎng)勵(lì)方案也有不同側(cè)重。
激勵(lì)的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
9關(guān)懷。
每半年制定一個(gè)員工關(guān)懷計(jì)劃。員工關(guān)懷的范圍較廣，與人有關(guān)的合理的、適宜的、現(xiàn)實(shí)的需求有關(guān)的方面的改進(jìn)，都可以列入計(jì)劃。
員工關(guān)懷計(jì)劃的輸入是員工滿意度調(diào)查表及分析。
員工關(guān)懷工作要體現(xiàn)公司企業(yè)文化理念。
員工關(guān)懷的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
10后勤。
行使好以下職責(zé)，為經(jīng)營(yíng)管理做好服務(wù)工作。這些工作的開展應(yīng)是規(guī)范的、高效的。行政：環(huán)衛(wèi)、土地房產(chǎn)、招待、低值易耗品(包括辦公用品)、檔案、醫(yī)療保健、食堂、班車、車隊(duì)、集體宿舍。
保衛(wèi)：治安、消防、紀(jì)律。
基建：建筑、安裝、房產(chǎn)維護(hù)。
后勤工作的運(yùn)行要靠工作計(jì)劃(方案)和表單，表單化是運(yùn)行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴(yán)格的審批流程。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
離職：
數(shù)據(jù)分析：20xx年度對(duì)比20xx年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數(shù)均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這說明人員的穩(wěn)定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變(晉級(jí)加薪考核制度、員工差異化表現(xiàn)、假期管理規(guī)定的調(diào)整等);而行政板塊在20xx年度中離職人數(shù)較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：
1、家是外地的，想要回家發(fā)展;。
2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑;。
3、對(duì)目前公司一些文化制度不能適應(yīng);。
4、自己創(chuàng)業(yè)或者幫助家人一起打理事情;深造;。
(二)同比20xx年度，公司人員離職工齡數(shù)據(jù):。
(三)生產(chǎn)管理中心各分廠20xx年度在職人數(shù)(不含管理人員)及流失率數(shù)據(jù)(截止20xx年11月數(shù)據(jù))：
20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由于疾病或其他由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明不宜繼續(xù)工作的員工離職和分廠外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統(tǒng)一安排到技術(shù)對(duì)口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計(jì)入分廠的離職率考核之中，而這2項(xiàng)特殊情況的加入則大大減少了各個(gè)分廠每月的流失基數(shù)，，從而降低的流失率。
而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數(shù)。
(四)公司管理人員學(xué)歷比例如下(不包含子公司人員)：
20xx年度大專學(xué)歷以上人員下降12%，因?yàn)樵?0xx年度中，根據(jù)定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數(shù)是成下降趨勢(shì)。
而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專及以下人員的比例在整個(gè)生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長(zhǎng)、成型主管級(jí)助理等崗位，新提拔上來的管理人員的學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強(qiáng)對(duì)一線原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓(xùn)提高，還要加強(qiáng)管理人員的管理水平。
人員調(diào)動(dòng)類文件共計(jì)調(diào)動(dòng)320人，其中一線員工調(diào)動(dòng)239人，管理人員調(diào)動(dòng)81人;。
獎(jiǎng)懲類文件共計(jì)29份。
(四)基本完成公司在職人員戶口本檔案資料收集的工作;。
(五)新進(jìn)員工入職檔案的修改，使內(nèi)容更加詳細(xì)、完整、規(guī)范;。
(六)所有工作、文檔、資料能建立excel表格的，全部登記將相關(guān)信息記。
三、20xx年度人事存在的問題及建議：
(七)進(jìn)一步完善好k3薪資系統(tǒng)在金蝶中的運(yùn)用及核準(zhǔn)工作，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)溝通、處理，以便提高薪資核算準(zhǔn)確性，科學(xué)性。
(九)所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對(duì)接工作，多溝通。
人事文員年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
工作總結(jié)（jobsummary/worksummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，小編整理了行政人事部門。
希望對(duì)你有用。
我于今年x月入職傳媒這個(gè)大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
20xx年經(jīng)手行政費(fèi)開支共計(jì)60707.75元，其中采購15140.75元，長(zhǎng)途話費(fèi)400元，快遞費(fèi)用900元，臨時(shí)維修費(fèi)5180元，電費(fèi)960元，網(wǎng)費(fèi)1680元，水費(fèi)50元，蛋糕1000元，差旅費(fèi)35397元，見表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位：元。
現(xiàn)簡(jiǎn)述一下在20xx年工作過程中，針對(duì)以下項(xiàng)進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理。
2)、加強(qiáng)倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費(fèi)使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來，員工流動(dòng)比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應(yīng)。
崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個(gè)月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì)，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動(dòng)執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的。
規(guī)章制度。
熟悉公司的工作流程熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn)使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號(hào)召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，完善福利制度，公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過生日的員工送上。
生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20xx年工作中的不足，進(jìn)一步完善人性化的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待。