總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并為自身的成長(zhǎng)提供改進(jìn)的方向。注意總結(jié)的語(yǔ)言表達(dá)和寫(xiě)作技巧。以下是小編為大家整理的相關(guān)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇一
在這一年里,似乎值得自我去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。__年11月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了usfine,我十分.高興。
加入usfine已兩個(gè)多月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和資料。兩個(gè)月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考,在那里既對(duì)自我前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些評(píng)價(jià),如何做好自我爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一齊服務(wù)于公司。
一、__年評(píng)價(jià)。
__年11月23日,我開(kāi)始加入到usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里,我看到了期望,因?yàn)槲夷軌驅(qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作,所以我上手很快。感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫忙,感激公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在那里,我看到了一批拼命、賣(mài)力、踏實(shí)的人工作,我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),并且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變&方^案范%文庫(kù)-整理^&的首要,也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足。
在工作中,我欠缺主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,研究問(wèn)題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí),英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受本事'方案范文.庫(kù).整理~、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%,工作評(píng)價(jià)《客服部個(gè)人工作評(píng)價(jià)》。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自我更好地做好本職工作。并且自我應(yīng)當(dāng)并且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、__年計(jì)劃。
新的一年即將到來(lái),充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力??此迫菀?,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,__年會(huì)是我在usfine實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)職責(zé)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%工作效率。
要進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情景和提議,做為一個(gè)新人要將自我放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問(wèn)題等。應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,要自我先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自我很快能進(jìn)入工作主角,用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有職責(zé)心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自我的情緒,給自我解壓。
工作無(wú)大小,只是分工不一樣,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有,沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,所以我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自我的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)本事'方案范文.庫(kù).整理~強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤評(píng)價(jià)、勤分析、勤匯總,并最終完成自我我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自我,拓寬自我,憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經(jīng)過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和評(píng)價(jià),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二
__年轉(zhuǎn)眼即逝,一年來(lái),在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校全體師生同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終致力于課堂教學(xué)效率的提升,扎扎實(shí)實(shí)地抓好了教育教學(xué)工作,在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動(dòng)育人、以德育人上大膽實(shí)踐,不斷探索,構(gòu)成了“科學(xué)、規(guī)范、人本”的辦學(xué)特色,全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)把一年的工作評(píng)價(jià)如下:
一、強(qiáng)師能、塑師德,骨干隊(duì)伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證,是提升學(xué)校,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái),學(xué)校進(jìn)取為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái),為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究,進(jìn)取開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(長(zhǎng)沙、吉首、衡陽(yáng)、張家界、郴州)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)16人次、共計(jì)70多天,我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課,寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念,然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持,我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師,為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升供給了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)本事的同時(shí),學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè),既培師能,更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門(mén)聽(tīng)課并提出針對(duì)性提議,學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線,都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn),每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿意的教師”,在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用,使廣大教師構(gòu)成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師,李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來(lái),“高尚的職業(yè)道德,先進(jìn)的教育理念,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo),一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研,教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái),我們牢固確立質(zhì)量意識(shí),以課堂教學(xué)為抓手,牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松,使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下,教學(xué)質(zhì)量堅(jiān)持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ),堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
教學(xué)常規(guī)簡(jiǎn)而言之,就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會(huì)使教學(xué)流于形式。所以,在常規(guī)管理中我們堅(jiān)持做到以下三點(diǎn):
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施,到達(dá)什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際,結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求,讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù),同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底,毫不動(dòng)搖,絕不時(shí)冷時(shí)熱,有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查,教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持,毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出,當(dāng)場(chǎng)解決,真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的,而是手段,其目的是有效地實(shí)施教和學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,所以,監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里,使教師能及時(shí)的改善,逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上,我們由過(guò)去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機(jī)抽查與多元評(píng)議。一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子隨機(jī)推門(mén)聽(tīng)課、隨機(jī)檢查制度,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查課堂教學(xué)在平時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在平時(shí),矯正反饋在平時(shí);二是評(píng)議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學(xué)習(xí)筆記等文字材料,而是把文字材料與隨機(jī)抽查、推門(mén)聽(tīng)課的情景結(jié)合起來(lái)從多方面評(píng)議。
2、抓教研,提本事,為學(xué)校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學(xué)年我們?cè)谧孕薹此嫉幕A(chǔ)上,加強(qiáng)個(gè)人教學(xué)分析,強(qiáng)調(diào)合作,使教師在做中學(xué),在實(shí)踐中領(lǐng)悟,使教師走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中提高的成長(zhǎng)歷程。學(xué)校繼續(xù)組織全體教師實(shí)踐先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),摸索出“打造高效課堂”的教學(xué)模式,收到了較好的效果。今年4月,學(xué)校組織全體教師赴許市中學(xué)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),返校后根據(jù)本校實(shí)際在七年級(jí)試點(diǎn)他們的教學(xué)模式;11月,學(xué)校進(jìn)取開(kāi)展“青年教師教學(xué)競(jìng)賽”,35歲以下的教師全員參與,評(píng)出了一、二等獎(jiǎng)六名。這些舉措對(duì)促進(jìn)我校教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)起到了進(jìn)取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。此外,教導(dǎo)處負(fù)責(zé)承辦了岳陽(yáng)樓區(qū)中學(xué)片區(qū)青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽,岳陽(yáng)樓區(qū)英語(yǔ)、政治教學(xué)研討會(huì)暨九年級(jí)分科會(huì),活動(dòng)開(kāi)展效果良好,得到上級(jí)一致好評(píng)。本年度教師進(jìn)取撰寫(xiě)論文獲獎(jiǎng)率高,其中省級(jí)獎(jiǎng)5名,市級(jí)獎(jiǎng)15名,區(qū)級(jí)獎(jiǎng)14名。
三、多渠道、全方位,德育途徑不斷拓展。
一學(xué)年來(lái),我們始終把學(xué)生思想道德建設(shè)工作擺在首位,應(yīng)對(duì)德育工作的新形勢(shì),新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)我校德育工作的現(xiàn)狀,不斷探索德育工作的新思路,新方法,從實(shí)處入手,抓住關(guān)鍵,嚴(yán)格管理,取得了必須的效果。
1、學(xué)校繼續(xù)把學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為學(xué)生教育管理的突破口,采取多種措施,著力學(xué)生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習(xí)慣的養(yǎng)成。具體措施:一是強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步完善了《中學(xué)班級(jí)量化細(xì)則》、《禮貌班級(jí)評(píng)比細(xì)則》,把管理細(xì)化到學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的每一個(gè)環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補(bǔ)助發(fā)放方案》,極大提高了班主任工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性;二是配備專(zhuān)門(mén)人員,加強(qiáng)督查。領(lǐng)導(dǎo)值日、政教處巡查等,每一天巡查在教學(xué)的各個(gè)時(shí)段,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的督查和養(yǎng)成;三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),教導(dǎo)處、團(tuán)委充分利用校會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、國(guó)旗下的講話等途徑有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、團(tuán)體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,對(duì)全體學(xué)生尤其突出行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到重點(diǎn)清,要求明,措施實(shí),讓每一個(gè)學(xué)生熟知良好習(xí)慣的資料,從思想上內(nèi)化為自我的行動(dòng)。四是開(kāi)展競(jìng)賽,榜樣激勵(lì),每周評(píng)出各年級(jí)的禮貌班級(jí)、每班評(píng)出星級(jí)學(xué)生,為全體學(xué)生樹(shù)立榜樣。
2、加強(qiáng)家校聯(lián)系,辦好家長(zhǎng)學(xué)校和開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。本年度在原有家長(zhǎng)學(xué)校的基礎(chǔ)上建設(shè)完善了家長(zhǎng)委員會(huì)制度,分別召開(kāi)了三個(gè)年級(jí)的家長(zhǎng)會(huì),經(jīng)過(guò)家訪等各種形式的家校聯(lián)系,進(jìn)行分層分類(lèi)的家庭教育指導(dǎo),幫忙家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念,掌握科學(xué)的教育方法。構(gòu)成學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日,開(kāi)展了系列活動(dòng):如植樹(shù)節(jié),為學(xué)校綠化,愛(ài)護(hù)學(xué)校一草一木;三月學(xué)雷鋒活動(dòng),“我為人人,人人為我”做好事;5.12,開(kāi)展紀(jì)念5.12應(yīng)急演練周活動(dòng),進(jìn)行多次消防、地震演練,增強(qiáng)學(xué)生的逃生意識(shí)及本領(lǐng);結(jié)合初三年級(jí)的特點(diǎn),還召開(kāi)了百日誓師大會(huì)及主題班會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)大力開(kāi)展普法教育。經(jīng)過(guò)講座、知識(shí)問(wèn)答等途徑和手段,讓學(xué)生去學(xué)法、懂法、守法。
4、學(xué)校還開(kāi)展了對(duì)學(xué)校環(huán)境美化和班級(jí)文化建設(shè)工作。在樓梯過(guò)道布置了藝術(shù)名畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ),各班級(jí)也重新布置了名人名言,布置上了學(xué)生自我撰寫(xiě)的勵(lì)志明理的警句。學(xué)校門(mén)口櫥窗定期更換宣傳資料,展示教學(xué)業(yè)績(jī)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生、宣傳相關(guān)知識(shí)。我們相信,隨著各項(xiàng)活動(dòng)、工作的深入開(kāi)展,我校的學(xué)校文化建設(shè)必須會(huì)特色彰顯,邁上新臺(tái)階。四、強(qiáng)保障、重實(shí)效,后勤工作日趨完善。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,提高后勤服務(wù)水平。
本著“服務(wù)育人”的宗旨,我們經(jīng)過(guò)建立后勤人員工作考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體后勤人員的工作進(jìn)取性,使后勤工作做到人盡其才,物盡其用,提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)效率,確保了一線教育教學(xué)工作的順暢。同時(shí)進(jìn)取培養(yǎng)后勤人員的職責(zé)心,提高了其主人翁意識(shí),讓他們進(jìn)取主動(dòng)地參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和管理中來(lái),平時(shí)多做有心人,提高安全意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作,構(gòu)建和諧學(xué)校。
我們一向把安全工作放在重中之重,高度重視安全工作。一是按要求認(rèn)真制定各項(xiàng)安全工作制度、措施和應(yīng)急方案;加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班制度,外來(lái)人員及學(xué)生中途進(jìn)出校門(mén)都有登記記錄;二是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全體師生的安全宣傳教育,每學(xué)期都組織師生參加交通安全、消防安全知識(shí)講座;三是堅(jiān)持安全工作經(jīng)?;瑘?jiān)決杜絕事故苗頭,對(duì)出現(xiàn)的隱患及時(shí)整改;四是嚴(yán)格管理食堂各項(xiàng)工作,保證師生飲食的衛(wèi)生安全,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定,嚴(yán)把食品原材料采購(gòu)關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、節(jié)儉關(guān),與小店簽訂安全職責(zé)書(shū),建立舉報(bào)箱,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)全校教師的共同努力,我校在本年度沒(méi)有安全職責(zé)事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用。
在兩室管理上,我們主要是進(jìn)一步完善、落實(shí)“兩室”的管理制度,加強(qiáng)檢查考核。要求教師在教學(xué)中經(jīng)常使用班班通和錄音機(jī)等電教設(shè)備,鼓勵(lì)教師進(jìn)取收集、制作和積累多媒體課件,嘗試網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)。電化教育做到使用有記錄,考核有依據(jù),從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,并能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘教育教學(xué)資源,探索基于網(wǎng)絡(luò)條件下的教育教學(xué)新模式,靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),制作多媒體課件,運(yùn)用于自我的教學(xué)實(shí)踐。
五、重全面、求特色,科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標(biāo),我校以“科教興國(guó)”統(tǒng)一全校的思想,將科技教育作為學(xué)校突出的辦學(xué)特色,從學(xué)校建設(shè)中的科技氛圍營(yíng)造,新課程課改實(shí)踐中的科技滲透,到學(xué)生課外科技活動(dòng)的開(kāi)展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面開(kāi)展科技教育,并以科技教育為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,豐富學(xué)校發(fā)展。今年來(lái)教育局向我校又投入3萬(wàn)余元,用于建設(shè)長(zhǎng)達(dá)40多米的學(xué)校文化墻,其主題是“創(chuàng)新,就在我們身邊”,一個(gè)個(gè)科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學(xué)生的眼球,調(diào)動(dòng)了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的進(jìn)取性,增強(qiáng)了學(xué)校的學(xué)校文化氛圍。
今年8月在全國(guó)“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團(tuán)體銀獎(jiǎng),學(xué)校被評(píng)為創(chuàng)新型學(xué)校,劉學(xué)文、方輝、黃宏被評(píng)為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導(dǎo)的《自動(dòng)斷供電烤火爐》獲三等獎(jiǎng),許澤勝等同學(xué)分獲岳陽(yáng)市、岳陽(yáng)樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎(jiǎng)。目前,我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導(dǎo)獎(jiǎng),其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽(yáng)市優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員”稱(chēng)號(hào)??萍冀逃呢S碩成果,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,我們中學(xué)在教育主管部門(mén)和區(qū)政府的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全體教職工共同努力,在過(guò)去的工作中取得了可喜的成績(jī)。目前教育改革日趨深入,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),可謂“機(jī)遇與危機(jī)并存,期望和困難同在”。展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),但我們相信團(tuán)結(jié)就是力量。我們?cè)冈谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工,齊心協(xié)力,同心同德,以全面推行新課改為契機(jī),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以人為本,求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,為把中學(xué)辦成教育思想先進(jìn)、教師隊(duì)伍精良、教學(xué)手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學(xué)生素質(zhì)全面的示范性學(xué)校而繼續(xù)努力!
成就代表過(guò)去,期望在于未來(lái)。經(jīng)過(guò)不懈努力,中學(xué)教育整體發(fā)展水平不斷提高,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,學(xué)生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今,應(yīng)對(duì)機(jī)遇,我們滿懷期望,迎接挑戰(zhàn),我們充滿信心。我們堅(jiān)信:有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,我們必須能在關(guān)愛(ài)中興旺,更能在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之,我校的各項(xiàng)工作都取得了必須成績(jī),較好地完成了上級(jí)交給的任務(wù),我們深感欣慰??v觀今年工作,說(shuō)明我們的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、教學(xué)管理、師資水平,工作精神等等都體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)發(fā)展的精神。應(yīng)對(duì)輝煌的成績(jī),回顧一個(gè)學(xué)年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們深深感到:辦好一所學(xué)校,必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要,僅有大家心往一處想,勁往一處使,才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處:我們的教學(xué)設(shè)施與一些先進(jìn)的學(xué)校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務(wù)去應(yīng)付,需要督促才會(huì)完成,缺乏原動(dòng)力;一部分教師不思進(jìn)取,固步自封,沒(méi)有危機(jī)感等等。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,期望與困難同在,我們堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持努力為學(xué)生的終身發(fā)展服好務(wù),在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),排除萬(wàn)難,把中學(xué)辦得更好。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇三
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過(guò)去了?;仡?0xx年以來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫忙下,很快適應(yīng)了會(huì)計(jì)崗位的工作,為我局的后勤(出納)工作供給了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作評(píng)價(jià)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自我快速適。
應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為會(huì)計(jì)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹資料,自我無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)管理規(guī)定,履行節(jié)儉、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求。
四、重視日常會(huì)計(jì)收支管理工作。
重視日常會(huì)計(jì)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位會(huì)計(jì)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情景,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和會(huì)計(jì)收支順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,到達(dá)節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作。
套費(fèi)核算的管理,認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自我在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供給相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作。
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門(mén)財(cái)政預(yù)算,根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,完成了部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià),我們需要評(píng)價(jià)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改善會(huì)計(jì)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供給依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作。
對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類(lèi)、裝訂,并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作。
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理,并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)會(huì)計(jì)管理制度。
針對(duì)會(huì)計(jì)管理出現(xiàn)的新情景、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求,對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定,使我局的會(huì)計(jì)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的會(huì)計(jì)制度及電算化的賬務(wù)處理。
根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知,取消我局工會(huì)的手工賬,建立電子賬,并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、進(jìn)取配合其他部門(mén)的相關(guān)工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。進(jìn)取的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目,在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
評(píng)價(jià)這近一年來(lái)的工作,首先要多謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長(zhǎng)和提高。我明白在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改善。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好會(huì)計(jì)工作,發(fā)揮自我的特長(zhǎng),不斷的鞭策自我,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇四
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手,顧此失彼。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來(lái),我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):進(jìn)取組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);進(jìn)取組織參與“天翼杯”精神禮貌知識(shí)競(jìng)賽,精神禮貌建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3、團(tuán)委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團(tuán)委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開(kāi)展情景,及時(shí)評(píng)價(jià)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情景了解不細(xì),給工作帶來(lái)必須的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇五
整年自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),所以結(jié)合具體情景,全年的工作評(píng)價(jià)如下:
第一、工作方面:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加張家口市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
第二、會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)、個(gè)人修養(yǎng)方面:
1、經(jīng)過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問(wèn)題:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于評(píng)價(jià),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善評(píng)價(jià)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
第四、下年計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于評(píng)價(jià),提出自我的意見(jiàn)和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇六
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作可是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整夢(mèng)想,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下頭將工作當(dāng)中存在的不足:
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)當(dāng)靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)當(dāng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們應(yīng)對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇七
20__年的第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)評(píng)價(jià):
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情景。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),其中__19臺(tái),__臺(tái),__臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇八
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下評(píng)價(jià)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下評(píng)價(jià):
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開(kāi)展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫(xiě)評(píng)價(jià)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開(kāi)展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開(kāi)基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問(wèn)答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)。
三、心得體會(huì)。
這個(gè)季度,最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火,這是我上任以來(lái)理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來(lái)督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開(kāi)個(gè)座談會(huì),但經(jīng)過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書(shū)記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見(jiàn)真情”。同時(shí),“水火無(wú)情,人卻有情”,在書(shū)記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過(guò)去的!
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇九
20xx年xx月至20xx年xx月前臺(tái)服務(wù)大廳接待文員,在前臺(tái)負(fù)責(zé)公司總機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)訪接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)大廳工作:各項(xiàng)目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動(dòng)合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對(duì)自我的工作有了必須的認(rèn)識(shí),在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我改掉一些不好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題應(yīng)對(duì),在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及將自我處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí),
二,“主動(dòng)性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
五,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對(duì)我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細(xì)心,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當(dāng)我看到其他單位的前臺(tái)工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續(xù)留在這個(gè)崗位,把這個(gè)前臺(tái)的職位做到更專(zhuān)業(yè)化,對(duì)自我新的一年也有個(gè)交代,對(duì)公司也有個(gè)交代。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺(tái)反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺(tái)就是我就好吸收經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
五、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十
(二)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20xx年綜合管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和安全管理制度等各項(xiàng)管理文件。并進(jìn)行了認(rèn)真討論。
(三)根據(jù)集團(tuán)公司20xx年各項(xiàng)管理制度及目標(biāo)任務(wù)要求,報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司審批,以宜弘置發(fā)(20xx)01號(hào)、02號(hào)、03號(hào)文件,上報(bào)下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
(一)全面組織開(kāi)門(mén)紅。公司先后召開(kāi)了有建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會(huì)議,對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設(shè)任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
(一)進(jìn)取辦理預(yù)售房許可證。春節(jié)剛過(guò),財(cái)務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門(mén),以最快的速度于1月20日拿到了預(yù)售房許可證。
(二)根據(jù)集團(tuán)公司要求,結(jié)合香山錦苑施工進(jìn)度,于3月8日組織了盛大開(kāi)盤(pán)。當(dāng)天售出住宅40多套。一季度實(shí)現(xiàn)合同收入5047、9萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)到帳收入1030、9萬(wàn)元。銷(xiāo)售住宅62套,銷(xiāo)售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)進(jìn)取配合,搞好營(yíng)銷(xiāo)
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十一
寒往暑來(lái),光陰荏苒。凝望房前的綠樹(shù),經(jīng)歷了秋的飄零,冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫,在夏的氣息里又一次長(zhǎng)得枝繁葉茂,郁郁蔥蔥。綠樹(shù)悄無(wú)聲息的變化告訴我,一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽(yáng)的一年支教生活也將。
最近幾周,周五回家的時(shí)候,在一點(diǎn)一滴的收拾宿舍的東西,望著來(lái)時(shí)空空蕩蕩的宿舍,到堆滿了雜物的,當(dāng)自我把物品一件件放進(jìn)行李中時(shí),一年來(lái)在那里度過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,像一幅畫(huà)卷一樣在記憶之門(mén)打開(kāi):從開(kāi)始的陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣,其中有歡樂(lè),也有迷茫,有彷徨,有懷疑,也有許多的思考。
有人說(shuō):“使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷?!蔽也幻靼?,一年的支教時(shí)光是否讓自我變得成熟,但一年的支教時(shí)光讓我明白自我未來(lái)在從教生活中的教務(wù)方向,也更加堅(jiān)定了自我心中的教育理念和作為一個(gè)教師自我的職責(zé)和義務(wù)。
本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)持國(guó)家的教育方針,忠誠(chéng)國(guó)家的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)支教學(xué)校教師,做到愛(ài)支教學(xué)校和自我的學(xué)校一樣。全心全意搞好教學(xué),言傳身教,教書(shū)育人。教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。
一、首先,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。
二、教學(xué)上,我想是我在高陽(yáng)一年中遇到的最大的困難,因?yàn)槲沂侵型窘邮职嗉?jí),剛開(kāi)始無(wú)法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,例如,剛上課的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),如果筆記,自我不抄寫(xiě)在黑板上,學(xué)生不會(huì)記,記筆記也沒(méi)有重點(diǎn),還有課堂氣氛十分的沉悶,要是讓學(xué)生自我討論,舉手回答的話,那是一個(gè)漫長(zhǎng)的沉默等待,同時(shí)很多的學(xué)生都是等待答案,而自我學(xué)習(xí)的意識(shí)十分的薄弱,對(duì)于我來(lái)說(shuō)前面不是自我?guī)У?,一時(shí)對(duì)于這樣的狀況,很難適應(yīng),而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),我也是陌生的,我的教學(xué)方式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是很難適應(yīng)的,于是在和班主任溝通和學(xué)生溝通后,自我在不斷的調(diào)整,盡量以學(xué)生為主,改變自我的方式,同時(shí)也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,具體方法如下:
1、多和學(xué)生,和班主任,和其他支教教師進(jìn)行交流,了解那里學(xué)生的各方面的狀況,想他們請(qǐng)教一些適合那里孩子的教學(xué)方式。
2、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認(rèn)真,遇到?jīng)]有把握講好的課時(shí)立即提出,請(qǐng)其他語(yǔ)文教師一齊研究;進(jìn)取認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材,將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合,進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案,上好每一節(jié)課。
3、進(jìn)取參加學(xué)校的教研活動(dòng)。進(jìn)取的參加學(xué)校的教研活動(dòng)和聽(tīng)課活動(dòng),在聽(tīng)課中認(rèn)真做好記錄。經(jīng)過(guò)多聽(tīng)課,想那里的教師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中調(diào)整自我的教學(xué)方式。
4、組織好課堂教學(xué),活躍課堂氣氛,針對(duì)課堂沉悶的現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,關(guān)注全體學(xué)生,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,不再是單一的只叫幾個(gè)學(xué)生,讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來(lái);注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣,讓他們感受到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的樂(lè)趣。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量,要抓好學(xué)生的思想教育,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,利用課余時(shí)間解答學(xué)生提出的問(wèn)題,并對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行講解和分析。對(duì)于個(gè)別好學(xué)的學(xué)生,進(jìn)行了課余輔導(dǎo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí)分小組,進(jìn)行職責(zé)制的小組互助學(xué)習(xí),以及一對(duì)一的好生幫忙學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
6、注重學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的的培養(yǎng),培養(yǎng)他們的語(yǔ)文素質(zhì),例如進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的練硬筆書(shū)法,朗讀等。
知識(shí)和本事的掌握。雙方在經(jīng)歷了兩到三個(gè)月的磨合和碰撞,最終開(kāi)始互相適應(yīng)對(duì)方,上課的氣氛,也開(kāi)始變得活躍,不會(huì)在冷場(chǎng)了,學(xué)生也不再是只會(huì)記筆記,而開(kāi)始學(xué)會(huì)思考了。
8、注重和學(xué)生的溝通。因?yàn)樽晕也皇前嘀魅?,和學(xué)生在一齊的時(shí)候不是很多,同時(shí)由于自我又是支教教師,剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進(jìn)行交流,并不是很容易,于是就利用自我是語(yǔ)文教師這個(gè)便利,叫學(xué)生寫(xiě)周記,和學(xué)生進(jìn)行交流。剛開(kāi)始,學(xué)生都是幾行,甚至有的是幾個(gè)字,但自我都是認(rèn)真的回答,為了鼓勵(lì)他們,自我有時(shí)在留言上,比他們寫(xiě)了還多,慢慢的學(xué)生的周記也在變長(zhǎng),并和一些同學(xué)開(kāi)始了心和心的交流,甚至有些學(xué)生告訴我,他們慢慢的喜歡上寫(xiě)周記。
在經(jīng)過(guò)了一段艱難的適應(yīng)后,我們從最開(kāi)始的陌生,磨合到此刻的相互理解適應(yīng),這個(gè)自我在教學(xué)上,異常是應(yīng)對(duì)在新的環(huán)境,和中途接手的班級(jí),積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十二
不知不覺(jué),在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
除此之外,我還要協(xié)助陳教師,對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。
識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案,如何受理咨詢的同時(shí),主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽(tīng),進(jìn)行討論評(píng)價(jià)。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的僅有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十三
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然本事有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面,一向不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的進(jìn)取帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改善技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,必須要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十四
20**學(xué)年度工作按著學(xué)期制定的工作計(jì)劃,本著“務(wù)實(shí)、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學(xué)工作。
總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面:
根據(jù)教學(xué)大綱完成了全部教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中,針對(duì)學(xué)校場(chǎng)地小,器材少的具體情況,結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對(duì)小學(xué)生的特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的,利用游戲、健美操等項(xiàng)目促使學(xué)生完成小學(xué)體育活動(dòng),以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽(tīng)課等全部按學(xué)校要求完成。
二、自身業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與加強(qiáng):
本年度有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)繼續(xù)教育叢書(shū),從中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在師德、思想、教學(xué)能力等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
積極努力參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓(xùn),并取得了證書(shū);12月參與了區(qū)中小學(xué)體育教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
在課堂教學(xué)中不斷鉆研、探討,進(jìn)行課題研究,9月份撰寫(xiě)的課題《白水小學(xué)自制體育器材的實(shí)踐研究》已在區(qū)里立項(xiàng),并取得了區(qū)三等獎(jiǎng)。
三、學(xué)校體育活動(dòng)及訓(xùn)練方面:
本年度認(rèn)真組織課間兩操,克服場(chǎng)地小的困難,做到全員參與。
本學(xué)年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競(jìng)賽活動(dòng),做到每月一次體育活動(dòng),從中培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力,發(fā)現(xiàn)出好的運(yùn)動(dòng)人才,又豐富了校園課余生活。
學(xué)校組建了校健美操隊(duì),于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第一,今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第二名。
四、管理及其它方面:
本學(xué)期認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校、上級(jí)管理部門(mén)的各項(xiàng)要求及通知,按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神;對(duì)每次會(huì)議有詳實(shí)記錄;并對(duì)上級(jí)文件、通知、校級(jí)競(jìng)賽用表、成績(jī)單等存檔保留;對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)有認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。
各種器材添置有記載,保護(hù)好,認(rèn)真維護(hù);體育組開(kāi)學(xué)有計(jì)劃,期末有總結(jié),逐步形成了適合我校自己特點(diǎn)的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學(xué)工作中所取得的一點(diǎn)成績(jī),我深知這些成績(jī)的取得是與全體老師的共同努力及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開(kāi)的,同時(shí)我也了解自已仍存在著缺點(diǎn)和不足,還須不斷的完善提高自身的業(yè)務(wù)水平,為學(xué)校體育工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力工作。
經(jīng)過(guò)xxxx年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細(xì)總結(jié) 一下,自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作,要和工程、營(yíng)銷(xiāo)、成本、前期、采購(gòu)各個(gè)部門(mén)對(duì)接并提供技術(shù)支持,還要和設(shè)計(jì)院、政府部門(mén)進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃 ,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠;
對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。
有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng),到時(shí)候還是完不成。
在進(jìn)度控制上,以后要在計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。
另外,以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參與進(jìn)來(lái)。
3. 對(duì)圖紙不夠熟悉,看圖時(shí)間少;
在上半年工作中,發(fā)現(xiàn)圖紙的問(wèn)題非常的多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
平時(shí)總是在干活,但說(shuō)到底圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。
只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。
以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖,看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時(shí)間來(lái)審核,做事不能本末倒置。
4. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以后工作中要專(zhuān)門(mén)規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來(lái)進(jìn)行月度計(jì)劃梳理等等,有了這些工作,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5. 工作方式不夠靈活;
說(shuō)到底我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的'設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。
有些事情費(fèi)力不討好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,哪些是可以控制設(shè)計(jì)院做的,都要想清楚。
怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始買(mǎi)地到取得預(yù)售證,對(duì)整個(gè)工程從開(kāi)始放樣定位到交付物業(yè)都有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,很多東西都是紙上談兵,需要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力度。
7. 個(gè)人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事,但在專(zhuān)業(yè)性和原則性的問(wèn)題上態(tài)度一定要堅(jiān)決甚至強(qiáng)硬,才能有效控制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。
如對(duì)設(shè)計(jì)院,如果我們的態(tài)度偏軟一點(diǎn),同時(shí)其他房產(chǎn)的態(tài)度堅(jiān)決一些,那么就會(huì)造成進(jìn)度的拖延,即使進(jìn)度不拖延也會(huì)造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
8. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
在下半年的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
9. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。
進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。
事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十五
自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,是主體對(duì)自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評(píng)價(jià),崗位自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?來(lái)看下面:
思想上,我有良好的道德修養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)全面的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在不同的部門(mén)和科室工作過(guò),但是不管走到哪里,我都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)工作,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,現(xiàn)在的我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為金融行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習(xí)上,從我參加工作以來(lái)一直從沒(méi)有放棄過(guò)自學(xué)本職工作的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
并于xx年自修xx大學(xué)金融本科,通過(guò)自己的勤奮刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)良,完全掌握和提高了金融知識(shí),也具有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所應(yīng)具有的金融理論水準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我更加注重鉆研業(yè)務(wù),期間我就把自學(xué)學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到實(shí)踐工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。
年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的`,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十六
我是客服部的新員工___,來(lái)到公司已經(jīng)工作一段時(shí)間了,作為一個(gè)新人,在試用期間我學(xué)到了很多電話接聽(tīng)和跟進(jìn)的技巧,同時(shí)對(duì)于事項(xiàng)的處理,也有了更多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下評(píng)價(jià)。
一、學(xué)習(xí)。
我之前是沒(méi)有做過(guò)客服工作的,作為一個(gè)新人,剛到公司的時(shí)候,主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)操,一周的學(xué)習(xí)之后,我們也走上了崗位,從開(kāi)始的線上文字溝通工作做起,主管會(huì)給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來(lái),就不會(huì)顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時(shí)間的線上溝通之后,我們就開(kāi)始嘗試接聽(tīng)電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問(wèn)題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,所以在電話里溝通的時(shí)候,已經(jīng)很熟悉了,就不會(huì)顯得手足無(wú)措,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問(wèn)題。
二、工作。
我所作的工作主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問(wèn)題,還有一個(gè)是接聽(tīng)電話解決他們的問(wèn)題,并在后續(xù)沒(méi)解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn),直到徹底的解決。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還需要看著話術(shù),怎樣回答,或者直接發(fā)話術(shù),可是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自我獨(dú)立的來(lái)解決問(wèn)題,像客戶的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我完全能夠自我和他說(shuō)清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我明白的,也是盡量解決,實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來(lái)幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中,我也能夠完成每日主管給到的任務(wù),跟進(jìn)解決客戶的問(wèn)題。
三、不足。
雖然工作了一段時(shí)間了,可是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見(jiàn)的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門(mén)的產(chǎn)品問(wèn)題,我還是不能很好的及時(shí)解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽(tīng)其他同事的錄音,多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn),提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書(shū)籍,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動(dòng)的客戶,更是需要好好的去解決他們的問(wèn)題,避免因我的溝通本事不行,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲,同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,客服的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)才開(kāi)始沒(méi)多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十七
多年大型項(xiàng)目建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。
熟悉建筑施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范;熟悉項(xiàng)目運(yùn)作全程,掌握各工程技術(shù)要求。
能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行合同要求,完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。
愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力。
持有建筑專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)(證件號(hào)xx0523761)并取得全國(guó)一級(jí)建造師資格證(證件號(hào)0127717)。
熟練使用autocad、office系列辦公軟件.
溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得.于xx年第一批考取了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師,努力成為一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)理),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值.
xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項(xiàng)目部任技術(shù)工作。
主要是參與招投標(biāo),編寫(xiě)方案及交底,繪制現(xiàn)場(chǎng)施工圖,辦洽商,與監(jiān)理、甲方打交道,作竣工圖等工作。
xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場(chǎng)土建工程師(甲方現(xiàn)場(chǎng)代表)。
本人已參加工作近二十年,長(zhǎng)年在建筑領(lǐng)域工作,從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級(jí)裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛,擔(dān)任過(guò)基建科科員、施工員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。
從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。
本人深知只有掌握過(guò)硬地專(zhuān)業(yè)技術(shù),具備良好地溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,才能有效地開(kāi)展工作。
同時(shí)本人也利用業(yè)余時(shí)間積極完善自己,完成了自考本科(項(xiàng)目管理),也順利通過(guò)了二級(jí)建造師(房建、裝飾)地考試。
本人渴望在新的環(huán)境中有更大地發(fā)展空間。
也已在北京建工集團(tuán)建筑公司工作近20年,長(zhǎng)期擔(dān)任工程項(xiàng)目的技術(shù)總工和項(xiàng)目經(jīng)理,其中曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)20多萬(wàn)平方米工程的項(xiàng)目總工,和10多萬(wàn)平方米工程的項(xiàng)目經(jīng)理,具有豐富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
為人工作熱情主動(dòng),具有很好的人際交往能力。
時(shí)光不經(jīng)意地從身邊劃過(guò),短短的三個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。
要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。
那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)公司時(shí),那時(shí)候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。
聊聊工作的不便及心中的`不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。
其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十八
你對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有什么樣的想法,或者說(shuō)你對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)是什么?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的現(xiàn)崗位工作的。
范文,相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
自從20xx年7月來(lái)到工作以來(lái),已經(jīng)有近三年的時(shí)間了,在這兩年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
政治上嚴(yán)格要求自己,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
二、業(yè)務(wù)能力方面。
從參加工作以來(lái),努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》、《水力學(xué)》、《水工建筑物》、《工程力學(xué)》、《建筑工程概論》、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作,并根據(jù)水工專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際需要,通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)兩年多的努力,本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
示范建設(shè)中,協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè),實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室。
參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》、《工程力學(xué)》配套教材的編寫(xiě),參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫(xiě),為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求,負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
三、生活方面。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
四、存在不足。
1、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
2、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
實(shí)習(xí)的開(kāi)始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸,與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系,建立關(guān)系的方式很多,包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,在參觀的同時(shí),社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區(qū)工作的方法很多,開(kāi)始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。透過(guò)仔細(xì)的觀察,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀察,知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂(lè)等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖搿5窃诋?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候,一些細(xì)節(jié)被忽略了,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門(mén)外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來(lái)零散的攤販,散布在各個(gè)角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個(gè)攤位之間,衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專(zhuān)人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下,制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的。
調(diào)查報(bào)告。
把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境,這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)辦情況有所了解,也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作,這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作,其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外,通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作,我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向:即是文明、。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng),但是,它也積極配合國(guó)家的宏觀的社會(huì)發(fā)展方針,積極地進(jìn)行各種工作的整治,將文明*社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭(zhēng)先進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,回過(guò)頭來(lái)反思自己的實(shí)習(xí)所得,我發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運(yùn)用在實(shí)踐中,理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),讓我們更加深刻地理解專(zhuān)業(yè)工作的內(nèi)涵。而且,在參觀實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗(yàn)的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,某些簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)自己的社區(qū)和自己肩負(fù)的權(quán)利和義務(wù)。在實(shí)際的工作中,社區(qū)工作人員不能以自己的專(zhuān)業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立。
同時(shí),現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主,通過(guò)行政命令來(lái)傳達(dá)上級(jí)的指示,如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級(jí)工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,如何從行政化的指令傳達(dá)工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項(xiàng)我們值得深思的內(nèi)容。
轉(zhuǎn)眼間,又過(guò)去了一年,這一年里我踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項(xiàng)工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進(jìn)行了20xx年度雨季預(yù)防性試驗(yàn)試驗(yàn)單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫(xiě),多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);參與工區(qū)大型施工時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫(xiě),對(duì)安全管理工作有了一個(gè)全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進(jìn)行對(duì)本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計(jì)工作;參與本工區(qū)組織的變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,積極深入到變電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,尤其在我們主任的細(xì)心督導(dǎo)下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在生活中,熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),與同事一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己所短。在認(rèn)真工作的同時(shí),我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù)。同時(shí)我也堅(jiān)持在實(shí)踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績(jī),但也有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進(jìn)步。
在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來(lái)年,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)向大家匯報(bào)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十九
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。
我是今年一月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有必須的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的.分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值??墒钦w來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過(guò)自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自我的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二十
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)光里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的`學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)光里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)光里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的.工作態(tài)度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
工作中,我用心主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)用心、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度思考問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,用心主動(dòng),不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。
時(shí)光過(guò)的真快啊,眨眼間一年的時(shí)光過(guò)去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對(duì)這一年的評(píng)價(jià)和對(duì)新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的工作順利完成了,沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),以高度的職責(zé)感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),作為押運(yùn)中心的一名業(yè)務(wù)員,時(shí)刻牢記肩負(fù)的重任,在押運(yùn)途中時(shí)刻持續(xù)高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平時(shí)工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯(cuò),彌補(bǔ)不足之處。
二、中心是準(zhǔn)軍事化管理,我自覺(jué)遵守作息時(shí)光,嚴(yán)格堅(jiān)持一日生活制度,在工作中聽(tīng)從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,在押運(yùn)途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序,對(duì)客戶禮貌講話,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí),在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車(chē)路線,做好本職工作,關(guān)心群眾,維護(hù)群眾榮譽(yù),心往一齊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。
在過(guò)去的一年里,認(rèn)真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為中心作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二十一
我于20xx年4月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門(mén)養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為理解單位考核,評(píng)價(jià)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自我提高,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情景評(píng)價(jià)如下:
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自我的洞察力、確定力;二是堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自我的工作本事,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力理解新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)耍“嘴皮子”,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,所以,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情景;二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、詳細(xì)報(bào)表資料,截止此刻共報(bào)表7次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;三是進(jìn)取協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、資料,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊(cè),妥善保管好門(mén)鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉?biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真評(píng)價(jià)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇一
在這一年里,似乎值得自我去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。__年11月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了usfine,我十分.高興。
加入usfine已兩個(gè)多月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和資料。兩個(gè)月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考,在那里既對(duì)自我前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些評(píng)價(jià),如何做好自我爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一齊服務(wù)于公司。
一、__年評(píng)價(jià)。
__年11月23日,我開(kāi)始加入到usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里,我看到了期望,因?yàn)槲夷軌驅(qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作,所以我上手很快。感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫忙,感激公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在那里,我看到了一批拼命、賣(mài)力、踏實(shí)的人工作,我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),并且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變&方^案范%文庫(kù)-整理^&的首要,也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足。
在工作中,我欠缺主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,研究問(wèn)題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí),英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受本事'方案范文.庫(kù).整理~、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%,工作評(píng)價(jià)《客服部個(gè)人工作評(píng)價(jià)》。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自我更好地做好本職工作。并且自我應(yīng)當(dāng)并且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、__年計(jì)劃。
新的一年即將到來(lái),充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力??此迫菀?,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,__年會(huì)是我在usfine實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)職責(zé)感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%工作效率。
要進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情景和提議,做為一個(gè)新人要將自我放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問(wèn)題等。應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,要自我先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自我很快能進(jìn)入工作主角,用專(zhuān)業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有職責(zé)心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自我的情緒,給自我解壓。
工作無(wú)大小,只是分工不一樣,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有,沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門(mén),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,所以我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自我的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)本事'方案范文.庫(kù).整理~強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤評(píng)價(jià)、勤分析、勤匯總,并最終完成自我我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自我,拓寬自我,憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經(jīng)過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和評(píng)價(jià),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二
__年轉(zhuǎn)眼即逝,一年來(lái),在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校全體師生同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終致力于課堂教學(xué)效率的提升,扎扎實(shí)實(shí)地抓好了教育教學(xué)工作,在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動(dòng)育人、以德育人上大膽實(shí)踐,不斷探索,構(gòu)成了“科學(xué)、規(guī)范、人本”的辦學(xué)特色,全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)把一年的工作評(píng)價(jià)如下:
一、強(qiáng)師能、塑師德,骨干隊(duì)伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證,是提升學(xué)校,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái),學(xué)校進(jìn)取為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái),為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究,進(jìn)取開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(長(zhǎng)沙、吉首、衡陽(yáng)、張家界、郴州)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)16人次、共計(jì)70多天,我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課,寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念,然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持,我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師,為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升供給了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)本事的同時(shí),學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè),既培師能,更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門(mén)聽(tīng)課并提出針對(duì)性提議,學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線,都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn),每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿意的教師”,在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用,使廣大教師構(gòu)成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師,李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來(lái),“高尚的職業(yè)道德,先進(jìn)的教育理念,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo),一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研,教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本,教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái),我們牢固確立質(zhì)量意識(shí),以課堂教學(xué)為抓手,牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松,使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下,教學(xué)質(zhì)量堅(jiān)持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ),堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
教學(xué)常規(guī)簡(jiǎn)而言之,就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會(huì)使教學(xué)流于形式。所以,在常規(guī)管理中我們堅(jiān)持做到以下三點(diǎn):
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施,到達(dá)什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際,結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求,讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù),同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底,毫不動(dòng)搖,絕不時(shí)冷時(shí)熱,有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查,教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持,毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出,當(dāng)場(chǎng)解決,真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的,而是手段,其目的是有效地實(shí)施教和學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,所以,監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里,使教師能及時(shí)的改善,逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上,我們由過(guò)去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機(jī)抽查與多元評(píng)議。一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子隨機(jī)推門(mén)聽(tīng)課、隨機(jī)檢查制度,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查課堂教學(xué)在平時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在平時(shí),矯正反饋在平時(shí);二是評(píng)議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學(xué)習(xí)筆記等文字材料,而是把文字材料與隨機(jī)抽查、推門(mén)聽(tīng)課的情景結(jié)合起來(lái)從多方面評(píng)議。
2、抓教研,提本事,為學(xué)校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學(xué)年我們?cè)谧孕薹此嫉幕A(chǔ)上,加強(qiáng)個(gè)人教學(xué)分析,強(qiáng)調(diào)合作,使教師在做中學(xué),在實(shí)踐中領(lǐng)悟,使教師走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)中提高的成長(zhǎng)歷程。學(xué)校繼續(xù)組織全體教師實(shí)踐先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),摸索出“打造高效課堂”的教學(xué)模式,收到了較好的效果。今年4月,學(xué)校組織全體教師赴許市中學(xué)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),返校后根據(jù)本校實(shí)際在七年級(jí)試點(diǎn)他們的教學(xué)模式;11月,學(xué)校進(jìn)取開(kāi)展“青年教師教學(xué)競(jìng)賽”,35歲以下的教師全員參與,評(píng)出了一、二等獎(jiǎng)六名。這些舉措對(duì)促進(jìn)我校教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)起到了進(jìn)取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校,以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。此外,教導(dǎo)處負(fù)責(zé)承辦了岳陽(yáng)樓區(qū)中學(xué)片區(qū)青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽,岳陽(yáng)樓區(qū)英語(yǔ)、政治教學(xué)研討會(huì)暨九年級(jí)分科會(huì),活動(dòng)開(kāi)展效果良好,得到上級(jí)一致好評(píng)。本年度教師進(jìn)取撰寫(xiě)論文獲獎(jiǎng)率高,其中省級(jí)獎(jiǎng)5名,市級(jí)獎(jiǎng)15名,區(qū)級(jí)獎(jiǎng)14名。
三、多渠道、全方位,德育途徑不斷拓展。
一學(xué)年來(lái),我們始終把學(xué)生思想道德建設(shè)工作擺在首位,應(yīng)對(duì)德育工作的新形勢(shì),新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)我校德育工作的現(xiàn)狀,不斷探索德育工作的新思路,新方法,從實(shí)處入手,抓住關(guān)鍵,嚴(yán)格管理,取得了必須的效果。
1、學(xué)校繼續(xù)把學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為學(xué)生教育管理的突破口,采取多種措施,著力學(xué)生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習(xí)慣的養(yǎng)成。具體措施:一是強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步完善了《中學(xué)班級(jí)量化細(xì)則》、《禮貌班級(jí)評(píng)比細(xì)則》,把管理細(xì)化到學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的每一個(gè)環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補(bǔ)助發(fā)放方案》,極大提高了班主任工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性;二是配備專(zhuān)門(mén)人員,加強(qiáng)督查。領(lǐng)導(dǎo)值日、政教處巡查等,每一天巡查在教學(xué)的各個(gè)時(shí)段,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的督查和養(yǎng)成;三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),教導(dǎo)處、團(tuán)委充分利用校會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、國(guó)旗下的講話等途徑有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、團(tuán)體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育,對(duì)全體學(xué)生尤其突出行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到重點(diǎn)清,要求明,措施實(shí),讓每一個(gè)學(xué)生熟知良好習(xí)慣的資料,從思想上內(nèi)化為自我的行動(dòng)。四是開(kāi)展競(jìng)賽,榜樣激勵(lì),每周評(píng)出各年級(jí)的禮貌班級(jí)、每班評(píng)出星級(jí)學(xué)生,為全體學(xué)生樹(shù)立榜樣。
2、加強(qiáng)家校聯(lián)系,辦好家長(zhǎng)學(xué)校和開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。本年度在原有家長(zhǎng)學(xué)校的基礎(chǔ)上建設(shè)完善了家長(zhǎng)委員會(huì)制度,分別召開(kāi)了三個(gè)年級(jí)的家長(zhǎng)會(huì),經(jīng)過(guò)家訪等各種形式的家校聯(lián)系,進(jìn)行分層分類(lèi)的家庭教育指導(dǎo),幫忙家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念,掌握科學(xué)的教育方法。構(gòu)成學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日,開(kāi)展了系列活動(dòng):如植樹(shù)節(jié),為學(xué)校綠化,愛(ài)護(hù)學(xué)校一草一木;三月學(xué)雷鋒活動(dòng),“我為人人,人人為我”做好事;5.12,開(kāi)展紀(jì)念5.12應(yīng)急演練周活動(dòng),進(jìn)行多次消防、地震演練,增強(qiáng)學(xué)生的逃生意識(shí)及本領(lǐng);結(jié)合初三年級(jí)的特點(diǎn),還召開(kāi)了百日誓師大會(huì)及主題班會(huì)。我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)大力開(kāi)展普法教育。經(jīng)過(guò)講座、知識(shí)問(wèn)答等途徑和手段,讓學(xué)生去學(xué)法、懂法、守法。
4、學(xué)校還開(kāi)展了對(duì)學(xué)校環(huán)境美化和班級(jí)文化建設(shè)工作。在樓梯過(guò)道布置了藝術(shù)名畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ),各班級(jí)也重新布置了名人名言,布置上了學(xué)生自我撰寫(xiě)的勵(lì)志明理的警句。學(xué)校門(mén)口櫥窗定期更換宣傳資料,展示教學(xué)業(yè)績(jī)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生、宣傳相關(guān)知識(shí)。我們相信,隨著各項(xiàng)活動(dòng)、工作的深入開(kāi)展,我校的學(xué)校文化建設(shè)必須會(huì)特色彰顯,邁上新臺(tái)階。四、強(qiáng)保障、重實(shí)效,后勤工作日趨完善。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,提高后勤服務(wù)水平。
本著“服務(wù)育人”的宗旨,我們經(jīng)過(guò)建立后勤人員工作考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體后勤人員的工作進(jìn)取性,使后勤工作做到人盡其才,物盡其用,提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)效率,確保了一線教育教學(xué)工作的順暢。同時(shí)進(jìn)取培養(yǎng)后勤人員的職責(zé)心,提高了其主人翁意識(shí),讓他們進(jìn)取主動(dòng)地參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和管理中來(lái),平時(shí)多做有心人,提高安全意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作,構(gòu)建和諧學(xué)校。
我們一向把安全工作放在重中之重,高度重視安全工作。一是按要求認(rèn)真制定各項(xiàng)安全工作制度、措施和應(yīng)急方案;加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班制度,外來(lái)人員及學(xué)生中途進(jìn)出校門(mén)都有登記記錄;二是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全體師生的安全宣傳教育,每學(xué)期都組織師生參加交通安全、消防安全知識(shí)講座;三是堅(jiān)持安全工作經(jīng)?;瑘?jiān)決杜絕事故苗頭,對(duì)出現(xiàn)的隱患及時(shí)整改;四是嚴(yán)格管理食堂各項(xiàng)工作,保證師生飲食的衛(wèi)生安全,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定,嚴(yán)把食品原材料采購(gòu)關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、節(jié)儉關(guān),與小店簽訂安全職責(zé)書(shū),建立舉報(bào)箱,切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)全校教師的共同努力,我校在本年度沒(méi)有安全職責(zé)事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用。
在兩室管理上,我們主要是進(jìn)一步完善、落實(shí)“兩室”的管理制度,加強(qiáng)檢查考核。要求教師在教學(xué)中經(jīng)常使用班班通和錄音機(jī)等電教設(shè)備,鼓勵(lì)教師進(jìn)取收集、制作和積累多媒體課件,嘗試網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn)。電化教育做到使用有記錄,考核有依據(jù),從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,并能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘教育教學(xué)資源,探索基于網(wǎng)絡(luò)條件下的教育教學(xué)新模式,靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),制作多媒體課件,運(yùn)用于自我的教學(xué)實(shí)踐。
五、重全面、求特色,科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標(biāo),我校以“科教興國(guó)”統(tǒng)一全校的思想,將科技教育作為學(xué)校突出的辦學(xué)特色,從學(xué)校建設(shè)中的科技氛圍營(yíng)造,新課程課改實(shí)踐中的科技滲透,到學(xué)生課外科技活動(dòng)的開(kāi)展和校外科技教育基地的建立,因地制宜,全面開(kāi)展科技教育,并以科技教育為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,豐富學(xué)校發(fā)展。今年來(lái)教育局向我校又投入3萬(wàn)余元,用于建設(shè)長(zhǎng)達(dá)40多米的學(xué)校文化墻,其主題是“創(chuàng)新,就在我們身邊”,一個(gè)個(gè)科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學(xué)生的眼球,調(diào)動(dòng)了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的進(jìn)取性,增強(qiáng)了學(xué)校的學(xué)校文化氛圍。
今年8月在全國(guó)“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團(tuán)體銀獎(jiǎng),學(xué)校被評(píng)為創(chuàng)新型學(xué)校,劉學(xué)文、方輝、黃宏被評(píng)為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導(dǎo)的《自動(dòng)斷供電烤火爐》獲三等獎(jiǎng),許澤勝等同學(xué)分獲岳陽(yáng)市、岳陽(yáng)樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎(jiǎng)。目前,我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導(dǎo)獎(jiǎng),其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽(yáng)市優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員”稱(chēng)號(hào)??萍冀逃呢S碩成果,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,我們中學(xué)在教育主管部門(mén)和區(qū)政府的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全體教職工共同努力,在過(guò)去的工作中取得了可喜的成績(jī)。目前教育改革日趨深入,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),可謂“機(jī)遇與危機(jī)并存,期望和困難同在”。展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),但我們相信團(tuán)結(jié)就是力量。我們?cè)冈谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工,齊心協(xié)力,同心同德,以全面推行新課改為契機(jī),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以人為本,求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,為把中學(xué)辦成教育思想先進(jìn)、教師隊(duì)伍精良、教學(xué)手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學(xué)生素質(zhì)全面的示范性學(xué)校而繼續(xù)努力!
成就代表過(guò)去,期望在于未來(lái)。經(jīng)過(guò)不懈努力,中學(xué)教育整體發(fā)展水平不斷提高,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,學(xué)生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今,應(yīng)對(duì)機(jī)遇,我們滿懷期望,迎接挑戰(zhàn),我們充滿信心。我們堅(jiān)信:有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,我們必須能在關(guān)愛(ài)中興旺,更能在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之,我校的各項(xiàng)工作都取得了必須成績(jī),較好地完成了上級(jí)交給的任務(wù),我們深感欣慰??v觀今年工作,說(shuō)明我們的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、教學(xué)管理、師資水平,工作精神等等都體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)發(fā)展的精神。應(yīng)對(duì)輝煌的成績(jī),回顧一個(gè)學(xué)年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們深深感到:辦好一所學(xué)校,必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要,僅有大家心往一處想,勁往一處使,才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處:我們的教學(xué)設(shè)施與一些先進(jìn)的學(xué)校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務(wù)去應(yīng)付,需要督促才會(huì)完成,缺乏原動(dòng)力;一部分教師不思進(jìn)取,固步自封,沒(méi)有危機(jī)感等等。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,期望與困難同在,我們堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持努力為學(xué)生的終身發(fā)展服好務(wù),在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),排除萬(wàn)難,把中學(xué)辦得更好。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇三
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過(guò)去了?;仡?0xx年以來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫忙下,很快適應(yīng)了會(huì)計(jì)崗位的工作,為我局的后勤(出納)工作供給了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作評(píng)價(jià)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自我快速適。
應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為會(huì)計(jì)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹資料,自我無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)管理規(guī)定,履行節(jié)儉、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求。
四、重視日常會(huì)計(jì)收支管理工作。
重視日常會(huì)計(jì)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位會(huì)計(jì)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情景,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和會(huì)計(jì)收支順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,到達(dá)節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作。
套費(fèi)核算的管理,認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自我在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供給相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作。
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門(mén)財(cái)政預(yù)算,根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,完成了部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià),我們需要評(píng)價(jià)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改善會(huì)計(jì)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供給依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作。
對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類(lèi)、裝訂,并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作。
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理,并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)會(huì)計(jì)管理制度。
針對(duì)會(huì)計(jì)管理出現(xiàn)的新情景、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求,對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定,使我局的會(huì)計(jì)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的會(huì)計(jì)制度及電算化的賬務(wù)處理。
根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知,取消我局工會(huì)的手工賬,建立電子賬,并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、進(jìn)取配合其他部門(mén)的相關(guān)工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。進(jìn)取的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目,在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
評(píng)價(jià)這近一年來(lái)的工作,首先要多謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長(zhǎng)和提高。我明白在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改善。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好會(huì)計(jì)工作,發(fā)揮自我的特長(zhǎng),不斷的鞭策自我,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇四
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手,顧此失彼。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來(lái),我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):進(jìn)取組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);進(jìn)取組織參與“天翼杯”精神禮貌知識(shí)競(jìng)賽,精神禮貌建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3、團(tuán)委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團(tuán)委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開(kāi)展情景,及時(shí)評(píng)價(jià)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自我的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情景了解不細(xì),給工作帶來(lái)必須的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇五
整年自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),所以結(jié)合具體情景,全年的工作評(píng)價(jià)如下:
第一、工作方面:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加張家口市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
第二、會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)、個(gè)人修養(yǎng)方面:
1、經(jīng)過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問(wèn)題:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于評(píng)價(jià),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善評(píng)價(jià)、勤思考,逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
第四、下年計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于評(píng)價(jià),提出自我的意見(jiàn)和提議,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇六
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了必須的工作可是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整夢(mèng)想,工作當(dāng)中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下頭將工作當(dāng)中存在的不足:
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)當(dāng)靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)當(dāng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中必須要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們應(yīng)對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇七
20__年的第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)評(píng)價(jià):
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情景。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),其中__19臺(tái),__臺(tái),__臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自我工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇八
____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下評(píng)價(jià)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下評(píng)價(jià):
一、思想方面。
這一季度,思想方面最大的深化,莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開(kāi)展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫(xiě)評(píng)價(jià)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開(kāi)展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開(kāi)基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問(wèn)答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)。
三、心得體會(huì)。
這個(gè)季度,最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火,這是我上任以來(lái)理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來(lái)督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開(kāi)個(gè)座談會(huì),但經(jīng)過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書(shū)記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見(jiàn)真情”。同時(shí),“水火無(wú)情,人卻有情”,在書(shū)記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過(guò)去的!
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇九
20xx年xx月至20xx年xx月前臺(tái)服務(wù)大廳接待文員,在前臺(tái)負(fù)責(zé)公司總機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)訪接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)大廳工作:各項(xiàng)目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動(dòng)合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對(duì)自我的工作有了必須的認(rèn)識(shí),在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我改掉一些不好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題應(yīng)對(duì),在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及將自我處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí),
二,“主動(dòng)性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
五,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對(duì)我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細(xì)心,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當(dāng)我看到其他單位的前臺(tái)工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續(xù)留在這個(gè)崗位,把這個(gè)前臺(tái)的職位做到更專(zhuān)業(yè)化,對(duì)自我新的一年也有個(gè)交代,對(duì)公司也有個(gè)交代。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺(tái)反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺(tái)就是我就好吸收經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
五、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十
(二)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20xx年綜合管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和安全管理制度等各項(xiàng)管理文件。并進(jìn)行了認(rèn)真討論。
(三)根據(jù)集團(tuán)公司20xx年各項(xiàng)管理制度及目標(biāo)任務(wù)要求,報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司審批,以宜弘置發(fā)(20xx)01號(hào)、02號(hào)、03號(hào)文件,上報(bào)下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
(一)全面組織開(kāi)門(mén)紅。公司先后召開(kāi)了有建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會(huì)議,對(duì)20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署,明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設(shè)任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
(一)進(jìn)取辦理預(yù)售房許可證。春節(jié)剛過(guò),財(cái)務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門(mén),以最快的速度于1月20日拿到了預(yù)售房許可證。
(二)根據(jù)集團(tuán)公司要求,結(jié)合香山錦苑施工進(jìn)度,于3月8日組織了盛大開(kāi)盤(pán)。當(dāng)天售出住宅40多套。一季度實(shí)現(xiàn)合同收入5047、9萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)到帳收入1030、9萬(wàn)元。銷(xiāo)售住宅62套,銷(xiāo)售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)進(jìn)取配合,搞好營(yíng)銷(xiāo)
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十一
寒往暑來(lái),光陰荏苒。凝望房前的綠樹(shù),經(jīng)歷了秋的飄零,冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫,在夏的氣息里又一次長(zhǎng)得枝繁葉茂,郁郁蔥蔥。綠樹(shù)悄無(wú)聲息的變化告訴我,一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在高陽(yáng)的一年支教生活也將。
最近幾周,周五回家的時(shí)候,在一點(diǎn)一滴的收拾宿舍的東西,望著來(lái)時(shí)空空蕩蕩的宿舍,到堆滿了雜物的,當(dāng)自我把物品一件件放進(jìn)行李中時(shí),一年來(lái)在那里度過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,像一幅畫(huà)卷一樣在記憶之門(mén)打開(kāi):從開(kāi)始的陌生到熟悉,從熟悉到習(xí)慣,其中有歡樂(lè),也有迷茫,有彷徨,有懷疑,也有許多的思考。
有人說(shuō):“使人成熟的,并不是歲月,而是經(jīng)歷?!蔽也幻靼?,一年的支教時(shí)光是否讓自我變得成熟,但一年的支教時(shí)光讓我明白自我未來(lái)在從教生活中的教務(wù)方向,也更加堅(jiān)定了自我心中的教育理念和作為一個(gè)教師自我的職責(zé)和義務(wù)。
本人熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)持國(guó)家的教育方針,忠誠(chéng)國(guó)家的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)支教學(xué)校教師,做到愛(ài)支教學(xué)校和自我的學(xué)校一樣。全心全意搞好教學(xué),言傳身教,教書(shū)育人。教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。
一、首先,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間,不早退,不遲到,按時(shí)上下班,從不因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題耽誤上課,出滿勤,干滿點(diǎn),給學(xué)生做了極好的表率。
二、教學(xué)上,我想是我在高陽(yáng)一年中遇到的最大的困難,因?yàn)槲沂侵型窘邮职嗉?jí),剛開(kāi)始無(wú)法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,例如,剛上課的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),如果筆記,自我不抄寫(xiě)在黑板上,學(xué)生不會(huì)記,記筆記也沒(méi)有重點(diǎn),還有課堂氣氛十分的沉悶,要是讓學(xué)生自我討論,舉手回答的話,那是一個(gè)漫長(zhǎng)的沉默等待,同時(shí)很多的學(xué)生都是等待答案,而自我學(xué)習(xí)的意識(shí)十分的薄弱,對(duì)于我來(lái)說(shuō)前面不是自我?guī)У?,一時(shí)對(duì)于這樣的狀況,很難適應(yīng),而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),我也是陌生的,我的教學(xué)方式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是很難適應(yīng)的,于是在和班主任溝通和學(xué)生溝通后,自我在不斷的調(diào)整,盡量以學(xué)生為主,改變自我的方式,同時(shí)也在慢慢的幫忙孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,具體方法如下:
1、多和學(xué)生,和班主任,和其他支教教師進(jìn)行交流,了解那里學(xué)生的各方面的狀況,想他們請(qǐng)教一些適合那里孩子的教學(xué)方式。
2、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認(rèn)真,遇到?jīng)]有把握講好的課時(shí)立即提出,請(qǐng)其他語(yǔ)文教師一齊研究;進(jìn)取認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材,將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合,進(jìn)取、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)教案,上好每一節(jié)課。
3、進(jìn)取參加學(xué)校的教研活動(dòng)。進(jìn)取的參加學(xué)校的教研活動(dòng)和聽(tīng)課活動(dòng),在聽(tīng)課中認(rèn)真做好記錄。經(jīng)過(guò)多聽(tīng)課,想那里的教師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中調(diào)整自我的教學(xué)方式。
4、組織好課堂教學(xué),活躍課堂氣氛,針對(duì)課堂沉悶的現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,關(guān)注全體學(xué)生,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,不再是單一的只叫幾個(gè)學(xué)生,讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來(lái);注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣,讓他們感受到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的樂(lè)趣。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量,要抓好學(xué)生的思想教育,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,利用課余時(shí)間解答學(xué)生提出的問(wèn)題,并對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行講解和分析。對(duì)于個(gè)別好學(xué)的學(xué)生,進(jìn)行了課余輔導(dǎo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí)分小組,進(jìn)行職責(zé)制的小組互助學(xué)習(xí),以及一對(duì)一的好生幫忙學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
6、注重學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的的培養(yǎng),培養(yǎng)他們的語(yǔ)文素質(zhì),例如進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的練硬筆書(shū)法,朗讀等。
知識(shí)和本事的掌握。雙方在經(jīng)歷了兩到三個(gè)月的磨合和碰撞,最終開(kāi)始互相適應(yīng)對(duì)方,上課的氣氛,也開(kāi)始變得活躍,不會(huì)在冷場(chǎng)了,學(xué)生也不再是只會(huì)記筆記,而開(kāi)始學(xué)會(huì)思考了。
8、注重和學(xué)生的溝通。因?yàn)樽晕也皇前嘀魅?,和學(xué)生在一齊的時(shí)候不是很多,同時(shí)由于自我又是支教教師,剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進(jìn)行交流,并不是很容易,于是就利用自我是語(yǔ)文教師這個(gè)便利,叫學(xué)生寫(xiě)周記,和學(xué)生進(jìn)行交流。剛開(kāi)始,學(xué)生都是幾行,甚至有的是幾個(gè)字,但自我都是認(rèn)真的回答,為了鼓勵(lì)他們,自我有時(shí)在留言上,比他們寫(xiě)了還多,慢慢的學(xué)生的周記也在變長(zhǎng),并和一些同學(xué)開(kāi)始了心和心的交流,甚至有些學(xué)生告訴我,他們慢慢的喜歡上寫(xiě)周記。
在經(jīng)過(guò)了一段艱難的適應(yīng)后,我們從最開(kāi)始的陌生,磨合到此刻的相互理解適應(yīng),這個(gè)自我在教學(xué)上,異常是應(yīng)對(duì)在新的環(huán)境,和中途接手的班級(jí),積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十二
不知不覺(jué),在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
除此之外,我還要協(xié)助陳教師,對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。
識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案,如何受理咨詢的同時(shí),主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽(tīng),進(jìn)行討論評(píng)價(jià)。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的僅有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶供給切實(shí)有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十三
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然本事有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面,一向不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的進(jìn)取帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改善技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,必須要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十四
20**學(xué)年度工作按著學(xué)期制定的工作計(jì)劃,本著“務(wù)實(shí)、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學(xué)工作。
總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面:
根據(jù)教學(xué)大綱完成了全部教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中,針對(duì)學(xué)校場(chǎng)地小,器材少的具體情況,結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對(duì)小學(xué)生的特點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的,利用游戲、健美操等項(xiàng)目促使學(xué)生完成小學(xué)體育活動(dòng),以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽(tīng)課等全部按學(xué)校要求完成。
二、自身業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與加強(qiáng):
本年度有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)繼續(xù)教育叢書(shū),從中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在師德、思想、教學(xué)能力等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
積極努力參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓(xùn),并取得了證書(shū);12月參與了區(qū)中小學(xué)體育教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。
在課堂教學(xué)中不斷鉆研、探討,進(jìn)行課題研究,9月份撰寫(xiě)的課題《白水小學(xué)自制體育器材的實(shí)踐研究》已在區(qū)里立項(xiàng),并取得了區(qū)三等獎(jiǎng)。
三、學(xué)校體育活動(dòng)及訓(xùn)練方面:
本年度認(rèn)真組織課間兩操,克服場(chǎng)地小的困難,做到全員參與。
本學(xué)年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競(jìng)賽活動(dòng),做到每月一次體育活動(dòng),從中培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力,發(fā)現(xiàn)出好的運(yùn)動(dòng)人才,又豐富了校園課余生活。
學(xué)校組建了校健美操隊(duì),于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第一,今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學(xué)組團(tuán)體第二名。
四、管理及其它方面:
本學(xué)期認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校、上級(jí)管理部門(mén)的各項(xiàng)要求及通知,按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神;對(duì)每次會(huì)議有詳實(shí)記錄;并對(duì)上級(jí)文件、通知、校級(jí)競(jìng)賽用表、成績(jī)單等存檔保留;對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)有認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)。
各種器材添置有記載,保護(hù)好,認(rèn)真維護(hù);體育組開(kāi)學(xué)有計(jì)劃,期末有總結(jié),逐步形成了適合我校自己特點(diǎn)的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學(xué)工作中所取得的一點(diǎn)成績(jī),我深知這些成績(jī)的取得是與全體老師的共同努力及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開(kāi)的,同時(shí)我也了解自已仍存在著缺點(diǎn)和不足,還須不斷的完善提高自身的業(yè)務(wù)水平,為學(xué)校體育工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力工作。
經(jīng)過(guò)xxxx年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細(xì)總結(jié) 一下,自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作,要和工程、營(yíng)銷(xiāo)、成本、前期、采購(gòu)各個(gè)部門(mén)對(duì)接并提供技術(shù)支持,還要和設(shè)計(jì)院、政府部門(mén)進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃 ,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠;
對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。
有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng),到時(shí)候還是完不成。
在進(jìn)度控制上,以后要在計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。
另外,以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參與進(jìn)來(lái)。
3. 對(duì)圖紙不夠熟悉,看圖時(shí)間少;
在上半年工作中,發(fā)現(xiàn)圖紙的問(wèn)題非常的多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
平時(shí)總是在干活,但說(shuō)到底圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。
只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。
以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖,看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時(shí)間來(lái)審核,做事不能本末倒置。
4. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以后工作中要專(zhuān)門(mén)規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來(lái)進(jìn)行月度計(jì)劃梳理等等,有了這些工作,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5. 工作方式不夠靈活;
說(shuō)到底我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的'設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。
有些事情費(fèi)力不討好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,哪些是可以控制設(shè)計(jì)院做的,都要想清楚。
怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始買(mǎi)地到取得預(yù)售證,對(duì)整個(gè)工程從開(kāi)始放樣定位到交付物業(yè)都有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,很多東西都是紙上談兵,需要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力度。
7. 個(gè)人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事,但在專(zhuān)業(yè)性和原則性的問(wèn)題上態(tài)度一定要堅(jiān)決甚至強(qiáng)硬,才能有效控制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。
如對(duì)設(shè)計(jì)院,如果我們的態(tài)度偏軟一點(diǎn),同時(shí)其他房產(chǎn)的態(tài)度堅(jiān)決一些,那么就會(huì)造成進(jìn)度的拖延,即使進(jìn)度不拖延也會(huì)造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
8. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
在下半年的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
9. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。
進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。
事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十五
自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,是主體對(duì)自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)的判斷和評(píng)價(jià),崗位自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)?來(lái)看下面:
思想上,我有良好的道德修養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)全面的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
工作上,本人自xxxx年工作以來(lái),先后在不同的部門(mén)和科室工作過(guò),但是不管走到哪里,我都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)工作,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,現(xiàn)在的我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為金融行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習(xí)上,從我參加工作以來(lái)一直從沒(méi)有放棄過(guò)自學(xué)本職工作的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
并于xx年自修xx大學(xué)金融本科,通過(guò)自己的勤奮刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)良,完全掌握和提高了金融知識(shí),也具有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所應(yīng)具有的金融理論水準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我更加注重鉆研業(yè)務(wù),期間我就把自學(xué)學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到實(shí)踐工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。
年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的`,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十六
我是客服部的新員工___,來(lái)到公司已經(jīng)工作一段時(shí)間了,作為一個(gè)新人,在試用期間我學(xué)到了很多電話接聽(tīng)和跟進(jìn)的技巧,同時(shí)對(duì)于事項(xiàng)的處理,也有了更多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下評(píng)價(jià)。
一、學(xué)習(xí)。
我之前是沒(méi)有做過(guò)客服工作的,作為一個(gè)新人,剛到公司的時(shí)候,主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)操,一周的學(xué)習(xí)之后,我們也走上了崗位,從開(kāi)始的線上文字溝通工作做起,主管會(huì)給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來(lái),就不會(huì)顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時(shí)間的線上溝通之后,我們就開(kāi)始嘗試接聽(tīng)電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問(wèn)題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,所以在電話里溝通的時(shí)候,已經(jīng)很熟悉了,就不會(huì)顯得手足無(wú)措,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問(wèn)題。
二、工作。
我所作的工作主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問(wèn)題,還有一個(gè)是接聽(tīng)電話解決他們的問(wèn)題,并在后續(xù)沒(méi)解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn),直到徹底的解決。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還需要看著話術(shù),怎樣回答,或者直接發(fā)話術(shù),可是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自我獨(dú)立的來(lái)解決問(wèn)題,像客戶的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我完全能夠自我和他說(shuō)清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我明白的,也是盡量解決,實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來(lái)幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中,我也能夠完成每日主管給到的任務(wù),跟進(jìn)解決客戶的問(wèn)題。
三、不足。
雖然工作了一段時(shí)間了,可是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見(jiàn)的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門(mén)的產(chǎn)品問(wèn)題,我還是不能很好的及時(shí)解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽(tīng)其他同事的錄音,多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn),提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書(shū)籍,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動(dòng)的客戶,更是需要好好的去解決他們的問(wèn)題,避免因我的溝通本事不行,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲,同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,客服的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)才開(kāi)始沒(méi)多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十七
多年大型項(xiàng)目建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)工程技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。
熟悉建筑施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范;熟悉項(xiàng)目運(yùn)作全程,掌握各工程技術(shù)要求。
能有效組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行合同要求,完成即定的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)。
愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力。
持有建筑專(zhuān)業(yè)中級(jí)職稱(chēng)(證件號(hào)xx0523761)并取得全國(guó)一級(jí)建造師資格證(證件號(hào)0127717)。
熟練使用autocad、office系列辦公軟件.
溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得.于xx年第一批考取了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師,努力成為一名出色的項(xiàng)目經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)理),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值.
xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項(xiàng)目部任技術(shù)工作。
主要是參與招投標(biāo),編寫(xiě)方案及交底,繪制現(xiàn)場(chǎng)施工圖,辦洽商,與監(jiān)理、甲方打交道,作竣工圖等工作。
xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場(chǎng)土建工程師(甲方現(xiàn)場(chǎng)代表)。
本人已參加工作近二十年,長(zhǎng)年在建筑領(lǐng)域工作,從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級(jí)裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛,擔(dān)任過(guò)基建科科員、施工員、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目總監(jiān)等職務(wù)。
從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。
本人深知只有掌握過(guò)硬地專(zhuān)業(yè)技術(shù),具備良好地溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,才能有效地開(kāi)展工作。
同時(shí)本人也利用業(yè)余時(shí)間積極完善自己,完成了自考本科(項(xiàng)目管理),也順利通過(guò)了二級(jí)建造師(房建、裝飾)地考試。
本人渴望在新的環(huán)境中有更大地發(fā)展空間。
也已在北京建工集團(tuán)建筑公司工作近20年,長(zhǎng)期擔(dān)任工程項(xiàng)目的技術(shù)總工和項(xiàng)目經(jīng)理,其中曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)20多萬(wàn)平方米工程的項(xiàng)目總工,和10多萬(wàn)平方米工程的項(xiàng)目經(jīng)理,具有豐富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
為人工作熱情主動(dòng),具有很好的人際交往能力。
時(shí)光不經(jīng)意地從身邊劃過(guò),短短的三個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。
要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。
那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)公司時(shí),那時(shí)候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。
聊聊工作的不便及心中的`不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。
其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十八
你對(duì)現(xiàn)在的工作崗位有什么樣的想法,或者說(shuō)你對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)是什么?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的現(xiàn)崗位工作的。
范文,相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
自從20xx年7月來(lái)到工作以來(lái),已經(jīng)有近三年的時(shí)間了,在這兩年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將三年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
政治上嚴(yán)格要求自己,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想,深刻理解鄧小平同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
二、業(yè)務(wù)能力方面。
從參加工作以來(lái),努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,曾擔(dān)任過(guò)《城市防洪》、《水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)》、《水力學(xué)》、《水工建筑物》、《工程力學(xué)》、《建筑工程概論》、《市政工程概論》《建筑材料》教學(xué)工作,并根據(jù)水工專(zhuān)業(yè)工作的實(shí)際需要,通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)兩年多的努力,本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和教學(xué)工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
示范建設(shè)中,協(xié)助實(shí)訓(xùn)教研室完成了力學(xué)拉伸實(shí)驗(yàn)室和壓縮實(shí)驗(yàn)的硬件建設(shè)以及內(nèi)涵建設(shè),實(shí)驗(yàn)室目前已經(jīng)可以投入使用。目前正在建設(shè)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室。
參與力學(xué)結(jié)構(gòu)教研室示范教材《鋼筋混凝土計(jì)算基礎(chǔ)》、《工程力學(xué)》配套教材的編寫(xiě),參與水工教研室示范教材《水力學(xué)》的編寫(xiě),為響應(yīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的要求,負(fù)責(zé)《工程力學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
三、生活方面。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
四、存在不足。
1、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
2、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。教學(xué)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
實(shí)習(xí)的開(kāi)始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸,與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系,建立關(guān)系的方式很多,包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,在參觀的同時(shí),社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區(qū)工作的方法很多,開(kāi)始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。透過(guò)仔細(xì)的觀察,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀察,知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂(lè)等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖搿5窃诋?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候,一些細(xì)節(jié)被忽略了,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門(mén)外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來(lái)零散的攤販,散布在各個(gè)角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個(gè)攤位之間,衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專(zhuān)人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下,制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的。
調(diào)查報(bào)告。
把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境,這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)辦情況有所了解,也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作,這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作,其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外,通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作,我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向:即是文明、。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng),但是,它也積極配合國(guó)家的宏觀的社會(huì)發(fā)展方針,積極地進(jìn)行各種工作的整治,將文明*社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭(zhēng)先進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,回過(guò)頭來(lái)反思自己的實(shí)習(xí)所得,我發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運(yùn)用在實(shí)踐中,理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),讓我們更加深刻地理解專(zhuān)業(yè)工作的內(nèi)涵。而且,在參觀實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗(yàn)的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度,某些簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧,但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)自己的社區(qū)和自己肩負(fù)的權(quán)利和義務(wù)。在實(shí)際的工作中,社區(qū)工作人員不能以自己的專(zhuān)業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居,要積極地與居民融合,保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立。
同時(shí),現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主,通過(guò)行政命令來(lái)傳達(dá)上級(jí)的指示,如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級(jí)工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,如何從行政化的指令傳達(dá)工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項(xiàng)我們值得深思的內(nèi)容。
轉(zhuǎn)眼間,又過(guò)去了一年,這一年里我踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項(xiàng)工作,并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
這一年中,我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進(jìn)行了20xx年度雨季預(yù)防性試驗(yàn)試驗(yàn)單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫(xiě),多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);參與工區(qū)大型施工時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫(xiě),對(duì)安全管理工作有了一個(gè)全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進(jìn)行對(duì)本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計(jì)工作;參與本工區(qū)組織的變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,積極深入到變電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,尤其在我們主任的細(xì)心督導(dǎo)下,在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在生活中,熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),與同事一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己所短。在認(rèn)真工作的同時(shí),我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù)。同時(shí)我也堅(jiān)持在實(shí)踐中尋找技巧,在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績(jī),但也有不足之處,還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進(jìn)步。
在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作做得更好,來(lái)年,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)向大家匯報(bào)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇十九
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。
我是今年一月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有必須的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的.分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
此刻消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值??墒钦w來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過(guò)自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自我的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二十
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)光里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的`學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)光里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)光里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的.工作態(tài)度、工作效率、工作用心性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
工作中,我用心主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)用心、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度思考問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,用心主動(dòng),不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。
時(shí)光過(guò)的真快啊,眨眼間一年的時(shí)光過(guò)去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對(duì)這一年的評(píng)價(jià)和對(duì)新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一、一年的工作順利完成了,沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),以高度的職責(zé)感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),作為押運(yùn)中心的一名業(yè)務(wù)員,時(shí)刻牢記肩負(fù)的重任,在押運(yùn)途中時(shí)刻持續(xù)高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平時(shí)工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯(cuò),彌補(bǔ)不足之處。
二、中心是準(zhǔn)軍事化管理,我自覺(jué)遵守作息時(shí)光,嚴(yán)格堅(jiān)持一日生活制度,在工作中聽(tīng)從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,在押運(yùn)途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序,對(duì)客戶禮貌講話,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、統(tǒng)一思想查找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識(shí),在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車(chē)路線,做好本職工作,關(guān)心群眾,維護(hù)群眾榮譽(yù),心往一齊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。
在過(guò)去的一年里,認(rèn)真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為中心作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第一季度工作崗位自我評(píng)價(jià)篇二十一
我于20xx年4月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門(mén)養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為理解單位考核,評(píng)價(jià)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自我提高,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情景評(píng)價(jià)如下:
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自我的洞察力、確定力;二是堅(jiān)持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自我的工作本事,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力理解新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)耍“嘴皮子”,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,所以,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情景;二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、詳細(xì)報(bào)表資料,截止此刻共報(bào)表7次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;三是進(jìn)取協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、資料,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊(cè),妥善保管好門(mén)鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉?biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
認(rèn)真評(píng)價(jià)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jī)卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。

