報(bào)告需要通過合適的數(shù)據(jù)和圖表等輔助材料來支撐和說明觀點(diǎn)。最后,我們可以請(qǐng)其他人仔細(xì)審查和評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量,以獲得更多的反饋和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)大家寫作有所啟示。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,歲月如梭。根據(jù)工作安排,本人于20xx年xx月xx日來到特種設(shè)備檢測(cè)院任職電梯檢驗(yàn)員工作實(shí)習(xí)已經(jīng)3個(gè)多月了?;厥走@三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,期間有辛勤的汗水,更有收獲的喜悅?,F(xiàn)把試用期工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
在這段時(shí)間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。
一、自我審視。
我于__月__日成為____物業(yè)公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身的問題。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這一個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
三、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼間試用期就過了,轉(zhuǎn)正的你是否在煩惱著。
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。自20xx年7月9日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,爭(zhēng)取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地、河南省中原大化、山東省兗礦國(guó)宏進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程。
我一直嚴(yán)格要求自己,但是,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。現(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問,給我們安排體育文藝活動(dòng),但通過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團(tuán)隊(duì)精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取,努力工作,為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn)。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—?jiǎng)?wù)實(shí)和諧,同心跨越”
給了我工作的信心。這是我的第一份工作,這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
二、法律意識(shí):。
就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)。
作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持!
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)。
崗位職責(zé)。
的要求,我的主要工作任務(wù)是:。
(2)日常接待工作;。
(3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;。
(4)擔(dān)任講解工作;。
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
x年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四
在實(shí)習(xí)期間,第一階段,我主要學(xué)習(xí)、了解了公司的概況、各項(xiàng)規(guī)章制度、等。我平時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我深知作為一名電氣檢驗(yàn)員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)最新知識(shí)和行情。平時(shí)我抽空努力學(xué)習(xí)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度等,注重提高業(yè)務(wù)工作能力。
第二階段,為盡快掌握崗位專業(yè)知識(shí),我主動(dòng)學(xué)習(xí)了很多電梯檢驗(yàn)的技術(shù)資料和安全規(guī)程。經(jīng)過理論與實(shí)踐的結(jié)合,我對(duì)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗(yàn)和載荷試驗(yàn)等技術(shù)知識(shí)。我了解到,限速器校驗(yàn)是把輪槽鋼絲繩提拉起來,然后用電鉆帶動(dòng)輪子轉(zhuǎn)動(dòng),同時(shí)用轉(zhuǎn)速表測(cè)量動(dòng)作時(shí)間;載荷試驗(yàn)是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里,測(cè)平衡系數(shù)和做制動(dòng)實(shí)驗(yàn),而且,我也學(xué)會(huì)了制作評(píng)估報(bào)告。
第三階段,通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。一是我們平時(shí)工作量比較大,每天都要到各個(gè)地方做檢驗(yàn),在檢驗(yàn)的過程中,我認(rèn)識(shí)到在工作中,一定要認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,要樹立“質(zhì)量第一,重于泰山”的意識(shí),認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是價(jià)值。要樹立克難奮進(jìn),迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時(shí)刻懷有奉獻(xiàn)精神,奉獻(xiàn)公司,成就個(gè)人,是公司給了我們平臺(tái),是公司給予了我們機(jī)會(huì)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五
這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié):
從七月開始在xx經(jīng)理嚴(yán)格要求下,從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。
1,自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目,在x經(jīng)理的帶動(dòng)下,對(duì)xx公司進(jìn)行一次大的人。
員調(diào)整以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
2,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案。
3,細(xì)化階段,逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,熟悉并掌握基本技能。
4,導(dǎo)入階段,實(shí)行晨會(huì)制度,制定相關(guān)的工作流程,扣分細(xì)則,以及周計(jì)劃和完善。
各項(xiàng)辦公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化,形成適合現(xiàn)場(chǎng)的方案。
1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,人員招聘難和人員招聘不及時(shí),在人員流動(dòng)較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗,平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難,及時(shí)幫助隊(duì)員,處處替隊(duì)員著想,怕他們餓著、凍著。有時(shí)候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),由于培訓(xùn)和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo)。
6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo)。
7、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。
存在的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)員紀(jì)律松散,沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
三、計(jì)劃如何改進(jìn)存在的不足:
1、作為一個(gè)管理者,自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn),這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí),為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次,同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升,把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的'理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),把壓力化作動(dòng)力,完成好本職工作。
四、下年度工作計(jì)劃:
1、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),完善部門工作,加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn),加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn),還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,記得有位成功人士說過:一個(gè)人成功那不叫成功,只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才,也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。
明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對(duì)人員的招聘,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物:對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài),為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)全員的安全意識(shí),狠抓日常管理,改善全體隊(duì)員的精神面貌,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會(huì)議,對(duì)上周工作作出總結(jié),安排本周計(jì)劃。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合,進(jìn)行早操訓(xùn)練,主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員,除在本部門通報(bào)表揚(yáng)外,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€(gè)隊(duì)員的腦中,是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置,把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo)。
(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。
(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo)。
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),保質(zhì)保量。五、結(jié)尾總結(jié):
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多經(jīng)歷,吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點(diǎn),雖取得了一定的成績(jī),但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,爭(zhēng)取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營(yíng)詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的'工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
我到x酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,x酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過自身的努力來完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。
前段時(shí)間,我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,我們這個(gè)部門與其他幾個(gè)部門組成了一個(gè)小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個(gè)組獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們大家都很高興,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時(shí)代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進(jìn)發(fā)展的時(shí)代誰不愛興業(yè),業(yè)興國(guó)強(qiáng)締造個(gè)美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個(gè)興業(yè)人對(duì)于身處的這個(gè)時(shí)代的光榮,每個(gè)人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個(gè)國(guó)人都期待著明天祖國(guó)會(huì)更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠(chéng)”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八
作為一名客服人員,我們?cè)谠囉闷陂g要以積極的態(tài)度面對(duì)工作,以樂觀的心情對(duì)待客戶,才能順利轉(zhuǎn)正,同時(shí)在工作中不斷提升。今天本站小編給大家為您整理了客服試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及。
崗位職責(zé)。
熱情接待業(yè)主積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶,未交7戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和。
工作計(jì)劃。
及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍,讓部門員工有種緊張但又不會(huì)感覺壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
我記得去年我寫的。
工作總結(jié)。
中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,做為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對(duì)于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一,關(guān)于退換貨,流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。
二,關(guān)于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三,物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī),通過這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來說明或是解釋一切問題,b店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長(zhǎng)時(shí)間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而c店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫,學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng),這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20xx年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。以下是職場(chǎng)本站為大家整理的職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
____年_月__日,我通過面試,來到______有限公司工作,不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。
2.積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理。
對(duì)車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。
幾個(gè)月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然了解與實(shí)踐了基本的.工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來,我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍谄髣澆抗ぷ?,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;。
4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù):《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;。
9、其它事宜(略);。
在這期間,工作上的不足主要有:
2、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
3、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作,充分信心!
:作者想的東西和我們完全不同啊。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十
勞動(dòng)合同。
可以約定試用期,但最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。今天本站小編給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
xxx年xxx月,通過xxx省公務(wù)員錄用考試被招錄到xxxx辦工作。一年來,在鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的幫助鼓勵(lì)下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較好地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將德、能、勤、績(jī)、廉方面總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
作為一名剛參加工作的公務(wù)員,尤其要注重提高自己的思想政治水平。為此,我積極參加公務(wù)員初任培訓(xùn)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;并堅(jiān)持運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)持群眾路線,用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。
二、勤于思考,注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要精神,深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省市縣各類會(huì)議精神。尤其是在今年開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論知識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,通過觀察、摸索、查閱資料、實(shí)踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī),了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補(bǔ)助、農(nóng)村低保的管理與民政相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、認(rèn)真履職,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
按照職責(zé)分工和崗位安排,我主要負(fù)責(zé)社會(huì)事務(wù)辦公室工作,這項(xiàng)工作我來說還是有一定的難度的,但是我本著虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教的態(tài)度,通過多看、多聽、多問、多想、多學(xué),努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中更積極主動(dòng),努力讓自己做到最好,較好的完成了社會(huì)事務(wù)相關(guān)工作。
四、嚴(yán)于律己,廉潔自律意識(shí)強(qiáng)。
工作以來,能自覺遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
時(shí)刻牢記黨的宗旨不徇私情不謀私利不搞特殊化。始終堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)以德修身無論是在八小時(shí)內(nèi)還是在八小時(shí)外都注重個(gè)人修養(yǎng)保持良好的個(gè)人情趣、愛好無不良社交圈。
五、注重細(xì)節(jié),塑造良好的個(gè)人形象。
一個(gè)人的形象有時(shí)候可以代表一個(gè)單位的形象,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,堅(jiān)持以。
格言。
“上善若水,永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠(chéng)待人,注重細(xì)節(jié),塑造良好的個(gè)人形象。
回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但也深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足。在理論學(xué)習(xí)上,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),學(xué)習(xí)還不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺。在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟,文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身不足,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,使自己成為一名合格的人民公仆。
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和幫助下,我以高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研工商業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,以務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開展了一系列工作,較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)提高思想水平。
在政治思想方面,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”以及科學(xué)發(fā)展觀這一脈相承的理論體系,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),自覺履行一名國(guó)家公務(wù)員的職責(zé),堅(jiān)定了自己的政治理想信念,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)積極參與“作風(fēng)建設(shè)年”“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng),堅(jiān)持學(xué)習(xí)和遵守《廉政準(zhǔn)則》,牢固廉政理念。
二、勤于學(xué)習(xí)實(shí)踐努力開拓創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑,是做好本職工作的重要前提和保證。到工作崗位后,我注重聯(lián)系工作實(shí)際加強(qiáng)積累、消化吸收。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了工商政策、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等知識(shí),為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是學(xué)規(guī)則,提高辦事效率。重點(diǎn)學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度和定崗定責(zé)的有關(guān)規(guī)定,做到依法依規(guī)辦事,按程序操作,確保了工作優(yōu)質(zhì)高效。三是學(xué)為人處事之道,提高綜合能力。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向社會(huì)學(xué),學(xué)如何做人和做事,學(xué)習(xí)他們寬容豁達(dá)、樸實(shí)低調(diào)的為人之道,學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)整的做事風(fēng)格,學(xué)習(xí)他們胸懷大局、勤謀善斷、靈活高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
三、認(rèn)真踏實(shí)工作悉心磨練業(yè)務(wù)。
一年以來,我在多個(gè)工作崗位進(jìn)行了學(xué)習(xí)鍛煉,在工作方面一直崇尚踏實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),將各項(xiàng)工作都開展得有聲有色。
作為一名基層所辦事員,我始終以“以人為本,執(zhí)政為民”為工作思想,努力學(xué)習(xí)登記注冊(cè)、執(zhí)法辦案、內(nèi)勤管理等工商崗位知識(shí),學(xué)習(xí)和熟悉各種法律條文和制度規(guī)定,如個(gè)體工商戶條例》、《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《商標(biāo)法》等,不斷提高執(zhí)政為民能力和為民服務(wù)的水平。
作為一名通訊員,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種公文寫作知識(shí)、信息系統(tǒng)操作規(guī)則、信息報(bào)道知識(shí),以及各種公務(wù)禮儀。面對(duì)陌生的工作內(nèi)容和繁重的工作任務(wù),我努力提高綜合素養(yǎng),將壓力變?yōu)閯?dòng)力,發(fā)揚(yáng)勤能補(bǔ)拙和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),加班加點(diǎn),盡快地了解了工作內(nèi)容,適應(yīng)了工作節(jié)奏,轉(zhuǎn)變了工作方式,在地市級(jí)以上刊物發(fā)表文章20篇,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年x月,我有幸來到了x公司x部門的銷售崗位?;仡欉@三個(gè)月來的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔悖约艾F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來說,我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來的工作中,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作能力。
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過市場(chǎng),拜訪過客戶。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來的工作中,隨著我工作能力的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒什么差別。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來看,這幾個(gè)月來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的員工!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十二
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,那出納人員怎么做試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)呢?下面小編就和大家分享出納試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),來欣賞一下吧。
一、工作主要資料。
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行。
日記。
手工賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
二、失。
回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實(shí)踐想的過于簡(jiǎn)單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1、開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,最后把支票資料寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬,不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。
三、得。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫、簽發(fā),認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng),將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6s、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施,加強(qiáng)了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求:一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對(duì)于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中克服急躁情緒,以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此,我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司同仁的幫忙下,新的崗位中,對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷,1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)單”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,五.很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,真誠(chéng)的表示感謝!
我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請(qǐng)求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作教訓(xùn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得,學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績(jī)的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“簡(jiǎn)單”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,務(wù)必具備以下的基本懇求:一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一向先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四。很好的溝通才能。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對(duì)自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對(duì)我工作最大確實(shí)定和激勵(lì),我誠(chéng)摯的表示感激!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十三
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時(shí)候加入x公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入x公司三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對(duì)于不同品種的銷售要了解其工作流程。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來的,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我于20_年8月1日入職_x汽車工業(yè)股份有限公司,擔(dān)任資深采購(gòu)工程師一職,在采購(gòu)部這個(gè)家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的考核期即將結(jié)束,現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作熟悉階段。
1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定:通過人資部職前講習(xí)培訓(xùn),了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。
2、參觀公司四大工藝車間,了解_x公司的先進(jìn)生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);3、sop文件學(xué)習(xí):結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件,對(duì)比與_x體系文件差異部分,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內(nèi)教育訓(xùn)練:由組內(nèi)同事輪流對(duì)我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓(xùn)練,以使我更快的熟悉采購(gòu)部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評(píng)鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價(jià)簽約流程說明等。
通過以上工作,我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作交接階段。
在采購(gòu)部,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中大鈑金的采購(gòu)工作,對(duì)這些零件的廠商進(jìn)行溝通管理,貨款的對(duì)賬支付,以及車型零件成本進(jìn)行分析,對(duì)新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開發(fā)工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作,接下來的時(shí)間里,我對(duì)交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收,主要從以下幾個(gè)方面:
1、整理各家供應(yīng)商基本資料,了解各家承制零件狀況;。
2、詳細(xì)了解各家零件價(jià)格合同,了解各零件的外包狀況與議價(jià)過程;。
3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料,對(duì)各零件的成本構(gòu)成進(jìn)行梳理。通過對(duì)接手工作的梳理,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對(duì)細(xì)致的了解,同時(shí)也深刻地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細(xì)致入微。
三、工作開展階段。
以下是接手工作以來的個(gè)人工作實(shí)績(jī):
1、對(duì)賬付款:完成8月份及9月份對(duì)賬及發(fā)票付款申請(qǐng);。
2、合同簽訂:完成調(diào)價(jià)合同簽訂,展開售服零件議價(jià)簽約工作;。
4、作業(yè)規(guī)范制定:根據(jù)nlm采購(gòu)體系建立完善要求,制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。
5、erp專案:參與erp系統(tǒng)需求調(diào)查檢討,會(huì)同資訊組赴__公司進(jìn)行erp項(xiàng)目交流。
6、l1零件發(fā)估及外包:完成l1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時(shí)間里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助,我認(rèn)真地做好自己的工作,及時(shí)完成布置的各項(xiàng)任務(wù),積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處,如對(duì)崗位的專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠深入,對(duì)相關(guān)工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我都積極改正,避免再犯。
四、總述。
在這段時(shí)間里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì);在這這段時(shí)間里,我得以有時(shí)間對(duì)過去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,并將其運(yùn)用到新的工作中,這對(duì)于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。
在這兩個(gè)月里,給我留下的深刻的印象,讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面都取得了一定的進(jìn)步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨(dú)立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,貫徹“終生為念,厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
我對(duì)自己的未來充滿信心。更熱愛護(hù)理事業(yè),我渴望學(xué)有所用,渴望自己的知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去,更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ),未來的我將用我的實(shí)際行動(dòng)來證明,同時(shí)不斷地完善,并為之堅(jiān)持奮斗一生。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十五
試用期是一個(gè)勞動(dòng)者能否被錄用的考察期,是。
勞動(dòng)合同。
的先行執(zhí)行部分,是構(gòu)成勞動(dòng)合同的重要組成部分。今天本站小編給大家整理了保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)公司,或一個(gè)酒店的保安隊(duì)長(zhǎng),在工作中,都為單位的安全保衛(wèi)工作做出了杰出貢獻(xiàn),所以每一位保安隊(duì)長(zhǎng)在進(jìn)行。
工作總結(jié)。
時(shí)都有著很多的收獲。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實(shí)。
自從5月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
2.制度落實(shí)。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏。
崗位職責(zé)。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)。
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改。
通知書。
責(zé)令其限期整改除部分滅火器未年審?fù)馄溆嗑耐戤叀?BR> 三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理。
組織學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)。現(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):。
一、治安防范方面。
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面。
前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面。
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面。
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。
20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把*小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè),初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中,會(huì)計(jì)法律責(zé)任成為比較重要的問題。目前,我國(guó)存在部分會(huì)計(jì)人員法律意識(shí)比較淡薄,對(duì)會(huì)計(jì)法律責(zé)任的認(rèn)識(shí)還不夠深入,還存在一些違法行為。下面是本站小編整理的一些關(guān)于會(huì)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),供您參考。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職。
工作總結(jié)。
如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2.每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3.及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款。
日記。
帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。
4.填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5.完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
三、要作好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì),必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談。
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績(jī)。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真工作努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于2010年x月x日成為公司的試用員工,到今日3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情景總結(jié)如下:
一、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自我都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自我還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是進(jìn)取主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自我明白的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重注意的問題都教給__x。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
申請(qǐng)人:2010年x月x日。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,歲月如梭。根據(jù)工作安排,本人于20xx年xx月xx日來到特種設(shè)備檢測(cè)院任職電梯檢驗(yàn)員工作實(shí)習(xí)已經(jīng)3個(gè)多月了?;厥走@三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,期間有辛勤的汗水,更有收獲的喜悅?,F(xiàn)把試用期工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二
在這段時(shí)間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。
一、自我審視。
我于__月__日成為____物業(yè)公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身的問題。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這一個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時(shí)間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
三、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼間試用期就過了,轉(zhuǎn)正的你是否在煩惱著。
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。自20xx年7月9日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,爭(zhēng)取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地、河南省中原大化、山東省兗礦國(guó)宏進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程。
我一直嚴(yán)格要求自己,但是,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。現(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問,給我們安排體育文藝活動(dòng),但通過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團(tuán)隊(duì)精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取,努力工作,為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn)。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—?jiǎng)?wù)實(shí)和諧,同心跨越”
給了我工作的信心。這是我的第一份工作,這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
二、法律意識(shí):。
就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)。
作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持!
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)。
崗位職責(zé)。
的要求,我的主要工作任務(wù)是:。
(2)日常接待工作;。
(3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;。
(4)擔(dān)任講解工作;。
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
x年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四
在實(shí)習(xí)期間,第一階段,我主要學(xué)習(xí)、了解了公司的概況、各項(xiàng)規(guī)章制度、等。我平時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我深知作為一名電氣檢驗(yàn)員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)最新知識(shí)和行情。平時(shí)我抽空努力學(xué)習(xí)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度等,注重提高業(yè)務(wù)工作能力。
第二階段,為盡快掌握崗位專業(yè)知識(shí),我主動(dòng)學(xué)習(xí)了很多電梯檢驗(yàn)的技術(shù)資料和安全規(guī)程。經(jīng)過理論與實(shí)踐的結(jié)合,我對(duì)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗(yàn)和載荷試驗(yàn)等技術(shù)知識(shí)。我了解到,限速器校驗(yàn)是把輪槽鋼絲繩提拉起來,然后用電鉆帶動(dòng)輪子轉(zhuǎn)動(dòng),同時(shí)用轉(zhuǎn)速表測(cè)量動(dòng)作時(shí)間;載荷試驗(yàn)是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里,測(cè)平衡系數(shù)和做制動(dòng)實(shí)驗(yàn),而且,我也學(xué)會(huì)了制作評(píng)估報(bào)告。
第三階段,通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。一是我們平時(shí)工作量比較大,每天都要到各個(gè)地方做檢驗(yàn),在檢驗(yàn)的過程中,我認(rèn)識(shí)到在工作中,一定要認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,要樹立“質(zhì)量第一,重于泰山”的意識(shí),認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是價(jià)值。要樹立克難奮進(jìn),迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時(shí)刻懷有奉獻(xiàn)精神,奉獻(xiàn)公司,成就個(gè)人,是公司給了我們平臺(tái),是公司給予了我們機(jī)會(huì)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五
這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié):
從七月開始在xx經(jīng)理嚴(yán)格要求下,從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。
1,自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目,在x經(jīng)理的帶動(dòng)下,對(duì)xx公司進(jìn)行一次大的人。
員調(diào)整以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
2,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案。
3,細(xì)化階段,逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,熟悉并掌握基本技能。
4,導(dǎo)入階段,實(shí)行晨會(huì)制度,制定相關(guān)的工作流程,扣分細(xì)則,以及周計(jì)劃和完善。
各項(xiàng)辦公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化,形成適合現(xiàn)場(chǎng)的方案。
1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,人員招聘難和人員招聘不及時(shí),在人員流動(dòng)較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗,平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài),了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難,及時(shí)幫助隊(duì)員,處處替隊(duì)員著想,怕他們餓著、凍著。有時(shí)候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷,大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié),由于培訓(xùn)和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo)。
6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo)。
7、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。
存在的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)員紀(jì)律松散,沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
三、計(jì)劃如何改進(jìn)存在的不足:
1、作為一個(gè)管理者,自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn),這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí),為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次,同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升,把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的'理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),把壓力化作動(dòng)力,完成好本職工作。
四、下年度工作計(jì)劃:
1、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),完善部門工作,加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn),加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn),還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,記得有位成功人士說過:一個(gè)人成功那不叫成功,只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才,也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心、技能……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。
明年在做好以上準(zhǔn)備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對(duì)人員的招聘,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物:對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài),為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)全員的安全意識(shí),狠抓日常管理,改善全體隊(duì)員的精神面貌,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會(huì)議,對(duì)上周工作作出總結(jié),安排本周計(jì)劃。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合,進(jìn)行早操訓(xùn)練,主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員,除在本部門通報(bào)表揚(yáng)外,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€(gè)隊(duì)員的腦中,是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置,把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo)。
(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。
(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo)。
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),保質(zhì)保量。五、結(jié)尾總結(jié):
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多經(jīng)歷,吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點(diǎn),雖取得了一定的成績(jī),但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,爭(zhēng)取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,公司開展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營(yíng)詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的'工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
我到x酒店工作已經(jīng)快3個(gè)月了,第一個(gè)月?lián)吻芭_(tái)接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺(tái)的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時(shí),對(duì)酒店的情況了解很少,通過這近3個(gè)月的工作,我已經(jīng)對(duì)于對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過這3個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,x酒店對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個(gè)人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過自身的努力來完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。
前段時(shí)間,我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,我們這個(gè)部門與其他幾個(gè)部門組成了一個(gè)小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個(gè)組獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們大家都很高興,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時(shí)代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進(jìn)發(fā)展的時(shí)代誰不愛興業(yè),業(yè)興國(guó)強(qiáng)締造個(gè)美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個(gè)興業(yè)人對(duì)于身處的這個(gè)時(shí)代的光榮,每個(gè)人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個(gè)國(guó)人都期待著明天祖國(guó)會(huì)更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠(chéng)”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八
作為一名客服人員,我們?cè)谠囉闷陂g要以積極的態(tài)度面對(duì)工作,以樂觀的心情對(duì)待客戶,才能順利轉(zhuǎn)正,同時(shí)在工作中不斷提升。今天本站小編給大家為您整理了客服試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及。
崗位職責(zé)。
熱情接待業(yè)主積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶,未交7戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和。
工作計(jì)劃。
及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍,讓部門員工有種緊張但又不會(huì)感覺壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
我記得去年我寫的。
工作總結(jié)。
中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,做為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對(duì)于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一,關(guān)于退換貨,流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。
二,關(guān)于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三,物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī),通過這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績(jī)來說明或是解釋一切問題,b店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長(zhǎng)時(shí)間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而c店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫,學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng),這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20xx年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。以下是職場(chǎng)本站為大家整理的職員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
____年_月__日,我通過面試,來到______有限公司工作,不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以的精神狀態(tài)對(duì)待工作。
1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。
2.積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理。
對(duì)車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。
幾個(gè)月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然了解與實(shí)踐了基本的.工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來,我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍谄髣澆抗ぷ?,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;。
4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù):《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;。
9、其它事宜(略);。
在這期間,工作上的不足主要有:
2、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
3、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作,充分信心!
:作者想的東西和我們完全不同啊。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十
勞動(dòng)合同。
可以約定試用期,但最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。今天本站小編給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
xxx年xxx月,通過xxx省公務(wù)員錄用考試被招錄到xxxx辦工作。一年來,在鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的幫助鼓勵(lì)下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較好地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將德、能、勤、績(jī)、廉方面總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
作為一名剛參加工作的公務(wù)員,尤其要注重提高自己的思想政治水平。為此,我積極參加公務(wù)員初任培訓(xùn)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;并堅(jiān)持運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)持群眾路線,用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。
二、勤于思考,注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要精神,深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省市縣各類會(huì)議精神。尤其是在今年開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論知識(shí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,通過觀察、摸索、查閱資料、實(shí)踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī),了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補(bǔ)助、農(nóng)村低保的管理與民政相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、認(rèn)真履職,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
按照職責(zé)分工和崗位安排,我主要負(fù)責(zé)社會(huì)事務(wù)辦公室工作,這項(xiàng)工作我來說還是有一定的難度的,但是我本著虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教的態(tài)度,通過多看、多聽、多問、多想、多學(xué),努力掌握業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中更積極主動(dòng),努力讓自己做到最好,較好的完成了社會(huì)事務(wù)相關(guān)工作。
四、嚴(yán)于律己,廉潔自律意識(shí)強(qiáng)。
工作以來,能自覺遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
時(shí)刻牢記黨的宗旨不徇私情不謀私利不搞特殊化。始終堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)以德修身無論是在八小時(shí)內(nèi)還是在八小時(shí)外都注重個(gè)人修養(yǎng)保持良好的個(gè)人情趣、愛好無不良社交圈。
五、注重細(xì)節(jié),塑造良好的個(gè)人形象。
一個(gè)人的形象有時(shí)候可以代表一個(gè)單位的形象,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,堅(jiān)持以。
格言。
“上善若水,永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以誠(chéng)待人,注重細(xì)節(jié),塑造良好的個(gè)人形象。
回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但也深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足。在理論學(xué)習(xí)上,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),學(xué)習(xí)還不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺。在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟,文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身不足,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,使自己成為一名合格的人民公仆。
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和幫助下,我以高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研工商業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,以務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),深入扎實(shí)地開展了一系列工作,較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)提高思想水平。
在政治思想方面,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”以及科學(xué)發(fā)展觀這一脈相承的理論體系,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),自覺履行一名國(guó)家公務(wù)員的職責(zé),堅(jiān)定了自己的政治理想信念,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)積極參與“作風(fēng)建設(shè)年”“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”等活動(dòng),堅(jiān)持學(xué)習(xí)和遵守《廉政準(zhǔn)則》,牢固廉政理念。
二、勤于學(xué)習(xí)實(shí)踐努力開拓創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑,是做好本職工作的重要前提和保證。到工作崗位后,我注重聯(lián)系工作實(shí)際加強(qiáng)積累、消化吸收。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了工商政策、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等知識(shí),為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是學(xué)規(guī)則,提高辦事效率。重點(diǎn)學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度和定崗定責(zé)的有關(guān)規(guī)定,做到依法依規(guī)辦事,按程序操作,確保了工作優(yōu)質(zhì)高效。三是學(xué)為人處事之道,提高綜合能力。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向社會(huì)學(xué),學(xué)如何做人和做事,學(xué)習(xí)他們寬容豁達(dá)、樸實(shí)低調(diào)的為人之道,學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)整的做事風(fēng)格,學(xué)習(xí)他們胸懷大局、勤謀善斷、靈活高效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
三、認(rèn)真踏實(shí)工作悉心磨練業(yè)務(wù)。
一年以來,我在多個(gè)工作崗位進(jìn)行了學(xué)習(xí)鍛煉,在工作方面一直崇尚踏實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),將各項(xiàng)工作都開展得有聲有色。
作為一名基層所辦事員,我始終以“以人為本,執(zhí)政為民”為工作思想,努力學(xué)習(xí)登記注冊(cè)、執(zhí)法辦案、內(nèi)勤管理等工商崗位知識(shí),學(xué)習(xí)和熟悉各種法律條文和制度規(guī)定,如個(gè)體工商戶條例》、《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《商標(biāo)法》等,不斷提高執(zhí)政為民能力和為民服務(wù)的水平。
作為一名通訊員,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種公文寫作知識(shí)、信息系統(tǒng)操作規(guī)則、信息報(bào)道知識(shí),以及各種公務(wù)禮儀。面對(duì)陌生的工作內(nèi)容和繁重的工作任務(wù),我努力提高綜合素養(yǎng),將壓力變?yōu)閯?dòng)力,發(fā)揚(yáng)勤能補(bǔ)拙和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),加班加點(diǎn),盡快地了解了工作內(nèi)容,適應(yīng)了工作節(jié)奏,轉(zhuǎn)變了工作方式,在地市級(jí)以上刊物發(fā)表文章20篇,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年x月,我有幸來到了x公司x部門的銷售崗位?;仡欉@三個(gè)月來的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔悖约艾F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來說,我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的掌握了這份工作的基礎(chǔ)要求。并給在后來的工作中,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作能力。
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過市場(chǎng),拜訪過客戶。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來的工作中,隨著我工作能力的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒什么差別。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來看,這幾個(gè)月來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的員工!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十二
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,那出納人員怎么做試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)呢?下面小編就和大家分享出納試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),來欣賞一下吧。
一、工作主要資料。
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購(gòu)買、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行。
日記。
手工賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
二、失。
回顧三個(gè)月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實(shí)踐想的過于簡(jiǎn)單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1、開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,最后把支票資料寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬,不能及時(shí)與銀行對(duì)賬。
三、得。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫、簽發(fā),認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng),將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會(huì)了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會(huì)了如何與同事們友好相處,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6s、競(jìng)聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對(duì)待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施,加強(qiáng)了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
要作為一個(gè)合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求:一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對(duì)于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中克服急躁情緒,以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月試用以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
在此,我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司同仁的幫忙下,新的崗位中,對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷,1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡(jiǎn)單”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,五.很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,真誠(chéng)的表示感謝!
我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作狀況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人應(yīng)對(duì)新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請(qǐng)求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作教訓(xùn)對(duì)我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得,學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績(jī)的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可能用“簡(jiǎn)單”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,務(wù)必具備以下的基本懇求:一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一向先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。二。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四。很好的溝通才能。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對(duì)自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對(duì)我工作最大確實(shí)定和激勵(lì),我誠(chéng)摯的表示感激!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十三
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時(shí)候加入x公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入x公司三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
一、對(duì)于不同品種的銷售要了解其工作流程。
初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。
領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
二、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,這些都是在過去的幾個(gè)月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來的,他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),甚至自己對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為部門的不可少的一個(gè)銷售人才。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我于20_年8月1日入職_x汽車工業(yè)股份有限公司,擔(dān)任資深采購(gòu)工程師一職,在采購(gòu)部這個(gè)家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的考核期即將結(jié)束,現(xiàn)就考核期內(nèi)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作熟悉階段。
1、了解公司組織架構(gòu)及相關(guān)制度規(guī)定:通過人資部職前講習(xí)培訓(xùn),了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。
2、參觀公司四大工藝車間,了解_x公司的先進(jìn)生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);3、sop文件學(xué)習(xí):結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)公司及部門的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件,對(duì)比與_x體系文件差異部分,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內(nèi)教育訓(xùn)練:由組內(nèi)同事輪流對(duì)我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓(xùn)練,以使我更快的熟悉采購(gòu)部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導(dǎo)入評(píng)鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價(jià)簽約流程說明等。
通過以上工作,我較快的適應(yīng)了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作交接階段。
在采購(gòu)部,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中大鈑金的采購(gòu)工作,對(duì)這些零件的廠商進(jìn)行溝通管理,貨款的對(duì)賬支付,以及車型零件成本進(jìn)行分析,對(duì)新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開發(fā)工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作,接下來的時(shí)間里,我對(duì)交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收,主要從以下幾個(gè)方面:
1、整理各家供應(yīng)商基本資料,了解各家承制零件狀況;。
2、詳細(xì)了解各家零件價(jià)格合同,了解各零件的外包狀況與議價(jià)過程;。
3、整理各家供應(yīng)商承制零件的成本資料,對(duì)各零件的成本構(gòu)成進(jìn)行梳理。通過對(duì)接手工作的梳理,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作狀況有了相對(duì)細(xì)致的了解,同時(shí)也深刻地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細(xì)致入微。
三、工作開展階段。
以下是接手工作以來的個(gè)人工作實(shí)績(jī):
1、對(duì)賬付款:完成8月份及9月份對(duì)賬及發(fā)票付款申請(qǐng);。
2、合同簽訂:完成調(diào)價(jià)合同簽訂,展開售服零件議價(jià)簽約工作;。
4、作業(yè)規(guī)范制定:根據(jù)nlm采購(gòu)體系建立完善要求,制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。
5、erp專案:參與erp系統(tǒng)需求調(diào)查檢討,會(huì)同資訊組赴__公司進(jìn)行erp項(xiàng)目交流。
6、l1零件發(fā)估及外包:完成l1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時(shí)間里,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助,我認(rèn)真地做好自己的工作,及時(shí)完成布置的各項(xiàng)任務(wù),積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處,如對(duì)崗位的專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠深入,對(duì)相關(guān)工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我都積極改正,避免再犯。
四、總述。
在這段時(shí)間里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì);在這這段時(shí)間里,我得以有時(shí)間對(duì)過去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華,并將其運(yùn)用到新的工作中,這對(duì)于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。
在這兩個(gè)月里,給我留下的深刻的印象,讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面都取得了一定的進(jìn)步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨(dú)立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,貫徹“終生為念,厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
我對(duì)自己的未來充滿信心。更熱愛護(hù)理事業(yè),我渴望學(xué)有所用,渴望自己的知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去,更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ),未來的我將用我的實(shí)際行動(dòng)來證明,同時(shí)不斷地完善,并為之堅(jiān)持奮斗一生。
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十五
試用期是一個(gè)勞動(dòng)者能否被錄用的考察期,是。
勞動(dòng)合同。
的先行執(zhí)行部分,是構(gòu)成勞動(dòng)合同的重要組成部分。今天本站小編給大家整理了保安試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)公司,或一個(gè)酒店的保安隊(duì)長(zhǎng),在工作中,都為單位的安全保衛(wèi)工作做出了杰出貢獻(xiàn),所以每一位保安隊(duì)長(zhǎng)在進(jìn)行。
工作總結(jié)。
時(shí)都有著很多的收獲。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了====年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實(shí)。
自從5月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
2.制度落實(shí)。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏。
崗位職責(zé)。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)。
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改。
通知書。
責(zé)令其限期整改除部分滅火器未年審?fù)馄溆嗑耐戤叀?BR> 三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理。
組織學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)。現(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):。
一、治安防范方面。
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面。
前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面。
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面。
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。
20xx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把*小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè),初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中,會(huì)計(jì)法律責(zé)任成為比較重要的問題。目前,我國(guó)存在部分會(huì)計(jì)人員法律意識(shí)比較淡薄,對(duì)會(huì)計(jì)法律責(zé)任的認(rèn)識(shí)還不夠深入,還存在一些違法行為。下面是本站小編整理的一些關(guān)于會(huì)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),供您參考。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職。
工作總結(jié)。
如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2.每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3.及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款。
日記。
帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。
4.填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5.完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
三、要作好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì),必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談。
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績(jī)。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真工作努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
月試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于2010年x月x日成為公司的試用員工,到今日3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情景總結(jié)如下:
一、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自我都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自我還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是進(jìn)取主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自我明白的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重注意的問題都教給__x。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
申請(qǐng)人:2010年x月x日。

