總結(jié)是提高工作效率的有效途徑之一。在寫總結(jié)時，要注重突出問題的解決、成果的展示以及個人的收獲和反思?？偨Y(jié)范文的多樣性和獨(dú)特性，展示了不同人的理解和歸納能力。
藥房人員心得篇一
藥房是醫(yī)院中一個重要的部門，藥房人員承擔(dān)著提供醫(yī)療所需藥品的職責(zé)。作為在這個崗位上工作了多年的一員，我有幸能夠與各類醫(yī)療人員緊密合作，親身感受到藥房人員的責(zé)任重大，工作繁忙，但也帶來了不少的心得體會。
首先，作為藥房人員需要具備高度的職業(yè)道德與責(zé)任心。醫(yī)院藥房承擔(dān)著為患者提供各類藥品的責(zé)任，任何一種藥物都關(guān)系到患者的生命安全。因此，藥房人員必須嚴(yán)守職業(yè)操守，做到清正廉潔；同時，對工作要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真核對藥品的種類、用量和有效期限，以確保給予患者安全有效的藥物。
其次，藥房人員需要具備良好的溝通能力。在醫(yī)院中，藥房人員與各類醫(yī)療人員以及患者都有密切的接觸。只有通過良好的溝通才能更好地理解患者的需求，及時解答患者的疑問。同時，與各類醫(yī)療人員的緊密合作也需要溝通技巧的運(yùn)用，以確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。
第三，藥房人員需要具備廣泛的專業(yè)知識。藥品種類繁多，每種藥物的功效、用途以及可能的副作用都要求藥房人員掌握，并在適應(yīng)指導(dǎo)患者的用藥過程中提供可靠的建議。此外，藥房人員還需要了解各類藥品的儲存條件，確保藥品在儲存和發(fā)放過程中不會受到污染，保證藥品的質(zhì)量安全。
第四，藥房人員需要展現(xiàn)出高度的應(yīng)變能力與忍耐力。藥房人員的工作環(huán)境往往較為擁擠，加之工作任務(wù)繁重，藥房人員需要在各種壓力下保持冷靜，并及時準(zhǔn)確地發(fā)放藥品。此時，良好的應(yīng)變能力是必不可少的。同時，藥房往往有大量的患者排隊(duì)等候，藥房人員需要保持良好的心態(tài)和耐心，及時解答患者的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，藥房人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在醫(yī)院中，藥房人員需要與各類醫(yī)療人員緊密合作，確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。同時，藥房人員也需要與其他藥房人員密切合作，共同應(yīng)對工作壓力并互相扶持。團(tuán)隊(duì)合作的背后，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。
總之，藥房人員的工作是醫(yī)院中必不可少的一部分。通過多年的親身經(jīng)歷，我深刻體會到作為藥房人員所需具備的各項(xiàng)能力與素質(zhì)。同時，我也意識到藥房人員責(zé)任重大，需要時刻保持警惕和專注，努力為醫(yī)院的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，能夠更好地履行自己的職責(zé)，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
藥房人員心得篇二
第一段：引言（100字）。
藥房人員是醫(yī)院中至關(guān)重要的一支隊(duì)伍，他們?yōu)榛颊咛峁┽t(yī)藥服務(wù)的同時，也在不斷學(xué)習(xí)與成長。本文將從藥房人員的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討他們的心得體會。
第二段：重視患者的需求（200字）。
作為藥房人員，重視患者的需求是我們的首要任務(wù)?；颊邅淼剿幏?，往往是急需藥物或醫(yī)囑的幫助，因此我們要及時、準(zhǔn)確地為他們提供所需藥品和相關(guān)咨詢。在工作中，有些患者可能會因?yàn)椴⊥纯鄲灦l(fā)脾氣，這時我們要保持冷靜和耐心，理解并盡力滿足他們的需求。只有真正關(guān)注患者，才能提供更好的服務(wù)。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。
藥物是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的，作為藥房人員，我們需時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。藥物的不斷更新，新的劑型和療法層出不窮，我們需要通過專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)會議和持續(xù)教育來不斷豐富自己的知識。另外，我們還需要關(guān)注醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展，了解與藥品相關(guān)的安全性和合理使用的知識，這樣才能在工作中提供更全面的咨詢和建議。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
藥房人員工作繁忙，但同時也要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合。在醫(yī)療環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們要積極與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)作，及時了解患者的病情和診療計劃，確?；颊咴谟盟庍^程中的安全和有效。只有團(tuán)結(jié)一心，協(xié)同工作，才能更好地為患者提供服務(wù)。
第五段：關(guān)注患者用藥安全（200字）。
作為藥房人員，我們的職責(zé)之一就是保障患者的用藥安全。在給患者提供藥物時，我們要仔細(xì)核對處方，確保用藥的合理性和準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)錯誤。同時，我們也需要向患者普及正確用藥的知識，包括藥物的副作用、禁忌癥等，提醒患者注意用藥規(guī)范，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。
結(jié)尾（100字）。
藥房人員的工作需要耐心和責(zé)任心，同時也需要面對各種挑戰(zhàn)。通過關(guān)注患者需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升、注重團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注患者用藥安全，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，并不斷獲得成長與進(jìn)步。希望未來的藥房人員能夠在職業(yè)道路上不斷努力，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的一份力量。
藥房人員心得篇三
藥房是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中負(fù)責(zé)藥物配發(fā)和服務(wù)的重要部門。作為一名藥房人員,廉潔是我們的職責(zé)和使命。廉潔心得體會對于提升服務(wù)水平、有效管理和保障醫(yī)療安全至關(guān)重要。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，從廉潔的意義、廉潔的重要性、廉潔的原則、廉潔的方式以及廉潔的成果等五個方面展開闡述。
廉潔，意味著在做事過程中廉潔自守，不貪圖私利，不越權(quán)操作。首先，廉潔要求我們要遵循公正公平的原則，不以權(quán)謀私，不為私欲索取不正當(dāng)?shù)睦妗Ｋ幏抗ぷ麝P(guān)系到人們的身體健康和生命安全，如果我們?yōu)榱酥\取個人利益而操之過急，不僅會喪失良心和道德，也會直接損害到病患的利益。
廉潔，是在處理各類事務(wù)過程中，心懷公仆之心，真正做到為人民服務(wù)。藥房人員每天都要面對眾多病患，他們需要經(jīng)過細(xì)致入微的詢問和理解，才能給予合適的建議和藥物。作為藥房人員，我們要時刻保持奉公守法的心態(tài)，認(rèn)真對待每一個病患，不以身份高低、貧富貴賤而主觀歧視，真正將病患的需求放在首位，協(xié)助醫(yī)生完成正確的治療方案。
廉潔，是在工作中嚴(yán)守必要的紀(jì)律，真正做到守規(guī)矩、遵章守紀(jì)。藥房人員要熟悉藥品管理的相關(guān)法規(guī)和制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、存儲、發(fā)放等各項(xiàng)程序。尤其是在藥品進(jìn)貨和銷售環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，確保每一種藥品的來源合法、安全有效。此外，我們還要加強(qiáng)藥品庫存的管理，做到有進(jìn)有出、合理用藥，杜絕藥品浪費(fèi)和滯銷。
廉潔，是在工作中堅(jiān)守誠信原則，與患者和其他醫(yī)務(wù)人員建立良好的溝通和信任關(guān)系。藥房人員要嚴(yán)守職業(yè)操守，堅(jiān)決抵制賄賂、受賄的誘惑。在與患者溝通過程中，我們要盡量給予病患詳盡的解釋和建議，為病患提供專業(yè)可信的服務(wù)。只有建立了一個誠信的形象，才能贏得病患的尊重和信任，也更有利于提高藥房的聲譽(yù)和影響力。
廉潔，最終會獲得積極的成果和回報。一個具備廉潔精神的藥房，不僅能給患者提供更好的服務(wù)，提高滿意度，還能提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的整體效益。當(dāng)患者對藥房工作人員表示信任和滿意時，他們會更愿意進(jìn)行積極配合和自覺遵循治療方案，從而促進(jìn)更好的治愈效果。而藥房人員的守法守紀(jì)行為，也能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)樹立良好的形象，增加醫(yī)院的聲譽(yù)，提高醫(yī)院的整體競爭力。
總之，作為藥房人員，我們應(yīng)該時刻保持廉潔自守的行為準(zhǔn)則，恪守廉潔的原則和規(guī)章制度，堅(jiān)守誠信和公正公平的核心價值觀。只有這樣，我們才能更好地為人民服務(wù)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的健康和生命安全。
藥房人員心得篇四
第一段：引言（200字）。
藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的組成部分，藥房人員肩負(fù)著儲存、配置和供應(yīng)藥品的責(zé)任，直接關(guān)系到患者的生命安全和健康。藥房人員身處醫(yī)療環(huán)境，必須要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)性。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的一份子，藥房人員首先應(yīng)秉持廉潔原則，確保藥品的合理使用以及患者的利益最大化。
第二段：明確廉潔的重要性（200字）。
廉潔是醫(yī)療行業(yè)的根本要求，對于藥房人員更是至關(guān)重要。藥房人員如果失去廉潔意識，任由個人的私欲膨脹，將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。廉潔行為可以幫助藥房人員建立良好的職業(yè)形象，增加患者的信任度，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的聲譽(yù)。同時，廉潔行為也是對醫(yī)療行業(yè)職業(yè)操守的遵守，是保障患者健康的重要保障之一。
第三段：廉潔的具體體現(xiàn)（300字）。
廉潔的藥房人員應(yīng)該具備嚴(yán)格的規(guī)范意識，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得接受患者及其家屬的財物或其他不正當(dāng)利益。藥房人員在購買和配送藥品時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的采購流程，實(shí)現(xiàn)杜絕腐敗的目標(biāo)。此外，藥房人員還需建立健全的內(nèi)部管理制度，提高工作的透明度和公正性。只有廉潔的藥房人員才能真正保障患者的權(quán)益，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和安全提供強(qiáng)有力的保障。
第四段：廉潔的重要措施（300字）。
為了提高藥房人員的廉潔意識，可以采取多種措施。首先，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的規(guī)章制度，明確藥房人員的工作職責(zé)和行為準(zhǔn)則。其次，加強(qiáng)對藥房人員的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的廉潔認(rèn)識和道德水平。同時，建立監(jiān)督和檢查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。最后，建立投訴和舉報渠道，保護(hù)舉報人合法權(quán)益，加大對不廉潔行為的打擊力度，形成嚴(yán)密的廉潔格局。
第五段：總結(jié)廉潔的重要性和要義（200字）。
藥房人員的廉潔心得體會凝結(jié)著醫(yī)療行業(yè)廉潔的智慧和經(jīng)驗(yàn)，具有重要的實(shí)踐意義和指導(dǎo)價值。作為醫(yī)療行業(yè)的一份子，藥房人員需要樹立高度的社會責(zé)任感，積極踐行廉潔原則。通過嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)的提升，藥房人員一定能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展和患者的健康做出積極的貢獻(xiàn)。廉潔，既是一種責(zé)任，更是一種擔(dān)當(dāng)，只有每個藥房人員都能夠牢記廉潔的重要性和要義，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的廉潔進(jìn)步，為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
藥房人員心得篇五
藥房調(diào)劑工作是醫(yī)藥行業(yè)重要的角色之一，他們的工作是通過合理的配藥、藥物監(jiān)管和果斷決策確?；颊卟∏榈母纳啤Ｋ幏空{(diào)劑人員承擔(dān)著這項(xiàng)重要的工作，因此他們需要保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)技能，以確保患者得到最好的治療效果。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
藥房調(diào)劑工作，需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，包括疾病的種類、醫(yī)藥知識以及藥品的劑量和用法等。藥房調(diào)劑人員需要深刻了解這些專業(yè)知識，以迅速且準(zhǔn)確地因應(yīng)患者的需求。此外，藥品的劑量和用法也需要謹(jǐn)慎處理，畢竟一個小小的錯誤會對患者產(chǎn)生巨大的影響。
第三段：工作態(tài)度的調(diào)整。
藥房調(diào)劑工作者不僅需要具備專業(yè)技能，更要求他們在工作中保持良好的態(tài)度。各類患者都會到藥房求助，藥房調(diào)劑人員需要耐心傾聽患者的訴求，并及時、準(zhǔn)確地為其提供幫助，這方面也需要長期的培養(yǎng)和技能磨練。
第四段：責(zé)任心和誠信。
藥房調(diào)劑人員行業(yè)的特殊性質(zhì)決定他們需要擁有足夠的責(zé)任心和誠信。在處理藥品時，藥房調(diào)劑人員不得將其私自取用或出售。在向患者提供服務(wù)時，藥房調(diào)劑人員需要保護(hù)患者的個人隱私，并維護(hù)藥品調(diào)配和使用的真實(shí)性。這涉及到很多方面，如藥品的保密性、有效性，以及安全性等。
第五段：結(jié)論。
藥房調(diào)劑人員是醫(yī)院的重要組成部分，他們的工作不僅影響到患者的病情，同時也是整個醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。因此，藥房調(diào)劑人員需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，樹立良好的工作態(tài)度，承擔(dān)起工作的責(zé)任和義務(wù)，并且始終遵守誠信和職業(yè)道德，這才能更好地完成工作任務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
藥房人員心得篇六
剛剛過去的20____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20____年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售情況。
20____年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20____年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20____年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
藥房人員心得篇七
藥房調(diào)劑人員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)按照醫(yī)生開具的處方調(diào)配藥品，并精確計算藥品的用量和劑量。在調(diào)劑過程中，藥房調(diào)劑人員不僅需要具備高超的藥學(xué)知識和技能，還需要具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識。在長期的工作中，我深深體會到了多方面的感受和收獲，下面我將就此分享一下我的心得體會。
一、確保調(diào)劑藥品的準(zhǔn)確性和安全性。
在藥房調(diào)劑藥品時，我們最為關(guān)注的問題就是藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)生開出的處方有時非常復(fù)雜，要求藥房調(diào)劑人員嚴(yán)格按照處方信息進(jìn)行藥品調(diào)配。因此，我必須非常細(xì)心和認(rèn)真地核對藥品的名稱、規(guī)格、劑量等信息，保證藥品的配合準(zhǔn)確無誤。特別是對于涉及到耳鼻喉科、心臟病等重要疾病的處方，更需要謹(jǐn)慎核對，以杜絕因藥品錯誤帶來的安全事故。
二、提高服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度。
作為藥房調(diào)劑人員，我們除了調(diào)劑藥品外，還要為顧客提供貼心的服務(wù)。在與顧客交流時，我始終堅(jiān)持用溫和的語氣、親切的態(tài)度和真誠的心態(tài)與顧客溝通。我會耐心地聽取顧客的需求和意見，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高顧客滿意度。提高服務(wù)質(zhì)量不僅可以留住老客戶，還可以吸引更多的潛在客戶。
三、不斷充實(shí)自己的藥學(xué)知識。
作為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，只有不斷地充實(shí)自己的藥學(xué)知識才能更好地為顧客提供服務(wù)。我一般會在業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，如掌握新藥品的分類、作用原理、劑量、不良反應(yīng)等信息，增加藥品的了解與認(rèn)識。同時，還需要根據(jù)所在醫(yī)院的相關(guān)政策規(guī)定不斷更新藥品知識庫，并整理出藥品說明書或運(yùn)用藥品助手APP以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、提高服務(wù)效率，提高工作效率。
藥房調(diào)劑工作是一個比較耗費(fèi)精力的工作，因此，提高工作效率顯得尤為重要。為此，我采取了一系列提高工作效率的措施，例如制定科學(xué)的工作計劃、優(yōu)化藥品出庫系統(tǒng)、簡化藥品調(diào)劑流程等。通過這些努力，我的工作效率得到了明顯的提高，從而縮短了開藥時間，提高了患者就診效率，符合“顧客至上”的服務(wù)理念。
五、不斷提升自身素質(zhì)。
作為一名藥房調(diào)劑人員，不僅需要掌握扎實(shí)的藥學(xué)知識，還需要具備良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。因此，我不斷提升自身的素質(zhì)和能力，包括加強(qiáng)心理咨詢和溝通技能、提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力、提高人際交往技巧等。這些都有助于我更好地執(zhí)行工作，更全面地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，在工作中，藥房調(diào)劑人員不能僅僅是按照醫(yī)生處方調(diào)劑藥品的機(jī)械性工作，更需要注重各方面的素質(zhì)培養(yǎng)和技巧掌握，包括了精確性、服務(wù)性、學(xué)習(xí)性、效率性和發(fā)展性。我相信，只要我始終秉持“服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，一定可以成為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，為患者提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)！
藥房人員心得篇八
藥房人員的工作人員要怎樣寫好一份工作總結(jié)?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考。
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，（本文由文書幫小編
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編輯提供閱讀）時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的'對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥房人員心得篇九
自20xx年聘任以來，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會效益。
如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。
對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的`迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性，主動性，使大家認(rèn)識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。
任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
藥房人員心得篇十
大家好：
在過去的20xx年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這個發(fā)展平臺，也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
藥房：
藥房人員心得篇十一
藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成全年的銷售任務(wù)，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無聞。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好每一項(xiàng)工作。雖然本次會議是要求做個人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會努力改進(jìn)。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥房人員心得篇十二
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。
任勞任怨，默默無聞。：工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。
工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。
我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。
提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶（魏會計）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。
若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會努力改進(jìn)。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥房人員心得篇十三
藥房工作人員對于自己在工作以來的情況要怎樣寫一份自我評價呢?以下由文書幫小編推薦藥房怎么寫自我評價參考閱讀。
自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。
在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作，我會更加的努力做好本分!
1、工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
工作學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
2、在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識，體會到了醫(yī)生的價值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的`定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!其實(shí)，社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
藥房人員心得篇十四
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
總結(jié)二：2021年藥房工作總結(jié)。
本人于____年__月__日來到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房人員心得篇十五
近年來，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“xxx”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評。
一、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的夢想，能夠培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自我的思想跟得上時代的發(fā)展，始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者zui關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三、科研和學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項(xiàng)目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一齊共甘苦，在開展新項(xiàng)目，主動承擔(dān)職責(zé)，鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自我的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
藥房人員心得篇一
藥房是醫(yī)院中一個重要的部門，藥房人員承擔(dān)著提供醫(yī)療所需藥品的職責(zé)。作為在這個崗位上工作了多年的一員，我有幸能夠與各類醫(yī)療人員緊密合作，親身感受到藥房人員的責(zé)任重大，工作繁忙，但也帶來了不少的心得體會。
首先，作為藥房人員需要具備高度的職業(yè)道德與責(zé)任心。醫(yī)院藥房承擔(dān)著為患者提供各類藥品的責(zé)任，任何一種藥物都關(guān)系到患者的生命安全。因此，藥房人員必須嚴(yán)守職業(yè)操守，做到清正廉潔；同時，對工作要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真核對藥品的種類、用量和有效期限，以確保給予患者安全有效的藥物。
其次，藥房人員需要具備良好的溝通能力。在醫(yī)院中，藥房人員與各類醫(yī)療人員以及患者都有密切的接觸。只有通過良好的溝通才能更好地理解患者的需求，及時解答患者的疑問。同時，與各類醫(yī)療人員的緊密合作也需要溝通技巧的運(yùn)用，以確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。
第三，藥房人員需要具備廣泛的專業(yè)知識。藥品種類繁多，每種藥物的功效、用途以及可能的副作用都要求藥房人員掌握，并在適應(yīng)指導(dǎo)患者的用藥過程中提供可靠的建議。此外，藥房人員還需要了解各類藥品的儲存條件，確保藥品在儲存和發(fā)放過程中不會受到污染，保證藥品的質(zhì)量安全。
第四，藥房人員需要展現(xiàn)出高度的應(yīng)變能力與忍耐力。藥房人員的工作環(huán)境往往較為擁擠，加之工作任務(wù)繁重，藥房人員需要在各種壓力下保持冷靜，并及時準(zhǔn)確地發(fā)放藥品。此時，良好的應(yīng)變能力是必不可少的。同時，藥房往往有大量的患者排隊(duì)等候，藥房人員需要保持良好的心態(tài)和耐心，及時解答患者的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，藥房人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在醫(yī)院中，藥房人員需要與各類醫(yī)療人員緊密合作，確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。同時，藥房人員也需要與其他藥房人員密切合作，共同應(yīng)對工作壓力并互相扶持。團(tuán)隊(duì)合作的背后，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。
總之，藥房人員的工作是醫(yī)院中必不可少的一部分。通過多年的親身經(jīng)歷，我深刻體會到作為藥房人員所需具備的各項(xiàng)能力與素質(zhì)。同時，我也意識到藥房人員責(zé)任重大，需要時刻保持警惕和專注，努力為醫(yī)院的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，能夠更好地履行自己的職責(zé)，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
藥房人員心得篇二
第一段：引言（100字）。
藥房人員是醫(yī)院中至關(guān)重要的一支隊(duì)伍，他們?yōu)榛颊咛峁┽t(yī)藥服務(wù)的同時，也在不斷學(xué)習(xí)與成長。本文將從藥房人員的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討他們的心得體會。
第二段：重視患者的需求（200字）。
作為藥房人員，重視患者的需求是我們的首要任務(wù)?；颊邅淼剿幏?，往往是急需藥物或醫(yī)囑的幫助，因此我們要及時、準(zhǔn)確地為他們提供所需藥品和相關(guān)咨詢。在工作中，有些患者可能會因?yàn)椴⊥纯鄲灦l(fā)脾氣，這時我們要保持冷靜和耐心，理解并盡力滿足他們的需求。只有真正關(guān)注患者，才能提供更好的服務(wù)。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。
藥物是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的，作為藥房人員，我們需時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。藥物的不斷更新，新的劑型和療法層出不窮，我們需要通過專業(yè)書籍、學(xué)術(shù)會議和持續(xù)教育來不斷豐富自己的知識。另外，我們還需要關(guān)注醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展，了解與藥品相關(guān)的安全性和合理使用的知識，這樣才能在工作中提供更全面的咨詢和建議。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
藥房人員工作繁忙，但同時也要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合。在醫(yī)療環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們要積極與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)作，及時了解患者的病情和診療計劃，確?；颊咴谟盟庍^程中的安全和有效。只有團(tuán)結(jié)一心，協(xié)同工作，才能更好地為患者提供服務(wù)。
第五段：關(guān)注患者用藥安全（200字）。
作為藥房人員，我們的職責(zé)之一就是保障患者的用藥安全。在給患者提供藥物時，我們要仔細(xì)核對處方，確保用藥的合理性和準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)錯誤。同時，我們也需要向患者普及正確用藥的知識，包括藥物的副作用、禁忌癥等，提醒患者注意用藥規(guī)范，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。
結(jié)尾（100字）。
藥房人員的工作需要耐心和責(zé)任心，同時也需要面對各種挑戰(zhàn)。通過關(guān)注患者需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升、注重團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注患者用藥安全，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，并不斷獲得成長與進(jìn)步。希望未來的藥房人員能夠在職業(yè)道路上不斷努力，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的一份力量。
藥房人員心得篇三
藥房是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中負(fù)責(zé)藥物配發(fā)和服務(wù)的重要部門。作為一名藥房人員,廉潔是我們的職責(zé)和使命。廉潔心得體會對于提升服務(wù)水平、有效管理和保障醫(yī)療安全至關(guān)重要。下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，從廉潔的意義、廉潔的重要性、廉潔的原則、廉潔的方式以及廉潔的成果等五個方面展開闡述。
廉潔，意味著在做事過程中廉潔自守，不貪圖私利，不越權(quán)操作。首先，廉潔要求我們要遵循公正公平的原則，不以權(quán)謀私，不為私欲索取不正當(dāng)?shù)睦妗Ｋ幏抗ぷ麝P(guān)系到人們的身體健康和生命安全，如果我們?yōu)榱酥\取個人利益而操之過急，不僅會喪失良心和道德，也會直接損害到病患的利益。
廉潔，是在處理各類事務(wù)過程中，心懷公仆之心，真正做到為人民服務(wù)。藥房人員每天都要面對眾多病患，他們需要經(jīng)過細(xì)致入微的詢問和理解，才能給予合適的建議和藥物。作為藥房人員，我們要時刻保持奉公守法的心態(tài)，認(rèn)真對待每一個病患，不以身份高低、貧富貴賤而主觀歧視，真正將病患的需求放在首位，協(xié)助醫(yī)生完成正確的治療方案。
廉潔，是在工作中嚴(yán)守必要的紀(jì)律，真正做到守規(guī)矩、遵章守紀(jì)。藥房人員要熟悉藥品管理的相關(guān)法規(guī)和制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、存儲、發(fā)放等各項(xiàng)程序。尤其是在藥品進(jìn)貨和銷售環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，確保每一種藥品的來源合法、安全有效。此外，我們還要加強(qiáng)藥品庫存的管理，做到有進(jìn)有出、合理用藥，杜絕藥品浪費(fèi)和滯銷。
廉潔，是在工作中堅(jiān)守誠信原則，與患者和其他醫(yī)務(wù)人員建立良好的溝通和信任關(guān)系。藥房人員要嚴(yán)守職業(yè)操守，堅(jiān)決抵制賄賂、受賄的誘惑。在與患者溝通過程中，我們要盡量給予病患詳盡的解釋和建議，為病患提供專業(yè)可信的服務(wù)。只有建立了一個誠信的形象，才能贏得病患的尊重和信任，也更有利于提高藥房的聲譽(yù)和影響力。
廉潔，最終會獲得積極的成果和回報。一個具備廉潔精神的藥房，不僅能給患者提供更好的服務(wù)，提高滿意度，還能提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的整體效益。當(dāng)患者對藥房工作人員表示信任和滿意時，他們會更愿意進(jìn)行積極配合和自覺遵循治療方案，從而促進(jìn)更好的治愈效果。而藥房人員的守法守紀(jì)行為，也能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)樹立良好的形象，增加醫(yī)院的聲譽(yù)，提高醫(yī)院的整體競爭力。
總之，作為藥房人員，我們應(yīng)該時刻保持廉潔自守的行為準(zhǔn)則，恪守廉潔的原則和規(guī)章制度，堅(jiān)守誠信和公正公平的核心價值觀。只有這樣，我們才能更好地為人民服務(wù)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的健康和生命安全。
藥房人員心得篇四
第一段：引言（200字）。
藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要的組成部分，藥房人員肩負(fù)著儲存、配置和供應(yīng)藥品的責(zé)任，直接關(guān)系到患者的生命安全和健康。藥房人員身處醫(yī)療環(huán)境，必須要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)性。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的一份子，藥房人員首先應(yīng)秉持廉潔原則，確保藥品的合理使用以及患者的利益最大化。
第二段：明確廉潔的重要性（200字）。
廉潔是醫(yī)療行業(yè)的根本要求，對于藥房人員更是至關(guān)重要。藥房人員如果失去廉潔意識，任由個人的私欲膨脹，將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。廉潔行為可以幫助藥房人員建立良好的職業(yè)形象，增加患者的信任度，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的聲譽(yù)。同時，廉潔行為也是對醫(yī)療行業(yè)職業(yè)操守的遵守，是保障患者健康的重要保障之一。
第三段：廉潔的具體體現(xiàn)（300字）。
廉潔的藥房人員應(yīng)該具備嚴(yán)格的規(guī)范意識，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得接受患者及其家屬的財物或其他不正當(dāng)利益。藥房人員在購買和配送藥品時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的采購流程，實(shí)現(xiàn)杜絕腐敗的目標(biāo)。此外，藥房人員還需建立健全的內(nèi)部管理制度，提高工作的透明度和公正性。只有廉潔的藥房人員才能真正保障患者的權(quán)益，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和安全提供強(qiáng)有力的保障。
第四段：廉潔的重要措施（300字）。
為了提高藥房人員的廉潔意識，可以采取多種措施。首先，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的規(guī)章制度，明確藥房人員的工作職責(zé)和行為準(zhǔn)則。其次，加強(qiáng)對藥房人員的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的廉潔認(rèn)識和道德水平。同時，建立監(jiān)督和檢查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。最后，建立投訴和舉報渠道，保護(hù)舉報人合法權(quán)益，加大對不廉潔行為的打擊力度，形成嚴(yán)密的廉潔格局。
第五段：總結(jié)廉潔的重要性和要義（200字）。
藥房人員的廉潔心得體會凝結(jié)著醫(yī)療行業(yè)廉潔的智慧和經(jīng)驗(yàn)，具有重要的實(shí)踐意義和指導(dǎo)價值。作為醫(yī)療行業(yè)的一份子，藥房人員需要樹立高度的社會責(zé)任感，積極踐行廉潔原則。通過嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)的提升，藥房人員一定能夠?yàn)獒t(yī)療行業(yè)的發(fā)展和患者的健康做出積極的貢獻(xiàn)。廉潔，既是一種責(zé)任，更是一種擔(dān)當(dāng)，只有每個藥房人員都能夠牢記廉潔的重要性和要義，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的廉潔進(jìn)步，為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
藥房人員心得篇五
藥房調(diào)劑工作是醫(yī)藥行業(yè)重要的角色之一，他們的工作是通過合理的配藥、藥物監(jiān)管和果斷決策確?；颊卟∏榈母纳啤Ｋ幏空{(diào)劑人員承擔(dān)著這項(xiàng)重要的工作，因此他們需要保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)技能，以確保患者得到最好的治療效果。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
藥房調(diào)劑工作，需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，包括疾病的種類、醫(yī)藥知識以及藥品的劑量和用法等。藥房調(diào)劑人員需要深刻了解這些專業(yè)知識，以迅速且準(zhǔn)確地因應(yīng)患者的需求。此外，藥品的劑量和用法也需要謹(jǐn)慎處理，畢竟一個小小的錯誤會對患者產(chǎn)生巨大的影響。
第三段：工作態(tài)度的調(diào)整。
藥房調(diào)劑工作者不僅需要具備專業(yè)技能，更要求他們在工作中保持良好的態(tài)度。各類患者都會到藥房求助，藥房調(diào)劑人員需要耐心傾聽患者的訴求，并及時、準(zhǔn)確地為其提供幫助，這方面也需要長期的培養(yǎng)和技能磨練。
第四段：責(zé)任心和誠信。
藥房調(diào)劑人員行業(yè)的特殊性質(zhì)決定他們需要擁有足夠的責(zé)任心和誠信。在處理藥品時，藥房調(diào)劑人員不得將其私自取用或出售。在向患者提供服務(wù)時，藥房調(diào)劑人員需要保護(hù)患者的個人隱私，并維護(hù)藥品調(diào)配和使用的真實(shí)性。這涉及到很多方面，如藥品的保密性、有效性，以及安全性等。
第五段：結(jié)論。
藥房調(diào)劑人員是醫(yī)院的重要組成部分，他們的工作不僅影響到患者的病情，同時也是整個醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。因此，藥房調(diào)劑人員需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，樹立良好的工作態(tài)度，承擔(dān)起工作的責(zé)任和義務(wù)，并且始終遵守誠信和職業(yè)道德，這才能更好地完成工作任務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
藥房人員心得篇六
剛剛過去的20____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20____年的主要工作總結(jié)如下：
一、銷售情況。
20____年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20____年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20____年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
藥房人員心得篇七
藥房調(diào)劑人員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)按照醫(yī)生開具的處方調(diào)配藥品，并精確計算藥品的用量和劑量。在調(diào)劑過程中，藥房調(diào)劑人員不僅需要具備高超的藥學(xué)知識和技能，還需要具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識。在長期的工作中，我深深體會到了多方面的感受和收獲，下面我將就此分享一下我的心得體會。
一、確保調(diào)劑藥品的準(zhǔn)確性和安全性。
在藥房調(diào)劑藥品時，我們最為關(guān)注的問題就是藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)生開出的處方有時非常復(fù)雜，要求藥房調(diào)劑人員嚴(yán)格按照處方信息進(jìn)行藥品調(diào)配。因此，我必須非常細(xì)心和認(rèn)真地核對藥品的名稱、規(guī)格、劑量等信息，保證藥品的配合準(zhǔn)確無誤。特別是對于涉及到耳鼻喉科、心臟病等重要疾病的處方，更需要謹(jǐn)慎核對，以杜絕因藥品錯誤帶來的安全事故。
二、提高服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度。
作為藥房調(diào)劑人員，我們除了調(diào)劑藥品外，還要為顧客提供貼心的服務(wù)。在與顧客交流時，我始終堅(jiān)持用溫和的語氣、親切的態(tài)度和真誠的心態(tài)與顧客溝通。我會耐心地聽取顧客的需求和意見，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高顧客滿意度。提高服務(wù)質(zhì)量不僅可以留住老客戶，還可以吸引更多的潛在客戶。
三、不斷充實(shí)自己的藥學(xué)知識。
作為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，只有不斷地充實(shí)自己的藥學(xué)知識才能更好地為顧客提供服務(wù)。我一般會在業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，如掌握新藥品的分類、作用原理、劑量、不良反應(yīng)等信息，增加藥品的了解與認(rèn)識。同時，還需要根據(jù)所在醫(yī)院的相關(guān)政策規(guī)定不斷更新藥品知識庫，并整理出藥品說明書或運(yùn)用藥品助手APP以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、提高服務(wù)效率，提高工作效率。
藥房調(diào)劑工作是一個比較耗費(fèi)精力的工作，因此，提高工作效率顯得尤為重要。為此，我采取了一系列提高工作效率的措施，例如制定科學(xué)的工作計劃、優(yōu)化藥品出庫系統(tǒng)、簡化藥品調(diào)劑流程等。通過這些努力，我的工作效率得到了明顯的提高，從而縮短了開藥時間，提高了患者就診效率，符合“顧客至上”的服務(wù)理念。
五、不斷提升自身素質(zhì)。
作為一名藥房調(diào)劑人員，不僅需要掌握扎實(shí)的藥學(xué)知識，還需要具備良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。因此，我不斷提升自身的素質(zhì)和能力，包括加強(qiáng)心理咨詢和溝通技能、提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力、提高人際交往技巧等。這些都有助于我更好地執(zhí)行工作，更全面地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，在工作中，藥房調(diào)劑人員不能僅僅是按照醫(yī)生處方調(diào)劑藥品的機(jī)械性工作，更需要注重各方面的素質(zhì)培養(yǎng)和技巧掌握，包括了精確性、服務(wù)性、學(xué)習(xí)性、效率性和發(fā)展性。我相信，只要我始終秉持“服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，一定可以成為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，為患者提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)！
藥房人員心得篇八
藥房人員的工作人員要怎樣寫好一份工作總結(jié)?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考。
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，（本文由文書幫小編
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編輯提供閱讀）時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的'對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥房人員心得篇九
自20xx年聘任以來，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話，并把講話精神領(lǐng)會貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會效益。
如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效。
對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的`迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀相關(guān)書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家的積極性，主動性，使大家認(rèn)識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。
任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
藥房人員心得篇十
大家好：
在過去的20xx年里，本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在科室同事的相互協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作，使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這個發(fā)展平臺，也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合。現(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié)：作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，本人明確我的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，今后我一定嚴(yán)格要求我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取更好的掌握好藥房的各項(xiàng)工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
藥房：
藥房人員心得篇十一
藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成全年的銷售任務(wù)，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無聞。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好每一項(xiàng)工作。雖然本次會議是要求做個人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會努力改進(jìn)。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥房人員心得篇十二
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。
任勞任怨，默默無聞。：工作認(rèn)真仔細(xì)，對事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。
工作踏實(shí)，知識廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。
我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。
提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶（魏會計）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。
若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會努力改進(jìn)。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥房人員心得篇十三
藥房工作人員對于自己在工作以來的情況要怎樣寫一份自我評價呢?以下由文書幫小編推薦藥房怎么寫自我評價參考閱讀。
自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。
在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作，我會更加的努力做好本分!
1、工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
工作學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
2、在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識，體會到了醫(yī)生的價值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的`定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!其實(shí)，社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
藥房人員心得篇十四
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
總結(jié)二：2021年藥房工作總結(jié)。
本人于____年__月__日來到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥房人員心得篇十五
近年來，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“xxx”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作，受到好評。
一、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織堅(jiān)持高度的一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的夢想，能夠培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自我的思想跟得上時代的發(fā)展，始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者zui關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三、科研和學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項(xiàng)目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一齊共甘苦，在開展新項(xiàng)目，主動承擔(dān)職責(zé)，鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自我的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。