總結(jié)可以幫助我們梳理思路、明確目標(biāo),為未來的規(guī)劃和行動提供指導(dǎo)??偨Y(jié)的時候,可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┟嗣曰蚪?jīng)典語句,以增加總結(jié)的文采和吸引力。閱讀范文可以幫助我們了解總結(jié)的寫作思路和結(jié)構(gòu),擴(kuò)展自己的思維。
保險員工的個人工作總結(jié)篇一
很快20xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時俱進(jìn)。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
保險員工的個人工作總結(jié)篇二
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險員工的個人工作總結(jié)篇三
1、在總部入職學(xué)習(xí):在總部學(xué)習(xí)兩個禮拜,主要是課程的學(xué)習(xí)和深化,通過向其他老師學(xué)習(xí)和資料的學(xué)習(xí),基本掌握了主要課程的使用和現(xiàn)場,期間出差一次,實(shí)際操作了一下,個人已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
2、區(qū)域工作的開展:后兩周主要為區(qū)域的工作開展,兩周的時間比較忙,跑了4個地方,宣講了6家機(jī)構(gòu)。基本所有機(jī)構(gòu)效果都不錯,揚(yáng)州本部的效果尤為明顯?;窗脖静繛榇髤^(qū)的主打力量,負(fù)責(zé)人比較專業(yè),能主動做一些管理動作和客戶活動,對培訓(xùn)的內(nèi)容相對熟悉,淮安本部的客戶優(yōu)質(zhì)率比較高,而且很熱情;淮安楚州職場的員工為新進(jìn)團(tuán)隊員工,主要以退休干部、社會工作者、私營主為多,對金融方面的深入認(rèn)知程度相對遠(yuǎn)一些,自然接收程度就慢一些,而且大都沒有什么問題提出;江都大橋鎮(zhèn)職場的員工我沒注意幾個,只對負(fù)責(zé)人有些印象,因為是客戶活動,都混在一起我也沒時間去分清,通過聊天發(fā)現(xiàn)大橋鎮(zhèn)的上下對于培訓(xùn)工作態(tài)度一般,對客戶活動很在意;淮安機(jī)構(gòu)興化職場是本月最后一個去的地方,團(tuán)隊以保險行業(yè)、直銷行業(yè)等人員為主,負(fù)責(zé)人是一個校長,整個團(tuán)隊非常有激情,不管是談工作還是娛樂方面,很有目標(biāo)感,也是希望能多組織些客戶活動。
3、本月跟大區(qū)總沒有什么見面的機(jī)會,也沒有工作上的溝通,大家都比較忙,其他內(nèi)勤職能端的員工都能配合我的工作。
1、在培訓(xùn)或者活動的時間安排上沒有協(xié)調(diào)好,各機(jī)構(gòu)隨意報時間的現(xiàn)象我沒好意思拒接,也都答應(yīng)下來了,以致弄得自己很累不說,還沒形成制度。
2、課程周邊的信息量和知識儲備要加強(qiáng)一些。
五月份的計劃我已經(jīng)讓大區(qū)上報總部,然后基本不會主觀上修改,楚州、興化、盱眙等地暫時沒上報計劃,以后如果有需求我會與大區(qū)溝通,要求他們按照定下的規(guī)矩上報。
另外,再計劃組織開展線上培訓(xùn)的活動,目前在與大區(qū)總溝通,主要考慮管理方面的難度,如果能配合,可以每周組織一次。
結(jié)合泰州的實(shí)際情況,以及大區(qū)的需求,有可能五月下旬去幫助他們搞一場老帶新增員會的活動。
參加五月份的論壇會議,學(xué)習(xí)一下,然后回來再融入到培訓(xùn)課程中去。
保險員工的個人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼又是一年,在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?;厥讀x所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,這個時候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù),因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié),通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,搜集信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從xx年完成的7700萬,到xx年完成的1.3個億,每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù),雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的xx年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團(tuán)隊所取得的成績感動,為團(tuán)隊的成長感動,因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達(dá)到四家,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析產(chǎn)品的.市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動保費(fèi)增長。
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進(jìn),可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團(tuán)隊的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事,這只隊伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為xx年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要xx在,我就有前途,只要有我在,xx一定強(qiáng)!
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險員工的個人工作總結(jié)篇五
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費(fèi)、取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強(qiáng)對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實(shí)行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
保險員工的個人工作總結(jié)篇六
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的`一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險員工的個人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼加入國元保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的'悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),保險業(yè)務(wù)技能及知識水平取得了長足的進(jìn)步,思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、接收業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書、保險投標(biāo)書、詢價單等;
2、保單信息錄入后進(jìn)行復(fù)核,負(fù)責(zé)對輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對;
3、在出具機(jī)動車輛強(qiáng)制責(zé)任保險的同時錄入車船稅信息;
4、在保單被核保通過后打印保單;
5、負(fù)責(zé)將保單及批單等重要單證按險種進(jìn)行整理。
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務(wù)。
2、客戶的刷卡繳費(fèi),轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的系統(tǒng)確認(rèn),做好與中支財務(wù)的對接工作。
3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點(diǎn)比較多,在單證管理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了很多班,付出很多的時間和精力。
4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員;
2、每月的個人代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核;
3、每月的兼業(yè)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)代理渠道及手續(xù)費(fèi)錄入的控制。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營,其中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù),作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù)品種拓展較單一,還有很大的市場等待我們?nèi)ラ_拓,作為營業(yè)部的承保崗我感到這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負(fù)責(zé)中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作,并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實(shí)際上對應(yīng)四個部門:車險部、非車險部、財務(wù)會計部以及農(nóng)業(yè)保險部。經(jīng)過今年下半年的工作調(diào)整我已不從事農(nóng)險的工作??此坪唵蔚某斜9ぷ髌鋵?shí)并不簡單,每天處理的事務(wù)十分繁雜、瑣碎,稍不留神就容易出差錯。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們柜面人員要在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和費(fèi)用政策,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有困難,還需同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
保險員工的個人工作總結(jié)篇八
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景:
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
保險員工的個人工作總結(jié)篇九
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十一
在即將過去的一年中,我作為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,作為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團(tuán)隊是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團(tuán)隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團(tuán)隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn),);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的9月份后,由于農(nóng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,培訓(xùn)新人約150余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括作為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;作為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等,希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的.胸花等等,事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。作為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識,并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到點(diǎn)啟動和職場文化(標(biāo)語口號)進(jìn)行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十二
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十三
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
保險員工的個人工作總結(jié)篇一
很快20xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時俱進(jìn)。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
保險員工的個人工作總結(jié)篇二
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險員工的個人工作總結(jié)篇三
1、在總部入職學(xué)習(xí):在總部學(xué)習(xí)兩個禮拜,主要是課程的學(xué)習(xí)和深化,通過向其他老師學(xué)習(xí)和資料的學(xué)習(xí),基本掌握了主要課程的使用和現(xiàn)場,期間出差一次,實(shí)際操作了一下,個人已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
2、區(qū)域工作的開展:后兩周主要為區(qū)域的工作開展,兩周的時間比較忙,跑了4個地方,宣講了6家機(jī)構(gòu)。基本所有機(jī)構(gòu)效果都不錯,揚(yáng)州本部的效果尤為明顯?;窗脖静繛榇髤^(qū)的主打力量,負(fù)責(zé)人比較專業(yè),能主動做一些管理動作和客戶活動,對培訓(xùn)的內(nèi)容相對熟悉,淮安本部的客戶優(yōu)質(zhì)率比較高,而且很熱情;淮安楚州職場的員工為新進(jìn)團(tuán)隊員工,主要以退休干部、社會工作者、私營主為多,對金融方面的深入認(rèn)知程度相對遠(yuǎn)一些,自然接收程度就慢一些,而且大都沒有什么問題提出;江都大橋鎮(zhèn)職場的員工我沒注意幾個,只對負(fù)責(zé)人有些印象,因為是客戶活動,都混在一起我也沒時間去分清,通過聊天發(fā)現(xiàn)大橋鎮(zhèn)的上下對于培訓(xùn)工作態(tài)度一般,對客戶活動很在意;淮安機(jī)構(gòu)興化職場是本月最后一個去的地方,團(tuán)隊以保險行業(yè)、直銷行業(yè)等人員為主,負(fù)責(zé)人是一個校長,整個團(tuán)隊非常有激情,不管是談工作還是娛樂方面,很有目標(biāo)感,也是希望能多組織些客戶活動。
3、本月跟大區(qū)總沒有什么見面的機(jī)會,也沒有工作上的溝通,大家都比較忙,其他內(nèi)勤職能端的員工都能配合我的工作。
1、在培訓(xùn)或者活動的時間安排上沒有協(xié)調(diào)好,各機(jī)構(gòu)隨意報時間的現(xiàn)象我沒好意思拒接,也都答應(yīng)下來了,以致弄得自己很累不說,還沒形成制度。
2、課程周邊的信息量和知識儲備要加強(qiáng)一些。
五月份的計劃我已經(jīng)讓大區(qū)上報總部,然后基本不會主觀上修改,楚州、興化、盱眙等地暫時沒上報計劃,以后如果有需求我會與大區(qū)溝通,要求他們按照定下的規(guī)矩上報。
另外,再計劃組織開展線上培訓(xùn)的活動,目前在與大區(qū)總溝通,主要考慮管理方面的難度,如果能配合,可以每周組織一次。
結(jié)合泰州的實(shí)際情況,以及大區(qū)的需求,有可能五月下旬去幫助他們搞一場老帶新增員會的活動。
參加五月份的論壇會議,學(xué)習(xí)一下,然后回來再融入到培訓(xùn)課程中去。
保險員工的個人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼又是一年,在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?;厥讀x所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,這個時候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù),因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié),通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,搜集信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從xx年完成的7700萬,到xx年完成的1.3個億,每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù),雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的xx年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團(tuán)隊所取得的成績感動,為團(tuán)隊的成長感動,因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達(dá)到四家,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析產(chǎn)品的.市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動保費(fèi)增長。
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進(jìn),可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團(tuán)隊的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事,這只隊伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為xx年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要xx在,我就有前途,只要有我在,xx一定強(qiáng)!
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險員工的個人工作總結(jié)篇五
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費(fèi)、取得的突出成績等等,讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況,取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強(qiáng)對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實(shí)行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
保險員工的個人工作總結(jié)篇六
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的`一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險員工的個人工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼加入國元保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的'悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),保險業(yè)務(wù)技能及知識水平取得了長足的進(jìn)步,思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、接收業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書、保險投標(biāo)書、詢價單等;
2、保單信息錄入后進(jìn)行復(fù)核,負(fù)責(zé)對輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對;
3、在出具機(jī)動車輛強(qiáng)制責(zé)任保險的同時錄入車船稅信息;
4、在保單被核保通過后打印保單;
5、負(fù)責(zé)將保單及批單等重要單證按險種進(jìn)行整理。
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務(wù)。
2、客戶的刷卡繳費(fèi),轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的系統(tǒng)確認(rèn),做好與中支財務(wù)的對接工作。
3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點(diǎn)比較多,在單證管理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了很多班,付出很多的時間和精力。
4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員;
2、每月的個人代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核;
3、每月的兼業(yè)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)代理渠道及手續(xù)費(fèi)錄入的控制。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營,其中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù),作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務(wù)品種拓展較單一,還有很大的市場等待我們?nèi)ラ_拓,作為營業(yè)部的承保崗我感到這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負(fù)責(zé)中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作,并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實(shí)際上對應(yīng)四個部門:車險部、非車險部、財務(wù)會計部以及農(nóng)業(yè)保險部。經(jīng)過今年下半年的工作調(diào)整我已不從事農(nóng)險的工作??此坪唵蔚某斜9ぷ髌鋵?shí)并不簡單,每天處理的事務(wù)十分繁雜、瑣碎,稍不留神就容易出差錯。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們柜面人員要在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和費(fèi)用政策,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有困難,還需同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
保險員工的個人工作總結(jié)篇八
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景:
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
保險員工的個人工作總結(jié)篇九
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。
明年我們會做到放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十一
在即將過去的一年中,我作為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,作為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團(tuán)隊是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團(tuán)隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團(tuán)隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn),);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的9月份后,由于農(nóng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,培訓(xùn)新人約150余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括作為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;作為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等,希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會的整體運(yùn)作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的.胸花等等,事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。作為一個合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團(tuán)隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團(tuán)隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識,并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到點(diǎn)啟動和職場文化(標(biāo)語口號)進(jìn)行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十二
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年,還有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
保險員工的個人工作總結(jié)篇十三
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。