社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告范文（22篇）

    報(bào)告是在特定領(lǐng)域、特定主題或特定時(shí)期內(nèi)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的一種書面形式，它可以為決策提供依據(jù)，傳達(dá)信息和展示成果。報(bào)告是一種重要的工作方式，可以促進(jìn)組織的發(fā)展和個(gè)人的進(jìn)步。我想我們需要撰寫一份報(bào)告了吧。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。每篇范文都代表了不同作者對(duì)同一主題的獨(dú)特見解和觀點(diǎn)，展現(xiàn)了報(bào)告的多樣性和個(gè)性化。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇一
    20xx年在市衛(wèi)生局的正確指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健的基本途徑，我局圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)和市衛(wèi)生局的總體安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、夯實(shí)任務(wù)、層層落實(shí)，全面推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)“六位一體”的服務(wù)功能，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的帶動(dòng)作用，使我區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生有了一個(gè)良好的發(fā)展，順利的完成了全年社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作狀況報(bào)告如下：
    發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是政府履行社會(huì)管理和公共服務(wù)的一項(xiàng)重要資料，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。區(qū)委、區(qū)政府在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，把加快推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)擺在公共服務(wù)的優(yōu)先發(fā)展位置。一是根據(jù)國家和省市有關(guān)政策要求，區(qū)政府在20xx年底已將20xx年我區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)42萬列入財(cái)政預(yù)算、并在年初已將落實(shí)到位。二是年初已將20xx年人均9元的社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)140萬元全部下?lián)艿礁魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。三是已完成2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作。
    社區(qū)衛(wèi)生工作是黨和國家關(guān)心民生的體現(xiàn)，落實(shí)好項(xiàng)目實(shí)施工作就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)把黨和國家對(duì)民生的關(guān)心傳遞到每個(gè)居民心中，是構(gòu)建和諧社會(huì)、踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要資料。一是我局根據(jù)陜衛(wèi)發(fā)（20xx）318號(hào)文件精神，及時(shí)召各社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，部署安排體檢工作。成立了以區(qū)衛(wèi)生局局長為組長的`領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了王益區(qū)《65歲以上老年人免費(fèi)體檢實(shí)施方案》，社區(qū)接到通知后，立即行動(dòng)起來，對(duì)各自服務(wù)區(qū)域65歲老年人進(jìn)行摸底造冊(cè)，全區(qū)共摸底65歲以上老年人15862人，為了保質(zhì)保量的搞好本次體檢工作，各社區(qū)對(duì)參與體檢的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，技術(shù)力量不足的由區(qū)衛(wèi)生局給予調(diào)配，區(qū)衛(wèi)生局按照摸底人數(shù)的50%及時(shí)撥付資金：共計(jì):63.192萬元，確保了體檢工作的順利開展。全區(qū)共完成體檢11117余人；體檢率到達(dá)71%以上。二是全面實(shí)施兩苗補(bǔ)種工作。
    用心組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和適宜技術(shù)培訓(xùn)，參加省、市、區(qū)組織的各種短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生的專業(yè)化隊(duì)伍和社區(qū)適宜防控技術(shù)水平，全年培訓(xùn)全科醫(yī)師56名、社區(qū)護(hù)士29名、適宜技術(shù)人員16人、管理人員9人。大力招聘人才，招聘退休的高資歷專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)力量，全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共聘用高級(jí)技術(shù)職稱5人，中級(jí)技術(shù)職稱5人，初級(jí)技術(shù)職稱7人，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新服務(wù)形式、探索便民就診途徑。一是在服務(wù)形式上全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建以全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士等組成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，深入社區(qū)、深入家庭，實(shí)行劃片包干，分片負(fù)責(zé)。二是在服務(wù)資料上制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，將“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料分解，由社區(qū)職責(zé)醫(yī)生根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、按需上門服務(wù)。三是在管理和考核上實(shí)行崗位職責(zé)管理和目標(biāo)考核，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，其考核結(jié)果，與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)醫(yī)生服務(wù)的主動(dòng)性和用心性，確保了“政府出錢、百姓受益”的目的，取得了較好的社會(huì)效益。
    今年以來各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照目標(biāo)職責(zé)的要求，加強(qiáng)了對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、嚴(yán)格要求職工，愛崗敬業(yè)，關(guān)心社區(qū)居民疾苦，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取信于社區(qū)居民。強(qiáng)調(diào)外塑形象，內(nèi)練基本功，引導(dǎo)職工用心參加精神禮貌建設(shè)活動(dòng)。在生活上關(guān)心、愛護(hù)職工、在學(xué)習(xí)上努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格要求，按照效能建設(shè)工作精神，制定了相關(guān)工作紀(jì)律，糾正了長期存在的工作職責(zé)心不強(qiáng)，不主動(dòng)等現(xiàn)象，增強(qiáng)了職工的職責(zé)心和凝聚力。
    一是沒有建立長效管理機(jī)構(gòu)。二是全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)揮不健全，部分社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)六大職能沒有全面得到體現(xiàn)。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，數(shù)量不足，基礎(chǔ)工作簿弱、人才缺乏。四是企業(yè)轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)型后失去企業(yè)支持，僅靠政府公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和基本醫(yī)療收入不足以維持社區(qū)衛(wèi)生工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇二
    20xx年xx社區(qū)始終以“建立禮貌城市，打造優(yōu)美環(huán)境”為主題全面開展大環(huán)境整治工作，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于環(huán)境整治工作執(zhí)行精神，調(diào)動(dòng)廣大居民用心參與，經(jīng)過共同努力取得了預(yù)期效果。下面將20xx年全年工作總結(jié)如下：
    從三月份起長達(dá)兩個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)社區(qū)環(huán)境全方位進(jìn)行整治。其中對(duì)重點(diǎn)地段進(jìn)行重點(diǎn)排查，一星期一計(jì)劃一總結(jié)，保證指定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，從真正好處上改變小區(qū)面貌。
    參加人數(shù)：837人/次。
    生治理和管理工作目標(biāo)職責(zé)書》要求，得到市愛衛(wèi)辦檢查驗(yàn)收合格。
    今年是第二年開展“城市管理年”活動(dòng)。共持續(xù)8個(gè)月的`時(shí)間。在長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間里，我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建行為進(jìn)行了整治，基本上杜絕了樓內(nèi)亂建和房屋亂拆改行為。
    7月末8月初進(jìn)入防汛抗洪工作。因連續(xù)下雨7月x日我們對(duì)xx社區(qū)范圍內(nèi)的危房逐一排查，共下危房通知單5戶。
    我們室外設(shè)立了科普畫廊，市內(nèi)設(shè)立了健康教育園地，新區(qū)內(nèi)共設(shè)立了144個(gè)樓道文化門洞，共出10期健康教育專欄，開展健康教育工作培訓(xùn)10期。5月x日開展了第22個(gè)世界無煙日。各項(xiàng)活動(dòng)不僅僅豐富了居民的業(yè)余文化生活，還提高了居民的健康衛(wèi)生意識(shí)和健康行為，樹立了社區(qū)是我家，管理靠大家的思想。
    疫情期間調(diào)動(dòng)社區(qū)老黨員、巡邏員等進(jìn)行大力度的排查。徹底根治了疫情區(qū)，確保疫情不再蔓延，保障我地區(qū)的綠色生態(tài)資源。
    成立除四害組織機(jī)構(gòu)，設(shè)毒餌站51個(gè)。四月份組織開展熏殺越冬蚊蟲統(tǒng)一行動(dòng)，全年共投放鼠藥8次，50斤，每次由專人按劑量投放。8月份開展對(duì)垃圾道及垃圾箱消殺工作等，我們認(rèn)真按照區(qū)愛衛(wèi)辦要求進(jìn)行除四害工作來降低小區(qū)的四害密度，預(yù)防了蟲媒病的發(fā)生。
    天湖社區(qū)共有藥房2家，飯店18家，2家豆腐加工點(diǎn)，2家饅頭加工點(diǎn)，3家食堂。每月定期走訪一次藥房和各個(gè)加工點(diǎn)，要求藥房堅(jiān)決杜絕假藥、過期藥。對(duì)各加工點(diǎn)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，做好餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康檢查三證辦理工作，做好季節(jié)性疾病控制和預(yù)防工作。
    20xx年x月x日。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇三
    大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作，是國家關(guān)于衛(wèi)生資源合理配置和戰(zhàn)略調(diào)整的重要決策，是城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是緩解群眾看病難、看病貴問題，維護(hù)群眾健康的重大舉措，是加速我縣城市化進(jìn)程的重要保障。20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深化衛(wèi)生改革，用心推進(jìn)全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)快速、持繼發(fā)展，現(xiàn)將我縣20xx年社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    按照《大余縣城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)五年規(guī)劃》（20xx-20xx年）及《20xx-20xx年大余縣城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃》的要求，結(jié)合我縣社區(qū)衛(wèi)生工作實(shí)際，制定下發(fā)了《大余縣公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案》等一系列配套政策措施，完善了崗位職責(zé)、人員培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度，有力地促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化、有序化發(fā)展。
    按照《大余縣城市社區(qū)服務(wù)五年規(guī)劃》（20xx-20xx年）要求，構(gòu)成了各有關(guān)部門（單位）協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，密切配合，齊抓共管的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作合力機(jī)制。
    1、加強(qiáng)醫(yī)療資源整合。有計(jì)劃、有步驟地建立、建全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體，以診所、醫(yī)務(wù)所（室）等其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)促進(jìn)村衛(wèi)生所向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的改建工作，向農(nóng)村居民帶給“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)同新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相結(jié)合，為參保群眾進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并且對(duì)參保農(nóng)民看病實(shí)行醫(yī)藥費(fèi)減免等活動(dòng)。
    堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。用心探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)多元化投入機(jī)制，即有效地拓寬了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，又可緩解政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入不足的`問題。
    截至目前，全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已參加市級(jí)舉辦社區(qū)全科醫(yī)師培訓(xùn)9名，社區(qū)護(hù)士11名，社區(qū)衛(wèi)生管理人員6名；我局用心開展重點(diǎn)防治適應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)骨干20名，同時(shí)用心推動(dòng)大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的高、中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員定期為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給技術(shù)指導(dǎo)。
    一、聘請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院的知名專家定期到各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)帶給了有力的技術(shù)支持。并以開展“七個(gè)一”為主要資料的城市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn)和幫扶，快速提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的醫(yī)技水平。
    二、實(shí)行獎(jiǎng)學(xué)制度，實(shí)現(xiàn)以學(xué)促進(jìn)。用心鼓勵(lì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員參加自考、函授等學(xué)習(xí)，對(duì)完成學(xué)業(yè)且繼續(xù)從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人員給予必須獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，注重在醫(yī)生職稱晉升、外派學(xué)習(xí)、發(fā)放獎(jiǎng)金津貼等方面上，向社區(qū)醫(yī)務(wù)人員傾斜，充分調(diào)動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)用心性。根據(jù)市人事局、市衛(wèi)生局《關(guān)于在20xx年衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試工作有關(guān)問題的通知》規(guī)定：凡在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)師、護(hù)師，可提前一年參加全國衛(wèi)生技術(shù)中級(jí)資格的全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)護(hù)理專業(yè)類別的考試。
    三、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升醫(yī)技人員素質(zhì)。有計(jì)劃地選派醫(yī)技人員到醫(yī)療發(fā)達(dá)地區(qū)和大醫(yī)院學(xué)習(xí)、深造和進(jìn)修，不斷提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇四
    x社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20xx年上如下:。
    社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部職責(zé)制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦5期、宣傳欄7次，發(fā)放《禮貌市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。
    1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的`遏止了居民和外來流動(dòng)人口亂開荒種地現(xiàn)象。
    2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語10余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一齊。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。
    3、愛國衛(wèi)生月活動(dòng)；每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
    4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民禮貌守則。
    5、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
    三、加強(qiáng)“門前三包”管理；社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到職責(zé)單位，今年共簽定“門前三包”職責(zé)制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到此刻路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改善，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
    四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作；今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
    五、其他工作。
    社區(qū)居民三組11號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動(dòng)用3臺(tái)車，花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。
    在接下來的工作中，我們會(huì)做好，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇五
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦以及南城區(qū)街道辦關(guān)于“愛國衛(wèi)生月”的文件精神，我們彩臣三村社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立社會(huì)大衛(wèi)生觀念，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員全民用心參與整治環(huán)境衛(wèi)生，改善人居環(huán)境，提高健康水平?，F(xiàn)將“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)總結(jié)如下:。
    (1)深入社區(qū)摸清轄區(qū)內(nèi)樓道堆積物狀況后，張貼通知單，要求居民自己在內(nèi)及時(shí)清理干凈，摸清轄區(qū)內(nèi)牛皮癬存在狀況以及衛(wèi)生死角等狀況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)公司有小菜園無整改補(bǔ)綠的地段和面積作統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)街道愛衛(wèi)辦。
    (2)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，營造氛圍，開展大規(guī)模的愛國衛(wèi)生活動(dòng)，把社區(qū)志愿者充分利用起來，他們佩戴紅袖章，有的在小區(qū)內(nèi)巡邏，制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不禮貌現(xiàn)象的發(fā)生，有的手捧創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模宣傳資料挨家挨戶上門散發(fā)和宣講，有的'手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社區(qū)內(nèi)牛皮癬和衛(wèi)生死角。掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的新高潮。
    (3)聯(lián)合社區(qū)四家結(jié)對(duì)單位市人大辦公室、市煙草局、市第三人民醫(yī)院、永安財(cái)險(xiǎn)，他們按創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模任務(wù)分解要求，利用雙休日，從百忙中抽出時(shí)間，進(jìn)社區(qū)開展集中整治活動(dòng)。我們?yōu)樗募覇挝环峙淙蝿?wù)到每一棟樓幢及樓道，他們?cè)阽P除小廣告、清除衛(wèi)生死角，打掃樓道衛(wèi)生、清除樓道堆積物等過程中，以勞動(dòng)為光榮，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不怕臟，不怕累，用心投身到轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中去。我們深入轄區(qū)內(nèi)職責(zé)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，書面發(fā)出通知，整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，各個(gè)單位都用心響應(yīng)，確保環(huán)境整治落到實(shí)處。
    廣泛宣傳以科學(xué)“滅鼠、滅蟑”除害防病知識(shí)，提高群眾的除害防病意識(shí)。按照“環(huán)境治理為主，藥物消殺為輔，標(biāo)本兼治”的原則和“統(tǒng)一組織，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一時(shí)間”的要求，本月17日為除“四害“活動(dòng)日，我們社區(qū)組織集中消殺。
    一是檢查毒餌站、防鼠網(wǎng)等除“四害”設(shè)施，將破損狀況及時(shí)上報(bào)；
    三是組織社區(qū)志愿者上門發(fā)放蟑螂藥，講解滅蟑螂知識(shí)。大規(guī)模地進(jìn)行了除“四害”活動(dòng)。
    本月16日，我們彩臣三村邀請(qǐng)第三人民醫(yī)院醫(yī)師吳忠華向社區(qū)50多名居民群眾進(jìn)行健康知識(shí)講座，講座資料為如何預(yù)防心血管疾病我們把講座資料打印50多份，連同愛衛(wèi)辦下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)材料發(fā)放給社區(qū)居民。18日為健康教育宣教日，我們又進(jìn)行了廣場式義診，三院五名醫(yī)師為社區(qū)40多位居民群眾測量血壓，健康咨詢等多方位宣傳健康理念，倡導(dǎo)健康生活，提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)。我們將活動(dòng)狀況發(fā)送到今日啟東郵箱。
    深入社區(qū)對(duì)前階段創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)整改；督查轄區(qū)單位內(nèi)部衛(wèi)生大掃除狀況，較令人滿意。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    xx年對(duì)于我中心來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年，這一年，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人，我對(duì)此有著深刻的體會(huì)，在這一年中，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀，勤政廉潔，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在第一位，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風(fēng)述職如下：
    學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個(gè)一般的增長知識(shí)問題，更是一個(gè)政治問題。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民32587人，9752戶，服務(wù)面積4平方公里，xx年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的.理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
    規(guī)范傳染病疫情報(bào)告，杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報(bào)告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)，共上報(bào)傳染病11例，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
    （二）認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    xx年是我中心發(fā)展的一年，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會(huì)形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對(duì)醫(yī)療垃圾按無害化進(jìn)行處理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
    進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    （三）認(rèn)真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作。
    我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺(tái)市、橋西區(qū)兩級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)單位，對(duì)來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度。對(duì)定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)邢臺(tái)縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi)，得到廣大患者的一致好評(píng)。
    xx年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年，我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實(shí)行了零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民，實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的。同時(shí)，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標(biāo)，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業(yè)務(wù)收入1311950.40元。
    一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個(gè)新臺(tái)階，力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：
    大家下午好！
    我叫xxx。時(shí)間真的過得很快，轉(zhuǎn)眼間我來社區(qū)一年多了。這一年多里可以說我大概是社區(qū)里角色變化最多的人啦，從最開始的跟著建剛接觸了點(diǎn)點(diǎn)文教，后來依次的環(huán)境物業(yè)、宣傳到現(xiàn)在的食品安全與公共衛(wèi)生。食品安全與公共衛(wèi)生是地區(qū)辦事處7月份剛剛分離出來的一個(gè)科室，我們社區(qū)也做了相應(yīng)的劃分，由我負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在就我的工作做如下述職：
    在09年的工作中，主要是配合有關(guān)科室做好傳染病、食物中毒、動(dòng)物防疫等日常工作和突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作。針對(duì)不同事件采取不同舉措。就北京市某地區(qū)的食品中毒事件向轄區(qū)各餐飲單位發(fā)放食品安全緊急通知書；就甲型h1n1流感疫情情況與轄區(qū)社會(huì)單位簽訂107份甲型h1n1防控責(zé)任書，下發(fā)67份甲型h1n1消毒方案并要求個(gè)重點(diǎn)單位每天以傳真形式上報(bào)新情況截止到11月份共上報(bào)200余份，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療；及時(shí)對(duì)密接人員、疑似病例以及手足口患兒進(jìn)行走訪帶去預(yù)防知識(shí)小折頁和消毒護(hù)理方案；讓我記憶最為深刻的一件事就是‘香榭舍酒店’的一名日籍男子為甲型h1n1疑似病例，接到電話后，社區(qū)黨委立即按照社區(qū)甲型h1n1流感病例密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察和歸國人員健康監(jiān)測、轉(zhuǎn)運(yùn)工作方案聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安排我和建剛一同前去走訪，我們穿上隔離衣、帶好口罩、拿上消毒液。與社區(qū)醫(yī)生第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，通過現(xiàn)場檢測，排除了該男子為甲型h1n1患者的可能。
    在“迎國慶保平安”中與轄區(qū)餐飲單位、職工食堂、學(xué)校食堂簽訂食品安全責(zé)任書47份。開展學(xué)校周邊食品衛(wèi)生以及重大節(jié)日食品安全等方面的專項(xiàng)整治和檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)、落實(shí)整改，有效的提高了食品安全質(zhì)量，防止了重大食物中毒和傳染病的發(fā)生。
    xxxx社區(qū)的食品安全與公共衛(wèi)生工作一直都很好，這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，工作人員的密切配合，各單位的鼎力協(xié)助；如果要繼續(xù)保持下去并更上一層樓，這就要求我們必須進(jìn)一步解放思想努力創(chuàng)新，不能僅僅著眼于轄區(qū)各單位更應(yīng)該著眼于居民參與，讓居民了解我們食品安全與公共衛(wèi)生工作，以維護(hù)居民的健康權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我們的事業(yè)得到長足的發(fā)展。就我自身而言一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《食品安全法》認(rèn)真依法履行職責(zé)；二是要說干就干，雷厲風(fēng)行。尤其是12月1日起食品安全納入數(shù)字化管理后的一個(gè)突出性特點(diǎn)就是時(shí)效性強(qiáng)，這就要求我在實(shí)際工作中必須樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，該辦的及時(shí)辦，該上報(bào)的及時(shí)上報(bào)，要在保證工作質(zhì)量的前提下，加快工作節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)高效率的服務(wù)。
    督促檢查是狠抓落實(shí)的重要手段，要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致。嚴(yán)格按照《食品安全法》和《食品衛(wèi)生評(píng)價(jià)辦法》對(duì)餐飲單位進(jìn)行檢查督導(dǎo)。我們?cè)S多工作都很具體、瑣碎，事情看起來雖小，但都和大事相聯(lián)系，稍有疏忽，就可能造成嚴(yán)重后果。因此，必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，充分履行督察督導(dǎo)職能，確保工作的順利開展，工作任務(wù)的按時(shí)完成。
    總結(jié)回顧今年以來的工作，一年中我也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)東一鎯西一棒，缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性，影響自身素質(zhì)的提高；二是脾氣倔強(qiáng)、直來直去的弱點(diǎn)毫無改變，提不同意見時(shí)不注意方法，往往使對(duì)方難以接受。
    這就是我一年來工作簡短的概述，不足之處希望大家給予批評(píng)、指正加鼓勵(lì)！今后，在大家的幫助下，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力糾正不足，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    謝謝大家！
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇八
    在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，重點(diǎn)是正確高效使用，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的2023社區(qū)衛(wèi)生工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    在衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，保衛(wèi)辦的全體員工能積極主動(dòng)參與佳木斯市推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，不斷改善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求的服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況。
    （一）居民健康檔案建檔工作及檔案的維護(hù)工作。
    （二）老年人健康管理。
    結(jié)合入戶調(diào)查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助等形式，召集轄區(qū)65歲以上老年人，開展一般體格檢查及血糖血脂測試，并同時(shí)開展老年人健康指導(dǎo)及健康咨詢，對(duì)有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20__年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20__年體檢383人，累計(jì)免費(fèi)體檢近20__人。
    （三）慢性病患者的管理。
    1、高血壓的管理。
    通過入戶調(diào)查、在中心開展免費(fèi)測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計(jì)登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機(jī)系統(tǒng)。對(duì)其定期隨訪詢問病情、測血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)，規(guī)范管理率%，。
    2、糖尿病患者管理。
    通過入戶調(diào)查、門診首診檢測血糖等形式發(fā)現(xiàn)病人，對(duì)以確診的病人進(jìn)行登記管理，按要求定期隨訪，詢問病情、測血壓、血糖，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。目前累計(jì)管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統(tǒng)，規(guī)范管理率%。
    （四）健康教育工作。
    嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，積極開展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)。截止20__年11月份共舉辦各類知識(shí)講座11次，健康咨詢活動(dòng)13次，發(fā)放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設(shè)置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內(nèi)容6次，播放健康教育音像資料6種。
    （五）0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、重性精神病人的管理。
    我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規(guī)范管理率%。孕婦人，產(chǎn)婦人，有專職婦幼保健醫(yī)生護(hù)士到產(chǎn)婦家中，開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統(tǒng)并錄入微機(jī)，并進(jìn)行一年四次的回訪工作，規(guī)范管理率%。
    （六）傳染病報(bào)告制度、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
    根據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求，
    建立健全了傳染病報(bào)告制度，并嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
    建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，隨時(shí)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督科開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，經(jīng)常到轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園、公共場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作，并認(rèn)真填寫巡查記錄，并對(duì)轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園、發(fā)廊、浴池、診所等重點(diǎn)區(qū)域建立檔案以便開展巡查工作。
    （七）預(yù)防接種工作。
    在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，市、區(qū)疾控的督導(dǎo)下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫(yī)生一名、專職預(yù)防接種護(hù)士兩名，并購進(jìn)各種預(yù)防接種設(shè)備齊全，已經(jīng)通過向陽區(qū)疾控中心驗(yàn)收合格，于11月8日上旬正式進(jìn)行預(yù)防接種工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)9個(gè)社區(qū)（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學(xué)（二十一小、五?。⒁凰鶇^(qū)級(jí)幼兒園（向陽幼兒園）共計(jì)2328名（不包括流動(dòng)兒童）兒童的預(yù)防接種工作。
    二、實(shí)施基本藥物情況。
    在衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)下，我中心成立了藥事管理委員會(huì)、藥品采購監(jiān)督委員會(huì)，遴選醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥目錄做到?jīng)Q策公開、透明，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事委員會(huì)記錄，并有專家簽字，各項(xiàng)制度齊全。無采購非基本藥物現(xiàn)象，全面使用基本藥品，實(shí)行零差率銷售，所有藥品均網(wǎng)上采購，無網(wǎng)外采購現(xiàn)象。
    三、績效工資情況。
    保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核定編制20人，通過公開競聘，現(xiàn)上崗人員20人，其中全科醫(yī)生5人，公衛(wèi)醫(yī)生1人，護(hù)士8人，醫(yī)技3人，藥劑2人，管理2人。根據(jù)省人事廳關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核辦法，人事科制定了績效考核細(xì)則、績效工作考核方案、工資發(fā)放辦法，并根據(jù)傳染病院的實(shí)際情況落實(shí)執(zhí)行省、市績效工作發(fā)放制度。
    四、業(yè)務(wù)收支情況總收入：
    總支出：
    盈虧情況：
    門診診療人次：
    五、特色服務(wù)項(xiàng)目。
    1、簽約服務(wù)。
    對(duì)轄區(qū)的居民實(shí)行簽約服務(wù)，工作時(shí)間隨叫隨到，服務(wù)項(xiàng)目包括上門送藥、免費(fèi)測血壓、一般檢查、宣教、生活協(xié)助等。
    2、優(yōu)惠服務(wù)。
    給轄區(qū)的部分低保戶、殘疾人每個(gè)家庭發(fā)放優(yōu)惠卡，到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診可享受免處置費(fèi)、輔助診斷50%收費(fèi)的優(yōu)惠待遇。
    3、免費(fèi)服務(wù)。
    免費(fèi)測血壓、免掛號(hào)費(fèi)、免一般診查費(fèi)。
    六、工作中存在的困難。
    1、居民不能主動(dòng)配合入戶調(diào)查建檔工作。
    3、社區(qū)部分設(shè)配老化。
    4、房屋設(shè)置不夠合理。
    5、人員工資不能全額發(fā)放。
    七、下一步工作計(jì)劃。
    1、爭取各界支持和重視，強(qiáng)化職能。
    2、堅(jiān)持不懈開展入戶調(diào)查工作，不斷完善居民建檔及重點(diǎn)人群登記管理、隨訪工作，規(guī)范管理健康檔案。
    3、通過開展預(yù)防接種工作進(jìn)一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
    4、加大宣傳力度，通過免費(fèi)體檢、發(fā)放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動(dòng)促使居民積極主動(dòng)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    5、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
    6、完善科室建設(shè)，拓展服務(wù)范圍。擴(kuò)大簽約服務(wù)范圍，增加弱勢群體優(yōu)惠服務(wù)人數(shù)。
    總之，在20__年度中，保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體員工較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，更加努力工作，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，精心組織力爭將各項(xiàng)工作百尺竿頭、更進(jìn)一步。
    20__年上半年，我中心的安全生產(chǎn)工作在區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了區(qū)局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了無事故的發(fā)生?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財(cái)產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院歷來高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，全面提高我院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)傳達(dá)區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，調(diào)整了以中心主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
    為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，中心主任與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。
    二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為確保我中心的安全生產(chǎn)，自去年年底開始，我中心根據(jù)區(qū)局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn)，制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
    為了保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí)，院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查，對(duì)每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性，保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
    三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
    提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來，我院充分利用安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳欄、安全知識(shí)競賽等多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，考核合格后方準(zhǔn)上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護(hù)意識(shí)。
    四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。
    常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。同時(shí)，我院還主動(dòng)接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    總之，今年我們?cè)诎踩a(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績，但與區(qū)衛(wèi)健局要求仍有一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在來年使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
    為認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)十個(gè)服務(wù)民生重點(diǎn)職能部門開展民主評(píng)議工作的實(shí)施意見》（x紀(jì)[20__]15號(hào)）的文件精神，__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、建立組織，廣泛開展宣傳動(dòng)員。
    1、成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)。民主評(píng)議工作由中心民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施，按照動(dòng)員部署、上下聯(lián)動(dòng)，面向社會(huì)、群眾參與，突出重點(diǎn)，全面評(píng)議，自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對(duì)面評(píng)議相結(jié)合，評(píng)議考核與民意調(diào)查相結(jié)合，本單位采取自評(píng)與評(píng)議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。
    2、制定民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案，并召開動(dòng)員大會(huì)、發(fā)放征求意見函、走訪基層（企業(yè)、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種方式，收集群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見、建議，了解本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。廣泛宣傳動(dòng)員，同時(shí)將相關(guān)內(nèi)容予以公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
    二、征求意見，扎實(shí)開展自查自糾。
    我中心通過召開動(dòng)員大會(huì)、發(fā)放征求意見函、走訪基層（企業(yè)、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種形式，多方收集群眾對(duì)本單位的意見和建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理分析，羅列出如下兩個(gè)群眾集中反映的突出問題：
    1、每周四為我中心永昌片預(yù)防接種日，由于該片區(qū)人數(shù)眾多，每周一天的預(yù)防接種難以滿足群眾的需要。
    2、群眾反映要求開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，以方便其就醫(yī)。
    三、狠抓落實(shí)，積極整改突出問題。
    圍繞群眾集中反映的兩個(gè)問題，經(jīng)我中心研究決定，提出如下整改措施：
    1、針對(duì)__片一天預(yù)防接種日無法滿足周邊群眾需要的情況，我中心將該片區(qū)原先周四一天的預(yù)防接種日增加到現(xiàn)在周三、周四兩天，并從7月1日起正式實(shí)施。
    2、針對(duì)群眾反映要求開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，我中心已整理好相關(guān)資料，正報(bào)送至社保局審核之中。
    四、及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
    定期總結(jié)本單位開展民主評(píng)議工作的基本情況、評(píng)議意見建議和存在的主要問題，及時(shí)整改，落實(shí)到位，同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)新問題，穩(wěn)步推進(jìn)我中心行風(fēng)建設(shè)工作。
    根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對(duì)于社區(qū)健康教育工作指導(dǎo)，切實(shí)抓好居民以及住院患者的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高職工的健康素質(zhì)。我院開展了一系列健康教育工作。現(xiàn)將我院全年健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、我院此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓，并將此項(xiàng)工作納入了全院工作考核內(nèi)容之一。根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計(jì)劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《健康教育人員工作職責(zé)》、《健康教育考核辦法》等，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，繪制了健康教育網(wǎng)絡(luò)圖、健康教育崗位責(zé)任制、健康教育工作制度。
    二、充分利用辦事處健康教育專欄，定期開展了多種形式，不同內(nèi)容的健康知識(shí)宣教。全年開展健康知識(shí)講座10余次，其中以老年人為主題的活動(dòng)4次，和針對(duì)各種人群的教育活動(dòng)1次。通過健康教育宣傳活動(dòng)，有效地提高了居民自我健康行為和知識(shí)的知曉率和形成率。
    三、充分利用健康教育宣傳刊，社區(qū)健康教育，今年共出刊健康知識(shí)宣傳欄12期，宣傳欄的內(nèi)容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實(shí)際情況更換。
    四、開展控?zé)熃麩熃逃顒?dòng)，組織轄區(qū)的單位大力開展創(chuàng)“無煙單位”活動(dòng)，在居民中利用居民宣傳欄、黑板報(bào)、文藝節(jié)目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控?zé)熃逃Ｍㄟ^張貼禁煙標(biāo)志等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)身體的危害，公共場合禁煙的城市形象。
    五、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期社區(qū)宣傳、咨詢。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，咨詢達(dá)20__余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各六期。
    20__年我們?cè)诮】到逃ぷ魃媳M自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收。但是健康教育工作內(nèi)涵豐富，需按時(shí)更新，根據(jù)不同季節(jié)，不同情況進(jìn)行，我們所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾的需求，我們必須進(jìn)一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質(zhì)量，把健康教育工作做得更好，為四個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、開展了健康教育工作。
    中心年初制定了健康教育計(jì)劃。通過板報(bào)、櫥窗等多種形式主動(dòng)開展衛(wèi)生保健常識(shí)宣傳，室內(nèi)板報(bào)辦了4期，櫥窗宣傳4次。社區(qū)居民衛(wèi)生保健常識(shí)知曉率達(dá)75%以上。使用了10種慢病健康處方，舉辦健康教育講座4次，初步完成慢性病調(diào)查統(tǒng)計(jì)約495人，分類進(jìn)行保健服務(wù)與用藥指導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，在各種衛(wèi)生宣傳日開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
    中心利用“3.24”結(jié)核病防治日，宣傳結(jié)核病的預(yù)防與治療；5月20日，社區(qū)開展了“助殘日”活動(dòng)，利用宣傳對(duì)殘疾人的關(guān)愛，號(hào)召全社會(huì)都來關(guān)心殘疾人、支持殘疾人的事業(yè)，理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人；“5.17”世界高血壓防治日，舉辦專題講座，對(duì)高血壓的防治進(jìn)行系統(tǒng)的講解和健康指導(dǎo)；“5.13”世界控?zé)熑者M(jìn)行衛(wèi)生健康宣傳;6月28日,組織育齡婦女參加了“健康寶寶”知識(shí)講座。共發(fā)放各種宣傳資料約：120__余份，接待了2500余人次的健康咨詢；中心還舉辦了“手拉手、關(guān)愛老人、共建和諧社會(huì)”活動(dòng)，我中心醫(yī)務(wù)人員為社區(qū)的老年人義務(wù)提供測量血壓、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。并開展了健康普查活動(dòng)，共普查轄區(qū)內(nèi)5382人次。開展健康教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位活動(dòng)，進(jìn)一步普及了健康知識(shí)，提高了廣大居民的健康意識(shí)。
    二、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制及建檔工作。
    （1）中心負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的兒童計(jì)劃免疫接種工作，卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、白百破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗五種疫苗接種率達(dá)到了100%。乙腦疫苗、流腦疫苗、麻風(fēng)疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、甲肝疫苗等這些新納入免疫程序的疫苗其接種率也達(dá)到了95%以上。正確使用了雙卡雙證和告知書，使得每一個(gè)兒童接種前都得到了家長的知情同意，并詳細(xì)了解接種禁忌和接種后的注意事項(xiàng)，從而保證了疫苗注射的安全性。對(duì)我轄區(qū)內(nèi)2個(gè)月~3個(gè)月兒童進(jìn)行了脊髓灰質(zhì)炎疫苗的免疫強(qiáng)化活動(dòng)，使每個(gè)適齡兒童都得到了疫苗的強(qiáng)化，做到看服到口，吃了再走。（2）截止11月份，中心全體醫(yī)務(wù)人員深入居民家庭建立健康檔案：2600余戶，整理居民健康檔案6400余人，慢病檔案約300余份，并分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    三、加強(qiáng)社區(qū)重點(diǎn)人群保健工作.
    中心確立了以“人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以需求為向?qū)?，以婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題為目的的，把預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的服務(wù)宗旨”。我們利用“三.八”婦女節(jié)的機(jī)會(huì)宣傳婦女健康知識(shí)，并對(duì)轄區(qū)的慢性病進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)并根據(jù)既往診斷結(jié)果，抓住主要問題，予以跟蹤服務(wù)。
    四、今年以來，中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行了認(rèn)真的摸底，指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行家庭和社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練，積極開展可群眾性的健身康復(fù)指導(dǎo)活動(dòng)。
    五、提高了醫(yī)療質(zhì)量，使群眾“看病難，看病貴”問題得到了逐步緩解。
    中心采取了各項(xiàng)措施著力緩解群眾“看病難，看病貴”問題。一是加強(qiáng)了中心的自身建設(shè)，繼續(xù)開展了“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動(dòng)，真正提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了醫(yī)療成本。二是杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和商業(yè)賄賂行為，降低了藥品價(jià)格。三是中心社區(qū)居民實(shí)施了十項(xiàng)優(yōu)惠政策，為貧困患者提供了力所能及的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的醫(yī)療服務(wù)。
    六、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理。
    中心堅(jiān)持每月召開一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全職工例會(huì)，我們采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)。
    七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在公共突發(fā)應(yīng)急事件中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
    （1）自7月31日起手足口病17例，我社區(qū)人員對(duì)確診手足口病患兒上家發(fā)放宣傳單、藥品及消毒，進(jìn)行衛(wèi)生宣教指導(dǎo)，告誡家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所，平時(shí)要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子高熱不退盡快上醫(yī)院積極治療（2）甲型流感初期，7月份回國人員6人，每天監(jiān)測上報(bào)體溫，居家隔離醫(yī)學(xué)觀察7天，無發(fā)熱、無感冒癥狀解除醫(yī)學(xué)觀察。（3）甲型流感流行期間與甲型流感確診患者及密切接觸者達(dá)300多人，每天給其體溫檢測，居家觀察，監(jiān)測7天，無發(fā)熱無癥狀后解除隔離。對(duì)確診患者給予發(fā)放藥品，居家隔離密切監(jiān)測體溫，一旦高熱不退盡快與我們社區(qū)聯(lián)系，我社區(qū)在上報(bào)給疾控部門。待無發(fā)熱，癥狀消失后解除居家隔離。
    （4）在甲流爆發(fā)期間根據(jù)區(qū)政府的要求部署我社區(qū)與3所學(xué)校、17所托幼機(jī)構(gòu)一對(duì)一的結(jié)對(duì)，有專業(yè)醫(yī)生監(jiān)控各學(xué)校及托幼結(jié)構(gòu)的晨、午檢情況。每天學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)把孩子的發(fā)熱情況上報(bào)給我社區(qū)，我社區(qū)在上報(bào)給疾控部門。期間我社區(qū)人一行5、6人到3所學(xué)校進(jìn)行預(yù)防甲型流感衛(wèi)生教育宣傳，做好一切的防護(hù)措施。在成人高考期間我社區(qū)人員還到學(xué)?？键c(diǎn)監(jiān)測考生的體溫，一發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱人員及時(shí)診治并上報(bào)。
    七、12月份初，在雙橋區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，通過社區(qū)工作人員的努力，基本通過了省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗(yàn)收。
    八、今后工作重點(diǎn)及展望（1）狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心觀念和職能的轉(zhuǎn)變。中心要迅速改變坐等病人的現(xiàn)象，要主動(dòng)上門為社區(qū)居民服務(wù)，要把為社區(qū)居民建立健康檔案作為重要工作來抓，力爭下一年轄區(qū)居民建檔率達(dá)80%以上。
    （2）下大力氣搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。要搞清本轄區(qū)的主要公共衛(wèi)生問題，有針對(duì)性地做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
    （3）狠抓社區(qū)重點(diǎn)人群保健及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)。要把婦女保健、兒童保健、老年保健這條線拉長，要把計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作提到重要日程，常抓不懈。
    （4）狠抓慢性病的管理。要在高血壓和糖尿病的管理方面有所突破，要提高居民對(duì)相關(guān)疾病的知曉率、治療率和控制達(dá)標(biāo)率，切實(shí)履行雙向轉(zhuǎn)診制度。
    （5）要把健康教育、健康促進(jìn)工作作為重要工作來抓。要從根本上提高居民健康行為的形成率。
    （6）狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理。盡快培養(yǎng)一定數(shù)量的全科醫(yī)生和全科護(hù)士，并把這項(xiàng)工作提到日程計(jì)劃之中。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    我于1991年7月建始衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，分配到建始縣中醫(yī)院一直從事臨床一線護(hù)理工作。先后在普外科、急診科、手術(shù)室、兒科、腎病內(nèi)科、心血管內(nèi)科和內(nèi)分泌科護(hù)理崗位工作，成長為一名護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。20____年1月晉升為主管護(hù)師職務(wù)，從20____年起先后任手術(shù)室、兒科、內(nèi)科護(hù)士長。20____年6月衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)?？飘厴I(yè)，20____年1月護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理服務(wù)的職業(yè)道德水平。
    護(hù)理工作是一個(gè)要求傾注愛心、樂于奉獻(xiàn)的崇高職業(yè)，良好的職業(yè)道德素質(zhì)是做好護(hù)理工作的前提。20多年來，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)修養(yǎng)，在護(hù)理崗位上默默奉獻(xiàn)。以高尚的職業(yè)道德和服務(wù)于廣大患者，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和患者的高度贊賞。
    時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，切實(shí)做好每一項(xiàng)工作，做到凡事都來換位思考“假如我是病人，醫(yī)生該怎么辦”在長期的臨床護(hù)理工作中，始終堅(jiān)持以南丁格爾精神為榜樣，牢固樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想，工作中勇挑重?fù)?dān)，不怕苦累，不為名利，任勞任怨，在多次大型礦難事故的搶救工作中，一直工作在第一線，克服了重重困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，5.12大地震來臨時(shí)，帶領(lǐng)大家以病人的安危為重，把安全給與病人，把危險(xiǎn)留給自己，面對(duì)病人送來的一面面錦旗，為醫(yī)院的社會(huì)地位日漸提高，感到無限的驕傲。用自己艱辛的勞動(dòng)、精湛的技術(shù)、高尚的職業(yè)道德、無私的奉獻(xiàn)精神，塑造了良好的白衣天使形象。
    二、積極參加護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育，提高護(hù)理服務(wù)的專業(yè)水平。
    加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握護(hù)理專業(yè)新技術(shù)新方法。隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，許多要求護(hù)理人員既要具備護(hù)理專業(yè)知識(shí)，還要有豐富的人文綜合知識(shí)。
    一是加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)歷教育，先后參加湖北醫(yī)科大學(xué)的護(hù)理專業(yè)?？茖W(xué)習(xí)、湖北民族學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)畢業(yè)。先進(jìn)護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，使自己護(hù)理服務(wù)水平得到很大提高。
    二是加強(qiáng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修，提高護(hù)理業(yè)務(wù)的操作技能。20____年8月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的兒科整體護(hù)理以及靜脈留置針穿刺技術(shù)的學(xué)習(xí);20____年4月被派送到湖北民族學(xué)院附屬醫(yī)院的手術(shù)室進(jìn)行了為期一個(gè)月的外婦科微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理配合以及手術(shù)室護(hù)理管理的進(jìn)修學(xué)習(xí);20____年9月再次被派送到北京醫(yī)科大學(xué)附屬復(fù)興醫(yī)院的亞洲宮腹腔鏡中心進(jìn)行了為期一個(gè)月的婦科微創(chuàng)手術(shù)護(hù)理配合的進(jìn)修學(xué)習(xí)，20____年10月12日應(yīng)邀參加了北京市衛(wèi)生局組織的為期3天的婦科內(nèi)鏡手術(shù)護(hù)理研討會(huì)。20____年11月16日至18日參加了恩施州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20____年6月12至20日由衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心組織的為期8天的構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系與護(hù)理人文科學(xué)的理論學(xué)習(xí)。于20____年9月被醫(yī)院派送到恩施州中心醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的手術(shù)室護(hù)理工作的進(jìn)修學(xué)習(xí)。20____年6月赴十堰市太和醫(yī)院的兒科學(xué)習(xí)新生兒重癥護(hù)理以及氣道護(hù)理，掌握了鼻塞持續(xù)氣道正壓吸氧的護(hù)理新生兒氣管插管機(jī)械通氣的護(hù)理;在心血管內(nèi)科學(xué)習(xí)了介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后的護(hù)理、科腎病內(nèi)科學(xué)習(xí)了血液透析室的管理為期半月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。20____年7月參加了湖北中醫(yī)學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)組織的為期3天的全省中醫(yī)文書書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)。20____年9月參加了中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織的為期5天的中醫(yī)護(hù)理新理論新進(jìn)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20____年5月19日參加了湖北省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)組織的頭頸部腫瘤綜合治療的學(xué)習(xí)。
    不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)修，熟練掌握了外科、內(nèi)科、兒科等多個(gè)護(hù)理專業(yè)的護(hù)理技能，成為能夠勝任多種護(hù)理專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。崗位變動(dòng)意味面臨新的挑戰(zhàn)，我只能努力加強(qiáng)我自己的專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，在多干多練多觀察多學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)善于創(chuàng)新，熟練掌握多專業(yè)護(hù)理常規(guī)操作技術(shù)技能，從而達(dá)到對(duì)科內(nèi)的所有護(hù)理工作要了如指掌，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的精神，率先接受新知識(shí)新技術(shù)，帶領(lǐng)大家積極參加醫(yī)務(wù)科及總護(hù)理部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)然后有計(jì)劃，有步驟的針對(duì)本科室護(hù)理工作中所遇到的護(hù)理問題組織非常實(shí)用的科內(nèi)教學(xué)活動(dòng)，充分體現(xiàn)臨床實(shí)踐指導(dǎo)理論學(xué)習(xí)，讓理論學(xué)習(xí)促進(jìn)科內(nèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)步。還定時(shí)把學(xué)習(xí)內(nèi)容以考試的形式給予鞏固。
    三、加強(qiáng)護(hù)理學(xué)術(shù)探討，積極參加科研與學(xué)術(shù)交流努力。
    做好護(hù)理學(xué)科帶頭人，勤于總結(jié)臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索、理論聯(lián)系實(shí)際，先后積極撰寫護(hù)理專業(yè)論文6篇，其中論文“宮腔鏡與腹腔鏡聯(lián)合手術(shù)的手術(shù)護(hù)理配合”在《湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)》雜志20____年第八期上發(fā)表，為在一次麻醉下同時(shí)進(jìn)行宮腔和盆腔兩種以上疑難疾病微創(chuàng)手術(shù)治療提供了安全監(jiān)護(hù)和并發(fā)癥的處理途徑;論文“腹腔鏡輔助下陰式全子宮切除術(shù)的護(hù)理配合”，發(fā)表在《湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)》20____年第十期上發(fā)表，該護(hù)理配合的實(shí)施配合醫(yī)生縮短手術(shù)時(shí)間，減輕病人的痛苦，減少術(shù)后并發(fā)癥，提高子宮全切的微創(chuàng)手術(shù)率，滿足廣大女性患者對(duì)健康和生活質(zhì)量的需求;論文“橈動(dòng)脈直接穿刺在急診血液灌流急診血液透析中的應(yīng)用”在《中國健康月刊》雜志20____年第三期上發(fā)表，大大提高了基層醫(yī)院急性腎功能衰竭以及有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的搶救成功率;論文“手法治療腰椎間盤突出癥的現(xiàn)狀與展望”發(fā)表在《按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)》20____年第三期上，能提高從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)交流，通過大家的共同努力推動(dòng)手法治療腰椎間盤語出癥形成其特有的理論和治療體系;人性化護(hù)理在手術(shù)室的應(yīng)用;在《黑龍江醫(yī)學(xué)科學(xué)》雜志上發(fā)表論文“改良式靜脈留置針在新生兒胸腔穿刺術(shù)中的應(yīng)用”，操作簡單，損傷小，有利于節(jié)約搶救時(shí)間，療效滿意，繼發(fā)感染率低，大大提高了新生兒氣胸的治愈率。
    注重臨床科研工作，參加完成了我縣第一例微創(chuàng)手術(shù)開展的護(hù)理配合工作，開創(chuàng)了微創(chuàng)手術(shù)在我縣開展之先河，于20____年月獲得建始縣的科技成果完成證書，將科研應(yīng)用于臨床工作中，取得了良好的效果。
    四、切實(shí)履行崗位職責(zé)，在平凡崗位創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
    晉升主管護(hù)師以來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作更加勤奮，積極進(jìn)取，創(chuàng)造性開展工作。利用有限的條件盡可能為患者提供最好的治療護(hù)理搶救。在手術(shù)室工作期間，為了把一個(gè)只有雛形的簡陋的手術(shù)室建設(shè)成為一個(gè)頗具規(guī)模的能將10多臺(tái)手術(shù)同時(shí)進(jìn)行的大型手術(shù)室。
    在州內(nèi)率先開展術(shù)前術(shù)后訪視工作。護(hù)士在術(shù)前術(shù)后到病房與患者交流，做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作和安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)手術(shù)的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心，了解病人術(shù)后的不良反應(yīng)，不斷改進(jìn)手術(shù)室的工作。20____年率先在本縣開展微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理工作，20____年參加的《腹腔鏡的臨床應(yīng)用與研究》獲得縣科技成果三等獎(jiǎng)。
    在內(nèi)兒科工作期間科內(nèi)業(yè)務(wù)建設(shè)是科內(nèi)護(hù)理工作中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。內(nèi)一科是一個(gè)擁有兒科、呼吸專科、心血管、腎病?？啤⑻悄虿？?、新生兒重癥監(jiān)護(hù)、血液透析共七個(gè)個(gè)護(hù)理?？仆瑫r(shí)還負(fù)責(zé)門診兒科治療的特大綜合科室，業(yè)務(wù)涉及面多，要搞好科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)勢在必行，絕對(duì)不能走過場。一年不僅完成各個(gè)普通?？撇∪说母黜?xiàng)護(hù)理任務(wù)外，20____年自制簡易cpap成功搶救多例呼吸窘迫綜合癥的新生兒，并獲得建始縣醫(yī)院科技成果三等獎(jiǎng)。20____年改良靜脈留置針配合醫(yī)生治療新生兒氣胸取得非常好的療效，并獲得建始縣中醫(yī)院科技成果三等獎(jiǎng)。五年時(shí)間成功的把480進(jìn)入nicu的患兒全部安全送回病房;積極探索直接橈動(dòng)脈技術(shù)，為32名急性腎衰和20多名有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的患者以及60多名等待造瘺的尿毒癥患者打開綠色的生命通道，開展了50例實(shí)施過心包穿刺病人、123例改良式胸腔閉式引流病人的護(hù)理;成功的開展各種內(nèi)鏡檢查病人術(shù)前術(shù)后的護(hù)理;成功的護(hù)理多名實(shí)施介入治療的病人，能常規(guī)進(jìn)行成人兒童的頸內(nèi)靜脈股靜脈穿刺技術(shù);能常規(guī)的非常嫻熟的進(jìn)行小兒頭皮靜脈留置針的穿刺術(shù);作為護(hù)士長經(jīng)常科室護(hù)理人員的工作技術(shù)、態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。使內(nèi)一科整體護(hù)理質(zhì)量和安全的得到很大的保證，五年里年護(hù)理事故為零，重大護(hù)理缺陷為零。
    一流工作業(yè)績得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。20____年、20____年、20____年、20____年連續(xù)四年被考核為優(yōu)秀等次。多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十
    隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告更是一種很好的使用，那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫一份好的報(bào)告呢？下面是小編收集整理的社區(qū)衛(wèi)生工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    20__年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能。
    1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
    2.按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
    3、切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
    積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    總之，我們?cè)?0__年取得了一些成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    20__年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對(duì)存在的問題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。
    一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展。
    全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20__年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。
    二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升。
    通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過去明顯提升。
    三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)。
    中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
    四、廉政建設(shè)常抓不懈。
    常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。
    20__年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作順利展開，現(xiàn)將我站20__年工作總結(jié)如下：
    一、工作開展落實(shí)情況。
    （一）居民健康檔案。
    管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
    （二）健康教育。
    我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。服務(wù)站門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到社區(qū)，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座6次和健康教育宣傳活動(dòng)9次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2千余份。
    （三）兒童健康管理。
    加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)565名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照要求共對(duì)565名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
    （四）老年人保健。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢199人次。
    （五）慢性病管理。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費(fèi)體檢210人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢100人次。
    （六）重性精神病管理。
    根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪12人。
    （七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。
    （八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
    建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
    （九）死因腫瘤病例。
    認(rèn)真收集死因和腫瘤的病例并及時(shí)上報(bào)。
    二、工作中存在的問題。
    我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
    一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中職責(zé)分工不明細(xì)，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
    二是措施不夠扎實(shí)。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
    三是健康教育工作有待加強(qiáng)。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
    四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)。有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測。有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    全站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：
    一是我站認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
    二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。
    加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和理解，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
    三加強(qiáng)慢性病高危人群的管理。
    本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門診測血壓制度，對(duì)18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對(duì)高危人群進(jìn)行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級(jí)和二級(jí)親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對(duì)類病人要進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)防治疾病的基本知識(shí)，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時(shí)進(jìn)行藥物干預(yù)。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
    四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。
    要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。
    為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，切實(shí)抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點(diǎn)之一來抓，認(rèn)真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
    為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對(duì)不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料2000余份，咨詢達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
    今年工作重點(diǎn)開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識(shí)，老年人和婦女的相關(guān)健康知識(shí)的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
    以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開展公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。使居民對(duì)常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識(shí)。
    我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
    今年，我們按照上級(jí)主管部門的相關(guān)要求,以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo),以醫(yī)療服務(wù)為本職,圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:。
    一、慢病管理方面:我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo),對(duì)慢性病病人全面進(jìn)行電話或者面對(duì)面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。
    二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評(píng)估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評(píng)估和隨訪工作，對(duì)高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
    三、今年對(duì)社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對(duì)待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。
    四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)要求，全面實(shí)行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級(jí)要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對(duì)患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對(duì)病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十一
    依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
    中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
    中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
    我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
    加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照20xx版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
    對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
    根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
    我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
    建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。 四、基本醫(yī)療
    1、全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付，不刷卡)
    2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供20xx版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
    我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
    一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
    二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
    三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
    四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí);有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測;有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
    五是婦幼工作中存在的不足：個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí);不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來不便。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十二
    20____年____社區(qū)始終以“建立禮貌城市，打造優(yōu)美環(huán)境”為主題全面開展大環(huán)境整治工作，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于環(huán)境整治工作執(zhí)行精神，調(diào)動(dòng)廣大居民用心參與，經(jīng)過共同努力取得了預(yù)期效果。下面將20____年全年工作總結(jié)如下：
    一、春季愛國衛(wèi)生清潔月活動(dòng)。
    從三月份起長達(dá)兩個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)社區(qū)環(huán)境全方位進(jìn)行整治。其中對(duì)重點(diǎn)地段進(jìn)行重點(diǎn)排查，一星期一計(jì)劃一總結(jié)，保證指定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，從真正好處上改變小區(qū)面貌。
    參加人數(shù)：837人/次。
    二、關(guān)于對(duì)鐵路連線環(huán)境整治工作。
    生治理和管理工作目標(biāo)職責(zé)書》要求，得到市愛衛(wèi)辦檢查驗(yàn)收合格。
    三、開展“城市管理年”活動(dòng)工作。
    今年是第二年開展“城市管理年”活動(dòng)。共持續(xù)8個(gè)月的時(shí)間。在長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間里，我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建行為進(jìn)行了整治，基本上杜絕了樓內(nèi)亂建和房屋亂拆改行為。
    四、防汛抗洪工作。
    7月末8月初進(jìn)入防汛抗洪工作。因連續(xù)下雨7月__日我們對(duì)____社區(qū)范圍內(nèi)的危房逐一排查，共下危房通知單5戶。
    五、深入開展健康教育工作。
    我們室外設(shè)立了科普畫廊，市內(nèi)設(shè)立了健康教育園地，新區(qū)內(nèi)共設(shè)立了144個(gè)樓道文化門洞，共出10期健康教育專欄，開展健康教育工作培訓(xùn)10期.5月__日開展了第22個(gè)世界無煙日。各項(xiàng)活動(dòng)不僅僅豐富了居民的業(yè)余文化生活，還提高了居民的健康衛(wèi)生意識(shí)和健康行為，樹立了社區(qū)是我家，管理靠大家的思想。
    六、美國白蛾普查工作。
    疫情期間調(diào)動(dòng)社區(qū)老黨員、巡邏員等進(jìn)行大力度的排查。徹底根治了疫情區(qū)，確保疫情不再蔓延，保障我地區(qū)的綠色生態(tài)資源。
    七、除四害工作。
    成立除四害組織機(jī)構(gòu)，設(shè)毒餌站51個(gè)。四月份組織開展熏殺越冬蚊蟲統(tǒng)一行動(dòng)，全年共投放鼠藥8次，50斤，每次由專人按劑量投放。8月份開展對(duì)垃圾道及垃圾箱消殺工作等，我們認(rèn)真按照區(qū)愛衛(wèi)辦要求進(jìn)行除四害工作來降低小區(qū)的四害密度，預(yù)防了蟲媒病的發(fā)生。
    八、食品藥品服務(wù)工作。
    天湖社區(qū)共有藥房2家，飯店18家，2家豆腐加工點(diǎn)，2家饅頭加工點(diǎn)，3家食堂.每月定期走訪一次藥房和各個(gè)加工點(diǎn)，要求藥房堅(jiān)決杜絕假藥、過期藥。對(duì)各加工點(diǎn)衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，做好餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康檢查三證辦理工作，做好季節(jié)性疾病控制和預(yù)防工作。
    20____年__月__日。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十三
    近年來，____社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。現(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
    一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
    ____社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
    二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
    根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳?？?在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語;訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出?？男问?，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在____年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
    三、深入開展除“四害”工作。
    做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
    四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治。
    三年來，社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作，其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20____年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè)，及時(shí)解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
    今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十四
    作為財(cái)務(wù)科長，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下，我按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行了上級(jí)部門的工作方針策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在工作中，“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“單位的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職匯如下，如有不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正：
    古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為財(cái)務(wù)科長，要做好各項(xiàng)工作，必須要有正確的治思想。在思想上要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。歌德說過“人不光是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來造就自己?！泵鎸?duì)新的形勢、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，提高自身思想覺悟，才能不斷充實(shí)自己，才能不斷適應(yīng)新形勢，強(qiáng)身固本不辱使命。今年，結(jié)合工作的實(shí)際情況，在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，能緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。在工作中，我除了學(xué)習(xí)治理論外，也能把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓，重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、管理方面的知識(shí)，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了財(cái)務(wù)、管理工作的知識(shí)與技能，并能以學(xué)以致用的原則，把治理論學(xué)習(xí)與單位中心工作結(jié)合起來，從而不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作，狠抓重點(diǎn)”的理念，遵章守紀(jì)，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，再不斷加強(qiáng)各項(xiàng)知識(shí)鍛煉的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí)，因此，我能夠按照工作的輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理，能夠嚴(yán)格地履行自己在工作中的職責(zé)。
    （一）明確目標(biāo)，真抓實(shí)干。
    “自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！痹趯?shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，能夠以較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；我能做到堅(jiān)定信心、以大局為重，始終牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在平時(shí)日常工作中，能擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信念，積極向上，追求卓越，凝心聚力，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理工作，始終把加快單位發(fā)展作為頭等大事，自覺維護(hù)大局，對(duì)自己做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從而保證了工作的開展。
    （二）準(zhǔn)確把握，狠抓落實(shí)。
    按照上級(jí)的目標(biāo)任務(wù)安排，我們明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)，一是完成了機(jī)關(guān)各部門各類經(jīng)費(fèi)的審核、報(bào)銷、工資核算及發(fā)放工作；二是配合行辦公室做好工資調(diào)整，人事變動(dòng)，完成了公積金、醫(yī)保、社保的代扣代繳工作，各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減、年度基數(shù)調(diào)整及年檢等工作。三是按照目標(biāo)，完成了20xx年稅收返還工作，并已落實(shí)到帳資金83萬元，本年度所管轄區(qū)企業(yè)上繳稅收實(shí)現(xiàn)1235.43萬元，其中增值稅241.41萬元，企業(yè)所得稅及個(gè)人所得稅783.72萬元。四是完成了行事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、地方府性債務(wù)審計(jì)情況、“小金庫”治理全面復(fù)查及財(cái)供人員信息等的統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)，也根據(jù)年度預(yù)算和發(fā)展需要，合理調(diào)度了資金，保證了單位發(fā)展的需要；五是配合相關(guān)科室完成了科技項(xiàng)目申報(bào)、資金資助、科研項(xiàng)目驗(yàn)收及整改，完成了對(duì)所機(jī)關(guān)食堂及水電管理所的各類經(jīng)費(fèi)的內(nèi)部核算工作；六是根據(jù)贛市府辦發(fā)[20xx]33號(hào)文件要求，積極配合行辦公室，認(rèn)真完成了市直行事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼核查及津貼發(fā)放工作等。同時(shí)，也組織了本所會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸收了新知識(shí)，能與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。
    （三）盡職盡責(zé)，認(rèn)真工作。
    我始終牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為單位發(fā)展做好服務(wù)工作。首先是服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，合理安全運(yùn)作資金，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)監(jiān)管力度，做到了年度無差錯(cuò)，順利完成了正常業(yè)務(wù)工作任務(wù)。其次是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)力度，理順了與主管部門、財(cái)、稅務(wù)的關(guān)系，進(jìn)一步協(xié)助了稅務(wù)部門做好本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的稅收征收、統(tǒng)計(jì)工作。最后是不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，認(rèn)真做好了各類報(bào)表的編制上報(bào)工作。
    今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉準(zhǔn)則》，不斷增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題，也更加明白了廉潔自律，勤為民這句話?！肮ぷ骶鸵馕吨?zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握了十二個(gè)字“廉潔自律，勤為民，履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任”。因此，通過對(duì)新準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，我從思想上進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤意識(shí)。在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，也嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求下屬做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜給予的榮譽(yù)和權(quán)力。并牢固樹立廉勤意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費(fèi)。
    x曰：吾日三省吾身。回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三受理工作仍有待加強(qiáng)，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
    路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，以知識(shí)武裝頭腦，用學(xué)識(shí)開闊視角，不斷完善和充實(shí)自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)克難，提高水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在財(cái)務(wù)科長的崗位上，在分管的工作中，為單位發(fā)展添磚加瓦！
    以上是xx的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，同時(shí)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十五
    自20xx年12月，我區(qū)按照xx市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》要求，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生運(yùn)行機(jī)制改革，取得了顯著成效，居民在改革中得到了切身實(shí)惠。20xx年，在剖析總結(jié)三年改革工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照新“醫(yī)改”和“實(shí)施方案”的指導(dǎo)精神，準(zhǔn)確、穩(wěn)健、創(chuàng)造性推進(jìn)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作。
    以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，堅(jiān)持公益性質(zhì)，堅(jiān)持預(yù)防為主、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、堅(jiān)持中西醫(yī)并重的方針，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。進(jìn)一步強(qiáng)化政府責(zé)任和投入，完善健康管理政策，健全制度體系，堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)督管理，創(chuàng)新體制機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高全民健康水平，促進(jìn)社會(huì)和諧。
    繼續(xù)深化社區(qū)衛(wèi)生體制改革，以保障民生為己任，圍繞著“提供居民最迫切的醫(yī)療衛(wèi)生需求、保證居民最基本的公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)、改善居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)能力公信度和創(chuàng)造社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員事業(yè)發(fā)展的工作氛圍”工作主線，緊扣“質(zhì)量管理持續(xù)年”和“政策研究完善年”工作內(nèi)容，深入推進(jìn)改革，創(chuàng)新工作機(jī)制，謀劃20xx—20xx年三年工作規(guī)劃和目標(biāo)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，提高人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化管理、深化研究、夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平，保證社區(qū)衛(wèi)生可持續(xù)性發(fā)展。
    1、深化研究。以政策指導(dǎo)發(fā)展、政策保證發(fā)展、政策引導(dǎo)未來為理念，圍繞著制約我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的“瓶頸”問題，深入研究5項(xiàng)政策機(jī)制。
    2、扎實(shí)基礎(chǔ)。在20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，繼續(xù)嚴(yán)抓“三基三嚴(yán)”，年內(nèi)要求完成“寫好一份病歷、掌握一項(xiàng)技能、答好一張?jiān)嚲怼⒅v好一堂課、做好慢病管理”，全面提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力。
    3、強(qiáng)化管理。以基礎(chǔ)考核和項(xiàng)目考核相結(jié)合，注重環(huán)節(jié)考核，實(shí)施“3+1”考核模式，落實(shí)“四化”考核管理。
    4、提升水平。講好“一堂課”，即人人要講好“一堂健康教育課”。管住“兩個(gè)慢病”，即每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年內(nèi)規(guī)范管理100名高血壓和100名糖尿病患者。提高“三項(xiàng)能力”，即提高兒科疾病診治能力，提高院內(nèi)急診救治水平，提高傳染病甄別和管理能力。建立“四位一體”綜合服務(wù)模式，即建立完善老年病疾病診治、中醫(yī)、康復(fù)、護(hù)理“四位一體”的綜合服務(wù)模式。建立完善我去社區(qū)衛(wèi)生老年病管理和康復(fù)管理體系，年內(nèi)全區(qū)共設(shè)置350張老年病床，逐步滿足居民就近住院治療和緩解大醫(yī)院住院壓力。
    從新“醫(yī)改”和“實(shí)施方案”中，深刻認(rèn)識(shí)到“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終貫穿公共醫(yī)療衛(wèi)生公益性這條主線”的國家醫(yī)改方向，圍繞著“一個(gè)目標(biāo)、四大體系、八項(xiàng)支撐”和“9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均等化規(guī)范”，結(jié)合xx區(qū)改革現(xiàn)狀，做好五方面政策研究：
    1、進(jìn)一步強(qiáng)化政府在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責(zé)任和在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)地位，明確政府在制度、規(guī)劃、籌資、服務(wù)、監(jiān)管等方面的職責(zé)，保證社區(qū)衛(wèi)生政府主導(dǎo)，可持續(xù)發(fā)展。
    2、進(jìn)一步研究和探索社區(qū)衛(wèi)生財(cái)政投入、運(yùn)行管理、成本控制、公共衛(wèi)生均等化服務(wù)等工作機(jī)制，在改革初期首先著力解決公平問題，維護(hù)公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性，促進(jìn)公平和公正。
    3、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，進(jìn)一步開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行管理模式研究，調(diào)動(dòng)外部和內(nèi)部一切可利用的資源，建立以服務(wù)質(zhì)量為核心、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ)的考核制度，保證效率和效益。
    4、建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是保證社區(qū)衛(wèi)生可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要著力引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主要通過增加服務(wù)數(shù)量、提高服務(wù)質(zhì)量、合理降低患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)來獲得合理的報(bào)酬，實(shí)行“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”。
    5、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，制定和實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和護(hù)理人員的培養(yǎng)培訓(xùn)。制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)優(yōu)秀衛(wèi)生人才到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)。對(duì)長期在城鄉(xiāng)基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在職稱晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、待遇政策等方面給予適當(dāng)傾斜。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家下午好！
    近年來，xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣?，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
    一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
    xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
    二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
    根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳專刊；在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語；訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出專刊的形式，開展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
    三、深入開展除“四害”工作。
    做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
    四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治。
    三年來，社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作，其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場作業(yè)，及時(shí)解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
    今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
    五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。
    總之，一年來，我們按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預(yù)防的思想還存在，有待提高。
    醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。
    謝謝大家！
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十七
    過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái)，結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下：
    一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
    醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
    四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
    醫(yī)院通過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
    1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
    2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
    5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
    6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的.進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
    7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
    8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
    9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
    隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達(dá)100，所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作，共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次，歷時(shí)天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計(jì)人次，體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
    按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門診病人和住院病人登記本，項(xiàng)目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度，住院病人病歷書寫達(dá)，合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度，門診處方書合格率達(dá)。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%，危急重癥搶救成功率達(dá)，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率，使用率。積極開展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合市“建立全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng)，加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十八
    指縫很寬，時(shí)間太瘦，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間，太過于強(qiáng)大，取得的成績實(shí)則來之不易，為此要做好述職報(bào)告。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    （一）面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
    （二）按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
    （三）切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
    總之，我們?cè)?0__年取得了一些成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    光陰似箭，歲月如梭。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關(guān)心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過了半個(gè)年頭。新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問題，為居民的健康、疾病的治療、預(yù)防、保健等做出了較大的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)上半年來的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    一、艱難進(jìn)步，不斷發(fā)展。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
    二、規(guī)模管理，嚴(yán)格要求。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。
    三、為居民的健康提供保障。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
    四、積極防控夏季傳染病。
    從今年的四月份開始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會(huì)議?；貋砗笳J(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專門的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防?？谱龊酶黜?xiàng)工作。今年四、五月份開始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型h1n1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
    五，存在的問題和困難。
    雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來，基本工資和績效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
    在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是__市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
    計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
    四、我站對(duì)群眾的'健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
    五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
    我站目前有一臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性并50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基矗。
    七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
    回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    20__年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如下：
    1、健康檔案。
    截止到20__年11月15日，我站累計(jì)建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。
    2、健康教育。
    我站非常注重開展健康教育活動(dòng)的實(shí)際效果。止20__年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
    3、老年人健康管理。
    我站高度重視老年人查體工作，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動(dòng)到機(jī)構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20__年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，老年人管理率達(dá)到60%。
    4、慢性病管理。
    我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)，充分結(jié)合老年人查體工作，對(duì)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門診及入戶隨訪。止20__年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。
    5、重性精神病患者管理。
    按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊(cè)，對(duì)規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20__年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。
    6、減鹽防控高血壓。
    我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項(xiàng)目，止20__年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對(duì)70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對(duì)轄區(qū)5所小型餐飲場所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
    7、省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目。
    我站積極開展省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對(duì)121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對(duì)35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。
    8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
    全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20__年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
    9、h型高血壓的管理。
    今年，我們按照上級(jí)主管部門的相關(guān)要求，以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
    一、慢病管理方面：我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo)，對(duì)慢性病病人全面進(jìn)行電話或者面對(duì)面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。
    二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評(píng)估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評(píng)估和隨訪工作，對(duì)高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
    三、今年對(duì)社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對(duì)待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。
    四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)要求，全面實(shí)行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級(jí)要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對(duì)患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對(duì)病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇十九
    20xx—20xx學(xué)年度，在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化課程改革，以實(shí)施素質(zhì)教育為總抓手，牢固樹立“以科研促質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以科研促改革，以改革求發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，遵循“走教育科研之路、辦特色示范學(xué)?！钡霓k學(xué)理念，繼續(xù)發(fā)揮教育教學(xué)先導(dǎo)作用，積極進(jìn)行教育科研研究，打造學(xué)校品牌，教育科研質(zhì)量全面提高，努力實(shí)現(xiàn)教育科研工作新突破。
    教育科研是學(xué)校發(fā)展的生命線，制約著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以教科研為先導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)向教科研要質(zhì)量，營造科研工作氛圍，提高教師的科研水平。聯(lián)校專門設(shè)立教科室，有獨(dú)立的工作室，制定科研計(jì)劃，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的教育科研工作。聯(lián)校以苗淑儉校長為主，有田保軍、杜君花主抓科研工作，杜君花為教科室主任，并配備兼職科研人員，輔助教科處開展科研工作。
    業(yè)務(wù)校長：抓科研工作的全體工作。
    教研室主任：抓科研工作規(guī)劃、課題實(shí)驗(yàn)。
    教科室主任：抓科研日常的管理工作、督導(dǎo)科研實(shí)驗(yàn)。
    科研人員：科研檔案。
    學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是工作的先決條件，與時(shí)俱進(jìn)是學(xué)習(xí)化時(shí)代的本質(zhì)要求。聯(lián)校加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和研究，通過教師成長論壇、教育理論學(xué)習(xí)沙龍、優(yōu)秀教育案例和教學(xué)論文評(píng)選等形式，組織了一系列學(xué)習(xí)和校本培訓(xùn)活動(dòng)。
    一是理論指導(dǎo)。以“打造教師隊(duì)伍”為突破口，確立“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、求真務(wù)實(shí)、服務(wù)育人”的管理目標(biāo)，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的精神”，加強(qiáng)科研學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論培訓(xùn)，提高教育教學(xué)水平。二是采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，組織教師參加市縣級(jí)學(xué)習(xí)、聽課、培訓(xùn)等活動(dòng)20余此，豐厚了教師文化知識(shí)。xx年10月，2名教師到茌平實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行聽評(píng)課學(xué)習(xí)；xx年3月28日，2名教師到陽谷實(shí)驗(yàn)小學(xué)進(jìn)行聽課學(xué)習(xí)；3月，派骨干教師到市東昌府區(qū)陽光小學(xué)參加“讀中外經(jīng)典，享受讀書樂趣”的主題教育會(huì)；4月，20名教師、校長到茌平政法希望小學(xué)進(jìn)行科研學(xué)習(xí)；4月，3名校長到陽谷實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加教育工作全面提升會(huì)；5月18—21日，8名教師到聊城參加“自主命題”研討會(huì)等等。三是緊緊圍繞教學(xué)工作實(shí)際（包括學(xué)科教學(xué)實(shí)驗(yàn)和課題研究等）組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，把學(xué)習(xí)與提高教師的理論水平和業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來。四是深刻把握教育發(fā)展和教育科研發(fā)展的時(shí)代脈搏，掌握先進(jìn)教育理念、教育技術(shù)和教育科研方法。五是以學(xué)習(xí)新課程思想，深入推進(jìn)新課程改革為核心，組織新課程系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，反思教育科研活動(dòng)。六是站在學(xué)科發(fā)展的前沿，深入學(xué)習(xí)和掌握學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行小課題實(shí)驗(yàn)，引領(lǐng)師生共同發(fā)展。同時(shí)我們還利用《教育科研》、聯(lián)校期刊《起航》和《莘縣教育》等報(bào)刊等來提升教師理論水平，開闊科研學(xué)習(xí)視野，促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展。
    教育科學(xué)研究是教育發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是教育的第一生產(chǎn)力，也是教師專業(yè)發(fā)展的最快、最高層次的最佳途徑。聯(lián)校全面落實(shí)《教科研工作三年發(fā)展規(guī)劃》中的各項(xiàng)工作，并強(qiáng)化課題研究，力爭形成科研特色。
    1、課題研究。聯(lián)校堅(jiān)持“質(zhì)量立校，科研興?！钡脑瓌t，教科室按照既定目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)深入進(jìn)行科研，以課題研究為抓手，進(jìn)一步規(guī)范了市、縣、小課題研究。申報(bào)市級(jí)課題四個(gè)、縣級(jí)課題7個(gè)。聯(lián)校課題組以“構(gòu)建和諧”實(shí)驗(yàn)為重點(diǎn)，認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)方案，取得專家的指導(dǎo)，對(duì)課題方案進(jìn)行反復(fù)的論證和修改。中心小學(xué)進(jìn)行四項(xiàng)市級(jí)課題研究，期中《創(chuàng)新教育理論在教育教學(xué)中的研究》、《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合實(shí)驗(yàn)與研究》兩項(xiàng)課題已經(jīng)順利結(jié)題，《感恩教育》、《小學(xué)高效課堂實(shí)驗(yàn)與研究》課題正在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與研究，并取得一定的成果；縣級(jí)《小學(xué)高年級(jí)利用語境理解詞語策略研究》等課題也在積極的研究之中，各校建立課題研究小組，對(duì)實(shí)驗(yàn)課題人員進(jìn)行了具體分工，制定了教科研例會(huì)制度，大力推進(jìn)小課題研究，促使全體教師都能參與到課題研究中來，不斷提高了研究的實(shí)效性。
    2、加強(qiáng)理論教學(xué)研究。聯(lián)校利用寒暑假期間聘請(qǐng)縣教育局孫局長和實(shí)驗(yàn)小學(xué)的部分骨干教師為科研教師做理論講座，在工作日期間，聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)又做了四次理論報(bào)告，通過幾次理論報(bào)告給科研教師的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
    3、建立制度明確措施。聯(lián)校建立健全了科研工作制度，課題立項(xiàng)、評(píng)比制度，科研獎(jiǎng)懲等制度，讓科研教師明確工作方向，形成自主學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。召開了學(xué)校教科室、課題組長會(huì)議，學(xué)習(xí)了科研理論，分析當(dāng)前學(xué)?？蒲袪顩r，對(duì)教科研方法做指導(dǎo)，提出課題階段工作目標(biāo)和任務(wù)。課題研究突出新課程改革的重點(diǎn)，以“課堂創(chuàng)新教學(xué)”為突破口，通過理論學(xué)習(xí)測試、教學(xué)個(gè)案分析、論文競賽等形式，進(jìn)行研討，指導(dǎo)教師努力進(jìn)行科研研究，有效地加強(qiáng)課題的過程管理。
    主抓好課題研究隊(duì)伍建設(shè)和青年教師隊(duì)伍建設(shè)。加大了培養(yǎng)力度，一是大力宣傳先進(jìn)的科研理念，使之內(nèi)化為教師的理性認(rèn)識(shí)，物化為教師的教學(xué)藝術(shù)；二是大力倡導(dǎo)教育科研，組織教師參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，深入開展教育科研工作，以研促教，教研相長；三是以豐富的活動(dòng)吸引教師自覺參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉，參加論文評(píng)比和優(yōu)秀案例評(píng)選等，包括以下幾項(xiàng)：（1）縣級(jí)教學(xué)、科研論文征文活動(dòng)；（2）縣教科所案例評(píng)比活動(dòng)；（3）縣教研室論文評(píng)比活動(dòng)；（4）中國教育編輯部論文征集活動(dòng)等。
    1、校本培訓(xùn)。修訂教師培訓(xùn)方案，制定制度，發(fā)放培訓(xùn)講座，結(jié)合實(shí)際，提出“課題的選題與立項(xiàng)，課題研究的方法，怎樣進(jìn)行科研”等主要問題進(jìn)行研討，切實(shí)開展培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)提高教師的科研理論水平。
    2、開展沙龍活動(dòng)。以“豐富知識(shí)，擴(kuò)寬視野，陶冶情操，增長才干”為主題，推動(dòng)科研專題的開展，組織骨干教師成立學(xué)科學(xué)術(shù)研討會(huì)，開展沙龍活動(dòng)。從“高效課堂”的構(gòu)建、“課題實(shí)驗(yàn)”的開展、“和諧教育”的探索等不同的層面進(jìn)行選題，在鎮(zhèn)中心小學(xué)舉辦教師沙龍交流活動(dòng)，六個(gè)學(xué)校的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)閃亮登臺(tái)演出，唱響了“和諧教育”的主旋律。
    3、開展誦讀活動(dòng)。以“讀教育名著，寫讀書體會(huì)”為主旋律，讓閱讀引領(lǐng)教師發(fā)展，舉行教師美文誦讀比賽，豐富教師業(yè)余生活。
    4、評(píng)選優(yōu)秀科研教師。按照“兩堅(jiān)持四看三步”的方式，開展科研評(píng)比工作，發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
    5、打造“高效課堂”。
    （1）、開展“家常課”。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)工作，積極探索課堂教學(xué)方式，提升教師運(yùn)用課標(biāo)、駕馭教材、組織課堂的水平；教師走下講臺(tái)，與學(xué)生親切交流，和學(xué)生共同探討問題，師生關(guān)系融洽，“家常課”中充滿了溫馨與真情。
    （2）、研討“創(chuàng)新課”。新教材新課標(biāo)新理論要求教師更新理念，改變教法，創(chuàng)新教學(xué)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，打造溫馨、高效課堂。教師改變以往的教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情景，注重學(xué)生情感發(fā)展，注重學(xué)生創(chuàng)新能力，創(chuàng)新課彰顯出教學(xué)的藝術(shù)魅力。
    （3）、比賽“能手課”。教師運(yùn)用新理念指導(dǎo)教學(xué)，走進(jìn)文本，吃透教材；關(guān)注學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；以自主、探究和交流的學(xué)習(xí)方式為主，讓學(xué)生經(jīng)歷探究知識(shí)的過程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，形成自己的獨(dú)特教學(xué)特色。
    聯(lián)校始終堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主渠道，注重科研教研活動(dòng)等渠道實(shí)施，在實(shí)踐中研究，在研究中反思。積極引導(dǎo)教師主動(dòng)、有效地開展集體備課研討，開展上課、聽課、說課、評(píng)課等活動(dòng)，著力在課堂中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
    1、開展經(jīng)常性的科研活動(dòng)，使教師有交流、互補(bǔ)的機(jī)會(huì)。如：集中研討課程標(biāo)準(zhǔn)、課題實(shí)施方案，教材理解，教學(xué)方法的運(yùn)用等。不斷積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反思。重視反思：舉辦案例反思專題研討會(huì)，明確案例撰寫方法，提供材料讓教師研學(xué)。珍惜反思：鼓勵(lì)教師建立案例反思筆記，每堂課后進(jìn)行課例反思及時(shí)整理，每周至少寫一篇教學(xué)隨筆。督促反思：定期開展案例反思研評(píng)活動(dòng)，并把優(yōu)秀案例在校報(bào)上發(fā)表。教師以教促思，以思促教，不斷地在反思中感悟，在反思中成長，提高了教育科研的實(shí)效。
    2、建立實(shí)效化的教科研網(wǎng)絡(luò)。
    通過各種途徑，采取各種方法和手段，鼓勵(lì)教師做科研型的教師。把教科研工作置于核心地位，并把這一工作納入全體教職工的考核評(píng)比之中?，F(xiàn)在已初步形成人人有課題，個(gè)個(gè)搞研究的氛圍。為使教育科研與教學(xué)實(shí)踐相互促進(jìn)，相互融合，學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的教育科研小組，發(fā)揮學(xué)校教科研骨干教師的作用，將教科研工作進(jìn)一步延伸、深化、做實(shí)。每周安排一次活動(dòng)，學(xué)習(xí)理論，研究課題實(shí)驗(yàn)課，交流心得，在工作中不斷培養(yǎng)和提高青年教師的教科研能力，形成了群體優(yōu)勢。
    3、加強(qiáng)課題過程管理。
    學(xué)校制定有相關(guān)的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)條例，有足夠的經(jīng)費(fèi)保證科研活動(dòng)的正常開展。為加強(qiáng)課題過程管理，學(xué)校做好各類課題的建檔工作，注重課題探索過程，注重開展校本培訓(xùn)，要求教師做到資料積累齊全，填寫詳盡務(wù)實(shí)，每學(xué)期必須有課題研究計(jì)劃、上實(shí)驗(yàn)課、寫好案例、反思、論文和階段總結(jié)。平時(shí)帶著課題進(jìn)課堂，做到課題研究與課堂教學(xué)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)教師以個(gè)案研究為突破口，勤于反思，善于總結(jié)，使課題研究進(jìn)入“理論—實(shí)踐—理論”的良性循環(huán)。期末上交教科研檔案，聯(lián)校進(jìn)行考評(píng)。
    為實(shí)現(xiàn)教科研強(qiáng)校的目標(biāo)，加大課題實(shí)驗(yàn)力度，在研究中實(shí)踐、在實(shí)踐中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。聯(lián)校要求每個(gè)學(xué)校教科室開展“八個(gè)一”活動(dòng)。制定一份課題實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，探究一種教育方法，執(zhí)教一節(jié)“研究課”，參加一次教科研專題研討會(huì)，撰寫一篇教學(xué)論文，讀一本教育理論書籍，參加一次課題交流會(huì)、總結(jié)教科研實(shí)驗(yàn)寫出心得體會(huì)。積極總結(jié)科研經(jīng)驗(yàn)，探尋適宜的教育教學(xué)方式，提升教師的教科研水平。
    建立科研檔案，整理教科研資料，并不斷完善資料管理工作，包括科研信息管理、科研資料管理、教師培養(yǎng)管理、科研交流等，各種材料分類保存。
    1、完成了鎮(zhèn)級(jí)課題。20xx年的小課題在20xx年4月已全部結(jié)題，四個(gè)縣級(jí)課題和兩個(gè)市級(jí)課題已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性研究階段，開展了學(xué)生感恩教育專題活動(dòng)專題調(diào)查，發(fā)表了近9篇相關(guān)論文，有5篇教育案例獲得了縣教科所一等獎(jiǎng)。
    2、編輯《妹冢教育》若干期；編輯《起航》若干期；其中《起航》被縣教研室評(píng)為優(yōu)秀期刊。
    3、兩項(xiàng)市級(jí)課題順利結(jié)題；獲獎(jiǎng)?wù)撐?0余篇，教育敘事、案例分析科研成果5項(xiàng)。
    4、一批青年教師參加城鄉(xiāng)集體備課成長為學(xué)科帶頭人、或骨干教師。
    5、第九期《莘縣教育》周刊以“翰墨香滿園、書香顯特色”為題，整篇幅報(bào)道了鎮(zhèn)級(jí)“寫字教育”科研成果。
    聯(lián)校在新形勢下，不斷為教師搭建展示才華的舞臺(tái)，提供信息交流的場所，進(jìn)一步使教科研工作穩(wěn)步前進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
    大家下午好！
    20xx年，我中心在xxx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx辦事處黨工委、政府的親切關(guān)懷和大力支持下，緊跟醫(yī)療步伐，通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請(qǐng)予以評(píng)議。
    我中心以支部為依托，深入學(xué)習(xí)貫徹了黨的十八大精神，開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)“三好一滿意”等一系列活動(dòng)，使每一位黨員、干部、職工思想上有了提升，工作積極性得到了極大提高，群眾滿意度有了明顯改善，醫(yī)善關(guān)系進(jìn)一步融洽。
    （一）基本醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)。
    在原有醫(yī)療動(dòng)作模式的基礎(chǔ)上，我中心做了以下幾點(diǎn)工作：
    1、基本藥物制度有效推進(jìn)。
    2、服務(wù)水平明顯提高。
    （二）公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
    1、建立居民健康檔案方面，單位安排醫(yī)護(hù)人員，深入到社區(qū)居民家中進(jìn)行入戶建檔，截止目前，完成了規(guī)范紙質(zhì)檔案50713人，電子檔案47410人。
    2、健康教育方面，中心開展了120場健康教育專題知識(shí)講座，發(fā)放了各種健康教育宣傳資料31000余份，更換了90期健康教育宣傳版面。
    3、計(jì)劃免疫接種工作有序開展，基礎(chǔ)疫苗接種9546針次。
    4、婦幼保健方面，我們以0—6歲兒童及孕產(chǎn)婦為重點(diǎn)，開展了社區(qū)適齡孕產(chǎn)婦及兒童的調(diào)查及隨訪工作，目前0—3歲兒童建冊(cè)數(shù)469人，兒童系統(tǒng)管理數(shù)1465人，體檢人次3024次，訪視人數(shù)429人。
    5、孕12周前建冊(cè)329人，接受產(chǎn)檢417人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理322人，產(chǎn)后訪視人數(shù)342人，社區(qū)建孕產(chǎn)婦手冊(cè)數(shù)417本。
    6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人的老人及慢性病人進(jìn)行了免費(fèi)體檢，登記老年人數(shù)3556人，健康管理人數(shù)3237人。
    7、高血壓登記5208人，規(guī)范管理4943人。
    8、糖尿病登記842人，規(guī)范管理796人。
    9、重性精神病登記確診91人，規(guī)范管理88人。
    10、在傳染病防治方面，我們以計(jì)劃免疫為基礎(chǔ)，扎實(shí)開展了各種傳染病防治工作，制定了完善應(yīng)急預(yù)案，成立了防治工作領(lǐng)導(dǎo)組，落實(shí)了工作職責(zé)，設(shè)立了發(fā)熱門診，儲(chǔ)備了充足的消殺，防控、治療藥品及物質(zhì)，有效、有序、科學(xué)地開展了傳染病防治工作。中心上報(bào)傳染病23例，未出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象。
    11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面，中心年初組建成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，健全了開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的制度、方案。對(duì)轄區(qū)內(nèi)28家衛(wèi)生所逐一進(jìn)行了督導(dǎo)巡查，不合格的已全部整改，對(duì)26家個(gè)體診所、23家學(xué)校衛(wèi)生、33家供水單位、89家公共場所，進(jìn)行了摸底督查，宣傳安全生活飲用水2次，轉(zhuǎn)辦非法醫(yī)案件2起。
    （三）鄉(xiāng)村一體化管理成熟斐然。
    我們積極探索社區(qū)服務(wù)中心管理村衛(wèi)生所的模式工，按照市衛(wèi)生局要求，年初我們對(duì)28家衛(wèi)生所從業(yè)人員進(jìn)行了重新聘用，選聘了一批責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)全面的人才充實(shí)到衛(wèi)生所。中心每月召開例會(huì)對(duì)村衛(wèi)生所工作進(jìn)行安排部署，對(duì)村醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織專人對(duì)村衛(wèi)生所各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)考核，村衛(wèi)生所工作整體水平有了明顯提高，筑牢了三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底。
    投資210萬元的新建衛(wèi)生樓主體工程已順利完工，附屬工程接受尾聲，力爭年底通過竣工驗(yàn)收。工程順利完工后，將極大改善我處的就醫(yī)環(huán)境，提升我中心的服務(wù)水平。
    上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任。
    提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平。
    總之，一年來，我們按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低，不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預(yù)防的思想還存在，有待提高。
    醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。
    謝謝大家！
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇二十一
    20xx年6月我因工作需要調(diào)任aca站站長職務(wù)，一年多來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全站干部職工的支持下，立足本職崗位，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢，以強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，強(qiáng)力攻關(guān)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)；以強(qiáng)化制度建設(shè)為抓手，出精品，提高車站整體工作水平；同時(shí)，加強(qiáng)自身觀念轉(zhuǎn)變，勇于探索，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為車站的穩(wěn)步發(fā)展盡職盡責(zé)，下面我重點(diǎn)將在aca站一年多的工作情況做以下匯報(bào)：
    走上站長工作崗位之前，我擔(dān)任了幾年副站長職務(wù)，車站管理經(jīng)驗(yàn)雖有一定基礎(chǔ)，但由于參加工作時(shí)間短，車站管理經(jīng)驗(yàn)還很欠缺。走上站長崗位后，為了適應(yīng)新崗位的要求，為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，我以“業(yè)務(wù)精通是根本，以德樹人是關(guān)鍵；嚴(yán)于管理求發(fā)展，工作心細(xì)講膽略”的工作思路要求自己。為了做到這一點(diǎn)，首先加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻體會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的政策理論水平和工作能力。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，每天一條規(guī)章，天天翻、天天看，從而使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，在20xx年車務(wù)段舉辦的站長業(yè)務(wù)比武中，取得個(gè)人一等獎(jiǎng)的好成績。
    職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，是決定車站安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，如何把這項(xiàng)工作做好，真正把職工業(yè)務(wù)素質(zhì)搞上去，在與主管站長共同研究后，找出了車站職教工作的薄弱點(diǎn)和存在的.主要問題，進(jìn)而制定了相應(yīng)的職教學(xué)習(xí)制度、職教獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格了日常學(xué)習(xí)的組織檢查，從而取得了良好的效果。首先積極做好職工的思想教育工作，使職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的緊迫感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力；其次做到嚴(yán)密組織，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照站定學(xué)習(xí)時(shí)間組織職工在站學(xué)習(xí)，重點(diǎn)以實(shí)操演練為主。
    通過對(duì)職教工作的努力，使車站職工業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，培養(yǎng)和選拔了一些業(yè)務(wù)尖子，在路局及車務(wù)段組織的比武中車站職工均取得了較好成績，車站職教工作也得到了段職教科領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    “安全是天、安全是命”作為車站第一管理者，我深刻認(rèn)識(shí)到這句話的含義，對(duì)安全工作未敢有絲毫怠慢，在思想上時(shí)刻緊繃著安全這根弦，同時(shí)在行動(dòng)上注意運(yùn)用科學(xué)的管理方法并注意與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合，從而保證了安全生產(chǎn)。
    1、抓管理，注重日常實(shí)效。根據(jù)車站實(shí)際情況制定了詳細(xì)的作業(yè)卡控細(xì)化措施，在日常工作中認(rèn)真抓好落實(shí)。安全工作的松與緊，職工盯著車站領(lǐng)導(dǎo)，在日常管理中我堅(jiān)持從自身做起，起好表率作用；在抓問題上堅(jiān)持從小事抓起，從慣性問題抓起，堅(jiān)持多走、多看、多做的工作習(xí)慣，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題本著三不放過的原則，認(rèn)真分析，抓好整改。
    2、抓調(diào)車作業(yè)安全。中間站的安全工作成敗在調(diào)車，調(diào)車工作是安全生產(chǎn)工作中非常重要的一環(huán)。為此，我針對(duì)車站人員及設(shè)備實(shí)際，制定了“調(diào)車作業(yè)關(guān)鍵卡控制度”，同時(shí)在現(xiàn)場作業(yè)中注意抓好落實(shí)，調(diào)車作業(yè)盯崗率達(dá)到100%。
    3、抓施工安全。施工安全是行車工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，為確保施工安全，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定了“車站施工安全六字法”即：“學(xué)、寫、背、講、練、卡”，遇有施工嚴(yán)格按此程序進(jìn)行，同時(shí)針對(duì)每次施工制定了“施工安全明示卡”，將施工的卡控要點(diǎn)進(jìn)行明確，施工時(shí)發(fā)至干部、職工手中，起到了提示作用，這些制度及措施的實(shí)行保證了施工期間的行車安全。
    4、抓人身安全。調(diào)車作業(yè)人身安全、接發(fā)車人員穿越線路人身安全、上線作業(yè)人身安全是人身安全工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為此我一方面加強(qiáng)職工的人身安全教育，提高職工人身安全意識(shí)；一方面制定了“人身安全卡控制度”和“固定走行線路圖”，工作中嚴(yán)格落實(shí)并加大檢查力度，本著人身安全無小事的原則，不放過任何在人身安全方面存在的隱患。
    具有聯(lián)勞協(xié)作互幫互助精神的干部職工隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的車站局面是做好各項(xiàng)工作的前提。所以在工作、學(xué)習(xí)和生活中我團(tuán)結(jié)同志，盡量給職工提供幫助，盡量為職工營造和諧舒心的工作環(huán)境。
    總結(jié)一年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足，主要有兩點(diǎn)，這也是我今后進(jìn)一步努力的方向.一是對(duì)照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”、“快半拍、高一格、好一檔”的工作精神和工作標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，表現(xiàn)為管理上存在嚴(yán)一時(shí)、松一時(shí)的現(xiàn)象。二是要注意提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
    以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
    社區(qū)衛(wèi)生年度工作述職報(bào)告篇二十二
    過去的一年，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。
    過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過去的一年的工作述職如下：
    1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
    2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
    3、強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘次，組織達(dá)的培訓(xùn)次，小的培訓(xùn)次。受到良好的效果。
    4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
    1、共立案：x件。
    2、已決案件：x件，已決進(jìn)額：x萬元。
    3、未決案件：x件，未決金額：x萬元。
    4、賠付率：x%。
    5、結(jié)案率：x%。
    6、人傷調(diào)查率：
    7、告破騙賠案件：x件，挽回賠償金額：x萬元。
    8、拒賠案件：x件，拒賠金額：x萬元。
    9、核價(jià)剔除金額：x萬元。
    10、人傷剔除金額：x萬元（其中車險(xiǎn)x萬）。
    上述合計(jì)為公司減少賠付：x萬元。
    1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
    2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
    3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
    4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
    1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
    2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
    3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。
    4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
    1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
    2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
    3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
    5、加強(qiáng)內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著獎(jiǎng)懲方案和制度的規(guī)定對(duì)理賠人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)該罰的罰，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過獎(jiǎng)懲去規(guī)范員工的行為。