總結(jié)不僅是對工作過程和成果的概括，還是對自己思想和行動的反思與調(diào)整?？偨Y(jié)要具有獨特的個性和觀點，不要簡單地復述事實，要有自主性和思考性。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)一些行之有效的寫作技巧和套路。
工作自我提升個人總結(jié)篇一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領(lǐng)導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認識與感想?yún)R報如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首保客戶進店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻簟?BR> 作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個人總結(jié)篇二
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會，內(nèi)容包括了：郵儲銀行陜西省服務質(zhì)量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經(jīng)理服務禮儀與服務流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導學習。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務評分表準展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評價，實際銀行禮儀現(xiàn)場教學等各個方面，對我們的服務營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習，將其形成一種常態(tài)化的習慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網(wǎng)點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點辦理業(yè)務。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標準化流程和標準化銀行服務禮儀，我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢，我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會議的相關(guān)知識，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導對我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個人總結(jié)篇三
本人于20xx年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領(lǐng)導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復合材料加工與應用技術(shù)專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質(zhì)，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學習，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的'考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動，強化制度建設(shè)，建立完善的管理服務體系。
（三）必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設(shè)，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u人員、培訓師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個人總結(jié)篇四
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領(lǐng)導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復合材料加工與應用技術(shù)專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)。
提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質(zhì)，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學習，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標準。
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核。
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動，強化制度建設(shè)，建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設(shè)，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差。考評人員、培訓師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個人總結(jié)篇五
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程，本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行，從學員整體的課堂氛圍來看，學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結(jié)了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來，采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經(jīng)理提出來的采購需求，從我接到這個需求改課綱就改過4次，最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產(chǎn)部、采購部、業(yè)務部和人事行政五個部門，人員多達60人左右。采購部成立不久，而且培訓學員分布的部門比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設(shè)計的內(nèi)容不能過于專業(yè)，應該考慮整體學員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓都是占用雙休日，這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱，建議后續(xù)培訓多多利用周一至周五的時間，或者是可以利用周六的一天時間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結(jié)企業(yè)在組織培訓時應做到的幾點：
1、企業(yè)定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符，大家不要錯認為所有人來參加學習是好事，有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓后企業(yè)領(lǐng)導應結(jié)合課堂上的培訓內(nèi)容結(jié)合實際作出工作改善計劃，并制定相應的工作對策，定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法，這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓的觀點，希望對培訓組織者和培訓機構(gòu)在組織培訓時有定的幫助，有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
工作自我提升個人總結(jié)篇六
學習可以提高素質(zhì)，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學習方面，通過系統(tǒng)學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結(jié)果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關(guān)重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養(yǎng)，并能帶動教師、學生讀書活動的開展，對于學校“誦讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領(lǐng)導關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進修學院曹麗娟)、《辦學思想與領(lǐng)導力提升》(鐵嶺市教師進修學院鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學農(nóng)村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領(lǐng)導尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng)，深入到學校的各項管理中，學?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行，唯有在今后工作中，將所學和所在學校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐，才是真正的收獲，學以致用。
在網(wǎng)絡學習方面，參加了網(wǎng)上視頻學習，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡這一先進學習的平臺為自身學習發(fā)揮了作用。
學習得以收獲，關(guān)鍵還得應用，只有將所學和自身工作實際有機結(jié)合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過后也可能白學了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
工作自我提升個人總結(jié)篇七
專業(yè):班級:學號:姓名:指導教師:。
天津國土資源和房屋職業(yè)學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系。
二〇一五年十二月。
天津國土資源和房屋職業(yè)學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系。
一、實習基本情況。
（一）行業(yè)崗位認知。
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國資委的國有企業(yè)，政府授權(quán)的資產(chǎn)運營和投資管理機構(gòu)。近年來，隨著天津市對民園體育場及周邊地區(qū)近15萬平方米的風貌建筑群的整修及改造，已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費的標志性區(qū)域和旅游熱點區(qū)域，成為集“食住行游購娛”為一體的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。
五大道歐陸風情區(qū)毗鄰南京路商務區(qū)、濱江道商務區(qū)、小白樓商務區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū)，是為來五大道歐陸風情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓中心、公園為一體的功能一應俱全的大型綜合體項目。該項目按照國際化標準設(shè)計，擁有便捷的生活配套設(shè)施，良好的溝通互動渠道，豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容，數(shù)字化的智能管理。
公司擁有一流的管理團隊和超前的管理理念，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓，良好的學習、晉升、發(fā)展機制，完善的后勤服務保障體系，為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。
天津旅游業(yè)日益成為社會關(guān)注和投資開發(fā)的熱點，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。目前，天津a級景區(qū)已達97家，星級飯店102家；其中五星級酒店及按照五星級標準建成開業(yè)的酒店共38家；各類旅行社397家；旅游車船公司20家；旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻越來越大。
（二）實習內(nèi)容。
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司主要包括財務部、講解部、接待部、人力資源部、培訓部、采購部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓后被分配到講解部并擔任講解員，講解員主要職責是對五大道（馬場道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道）景點進行全面的講解，講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并為游客提供到位的接待服務，提醒游客注意事項等。
二、實習中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識方面的不足。
專業(yè)知識在旅游服務中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導作用。
講解工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作，它涉及到語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識，更需要有極高的準確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關(guān)知識等認識不足，重視不夠。
（二）專業(yè)技能方面存在的不足。
知識及崗位的服務流程及用語，相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對崗位的服務技能，在應變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。
（三）綜合能力方面存在的不足。
(1)從事旅游行業(yè)的時間相比較而言太短，經(jīng)驗太少，所需具備的專業(yè)知識也不足。因此在處理平時工作中不時覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。
(2)有時在日常工作中忽略了某些細節(jié)，導致服務沒做到位；有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強，偶爾還會出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。
（一）實習前期。
在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司，開始了天津五大道的實習征程。第一天在公司負責人的帶領(lǐng)下對五大道進行了大致的參觀。負責人認真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能，對相關(guān)崗位的職責進行熟悉。第二天在公司培訓師的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀念品，并開展了銷售培訓，從紀念品的價格一直到其紀念價值，培訓師認真負責的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓師制定了培訓計劃，從第三天開始，開始了正式的培訓。培訓師認真的準備了大量的專業(yè)資料，并進行詳細的講解，尤其是對我所應聘的崗位職責進行了生動的闡述。整個培訓過程持續(xù)了有二十天，并開展了現(xiàn)場的模擬演示。這對于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識的鞏固以及對在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。
（二）步入正軌。
同時將副券保存好，檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置，并提醒馭手：師傅，我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應該提示游客：游客朋友們，馬車在行駛狀態(tài)下，請您不要站立和走動，這樣是危險的。等到馬車到達經(jīng)典區(qū)域后，講解員對景區(qū)進行詳細的講解，包括歷史由來、景點風格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如，旅客們你們好，我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號，是天津八大家祠卞的舊居，整棟建筑線條明快，莊重古樸，具有典型的西班牙建筑風格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè)，隆順藥廠生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語：游客朋友們，馬車的游覽即將結(jié)束，車停穩(wěn)后請你再下車，下車時請您拿好您的隨身物品，請您照顧好身邊的老人和小朋友，注意腳下安全。第一次在講解的時候心里萬分緊張焦慮，并且實現(xiàn)準備了紙條，從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語，磕磕絆絆，給游客的感覺很不好。但是在培訓師的鼓勵下，第二次有了明顯的改進，雖然依舊不理想。反反復復，百折不撓，經(jīng)歷數(shù)次的失敗后，我逐步適應了講解員的節(jié)奏，戒驕戒躁，耐心細致的為游客講解，將整個講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能，整個過程變得流暢，給游客親和的感覺，并得到了培訓師以及游客的肯定，在后期的講解員評分中，無論是游客還是培訓師都給予了高度的評價。
在實習期間，自己的人交際的能力得到了有效的提升，旅游管理是一項與人交流的工作，我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流，我必須要以十分的熱情去和客人交流，不能怠慢了顧客，更不能沖客人發(fā)火，在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r，風平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
務工作需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能，不斷改進工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務知識，不斷增強新形勢下做好旅游服務的實際能力，尤其是要針對旅游服務的基本知識、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力予以提升。
四、實習收獲與反思。
（一）做好充分實習心理準備。
在實習前，學生要做好充分的吃苦準備，下定決心從基層鍛煉，為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實踐基礎(chǔ)；做好角色轉(zhuǎn)換的準備，有足夠的心理承受能力，對自己要高標準、嚴要求，培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的心理準備；要正視實習，要把實習當作學習、發(fā)展和磨練的機會。要明確實習中可能預見到的各種困難。
（二）拉近理想與現(xiàn)實的差距。
在新的工作環(huán)境和崗位上，實習學生可以從旅游企業(yè)提供的培訓以及同事的諸多指導中學到許多有用的經(jīng)驗，盡量獲得實踐知識和積累實踐經(jīng)驗。旅游專業(yè)本科生通過對行業(yè)的實際人才需求狀況，及時調(diào)整在校期間的學習，改變不切實際的想法,注重實踐磨礪。學生要辯證地看待自己實習生地位，以學習和鍛煉作為首要目的，適當?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望，不應把賺錢作為唯一的目的，在實習過程中要及時的調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀、積極向上的心態(tài)。
（三）實習過程中勤學好問。
實習學生在實習中要善于學習，勤于思考，積極請教，放平心態(tài)，把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以長遠的眼光，不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗和資歷為基礎(chǔ)的。
（四）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務。通過這次畢業(yè)實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)報告做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
工作自我提升個人總結(jié)篇八
為了提高個人的開發(fā)技能、軟件設(shè)計技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團隊管理技能、市場支持技能等，讓每個人在一個周期內(nèi)能力有明顯的提升，特組成此活動。
1、提升說明。
頻度：每月學習一次。
時長：每人約一個小時。其中：講解20分鐘，自由問答30分鐘，委員會點評5分鐘。資料：主講人提前一周利用空閑時間準備內(nèi)容（ppt、demo、或word），講解前一周的星期四發(fā)給對應的評定委員，并抄送其他評訂委員。
調(diào)整：對應評定委員做出調(diào)整建議后，利用空閑時間調(diào)整，講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。
人員：參與人員為所有技術(shù)人員，每次1人，每次1~2兩主題。提升時間放在沒有人員請假或外出時。
記錄：由主講人記錄整個過程，會后整理發(fā)給全體員工，對應評定人對郵件可以進行補充。
補充：
1、決定實施時間之前要溝通好，定下時間以后，即使那位項目經(jīng)理外出，也要堅決執(zhí)行。
2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出，那么下次講課的提前。這種情況下，下一個人準備時間比較倉，需要對應評定委員及時跟進，溝通，并通知大家。
2、結(jié)果評定。
委員：每次有一個主要評定委員。具體評委見本文檔第5點列表。對象：對講解人員、問答人員均可進行點評。
評定：評定委員點評，并打出分數(shù)（分數(shù)郵件給相關(guān)負責人，不用再大會上公布），用。
來作為以后的獎勵。
成果：對于技能提升會議上有成果的辯論，可以形成規(guī)定，平時使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員，以便確定執(zhí)行。
3、提升委員會。
a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識點。
如：用分階段的生命周期計劃嚴格管理、堅持進行階段評審、實行嚴格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)、結(jié)果應能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。。
5、提升日程安排。
xxx。
2013年5月27日。
工作自我提升個人總結(jié)篇九
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級，含見習)相關(guān)管理技能，使基層管理人員進一步明確其職能與職責、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學習與進取的習慣，通過前期有針對性的培訓需求調(diào)查，特設(shè)計了培訓班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓。現(xiàn)就兩期培訓的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓組織。
兩期培訓應有85人參加，實際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓均有更換場地的情況，但不影響培訓的開展。
二、培訓紀律。
在培訓課時的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓中存在部分學員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學員均能自覺遵守課堂紀律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓中比較突出。
三、培訓課程。
1、通過前期的培訓需求調(diào)查，本次培訓分別設(shè)置了管理角色認知、班前班后會組織技巧、管理者責任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個課程。
2、在每個課程結(jié)束時，均給學員發(fā)放培訓效果評估表，對課程及講師給予評價。通過對培訓效果評估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達到80%以上。
3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時間不夠，就顯得比較倉促，不易于學員的接受和吸收。
4、學員對課程中講師與學員的互動要求較高。通過培訓效果評估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學員認為在培訓過程中講師與學員的互動不夠，導致一些問題沒有辦法當場解決。
5、建議課程中能增加模擬實操環(huán)節(jié)。多數(shù)學員表示希望課程內(nèi)容能實踐多于理論，能夠為他們解決工作中的實際問題。
6、建議加強課程的趣味性。對于一些課程，多數(shù)學員表示趣味性不足，導致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導致學習積極性不高。
7、通過以上幾點總結(jié)，為今后開展此類培訓及對飯店內(nèi)部培訓員的打造方面提供了參考意見。學員對目前公司層面組織的培訓，期望值較高，希望能“現(xiàn)學現(xiàn)用”、注重實用而不是理論(當然，理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時，希望講師能夠運用更多的培訓技巧，合理把控時間、利用各類培訓工具開展互動，增強課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓講師。
1、講師備課充分，資料準備充足，獲得學員認可。
2、講師親和力十足，拉進與學員距離。
3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。
4、部分講師對于學員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導致課程枯燥。
五、總評。
兩期的基層管理人員培訓得到了參訓學員的一致認可，均表示希望以后能多組織類似培訓，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓中不斷做以下改進：
1、加強與各部門溝通，合理安排培訓時間與培訓學員班次，使學員能參加所有課程，完成整期培訓，建議盡量不要占用學員的休息時間。根據(jù)本次的經(jīng)驗，以后組織培訓時，可考慮采取半天制的培訓課時，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學員的時間安排。
2、強調(diào)培訓中的考勤、紀律，可適當采取考核措施，以保證培訓得以有序開展。
3、對學員的反饋及時進行分析、總結(jié)，使之后的培訓能及時得到改進。
4、加強與培訓講師的溝通，及時將學員意見及建議反饋給培訓講師。
工作自我提升個人總結(jié)篇十
個人工作能力是在工作中體現(xiàn)出來，工作能力不好就會顯得干癟無力。個人工作能力總結(jié)是一篇。
能否總結(jié)出成績和經(jīng)驗今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個人工作能力提升總結(jié)報告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式-x里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
從各方面嚴格要求自己，豐富知識層面，努力提高自己的業(yè)務水平，結(jié)合本校和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護十一屆三中全會以來的路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學規(guī)律，積極參加教研活動，服從領(lǐng)導，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務水平。在新時期，牢牢樹立服務學生的理念，以學生為中心，使所有學生都能學有所得，學有所長。
二、
個人簡歷。
及教研成果：
調(diào)到學校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應工作的要求，我努力學習理論專業(yè)知識，結(jié)合自己實際動手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進行比較復雜的電子電路專業(yè)理論及學生實習課程等工作。為了盡快適應日常教學工作，堅持認真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課程的類型，擬定教學方法，并對教學過程的程序及時間都做出安排，認真?zhèn)浜谩?BR> 教案。
努力提高教學技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出根據(jù)課程的特點，采用多種教學方法，用多媒體以及實物演習引導學生的興趣，并進行有機整合，強調(diào)學生自主學習能力和學生在課堂上學習積極性的培養(yǎng)，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和能力，給他們設(shè)計不同的教學作業(yè)，提出不同的教學要求，讓各個層次的學生都得到提高。
有些學生厭學情緒嚴重，我首先從思想上進行轉(zhuǎn)化工作，積極引導，讓他們意識到學習的重要性和必要性，激發(fā)他們的學習興趣，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴，強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。
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工作自我提升個人總結(jié)篇十一
一、工作思路：
本學期我市小學英語教研工作將堅持以“教研工作為教師的發(fā)展服務，教師為學生的發(fā)展服務”的思想，務實求真，以人為本，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)。以促進學生發(fā)展為中心，以“研究、指導、服務”為主要職能，以課題研究為依托，深入研究教育教學規(guī)律，研究規(guī)律，總結(jié)課程實施過程中構(gòu)成的經(jīng)驗與問題;加大師資培訓力度，與教師共同學習探討，整體提升教師的教學研究水平;追求課堂實效，努力創(chuàng)設(shè)良好的英語教學環(huán)境，努力提高英語教學質(zhì)量，為學生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、主要工作：
(一)加強學習，更新教育觀念，提高教學素養(yǎng)。
1、全體小學英語教師在認真學習和鉆研《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時，認真通讀一兩本教學研究刊物，從而提高自身理論素養(yǎng)。
2、各校教研組要組織老師學習《教育部關(guān)于用心推進小學開展英語課程的指導意見》，時刻牢記小學英語的教學目的，堅持“以人為本”，關(guān)心每一位學生，關(guān)愛弱勢群體，耐心對待學困生，讓每一位學生都有不一樣程度的發(fā)展和提高。
(二)抓好常規(guī)，推進校本教研，提高教學質(zhì)量。
1、構(gòu)建快樂有效的小學英語課堂教學模式，以轉(zhuǎn)變教師教學方式和學生學習方式的為目標，開展多種形式的教學研討和觀摩活動，建立具有本地特色的課堂教學模式。改變英語課程過分重視知識的講解與傳授、而忽視對學生語言運用潛力的培養(yǎng)的傾向，強調(diào)課程從學生的學習興趣、生活經(jīng)驗和認知水平出發(fā)，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑，發(fā)展學生的綜合語言運用潛力，使語言學習的過程成為學生構(gòu)成用心的情感態(tài)度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和構(gòu)成自主學習潛力的過程。
2、落實課堂教學常規(guī)，大力提高小學英語課堂教學效率。本學期將加強常規(guī)調(diào)研，透過聽課，抽查備課筆記，中高年級作業(yè)批改等方式，檢查常規(guī)落實狀況。個性要加強對英語教研組工作的指導，定期檢查學校英語教研組的工作。各校教研組應每周固定一日開展教研組工作，教師應用心參與教研組的活動，構(gòu)成良好的研討氛圍，把“每周一次組內(nèi)群眾聽課和一次群眾備課”作為常規(guī)制度，聽課后及備課時的研討要有記錄，要確保活動的有效性。教師要經(jīng)常自我反思，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，做到主動發(fā)展，促進成長。
3、大力推進校本教研活動，充分開發(fā)校本資源，豐富課程資源，鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創(chuàng)設(shè)英語學習的環(huán)境和氛圍，做到激發(fā)學生的學習興趣，豐富詞匯，促進學生英語語言運用潛力的提高。能夠進行“單詞直接拼讀法”教學的研究，促進學生構(gòu)成自主學習、記憶單詞的潛力。教師對教材要宏觀理解，微觀拓寬，注意教材整合，提前滲透，增加復現(xiàn)，尋找減輕教師和學生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開發(fā)英語校本課程，豐富課堂教學資源。各校要盡力為英語教研組配備必要的工具書和教學資料，開闊教師的眼界，幫忙他們提高“把握教材、處理教材”的潛力?？茖W有效的課堂教學是提高教學效益的有力保障，教師要學會反思，要加強對課堂教學動態(tài)生成資源問題的研究，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
4、組織好各類研討活動。開展說課、上課和評課活動，給教師的發(fā)展和成長帶給競爭的平臺，促進教師的英語口語水平及教學潛力的提高。爭取做到：學科帶頭人上好“示范課”，骨干教師上好“優(yōu)質(zhì)課”，青年教師上好“匯報課”，上崗教師上好“亮相課”。
5、豐富資料，開發(fā)網(wǎng)絡資源，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，為教師學習成長帶給新的渠道和資源。開展網(wǎng)上評選優(yōu)秀論文與案例活動，構(gòu)成良好的網(wǎng)絡教研氛圍。
(三)抓實課題，注重課堂實效，深化教學改革。
1、本學期將進一步改善課題研究方法和研究成果的呈現(xiàn)方式，堅持課題研究務必與課堂教學實踐緊密掛鉤，真正做到研究為教學服務，研究使教學質(zhì)量得到明顯提高。對課改過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時研討，成立有關(guān)課題小組，研究對策，以點帶面，解決問題。發(fā)揮學科中心組成員的作用，提高課題研究的針對性和實效性，集思廣益，提高課題組的研究潛力，提高課題研究水平，努力實施課題的研究目標，切實解決教學中的實際問題。
2、充分發(fā)揮學科基地和學科中心組的研究與輻射作用，提高教研水平和質(zhì)量。學科基地繼續(xù)定期開展各種形式的教研活動，向全市學科教師展示學科基地研究狀況，并以此促進我市小學英語教學水平的進一步提高;講師團將繼續(xù)做好送教工作，參與學校的教研組活動，校際聯(lián)手，共同提高;加強中小學英語學科銜接教學研究，開展中小學英語聯(lián)合教研活動;用心開展科學而有效的專題研究工作，為我市英語教學的整體發(fā)展作出努力。
3、繼續(xù)做好青年骨干教師、學科帶頭人課題研究的指導工作，為教師的專業(yè)成長構(gòu)建新的平臺，創(chuàng)造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。
(四)加強培訓，提高教師隊伍素質(zhì)。
1、用心組織和開展小學英語的課程培訓，改善培訓方式，提高培訓工作的針對性和實效性，增加參與式培訓的機會，提高教師自主學習的潛力;繼續(xù)組織骨干教師對《課程標準》和教材的專題性研討，做好面上的引領(lǐng);引導和組織教師以“教學中遇到的問題”為課題開展研討，力求突破教學改革中的重點和難點，在轉(zhuǎn)變觀念上有新的突破。
2、網(wǎng)上開展教學技能培訓活動，并征集相關(guān)論文與優(yōu)秀案例上網(wǎng)，共廣大教師觀摩學習。
3、本學期將不定期舉行青年骨干教師上示范課，優(yōu)質(zhì)課，幫忙教師把握教材，明確教法，提高課堂的實效性。
4、加強與周邊縣市的教學交流，采用“請進來，走出去”的形式組織教師向他人學習，開拓視野。
(五)堅持多元評價，促進師生健康成長。
1、在新課程實施過程中，我們將對學校的英語教學工作做出科學合理的評估，建立促進課程不斷發(fā)展的評價體系。周期性地對學校課程執(zhí)行狀況、課程實施中的問題進行分析評估，調(diào)整課程資料、改善教學管理，構(gòu)成課程不斷革新的機制。
2、不斷完善學業(yè)評價體系。對考試資料、考試形式等方面進行大膽改革，努力構(gòu)建促進學校發(fā)展、教師成長和學生發(fā)展的評價體系。進一步研究科學的評價方式。著眼于充分全面了解學生，幫忙學生認識自我，建立自信，關(guān)注個別差異，了解學生發(fā)展中的需求;應建立以教師自評為主，同時有校長、同行、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多方面獲得改善工作的信息，引導教師對自我教學行為的分析與反思，激發(fā)在自審、反思基礎(chǔ)上的自評，不斷提高教學水平。
3、加強試題評價研究，構(gòu)建小學期末教學質(zhì)量抽測點評制度，對教師的教和學生的學同步測評，引導和促進小學教師提高教學潛力和試題研究的水平，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，有序完成學科教學質(zhì)量分析報告，同時把分析結(jié)果及時反饋給學校和教師，讓他們及時了解教學狀況。調(diào)整教學策略和教學方法，并以此促進教師改變教學行為，不斷提升學科教學的質(zhì)量。
三、主要工作。
b、師資調(diào)研。
a、教學視導。
b、組織教師參加觀摩在武漢舉行的全國小學英語教師優(yōu)質(zhì)課展。
a、網(wǎng)上進行以話題為中心的高年段小學英語教學研討。
b、教學視導。
a、優(yōu)秀案例分析與教學反思評選。
b、三、四年級農(nóng)村小學英語教學評價研究調(diào)研。
期末命題，考試，學期工作總結(jié)。
工作自我提升個人總結(jié)篇十二
時光飛逝歲月如梭眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里我先后從事了三份工作。在工作的過程中我不僅加深了對原來學習知識的理解而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
畢業(yè)后我首先到了__水泥集團__公司工作。__實業(yè)公司是__水泥集團的全資子公司主要業(yè)務有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修袋收塵器制造與安裝等業(yè)務。作為工程管理的技術(shù)員我首先接受了焊工培訓袋收塵器制作培訓。通過培訓我了解到制作袋式收塵器工藝流程制作要點安裝要點等等專業(yè)知識。先后跟隨設(shè)備工程師學習材料展開計算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號、設(shè)計合適的收塵器型號等工作。在__的兩年里我主要負責袋收塵器工作包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料曾幾次檢查出質(zhì)量問題并責令工人返工保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格對于設(shè)備售后發(fā)生的問題及時和客戶溝通解決樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格售后服務方便、及時的形象使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時在每年對水泥設(shè)備檢修的工作中擔負起設(shè)備現(xiàn)場人、機、材控制及統(tǒng)計的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后我發(fā)現(xiàn)好多項目的檢修內(nèi)容和檢修費用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標準項目標準收費__在得到領(lǐng)導的同意后根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項目標準收費的單據(jù)例如噴煤嘴安裝與修復回轉(zhuǎn)窯窯門修復收塵器保養(yǎng)等等。__解決了長期以來所有項目都要技術(shù)員統(tǒng)計人、機、材發(fā)生量經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認可收費的煩瑣事項解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計數(shù)量繁多而導致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導的好評。在__年到__年的兩年中因為工作努力業(yè)余時間參加管理集團圖書室等原因連續(xù)獲得03-__年度04-__年度“集團青年先進個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。
合同到期后我感覺到國企工作效率低下方法改進緩慢我提出的標準化方案雖然得到領(lǐng)導表揚但是最終卻沒有得到延續(xù)實施。所以我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子上海有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進入公司的時候恰好是公司投資200萬美元引進荷蘭的先進電鍍設(shè)備。我被分配到電鍍車間和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機臺的外國設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機器。經(jīng)過三個多月的安裝和調(diào)試終于機器得到了預想效果。我們幾個也從一無所知到可以熟練操作機器并且在設(shè)備供應商的幫助下制訂出詳細的機臺保養(yǎng)計劃。我還根據(jù)領(lǐng)導的要求培訓了幾名操作員和設(shè)備技術(shù)員在幾位同事的幫助下我根據(jù)機臺運行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求總結(jié)出設(shè)備維護中的相關(guān)規(guī)范比如《保養(yǎng)注意事項》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?，F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進廠培訓教材。在工作中我總是努力學習、總結(jié)在剛開始入廠的時候我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時的亮燈向公司提出間隔開燈的想法經(jīng)評估每年可以節(jié)約15萬元電費。公司給予我物質(zhì)獎勵在品質(zhì)標語大賽中獲得了優(yōu)秀獎如今那些標語還掛在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負責公司amd項目二次配水、配電。在較短時間內(nèi)熟悉了現(xiàn)場管理、材料采購等業(yè)務完成了項目。并且及時處理了保修期間的數(shù)次問題得到客戶的認可。
工作幾年來我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛懂得理論比較多眼界比較寬這是我的長處。但是我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足__把工作研究透徹具體業(yè)務不夠熟悉不具備“一專多能”的要求。以后我要踏踏實實的工作、積極鉆研業(yè)務、努力做到專業(yè)精通能夠勝任多方面工作為社會做出自己的貢獻。
工作自我提升個人總結(jié)篇十三
新的學年剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質(zhì)，提高學生的學習積極性，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，即以“學生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：
教學內(nèi)容安排：完成本期教學任務，使班級成績有一定的提高。
1.認真學習課程標準和有關(guān)數(shù)學課程等材料。
2.加大對自己和學生的自我分析和解剖。
1.在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。
2．加強對自己和上課的標準，探討課堂教學結(jié)構(gòu)、模式和方法，多向其他有經(jīng)驗的老師虛心學習和請教，使自己盡快成為熟悉教學業(yè)務，具有一定教學業(yè)務水平合格教師。
3．加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學上能夠左右逢圓，得心應手，使學生能夠?qū)χR更加理解得透徹。
4．加大對學生的管理力度，并讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性，使他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
5．各科教學要充分體現(xiàn)以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養(yǎng)，切實提高學生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭讓學生全面發(fā)展。
6．加強教學常規(guī)調(diào)研，做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量，嚴格控制學生作業(yè)量，規(guī)范作業(yè)批改。
7．針對不同學習基礎(chǔ)的學生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學生認識自己仍然是老師的好學生，又使學習較好學生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中。
8．總之，我會在教學工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。
工作自我提升個人總結(jié)篇十四
回想在大學近兩年來的學習生活，有過不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來越多的習慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長和走向成熟——一個不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過程。而為了更好的完成接下來的學習生活，特擬定個人學習生活提升計劃：
一、學習問題自我評價。
l.時間安排問題。
(1)學習常常沒有固定的時間安排。
(2)對于學習沒有長期的堅持下去。
(3)沒有把閑暇時間都花在學習上。
2.注意力問題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時間太短。
(2)學習時，身旁常有使我分心的東西。
3.學習興趣問題。
(1)一見書本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強迫自己學習。
二、學習上的自我提升改進計劃。
1.制定階段性的計劃，設(shè)置備忘錄時刻提醒自己。
(1)每天抽半個小時學習英語，每周進行一下題型練習。先從記單詞，看閱讀做起，因為只有詞匯和語感積累了，才能更好的學習理解，爭取把英語四級考過。
(2).每天抽半個小時練字，爭取在下學期開學前把字練好。
(3).每天課下利用半小時進行復習和深入學習專業(yè)知識，不斷鞏固提升，爭取在畢業(yè)時達到企業(yè)員工要求。
(4).每學期讀一本好書，本學期我打算讀席慕容的《寫給幸?！罚聦W期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽見自己的聲音開始》。
(5)時間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學習一個半小時。周六、周日，學習2個小時，如有特殊情況耽誤周末補上。
(6)每月對以上計劃的效果進行自我檢查，不斷優(yōu)化此計劃。若沒有達到預期目標，則下一階段請室友監(jiān)督，增加學習時間。
三、鍛煉計劃。
1.積極按時參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時間進行一些體育運動。
2.暑假堅持進行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學期讓記者團的各項舉措全面開展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進行一些社會實踐，能夠更早的吸取一些社會經(jīng)驗，為今后步入社會打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學校和班集體組織的各種活動，團結(jié)同學，樂于助人。
工作自我提升個人總結(jié)篇十五
任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐三個代表，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)的月門診醫(yī)師之星和__年度門診醫(yī)師之星。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把教書育人，言傳身教視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局__心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
工作自我提升個人總結(jié)篇十六
兩個多月xx指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在xx的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角xx的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見。
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了xx集團的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細致地做好日常工作。
3、負責領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀研究集團的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領(lǐng)導的指導并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種xx件、xx照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作。
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司xx照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
必須做好每一件瑣碎的小事以保xx業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的.收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度，提升自身的xx工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于行政工作。
2、學習一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的xx作。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
工作自我提升個人總結(jié)篇十七
在____年以來，我分別在__項目部和_×項目部從事綜合辦公室工作，在項目部班子成員的領(lǐng)導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下：
一、____年各項工作完成情況。
1、做好__、__兩個項目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點工作。
2、調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著公司精細化管理工作的推進，綜合辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅持以民為本，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，及堅持為后勤服務與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項會議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、提供及時用車服務，實現(xiàn)全年安全行車無事故。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照公司公務用車管理辦法的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。綜合辦公室為了強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。
6、加強信證管理，保證印章的絕對安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章2枚及財務章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批準手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實人員培訓。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了項目部員工的行為，增加了員工的責任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴格執(zhí)行項目部的績效考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標的實現(xiàn)。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作，多次組織全體員工參加精細化管理知識培訓，促進了項目部員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務于工程，服務于現(xiàn)場，服務于職工”的“三服務”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強干部思想作風建設(shè)，組織領(lǐng)導班子成員及黨員學習黨風廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績效考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。
10.抓好宣傳工作，樹立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。____年我共向各類媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題。
雖然能夠完成領(lǐng)導的委任及份內(nèi)業(yè)務，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗不足，需要加強學習的地方還很多，亟待提高業(yè)務水平。在今后的工作中，我會認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。
工作自我提升個人總結(jié)篇十八
任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上一致，認真學習馬列主義、^v^思想及^v^理論，努力實踐三個代表，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀^v^員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)的月門診醫(yī)師之星和__年度門診醫(yī)師之星。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把教書育人，言傳身教視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局__心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
工作自我提升個人總結(jié)篇十九
xx年8月是我在做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負責xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。
二、進步。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強。
之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。
工作自我提升個人總結(jié)篇二十
建立骨干教師培養(yǎng)領(lǐng)導小組，組長負責全面工作，副組長及各教研組負責具體的指導工作。
二、培養(yǎng)目標。
通過培養(yǎng)，使骨干教師培養(yǎng)對象在教育理念、教學理論、課堂教學能力、教育科研能力、教育教學業(yè)績等方面分別達到更高層次的目標要求。
三、落實措施，全面推進骨干教師的培養(yǎng)工作。
(一)培養(yǎng)手段。
1、業(yè)務培訓。采取集中培訓與自學相結(jié)合的辦法。集中培訓由學校負責組織實施。自學由培訓者自行組織進行，充分運用我校的硬件和軟件資源。業(yè)務培訓突出指導性和實效性，注重方法的指導和經(jīng)驗的傳授。
教育教學水平。
(二)具體的培訓細則及督促辦法。
1、每學期承擔1-2次校內(nèi)外公開教學。
3、每學期舉辦1次與本人課題相關(guān)的研討活動。
5、每學期帶動1名本學科的教師搞好教育教學工作。
6、每學期學習、培訓優(yōu)先安排骨干教師，每次外出參觀學習后要在校內(nèi)進行經(jīng)驗介紹。
一、培訓對象。
走在新課改前沿，熱愛教育教學事業(yè)，有強烈責任心，參與實驗課題研究的鎮(zhèn)級骨干教師、校級骨干教師和優(yōu)秀青年教師。
二、培訓范圍。
根據(jù)學校骨干教師的自身特點，有目的地選擇專題培訓，掌握新課程標準、師德標準和各學科教材的能力、教育教學能力、研究和創(chuàng)新的能力。從任課教師的各個學科出發(fā)，發(fā)揮自己的教學風格和個性。
三、培訓目標。
1、通過骨干教師的培訓，進一步加深師德規(guī)范的真情實感，進一步強化專業(yè)思想、調(diào)整師德規(guī)范，進一步掌握學科的教材教法，提高教育教學的實際操作能力。
2、加大骨干教師培訓力度，扎實地通過開展聽課、評課、議課及各種類型的培訓，幫助骨干教師提升教育教學理念，發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，努力在我鎮(zhèn)造就一批德才兼?zhèn)涞拿麕煛?BR> 四、培訓分工。
骨干教師的培訓分為集中培訓、自培和崗位實踐。集中培訓由鎮(zhèn)教研室負責;崗位實踐由學校負責，各校校長是直接的組織者，由鎮(zhèn)教研室提供相應的指導;自培要求教師翻看教育教學書刊，做自學筆記，負責人是骨干教師本身。
五、培訓內(nèi)容。
(一)專題學習內(nèi)容。
1、師德修養(yǎng);。
2、素質(zhì)教育理論;。
3、教育教學方法;。
4、教育教學課例;。
5、研究型教師的發(fā)展;。
6、觀摩課的研究。
(二)教育教學實踐管理措施。
1、骨干教師每月上一次研討課，由學校檢查鑒定;。
2、集體備課，骨干教師備課次數(shù)要多，起到牽引教學方向的作用;。
4、給骨干教師創(chuàng)造出外學習、展示自我的機會，提高我校教師的知名度;。
6、每名骨干教師帶培一位年青教師;。
7、積極參加研討交流活動。
(三)綜合考核。
1、每參加一次說課、上課、評課、議課活動，都要有材料;。
2、承擔或參與的實驗課題要有實驗方案和實驗計劃及論文、階段成果表;。
3、學校根據(jù)各項考核指標的綜合考核，評定各級教師;。
5、參加鎮(zhèn)級及以上的公開課活動;。
6、掌握一定的學科教育教學理論。
六、具體培訓計劃。
1、三、四月份師德專題學習;。
2、五月份開放日做公開課;。
3、六月份教育教學理論學習;。
4、九月份研究型教師發(fā)展培訓;。
5、十月份開展研討交流活動;。
6、十一月份實驗課題匯報課;。
7、十二月份理論學習，進行培訓驗收。
工作自我提升個人總結(jié)篇二十一
本人參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)在就這段時間來的工作做個。
自我鑒定。
工作方面努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權(quán)，在窗口工作，既要熱情服務，又要堅持原則，才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務是我的宗旨”為。
座右銘。
認真做好本職工作。在做好本職工作的同時又積極主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮學習，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學習方面強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，在以后的工作中，我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的更大。
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機關(guān)公務員隊伍履職盡責情況專項檢查。
工作方案。
的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求，市政府研究室開展了認真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》，成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長，黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領(lǐng)導小組，切實加強對活動的領(lǐng)導指導。
在自檢自查工作中，秘書處按照編制職數(shù)，對各處室在崗在編人員情況進行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》，嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過召開座談會、個別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導征求意見等方式，對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執(zhí)行機構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒有編制外工作人員，沒有在編在崗長期休假或不上班人員，堅持按規(guī)定組織公務員參加培訓。目前，我室承擔的工作量超過人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無違規(guī)進人問題，沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查，市政府研究室全體公務人員，基本能夠做到，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記全心全意為人民服務宗旨，愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己，落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系，認認真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責，得到了市政府主要領(lǐng)導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規(guī)違紀行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學習沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排，存在一定的隨意性，學習不夠全面深入，理論聯(lián)系實際做的還不夠;學習深度不夠，滿足于學過了、知道了，沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊，創(chuàng)新意識不強，沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作，習慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調(diào)查研究少，對于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習慣于出題目、交任務，有針對性地開展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識，認為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒有形成有效的工作合力。同時，在一定程度上存在機關(guān)管理規(guī)范化標準不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責，室黨總支牽頭，秘書處配合。同時，納入20xx年研究室機關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動，切實加強整改。
通過提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強自身建設(shè)，努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實情為目標的主題實踐活動，通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動，進一步解決機關(guān)干部中存在的突出問題，全面提高機關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務處室處長或負責人，結(jié)合本處室業(yè)務工作實際或本人學習心得，為機關(guān)干部做綜合文稿講評或相關(guān)理論輔導，綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務處長輪流進行,根據(jù)工作實際，原則上每二個月一次。
2、開展即時性調(diào)研工作。由機關(guān)干部根據(jù)自己工作實際，根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點，以及領(lǐng)導關(guān)注的重點難點問題，自主確定調(diào)研課題，開展調(diào)查研究，以便及時反映情況，提出意見建議，為領(lǐng)導決策服務。同時，盡快掌握第一手資料，推動政務文稿起草。
3、開展業(yè)務信息搜集工作。各業(yè)務處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時報送機關(guān)黨總支，由機關(guān)黨總支在oa平臺上設(shè)專欄發(fā)布，同時，由大課題辦以《參閱件》的形式報市領(lǐng)導，信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關(guān)干部自己確定閱讀書籍，每月初將閱讀書目報機關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學習心得在oa平臺《公共論壇》上發(fā)布，適當時間由機關(guān)黨總支集中組織學習交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
共
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工作自我提升個人總結(jié)篇二十二
從教__年來，雖然取得了一些小小的成績，但這遠遠不能達到一個好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書本打交道，與人打交道。超時工作，超前學習，超時思維的勞動創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學。這種修養(yǎng)與習慣多少都帶有強制性，強制自己找時間學習，強制自己克服懶散的陋習，強制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長日久也就養(yǎng)成了勤于動腦、勤于動手的、勤于聯(lián)想、勤于開拓創(chuàng)新的習慣，這種習慣的形成實際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓，再次給了我一個專業(yè)發(fā)展提升的平臺，于是我制定了20__年度個人研修計劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。在近期內(nèi)，我計劃精讀《新課程標準(20__版)》、《新課程標準解讀》、《細節(jié)決定成敗》、《聽名師講課》等有關(guān)教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之余，我計劃欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
二、在實踐中進行教學研討升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動，平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時，積極主動地定期進行示范或研究教學，在實踐中提高自己的教學能力。
三、加強教育教學研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思，爭取每學期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學設(shè)計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，及時歸納、及時總結(jié)，寫出教育教學研討論文，力爭發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
四、具體實施方案。
1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學習，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學?；畹嚼?，學到老，樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習，豐富的教學經(jīng)驗，以達到取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆，提高教育科研水平。
(1)及時積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進行教學案例的分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，逐步實現(xiàn)人生的價值。面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，走進學生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。
工作自我提升個人總結(jié)篇一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到美通大眾已有半年多的時間，在領(lǐng)導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服工作的總結(jié)、認識與感想?yún)R報如下：
1、銷售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
b、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
c、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
d、對dn網(wǎng)投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首保客戶進店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻簟?BR> 作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的`信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個人總結(jié)篇二
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點方略高級講師王佩儀老師主講的服務營銷技能提升培訓會，內(nèi)容包括了：郵儲銀行陜西省服務質(zhì)量神秘人檢查標準解讀培訓、銀行柜面服務禮儀培訓、大堂經(jīng)理服務禮儀與服務流程規(guī)范和王老師在分行營業(yè)部在現(xiàn)場進行的直接現(xiàn)場指導學習。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務評分表準展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評價，實際銀行禮儀現(xiàn)場教學等各個方面，對我們的服務營銷技能進行了系統(tǒng)的培訓。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國性的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。回想一下上半年我們所做的，通過神秘人檢查所曝露出來的和神秘人檢查沒有暴漏出來的問題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來的問題從根本上來分析，是我們在平時的工作中沒有將服務標準化禮儀等技能深入學習，將其形成一種常態(tài)化的習慣，這是出現(xiàn)種種問題的根本所在。實際的網(wǎng)點工作中沒有很好的落實標準化流程和營銷技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，通過對客戶真誠的客戶溝通和標準的服務禮儀展示，可以讓客戶深深的感覺被尊重，高高興興的來網(wǎng)點辦理業(yè)務。可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標準化流程和標準化銀行服務禮儀，我們和客戶的距離就會越拉越近。與客戶的溝通也就會越來越流暢，我們的工作成績當然也會隨著客戶黏性的提升而進一步得到提高。
通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會議的相關(guān)知識，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導對我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個人總結(jié)篇三
本人于20xx年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領(lǐng)導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復合材料加工與應用技術(shù)專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質(zhì)，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學習，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的'考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動，強化制度建設(shè)，建立完善的管理服務體系。
（三）必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設(shè)，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u人員、培訓師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個人總結(jié)篇四
本人于20__年1月取得建材化學分析工、建材物理檢驗工國家考評員資格證書，在學院各級領(lǐng)導、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專業(yè)和復合材料加工與應用技術(shù)專業(yè)部分學生的化學分析和物理檢驗中級工的考評工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)。
提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認真對待每一次考評工作，嚴格考核，不能有半點的馬虎和大意。同時遵守考核制度，不難為任何一個考生，也不包庇任何一個考生，嚴格按照考核標準進行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務素質(zhì)，在平時注重知識的積累，加強實踐操作能力，向有經(jīng)驗的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學習，回來后專業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評分標準。
在平時的考核工作中，我們制定了嚴格的評分標準，操作過程中按照標準按步驟進行評分，但起初制定的標定不是很完善，尤其有些細節(jié)沒有考慮到，在評分時學生的錯誤操作不知道應該在哪一項中扣分，而且針對中級工的考核要求是否應該進行扣分等，每一次工考考核后，我們專業(yè)教師都進行討論，然后對不完善的部分進行重新修改。
三、公平、公正的進行考核。
兩年來的時間，我總共參與了近10個班級的考核工作，每次在考核的過程中，我都能嚴格按照評分標準進行考核，不漏題、不透題、不包容，堅持公平、公開、公正的原則。我們站建立了每個工種的考核試題庫，考核時，隨機抽取試題進行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場提前30分鐘進行抽取的，做到公平、公正、合理的進行。嚴格履行考評員職責，盡職盡責的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點體會。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學生，面還不夠廣泛，與社會的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開發(fā)管理必須面向社會、適應新形勢發(fā)展需要，才能具有強大生命力。社會實行持證上崗管理，不但提高了技能培訓的實效性和從業(yè)人員參加培訓的自覺性，而且參訓人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項孤立的工作，要有效推進工作開展，必須從內(nèi)部管理、培訓隊伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動，強化制度建設(shè)，建立完善的管理服務體系。
(三)必須繼續(xù)加強我院的師資考評人員隊伍建設(shè)，力爭使我院的培訓和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評工作中取得了一定的成績，但是也存在以下問題，主要是操作考核方面，雖然評分標準已經(jīng)細化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會遇到突發(fā)事件，有些事情是無法預料到的，這些突發(fā)事件沒有列出評分標準中，沒辦法進行評分，致使評分出現(xiàn)一定的誤差。考評人員、培訓師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識水平和業(yè)務能力不平衡，各職業(yè)工種考評人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個人總結(jié)篇五
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購人員綜合技能提升》課程，本次培訓是利用周六和周日兩天休息的時間進行，從學員整體的課堂氛圍來看，學員是非常積極配合參加培訓。在培訓后我總結(jié)了以下幾個問題。
一是本公司采購部今年從營銷部分出來，采購部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因為企業(yè)員工比較老的原因采購經(jīng)理從采購部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓是采購經(jīng)理提出來的采購需求，從我接到這個需求改課綱就改過4次，最終才讓采購經(jīng)理滿意。我認為要求過于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時就比較被動。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓的對象有品管部、生產(chǎn)部、采購部、業(yè)務部和人事行政五個部門，人員多達60人左右。采購部成立不久，而且培訓學員分布的部門比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓的學員占全部學員的三分之一。所有培訓課程設(shè)計的內(nèi)容不能過于專業(yè)，應該考慮整體學員的層次和崗位來定制，這樣做的話效果會更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓都是占用雙休日，這樣大家參與的學習積極性時間長了后會慢慢減弱，建議后續(xù)培訓多多利用周一至周五的時間，或者是可以利用周六的一天時間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時間。
對于本次培訓我總結(jié)企業(yè)在組織培訓時應做到的幾點：
1、企業(yè)定培訓課題時應與學員培訓需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓對象的選擇應該要以學員層次和工作相符，大家不要錯認為所有人來參加學習是好事，有時恰好相反。
3、培訓能改變學員一些理念和認知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓后企業(yè)領(lǐng)導應結(jié)合課堂上的培訓內(nèi)容結(jié)合實際作出工作改善計劃，并制定相應的工作對策，定期檢查落實工作改善績效。
通過以上三點的做法，這樣的培訓才是比較切合實際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓的觀點，希望對培訓組織者和培訓機構(gòu)在組織培訓時有定的幫助，有不足之處請大家多多指出。我們一起探討共同進步。
工作自我提升個人總結(jié)篇六
學習可以提高素質(zhì)，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學習方面，通過系統(tǒng)學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師、學生及家長都得到滿意結(jié)果，真正達到了學以致用。
在師德學習方面，自身學習加之平時的實踐，深刻體會到師德學習至關(guān)重要，有師德才有教育，師風正則教風正，師風正則學風正，師風正則校風正。
在讀書學習方面，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界，增加知識，提高素養(yǎng)，并能帶動教師、學生讀書活動的開展，對于學校“誦讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務部門組織的學習、培訓活動，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學校長進城掛職培訓班，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領(lǐng)導關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進修學院曹麗娟)、《辦學思想與領(lǐng)導力提升》(鐵嶺市教師進修學院鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學農(nóng)村教育研究所所長鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓，時間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓學習中，深受渾南一小領(lǐng)導尤其是馮凝校長的悉心引領(lǐng)，深入到學校的各項管理中，學?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩，學校領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學、泰興市洋思中學考察學習，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式，通過本次掛職學習，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開闊，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座，又親身深入到一所學校工作、學習、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行，唯有在今后工作中，將所學和所在學校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐，才是真正的收獲，學以致用。
在網(wǎng)絡學習方面，參加了網(wǎng)上視頻學習，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問、交流、瀏覽、學習、撰寫博文等等，既學習了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡這一先進學習的平臺為自身學習發(fā)揮了作用。
學習得以收獲，關(guān)鍵還得應用，只有將所學和自身工作實際有機結(jié)合，才是學習的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學習不深、不透，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少，無論對自身，還是教師、學生，書讀的少，問題恐怕不在教師、學生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時間安排在學校事務上的多，而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學習和工作沒有融合到一起，應該在學習中促進學習，在工作中強化學習，在學習中又能促進工作，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的。
4、動筆不勤，平時文章和博文寫的少，導致學習有時就是走馬觀花，學習了過后也可能白學了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題，收獲需應用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!
工作自我提升個人總結(jié)篇七
專業(yè):班級:學號:姓名:指導教師:。
天津國土資源和房屋職業(yè)學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系。
二〇一五年十二月。
天津國土資源和房屋職業(yè)學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系。
一、實習基本情況。
（一）行業(yè)崗位認知。
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國資委的國有企業(yè)，政府授權(quán)的資產(chǎn)運營和投資管理機構(gòu)。近年來，隨著天津市對民園體育場及周邊地區(qū)近15萬平方米的風貌建筑群的整修及改造，已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費的標志性區(qū)域和旅游熱點區(qū)域，成為集“食住行游購娛”為一體的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。
五大道歐陸風情區(qū)毗鄰南京路商務區(qū)、濱江道商務區(qū)、小白樓商務區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū)，是為來五大道歐陸風情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓中心、公園為一體的功能一應俱全的大型綜合體項目。該項目按照國際化標準設(shè)計，擁有便捷的生活配套設(shè)施，良好的溝通互動渠道，豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容，數(shù)字化的智能管理。
公司擁有一流的管理團隊和超前的管理理念，為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓，良好的學習、晉升、發(fā)展機制，完善的后勤服務保障體系，為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。
天津旅游業(yè)日益成為社會關(guān)注和投資開發(fā)的熱點，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。目前，天津a級景區(qū)已達97家，星級飯店102家；其中五星級酒店及按照五星級標準建成開業(yè)的酒店共38家；各類旅行社397家；旅游車船公司20家；旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻越來越大。
（二）實習內(nèi)容。
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司主要包括財務部、講解部、接待部、人力資源部、培訓部、采購部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓后被分配到講解部并擔任講解員，講解員主要職責是對五大道（馬場道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道）景點進行全面的講解，講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并為游客提供到位的接待服務，提醒游客注意事項等。
二、實習中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識方面的不足。
專業(yè)知識在旅游服務中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導作用。
講解工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作，它涉及到語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識，更需要有極高的準確性，需要有較深的專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關(guān)知識等認識不足，重視不夠。
（二）專業(yè)技能方面存在的不足。
知識及崗位的服務流程及用語，相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對崗位的服務技能，在應變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。
（三）綜合能力方面存在的不足。
(1)從事旅游行業(yè)的時間相比較而言太短，經(jīng)驗太少，所需具備的專業(yè)知識也不足。因此在處理平時工作中不時覺得千頭萬緒，不知該從何入手、如何入手。
(2)有時在日常工作中忽略了某些細節(jié)，導致服務沒做到位；有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強，偶爾還會出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài)，亟需克服。
（一）實習前期。
在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司，開始了天津五大道的實習征程。第一天在公司負責人的帶領(lǐng)下對五大道進行了大致的參觀。負責人認真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能，對相關(guān)崗位的職責進行熟悉。第二天在公司培訓師的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀念品，并開展了銷售培訓，從紀念品的價格一直到其紀念價值，培訓師認真負責的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓師制定了培訓計劃，從第三天開始，開始了正式的培訓。培訓師認真的準備了大量的專業(yè)資料，并進行詳細的講解，尤其是對我所應聘的崗位職責進行了生動的闡述。整個培訓過程持續(xù)了有二十天，并開展了現(xiàn)場的模擬演示。這對于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識的鞏固以及對在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。
（二）步入正軌。
同時將副券保存好，檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置，并提醒馭手：師傅，我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應該提示游客：游客朋友們，馬車在行駛狀態(tài)下，請您不要站立和走動，這樣是危險的。等到馬車到達經(jīng)典區(qū)域后，講解員對景區(qū)進行詳細的講解，包括歷史由來、景點風格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如，旅客們你們好，我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號，是天津八大家祠卞的舊居，整棟建筑線條明快，莊重古樸，具有典型的西班牙建筑風格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè)，隆順藥廠生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語：游客朋友們，馬車的游覽即將結(jié)束，車停穩(wěn)后請你再下車，下車時請您拿好您的隨身物品，請您照顧好身邊的老人和小朋友，注意腳下安全。第一次在講解的時候心里萬分緊張焦慮，并且實現(xiàn)準備了紙條，從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語，磕磕絆絆，給游客的感覺很不好。但是在培訓師的鼓勵下，第二次有了明顯的改進，雖然依舊不理想。反反復復，百折不撓，經(jīng)歷數(shù)次的失敗后，我逐步適應了講解員的節(jié)奏，戒驕戒躁，耐心細致的為游客講解，將整個講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能，整個過程變得流暢，給游客親和的感覺，并得到了培訓師以及游客的肯定，在后期的講解員評分中，無論是游客還是培訓師都給予了高度的評價。
在實習期間，自己的人交際的能力得到了有效的提升，旅游管理是一項與人交流的工作，我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流，我必須要以十分的熱情去和客人交流，不能怠慢了顧客，更不能沖客人發(fā)火，在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r，風平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
務工作需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能，不斷改進工作手段和工作方式，提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務知識，不斷增強新形勢下做好旅游服務的實際能力，尤其是要針對旅游服務的基本知識、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力予以提升。
四、實習收獲與反思。
（一）做好充分實習心理準備。
在實習前，學生要做好充分的吃苦準備，下定決心從基層鍛煉，為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實踐基礎(chǔ)；做好角色轉(zhuǎn)換的準備，有足夠的心理承受能力，對自己要高標準、嚴要求，培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神，做好戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的心理準備；要正視實習，要把實習當作學習、發(fā)展和磨練的機會。要明確實習中可能預見到的各種困難。
（二）拉近理想與現(xiàn)實的差距。
在新的工作環(huán)境和崗位上，實習學生可以從旅游企業(yè)提供的培訓以及同事的諸多指導中學到許多有用的經(jīng)驗，盡量獲得實踐知識和積累實踐經(jīng)驗。旅游專業(yè)本科生通過對行業(yè)的實際人才需求狀況，及時調(diào)整在校期間的學習，改變不切實際的想法,注重實踐磨礪。學生要辯證地看待自己實習生地位，以學習和鍛煉作為首要目的，適當?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望，不應把賺錢作為唯一的目的，在實習過程中要及時的調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀、積極向上的心態(tài)。
（三）實習過程中勤學好問。
實習學生在實習中要善于學習，勤于思考，積極請教，放平心態(tài)，把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以長遠的眼光，不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗和資歷為基礎(chǔ)的。
（四）良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務。通過這次畢業(yè)實習，把自己在學習一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)報告做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
工作自我提升個人總結(jié)篇八
為了提高個人的開發(fā)技能、軟件設(shè)計技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團隊管理技能、市場支持技能等，讓每個人在一個周期內(nèi)能力有明顯的提升，特組成此活動。
1、提升說明。
頻度：每月學習一次。
時長：每人約一個小時。其中：講解20分鐘，自由問答30分鐘，委員會點評5分鐘。資料：主講人提前一周利用空閑時間準備內(nèi)容（ppt、demo、或word），講解前一周的星期四發(fā)給對應的評定委員，并抄送其他評訂委員。
調(diào)整：對應評定委員做出調(diào)整建議后，利用空閑時間調(diào)整，講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。
人員：參與人員為所有技術(shù)人員，每次1人，每次1~2兩主題。提升時間放在沒有人員請假或外出時。
記錄：由主講人記錄整個過程，會后整理發(fā)給全體員工，對應評定人對郵件可以進行補充。
補充：
1、決定實施時間之前要溝通好，定下時間以后，即使那位項目經(jīng)理外出，也要堅決執(zhí)行。
2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出，那么下次講課的提前。這種情況下，下一個人準備時間比較倉，需要對應評定委員及時跟進，溝通，并通知大家。
2、結(jié)果評定。
委員：每次有一個主要評定委員。具體評委見本文檔第5點列表。對象：對講解人員、問答人員均可進行點評。
評定：評定委員點評，并打出分數(shù)（分數(shù)郵件給相關(guān)負責人，不用再大會上公布），用。
來作為以后的獎勵。
成果：對于技能提升會議上有成果的辯論，可以形成規(guī)定，平時使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員，以便確定執(zhí)行。
3、提升委員會。
a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識點。
如：用分階段的生命周期計劃嚴格管理、堅持進行階段評審、實行嚴格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)、結(jié)果應能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。。
5、提升日程安排。
xxx。
2013年5月27日。
工作自我提升個人總結(jié)篇九
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級，含見習)相關(guān)管理技能，使基層管理人員進一步明確其職能與職責、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學習與進取的習慣，通過前期有針對性的培訓需求調(diào)查，特設(shè)計了培訓班的課程，由各部門經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓。現(xiàn)就兩期培訓的開展工作總結(jié)如下：
一、培訓組織。
兩期培訓應有85人參加，實際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營狀況較好，兩期培訓均有更換場地的情況，但不影響培訓的開展。
二、培訓紀律。
在培訓課時的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開課，在第一期培訓中存在部分學員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學員均能自覺遵守課堂紀律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請假現(xiàn)象在兩期培訓中比較突出。
三、培訓課程。
1、通過前期的培訓需求調(diào)查，本次培訓分別設(shè)置了管理角色認知、班前班后會組織技巧、管理者責任意識塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽光心態(tài)、常用管理方法六個課程。
2、在每個課程結(jié)束時，均給學員發(fā)放培訓效果評估表，對課程及講師給予評價。通過對培訓效果評估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達到80%以上。
3、在課程時間的控制上的滿意率相對較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時間不夠，就顯得比較倉促，不易于學員的接受和吸收。
4、學員對課程中講師與學員的互動要求較高。通過培訓效果評估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學員認為在培訓過程中講師與學員的互動不夠，導致一些問題沒有辦法當場解決。
5、建議課程中能增加模擬實操環(huán)節(jié)。多數(shù)學員表示希望課程內(nèi)容能實踐多于理論，能夠為他們解決工作中的實際問題。
6、建議加強課程的趣味性。對于一些課程，多數(shù)學員表示趣味性不足，導致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導致學習積極性不高。
7、通過以上幾點總結(jié)，為今后開展此類培訓及對飯店內(nèi)部培訓員的打造方面提供了參考意見。學員對目前公司層面組織的培訓，期望值較高，希望能“現(xiàn)學現(xiàn)用”、注重實用而不是理論(當然，理論知識的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時，希望講師能夠運用更多的培訓技巧，合理把控時間、利用各類培訓工具開展互動，增強課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓講師。
1、講師備課充分，資料準備充足，獲得學員認可。
2、講師親和力十足，拉進與學員距離。
3、部分講師對于課程時間的掌控不夠。
4、部分講師對于學員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導致課程枯燥。
五、總評。
兩期的基層管理人員培訓得到了參訓學員的一致認可，均表示希望以后能多組織類似培訓，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓中不斷做以下改進：
1、加強與各部門溝通，合理安排培訓時間與培訓學員班次，使學員能參加所有課程，完成整期培訓，建議盡量不要占用學員的休息時間。根據(jù)本次的經(jīng)驗，以后組織培訓時，可考慮采取半天制的培訓課時，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學員的時間安排。
2、強調(diào)培訓中的考勤、紀律，可適當采取考核措施，以保證培訓得以有序開展。
3、對學員的反饋及時進行分析、總結(jié)，使之后的培訓能及時得到改進。
4、加強與培訓講師的溝通，及時將學員意見及建議反饋給培訓講師。
工作自我提升個人總結(jié)篇十
個人工作能力是在工作中體現(xiàn)出來，工作能力不好就會顯得干癟無力。個人工作能力總結(jié)是一篇。
能否總結(jié)出成績和經(jīng)驗今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于個人工作能力提升總結(jié)報告的文章希望能夠很好的幫助到大家。
時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式-x里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
從各方面嚴格要求自己，豐富知識層面，努力提高自己的業(yè)務水平，結(jié)合本校和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教育教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
一、思想政治方面:。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護十一屆三中全會以來的路線和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認真執(zhí)行教育方針，努力探索教育教學規(guī)律，積極參加教研活動，服從領(lǐng)導，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務水平。在新時期，牢牢樹立服務學生的理念，以學生為中心，使所有學生都能學有所得，學有所長。
二、
個人簡歷。
及教研成果：
調(diào)到學校后，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應工作的要求，我努力學習理論專業(yè)知識，結(jié)合自己實際動手能力，努力提高自己的崗位技能，能比較熟練地進行比較復雜的電子電路專業(yè)理論及學生實習課程等工作。為了盡快適應日常教學工作，堅持認真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課程的類型，擬定教學方法，并對教學過程的程序及時間都做出安排，認真?zhèn)浜谩?BR> 教案。
努力提高教學技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出根據(jù)課程的特點，采用多種教學方法，用多媒體以及實物演習引導學生的興趣，并進行有機整合，強調(diào)學生自主學習能力和學生在課堂上學習積極性的培養(yǎng)，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和能力，給他們設(shè)計不同的教學作業(yè)，提出不同的教學要求，讓各個層次的學生都得到提高。
有些學生厭學情緒嚴重，我首先從思想上進行轉(zhuǎn)化工作，積極引導，讓他們意識到學習的重要性和必要性，激發(fā)他們的學習興趣，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴，強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。
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工作自我提升個人總結(jié)篇十一
一、工作思路：
本學期我市小學英語教研工作將堅持以“教研工作為教師的發(fā)展服務，教師為學生的發(fā)展服務”的思想，務實求真，以人為本，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)。以促進學生發(fā)展為中心，以“研究、指導、服務”為主要職能，以課題研究為依托，深入研究教育教學規(guī)律，研究規(guī)律，總結(jié)課程實施過程中構(gòu)成的經(jīng)驗與問題;加大師資培訓力度，與教師共同學習探討，整體提升教師的教學研究水平;追求課堂實效，努力創(chuàng)設(shè)良好的英語教學環(huán)境，努力提高英語教學質(zhì)量，為學生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、主要工作：
(一)加強學習，更新教育觀念，提高教學素養(yǎng)。
1、全體小學英語教師在認真學習和鉆研《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時，認真通讀一兩本教學研究刊物，從而提高自身理論素養(yǎng)。
2、各校教研組要組織老師學習《教育部關(guān)于用心推進小學開展英語課程的指導意見》，時刻牢記小學英語的教學目的，堅持“以人為本”，關(guān)心每一位學生，關(guān)愛弱勢群體，耐心對待學困生，讓每一位學生都有不一樣程度的發(fā)展和提高。
(二)抓好常規(guī)，推進校本教研，提高教學質(zhì)量。
1、構(gòu)建快樂有效的小學英語課堂教學模式，以轉(zhuǎn)變教師教學方式和學生學習方式的為目標，開展多種形式的教學研討和觀摩活動，建立具有本地特色的課堂教學模式。改變英語課程過分重視知識的講解與傳授、而忽視對學生語言運用潛力的培養(yǎng)的傾向，強調(diào)課程從學生的學習興趣、生活經(jīng)驗和認知水平出發(fā)，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑，發(fā)展學生的綜合語言運用潛力，使語言學習的過程成為學生構(gòu)成用心的情感態(tài)度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和構(gòu)成自主學習潛力的過程。
2、落實課堂教學常規(guī)，大力提高小學英語課堂教學效率。本學期將加強常規(guī)調(diào)研，透過聽課，抽查備課筆記，中高年級作業(yè)批改等方式，檢查常規(guī)落實狀況。個性要加強對英語教研組工作的指導，定期檢查學校英語教研組的工作。各校教研組應每周固定一日開展教研組工作，教師應用心參與教研組的活動，構(gòu)成良好的研討氛圍，把“每周一次組內(nèi)群眾聽課和一次群眾備課”作為常規(guī)制度，聽課后及備課時的研討要有記錄，要確保活動的有效性。教師要經(jīng)常自我反思，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，做到主動發(fā)展，促進成長。
3、大力推進校本教研活動，充分開發(fā)校本資源，豐富課程資源，鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創(chuàng)設(shè)英語學習的環(huán)境和氛圍，做到激發(fā)學生的學習興趣，豐富詞匯，促進學生英語語言運用潛力的提高。能夠進行“單詞直接拼讀法”教學的研究，促進學生構(gòu)成自主學習、記憶單詞的潛力。教師對教材要宏觀理解，微觀拓寬，注意教材整合，提前滲透，增加復現(xiàn)，尋找減輕教師和學生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開發(fā)英語校本課程，豐富課堂教學資源。各校要盡力為英語教研組配備必要的工具書和教學資料，開闊教師的眼界，幫忙他們提高“把握教材、處理教材”的潛力?？茖W有效的課堂教學是提高教學效益的有力保障，教師要學會反思，要加強對課堂教學動態(tài)生成資源問題的研究，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
4、組織好各類研討活動。開展說課、上課和評課活動，給教師的發(fā)展和成長帶給競爭的平臺，促進教師的英語口語水平及教學潛力的提高。爭取做到：學科帶頭人上好“示范課”，骨干教師上好“優(yōu)質(zhì)課”，青年教師上好“匯報課”，上崗教師上好“亮相課”。
5、豐富資料，開發(fā)網(wǎng)絡資源，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，為教師學習成長帶給新的渠道和資源。開展網(wǎng)上評選優(yōu)秀論文與案例活動，構(gòu)成良好的網(wǎng)絡教研氛圍。
(三)抓實課題，注重課堂實效，深化教學改革。
1、本學期將進一步改善課題研究方法和研究成果的呈現(xiàn)方式，堅持課題研究務必與課堂教學實踐緊密掛鉤，真正做到研究為教學服務，研究使教學質(zhì)量得到明顯提高。對課改過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時研討，成立有關(guān)課題小組，研究對策，以點帶面，解決問題。發(fā)揮學科中心組成員的作用，提高課題研究的針對性和實效性，集思廣益，提高課題組的研究潛力，提高課題研究水平，努力實施課題的研究目標，切實解決教學中的實際問題。
2、充分發(fā)揮學科基地和學科中心組的研究與輻射作用，提高教研水平和質(zhì)量。學科基地繼續(xù)定期開展各種形式的教研活動，向全市學科教師展示學科基地研究狀況，并以此促進我市小學英語教學水平的進一步提高;講師團將繼續(xù)做好送教工作，參與學校的教研組活動，校際聯(lián)手，共同提高;加強中小學英語學科銜接教學研究，開展中小學英語聯(lián)合教研活動;用心開展科學而有效的專題研究工作，為我市英語教學的整體發(fā)展作出努力。
3、繼續(xù)做好青年骨干教師、學科帶頭人課題研究的指導工作，為教師的專業(yè)成長構(gòu)建新的平臺，創(chuàng)造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。
(四)加強培訓，提高教師隊伍素質(zhì)。
1、用心組織和開展小學英語的課程培訓，改善培訓方式，提高培訓工作的針對性和實效性，增加參與式培訓的機會，提高教師自主學習的潛力;繼續(xù)組織骨干教師對《課程標準》和教材的專題性研討，做好面上的引領(lǐng);引導和組織教師以“教學中遇到的問題”為課題開展研討，力求突破教學改革中的重點和難點，在轉(zhuǎn)變觀念上有新的突破。
2、網(wǎng)上開展教學技能培訓活動，并征集相關(guān)論文與優(yōu)秀案例上網(wǎng)，共廣大教師觀摩學習。
3、本學期將不定期舉行青年骨干教師上示范課，優(yōu)質(zhì)課，幫忙教師把握教材，明確教法，提高課堂的實效性。
4、加強與周邊縣市的教學交流，采用“請進來，走出去”的形式組織教師向他人學習，開拓視野。
(五)堅持多元評價，促進師生健康成長。
1、在新課程實施過程中，我們將對學校的英語教學工作做出科學合理的評估，建立促進課程不斷發(fā)展的評價體系。周期性地對學校課程執(zhí)行狀況、課程實施中的問題進行分析評估，調(diào)整課程資料、改善教學管理，構(gòu)成課程不斷革新的機制。
2、不斷完善學業(yè)評價體系。對考試資料、考試形式等方面進行大膽改革，努力構(gòu)建促進學校發(fā)展、教師成長和學生發(fā)展的評價體系。進一步研究科學的評價方式。著眼于充分全面了解學生，幫忙學生認識自我，建立自信，關(guān)注個別差異，了解學生發(fā)展中的需求;應建立以教師自評為主，同時有校長、同行、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多方面獲得改善工作的信息，引導教師對自我教學行為的分析與反思，激發(fā)在自審、反思基礎(chǔ)上的自評，不斷提高教學水平。
3、加強試題評價研究，構(gòu)建小學期末教學質(zhì)量抽測點評制度，對教師的教和學生的學同步測評，引導和促進小學教師提高教學潛力和試題研究的水平，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，有序完成學科教學質(zhì)量分析報告，同時把分析結(jié)果及時反饋給學校和教師，讓他們及時了解教學狀況。調(diào)整教學策略和教學方法，并以此促進教師改變教學行為，不斷提升學科教學的質(zhì)量。
三、主要工作。
b、師資調(diào)研。
a、教學視導。
b、組織教師參加觀摩在武漢舉行的全國小學英語教師優(yōu)質(zhì)課展。
a、網(wǎng)上進行以話題為中心的高年段小學英語教學研討。
b、教學視導。
a、優(yōu)秀案例分析與教學反思評選。
b、三、四年級農(nóng)村小學英語教學評價研究調(diào)研。
期末命題，考試，學期工作總結(jié)。
工作自我提升個人總結(jié)篇十二
時光飛逝歲月如梭眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里我先后從事了三份工作。在工作的過程中我不僅加深了對原來學習知識的理解而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
畢業(yè)后我首先到了__水泥集團__公司工作。__實業(yè)公司是__水泥集團的全資子公司主要業(yè)務有工程建設(shè)、窯爐砌筑與設(shè)備檢修袋收塵器制造與安裝等業(yè)務。作為工程管理的技術(shù)員我首先接受了焊工培訓袋收塵器制作培訓。通過培訓我了解到制作袋式收塵器工藝流程制作要點安裝要點等等專業(yè)知識。先后跟隨設(shè)備工程師學習材料展開計算、設(shè)備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設(shè)備型號、設(shè)計合適的收塵器型號等工作。在__的兩年里我主要負責袋收塵器工作包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料曾幾次檢查出質(zhì)量問題并責令工人返工保證設(shè)備出廠質(zhì)量合格對于設(shè)備售后發(fā)生的問題及時和客戶溝通解決樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格售后服務方便、及時的形象使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時在每年對水泥設(shè)備檢修的工作中擔負起設(shè)備現(xiàn)場人、機、材控制及統(tǒng)計的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后我發(fā)現(xiàn)好多項目的檢修內(nèi)容和檢修費用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標準項目標準收費__在得到領(lǐng)導的同意后根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項目標準收費的單據(jù)例如噴煤嘴安裝與修復回轉(zhuǎn)窯窯門修復收塵器保養(yǎng)等等。__解決了長期以來所有項目都要技術(shù)員統(tǒng)計人、機、材發(fā)生量經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認可收費的煩瑣事項解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計數(shù)量繁多而導致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導的好評。在__年到__年的兩年中因為工作努力業(yè)余時間參加管理集團圖書室等原因連續(xù)獲得03-__年度04-__年度“集團青年先進個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。
合同到期后我感覺到國企工作效率低下方法改進緩慢我提出的標準化方案雖然得到領(lǐng)導表揚但是最終卻沒有得到延續(xù)實施。所以我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子上海有限公司封裝后段設(shè)備工程師。我進入公司的時候恰好是公司投資200萬美元引進荷蘭的先進電鍍設(shè)備。我被分配到電鍍車間和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機臺的外國設(shè)備工程師安裝、調(diào)試機器。經(jīng)過三個多月的安裝和調(diào)試終于機器得到了預想效果。我們幾個也從一無所知到可以熟練操作機器并且在設(shè)備供應商的幫助下制訂出詳細的機臺保養(yǎng)計劃。我還根據(jù)領(lǐng)導的要求培訓了幾名操作員和設(shè)備技術(shù)員在幾位同事的幫助下我根據(jù)機臺運行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求總結(jié)出設(shè)備維護中的相關(guān)規(guī)范比如《保養(yǎng)注意事項》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?，F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設(shè)備技術(shù)人員進廠培訓教材。在工作中我總是努力學習、總結(jié)在剛開始入廠的時候我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時的亮燈向公司提出間隔開燈的想法經(jīng)評估每年可以節(jié)約15萬元電費。公司給予我物質(zhì)獎勵在品質(zhì)標語大賽中獲得了優(yōu)秀獎如今那些標語還掛在公司走廊、食堂等地方。我的第三份工作是高得設(shè)備安裝工程有限公司工程師。負責公司amd項目二次配水、配電。在較短時間內(nèi)熟悉了現(xiàn)場管理、材料采購等業(yè)務完成了項目。并且及時處理了保修期間的數(shù)次問題得到客戶的認可。
工作幾年來我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛懂得理論比較多眼界比較寬這是我的長處。但是我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足__把工作研究透徹具體業(yè)務不夠熟悉不具備“一專多能”的要求。以后我要踏踏實實的工作、積極鉆研業(yè)務、努力做到專業(yè)精通能夠勝任多方面工作為社會做出自己的貢獻。
工作自我提升個人總結(jié)篇十三
新的學年剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質(zhì)，提高學生的學習積極性，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，即以“學生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：
教學內(nèi)容安排：完成本期教學任務，使班級成績有一定的提高。
1.認真學習課程標準和有關(guān)數(shù)學課程等材料。
2.加大對自己和學生的自我分析和解剖。
1.在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。
2．加強對自己和上課的標準，探討課堂教學結(jié)構(gòu)、模式和方法，多向其他有經(jīng)驗的老師虛心學習和請教，使自己盡快成為熟悉教學業(yè)務，具有一定教學業(yè)務水平合格教師。
3．加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學上能夠左右逢圓，得心應手，使學生能夠?qū)χR更加理解得透徹。
4．加大對學生的管理力度，并讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性，使他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
5．各科教學要充分體現(xiàn)以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養(yǎng)，切實提高學生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭讓學生全面發(fā)展。
6．加強教學常規(guī)調(diào)研，做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量，嚴格控制學生作業(yè)量，規(guī)范作業(yè)批改。
7．針對不同學習基礎(chǔ)的學生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學生認識自己仍然是老師的好學生，又使學習較好學生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中。
8．總之，我會在教學工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。
工作自我提升個人總結(jié)篇十四
回想在大學近兩年來的學習生活，有過不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來越多的習慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長和走向成熟——一個不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過程。而為了更好的完成接下來的學習生活，特擬定個人學習生活提升計劃：
一、學習問題自我評價。
l.時間安排問題。
(1)學習常常沒有固定的時間安排。
(2)對于學習沒有長期的堅持下去。
(3)沒有把閑暇時間都花在學習上。
2.注意力問題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時間太短。
(2)學習時，身旁常有使我分心的東西。
3.學習興趣問題。
(1)一見書本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強迫自己學習。
二、學習上的自我提升改進計劃。
1.制定階段性的計劃，設(shè)置備忘錄時刻提醒自己。
(1)每天抽半個小時學習英語，每周進行一下題型練習。先從記單詞，看閱讀做起，因為只有詞匯和語感積累了，才能更好的學習理解，爭取把英語四級考過。
(2).每天抽半個小時練字，爭取在下學期開學前把字練好。
(3).每天課下利用半小時進行復習和深入學習專業(yè)知識，不斷鞏固提升，爭取在畢業(yè)時達到企業(yè)員工要求。
(4).每學期讀一本好書，本學期我打算讀席慕容的《寫給幸?！罚聦W期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽見自己的聲音開始》。
(5)時間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學習一個半小時。周六、周日，學習2個小時，如有特殊情況耽誤周末補上。
(6)每月對以上計劃的效果進行自我檢查，不斷優(yōu)化此計劃。若沒有達到預期目標，則下一階段請室友監(jiān)督，增加學習時間。
三、鍛煉計劃。
1.積極按時參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時間進行一些體育運動。
2.暑假堅持進行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學期讓記者團的各項舉措全面開展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進行一些社會實踐，能夠更早的吸取一些社會經(jīng)驗，為今后步入社會打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學校和班集體組織的各種活動，團結(jié)同學，樂于助人。
工作自我提升個人總結(jié)篇十五
任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐三個代表，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)的月門診醫(yī)師之星和__年度門診醫(yī)師之星。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把教書育人，言傳身教視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局__心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
工作自我提升個人總結(jié)篇十六
兩個多月xx指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在xx的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角xx的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見。
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了xx集團的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細致地做好日常工作。
3、負責領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀研究集團的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領(lǐng)導的指導并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種xx件、xx照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作。
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司xx照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
必須做好每一件瑣碎的小事以保xx業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的.收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度，提升自身的xx工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于行政工作。
2、學習一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的xx作。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
工作自我提升個人總結(jié)篇十七
在____年以來，我分別在__項目部和_×項目部從事綜合辦公室工作，在項目部班子成員的領(lǐng)導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下：
一、____年各項工作完成情況。
1、做好__、__兩個項目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點工作。
2、調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著公司精細化管理工作的推進，綜合辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅持以民為本，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，及堅持為后勤服務與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項會議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、提供及時用車服務，實現(xiàn)全年安全行車無事故。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照公司公務用車管理辦法的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。綜合辦公室為了強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。
6、加強信證管理，保證印章的絕對安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章2枚及財務章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批準手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實人員培訓。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了項目部員工的行為，增加了員工的責任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴格執(zhí)行項目部的績效考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標的實現(xiàn)。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作，多次組織全體員工參加精細化管理知識培訓，促進了項目部員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務于工程，服務于現(xiàn)場，服務于職工”的“三服務”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強干部思想作風建設(shè)，組織領(lǐng)導班子成員及黨員學習黨風廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績效考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。
10.抓好宣傳工作，樹立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。____年我共向各類媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題。
雖然能夠完成領(lǐng)導的委任及份內(nèi)業(yè)務，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗不足，需要加強學習的地方還很多，亟待提高業(yè)務水平。在今后的工作中，我會認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。
工作自我提升個人總結(jié)篇十八
任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上一致，認真學習馬列主義、^v^思想及^v^理論，努力實踐三個代表，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學優(yōu)秀^v^員;__年、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)的月門診醫(yī)師之星和__年度門診醫(yī)師之星。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把教書育人，言傳身教視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局__心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
工作自我提升個人總結(jié)篇十九
xx年8月是我在做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負責xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。
二、進步。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強。
之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標，沖著獎拼了!所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。
工作自我提升個人總結(jié)篇二十
建立骨干教師培養(yǎng)領(lǐng)導小組，組長負責全面工作，副組長及各教研組負責具體的指導工作。
二、培養(yǎng)目標。
通過培養(yǎng)，使骨干教師培養(yǎng)對象在教育理念、教學理論、課堂教學能力、教育科研能力、教育教學業(yè)績等方面分別達到更高層次的目標要求。
三、落實措施，全面推進骨干教師的培養(yǎng)工作。
(一)培養(yǎng)手段。
1、業(yè)務培訓。采取集中培訓與自學相結(jié)合的辦法。集中培訓由學校負責組織實施。自學由培訓者自行組織進行，充分運用我校的硬件和軟件資源。業(yè)務培訓突出指導性和實效性，注重方法的指導和經(jīng)驗的傳授。
教育教學水平。
(二)具體的培訓細則及督促辦法。
1、每學期承擔1-2次校內(nèi)外公開教學。
3、每學期舉辦1次與本人課題相關(guān)的研討活動。
5、每學期帶動1名本學科的教師搞好教育教學工作。
6、每學期學習、培訓優(yōu)先安排骨干教師，每次外出參觀學習后要在校內(nèi)進行經(jīng)驗介紹。
一、培訓對象。
走在新課改前沿，熱愛教育教學事業(yè)，有強烈責任心，參與實驗課題研究的鎮(zhèn)級骨干教師、校級骨干教師和優(yōu)秀青年教師。
二、培訓范圍。
根據(jù)學校骨干教師的自身特點，有目的地選擇專題培訓，掌握新課程標準、師德標準和各學科教材的能力、教育教學能力、研究和創(chuàng)新的能力。從任課教師的各個學科出發(fā)，發(fā)揮自己的教學風格和個性。
三、培訓目標。
1、通過骨干教師的培訓，進一步加深師德規(guī)范的真情實感，進一步強化專業(yè)思想、調(diào)整師德規(guī)范，進一步掌握學科的教材教法，提高教育教學的實際操作能力。
2、加大骨干教師培訓力度，扎實地通過開展聽課、評課、議課及各種類型的培訓，幫助骨干教師提升教育教學理念，發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，努力在我鎮(zhèn)造就一批德才兼?zhèn)涞拿麕煛?BR> 四、培訓分工。
骨干教師的培訓分為集中培訓、自培和崗位實踐。集中培訓由鎮(zhèn)教研室負責;崗位實踐由學校負責，各校校長是直接的組織者，由鎮(zhèn)教研室提供相應的指導;自培要求教師翻看教育教學書刊，做自學筆記，負責人是骨干教師本身。
五、培訓內(nèi)容。
(一)專題學習內(nèi)容。
1、師德修養(yǎng);。
2、素質(zhì)教育理論;。
3、教育教學方法;。
4、教育教學課例;。
5、研究型教師的發(fā)展;。
6、觀摩課的研究。
(二)教育教學實踐管理措施。
1、骨干教師每月上一次研討課，由學校檢查鑒定;。
2、集體備課，骨干教師備課次數(shù)要多，起到牽引教學方向的作用;。
4、給骨干教師創(chuàng)造出外學習、展示自我的機會，提高我校教師的知名度;。
6、每名骨干教師帶培一位年青教師;。
7、積極參加研討交流活動。
(三)綜合考核。
1、每參加一次說課、上課、評課、議課活動，都要有材料;。
2、承擔或參與的實驗課題要有實驗方案和實驗計劃及論文、階段成果表;。
3、學校根據(jù)各項考核指標的綜合考核，評定各級教師;。
5、參加鎮(zhèn)級及以上的公開課活動;。
6、掌握一定的學科教育教學理論。
六、具體培訓計劃。
1、三、四月份師德專題學習;。
2、五月份開放日做公開課;。
3、六月份教育教學理論學習;。
4、九月份研究型教師發(fā)展培訓;。
5、十月份開展研討交流活動;。
6、十一月份實驗課題匯報課;。
7、十二月份理論學習，進行培訓驗收。
工作自我提升個人總結(jié)篇二十一
本人參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)在就這段時間來的工作做個。
自我鑒定。
工作方面努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權(quán)，在窗口工作，既要熱情服務，又要堅持原則，才能維護窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務是我的宗旨”為。
座右銘。
認真做好本職工作。在做好本職工作的同時又積極主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮學習，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
學習方面強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最后“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關(guān)鍵是靠自己。所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認真、虛心、誠懇地向老民警學習，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，只有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，在以后的工作中，我一定會揚長避短、克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的更大。
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機關(guān)公務員隊伍履職盡責情況專項檢查。
工作方案。
的通知》(哈政辦綜[20xx]17號)要求，市政府研究室開展了認真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》，成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長，黨總支、秘書處、監(jiān)察室共同參與的活動領(lǐng)導小組，切實加強對活動的領(lǐng)導指導。
在自檢自查工作中，秘書處按照編制職數(shù)，對各處室在崗在編人員情況進行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見》，嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過召開座談會、個別談話、問卷調(diào)查、主管領(lǐng)導征求意見等方式，對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況。
我室能嚴格執(zhí)行機構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒有編制外工作人員，沒有在編在崗長期休假或不上班人員，堅持按規(guī)定組織公務員參加培訓。目前，我室承擔的工作量超過人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無違規(guī)進人問題，沒有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過自查，市政府研究室全體公務人員，基本能夠做到，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記全心全意為人民服務宗旨，愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己，落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系，認認真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責，得到了市政府主要領(lǐng)導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規(guī)違紀行為。
三、存在問題及原因。
一是理論水平需要進一步提升。整體學習沒有有系統(tǒng)、有計劃地安排，存在一定的隨意性，學習不夠全面深入，理論聯(lián)系實際做的還不夠;學習深度不夠，滿足于學過了、知道了，沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。工作思路不夠開闊，創(chuàng)新意識不強，沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作，習慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進一步加強。深入實際、深入基層調(diào)查研究少，對于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習慣于出題目、交任務，有針對性地開展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點難點課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。不同程度地存在清水衙門意識，認為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒有形成有效的工作合力。同時，在一定程度上存在機關(guān)管理規(guī)范化標準不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責，室黨總支牽頭，秘書處配合。同時，納入20xx年研究室機關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實效。
(一)開展主題實踐活動，切實加強整改。
通過提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強自身建設(shè)，努力從根本上解決問題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實情為目標的主題實踐活動，通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動，進一步解決機關(guān)干部中存在的突出問題，全面提高機關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開展綜合文稿講評交流活動。業(yè)務處室處長或負責人，結(jié)合本處室業(yè)務工作實際或本人學習心得，為機關(guān)干部做綜合文稿講評或相關(guān)理論輔導，綜合文稿講評交流活動由各業(yè)務處長輪流進行,根據(jù)工作實際，原則上每二個月一次。
2、開展即時性調(diào)研工作。由機關(guān)干部根據(jù)自己工作實際，根據(jù)不同時期的工作中心、工作熱點，以及領(lǐng)導關(guān)注的重點難點問題，自主確定調(diào)研課題，開展調(diào)查研究，以便及時反映情況，提出意見建議，為領(lǐng)導決策服務。同時，盡快掌握第一手資料，推動政務文稿起草。
3、開展業(yè)務信息搜集工作。各業(yè)務處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導講話、前沿理論、外地動態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時報送機關(guān)黨總支，由機關(guān)黨總支在oa平臺上設(shè)專欄發(fā)布，同時，由大課題辦以《參閱件》的形式報市領(lǐng)導，信息上報原則上至少每月一期。
4、開展月讀一書活動。機關(guān)干部自己確定閱讀書籍，每月初將閱讀書目報機關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學習心得在oa平臺《公共論壇》上發(fā)布，適當時間由機關(guān)黨總支集中組織學習交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
共
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工作自我提升個人總結(jié)篇二十二
從教__年來，雖然取得了一些小小的成績，但這遠遠不能達到一個好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書本打交道，與人打交道。超時工作，超前學習，超時思維的勞動創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學。這種修養(yǎng)與習慣多少都帶有強制性，強制自己找時間學習，強制自己克服懶散的陋習，強制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長日久也就養(yǎng)成了勤于動腦、勤于動手的、勤于聯(lián)想、勤于開拓創(chuàng)新的習慣，這種習慣的形成實際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓，再次給了我一個專業(yè)發(fā)展提升的平臺，于是我制定了20__年度個人研修計劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學風格。在近期內(nèi)，我計劃精讀《新課程標準(20__版)》、《新課程標準解讀》、《細節(jié)決定成敗》、《聽名師講課》等有關(guān)教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之余，我計劃欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
二、在實踐中進行教學研討升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動，平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時，積極主動地定期進行示范或研究教學，在實踐中提高自己的教學能力。
三、加強教育教學研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思，爭取每學期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學設(shè)計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，及時歸納、及時總結(jié)，寫出教育教學研討論文，力爭發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準時參加校內(nèi)外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
四、具體實施方案。
1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學習，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學?；畹嚼?，學到老，樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習，豐富的教學經(jīng)驗，以達到取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆，提高教育科研水平。
(1)及時積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進行教學案例的分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。
通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，逐步實現(xiàn)人生的價值。面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，走進學生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。