語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)（熱門(mén)19篇）

    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。要盡量突出重點(diǎn)，對(duì)于重要的事項(xiàng)要進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和解析。接下來(lái)，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)模板和案例，希望能給大家?guī)?lái)啟示和靈感。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇一
    時(shí)光匆匆，20xx年馬上就要過(guò)去了。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高，不但增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有提高，對(duì)現(xiàn)在所從事的招標(biāo)代理行業(yè)也有了很深的認(rèn)識(shí)。本著“兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地完成的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)簡(jiǎn)要將我這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    協(xié)助邵波完成方案編制，報(bào)名審核，發(fā)布項(xiàng)目公告公示以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，并及時(shí)與甲方溝通，制定開(kāi)評(píng)標(biāo)時(shí)間，本人入職以來(lái)共參于邵波承接項(xiàng)目44個(gè)，共計(jì)參與開(kāi)評(píng)標(biāo)60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項(xiàng)目，參與開(kāi)評(píng)標(biāo)。在認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作的情況下。共收標(biāo)書(shū)費(fèi)33500元，服務(wù)費(fèi)177789元，其中服務(wù)費(fèi)是由甲方支付，近期，配合中國(guó)鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計(jì)工作。
    公誠(chéng)的我們是一個(gè)團(tuán)體，只有在我們的相互團(tuán)結(jié)，相互溝通和默契的配合下，才能認(rèn)真的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標(biāo)工作，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作。
    “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
    盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
    (一)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
    (三)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來(lái)做。使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司帶來(lái)更多的收益。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇二
    一季度末人民幣儲(chǔ)蓄存款賬面余額74.35億（含鳳凰3.84億），比年初增長(zhǎng)-3.3億（含鳳凰-0.92億）。
    （二）個(gè)貸業(yè)務(wù)情況
    截至3月底，我行個(gè)人貸款日均余額人民幣58.29億，日均比年初增加3.61億。一季度個(gè)貸累計(jì)投放4.05億，其中非住房投放1.05億，個(gè)貸綜合利率7.072%，個(gè)貸投放分行排名第二。
    其中汽車(chē)分期中收514萬(wàn)元，分行排名第三
    電子銀行產(chǎn)品方面：電子銀行指標(biāo)進(jìn)度較理想，各項(xiàng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中個(gè)人網(wǎng)銀基金理財(cái)銷(xiāo)售占比（67.21%）位列分行第一。
    個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)活躍戶(hù)新增2270戶(hù)，完成率134%，個(gè)人電話(huà)銀行（手機(jī)k碼/電話(huà)匯款）新增12524戶(hù)，完成率142%，超級(jí)手機(jī)銀行新增9040戶(hù)，掌上銀行（wap手機(jī)銀行）新增8545戶(hù)，智付通20戶(hù)，個(gè)人電子銀行總體指標(biāo)完成率112%。新增企業(yè)網(wǎng)銀活躍戶(hù)231戶(hù)，完成率192%；新增移動(dòng)管家336戶(hù)，完成率197%。
    信用卡業(yè)務(wù)方面：截至3月底支行發(fā)卡達(dá)4715張，目標(biāo)完成率59%，全行排名第六。
    特約商戶(hù)：一季度新增特約商戶(hù)89戶(hù)，完成率169%。
    三方存管：第三方存管凈增1982戶(hù)，完成任務(wù)的294.5%，完成值
    和完成率均分行排名第三。
    個(gè)貸不良控制：截至一季度末，個(gè)貸不良余額1915.01萬(wàn)元，比年初減少84.3萬(wàn)元，不良率為0.32%，比年初下降0.02%，實(shí)現(xiàn)不良貸款余額和不良率雙降。
    服務(wù)質(zhì)量：截止3月上旬網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)結(jié)果通報(bào)，支行總分97.47分，綜合排名第六，其中田貝支行分行網(wǎng)點(diǎn)排名前20名內(nèi)。
    （四）客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)
    一季度末個(gè)人貴賓客戶(hù)增量673戶(hù)（含個(gè)貸228戶(hù)），完成任務(wù)的52%；實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)貴賓客戶(hù)461戶(hù)，完成任務(wù)的100.3%；新增第三方存管1070戶(hù)，完成任務(wù)的125%，完成值分行排名第三，完成率分行排名第四。
    二、主要工作措施
    （一）儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面：
    到我行做定期存款。
    2、加大了智能商戶(hù)理財(cái)及天天理財(cái)產(chǎn)品推廣。智能商戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品客戶(hù)資金每周有三天在儲(chǔ)蓄存款，且月末自動(dòng)轉(zhuǎn)一天通知存款，有力促進(jìn)日均及季末時(shí)點(diǎn)存款的增長(zhǎng)。具體措施方面：首先，對(duì)結(jié)算類(lèi)客戶(hù)大力推廣智能商戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品。其次，引導(dǎo)原開(kāi)放式產(chǎn)品客戶(hù)轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)智能商戶(hù)理財(cái)。最后，對(duì)智能商戶(hù)不能滿(mǎn)足資金靈活需求的客戶(hù)補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)天天理財(cái)?shù)葍?chǔ)蓄型產(chǎn)品。
    3、季末到期產(chǎn)品銷(xiāo)售。調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售思路，對(duì)不能轉(zhuǎn)化為定期存款的到期資金盡量引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)季末到期產(chǎn)品，擴(kuò)大季末到期產(chǎn)品規(guī)模，提前鎖定季末存款。
    （二）個(gè)人貸款方面：
    1、一手樓按揭貸款方面，積極拓展一手樓盤(pán)，“中心天元”準(zhǔn)入已通過(guò)分行初審。2、積極營(yíng)銷(xiāo)公積金貸款，完成新增簽約備案樓盤(pán)2個(gè)，一季度投放20筆，累計(jì)投放1069萬(wàn)。3、加大了非住房貸款的拓展力度，截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個(gè)貸總投放25.93%，提高了個(gè)貸綜合利率水平。4、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)個(gè)貸客戶(hù)的存款、貸記卡、理財(cái)產(chǎn)品和第三方存管等業(yè)務(wù)進(jìn)行充分挖掘，提高綜合效益。
    （三）專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)方面
    支行積極響應(yīng)分行針對(duì)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)采取“一場(chǎng)一策”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策，成立了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)小組，目前完成了對(duì)服裝批發(fā)市場(chǎng)的前期調(diào)研工作，形成了整體營(yíng)銷(xiāo)方案，目前方案正在審批過(guò)程中。
    信用卡商戶(hù)分期和收單業(yè)務(wù)方面：首先，聯(lián)合車(chē)商開(kāi)展豐富多彩的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分利用公務(wù)員公車(chē)改革的契機(jī)，我行與鵬峰汽車(chē)集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展公務(wù)員購(gòu)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)，將車(chē)輛賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲倚袠I(yè)務(wù)宣傳陣地；其次，根據(jù)分行對(duì)收單業(yè)務(wù)的考核導(dǎo)向，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)總行級(jí)收單核心商戶(hù)、總行名單制商戶(hù)、c3系統(tǒng)商戶(hù)、優(yōu)質(zhì)中小商戶(hù)，特別是酒店、商場(chǎng)等刷卡量大的商戶(hù)，公私聯(lián)動(dòng)，配合各網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)周邊的商圈為目標(biāo)，認(rèn)真篩選出適合成為我行分期商戶(hù)和特約商戶(hù)的商戶(hù)，將其拓展為有效商戶(hù)，提高我行市場(chǎng)份額。目前，已成功拓展融發(fā)投資有限公司、市錢(qián)寶科技服務(wù)有限公司、順電龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)分店 3戶(hù)優(yōu)質(zhì)中小商戶(hù)，其中融發(fā)投資有限公司已成功上線(xiàn)bmp系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了我行收單的唯一性。
    三、存在不足
    儲(chǔ)蓄存款方面：
    一季度儲(chǔ)蓄情況非常不理想，年初季末到期產(chǎn)品銷(xiāo)售不多。年初儲(chǔ)蓄日均考核導(dǎo)致初期季末到期產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有引起足夠重視，季末到期產(chǎn)品規(guī)模明顯不足。
    加，從而影響我行日均及季末存款。
    專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品配套不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，造成季末存款流失嚴(yán)重。我轄內(nèi)珠寶、田貝、營(yíng)業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)周邊分布著水貝珠寶、海燕服裝等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，但現(xiàn)階段專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的資金卻很難沉淀在我行，尤其是季末專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)資金流失嚴(yán)重，每逢月末資金流失量均在2億左右。1、結(jié)算方面：目前相比同業(yè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)推出刷卡手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠條件，我行一直都需要收費(fèi)，而商戶(hù)對(duì)刷卡費(fèi)率非常敏感，這也是我行遲遲打不開(kāi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的主要原因。2、融資方面：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)資金周轉(zhuǎn)頻繁，臨時(shí)性融資需求大，而此類(lèi)商戶(hù)一般沒(méi)有不動(dòng)產(chǎn)來(lái)作抵押融資，我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬(wàn)，且準(zhǔn)入條件頗高，難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。目前建行、招行、平安、民生和廣發(fā)等同業(yè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)均推出了類(lèi)似于我行聚惠通卡的產(chǎn)品，特點(diǎn)為額度高（信用方式最高可達(dá)50-100萬(wàn)）、隨借隨還，可以根據(jù)商戶(hù)流水來(lái)批額度，無(wú)需擔(dān)保。
    互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊：
    貴賓客戶(hù)方面：
    三方存管：
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過(guò)去，我此刻已是河套xx酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大團(tuán)體之中。自20xx年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗xx縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
    首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作本事的信任，在總廠分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗xx縣部擔(dān)任駐xxxx業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。
    我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。
    當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處夢(mèng)想法上執(zhí)不一樣看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是經(jīng)過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
    在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫忙。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
    第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，怎樣進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自我，加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能。
    2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
    我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自我摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。
    在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)xx客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧?。?！這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強(qiáng)鍛煉！
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
    為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還進(jìn)取配合其他同事做好工作。
    工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也進(jìn)取研究盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的提高。
    1、自身心態(tài)的不成熟
    性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表此刻臉上，當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自我的弱點(diǎn)，讓自我更適合干這份工作！
    心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
    將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自我到來(lái)更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的工作興趣。
    2、工作本事的欠缺
    把握客戶(hù)心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情景下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和確定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的確定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
    在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。
    思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確確定客戶(hù)的真實(shí)情景。
    總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷(xiāo)售，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jī)。
    3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)xx銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
    4、在今后的工作中，要抓住各種不一樣的客戶(hù)爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶(hù)的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶(hù)。
    5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感，并進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    綜上所述，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改善。
    我相信經(jīng)過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
    辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的本事水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)期望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇四
    本人一九七九年高中畢業(yè)，先后在工地、學(xué)校、企業(yè)等部門(mén)參加過(guò)工作。一九八四年電大畢業(yè)后才一直在建筑工地學(xué)習(xí)工作。參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及本行業(yè)各位同仁的大力支持和協(xié)助下，自己通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、重抓基礎(chǔ)、鞏固素質(zhì)、虛心討教、超越自我、努力上進(jìn)、穩(wěn)步提高，使自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力有了進(jìn)一步提高?；仡欉^(guò)去工作的這二十八多年來(lái)，自己曾先后從一個(gè)普通建筑員工到一名普通建筑項(xiàng)目管理，直至現(xiàn)在的施工管理和技術(shù)負(fù)責(zé)，其成長(zhǎng)的每一步都離不開(kāi)各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位建筑業(yè)同仁的大力支持和細(xì)心幫助?；厥淄?，記憶尤新，現(xiàn)將自己從事建筑施工技術(shù)及管理工作總結(jié)如下：
    2006年的“質(zhì)量月”活動(dòng)中，曾榮獲浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第三和第四名。在積極參加有關(guān)部門(mén)和單位舉辦的短訓(xùn)班的同時(shí)，自己還利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)建筑安裝方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，譬如：水電安裝、避雷接地、消防噴淋、煤氣管安裝等，整理學(xué)習(xí)筆記數(shù)萬(wàn)字，掌握了cad平面繪圖的技巧，從而大大減少了施工過(guò)程中的一系列計(jì)算時(shí)間。通過(guò)以上學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有了較大提高。
    二、刻苦鉆研，扎實(shí)工作。在堅(jiān)持不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合自身工作實(shí)際，將建筑施工中遇到的技術(shù)難題進(jìn)行梳理、歸納、分析和研究，逐一及時(shí)解決在施工現(xiàn)場(chǎng)，并將自己無(wú)法解決的難題進(jìn)行備案登記，及時(shí)請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家和建筑行業(yè)的同仁共同探討和分析。經(jīng)常與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方溝通并解決在施工過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題，以上這些探討、分析、研究、解決技術(shù)難題的過(guò)程就是自己理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程，更是自己經(jīng)驗(yàn)積累知識(shí)面得以豐富的過(guò)程。近年來(lái)，自己通過(guò)以上方式方法，累計(jì)攻克和解決建筑施工及現(xiàn)場(chǎng)管理工作中遇到的技術(shù)難題近萬(wàn)條，從而使自己的理論基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)工作能力和工作效率得以穩(wěn)步提高。
    質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求施工，嚴(yán)格遵守并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度以確保工程質(zhì)量。從事建筑施工及管理工作多年來(lái)，自己參與及負(fù)責(zé)完成的工程驗(yàn)收合格率均達(dá)到100%，工程優(yōu)良率達(dá)到70%以上，有多項(xiàng)工程被上級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)評(píng)為優(yōu)質(zhì)主體，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。2005年至2007年，由浙江舜杰建筑集團(tuán)股份有限公司承建的上海綠城三期工程，建筑面積為9.6萬(wàn)平方米（含二層地下室），在上級(jí)部門(mén)的幫助下，有項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)，廣大員工共同努力，曾榮獲2006年上海市文明工地獎(jiǎng)、浦東新區(qū)文明工地獎(jiǎng)、浦東新區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，2007年獲浙江省進(jìn)滬企業(yè)施工質(zhì)量?jī)?yōu)勝杯獎(jiǎng)、上海市浦東新區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(huì)東方杯獎(jiǎng)。
    四、健全制度，嚴(yán)格管理。建筑施工企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工程，只有建立健全一整套完善的規(guī)章制度和配備一套與之相適應(yīng)的高素質(zhì)的管理者隊(duì)伍，才能使這一項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度得以完全付諸實(shí)施。自己從事建筑施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的這幾年來(lái)，通過(guò)不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和企業(yè)以及自己本身在管理方面存在的諸多問(wèn)題、漏洞，已累計(jì)參與為本公司及本項(xiàng)目部和有關(guān)單位制定出各項(xiàng)管理規(guī)章制度近萬(wàn)項(xiàng)，參與制定完善管理人員職責(zé)上萬(wàn)條，編制項(xiàng)目工地各分項(xiàng)工程技術(shù)交底一整套以及工地文明、創(chuàng)優(yōu)、方案等編制，這一系列、一整套管理制度的制定和完善，從而使本公司施工企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    五、結(jié)束語(yǔ)。從事建筑施工的這二十多年來(lái)，自己一步一個(gè)。
    腳印，埋頭苦干，扎實(shí)工作，嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)，從而使自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力有了較大提升，也得到了建筑業(yè)同行的認(rèn)可和肯定。這二十多年來(lái)，自己雖然做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但與這日新月異、飛速發(fā)展的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總要求還有一定距離，工作上不置可否的也還存在一些這樣或那樣的問(wèn)題和弊端，我深知學(xué)海無(wú)涯且當(dāng)今科技的發(fā)展是日新月異的，知識(shí)的海洋更是浩翰無(wú)邊的。為此，我更深感自己還有很多不足，今后，我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向別人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，探索施工新技術(shù)、新工藝，不斷提高自己、完善自身，與國(guó)際接軌，努力為公司和社會(huì)服務(wù)。
    2012年6月1日。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇五
    一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來(lái)臨之際，回想自我一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
    1、投保單的初審、登記、交單。
    2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
    3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。
    4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
    1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自我的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位教師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自我的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
    2、工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case?？墒墙?jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
    1、繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    2、努力做好自我的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。
    3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平。
    過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇六
    20xx年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開(kāi)始了自我的追夢(mèng)生涯?；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
    我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門(mén)就直接來(lái)到了xx。出校門(mén)之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒(méi)有給自我找到一個(gè)明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂(lè)道的，我要給自我頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導(dǎo)購(gòu)，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
    直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫忙。
    在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，我經(jīng)過(guò)xx平臺(tái)免費(fèi)版，收到了很多客戶(hù)的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過(guò)支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢(xún)盤(pán)回復(fù)，最終有位xx客戶(hù)接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。
    第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
    xx月中旬，公司參與了xx第x屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶(hù)基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶(hù)來(lái)看我們的展廳。
    與外國(guó)客戶(hù)交流又成了一門(mén)技巧，要吸引有意向的客戶(hù)，要讓沒(méi)有意向的客戶(hù)接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國(guó)客戶(hù)的交流中，也學(xué)到了如何向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶(hù)的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來(lái)能夠聯(lián)系一些有意向的客戶(hù)。
    展會(huì)過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)確定客戶(hù)意向，聯(lián)系了客戶(hù)上門(mén)看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真確定客戶(hù)意向，了解客戶(hù)需求，才能做到有求有應(yīng)。
    把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有必須的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。
    其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司明白公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶(hù)理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶(hù)?？蛻?hù)要的是模組，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶(hù)寄來(lái)樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
    其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶(hù)過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自我太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來(lái)就總會(huì)找到解決的辦法的。
    1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明以往說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，用這句話(huà)在時(shí)刻提醒、鞭策著自我。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
    2.專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，異常是xx行業(yè)，要抓住客戶(hù)的需求，給予客戶(hù)相應(yīng)的服務(wù)。與客戶(hù)交流要有針對(duì)性。
    3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專(zhuān)心工作，做好與客戶(hù)的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
    4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。
    辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自我的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的本事來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)期望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇七
    我司自20xx年7月24日入駐長(zhǎng)春市中級(jí)人民法院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)輔助業(yè)務(wù)以來(lái)已有近5個(gè)月時(shí)間，作為派駐中院的拍輔外勤人員，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從一個(gè)剛剛接觸拍賣(mài)業(yè)務(wù)的初學(xué)者逐步到執(zhí)行案件涉拍輔助工作的參與者，不但是一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)自我業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提升的一個(gè)過(guò)程，本年度的拍輔工作馬上要告一段落，為了明年能更好的配合中院的網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)輔助工作，對(duì)近一段的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)：
    從20xx年8月13日至今，我司共接到拍輔委托案件25件，目前結(jié)案案件4件，執(zhí)行中案件21件，涉及法官有郭（1件）、宗（1件）、聶（4件）、艾（2件）、劉（1件）、趙（1件）、李明（5件）、魏（4件）、李德（2件），具體見(jiàn)下表：
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在中院執(zhí)行處的工作，我對(duì)拍輔工作的流程及內(nèi)容有了具體的認(rèn)識(shí)：
    1.接案：執(zhí)行指揮中心在立案并確定承辦法官后按順序給三家拍輔機(jī)構(gòu)下發(fā)《司法拍賣(mài)輔助工作委托函》，確認(rèn)相關(guān)委托事項(xiàng)：包括拍輔標(biāo)的物、委托時(shí)間及拍輔事宜；在適當(dāng)時(shí)間給雙方當(dāng)事人郵寄送達(dá)關(guān)于案件委托我司開(kāi)展拍賣(mài)輔助工作的《通知書(shū)》，告知其相關(guān)拍輔費(fèi)用收取等相關(guān)事宜。
    2.標(biāo)的物勘驗(yàn)：及時(shí)聯(lián)系辦案人，查閱相關(guān)卷宗了解案件及標(biāo)的物基本情況，根據(jù)辦案人需要對(duì)標(biāo)的物開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)：制作標(biāo)的物照片、視頻、vr，核查財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、不動(dòng)產(chǎn)周邊配套、實(shí)際占有、租賃使用、權(quán)利負(fù)擔(dān)、欠繳稅費(fèi)以及財(cái)產(chǎn)瑕疵等情況，形成《標(biāo)的物勘驗(yàn)報(bào)告》交于辦案人備檔。
    3.標(biāo)的物價(jià)值確認(rèn)：根據(jù)標(biāo)的物性質(zhì)及情況的不同，協(xié)助辦案人對(duì)標(biāo)的物開(kāi)展鑒定、檢驗(yàn)、審計(jì)、測(cè)繪和評(píng)估工作以確定標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值。
    4.掛網(wǎng)上拍：協(xié)助辦案人制作拍賣(mài)移送表、拍賣(mài)公告、競(jìng)買(mǎi)須知、拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)調(diào)查表等材料，并及時(shí)通知當(dāng)事人及優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)人；展示拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)和接受拍品咨詢(xún)、引領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)看樣及登記詳細(xì)看樣信息并提交給辦案人。
    5.拍品交付：制作《拍賣(mài)成交確認(rèn)書(shū)》、確權(quán)的《執(zhí)行裁定書(shū)》及《協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)》等材料，協(xié)助法院辦理拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)的交付、騰遷和轉(zhuǎn)移登記等相關(guān)事項(xiàng)。
    6.拍輔費(fèi)用結(jié)算：拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移后根據(jù)拍賣(mài)、變賣(mài)或抵債的價(jià)格制作《拍輔費(fèi)用結(jié)算表》轉(zhuǎn)交給辦案人，并實(shí)時(shí)跟蹤拍輔費(fèi)用實(shí)際結(jié)算情況。
    7.案件歸檔：以上拍輔工作必須做到全程留痕，并上傳至阿里拍輔系統(tǒng)，同時(shí)備份紙質(zhì)材料保存歸檔以方便法院查閱。
    1.吉林省金翠鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司：目前委托案件數(shù)量25件，拍賣(mài)成交標(biāo)的2個(gè)（成交金額1364306.50元），公告期標(biāo)的3個(gè)。
    2.吉林國(guó)際商品拍賣(mài)有限公司：目前委托案件數(shù)量25件，目前沒(méi)有成交標(biāo)的，公告期標(biāo)的1個(gè)。
    目前拍輔系統(tǒng)錄入案件25件，完成任務(wù)錄入402條，所有拍輔工作進(jìn)展情況均與案件實(shí)際進(jìn)展情況同步。
    1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作銜接及溝通方面存在不足：目前團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的工作缺乏細(xì)節(jié)方面的溝通。
    改進(jìn)對(duì)策：計(jì)劃以后每周開(kāi)一次內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)一周以來(lái)各個(gè)拍輔案件的最新進(jìn)展，收集大家對(duì)案件的意見(jiàn)和建議，同時(shí)梳理一下階段的工作重點(diǎn)，記錄備檔。
    2.外勘工作流程性、專(zhuān)業(yè)性方面仍需加強(qiáng)：
    改進(jìn)對(duì)策：總結(jié)、歸納在外勘工作中發(fā)現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，對(duì)標(biāo)的物性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分最終總結(jié)出各類(lèi)標(biāo)的物勘察的專(zhuān)業(yè)模板。
    3.民商法相關(guān)的法律知識(shí)仍然匱乏：
    改進(jìn)對(duì)策：系統(tǒng)和有計(jì)劃的展開(kāi)民商法尤其是涉及執(zhí)行程序方面法律知識(shí)的學(xué)習(xí)；從輔助執(zhí)行工作當(dāng)中積累學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
    過(guò)去5個(gè)月只是拍輔工作的一個(gè)磨合及試行階段，新的一年法院系統(tǒng)必將對(duì)拍輔工作的深入開(kāi)展作為提高網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)工作質(zhì)量與效率一個(gè)重要手段，這就對(duì)我司拍輔工作的專(zhuān)業(yè)性和效率性提出了更高的要求。
    新的一年我們中院拍輔工作的目標(biāo)應(yīng)該是進(jìn)一步提升服務(wù)理念，既以專(zhuān)業(yè)的技能服務(wù)法院、服務(wù)雙方當(dāng)事人、服務(wù)競(jìng)買(mǎi)人與買(mǎi)受人；進(jìn)一步提升盈利能力，以拍輔工作的快速開(kāi)展積極推進(jìn)執(zhí)行案件進(jìn)程，為公司創(chuàng)造最大的收益；進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)及總結(jié)能力，在法院系統(tǒng)打造“金石拍賣(mài)——拍輔行業(yè)翹首”的口碑。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇八
    xxx，女，漢族，生于x年x月x日，x年x月畢業(yè)于四川省江油師范學(xué)校，現(xiàn)為大學(xué)本科學(xué)歷。x年x月參加工作，x年x月被南江縣職改辦評(píng)為二級(jí)教師，同時(shí)被南江縣教育局聘為二級(jí)教師。任現(xiàn)職以來(lái)，嚴(yán)格要求自己，模范履職，出色完成份內(nèi)份外各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、思想政治表現(xiàn)。
    我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，胸懷祖國(guó)，熱愛(ài)人民，遵守憲法和法律。我積極參加政治學(xué)習(xí)，全面貫徹黨的教育方針，忠于人民的教育事業(yè)，遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，有良好的師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)。我深知教書(shū)育人，為人師表，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理。在班主任工作及教育教學(xué)工作中始終推行尊重、賞識(shí)的管理方法，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線(xiàn)。任現(xiàn)職以來(lái)，一直堅(jiān)持出全勤。每天堅(jiān)持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，絕對(duì)做到個(gè)人利益服從集體利益。在學(xué)生和家長(zhǎng)心目中，具有較好的教師形象。
    二、教育教學(xué)工作。
    任現(xiàn)職以來(lái)，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實(shí)落實(shí)教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是備、教、導(dǎo)、考四個(gè)環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討。備--備教材、備學(xué)生、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素；教--向課堂40分中要質(zhì)量；導(dǎo)--輔導(dǎo)優(yōu)生、差生、重點(diǎn)輔導(dǎo)“邊緣”學(xué)生；考--不超綱、不離本、考題靈活、開(kāi)發(fā)思維、迅速反饋、及時(shí)補(bǔ)漏。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求和新課改的精神，對(duì)學(xué)生不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實(shí)，追求“個(gè)性差異發(fā)展”。我針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，突出激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問(wèn)題，來(lái)引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)。在激發(fā)學(xué)生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代教學(xué)手段開(kāi)展形式多樣課堂活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容融于活動(dòng)中，寓教于樂(lè)。在輕松之中鍛煉了學(xué)生積累和運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)的能力，營(yíng)造良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)氛圍，起了很好的導(dǎo)向作用。
    人才。因此，我注重培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感意識(shí)，經(jīng)常通過(guò)班級(jí)、校內(nèi)開(kāi)展的各種大、中型活動(dòng)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，提升學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立他們的主人翁意識(shí)。此外我還注意加強(qiáng)學(xué)生思想品德的教育和管理，我歷來(lái)的觀點(diǎn)是：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，必須先學(xué)會(huì)做人。所以我在多年的班主任工作中，努力探索能有效地加強(qiáng)學(xué)生思想和言行的管理方法，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然教師首先要做到為人師表，率先垂范，用自己的言行對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。在班級(jí)管理中，我也帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)造豐富多彩的班級(jí)文化，充分展示學(xué)生的一技之長(zhǎng)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生才能。我還定期召開(kāi)主題班會(huì)、組織知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、演講賽。充分利用黑板報(bào)、設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)欄、展示欄等，讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
    四、輔導(dǎo)學(xué)生工作。
    在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上盡量做到少講，把多的時(shí)間用于學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦。充分考慮各個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。布置作業(yè)盡量做到少而精，不做過(guò)多的機(jī)械的重復(fù)性練習(xí)，減少學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，并且作業(yè)要求做到有針對(duì)性，有層次性。做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，做好培優(yōu)輔差工作。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，我也采用了多種方法，比如“一幫一”式的輔導(dǎo)和老師個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，樹(shù)立后進(jìn)生的自信心，促進(jìn)其進(jìn)步。
    五、繼續(xù)教育情況。
    積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各類(lèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)，均取得了結(jié)業(yè)證和合格證。
    （一）個(gè)人榮譽(yù)。
    2000年被xxx評(píng)為“優(yōu)秀教師”。20。
    12、20。
    14、2017年被xxx實(shí)驗(yàn)小學(xué)評(píng)為“優(yōu)秀班主任”。2016年被中國(guó)少年科學(xué)院四川分院評(píng)為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。2017年被四川省科協(xié)、四川省教育廳評(píng)為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
    （二）賽課獲獎(jiǎng)。
    1、2007年11月，執(zhí)教的《可貴的沉默》一課，在學(xué)校的賽課活動(dòng)中獲得一等獎(jiǎng)。
    2、2009年3月，執(zhí)教的口語(yǔ)交際《令人感動(dòng)的事》在校賽課中獲得一等獎(jiǎng)。
    3、2010年11月，執(zhí)教的《夏夜多美》在學(xué)校青年教師賽課中獲二等獎(jiǎng)。
    4、2014年4月，在對(duì)外開(kāi)課活動(dòng)中執(zhí)教的《畫(huà)家與牧童》受到領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
    5、2015年5月，執(zhí)教的《七顆鉆石》在同課異構(gòu)中受到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的一致好評(píng)。
    6、2018年5月，執(zhí)教的《再見(jiàn)了親人》在巴中市“一師一。
    優(yōu)課一課一名師”評(píng)選活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)。
    （三）論文獲獎(jiǎng)。
    1、2011年4月，論文《巧妙的新課導(dǎo)入》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。
    2、2014年6月，論文《寫(xiě)字課教學(xué)實(shí)錄--三點(diǎn)水的書(shū)寫(xiě)》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。
    3、2014年6月，論文《小學(xué)低段的朗讀訓(xùn)練》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。
    4、2016年4月，論文《作文中的“移花接木”》獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。
    5、2016年4月，論文《論小學(xué)語(yǔ)文教育教學(xué)》發(fā)表于《中國(guó)當(dāng)代教育教學(xué)雜志》。
    6、2018年3月，論文《沒(méi)有不開(kāi)花的草》獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)。
    （四）指導(dǎo)教師獲獎(jiǎng)。
    2012年10月，指導(dǎo)xx老師執(zhí)教的《小木偶的故事》在學(xué)校青年教師賽課中榮獲二等獎(jiǎng)。
    2013年9月，指導(dǎo)的xx老師的課件《識(shí)字4》在巴中市2013年教育信息化大賽活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)。
    2013年10月,指導(dǎo)xxx老師的《綜合性學(xué)習(xí)》在學(xué)校青年教師說(shuō)課中榮獲一等獎(jiǎng)。
    （五）輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)。
    1、2017年10月，指導(dǎo)學(xué)生xxx在“我與書(shū)的故事”的演講比賽中獲一等獎(jiǎng)，xxx獲二等獎(jiǎng)。
    2、2018年6月，指導(dǎo)學(xué)生xxx在?！皶r(shí)刻聽(tīng)黨話(huà)永遠(yuǎn)跟黨5。
    走”演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。
    3、2018年5月，輔導(dǎo)的學(xué)生xx在學(xué)校作文大賽中榮獲特等獎(jiǎng)，xxx、xxx、xxx榮獲二等獎(jiǎng)。
    5、2018年11月，輔導(dǎo)學(xué)生xxx、xxx在校作文比賽中獲一等獎(jiǎng)，即將參加縣作文大賽。
    成績(jī)只屬于過(guò)去，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)。我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類(lèi)靈魂的工程師，肩負(fù)著重要的歷史使命和對(duì)未來(lái)的社會(huì)發(fā)展重任。作為一名教師，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)諸多良師益友的幫助和支持。我將深深扎根在教育事業(yè)的沃土中，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，成長(zhǎng)為教育名師，努力實(shí)現(xiàn)桃李滿(mǎn)天下的夢(mèng)想。
    2018年11月6日。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自我半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
    從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
    自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我?！拔覍?duì)自我說(shuō)。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十
    一轉(zhuǎn)眼，來(lái)xx公司已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了。回顧這個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
    通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
    一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
    2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
    3)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
    4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
    5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
    6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
    二、銷(xiāo)售能力方面：
    1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。
    3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
    4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十一
    我行個(gè)人業(yè)務(wù)工作在支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)行營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，加快實(shí)施“伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略,采取有效措施促進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)的總量擴(kuò)張；重樹(shù)觀念,加大對(duì)基金、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)；以個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，有效提高xx行綜合營(yíng)銷(xiāo)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；加強(qiáng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；強(qiáng)化個(gè)人貸款管理；加大個(gè)人業(yè)務(wù)自律監(jiān)管力度；促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
    截止xx月xx日，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬(wàn)元，比年初凈增xxxxx萬(wàn)元，其中：儲(chǔ)蓄存款xxxxx萬(wàn)元，比年初凈增xxxx萬(wàn)元，完成上級(jí)行任務(wù)的xx%；對(duì)公存款xxxxx萬(wàn)元，比年初凈增xxxx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xxx%。累計(jì)發(fā)行銀行卡xxxxx張，比年初增加xxxxx，其中：借記卡xxxxx張，比年初增加xxxxx張，完成上級(jí)行任務(wù)的xxx%；信用卡xxxx張，比年初增加xxxx張，完成上級(jí)行任務(wù)的xxx%，卡存量和增量位居xx行第一。借記卡存款余額xxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxx萬(wàn)元，卡均余額xxxx元，位居xx行第一。外幣存款凈增xxx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xx%。新增電子銀行注冊(cè)戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，完成任務(wù)的xxx%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元，完成任務(wù)的xxx%?，F(xiàn)將某某年我行個(gè)人業(yè)務(wù)工作實(shí)效、存在的問(wèn)題總結(jié)于后：
    1、搶先抓早，目標(biāo)落實(shí)。為保證個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展，個(gè)人業(yè)務(wù)部以xxx發(fā)（某某）2號(hào)文向各機(jī)構(gòu)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展伴你成長(zhǎng)、金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》，及早將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室，使之抓早抓主動(dòng)，搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展先機(jī)，由于支行組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，任務(wù)目標(biāo)具體，新年伊始全行個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呈現(xiàn)出一派爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽景象。不負(fù)眾望，一季度我行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)位居全市第一，個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到了省分行的表彰和xx萬(wàn)元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，加大個(gè)人金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。一是將電子銀行作為我行穩(wěn)定客戶(hù)的重要手段，一改過(guò)去只重?cái)?shù)量、只重發(fā)行任務(wù)，不管質(zhì)量、不管客戶(hù)是否接受、是否會(huì)使用，尤其是網(wǎng)上銀行現(xiàn)已逐漸被客戶(hù)所接受和使用，從而穩(wěn)定了客戶(hù)和緩解了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)壓力；二是從根本上解決員工對(duì)基金營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，把他們從為完成任務(wù)而完成任務(wù)的苦惱中解脫出來(lái)，把困擾我行多年的問(wèn)題得以解決，基金銷(xiāo)售逐步形成職工帶頭買(mǎi)、員工上門(mén)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的格局。三是以貸記卡和準(zhǔn)貸記卡作為卡業(yè)務(wù)的效益主體積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，發(fā)揮準(zhǔn)貸記卡的使用功能和載體作用，彌補(bǔ)了我行小額信貸難收難管的缺陷。
    向客戶(hù)宣傳xx行金融業(yè)務(wù)品牌，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，釋疑解難，發(fā)送宣傳資料。
    4、狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是抓好規(guī)范化服務(wù)，根據(jù)省分行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)要求，我行率先制定了《xxxx銀行xxx支行人個(gè)人客戶(hù)差異化服務(wù)管理辦法》，從重視客戶(hù)的感覺(jué)價(jià)值出發(fā)，在著裝、儀容儀表、營(yíng)業(yè)時(shí)間、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、文明用語(yǔ)、網(wǎng)點(diǎn)裝修、對(duì)外宣傳、操作規(guī)程、柜臺(tái)及桌面擺設(shè)等方面做到完全統(tǒng)一。二是細(xì)分客戶(hù)群體，為客戶(hù)提供超值的、個(gè)性化、差異化服務(wù)。三是督促員工加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，使客戶(hù)知道如何應(yīng)用xx行新型零售終端，并自覺(jué)接納它。四是全行開(kāi)展“明星柜員”的服務(wù)活動(dòng)（按季評(píng)比），通過(guò)“以?xún)?yōu)促劣、以點(diǎn)帶面”促全行服務(wù)上檔次、上臺(tái)階。五是逗硬檢查，不留情面,對(duì)不按要求服務(wù)的堅(jiān)決處罰,上半年共發(fā)出規(guī)范化服務(wù)檢查通報(bào)x期,共處罰單位x個(gè),處罰人員xx人,共收罰款xxx元。
    讓“金穗卡更好用”，從而推進(jìn)卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    6、認(rèn)真做好網(wǎng)上銀行、基金銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作，在網(wǎng)上銀行、基金銷(xiāo)售工作中我們一是積極主動(dòng)培訓(xùn)人員，上半年我們組織有機(jī)構(gòu)的主任和客戶(hù)經(jīng)理參加的培訓(xùn)三期;二是明確每只基金代理業(yè)務(wù)操作流程，基金的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等,三是落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)；四是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，限期完成；五是領(lǐng)導(dǎo)示范帶營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)基金代理工作的發(fā)展；六是嚴(yán)格考核績(jī)效掛鉤。
    7、完善激勵(lì)措施，促各項(xiàng)存款健康發(fā)展。一是儲(chǔ)蓄、對(duì)公存款超額完成部分按20%進(jìn)行加分。二是儲(chǔ)蓄、對(duì)公存款（不含派生存款）分別按旬均增量的萬(wàn)分之x、萬(wàn)分之x獎(jiǎng)勵(lì)拓展費(fèi)用，實(shí)行按季預(yù)分，全年拉通算賬。三是實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（不含同業(yè)存款），對(duì)年底達(dá)到億元的分理處獎(jiǎng)勵(lì)x萬(wàn)元，xxf二級(jí)支行各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬(wàn)元，支行xx部各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬(wàn)元，xx分理處各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)x萬(wàn)元。四是針對(duì)x月初各機(jī)構(gòu)存款大幅下降的嚴(yán)峻局面，及時(shí)擬寫(xiě)了《關(guān)于遏制儲(chǔ)蓄存款下降的緊急通知》，通知強(qiáng)調(diào)對(duì)x月末仍未遏制住儲(chǔ)蓄存款下滑的機(jī)構(gòu)，支行將予以戒勉約見(jiàn)。通過(guò)全行員工的艱苦努力，xx、xx兩個(gè)分理處完成了上級(jí)行億元工程計(jì)劃，xx分理處各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)達(dá)到xxxxx萬(wàn)元，受到了上級(jí)行通報(bào)表彰。
    8、加大個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)力度。某某年我行緊緊抓住城市改造。
    的機(jī)會(huì)，努力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房貸款，按揭貸款，主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)在時(shí)間上提速，簡(jiǎn)化手續(xù)上為辦理按揭貸款的客戶(hù)開(kāi)通綠色通道，某某年我行已與xx個(gè)開(kāi)發(fā)商簽定了約xxxx萬(wàn)元的按揭貸款意向書(shū)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房貸款xxx萬(wàn)元。
    9、個(gè)人業(yè)務(wù)自律監(jiān)管工作井然有序。按照總行個(gè)人業(yè)務(wù)部門(mén)自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》的要求，對(duì)各機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人貸款、基金、國(guó)債和電子銀行進(jìn)行嚴(yán)格的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，限期整改，保證我行個(gè)人業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    1、各項(xiàng)存款任務(wù)完成較差。上半年各項(xiàng)存款均未完成上級(jí)行目標(biāo)任務(wù)，儲(chǔ)蓄存款僅完成任務(wù)的xx%，比去年同期少增xxx萬(wàn)元；對(duì)公存款完成任務(wù)的xx%，比去年少增xxxxx萬(wàn)元。
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得不深不透，個(gè)人業(yè)務(wù)部在管理過(guò)程中存在情面觀，大膽管理不夠，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)好時(shí)壞。
    3、個(gè)人業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)中，個(gè)人業(yè)務(wù)部教的多，灌輸知識(shí)的多，督促檢查的少，形成新的金融品牌不能有效發(fā)揮作用、給xx行增效。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)瞬間，x年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是x酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙?lái)的工作，我已漸漸融入到這個(gè)大集體之中。自x年x月份開(kāi)頭在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份安排到x縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我始終履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶著下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回憶這段時(shí)間的工作歷程：
    首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作力量的信任，在總廠安排銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦連續(xù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)工作，并安排到x縣部擔(dān)當(dāng)駐x業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)賜予充分的確定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我布滿(mǎn)更多的工作熱忱和工作動(dòng)力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    再次是感謝x縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理睬主動(dòng)與我進(jìn)展良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處抱負(fù)法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于x氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也常常打電話(huà)囑咐我留意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活賜予很大的幫忙。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高。
    第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度要端正，要仔細(xì)負(fù)責(zé)。我作為x縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為x酒業(yè)以及呼市辦事處在x的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。喜愛(ài)本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為重要，必需高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
    2、銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)、工作力量和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
    我今年x月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)當(dāng)部門(mén)根本業(yè)務(wù)工作，幫助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。在x月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完善?！边@一高目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)x客戶(hù)引薦和局部政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好根底。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在款待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
    3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
    為了辦事處工作更全面更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的`標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的學(xué)問(wèn)，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    1、自身心態(tài)的不成熟。
    性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反響都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比擬順當(dāng)、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。或許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)驚慌，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)肯定不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克制自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
    心態(tài)的耐性還不夠。作為x縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比擬孤獨(dú)，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的進(jìn)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
    2、工作力量的欠缺。
    把握客戶(hù)心態(tài)不夠精確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)反應(yīng)得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)狀況下我是聽(tīng)之信之，極少持疑心態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和推斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不精確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的推斷可能消失偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
    在工作中我很少動(dòng)腦筋思索問(wèn)題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比擬單一。許多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本緣由。思維方式由于沒(méi)有常常對(duì)事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必需考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確推斷客戶(hù)的真實(shí)狀況。
    總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己規(guī)劃在今年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快規(guī)劃在x查找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的x等酒水銷(xiāo)售，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jī)。
    3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)x銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)展合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
    4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶(hù)爭(zhēng)取更充分、更精確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶(hù)的溝通和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶(hù)。
    5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)規(guī)劃仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平常就積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    綜上所述，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改良。我信任通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的閱歷和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
    辭舊迎新，展望x年，在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的力量水平努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)，同時(shí)盼望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十三
    20xx年，是“十二五”計(jì)劃的開(kāi)局之年，也是農(nóng)業(yè)工作開(kāi)好頭、邁新步的關(guān)鍵之年?；仡櫚肽甑那闆r，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在中心和農(nóng)廣校全體同志的協(xié)作與幫助下，立足農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，積極配合中心其他站室開(kāi)展測(cè)土配方施肥、病蟲(chóng)害綜合防治、新品種宣傳推廣等農(nóng)業(yè)技術(shù)，努力提高農(nóng)民基本技能和科技水平，為我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展盡責(zé)盡力。下面我首先將去年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻不忘加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。按照黨的“十七大”指引的方向，不斷提高思想黨悟。一年來(lái)，我能夠按照一個(gè)農(nóng)業(yè)科技工作者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)際工作中自覺(jué)遵循“公民道德建設(shè)綱要”及農(nóng)業(yè)工作者行為準(zhǔn)則，深入貫徹黨的十七大制定的各項(xiàng)方針政策，弘揚(yáng)農(nóng)牧精神，樹(shù)立良好的職業(yè)道德規(guī)范；同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也絲毫沒(méi)有放松，積極了解新的科技動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握新的科技知識(shí)。在空閑時(shí)間，自己還認(rèn)真撰寫(xiě)科技文章，對(duì)我縣農(nóng)廣校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及時(shí)撰寫(xiě)報(bào)道，以供全省、全市相互交流。半年共向省、市農(nóng)廣校提供通訊稿6篇，其中兩篇在省市校簡(jiǎn)報(bào)刊載。
    1、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技知識(shí)宣傳。首先是按照單位的統(tǒng)一組織，上街下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶(hù)，普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，努力提高我縣農(nóng)業(yè)科技覆蓋率和普及應(yīng)用率；其次是在農(nóng)作物播種及管理的關(guān)鍵時(shí)節(jié)，組織聘請(qǐng)的科技培訓(xùn)教員，為群眾舉辦技術(shù)講座，組織培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)行了農(nóng)業(yè)科技知識(shí)的宣傳與推廣。
    2、扎實(shí)做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程項(xiàng)目。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，出路越來(lái)越難找的情況下，我們農(nóng)廣校校全體同志一起，一齊動(dòng)員，群策群力，多方聯(lián)系，結(jié)合我縣農(nóng)村實(shí)情，想盡千方百計(jì)，開(kāi)展了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程。按要求上報(bào)了我縣的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案。根據(jù)下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)行了八期培訓(xùn)，共培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力445人，并對(duì)所有人員的信息進(jìn)行了錄入；同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)臺(tái)帳、教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)合同等進(jìn)行了整理，接受了上級(jí)的檢查。
    3、開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)工作。半年來(lái)，在抓好全縣農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)抓了堯禾鎮(zhèn)安樂(lè)村，北井頭鄉(xiāng)上徐村兩個(gè)培訓(xùn)基地的培訓(xùn)。上半年在其他站室配合下為兩個(gè)村各進(jìn)行了培訓(xùn)3次。截止5月底全縣共培訓(xùn)50場(chǎng)次，5600多人。做到了時(shí)間未過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
    4、努力做好其它方面的各項(xiàng)工作。
    三是配合農(nóng)技站開(kāi)展了旱作農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)（包括地膜玉米栽培技術(shù)）及新品種的示范推廣。
    總之，半年來(lái)，自己積極努力，做了一定量的工作，取得了一些成績(jī)。當(dāng)然，自己的工作中也存在著一些不足和問(wèn)題，有待在以后的工作中進(jìn)一步完善和克服，爭(zhēng)取為我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    借著國(guó)家重視農(nóng)業(yè)、加大農(nóng)業(yè)投資的東風(fēng)，自己決心在以下幾方面做好工作：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取參加一次省市級(jí)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)拓自己的視野，提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好地為我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
    2、大力培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才，提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富能力。人才興則農(nóng)村農(nóng)業(yè)興。力爭(zhēng)把培養(yǎng)造就量足、質(zhì)高的`農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才隊(duì)伍當(dāng)成培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，重點(diǎn)培養(yǎng)村組干部、復(fù)員軍人、回鄉(xiāng)青年、專(zhuān)業(yè)能人、農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織骨干和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等，使他們成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的帶頭人和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的骨干力量。
    3、配合做好新農(nóng)業(yè)技術(shù)的宣傳推廣工作。農(nóng)業(yè)的出路在于技術(shù)的更新應(yīng)用，新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和推廣，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展步伐，直接影響到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。作為一名農(nóng)業(yè)科技工作者，應(yīng)當(dāng)加大推廣力度，努力提高科學(xué)技術(shù)的普及率和應(yīng)用率，才能有效地推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十四
    一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
    1、投保單的初審、登記、交單。
    2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
    3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。
    4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。
    1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位教師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
    2、工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case?？墒墙?jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
    1、繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。
    3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十五
    伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)期望的xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
    完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到xx，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到xx，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到xx。
    主要負(fù)責(zé)
    1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
    2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
    3、與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
    4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不一樣的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
    5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
    6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
    7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周供給裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
    8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情景。并將每月的出口資料供給給財(cái)務(wù)。
    此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
    1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
    2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
    3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
    主要負(fù)責(zé)與xx公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)資料，一般經(jīng)過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
    期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情景下，與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
    經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
    將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不一樣要求，為客戶(hù)供給圖片、報(bào)價(jià)等，經(jīng)過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b、s、整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià)；給b、s、準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品；給morris準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
    經(jīng)過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
    與xx訂遙控鉛芯；催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
    聯(lián)系xx展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
    總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
    展望鄰近的xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十六
    轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)本事。
    在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶(hù)還不多，穩(wěn)定的客戶(hù)也不多；欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。
    首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
    去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配xx賬號(hào)后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
    1、對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
    進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶(hù)，也明白推薦其所需，更好的把自我和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。
    當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標(biāo)市場(chǎng)在那，也能夠很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
    2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
    不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能明白自我產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。
    因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù)，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自我的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶(hù)。
    3、業(yè)務(wù)技巧
    談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。
    當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自我這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
    其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。
    貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切；產(chǎn)品一出去，一齊都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
    最終，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。
    我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨?？墒?，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
    1、誠(chéng)實(shí)
    做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自我的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，僅有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
    2、熱情
    只要對(duì)自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
    3、耐心
    外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自我沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome、yoursampleordergavemeself—confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
    4、自信心
    這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自我在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺(tái)上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
    可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
    對(duì)于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)nextorder的時(shí)間。
    在工作中，我能夠說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。
    工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解本事較好。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
    自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。
    在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。
    揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷期望！
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十七
    本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習(xí)，10年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長(zhǎng)我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認(rèn)真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
    在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé)：對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次，爐底壓降每周測(cè)量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作，我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門(mén)生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
    同時(shí)，為了更好的做好電測(cè)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能，對(duì)于不懂的向部門(mén)區(qū)域工程師請(qǐng)教，并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車(chē)間，我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中，由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
    近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
    在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測(cè)工作，但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別，還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
    首先，對(duì)于電測(cè)工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
    其次，對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
    此工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，對(duì)工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車(chē)間對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋?zhuān)姑课粏T工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢(xún)電解工的意見(jiàn)和看法，使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
    安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識(shí)在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，了解了很多在車(chē)間的安全常識(shí)，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書(shū)籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
    首先，我學(xué)會(huì)了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠(chéng)懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠(chéng)懇的對(duì)待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對(duì)挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
    其次，我吸收了很多新鮮的知識(shí)，這使我的理論知識(shí)上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿(mǎn)足。
    最后，我自己不斷的在工作中成長(zhǎng)，從剛出校門(mén)的大學(xué)生成長(zhǎng)為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會(huì)遇到很多挫折和無(wú)奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長(zhǎng)，當(dāng)自己學(xué)會(huì)去解決大量的難題時(shí)，感覺(jué)自己是真的長(zhǎng)大了。在不斷積累和總結(jié)的過(guò)程中，我會(huì)做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
    首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
    其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，但我對(duì)有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
    對(duì)于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
    總之，工作使我不斷的充實(shí)，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項(xiàng)工作。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十八
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20xx就要過(guò)去了，明年又是一個(gè)新開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的.歷程不禁感慨十分。
    在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。
    20xx這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額。
    在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢(xún)盤(pán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶(hù)回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。
    在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶(hù)，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話(huà)題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
    實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握。
    第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。
    第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
    因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
    這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線(xiàn)的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
    語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作的總結(jié)篇十九
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自我半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
    從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
    自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對(duì)自我說(shuō)。
    20xx年工作設(shè)想
    總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，19年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    依據(jù)10年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
    1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：
    缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
    3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
    4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
    5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)確定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
    以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會(huì)以進(jìn)取主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)活力的心態(tài)去工作。