報告的撰寫需要遵循一定的格式和要求，包括字數(shù)、參考文獻等方面。在寫報告之前，我們可以進行一些背景調(diào)研和文獻閱讀，以便更好地了解相關領域的現(xiàn)狀和研究成果。最后，祝愿大家在寫作報告的過程中取得好的成績和滿意的效果！
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇一
就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，__財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：
一、會計核算工作。
眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。
財務部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。
值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司__戶客戶往來和__戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內(nèi)追回了__的往來款__萬元。
4、除此之外，財務部組織全體員工在20__年共完成了：
收取__二期回籠房款__億元，契稅維修基金__萬，審核原始憑證_萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證__張。出具統(tǒng)計報表__份出具納稅申報表__張，稅源統(tǒng)計表__張。出具__集團、__集團相關財務報表__張，出具預算報表__張等。
二、預算與資金管理工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成__改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，__的前期開發(fā)。
最嚴重的是__年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。
所以對于20__年財務部來說，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。
1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。
可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。
20__年__市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降__%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。
這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。
值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結(jié)出來的在公司最有利的時點完成了在_行的_億元房開貸款、__萬元工業(yè)項目貸款和__萬元額度的承兌匯票，完成了__行的__萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，__財務部可以驕傲地說，在融資方面，__年__財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。
2、預算執(zhí)行方面，
在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結(jié)討論預算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務數(shù)據(jù)的重視程度。
目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的產(chǎn)品，從各家銀行中選出與_行簽訂了購買__萬理財產(chǎn)品，六個月利率為__%，為公司獲得理財收益94.6萬元。
另外利用閑散資金，在_行理財_次每次分別為_萬元(_天)、_萬元(_天)、_萬元(_天)，共獲得理財收益__元。在_行理財_次，每次__萬元分別為__天和__天，獲得理財收益__。1月開始ipo打新股，投入__萬元，獲得理財收益__萬元。使得公司全年獲得理財收益為___萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20__年財務部共辦理承兌匯票__筆，充分用足商行__萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、組織建設和制度流程管理工作。
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂，相當于人體的骨架和系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實現(xiàn)財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要，財務部在__月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務的有效實施和執(zhí)行，財會部在今年實行了定期召開財務部內(nèi)部管理會議制度。著重強調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。
通過該內(nèi)部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。并對會議內(nèi)容進行工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二
深圳市__開發(fā)置業(yè)___項目自__年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
一、___項目財務基本數(shù)據(jù)：
截至__年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投入期現(xiàn)金流3.17億元，預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了__集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務。
__年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的鼎力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供秀的服務。
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關措施，及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目現(xiàn)金流3.61億元，實際現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的辦法：
__項目走過熱火朝天的建設和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務風險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警。
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的.支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，__年年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關系到整個財務工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。
四、20__年工作提綱。
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持，做好以下重點工作：
(1)繼續(xù)保持與稅務及相關政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
(4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇三
首先是業(yè)績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們x店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的.腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇四
20xx年時間終點的“警報”已經(jīng)拉響，在即將踏入20xx年之際，促使自我向時間發(fā)起最后總攻，力爭以最大的收獲對這一年的工作績效畫上一個圓滿的句號?；厥自?014年走過的歷程，感慨甚多，它伴隨著對策劃認知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過?；仡櫚肽甑墓ぷ鹘?jīng)歷，有業(yè)務上的“豐滿”（基本能夠獨立完成本職工作），也有專業(yè)的“骨干”（工作中存在的不足）。
6月1日，這是一個特殊的日子，是我走進華西希望集團。南部縣美好家園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的起始點。短短的6個月時間，在策劃專業(yè)方面跨進了一大步。在這期間，我被公司求真、務實、團結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風及團隊進取、吃苦的精神深深所感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠見卓識和領導的魅力更給我留下了深刻印象。
六個月的時間，在整個團隊的配合和協(xié)助下，策劃工作進展順利，基本達到預期目標，下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧：
20xx年，策劃工作主要表現(xiàn)為；充分利用現(xiàn)有資源、項目優(yōu)勢，營造奧體中心項目營銷氛圍，整合南部及周邊城市資源，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：
（一）項目前期策劃完成情況；
1、6月上旬完成了新世紀購物中心尾盤營銷策略報告初稿；奧體中心體育場運營方案初稿。6月中旬至下旬，到經(jīng)營管理公司熟悉業(yè)務，協(xié)助楊經(jīng)理進行招商，詢價等工作。
2、7月份完成了置業(yè)團隊組建方案初稿，協(xié)助公司領導一起審查三千越甲對奧體中心的策劃方案以及對新世紀購物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略，完成了新世紀購物中心活動策劃方案的初稿。
4、9月16日前，協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項目戶外（單立柱、道旗）的推廣。
5.10月，完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設計更改，新世紀購物中心交房策劃報告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的布置、掛歷、臺歷、紙巾包設計的更改以及戶外（落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄）廣告、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實。
7、12月完成以下物料的設計、制作：戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現(xiàn)場展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡，美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等。
（二）工作中存在的不足：
由于工作做得不夠全面，在2014年工作中仍存在以下的不足：
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；
2、對集團的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入；
3、崗位專業(yè)知識還須提升，與領導簡單溝通較少，沒有100%領會到領導的真實想法，實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成20xx年度的工作，將重點做好以下幾個方面：
1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作，建立健全奧體中心項目市場推廣數(shù)據(jù)庫”，并進一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營項目進行了解，建立完善市場項目數(shù)據(jù)庫。
2、繼續(xù)奧體中心所有項目整合營銷推廣計劃，完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作；推進正在準備的策劃方案，做好房交會、項目開盤的準備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度，實施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提升策劃業(yè)務能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整，充分利用各方平臺，認真篩選，提前做好項目營銷的對接洽談工作，擴大奧體中心項目對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭；
7、加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度，履行崗位職責；
9、做好保密工作，涉及到公司機密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門的工件，做到分工不分家，落實個人責任制，團結(jié)奮進、共同進步的工作作風。
11、要做好廣告預前刊評估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實，以少量的廣告投入量來達到最大收獲成效。
12、要深化bsc（績效管理和績效考核）、swot（競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅）、5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、pest（企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析）、價值鏈、戰(zhàn)略、目標、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團隊、魚骨圖（質(zhì)量管理）、頭腦風暴（智力激勵法）管理理念，提升個人的綜合能力與綜合素質(zhì)，達到復合性能力的高度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排，我作為策劃執(zhí)行人，要充分發(fā)揮個人職能，努力學習專業(yè)知識，讓自己提高更快、更強、站得更高、走得更遠，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，在房地產(chǎn)市場處于疲軟的狀態(tài)下，開展有效的營銷策略，逐步有序的完善推廣工作，提高項目的知名度、信譽度，達到熱銷有目的。
以“整合營銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產(chǎn)市場的占有率。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇五
xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
xx年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大眾共享。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處。
一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。
不但要做好這個項目更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北開拓新的戰(zhàn)場。
很多企業(yè)只會讓各個部門的主管寫年終總結(jié)，而這樣的一份年終總結(jié)多數(shù)又是敷衍了事。其實，寫年終總結(jié)本身的作用，是讓每個人在新的一年即將來臨之際，找出自身的不足。也是為了讓各個部門的領導，通過最權威的數(shù)據(jù)，對過去的一年所做出的成績作一次匯報。所以，我們要認真寫好我們的年終總結(jié)。下面給大家推薦的是房地產(chǎn)銷售員寫的年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇六
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點，回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的，這一年來的工作當中還是有一定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，未來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的.態(tài)度，對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備，我感覺非常的充實，在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關系，這確實是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點，雖然平時的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動力，未來在工作當中我相信自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實在這個過程當中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好，更加的到位，這一點是一定的，也是我應該要去遵守的，我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進一步的提高，在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點，我覺得在過去一年來的工作當中，拓展的業(yè)務還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長，我也是在不斷的加強自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多，在這一點上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當中我會繼續(xù)加強自己的工作能力，改正缺點，去學習更多的房產(chǎn)知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動力。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇七
20x年是我內(nèi)心不斷成長和強大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”?；厥?0x年，對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來。
初入社會的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個行業(yè)，當然我也保持著不斷的學習的心態(tài)，關于業(yè)務上有不懂的問題，我會積極并及時向同事或領導請教，并努力去實踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺，讓我得以有所成長。
這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。
沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細節(jié)是一個非常重要的習慣。盡管領導一直強調(diào)要做好細節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復性工作，嚴重地影響了工作效率。
之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習慣，爭取能更好地完成公司的任務，努力讓自己和公司一起成長進步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項，剛?cè)肷鐣奈覜]什么經(jīng)驗與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達自己的觀點和想2法，這使我的工作十分的被動。當然隨著工作時間的延長以及經(jīng)驗的增長，慢慢地我敢于對客戶表達自己的想法了，這也有助于我業(yè)務的順利進行。20x年，我希望能讓自己的溝通能力有進一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20x年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學會了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時該具備的思路和心態(tài)。
對于一個客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學吃辣的過程，整個過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務并解決問題的工作，所以學會調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒、脾氣進行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20x年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為在未來的工作中還會出現(xiàn)更嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)，不過我會以更積極的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會多多閱讀關于自身工作的相關書籍，學習更多的專業(yè)知識，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會努力走出去，多結(jié)交認識相關的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會更加認真學習，多多積累人生經(jīng)驗，帶著更好的憧憬和目標向更清晰的人生脈絡奔去。
總而言之，在20x年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進步。當然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺、領導們的悉心關懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇八
尊敬的董事長、同事們，大家好！
20xx年是集團公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年，也是集團發(fā)展的關鍵之年，房產(chǎn)公司全體員工在集團公司的正確領導下，在房產(chǎn)開發(fā)項目多、投入大、時間緊、任務重的大背景下，堅持“以人為本、規(guī)范運作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導思想，遵循集團“品牌、責任、規(guī)范、服務、效率”的經(jīng)營理念，在項目開發(fā)、經(jīng)營管理、項目運作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績，推動了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念，認真分析各項工程現(xiàn)狀，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作?；就瓿闪四瓿跫瘓F公司制定的各項目標計劃，現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié)：
根據(jù)年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向，結(jié)合自身的需求，房產(chǎn)公司充實各崗位人員配置，首先，從隊伍建設上下功夫，聘用高管人員，技術人員，項目開發(fā)人員，招募銷售團隊，并做到分工明確、各負其責，房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式，加強房產(chǎn)公司的規(guī)范運作，使公司進入正規(guī)的運行軌道；再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，房產(chǎn)公司通過自身的努力，積極主動加強同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，進而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營運作，節(jié)約開支，降低成本，提高效率。
經(jīng)過一年的努力工作，各工程項目建設有序推動：
1、領先花園1#、2#高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884、27平方米，總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米，公建建筑面積90平方米，地下停車場面積8269、82平方米。項目總投資2、5億元，其中工程建設費2、08億萬元；該項目在年初僅有建筑設計條件通知書的基礎上，辦理了大量的前期手續(xù)，取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告，并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時用電、基坑支護等工作；多家單位對地下管線進行現(xiàn)場勘察并確定了改道線徑，包括廣電、移動、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開挖，7月11日鋼材進入施工現(xiàn)場，對于基坑開挖深度約-12、9米的工程項目來說，基坑加固是重點，經(jīng)多方現(xiàn)場勘察，后期研究，歷經(jīng)兩個多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項目的消防審核手續(xù)，11月8日兩棟樓地下室封頂，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年，該項目商混投入20396立方米，共計660、18萬元，鋼筋投入2593噸，約848、54萬元，基坑支護投入300萬元，高壓線防護工作，搭建腳手架防護，經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方案后，由原來100余萬的工程量，降至8萬元，順利完成了防護工作。土方開挖投入196萬元，勞保統(tǒng)籌費先行繳納了100萬元，人防易地建設費先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù)，該項目還繳納了配套費764、83萬元、土方填埋費10、24萬元、拉運砂石料、衛(wèi)生費3、25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領導對接，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策，暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明，該項目資金投入大，這就要求我們更要重視施工中的每個環(huán)節(jié)，把握好施工中的各個細節(jié)。
在現(xiàn)場施工過程中，我工程技術負責人每天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進度，如有不符合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進度要求的，都及時向現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位提出整改意見；對于設計圖紙與實際施工不相符的，及時聯(lián)系設計院，并提出合理化建議，對局部圖紙進行修改變更；同時還定期組織召開施工例會，有效解決施工中存在的問題。建設局及其下屬部門（安監(jiān)部門）也多次對我施工現(xiàn)場進行了大檢查，檢查中對現(xiàn)場高壓線防護工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設置提出了整改意見，后期我單位積極整改，妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患，確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài)，根據(jù)天氣情況，計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場10千伏電線線路改造項目
該電路改造項目長度達2232米，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大，施工期間遭遇到各單位阻礙，但都通過積極的對外協(xié)調(diào)，得到了解決，促使該項目正常有序施工。
該電線線路改造項目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎上，取得了建設工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作，簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購合同，該項目前期電力公司工程報價470萬元，后多家對比，多方詢價，最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此項目，為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項目4月中旬開始施工，工程部指派專人負責監(jiān)督施工進度情況，于8月底完成第一間隔的用電，9月底完成自建間隔回路的敷設，接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙，最終將設備施工成本由60萬元降至40萬元。該項目的占道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元，大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進站手續(xù)，預計20xx年元月底可接火供電，至此該項目全部完工，便可進行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時與設計院聯(lián)系，落實施工全過程的所有變更簽字確認，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查，保證在竣工完成后能將資料及時移交檔案館，確保工程能順利辦理相關手續(xù)。6月17日由我公司組織，質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù)，交付業(yè)主使用，該項目涉及到的536萬元的拆遷置換款，征收辦也進行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目，繳清了46萬元的人防易地建設費；整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認可，后經(jīng)社會公示、四鄰界限的核實，繳納土地出讓金（1107萬元）契稅33、78萬元后，通過不斷的協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關職能部門，最終于12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關資料，通過整理已向檔案館提交，監(jiān)理資料已完整，前期資料還剩余13項，竣工資料還剩余5大項，及7家分包單位的相關工程資料，資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點推進的工作。
中山大廈項目，通過近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員，補齊了缺失的土建資料及消防資料，由建設單位提供的前期文件，也都通過自查、外單位補辦、一一收齊，該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認可。市質(zhì)監(jiān)站也對該項目進行了房屋竣工驗收備案，接下來便可辦理房屋產(chǎn)權證。該項目在提交工程資料，完善前期手續(xù)過程中，房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作，工作采取分工負責，專人對接聯(lián)系的工作方法，解決了該項目遺留4年的資料手續(xù)問題。
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著至關重要的作用，這就要求重點做好房屋的銷售工作，公司自組建銷售團隊以來，針對哈密房地產(chǎn)市場現(xiàn)有房源項目進行了3次的市場調(diào)查，對各周邊項目及商業(yè)區(qū)進行了價格及項目賣點的對比。結(jié)合哈密當?shù)厍闆r，首先對公司在售的兩個樓盤進行了分析，對周邊樓盤進行詢價分析后，合理調(diào)整了世紀大廈的房價，對領先花園1#2#樓進行了合理定價，制定了可行的銷售計劃，通過廣告宣傳，車展宣傳、建筑博覽會現(xiàn)場、dm單發(fā)放等方式，擴大樓盤的影響力，進而增加客戶的收集量。同時協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司，對其項目進行銷售分析，編制可參考的銷售計劃，主要也是以了解周邊樓盤情況，摸清居民收入，分析市場行情為基礎，對樓盤做合理定價。其次是完善了銷售流程，加強對來電、來訪客戶的接待工作，做到來訪客戶信息登記，后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程，今年9月前，共積蓄了630位新客戶，為隨后的開盤銷售打下了良好基礎。
截止12月，領先花園一期銷售住宅2套，回款926600元；世紀大廈銷售住宅3套，回款1376285元；嘉苑大廈銷售住宅1套，回款605892元。領先花園1#2#樓銷售住宅97套，回款928萬元；世紀大廈銷售一層、二層商鋪5間，面積約1290、22平方米，回款1824、99萬元；三層交通銀行2191、3㎡，回款2366、60萬元，共計銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套，面積為795、44㎡，世紀大廈未售住宅71套，面積為10135、97㎡，商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外，嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進行，共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù)，現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過對20xx年審計工作量進行梳理統(tǒng)計，工程審計核算多達442次，其中哈密購物廣場、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次；1#2#樓23次；克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次；阿拉爾有74次；庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個方面構成。
（1）月施工進度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調(diào)設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核，還有設計、監(jiān)理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大，也是房產(chǎn)公司工作中的重點。
（2）協(xié)調(diào)工程結(jié)算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個大項目進入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對管理公司上報的結(jié)算進行復核，嘉苑大廈上報的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復修正，到庫爾勒現(xiàn)場對甲方代表提出的十幾條進行逐項核實，最終核減170萬。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場維修工程結(jié)算的審核，小型零星維修改造完成的有6-7項，合計核減約16萬元。
（3）其他費用的復核。主要有設計費、監(jiān)理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
（1）按集團公司要求，嚴格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計及值班安排，按時上報日?？记诒?，供財務部審核；對來文、來函做好接收登記，并呈報相關負責人；按時組織公司人員例會并做好會議紀要；對工程檔案、資料分類整理、分盒造冊，建立電子檔案，方便管理查閱。
（3）做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務的手續(xù)，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報工作；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關手續(xù)。
（4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進度，確認變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強員工隊伍建設，最主要是提高員工工作積極性和主動性，提高工作效率，能認真理解和執(zhí)行集團的決策和部署。
2、堅持規(guī)范運作的企業(yè)運作模式，杜絕施工進行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象，真正規(guī)范施工。建設良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對外關系，促進企業(yè)項目建設，營造良好的外部環(huán)境，仍是要推進的工作。為公司節(jié)源降耗，提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時間辦理世紀大廈缺失手續(xù)，提交相關資料，嚴把領先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關，確保安全施工，對工程進度嚴格審核；協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財務部、工程部共同協(xié)作，認真把好關工程項目審核關。
在新的一年，全體員工愿在集團公司領導下，抓住發(fā)展的主線，扎實工作、強化管理、為打造領先品牌，發(fā)揚領先精神做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇九
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
自20__年x月x日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20__年又榮獲“———”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想方面。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績。
1、20__年4月，準備并參加——房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20__年5月，準備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月，返校一個月，考察__x樓市。如：__x、__x、__x、__x商旅酒店（產(chǎn)權式）、——假日酒店等。
4、20__年7月，第二期《__x》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項目說明”、“__x示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、20__年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。
6、20__年10月，————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月，制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《__x》。
8、20__年12月，考察——x房地產(chǎn)市場，主要是大戶型樓盤，為————定位、銷售做號準備。出版了第三期《__x》，并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會員卡。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十
20____年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控，土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵。面對突如其來的考驗，公司領導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，公司領導對前期部明年的工作開展寄予厚望，同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20____年的各項工作，針對前期部20____年全年工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高執(zhí)行能力。
求自己，時刻維護公司信譽。
二、20____年的主要工作：
(一)辦理____區(qū)的前期手續(xù)：在公司領導的關心下合各部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了____區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;____區(qū)自來水的驗收工作，用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關的工作;____區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關手續(xù)的辦理;____區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;____區(qū)竣工備案;____區(qū)安全文明措施費等相關費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他____區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權辦理等相關工作。
協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關對公業(yè)務;____回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里，公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真做好前期工作，切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十一
從事房地產(chǎn)工作的這幾年，每一天都在不斷的前行，每一個階段也都得到了一些經(jīng)驗和成果。20_艱難的上一年差不多也要結(jié)束了，這一年就像是一場大雨傾盆而下，讓我們每個人都淋的狼狽不堪，但也是對我們的一次警醒。告訴著我們，世界的競爭從未停下，即使我們遇到了共同的問題，但這些競爭依舊是在的，只是在某一個階段被弱化了罷了。
首先，上一年我們公司經(jīng)過了一系列的調(diào)整，每個人都有了一個固定的位置。之所以找一個固定的位置，就像是安裝一個四方桌，只有把四個腳固定好了，整個外殼才能撐起來，所以我們分工合作，效率也大大的提高了上去。我們銷售部也大大配合了公司的要求，內(nèi)部也進行了一些調(diào)整，也加快了我們自己能力上的提升，讓我們應對這復雜的挑戰(zhàn)時，也多了一些決心和信心。因此這是我們上一年思想上的改變，也是我們在精神力量方面取得的成就。
我作為銷售部的經(jīng)理，我自然是知道該怎么去做的。但是上一年不管怎么說，確實也是一個非常恐怖的階段，每個企業(yè)都遭受了打擊，很多企業(yè)甚至是破產(chǎn)倒閉，這讓我更清晰的認識到，這個世界，并不會因為任何一次特殊的經(jīng)歷而讓我們放棄競爭。不管何時何地，只要世界還在運轉(zhuǎn)，這一切都會存在著競爭，可能或大或小，但這依然不是我們可以去忽略的部分。我們每個人都要重視起來，才有可能去贏奪最終的榮耀!
在這上一年里，我還有一點感觸特別深，那就是我的員工們，在這個無比艱難的階段，依舊像以前一樣的拼。四月份的時候局勢還不是很穩(wěn)定，可是他們卻一直沖在最前線，積極和客戶聯(lián)系，他們負責的精神感染著我，侵襲著我，讓我覺得這一切都是值得的，這一切也是最好的模樣。我很感謝自己有這樣的一個團隊，也正是因為我有這樣的一個團隊，我們銷售部的業(yè)績才會一直在增，很少遞減。
我想，這一份表揚和欣賞是屬于我們銷售部的，也請大家多給我們一些關注和肯定，我相信，我的這個團隊會越來越強大，而我也能在這份事業(yè)上，有一個巨大的飛躍。將來其實并不遙遠，而我也想通過自己的這一次努力，讓我們銷售部越來越好，讓我們公司發(fā)展更加迅速、直上青云!
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十二
17年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十三
xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。
在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。
年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。
客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。
雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。
在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。
加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。
這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的`業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。
積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。
如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十四
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今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運營體制，學到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經(jīng)驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生(不敢說所有的，但至少代表了相當多數(shù))只扮演過兩種社會角色：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣：一是大學期間一定要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領導?？墒窍袼@樣一無背景，二無能力，三無經(jīng)濟實力的人。盡管不是大學剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學生，剛來的時候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的.說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實現(xiàn)了?？墒沁€是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進來，據(jù)說面試時候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作，灰溜溜的退出?？墒撬齾s被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會上對她的工作不滿意，進行批評。這次又因為人員編制超標的問題，要將她辭退。當李總找她談話表達出辭退她意愿的時候，換了其他年紀相若的小女孩兒，一定會紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當天就找了蔡總，表達了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續(xù)留在公司的機會。從龔婉玉的身上，我看出了一個人如果具備好的心理素質(zhì)，會在逆境的時候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機會，受到打擊以后也可以比一般人恢復的更快。早一點恢復到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時候，去與留，就在這短短的幾個小時之間。
蔡總曾經(jīng)說過，河南人很能說。我寫完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個一二三出來。這次實習改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢?我想了很長時間，決定自己以提問問題的方法來逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個問題：
1.你是不是松懈了?
2.你的本職的工作是不是都做好了?
3.你是不是還可以做到更好?
蔡總給我講他小的時候送報紙的故事，并不是讓我也去送報紙，而是讓我知道，他有時時刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個勇氣，但我必須這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，必須做到出色。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十五
進入__縣__花園項目已有一年了。20_年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20_年年度工作情況總結(jié)如下：
一、銷售人員培訓。
銷售部于20_年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
20_年度到訪客戶共記__x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在20_年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20_年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20_年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，在2021年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望2021年的銷售成績比20_年的成績更上一個臺階。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十六
在過去的一年里，新安?鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)。
1.20xx年10月3日：本公司進駐新安?鄰里中心。
注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2.20xx年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將新安?鄰里中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3.20xx年12月9日―20xx年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告。
4.20xx年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤。
注：新安?鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎。
5.20xx年1月25日：啟動新安?鄰里中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/o。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7.20xx年7月16日―8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8.20xx年9月10日―10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動。
920xx年11月2日：新安?鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10.20xx年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。
11.20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安?鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安?鄰里中心又推向另一個高度。
新安?鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十七
房地產(chǎn)年終總結(jié)報告范文，一年過去了，我們應該做好年終總結(jié)!這是：房地產(chǎn)年終總結(jié)報告范文，大家可以參考閱讀!
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。
這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。
現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。
整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。
主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
截止20xx年12月底，以上兩個項目總預收房款**-****元，實際收到房款*******元，實際回收率達***%，財務掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。
針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。
未簽約欠款****元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：
(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。
中正樂居可交房共計***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。
其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在*************。
交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。
其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
未放款*****元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。
而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務人員核銷。
部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù)，并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。
目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的'超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。
同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。
有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。
新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。
但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。
在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。
如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等; 流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。
然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。
有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。
終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。
但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。
在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。
現(xiàn)作如下述職。
一、加強學習，領會精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。
為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。
通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。
因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。
我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。
經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，/fanwen/1526/從物業(yè)管理規(guī)定。
同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。
此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我。
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。
對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到1526/%以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。
回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為萬元。
回籠資金預計可達萬元。
2合理搭配，科學制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。
鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。
一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十八
歲月荏苒，時光如梭，2020轉(zhuǎn)眼已過，2021年來臨，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。現(xiàn)做房地產(chǎn)評估一年的工作總結(jié)，如下：
一、基本工作概況。
1.單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
2.完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。
其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
3.接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
4.辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權證3869份，共發(fā)放權屬證書17887份。
5.全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
6.測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
在日常工作，我本著服務發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務工作效率和服務能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務工作，嚴肅財務紀律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務繁雜，導致財務工作比較繁瑣。
回顧2020年來的工作，在領導的支持和相關部門的配合下，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十九
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二十
2019年_月，項目營銷工作剛剛啟動之際，我應聘進入項目組，先后擔任策劃文案、執(zhí)行策劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗，協(xié)助策劃經(jīng)理進行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施，時光荏苒，到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去，對我自己來講，這兩年的時間可以說是收獲頗豐，這兩年，我親眼見證了這座商務地標建筑的輝煌崛起，也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話，有太多值得總結(jié)和歸納的東西，因為__廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目，這也標志著我從此進入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項目中接觸的所有人，上到公司領導、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān)，下到每一個同事，每一個項目銷售人員，都給予了我包括業(yè)務、生活、人際關系等多方面的指導和幫助，對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度，使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余，再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作，除了自己的努力之外，最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神，現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下：
一、項目營銷推廣方面。
期、媒體價格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新，開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中，我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則，在整個項目的營銷推廣過程中，共參與制定并整理的營銷推廣方案達__多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗，在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應手，由于中鐵商務廣場項目自身體量有限，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好，因此，為了擴大項目和公司品牌的影響力，先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動，實踐證明，活動均收到了預期的效果，并得到公司領導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領導的認可和支持。
二、策劃文案方面。
項目成立之初，由于人員配備稍顯不足，在完成項目營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責項目各方面的基礎文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀要，項目的營銷周報、月報，以及項目組各種文件的起草、修改。并負責與廣告公司、項目網(wǎng)站建設公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務，都保有認真、負責的工作態(tài)度，不懂就問、不會就學、不對就改，經(jīng)過努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重，取得的工作成績也得到了領導的充分認可。
三、檔案管理方面。
無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會，還是各個交階段制定、提的營銷方案，還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料，還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作，并能夠利用空余時間，定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺，補充和完善工作，使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目拓展方面。
項目后期，隨著基本工作進入常規(guī)化運作階段，經(jīng)公司領導安排，我先后參與了__項目、___項目、__項目等多個項目的前期考察工作，并參與撰寫__項目前期定位報告，在完成公司對外拓展新項目工作的同時，也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作，這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二十一
1、3月份購房送裝修。
【事件】“百萬大禮”購房就返1.5-3萬裝修金。
【時間】201x年3月1日~11月30日。
【地點】營銷中心及會展中心。
【要點】周密的物料及人員準備、豐富的銷售物料、活動前期報廣媒體宣傳。
【意義】xxxx與知名家居商家合作，并推出各自的優(yōu)惠套餐、通過主流媒體釋放信息、銷售人員與目標客戶溝通，挖掘有效客戶。通過活動改變客戶對項目認為價格偏貴的觀點，現(xiàn)場包裝營造活動氣氛，提高人氣，制造活動的轟動效應，引起市民關注。項目于合作商家都得到了市場的極大認識，成功實現(xiàn)了項目及品牌宣傳推廣的雙豐收。
2、5月份新9號開盤晚會。
【事件】xxxx新9號高層開盤暨攝影展頒獎晚會。
【時間】5月26日。
【地點】xxxx別墅主東大門東側(cè)廣場。
【意義】通過長期的形象價值營建，及近二個月的前期客戶。
積蓄，并成功運用了按順序認籌的策略，使項目關注度得到了極大提升，市場期望值大幅提高，讓客戶感受品牌實力，建立品牌忠誠度；維護高層9號業(yè)主，同時聚集人氣，為后期4棟高層開盤奠定基礎工作。
3、7月份新10號樓開盤韓國游。
【事件】超低價入市，均價3580元。
【時間】207月12日-8月底。
【地點】銷售現(xiàn)場接受預定。
【意義】前期9號開盤活動引起客戶的關注，結(jié)合秋季適合旅游的季節(jié)性時間特點，利用出國旅游優(yōu)惠獎勵政策，刺激客戶需求，帶動客戶熱情，達成成交目的。
4、8月份諸城會展中心展會。
【事件】10號樓超低價入市及韓國游抽獎活動。
【時間】年8月20日。
【地點】會展中心。
【意義】通過秋交會的參展，一方面增強了10號樓準業(yè)主。
【事件】11號樓預定及開盤。
【時間】2012年9月-12月7日。
【地點】銷售現(xiàn)場。
【意義】精品11號樓作為xxxx的銷售重點，無論從產(chǎn)品數(shù)量還是價值方面，都是整個銷售工作的重中之中，通過前期戶外、dm單、短信、報廣、網(wǎng)絡等媒體進行景觀宣傳和成功的流程組織，實現(xiàn)了較高的成交率，有效地保證了年度的工作計劃的順利實現(xiàn)。
小結(jié)：xxxx營銷工作經(jīng)過各個部門的有效組織執(zhí)行，以及同致行的通力把控，克服了工程、預售證取得、謠言、業(yè)主鬧事等過程中的重重困難，實現(xiàn)了整個營銷工作合有條不紊地開展。從項目形象價值建立到銷售工作有效執(zhí)行再到銷售環(huán)節(jié)的嚴格控制，體現(xiàn)了xxxx人的專業(yè)素養(yǎng)和良好的合作意識，這也是xxxx銷售工作順利開展的保證。
二、xxxx營銷總體節(jié)奏控制策略。
1、規(guī)?；J籌策略運用。
【綜述】。
根據(jù)xxxx的實際情況，參考其它樓盤的成熟操作模式，xxxx確定了“集中認籌，按認籌次序選房，多層小高層分開認籌，優(yōu)惠遞減”的認購策略。成功營造了火爆的認籌場面，極大刺激了潛在客戶。
【取勝之匙】。
成功營造認籌氛圍：充分研究置業(yè)者的置業(yè)心理，利用排號這一特殊的認購形式，制造了緊迫的認購氣氛，達到了先聲奪人的效果。
2、分批解籌策略。
【綜述】。
本項目存在著工程進度不同步、物業(yè)形態(tài)區(qū)別較大、認購量較大且不規(guī)則、多層產(chǎn)品剩余戶型偏大、小高層認籌量相對不足等現(xiàn)實情況，根據(jù)這種情況，如何擺脫這些因素的不利影響，追求順利的回款與良好的解籌氛圍兼得成為一大難點。針對這種客觀情況，經(jīng)過各方多次論證，確定了“分批推出，系統(tǒng)性控制”的解籌策略。
【取勝之匙】。
定；第二批多層單位推出時，將部分需求100平以下客戶引導向高層，一方面避免了客戶浪費，也為高層單位積累了更多的意向客戶。
實景現(xiàn)房引導：通過實景現(xiàn)房的引導，對該類戶型有了直接的認知，這與第一批多層單位成功脫銷起到了關鍵性的作用；針對高層109平的重點戶型解析，實景參觀起到了很好的引導效果。
系統(tǒng)化銷控策略運用：第一批多層單位推出之時，以可以參加多層團購（以“被夕環(huán)機械團購”為由），實現(xiàn)多層客戶的快速成交；高層單位分棟推出，但其房源基本上在第一批多層單位推出時已經(jīng)公布，而高層推出過程中，還對局部進行了銷控，這樣一方面緩和了高層客戶的不滿情緒，一方面還可以保留價格提升和均衡銷售的可能。
三、xxxx宣傳工作總結(jié)。
1、循序漸進的推廣策略，
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇一
就是在這樣一個復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，__財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：
一、會計核算工作。
眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。
財務部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。
值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。
3、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司__戶客戶往來和__戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內(nèi)追回了__的往來款__萬元。
4、除此之外，財務部組織全體員工在20__年共完成了：
收取__二期回籠房款__億元，契稅維修基金__萬，審核原始憑證_萬多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證__張。出具統(tǒng)計報表__份出具納稅申報表__張，稅源統(tǒng)計表__張。出具__集團、__集團相關財務報表__張，出具預算報表__張等。
二、預算與資金管理工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成__改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，__的前期開發(fā)。
最嚴重的是__年樓市低迷，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。
所以對于20__年財務部來說，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。
1、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。
可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。
20__年__市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降__%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。
這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。
值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑借在工作中總結(jié)出來的在公司最有利的時點完成了在_行的_億元房開貸款、__萬元工業(yè)項目貸款和__萬元額度的承兌匯票，完成了__行的__萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，__財務部可以驕傲地說，在融資方面，__年__財務部走在了同行業(yè)財務部的前面。
2、預算執(zhí)行方面，
在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結(jié)討論預算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務數(shù)據(jù)的重視程度。
目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領導對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的產(chǎn)品，從各家銀行中選出與_行簽訂了購買__萬理財產(chǎn)品，六個月利率為__%，為公司獲得理財收益94.6萬元。
另外利用閑散資金，在_行理財_次每次分別為_萬元(_天)、_萬元(_天)、_萬元(_天)，共獲得理財收益__元。在_行理財_次，每次__萬元分別為__天和__天，獲得理財收益__。1月開始ipo打新股，投入__萬元，獲得理財收益__萬元。使得公司全年獲得理財收益為___萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20__年財務部共辦理承兌匯票__筆，充分用足商行__萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、組織建設和制度流程管理工作。
組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂，相當于人體的骨架和系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實現(xiàn)財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要，財務部在__月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務的有效實施和執(zhí)行，財會部在今年實行了定期召開財務部內(nèi)部管理會議制度。著重強調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。
通過該內(nèi)部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。并對會議內(nèi)容進行工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二
深圳市__開發(fā)置業(yè)___項目自__年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
一、___項目財務基本數(shù)據(jù)：
截至__年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投入期現(xiàn)金流3.17億元，預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了__集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務。
__年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的鼎力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供秀的服務。
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關措施，及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目現(xiàn)金流3.61億元，實際現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的辦法：
__項目走過熱火朝天的建設和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務風險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警。
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的.支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，__年年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關系到整個財務工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。
四、20__年工作提綱。
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持，做好以下重點工作：
(1)繼續(xù)保持與稅務及相關政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
(4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇三
首先是業(yè)績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：由于我們x店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的.腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇四
20xx年時間終點的“警報”已經(jīng)拉響，在即將踏入20xx年之際，促使自我向時間發(fā)起最后總攻，力爭以最大的收獲對這一年的工作績效畫上一個圓滿的句號?；厥自?014年走過的歷程，感慨甚多，它伴隨著對策劃認知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過?；仡櫚肽甑墓ぷ鹘?jīng)歷，有業(yè)務上的“豐滿”（基本能夠獨立完成本職工作），也有專業(yè)的“骨干”（工作中存在的不足）。
6月1日，這是一個特殊的日子，是我走進華西希望集團。南部縣美好家園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的起始點。短短的6個月時間，在策劃專業(yè)方面跨進了一大步。在這期間，我被公司求真、務實、團結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風及團隊進取、吃苦的精神深深所感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠見卓識和領導的魅力更給我留下了深刻印象。
六個月的時間，在整個團隊的配合和協(xié)助下，策劃工作進展順利，基本達到預期目標，下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧：
20xx年，策劃工作主要表現(xiàn)為；充分利用現(xiàn)有資源、項目優(yōu)勢，營造奧體中心項目營銷氛圍，整合南部及周邊城市資源，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：
（一）項目前期策劃完成情況；
1、6月上旬完成了新世紀購物中心尾盤營銷策略報告初稿；奧體中心體育場運營方案初稿。6月中旬至下旬，到經(jīng)營管理公司熟悉業(yè)務，協(xié)助楊經(jīng)理進行招商，詢價等工作。
2、7月份完成了置業(yè)團隊組建方案初稿，協(xié)助公司領導一起審查三千越甲對奧體中心的策劃方案以及對新世紀購物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略，完成了新世紀購物中心活動策劃方案的初稿。
4、9月16日前，協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現(xiàn)場包裝以及項目戶外（單立柱、道旗）的推廣。
5.10月，完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設計更改，新世紀購物中心交房策劃報告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場的布置、掛歷、臺歷、紙巾包設計的更改以及戶外（落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄）廣告、娛樂、經(jīng)營場所x展架廣告的布置與落實。
7、12月完成以下物料的設計、制作：戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現(xiàn)場展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡，美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場協(xié)助工程辦理交房事宜等。
（二）工作中存在的不足：
由于工作做得不夠全面，在2014年工作中仍存在以下的不足：
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；
2、對集團的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入；
3、崗位專業(yè)知識還須提升，與領導簡單溝通較少，沒有100%領會到領導的真實想法，實際工作中走了一些彎路。
針對20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成20xx年度的工作，將重點做好以下幾個方面：
1、完善南部房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)庫整理工作，建立健全奧體中心項目市場推廣數(shù)據(jù)庫”，并進一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營項目進行了解，建立完善市場項目數(shù)據(jù)庫。
2、繼續(xù)奧體中心所有項目整合營銷推廣計劃，完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作；推進正在準備的策劃方案，做好房交會、項目開盤的準備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度，實施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提升策劃業(yè)務能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做好營銷方案的調(diào)整，充分利用各方平臺，認真篩選，提前做好項目營銷的對接洽談工作，擴大奧體中心項目對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個大家庭；
7、加強與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度，履行崗位職責；
9、做好保密工作，涉及到公司機密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門的工件，做到分工不分家，落實個人責任制，團結(jié)奮進、共同進步的工作作風。
11、要做好廣告預前刊評估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實，以少量的廣告投入量來達到最大收獲成效。
12、要深化bsc（績效管理和績效考核）、swot（競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅）、5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、pest（企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析）、價值鏈、戰(zhàn)略、目標、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團隊、魚骨圖（質(zhì)量管理）、頭腦風暴（智力激勵法）管理理念，提升個人的綜合能力與綜合素質(zhì)，達到復合性能力的高度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排，我作為策劃執(zhí)行人，要充分發(fā)揮個人職能，努力學習專業(yè)知識，讓自己提高更快、更強、站得更高、走得更遠，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，在房地產(chǎn)市場處于疲軟的狀態(tài)下，開展有效的營銷策略，逐步有序的完善推廣工作，提高項目的知名度、信譽度，達到熱銷有目的。
以“整合營銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產(chǎn)市場的占有率。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇五
xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
xx年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大眾共享。
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處。
一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。
不但要做好這個項目更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北開拓新的戰(zhàn)場。
很多企業(yè)只會讓各個部門的主管寫年終總結(jié)，而這樣的一份年終總結(jié)多數(shù)又是敷衍了事。其實，寫年終總結(jié)本身的作用，是讓每個人在新的一年即將來臨之際，找出自身的不足。也是為了讓各個部門的領導，通過最權威的數(shù)據(jù)，對過去的一年所做出的成績作一次匯報。所以，我們要認真寫好我們的年終總結(jié)。下面給大家推薦的是房地產(chǎn)銷售員寫的年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
3、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇六
做房地產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點，回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的，這一年來的工作當中還是有一定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，未來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的.態(tài)度，對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準備，我感覺非常的充實，在過去的一年當中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的關系，這確實是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點，雖然平時的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學習當中我一定會端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動力，未來在工作當中我相信自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實在這個過程當中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學習當中做的更好，更加的到位，這一點是一定的，也是我應該要去遵守的，我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方。
這些是我應該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進一步的提高，在未來的學習當中我也會堅持做好這些細節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點，我覺得在過去一年來的工作當中，拓展的業(yè)務還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長，我也是在不斷的加強自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進步了很多，在這一點上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當中我會繼續(xù)加強自己的工作能力，改正缺點，去學習更多的房產(chǎn)知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動力。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇七
20x年是我內(nèi)心不斷成長和強大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”?；厥?0x年，對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來。
初入社會的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個行業(yè)，當然我也保持著不斷的學習的心態(tài)，關于業(yè)務上有不懂的問題，我會積極并及時向同事或領導請教，并努力去實踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺，讓我得以有所成長。
這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。
沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細節(jié)是一個非常重要的習慣。盡管領導一直強調(diào)要做好細節(jié)，但對于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復性工作，嚴重地影響了工作效率。
之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習慣，爭取能更好地完成公司的任務，努力讓自己和公司一起成長進步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項，剛?cè)肷鐣奈覜]什么經(jīng)驗與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達自己的觀點和想2法，這使我的工作十分的被動。當然隨著工作時間的延長以及經(jīng)驗的增長，慢慢地我敢于對客戶表達自己的想法了，這也有助于我業(yè)務的順利進行。20x年，我希望能讓自己的溝通能力有進一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20x年，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學會了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時該具備的思路和心態(tài)。
對于一個客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學吃辣的過程，整個過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務并解決問題的工作，所以學會調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒、脾氣進行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20x年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為在未來的工作中還會出現(xiàn)更嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)，不過我會以更積極的心態(tài)去面對。在新的一年里，我會多多閱讀關于自身工作的相關書籍，學習更多的專業(yè)知識，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會努力走出去，多結(jié)交認識相關的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會更加認真學習，多多積累人生經(jīng)驗，帶著更好的憧憬和目標向更清晰的人生脈絡奔去。
總而言之，在20x年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進步。當然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺、領導們的悉心關懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇八
尊敬的董事長、同事們，大家好！
20xx年是集團公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年，也是集團發(fā)展的關鍵之年，房產(chǎn)公司全體員工在集團公司的正確領導下，在房產(chǎn)開發(fā)項目多、投入大、時間緊、任務重的大背景下，堅持“以人為本、規(guī)范運作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導思想，遵循集團“品牌、責任、規(guī)范、服務、效率”的經(jīng)營理念，在項目開發(fā)、經(jīng)營管理、項目運作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績，推動了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念，認真分析各項工程現(xiàn)狀，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實工作?；就瓿闪四瓿跫瘓F公司制定的各項目標計劃，現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié)：
根據(jù)年初集團公司制定的工作目標和發(fā)展方向，結(jié)合自身的需求，房產(chǎn)公司充實各崗位人員配置，首先，從隊伍建設上下功夫，聘用高管人員，技術人員，項目開發(fā)人員，招募銷售團隊，并做到分工明確、各負其責，房產(chǎn)公司隊伍建設得到了加強，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式，加強房產(chǎn)公司的規(guī)范運作，使公司進入正規(guī)的運行軌道；再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，房產(chǎn)公司通過自身的努力，積極主動加強同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項目建設和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，進而為企業(yè)項目建設和經(jīng)營運作，節(jié)約開支，降低成本，提高效率。
經(jīng)過一年的努力工作，各工程項目建設有序推動：
1、領先花園1#、2#高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884、27平方米，總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米，公建建筑面積90平方米，地下停車場面積8269、82平方米。項目總投資2、5億元，其中工程建設費2、08億萬元；該項目在年初僅有建筑設計條件通知書的基礎上，辦理了大量的前期手續(xù)，取得了該項目立項批復報告、可研報告、環(huán)評報告，并完成了圖紙設計、圖紙審核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時用電、基坑支護等工作；多家單位對地下管線進行現(xiàn)場勘察并確定了改道線徑，包括廣電、移動、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開挖，7月11日鋼材進入施工現(xiàn)場，對于基坑開挖深度約-12、9米的工程項目來說，基坑加固是重點，經(jīng)多方現(xiàn)場勘察，后期研究，歷經(jīng)兩個多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項目的消防審核手續(xù)，11月8日兩棟樓地下室封頂，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年，該項目商混投入20396立方米，共計660、18萬元，鋼筋投入2593噸，約848、54萬元，基坑支護投入300萬元，高壓線防護工作，搭建腳手架防護，經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方案后，由原來100余萬的工程量，降至8萬元，順利完成了防護工作。土方開挖投入196萬元，勞保統(tǒng)籌費先行繳納了100萬元，人防易地建設費先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù)，該項目還繳納了配套費764、83萬元、土方填埋費10、24萬元、拉運砂石料、衛(wèi)生費3、25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領導對接，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策，暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明，該項目資金投入大，這就要求我們更要重視施工中的每個環(huán)節(jié)，把握好施工中的各個細節(jié)。
在現(xiàn)場施工過程中，我工程技術負責人每天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進度，如有不符合圖紙設計的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進度要求的，都及時向現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位提出整改意見；對于設計圖紙與實際施工不相符的，及時聯(lián)系設計院，并提出合理化建議，對局部圖紙進行修改變更；同時還定期組織召開施工例會，有效解決施工中存在的問題。建設局及其下屬部門（安監(jiān)部門）也多次對我施工現(xiàn)場進行了大檢查，檢查中對現(xiàn)場高壓線防護工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設置提出了整改意見，后期我單位積極整改，妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患，確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài)，根據(jù)天氣情況，計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場10千伏電線線路改造項目
該電路改造項目長度達2232米，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大，施工期間遭遇到各單位阻礙，但都通過積極的對外協(xié)調(diào)，得到了解決，促使該項目正常有序施工。
該電線線路改造項目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎上，取得了建設工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標工作，簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購合同，該項目前期電力公司工程報價470萬元，后多家對比，多方詢價，最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此項目，為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項目4月中旬開始施工，工程部指派專人負責監(jiān)督施工進度情況，于8月底完成第一間隔的用電，9月底完成自建間隔回路的敷設，接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙，最終將設備施工成本由60萬元降至40萬元。該項目的占道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元，大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進站手續(xù)，預計20xx年元月底可接火供電，至此該項目全部完工，便可進行竣工驗收。
3、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時與設計院聯(lián)系，落實施工全過程的所有變更簽字確認，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對施工資料全面復查，保證在竣工完成后能將資料及時移交檔案館，確保工程能順利辦理相關手續(xù)。6月17日由我公司組織，質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù)，交付業(yè)主使用，該項目涉及到的536萬元的拆遷置換款，征收辦也進行了審核認可。
4、世紀大廈、中山大廈項目
世紀大廈項目，繳清了46萬元的人防易地建設費；整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認可，后經(jīng)社會公示、四鄰界限的核實，繳納土地出讓金（1107萬元）契稅33、78萬元后，通過不斷的協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關職能部門，最終于12月23日取得了世紀大廈的土地證。該項目的相關資料，通過整理已向檔案館提交，監(jiān)理資料已完整，前期資料還剩余13項，竣工資料還剩余5大項，及7家分包單位的相關工程資料，資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點推進的工作。
中山大廈項目，通過近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員，補齊了缺失的土建資料及消防資料，由建設單位提供的前期文件，也都通過自查、外單位補辦、一一收齊，該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認可。市質(zhì)監(jiān)站也對該項目進行了房屋竣工驗收備案，接下來便可辦理房屋產(chǎn)權證。該項目在提交工程資料，完善前期手續(xù)過程中，房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作，工作采取分工負責，專人對接聯(lián)系的工作方法，解決了該項目遺留4年的資料手續(xù)問題。
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著至關重要的作用，這就要求重點做好房屋的銷售工作，公司自組建銷售團隊以來，針對哈密房地產(chǎn)市場現(xiàn)有房源項目進行了3次的市場調(diào)查，對各周邊項目及商業(yè)區(qū)進行了價格及項目賣點的對比。結(jié)合哈密當?shù)厍闆r，首先對公司在售的兩個樓盤進行了分析，對周邊樓盤進行詢價分析后，合理調(diào)整了世紀大廈的房價，對領先花園1#2#樓進行了合理定價，制定了可行的銷售計劃，通過廣告宣傳，車展宣傳、建筑博覽會現(xiàn)場、dm單發(fā)放等方式，擴大樓盤的影響力，進而增加客戶的收集量。同時協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司，對其項目進行銷售分析，編制可參考的銷售計劃，主要也是以了解周邊樓盤情況，摸清居民收入，分析市場行情為基礎，對樓盤做合理定價。其次是完善了銷售流程，加強對來電、來訪客戶的接待工作，做到來訪客戶信息登記，后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程，今年9月前，共積蓄了630位新客戶，為隨后的開盤銷售打下了良好基礎。
截止12月，領先花園一期銷售住宅2套，回款926600元；世紀大廈銷售住宅3套，回款1376285元；嘉苑大廈銷售住宅1套，回款605892元。領先花園1#2#樓銷售住宅97套，回款928萬元；世紀大廈銷售一層、二層商鋪5間，面積約1290、22平方米，回款1824、99萬元；三層交通銀行2191、3㎡，回款2366、60萬元，共計銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套，面積為795、44㎡，世紀大廈未售住宅71套，面積為10135、97㎡，商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外，嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進行，共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù)，現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過對20xx年審計工作量進行梳理統(tǒng)計，工程審計核算多達442次，其中哈密購物廣場、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次；1#2#樓23次；克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次；阿拉爾有74次；庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個方面構成。
（1）月施工進度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調(diào)設備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設備的復核，還有設計、監(jiān)理等費用的復核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大，也是房產(chǎn)公司工作中的重點。
（2）協(xié)調(diào)工程結(jié)算復核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個大項目進入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對管理公司上報的結(jié)算進行復核，嘉苑大廈上報的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復修正，到庫爾勒現(xiàn)場對甲方代表提出的十幾條進行逐項核實，最終核減170萬。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場維修工程結(jié)算的審核，小型零星維修改造完成的有6-7項，合計核減約16萬元。
（3）其他費用的復核。主要有設計費、監(jiān)理費、招標代理費、分包完工項目的尾款支付等。
（1）按集團公司要求，嚴格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計及值班安排，按時上報日?？记诒?，供財務部審核；對來文、來函做好接收登記，并呈報相關負責人；按時組織公司人員例會并做好會議紀要；對工程檔案、資料分類整理、分盒造冊，建立電子檔案，方便管理查閱。
（3）做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務的手續(xù)，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報工作；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關手續(xù)。
（4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進度，確認變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強員工隊伍建設，最主要是提高員工工作積極性和主動性，提高工作效率，能認真理解和執(zhí)行集團的決策和部署。
2、堅持規(guī)范運作的企業(yè)運作模式，杜絕施工進行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象，真正規(guī)范施工。建設良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對外關系，促進企業(yè)項目建設，營造良好的外部環(huán)境，仍是要推進的工作。為公司節(jié)源降耗，提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時間辦理世紀大廈缺失手續(xù)，提交相關資料，嚴把領先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關，確保安全施工，對工程進度嚴格審核；協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財務部、工程部共同協(xié)作，認真把好關工程項目審核關。
在新的一年，全體員工愿在集團公司領導下，抓住發(fā)展的主線，扎實工作、強化管理、為打造領先品牌，發(fā)揚領先精神做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇九
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
自20__年x月x日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20__年又榮獲“———”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想方面。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績。
1、20__年4月，準備并參加——房展會。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔。
2、20__年5月，準備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月，返校一個月，考察__x樓市。如：__x、__x、__x、__x商旅酒店（產(chǎn)權式）、——假日酒店等。
4、20__年7月，第二期《__x》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項目說明”、“__x示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告。
5、20__年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。
6、20__年10月，————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月，制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《__x》。
8、20__年12月，考察——x房地產(chǎn)市場，主要是大戶型樓盤，為————定位、銷售做號準備。出版了第三期《__x》，并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會員卡。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十
20____年是全國調(diào)控的重要時期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年。隨著世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務調(diào)控，土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵。面對突如其來的考驗，公司領導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展，為更好地解決公司存在的問題做出不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，公司領導對前期部明年的工作開展寄予厚望，同時也對我們提出了更高的要求。為了更好地開展20____年的各項工作，針對前期部20____年全年工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高執(zhí)行能力。
求自己，時刻維護公司信譽。
二、20____年的主要工作：
(一)辦理____區(qū)的前期手續(xù)：在公司領導的關心下合各部門協(xié)調(diào)下，前期部辦理了____區(qū)臨時車庫及其他臨建的報批工作;____區(qū)自來水的驗收工作，用戶水卡的辦理及創(chuàng)城協(xié)調(diào)自來水公司相關的工作;____區(qū)供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調(diào)試、正式用電的辦理、用戶電卡及相關手續(xù)的辦理;____區(qū)采光影響煙草公司小區(qū)問題的解決及最終辦理;____區(qū)竣工備案;____區(qū)安全文明措施費等相關費用的退返辦理工作合計退款600余萬元;協(xié)助營銷部、工程部處理其他____區(qū)工程遺留問題及產(chǎn)權辦理等相關工作。
協(xié)助工程部、營銷部、投資戰(zhàn)略部處理相關對公業(yè)務;____回遷戶問題處理工作等。
在新的一年里，公司前期部將繼續(xù)圍繞在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，認真做好前期工作，切實為企業(yè)今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十一
從事房地產(chǎn)工作的這幾年，每一天都在不斷的前行，每一個階段也都得到了一些經(jīng)驗和成果。20_艱難的上一年差不多也要結(jié)束了，這一年就像是一場大雨傾盆而下，讓我們每個人都淋的狼狽不堪，但也是對我們的一次警醒。告訴著我們，世界的競爭從未停下，即使我們遇到了共同的問題，但這些競爭依舊是在的，只是在某一個階段被弱化了罷了。
首先，上一年我們公司經(jīng)過了一系列的調(diào)整，每個人都有了一個固定的位置。之所以找一個固定的位置，就像是安裝一個四方桌，只有把四個腳固定好了，整個外殼才能撐起來，所以我們分工合作，效率也大大的提高了上去。我們銷售部也大大配合了公司的要求，內(nèi)部也進行了一些調(diào)整，也加快了我們自己能力上的提升，讓我們應對這復雜的挑戰(zhàn)時，也多了一些決心和信心。因此這是我們上一年思想上的改變，也是我們在精神力量方面取得的成就。
我作為銷售部的經(jīng)理，我自然是知道該怎么去做的。但是上一年不管怎么說，確實也是一個非常恐怖的階段，每個企業(yè)都遭受了打擊，很多企業(yè)甚至是破產(chǎn)倒閉，這讓我更清晰的認識到，這個世界，并不會因為任何一次特殊的經(jīng)歷而讓我們放棄競爭。不管何時何地，只要世界還在運轉(zhuǎn)，這一切都會存在著競爭，可能或大或小，但這依然不是我們可以去忽略的部分。我們每個人都要重視起來，才有可能去贏奪最終的榮耀!
在這上一年里，我還有一點感觸特別深，那就是我的員工們，在這個無比艱難的階段，依舊像以前一樣的拼。四月份的時候局勢還不是很穩(wěn)定，可是他們卻一直沖在最前線，積極和客戶聯(lián)系，他們負責的精神感染著我，侵襲著我，讓我覺得這一切都是值得的，這一切也是最好的模樣。我很感謝自己有這樣的一個團隊，也正是因為我有這樣的一個團隊，我們銷售部的業(yè)績才會一直在增，很少遞減。
我想，這一份表揚和欣賞是屬于我們銷售部的，也請大家多給我們一些關注和肯定，我相信，我的這個團隊會越來越強大，而我也能在這份事業(yè)上，有一個巨大的飛躍。將來其實并不遙遠，而我也想通過自己的這一次努力，讓我們銷售部越來越好，讓我們公司發(fā)展更加迅速、直上青云!
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十二
17年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十三
xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。
在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。
年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。
客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。
所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。
雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。
在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。
加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。
這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的`業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。
積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。
如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十四
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今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現(xiàn)代化房地產(chǎn)公司的運營體制，學到了很多的東西。
在此之前，我可以說是基本沒有什么社會經(jīng)驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動，可總是流于形式，學生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實踐活動之前我作為一個大學生(不敢說所有的，但至少代表了相當多數(shù))只扮演過兩種社會角色：學生與消費者，也就是說所知僅限于學習學校的知識，和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過作為為社會創(chuàng)造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候，需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會，下面就從我自身談起：
作為一個大學生的我，此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利，大學雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學，猛一下放松的學習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說，直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活，換句話說，就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣：一是大學期間一定要對自己很好，因為大學里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果?？墒聦嵶C明，這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過，大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒，覺得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡游戲了?？墒且廊灰荒甑筋^，感覺自己什么都沒有做，白過了一年。這次去鳳凰島實習，給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智，第二個是高寒，第三個是龔婉玉。在這三個人身上發(fā)生的事情使我看到了未來的危機，迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結(jié)到了領導?？墒窍袼@樣一無背景，二無能力，三無經(jīng)濟實力的人。盡管不是大學剛畢業(yè)，也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素，就是能力不足。而我現(xiàn)在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話，我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學生，剛來的時候比較低調(diào)，看不出來她和別人有什么不同?？墒悄谴卧跁h室的講演，讓我意識到了我和她同為實習生，我們的差距有多么大。低調(diào)做人，高調(diào)做事，這句話在她的身上得到了完美的體現(xiàn)，她是一個做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的.說出來。上班時態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情，幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時時刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來沒做過的工作，在很短的時間內(nèi)找到做好這件事情的方法，有條理有重點的實行，并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法，流利的講出來，這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到，僅僅完成任務是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來說，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實現(xiàn)了?？墒沁€是有一件事情，也給了我很深的觸動，那就是在我在三亞的最后一周的時候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進來，據(jù)說面試時候，李總一直在說壓她的話，壓了六七次，把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作，灰溜溜的退出?？墒撬齾s被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會多一些雜事做?？蓻]聽見她抱怨過什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會上對她的工作不滿意，進行批評。這次又因為人員編制超標的問題，要將她辭退。當李總找她談話表達出辭退她意愿的時候，換了其他年紀相若的小女孩兒，一定會紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當天就找了蔡總，表達了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續(xù)留在公司的機會。從龔婉玉的身上，我看出了一個人如果具備好的心理素質(zhì)，會在逆境的時候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機會，受到打擊以后也可以比一般人恢復的更快。早一點恢復到冷靜，就可能找出解決問題的方法。有時候，去與留，就在這短短的幾個小時之間。
蔡總曾經(jīng)說過，河南人很能說。我寫完這東西發(fā)現(xiàn)這話不假。連我這么不能說的都能寫出來個一二三出來。這次實習改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學以后，沒有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢?我想了很長時間，決定自己以提問問題的方法來逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個問題：
1.你是不是松懈了?
2.你的本職的工作是不是都做好了?
3.你是不是還可以做到更好?
蔡總給我講他小的時候送報紙的故事，并不是讓我也去送報紙，而是讓我知道，他有時時刻刻逼迫自己不斷向前的勇氣、決心和毅力。我可能沒有這個勇氣，但我必須這么做，沒有退路的，身后死路一條。想要生存，做好是不夠的，必須做到出色。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十五
進入__縣__花園項目已有一年了。20_年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20_年年度工作情況總結(jié)如下：
一、銷售人員培訓。
銷售部于20_年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計。
20_年度到訪客戶共記__x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理。
在20_年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20_年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20_年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，在2021年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望2021年的銷售成績比20_年的成績更上一個臺階。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十六
在過去的一年里，新安?鄰里中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)。
1.20xx年10月3日：本公司進駐新安?鄰里中心。
注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2.20xx年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將新安?鄰里中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3.20xx年12月9日―20xx年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告。
4.20xx年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤。
注：新安?鄰里中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎。
5.20xx年1月25日：啟動新安?鄰里中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/o。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7.20xx年7月16日―8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8.20xx年9月10日―10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動。
920xx年11月2日：新安?鄰里中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10.20xx年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。
11.20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至新安?鄰里中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將新安?鄰里中心又推向另一個高度。
新安?鄰里中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十七
房地產(chǎn)年終總結(jié)報告范文，一年過去了，我們應該做好年終總結(jié)!這是：房地產(chǎn)年終總結(jié)報告范文，大家可以參考閱讀!
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。
這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。
現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。
整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。
主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
截止20xx年12月底，以上兩個項目總預收房款**-****元，實際收到房款*******元，實際回收率達***%，財務掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。
針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。
未簽約欠款****元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：
(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。
中正樂居可交房共計***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。
其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在*************。
交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。
其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
未放款*****元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。
而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務人員核銷。
部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù)，并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。
目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的'超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。
同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。
有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。
新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。
但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。
在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。
如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等; 流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。
然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。
有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。
終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。
但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。
在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。
現(xiàn)作如下述職。
一、加強學習，領會精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。
為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。
通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。
因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。
我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。
經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，/fanwen/1526/從物業(yè)管理規(guī)定。
同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。
此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我。
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。
對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到1526/%以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。
回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為萬元。
回籠資金預計可達萬元。
2合理搭配，科學制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。
鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。
一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十八
歲月荏苒，時光如梭，2020轉(zhuǎn)眼已過，2021年來臨，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。現(xiàn)做房地產(chǎn)評估一年的工作總結(jié)，如下：
一、基本工作概況。
1.單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
2.完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。
其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
3.接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
4.辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權證3869份，共發(fā)放權屬證書17887份。
5.全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
6.測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
在日常工作，我本著服務發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務工作效率和服務能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務工作，嚴肅財務紀律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務繁雜，導致財務工作比較繁瑣。
回顧2020年來的工作，在領導的支持和相關部門的配合下，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇十九
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二十
2019年_月，項目營銷工作剛剛啟動之際，我應聘進入項目組，先后擔任策劃文案、執(zhí)行策劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗，協(xié)助策劃經(jīng)理進行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施，時光荏苒，到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去，對我自己來講，這兩年的時間可以說是收獲頗豐，這兩年，我親眼見證了這座商務地標建筑的輝煌崛起，也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話，有太多值得總結(jié)和歸納的東西，因為__廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目，這也標志著我從此進入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項目中接觸的所有人，上到公司領導、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān)，下到每一個同事，每一個項目銷售人員，都給予了我包括業(yè)務、生活、人際關系等多方面的指導和幫助，對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度，使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余，再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作，除了自己的努力之外，最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神，現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下：
一、項目營銷推廣方面。
期、媒體價格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新，開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中，我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則，在整個項目的營銷推廣過程中，共參與制定并整理的營銷推廣方案達__多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗，在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應手，由于中鐵商務廣場項目自身體量有限，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好，因此，為了擴大項目和公司品牌的影響力，先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動，實踐證明，活動均收到了預期的效果，并得到公司領導和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領導的認可和支持。
二、策劃文案方面。
項目成立之初，由于人員配備稍顯不足，在完成項目營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責項目各方面的基礎文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀要，項目的營銷周報、月報，以及項目組各種文件的起草、修改。并負責與廣告公司、項目網(wǎng)站建設公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務，都保有認真、負責的工作態(tài)度，不懂就問、不會就學、不對就改，經(jīng)過努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重，取得的工作成績也得到了領導的充分認可。
三、檔案管理方面。
無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會，還是各個交階段制定、提的營銷方案，還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料，還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等，都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作，并能夠利用空余時間，定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺，補充和完善工作，使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目拓展方面。
項目后期，隨著基本工作進入常規(guī)化運作階段，經(jīng)公司領導安排，我先后參與了__項目、___項目、__項目等多個項目的前期考察工作，并參與撰寫__項目前期定位報告，在完成公司對外拓展新項目工作的同時，也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作，這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。
房地產(chǎn)人員總結(jié)報告篇二十一
1、3月份購房送裝修。
【事件】“百萬大禮”購房就返1.5-3萬裝修金。
【時間】201x年3月1日~11月30日。
【地點】營銷中心及會展中心。
【要點】周密的物料及人員準備、豐富的銷售物料、活動前期報廣媒體宣傳。
【意義】xxxx與知名家居商家合作，并推出各自的優(yōu)惠套餐、通過主流媒體釋放信息、銷售人員與目標客戶溝通，挖掘有效客戶。通過活動改變客戶對項目認為價格偏貴的觀點，現(xiàn)場包裝營造活動氣氛，提高人氣，制造活動的轟動效應，引起市民關注。項目于合作商家都得到了市場的極大認識，成功實現(xiàn)了項目及品牌宣傳推廣的雙豐收。
2、5月份新9號開盤晚會。
【事件】xxxx新9號高層開盤暨攝影展頒獎晚會。
【時間】5月26日。
【地點】xxxx別墅主東大門東側(cè)廣場。
【意義】通過長期的形象價值營建，及近二個月的前期客戶。
積蓄，并成功運用了按順序認籌的策略，使項目關注度得到了極大提升，市場期望值大幅提高，讓客戶感受品牌實力，建立品牌忠誠度；維護高層9號業(yè)主，同時聚集人氣，為后期4棟高層開盤奠定基礎工作。
3、7月份新10號樓開盤韓國游。
【事件】超低價入市，均價3580元。
【時間】207月12日-8月底。
【地點】銷售現(xiàn)場接受預定。
【意義】前期9號開盤活動引起客戶的關注，結(jié)合秋季適合旅游的季節(jié)性時間特點，利用出國旅游優(yōu)惠獎勵政策，刺激客戶需求，帶動客戶熱情，達成成交目的。
4、8月份諸城會展中心展會。
【事件】10號樓超低價入市及韓國游抽獎活動。
【時間】年8月20日。
【地點】會展中心。
【意義】通過秋交會的參展，一方面增強了10號樓準業(yè)主。
【事件】11號樓預定及開盤。
【時間】2012年9月-12月7日。
【地點】銷售現(xiàn)場。
【意義】精品11號樓作為xxxx的銷售重點，無論從產(chǎn)品數(shù)量還是價值方面，都是整個銷售工作的重中之中，通過前期戶外、dm單、短信、報廣、網(wǎng)絡等媒體進行景觀宣傳和成功的流程組織，實現(xiàn)了較高的成交率，有效地保證了年度的工作計劃的順利實現(xiàn)。
小結(jié)：xxxx營銷工作經(jīng)過各個部門的有效組織執(zhí)行，以及同致行的通力把控，克服了工程、預售證取得、謠言、業(yè)主鬧事等過程中的重重困難，實現(xiàn)了整個營銷工作合有條不紊地開展。從項目形象價值建立到銷售工作有效執(zhí)行再到銷售環(huán)節(jié)的嚴格控制，體現(xiàn)了xxxx人的專業(yè)素養(yǎng)和良好的合作意識，這也是xxxx銷售工作順利開展的保證。
二、xxxx營銷總體節(jié)奏控制策略。
1、規(guī)?；J籌策略運用。
【綜述】。
根據(jù)xxxx的實際情況，參考其它樓盤的成熟操作模式，xxxx確定了“集中認籌，按認籌次序選房，多層小高層分開認籌，優(yōu)惠遞減”的認購策略。成功營造了火爆的認籌場面，極大刺激了潛在客戶。
【取勝之匙】。
成功營造認籌氛圍：充分研究置業(yè)者的置業(yè)心理，利用排號這一特殊的認購形式，制造了緊迫的認購氣氛，達到了先聲奪人的效果。
2、分批解籌策略。
【綜述】。
本項目存在著工程進度不同步、物業(yè)形態(tài)區(qū)別較大、認購量較大且不規(guī)則、多層產(chǎn)品剩余戶型偏大、小高層認籌量相對不足等現(xiàn)實情況，根據(jù)這種情況，如何擺脫這些因素的不利影響，追求順利的回款與良好的解籌氛圍兼得成為一大難點。針對這種客觀情況，經(jīng)過各方多次論證，確定了“分批推出，系統(tǒng)性控制”的解籌策略。
【取勝之匙】。
定；第二批多層單位推出時，將部分需求100平以下客戶引導向高層，一方面避免了客戶浪費，也為高層單位積累了更多的意向客戶。
實景現(xiàn)房引導：通過實景現(xiàn)房的引導，對該類戶型有了直接的認知，這與第一批多層單位成功脫銷起到了關鍵性的作用；針對高層109平的重點戶型解析，實景參觀起到了很好的引導效果。
系統(tǒng)化銷控策略運用：第一批多層單位推出之時，以可以參加多層團購（以“被夕環(huán)機械團購”為由），實現(xiàn)多層客戶的快速成交；高層單位分棟推出，但其房源基本上在第一批多層單位推出時已經(jīng)公布，而高層推出過程中，還對局部進行了銷控，這樣一方面緩和了高層客戶的不滿情緒，一方面還可以保留價格提升和均衡銷售的可能。
三、xxxx宣傳工作總結(jié)。
1、循序漸進的推廣策略，