總結(jié)是一種檢視和評(píng)估自己所取得成績(jī)的方式，可以讓我們不斷進(jìn)步。在總結(jié)中，可以選擇一些有代表性的例子進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。每篇總結(jié)范文都有自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，可以供大家借鑒和參考。
新部門年度總結(jié)篇一
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)。
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)。
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施。
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)。
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。
2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)。
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施。
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！
三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：
a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）。
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：
a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（radic;）。
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學(xué)習(xí)。
1、業(yè)績(jī)方面：
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，__年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
新部門年度總結(jié)篇二
xx-xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的
成績(jī)
。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
xx-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在
愛
崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、
安全
、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
新部門年度總結(jié)篇三
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
一、工作回顧。
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
綜合部20__年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個(gè)人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團(tuán)結(jié)部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
一、個(gè)人方面。
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意。
二、管理。
在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想，如果我處在他們的位置，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么，或者在工作面前會(huì)有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
新部門年度總結(jié)篇四
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)如下：
一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
二、處理___售后事宜。
如更名，2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
三、在新的一個(gè)月里我要做到以下。
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
新部門年度總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，20__年已畫上句號(hào)?；厥走^去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場(chǎng)部全年共完成訂單___，相比20__年有所增長(zhǎng)，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20__年的工作總結(jié)如下：
一、做好本職促進(jìn)步。
做好本職工作，認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)___了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1、以公司為原點(diǎn)，樹立主人翁心態(tài)。
公司是銷售的原點(diǎn)，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召，時(shí)刻牢記：公司發(fā)展壯大，個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過程中，本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴(yán)格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。
2、以客戶為中心點(diǎn)，建立良好合作關(guān)系。
企業(yè)獲得利潤(rùn)，必須以客戶為中心，因?yàn)?，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動(dòng)。
3、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn)，確立工作重點(diǎn)突破方向。
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力，通過對(duì)客戶的了解，確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對(duì)問題求發(fā)展。
俗話說：“成績(jī)不說跑不了，問題不說不得了”。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對(duì)，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對(duì)問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問題。
(1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，在今后的工作中需要多向___學(xué)習(xí)。
(2)個(gè)人原則性過強(qiáng)，對(duì)于某些問題，靈活處理性不夠。
2、部門內(nèi)部存在的問題。
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng)。
(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3、客戶提出的問題。
(1)部分訂單貨期不及時(shí)，其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過長(zhǎng)。
(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天，良好的計(jì)劃是成功的開端，20__年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計(jì)劃如下：
1、解決存在的問題。
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略。
以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破___等主要客戶，重點(diǎn)開發(fā)___等大客戶，著力維護(hù)___等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3、銷售目標(biāo)。
20__年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，現(xiàn)將市場(chǎng)部20__年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成___萬的銷售額，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)___萬的銷售額。
展望20__年，市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
新部門年度總結(jié)篇六
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光陰荏苒，時(shí)光流逝，20__年上一年在緊張忙碌中飛快地過去了，__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0__年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年工作進(jìn)行總結(jié)：
__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上一年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)x份，編號(hào)自x號(hào)至x號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)x月底如期交房?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理。
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。
2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。
3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理。
由于__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施。
__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫(kù))施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上一年的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故。
三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。
新部門年度總結(jié)篇七
上半年努力把工作做好，上班時(shí)間從不懈怠，每一項(xiàng)工作都是全力以赴。我努力把工作做好，認(rèn)真做好，積極配合部門其他同事完成任務(wù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，溝通良好。領(lǐng)導(dǎo)需要的文件和東西都準(zhǔn)備好了，我也嚴(yán)格要求自己。
每天的工作都是有計(jì)劃的。每天給自己定一個(gè)小目標(biāo)，每天完成一定量的任務(wù)，分開任務(wù)緩解壓力，合理充分的安排每天，上班準(zhǔn)時(shí)回公司，下班及時(shí)打卡，清理工作桌面，第二天就可以上班了。我總是做完工作就下班，從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務(wù)和一天。做好，讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。我不會(huì)浪費(fèi)工作時(shí)間，也不會(huì)做任何對(duì)公司有害的事情。
二、及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決問題。
每天上班都會(huì)遇到各種問題，有大有小，在一定程度上對(duì)工作有一定的影響。我絕不會(huì)讓這些問題停留兩天，我會(huì)在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的同事來解決這些問題，但我從不把問題埋在心里。比如他們問了之后，我會(huì)嘗試用他們自己的方式去做。如果還是不行，我就把我咨詢的時(shí)候做的筆記拿出來，翻出來自己研究思考，直到知道可以自己做。
如果是晚上下班前的問題，我會(huì)記錄下來，第二天早上找同事幫忙。解決這些問題后，我會(huì)學(xué)習(xí)其他對(duì)工作有幫助的東西，也會(huì)問那些有經(jīng)驗(yàn)的人如何提高工作效率，做好工作。我會(huì)記住他們說過的一些經(jīng)歷。聽了這種學(xué)習(xí)，我會(huì)少走一些彎路，但是工作很順利。
三、工作中存在的問題。
經(jīng)過上半年的工作，我的問題暴露無遺。工作的時(shí)候總覺得有點(diǎn)不舒服，和公司的環(huán)保工作有沖突。我工作的時(shí)候，大問題不發(fā)生，各種小問題不斷發(fā)生。這些問題在候車室非常嚴(yán)重。雖然都是無關(guān)緊要的.，但往往耗費(fèi)我很多時(shí)間。
工作不熟練，行為不規(guī)范，讓人覺得很亂，往往把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。這也是我經(jīng)常犯的，因?yàn)槲以谕瑫r(shí)工作的時(shí)候不能很好的與同時(shí)溝通，合作不到位。我的同事經(jīng)常和其他同事失去聯(lián)系，這讓他們非常抱怨。因此，我們?cè)谶@方面的合作經(jīng)驗(yàn)很薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵，我會(huì)在下半年糾正這些錯(cuò)誤。逐步加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)取下半年做得更好。
新部門年度總結(jié)篇八
半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個(gè)工作，有挺多的感慨，從年初_疫情期間在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會(huì)，也是有自己的努力，有個(gè)人的提升，我也是對(duì)這半年的工作來做個(gè)總結(jié)。
一、個(gè)人工作。
在個(gè)人的一個(gè)工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認(rèn)真的去把事情給做好，領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好，完成了，對(duì)于客戶的尋找以及業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時(shí)候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng)，我也是給予了一些建議，一些指導(dǎo)，后來來到公司，業(yè)績(jī)開始增長(zhǎng)，恢復(fù)到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對(duì)于新入職的新人，我也是幫忙去帶領(lǐng)，個(gè)人做好了事情的同時(shí)，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個(gè)部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時(shí)自己也是在做好業(yè)績(jī)之中，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗(yàn)，把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
除了工作，我個(gè)人也是在自己閑暇的時(shí)間里去多學(xué)習(xí)，雖然我工作的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很多的，但是我也是要與時(shí)俱進(jìn)，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學(xué)，多去了解市場(chǎng)，了解行業(yè)，那么自己才不會(huì)落后，才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時(shí)候，能去做好，過往的經(jīng)驗(yàn)雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學(xué)，那么總會(huì)被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應(yīng)了，才能業(yè)績(jī)上能做好，只有多去學(xué)，多深造，自己才能遇到問題的時(shí)候，能有方法，并且遇到新的項(xiàng)目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會(huì)議，一些新的培訓(xùn)，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識(shí)和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈，會(huì)覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個(gè)工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績(jī)更加的多才行。
新部門年度總結(jié)篇九
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20__年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、pmdit的日常維護(hù)（ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）。
ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書面警告；對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì)。
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
檢測(cè)內(nèi)容包括：
1、安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
1．軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1．如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2．如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3。故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
服務(wù)器的維護(hù)。
1．為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2．每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3．服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
4．嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新。
n有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；
n不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；
n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；
otlook郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè)；郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù)；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；經(jīng)常測(cè)試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備（計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等）建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新；對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)；打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù)；
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)。
四、參與運(yùn)維工作。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)。
5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作。
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控。
對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表，出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因：
一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電；
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表；
（1）對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份；
（2）負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量；
（3）檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤；
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性；
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí)；
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改；
使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失；
七、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理。
公司pmd電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化。
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留；熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng)，更換登陸ip125。
1、備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2、測(cè)試raid1是否能夠正常使用。
3、系統(tǒng)補(bǔ)丁。
4、防火墻端口的開放及安全設(shè)置。
5、安裝sslca（獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器）。
6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑。
8、加強(qiáng)iis、ms—sql、win__安全設(shè)置。
9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl。
10、mis不能正常訪問的恢復(fù)（包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù)）。
11、建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)。
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善。
十、msn軟件安裝維護(hù)。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理。
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整；
安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行；
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)；
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄；
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用；
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表。
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
新部門年度總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將本年度我部門發(fā)生的安全事故回顧如下：
（一）1月份“太行8”樁頭鋪開十分嚴(yán)重，未及時(shí)采取措施，造成二次翻工，浪費(fèi)了資源。
（二）4月份“海象/06”輪煤炭發(fā)貨，由于業(yè)務(wù)員將發(fā)貨場(chǎng)地寫錯(cuò)，庫(kù)場(chǎng)員未及時(shí)詢問清楚而進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致貨運(yùn)質(zhì)量事故發(fā)生。
（三）7月份因庫(kù)場(chǎng)員粗心未確認(rèn)樁腳牌及核對(duì)場(chǎng)圖而發(fā)錯(cuò)貨，導(dǎo)致貨運(yùn)質(zhì)量事故發(fā)生。
（一）3月份在場(chǎng)地指揮裝載機(jī)推水的庫(kù)場(chǎng)員被“句容027”卡車倒車所撞，導(dǎo)致庫(kù)場(chǎng)員左肩膀骨折。
（二）5月份庫(kù)場(chǎng)員在b110場(chǎng)地不小心踩到一塊蓋板損壞的下水道里，導(dǎo)致腳部挫傷。
5月份1號(hào)磅燒電焊過程中因安全措施布置不到位導(dǎo)致該磅顯示器、電路板及八只傳感器燒毀，給公司造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
事故的發(fā)生帶來的是慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，雖然我們?cè)谑鹿拾l(fā)生后積極整改，落實(shí)相應(yīng)措施，但是僅僅停留在事后整改那也只是亡羊補(bǔ)牢。所以我們采取了如下做法，降低事故的發(fā)生率：
采取板報(bào)、會(huì)議、培訓(xùn)等形式切實(shí)做好對(duì)員工的安全操作規(guī)程和崗位操作技能培訓(xùn)。部門多次組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)、事故管理規(guī)定學(xué)習(xí)及事故案例警示教育。根據(jù)實(shí)際情況，介紹作業(yè)環(huán)境、作業(yè)流程、生產(chǎn)工藝等，重點(diǎn)講解收發(fā)貨物流程里各個(gè)環(huán)節(jié)的注意點(diǎn)及相關(guān)要求，提高員工操作技能，避免事故發(fā)生。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產(chǎn)必須管安全的原則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的動(dòng)態(tài)安全管理，加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，狠抓違章違紀(jì)，與績(jī)效考核掛鉤，處罰與教育并舉，強(qiáng)化員工工作責(zé)任心，避免類似事故再次發(fā)生。
對(duì)場(chǎng)地、磅秤、碼頭等作業(yè)點(diǎn)定期檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)系各部門，進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最后及時(shí)解決。大輪上場(chǎng)前，先對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，檢查通過后再進(jìn)行對(duì)樁作業(yè)，避免不必要的事故發(fā)生；每工班對(duì)各磅秤進(jìn)行驗(yàn)磅比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)采取措施，保證磅秤正常運(yùn)行，避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)；對(duì)傳小票的臺(tái)階申請(qǐng)拓寬及補(bǔ)焊防滑板，避免工傷事故的發(fā)生。
總而言之，我部門從“人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的.不安全因素”這三個(gè)方面進(jìn)行管束、排除和防范，爭(zhēng)取將事故發(fā)生率降到最低，從而確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行！
新部門年度總結(jié)篇十一
在部門同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先后完成了東城立新小區(qū)、長(zhǎng)安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程，總工程款___元，正在施工中的有虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，已收到五個(gè)月的維護(hù)費(fèi)，共___元，總共收回工程款___元。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和優(yōu)化部門流程的原則，我部在此就20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、回顧與總結(jié)：
1、部門建設(shè)，完善部門機(jī)制。
我部成立于20__年10月，成長(zhǎng)于20__年，但它成熟于20__年。為什么這么說呢?因?yàn)?，?duì)于一家新事物、新公司、新部門來說，鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場(chǎng)，固然十分重要，然而，企業(yè)建立和發(fā)展需要有一種長(zhǎng)效“機(jī)制”，部門建設(shè)發(fā)展更是如此。因此，在20__年，部門發(fā)展的頭一件大事是，完善部門規(guī)章制度，組織部門文化宣導(dǎo)團(tuán)，在每位員工入職之初，做得第一件事，就是學(xué)習(xí)《我部員工手冊(cè)》。要通過對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、灌輸、再認(rèn)識(shí)，讓部門文化逐漸成為全體我部員工的“群體思維”。我部員工來自五湖四海、各行各業(yè)，需要統(tǒng)一的文化洗禮，把員工價(jià)值觀、思維模式、行為方式統(tǒng)一到一致的步調(diào)上來。因此，在部門初具模型之時(shí)就提出來建設(shè)完備的部門文化，讓部門進(jìn)一步成長(zhǎng)起來，從而真正的成熟、獨(dú)立。
從20__年10月獲準(zhǔn)籌建，歷經(jīng)兩年兩個(gè)月的籌備，組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、信息系統(tǒng)……我部逐漸立體化地展現(xiàn)在世人面前，并最終實(shí)現(xiàn)與公司同步發(fā)展。
2、工程管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全生產(chǎn)。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)09年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力下，我部克服了今年驟風(fēng)暴雨猛然增多、資料匯報(bào)制度不完善等種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，先后完成了東城立新小區(qū)、長(zhǎng)安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程和承攬了虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。
在工程質(zhì)量及工程進(jìn)度控制中，我部嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行對(duì)甲方的承諾,在工期、質(zhì)量?jī)煞矫婵刂粕献コ龀尚?，如期保質(zhì)完成工程，一次性竣工驗(yàn)收合格。
在安全生產(chǎn)方面，我部嚴(yán)按“五無”標(biāo)準(zhǔn)(無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍)精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實(shí)現(xiàn)了20__年施工零傷亡。
3、積極拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大部門業(yè)務(wù)范圍。
為了更好的開拓部門業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作為主要活動(dòng)公司，用博泰市政公司的名字承攬業(yè)務(wù)。前期，為了宣傳博泰市政公司，我部配合預(yù)算部作好市場(chǎng)投放計(jì)劃，設(shè)計(jì)制造了博泰市政公司的宣傳小冊(cè)子，分批分量投入于東莞以及周邊城市(如廣州、中山)。中期，密切關(guān)注投入效果，與常平陳屋貝、萬江勝利社區(qū)、松山湖松綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新邨、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心等等業(yè)主聯(lián)系過。截至20__年12月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江勝利社區(qū)工程排水管道，且與勝利社區(qū)達(dá)成進(jìn)一步的合作意向，20__年將承攬其下的管道疏浚及安裝工程。同時(shí)達(dá)成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心。
二、存在問題與不足：
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、資料機(jī)制不完善。
經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我部在施工方面已累積不少經(jīng)驗(yàn)，能充分把握現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，對(duì)于施工中的難點(diǎn)、重點(diǎn)能及時(shí)提出解決的措施。但在資料方面尚存在不少問題。建設(shè)工程資料在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工(網(wǎng))和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定而對(duì)于施工方與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方面的溝通聯(lián)系、匯報(bào)總結(jié)起到了橋梁中介作用。由于我部剛成立時(shí)人員不足，只能專注于施工方面，導(dǎo)致資料方面不能跟上施工進(jìn)度，無法與施工同步。現(xiàn)階段，不少業(yè)主對(duì)資料要求比較嚴(yán)格，資料被業(yè)主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規(guī)范資料的形式，已是目前要解決的難點(diǎn)之一。
因此，我部將以東城區(qū)主干道清淤(單次清理下水管道)、虎門港港區(qū)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、探測(cè)工程三種類型為藍(lán)圖，制訂三種清淤資料的樣本，以形成自有的一套資料流程，以此作為指引資料裝訂的程序。
2、人員技術(shù)專業(yè)水平參差不齊。
我部的人員來自各行各業(yè)，對(duì)于施工圖紙不熟悉、專業(yè)術(shù)語不理解、國(guó)家行業(yè)規(guī)范不明白的有不少人，提高人員專業(yè)水平，以滿足施工管理的實(shí)際需要已迫在眉睫。
所以，我部計(jì)劃在20__年實(shí)施專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，分為基礎(chǔ)班、進(jìn)修班、提高班?；A(chǔ)班將由部門內(nèi)部人員教導(dǎo)員工排水管道基礎(chǔ)知識(shí);進(jìn)修班、提高班，將挑選一些外部培訓(xùn)的專家課程，選派部門骨干、儲(chǔ)備人才去參與。
3、部門辦事流程不夠優(yōu)化。
由于不少施工人員需要在外施工作業(yè)，公司及部門內(nèi)部的信息傳遞、緊急事項(xiàng)辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項(xiàng)工作能更加順利開展。
三、最后。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在20__年，我部沒什么傲人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也沒什么突出的表現(xiàn)，但我部已經(jīng)真正的成熟起來，立體地向世人展現(xiàn)了它蓬勃向上的姿態(tài)。經(jīng)過20__一年的沉寂與發(fā)展，我部將會(huì)在20__年以成熟的步伐走進(jìn)市場(chǎng)。
新部門年度總結(jié)篇十二
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回顧這學(xué)期我們校住宿生的成長(zhǎng)歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期開始，我校擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊地開展了各項(xiàng)工作，積極致力于營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
一、為使學(xué)生們學(xué)習(xí)好休息好我們晚上有值日教師，每天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉(zhuǎn)，有說話的吃東西的批評(píng)他們，最難過的是陰天和下雨天學(xué)生們?cè)谒奚醿?nèi)躺著，我們卻在門外轉(zhuǎn)著，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個(gè)別學(xué)生盯著我們值班老師偷著去上網(wǎng)。所以工作是很難做啊!
二、每天我負(fù)責(zé)開關(guān)燈，在學(xué)生上課期間清查學(xué)生離開宿舍后鎖上門，隨時(shí)督促學(xué)生搞好宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。每周進(jìn)行一次全校宿舍衛(wèi)生大檢查，并排名公布于學(xué)校公開欄中。為規(guī)范全校衛(wèi)生檢查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，專門制作了檢查表。
三、安排學(xué)生每天早上開窗通風(fēng)，每周兩次消毒，并記錄在冊(cè)。
四、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，于每天晚上對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查。
宿舍區(qū)管理工作反思：
在我們完成任務(wù)、取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;增加夜間值班教師人數(shù);對(duì)學(xué)生在宿舍中賭博、抽煙、喝酒、打架等不良行為要時(shí)時(shí)監(jiān)督，各教師以身作則齊抓共管。對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎(jiǎng)懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學(xué)年，我們?cè)诒３炙奚峁芾砉ぷ髌椒€(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，以防為主，保證學(xué)生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
20__年6月25日。
新部門年度總結(jié)篇十三
三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
1.公司人力資源管理體系的建立和完善。
1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。
3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
2.職工人數(shù)的確定。
三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
3.公司人員招聘工作。
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
4.培訓(xùn)工作。
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
5.日常人事管理工作。
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
新部門年度總結(jié)篇十四
教師個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)格式
班主任工作總結(jié)
員工年終總結(jié)
個(gè)人年度工作總結(jié)
醫(yī)院年終總結(jié)
工作總結(jié)怎么寫
護(hù)理年終總結(jié)
黨支部工作總結(jié)
班組年終總結(jié)
部隊(duì)年終工作總結(jié)
酒店年終總結(jié)
安全生產(chǎn)工作總結(jié)
公司年終總結(jié)
小學(xué)班主任工作總結(jié)
年終總結(jié)開頭
團(tuán)支部工作總結(jié)
保安年終總結(jié)
試用期個(gè)人工作總結(jié)
年終總結(jié)報(bào)告
年終總結(jié)模板ppt
公務(wù)員年終總結(jié)
銀行年終總結(jié)范文
檢驗(yàn)員年終總結(jié)范文
關(guān)于改革以后的板報(bào)設(shè)計(jì)：(方蓉)
關(guān)于板報(bào)書寫的創(chuàng)想(王松)：
在一塊展板中文字的多少至關(guān)重要，字少畫多，顯得太花。
字多畫少又沒有吸引力，讓人一看便生厭惡之情，經(jīng)過深思熟慮總結(jié)如下:
關(guān)于ppt制作的困惑(米步振)：
對(duì)于大一新生來說是一個(gè)新事物，制作有困難。
?
3.素材較少，找教員要有難度。
?
4.希望家教社能有專人教ppt的制作
現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況
1、化工分公司
2、熱電公司
3、選煤分公司
4、碼頭分公司
5、華盛化工公司
二、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。
?
4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。
?
5、認(rèn)真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。
?
7、積極配合二期項(xiàng)目調(diào)試工作。
?
并編制了化工二期項(xiàng)目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。
?
現(xiàn)已將我公司化工分公司1項(xiàng)發(fā)明專
8月份已將市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報(bào)送縣、市科技局審批。
?
8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。
?
三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計(jì)劃并組織檢修工作
四、積極參與二期項(xiàng)目建設(shè)，確保二期項(xiàng)目正常建設(shè)。
?
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展工作、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
?
通過學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)，而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。
?
六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。
?
2017年的工作重點(diǎn)：
現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績(jī)
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺(tái)
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
?
特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
?
丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期。
?
(五) 加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
?
至今已備份的活動(dòng)有：
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
(二) 工作缺少組織能力
(三) it部人員不足
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
?
4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
(四) 軟\硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。
?
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
?
(二) 增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識(shí)
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。
?
(四) 完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
(五) 建立完整的it部資料
第四部分：總結(jié)
新部門年度總結(jié)篇十五
本學(xué)期電教工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，廣大教師的不懈努力下，使我校的電教工作取得了一定的成績(jī)，以下是我這學(xué)期的工作總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加大投入。
本學(xué)期我校以“雙高”普九為契機(jī)，電教機(jī)構(gòu)和管理制度日臻完善。在姜校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展了電教教研課評(píng)比和電教論文評(píng)比等各項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著成效，并很好地完成了電教器材配備工作，為雙高普九工作奠定堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
二、配置是基礎(chǔ)，使用是關(guān)鍵。
電教設(shè)備的使用率高于往年，各學(xué)科資料軟件運(yùn)用較多，使學(xué)校的電教設(shè)備得到了充分的利用。本學(xué)期學(xué)校配置了多媒體等電教器材，在每位老師教研課的活動(dòng)中，老師們都能積極運(yùn)用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué)，能大量使用教學(xué)軟件為教學(xué)服務(wù)，變以前的要我用為現(xiàn)在的我要用。本學(xué)期不完全統(tǒng)計(jì)：自制課件四節(jié)，軟件教材使用廣泛，語文課40節(jié)次、英語課24節(jié)次、綜合學(xué)科50節(jié)次。如此頻繁的使用電教手段，可見先進(jìn)的電教設(shè)備在我校充分發(fā)揮了其作用。它不僅推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展和教育教學(xué)環(huán)境的改善，而且促進(jìn)了學(xué)校教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、廣大教師學(xué)習(xí)電教知識(shí)熱情高漲。
電教書刊閱讀量多了起來，部分教師已把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作搞好電教的必修課，努力提高自身的理論水平。在我校的141名教師中，能熟練的操作計(jì)算機(jī)人員在80%以上。
四、網(wǎng)絡(luò)管理方面：
做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及學(xué)生和教師電腦的維護(hù)工作，保證校園網(wǎng)絡(luò)的暢通及教師電腦的正常使用;本學(xué)期針對(duì)計(jì)算機(jī)病毒頻繁發(fā)作，原有的殺毒軟件能力有限，不能有效的防治計(jì)算機(jī)病毒的情況，利用網(wǎng)絡(luò)下載了卡巴期基和ewido等免費(fèi)殺毒軟件，即節(jié)約了資金，又保證了校園網(wǎng)及電教設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、教師培訓(xùn)方面：
針對(duì)本學(xué)期教師計(jì)算機(jī)病毒多發(fā)的情況，開展了“電腦病毒防護(hù)基礎(chǔ)”的培訓(xùn);組織了學(xué)校有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的老師進(jìn)行局域網(wǎng)asp病毒的專項(xiàng)殺毒工作，使我校的外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)安全運(yùn)行。保證了雙高普九及其它工作的正常進(jìn)行。
六、協(xié)助教導(dǎo)處工作方面：
在每學(xué)期單元驗(yàn)收及期中和期末考試中，負(fù)責(zé)全校各年級(jí)各科目的成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，將考試成績(jī)按教務(wù)處的要求做出合理的統(tǒng)計(jì)，為教務(wù)處的試卷分析提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。在學(xué)期的期初工作中，按小學(xué)升初中的成績(jī)完成平行分班工作。
七、在雙高普九工作中，作為雙高普九工作小組的一員，更是加班加點(diǎn)，按上級(jí)要求，完成各項(xiàng)資料的收集整理工作。
信息時(shí)代日新月異，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在市教育局和進(jìn)修電教辦的支持下，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體教師的共同努力下，使我校電教水平得到更高的發(fā)展!
新部門年度總結(jié)篇十六
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
新部門年度總結(jié)篇十七
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
1.開頭。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
新部門年度總結(jié)篇十八
我局20xx年1-6月完成審計(jì)項(xiàng)目20個(gè)，查處違規(guī)資金1715萬元，追繳財(cái)政收入121.8萬元，公告審計(jì)結(jié)果3個(gè)，被縣委、人大、政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)采用專項(xiàng)報(bào)告及信息18篇，縣半年工作總結(jié)。在今年召開的盛市、縣相關(guān)工作會(huì)上，再次榮獲全省審計(jì)財(cái)經(jīng)法規(guī)宣傳工作特等獎(jiǎng)，連續(xù)第10年被評(píng)為全市審計(jì)工作先進(jìn)單位和全縣目標(biāo)管理綜合考核優(yōu)勝單位。成功創(chuàng)建xx市園林式單位，全面啟動(dòng)了省園林式單位和省文明單位的創(chuàng)建工作?；仡?-6月的工作，我們的做法是：
一、在突出“四個(gè)重點(diǎn)”中強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。
根據(jù)年度計(jì)劃，我局將財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資跟蹤審計(jì)和績(jī)效審計(jì)作為半年工作重點(diǎn)，集中力量，攻堅(jiān)克難，完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)。
（一）財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。今年的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)有三個(gè)特點(diǎn)：一是充分準(zhǔn)備動(dòng)手早。20xx年底，局財(cái)金股就完成了工作方案的制訂。20xx年1月10日，全局召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面、周密的工作部署。1月18日，審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)審，2月5日，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)基本結(jié)束。整個(gè)過程籌備充分、組織周密、實(shí)施順利；二是整合資源力量強(qiáng)，工作總結(jié)《縣半年工作總結(jié)》。打破股室界限，組織業(yè)務(wù)人員23人，由7名班子成員帶隊(duì)，分為三個(gè)小組，合理搭配，分工協(xié)作，最大程度的提高了工作效率；三是ao運(yùn)用效率高。審計(jì)涉及重點(diǎn)單位和部門28個(gè)，同時(shí)還開展了國(guó)有土地出讓收入的專項(xiàng)審計(jì)，點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，審計(jì)組充分運(yùn)用ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)軟件，大大縮短了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)間，提高了審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。本次財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，查處問題12項(xiàng)，提出評(píng)價(jià)意見6條、審計(jì)建議4條，提交了高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告，受到了縣委、人大、政府的好評(píng)。
（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。今年上半年，我局完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目6個(gè)，在審4個(gè)，審計(jì)對(duì)象10人，其中，突出了領(lǐng)導(dǎo)干部的任中經(jīng)濟(jì)審計(jì)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)事業(yè)單位法人代表的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為充分提高審計(jì)報(bào)告的利用率和審計(jì)成果，專門下發(fā)了平審發(fā)[20xx]3號(hào)《xx縣審計(jì)局關(guān)于統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果報(bào)告格式的通知》，將報(bào)告編印成冊(cè)，除主送縣委組織部及組織部長(zhǎng)，還報(bào)送市審計(jì)局、縣委及書記和副書記、縣人大及主任、縣政府及縣長(zhǎng)和常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣政協(xié)及主席、縣紀(jì)委及書記。
（三）政府投資跟蹤審計(jì)。去年我局啟動(dòng)并實(shí)施了2個(gè)政府投資工程的跟蹤審計(jì)試點(diǎn)項(xiàng)目，遏止虛增投資1600多萬元，今年這項(xiàng)工作已全面展開，對(duì)全縣所有重點(diǎn)工程實(shí)行了提前介入和全程跟進(jìn)。審計(jì)組進(jìn)駐12個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)計(jì)量簽證，對(duì)隱蔽工程拍照留存，就工程增加計(jì)價(jià)部分進(jìn)行建議性調(diào)整，積極為政府節(jié)約建設(shè)資金、降低發(fā)展成本。
（四）績(jī)效審計(jì)。20xx年是我局開展績(jī)效審計(jì)的試點(diǎn)之年，我局《二〇一x年目標(biāo)管理考核辦法》中明確規(guī)定“每個(gè)業(yè)務(wù)股室必須完成1個(gè)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目”，要求審計(jì)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中積極探索績(jī)效審計(jì)的方式方法，突出績(jī)效內(nèi)容，為20xx年“績(jī)效審計(jì)推進(jìn)之年”奠定堅(jiān)實(shí)的基矗如對(duì)某醫(yī)院的審計(jì)，該醫(yī)院投資近20xx萬元改建門診樓、住院樓，新建戒毒治療中心，造成負(fù)債近1000萬元，但審計(jì)認(rèn)為，該院醫(yī)療服務(wù)硬件顯著提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益均大幅增加，每年償還負(fù)債300多萬元，投資項(xiàng)目績(jī)效水平較高；又如審計(jì)某公司搬遷建設(shè)項(xiàng)目，同樣是大額負(fù)債建設(shè)項(xiàng)目，但該公司廉價(jià)處置黃金地段的鋪面，在較偏避地段購(gòu)置土地建設(shè)新樓，規(guī)模控制不嚴(yán)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化失誤，致使公司陷入困境。審計(jì)界定該公司搬遷建設(shè)項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，績(jī)效較差，主要負(fù)責(zé)人負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
新部門年度總結(jié)篇十九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧20__年的工作，有獨(dú)上高樓的孤獨(dú)與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時(shí)的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的20__年伴隨著新年的伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、20__年工作完成。
(1)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
20__年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術(shù)員轉(zhuǎn)變成工程經(jīng)濟(jì)人員，從事工程經(jīng)濟(jì)工作，工作角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，工作內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵(lì)著自己不斷去探索發(fā)現(xiàn)，用盡可能以好的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的細(xì)心關(guān)懷和指教，我學(xué)會(huì)并掌握了2.0系統(tǒng)、gs系統(tǒng)、廣訊通、共享平臺(tái)以及鐵路驗(yàn)工計(jì)價(jià)軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)了廣聯(lián)達(dá)算量平臺(tái)和鐵路工程投資控制系統(tǒng)的使用，為后期的勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本、合同管理、二次經(jīng)營(yíng)等工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)認(rèn)真履職，突出工作重點(diǎn)。
在部門職責(zé)劃分中，我的重點(diǎn)工作是勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本。
1、勞務(wù)結(jié)算。
勞務(wù)結(jié)算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計(jì)辦理結(jié)算10次，合計(jì)金額___萬元，詳見表1。
2、驗(yàn)工計(jì)價(jià)。
20__年已完驗(yàn)工計(jì)價(jià)3次，本年合計(jì)金額___萬元，累計(jì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)___萬元，第四季度計(jì)劃驗(yàn)工計(jì)價(jià)___萬元。
表13~9月份勞務(wù)結(jié)算。
單位：萬元。
結(jié)算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計(jì)。
結(jié)算金額。
3、成本。
由于工經(jīng)工作面廣，涉及部門多，在我完成主責(zé)工作的同時(shí)，也要協(xié)助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財(cái)務(wù)部門付款流程發(fā)起，物機(jī)部門結(jié)算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。
二、工作中存在的問題及不足。
1、日常工作瑣碎，一時(shí)不能夠同時(shí)照顧周全，正常工作時(shí)間做與主責(zé)無關(guān)的瑣事，通常在晚上加班時(shí)間才能安靜完成主責(zé)工作，日積月累，工作沒有成就感，內(nèi)心產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，影響工作質(zhì)量和效率。
2、基本業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)知識(shí)還不夠全面，缺乏理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)變能力差。
3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鉆研及吃苦耐勞精神，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠迅速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
6、個(gè)人獨(dú)到見解、觀點(diǎn)少，在工作中，大多情況下都在執(zhí)行上級(jí)命令或規(guī)定的流程程序，很少提出自己的獨(dú)到觀點(diǎn)，思維不夠活躍，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。
三、20__年個(gè)人工作規(guī)劃。
1、立足崗位，扎實(shí)做好本職工作。
工經(jīng)工作事關(guān)項(xiàng)目成本控制，思想上必須堅(jiān)持良好的職業(yè)道德規(guī)范，把住原則，工作上要學(xué)會(huì)與同事溝通，認(rèn)真履職，關(guān)系項(xiàng)目核心利益的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。具體主責(zé)工作，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
(1)保證結(jié)算工作的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。這是結(jié)算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁復(fù)，始終要把準(zhǔn)確性與真實(shí)性放在第一位，嚴(yán)格按照合同、圖紙等依據(jù)結(jié)算。堅(jiān)持三統(tǒng)一、四不結(jié)算、付款的原則。
(2)提高結(jié)算工作效率。在保證工作準(zhǔn)確真實(shí)的前提下，努力提高工作效率。各分項(xiàng)工程的預(yù)算編制、合同簽訂等必須走在工程進(jìn)度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時(shí)間，積極主動(dòng)的解決工作存在的問題。
(3)保證驗(yàn)工計(jì)價(jià)的真實(shí)性。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際需求，提高驗(yàn)工計(jì)價(jià)效率，在計(jì)價(jià)前與調(diào)度加強(qiáng)溝通，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解真實(shí)施工進(jìn)展情況，避免為了計(jì)價(jià)而驗(yàn)工。
(4)繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，努力將成本工作做成具有指導(dǎo)生產(chǎn)意義的工作，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。
(5)多跟部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，在做好主責(zé)工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合同管理、二次經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)管理等工作的學(xué)習(xí)，努力提升自己，拓展綜合業(yè)務(wù)能力。
2、理清思路、迎難而上。
從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點(diǎn)工作，依次進(jìn)行，避免大抓蠻抓。對(duì)疑難問題不逃避，正向面對(duì)，主動(dòng)參與，提升自我開拓鉆研以及吃苦耐勞精神。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)自身專業(yè)水平學(xué)習(xí)，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項(xiàng)目部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多跑現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工程施工工藝流程。
4、主動(dòng)溝通、加強(qiáng)關(guān)系。
全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商，在工作中主動(dòng)溝通交流，在溝通的同時(shí)達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補(bǔ)，改善，達(dá)到提高工作能力和質(zhì)量的最終目的。
以上是我在工經(jīng)部八個(gè)月的工作總結(jié)及來年計(jì)劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己每項(xiàng)工作，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正!
新部門年度總結(jié)篇二十
20xx年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各部門的密切配合下，營(yíng)業(yè)室認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，使我行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入正軌。經(jīng)過大家的共同努力，我們也在12月31日順利通過了年終決算，標(biāo)志著20xx年會(huì)計(jì)工作順利結(jié)束。為使我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、總體業(yè)務(wù)情況。
做為分行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。20xx年，我行共開立個(gè)人賬戶戶，較去年底增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開立企業(yè)賬戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;網(wǎng)銀開戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開立代發(fā)工資賬戶戶，代發(fā)戶數(shù)戶;全年共收入現(xiàn)金元，付出現(xiàn)金元。
二、主要工作回顧。
1.按照人民銀行要求開展“過新年，換新錢”活動(dòng)。
討論實(shí)施方案，并成立了專門的活動(dòng)小組，由部門總經(jīng)理任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織實(shí)施。首先通過掛條幅和室外led進(jìn)行宣傳，同時(shí)和人行和代理行做好溝通，保證新鈔的供應(yīng)到位。接著我們又對(duì)臨柜人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求柜員切實(shí)做好柜臺(tái)服務(wù)工作，同時(shí)對(duì)所有前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳兌換新鈔的活動(dòng)。通過近2個(gè)月的活動(dòng)，我行共向社會(huì)供應(yīng)新鈔近千萬，很好的貫徹了人民銀行的活動(dòng)意圖，也很好的履行了自身的社會(huì)義務(wù)，得到了客戶和人行的高度贊揚(yáng)。
2.積極開展自查，迎接各項(xiàng)檢查。
在今年年初，由于可能面臨總行的審計(jì)以及分行的運(yùn)營(yíng)檢查所以我們積極組織柜員開展自查，我們參照去年分行下發(fā)的問題庫(kù)逐條進(jìn)行檢查，并安排專人負(fù)責(zé)。同時(shí)我們安排全體柜員晚上加班對(duì)企業(yè)賬戶檔案和網(wǎng)銀資料等大工作量的檢查項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，確保不在檢查時(shí)被發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。通過近一個(gè)月的自查，我們對(duì)存在的問題都進(jìn)行了積極地整改，在3月初我們順利通過了分行一周的運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)檢查。通過自查我們不但找出了自身存在的問題，同時(shí)對(duì)柜員們也是學(xué)習(xí)的過程，提高的過程。
3.迎行慶，組織開展百日大練兵活動(dòng)。
今年?duì)I業(yè)室前后共迎來7名新同事的加入，由于新同事沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為了使新同事們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能同時(shí)也是為了給我行成立一周年生日獻(xiàn)禮，我們組織開展了營(yíng)業(yè)室百日技能大練兵活動(dòng)。我們用，利用每天業(yè)務(wù)結(jié)束之后的時(shí)間加班加點(diǎn)，由主管帶領(lǐng)大家進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和點(diǎn)鈔，數(shù)字錄入，漢字錄入的技能練習(xí)。經(jīng)過4個(gè)月的努力，大家的理論知識(shí)和技能水平都有了大幅度的提升。同時(shí)老柜員充分發(fā)揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長(zhǎng)，目前已經(jīng)有4名新同事走上了柜臺(tái)，開始為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4.切實(shí)做好組織機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作。
為了對(duì)企業(yè)信用做好進(jìn)一步的管理工作，人民銀行推出了企業(yè)客戶的機(jī)構(gòu)信用代碼證，同時(shí)要求各個(gè)商業(yè)銀行于10月31日前將各自開立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢，同時(shí)配合20xx年基本戶賬戶年檢工作一起進(jìn)行。雖然我行開業(yè)時(shí)間較短，但由于我行在今年?duì)I銷了大市場(chǎng)得個(gè)體工商戶pos業(yè)務(wù)，因此我行的基本賬戶也達(dá)到了80余戶，我們緊密部署，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間將此項(xiàng)工作圓滿完成。我們制訂了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，每天通報(bào)完成情況。最終我們?cè)?月底就完成了此項(xiàng)工作，不僅成為xx市內(nèi)，而且也是我行分行轄區(qū)內(nèi)第一家完成的機(jī)構(gòu)，得到了上級(jí)行的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
5.積極響應(yīng)總行服務(wù)導(dǎo)入工作。
今年總行發(fā)起了向同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并要求各分支機(jī)構(gòu)積極落實(shí)到實(shí)際工作中去。我們成立了專門的服務(wù)導(dǎo)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)服務(wù)導(dǎo)入工作做了詳細(xì)的安排，從早晨晨會(huì)到開門迎賓再到柜員服務(wù)六部曲都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)并督導(dǎo)柜員認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)我們還邀請(qǐng)了分行運(yùn)營(yíng)部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組來我行進(jìn)行了指導(dǎo)，我們?yōu)槠溲菔玖顺繒?huì)和日常服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的工作給予了肯定，也對(duì)我們的不足之處進(jìn)行了指正。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才。
營(yíng)業(yè)室工作眾所周知，既繁瑣又嚴(yán)謹(jǐn)，但我們并沒有因此放松了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們?nèi)粘?duì)柜員嚴(yán)格要求，督促學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。此外，我們還以有意的成績(jī)通過了電子商業(yè)匯票系統(tǒng)準(zhǔn)入考試，為我行下一步開展電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.精心組織安排，順利通過年終決算。
20xx年是我行第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度，因此本年度的年終決算對(duì)我們也是一次不小的考驗(yàn)。為此我們提前一個(gè)多月就對(duì)決算工作做好了安排部署。在12月初我們就按照決算工作進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)穩(wěn)步開展實(shí)施，從固定資產(chǎn)盤點(diǎn)到各項(xiàng)科目核實(shí)，從現(xiàn)金憑證的清點(diǎn)到各項(xiàng)利息的手工復(fù)核等等，經(jīng)過了一個(gè)多月的緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，我們終于順利通過了本年度的年終決算工作，也標(biāo)志著我們營(yíng)業(yè)室20xx年的工作的完滿結(jié)束，正式開始下一年度的工作。通過這次決算工作，我們也發(fā)現(xiàn)了日常工作中存在的一些小問題，也為我們以后的工作積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
為了更好的保證20xx年工作的開展，未來我們將做好以下幾個(gè)方面的工作。
1.重新梳理制度，全面規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。
今年我們的工作重點(diǎn)之一就是對(duì)我行的運(yùn)營(yíng)條線的制度進(jìn)行再梳理，全面規(guī)范我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，梳理完成后再以行文的方式予以明確，并在未來的工作中監(jiān)督執(zhí)行。
2大力培養(yǎng)人才，做好儲(chǔ)備工作。
我行目前正處于高速的上升期，人才需求較大，但由于會(huì)計(jì)工作具有繁瑣性和嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性，因此一名合格的會(huì)計(jì)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和時(shí)間的考驗(yàn)，所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才，為我行做好人員儲(chǔ)備工作。
3.優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)導(dǎo)入工作。
20xx年我行的服務(wù)工作已經(jīng)漸有起色，因此在20xx年我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，積極響應(yīng)上級(jí)行要求，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步落實(shí)到我們的實(shí)際工作中去。
新部門年度總結(jié)篇一
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)。
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)。
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施。
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會(huì)管理，會(huì)管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)。
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開展。
2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)。
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤！
2、控制力，意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施。
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！
三、在同管理級(jí)別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：
a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）。
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動(dòng)性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“radic;”）：
a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導(dǎo)和批評(píng)（radic;）。
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學(xué)習(xí)。
1、業(yè)績(jī)方面：
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，__年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，九月橋頭店調(diào)整升級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
新部門年度總結(jié)篇二
xx-xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的
成績(jī)
。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
xx-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在
愛
崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、
安全
、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
新部門年度總結(jié)篇三
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
一、工作回顧。
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
綜合部20__年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處。
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個(gè)人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團(tuán)結(jié)部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
一、個(gè)人方面。
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意。
二、管理。
在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想，如果我處在他們的位置，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么，或者在工作面前會(huì)有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
新部門年度總結(jié)篇四
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)如下：
一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
二、處理___售后事宜。
如更名，2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
三、在新的一個(gè)月里我要做到以下。
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
新部門年度總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，20__年已畫上句號(hào)?；厥走^去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場(chǎng)部全年共完成訂單___，相比20__年有所增長(zhǎng)，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20__年的工作總結(jié)如下：
一、做好本職促進(jìn)步。
做好本職工作，認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)___了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1、以公司為原點(diǎn)，樹立主人翁心態(tài)。
公司是銷售的原點(diǎn)，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召，時(shí)刻牢記：公司發(fā)展壯大，個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過程中，本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴(yán)格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。
2、以客戶為中心點(diǎn)，建立良好合作關(guān)系。
企業(yè)獲得利潤(rùn)，必須以客戶為中心，因?yàn)?，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動(dòng)。
3、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn)，確立工作重點(diǎn)突破方向。
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力，通過對(duì)客戶的了解，確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對(duì)問題求發(fā)展。
俗話說：“成績(jī)不說跑不了，問題不說不得了”。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對(duì)，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對(duì)問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問題。
(1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，在今后的工作中需要多向___學(xué)習(xí)。
(2)個(gè)人原則性過強(qiáng)，對(duì)于某些問題，靈活處理性不夠。
2、部門內(nèi)部存在的問題。
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng)。
(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3、客戶提出的問題。
(1)部分訂單貨期不及時(shí)，其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過長(zhǎng)。
(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天，良好的計(jì)劃是成功的開端，20__年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計(jì)劃如下：
1、解決存在的問題。
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略。
以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破___等主要客戶，重點(diǎn)開發(fā)___等大客戶，著力維護(hù)___等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3、銷售目標(biāo)。
20__年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，現(xiàn)將市場(chǎng)部20__年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成___萬的銷售額，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)___萬的銷售額。
展望20__年，市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
新部門年度總結(jié)篇六
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光陰荏苒，時(shí)光流逝，20__年上一年在緊張忙碌中飛快地過去了，__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0__年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年工作進(jìn)行總結(jié)：
__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上一年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)x份，編號(hào)自x號(hào)至x號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理。
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)x月底如期交房?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理。
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。
2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。
3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理。
由于__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施。
__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫(kù))施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上一年的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保__住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故。
三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。
新部門年度總結(jié)篇七
上半年努力把工作做好，上班時(shí)間從不懈怠，每一項(xiàng)工作都是全力以赴。我努力把工作做好，認(rèn)真做好，積極配合部門其他同事完成任務(wù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，溝通良好。領(lǐng)導(dǎo)需要的文件和東西都準(zhǔn)備好了，我也嚴(yán)格要求自己。
每天的工作都是有計(jì)劃的。每天給自己定一個(gè)小目標(biāo)，每天完成一定量的任務(wù)，分開任務(wù)緩解壓力，合理充分的安排每天，上班準(zhǔn)時(shí)回公司，下班及時(shí)打卡，清理工作桌面，第二天就可以上班了。我總是做完工作就下班，從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務(wù)和一天。做好，讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。我不會(huì)浪費(fèi)工作時(shí)間，也不會(huì)做任何對(duì)公司有害的事情。
二、及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決問題。
每天上班都會(huì)遇到各種問題，有大有小，在一定程度上對(duì)工作有一定的影響。我絕不會(huì)讓這些問題停留兩天，我會(huì)在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的同事來解決這些問題，但我從不把問題埋在心里。比如他們問了之后，我會(huì)嘗試用他們自己的方式去做。如果還是不行，我就把我咨詢的時(shí)候做的筆記拿出來，翻出來自己研究思考，直到知道可以自己做。
如果是晚上下班前的問題，我會(huì)記錄下來，第二天早上找同事幫忙。解決這些問題后，我會(huì)學(xué)習(xí)其他對(duì)工作有幫助的東西，也會(huì)問那些有經(jīng)驗(yàn)的人如何提高工作效率，做好工作。我會(huì)記住他們說過的一些經(jīng)歷。聽了這種學(xué)習(xí)，我會(huì)少走一些彎路，但是工作很順利。
三、工作中存在的問題。
經(jīng)過上半年的工作，我的問題暴露無遺。工作的時(shí)候總覺得有點(diǎn)不舒服，和公司的環(huán)保工作有沖突。我工作的時(shí)候，大問題不發(fā)生，各種小問題不斷發(fā)生。這些問題在候車室非常嚴(yán)重。雖然都是無關(guān)緊要的.，但往往耗費(fèi)我很多時(shí)間。
工作不熟練，行為不規(guī)范，讓人覺得很亂，往往把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。這也是我經(jīng)常犯的，因?yàn)槲以谕瑫r(shí)工作的時(shí)候不能很好的與同時(shí)溝通，合作不到位。我的同事經(jīng)常和其他同事失去聯(lián)系，這讓他們非常抱怨。因此，我們?cè)谶@方面的合作經(jīng)驗(yàn)很薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵，我會(huì)在下半年糾正這些錯(cuò)誤。逐步加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)取下半年做得更好。
新部門年度總結(jié)篇八
半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個(gè)工作，有挺多的感慨，從年初_疫情期間在家里辦公，再回到公司，然后再到年中工作，可以說這半年有不一樣的體會(huì)，也是有自己的努力，有個(gè)人的提升，我也是對(duì)這半年的工作來做個(gè)總結(jié)。
一、個(gè)人工作。
在個(gè)人的一個(gè)工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認(rèn)真的去把事情給做好，領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好，完成了，對(duì)于客戶的尋找以及業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時(shí)候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng)，我也是給予了一些建議，一些指導(dǎo)，后來來到公司，業(yè)績(jī)開始增長(zhǎng)，恢復(fù)到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對(duì)于新入職的新人，我也是幫忙去帶領(lǐng)，個(gè)人做好了事情的同時(shí)，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個(gè)部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時(shí)自己也是在做好業(yè)績(jī)之中，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗(yàn)，把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
除了工作，我個(gè)人也是在自己閑暇的時(shí)間里去多學(xué)習(xí)，雖然我工作的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很多的，但是我也是要與時(shí)俱進(jìn)，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學(xué)，多去了解市場(chǎng)，了解行業(yè)，那么自己才不會(huì)落后，才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時(shí)候，能去做好，過往的經(jīng)驗(yàn)雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學(xué)，那么總會(huì)被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應(yīng)了，才能業(yè)績(jī)上能做好，只有多去學(xué)，多深造，自己才能遇到問題的時(shí)候，能有方法，并且遇到新的項(xiàng)目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會(huì)議，一些新的培訓(xùn)，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識(shí)和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈，會(huì)覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個(gè)工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績(jī)更加的多才行。
新部門年度總結(jié)篇九
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20__年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、pmdit的日常維護(hù)（ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）。
ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書面警告；對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì)。
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
檢測(cè)內(nèi)容包括：
1、安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
1．軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1．如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2．如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3。故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
服務(wù)器的維護(hù)。
1．為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2．每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
3．服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
4．嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新。
n有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；
n不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；
n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；
otlook郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè)；郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù)；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；經(jīng)常測(cè)試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)。
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備（計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等）建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新；對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)；打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù)；
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)。
四、參與運(yùn)維工作。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)。
5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作。
五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控。
對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表，出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因：
一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電；
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表；
（1）對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份；
（2）負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量；
（3）檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤；
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性；
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí)；
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改；
使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失；
七、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理。
公司pmd電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化。
完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留；熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng)，更換登陸ip125。
1、備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2、測(cè)試raid1是否能夠正常使用。
3、系統(tǒng)補(bǔ)丁。
4、防火墻端口的開放及安全設(shè)置。
5、安裝sslca（獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器）。
6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、測(cè)試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑。
8、加強(qiáng)iis、ms—sql、win__安全設(shè)置。
9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl。
10、mis不能正常訪問的恢復(fù)（包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù)）。
11、建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)。
九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善。
十、msn軟件安裝維護(hù)。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理。
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整；
安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行；
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)；
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄；
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用；
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表。
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
新部門年度總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將本年度我部門發(fā)生的安全事故回顧如下：
（一）1月份“太行8”樁頭鋪開十分嚴(yán)重，未及時(shí)采取措施，造成二次翻工，浪費(fèi)了資源。
（二）4月份“海象/06”輪煤炭發(fā)貨，由于業(yè)務(wù)員將發(fā)貨場(chǎng)地寫錯(cuò)，庫(kù)場(chǎng)員未及時(shí)詢問清楚而進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致貨運(yùn)質(zhì)量事故發(fā)生。
（三）7月份因庫(kù)場(chǎng)員粗心未確認(rèn)樁腳牌及核對(duì)場(chǎng)圖而發(fā)錯(cuò)貨，導(dǎo)致貨運(yùn)質(zhì)量事故發(fā)生。
（一）3月份在場(chǎng)地指揮裝載機(jī)推水的庫(kù)場(chǎng)員被“句容027”卡車倒車所撞，導(dǎo)致庫(kù)場(chǎng)員左肩膀骨折。
（二）5月份庫(kù)場(chǎng)員在b110場(chǎng)地不小心踩到一塊蓋板損壞的下水道里，導(dǎo)致腳部挫傷。
5月份1號(hào)磅燒電焊過程中因安全措施布置不到位導(dǎo)致該磅顯示器、電路板及八只傳感器燒毀，給公司造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
事故的發(fā)生帶來的是慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，雖然我們?cè)谑鹿拾l(fā)生后積極整改，落實(shí)相應(yīng)措施，但是僅僅停留在事后整改那也只是亡羊補(bǔ)牢。所以我們采取了如下做法，降低事故的發(fā)生率：
采取板報(bào)、會(huì)議、培訓(xùn)等形式切實(shí)做好對(duì)員工的安全操作規(guī)程和崗位操作技能培訓(xùn)。部門多次組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)、事故管理規(guī)定學(xué)習(xí)及事故案例警示教育。根據(jù)實(shí)際情況，介紹作業(yè)環(huán)境、作業(yè)流程、生產(chǎn)工藝等，重點(diǎn)講解收發(fā)貨物流程里各個(gè)環(huán)節(jié)的注意點(diǎn)及相關(guān)要求，提高員工操作技能，避免事故發(fā)生。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產(chǎn)必須管安全的原則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的動(dòng)態(tài)安全管理，加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，狠抓違章違紀(jì)，與績(jī)效考核掛鉤，處罰與教育并舉，強(qiáng)化員工工作責(zé)任心，避免類似事故再次發(fā)生。
對(duì)場(chǎng)地、磅秤、碼頭等作業(yè)點(diǎn)定期檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)系各部門，進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最后及時(shí)解決。大輪上場(chǎng)前，先對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，檢查通過后再進(jìn)行對(duì)樁作業(yè)，避免不必要的事故發(fā)生；每工班對(duì)各磅秤進(jìn)行驗(yàn)磅比對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)采取措施，保證磅秤正常運(yùn)行，避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)；對(duì)傳小票的臺(tái)階申請(qǐng)拓寬及補(bǔ)焊防滑板，避免工傷事故的發(fā)生。
總而言之，我部門從“人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的.不安全因素”這三個(gè)方面進(jìn)行管束、排除和防范，爭(zhēng)取將事故發(fā)生率降到最低，從而確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行！
新部門年度總結(jié)篇十一
在部門同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先后完成了東城立新小區(qū)、長(zhǎng)安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程，總工程款___元，正在施工中的有虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，已收到五個(gè)月的維護(hù)費(fèi)，共___元，總共收回工程款___元。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和優(yōu)化部門流程的原則，我部在此就20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、回顧與總結(jié)：
1、部門建設(shè)，完善部門機(jī)制。
我部成立于20__年10月，成長(zhǎng)于20__年，但它成熟于20__年。為什么這么說呢?因?yàn)?，?duì)于一家新事物、新公司、新部門來說，鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場(chǎng)，固然十分重要，然而，企業(yè)建立和發(fā)展需要有一種長(zhǎng)效“機(jī)制”，部門建設(shè)發(fā)展更是如此。因此，在20__年，部門發(fā)展的頭一件大事是，完善部門規(guī)章制度，組織部門文化宣導(dǎo)團(tuán)，在每位員工入職之初，做得第一件事，就是學(xué)習(xí)《我部員工手冊(cè)》。要通過對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、灌輸、再認(rèn)識(shí)，讓部門文化逐漸成為全體我部員工的“群體思維”。我部員工來自五湖四海、各行各業(yè)，需要統(tǒng)一的文化洗禮，把員工價(jià)值觀、思維模式、行為方式統(tǒng)一到一致的步調(diào)上來。因此，在部門初具模型之時(shí)就提出來建設(shè)完備的部門文化，讓部門進(jìn)一步成長(zhǎng)起來，從而真正的成熟、獨(dú)立。
從20__年10月獲準(zhǔn)籌建，歷經(jīng)兩年兩個(gè)月的籌備，組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、信息系統(tǒng)……我部逐漸立體化地展現(xiàn)在世人面前，并最終實(shí)現(xiàn)與公司同步發(fā)展。
2、工程管理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及安全生產(chǎn)。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)09年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力下，我部克服了今年驟風(fēng)暴雨猛然增多、資料匯報(bào)制度不完善等種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，先后完成了東城立新小區(qū)、長(zhǎng)安涌頭社區(qū)、虎門港立沙島線管、萬江勝利社區(qū)下水管道清淤疏浚工程和承攬了虎門港港區(qū)三年期的清淤維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。
在工程質(zhì)量及工程進(jìn)度控制中，我部嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行對(duì)甲方的承諾,在工期、質(zhì)量?jī)煞矫婵刂粕献コ龀尚?，如期保質(zhì)完成工程，一次性竣工驗(yàn)收合格。
在安全生產(chǎn)方面，我部嚴(yán)按“五無”標(biāo)準(zhǔn)(無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍)精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故，實(shí)現(xiàn)了20__年施工零傷亡。
3、積極拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大部門業(yè)務(wù)范圍。
為了更好的開拓部門業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)分派了東莞市博泰市政園林工程有限公司給我部作為主要活動(dòng)公司，用博泰市政公司的名字承攬業(yè)務(wù)。前期，為了宣傳博泰市政公司，我部配合預(yù)算部作好市場(chǎng)投放計(jì)劃，設(shè)計(jì)制造了博泰市政公司的宣傳小冊(cè)子，分批分量投入于東莞以及周邊城市(如廣州、中山)。中期，密切關(guān)注投入效果，與常平陳屋貝、萬江勝利社區(qū)、松山湖松綿園、常平豪翠花園、番禺祈福新邨、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心等等業(yè)主聯(lián)系過。截至20__年12月底，已以博泰市政公司的名義完成了萬江勝利社區(qū)工程排水管道，且與勝利社區(qū)達(dá)成進(jìn)一步的合作意向，20__年將承攬其下的管道疏浚及安裝工程。同時(shí)達(dá)成初步合作意向的還有東城樟村、沙田公用事業(yè)服務(wù)中心。
二、存在問題與不足：
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，有幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、資料機(jī)制不完善。
經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我部在施工方面已累積不少經(jīng)驗(yàn)，能充分把握現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，對(duì)于施工中的難點(diǎn)、重點(diǎn)能及時(shí)提出解決的措施。但在資料方面尚存在不少問題。建設(shè)工程資料在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工(網(wǎng))和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定而對(duì)于施工方與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方面的溝通聯(lián)系、匯報(bào)總結(jié)起到了橋梁中介作用。由于我部剛成立時(shí)人員不足，只能專注于施工方面，導(dǎo)致資料方面不能跟上施工進(jìn)度，無法與施工同步。現(xiàn)階段，不少業(yè)主對(duì)資料要求比較嚴(yán)格，資料被業(yè)主拆回，重新修改的情況比較居多。建立一套成熟、完善的資料流程，規(guī)范資料的形式，已是目前要解決的難點(diǎn)之一。
因此，我部將以東城區(qū)主干道清淤(單次清理下水管道)、虎門港港區(qū)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、探測(cè)工程三種類型為藍(lán)圖，制訂三種清淤資料的樣本，以形成自有的一套資料流程，以此作為指引資料裝訂的程序。
2、人員技術(shù)專業(yè)水平參差不齊。
我部的人員來自各行各業(yè)，對(duì)于施工圖紙不熟悉、專業(yè)術(shù)語不理解、國(guó)家行業(yè)規(guī)范不明白的有不少人，提高人員專業(yè)水平，以滿足施工管理的實(shí)際需要已迫在眉睫。
所以，我部計(jì)劃在20__年實(shí)施專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，分為基礎(chǔ)班、進(jìn)修班、提高班?；A(chǔ)班將由部門內(nèi)部人員教導(dǎo)員工排水管道基礎(chǔ)知識(shí);進(jìn)修班、提高班，將挑選一些外部培訓(xùn)的專家課程，選派部門骨干、儲(chǔ)備人才去參與。
3、部門辦事流程不夠優(yōu)化。
由于不少施工人員需要在外施工作業(yè)，公司及部門內(nèi)部的信息傳遞、緊急事項(xiàng)辦理方面需要更加的順暢、高效，以便各項(xiàng)工作能更加順利開展。
三、最后。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在20__年，我部沒什么傲人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也沒什么突出的表現(xiàn)，但我部已經(jīng)真正的成熟起來，立體地向世人展現(xiàn)了它蓬勃向上的姿態(tài)。經(jīng)過20__一年的沉寂與發(fā)展，我部將會(huì)在20__年以成熟的步伐走進(jìn)市場(chǎng)。
新部門年度總結(jié)篇十二
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，回顧這學(xué)期我們校住宿生的成長(zhǎng)歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期開始，我校擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全體班主任老師的大力配合下，我們的工作很快地步入正軌，并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊地開展了各項(xiàng)工作，積極致力于營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
一、為使學(xué)生們學(xué)習(xí)好休息好我們晚上有值日教師，每天晚上熄燈后都得在每排宿舍門前轉(zhuǎn)，有說話的吃東西的批評(píng)他們，最難過的是陰天和下雨天學(xué)生們?cè)谒奚醿?nèi)躺著，我們卻在門外轉(zhuǎn)著，很不是滋味。最可氣的是我們幾乎成晚上的不睡覺，有個(gè)別學(xué)生盯著我們值班老師偷著去上網(wǎng)。所以工作是很難做啊!
二、每天我負(fù)責(zé)開關(guān)燈，在學(xué)生上課期間清查學(xué)生離開宿舍后鎖上門，隨時(shí)督促學(xué)生搞好宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。每周進(jìn)行一次全校宿舍衛(wèi)生大檢查，并排名公布于學(xué)校公開欄中。為規(guī)范全校衛(wèi)生檢查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，專門制作了檢查表。
三、安排學(xué)生每天早上開窗通風(fēng)，每周兩次消毒，并記錄在冊(cè)。
四、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了日巡查制度，于每天晚上對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查。
宿舍區(qū)管理工作反思：
在我們完成任務(wù)、取得成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善;增加夜間值班教師人數(shù);對(duì)學(xué)生在宿舍中賭博、抽煙、喝酒、打架等不良行為要時(shí)時(shí)監(jiān)督，各教師以身作則齊抓共管。對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎(jiǎng)懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧過去一學(xué)年，我們?cè)诒３炙奚峁芾砉ぷ髌椒€(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，以防為主，保證學(xué)生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
20__年6月25日。
新部門年度總結(jié)篇十三
三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
1.公司人力資源管理體系的建立和完善。
1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。
3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
2.職工人數(shù)的確定。
三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
3.公司人員招聘工作。
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
4.培訓(xùn)工作。
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
5.日常人事管理工作。
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
新部門年度總結(jié)篇十四
教師個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)格式
班主任工作總結(jié)
員工年終總結(jié)
個(gè)人年度工作總結(jié)
醫(yī)院年終總結(jié)
工作總結(jié)怎么寫
護(hù)理年終總結(jié)
黨支部工作總結(jié)
班組年終總結(jié)
部隊(duì)年終工作總結(jié)
酒店年終總結(jié)
安全生產(chǎn)工作總結(jié)
公司年終總結(jié)
小學(xué)班主任工作總結(jié)
年終總結(jié)開頭
團(tuán)支部工作總結(jié)
保安年終總結(jié)
試用期個(gè)人工作總結(jié)
年終總結(jié)報(bào)告
年終總結(jié)模板ppt
公務(wù)員年終總結(jié)
銀行年終總結(jié)范文
檢驗(yàn)員年終總結(jié)范文
關(guān)于改革以后的板報(bào)設(shè)計(jì)：(方蓉)
關(guān)于板報(bào)書寫的創(chuàng)想(王松)：
在一塊展板中文字的多少至關(guān)重要，字少畫多，顯得太花。
字多畫少又沒有吸引力，讓人一看便生厭惡之情，經(jīng)過深思熟慮總結(jié)如下:
關(guān)于ppt制作的困惑(米步振)：
對(duì)于大一新生來說是一個(gè)新事物，制作有困難。
?
3.素材較少，找教員要有難度。
?
4.希望家教社能有專人教ppt的制作
現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況
1、化工分公司
2、熱電公司
3、選煤分公司
4、碼頭分公司
5、華盛化工公司
二、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。
?
4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。
?
5、認(rèn)真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標(biāo)考核工作。
?
7、積極配合二期項(xiàng)目調(diào)試工作。
?
并編制了化工二期項(xiàng)目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。
?
現(xiàn)已將我公司化工分公司1項(xiàng)發(fā)明專
8月份已將市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報(bào)送縣、市科技局審批。
?
8月份完成縣級(jí)科技成果項(xiàng)目5項(xiàng)。
?
三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計(jì)劃并組織檢修工作
四、積極參與二期項(xiàng)目建設(shè)，確保二期項(xiàng)目正常建設(shè)。
?
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展工作、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
?
通過學(xué)習(xí)不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)，而且加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律。
?
六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作。
?
2017年的工作重點(diǎn)：
現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績(jī)
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺(tái)
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
?
特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
?
丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期。
?
(五) 加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
?
至今已備份的活動(dòng)有：
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)
(二) 工作缺少組織能力
(三) it部人員不足
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
?
4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
(四) 軟\硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。
?
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
?
(二) 增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識(shí)
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。
?
(四) 完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度
(五) 建立完整的it部資料
第四部分：總結(jié)
新部門年度總結(jié)篇十五
本學(xué)期電教工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，廣大教師的不懈努力下，使我校的電教工作取得了一定的成績(jī)，以下是我這學(xué)期的工作總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加大投入。
本學(xué)期我校以“雙高”普九為契機(jī)，電教機(jī)構(gòu)和管理制度日臻完善。在姜校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展了電教教研課評(píng)比和電教論文評(píng)比等各項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著成效，并很好地完成了電教器材配備工作，為雙高普九工作奠定堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
二、配置是基礎(chǔ)，使用是關(guān)鍵。
電教設(shè)備的使用率高于往年，各學(xué)科資料軟件運(yùn)用較多，使學(xué)校的電教設(shè)備得到了充分的利用。本學(xué)期學(xué)校配置了多媒體等電教器材，在每位老師教研課的活動(dòng)中，老師們都能積極運(yùn)用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué)，能大量使用教學(xué)軟件為教學(xué)服務(wù)，變以前的要我用為現(xiàn)在的我要用。本學(xué)期不完全統(tǒng)計(jì)：自制課件四節(jié)，軟件教材使用廣泛，語文課40節(jié)次、英語課24節(jié)次、綜合學(xué)科50節(jié)次。如此頻繁的使用電教手段，可見先進(jìn)的電教設(shè)備在我校充分發(fā)揮了其作用。它不僅推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展和教育教學(xué)環(huán)境的改善，而且促進(jìn)了學(xué)校教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、廣大教師學(xué)習(xí)電教知識(shí)熱情高漲。
電教書刊閱讀量多了起來，部分教師已把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作搞好電教的必修課，努力提高自身的理論水平。在我校的141名教師中，能熟練的操作計(jì)算機(jī)人員在80%以上。
四、網(wǎng)絡(luò)管理方面：
做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及學(xué)生和教師電腦的維護(hù)工作，保證校園網(wǎng)絡(luò)的暢通及教師電腦的正常使用;本學(xué)期針對(duì)計(jì)算機(jī)病毒頻繁發(fā)作，原有的殺毒軟件能力有限，不能有效的防治計(jì)算機(jī)病毒的情況，利用網(wǎng)絡(luò)下載了卡巴期基和ewido等免費(fèi)殺毒軟件，即節(jié)約了資金，又保證了校園網(wǎng)及電教設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、教師培訓(xùn)方面：
針對(duì)本學(xué)期教師計(jì)算機(jī)病毒多發(fā)的情況，開展了“電腦病毒防護(hù)基礎(chǔ)”的培訓(xùn);組織了學(xué)校有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的老師進(jìn)行局域網(wǎng)asp病毒的專項(xiàng)殺毒工作，使我校的外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)安全運(yùn)行。保證了雙高普九及其它工作的正常進(jìn)行。
六、協(xié)助教導(dǎo)處工作方面：
在每學(xué)期單元驗(yàn)收及期中和期末考試中，負(fù)責(zé)全校各年級(jí)各科目的成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，將考試成績(jī)按教務(wù)處的要求做出合理的統(tǒng)計(jì)，為教務(wù)處的試卷分析提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。在學(xué)期的期初工作中，按小學(xué)升初中的成績(jī)完成平行分班工作。
七、在雙高普九工作中，作為雙高普九工作小組的一員，更是加班加點(diǎn)，按上級(jí)要求，完成各項(xiàng)資料的收集整理工作。
信息時(shí)代日新月異，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在市教育局和進(jìn)修電教辦的支持下，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體教師的共同努力下，使我校電教水平得到更高的發(fā)展!
新部門年度總結(jié)篇十六
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
新部門年度總結(jié)篇十七
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
1.開頭。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
新部門年度總結(jié)篇十八
我局20xx年1-6月完成審計(jì)項(xiàng)目20個(gè)，查處違規(guī)資金1715萬元，追繳財(cái)政收入121.8萬元，公告審計(jì)結(jié)果3個(gè)，被縣委、人大、政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)采用專項(xiàng)報(bào)告及信息18篇，縣半年工作總結(jié)。在今年召開的盛市、縣相關(guān)工作會(huì)上，再次榮獲全省審計(jì)財(cái)經(jīng)法規(guī)宣傳工作特等獎(jiǎng)，連續(xù)第10年被評(píng)為全市審計(jì)工作先進(jìn)單位和全縣目標(biāo)管理綜合考核優(yōu)勝單位。成功創(chuàng)建xx市園林式單位，全面啟動(dòng)了省園林式單位和省文明單位的創(chuàng)建工作?；仡?-6月的工作，我們的做法是：
一、在突出“四個(gè)重點(diǎn)”中強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。
根據(jù)年度計(jì)劃，我局將財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資跟蹤審計(jì)和績(jī)效審計(jì)作為半年工作重點(diǎn)，集中力量，攻堅(jiān)克難，完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)。
（一）財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。今年的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)有三個(gè)特點(diǎn)：一是充分準(zhǔn)備動(dòng)手早。20xx年底，局財(cái)金股就完成了工作方案的制訂。20xx年1月10日，全局召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面、周密的工作部署。1月18日，審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)審，2月5日，現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)基本結(jié)束。整個(gè)過程籌備充分、組織周密、實(shí)施順利；二是整合資源力量強(qiáng)，工作總結(jié)《縣半年工作總結(jié)》。打破股室界限，組織業(yè)務(wù)人員23人，由7名班子成員帶隊(duì)，分為三個(gè)小組，合理搭配，分工協(xié)作，最大程度的提高了工作效率；三是ao運(yùn)用效率高。審計(jì)涉及重點(diǎn)單位和部門28個(gè)，同時(shí)還開展了國(guó)有土地出讓收入的專項(xiàng)審計(jì)，點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，審計(jì)組充分運(yùn)用ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)軟件，大大縮短了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)間，提高了審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。本次財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，查處問題12項(xiàng)，提出評(píng)價(jià)意見6條、審計(jì)建議4條，提交了高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告，受到了縣委、人大、政府的好評(píng)。
（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。今年上半年，我局完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目6個(gè)，在審4個(gè)，審計(jì)對(duì)象10人，其中，突出了領(lǐng)導(dǎo)干部的任中經(jīng)濟(jì)審計(jì)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)事業(yè)單位法人代表的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為充分提高審計(jì)報(bào)告的利用率和審計(jì)成果，專門下發(fā)了平審發(fā)[20xx]3號(hào)《xx縣審計(jì)局關(guān)于統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果報(bào)告格式的通知》，將報(bào)告編印成冊(cè)，除主送縣委組織部及組織部長(zhǎng)，還報(bào)送市審計(jì)局、縣委及書記和副書記、縣人大及主任、縣政府及縣長(zhǎng)和常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣政協(xié)及主席、縣紀(jì)委及書記。
（三）政府投資跟蹤審計(jì)。去年我局啟動(dòng)并實(shí)施了2個(gè)政府投資工程的跟蹤審計(jì)試點(diǎn)項(xiàng)目，遏止虛增投資1600多萬元，今年這項(xiàng)工作已全面展開，對(duì)全縣所有重點(diǎn)工程實(shí)行了提前介入和全程跟進(jìn)。審計(jì)組進(jìn)駐12個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)計(jì)量簽證，對(duì)隱蔽工程拍照留存，就工程增加計(jì)價(jià)部分進(jìn)行建議性調(diào)整，積極為政府節(jié)約建設(shè)資金、降低發(fā)展成本。
（四）績(jī)效審計(jì)。20xx年是我局開展績(jī)效審計(jì)的試點(diǎn)之年，我局《二〇一x年目標(biāo)管理考核辦法》中明確規(guī)定“每個(gè)業(yè)務(wù)股室必須完成1個(gè)績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目”，要求審計(jì)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中積極探索績(jī)效審計(jì)的方式方法，突出績(jī)效內(nèi)容，為20xx年“績(jī)效審計(jì)推進(jìn)之年”奠定堅(jiān)實(shí)的基矗如對(duì)某醫(yī)院的審計(jì)，該醫(yī)院投資近20xx萬元改建門診樓、住院樓，新建戒毒治療中心，造成負(fù)債近1000萬元，但審計(jì)認(rèn)為，該院醫(yī)療服務(wù)硬件顯著提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益均大幅增加，每年償還負(fù)債300多萬元，投資項(xiàng)目績(jī)效水平較高；又如審計(jì)某公司搬遷建設(shè)項(xiàng)目，同樣是大額負(fù)債建設(shè)項(xiàng)目，但該公司廉價(jià)處置黃金地段的鋪面，在較偏避地段購(gòu)置土地建設(shè)新樓，規(guī)模控制不嚴(yán)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化失誤，致使公司陷入困境。審計(jì)界定該公司搬遷建設(shè)項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，績(jī)效較差，主要負(fù)責(zé)人負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
新部門年度總結(jié)篇十九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧20__年的工作，有獨(dú)上高樓的孤獨(dú)與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時(shí)的那份喜悅與自豪，不知不覺中，充滿期待與希望的20__年伴隨著新年的伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、20__年工作完成。
(1)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
20__年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術(shù)員轉(zhuǎn)變成工程經(jīng)濟(jì)人員，從事工程經(jīng)濟(jì)工作，工作角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，工作內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵(lì)著自己不斷去探索發(fā)現(xiàn)，用盡可能以好的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的細(xì)心關(guān)懷和指教，我學(xué)會(huì)并掌握了2.0系統(tǒng)、gs系統(tǒng)、廣訊通、共享平臺(tái)以及鐵路驗(yàn)工計(jì)價(jià)軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)了廣聯(lián)達(dá)算量平臺(tái)和鐵路工程投資控制系統(tǒng)的使用，為后期的勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本、合同管理、二次經(jīng)營(yíng)等工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)認(rèn)真履職，突出工作重點(diǎn)。
在部門職責(zé)劃分中，我的重點(diǎn)工作是勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本。
1、勞務(wù)結(jié)算。
勞務(wù)結(jié)算工作從每月在25日開始，次月10日之前完成。自履職至今，累計(jì)辦理結(jié)算10次，合計(jì)金額___萬元，詳見表1。
2、驗(yàn)工計(jì)價(jià)。
20__年已完驗(yàn)工計(jì)價(jià)3次，本年合計(jì)金額___萬元，累計(jì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)___萬元，第四季度計(jì)劃驗(yàn)工計(jì)價(jià)___萬元。
表13~9月份勞務(wù)結(jié)算。
單位：萬元。
結(jié)算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計(jì)。
結(jié)算金額。
3、成本。
由于工經(jīng)工作面廣，涉及部門多，在我完成主責(zé)工作的同時(shí)，也要協(xié)助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財(cái)務(wù)部門付款流程發(fā)起，物機(jī)部門結(jié)算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。
二、工作中存在的問題及不足。
1、日常工作瑣碎，一時(shí)不能夠同時(shí)照顧周全，正常工作時(shí)間做與主責(zé)無關(guān)的瑣事，通常在晚上加班時(shí)間才能安靜完成主責(zé)工作，日積月累，工作沒有成就感，內(nèi)心產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，影響工作質(zhì)量和效率。
2、基本業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)知識(shí)還不夠全面，缺乏理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)變能力差。
3、工作中遇到問題能繞則繞，避重就輕，缺乏開拓鉆研及吃苦耐勞精神，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠迅速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
6、個(gè)人獨(dú)到見解、觀點(diǎn)少，在工作中，大多情況下都在執(zhí)行上級(jí)命令或規(guī)定的流程程序，很少提出自己的獨(dú)到觀點(diǎn)，思維不夠活躍，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。
三、20__年個(gè)人工作規(guī)劃。
1、立足崗位，扎實(shí)做好本職工作。
工經(jīng)工作事關(guān)項(xiàng)目成本控制，思想上必須堅(jiān)持良好的職業(yè)道德規(guī)范，把住原則，工作上要學(xué)會(huì)與同事溝通，認(rèn)真履職，關(guān)系項(xiàng)目核心利益的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。具體主責(zé)工作，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
(1)保證結(jié)算工作的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。這是結(jié)算工作的前提，無論圖紙簽證等變更多繁復(fù)，始終要把準(zhǔn)確性與真實(shí)性放在第一位，嚴(yán)格按照合同、圖紙等依據(jù)結(jié)算。堅(jiān)持三統(tǒng)一、四不結(jié)算、付款的原則。
(2)提高結(jié)算工作效率。在保證工作準(zhǔn)確真實(shí)的前提下，努力提高工作效率。各分項(xiàng)工程的預(yù)算編制、合同簽訂等必須走在工程進(jìn)度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時(shí)間，積極主動(dòng)的解決工作存在的問題。
(3)保證驗(yàn)工計(jì)價(jià)的真實(shí)性。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際需求，提高驗(yàn)工計(jì)價(jià)效率，在計(jì)價(jià)前與調(diào)度加強(qiáng)溝通，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解真實(shí)施工進(jìn)展情況，避免為了計(jì)價(jià)而驗(yàn)工。
(4)繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，努力將成本工作做成具有指導(dǎo)生產(chǎn)意義的工作，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。
(5)多跟部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，在做好主責(zé)工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合同管理、二次經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)管理等工作的學(xué)習(xí)，努力提升自己，拓展綜合業(yè)務(wù)能力。
2、理清思路、迎難而上。
從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點(diǎn)工作，依次進(jìn)行，避免大抓蠻抓。對(duì)疑難問題不逃避，正向面對(duì)，主動(dòng)參與，提升自我開拓鉆研以及吃苦耐勞精神。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)自身專業(yè)水平學(xué)習(xí)，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項(xiàng)目部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多跑現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工程施工工藝流程。
4、主動(dòng)溝通、加強(qiáng)關(guān)系。
全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商，在工作中主動(dòng)溝通交流，在溝通的同時(shí)達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，通過相互之前不斷的溝通、互補(bǔ)，改善，達(dá)到提高工作能力和質(zhì)量的最終目的。
以上是我在工經(jīng)部八個(gè)月的工作總結(jié)及來年計(jì)劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己每項(xiàng)工作，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正!
新部門年度總結(jié)篇二十
20xx年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各部門的密切配合下，營(yíng)業(yè)室認(rèn)真貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，使我行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)逐步進(jìn)入正軌。經(jīng)過大家的共同努力，我們也在12月31日順利通過了年終決算，標(biāo)志著20xx年會(huì)計(jì)工作順利結(jié)束。為使我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、總體業(yè)務(wù)情況。
做為分行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。20xx年，我行共開立個(gè)人賬戶戶，較去年底增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開立企業(yè)賬戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;網(wǎng)銀開戶戶，較去年增長(zhǎng)戶，增長(zhǎng)%;開立代發(fā)工資賬戶戶，代發(fā)戶數(shù)戶;全年共收入現(xiàn)金元，付出現(xiàn)金元。
二、主要工作回顧。
1.按照人民銀行要求開展“過新年，換新錢”活動(dòng)。
討論實(shí)施方案，并成立了專門的活動(dòng)小組，由部門總經(jīng)理任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織實(shí)施。首先通過掛條幅和室外led進(jìn)行宣傳，同時(shí)和人行和代理行做好溝通，保證新鈔的供應(yīng)到位。接著我們又對(duì)臨柜人員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求柜員切實(shí)做好柜臺(tái)服務(wù)工作，同時(shí)對(duì)所有前來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳兌換新鈔的活動(dòng)。通過近2個(gè)月的活動(dòng)，我行共向社會(huì)供應(yīng)新鈔近千萬，很好的貫徹了人民銀行的活動(dòng)意圖，也很好的履行了自身的社會(huì)義務(wù)，得到了客戶和人行的高度贊揚(yáng)。
2.積極開展自查，迎接各項(xiàng)檢查。
在今年年初，由于可能面臨總行的審計(jì)以及分行的運(yùn)營(yíng)檢查所以我們積極組織柜員開展自查，我們參照去年分行下發(fā)的問題庫(kù)逐條進(jìn)行檢查，并安排專人負(fù)責(zé)。同時(shí)我們安排全體柜員晚上加班對(duì)企業(yè)賬戶檔案和網(wǎng)銀資料等大工作量的檢查項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，確保不在檢查時(shí)被發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。通過近一個(gè)月的自查，我們對(duì)存在的問題都進(jìn)行了積極地整改，在3月初我們順利通過了分行一周的運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)檢查。通過自查我們不但找出了自身存在的問題，同時(shí)對(duì)柜員們也是學(xué)習(xí)的過程，提高的過程。
3.迎行慶，組織開展百日大練兵活動(dòng)。
今年?duì)I業(yè)室前后共迎來7名新同事的加入，由于新同事沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為了使新同事們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能同時(shí)也是為了給我行成立一周年生日獻(xiàn)禮，我們組織開展了營(yíng)業(yè)室百日技能大練兵活動(dòng)。我們用，利用每天業(yè)務(wù)結(jié)束之后的時(shí)間加班加點(diǎn)，由主管帶領(lǐng)大家進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和點(diǎn)鈔，數(shù)字錄入，漢字錄入的技能練習(xí)。經(jīng)過4個(gè)月的努力，大家的理論知識(shí)和技能水平都有了大幅度的提升。同時(shí)老柜員充分發(fā)揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長(zhǎng)，目前已經(jīng)有4名新同事走上了柜臺(tái)，開始為客戶辦理業(yè)務(wù)。
4.切實(shí)做好組織機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放和基本戶年檢工作。
為了對(duì)企業(yè)信用做好進(jìn)一步的管理工作，人民銀行推出了企業(yè)客戶的機(jī)構(gòu)信用代碼證，同時(shí)要求各個(gè)商業(yè)銀行于10月31日前將各自開立的基本戶客戶的信用代碼證發(fā)放完畢，同時(shí)配合20xx年基本戶賬戶年檢工作一起進(jìn)行。雖然我行開業(yè)時(shí)間較短，但由于我行在今年?duì)I銷了大市場(chǎng)得個(gè)體工商戶pos業(yè)務(wù)，因此我行的基本賬戶也達(dá)到了80余戶，我們緊密部署，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間將此項(xiàng)工作圓滿完成。我們制訂了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，每天通報(bào)完成情況。最終我們?cè)?月底就完成了此項(xiàng)工作，不僅成為xx市內(nèi)，而且也是我行分行轄區(qū)內(nèi)第一家完成的機(jī)構(gòu)，得到了上級(jí)行的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
5.積極響應(yīng)總行服務(wù)導(dǎo)入工作。
今年總行發(fā)起了向同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并要求各分支機(jī)構(gòu)積極落實(shí)到實(shí)際工作中去。我們成立了專門的服務(wù)導(dǎo)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)服務(wù)導(dǎo)入工作做了詳細(xì)的安排，從早晨晨會(huì)到開門迎賓再到柜員服務(wù)六部曲都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)并督導(dǎo)柜員認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)我們還邀請(qǐng)了分行運(yùn)營(yíng)部服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組來我行進(jìn)行了指導(dǎo)，我們?yōu)槠溲菔玖顺繒?huì)和日常服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的工作給予了肯定，也對(duì)我們的不足之處進(jìn)行了指正。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才。
營(yíng)業(yè)室工作眾所周知，既繁瑣又嚴(yán)謹(jǐn)，但我們并沒有因此放松了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們?nèi)粘?duì)柜員嚴(yán)格要求，督促學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的考試統(tǒng)一組織參加。此外，我們還以有意的成績(jī)通過了電子商業(yè)匯票系統(tǒng)準(zhǔn)入考試，為我行下一步開展電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.精心組織安排，順利通過年終決算。
20xx年是我行第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度，因此本年度的年終決算對(duì)我們也是一次不小的考驗(yàn)。為此我們提前一個(gè)多月就對(duì)決算工作做好了安排部署。在12月初我們就按照決算工作進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)穩(wěn)步開展實(shí)施，從固定資產(chǎn)盤點(diǎn)到各項(xiàng)科目核實(shí)，從現(xiàn)金憑證的清點(diǎn)到各項(xiàng)利息的手工復(fù)核等等，經(jīng)過了一個(gè)多月的緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，我們終于順利通過了本年度的年終決算工作，也標(biāo)志著我們營(yíng)業(yè)室20xx年的工作的完滿結(jié)束，正式開始下一年度的工作。通過這次決算工作，我們也發(fā)現(xiàn)了日常工作中存在的一些小問題，也為我們以后的工作積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。
為了更好的保證20xx年工作的開展，未來我們將做好以下幾個(gè)方面的工作。
1.重新梳理制度，全面規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。
今年我們的工作重點(diǎn)之一就是對(duì)我行的運(yùn)營(yíng)條線的制度進(jìn)行再梳理，全面規(guī)范我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，梳理完成后再以行文的方式予以明確，并在未來的工作中監(jiān)督執(zhí)行。
2大力培養(yǎng)人才，做好儲(chǔ)備工作。
我行目前正處于高速的上升期，人才需求較大，但由于會(huì)計(jì)工作具有繁瑣性和嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性，因此一名合格的會(huì)計(jì)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和時(shí)間的考驗(yàn)，所以我們今年還要大力培養(yǎng)人才，為我行做好人員儲(chǔ)備工作。
3.優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)導(dǎo)入工作。
20xx年我行的服務(wù)工作已經(jīng)漸有起色，因此在20xx年我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，積極響應(yīng)上級(jí)行要求，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)一步落實(shí)到我們的實(shí)際工作中去。