移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料（模板19篇）

    總結(jié)需要真實客觀，不回避問題，勇于承認(rèn)和改正錯誤?？偨Y(jié)應(yīng)該精確表達(dá)我們的觀點和感受。這是一些分享的寫作經(jīng)驗
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇一
    xxx，1987年進(jìn)入人保財險荔波支公司工作，在投身保險事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實現(xiàn)保費超額完成上級公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，公司保費收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個多月完成了全年任務(wù)，保費收入首次突破千萬元大關(guān)，實現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營后任會計，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險專業(yè)知識，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，她就積極請教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，通過多看多學(xué)，加強自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    作為支公司經(jīng)理，她從不放松對自己的要求，定期訪問公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級公司各項方針政策，用心體會公司經(jīng)營理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的觀念不動搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實推進(jìn)公司各項工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級公司下達(dá)的任務(wù)計劃及各項工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級評為先進(jìn)工作者。
    在激烈的市場競爭下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷渠道，并加強與銀行、信用社、交運公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通，積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險的好處，增強汽車銷貸公司抗風(fēng)險能力，這些工作的扎實到位，使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運銷售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時通知續(xù)保，確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬的保費收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占有率。
    在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財險黔南分公司經(jīng)營單項獎、2006年人保財險黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財險貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財險黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險工作二等獎；2008年因業(yè)績突出獲人保財險貴州省分公司先進(jìn)集體獎、貴州省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”等榮譽稱號。而她個人更是以優(yōu)秀的成績先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實”先進(jìn)個人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號”活動中被評為金融系統(tǒng)先進(jìn)個人、荔波縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”先進(jìn)個人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動模范光榮稱號。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇二
    職工是指在企業(yè)事業(yè)單位從事各種形式勞動的職工，包括固定職工、合同工、臨時工、代工、實習(xí)生。現(xiàn)代企事業(yè)單位的職工與過去有很大不同。他們的素質(zhì)比較高，知識面也比較強。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登。
    記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大?！氨o情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是xx同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
    心向往之，行必能至。
    方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
    牢記使命，勿忘初心。
    一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
    忘我工作，用心服務(wù)。
    一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
    心系群眾，創(chuàng)新方法。
    對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
    返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文;制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
    一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
    作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時的工作中，我時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中，始終用心主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
    作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，強化管理，時時處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)。
    我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時學(xué)習(xí)、不斷提高，時刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
    因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
    在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評“中郵保險共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
    她在工作中時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
    歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇三
    xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
    心向往之，行必能至。
    方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
    牢記使命，勿忘初心。
    一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
    忘我工作，用心服務(wù)。
    一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
    心系群眾，
    創(chuàng)新。
    方法。
    對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
    返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文;制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
    一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇四
    二十多年來,**始終以飽滿的熱情,全身心地工作。**年,她來到原社保局從事會計工作,由于歷史原因，社保局的財務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動承擔(dān)了這項任務(wù)，利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務(wù)文件資料，并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財務(wù)會計檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財務(wù)會計檔案管理提供了經(jīng)驗。
    在日常工作中，她堅持把方便群眾放在第一位，對前來咨詢的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對方滿意為止。
    有時群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會計檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會計憑證及帳本。**年12月，一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢其個人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時間間隔近**年，加之多次搬遷辦公地點，財務(wù)檔案也存放在不同地點，查起來較困難，但她沒有簡單地說“查不到”，而是將其資料收下來，利用中午休息時間，查了大量的財務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險關(guān)系。
    這些工作做起來很煩瑣，比如查賬，說起來就兩個字，可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此，她總是說:“我只不過是麻煩一些，費些時間，但對繳費職工來說，卻是大問題，是影響他們切身利益的事，通過我的勞動，能使他們的問題得到解決，我也很高興”。
    在工作上，**是排頭兵，但在關(guān)系到個人利益時，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
    在局**年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時，很多人都存在不安心理，不愿意變動工作單位。**積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險處來到社保局工作。**年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說也可以選擇一個相對輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長與她談的時候，她只說了八個字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長工作，從不以老資格自居。
    出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時科長說天太熱,你就打個的吧,她總說“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實工作，**年3月，她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進(jìn)集體。
    今年4月的一天，**在整理會計檔案時不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說：“不要緊，過兩天就會好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?，她是牽掛著工作，不愿因為她不在而增加其他同志的工作量，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
    **年6月，**70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時都有生命危險，家里希望她請一段時間假，照顧住院的父親。她含著淚對家里人說：“財務(wù)科原本就人手少，每個人都在滿負(fù)荷地工作，我要請假，就會給他們增加工作量，也會影響整個財務(wù)工作，我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請過一天假，象平時一樣準(zhǔn)時上班。
    **年5月份，他出國多年的妹妹回來了，多年未見，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個月，所以，妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在**各處走走、看看，買點東西，可**卻對妹妹說：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，**的夜景也很漂亮?！逼鋵?，她是怕請假影響工作，就這樣，她也同樣未請一天假。
    **在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動不便，她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過年。多少年來，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
    **是一名普通的社會保險工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對于“普通”她有自己的認(rèn)識，她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時時、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅決不做”。她是這樣說的，也是這樣做的。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇五
    朱××，男，××歲，中共黨員?！痢潦‰娏尽痢凉╇姽尽痢量h供電公司××供電所員工，一個普通的農(nóng)村基層供電員工，幾十年來，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞以自己的實際行動，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，把“三個代表”與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起，在農(nóng)村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農(nóng)民心中。他是××省電力行業(yè)，樹立在最基層、農(nóng)民心中的一面旗幟，是基層共產(chǎn)黨員踐行“三個代表”的典范。他歷年被××縣公司、××供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。去年，被評為“××省電力系統(tǒng)十佳誠信服務(wù)標(biāo)兵”。2019年，被國家電網(wǎng)公司評定為“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、又被評定為××省十大“井岡之子”。
    “傻子”朱××。
    在××市××縣××鎮(zhèn)，一談起供電所的電管員朱××，一名普通的共產(chǎn)黨員，沒有人不知道的。人們都昵稱他為“傻子”。
    “傻子”的由來。
    在農(nóng)村基層第一線收費和維護(hù)都是集于一身，有一次，朱師傅到××村方秋樹老人家收繳電費時，發(fā)現(xiàn)他家唯一的一盞電燈也不亮，當(dāng)?shù)弥先藘蓚€兒子都已外出打工，朱師傅二話沒說便趕回去拿來工具，買來電線、燈泡幫他換上。這[本文轉(zhuǎn)載自之后，朱師傅就想，裝個燈泡，安個插座對有些家庭來說可能是一件很麻煩的事;我經(jīng)常上門收繳電費，如果帶上工具，再準(zhǔn)備點備用小材料，不就能隨時幫他們解決這些問題嗎?從這之后，人們就看見朱師傅肩上多了個工具包，他自己戲說這叫“一帶兩便”。
    農(nóng)村的自然村一般都比較分散，朱××負(fù)責(zé)的區(qū)域方圓有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史灣村搶修，當(dāng)他風(fēng)塵仆仆回到所里，還沒坐下，所里值班的同志告訴他，小港口村有事故報修。朱××驚愕地張開了大嘴：“我剛從小港口村路過啊!”值班人員說：“我又不知道你在史灣村?！敝臁痢炼挍]說，拎起工具包騎上自行車又奔赴二十里外的小港口村。
    這種事是經(jīng)常發(fā)生的，朱××心里真是苦惱，我跑冤枉路是小事，耽誤了農(nóng)民用電是大事，如果有個bp機(jī)多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的煙癮，自費買了一個bp機(jī)。有人開玩笑說：“土八路”配上“洋槍”了，真神氣啊!也有人說：你真是個傻子，找不到你，不更輕快些嗎?你還自己花錢，“送貨上門”，真是個傻子!
    人人都說他：越說越上“傻勁”
    有一年，大年三十，屋外大雨傾盆，寒氣襲人。和許多家庭一樣，朱師傅一家也在盡情享受著親人團(tuán)聚的喜悅，與老父老母及從深圳回來的弟弟正準(zhǔn)備享用年夜飯。突然傳呼機(jī)響了，創(chuàng)業(yè)村不知何故突然停電，急需搶修，他立即放下碗筷。母親見他想出門，上前勸說：“孩子，外面下這么大的雨，今天又是大年三十，一家人難得團(tuán)聚，你就吃完年夜飯再去吧?！逼拮右矂袼骸捌綍r你早出晚歸我從不攔你，今天你就破例一次吧，再說電管站又不止你一個人?！敝鞄煾挡活櫦胰藙裾f，毅然站了起來，“不行，創(chuàng)業(yè)村有四十多戶人家，不去及時搶修，他們今晚將在黑暗中過這個年，這頓飯我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。
    人人都說他：“傻”的冒煙。
    一天剛剛吃完早飯的朱師傅接到一個電話，說他九點鐘之前趕到離鎮(zhèn)里十多華里的小村搶修。九點鐘之前趕到?現(xiàn)在已經(jīng)快八點了，十多華里的崎嶇山路要想準(zhǔn)時到達(dá)，還真不容易。當(dāng)時朱師傅就想，要是有輛摩托車那就方便多了，朱師傅便與妻子商量起買車的事兒。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章來自“秘書不求人”)可剛又買了bp機(jī)，家里僅有的一點錢已經(jīng)花得差不多了。妻子想阻止他，然而沒過幾天，朱師傅還是東挪西借地買回了一輛二手摩托車。有人不理解：“自己花錢買bp機(jī)，現(xiàn)在又自己花錢買摩托車，為的卻是別人，真是“傻”得冒煙啊!”從此，朱×ד傻子”的綽號更是聲名遠(yuǎn)播。
    人人都說他：“傻”有傻福。
    傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、體貼入微的好妻子。談起常年早出晚歸的丈夫，朱師母總是說：“無論是誰，干一件事情就得對一件事負(fù)責(zé)。他表面上是工人，骨子里還是個農(nóng)民，為農(nóng)民服務(wù)他心安理得?！辈贿^有一件事，她至今仍時常埋怨朱師傅。那是1997年臨近春節(jié)的時候，已經(jīng)有三天沒見到丈夫的朱師母心里有些急了：心急如焚的朱師母冒雨一路打聽，最后終于在離家十多華里的東埠村里找到正在架設(shè)線路的朱師傅，朱師母那強忍了幾天的淚水止不住奪眶而出：“你怎么連個招呼也不打，就一連幾天不回家呢?呼你，又沒信號……”當(dāng)她得知是為××鎮(zhèn)唯一的一個無電村蓮花村能在春節(jié)前通電而臨時讓朱師傅等人上山架線時，朱師母咽回了要說的話。
    說起朱師傅雖然文化不高，但卻是站里技術(shù)最好的一個。電力發(fā)展迅速，技術(shù)日異更新，服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。朱師傅深深地意識到這一點。于是他下決心鉆研電工知識，許多專業(yè)書籍他都無法看懂，怎么辦?他便一有空閑就向懂理論的同事討教。靠著這股子鉆勁，他漸漸成為所里的土專家，一般常見故障處理、維修，他都能得心應(yīng)手。
    人人都說他：“傻”得可愛。
    收繳電費是一件最令電管員頭疼的事情。那一年，李家村因洪水泛濫，農(nóng)田大多被淹，村里的強勞動力卻紛紛外出打工。朱師傅進(jìn)村收繳電費時，看著眼前幾近荒蕪的農(nóng)田和空空落落的村子，心里非常難過，怎么也開不了口提收電費的事兒。一位老大娘面露難色地說：“小朱，我們知道你是來收電費的，可是你看我們村現(xiàn)在這樣子……”沒等她把話說完，朱師傅開口了，“你們別說了，電大家只管用著。電費我先給大家墊上，等大伙日后有錢了再還給我?！睅拙錁銓嵉脑掤?qū)散了村里人心頭的陰影。
    可大家也知道，朱師傅上有老、下有小，自家也不富裕，幫個別人家墊，倒還可以。如今要為幾十戶人家的墊電費，對他來說也難啊。于是村主任動員大家說：“朱師傅這么通情達(dá)理，我們也不能為難他。大家上山砍幾天茅柴，趕緊把這電費錢給他送去?！睕]過幾天，幾元幾角湊齊的電費送到朱師傅手上。朱師傅誠心，受到群眾的稱贊，這讓他收電費輕松許多。就像一群正在河邊洗衣服的婦女聊天時說：朱師傅上門收費，家里再沒錢，就是借，也不好意思讓他跑第二趟。
    他對這些依法用電者，是和善的;對那些蠻不講理、用電不交錢的人，他自有他的“傻招”?！痢伶?zhèn)上有個有錢“有名”的商人，經(jīng)常以“跑冒滴漏”而賺錢。開始，他沒有領(lǐng)教過朱××的“傻勁”，又象原先那樣能拖就拖?！痢猎谀托牡貙λ麄髁穗娰M政策以后，說：“你如果在這個月底還不交清電費的話，我就把你拖欠電費的清單，貼滿××鎮(zhèn)。”那人當(dāng)時驚愕了，沒想到“傻子”有這么“損”的一招，但他嘴上依然強硬：“你愿貼就貼”。到了晚上，他派他老婆把電費送到了××家里。
    人人都說他：“傻”的光榮。
    有的人納悶朱師傅與群眾的關(guān)系這么融洽，他的回答很簡單：“沒什么，以心換心唄。”是啊，以心換心，這是一個再樸素不過的“密訣”。在××鎮(zhèn)，隨便走到哪家，無論男女老少，一談起朱師傅，都會如數(shù)家珍般地與你說起朱師傅為他們所做的點點滴滴。
    朱××同志在農(nóng)戶心目中不僅是一位可親可敬的“傻子”，也是電力系統(tǒng)在用電客戶心目中飄揚著的一面旗幟，一個普通的共產(chǎn)黨員，用自己的行動，踐行“三個代表”。××供電公司黨委號召全體員工學(xué)習(xí)朱××同志“為人民服務(wù)無小事”、“踐行‘三個代表’，從點滴做起”、“做誠信職工，樹行業(yè)新風(fēng)”的先進(jìn)事跡，要學(xué)習(xí)和發(fā)揮他的“傻”勁，冬送暖、夏送涼，誠信服務(wù)每一行，用“光明”的事業(yè)，樹立共產(chǎn)黨員的光輝形象。
    “傻子精神”光明依舊。
    滿身光環(huán)的朱××現(xiàn)在怎么樣?受上級領(lǐng)導(dǎo)委托前去再訪。
    車一進(jìn)××鎮(zhèn)，就看見一個汗流浹背的人正在木梯上幫一家小店整改線路。我對司機(jī)說：在這里停車，傻子朱××就在這里。我連忙打開鏡頭，連拍攝了幾張。正埋頭工作的朱師傅看見閃光燈的燈光，嚇得一跳，以為線路上有電。稍停片刻，便回過頭來，看見是我，憨厚一笑，嘴唇翕動著，我明白：他是在叫我。不要說他現(xiàn)在站在木梯上，平時就是站在我身邊，也難以聽清他從喉管里擠出的話，何況還帶著濃厚的××土音。我示意他不要中斷工作，問在下監(jiān)護(hù)的工作人員：你們怎么整改這電表以后有線路?工作人員也是憨笑著答：沒辦法，習(xí)慣成自然。不要說是線路，就是壞了燈泡、斷了保險絲，我們也要上門服務(wù)。
    圍觀的老表也熱情地向背著照相機(jī)的我七嘴八舌：朱師傅這樣的人真要好好宣傳。我們都不懂電，一有事，一個電話或托人捎個口信，他馬上就到。無論白天黑夜，不論過年過節(jié)。人也老老實實，除了肯喝口水外，想留他吃頓順便飯都難啊;在我們這個小鎮(zhèn)上，有人不認(rèn)識鎮(zhèn)長，可沒有人不認(rèn)識朱師傅。
    小鎮(zhèn)不大，供電所左所長聽說我來了，也趕過來了，邀我到所里坐。我說，在這里挺好，真是第一手材料。左所長說：“朱師傅是我們的‘名牌產(chǎn)品’”。我不理解。左所長說，有些用電客戶，到我們所里反映，說他家的電表不精確，說是走得太快。我們要給他校驗，他不肯，說是要和朱師傅家里的電表換。沒辦法，我們只有按客戶的要求辦，拆朱師傅家的電表給他換上。到目前為止，朱師傅家里的電表已換了十多塊。我乍聽有些好笑，細(xì)想來覺得這些樸實的農(nóng)民，講的是一個“信”字，求的也是一個“信”字。朱師傅用他二十多年言行，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，久而久之，他便是一個大寫的“信”字。
    在一般人看來，他真是一個“傻子”。農(nóng)戶用電的價格是降了，但鎮(zhèn)上的營業(yè)性用電的價格并沒有降。有不少人想不通，想不通，到戶收電費就難了。朱師傅只要電費沒收上來，就會手捧上級有關(guān)電價的文件，站在店里對著老板認(rèn)認(rèn)真真地從頭到尾讀上幾篇。并解釋說，這電價不是我傻子定的，也不是所里、縣里、市里定的，是省里定的。我只是執(zhí)行政策而已，請您配合。對待他這種誠實的“傻”勁，鎮(zhèn)上這些老板真是一點辦法都沒有。
    我問左所長，近來朱師傅又有哪些“驚人之舉”。同樣樸實憨厚的左所長嘿嘿一笑，沒有什么驚人之舉，每天都是平平凡凡。今年天氣特別熱，加上城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，我們這個小鎮(zhèn)破天荒地有人買空調(diào)，而且一買就是一百多臺。電飯煲也脫銷了。供電量比去年同期是翻了一番多，可客氣的進(jìn)戶線普遍存在太小。我們只好帶他們買材料，免費為他們更換。你看，朱師傅他們就是在做這種事。朱師傅為了今年迎峰度夏，顧不了家里田里的雙搶，花錢請人幫忙收割，自己在外面義務(wù)搶修;說起來我這個當(dāng)所長的都慚愧。我問為什么。左所長面有愧色：我說話不算數(shù)。
    原來，朱師傅的女兒在上饒工作，今年二月份結(jié)婚了。他一直沒有過去見過親家。朱師傅的妻子，年初就跟左所長請好了假：暑假的時候，正好當(dāng)教師的兒子也放假了，全家一起去看望女兒及親家。面對今年出奇的高溫，身兼所里安全員的朱師傅自己“背棄”了承諾，我也不敢放他走。朱師傅除了負(fù)責(zé)搶修外，還要帶領(lǐng)其他同事奮戰(zhàn)在抗旱的田間地頭。許多地方是單相變壓器，而大水泵又是三相的。他與同事們一道，哪里干旱，就抬著變壓器展轉(zhuǎn)到哪里。
    這時，大汗淋漓的朱師傅做完事，從木梯上下來。一位六十多歲的大娘連忙端上一杯涼茶，口里念念有詞：“辛苦了!辛苦了!”“這么熱的天，就是坐在這里都熱，你還在義務(wù)幫我做事?！敝鞄煾等允呛┖┑匦Υ穑骸翱禳c讓你店里用上空調(diào)，生意好做?！?BR>    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇六
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在四川、青海等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成計劃比例131%。他本人保費任務(wù)200萬，完成324萬，完成計劃比例162%。其所在團(tuán)隊員工均超額完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門計劃任務(wù)948萬，實際完成1033萬，完成比例108%，超計劃數(shù)保費85萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇七
    我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
    因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時的工作中，我時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中，始終用心主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
    作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，強化管理，時時處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)。
    我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時學(xué)習(xí)、不斷提高，時刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
    在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評“中郵保險共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
    她在工作中時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
    歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
    男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大?！氨o情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是xx同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
    心向往之，行必能至。
    方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣恚瑵M意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
    牢記使命，勿忘初心。
    一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
    忘我工作，用心服務(wù)。
    一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥垺Ｒ惶熘形?，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
    心系群眾，創(chuàng)新方法。
    對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
    返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文;制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
    一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇八
    事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
    我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登。
    記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
    因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
    1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
    2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
    3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
    4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
    5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
    6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
    男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大?！氨o情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是xx同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時的工作中，我時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中，始終用心主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
    作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，強化管理，時時處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)。
    我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時學(xué)習(xí)、不斷提高，時刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
    在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評“中郵保險共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
    她在工作中時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
    歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
    我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
    在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
    為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
    提升合規(guī)操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻(xiàn)！
    xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
    心向往之，行必能至。
    方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣恚瑵M意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
    牢記使命，勿忘初心。
    一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
    忘我工作，用心服務(wù)。
    一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
    心系群眾，創(chuàng)新方法。
    對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
    返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文;制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
    一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
    他業(yè)務(wù)扎實，經(jīng)驗豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開始，加班加點，每天都到現(xiàn)場同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時、按質(zhì)完成。在主體施工過程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動與設(shè)計院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
    他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對藥劑成本價格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇九
    男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是xx同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十
    作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾農(nóng)行的發(fā)展是與時俱進(jìn)的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時充電學(xué)習(xí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與各種活動，認(rèn)真貫徹“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，嚴(yán)以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)，積極參加進(jìn)修，我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為農(nóng)行行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
    作為一個農(nóng)行柜員，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還熱情、禮貌、快捷的對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
    所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對農(nóng)行最根基的認(rèn)知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響農(nóng)行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
    在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，不怕麻煩不怕累，積極的學(xué)習(xí)參與辦理各種業(yè)務(wù)。在柜員機(jī)出現(xiàn)問題的時候，積極維護(hù)，以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。
    全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻(xiàn)!
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十一
    他業(yè)務(wù)扎實，經(jīng)驗豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開始，加班加點，每天都到現(xiàn)場同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時、按質(zhì)完成。在主體施工過程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動與設(shè)計院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
    他勤奮好學(xué)、善于鉆研，很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項目負(fù)責(zé)人，完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗研究，并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦，2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元；積極探索公司降成本、增效益途徑。針對藥劑成本價格高，主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑，目前滿足不同客戶的需求，已形成一定規(guī)模，為公司拓展市場、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項，在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
    2020年的春天，春寒未盡，疫情突然來襲，中郵保險湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，精心安排，落實落細(xì)做好疫情防控，積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū)，組織黨員突擊隊和志愿者，在疫情期間支援客戶回訪，到郵政攬投部點對點幫扶，向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助，眾志成城，同心抗疫。
    在這個大家庭中，作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員，王敏琳，一位地道的湖南辣妹子，有著湖南人的細(xì)致和干勁，對工作恪盡職守，對生活熱愛如初，是中郵保險湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020年8月獲評“中郵保險共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
    她在工作中時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，堅持用實干的汗水與崇高的理想，書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情，一線有我”主題黨日活動，支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力；參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動，發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作，她還積極投身支部黨建工作，協(xié)助支部書記出色完成各項基礎(chǔ)管理工作，將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強板塊聯(lián)動，渠道協(xié)同，她第一時間響應(yīng)組織號召，義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢，多次撰寫分公司重要材料，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
    歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間，她已由初到中郵保險湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干，在平凡的工作崗位上，默默無聞，甘于奉獻(xiàn)，以自己的一言一行，樹立起了中郵保險湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿！
    我叫xx,性別，xx文化，，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    xxx，1987年進(jìn)入人保財險荔波支公司工作，在投身保險事業(yè)的20多年里，她把全部精力放到工作上，不斷學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，連續(xù)7年實現(xiàn)保費超額完成上級公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，公司保費收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先，提前5個多月完成了全年任務(wù)，保費收入首次突破千萬元大關(guān)，實現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險公司任代辦員、出納，分業(yè)經(jīng)營后任會計，直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理，無論在任何崗位，她都認(rèn)真完成本職工作，不斷的嚴(yán)格要求自己，提高自己。缺乏保險專業(yè)知識，她就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗，她就積極請教。工作之余，她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，通過多看多學(xué)，加強自身的黨性修養(yǎng)，其理論水平，創(chuàng)新意識等方面都不斷得到提高，為工作的全面完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    作為支公司經(jīng)理，她從不放松對自己的要求，定期訪問公司大客戶，經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險，在工作上，盡心盡力履行自已的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級公司各項方針政策，用心體會公司經(jīng)營理念，努力提升公司形象。在管理崗位上，始終堅持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的觀念不動搖，從基礎(chǔ)管理工作入手，扎實推進(jìn)公司各項工作，努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上，統(tǒng)一到完成上級公司下達(dá)的任務(wù)計劃及各項工作指標(biāo)上，力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時工作、生活中，關(guān)心員工，鼓勵員工，努力改善員工工作環(huán)境與生活條件，使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛，使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績突出，xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級評為先進(jìn)工作者。
    在激烈的市場競爭下，xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，拓展?fàn)I銷渠道，并加強與銀行、信用社、交運公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通，積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠，讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險的好處，增強汽車銷貸公司抗風(fēng)險能力，這些工作的扎實到位，使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保，而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運銷售公司引入荔波支公司投保，她還每月親自檢查續(xù)保清單，及時通知續(xù)保，確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，為公司增加了500多萬的保費收入，有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占有率。
    在她的帶領(lǐng)下，荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財險黔南分公司經(jīng)營單項獎、2006年人保財險黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財險貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財險黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險工作二等獎；2008年因業(yè)績突出獲人保財險貴州省分公司先進(jìn)集體獎、貴州省總工會頒發(fā)的“工人先鋒號”等榮譽稱號。而她個人更是以優(yōu)秀的成績先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實”先進(jìn)個人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號”活動中被評為金融系統(tǒng)先進(jìn)個人、荔波縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”先進(jìn)個人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動模范光榮稱號。
    本人工作積極努力，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
    1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，ab班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
    2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
    3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
    4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
    5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
    6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
    我叫xx,性別，xx文化，(黨員)，xx年x月參加工作?，F(xiàn)在是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。
    因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
    隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗?，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
    自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
    我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
    回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
    今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
    我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
    在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
    為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
    提升合規(guī)操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻(xiàn)！
    xx，女，25歲，本科學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨員，2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作，該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺，在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實的工作作風(fēng)，向社會和群眾交出了滿意的答卷，用自己的行動彰顯了新時代養(yǎng)老保險事業(yè)新活力!
    心向往之，行必能至。
    方寸窗口，三尺柜臺，沒有轟轟烈烈的大事，沒有可歌可泣的故事，有的只是日常工作的點滴，作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員，每天直接面對的就是辦事群眾，遇到的問題也是各種各樣，涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因為有時候在我們看來很小的事，卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對于每一個問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答，讓每個咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?，滿意而歸。身邊或有人好意提醒：二十出頭的年紀(jì)，就應(yīng)該出去奮斗、增長見識。她總是笑笑說：比起所謂的見識和工資卡里那個冷冰冰的數(shù)字，我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對我滿意的回應(yīng)，就好像馬斯洛的需求層次，更享受成就感所帶來的人生的意義。
    牢記使命，勿忘初心。
    一開始的辦公室工作，繁忙而瑣碎，從接聽電話到收文發(fā)文，再到接待外來人員等，這些工作看似無趣、瑣碎，但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作，大廳窗口工作是極其模塊化的，也就是“鐵路警察，各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色，開始了各管一段的新工作內(nèi)容：養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時足額發(fā)放是我們保險工作的重中之重，一點都容不得馬虎，那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、還要在實際操作中總結(jié)經(jīng)驗。為了能在工作時做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余，有時為了一個問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件，或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，對此，加班熬夜成了那段時間常態(tài)。也虛心向他人求教求解，尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個月很快適應(yīng)了發(fā)放工作，而且會把自己總結(jié)做報表使用excel的方法教給大廳的其他同事，提高了整個大廳的經(jīng)辦效率。
    忘我工作，用心服務(wù)。
    一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事，對剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時間老人們幾乎都是不到上班時間就在窗口排長隊年檢，從早上上班到下班，基本上沒有空閑的時間，也經(jīng)常會出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù)，送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午，下班時間已經(jīng)過了，張倩正在職工灶上吃飯，一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口，她立馬放下手里的碗，跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子，一個個白發(fā)蒼蒼，黑白照片里年輕的模樣，讓她可以感受到那個年代的氣息，他們也曾如你我一樣，富有活力和朝氣。她心疼那些老人們，所以寧愿多犧牲自己的時間，凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離，服務(wù)樹立口碑，時間久了，那些老人在街上遇見她，老遠(yuǎn)就會和她打招呼。
    心系群眾，創(chuàng)新方法。
    對于年紀(jì)大的行動不便的老人，我們都會選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了，是軍轉(zhuǎn)干部，因為在部隊上受傷所以腿不方便，我們?nèi)サ臅r候被告知老人并不在家中而是在村大隊學(xué)習(xí)。當(dāng)時正值隆冬，天氣冷得緊，我們看到了這樣一幕，老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊，筆直的坐在那里看書記筆記?？赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人，老人抬頭詢問，我們表明來意說是代表單位看望，老人挪開不太方便的腿，困難的站起來給我們敬禮。事后，小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道：最可愛的人，時光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點什么來幫助這個可愛的人。
    返回單位后，xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺，并手把手教學(xué)微信的使用教程，讓老人不再跑路，就能順利完成每年的資格認(rèn)證，除此之外，她還利用下班時間上網(wǎng)搜索，學(xué)習(xí)排版、配圖和美化，發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險的推文;制作微頁加大宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦，將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實處。
    一言一行，一崗一位，都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡，雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律，但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩，為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
    勤勤懇懇扎實工作。
    二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計工作,由于歷史原因，社保局的財務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動承擔(dān)了這項任務(wù)，利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務(wù)文件資料，并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財務(wù)會計檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財務(wù)會計檔案管理提供了經(jīng)驗。
    在日常工作中，她堅持把方便群眾放在第一位，對前來咨詢的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對方滿意為止。
    有時群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會計檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會計憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢其個人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點，財務(wù)檔案也存放在不同地點，查起來較困難，但她沒有簡單地說“查不到”，而是將其資料收下來，利用中午休息時間，查了大量的財務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險關(guān)系。
    這些工作做起來很煩瑣，比如查賬，說起來就兩個字，可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此，她總是說:“我只不過是麻煩一些，費些時間，但對繳費職工來說，卻是大問題，是影響他們切身利益的事，通過我的勞動，能使他們的問題得到解決，我也很高興”。
    淡泊名利甘于奉獻(xiàn)。
    在工作上，xx是排頭兵，但在關(guān)系到個人利益時，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
    在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時，很多人都存在不安心理，不愿意變動工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險處來到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說也可以選擇一個相對輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長與她談的時候，她只說了八個字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長工作，從不以老資格自居。
    出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時科長說天太熱,你就打個的吧,她總說“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進(jìn)集體。
    今年4月的一天，xx在整理會計檔案時不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說：“不要緊，過兩天就會好的，大家都很忙，我在家也呆不住?！逼鋵?，她是牽掛著工作，不愿因為她不在而增加其他同志的工作量，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
    克已奉公熱忱待人。
    xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時都有生命危險，家里希望她請一段時間假，照顧住院的父親。她含著淚對家里人說：“財務(wù)科原本就人手少，每個人都在滿負(fù)荷地工作，我要請假，就會給他們增加工作量，也會影響整個財務(wù)工作，我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧?！痹谒赣H住院40多天的日子里，她未請過一天假，象平時一樣準(zhǔn)時上班。
    xx年5月份，他出國多年的妹妹回來了，多年未見，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個月，所以，妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看，買點東西，可xx卻對妹妹說：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮?！逼鋵?，她是怕請假影響工作，就這樣，她也同樣未請一天假。
    xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動不便，她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過年。多少年來，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
    xx是一名普通的社會保險工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對于“普通”她有自己的認(rèn)識，她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時時、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅決不做”。她是這樣說的，也是這樣做的。
    作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工的普遍好評。在平時的工作中，我時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，維護(hù)團(tuán)結(jié)，用心完成各項任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動中，始終用心主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
    作為助理以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，強化管理，時時處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)。
    我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅是管理知識、車輛調(diào)度、保險理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育，都能及時學(xué)習(xí)、不斷提高，時刻牢記自我的職責(zé)，腳踏實地，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作，充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用，帶動黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    男，保險公司車險部經(jīng)理，xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后xx次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計完成保費多萬，累計參與保險理賠案件xx多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，同志帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)xx萬，完成數(shù)xxx萬，超額完成xxx余萬，完成計劃比例xxx%。他本人保費任務(wù)xxx萬，完成xxx萬，完成計劃比例xx%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)xxx萬，年完成比例為xxx%。本部門計劃任務(wù)xxx萬，實際完成xxxx萬，完成比例xxx%，超計劃數(shù)保費xx萬。
    作為一名保險從業(yè)者，同志十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，同志立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實他何嘗不想多有些時間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險工作，他無怨無悔！
    上面的一個個小故事，只是xx同志投身保險事業(yè)精彩人生的一個個片段，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！
    男50歲保險公司車險部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號累計完成保費多萬累計參與保險理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績。同時也正這一個年輕人以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績譜寫了一個又一個的動人故事集中展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
    先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個崗位，他是一個從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動而人手緊張，他主動承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項榮譽，同時他的工作能力和工作熱情也引起了上級公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實的話，讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對無數(shù)保險主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅持自己的理想和信念。
    工程機(jī)械保險業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個險種業(yè)務(wù)，但其保險標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計，工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺受損工程機(jī)械時，一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個多小時的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時，保戶激動地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
    作為基層公司的部門經(jīng)理，帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極拓展保險市場，取得了較好的成績。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成計劃比例131%。他本人保費任務(wù)200萬，完成324萬，完成計劃比例162%。其所在團(tuán)隊員工均超額。完成個人指標(biāo)保費任務(wù)。其部門在超額完成計劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個人保費達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門計劃任務(wù)948萬，實際完成1033萬，完成比例108%，超計劃數(shù)保費85萬。
    作為一名保險從業(yè)者，十幾年來始終堅守一個信條：堅持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對每一起賠案他都能做到認(rèn)真對待，在處理賠案時嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項工作時首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    春節(jié)前，一場突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢橫掃了江西大地。一時間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，立即動身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險時到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因為在他心里，災(zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點點滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
    一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！我們學(xué)習(xí)的楷模。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十二
    一個普通的名字，一個平凡的身影，歲月的風(fēng)霜在他黝黑的臉龐上刻上了深深的痕跡。和所有倒班的員工一樣，已經(jīng)年過半百的他每天風(fēng)里來雨里去常年奮戰(zhàn)在企業(yè)生產(chǎn)的第一線，一晃就是30多個春秋。在這30多個春秋里，他算是精鹽分廠的一名元老，自精鹽廠建廠初期，他就有幸加入到精鹽建設(shè)的隊伍里，用自己一生最美好的年華伴隨著精鹽一起走過了一道道坎坷，創(chuàng)造了一次次輝煌。他把投身企業(yè)作為一生的事業(yè)，一點一滴用心經(jīng)營，一步步用汗水澆灌。他就是來自精鹽熱電工段汽機(jī)崗位的胡xx老師傅。
    他不斷努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在工作中他不怕臟不怕苦，嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和操作實踐，胡xx由一名初學(xué)者變成了一名老師傅，在工作中他處處起到模范帶頭作用，他以開朗的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給大家留下了深刻的印象。
    汽機(jī)新分來一批實習(xí)生胡xx也逐漸從一名徒弟變成了帶徒弟的師傅看著年輕的徒弟他想到了當(dāng)年的自己更想到了師傅當(dāng)年教導(dǎo)自己時的不厭其煩身躬必至不遺余力的'工作態(tài)度他清楚的知道公司未來的發(fā)展都但在這些年輕人的肩上。從帶徒弟的第一天起他感覺自己肩上的責(zé)任更重了從汽輪機(jī)的設(shè)備機(jī)構(gòu)工作原理等等詳細(xì)的操作技巧教徒弟一邊實際操作他一邊糾正指導(dǎo)徒弟學(xué)的刻苦他教的認(rèn)真另一方面他更加嚴(yán)格的要求自己用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)給徒弟做出最好的榜樣。
    胡xx在思想上努力學(xué)習(xí)技術(shù)，在工作中積極肯干，在生活中經(jīng)常幫助他人，平時遇到哪個同事家中有事需要替班，下了班，無論多忙多累，他都不會拒絕。他的徒弟家都在外地，每逢過年過節(jié)，他總會把徒弟叫到家里，做上一桌豐富的好菜像對待自己的孩子們一樣，招待自己的徒弟，讓他們感受家的溫暖。在徒弟們眼中他既是一位好師傅，更像一位好父親。在妻子眼中他更是一位好丈夫，每天回到家里，無論多累，他都積極替妻子分擔(dān)家務(wù)活。而在母親家中他更是一位孝順的好兒子，自父親去世以后，他和妻子就承擔(dān)起照顧母親的責(zé)任，這么多年來，在他和妻子的精心照顧下，母親身體一直很健康。臉上總是掛著幸福的笑容。
    平凡的崗位平凡的人，但矢志不移的奉獻(xiàn)精神，卻讓胡xx如此不平凡，一個在平凡的崗位上付出一生熱情與執(zhí)著的老師傅，這份執(zhí)著也許并不轟轟烈烈，但至少也是一生的精彩。這位樸實誠懇的精鹽人以自己的點點滴滴在平凡的崗位上彰顯著不平凡的“勞?！憋L(fēng)采。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十三
    系分公司管線部員工，能吃苦耐勞，任勞任怨，緊緊地圍繞在公司四周，團(tuán)結(jié)公司全體員工，思想積極上進(jìn)，工作主動熱情，默默地在自己的崗位上無私地奉獻(xiàn)個人青春和力量。
    在管線部的工作是協(xié)助部門經(jīng)理做好公司的內(nèi)勤日常治理工作，主抓移動及電信分局工程進(jìn)度上報、工程結(jié)算、工程竣工資料編制，并完成部門經(jīng)理交給的其他事務(wù)。由于分公司承攬建設(shè)項目較多，施工班組竣工草圖往往接二連三地送回來，在兼顧公司內(nèi)務(wù)及資料治理等工作同時，為了抓緊工程結(jié)算的進(jìn)度，他能經(jīng)常利用晚上或雙休日加班加點進(jìn)行竣工資料的編制工作。工程結(jié)算工作并不是一門簡單的學(xué)問，但他刻苦鉆研，深入領(lǐng)會郵電部頒發(fā)的《通信建設(shè)工程預(yù)算定額》，并能熟練套用定額進(jìn)行工程結(jié)算，使工程結(jié)算井然有條，結(jié)算條項有章可循、有據(jù)可跟。此外，能堅持每日、每周、每月按時按建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求上報工程建設(shè)進(jìn)度報表，為本公司的運營和發(fā)展提供基本的數(shù)據(jù)依據(jù)，并能及時獲取工程建設(shè)過程中的信息及存在的問題，使工程能如期進(jìn)行，各項工程進(jìn)展順利。公司oa系統(tǒng)項目治理流程比較繁瑣，每收到一份新的施工任務(wù)單，都要在oa系統(tǒng)立項報備，施工合同同樣要走流程。承擔(dān)起x年大部分的工程立項工作：填寫項目基本情況、月報、通過系統(tǒng)辦理外出施工證實，協(xié)助綜合部填寫每月收入申報等等。另外，他能貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)部門的文件、通知精神和要求，并根據(jù)公司的實際情況，協(xié)助制定出了較為完善的班組治理制度，使公司治理有章可循，切實協(xié)助抓好企業(yè)的治理建設(shè)工作。
    由于分公司工程施工點多面廣，治理人員相對不足，在做好工程結(jié)算及公司內(nèi)務(wù)工作的同時，他還經(jīng)常協(xié)助部門經(jīng)理對工程建設(shè)進(jìn)行安全、質(zhì)量、成本等各方面治理，并參與工程建設(shè)的規(guī)劃勘測工作。通過投標(biāo)獲得的“移動本地傳輸網(wǎng)四期工程”，在我分公司收到移動施工任務(wù)的時候，還沒有設(shè)計文件。承擔(dān)起移動四期工程第一階段68個發(fā)射基站的勘點、定路由工作。在那個時候，他總是白天聯(lián)同建設(shè)單位、監(jiān)理單位外出勘點，協(xié)助移動公司到自然村了解信號覆蓋情況，定發(fā)射鐵塔安裝地點，晚上加班加點完成施工提交的竣工草圖上機(jī)及竣工文件的編制整理工作，接著協(xié)助部門經(jīng)理安排施工隊進(jìn)場勘測、描圖、提交初步設(shè)計圖紙建設(shè)單位審核、計算工程所需材料、備料交綜合部采購材料、編制工程進(jìn)度計劃表、預(yù)制光纜牌等等。通過勘點現(xiàn)場交流溝通學(xué)習(xí)，一方面禰補公司治理人員不足，另一方面也提高了其本人的治理能力和綜合素質(zhì)。除了做好本職工作，他還積極利用休息時間學(xué)習(xí)招投標(biāo)技巧，多次協(xié)助綜合部編寫投標(biāo)文件，且取得一定的成績，為分公司市場的開拓付出了他的努力和汗水。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活，使他過得非凡的充實，但他毫無怨言，全力以赴地做好本職工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，深得業(yè)主的信賴和支持，并逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的金錢觀、苦樂觀和價值觀，凈化心態(tài)環(huán)境，擺正位置，與企業(yè)血脈相連，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。本著吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)的精神，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有條不紊地開展各項工作。在各項工作中，他都能按時按要求去完成，得到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚。
    科學(xué)的發(fā)展推動了電信市場的改革，信息飛速發(fā)展造就了通信發(fā)展不斷更新?lián)Q代。能深刻熟悉到：認(rèn)清形勢是必要的，學(xué)習(xí)新形勢，把握和利用新的技術(shù)知識成為企業(yè)的改革者和開拓者，以適應(yīng)“發(fā)展才是硬道理”的理念;與此同時，集團(tuán)公司正面臨激烈的競爭，市場化分得越來越細(xì)，對手越來越多，簡直就是危機(jī)四伏。他能深刻理解公司作為“服務(wù)商”定位的含義，通過分公司多次投標(biāo)的成功與失敗，他深刻熟悉到“弱肉強食、適者生存”的道理，故此他牢固了企業(yè)的憂患意識、服務(wù)意識和競爭意識，有力地促進(jìn)了分公司服務(wù)質(zhì)量的提高，而且他深信活到老，學(xué)到老，并把握好公司每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提升自己的綜合能力。此外，他還能利用空余時間，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)歷和修養(yǎng)。
    在社交方面，無論在本單位、主業(yè)公司或相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，都能正確處理好各種關(guān)系，順利完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，同時，在公關(guān)場合，他時刻注重嚴(yán)格要求自己，顧及公司聲譽和形象。
    工作推薦信格式范文。
    尊敬的先生或女士：
    您好，我是，x公司的總經(jīng)理。得知我公司優(yōu)秀員工想要出國深造，我感到非常高興和無比欣慰。在我看來這樣一個上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來。因此，我很榮幸向貴校強烈推薦這位優(yōu)秀青年。
    曾在大四的時候來我公司報告實習(xí)。盡管對業(yè)務(wù)不很熟悉，工作經(jīng)驗相對匱乏。但是從不服輸?shù)乃豢桃膊环艞墝W(xué)習(xí)的機(jī)會。利于閑暇時間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍，虛心向其他員工請教。漸漸地，他開始精通各項業(yè)務(wù)，并取得一定成績。對此他并沒有滿足更沒有驕傲自大。相反，遇到難題，他仍然虛心與同事交流討論直到找出解決方案為止。鑒于他在實習(xí)期的出色表現(xiàn)，我公司破例招收他為正式員工(通常我公司不予考慮應(yīng)屆畢業(yè)生)。
    現(xiàn)在，做為我公司的一名業(yè)務(wù)精英，工作更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)，努力。為所有同事樹立了榜樣。付出就有獲得，他因此被評為本公司優(yōu)秀員工，并享有高額獎金。
    雖然從某種程度上來說，如此優(yōu)秀的員工即將踏上留學(xué)之途是我公司的損失，但是考慮到他的前途，我依然毫不猶豫的支持他遠(yuǎn)赴貴校深造。真誠期望貴校能同樣支持他，給他一個提升自己實現(xiàn)夢想的機(jī)會。謝謝。
    總經(jīng)理：
    x年x月xx日。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十四
    五年前，他放棄了許多人托關(guān)系都想去的，機(jī)關(guān)科室工作的機(jī)會，主動要求留在區(qū)隊，當(dāng)時在別人看來不可理解，以為他傻，然而五年后的今天再也不會有人這么說了，因為在井下現(xiàn)場學(xué)到太多的東西，比如對瓦斯抽放管路“六位一體”在線監(jiān)測系統(tǒng)的改造節(jié)省數(shù)十萬元，比如螺桿馬達(dá)維修平臺研制，成功維修螺桿馬達(dá)3條為公司節(jié)約近百萬元，比如獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀大學(xué)生榮譽稱號，比如公司第七屆技術(shù)創(chuàng)新能手。他就是通防區(qū)的xxx。
    “有真本事才是贏得未來競爭的關(guān)鍵，有文憑更要有水平，有些知識是書本上沒有的，只有通過實踐才能逐步掌握。”xxx說。他清楚的記得20xx年9月10日，那是他剛來亭南煤業(yè)公司的第二個月，他跟師傅李富裕維修修鉆機(jī)的回油濾清器，在卸螺絲時由于用力過大，竟把螺絲帽給擰斷了，四個螺絲有一個卸不掉就無法打開維修，這個價值1萬多元的東西就報廢了，這可把他急壞了，李師傅讓他想辦法他左看右看就是沒轍，“呵呵，別看你學(xué)歷比我高，論現(xiàn)場處理問題，你可就不如我?！敝灰娎顜煾翟跀嗟袈菝钡牡胤接趾附恿艘粋€螺絲，通過移花接木的辦法竟將螺絲卸掉了。這件事對他的啟發(fā)和影響較深，如果沒有實踐作指導(dǎo)，沒有長期的豐富經(jīng)驗積累，李師傅也許不會創(chuàng)造性的想到這個辦法，于是他便決定扎根一線從基礎(chǔ)做起?！俺媚贻p到生產(chǎn)一線先鍛煉幾年，為今后發(fā)展打點基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動山搖嘛，在旁人看來我是個大學(xué)生有知識、有文化，其實我們在現(xiàn)場生產(chǎn)實踐方面還比不上一個只有小學(xué)文化的老工人”，他總說。
    20xx年5月份，他剛?cè)胧直O(jiān)測工作就遇到了一個棘手的問題，地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一體”監(jiān)測裝置的探頭是插入式的，極易受到管路中水、煤泥等物質(zhì)的影響，一套六位一體近十萬元，用不到三個月便被水給腐蝕壞掉了，導(dǎo)致監(jiān)測數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確及時傳輸，xxx注意到這個問題后便開始琢磨起來如何避免探頭接觸到水，他制作了一個啤酒狀氣水分離裝置，在該裝置中部焊接一個進(jìn)氣變徑，在底部焊接了一個出氣變徑，把監(jiān)測探頭安裝在裝置頂部，然后和抽放管路并聯(lián)起來，這樣徹底解決了水對監(jiān)測探頭的影響，使用壽命也提高到一年以上，這項改革也獲得探頭廠家的認(rèn)可并在其他礦上推廣，同時也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊許，這件事更加堅定了他扎根一線從事技術(shù)創(chuàng)新的決心。
    20xx年3月公司組建大學(xué)生千米鉆機(jī)班，xxx被調(diào)入從事鉆探工作，面對上千萬元的千米鉆機(jī)，讓他感到既興奮又有壓力。興奮的是，這是一項技術(shù)含量很高的工作，能夠?qū)W到更多的知識和技能；而壓力來自于之前從未接觸過這項工作，自己能不能干好，還是個未知數(shù)?！凹热桓缮狭诉@項工作，就一定要干好?！眡xx暗下決心。下班回到宿舍后，他不是看電視而是看鉆機(jī)說明書學(xué)習(xí)鉆工培訓(xùn)手冊。除了睡覺，他幾乎和師傅形影不離。每個操作把手作用、每條油管的型號、油路流動方向、鉆進(jìn)操作流程等等他都事無巨細(xì)的記載筆記本上，二年的時間，他就記滿了好幾個筆記本。在日常工作中，xxx從不放過每一次檢修、搶修的學(xué)習(xí)機(jī)會，從為師傅們搬工具、打下手干起，留心學(xué)習(xí)他們處理鉆機(jī)故障的方法，不斷增加實戰(zhàn)經(jīng)驗。憑著一股鉆勁，他從一個門外漢逐漸成長為一技術(shù)全面的鉆工。
    20xx年6月，xxx從老班長手里接過班長的.大旗。他深感責(zé)任重大，面對不景氣的煤炭市場，唯有大膽革新依靠技術(shù)創(chuàng)新方能減少成本投入，方能創(chuàng)造出更大的效益，方能立于不敗之地。任班長一年多的時間里他先后完成了對鉆機(jī)、鉆進(jìn)工藝、封孔工藝、抽采工藝的優(yōu)化與改造，共計14項成果，幾乎月月有創(chuàng)新。
    20xx年8月，xxx發(fā)現(xiàn)抽放管路總是存在大量積水需要安排專人不停的排放，費時還費力，管路里的積水影響煤層瓦斯抽采效果，不及時排易造成巷道瓦斯超限威脅安全生產(chǎn)，管路積水排放成為一個“頑疾”，如過能設(shè)計一種東西安裝在管路自動放水就好了。說干就干他經(jīng)過認(rèn)真分析和多次試驗制作出了低負(fù)壓自動放水器，合理的利用鉆場瓦斯抽采器中積水自身產(chǎn)生的重力、放水器調(diào)壓裝置產(chǎn)生的重力、配重裝置產(chǎn)生的重力來控制排水口的開閉即密封裝置的開閉，做到了無人值守自動放水，徹底解決了管路積水排放不及時的弊端，同時節(jié)約了勞動成本，節(jié)約了人工，該裝置獲得了20xx年國家實用新型專利。
    20xx年3月，xxx在207運矸道工作時發(fā)現(xiàn)多個施工完接入抽放系統(tǒng)的鉆孔出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)原來由于頂板來壓力造成孔口處出現(xiàn)了裂隙漏氣的，這樣既不利于將煤層瓦斯最大限度抽出，同時還稀釋了抽出的高濃度的瓦斯不利于瓦斯發(fā)電。他通過查資料、做實驗提出了深封孔、注水泥漿的方法來封孔通過在207矸石運輸巷做實驗證明，深封孔、注水泥漿的方法不僅牢牢的固定了套管同時有效的將孔口段的裂隙填充堵漏，大大的提高了孔口氣密性，鉆孔抽放濃度和流量顯著提高，現(xiàn)場應(yīng)用效果明顯，該封孔工藝也獲得了公司二季度“四個四”創(chuàng)新創(chuàng)效獎。
    xxx在自己搞技術(shù)創(chuàng)新工作的同時，還鼓勵其他員工加入，他帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干成立課題攻關(guān)小組，應(yīng)對鉆機(jī)在鉆進(jìn)過程出現(xiàn)的突發(fā)性故障。先后攻克了“腐蝕性水質(zhì)影響dgs監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)的研究與應(yīng)用”、“破碎煤體鉆進(jìn)工藝的研究與應(yīng)用”、“采空區(qū)高濃度瓦斯抽采利用技術(shù)的研究與應(yīng)用”等創(chuàng)新課題，有效的降低了材料投入，創(chuàng)造了近百萬元的經(jīng)濟(jì)效益。
    “亭南煤業(yè)給了我成長的天地，給我提供了施展才華的舞臺，我深深地愛著這片沃土，我只有更加努力地工作?！泵鎸Τ煽?，xxx沒有止步，而是在實踐中不斷探索，在技術(shù)創(chuàng)新的道路上闊步前行。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十五
    xxx，男，現(xiàn)年38歲，現(xiàn)在是生產(chǎn)保障公司固定機(jī)械部一名門機(jī)司機(jī)，也固機(jī)部三班的班長。自1993年7月入港至今已有近21個年頭，一直在門機(jī)司機(jī)崗位上奉獻(xiàn)著。
    20xx年獲得港固機(jī)部“安全標(biāo)兵”;20xx年獲得xx市“先進(jìn)工作者”。獲得榮譽后他沒有“坐老本”，而是處處起到表率和示范作用。擔(dān)任班長后，對自己的要求更為嚴(yán)格，能以身作責(zé)，無論是冒雨錨定門機(jī)的現(xiàn)場還是在寒風(fēng)中檢查設(shè)備的碼頭都有他身先士卒的身影。在隨著港的發(fā)展壯大，來加入的實習(xí)人員和學(xué)習(xí)的學(xué)員也增加了，他因為自己的高超的技術(shù)，也步入帶學(xué)員的行列，截止到20xx年底月份先后帶學(xué)員近20名，而且都在各自的崗位上成績優(yōu)異。為港億噸大港建設(shè)提供了強大的人才儲備，用他自己的話“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能夠為這個大家庭有所益，不給自己留下遺憾與愧疚”。
    21年的工作當(dāng)中給予了他一個充實的自我，不斷完善的自由天空，無論知識、能力還是個人的素質(zhì)，都獲益匪淺。他來自普通的農(nóng)村，所以我更懂得港提供的工作機(jī)會。把更多的精力放在工作中，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時候始終為責(zé)任繃緊一根弦。從點點滴滴的工作中，我會細(xì)心積累工作經(jīng)驗。是操作技能不斷的提高，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，任勞任怨，有是連續(xù)加班也毫無怨言，踏踏實實，勤勤懇懇干好本職工作，在日常生活中也能處處以自己的行為影響其他周圍的人員，帶動大家戮力齊心，多次本班組獲得港“先進(jìn)班組”。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十六
    xxx一個非常普通的名字，對大多數(shù)老員來說并不感到陌生?？v觀吳燕清的工作事跡，看不出驚天動地的壯舉，都是點點滴滴，卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些，才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
    作為一名移動公司的話務(wù)員，她在工作上不斷突破與創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動3年多的工作中，使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動業(yè)務(wù)，通訊方面的知識，也使她真正了解到作為一名話務(wù)員的工作意義。因此她懷著對移動事業(yè)的無限忠誠，在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)，力爭將每一通電話做到完美，讓每一位用戶滿意。她也是一個執(zhí)著的工作者，強烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時看見她臉色不對，一問才知道是發(fā)燒了。有點倔強的她執(zhí)意不肯回家休息，帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心，同時心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來換取用戶的滿意，精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己，同時也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時，吳燕清幫帶新員張閩，第一個月張閩的業(yè)績不是很好，質(zhì)檢差錯率很高。經(jīng)過吳燕清細(xì)心教導(dǎo)，第二個月張閩的'質(zhì)檢差錯率為0！短短的一個月時間張閩能有如此大的進(jìn)步，與她的幫帶是密不可分的。
    她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助，她一定會熱情幫助，細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少，但正是因為沉穩(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，用多個春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話說，一個人做點事情并不難，難就難在持之以恒。
    她愛崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好，展示個人特長，發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造性，達(dá)到公司與個人的同步發(fā)展。同時用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院，在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對象，如今因病入院，她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠愛心的人，不正是最可愛的人嗎！
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十七
    **同志現(xiàn)任****通信有限責(zé)任公司**分公司**城營業(yè)廳的廳主任，全國青年文明號號長。自參加工作以來，**同志在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。
    **同志所在的沈河營業(yè)部**城營業(yè)廳是****通信公司的形象營業(yè)廳，員工近百名，是目前**市內(nèi)業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。**同志腳踏實地地開展窗口服務(wù)和精神文明建設(shè)工作，在不斷加強自身素質(zhì)和道德建設(shè)的同時，積極組織和參與各項活動。在職工職業(yè)道德建設(shè)活動中，她帶領(lǐng)公司員工按照職業(yè)道德建設(shè)的總體安排和部署，結(jié)合公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先“的戰(zhàn)略方針，以”職工職業(yè)道德建設(shè)“為核心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會中樹立了良好的企業(yè)形象。她帶領(lǐng)**城營業(yè)廳這個集體，連續(xù)五年保持了信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予的“全國青年文明號”光榮稱號、并先后獲得****通信公司“星級營業(yè)廳”、**市“先進(jìn)集體”、**省“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”等的榮譽稱號。營業(yè)廳全體員工以實際行動服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會，展示了**員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會的廣泛贊譽。
    一、強化職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
    “創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國**員工的目標(biāo)，**在公司行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)活動中就以“加強員工道德培訓(xùn),內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為重點，對員工的思想觀念、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面做了培訓(xùn)?！白鍪孪茸鋈恕保殬I(yè)道德是做好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，她積極帶領(lǐng)營業(yè)人員定期學(xué)習(xí)文明禮儀服務(wù)，有新的營業(yè)員加入時,都會在第一線糾正新員工不足的細(xì)節(jié),并親自示范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀。通過**同志多年來對提高員工素質(zhì)教育，營業(yè)員們愛企業(yè)就如同熱愛家一樣，“用戶就是上帝”，**同志犧牲自己的休息時間為員工制定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、禮儀、管理等綜合知識的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。
    **同志總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是財務(wù)方面還是市場營銷方面，做為一個營業(yè)廳的主任，她首先找對自己的.正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，**的細(xì)心是所有**城員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對市場方面。“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們說的話，公司所有員工都在她的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，有越來越多的員工拿到大學(xué)本科學(xué)歷，還有更多的人努力在向更高的目標(biāo)沖刺。
    二、開展服務(wù)和營銷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
    **城營業(yè)廳是“全國青年文明號”營業(yè)廳，承擔(dān)著****通信公司近三分之一的營業(yè)業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)收入占到全公司業(yè)務(wù)收入的18％。因此，**城營業(yè)廳在****通信公司中起著十分重要的作用。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，**組織員工在服務(wù)上實行五聲服務(wù)用語，即增加了“錯有歉聲、接物致謝”的新內(nèi)容；同時還對有離網(wǎng)傾向的客戶有針對性的挽留，主動推薦新業(yè)務(wù)，使不少客戶打消了離網(wǎng)的念頭，并成為中國**忠誠的客戶。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十八
    我叫xx，今年24歲，目前在xxxx營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作。自xx年4月進(jìn)入移動公司以來，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作，在移動公司的這10個月的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂，從一名剛踏入社會的大學(xué)生不斷成長為一個真正的移動人。
    在進(jìn)入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。
    移動公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
    還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關(guān)系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的淮北話安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的夢網(wǎng)信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機(jī)帶了嗎？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī)，我說道：大爺，您的這部手機(jī)是山寨手機(jī)，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀？這手機(jī)還能用嗎？我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們中國移動為保護(hù)客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢？移動這么大的公司，很多人都在用移動的卡，不應(yīng)該亂收費的呀！我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎？我來幫您設(shè)個密碼吧，幫您仔細(xì)查查那些多收取的費用，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網(wǎng)信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機(jī)也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢網(wǎng)信息給關(guān)閉掉，以后手機(jī)不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
    于此同時，計費中心那邊很快回復(fù)了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務(wù)和感謝，付出和信任，坦誠和理解。
    移動公司員工個人先進(jìn)事跡材料篇十九
    的召開是我國的又一次盛世盛會，是對目前國家建設(shè)狀況和未來發(fā)展方向的一個總結(jié)與計劃，是對經(jīng)濟(jì)、政治、民主、國防和文化教育等事業(yè)的一次全面闡述，讓我們看到了一個大國的包容力、活力和實力，也讓世界人民看到了我國對世界經(jīng)濟(jì)和政治格局的影響。而對我這樣一個電力員工來說，讓我感到了作為中國人的驕傲與自豪，讓我看到了未來的光明前景，給了我無限的精神源泉和工作動力。
    毫無疑問，黨的，是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。胡代表黨中央做了全面的報告，總結(jié)了十七大以來我黨取得的成就，并指出，科學(xué)發(fā)展觀是黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想，必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我國現(xiàn)代化建設(shè)全過程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)方面。
    的大會的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗。胡錦濤同志強調(diào)，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實，是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的精神實質(zhì)。
    在談及今后的工作時，胡表示，要加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。他指出，第一，全面深化經(jīng)濟(jì)體制改革。第二，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。第三，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。第四，推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。第五，全面提高開放型經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神，是全黨和全國人民當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，我們要積極響應(yīng)黨中央的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會和實踐精神。
    如何學(xué)習(xí)呢?
    第一，我們要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。而在電力工作人員的工作中，我們要做到這點，就應(yīng)該運用精神指導(dǎo)和推動各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對用戶的走訪服務(wù)質(zhì)量。而且，還應(yīng)加強電力建設(shè)隊伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯。與此同時，我們還必須增強公司的競爭活力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第二，我們要學(xué)習(xí)、貫徹精神，就應(yīng)繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。聯(lián)系實際的話，則應(yīng)該繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。
    第三，我們要學(xué)習(xí)貫徹精神，還必須大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。要把貫徹落實報告精神、xx中長期發(fā)展戰(zhàn)略與xx局加快推進(jìn)創(chuàng)先、“三基”工程建設(shè)等中心工作緊密結(jié)合起來，加快提升供電保障能力，堅持以規(guī)劃為龍頭，加快電網(wǎng)發(fā)展，保障安全供電，同時發(fā)揮綠色通道作用，讓重大項目、重點企業(yè)快用電、用好電，助推深圳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，為效益xx市作出貢獻(xiàn)。
    自我成為一名電力系統(tǒng)的員工以來，在精神的召喚之下，我決心做到以上幾點，讓自己在平凡的崗位上為群眾謀福利，保障好人民的正常用電，解決其用電問題，讓人民群眾真正放好心、放下心!