報告的語言應當客觀中立，不帶個人情感和偏見。寫作報告時，首先要明確報告的目的和受眾，以便確定信息的重點和呈現(xiàn)方式。對于某個城市的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，這份報告提供了詳細的數(shù)據(jù)和建議。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇一
優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭（背景/事件）所承接的便是上一份工作計劃或者是上一（季度/年度）工作總結(jié)的下一步工作安排。
這是被大家常常忽略，但又特別加分的隱藏細節(jié)。所以各位在寫總結(jié)匯報的開頭一定要有個大背景/事件，相信我，上級領(lǐng)導在聽總結(jié)匯報時一定會拿著你的計劃書對標著看。我們可以這樣寫比較專業(yè)，比如：
不說廢話，不謙虛更不自夸，。通過圖表，圖形，同比，環(huán)比，進度，邊際貢獻率等直觀指標展現(xiàn)與同期的差異化，通過差異化展示決策的有效性。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，挖出亮點背后的方法論。
一把手的言傳身教：案例可以作假，但方法論不能，沒有經(jīng)歷過實踐與檢驗，是總結(jié)不出來的，這才是正經(jīng)八百的干貨。而這些干貨，是能體現(xiàn)出德、才、能、績的根本，是總結(jié)報告的精華點。
方法論的建立，有以下幾個需要注意的事項：
鑒于題主入職半年，經(jīng)驗若尚淺，建議將拔高重點放在此部分。
從領(lǐng)導處學習到了什么理論知識、方法技能；從團隊中感受到了什么氛圍，獲得了什么幫助；在個人努力下收獲了哪些信心與突破什么瓶頸等....比如：
挖掘問題的深度決定成長的速度、決定報告的精彩度，同時也決定著領(lǐng)導對你的好感度。
不足部分沒什么好猶豫的，大膽闡述問題，分析失敗原因，杜絕找客觀理由，最后拿出一個或幾個解決方案，并且方案一定要具體展開?？梢詤⒖肌案倪M的預設(shè)辦法+成本預算+收入預估+前景模擬”幾個模塊。這樣一是方便領(lǐng)導分析，二是有利于索要支持。
我們提供思路與選項，讓領(lǐng)導做選擇題。
報告中的工作安排的制定一定要切合實際，因為在下一階段的匯報中，需要反饋落實結(jié)果。
目標的制定可以根參考smart原則；計劃實施借助pdca理論模型。（度娘有，不展開）。
如果匯報目的包含上級單位/上級領(lǐng)導的支撐，那么你就需要在“改進措施”與“下一步工作安排”詳細展開。
首先你需要在“改進措施”中將“預設(shè)辦法+成本預算+收入預估+前景模擬”這幾個模塊放大闡述，讓領(lǐng)導看到問題的嚴重性，措施的有效性，前景的可圖性，利潤的可觀性。
其次，你需要在“下一步工作安排”中，以改進措施的每一項為工作重點，讓領(lǐng)導意識到解決問題已經(jīng)刻不容緩。
其實，報告中的每一項都存有邏輯關(guān)系，前面寫的到位，后面自然水到渠成。摒棄情緒性詞語，只用事實說話，增強可信度。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇二
述職報告。
等等。你或許會覺得總結(jié)報告的ppt演示很難制作不知該從何處下手，今天本站小編給大家?guī)砹巳绾螌憽?BR> 報告，希望對大家有所幫助。
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領(lǐng)導服務的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領(lǐng)導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進行調(diào)和處理。現(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。
以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領(lǐng)導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業(yè)務，進進了工作角色，融進了這個大集體。
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在，我就一年來的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責。
一年來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點，結(jié)合自身，提升自己。
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇三
這一季度我擔任_年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝_老師，他是一個經(jīng)驗豐富的教師，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：
一、上課的時候設(shè)計好教學導語。
二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領(lǐng)導者，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，老師的關(guān)心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養(yǎng)，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質(zhì)。
時代的進步，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際關(guān)系愈來愈復雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書育人。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
做一名優(yōu)秀的財務人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來，在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準.嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下：
一、思想上積極上進，用_大精神武裝頭腦。
首先，能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
二、業(yè)務上不斷積累，提高素質(zhì)。
隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時，我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下，在目前形式下，對于征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度，認真做到征管、稽查、財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面、及時、準確的反映。
2、負責。
加強個人責任心培養(yǎng)，真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經(jīng)過多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
3、創(chuàng)新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會，并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇五
即將過去的20xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!20xx年工作總結(jié)：
從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
3.：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。
但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20_年9月，我由_公司調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇七
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來我在思想上積極要求進步，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作。
工作中，我一直嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標。所以，為了實現(xiàn)這個目標，我加大備課的容量，加強上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學來的理論知識與教學實踐相結(jié)合;努力學習理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習，跨學科聽課，學校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自己的每一節(jié)課，當一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習實踐這樣的教學模式，激發(fā)學生的學習興趣，使學生能夠主動學習自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認為是連?？贫疾凰愕摹岸n”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學工作。
本學年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動。在學校中每班選出有信息技術(shù)特長的學生組建成一個信息技術(shù)興趣小組，利用學生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓。通過這樣的訓練，我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學校計算機設(shè)備和學生的實際情況，精心準備了教學內(nèi)容，力求把學生教懂教會。半年下來，學生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學課件設(shè)計與制作。
由于時間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有一定難度，因此各學科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學規(guī)律及教師的教學習慣。
五、努力的方向。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，有更大的進步。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇八
在秋高氣爽的日子里，不經(jīng)意間，我們匆匆度過了十月，回顧這一個月的工作流程，緊張而又忙碌，主要涉及到以下方面：
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
2、做好九月份的各項考核工作。
3、定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級活動中的窗口，大家都能夠及時更換一些內(nèi)容，完成效果較好。
4、申請“保健合格證”資料收集的準備。
1、幼兒園開展“國慶節(jié)”節(jié)前各項安全穩(wěn)定工作。各班開展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容，小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊，通過這些來增強其安全防范意識和能力。同時，發(fā)放《致家長的一封信》廣泛宣傳安全知識，提醒家長要高度重視假期孩子的安全和健康，切實加強教育監(jiān)管。
2、本月繼續(xù)開展了教師聽課活動。
3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新，班級區(qū)域根據(jù)動、靜、光源來劃分區(qū)域的擺放，并每班做了平面設(shè)計圖，更進一步務實主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、開展“萬圣節(jié)活動”，讓幼兒了解萬圣節(jié)的來歷。
1、通過我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步，能按幼兒園規(guī)定的入園時間到園。并學習使用禮貌用語：謝謝，你好，對不起。來離園能對老師說“老師早”，對家長說“再見”。在午睡時能做到，安靜地進入午睡室，安靜地上床，并以正確的睡姿入睡。午睡醒來后做到不說話，不影響別人，并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
2、加強戶外體育鍛煉。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，加強幼兒的身體鍛煉，戶外活動多運動，增強自身抵抗力。
3、做好物品消毒工作。近日，衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔，食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
余杭區(qū)曙光幼兒園。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇九
20xx年4月，我院進行了行政領(lǐng)導班子換屬。到20xx年底，近一年的時間里，新領(lǐng)導班子出臺了一系列新政策、新舉措，呈現(xiàn)出新風格。20xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導班子上任的第一個。
年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對新領(lǐng)導班子工作作風和工作實效的判斷，意義重大如何起草這份總結(jié)？成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題，經(jīng)工作人員反復協(xié)商，確立了以下兩條原則：
一是反映領(lǐng)導思想。這是最根本的原則，沒有體現(xiàn)領(lǐng)導意圖思想的公文，只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導思想這一點對辦公室工作人員要求很高，要做到“無領(lǐng)導之位，學領(lǐng)導之能”。學會站在領(lǐng)導的角度思考分析問題，得出符合領(lǐng)導意圖和實際情況的結(jié)論，這樣才能為領(lǐng)導所用。
院領(lǐng)導班子十分重視20xx年工作總結(jié)，專門開會探討如何撰寫。同時還和院長辦公室成員座談交流，工作人員抓住機會，和院領(lǐng)導認真溝通，聽取其對年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導提出20xx年的工作總結(jié)要突出重點，重點寫20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導的指示，貫徹領(lǐng)導的思想意圖，從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導確立了年度工作總結(jié)重點寫20xx年院級“新政”的前提下，院長辦公室按照以往慣例，統(tǒng)籌兼顧，宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導工作和全院工作中的地位與作用，把握各科室工作之間的關(guān)系，力爭反映出各科室20xx年重點工作。廣泛仔細閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實驗室以及分支機構(gòu)的工作總結(jié)，挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點工作累積素材的同時，概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后，如何能將總結(jié)寫好，就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員，要做好文字工作，需要具備以下幾方面能力：
堅持學習。院長辦公室工作繁雜，工作人員很容易陷于日常事務中，滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實現(xiàn)自身價值，也為了行政管理工作科學化，辦公室工作人員必須堅持學習，學習黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點問題、學習行政管理新理論新方法等等。此外，參加單位組織的專業(yè)知識講座，參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學習班，與同行之間開展合作與交流，也都是行之有效的學習。
善于思考。學而不思則罔。一味地學習只是填鴨式灌輸，不理解、不吸收是無用功，要善于思考，思考所看所學與實際工作的聯(lián)系，將二者有機結(jié)合，尋找切入點，將學來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個個具體的新政，深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義，摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡。
歸納概括。領(lǐng)導的思想意圖往往在不同場合零散表達，有時甚至是隱性的，需要我們多聽、多記、多歸納。而領(lǐng)導的講話實際上是一個領(lǐng)導集體的思想反映，講什么，怎么講，是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領(lǐng)導班子成員在20xx年出席所有場合的講話內(nèi)容，認真查閱，從中提煉出領(lǐng)導發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導向的原則加上辦公室人員具備的能力，院長辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導班子全面工作的20xx年度工作總結(jié)?？偨Y(jié)亮點列舉如下：
20xx年工作指導方針。指導方針：以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學院”為發(fā)展目標，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全，重視人才培養(yǎng)，注重科研攻關(guān)，提高管理水平，全面提升醫(yī)院軟實力。具體包括以下三個方面：深入實踐科學發(fā)展觀，堅持穩(wěn)定中求發(fā)展；重視人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院軟實力；持續(xù)改進醫(yī)院管理，向管理要效益。
20xx年8項重點工作。繼承傳統(tǒng)、團結(jié)一致，平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導班子換屆工作；以人為本，重視人才梯隊建設(shè)，完善人才培養(yǎng)計劃和制度；重視醫(yī)院管理，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益和社會效益；加強醫(yī)療質(zhì)量和安全，優(yōu)化服務，使患者滿意；優(yōu)先發(fā)展、加大力度，建立科研管理的良性機制；快速反應、周密部署，積極做好甲型流感防控工作；保持友好往來，拓展交流形式，搭建多種形式的合作平臺；反腐倡廉、凝聚人心，深入開展醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年工作總結(jié)公布之后，得到了大家的一致好評，好評集中在總結(jié)重點突出、內(nèi)容翔實、有高度、有思想、不落俗套等方面，辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗，提高了水平。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十
進入xx年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務。
1、經(jīng)營情況：
七月份營業(yè)額154438元，八月份：189056元，九月份：220086元。進入8月份膳食二部啟動前，一體系進入實質(zhì)性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人，中灶超過100人，營業(yè)額有時超過1萬元，送飯點增加對我13個，工作量特別大，為保證職工能準時就餐，每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐，做到心中有數(shù)，不缺不剩，同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
2、“五個一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部，除做好飯服務好就餐工人外，內(nèi)部工人的學習培訓、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓，總部組織的一次專業(yè)技能培訓外，部內(nèi)還要進行一次崗位技能培訓，九月份對新工人進行廠規(guī)廠紀培訓2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識1次，并全部記有學習筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面，每一項嚴格落實考核把關(guān)，做到降本增效目標明確，措施得力，合理化意見全部落實，義務勞動組織全部參加，作文都能獨立完成，所養(yǎng)花卉全部達標，職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面，每月幫帶的計劃，對象的確定，和幫帶對象的思想溝通兩次，定期對幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評審會的召開，都按步推進，切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動，新工人進廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議，確定了師徒關(guān)系，新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍，三個月試用期內(nèi)，給予幫帶人一定的獎勵，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實考核簽字，做到無缺項。
3、降本增效情況：
灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路，以班組為單位，對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進行統(tǒng)計，月初都制定出目標、措施，以天核算，月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務這門知識，對于做飯技術(shù)全然不了解，崗位技能基礎(chǔ)差，安全意識淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀、廠史按全培訓的基礎(chǔ)上，召開了2次思想教育專題會，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時和老職工確定師徒關(guān)系，讓老職工耐心的手把手的教，一對一的學，穩(wěn)定思想，適應崗位，進入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅定了投入中鋼的信心。
1、原來的老工人文化水平都是初中，文化素質(zhì)比較低，大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢，技術(shù)水平低，導致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時好時壞，不能堅持始終如一，沒有注視細節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對職工思想教育的不夠，職工服務意識較差，沒有真正把保姆式服務、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4、在管理上沒有創(chuàng)新，不能有創(chuàng)造性地處理部門問題，管理水平提高不大。
5、在管理的過程中，細節(jié)抓的不到位，人性化有事無原則。
6、考核落實不到位。
1、一如既往地抓好新工人的培訓和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強對職工的思想教育工作，增強員工的服務意識，強化崗位培訓、技能培訓，同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學習，提高綜合素質(zhì)。
總之，我們要學習其他部門先進的管理思想，管理手段和方法，運用到我部工作的全過程，發(fā)揮我部的特長，使我們的服務水平上一個新的臺階，樹立良好的部門形象，從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務工作。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十一
宣傳委員、___委員共___人進行培訓，以內(nèi)部交流、經(jīng)驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置。根據(jù)實際情況，對條件成熟的六支部進行拆分，使公司黨的___機構(gòu)和黨員人數(shù)分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作，目前公司黨委及各黨支部___機構(gòu)健全，有專兼職黨務工作人員___人，為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作，支部對照考核評價參考標準，逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理，筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理，建有黨費收繳臺賬，黨員按時主動足額繳納黨費，特別是黨員干部主動補繳黨費，為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用，公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度，要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或?qū)__關(guān)系轉(zhuǎn)移至現(xiàn)居住地、工作地后參加___生活，對于仍不參加___生活的，將按照黨章黨規(guī)的有關(guān)規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采，有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情，促進經(jīng)營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據(jù)，結(jié)合黨員日常工作表現(xiàn)，推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結(jié)果運用的一次重要實踐，對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程（試行）》，___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程，把握工作細節(jié)，完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關(guān)，真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中，廣大黨員踐行___，做到___，在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績，但是還存在一些問題，影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結(jié)匯報會，偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談，如黨員出現(xiàn)問題時才談，未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好，在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告，但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進，支部主動性不強。以上問題，究其原因，表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟，對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位，從深層次探討，根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此，一方面領(lǐng)導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內(nèi)政治生活準則，帶頭參加___生活，帶頭開展批評和自我批評，為普通黨員參加___活動作出正確示范。（范本）另一方面要選好配齊支部班子，把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓，重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓，提升業(yè)務能力。
（二）黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網(wǎng)上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動，各支部均能夠積極參與，但支部獨立活動開展少，___生活內(nèi)容單一、形式不夠靈活，活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后，經(jīng)常性活動開展不足。對此，要落實支部書記的黨建工作責任，提高支委人員的活動___能力，使支部活動經(jīng)常開展起來。
（三）支部設(shè)置需要進一步調(diào)整優(yōu)化。目前支部設(shè)置比較合理，但是還有___個聯(lián)合黨支部，聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門，在___開展黨員___學習教育活動時往往出現(xiàn)協(xié)調(diào)不便的問題。針對該情況，公司一方面將根據(jù)實際，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置，在條件成熟的部門建立黨支部，逐步使各部門均建立獨立黨支部，便于支部活動開展。另一方面，將由相關(guān)支部設(shè)立黨小組，化整為零，方便黨員日常學習教育活動開展。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十二
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學習，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學習公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學習工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務工作。
工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務意識，做好“四個服務”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團結(jié)同事，努力工作。
平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺;二是服務質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇一
優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭（背景/事件）所承接的便是上一份工作計劃或者是上一（季度/年度）工作總結(jié)的下一步工作安排。
這是被大家常常忽略，但又特別加分的隱藏細節(jié)。所以各位在寫總結(jié)匯報的開頭一定要有個大背景/事件，相信我，上級領(lǐng)導在聽總結(jié)匯報時一定會拿著你的計劃書對標著看。我們可以這樣寫比較專業(yè)，比如：
不說廢話，不謙虛更不自夸，。通過圖表，圖形，同比，環(huán)比，進度，邊際貢獻率等直觀指標展現(xiàn)與同期的差異化，通過差異化展示決策的有效性。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，挖出亮點背后的方法論。
一把手的言傳身教：案例可以作假，但方法論不能，沒有經(jīng)歷過實踐與檢驗，是總結(jié)不出來的，這才是正經(jīng)八百的干貨。而這些干貨，是能體現(xiàn)出德、才、能、績的根本，是總結(jié)報告的精華點。
方法論的建立，有以下幾個需要注意的事項：
鑒于題主入職半年，經(jīng)驗若尚淺，建議將拔高重點放在此部分。
從領(lǐng)導處學習到了什么理論知識、方法技能；從團隊中感受到了什么氛圍，獲得了什么幫助；在個人努力下收獲了哪些信心與突破什么瓶頸等....比如：
挖掘問題的深度決定成長的速度、決定報告的精彩度，同時也決定著領(lǐng)導對你的好感度。
不足部分沒什么好猶豫的，大膽闡述問題，分析失敗原因，杜絕找客觀理由，最后拿出一個或幾個解決方案，并且方案一定要具體展開?？梢詤⒖肌案倪M的預設(shè)辦法+成本預算+收入預估+前景模擬”幾個模塊。這樣一是方便領(lǐng)導分析，二是有利于索要支持。
我們提供思路與選項，讓領(lǐng)導做選擇題。
報告中的工作安排的制定一定要切合實際，因為在下一階段的匯報中，需要反饋落實結(jié)果。
目標的制定可以根參考smart原則；計劃實施借助pdca理論模型。（度娘有，不展開）。
如果匯報目的包含上級單位/上級領(lǐng)導的支撐，那么你就需要在“改進措施”與“下一步工作安排”詳細展開。
首先你需要在“改進措施”中將“預設(shè)辦法+成本預算+收入預估+前景模擬”這幾個模塊放大闡述，讓領(lǐng)導看到問題的嚴重性，措施的有效性，前景的可圖性，利潤的可觀性。
其次，你需要在“下一步工作安排”中，以改進措施的每一項為工作重點，讓領(lǐng)導意識到解決問題已經(jīng)刻不容緩。
其實，報告中的每一項都存有邏輯關(guān)系，前面寫的到位，后面自然水到渠成。摒棄情緒性詞語，只用事實說話，增強可信度。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇二
述職報告。
等等。你或許會覺得總結(jié)報告的ppt演示很難制作不知該從何處下手，今天本站小編給大家?guī)砹巳绾螌憽?BR> 報告，希望對大家有所幫助。
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領(lǐng)導服務的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領(lǐng)導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進行調(diào)和處理。現(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。
以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領(lǐng)導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業(yè)務，進進了工作角色，融進了這個大集體。
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在，我就一年來的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責。
一年來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點，結(jié)合自身，提升自己。
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇三
這一季度我擔任_年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝_老師，他是一個經(jīng)驗豐富的教師，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：
一、上課的時候設(shè)計好教學導語。
二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領(lǐng)導者，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，老師的關(guān)心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養(yǎng)，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質(zhì)。
時代的進步，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際關(guān)系愈來愈復雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書育人。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
做一名優(yōu)秀的財務人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來，在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準.嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，向著“做一名優(yōu)秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報如下：
一、思想上積極上進，用_大精神武裝頭腦。
首先，能夠以積極的態(tài)度認真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務學習培訓。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
二、業(yè)務上不斷積累，提高素質(zhì)。
隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加各項業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業(yè)務知識，認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時，我還注重對電腦有關(guān)知識進行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下，在目前形式下，對于征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守所內(nèi)各項財經(jīng)紀律和征管制度，認真做到征管、稽查、財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化.標準化。做到了全面、及時、準確的反映。
2、負責。
加強個人責任心培養(yǎng)，真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經(jīng)過多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
3、創(chuàng)新。
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會，并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇五
即將過去的20xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!20xx年工作總結(jié)：
從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：
3.：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。
但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20_年9月，我由_公司調(diào)到_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質(zhì)。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇七
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一個的工作結(jié)束了，回顧本的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面。
工作以來我在思想上積極要求進步，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作。
工作中，我一直嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標。所以，為了實現(xiàn)這個目標，我加大備課的容量，加強上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學來的理論知識與教學實踐相結(jié)合;努力學習理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習，跨學科聽課，學校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認真反思自己的每一節(jié)課，當一節(jié)課上萬之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結(jié)——練習實踐這樣的教學模式，激發(fā)學生的學習興趣，使學生能夠主動學習自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對于語文數(shù)學來說顯得太微不足道了，最開始還被大家認為是連?？贫疾凰愕摹岸n”，但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力，我們一定會讓信息技術(shù)學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術(shù)興趣組教學工作。
本學年認真開展了信息技術(shù)興趣小組活動。在學校中每班選出有信息技術(shù)特長的學生組建成一個信息技術(shù)興趣小組，利用學生活動時間對其進行信息技術(shù)特長培訓。通過這樣的訓練，我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據(jù)學校計算機設(shè)備和學生的實際情況，精心準備了教學內(nèi)容，力求把學生教懂教會。半年下來，學生的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學課件設(shè)計與制作。
由于時間關(guān)系，目前大多數(shù)教師單獨制作多媒體課件還有一定難度，因此各學科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色，經(jīng)常需要花大力氣查找或制作多媒體素材，需要不斷地與教師進行交流，才能制作出高質(zhì)量高效率的多媒體教學課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導，幫助他們解決制作中的一些難題，幫他們修改自己的課件，使課件更符合教學規(guī)律及教師的教學習慣。
五、努力的方向。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，有更大的進步。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇八
在秋高氣爽的日子里，不經(jīng)意間，我們匆匆度過了十月，回顧這一個月的工作流程，緊張而又忙碌，主要涉及到以下方面：
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
2、做好九月份的各項考核工作。
3、定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級活動中的窗口，大家都能夠及時更換一些內(nèi)容，完成效果較好。
4、申請“保健合格證”資料收集的準備。
1、幼兒園開展“國慶節(jié)”節(jié)前各項安全穩(wěn)定工作。各班開展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容，小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊，通過這些來增強其安全防范意識和能力。同時，發(fā)放《致家長的一封信》廣泛宣傳安全知識，提醒家長要高度重視假期孩子的安全和健康，切實加強教育監(jiān)管。
2、本月繼續(xù)開展了教師聽課活動。
3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新，班級區(qū)域根據(jù)動、靜、光源來劃分區(qū)域的擺放，并每班做了平面設(shè)計圖，更進一步務實主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
4、開展“萬圣節(jié)活動”，讓幼兒了解萬圣節(jié)的來歷。
1、通過我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步，能按幼兒園規(guī)定的入園時間到園。并學習使用禮貌用語：謝謝，你好，對不起。來離園能對老師說“老師早”，對家長說“再見”。在午睡時能做到，安靜地進入午睡室，安靜地上床，并以正確的睡姿入睡。午睡醒來后做到不說話，不影響別人，并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
2、加強戶外體育鍛煉。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，加強幼兒的身體鍛煉，戶外活動多運動，增強自身抵抗力。
3、做好物品消毒工作。近日，衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔，食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
余杭區(qū)曙光幼兒園。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇九
20xx年4月，我院進行了行政領(lǐng)導班子換屬。到20xx年底，近一年的時間里，新領(lǐng)導班子出臺了一系列新政策、新舉措，呈現(xiàn)出新風格。20xx年度的工作總結(jié)是新領(lǐng)導班子上任的第一個。
年度工作總結(jié)的質(zhì)量高低直接影響到各層人士對新領(lǐng)導班子工作作風和工作實效的判斷，意義重大如何起草這份總結(jié)？成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題，經(jīng)工作人員反復協(xié)商，確立了以下兩條原則：
一是反映領(lǐng)導思想。這是最根本的原則，沒有體現(xiàn)領(lǐng)導意圖思想的公文，只是文字的堆砌。反映領(lǐng)導思想這一點對辦公室工作人員要求很高，要做到“無領(lǐng)導之位，學領(lǐng)導之能”。學會站在領(lǐng)導的角度思考分析問題，得出符合領(lǐng)導意圖和實際情況的結(jié)論，這樣才能為領(lǐng)導所用。
院領(lǐng)導班子十分重視20xx年工作總結(jié)，專門開會探討如何撰寫。同時還和院長辦公室成員座談交流，工作人員抓住機會，和院領(lǐng)導認真溝通，聽取其對年度工作總結(jié)的想法。領(lǐng)導提出20xx年的工作總結(jié)要突出重點，重點寫20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領(lǐng)導的指示，貫徹領(lǐng)導的思想意圖，從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領(lǐng)導確立了年度工作總結(jié)重點寫20xx年院級“新政”的前提下，院長辦公室按照以往慣例，統(tǒng)籌兼顧，宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領(lǐng)導工作和全院工作中的地位與作用，把握各科室工作之間的關(guān)系，力爭反映出各科室20xx年重點工作。廣泛仔細閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實驗室以及分支機構(gòu)的工作總結(jié)，挖掘其中內(nèi)涵。在為全院性重點工作累積素材的同時，概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后，如何能將總結(jié)寫好，就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員，要做好文字工作，需要具備以下幾方面能力：
堅持學習。院長辦公室工作繁雜，工作人員很容易陷于日常事務中，滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實現(xiàn)自身價值，也為了行政管理工作科學化，辦公室工作人員必須堅持學習，學習黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內(nèi)新政及熱點問題、學習行政管理新理論新方法等等。此外，參加單位組織的專業(yè)知識講座，參加行業(yè)內(nèi)的有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學習班，與同行之間開展合作與交流，也都是行之有效的學習。
善于思考。學而不思則罔。一味地學習只是填鴨式灌輸，不理解、不吸收是無用功，要善于思考，思考所看所學與實際工作的聯(lián)系，將二者有機結(jié)合，尋找切入點，將學來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個個具體的新政，深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義，摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡。
歸納概括。領(lǐng)導的思想意圖往往在不同場合零散表達，有時甚至是隱性的，需要我們多聽、多記、多歸納。而領(lǐng)導的講話實際上是一個領(lǐng)導集體的思想反映，講什么，怎么講，是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領(lǐng)導班子成員在20xx年出席所有場合的講話內(nèi)容，認真查閱，從中提煉出領(lǐng)導發(fā)展醫(yī)院的思路和設(shè)想。
明確導向的原則加上辦公室人員具備的能力，院長辦公室交出了一份反映新領(lǐng)導班子全面工作的20xx年度工作總結(jié)?？偨Y(jié)亮點列舉如下：
20xx年工作指導方針。指導方針：以“建設(shè)世界一流口腔醫(yī)學院”為發(fā)展目標，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全，重視人才培養(yǎng)，注重科研攻關(guān)，提高管理水平，全面提升醫(yī)院軟實力。具體包括以下三個方面：深入實踐科學發(fā)展觀，堅持穩(wěn)定中求發(fā)展；重視人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院軟實力；持續(xù)改進醫(yī)院管理，向管理要效益。
20xx年8項重點工作。繼承傳統(tǒng)、團結(jié)一致，平穩(wěn)完成我院行政領(lǐng)導班子換屆工作；以人為本，重視人才梯隊建設(shè)，完善人才培養(yǎng)計劃和制度；重視醫(yī)院管理，開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益和社會效益；加強醫(yī)療質(zhì)量和安全，優(yōu)化服務，使患者滿意；優(yōu)先發(fā)展、加大力度，建立科研管理的良性機制；快速反應、周密部署，積極做好甲型流感防控工作；保持友好往來，拓展交流形式，搭建多種形式的合作平臺；反腐倡廉、凝聚人心，深入開展醫(yī)院文化建設(shè)。
20xx年工作總結(jié)公布之后，得到了大家的一致好評，好評集中在總結(jié)重點突出、內(nèi)容翔實、有高度、有思想、不落俗套等方面，辦公室人員從中也積累了經(jīng)驗，提高了水平。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十
進入xx年第三季度，膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作，在就餐人員猛增，送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務。
1、經(jīng)營情況：
七月份營業(yè)額154438元，八月份：189056元，九月份：220086元。進入8月份膳食二部啟動前，一體系進入實質(zhì)性的熱試階段，就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人，中灶超過100人，營業(yè)額有時超過1萬元，送飯點增加對我13個，工作量特別大，為保證職工能準時就餐，每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐，做到心中有數(shù)，不缺不剩，同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
2、“五個一”工程和軟件工作完成情況。
作為膳食部，除做好飯服務好就餐工人外，內(nèi)部工人的學習培訓、思想教育、五個一工程、軟件記錄“一牽二-二帶一”幫帶工作也是主要工作。在培訓方面，每月除抓好處室組織的兩次安全培訓，總部組織的一次專業(yè)技能培訓外，部內(nèi)還要進行一次崗位技能培訓，九月份對新工人進行廠規(guī)廠紀培訓2次，禮儀文明用語2次，食品安全知識1次，并全部記有學習筆記和讀書筆記。在“五個一”工程落實方面，每一項嚴格落實考核把關(guān)，做到降本增效目標明確，措施得力，合理化意見全部落實，義務勞動組織全部參加，作文都能獨立完成，所養(yǎng)花卉全部達標，職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面，每月幫帶的計劃，對象的確定，和幫帶對象的思想溝通兩次，定期對幫帶人的跟蹤考察三次，幫帶工作評審會的召開，都按步推進，切實解決幫帶對象思想和工作中存在的問題，9月份膳食二部啟動，新工人進廠，五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議，確定了師徒關(guān)系，新職工的安全、技術(shù)、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍，三個月試用期內(nèi)，給予幫帶人一定的獎勵，讓新職工少走彎路，感受到中鋼大家庭的溫暖，堅定了扎根中鋼的信心，在軟件記錄方面，每天早上從晨檢記錄開始，全部檢查落實考核簽字，做到無缺項。
3、降本增效情況：
灶上的降本增效并不是大改大革，大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路，以班組為單位，對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進行統(tǒng)計，月初都制定出目標、措施，以天核算，月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
4、職工思想教育情況。
九月份新職工進廠，分到膳食部的新職工幾乎都沒有接觸過餐飲服務這門知識，對于做飯技術(shù)全然不了解，崗位技能基礎(chǔ)差，安全意識淡薄，職工能不能有信心做這一行工作，能不能穩(wěn)下心來扎根中鋼，全心全意把工作做好，對職工的思想教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀、廠史按全培訓的基礎(chǔ)上，召開了2次思想教育專題會，讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事，找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感，同時和老職工確定師徒關(guān)系，讓老職工耐心的手把手的教，一對一的學，穩(wěn)定思想，適應崗位，進入角色，感到中鋼大家庭的溫暖，堅定了投入中鋼的信心。
1、原來的老工人文化水平都是初中，文化素質(zhì)比較低，大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢，技術(shù)水平低，導致員工崗位效率低。
2、衛(wèi)生時好時壞，不能堅持始終如一，沒有注視細節(jié)死角衛(wèi)生。
3、對職工思想教育的不夠，職工服務意識較差，沒有真正把保姆式服務、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4、在管理上沒有創(chuàng)新，不能有創(chuàng)造性地處理部門問題，管理水平提高不大。
5、在管理的過程中，細節(jié)抓的不到位，人性化有事無原則。
6、考核落實不到位。
1、一如既往地抓好新工人的培訓和技術(shù)水平的提高工作。
2、抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3、抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4、加強對職工的思想教育工作，增強員工的服務意識，強化崗位培訓、技能培訓，同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學習，提高綜合素質(zhì)。
總之，我們要學習其他部門先進的管理思想，管理手段和方法，運用到我部工作的全過程，發(fā)揮我部的特長，使我們的服務水平上一個新的臺階，樹立良好的部門形象，從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務工作。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十一
宣傳委員、___委員共___人進行培訓，以內(nèi)部交流、經(jīng)驗___的形式提高各支部黨務工作者的業(yè)務能力。
二、深化___建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘一是調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置。根據(jù)實際情況，對條件成熟的六支部進行拆分，使公司黨的___機構(gòu)和黨員人數(shù)分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作，目前公司黨委及各黨支部___機構(gòu)健全，有專兼職黨務工作人員___人，為推進支部黨建工作水平持續(xù)提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創(chuàng)建工作，支部對照考核評價參考標準，逐條逐項、實事求是自查改進。
確保問題整改落實到位有力提升支部黨建工作水平。
三、深化黨員管理，筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理，建有黨費收繳臺賬，黨員按時主動足額繳納黨費，特別是黨員干部主動補繳黨費，為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用，公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度，要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或?qū)__關(guān)系轉(zhuǎn)移至現(xiàn)居住地、工作地后參加___生活，對于仍不參加___生活的，將按照黨章黨規(guī)的有關(guān)規(guī)定進行處置。
三是開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。優(yōu)秀黨員掛牌上崗展風采，有力。
增強黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，激發(fā)廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情，促進經(jīng)營業(yè)績___階。黨員示范崗創(chuàng)建活動是以黨員季度積分為評優(yōu)依據(jù)，結(jié)合黨員日常工作表現(xiàn)，推薦評選出黨性堅定、業(yè)績突出、作風優(yōu)秀、職工認可的示范崗黨員。該創(chuàng)建活動是對黨員積分制管理結(jié)果運用的一次重要實踐，對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發(fā)展工作。落實《發(fā)展黨員工作規(guī)程（試行）》，___各支部書記、___委員集中學習發(fā)展黨員工作流程，把握工作細節(jié)，完善黨員檔案。嚴把發(fā)展對象___關(guān)，真正做到把優(yōu)秀職工發(fā)展為黨員。工作中，廣大黨員踐行___，做到___，在推進企業(yè)追趕超越發(fā)展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績，但是還存在一些問題，影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結(jié)匯報會，偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談，如黨員出現(xiàn)問題時才談，未能做到抓在日常;請示報告制度執(zhí)行的比較好，在黨員發(fā)展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告，但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進，支部主動性不強。以上問題，究其原因，表面看是支部黨務工作人員業(yè)務不熟，對工作標準、流程、細節(jié)把握不夠到位，從深層次探討，根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此，一方面領(lǐng)導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內(nèi)政治生活準則，帶頭參加___生活，帶頭開展批評和自我批評，為普通黨員參加___活動作出正確示范。（范本）另一方面要選好配齊支部班子，把思想品德好、業(yè)務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業(yè)務培訓，重點從業(yè)務實操方面對黨務工作人員進行培訓，提升業(yè)務能力。
（二）黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統(tǒng)一___開展了網(wǎng)上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動，各支部均能夠積極參與，但支部獨立活動開展少，___生活內(nèi)容單一、形式不夠靈活，活動開展多集中在七一建黨節(jié)前后，經(jīng)常性活動開展不足。對此，要落實支部書記的黨建工作責任，提高支委人員的活動___能力，使支部活動經(jīng)常開展起來。
（三）支部設(shè)置需要進一步調(diào)整優(yōu)化。目前支部設(shè)置比較合理，但是還有___個聯(lián)合黨支部，聯(lián)合支部的黨員分屬不同部門，在___開展黨員___學習教育活動時往往出現(xiàn)協(xié)調(diào)不便的問題。針對該情況，公司一方面將根據(jù)實際，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化支部設(shè)置，在條件成熟的部門建立黨支部，逐步使各部門均建立獨立黨支部，便于支部活動開展。另一方面，將由相關(guān)支部設(shè)立黨小組，化整為零，方便黨員日常學習教育活動開展。
如何寫第三季度工作總結(jié)報告篇十二
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學習，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學習公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學習工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務工作。
工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務意識，做好“四個服務”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團結(jié)同事，努力工作。
平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺;二是服務質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。