每一次心得體會都是我們進步的機會和動力。在寫心得體會時,我們可以適當?shù)剡\用一些修辭手法和修辭格,增強文章的表現(xiàn)力和感染力。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考和學習。
平安保險學習培訓心得體會篇一
作為現(xiàn)代人的我們,平生最不能缺的兩樣東西當屬信用卡和保險。信用卡銀行自有宣傳、介紹和各種發(fā)放活動,而保險卻要看個人的保障需求,售前服務(wù)水平,售后服務(wù)質(zhì)量等等諸多方面。而杭州平安保險股份有限公司剛好有一項培訓,由專業(yè)的保險從業(yè)人員授課,幫助我們領(lǐng)會保險的本質(zhì)和發(fā)展,同時也提升了我的自我保障意識。
第二段:學習內(nèi)容。
這次平安保險的培訓學習主要分為理論學習、實戰(zhàn)體驗和交流討論三部分。理論學習部分通過簡明易懂的語言,將保險的各個方面講解得清晰可見,包括保障對象、保障責任、賠付方案、保險費用等等。此外,還通過實際案例的講解,讓我們更好地理解保險的保障作用和應(yīng)用場景。實戰(zhàn)體驗部分通過多種角度體驗,讓我們感知保障的本意,了解保險與生活之間的緊密聯(lián)系,并深入理解了人民群眾對于保險的需求和期望,最后的交流討論部分讓我們更好地分享學習心得。
第三段:學習收獲。
經(jīng)過平安保險的培訓學習,我得到了很多的收獲。不僅讓我的保險意識得到了提高,同時對于購買保險的理念也有了更加深入的認識。從此以后,我不再認為保險是單純的保障風險的工具,而是一種金融管理手段,就像存款一樣,可以分散風險,增加個人和家庭的安全性。同時,在保險投資方面,我也有了更深刻的認識,明確了不同產(chǎn)品和方案的優(yōu)劣,提升了風險意識和風險管理水平。
第四段:學習建議。
從這次學習中,我也看到了平安保險的努力和用心之處,但也不難發(fā)現(xiàn)一些可改進的地方。比如,在具體的案例分析和操作示范方面,可以進一步加強;在與客戶談判及解釋保險條款時,也應(yīng)充分考慮顧客的表述和理解力度,幫助大家更好地了解保險產(chǎn)品的獨特性和風險、利益特征。
第五段:總結(jié)。
總之,這次參加平安保險的培訓學習,獲得的遠比想象中多。在保險方面,我了解了很多之前并不了解或不清楚的內(nèi)容,提升了自己的保險意識和掌握了正確的理念。同時,在實際生活中,我也能夠把所學的知識靈活應(yīng)用于自己的生活中,期待自己能夠加強保護措施,減少風險,更好地掌控自己的人生和未來。
平安保險學習培訓心得體會篇二
保險行業(yè)是一個融資與風險管理的綜合體系,因此,在這個行業(yè)上,培訓是至關(guān)重要的。在保險培訓方面,課程涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,包括保險產(chǎn)品、風險評估、合規(guī)要求、銷售技巧等。在這樣的學習過程中,我深刻體會到保險行業(yè)的復(fù)雜性和知識的重要性。下面,我將分享我的保險培訓心得與體會。
第二段:認真聽講與充分備課。
在保險培訓中,最重要的是認真聽講和充分備課。聽講是獲取知識的前提,只有認真地聽講,仔細地理解,才能真正吸收知識。同時,在備課方面,我們要多花時間去閱讀相關(guān)資料,查閱市場動態(tài)和產(chǎn)品信息等,這樣才能更好地掌握課程知識,提高學習效果。此外,保險培訓的學習是系統(tǒng)的,彼此之間存在聯(lián)系,必須要做到學以致用,才能在實踐中運用自如。
第三段:與同學互動交流。
在保險培訓中,與同學的交流和互動也尤為重要。通過交流與互動,我們可以加深對知識的理解和記憶,同時,也可以分享經(jīng)驗、技巧和策略。在課堂上敢于發(fā)言、積極交流,不僅可以從中獲得知識,還可以培養(yǎng)自己的思考能力和表達能力,增強自信心。同時,在與同學的討論過程中,我們也會發(fā)現(xiàn)不足和需要改進的地方,這有利于我們提高學習成績和職業(yè)能力。
第四段:注重實踐操作。
在保險培訓中,注重實踐操作也是非常重要的。保險行業(yè)是一個實踐性非常強的行業(yè),在理論上學習往往難以真正理解其中的細節(jié)和技巧。因此,在保險培訓過程中,我們要注重實踐操作,盡可能多地參與實際的銷售工作,更好地掌握銷售技巧和策略。在實踐中,我們可以發(fā)現(xiàn)真正的問題,并及時解決,從而提高了工作的效率和水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這段時間的保險培訓,我深刻體會到了保險行業(yè)的復(fù)雜性和知識的重要性。在學習過程中,要認真聽講、充分備課,與同學互動交流,注重實踐操作。通過這些方法,可以更好地掌握課程知識,更好地實現(xiàn)個人職業(yè)目標。在今后的工作中,我會更加注重實踐操作,不斷提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
平安保險學習培訓心得體會篇三
我是一名普通的保險銷售人員,近日參加了平安保險的培訓學習活動。在此次活動中,我深刻領(lǐng)會到了平安保險的品牌形象、保險知識、銷售技巧等方面的重要性,以及更加深刻地認識到了自己的不足之處。
第二段:品牌形象。
品牌形象是企業(yè)信譽和形象的具體表現(xiàn)。在平安保險的培訓學習中,我發(fā)現(xiàn)平安保險有著非常好的品牌形象,不僅在保險領(lǐng)域中名聲卓著,在廣大客戶心目中負有良好的信譽。只有學習領(lǐng)會了平安保險的品牌形象,才能進一步深入了解平安保險的保險知識和銷售技巧。
第三段:保險知識。
保險知識對于保險銷售人員來說,尤其重要。只有學好了保險知識,才能更好地向客戶解釋保險產(chǎn)品的特點和好處,從而讓客戶對進行投保的意愿更強。在平安保險的培訓學習中,我系統(tǒng)地學習了平安保險的產(chǎn)品特點、保險合同、保險賠付等方面的知識,這讓我對平安保險提供的服務(wù)和保障有了更深層次的認識。
第四段:銷售技巧。
銷售技巧是保險銷售人員必備的技能之一。在平安保險的培訓學習中,我學習到了不少實用的銷售技巧,如如何提高客戶信任度、如何理性說明保險產(chǎn)品收益、如何處理退保等問題。這些技能不僅幫助我更好地與客戶進行溝通,而且提高了我的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
通過此次學習,我深入領(lǐng)悟到了平安保險的品牌形象、保險知識和銷售技巧的重要性,并通過認真學習和實踐運用,提升了自身的保險銷售能力。同時,我也認識到,保險銷售人員的能力水平與客戶對企業(yè)品牌形象既有關(guān)聯(lián)、又具有獨立性,因此我們必須不斷學習和提高自己的能力,才能進一步優(yōu)化企業(yè)品牌形象,提高平安保險的服務(wù)品質(zhì)。
平安保險學習培訓心得體會篇四
時光如白駒過隙般飛逝,轉(zhuǎn)眼我們將面臨畢業(yè),褪去我們的幼稚與懵懂,離我們步入社會進入工作崗位更近了一步。為了是我們更快的適應(yīng)這個競爭激烈的社會,在上崗工作之前累積一定的社會經(jīng)驗,學校要求我們到各個單位去實習。我有幸到泰康人壽去實習,在那里我接受了更為有用的知識,而在實習期間的展業(yè)和演練中又增加了我的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
20__年3月3日我走進了泰康人壽保險股份有限公司進行我的實習工作。進入公司的第一天,也許是公司經(jīng)理考慮到我是學生的緣故,給我安排的崗位是組訓助理,讓我協(xié)助王主任進行工作。因為我?guī)缀鯖]有什么實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以在具體工作中我只能先做一個旁聽者和學習者。雖然王主任很照顧我,但是我感覺幾乎沒有學到什么東西。后來我主動要求做外勤,想親身體驗保險營銷,在實踐中鍛煉自己。在每天晨會結(jié)束后我開始接受泰康人壽新推出的一種險種的基本條款及規(guī)定的培訓。然后在保險公司有產(chǎn)說會的機會時一起和工作人員參加產(chǎn)說會,聽講師講解保險產(chǎn)品各項條款,幫助他們在產(chǎn)說會結(jié)束后一起簽訂保險合同,我還專門找了保險業(yè)績比較突出的劉姐做我的師傅,跟著她去準客戶家拜訪,通過一個多月的實踐,我跟劉姐促成了5件保單,可以說收獲頗豐。雖然有點累但感覺很踏實,很振奮人心。
在每周晨會上我都傾聽總經(jīng)理關(guān)于保險公司和保險營銷的演講,他分析了當今保險行業(yè)的一些基本狀況,如以一些表格形式列出當今中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費收入和資產(chǎn)狀況,他還特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就。他還分析了它們在資產(chǎn)和保險營銷上的差別,如國壽在保險市場上經(jīng)驗時間要早于其他公司,因此能使它在保險營銷上投入較少的費用,取得良好的營銷成果。
最后總經(jīng)理講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資保險企業(yè),他還特別提到適應(yīng)本土文化對于保險營銷的重要意義。關(guān)于營銷觀念及其行為的轉(zhuǎn)變,其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟櫩蛯?,也就是從過去的傳統(tǒng)的產(chǎn)品的種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆私獠M足顧客需求的階段,而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對顧客的需求做出分析。從內(nèi)容上說需求有很多種,諸如生理需求,憂患需求,成本需求,虛榮心需求。在分析了顧客的需求后,總經(jīng)理又分析了顧客的心理:需求心理,出眾心理和逆反心理的運用,他講到達成交易的五個前提條件:
1、確定需求,也就是顧客最終的購買動機。
2、購買力,只有具有購買決策和購買經(jīng)濟實力的才能達成交易。
3、可行的解決方案,根據(jù)顧客的需求和煩勞找出解決方案。
4、證明物有所值,讓顧客認識到你購買的保險是能解決你的需求的,是經(jīng)濟的。
5、緊迫感,只有當顧客感覺到緊迫時才能達成交易。
這些知識都使我對保險營銷有了更深入的認識,也極大的增強了我對保險營銷的興趣。
我還專門聽了經(jīng)理關(guān)于保險策略的演講,他講到在保險營銷中應(yīng)該本著互惠互利的原則和顧客進行談判,此外還可以變通方式達成最終交易。首先可以移情換位增進感情。多站在顧客的角度分析闡明問題,來增加與顧客之間的感情。其次,群眾的去同心里的作用的運用。向他闡明其他顧客和他存在共同的疑慮和問題,以此打消他的疑慮。再次,還可以通過一種問問題的方式來增進和顧客的感情,以此來支持你的話題。
平安保險學習培訓心得體會篇五
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了很多問題。20xx年5月13日我有幸參加了xxx人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對xxx人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的理解。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的'素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的水平再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提升工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要注重積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的注重點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,很多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
平安保險學習培訓心得體會篇六
平安保險培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的平安保險。
歡迎大家閱讀。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套。
培訓方案。
如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情具有相當現(xiàn)實的指導意義這讓我們對保險的認知具體化,實際化把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦第三,平安的課堂氛圍也是最好的這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜。
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合。
作文。
化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系?,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟。
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會是很難的事。可是經(jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝。
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
平安保險學習培訓心得體會篇七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了平安保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的'個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的平安總和合規(guī)的平安總授課。授課中,平安總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:平安目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,平安總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,平安總在講述平安的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在平安這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝平安給了我機會,我將用行動證明給“平安”看,“平安”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯平安。
平安保險學習培訓心得體會篇八
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的`管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
平安保險學習培訓心得體會篇九
作為一名新入職的保險人員,我對保險業(yè)務(wù)的知識和技能缺乏深刻的了解和掌握。因此,平安保險公司的安全培訓對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。在這次培訓中,我掌握了許多有關(guān)保險業(yè)務(wù)的知識和安全操作技能,對于加強自身對風險的認識和提高自身保險業(yè)務(wù)能力也有了很大的幫助。在這里,我將分享我在平安保險安全培訓中的心得體會。
第一段:了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。
在培訓中,我們首先了解了保險業(yè)務(wù)的基本知識。我們學習了不同的保險種類,包括人壽保險、車輛保險、財產(chǎn)保險、責任保險等等。我們通過樣例分析和案例演練,詳細了解了保險的理論和實踐,從而更加清楚地認識到保險業(yè)務(wù)在現(xiàn)代社會中的重要性和作用。
第二段:掌握保險業(yè)務(wù)的安全操作技能。
在了解了保險業(yè)務(wù)的基本知識后,我們進一步掌握了保險業(yè)務(wù)的安全操作技能。我們學習了如何正確填寫保單、如何審核保單、如何處理賠款申請等等。我們還通過模擬操作,學習了如何正確填寫影像資料、如何使用保險信息系統(tǒng)等等。通過這些技能的學習,我們能夠更好地理解并掌握保險業(yè)務(wù)的實踐操作技能,提高保險業(yè)務(wù)的處理效率和準確性,保證了客戶信息的安全和處理流程的規(guī)范。
第三段:認識保險業(yè)務(wù)中存在的風險。
在保險業(yè)務(wù)過程中,存在著各種各樣的風險,從法律風險、技術(shù)風險、商業(yè)風險、道德風險等各方面。我們在培訓中重點學習了如何避免這些風險,例如:在處理保單時如何避免錯誤,在審核保單時如何查漏補缺,在處理賠款申請時如何核實真?zhèn)蔚?。通過這些學習和理解,我們明確了保險業(yè)務(wù)中的風險類型和相應(yīng)的對策,從而在以后的工作中避免了許多不必要的風險和錯誤。
在培訓中,我們了解到平安保險公司在安全方面做出了諸多措施。例如:在業(yè)務(wù)辦理中使用了安全技術(shù),對于敏感信息的處理采取了嚴格的控制和管理措施,以確保客戶隱私和信息安全。同時,公司還運用各種最新的技術(shù)和方法,保證業(yè)務(wù)處理的準確性和高效性,提升了公司的安全水平和競爭力。
第五段:提高保險業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。
平安保險不僅在安全培訓方面做得很出色,在保險業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)方面也取得了很大的進步。平安保險公司倡導“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,致力于創(chuàng)新服務(wù),提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。在培訓中,我們認識到保險業(yè)務(wù)在服務(wù)過程中,必須始終以客戶為中心,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),積極響應(yīng)客戶需求,不斷提高服務(wù)水平和滿意度。
結(jié)論:
通過這次安全培訓,我不僅學到了保險業(yè)務(wù)的基本知識和技能,還進一步了解了平安保險公司在保險業(yè)務(wù)安全和服務(wù)方面的措施和理念。我堅信,在今后的保險業(yè)務(wù)工作中,我將能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,提供更加安全、高效的保險服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的價值。
平安保險學習培訓心得體會篇十
通過認真學習李鴻忠書記的講話,使我深得充實和鼓舞,如沐春風。兩位領(lǐng)導的心語,表達了政府對高等教育事業(yè)的關(guān)心和對當代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切“學長”對新一代學弟學妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對大學生成才的諄諄教誨,更是一個可敬長輩對自己孩子的經(jīng)驗傳授。
我是__年__引進的大學生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓,使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠,但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。
通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責:
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學會看事做事;。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細心,細節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持努力學習各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
“天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
平安保險學習培訓心得體會篇十一
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的`顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
平安保險學習培訓心得體會篇十二
近期,我有幸參加了平安保險公司的一次培訓聽課,這是我第一次參與這類培訓活動,因此心中充滿了期待。畢竟,平安保險作為中國最大的保險公司之一,其培訓課程必定會有著很高的質(zhì)量和水平。培訓的目的旨在使我們更好地了解保險行業(yè),提高我們自身的專業(yè)水平,在接受培訓前,我對這次培訓的內(nèi)容和效果都非常期待。
第二段:培訓班收獲滿滿。
這次培訓聽課的過程中,我深感收獲滿滿。首先,平安保險公司邀請了一些業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的專家擔任講師,他們深入淺出的講解讓我對保險行業(yè)有了更深的了解。其次,課程安排得非常合理,分成了不同的模塊,內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)險、壽險、健康險等多個方面,讓我全面了解了保險的各個領(lǐng)域。此外,培訓還結(jié)合案例分析,使我能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合,更好地應(yīng)用到工作中。
第三段:培訓互動讓學習更有趣。
平安保險的培訓班注重互動和參與,這也是我覺得非常有意思的地方。在培訓中,我們不僅僅是被動地聽講師講課,還有很多小組活動和討論,這種互動讓學習變得更加有趣和有效。我很喜歡和其他學員們一起分析問題和解決難題的過程,通過交流和互助,我們不僅能夠?qū)W到更多,還能夠結(jié)交新的朋友,相互鼓勵和切磋,幫助我們共同進步。
第四段:培訓對我個人的影響。
這次培訓對我個人的影響是深遠的。首先,我對保險行業(yè)有了更全面的了解,了解了保險公司的業(yè)務(wù)模式、運作機制以及市場發(fā)展趨勢。這將有助于我在以后的工作中更好地為客戶提供合適的保險服務(wù)。其次,培訓還提高了我的專業(yè)能力和素養(yǎng),我學到了許多關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計、風險評估和銷售技巧等方面的知識和技能。這不僅對我的工作有著直接的影響,還為我個人的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次平安保險培訓聽課,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了對保險行業(yè)的熱愛和責任感。我深刻地感受到,保險不僅僅是一份工作,更是一種社會責任和使命。未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,爭取成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者,為人們的生活提供更安全、更放心的保障。
以上是我參加平安保險培訓聽課的心得體會,在這次培訓中,我學到了很多知識,認識了很多志同道合的朋友,更深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性和意義。我相信,只要我們虛心學習,不斷提升自己,就能夠在這個行業(yè)中取得更大的成就,并為社會做出更大的貢獻。
平安保險學習培訓心得體會篇十三
有機會在泰康保險公司參加培訓學習,受益匪淺,泰康保險的是一家非常重視防范金融風險的公司。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險培訓心得,歡迎大家閱讀。
泰康人壽保險股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國性大型保險公司,連續(xù)20xx年榮登“中國企業(yè)500強”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業(yè)。
泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經(jīng)紀代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開拓,整合線上、線下保險服務(wù),提供普惠保險產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。
經(jīng)營理念。
奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅持穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念。
泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,伴隨著中國經(jīng)濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險服務(wù),倡導青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費觀和家庭價值觀。
泰康人壽自成立以來取得了長足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實現(xiàn)規(guī)模保費收入342.37億元,成功挺進內(nèi)地壽險市場第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長率超過270%;凈利潤在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長3.3倍。在實現(xiàn)資本實力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U張的同時,泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實現(xiàn)規(guī)模與價值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時,風險控制、品質(zhì)管理和價值增長全面豐收。全年實現(xiàn)保費收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險市場第四位;預(yù)計稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%。
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的。
課件。
都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
5.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;sars肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;mh370失聯(lián)時,理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為千人計劃的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險代理人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
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平安保險學習培訓心得體會篇十四
實習是每個人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零一二年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習回來的同學那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦?!逼鋵嵨耶敵醪]有什么感覺,只是認為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據(jù)一些實際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應(yīng)有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實習了,剛開始的時候,肯定會比較無章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理,力求使我們的話術(shù)言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導權(quán)的能力,要時刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員。”在馬主管的引導之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號,上線試驗了一下,我感覺還行,沒有怯場,最終我打成功了2個,雖然很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗,提高自己的工作素養(yǎng),我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實習很快就過去了,我很幸運,能夠在月底時完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標實現(xiàn)。
1.公司注重團隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學校,都應(yīng)遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。
很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會,在陽光的兩個月里,我曾經(jīng)想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業(yè)績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習,讓我學到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會,讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗,讓我明白了現(xiàn)實并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標創(chuàng)造希望。
平安保險學習培訓心得體會篇一
作為現(xiàn)代人的我們,平生最不能缺的兩樣東西當屬信用卡和保險。信用卡銀行自有宣傳、介紹和各種發(fā)放活動,而保險卻要看個人的保障需求,售前服務(wù)水平,售后服務(wù)質(zhì)量等等諸多方面。而杭州平安保險股份有限公司剛好有一項培訓,由專業(yè)的保險從業(yè)人員授課,幫助我們領(lǐng)會保險的本質(zhì)和發(fā)展,同時也提升了我的自我保障意識。
第二段:學習內(nèi)容。
這次平安保險的培訓學習主要分為理論學習、實戰(zhàn)體驗和交流討論三部分。理論學習部分通過簡明易懂的語言,將保險的各個方面講解得清晰可見,包括保障對象、保障責任、賠付方案、保險費用等等。此外,還通過實際案例的講解,讓我們更好地理解保險的保障作用和應(yīng)用場景。實戰(zhàn)體驗部分通過多種角度體驗,讓我們感知保障的本意,了解保險與生活之間的緊密聯(lián)系,并深入理解了人民群眾對于保險的需求和期望,最后的交流討論部分讓我們更好地分享學習心得。
第三段:學習收獲。
經(jīng)過平安保險的培訓學習,我得到了很多的收獲。不僅讓我的保險意識得到了提高,同時對于購買保險的理念也有了更加深入的認識。從此以后,我不再認為保險是單純的保障風險的工具,而是一種金融管理手段,就像存款一樣,可以分散風險,增加個人和家庭的安全性。同時,在保險投資方面,我也有了更深刻的認識,明確了不同產(chǎn)品和方案的優(yōu)劣,提升了風險意識和風險管理水平。
第四段:學習建議。
從這次學習中,我也看到了平安保險的努力和用心之處,但也不難發(fā)現(xiàn)一些可改進的地方。比如,在具體的案例分析和操作示范方面,可以進一步加強;在與客戶談判及解釋保險條款時,也應(yīng)充分考慮顧客的表述和理解力度,幫助大家更好地了解保險產(chǎn)品的獨特性和風險、利益特征。
第五段:總結(jié)。
總之,這次參加平安保險的培訓學習,獲得的遠比想象中多。在保險方面,我了解了很多之前并不了解或不清楚的內(nèi)容,提升了自己的保險意識和掌握了正確的理念。同時,在實際生活中,我也能夠把所學的知識靈活應(yīng)用于自己的生活中,期待自己能夠加強保護措施,減少風險,更好地掌控自己的人生和未來。
平安保險學習培訓心得體會篇二
保險行業(yè)是一個融資與風險管理的綜合體系,因此,在這個行業(yè)上,培訓是至關(guān)重要的。在保險培訓方面,課程涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,包括保險產(chǎn)品、風險評估、合規(guī)要求、銷售技巧等。在這樣的學習過程中,我深刻體會到保險行業(yè)的復(fù)雜性和知識的重要性。下面,我將分享我的保險培訓心得與體會。
第二段:認真聽講與充分備課。
在保險培訓中,最重要的是認真聽講和充分備課。聽講是獲取知識的前提,只有認真地聽講,仔細地理解,才能真正吸收知識。同時,在備課方面,我們要多花時間去閱讀相關(guān)資料,查閱市場動態(tài)和產(chǎn)品信息等,這樣才能更好地掌握課程知識,提高學習效果。此外,保險培訓的學習是系統(tǒng)的,彼此之間存在聯(lián)系,必須要做到學以致用,才能在實踐中運用自如。
第三段:與同學互動交流。
在保險培訓中,與同學的交流和互動也尤為重要。通過交流與互動,我們可以加深對知識的理解和記憶,同時,也可以分享經(jīng)驗、技巧和策略。在課堂上敢于發(fā)言、積極交流,不僅可以從中獲得知識,還可以培養(yǎng)自己的思考能力和表達能力,增強自信心。同時,在與同學的討論過程中,我們也會發(fā)現(xiàn)不足和需要改進的地方,這有利于我們提高學習成績和職業(yè)能力。
第四段:注重實踐操作。
在保險培訓中,注重實踐操作也是非常重要的。保險行業(yè)是一個實踐性非常強的行業(yè),在理論上學習往往難以真正理解其中的細節(jié)和技巧。因此,在保險培訓過程中,我們要注重實踐操作,盡可能多地參與實際的銷售工作,更好地掌握銷售技巧和策略。在實踐中,我們可以發(fā)現(xiàn)真正的問題,并及時解決,從而提高了工作的效率和水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這段時間的保險培訓,我深刻體會到了保險行業(yè)的復(fù)雜性和知識的重要性。在學習過程中,要認真聽講、充分備課,與同學互動交流,注重實踐操作。通過這些方法,可以更好地掌握課程知識,更好地實現(xiàn)個人職業(yè)目標。在今后的工作中,我會更加注重實踐操作,不斷提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
平安保險學習培訓心得體會篇三
我是一名普通的保險銷售人員,近日參加了平安保險的培訓學習活動。在此次活動中,我深刻領(lǐng)會到了平安保險的品牌形象、保險知識、銷售技巧等方面的重要性,以及更加深刻地認識到了自己的不足之處。
第二段:品牌形象。
品牌形象是企業(yè)信譽和形象的具體表現(xiàn)。在平安保險的培訓學習中,我發(fā)現(xiàn)平安保險有著非常好的品牌形象,不僅在保險領(lǐng)域中名聲卓著,在廣大客戶心目中負有良好的信譽。只有學習領(lǐng)會了平安保險的品牌形象,才能進一步深入了解平安保險的保險知識和銷售技巧。
第三段:保險知識。
保險知識對于保險銷售人員來說,尤其重要。只有學好了保險知識,才能更好地向客戶解釋保險產(chǎn)品的特點和好處,從而讓客戶對進行投保的意愿更強。在平安保險的培訓學習中,我系統(tǒng)地學習了平安保險的產(chǎn)品特點、保險合同、保險賠付等方面的知識,這讓我對平安保險提供的服務(wù)和保障有了更深層次的認識。
第四段:銷售技巧。
銷售技巧是保險銷售人員必備的技能之一。在平安保險的培訓學習中,我學習到了不少實用的銷售技巧,如如何提高客戶信任度、如何理性說明保險產(chǎn)品收益、如何處理退保等問題。這些技能不僅幫助我更好地與客戶進行溝通,而且提高了我的銷售業(yè)績。
第五段:總結(jié)。
通過此次學習,我深入領(lǐng)悟到了平安保險的品牌形象、保險知識和銷售技巧的重要性,并通過認真學習和實踐運用,提升了自身的保險銷售能力。同時,我也認識到,保險銷售人員的能力水平與客戶對企業(yè)品牌形象既有關(guān)聯(lián)、又具有獨立性,因此我們必須不斷學習和提高自己的能力,才能進一步優(yōu)化企業(yè)品牌形象,提高平安保險的服務(wù)品質(zhì)。
平安保險學習培訓心得體會篇四
時光如白駒過隙般飛逝,轉(zhuǎn)眼我們將面臨畢業(yè),褪去我們的幼稚與懵懂,離我們步入社會進入工作崗位更近了一步。為了是我們更快的適應(yīng)這個競爭激烈的社會,在上崗工作之前累積一定的社會經(jīng)驗,學校要求我們到各個單位去實習。我有幸到泰康人壽去實習,在那里我接受了更為有用的知識,而在實習期間的展業(yè)和演練中又增加了我的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
20__年3月3日我走進了泰康人壽保險股份有限公司進行我的實習工作。進入公司的第一天,也許是公司經(jīng)理考慮到我是學生的緣故,給我安排的崗位是組訓助理,讓我協(xié)助王主任進行工作。因為我?guī)缀鯖]有什么實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以在具體工作中我只能先做一個旁聽者和學習者。雖然王主任很照顧我,但是我感覺幾乎沒有學到什么東西。后來我主動要求做外勤,想親身體驗保險營銷,在實踐中鍛煉自己。在每天晨會結(jié)束后我開始接受泰康人壽新推出的一種險種的基本條款及規(guī)定的培訓。然后在保險公司有產(chǎn)說會的機會時一起和工作人員參加產(chǎn)說會,聽講師講解保險產(chǎn)品各項條款,幫助他們在產(chǎn)說會結(jié)束后一起簽訂保險合同,我還專門找了保險業(yè)績比較突出的劉姐做我的師傅,跟著她去準客戶家拜訪,通過一個多月的實踐,我跟劉姐促成了5件保單,可以說收獲頗豐。雖然有點累但感覺很踏實,很振奮人心。
在每周晨會上我都傾聽總經(jīng)理關(guān)于保險公司和保險營銷的演講,他分析了當今保險行業(yè)的一些基本狀況,如以一些表格形式列出當今中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費收入和資產(chǎn)狀況,他還特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就。他還分析了它們在資產(chǎn)和保險營銷上的差別,如國壽在保險市場上經(jīng)驗時間要早于其他公司,因此能使它在保險營銷上投入較少的費用,取得良好的營銷成果。
最后總經(jīng)理講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資保險企業(yè),他還特別提到適應(yīng)本土文化對于保險營銷的重要意義。關(guān)于營銷觀念及其行為的轉(zhuǎn)變,其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟櫩蛯?,也就是從過去的傳統(tǒng)的產(chǎn)品的種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆私獠M足顧客需求的階段,而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對顧客的需求做出分析。從內(nèi)容上說需求有很多種,諸如生理需求,憂患需求,成本需求,虛榮心需求。在分析了顧客的需求后,總經(jīng)理又分析了顧客的心理:需求心理,出眾心理和逆反心理的運用,他講到達成交易的五個前提條件:
1、確定需求,也就是顧客最終的購買動機。
2、購買力,只有具有購買決策和購買經(jīng)濟實力的才能達成交易。
3、可行的解決方案,根據(jù)顧客的需求和煩勞找出解決方案。
4、證明物有所值,讓顧客認識到你購買的保險是能解決你的需求的,是經(jīng)濟的。
5、緊迫感,只有當顧客感覺到緊迫時才能達成交易。
這些知識都使我對保險營銷有了更深入的認識,也極大的增強了我對保險營銷的興趣。
我還專門聽了經(jīng)理關(guān)于保險策略的演講,他講到在保險營銷中應(yīng)該本著互惠互利的原則和顧客進行談判,此外還可以變通方式達成最終交易。首先可以移情換位增進感情。多站在顧客的角度分析闡明問題,來增加與顧客之間的感情。其次,群眾的去同心里的作用的運用。向他闡明其他顧客和他存在共同的疑慮和問題,以此打消他的疑慮。再次,還可以通過一種問問題的方式來增進和顧客的感情,以此來支持你的話題。
平安保險學習培訓心得體會篇五
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了很多問題。20xx年5月13日我有幸參加了xxx人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對xxx人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的理解。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的'素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的水平再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提升工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要注重積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的注重點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,很多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
平安保險學習培訓心得體會篇六
平安保險培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的平安保險。
歡迎大家閱讀。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套。
培訓方案。
如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情具有相當現(xiàn)實的指導意義這讓我們對保險的認知具體化,實際化把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦第三,平安的課堂氛圍也是最好的這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現(xiàn)人格風范。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜。
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合。
作文。
化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系?,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩。
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟。
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會是很難的事。可是經(jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝。
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
平安保險學習培訓心得體會篇七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了平安保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的'個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的平安總和合規(guī)的平安總授課。授課中,平安總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:平安目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,平安總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,平安總在講述平安的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在平安這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝平安給了我機會,我將用行動證明給“平安”看,“平安”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯平安。
平安保險學習培訓心得體會篇八
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結(jié)束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進入學習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發(fā)現(xiàn)我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節(jié),我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的`管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
平安保險學習培訓心得體會篇九
作為一名新入職的保險人員,我對保險業(yè)務(wù)的知識和技能缺乏深刻的了解和掌握。因此,平安保險公司的安全培訓對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。在這次培訓中,我掌握了許多有關(guān)保險業(yè)務(wù)的知識和安全操作技能,對于加強自身對風險的認識和提高自身保險業(yè)務(wù)能力也有了很大的幫助。在這里,我將分享我在平安保險安全培訓中的心得體會。
第一段:了解保險業(yè)務(wù)的基本知識。
在培訓中,我們首先了解了保險業(yè)務(wù)的基本知識。我們學習了不同的保險種類,包括人壽保險、車輛保險、財產(chǎn)保險、責任保險等等。我們通過樣例分析和案例演練,詳細了解了保險的理論和實踐,從而更加清楚地認識到保險業(yè)務(wù)在現(xiàn)代社會中的重要性和作用。
第二段:掌握保險業(yè)務(wù)的安全操作技能。
在了解了保險業(yè)務(wù)的基本知識后,我們進一步掌握了保險業(yè)務(wù)的安全操作技能。我們學習了如何正確填寫保單、如何審核保單、如何處理賠款申請等等。我們還通過模擬操作,學習了如何正確填寫影像資料、如何使用保險信息系統(tǒng)等等。通過這些技能的學習,我們能夠更好地理解并掌握保險業(yè)務(wù)的實踐操作技能,提高保險業(yè)務(wù)的處理效率和準確性,保證了客戶信息的安全和處理流程的規(guī)范。
第三段:認識保險業(yè)務(wù)中存在的風險。
在保險業(yè)務(wù)過程中,存在著各種各樣的風險,從法律風險、技術(shù)風險、商業(yè)風險、道德風險等各方面。我們在培訓中重點學習了如何避免這些風險,例如:在處理保單時如何避免錯誤,在審核保單時如何查漏補缺,在處理賠款申請時如何核實真?zhèn)蔚?。通過這些學習和理解,我們明確了保險業(yè)務(wù)中的風險類型和相應(yīng)的對策,從而在以后的工作中避免了許多不必要的風險和錯誤。
在培訓中,我們了解到平安保險公司在安全方面做出了諸多措施。例如:在業(yè)務(wù)辦理中使用了安全技術(shù),對于敏感信息的處理采取了嚴格的控制和管理措施,以確保客戶隱私和信息安全。同時,公司還運用各種最新的技術(shù)和方法,保證業(yè)務(wù)處理的準確性和高效性,提升了公司的安全水平和競爭力。
第五段:提高保險業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。
平安保險不僅在安全培訓方面做得很出色,在保險業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)方面也取得了很大的進步。平安保險公司倡導“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,致力于創(chuàng)新服務(wù),提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。在培訓中,我們認識到保險業(yè)務(wù)在服務(wù)過程中,必須始終以客戶為中心,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),積極響應(yīng)客戶需求,不斷提高服務(wù)水平和滿意度。
結(jié)論:
通過這次安全培訓,我不僅學到了保險業(yè)務(wù)的基本知識和技能,還進一步了解了平安保險公司在保險業(yè)務(wù)安全和服務(wù)方面的措施和理念。我堅信,在今后的保險業(yè)務(wù)工作中,我將能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,提供更加安全、高效的保險服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的價值。
平安保險學習培訓心得體會篇十
通過認真學習李鴻忠書記的講話,使我深得充實和鼓舞,如沐春風。兩位領(lǐng)導的心語,表達了政府對高等教育事業(yè)的關(guān)心和對當代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切“學長”對新一代學弟學妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對大學生成才的諄諄教誨,更是一個可敬長輩對自己孩子的經(jīng)驗傳授。
我是__年__引進的大學生,在人保工作將近一年的時間里,不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓,使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè),對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠,但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因為是新人,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。
通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責:
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,學會看事做事;。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,對收集的信息,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時自信心不足,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,辦事過程中不夠細心,細節(jié)問題注意不夠,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,堅持努力學習各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
“天道酬勤”,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,迎來燦爛的未來。
平安保險學習培訓心得體會篇十一
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的`顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
平安保險學習培訓心得體會篇十二
近期,我有幸參加了平安保險公司的一次培訓聽課,這是我第一次參與這類培訓活動,因此心中充滿了期待。畢竟,平安保險作為中國最大的保險公司之一,其培訓課程必定會有著很高的質(zhì)量和水平。培訓的目的旨在使我們更好地了解保險行業(yè),提高我們自身的專業(yè)水平,在接受培訓前,我對這次培訓的內(nèi)容和效果都非常期待。
第二段:培訓班收獲滿滿。
這次培訓聽課的過程中,我深感收獲滿滿。首先,平安保險公司邀請了一些業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的專家擔任講師,他們深入淺出的講解讓我對保險行業(yè)有了更深的了解。其次,課程安排得非常合理,分成了不同的模塊,內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)險、壽險、健康險等多個方面,讓我全面了解了保險的各個領(lǐng)域。此外,培訓還結(jié)合案例分析,使我能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合,更好地應(yīng)用到工作中。
第三段:培訓互動讓學習更有趣。
平安保險的培訓班注重互動和參與,這也是我覺得非常有意思的地方。在培訓中,我們不僅僅是被動地聽講師講課,還有很多小組活動和討論,這種互動讓學習變得更加有趣和有效。我很喜歡和其他學員們一起分析問題和解決難題的過程,通過交流和互助,我們不僅能夠?qū)W到更多,還能夠結(jié)交新的朋友,相互鼓勵和切磋,幫助我們共同進步。
第四段:培訓對我個人的影響。
這次培訓對我個人的影響是深遠的。首先,我對保險行業(yè)有了更全面的了解,了解了保險公司的業(yè)務(wù)模式、運作機制以及市場發(fā)展趨勢。這將有助于我在以后的工作中更好地為客戶提供合適的保險服務(wù)。其次,培訓還提高了我的專業(yè)能力和素養(yǎng),我學到了許多關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計、風險評估和銷售技巧等方面的知識和技能。這不僅對我的工作有著直接的影響,還為我個人的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次平安保險培訓聽課,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了對保險行業(yè)的熱愛和責任感。我深刻地感受到,保險不僅僅是一份工作,更是一種社會責任和使命。未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,爭取成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者,為人們的生活提供更安全、更放心的保障。
以上是我參加平安保險培訓聽課的心得體會,在這次培訓中,我學到了很多知識,認識了很多志同道合的朋友,更深刻地認識到了保險行業(yè)的重要性和意義。我相信,只要我們虛心學習,不斷提升自己,就能夠在這個行業(yè)中取得更大的成就,并為社會做出更大的貢獻。
平安保險學習培訓心得體會篇十三
有機會在泰康保險公司參加培訓學習,受益匪淺,泰康保險的是一家非常重視防范金融風險的公司。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險培訓心得,歡迎大家閱讀。
泰康人壽保險股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國性大型保險公司,連續(xù)20xx年榮登“中國企業(yè)500強”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業(yè)。
泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經(jīng)紀代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開拓,整合線上、線下保險服務(wù),提供普惠保險產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。
經(jīng)營理念。
奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅持穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念。
泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,伴隨著中國經(jīng)濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險服務(wù),倡導青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費觀和家庭價值觀。
泰康人壽自成立以來取得了長足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實現(xiàn)規(guī)模保費收入342.37億元,成功挺進內(nèi)地壽險市場第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長率超過270%;凈利潤在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長3.3倍。在實現(xiàn)資本實力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U張的同時,泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實現(xiàn)規(guī)模與價值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時,風險控制、品質(zhì)管理和價值增長全面豐收。全年實現(xiàn)保費收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險市場第四位;預(yù)計稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%。
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的。
課件。
都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
5.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;sars肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;mh370失聯(lián)時,理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為千人計劃的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險代理人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
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平安保險學習培訓心得體會篇十四
實習是每個人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零一二年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習回來的同學那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦?!逼鋵嵨耶敵醪]有什么感覺,只是認為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅韌能力,我始終認為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓,在培訓中,我才了解到;什么是公司,什么是集團;也使我對保險又多了一些了解。我個人認為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據(jù)一些實際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應(yīng)有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說會讓我們進行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實習了,剛開始的時候,肯定會比較無章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理,力求使我們的話術(shù)言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導權(quán)的能力,要時刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員。”在馬主管的引導之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號,上線試驗了一下,我感覺還行,沒有怯場,最終我打成功了2個,雖然很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗,提高自己的工作素養(yǎng),我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實習很快就過去了,我很幸運,能夠在月底時完成了公司的指標,拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標實現(xiàn)。
1.公司注重團隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學校,都應(yīng)遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。
很感謝學校和陽光能給我這個實習的機會,在陽光的兩個月里,我曾經(jīng)想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業(yè)績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實習,讓我學到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會,讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗,讓我明白了現(xiàn)實并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標創(chuàng)造希望。