在撰寫心得體會時,要注意言之有物,結(jié)構(gòu)清晰,并展現(xiàn)自己的獨特見解與觀點??偨Y(jié)心得體會時要注意具體問題與應(yīng)對方法的結(jié)合,提供可操作性的建議。以下是一些關(guān)于心得體會寫作的參考范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
火車站心得體會篇一
自2020年新冠疫情爆發(fā)以來,全球各國都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,每個人都是英雄。本文分享我在火車站值崗的經(jīng)歷和體會,希望能對我們生活中的每一個人都有啟示和幫助。
第二段:體驗和感受。
我是一名志愿者,自愿參加了本市火車站疫情防控志愿服務(wù)隊。在火車站,我們的主要任務(wù)是監(jiān)測旅客體溫和核酸檢測,以確保旅客不會傳播疫情。在現(xiàn)場,我們要嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定,佩戴口罩、手套等防護用具,保持社交距離,確保旅客和志愿者的安全。同時,我們還要與旅客溝通,幫助他們了解疫情防控政策和措施,并及時提供幫助。
在這個過程中,我感受到了無盡的疲憊和壓力。由于志愿服務(wù)較長,每次服務(wù)時要連續(xù)工作8個小時以上。盡管如此,我們還是始終堅持,齊心協(xié)力,用真心的態(tài)度和細致的服務(wù)保障旅客的出行,這也成為了我們每一個人的驕傲和動力。
第三段:任務(wù)和責(zé)任。
在志愿服務(wù)中,我們明確任務(wù)和責(zé)任,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。因為每一個時間點都可能出現(xiàn)疫情風(fēng)險,因此我們必須在崗位上時刻保持警惕,隨時做好迎接風(fēng)險的準(zhǔn)備。
此外,工作中的一些細節(jié)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進。例如,我們要掌握檢測技能,保證檢測準(zhǔn)確性;我們要時刻關(guān)注疫情動態(tài),了解最新政策和措施;我們要確保消毒措施到位,避免交叉感染。在這個過程中,我們有時遇到不理解和不信任的旅客,同時也會遇到感激和溫暖的旅客。無論何時何地,我們都必須堅持服務(wù)宗旨,用熱情和專業(yè)為他們服務(wù)。
第四段:個人收獲和成長。
在這個疫情防控志愿服務(wù)中,我個人也有了很多收獲和成長。首先,我學(xué)會了胸懷坦蕩,積極樂觀的態(tài)度,克服不利因素,全力以赴完成任務(wù)。我也學(xué)會了把握自己的節(jié)奏,保持平衡,避免過度疲勞和心理壓力。此外,我也學(xué)會了團隊合作,不斷學(xué)習(xí)和交流,不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。這些經(jīng)驗和技能將對我今后的成長和發(fā)展有很大幫助。
第五段:總結(jié)。
2020年是一個特殊的年份,是一個充滿感動和故事的年份。年年有春,歲歲有從容,從這次疫情中,我們看到了中國人民的韌性和團結(jié),體現(xiàn)了社會主義核心價值觀的力量。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,每個人都是英雄。通過這次火車站值崗的體驗,我深深地感受到了這種韌性和團結(jié)的力量,也更加深刻地認(rèn)識到了責(zé)任和使命。在未來,我會繼續(xù)發(fā)揚這種精神,做好自己的本職工作,為祖國的繁榮和人民的福祉貢獻自己的力量。
火車站心得體會篇二
作為一名在校學(xué)生,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)迎來了大學(xué)的畢業(yè)季節(jié)。在這個歡快而充滿感傷的時節(jié),我有幸參加了學(xué)?;疖囌居禄顒樱⑶伊粝铝松羁痰捏w驗和感受。在這里,我想分享一下我的心得和收獲。
第二段:參與過程。
作為志愿者,我和我的同伴們在事前做好了準(zhǔn)備工作,包括印制歡迎標(biāo)語、準(zhǔn)備小禮品、彩旗和擴音設(shè)備等。當(dāng)然,最重要的是熱情和笑容,這是我們在迎新活動中最重要的資本。我們在火車站周圍拉起了彩旗和歡迎標(biāo)語,準(zhǔn)備接待遠道而來的新生和家長。
在接待新生的過程中,我們遇到了許多問題,例如如何解答新生的問題以及如何讓他們更簡便地到達學(xué)校。但是,無論是誰,我們都一直以最熱情的態(tài)度積極回答他們的問題,并在必要時提供幫助,以使他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我們的努力也得到了許多人的贊揚和感激。
第四段:感受與意義。
通過這次火車站迎新活動,我深深體會到了團結(jié)合作和奉獻他人的重要性。作為大學(xué)生,我們不能僅僅只是學(xué)術(shù)上過硬,更需要培養(yǎng)一顆熱愛社會、關(guān)心人民的心。同時,我們也意識到了于人于己的重要性,因為我們今天的付出,將會為我們將來帶來回報。
第五段:結(jié)尾。
作為學(xué)生志愿者在火車站迎新活動中,我與我的同伴們共同參與并積極投身于學(xué)校建設(shè)中,秉持著傳承團結(jié)合作、奉獻社會、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng),用我們的雙手、我們的微笑、我們的心,去迎接新生,散發(fā)著我們力量的光芒,我們煥發(fā)的,也是團結(jié)奮進的精神。我們希望,我們能夠用我們的辛勤付出去幫助更多的新生成功入學(xué),并為學(xué)校和社會做出更多的貢獻。
火車站心得體會篇三
近日,一起發(fā)生在火車站的涉毒案例引起了廣泛關(guān)注。這起案件的發(fā)生給我們帶來了沉重的警示,同時也讓我們深刻認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性和我們作為普通公民的責(zé)任。通過對此案例的思考和深入了解,我從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先,案件的發(fā)生告誡我們要提高警惕?;疖囌臼侨藛T流動性較大的一個公共場所,也是毒品走私的重要通道之一。因此,作為公民,我們要時刻注意自己身邊的環(huán)境,不隨便接觸陌生人,尤其是那些表現(xiàn)出可疑行為的人。只有時刻保持警覺,才能最大程度地減少潛在的危險。
其次,我們要提高自己的法律意識。在這起案件中,涉案者明知自己的行為違法,卻仍然決定冒險行動。這種觀念的扭曲背后反映出了我們對法律的理解不足和對風(fēng)險的誤判。作為公民,我們要加強對法律的了解和學(xué)習(xí),明晰法律底線,不以身試法。只有深入了解法律,我們才能正確判斷自己的行為是否符合法律規(guī)定,并為自己的行為負(fù)責(zé)任。
再次,這起案件使我們認(rèn)識到了毒品問題的嚴(yán)重性。毒品不僅威脅個人的身體健康和心理健康,也破壞了社會的穩(wěn)定和安全。在案件中,警方的迅速行動和果斷處置,最大限度地保護了旅客的安全和社會的和諧。我們應(yīng)當(dāng)對警方的勇敢和無畏精神表示敬佩,并為他們的辛勤付出表示感謝。同時,我們也要加強對毒品問題的宣傳和教育,增強公眾對毒品的警惕性,共同守護我們的社會安全。
最后,這起案件讓我們認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。毒品問題既是一個個案件,也是一個系統(tǒng)工程。它涉及到社會階層分化、教育、家庭環(huán)境等多個因素。因此,解決毒品問題不能僅僅依靠單個的警方行動,而需要各個部門和社會力量的共同努力。每個人都應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極參與到對毒品問題的解決中來。我們可以從身邊做起,關(guān)注家庭教育、推動社會宣傳、參與公益活動等等,共同為構(gòu)建一個毒品無害的社會奮斗。
總之,這起火車站涉毒案例給我們敲響了警鐘,讓我們認(rèn)識到了社會問題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性。我們要提高警覺,增強法律意識,關(guān)注毒品問題,積極參與到解決社會問題中來。只有通過我們每個人的共同努力,我們才能夠營造一個和諧、安全的社會環(huán)境。
火車站心得體會篇四
作為現(xiàn)代社會的重要交通樞紐,火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而,隨著人流量的不斷增加,火車站的運營壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客,許多火車站引入了志愿者隊伍,他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者,我深切感受到了志愿者的重要性,同時也積累了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我作為火車站志愿者的心得體會。
第二段:志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)(200字)。
剛開始做火車站志愿者時,我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無所適從。我記得當(dāng)時有一次,一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車,情緒激動地對我求助,我不知道該如何處理。然而,通過培訓(xùn)和經(jīng)驗的積累,我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會了耐心傾聽旅客的需求,主動詢問和尋找解決方案。隨著時間的推移,我逐漸變得更加自信和熟練,能夠更好地為旅客提供幫助。
第三段:社交能力和溝通技巧的提升(200字)。
作為火車站志愿者,與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過與旅客的交流,我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會了如何與各種人群進行有效的溝通,怎樣以親切、友好的態(tài)度來對待每一位旅客。與旅客的互動讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷,也給了我獨特的視角看待世界。通過與旅客的交流,我感受到了親情、友情和社會責(zé)任的重要性,這對我的成長和發(fā)展具有深遠影響。
第四段:團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)(200字)。
作為火車站志愿者,我不僅需要與旅客進行良好的溝通,還需要與其他志愿者和工作人員進行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊伍中,我們經(jīng)常需要分工合作,共同完成一項任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團隊合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機會。通過與隊友的合作,我深刻體會到團隊的力量和價值。每一次成功的合作都增強了我對團隊合作的認(rèn)識和重視。團隊合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù),還能夠培養(yǎng)默契和信任,提升工作效率和質(zhì)量。
作為火車站志愿者,我不僅能夠為旅客提供幫助,還能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂與滿足,這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動力。同時,火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會問題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會做出貢獻,用自己的實際行動傳遞愛與溫暖。通過作為火車站志愿者的體驗,我敢于面對困難,學(xué)會了與人溝通和合作,培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感,這種成長對我的未來發(fā)展具有非常重要的意義。
總結(jié):火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo),也給了志愿者們很多機會去學(xué)習(xí)和成長。通過我的實際經(jīng)歷,我深刻體會到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過與旅客的交流,我學(xué)會了溝通和理解,通過與團隊的合作,我更加了解團隊的力量。這些心得體會將伴隨我整個人生,讓我成為一個更加完善的人。我相信,在未來的工作和生活中,這些經(jīng)驗和體會將會成為我寶貴的財富和價值觀。
火車站心得體會篇五
隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,火車成為了大眾出行的重要方式之一。為了確保廣大乘客的安全出行,火車站安檢成為了常態(tài)。自從安檢開始進行以來,廣大旅客的出行體驗得到了極大的保障。在近年來頻繁乘坐火車的過程中,我積累了一些安檢實務(wù)心得體會。
一、安檢前做好準(zhǔn)備。
火車站安檢的最基本要求就是乘客需要出示有效的身份證件以及車票。因此,在出門前,我們要確認(rèn)自己是否攜帶了這些必備的憑證,以免耽誤了乘車的時間。另外,由于安檢時需要進行物品檢查,乘客可以根據(jù)自己的行程合理安排行李的攜帶量,減少對安檢人員的麻煩。此外,還需要注意身上是否攜帶易燃、易爆等危險品,避免給自己和他人造成傷害。
二、保持秩序等候安檢。
火車站的人流量通常非常龐大,因此,為了保持安全和秩序,火車站都會設(shè)置較多的安檢通道。乘客在進入安檢通道前,需要排隊等候,以免擁擠導(dǎo)致的安全隱患。而在排隊等候的過程中,我們需要遵循先來先檢的原則,不得插隊。此外,對于一些特殊人群,如老人、孕婦、小孩等,應(yīng)給予優(yōu)先通行的便利,保證他們的安全和舒適。
三、主動配合安檢人員。
在安檢通道中,安檢人員會對乘客進行物品檢查和人身檢查。這是為了排除潛在的安全風(fēng)險和保障車廂內(nèi)的安全。在這一過程中,乘客應(yīng)該主動配合安檢人員的工作,認(rèn)真出示身份證件和車票,并將隨身攜帶的行李按照要求擺放在指定位置。如果有禁止攜帶的物品或者超過規(guī)定尺寸的物品,應(yīng)主動交由安檢人員處理。此外,在人身檢查的過程中,應(yīng)保持冷靜,遵守安檢人員的指示,如舉手、拉袖等便于檢查的動作。
四、保護個人財產(chǎn)安全。
在安檢過程中,我們不僅要注重自己的人身安全,還要保護個人財產(chǎn)的安全。出于工作需要,安檢人員會對行李進行開箱檢查,這個過程中需要乘客與安檢人員進行互動。在這一過程中,我們要時刻注意自己的財物,確保不會被別人盜竊。特別是一些貴重物品,如手機、電腦等,應(yīng)及時收起來,并隨時關(guān)注自己的行李是否有被偷竊的風(fēng)險。
五、營造和諧氛圍。
乘坐火車不僅僅是一次出行,還是一個公共交通工具的共享環(huán)境。在安檢過程中,我們不僅需要關(guān)注自己的安全,還應(yīng)該關(guān)心他人的出行體驗。這就需要我們積極營造一個和諧的氛圍,不大聲喧嘩,不隨地吐痰,不亂扔垃圾等。只有每一個乘客都能做到這些細節(jié),才能共同營造一個愉快、安全的出行環(huán)境。
總之,火車站安檢實務(wù)對于廣大乘客的安全出行起到了重要的保障作用。在實際的乘車過程中,我們要做好準(zhǔn)備、保持秩序、主動配合,并注意保護個人財產(chǎn)的安全,最終營造和諧的出行氛圍。通過這些實際經(jīng)驗和體會,相信乘客的出行體驗會更加愉快。
火車站心得體會篇六
第一段:介紹背景和重要性(150字)。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高,火車成為了人們出行的重要交通方式之一。為了維護廣大旅客的生命安全和財產(chǎn)安全,火車站安檢措施的實施變得不可或缺。本文旨在分享對火車站安檢實務(wù)的心得體會,以便更好地加強我們的安檢工作。
火車站安檢措施通常包括人員安檢、行李安檢和設(shè)備安檢等方面。人員安檢是通過對旅客身份的確認(rèn),以及技術(shù)手段和人工檢查等方式,確保乘客的合法身份和行為規(guī)范。行李安檢則是通過X射線機和手檢等設(shè)備對旅客行李進行檢查,以排除攜帶危險物品的可能性。而設(shè)備安檢則是對火車站內(nèi)使用的各種設(shè)備進行定期的維護保養(yǎng)和檢查,確保設(shè)備正常工作。
作為一名從業(yè)人員,我深刻認(rèn)識到安檢工作的重要性,也積累了一些實際經(jīng)驗。首先,要嚴(yán)格執(zhí)行安檢規(guī)程,不偏離和改變程序。每個環(huán)節(jié)都是為了確保旅客安全,不能有絲毫馬虎。同時,安檢人員要注意言行舉止,保持良好的服務(wù)態(tài)度。與旅客的互動溝通是維護良好工作氛圍和提升服務(wù)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。此外,技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)也十分關(guān)鍵。只有保證設(shè)備正常運行,才能更好地發(fā)揮其安全檢測功能。最后,要嚴(yán)明的守紀(jì)律,加強對整個安檢過程的監(jiān)督和管理,確保安檢工作的公正、公平和公開。
第四段:安檢工作的收獲與改進(250字)。
在安檢工作中,我也有了很多收獲。首先,我能夠更深入地了解人們的安全意識和安全需求。通過與旅客的接觸,我發(fā)現(xiàn)他們對于自己的人身和財產(chǎn)安全問題非常重視。其次,我能夠提高自己的檢查能力和判斷能力。經(jīng)過長時間的實踐,我對各類危險物品的識別和辨別能力得到了提升,能夠更加快速、準(zhǔn)確地進行安檢工作。同時,我也認(rèn)識到安檢工作還有很多需要改進的地方。比如,我們可以借助技術(shù)手段提高效率,減少手工檢查的時間和精力消耗。另外,對于一些違規(guī)現(xiàn)象的處罰力度也可以適時加大,以起到警示和輔導(dǎo)作用。
第五段:總結(jié)與展望(150字)。
火車站安檢實務(wù)的重要性不言而喻,保障旅客的安全是火車站安檢工作的核心任務(wù)。通過實踐和總結(jié),我了解到,安檢工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱椭苊艿臋z查,更需要安檢人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。未來,隨著科技的發(fā)展和人們安全意識的提升,火車站安檢工作將不斷得到改善和完善。我相信,只要我們不斷進取,保持積極的工作態(tài)度,我們的安檢工作一定會更加出色,為乘客提供更加安心、便捷的出行體驗。
火車站心得體會篇七
安陽火車站是中國河南省安陽市的主要火車站之一,也是我近日參觀的目的地。這座現(xiàn)代化的火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。語言的表達有限,下面我將就參觀安陽火車站的心得體會進行詳細的敘述。
首先,安陽火車站的外觀給人一種莊重大氣的感覺,體現(xiàn)了城市的規(guī)模和氣勢?;疖囌镜慕ㄖ煨酮毺?,外墻由大理石和玻璃構(gòu)成,光滑亮麗。整個站房的設(shè)計簡約大方,一眼望去就令人心生敬意。在火車站大門前,有一座高大的鐘樓,鐘聲分明、悠揚,給人一種莊重肅穆的感覺。這樣的設(shè)計合理,充分體現(xiàn)了火車站作為城市門戶的重要性,也展示了城市的現(xiàn)代化形象。
其次,安陽火車站內(nèi)部的布局合理且功能齊全?;疖囌緝?nèi)設(shè)有車站大廳、候車廳、售票廳和餐飲區(qū)等各種區(qū)域,各自起到不同的作用,使得乘客能夠更好地享受到服務(wù)。火車站大廳寬敞明亮,布置簡潔雅致,不會讓人感到擁擠和繁瑣。候車廳內(nèi)的座椅舒適寬敞,可以供乘客休息,售票窗口服務(wù)人員的態(tài)度熱情,工作效率高,讓我感受到了服務(wù)質(zhì)量的提升。餐飲區(qū)內(nèi)的各種小吃和餐館提供豐富的食品選擇,給人一種舒適和便利的感覺。整個內(nèi)部布局的設(shè)計使得乘客在火車站內(nèi)的候車時間得到了充分的利用,不再感到無聊和浪費。
第三,在安陽火車站參觀的過程中,我還注意到創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用?;疖囌緝?nèi)設(shè)有自助售票機,方便乘客購票。這樣的設(shè)備減少了人工售票廳的排隊時間,提高了辦理速度,給人一種高效便捷的感覺。此外,安陽火車站還安裝了電子導(dǎo)向屏,顯示車次、開車時間、站臺等信息,通過提供實時信息,方便乘客掌握列車的動態(tài)。這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了效率,也提升了服務(wù)體驗,讓人們感受到科技在火車站建設(shè)中的積極作用。
接下來,我注意到安陽火車站在環(huán)保和綠色出行方面的努力?;疖囌局苓呌袑iT的自行車停放區(qū)域,并設(shè)有租借系統(tǒng),鼓勵市民使用自行車代替汽車出行。這種舉措既方便了市民出行,又減少了汽車排放的污染,為環(huán)境保護貢獻了力量。此外,火車站內(nèi)各個區(qū)域的垃圾分類標(biāo)識醒目,提醒人們正確處理垃圾。這種環(huán)保意識的普及和推廣為綠色出行和可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。
最后,我在參觀安陽火車站時還注意到了安全和秩序維護方面的重要性?;疖囌緝?nèi)安裝了大量的監(jiān)控設(shè)備,確保乘客和工作人員的安全。同時,保安人員的存在和秩序維護也起到了重要的作用。他們值守在各個區(qū)域,及時處理各類突發(fā)事件,維護了火車站的正常運營和秩序。在這樣一個安全和有序的環(huán)境中,乘客可以放心地旅行,享受到更好的服務(wù)。
總結(jié)起來,參觀安陽火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。安陽火車站的外觀莊重大氣,內(nèi)部布局合理且功能齊全。創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,環(huán)保和綠色出行意識得到了宣傳和推廣。同時,安全和秩序維護也起到了重要的作用。通過參觀安陽火車站,我對一個現(xiàn)代化火車站的建設(shè)和運營有了更深入的了解,也對城市建設(shè)和服務(wù)水平的提升有了更深刻的認(rèn)識。
火車站心得體會篇八
沾益火車站,位于云南省曲靖市沾益區(qū),是通往云南東部地區(qū)的重要交通樞紐。作為一個經(jīng)常乘坐火車的人,我對沾益火車站有著深刻的記憶和體會。下面,我將從火車站的建筑特色、工作人員的服務(wù)態(tài)度、乘車體驗、周邊環(huán)境和社會責(zé)任等方面分享我的心得體會。
首先,沾益火車站的建筑特色給我留下了深刻的印象。站房外部設(shè)計簡潔大方,尤其是夜晚的燈光效果十分美麗。在火車站內(nèi)部,有明亮寬敞的候車大廳和便捷的設(shè)施,提供了良好的候車環(huán)境。此外,火車站還設(shè)置了自助售票機和自助檢票設(shè)備,方便旅客自助購票、進站,減少了人工窗口的排隊時間,大大提高了效率。
其次,沾益火車站的工作人員給我留下了非常良好的印象。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨,他們都保持著親切熱情的微笑,熱心地幫助旅客解答問題,妥善安排乘車事宜。在候車室內(nèi),他們巡回巡視,及時提醒旅客注意安全、注意有軌交通禮讓等,為乘車的旅客提供了保障。
乘坐火車是一種特殊的旅行體驗,而沾益火車站給我留下了愉快的回憶。首先,購票方便快捷。通過火車站官方的網(wǎng)站或者手機APP,我可以方便地查詢車次、余票情況,并在線購票,避免了排隊等候購票的麻煩。其次,在火車上的服務(wù)也非常周到。列車員會按照預(yù)訂的座位向旅客分發(fā)被褥和礦泉水,并提供餐飲服務(wù),確保旅客可以在旅途中享受到舒適的服務(wù)。
沾益火車站周邊環(huán)境也給我留下了深刻的印象?;疖囌靖浇性S多精彩的旅游景點,例如麗江古城、大理洱海等。這些景點都與火車站之間有良好的交通連接,游客可以方便地選擇乘坐火車前往。此外,火車站周邊還有許多商店和餐館,滿足旅客的購物和就餐需求。
最后,沾益火車站還承擔(dān)著相應(yīng)的社會責(zé)任。例如,火車站定期組織無償獻血活動,鼓勵員工和旅客積極參與。此外,火車站還積極參與社區(qū)建設(shè),組織義務(wù)清理周邊環(huán)境,為社會創(chuàng)造良好的環(huán)境。
總之,沾益火車站是一個功能齊備、服務(wù)周到的火車站。其建筑特色、工作人員的服務(wù)態(tài)度、乘車體驗、周邊環(huán)境和社會責(zé)任,給我留下了深刻的記憶和體會。作為一個經(jīng)常乘坐火車的人,我非常感激這個火車站為我?guī)淼姆奖愫褪孢m,同時也希望未來沾益火車站能繼續(xù)改進和完善,為更多的旅客提供更好的服務(wù)。
火車站心得體會篇九
火車站是城市的交通樞紐,每天都有無數(shù)的人們經(jīng)過這里?;疖囌緞趧又苁且豁椫匾纳鐣顒樱荚谔岣呷藗儗疖囌竟ぷ鞯恼J(rèn)識和尊重。在參與這個活動的過程中,我有了許多收獲和體會。下面我將從規(guī)模龐大、平凡而重要、勞動奉獻、團結(jié)合作和服務(wù)社會五個方面來闡述我的觀點。
首先,火車站的規(guī)模龐大給我留下了深刻的印象。作為一個交通樞紐,火車站包括了許多部門和區(qū)域,如售票廳、站臺、出站口等等。其中,每一個小角落都承載著重要的職責(zé)和任務(wù),每一個工作人員都在為旅客的出行而辛勤付出。而在這整個周期活動中,我們更加深刻地感受到了火車站的龐大規(guī)模和重要性。只有全方位的交通運輸工作的由運輸?shù)男欣钴囕v來實現(xiàn),售票員售票窗口一張張車票不斷發(fā)出,站務(wù)員為乘客提供各種信息和協(xié)助,才能保證火車站的正常運營。
其次,火車站的平凡而重要的工作給我?guī)砹嗽S多思考?;疖囌镜墓ぷ骺此破椒?,但卻是城市交通運輸?shù)拿}所在。沒有每一個環(huán)節(jié)的細致而周到的工作,沒有每一個工作人員的辛勤付出,火車站就沒有法發(fā)出每一趟火車。正是這些平凡而重要的工作,才組成了一個完整的火車站的運作機制。所以,我們應(yīng)該尊重每一個崗位的工作人員,因為他們的付出是保障我們正常出行的基礎(chǔ)。
再次,勞動奉獻是火車站工作的一個重要方面,而這更得到了在勞動周活動中的體現(xiàn)。在這一周中,我們親身體會到了火車站工作的不易。站務(wù)員們一天也不間斷地提供各種幫助和解答,為大家保駕護航;售票員們面對急需車票的旅客,快速地發(fā)出一張張車票;清潔工人們清掃著車廂,確保乘客的環(huán)境整潔。他們的努力和奉獻為我們提供了一個良好的出行環(huán)境,讓我們感受到大家為我們付出的價值。
此外,團結(jié)合作是火車站工作順利進行的重要保障。在火車站勞動周,我們深刻體會到了團結(jié)合作的重要性。只有團結(jié)合作,才能將每個人的力量完美地融合起來,共同努力,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一周的活動中,我們看到了工作人員之間的合作和默契。他們互相幫助,共同解決問題,在面對突發(fā)情況時,緊密協(xié)作,迅速應(yīng)對。正是這種團結(jié)合作的精神,在確?;疖囌菊_\轉(zhuǎn)的同時,也給了大家很好的印象。
最后,火車站勞動周強調(diào)的是服務(wù)社會,這是火車站工作的核心宗旨?;疖囌静粌H僅是一個交通樞紐,更是一個連接城市和人民大眾的紐帶。在參與勞動周的過程中,我明白了火車站工作的意義所在。我們不僅要為旅客提供便利和安全的出行環(huán)境,還要給他們以溫暖和關(guān)懷。我們要以微笑和真誠的態(tài)度去待人,以高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得每一位乘客的滿意。只有把服務(wù)社會作為工作的出發(fā)點和落腳點,才能充分發(fā)揮火車站的作用,為城市的發(fā)展做出貢獻。
總而言之,火車站勞動周活動讓我對火車站工作有了更加深入的了解和認(rèn)識。火車站的規(guī)模龐大、平凡而重要的工作、勞動奉獻、團結(jié)合作和服務(wù)社會是這個活動的核心內(nèi)容。通過參與勞動周活動,我深刻體會到了火車站工作的辛苦和重要性,也更加明白了火車站工作人員的勞動奉獻和團結(jié)合作的精神。未來,我將更加珍惜每一次出行的機會,也會更加尊重、關(guān)愛每一個火車站工作人員,為他們的付出和辛勤工作點贊!
火車站心得體會篇十
第一次坐火車的時候,我很緊張。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著我媽上了火車,感覺心都要跳出來了。
我在馬車?yán)锱軄砼苋?,東張西望。我一直以為我和我媽被一個大怪物吃了,想逃跑。但是火車一路狂奔,沒有給我任何逃跑的機會,媽媽安心的呆在里面。不時聽著它的咔嚓聲,像獅子吼叫,讓我越來越害怕。
迷迷糊糊來到餐車,看到里面各種好吃的。聞著香氣撲鼻,口水忍不住流了出來,一時忘記了恐懼。我想:“太神奇了!這個怪物體內(nèi)有這么多食物?!比缓?,我買了一個冰淇淋。吃著甜冰淇淋,我繼續(xù)在車廂里跑來跑去。終于累了,我回到了自己的位置,一張剛好夠一個人睡的小床。我跑到床邊,興奮地躺下。我一躺下,火車突然劇烈顛簸起來。
“媽媽,地震了!快跑?!蔽掖舐暭饨?,同時從床上彈了起來。只聽見砰的一聲,腦袋重重的撞在床上,導(dǎo)致眼睛里閃爍著星星。我媽看著我,淡淡地責(zé)怪我:“別那么驚訝,好好睡吧!”聽了媽媽的話,我靜下心來。不知道過了多久,我媽把我叫下車,說到了。下了車,忍不住大喊一聲:“啊!太可怕了。原來我剛才一直在一條巨大的鋼蛇肚子里?!?BR> 火車站心得體會篇十一
近日,筆者在火車站的工作崗位上度過了一年。堅守崗位,一步步前行,收獲的不僅僅是可觀的收入,更是對生命意義的感悟和暗示。經(jīng)過一年的堅守,筆者深刻體會到了人生的意義和目的。接下來,筆者將具體介紹一下我的感悟和心得。
一、堅守意味著不拋棄、不放棄。
在這一年中,筆者經(jīng)歷了大大小小的風(fēng)雨,但無論遇到什么情況,都沒有放棄自己的職責(zé)和工作。這種堅守精神,不僅僅體現(xiàn)了個人的品質(zhì),更是體現(xiàn)了一個人對于生活的態(tài)度和理念。在這個“棄我者其誰”的時代,我們更需要有這種堅定的精神,不輕易拋棄自己,堅守初心,方能在生活中精彩無限。
二、堅守體現(xiàn)了人生追求。
如果將生命比作一場旅程,那么堅守就是此行路上的一種選擇,為了尋找生命的目的和意義,我們需要保持自己的堅定,彌補精神上的空缺,不讓自己的生命輕易溜走。堅守火車站,不僅需要有對工作的熱愛,還需要有一顆博愛之心,讓自己成為他人的幫助和支持,從而讓人生更加燦爛。
三、堅守的價值體現(xiàn)在堅守之后。
堅守雖然是一種漫長而孤獨的路程,但正是這種堅守,讓我們的生命更加有意義。堅守后的回報和收獲,在于自己的成長和成熟,在于職業(yè)生涯的具體實踐和成績,更在于精神上的升華和修煉。堅守的意義,不僅僅在于自己的經(jīng)歷和感悟,更在于我們能夠帶給周圍的人和社會的正面影響。
四、堅守讓我們明白“和諧”與“司空見慣”之間的差別。
當(dāng)我們生活在一種平凡而普通的環(huán)境中,我們往往會將某些事情視為“司空見慣”,很難意識到其中包含的價值和意義。但面對某些特殊的場合和情況,我們需要精益求精,從而發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點與不足。堅守火車站,就是一種“平凡”但又不平凡的經(jīng)歷。在這種平凡中,我們不斷與人交往,在這種交往中,感悟到人與人之間的和諧關(guān)系,理解到如何跟團隊合作,如何與周圍的環(huán)境融洽相處,最終達到一種敬畏生命、尊重生命的境地。
五、堅守讓我們更勇敢、更堅毅。
堅守火車站需要不斷地應(yīng)對各種各樣的問題和困難,在這些問題和困難面前,我們需要展現(xiàn)出自己的勇氣和毅力。每一次的問題和困難,都成為我們成長的基石和踏實,更是成就未來的原動力。因此,不畏困難、果敢拼搏是堅守者的特質(zhì),也是人生的信仰和建設(shè)。
總之,一年的火車站工作經(jīng)歷,不僅僅是一種經(jīng)歷和體驗,更是一種生命的感悟和暗示,是對生命存在意義和價值的思考和追尋。堅守是一種品質(zhì),而堅守的過程就如同蟬蛻的過程,重重皮膚中積累的力量會讓人看到翅膀的不凡。所以,我們不要怕困難,也不要輕易放棄,只要始終保持堅守的信仰和品質(zhì),勇往直前、不斷前行,我們的人生就一定會光彩照人。
火車站心得體會篇十二
在每個春運時期,火車站都成為了人流的匯聚地。無論是離鄉(xiāng)背井的勞動者,還是遠道而來的游客,甚至是護航人員,都聚集在這里。而作為火車站的工作人員,他們的堅守和付出,才讓這個社會的輪子不斷運轉(zhuǎn)。在這里,我想與大家分享我的堅守火車站的一些心得體會。
第二段:忠誠于職業(yè)。
值班一下就是十個小時,每個人手中持續(xù)有條龍椅子,硬支撐十個小時,精神高度集中,要處置各種意外事件,忍受不住舟車勞頓、大批旅客反復(fù)重復(fù)的問題……這些都是火車工作者日常所遇到的挑戰(zhàn),時間不停地流動,但他們的堅持卻是一如既往的。而成功的秘訣,就是一個忠誠于職業(yè)的心態(tài)。
年年歲歲,忘不了初心,始終堅守的信念,是每個火車工作者打出的最大的牌。他們時刻保持警覺,認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度,服務(wù)到位、態(tài)度端正,用真誠的微笑和貼心的服務(wù),為旅客提供溫暖、舒適的旅途體驗。在這個不為人知的角落里,他們不僅僅是旅客眼中的“小天使”,更成為了他們心靈深處的一份感動。
第三段:堅定的信仰。
作為火車站工作人員,要始終保持對事業(yè)的熱愛和對職業(yè)的信仰,追求更高的精神境界。今年春節(jié),我遇到了一個鐵路員工,她給了我很大的啟發(fā)。由于節(jié)前大雪,一列貨車停在山區(qū),十幾名鐵路員工連續(xù)奮戰(zhàn)7天,終于打通了道路,把貨車部件送到了現(xiàn)場。這個過程中他們沒有休息,也沒有停下來,因為他們知道,這個貨車的停滯和拖延會牽扯到整個社會的利益。
這個故事非常的感人,雖然只是一個小事情,但它涵蓋了鐵路員工們的忠誠和奉獻。正是因為這些工人們將工作視為自己的信仰,所以他們才能夠在這個過程中傾注自己的全部熱情和力量,堅定地推動事業(yè)的前進。
第四段:點滴的積累。
堅持從點滴就開始,火車站的保潔工作也是如此,一塵不染的車站是保潔工們努力工作的結(jié)果。每天不分晝夜的忙碌,他們在每個旅客離開的那一刻,便開始了對車站的打掃、清潔工作。這些工作并不是單純的將地面打掃干凈、窗戶擦拭清潔,更重要的是堅實可依的精神支柱。
這樣的點滴積累不僅僅是對旅客的細心呵護,更是對自身素質(zhì)的提升?;疖囌镜墓ぷ魅藛T們收獲了自信,從所做所為中獲得了成就和喜悅。能夠把工作落實到每個細節(jié)上,體現(xiàn)出了他們對工作的熱情,也是保持堅守的動力之一。
第五段:激情與堅守。
火車站的年,用激情與堅守凝結(jié)成為不滅的熠熠光芒。每年春運,身先士卒的值班員、勤雜工人、車輛檢修工人、安保警察、鐵路服務(wù)員,一起展現(xiàn)了他們的激情與堅守。作為一名鐵路從業(yè)人員,我深知,這是南北交流、跨越千里的鐵路運輸體系的重點,每個人都在這個過程中發(fā)揮著自己的力量。
作為一名鐵路員工,我們在風(fēng)雨中堅守,用自己的行動為鐵路行業(yè)創(chuàng)造出了一個良好的形象。我們學(xué)習(xí)、感動,把春運當(dāng)做一次別具意義的鍛煉和提高,繼續(xù)保持著堅守和奮斗的精神境界,向著第二年的春運繼續(xù)出發(fā)!
火車站心得體會篇十三
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期,在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務(wù)。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒,耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?!弊屑毾胂脒@句話的內(nèi)涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需。”幾天工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車??吹剿麄儨嫔5拿婵?,我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng),奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心,有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數(shù)一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順,也會有辛苦和麻煩的時候,我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé),那天是人流高峰期無法避免人流堵塞,大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上,造成了大擁擠,我想穿過人群找工作人員幫忙,這時旅客們十分生氣,就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人,我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走,可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著,大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的,我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方,在學(xué)長的指導(dǎo)下,我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的,才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度。可以說在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天,大家都顯得很激動,我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度,蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人,自己也很快樂,也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止,我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲,在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤,溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心,我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍,這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機會,還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進文學(xué)長把這次活動開展的這么成功,感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義,也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中,我也學(xué)到了,不是只空憑有一顆善心,一腔熱情就可以,我們還要設(shè)身處地的為旅客著想,站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當(dāng)然,做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識。我脾氣比較急躁,有時腦袋一熱就非要拗這個理,冷靜下來想想,哪有那么多理呢,哪怕吃點虧,把火壓下來,也就過去了。大道理都懂,但重在落實啊。
我來總站實習(xí)的這半年,真的感覺到我們科室很不容易,雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收,但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上,在大廳同駐站辦打游擊,積極努力的組客。我們的堅強后盾話務(wù)班,又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力,大家都了解。
相信其他科室也看在眼里??墒窃蹅兛剖译m然新員工較多,氣氛活躍卻沒有把這份朝氣,熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多,人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策,組織一些讓人們耳目一新的活動。相信,我們肯定有這種能力和實力感染到每一個人。
這上半年,就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識上有進步,慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好,姐妹們都能快樂每一天,我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站心得體會篇十五
在實習(xí)這段期間,我對我的實習(xí)進行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進行了如下的個人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實習(xí)的時間不長,但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
火車站心得體會篇十六
火車站,是城市的交通樞紐,是連接城市與外界的大門,也是人們出行的必經(jīng)之地。在這個繁忙而嘈雜的場所,每天都會有無數(shù)的旅客到來,有人匆匆趕路,有人漫步旅途,有人流連于候車室之間。作為一名鐵路員工,我始終堅守在這里,見證了無數(shù)的人們離別和相聚,也收獲了很多珍貴的經(jīng)驗和體會。
二段:堅守的意義。
在堅守火車站的年頭里,我深刻認(rèn)識到,堅守并不是一件簡單的事情。堅守意味著需要時刻保持警惕,不會因為疲憊而放松。堅守更意味著需要承擔(dān)許多責(zé)任,不能因小失大,不能掉以輕心。然而,堅守也給我?guī)碓S多收獲,我能夠切實體會到為客人排隊,扶老攜幼,解決問題的快感和成就感,這使我更加堅定了堅守的意義。
三段:面對困難。
與堅守同在的,還有各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。換班時的短暫時間內(nèi),火車站人員需要對車站、車廂進行全面的檢查,各部門協(xié)同一起,確保列車能正點出發(fā)。尤其是逢年過節(jié),更是人滿為患,需要應(yīng)對如失物、人員滯留等問題。例如,2019年元旦期間,火車站的客流達到了最高峰,我參與了數(shù)十組迷路乘客的尋找工作,最終將他們?nèi)空业?,圓滿完成了工作。在這種艱苦的堅守之下,更加明顯地體現(xiàn)了服務(wù)精神的重要性。
四段:服務(wù)精神的意義。
服務(wù),是鐵路員工承擔(dān)的重要職責(zé)之一,也是我堅守火車站的源動力所在。我們需要始終站在旅客的角度,全心全意地為他們服務(wù)。不論是一句熱情的問候,還是一次及時的法律法規(guī)指導(dǎo),都會讓他們感受到我們的貼心與熱情。曾經(jīng),一位盲人乘客誤入男廁所,我在發(fā)現(xiàn)后立即引導(dǎo)他到女廁所,并且仔細叮囑他如何避免類似的問題。他最終感動地說:“謝謝你,為我提供了無微不至的幫助。”
五段:結(jié)語。
堅守火車站的日子并不是一帆風(fēng)順的,但是,這正是我收獲服務(wù)的意義所在。無數(shù)次的離別與相聚,無數(shù)次的問題與困難,無數(shù)次的經(jīng)驗與教訓(xùn),都在這片山河中昭示著我們的堅守與付出,也成就著我們的服務(wù)精神??v使風(fēng)起云涌,我還是會在原地等你,這就是我一直堅守火車站的原因。
火車站心得體會篇一
自2020年新冠疫情爆發(fā)以來,全球各國都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,每個人都是英雄。本文分享我在火車站值崗的經(jīng)歷和體會,希望能對我們生活中的每一個人都有啟示和幫助。
第二段:體驗和感受。
我是一名志愿者,自愿參加了本市火車站疫情防控志愿服務(wù)隊。在火車站,我們的主要任務(wù)是監(jiān)測旅客體溫和核酸檢測,以確保旅客不會傳播疫情。在現(xiàn)場,我們要嚴(yán)格遵守防疫規(guī)定,佩戴口罩、手套等防護用具,保持社交距離,確保旅客和志愿者的安全。同時,我們還要與旅客溝通,幫助他們了解疫情防控政策和措施,并及時提供幫助。
在這個過程中,我感受到了無盡的疲憊和壓力。由于志愿服務(wù)較長,每次服務(wù)時要連續(xù)工作8個小時以上。盡管如此,我們還是始終堅持,齊心協(xié)力,用真心的態(tài)度和細致的服務(wù)保障旅客的出行,這也成為了我們每一個人的驕傲和動力。
第三段:任務(wù)和責(zé)任。
在志愿服務(wù)中,我們明確任務(wù)和責(zé)任,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。因為每一個時間點都可能出現(xiàn)疫情風(fēng)險,因此我們必須在崗位上時刻保持警惕,隨時做好迎接風(fēng)險的準(zhǔn)備。
此外,工作中的一些細節(jié)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進。例如,我們要掌握檢測技能,保證檢測準(zhǔn)確性;我們要時刻關(guān)注疫情動態(tài),了解最新政策和措施;我們要確保消毒措施到位,避免交叉感染。在這個過程中,我們有時遇到不理解和不信任的旅客,同時也會遇到感激和溫暖的旅客。無論何時何地,我們都必須堅持服務(wù)宗旨,用熱情和專業(yè)為他們服務(wù)。
第四段:個人收獲和成長。
在這個疫情防控志愿服務(wù)中,我個人也有了很多收獲和成長。首先,我學(xué)會了胸懷坦蕩,積極樂觀的態(tài)度,克服不利因素,全力以赴完成任務(wù)。我也學(xué)會了把握自己的節(jié)奏,保持平衡,避免過度疲勞和心理壓力。此外,我也學(xué)會了團隊合作,不斷學(xué)習(xí)和交流,不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。這些經(jīng)驗和技能將對我今后的成長和發(fā)展有很大幫助。
第五段:總結(jié)。
2020年是一個特殊的年份,是一個充滿感動和故事的年份。年年有春,歲歲有從容,從這次疫情中,我們看到了中國人民的韌性和團結(jié),體現(xiàn)了社會主義核心價值觀的力量。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,每個人都是英雄。通過這次火車站值崗的體驗,我深深地感受到了這種韌性和團結(jié)的力量,也更加深刻地認(rèn)識到了責(zé)任和使命。在未來,我會繼續(xù)發(fā)揚這種精神,做好自己的本職工作,為祖國的繁榮和人民的福祉貢獻自己的力量。
火車站心得體會篇二
作為一名在校學(xué)生,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)迎來了大學(xué)的畢業(yè)季節(jié)。在這個歡快而充滿感傷的時節(jié),我有幸參加了學(xué)?;疖囌居禄顒樱⑶伊粝铝松羁痰捏w驗和感受。在這里,我想分享一下我的心得和收獲。
第二段:參與過程。
作為志愿者,我和我的同伴們在事前做好了準(zhǔn)備工作,包括印制歡迎標(biāo)語、準(zhǔn)備小禮品、彩旗和擴音設(shè)備等。當(dāng)然,最重要的是熱情和笑容,這是我們在迎新活動中最重要的資本。我們在火車站周圍拉起了彩旗和歡迎標(biāo)語,準(zhǔn)備接待遠道而來的新生和家長。
在接待新生的過程中,我們遇到了許多問題,例如如何解答新生的問題以及如何讓他們更簡便地到達學(xué)校。但是,無論是誰,我們都一直以最熱情的態(tài)度積極回答他們的問題,并在必要時提供幫助,以使他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我們的努力也得到了許多人的贊揚和感激。
第四段:感受與意義。
通過這次火車站迎新活動,我深深體會到了團結(jié)合作和奉獻他人的重要性。作為大學(xué)生,我們不能僅僅只是學(xué)術(shù)上過硬,更需要培養(yǎng)一顆熱愛社會、關(guān)心人民的心。同時,我們也意識到了于人于己的重要性,因為我們今天的付出,將會為我們將來帶來回報。
第五段:結(jié)尾。
作為學(xué)生志愿者在火車站迎新活動中,我與我的同伴們共同參與并積極投身于學(xué)校建設(shè)中,秉持著傳承團結(jié)合作、奉獻社會、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng),用我們的雙手、我們的微笑、我們的心,去迎接新生,散發(fā)著我們力量的光芒,我們煥發(fā)的,也是團結(jié)奮進的精神。我們希望,我們能夠用我們的辛勤付出去幫助更多的新生成功入學(xué),并為學(xué)校和社會做出更多的貢獻。
火車站心得體會篇三
近日,一起發(fā)生在火車站的涉毒案例引起了廣泛關(guān)注。這起案件的發(fā)生給我們帶來了沉重的警示,同時也讓我們深刻認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性和我們作為普通公民的責(zé)任。通過對此案例的思考和深入了解,我從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先,案件的發(fā)生告誡我們要提高警惕?;疖囌臼侨藛T流動性較大的一個公共場所,也是毒品走私的重要通道之一。因此,作為公民,我們要時刻注意自己身邊的環(huán)境,不隨便接觸陌生人,尤其是那些表現(xiàn)出可疑行為的人。只有時刻保持警覺,才能最大程度地減少潛在的危險。
其次,我們要提高自己的法律意識。在這起案件中,涉案者明知自己的行為違法,卻仍然決定冒險行動。這種觀念的扭曲背后反映出了我們對法律的理解不足和對風(fēng)險的誤判。作為公民,我們要加強對法律的了解和學(xué)習(xí),明晰法律底線,不以身試法。只有深入了解法律,我們才能正確判斷自己的行為是否符合法律規(guī)定,并為自己的行為負(fù)責(zé)任。
再次,這起案件使我們認(rèn)識到了毒品問題的嚴(yán)重性。毒品不僅威脅個人的身體健康和心理健康,也破壞了社會的穩(wěn)定和安全。在案件中,警方的迅速行動和果斷處置,最大限度地保護了旅客的安全和社會的和諧。我們應(yīng)當(dāng)對警方的勇敢和無畏精神表示敬佩,并為他們的辛勤付出表示感謝。同時,我們也要加強對毒品問題的宣傳和教育,增強公眾對毒品的警惕性,共同守護我們的社會安全。
最后,這起案件讓我們認(rèn)識到了社會問題的復(fù)雜性。毒品問題既是一個個案件,也是一個系統(tǒng)工程。它涉及到社會階層分化、教育、家庭環(huán)境等多個因素。因此,解決毒品問題不能僅僅依靠單個的警方行動,而需要各個部門和社會力量的共同努力。每個人都應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極參與到對毒品問題的解決中來。我們可以從身邊做起,關(guān)注家庭教育、推動社會宣傳、參與公益活動等等,共同為構(gòu)建一個毒品無害的社會奮斗。
總之,這起火車站涉毒案例給我們敲響了警鐘,讓我們認(rèn)識到了社會問題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性。我們要提高警覺,增強法律意識,關(guān)注毒品問題,積極參與到解決社會問題中來。只有通過我們每個人的共同努力,我們才能夠營造一個和諧、安全的社會環(huán)境。
火車站心得體會篇四
作為現(xiàn)代社會的重要交通樞紐,火車站每天都承載著大量旅客的出行需求。然而,隨著人流量的不斷增加,火車站的運營壓力也不斷上升。為了更好地服務(wù)旅客,許多火車站引入了志愿者隊伍,他們自愿為旅客提供各種幫助和指導(dǎo)。作為一名火車站志愿者,我深切感受到了志愿者的重要性,同時也積累了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我作為火車站志愿者的心得體會。
第二段:志愿者工作的起初困難和逐步適應(yīng)(200字)。
剛開始做火車站志愿者時,我感到有些拘束和不適應(yīng)。大量的旅客和各種需求讓我感到無所適從。我記得當(dāng)時有一次,一位老人誤坐了返鄉(xiāng)車,情緒激動地對我求助,我不知道該如何處理。然而,通過培訓(xùn)和經(jīng)驗的積累,我逐漸找到了適應(yīng)的方法和策略。我學(xué)會了耐心傾聽旅客的需求,主動詢問和尋找解決方案。隨著時間的推移,我逐漸變得更加自信和熟練,能夠更好地為旅客提供幫助。
第三段:社交能力和溝通技巧的提升(200字)。
作為火車站志愿者,與各類人群接觸成為我工作的重要部分。通過與旅客的交流,我積極鍛煉了自己的社交能力和溝通技巧。我學(xué)會了如何與各種人群進行有效的溝通,怎樣以親切、友好的態(tài)度來對待每一位旅客。與旅客的互動讓我更加了解不同的人生故事和經(jīng)歷,也給了我獨特的視角看待世界。通過與旅客的交流,我感受到了親情、友情和社會責(zé)任的重要性,這對我的成長和發(fā)展具有深遠影響。
第四段:團隊合作和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)(200字)。
作為火車站志愿者,我不僅需要與旅客進行良好的溝通,還需要與其他志愿者和工作人員進行配合和協(xié)調(diào)。在志愿者隊伍中,我們經(jīng)常需要分工合作,共同完成一項任務(wù)。這為我培養(yǎng)了團隊合作和協(xié)調(diào)能力提供了寶貴的機會。通過與隊友的合作,我深刻體會到團隊的力量和價值。每一次成功的合作都增強了我對團隊合作的認(rèn)識和重視。團隊合作不僅幫助我們更好地完成任務(wù),還能夠培養(yǎng)默契和信任,提升工作效率和質(zhì)量。
作為火車站志愿者,我不僅能夠為旅客提供幫助,還能夠從中獲得很多收獲。我深刻感受到了幫助他人的快樂與滿足,這成為了我繼續(xù)做志愿者的驅(qū)動力。同時,火車站志愿者的經(jīng)歷也讓我更加關(guān)注社會問題和公益事業(yè)。我希望能夠繼續(xù)為社會做出貢獻,用自己的實際行動傳遞愛與溫暖。通過作為火車站志愿者的體驗,我敢于面對困難,學(xué)會了與人溝通和合作,培養(yǎng)了耐心和責(zé)任感,這種成長對我的未來發(fā)展具有非常重要的意義。
總結(jié):火車站志愿者不僅為旅客提供了幫助和指導(dǎo),也給了志愿者們很多機會去學(xué)習(xí)和成長。通過我的實際經(jīng)歷,我深刻體會到了作為火車站志愿者的重要性和意義。通過與旅客的交流,我學(xué)會了溝通和理解,通過與團隊的合作,我更加了解團隊的力量。這些心得體會將伴隨我整個人生,讓我成為一個更加完善的人。我相信,在未來的工作和生活中,這些經(jīng)驗和體會將會成為我寶貴的財富和價值觀。
火車站心得體會篇五
隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,火車成為了大眾出行的重要方式之一。為了確保廣大乘客的安全出行,火車站安檢成為了常態(tài)。自從安檢開始進行以來,廣大旅客的出行體驗得到了極大的保障。在近年來頻繁乘坐火車的過程中,我積累了一些安檢實務(wù)心得體會。
一、安檢前做好準(zhǔn)備。
火車站安檢的最基本要求就是乘客需要出示有效的身份證件以及車票。因此,在出門前,我們要確認(rèn)自己是否攜帶了這些必備的憑證,以免耽誤了乘車的時間。另外,由于安檢時需要進行物品檢查,乘客可以根據(jù)自己的行程合理安排行李的攜帶量,減少對安檢人員的麻煩。此外,還需要注意身上是否攜帶易燃、易爆等危險品,避免給自己和他人造成傷害。
二、保持秩序等候安檢。
火車站的人流量通常非常龐大,因此,為了保持安全和秩序,火車站都會設(shè)置較多的安檢通道。乘客在進入安檢通道前,需要排隊等候,以免擁擠導(dǎo)致的安全隱患。而在排隊等候的過程中,我們需要遵循先來先檢的原則,不得插隊。此外,對于一些特殊人群,如老人、孕婦、小孩等,應(yīng)給予優(yōu)先通行的便利,保證他們的安全和舒適。
三、主動配合安檢人員。
在安檢通道中,安檢人員會對乘客進行物品檢查和人身檢查。這是為了排除潛在的安全風(fēng)險和保障車廂內(nèi)的安全。在這一過程中,乘客應(yīng)該主動配合安檢人員的工作,認(rèn)真出示身份證件和車票,并將隨身攜帶的行李按照要求擺放在指定位置。如果有禁止攜帶的物品或者超過規(guī)定尺寸的物品,應(yīng)主動交由安檢人員處理。此外,在人身檢查的過程中,應(yīng)保持冷靜,遵守安檢人員的指示,如舉手、拉袖等便于檢查的動作。
四、保護個人財產(chǎn)安全。
在安檢過程中,我們不僅要注重自己的人身安全,還要保護個人財產(chǎn)的安全。出于工作需要,安檢人員會對行李進行開箱檢查,這個過程中需要乘客與安檢人員進行互動。在這一過程中,我們要時刻注意自己的財物,確保不會被別人盜竊。特別是一些貴重物品,如手機、電腦等,應(yīng)及時收起來,并隨時關(guān)注自己的行李是否有被偷竊的風(fēng)險。
五、營造和諧氛圍。
乘坐火車不僅僅是一次出行,還是一個公共交通工具的共享環(huán)境。在安檢過程中,我們不僅需要關(guān)注自己的安全,還應(yīng)該關(guān)心他人的出行體驗。這就需要我們積極營造一個和諧的氛圍,不大聲喧嘩,不隨地吐痰,不亂扔垃圾等。只有每一個乘客都能做到這些細節(jié),才能共同營造一個愉快、安全的出行環(huán)境。
總之,火車站安檢實務(wù)對于廣大乘客的安全出行起到了重要的保障作用。在實際的乘車過程中,我們要做好準(zhǔn)備、保持秩序、主動配合,并注意保護個人財產(chǎn)的安全,最終營造和諧的出行氛圍。通過這些實際經(jīng)驗和體會,相信乘客的出行體驗會更加愉快。
火車站心得體會篇六
第一段:介紹背景和重要性(150字)。
隨著社會的進步和人民生活水平的提高,火車成為了人們出行的重要交通方式之一。為了維護廣大旅客的生命安全和財產(chǎn)安全,火車站安檢措施的實施變得不可或缺。本文旨在分享對火車站安檢實務(wù)的心得體會,以便更好地加強我們的安檢工作。
火車站安檢措施通常包括人員安檢、行李安檢和設(shè)備安檢等方面。人員安檢是通過對旅客身份的確認(rèn),以及技術(shù)手段和人工檢查等方式,確保乘客的合法身份和行為規(guī)范。行李安檢則是通過X射線機和手檢等設(shè)備對旅客行李進行檢查,以排除攜帶危險物品的可能性。而設(shè)備安檢則是對火車站內(nèi)使用的各種設(shè)備進行定期的維護保養(yǎng)和檢查,確保設(shè)備正常工作。
作為一名從業(yè)人員,我深刻認(rèn)識到安檢工作的重要性,也積累了一些實際經(jīng)驗。首先,要嚴(yán)格執(zhí)行安檢規(guī)程,不偏離和改變程序。每個環(huán)節(jié)都是為了確保旅客安全,不能有絲毫馬虎。同時,安檢人員要注意言行舉止,保持良好的服務(wù)態(tài)度。與旅客的互動溝通是維護良好工作氛圍和提升服務(wù)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。此外,技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)也十分關(guān)鍵。只有保證設(shè)備正常運行,才能更好地發(fā)揮其安全檢測功能。最后,要嚴(yán)明的守紀(jì)律,加強對整個安檢過程的監(jiān)督和管理,確保安檢工作的公正、公平和公開。
第四段:安檢工作的收獲與改進(250字)。
在安檢工作中,我也有了很多收獲。首先,我能夠更深入地了解人們的安全意識和安全需求。通過與旅客的接觸,我發(fā)現(xiàn)他們對于自己的人身和財產(chǎn)安全問題非常重視。其次,我能夠提高自己的檢查能力和判斷能力。經(jīng)過長時間的實踐,我對各類危險物品的識別和辨別能力得到了提升,能夠更加快速、準(zhǔn)確地進行安檢工作。同時,我也認(rèn)識到安檢工作還有很多需要改進的地方。比如,我們可以借助技術(shù)手段提高效率,減少手工檢查的時間和精力消耗。另外,對于一些違規(guī)現(xiàn)象的處罰力度也可以適時加大,以起到警示和輔導(dǎo)作用。
第五段:總結(jié)與展望(150字)。
火車站安檢實務(wù)的重要性不言而喻,保障旅客的安全是火車站安檢工作的核心任務(wù)。通過實踐和總結(jié),我了解到,安檢工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱椭苊艿臋z查,更需要安檢人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。未來,隨著科技的發(fā)展和人們安全意識的提升,火車站安檢工作將不斷得到改善和完善。我相信,只要我們不斷進取,保持積極的工作態(tài)度,我們的安檢工作一定會更加出色,為乘客提供更加安心、便捷的出行體驗。
火車站心得體會篇七
安陽火車站是中國河南省安陽市的主要火車站之一,也是我近日參觀的目的地。這座現(xiàn)代化的火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。語言的表達有限,下面我將就參觀安陽火車站的心得體會進行詳細的敘述。
首先,安陽火車站的外觀給人一種莊重大氣的感覺,體現(xiàn)了城市的規(guī)模和氣勢?;疖囌镜慕ㄖ煨酮毺?,外墻由大理石和玻璃構(gòu)成,光滑亮麗。整個站房的設(shè)計簡約大方,一眼望去就令人心生敬意。在火車站大門前,有一座高大的鐘樓,鐘聲分明、悠揚,給人一種莊重肅穆的感覺。這樣的設(shè)計合理,充分體現(xiàn)了火車站作為城市門戶的重要性,也展示了城市的現(xiàn)代化形象。
其次,安陽火車站內(nèi)部的布局合理且功能齊全?;疖囌緝?nèi)設(shè)有車站大廳、候車廳、售票廳和餐飲區(qū)等各種區(qū)域,各自起到不同的作用,使得乘客能夠更好地享受到服務(wù)。火車站大廳寬敞明亮,布置簡潔雅致,不會讓人感到擁擠和繁瑣。候車廳內(nèi)的座椅舒適寬敞,可以供乘客休息,售票窗口服務(wù)人員的態(tài)度熱情,工作效率高,讓我感受到了服務(wù)質(zhì)量的提升。餐飲區(qū)內(nèi)的各種小吃和餐館提供豐富的食品選擇,給人一種舒適和便利的感覺。整個內(nèi)部布局的設(shè)計使得乘客在火車站內(nèi)的候車時間得到了充分的利用,不再感到無聊和浪費。
第三,在安陽火車站參觀的過程中,我還注意到創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用?;疖囌緝?nèi)設(shè)有自助售票機,方便乘客購票。這樣的設(shè)備減少了人工售票廳的排隊時間,提高了辦理速度,給人一種高效便捷的感覺。此外,安陽火車站還安裝了電子導(dǎo)向屏,顯示車次、開車時間、站臺等信息,通過提供實時信息,方便乘客掌握列車的動態(tài)。這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了效率,也提升了服務(wù)體驗,讓人們感受到科技在火車站建設(shè)中的積極作用。
接下來,我注意到安陽火車站在環(huán)保和綠色出行方面的努力?;疖囌局苓呌袑iT的自行車停放區(qū)域,并設(shè)有租借系統(tǒng),鼓勵市民使用自行車代替汽車出行。這種舉措既方便了市民出行,又減少了汽車排放的污染,為環(huán)境保護貢獻了力量。此外,火車站內(nèi)各個區(qū)域的垃圾分類標(biāo)識醒目,提醒人們正確處理垃圾。這種環(huán)保意識的普及和推廣為綠色出行和可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。
最后,我在參觀安陽火車站時還注意到了安全和秩序維護方面的重要性?;疖囌緝?nèi)安裝了大量的監(jiān)控設(shè)備,確保乘客和工作人員的安全。同時,保安人員的存在和秩序維護也起到了重要的作用。他們值守在各個區(qū)域,及時處理各類突發(fā)事件,維護了火車站的正常運營和秩序。在這樣一個安全和有序的環(huán)境中,乘客可以放心地旅行,享受到更好的服務(wù)。
總結(jié)起來,參觀安陽火車站給我留下了深刻的印象和許多體會。安陽火車站的外觀莊重大氣,內(nèi)部布局合理且功能齊全。創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,環(huán)保和綠色出行意識得到了宣傳和推廣。同時,安全和秩序維護也起到了重要的作用。通過參觀安陽火車站,我對一個現(xiàn)代化火車站的建設(shè)和運營有了更深入的了解,也對城市建設(shè)和服務(wù)水平的提升有了更深刻的認(rèn)識。
火車站心得體會篇八
沾益火車站,位于云南省曲靖市沾益區(qū),是通往云南東部地區(qū)的重要交通樞紐。作為一個經(jīng)常乘坐火車的人,我對沾益火車站有著深刻的記憶和體會。下面,我將從火車站的建筑特色、工作人員的服務(wù)態(tài)度、乘車體驗、周邊環(huán)境和社會責(zé)任等方面分享我的心得體會。
首先,沾益火車站的建筑特色給我留下了深刻的印象。站房外部設(shè)計簡潔大方,尤其是夜晚的燈光效果十分美麗。在火車站內(nèi)部,有明亮寬敞的候車大廳和便捷的設(shè)施,提供了良好的候車環(huán)境。此外,火車站還設(shè)置了自助售票機和自助檢票設(shè)備,方便旅客自助購票、進站,減少了人工窗口的排隊時間,大大提高了效率。
其次,沾益火車站的工作人員給我留下了非常良好的印象。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨,他們都保持著親切熱情的微笑,熱心地幫助旅客解答問題,妥善安排乘車事宜。在候車室內(nèi),他們巡回巡視,及時提醒旅客注意安全、注意有軌交通禮讓等,為乘車的旅客提供了保障。
乘坐火車是一種特殊的旅行體驗,而沾益火車站給我留下了愉快的回憶。首先,購票方便快捷。通過火車站官方的網(wǎng)站或者手機APP,我可以方便地查詢車次、余票情況,并在線購票,避免了排隊等候購票的麻煩。其次,在火車上的服務(wù)也非常周到。列車員會按照預(yù)訂的座位向旅客分發(fā)被褥和礦泉水,并提供餐飲服務(wù),確保旅客可以在旅途中享受到舒適的服務(wù)。
沾益火車站周邊環(huán)境也給我留下了深刻的印象?;疖囌靖浇性S多精彩的旅游景點,例如麗江古城、大理洱海等。這些景點都與火車站之間有良好的交通連接,游客可以方便地選擇乘坐火車前往。此外,火車站周邊還有許多商店和餐館,滿足旅客的購物和就餐需求。
最后,沾益火車站還承擔(dān)著相應(yīng)的社會責(zé)任。例如,火車站定期組織無償獻血活動,鼓勵員工和旅客積極參與。此外,火車站還積極參與社區(qū)建設(shè),組織義務(wù)清理周邊環(huán)境,為社會創(chuàng)造良好的環(huán)境。
總之,沾益火車站是一個功能齊備、服務(wù)周到的火車站。其建筑特色、工作人員的服務(wù)態(tài)度、乘車體驗、周邊環(huán)境和社會責(zé)任,給我留下了深刻的記憶和體會。作為一個經(jīng)常乘坐火車的人,我非常感激這個火車站為我?guī)淼姆奖愫褪孢m,同時也希望未來沾益火車站能繼續(xù)改進和完善,為更多的旅客提供更好的服務(wù)。
火車站心得體會篇九
火車站是城市的交通樞紐,每天都有無數(shù)的人們經(jīng)過這里?;疖囌緞趧又苁且豁椫匾纳鐣顒樱荚谔岣呷藗儗疖囌竟ぷ鞯恼J(rèn)識和尊重。在參與這個活動的過程中,我有了許多收獲和體會。下面我將從規(guī)模龐大、平凡而重要、勞動奉獻、團結(jié)合作和服務(wù)社會五個方面來闡述我的觀點。
首先,火車站的規(guī)模龐大給我留下了深刻的印象。作為一個交通樞紐,火車站包括了許多部門和區(qū)域,如售票廳、站臺、出站口等等。其中,每一個小角落都承載著重要的職責(zé)和任務(wù),每一個工作人員都在為旅客的出行而辛勤付出。而在這整個周期活動中,我們更加深刻地感受到了火車站的龐大規(guī)模和重要性。只有全方位的交通運輸工作的由運輸?shù)男欣钴囕v來實現(xiàn),售票員售票窗口一張張車票不斷發(fā)出,站務(wù)員為乘客提供各種信息和協(xié)助,才能保證火車站的正常運營。
其次,火車站的平凡而重要的工作給我?guī)砹嗽S多思考?;疖囌镜墓ぷ骺此破椒?,但卻是城市交通運輸?shù)拿}所在。沒有每一個環(huán)節(jié)的細致而周到的工作,沒有每一個工作人員的辛勤付出,火車站就沒有法發(fā)出每一趟火車。正是這些平凡而重要的工作,才組成了一個完整的火車站的運作機制。所以,我們應(yīng)該尊重每一個崗位的工作人員,因為他們的付出是保障我們正常出行的基礎(chǔ)。
再次,勞動奉獻是火車站工作的一個重要方面,而這更得到了在勞動周活動中的體現(xiàn)。在這一周中,我們親身體會到了火車站工作的不易。站務(wù)員們一天也不間斷地提供各種幫助和解答,為大家保駕護航;售票員們面對急需車票的旅客,快速地發(fā)出一張張車票;清潔工人們清掃著車廂,確保乘客的環(huán)境整潔。他們的努力和奉獻為我們提供了一個良好的出行環(huán)境,讓我們感受到大家為我們付出的價值。
此外,團結(jié)合作是火車站工作順利進行的重要保障。在火車站勞動周,我們深刻體會到了團結(jié)合作的重要性。只有團結(jié)合作,才能將每個人的力量完美地融合起來,共同努力,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一周的活動中,我們看到了工作人員之間的合作和默契。他們互相幫助,共同解決問題,在面對突發(fā)情況時,緊密協(xié)作,迅速應(yīng)對。正是這種團結(jié)合作的精神,在確?;疖囌菊_\轉(zhuǎn)的同時,也給了大家很好的印象。
最后,火車站勞動周強調(diào)的是服務(wù)社會,這是火車站工作的核心宗旨?;疖囌静粌H僅是一個交通樞紐,更是一個連接城市和人民大眾的紐帶。在參與勞動周的過程中,我明白了火車站工作的意義所在。我們不僅要為旅客提供便利和安全的出行環(huán)境,還要給他們以溫暖和關(guān)懷。我們要以微笑和真誠的態(tài)度去待人,以高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得每一位乘客的滿意。只有把服務(wù)社會作為工作的出發(fā)點和落腳點,才能充分發(fā)揮火車站的作用,為城市的發(fā)展做出貢獻。
總而言之,火車站勞動周活動讓我對火車站工作有了更加深入的了解和認(rèn)識。火車站的規(guī)模龐大、平凡而重要的工作、勞動奉獻、團結(jié)合作和服務(wù)社會是這個活動的核心內(nèi)容。通過參與勞動周活動,我深刻體會到了火車站工作的辛苦和重要性,也更加明白了火車站工作人員的勞動奉獻和團結(jié)合作的精神。未來,我將更加珍惜每一次出行的機會,也會更加尊重、關(guān)愛每一個火車站工作人員,為他們的付出和辛勤工作點贊!
火車站心得體會篇十
第一次坐火車的時候,我很緊張。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著我媽上了火車,感覺心都要跳出來了。
我在馬車?yán)锱軄砼苋?,東張西望。我一直以為我和我媽被一個大怪物吃了,想逃跑。但是火車一路狂奔,沒有給我任何逃跑的機會,媽媽安心的呆在里面。不時聽著它的咔嚓聲,像獅子吼叫,讓我越來越害怕。
迷迷糊糊來到餐車,看到里面各種好吃的。聞著香氣撲鼻,口水忍不住流了出來,一時忘記了恐懼。我想:“太神奇了!這個怪物體內(nèi)有這么多食物?!比缓?,我買了一個冰淇淋。吃著甜冰淇淋,我繼續(xù)在車廂里跑來跑去。終于累了,我回到了自己的位置,一張剛好夠一個人睡的小床。我跑到床邊,興奮地躺下。我一躺下,火車突然劇烈顛簸起來。
“媽媽,地震了!快跑?!蔽掖舐暭饨?,同時從床上彈了起來。只聽見砰的一聲,腦袋重重的撞在床上,導(dǎo)致眼睛里閃爍著星星。我媽看著我,淡淡地責(zé)怪我:“別那么驚訝,好好睡吧!”聽了媽媽的話,我靜下心來。不知道過了多久,我媽把我叫下車,說到了。下了車,忍不住大喊一聲:“啊!太可怕了。原來我剛才一直在一條巨大的鋼蛇肚子里?!?BR> 火車站心得體會篇十一
近日,筆者在火車站的工作崗位上度過了一年。堅守崗位,一步步前行,收獲的不僅僅是可觀的收入,更是對生命意義的感悟和暗示。經(jīng)過一年的堅守,筆者深刻體會到了人生的意義和目的。接下來,筆者將具體介紹一下我的感悟和心得。
一、堅守意味著不拋棄、不放棄。
在這一年中,筆者經(jīng)歷了大大小小的風(fēng)雨,但無論遇到什么情況,都沒有放棄自己的職責(zé)和工作。這種堅守精神,不僅僅體現(xiàn)了個人的品質(zhì),更是體現(xiàn)了一個人對于生活的態(tài)度和理念。在這個“棄我者其誰”的時代,我們更需要有這種堅定的精神,不輕易拋棄自己,堅守初心,方能在生活中精彩無限。
二、堅守體現(xiàn)了人生追求。
如果將生命比作一場旅程,那么堅守就是此行路上的一種選擇,為了尋找生命的目的和意義,我們需要保持自己的堅定,彌補精神上的空缺,不讓自己的生命輕易溜走。堅守火車站,不僅需要有對工作的熱愛,還需要有一顆博愛之心,讓自己成為他人的幫助和支持,從而讓人生更加燦爛。
三、堅守的價值體現(xiàn)在堅守之后。
堅守雖然是一種漫長而孤獨的路程,但正是這種堅守,讓我們的生命更加有意義。堅守后的回報和收獲,在于自己的成長和成熟,在于職業(yè)生涯的具體實踐和成績,更在于精神上的升華和修煉。堅守的意義,不僅僅在于自己的經(jīng)歷和感悟,更在于我們能夠帶給周圍的人和社會的正面影響。
四、堅守讓我們明白“和諧”與“司空見慣”之間的差別。
當(dāng)我們生活在一種平凡而普通的環(huán)境中,我們往往會將某些事情視為“司空見慣”,很難意識到其中包含的價值和意義。但面對某些特殊的場合和情況,我們需要精益求精,從而發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點與不足。堅守火車站,就是一種“平凡”但又不平凡的經(jīng)歷。在這種平凡中,我們不斷與人交往,在這種交往中,感悟到人與人之間的和諧關(guān)系,理解到如何跟團隊合作,如何與周圍的環(huán)境融洽相處,最終達到一種敬畏生命、尊重生命的境地。
五、堅守讓我們更勇敢、更堅毅。
堅守火車站需要不斷地應(yīng)對各種各樣的問題和困難,在這些問題和困難面前,我們需要展現(xiàn)出自己的勇氣和毅力。每一次的問題和困難,都成為我們成長的基石和踏實,更是成就未來的原動力。因此,不畏困難、果敢拼搏是堅守者的特質(zhì),也是人生的信仰和建設(shè)。
總之,一年的火車站工作經(jīng)歷,不僅僅是一種經(jīng)歷和體驗,更是一種生命的感悟和暗示,是對生命存在意義和價值的思考和追尋。堅守是一種品質(zhì),而堅守的過程就如同蟬蛻的過程,重重皮膚中積累的力量會讓人看到翅膀的不凡。所以,我們不要怕困難,也不要輕易放棄,只要始終保持堅守的信仰和品質(zhì),勇往直前、不斷前行,我們的人生就一定會光彩照人。
火車站心得體會篇十二
在每個春運時期,火車站都成為了人流的匯聚地。無論是離鄉(xiāng)背井的勞動者,還是遠道而來的游客,甚至是護航人員,都聚集在這里。而作為火車站的工作人員,他們的堅守和付出,才讓這個社會的輪子不斷運轉(zhuǎn)。在這里,我想與大家分享我的堅守火車站的一些心得體會。
第二段:忠誠于職業(yè)。
值班一下就是十個小時,每個人手中持續(xù)有條龍椅子,硬支撐十個小時,精神高度集中,要處置各種意外事件,忍受不住舟車勞頓、大批旅客反復(fù)重復(fù)的問題……這些都是火車工作者日常所遇到的挑戰(zhàn),時間不停地流動,但他們的堅持卻是一如既往的。而成功的秘訣,就是一個忠誠于職業(yè)的心態(tài)。
年年歲歲,忘不了初心,始終堅守的信念,是每個火車工作者打出的最大的牌。他們時刻保持警覺,認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度,服務(wù)到位、態(tài)度端正,用真誠的微笑和貼心的服務(wù),為旅客提供溫暖、舒適的旅途體驗。在這個不為人知的角落里,他們不僅僅是旅客眼中的“小天使”,更成為了他們心靈深處的一份感動。
第三段:堅定的信仰。
作為火車站工作人員,要始終保持對事業(yè)的熱愛和對職業(yè)的信仰,追求更高的精神境界。今年春節(jié),我遇到了一個鐵路員工,她給了我很大的啟發(fā)。由于節(jié)前大雪,一列貨車停在山區(qū),十幾名鐵路員工連續(xù)奮戰(zhàn)7天,終于打通了道路,把貨車部件送到了現(xiàn)場。這個過程中他們沒有休息,也沒有停下來,因為他們知道,這個貨車的停滯和拖延會牽扯到整個社會的利益。
這個故事非常的感人,雖然只是一個小事情,但它涵蓋了鐵路員工們的忠誠和奉獻。正是因為這些工人們將工作視為自己的信仰,所以他們才能夠在這個過程中傾注自己的全部熱情和力量,堅定地推動事業(yè)的前進。
第四段:點滴的積累。
堅持從點滴就開始,火車站的保潔工作也是如此,一塵不染的車站是保潔工們努力工作的結(jié)果。每天不分晝夜的忙碌,他們在每個旅客離開的那一刻,便開始了對車站的打掃、清潔工作。這些工作并不是單純的將地面打掃干凈、窗戶擦拭清潔,更重要的是堅實可依的精神支柱。
這樣的點滴積累不僅僅是對旅客的細心呵護,更是對自身素質(zhì)的提升?;疖囌镜墓ぷ魅藛T們收獲了自信,從所做所為中獲得了成就和喜悅。能夠把工作落實到每個細節(jié)上,體現(xiàn)出了他們對工作的熱情,也是保持堅守的動力之一。
第五段:激情與堅守。
火車站的年,用激情與堅守凝結(jié)成為不滅的熠熠光芒。每年春運,身先士卒的值班員、勤雜工人、車輛檢修工人、安保警察、鐵路服務(wù)員,一起展現(xiàn)了他們的激情與堅守。作為一名鐵路從業(yè)人員,我深知,這是南北交流、跨越千里的鐵路運輸體系的重點,每個人都在這個過程中發(fā)揮著自己的力量。
作為一名鐵路員工,我們在風(fēng)雨中堅守,用自己的行動為鐵路行業(yè)創(chuàng)造出了一個良好的形象。我們學(xué)習(xí)、感動,把春運當(dāng)做一次別具意義的鍛煉和提高,繼續(xù)保持著堅守和奮斗的精神境界,向著第二年的春運繼續(xù)出發(fā)!
火車站心得體會篇十三
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個星期,在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務(wù)。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴(yán)寒,耐心為旅客服務(wù)。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學(xué)長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當(dāng)時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個一”的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的?!弊屑毾胂脒@句話的內(nèi)涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需。”幾天工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們在學(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當(dāng)我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車??吹剿麄儨嫔5拿婵?,我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng),奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心,有人稱我們是免費的導(dǎo)游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數(shù)一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學(xué)會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會是一帆風(fēng)順,也會有辛苦和麻煩的時候,我有一次就遇到了大批旅客對我的指責(zé),那天是人流高峰期無法避免人流堵塞,大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上,造成了大擁擠,我想穿過人群找工作人員幫忙,這時旅客們十分生氣,就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人,我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走,可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著,大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的,我常常十分擔(dān)心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方,在學(xué)長的指導(dǎo)下,我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的,才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度。可以說在這里我學(xué)會了不少做事的原則。
在我春運服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動結(jié)束的一天,大家都顯得很激動,我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度,蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人,自己也很快樂,也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止,我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲,在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤,溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心,我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍,這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機會,還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進文學(xué)長把這次活動開展的這么成功,感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義,也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中,我也學(xué)到了,不是只空憑有一顆善心,一腔熱情就可以,我們還要設(shè)身處地的為旅客著想,站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當(dāng)然,做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識。我脾氣比較急躁,有時腦袋一熱就非要拗這個理,冷靜下來想想,哪有那么多理呢,哪怕吃點虧,把火壓下來,也就過去了。大道理都懂,但重在落實啊。
我來總站實習(xí)的這半年,真的感覺到我們科室很不容易,雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收,但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上,在大廳同駐站辦打游擊,積極努力的組客。我們的堅強后盾話務(wù)班,又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力,大家都了解。
相信其他科室也看在眼里??墒窃蹅兛剖译m然新員工較多,氣氛活躍卻沒有把這份朝氣,熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多,人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策,組織一些讓人們耳目一新的活動。相信,我們肯定有這種能力和實力感染到每一個人。
這上半年,就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識上有進步,慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好,姐妹們都能快樂每一天,我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站心得體會篇十五
在實習(xí)這段期間,我對我的實習(xí)進行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進行了如下的個人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實習(xí)的時間不長,但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
火車站心得體會篇十六
火車站,是城市的交通樞紐,是連接城市與外界的大門,也是人們出行的必經(jīng)之地。在這個繁忙而嘈雜的場所,每天都會有無數(shù)的旅客到來,有人匆匆趕路,有人漫步旅途,有人流連于候車室之間。作為一名鐵路員工,我始終堅守在這里,見證了無數(shù)的人們離別和相聚,也收獲了很多珍貴的經(jīng)驗和體會。
二段:堅守的意義。
在堅守火車站的年頭里,我深刻認(rèn)識到,堅守并不是一件簡單的事情。堅守意味著需要時刻保持警惕,不會因為疲憊而放松。堅守更意味著需要承擔(dān)許多責(zé)任,不能因小失大,不能掉以輕心。然而,堅守也給我?guī)碓S多收獲,我能夠切實體會到為客人排隊,扶老攜幼,解決問題的快感和成就感,這使我更加堅定了堅守的意義。
三段:面對困難。
與堅守同在的,還有各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。換班時的短暫時間內(nèi),火車站人員需要對車站、車廂進行全面的檢查,各部門協(xié)同一起,確保列車能正點出發(fā)。尤其是逢年過節(jié),更是人滿為患,需要應(yīng)對如失物、人員滯留等問題。例如,2019年元旦期間,火車站的客流達到了最高峰,我參與了數(shù)十組迷路乘客的尋找工作,最終將他們?nèi)空业?,圓滿完成了工作。在這種艱苦的堅守之下,更加明顯地體現(xiàn)了服務(wù)精神的重要性。
四段:服務(wù)精神的意義。
服務(wù),是鐵路員工承擔(dān)的重要職責(zé)之一,也是我堅守火車站的源動力所在。我們需要始終站在旅客的角度,全心全意地為他們服務(wù)。不論是一句熱情的問候,還是一次及時的法律法規(guī)指導(dǎo),都會讓他們感受到我們的貼心與熱情。曾經(jīng),一位盲人乘客誤入男廁所,我在發(fā)現(xiàn)后立即引導(dǎo)他到女廁所,并且仔細叮囑他如何避免類似的問題。他最終感動地說:“謝謝你,為我提供了無微不至的幫助。”
五段:結(jié)語。
堅守火車站的日子并不是一帆風(fēng)順的,但是,這正是我收獲服務(wù)的意義所在。無數(shù)次的離別與相聚,無數(shù)次的問題與困難,無數(shù)次的經(jīng)驗與教訓(xùn),都在這片山河中昭示著我們的堅守與付出,也成就著我們的服務(wù)精神??v使風(fēng)起云涌,我還是會在原地等你,這就是我一直堅守火車站的原因。

