市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選范文(14篇)

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    計(jì)劃是規(guī)劃未來(lái)行動(dòng)的一種方式,對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)具有重要意義。制定計(jì)劃不僅要注重細(xì)節(jié)和可執(zhí)行性,還要注意啟發(fā)創(chuàng)新和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。這些是一些成功人士制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們可以借鑒一下。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
    同時(shí),公司營(yíng)銷部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jī)效考核細(xì)則》,明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績(jī)效考核。
    (一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開(kāi)展客戶安全用電服務(wù),組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作,1—3季度份,共開(kāi)展對(duì)475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書(shū)268條,提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
    (二)積極做好抗洪救災(zāi)工作,力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月—7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛應(yīng)急指揮部,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營(yíng)銷部作為應(yīng)急辦成員部門,全力參與抗洪救災(zāi)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。
    為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,營(yíng)銷部協(xié)助政府開(kāi)展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電,有序地組織xx、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施,據(jù)統(tǒng)計(jì),此次抗洪救災(zāi)中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺(tái)次。
    在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí),營(yíng)銷部還積極做好水災(zāi)過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí),僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,列出了水災(zāi)過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施,確保家庭用電安全。
    (三)全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前,累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次,有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi)。
    9月26—28日,備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在xx成功舉辦,這是xx今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電萬(wàn)無(wú)一失,省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作,xx供電公司專門敷設(shè)電纜4300余米,為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜,出動(dòng)9輛發(fā)電車,安排了4架配備發(fā)電機(jī)的高架燈,派三組人員進(jìn)行線路盯防,電纜故障測(cè)試車來(lái)回巡視線路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視檢查;出動(dòng)100余人,采取一人一基桿日夜蹲守,巡線人員來(lái)回巡視的方式,對(duì)長(zhǎng)達(dá)公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對(duì)xx國(guó)際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查,檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況,消除安全隱患。
    公司系統(tǒng)周密的部署準(zhǔn)備和辛勤的保電工作,為中博會(huì)提供了安全可靠的供電保障,省委常委、市委書(shū)記余欣榮稱贊中博會(huì)保電工作做得非常細(xì),充分肯定了電力部門所做出的成績(jī),公司也因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P(yáng)臺(tái)”。
    (四)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長(zhǎng)效,公司結(jié)合實(shí)際,制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,從完善市場(chǎng)開(kāi)拓工作機(jī)制、開(kāi)展增售電量分析評(píng)估等五個(gè)方面,制訂20條措施以積極策應(yīng)創(chuàng)業(yè)服務(wù),要求公司系統(tǒng)采取主動(dòng)的營(yíng)銷策略與措施,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做好各項(xiàng)服務(wù),更好地服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程管理,定期分析和評(píng)價(jià)通報(bào)基層單位班組或個(gè)人主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn),有力推動(dòng)了廣大員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng),做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
    鑒于今年服裝品牌專賣形勢(shì)及“***”專賣店廣東市場(chǎng)的實(shí)際分布情況,20xx年廣東市場(chǎng)的拓展細(xì)分為(珠三角地區(qū)、粵東粵北地區(qū)、粵西地區(qū))三個(gè)地域進(jìn)行拓展。
    1、粵東、粵北、粵西地區(qū):***品牌的知名度較低,市場(chǎng)占有率較為薄弱。考慮到以上因素及該地區(qū)無(wú)公司形象店,建議公司在影響力較大的地級(jí)市開(kāi)一至兩間形象店,以輻射周邊縣城,從而加快該區(qū)域的拓展速度。
    3、珠三角地區(qū):采取商場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花形式搶占市場(chǎng)。綜合分析目前男裝及運(yùn)動(dòng)品牌為了搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,對(duì)廣東市場(chǎng)沖擊很大,造成地鋪?zhàn)饨鹌毡槠?,零售利?rùn)空間減小,給拓展新客戶開(kāi)新店的工作帶來(lái)新的困難和挑戰(zhàn)。
    1、分析我們品牌加盟店鋪目前的分布情況,很多地區(qū)還存在市場(chǎng)空白的現(xiàn)象,造成我們的品牌在當(dāng)?shù)刂容^低。經(jīng)本人的市場(chǎng)調(diào)查,廣東省目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還有有非常大的空間,對(duì)二、三線市場(chǎng)以樹(shù)點(diǎn)并以水花式復(fù)蓋周邊縣城。
    2、根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查,以公司發(fā)展a級(jí)地鋪的標(biāo)準(zhǔn)(面積100平方以上)計(jì)算,平均店鋪?zhàn)饨鹑f(wàn)元左右,平均月銷售額15萬(wàn)元左右,預(yù)計(jì)首期投資需要45-50萬(wàn)元。這龐大的資金對(duì)意向加盟商有一定的顧慮,使意向加盟商感受到這是很大的風(fēng)險(xiǎn)投資。另外,同類品牌發(fā)展加盟商的競(jìng)爭(zhēng)亦非常激烈,公司的支持力度往往成為意向加盟商選擇品牌最重要的依據(jù)。
    3、綜合上述情況及了解其它品牌對(duì)加盟商的支持力度,建議公司加大對(duì)發(fā)展a級(jí)地鋪的加盟商的支持力度,從而更好地刺激他們的投資欲望。建議如下:
    (1)開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商;
    (2)開(kāi)業(yè)當(dāng)季的貨品公司給予進(jìn)貨金額100%的退貨優(yōu)惠。
    4、在比較偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)水平較低、品牌競(jìng)爭(zhēng)較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)山區(qū),我們可從實(shí)際情況出發(fā),多開(kāi)一些形象及店鋪地理位置好、利潤(rùn)高的精致小店鋪,以保持品牌的市場(chǎng)占有力。
    5、廣州市、深圳市及珠海市和其它地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣不一樣,他們主要消費(fèi)更多是以商場(chǎng)為主。經(jīng)調(diào)查,這些地區(qū)商場(chǎng)的門檻普遍存在較高的現(xiàn)象:平均扣點(diǎn)22%以上;管理費(fèi)平均25元/平方以上。這樣的條件使加盟商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步減少,直接影響到該地區(qū)商場(chǎng)專柜的發(fā)展。鑒于上述情況,建議公司作出如下調(diào)整:
    (3)開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商,并且能免費(fèi)為加盟商提供增值稅發(fā)票。
    1、春季(1至3月份)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店鋪2家:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)清遠(yuǎn)市、韶關(guān)市及肇慶市地區(qū)及珠三角的市場(chǎng);另外,通過(guò)各種渠道多方面搜集意向客戶,為夏季及秋季開(kāi)店高峰期做好充分的準(zhǔn)備。
    2、夏季(4至6月份)是一年之中開(kāi)店的高峰期,在充足人力的情況下,計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-7間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)珠三角以及粵東地區(qū)的市場(chǎng)。
    3、秋季(7至9月份)是一年之中第二個(gè)開(kāi)店高峰期,計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-8間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)粵西地區(qū)的市場(chǎng)。
    4、冬季(10至12月份)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店3間主要還是開(kāi)發(fā)粵西、粵北和粵東地區(qū)。
    五、人員架構(gòu):
    為完善廣東零售部的部門機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)廣東市場(chǎng)的終端店鋪維護(hù),并加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,部門人員配備如下:市場(chǎng)拓展2人、督導(dǎo)3人、終端數(shù)據(jù)文員3人。
    六、預(yù)計(jì)20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)店鋪。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
    20xx年,我們將繼續(xù)按照鄉(xiāng)黨委、政府提出的“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、商貿(mào)活鄉(xiāng)、發(fā)展興鄉(xiāng)”發(fā)展思路,緊緊圍繞把我鄉(xiāng)建成“寶石湖上游生態(tài)示范鄉(xiāng)、深丘特色農(nóng)業(yè)示范鄉(xiāng)、川東安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)、邊遠(yuǎn)區(qū)域結(jié)合部商貿(mào)重鎮(zhèn)”的發(fā)展目標(biāo),解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,扎實(shí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),踐行“三個(gè)代表”。努力實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)8847萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)13%以上,計(jì)劃生育率92%以上,人口自然增長(zhǎng)率3‰以內(nèi),農(nóng)村人均純收入增加400元,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧健康發(fā)展。
    一、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。切實(shí)按照“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、商貿(mào)活鄉(xiāng)、發(fā)展興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路,積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境,發(fā)展和推廣特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。一是大力調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)。一方面繼續(xù)穩(wěn)定糧食生產(chǎn)種植面積,改良品種,提高單產(chǎn);另一方面突出抓好煙葉、粉葛及中藥材的種植,煙葉面積達(dá)到1900畝,產(chǎn)煙50萬(wàn)斤,栽植菩提樹(shù)5萬(wàn)株,面積達(dá)到2500畝。二是繼續(xù)走畜牧強(qiáng)鄉(xiāng)之路。擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模、加強(qiáng)養(yǎng)殖基地建設(shè),重點(diǎn)扶持發(fā)展畜禽養(yǎng)殖大戶,新發(fā)展年出欄生豬200頭以上的大戶5戶,年出欄羊200只以上的`大戶10戶,年出欄牛50頭以上大戶5戶。三是發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織。以農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織帶動(dòng)全鄉(xiāng)種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展,使我鄉(xiāng)的農(nóng)副產(chǎn)品成規(guī)模、上檔次、出品牌。突出特色農(nóng)業(yè),建好農(nóng)豌一號(hào)基地、良種西瓜基地、優(yōu)質(zhì)水果基地和煙葉基地。
    三、加大扶貧開(kāi)發(fā)力度。對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村扶貧建設(shè)的村做好保持工作,鞏固扶貧成果;對(duì)待啟動(dòng)的村要做好前期準(zhǔn)備工作,深入調(diào)查研究,規(guī)劃出切合實(shí)際的扶貧建設(shè)項(xiàng)目,力爭(zhēng)啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。積極配合縣移民辦,搞好小方城村梅家河青杠洞大橋建設(shè),方便4000名庫(kù)區(qū)群眾過(guò)河;新修泥碎路1公里,方便庫(kù)區(qū)群眾出行。
    四、大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)。一是全面推進(jìn)教育體制改革。倡導(dǎo)國(guó)有民辦,支持社會(huì)力量辦學(xué)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師綜合素質(zhì),努力提高教學(xué)質(zhì)量,按照素質(zhì)教育的要求,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督和管理,有效治理中小學(xué)亂收費(fèi)問(wèn)題,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。二是深化文化、衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)文化市場(chǎng)和醫(yī)藥市場(chǎng)的執(zhí)法檢查,保護(hù)人民群眾的身心健康,積極推行農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),力爭(zhēng)參合率達(dá)到100%,防止農(nóng)民因病致窮、因病返貧。三是扎實(shí)做好城鎮(zhèn)低保、優(yōu)撫救濟(jì)等社會(huì)保障工作。切實(shí)關(guān)心弱勢(shì)群體,解決好他們生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。四是積極爭(zhēng)取農(nóng)村社會(huì)低保工作。對(duì)符合條件的低保對(duì)象盡量做到應(yīng)保盡保。五是努力改善民生,兌現(xiàn)落實(shí)好各項(xiàng)惠民支農(nóng)政策。嚴(yán)格政策紀(jì)律,認(rèn)真抓好退耕還林、糧食直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)等惠民政策的落實(shí),全力將十大惠民行動(dòng)和為民擬辦的三件實(shí)事一一落實(shí),盡最大努力解決好基層和群眾急盼關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題。
    五、加強(qiáng)民主法制建設(shè)。法制建設(shè)是社會(huì)長(zhǎng)治久安的有力保障,是維護(hù)社會(huì)秩序的有效手段。一是要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。加大宣傳力度,增強(qiáng)群眾的安全意識(shí),健全制度,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)抓好水陸交通、森林防火、山地災(zāi)害等安全工作。二是要抓好社會(huì)治安綜合治理工作。加大對(duì)地方黑惡勢(shì)力的打擊力度,認(rèn)真排查和處理好民事糾紛,深入開(kāi)展農(nóng)村反^v^教育警示活動(dòng),排除一切不穩(wěn)定因素,保證社會(huì)的長(zhǎng)治久安。三是要全面推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程。繼續(xù)抓好普法教育,提高群眾的法律意識(shí)和干部的法律政策水平,達(dá)到群眾知法守法、干部依法行政。
    六、深入推進(jìn)黨的建設(shè)。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。堅(jiān)持用^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝黨員干部,著力提高廣大^v^員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)。加強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用理論分析問(wèn)題和破解難題的執(zhí)政能力。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化效能建設(shè),打造一支“敬業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的干部隊(duì)伍;進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理措施,促進(jìn)鄉(xiāng)村干部帶頭顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),帶頭做好表率,樹(shù)立良好形象,帶頭抓好落實(shí),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的政績(jī)觀,多辦群眾急需的“民心工程”,著力為群眾辦好事辦實(shí)事,接受群眾監(jiān)督,當(dāng)好人民的公仆。三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。以“三村建設(shè)”為載體,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);不斷創(chuàng)新基層黨建工作模式,抓好村務(wù)、組務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)工作透明度。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,健全預(yù)防腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,用健全的制度來(lái)約束黨員干部。大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
    (1)初步篩選:通過(guò)電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
    2、銷售總結(jié)。
    總計(jì)161條項(xiàng)目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
    3、存在不足及改進(jìn)措施。
    (1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項(xiàng)目信息無(wú)法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
    (2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
    (3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
    一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿工作服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
    為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
    注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
    二、午間交接:下午班店員九點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
    三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
    銷售燈光衛(wèi)生樣面。
    至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
    注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
    四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
    五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
    我局檔案管理工作,在鎮(zhèn)黨委、*領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》、《省檔案法實(shí)施辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)設(shè)施,規(guī)范檔案室建設(shè),落實(shí)工作制度,強(qiáng)化工作管理,從而使我局檔案管理工作的水*進(jìn)一步提高,逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化.按照《縣^v^關(guān)于20xx年檔案執(zhí)法檢查和規(guī)范化檔案室復(fù)查、晉升工作的通知》文件要求,現(xiàn)將我局檔案管理工作自查情況匯報(bào)如下:
    一、管理機(jī)制與工作條件。
    進(jìn)一步健全了組織,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo).把檔案工作列入單位年度工作計(jì)劃,明確分管領(lǐng)導(dǎo);各種檔案實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理.
    在管理措施上,領(lǐng)導(dǎo)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》及有關(guān)資料,研究制定檔案整理歸檔制度;會(huì)計(jì)檔案管理辦法;檔案借(查)閱制度;檔案保密制度;檔案鑒定、銷毀制度;檔案收集制度;檔案統(tǒng)計(jì)制度;檔案保管制度;檔案員崗位職責(zé)和達(dá)標(biāo)升級(jí)有關(guān)措施及方案,同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)各科室文件材料的收集、整理、歸檔工作指導(dǎo),從制度上、措施上有效地保證了檔案工作地順利開(kāi)展.檔案工作人員積極參加區(qū)^v^組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)培訓(xùn)上崗,了解工作職能,熟悉業(yè)務(wù),政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè).
    根據(jù)檔案管理的實(shí)際需要和市下達(dá)的專項(xiàng)目標(biāo)要求,因辦公室條件有限,現(xiàn)有辦公用房間,配備了辦公桌椅、電腦等基本的辦公設(shè)施,添置鐵櫥,門窗、窗簾,基本上滿足了檔案室防火、防盜、防蟲(chóng)、防鼠、防光、防潮、防濕、防鼠、防磁等的要求.
    二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況。
    根據(jù)《檔案法》和《機(jī)關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》的要求,結(jié)合我區(qū)檔案管理業(yè)務(wù)建設(shè)的情況,每年我們按照區(qū)^v^安排的時(shí)間按時(shí)立卷,請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、歸檔工作,既得到了檔案部門的監(jiān)督指導(dǎo),又減少了無(wú)效勞動(dòng),提高了案卷質(zhì)量,保障了檔案管理的時(shí)效性和系統(tǒng)性.對(duì)于各基層單位的檔案管理工作,我們經(jīng)常深入基層,要求認(rèn)真嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)立卷,對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料,做好文件的收集、歸檔工作,對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔等工作.
    三、檔案信息化建設(shè)情況。
    我局從20xx年始將信息化建設(shè)納入重要議事日程,配備相關(guān)信息化設(shè)備,使用市^v^推薦認(rèn)可的檔案管理軟件,建立了較完善的案卷級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù),積極推進(jìn)文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),探索建立電子文件數(shù)據(jù)庫(kù).
    四、檔案服務(wù)監(jiān)測(cè)情況。
    1、強(qiáng)化檔案為領(lǐng)導(dǎo)決策和部門工作服務(wù)的意識(shí).圍繞市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn),選好題,收集好材料,加強(qiáng)研究、開(kāi)發(fā)適用的檔案信息,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;開(kāi)展檔案服務(wù)利用工作,深化醫(yī)療衛(wèi)生檔案工作,將檔案服務(wù)工作向全面建設(shè)小康社會(huì)第一線延伸,加大對(duì)重大事件(合同、協(xié)議)的規(guī)范建檔力度.
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
    1、加強(qiáng)城市管理工作開(kāi)展,鞏固鎮(zhèn)區(qū)兩大市場(chǎng)整治成效,繼續(xù)安排隊(duì)員提早介入早市,避免出現(xiàn)菜農(nóng)集中性占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,同時(shí)規(guī)范各類車輛的停放,營(yíng)造整潔有序的形象。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)營(yíng)戶出店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的整治,加大整治頻率,將創(chuàng)建常態(tài)化。
    2、加大對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建小區(qū)、別墅小區(qū)的巡查力度,同時(shí)通過(guò)人防和技防加強(qiáng)對(duì)涉征區(qū)域的違法建設(shè)管控,強(qiáng)化對(duì)各物管公司控違工作的檢查,引導(dǎo)督促其履行控違職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)新增違法建設(shè),及時(shí)處置,防止蔓延。同時(shí),鎮(zhèn)控違辦將加大巡查、督查及交辦力度,定期對(duì)各村、社區(qū)在查違控違中的履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    3、全面加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理,逐步建立“權(quán)責(zé)分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促建筑單位在建施工工地設(shè)置圍擋設(shè)施,要求貨運(yùn)車輛密閉加蓋,防止拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面,同時(shí)加大對(duì)渣土運(yùn)輸車輛違章行為的處罰力度。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,通過(guò)常態(tài)化管理及集中專項(xiàng)整治,通過(guò)多部門聯(lián)動(dòng)管理,保障鎮(zhèn)區(qū)主要干線的安全、整潔。
    4、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理監(jiān)督。隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化運(yùn)作的實(shí)施,中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)及農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)的監(jiān)督管理,確保垃圾收集率和清運(yùn)率。日常加大對(duì)各個(gè)環(huán)衛(wèi)公司的監(jiān)督考核,確保保潔頻率和保潔時(shí)間,進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。
    5、提升石山公園整體環(huán)境,夏季為防止出現(xiàn)溺水現(xiàn)象,在池塘周邊樹(shù)立水深危險(xiǎn)的警示牌,同時(shí)安放游泳圈、竹竿等施救設(shè)施。秋冬季將提前安裝雨天路滑、森林防火等警示標(biāo)牌,并根據(jù)情況加強(qiáng)石山公園巡查,確保公園安全、整潔、有序。
    6、堅(jiān)持打造高顏值白菜心,爭(zhēng)創(chuàng)“最干凈城市”。根據(jù)區(qū)“八大攻堅(jiān)戰(zhàn)”的部署,結(jié)合向山鎮(zhèn)地廣人多的特點(diǎn),城管中隊(duì)將繼續(xù)抓好環(huán)境整治,落實(shí)“門前三包”規(guī)定,杜絕出店經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)管非機(jī)動(dòng)車亂停放,整治亂堆亂放、亂搭亂建等突出頑疾。全力以赴抓好居民小區(qū)整治,加強(qiáng)黨建以引領(lǐng),規(guī)范物業(yè)管理,落實(shí)“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”,清潔衛(wèi)生死角,栽種適宜綠植,營(yíng)造優(yōu)美的村莊環(huán)境。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
    即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
    某某年工作總結(jié):
    從開(kāi)廠以來(lái)截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約某某:
    :客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷售額約某某.00rmb。
    按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,某某市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。某某和某某市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
    忙碌的某某年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
    4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
    10月份,某某客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
    對(duì)于某某年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
    20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
    2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
    5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
    有關(guān)建議:
    1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
    20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞全面實(shí)施“三區(qū)”戰(zhàn)略,高水平建設(shè)“海上花園”目標(biāo),以創(chuàng)建省級(jí)食品安全區(qū)為載體,以服務(wù)為己任,以監(jiān)管為內(nèi)核,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作出成效。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:。
    一、20xx年主要工作開(kāi)展情況。
    (一)堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展,全力打造最優(yōu)“營(yíng)商環(huán)境”。一是“最多跑一次”領(lǐng)跑全省。打造“行政審批高速公路”,全省率先實(shí)行“工商登記不出區(qū)”,注冊(cè)資本金5千萬(wàn)以上企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全權(quán)xx辦理,名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取執(zhí)照壓縮至1.5個(gè)工作日。全省領(lǐng)先速度將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮到3個(gè)工作日,率全市之先推出第一批38個(gè)涉企證照“一窗通辦”改革事項(xiàng),“工商企業(yè)通”銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)覆蓋全區(qū),推行全程電子化、“審核合一、一人通辦”、住所承諾申報(bào)制、園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作室等多項(xiàng)便民措施,提高窗口“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前,辦理注冊(cè)資本金5千萬(wàn)以上企業(yè)38家,網(wǎng)上申報(bào)700余件,網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到近40%。“最多跑一次”工作得到王蛟虎書(shū)記批示肯定。二是助企服務(wù)精準(zhǔn)到位。派出30名“駐企服務(wù)員”,為30家企業(yè)、30家個(gè)體工商戶提供精準(zhǔn)式“管家服務(wù)”,主動(dòng)到企幫扶指導(dǎo)76次,解決了12個(gè)專業(yè)問(wèn)題。穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),拓寬融資渠道,建立健全梯次培育庫(kù)。全區(qū)新增小微企業(yè)341家,個(gè)轉(zhuǎn)企19家。與農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等3家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“銀商合作”,通過(guò)大數(shù)據(jù)信用評(píng)分情況發(fā)放便捷化信用貸款,目前已為132家小微企業(yè)和個(gè)體戶信用貸款2800萬(wàn)元。辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保債權(quán)2.6億元。集聚政策扶持,累計(jì)減免小微企業(yè)稅費(fèi)2722萬(wàn)元,財(cái)政資金獎(jiǎng)補(bǔ)新增4280.65萬(wàn)元。組織企業(yè)參加“守合同重信用”申報(bào),創(chuàng)成3a、2a級(jí)守重企業(yè)各7家。深度培育“xx紫菜”、“xx羊棲菜”、“鹿西大黃魚(yú)”等“兩菜一魚(yú)”地理標(biāo)志證明商標(biāo),提升xx商標(biāo)品牌社會(huì)影響力,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是柔性執(zhí)法引導(dǎo)規(guī)范。由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,以技術(shù)指導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)隱患整改,共幫助督促16家企業(yè)采取技術(shù)革新和設(shè)備改造方式,消除安全隱患和違規(guī)生產(chǎn)21起;以行政指導(dǎo)消除企業(yè)違法苗頭督促浙江東一、金海岸大酒店等6家企業(yè)的及時(shí)改正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;以規(guī)范指導(dǎo)引導(dǎo)電商、微商、“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)”等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展,采取包容審慎,實(shí)行集體約談,督促整改,避免違法行為發(fā)生,指導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)合法合規(guī)發(fā)展。
    (二)堅(jiān)持高標(biāo)引領(lǐng),傾力創(chuàng)建海島“食安樣板”。一是高水平創(chuàng)成食安區(qū)。以創(chuàng)建總分全省第六、滿意度全省第二的優(yōu)異成績(jī)高水平創(chuàng)成省級(jí)食品安全區(qū)。強(qiáng)化投入保障,20xx年全區(qū)投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)4000萬(wàn)元。嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)要求,區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)《xx市xx區(qū)食品安全黨政同責(zé)實(shí)施細(xì)則》,考核權(quán)重增至30‰,形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任體系。食安創(chuàng)建工作成效獲得苗偉倫副市長(zhǎng)批示肯定。二是高標(biāo)準(zhǔn)提升食安水平。率全省之先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂、中型及以上餐飲單位“陽(yáng)光廚房”、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子追溯體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)2個(gè)100%全覆蓋。落實(shí)扶持政策,實(shí)施“三小一攤”改造提升財(cái)政補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì),打造名特優(yōu)小作坊6家,改造提升92家,創(chuàng)成農(nóng)村家宴服務(wù)中心7家。建立“四位一體”的食品檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),區(qū)食品檢測(cè)中心以99分通過(guò)省級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,全省首個(gè)為企業(yè)提供免費(fèi)食品檢測(cè)服務(wù)。調(diào)整優(yōu)化基層責(zé)任網(wǎng)格172個(gè),基層食安辦規(guī)范化建設(shè)100%覆蓋。三是全方位營(yíng)造共治氛圍。建立8支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,建成食品藥品科普站宣傳站12個(gè)、全省首個(gè)區(qū)級(jí)食藥安全科普基地1個(gè),組織開(kāi)展食品藥品安全“七進(jìn)”活動(dòng)90余場(chǎng),全區(qū)村居(社區(qū))、學(xué)校、機(jī)關(guān)宣傳覆蓋面達(dá)100%。建立食品藥品安全典型案例曝光臺(tái),自曝光制度建立以來(lái),已發(fā)布3期,累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過(guò)3萬(wàn)余次。
    (三)堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管,著力維護(hù)穩(wěn)定“市場(chǎng)環(huán)境”。一是全力護(hù)航食藥安全。強(qiáng)化食藥整治,落實(shí)無(wú)縫隙日常監(jiān)管,推行機(jī)關(guān)干部職工聯(lián)系掛鉤餐飲服務(wù)單位包干督查機(jī)制,開(kāi)展食藥各類安全整治30余次,出具行政指導(dǎo)建議書(shū)156份,規(guī)范各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體734家,排查食藥安全隱患643個(gè)。完成第九屆“媽祖平安節(jié)”等16次重大活動(dòng)保障,保障人數(shù)達(dá)2.5萬(wàn)余人。加大監(jiān)督抽檢力度,完成各類食品藥品定量抽檢409批次,總體合格率達(dá)99.16%;定性抽檢22335批次,合格率達(dá)99.64%。年檢測(cè)樣品總量是省定標(biāo)準(zhǔn)的兩倍以上,信息公示率100%,其中地產(chǎn)食品抽檢覆蓋率達(dá)100%。強(qiáng)化藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),報(bào)送藥品不良反應(yīng)77例、醫(yī)療器械不良事件14例。探索“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式,實(shí)現(xiàn)從藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管,目前已創(chuàng)成19家,受惠群眾已達(dá)500余人。二是狠抓特種設(shè)備安全。推進(jìn)“96333”電梯應(yīng)急平臺(tái)100%覆蓋,處置電梯故障、困人事件21起。推廣電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)工作,今年已投保電梯150臺(tái),其中公眾聚集場(chǎng)所投保電梯48臺(tái),遠(yuǎn)超市局目標(biāo)考核任務(wù)。推廣氣瓶二維碼標(biāo)簽管理,今年加裝24711只,完成率100%。加大特種設(shè)備安全保障力度,推行管理分類評(píng)價(jià)規(guī)范,評(píng)出a類59家,b類1家,并與210家使用單位簽定了責(zé)任書(shū)。全年檢查企業(yè)398家次,設(shè)備652臺(tái),發(fā)現(xiàn)安全隱患設(shè)備174臺(tái),下達(dá)整改指令書(shū)105份,消除安全隱患設(shè)備164臺(tái)。三是著力提升依法行政水平。針對(duì)群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題,突出重點(diǎn)商品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域,以消費(fèi)者投訴舉報(bào)反映的熱點(diǎn)為重點(diǎn),開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“百日?qǐng)?zhí)法”、“打假保建設(shè)”、“計(jì)量維權(quán)”、“舒心旅游”等十大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)格履行法制核審職責(zé),核審一般行政處罰案件92件,組織召開(kāi)案審會(huì)6次。今年立案查處101件,罰沒(méi)款為243.72萬(wàn)元,案件數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)215.63%。
    (四)堅(jiān)持民生至上,齊力共建放心“消費(fèi)環(huán)境”。一是放心消費(fèi)民生工程提前超額完成。放心消費(fèi)納入?yún)^(qū)政府十大民生工程,放心消費(fèi)指標(biāo)“雙超”,消費(fèi)環(huán)境改善明顯。完成無(wú)理由退貨單位60家,放心商店、網(wǎng)店、無(wú)理由退貨單位均超計(jì)劃20%以上。率全市之先發(fā)布本年一季度和半年度消費(fèi)投訴公示,受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)324件,結(jié)案率100%,是去年同期2.3倍,挽回經(jīng)濟(jì)損失近13萬(wàn)元。啟用電商直通車平臺(tái)跨地區(qū)解決消費(fèi)糾紛案件6件。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)納入三年行動(dòng)計(jì)劃、區(qū)政府重點(diǎn)工程和民生“關(guān)鍵小事”項(xiàng)目,目前霓嶼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成三層主體結(jié)構(gòu),現(xiàn)正在進(jìn)行一樓裝修,大門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)預(yù)計(jì)農(nóng)歷年底完工;漁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)現(xiàn)已完成新址擬選和新方案的設(shè)定,待區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)?,F(xiàn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能監(jiān)控、電子追溯全覆蓋。二是放心景區(qū)創(chuàng)建取得初步成效。聯(lián)合旅游部門制定發(fā)布全省首個(gè)漁家樂(lè)餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn),在北岙、東屏、大門等地開(kāi)展?jié)O家樂(lè)餐飲單位星級(jí)評(píng)定試點(diǎn),培育打造餐飲服務(wù)xx特色品牌。開(kāi)展《放心景區(qū)建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂,目前已完成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。傾力打造特色“示范村街”,九廳、仁前途、小樸、創(chuàng)成“食品安全與放心消費(fèi)示范村”,半屏64條間創(chuàng)成“放心消費(fèi)民宿一條街”,在全區(qū)形成“以點(diǎn)連線,串線成片”的創(chuàng)建格局,發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。開(kāi)辟消費(fèi)無(wú)憂綠色通道,全區(qū)設(shè)立4個(gè)重點(diǎn)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)站、3個(gè)流動(dòng)消費(fèi)維權(quán)站,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū),投訴處理無(wú)休即辦。三是民生計(jì)量能力實(shí)現(xiàn)大提升。質(zhì)量技術(shù)公共服務(wù)體系不斷健全,今年新建了出租車計(jì)價(jià)器、水表、燃?xì)獗淼?項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),結(jié)束區(qū)域檢測(cè)項(xiàng)目空白,參加國(guó)家、省、市多級(jí)對(duì)比試驗(yàn)、能力驗(yàn)證試驗(yàn)4次,均為滿意結(jié)果。共檢定各類強(qiáng)制計(jì)量器具共1540臺(tái)(件),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在用的衡器受檢率達(dá)100%。
    (五)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略。一是“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略深入推進(jìn)。確定區(qū)電器商會(huì)、區(qū)民宿協(xié)會(huì)為試點(diǎn),推行行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、質(zhì)量提升、質(zhì)量共治等方面共治試點(diǎn)工作;以汽車配件產(chǎn)品行業(yè)為重點(diǎn),集中開(kāi)展質(zhì)量提升攻堅(jiān)行動(dòng),舉辦質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班等2期,新增卓越績(jī)效模式企業(yè)2家;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩學(xué)習(xí)等方式提高“品字標(biāo)”品牌的認(rèn)知度和影響力。二是“標(biāo)準(zhǔn)化+”戰(zhàn)略全面實(shí)施。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng),成功立項(xiàng)3個(gè),發(fā)布實(shí)施1個(gè),完待發(fā)布1個(gè),參與制定3項(xiàng)。聚焦海島漁農(nóng)業(yè)發(fā)展,發(fā)布《壇紫菜全浮翻轉(zhuǎn)式栽培技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施“大黃魚(yú)生態(tài)養(yǎng)殖”、“南美白對(duì)蝦工廠化養(yǎng)殖”2個(gè)區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,其中前者獲省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)。三是“浙江制造”培育實(shí)現(xiàn)突破。全力開(kāi)展“浙江制造”品牌創(chuàng)建工作,采取建立重點(diǎn)培育企業(yè)清單制度、出臺(tái)激勵(lì)政策、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)促提升等措施,1家通過(guò)“品字標(biāo)浙江制造”品牌認(rèn)證,成為全省行業(yè)第二家“品字標(biāo)”浙江制造認(rèn)證證書(shū)企業(yè),實(shí)現(xiàn)xx零的突破;2家企業(yè)通過(guò)“自我聲明+保險(xiǎn)”的方式申請(qǐng)“品字標(biāo)”品牌標(biāo)識(shí)使用授權(quán)。四是“創(chuàng)新紅利”政策切實(shí)落地。出臺(tái)《關(guān)于加快海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)海洋強(qiáng)區(qū)建設(shè)的扶持政策》,對(duì)企業(yè)首個(gè)產(chǎn)品獲得“浙江制造”品牌認(rèn)證的獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元,后續(xù)每新增一個(gè)的再給予獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。企業(yè)被認(rèn)定為“品字標(biāo)”企業(yè)的給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。對(duì)主導(dǎo)制訂“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元,參與制訂獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。另外,市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)從過(guò)去的2萬(wàn)元提高到5萬(wàn)元。
    (六)堅(jiān)持肅風(fēng)正紀(jì),致力打造過(guò)硬“市監(jiān)鐵軍”。一是補(bǔ)充精神“鈣劑”,筑牢思想之“基”。對(duì)下屬事業(yè)單位黨風(fēng)廉政實(shí)行“點(diǎn)題”例會(huì)制度,每月定期聽(tīng)取匯報(bào),實(shí)現(xiàn)一方整改和全面整治。切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,共排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210余個(gè),建立防控“鐵規(guī)”240余條,劃片區(qū)開(kāi)展廉政家訪活動(dòng)走訪152人,構(gòu)建家庭反腐防線。同時(shí)赴監(jiān)獄、旁聽(tīng)庭審接觸零距離警示教育,截至10月底,已有50余名干部職工參加旁聽(tīng)庭審,20余人走近監(jiān)獄聆聽(tīng)說(shuō)法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)歷練,蓬勃能力之“樹(shù)”。開(kāi)設(shè)“青年講壇”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干傳幫帶,青年干部交互學(xué);出臺(tái)讀書(shū)班實(shí)施方案,編發(fā)讀書(shū)班班刊,發(fā)表讀書(shū)體會(huì)、生活感悟和作業(yè)賞析;開(kāi)展青年干部輪訓(xùn),落實(shí)紀(jì)律、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任信念。截止10月底,青年講壇已有42位干部開(kāi)壇講授,2名干部回“家”講課,3名干部客串“青年講壇”主講。三是堅(jiān)固反腐倡廉堤壩,強(qiáng)化紀(jì)律之“弩”。開(kāi)展黨風(fēng)廉政每月一督查,對(duì)公務(wù)用車、人員在崗履職、應(yīng)急值班紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行明察暗訪;開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議科室大回訪部門整體形象和參評(píng)單位的評(píng)議滿意度。截至10月底,開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)督查10次,3人次、3個(gè)基層所被通報(bào)批評(píng),發(fā)出責(zé)任建議書(shū)7份,共開(kāi)展回訪50余起。
    二、20xx年工作思路。
    20xx年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)局的工作部署,堅(jiān)持創(chuàng)新提速、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管提效、維權(quán)提檔、安全提升、隊(duì)伍提能,不忘初心,牢記使命,履職盡責(zé),全力推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作再上新臺(tái)階。
    (一)圍繞“海上花園”新形勢(shì)要求,營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。一是多層面落實(shí)商事登記提速。繼續(xù)領(lǐng)跑“最多跑一次”,深化“一窗通辦”成效,有效落實(shí)“企業(yè)3天開(kāi)辦”承諾。推進(jìn)“證照分離”改革,逐項(xiàng)細(xì)化改革措施和管理辦法,做好上下政策口徑的銜接,擴(kuò)大“證照聯(lián)辦”覆蓋范圍,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)”。二是做突破加快簡(jiǎn)政放權(quán)落地。向上級(jí)部門爭(zhēng)取外資企業(yè)登記審批權(quán)限,填補(bǔ)轄區(qū)審批空白,實(shí)現(xiàn)所有類型企業(yè)開(kāi)辦“不出區(qū)”辦理;爭(zhēng)取區(qū)級(jí)政府名義下放住所登記申報(bào)承諾制改革權(quán)限,以行業(yè)負(fù)面清單管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?;?、餐飲、娛樂(lè)等。三是廣宣傳推進(jìn)電子登記普及。多重渠道加大全程電子化宣傳力度,提高網(wǎng)上申報(bào)率,實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程電子化登記率達(dá)到50%-60%。四是做跟進(jìn)推動(dòng)退出機(jī)制建立。推進(jìn)“雙隨機(jī)”抽查工作常態(tài)化,深入事中事后監(jiān)管提高經(jīng)營(yíng)者年報(bào)積極性,開(kāi)展對(duì)長(zhǎng)期吊銷未注銷企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制的建立,對(duì)我局吊銷未注銷滿5年440戶企業(yè)依據(jù)指南開(kāi)展強(qiáng)制退出注銷工作。
    (二)圍繞“民生實(shí)事”新動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)放心消費(fèi)“xx樣板”。一是鞏固提升食安創(chuàng)建成果。強(qiáng)化省級(jí)食安區(qū)創(chuàng)建成功后續(xù)接力,重點(diǎn)落實(shí)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升年工作,加強(qiáng)食品流通生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治力度,以食安基層網(wǎng)格優(yōu)化、應(yīng)急防控、責(zé)任保險(xiǎn)多面入手,深化社會(huì)共治共享成效,保障轄區(qū)群眾滿意度。二是推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)新工作。探索建立消費(fèi)評(píng)價(jià)制度,在重點(diǎn)行業(yè),公開(kāi)消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼,提高放心消費(fèi)指數(shù)。探索建立odr調(diào)解室,建設(shè)在線消費(fèi)糾紛化解平臺(tái)和遠(yuǎn)程調(diào)解室。探索消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)運(yùn)用,針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)建立信用紅黑榜,繼續(xù)加大剛性維權(quán)力度。三是落實(shí)民生計(jì)量提升工作。加強(qiáng)多方面技術(shù)交流合作,并充分利用內(nèi)部能力比對(duì)提高業(yè)務(wù)水平,按計(jì)劃展開(kāi)質(zhì)量管理體系規(guī)范設(shè)置,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù),并宣傳技術(shù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作。四是實(shí)施放心菜籃子工程。積極謀劃農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工作,加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設(shè)力度,加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、管理和服務(wù)水平。通過(guò)招商引資等方式建立平價(jià)菜供應(yīng)體系,平抑xx農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,使價(jià)格與xx主城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本持平。
    (三)圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”新動(dòng)能規(guī)范,打造“小縣大品牌”。一是打好“三強(qiáng)一制造”攻堅(jiān)戰(zhàn)。舉辦產(chǎn)品質(zhì)量提升專題培訓(xùn),開(kāi)展“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)選,樹(shù)立質(zhì)量管理標(biāo)桿,推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量共治試點(diǎn)。積極開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)用標(biāo)、定標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)制度和規(guī)上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度。組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,推進(jìn)大黃魚(yú)生態(tài)養(yǎng)殖省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。全力推進(jìn)“品字標(biāo)”品牌創(chuàng)建,建立動(dòng)態(tài)梯度培育體系,力爭(zhēng)新增“品字標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、“品字標(biāo)”企業(yè)2家以上。二是做好“地理商標(biāo)”注冊(cè)持續(xù)戰(zhàn)。完成“xx紫菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊(cè),對(duì)“鹿西大黃魚(yú)”等地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)進(jìn)行后續(xù)指導(dǎo),探索開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng),同時(shí)調(diào)研地標(biāo)聯(lián)合申報(bào)主體,探索地標(biāo)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的作用。三是推進(jìn)“守重信用”企業(yè)領(lǐng)頭戰(zhàn)。組織開(kāi)展20xx年“守合同重信用”企業(yè)公示評(píng)選及認(rèn)定工作,加大對(duì)守重企業(yè)的宣傳力度,發(fā)揮守重企業(yè)的引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。四是推進(jìn)“小微企業(yè)”升級(jí)戰(zhàn)。以推動(dòng)小微企業(yè)“總量規(guī)模更大、發(fā)展活力更強(qiáng)、主體質(zhì)量更好、創(chuàng)新動(dòng)力更足、外貿(mào)拓展更快、營(yíng)商環(huán)境更佳”為主要目標(biāo),實(shí)施主體提質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、育新扶優(yōu)、集聚發(fā)展、外向發(fā)展五大提質(zhì)行動(dòng),推動(dòng)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。繼續(xù)落實(shí)好扶持政策,搭建好服務(wù)平臺(tái),堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,突出科技型小微企業(yè)和省、市級(jí)信用示范小微企業(yè)等重點(diǎn),積極推動(dòng)信息、環(huán)保、健康、旅游和時(shí)尚等八大重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
    (四)圍繞“安全底線”新態(tài)勢(shì)實(shí)際,構(gòu)建穩(wěn)定有序市場(chǎng)環(huán)境。一是食藥安全整治要深化。繼續(xù)實(shí)施食品安全質(zhì)量提升工程,積極打造“雙開(kāi)放”食品生產(chǎn)企業(yè)、“陽(yáng)光廚房”等示范點(diǎn)。聚焦食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,持續(xù)加大對(duì)非法添加、地溝油、假冒藥等違法行為的打擊力度,努力整治一批風(fēng)險(xiǎn)隱患大、群眾關(guān)注度高的突出問(wèn)題,有效保障群眾飲食用藥安全。二是特種設(shè)備安全監(jiān)察出成果。從使用安全環(huán)境出發(fā),堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理的原則,大力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)相關(guān)部門落實(shí)“管行業(yè)管安全”的職責(zé),突出防控重點(diǎn),深入排查重要隱患點(diǎn)、隱患區(qū)域、隱患領(lǐng)域,重點(diǎn)督促企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任,著力降低安全風(fēng)險(xiǎn)。三是稽查執(zhí)法剛?cè)岵?jì)要有力。按照“抓大放小、打防結(jié)合、預(yù)防為主、柔性執(zhí)法”的稽查方略,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品藥品安全稽查、特種設(shè)備稽查等多方面執(zhí)法工作,深入開(kāi)展不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)行為打擊工作,加大案件辦理力度,切實(shí)提升市場(chǎng)監(jiān)管在社會(huì)上的影響力。
    (五)圍繞“隊(duì)伍建設(shè)”新標(biāo)準(zhǔn)要求,鍛造擔(dān)當(dāng)有為“市監(jiān)鐵軍”。一是考核新辦法促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變。探索以實(shí)際崗位職責(zé)為主要考核內(nèi)容的加權(quán)考核機(jī)制,以“按勞分配”為打分標(biāo)準(zhǔn),按工作成效、工作實(shí)際對(duì)全體干部職工排位,倒逼崗位責(zé)任心、榮譽(yù)感的提升。二是崗位新調(diào)整釋放工作動(dòng)能。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)線工作情況進(jìn)行統(tǒng)籌,一方面探索科室、基層所內(nèi)部分工新形勢(shì),另一方面探索新老同志短長(zhǎng)板互補(bǔ)新化學(xué)反應(yīng),責(zé)任細(xì)分帶動(dòng)工作效能。三是能力新提升打造業(yè)務(wù)能手。對(duì)中青年干部開(kāi)展“菜單式”業(yè)務(wù)輪訓(xùn),從設(shè)定主題開(kāi)展講課、模擬執(zhí)法辦案、專題考試、道德講堂等多方面考慮,打造綜合素質(zhì)平均高水平的市監(jiān)鐵軍。四是作風(fēng)新建設(shè)樹(shù)立廉政新貌。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管控,融合評(píng)優(yōu)、評(píng)先等細(xì)化考核工作內(nèi)容,建立健全全面從嚴(yán)治黨內(nèi)部管控機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,零距離接觸違法違規(guī)案件、多方式培訓(xùn)再教育,鼓勵(lì)自評(píng)自省,全面促進(jìn)“為民服務(wù)”執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
    西南市場(chǎng)做為中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的.重要陣地,很多大、中型國(guó)際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也是各大國(guó)際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì)。但誰(shuí)輸誰(shuí)贏,暫切不論,關(guān)鍵看誰(shuí)的營(yíng)銷策略制勝、誰(shuí)的銷售渠道穩(wěn)定。
    那么作為國(guó)際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開(kāi)西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒(méi)有很多消費(fèi)者嘗試購(gòu)買使用過(guò),所以在90———300元的面膜產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的銷售渠道、沒(méi)有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒(méi)有配備完善的銷售策略,是很難打開(kāi)銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地。
    首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過(guò)程中重要的選擇品,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定策略和渠道。
    其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場(chǎng)、美容美體護(hù)理店,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購(gòu)買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購(gòu)買力和影響力。如四川美樂(lè)、藍(lán)天時(shí)尚、瀘州金甲蟲(chóng)、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。
    一,他對(duì)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。
    二、具有一定的資金實(shí)力、
    四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。
    五、具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
    對(duì)于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售。
    1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期、
    2、零售渠道建立期、
    3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期、
    4、產(chǎn)品推廣期、
    5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
    1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。
    2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說(shuō)服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開(kāi)發(fā)哪些零售商、后開(kāi)發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
    3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。
    4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來(lái)最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品的銷量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購(gòu)買好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
    5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒(méi)有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升終端銷售和品牌價(jià)值。
    在完成以上5個(gè)階段后,我們必須還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反復(fù)的銷售教育培訓(xùn)、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時(shí)建立客戶服務(wù)體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時(shí)間的積累、網(wǎng)絡(luò)不斷完善、渠道就要進(jìn)行慢慢的細(xì)化和跟蹤服務(wù)。
    那么我們西南市場(chǎng)整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務(wù)、從銷售推廣到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化我們就有良好的銷售思路了。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
    根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排,企劃與健康專員最遲10月之前到位,媒體最晚11月之前到位,調(diào)整順序,節(jié)約公司資源,棕櫚泉市場(chǎng)部工作計(jì)劃。
    人力,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,交高層確認(rèn)后整合,擬定。企業(yè)文化是開(kāi)展市場(chǎng)工作的核心。
    在企業(yè)文化確認(rèn)的基礎(chǔ)上,企劃專員設(shè)計(jì)logo,與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的3個(gè)logo,一并提交高層確認(rèn)。
    logo確認(rèn)后,開(kāi)始vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從基礎(chǔ)與應(yīng)用等各個(gè)表現(xiàn)形式提交多稿。
    前期網(wǎng)站功能與文案開(kāi)始策劃。在vi基本系統(tǒng)確認(rèn)后,全面開(kāi)始網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)。
    前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從9月開(kāi)始,包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng),這個(gè)需與相關(guān)部門(向總)確認(rèn)后實(shí)施。市場(chǎng)人員到位后,各自分工開(kāi)展研,10月中旬最終完成。
    vi基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格,參加10月底的a4m會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作(如會(huì)議中有展臺(tái)部分)。
    市場(chǎng)人員到位后,將在調(diào)研中熟悉市場(chǎng),并逐步開(kāi)始11年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作。
    1、簽約目標(biāo):
    每周簽1家,合計(jì)每月簽4家,9月份至12月份共4個(gè)月可以累計(jì)簽約16家。
    2、簽約備忘錄:
    1)有選擇有計(jì)劃的制定簽約城市及酒店,并及時(shí)了解該城市的風(fēng)土人情,該酒店的相關(guān)信息、酒店的特色等。
    2)每家酒店至少簽約1年,爭(zhēng)取2-3年,以提高簽約的有效期。
    3)篩選出1-2家意向加盟并長(zhǎng)期合作的酒店作為戰(zhàn)略伙伴并重點(diǎn)培養(yǎng)、發(fā)展。
    4)擴(kuò)大簽約地,突出簽約的`有效性、可持續(xù)性及休閑度假性。
    3、簽約目的地:
    按照頡總提出的三類城市及度假地:
    a、純粹看風(fēng)景的特色度假圣地,如云南、烏鎮(zhèn)、九寨溝等;
    b、一線城市:北京、上海、廣州等;
    c、走在前沿的城市:如海南、深圳等,
    4、電話拓展與實(shí)地洽談互為補(bǔ)充,相得益彰。
    1)電話只是敲門磚,考慮到我們兩家酒店所在城市的地域性及特殊性,若想建立長(zhǎng)期有效的合作,須與實(shí)戰(zhàn)拓展相結(jié)合,以提升簽約的準(zhǔn)確性、有效性及持續(xù)性,并為下一步長(zhǎng)久的加盟與合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)相應(yīng)溝通情況,可有選擇性的對(duì)意向簽約重點(diǎn)客戶集中一段時(shí)間、集中區(qū)域的親自去考察、洽談及簽約,并就考察及簽約情況及時(shí)以報(bào)告的形式遞交。
    2)貫徹殷總提出的“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的拓展理念,走出去既是突破蓬達(dá)度假自身發(fā)展的局限與空間,是整體視野的拓寬、提升,更是為蓬達(dá)集團(tuán)度假產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的有力后盾。請(qǐng)進(jìn)來(lái)既是對(duì)走出去的有效補(bǔ)充,同時(shí)也可以建立起于客戶溝通的橋梁,給對(duì)方提供一個(gè)深入了解我們蓬萊人文景觀及蓬達(dá)集團(tuán)的平臺(tái)。
    5、目前客戶反映較普遍的問(wèn)題。
    1)蓬萊與烏鎮(zhèn)在度假熱點(diǎn)城市中的地位相對(duì)較弱,知名度不是很高。很多酒店都對(duì)這兩個(gè)城市不怎么感興趣:作為度假不是首選,作為商務(wù)也不會(huì)輕易選擇。所有很多客戶望而止步。
    2)蓬萊與烏鎮(zhèn)兩個(gè)酒店級(jí)別太低,只能算是準(zhǔn)三星級(jí),而作為度假酒店的形象代言酒店,酒店的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、相應(yīng)休閑娛樂(lè)配套設(shè)施的滯后,使得我們代言酒店在度假酒店中不但不具備優(yōu)勢(shì),而且處于劣勢(shì)地位,很多度假城市的酒店不會(huì)輕易選擇我們酒店。
    3)盡管可以對(duì)外宣傳北京的五星酒店、黃山酒店、安吉酒店、長(zhǎng)島酒店等,但客戶對(duì)此持保守態(tài)度,因?yàn)閷?duì)方現(xiàn)在需要我們提供的是可以即時(shí)進(jìn)行交換的酒店。
    4)目前蓬達(dá)系統(tǒng)內(nèi)的酒店數(shù)量不夠多,尤其是沒(méi)有兼顧一線城市與度假城市,所以對(duì)方可選擇的優(yōu)勢(shì)度假地范圍不夠廣。
    5)南方酒店目前不急于合作,因?yàn)閷?duì)方現(xiàn)在處于旺季,酒店入住率很高,所以暫時(shí)不會(huì)考慮間夜交換。
    6)大部分我們感興趣的酒店對(duì)我們不太感興趣,主要反映還是酒店的級(jí)別及整體配套,包括集團(tuán)及酒店的網(wǎng)站宣傳與我們的產(chǎn)業(yè)想去甚遠(yuǎn)。
    1、制定電話部的長(zhǎng)中短期目標(biāo),并制定出相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。
    2、客服人員、拓展人員的招聘及培訓(xùn),
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
    20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
    1、明確工作內(nèi)容
    首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
    2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
    駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
    市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
    a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
    c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
    d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
    f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
    3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
    品牌小組組成:
    組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
    顧問(wèn):副總經(jīng)理
    執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
    組員:門店主管
    備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內(nèi)容如上,稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
    1、合理配置人員:
    a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
    b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
    d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
    3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
    1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
    近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
    2、整合資源
    我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
    3、市場(chǎng)調(diào)研
    為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象
    為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
    2、產(chǎn)品定位
    根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
    結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)
    3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
    xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況,xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚龊瞄T店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
    4、客服接待
    客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。 xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
    5、市場(chǎng)推廣
    20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
    幫助門店業(yè)績(jī)提升。
    市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。
    常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
    第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
    2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
    3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。
    4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
    5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
    6、啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研) 第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
    2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
    3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
    4、中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
    5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。6、14年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
    7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
    第三季度:
    1、中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
    2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
    3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
    4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
    5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
    6、14年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
    7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
    第四季度:
    1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
    2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
    3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
    4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
    1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
    2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
    新芙蓉的市場(chǎng)定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場(chǎng)拉開(kāi)檔次:
    第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
    第二,我們不打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);
    第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
    2、新芙蓉消費(fèi)群體
    新芙蓉的潛在消費(fèi)群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費(fèi)水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
    2、公司在正常營(yíng)業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬(wàn)元/月以內(nèi),到2015年2月春節(jié)前的5個(gè)月廣告總投入在75-100萬(wàn)元;有必要在一個(gè)特殊時(shí)段(如正式開(kāi)業(yè)、特別活動(dòng)、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時(shí)間斷投放,保持消費(fèi)者的印象。
    3、日常的報(bào)紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動(dòng)作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬(wàn)元。
    4、電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費(fèi)用)。一次投放計(jì)劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬(wàn)元。
    5、其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁(yè)等。公司前期的廣告主要還是以即時(shí)廣告為主,如電視在一個(gè)特定時(shí)段(晚上),報(bào)紙也在特定時(shí)段(早上),對(duì)其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。pop宣傳單頁(yè)既可以在市場(chǎng)內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費(fèi)用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實(shí)施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬(wàn)元。
    1、電視媒體
    選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計(jì)劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
    長(zhǎng)沙政法頻道在長(zhǎng)沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場(chǎng)的消費(fèi)對(duì)象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因?yàn)榉N種原因,廣告的價(jià)位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬(wàn)元押金投放完成后停止長(zhǎng)沙政法頻道的廣告。
    其他的電視頻道暫不作考慮。
    2、平面媒體
    選擇瀟湘晨報(bào),瀟湘晨報(bào)發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報(bào)人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長(zhǎng)沙晚報(bào)可以作為輔助投放。
    三湘都市報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報(bào)和長(zhǎng)沙晚報(bào),我部門認(rèn)為以上報(bào)紙不再做任何廣告計(jì)劃。
    3、廣播電臺(tái)
    如果公司廣告費(fèi)用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽(tīng)率和覆蓋面的優(yōu)勢(shì)都十分明顯,同時(shí)新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機(jī)熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺(tái)不作考慮。
    各類營(yíng)銷活動(dòng)是提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度,提高市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的有力手段,新芙蓉的'各類營(yíng)銷活動(dòng)主要是專題活動(dòng)和酬賓促銷活動(dòng),每月作一次計(jì)劃:
    1、專題活動(dòng):活動(dòng)的周期一般半個(gè)月至一個(gè)月做一次,如“明星見(jiàn)面會(huì)”、“金秋音樂(lè)會(huì)”等,時(shí)間主要集中在周末,活動(dòng)的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動(dòng)市場(chǎng)的銷售,專題活動(dòng)的費(fèi)用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項(xiàng)目。
    2、酬賓促銷活動(dòng):一般是常年做,要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶每周都要有特款,市場(chǎng)每月有一個(gè)酬賓主題,酬賓促銷活動(dòng)的費(fèi)用一般由經(jīng)營(yíng)戶分擔(dān)。
    3、營(yíng)銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢(shì)、換勢(shì),利用新芙蓉的無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
    市場(chǎng)工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
    根據(jù)11月市場(chǎng)反饋情況分析,12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場(chǎng)部特制定出12月工作計(jì)劃。
    以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
    媒體宣傳工作:通過(guò)11月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)。
    地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
    合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
    宣傳資料制作:由于11月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    寒假老師合作:寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班,市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
    網(wǎng)站推廣工作:由于11月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看,市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
    1、宣傳資料50000份;。
    3、望總校能給以人力物力的支持。
    對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷模式而言,已從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售向概念營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
    概念營(yíng)銷是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。
    做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
    提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。
    業(yè)主對(duì)施工的過(guò)程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過(guò)程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對(duì)過(guò)程的必要記錄,有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過(guò)程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題,做為裝飾公司,應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對(duì)工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。
    大的裝飾公司,一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面,要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開(kāi)的支持承諾,以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤(rùn),以求共益,保證長(zhǎng)期發(fā)展。
    就目前的市場(chǎng)而言,環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面,但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受,并進(jìn)一步采取購(gòu)買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤(rùn)提供保障。
    最后,進(jìn)行概念營(yíng)銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
    一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。
    服務(wù)包括三個(gè)階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
    第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷的內(nèi)容,促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時(shí)還要對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心,更是開(kāi)發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。
    體驗(yàn)營(yíng)銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、樣板房。
    樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營(yíng)銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過(guò)程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場(chǎng)要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說(shuō)。對(duì)風(fēng)格的描述,加入知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)容。
    2、工地參觀。
    工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對(duì)車間的包裝宣傳,有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場(chǎng),以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地,做好工地營(yíng)銷。
    3、材料展示。
    很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過(guò)程的材料配送和驗(yàn)收,以及施工現(xiàn)場(chǎng)使用情況。再配套老客戶的評(píng)論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營(yíng)銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場(chǎng),增強(qiáng)可信度。
    中國(guó)是一個(gè)情感濃厚的國(guó)家,人們非常注重情感,如何將情感營(yíng)銷引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
    那么如何進(jìn)行營(yíng)銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng),了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)情感營(yíng)銷的目的,企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任,“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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    市場(chǎng)專員簡(jiǎn)歷模板。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板集錦六篇。
    市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷簡(jiǎn)歷模板。
    市場(chǎng)拓展專員簡(jiǎn)歷模板。
    市場(chǎng)開(kāi)拓員簡(jiǎn)歷模板。