總結是一個反思自己的機會，可以讓我們更好地認識自己，提高個人素質。要寫一篇較為完美的總結，可以多方面的收集素材和資料，進行充分的準備。接下來是幾篇精選的總結范文，供大家參考并借鑒一下。
公司骨干培訓個人學習總結篇一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售培訓心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!
公司骨干培訓個人學習總結篇二
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些。
成功來源于按照既定的目標，經常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零；沒有結果，任何借口都是蒼白無力；沒有結果，就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?，那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會?！疤嗤寺罚褪撬缆罚粵]有退路，我才會有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)，只有承擔責任才能主動去發(fā)現問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現有效的自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后！
學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
公司骨干培訓個人學習總結篇三
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標，經常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零；沒有結果，任何借口都是蒼白無力；沒有結果，就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔谶@種過程中慢慢成長。經歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會?！疤嗤寺罚褪撬缆?；沒有退路，我才會有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)，只有承擔責任才能主動去發(fā)現問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現有效的自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后！
學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
公司骨干培訓個人學習總結篇四
這次公司組織的戶外拓展訓練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了團隊的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團結協(xié)作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激發(fā)了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通，學會了換位思考。
使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感激，學會寬容，學會回報，整個團隊才會是最團結奮進的、最優(yōu)秀的團隊。
20xx年4月20、21日我們進行了一次野外拓展，這次拓展讓我們很期待，也很興奮，因為它是在野外進行的，而且還在山清水秀的營地過夜，不僅品嘗了美味的野炊，也感受了野外的生活。
這次拓展，每一個項目都讓我們受益匪淺，更多的是通過這次拓展，讓我們體驗了在平常工作當中的這些道理，比如說團隊合作、雙贏思維、信任共進等，對我們的工作和生活都有莫大的啟示。
4月18日是新休驗的一次，這次是到野外去露營拓展，懷著擔心、期待的心情我們到了目的地，也開始了我們兩天一夜的野外拓展活動。
在教練的策劃帶領下，我們參與體驗了許多的活動，也收獲良多。其中感觸最深的游戲是拼圖活動，活動結束時教練說：“這個活動我們團隊的失落感很大”，確實是因為游戲的失敗讓我們大伙都有些失落，但是同時也反應出我們都是很有團隊榮譽感的人，所以造就了我們的失落感。
在這活動中讓自己清楚的了解到，在一個團隊里要去完成一個目標沒有領頭羊，就算里面的人有精英、有天才，也會是人多力量不大，就成了我們的一句方圓：“人多屁股亂”，所以在一個團隊里領導的角色是不可缺少的。那如何去做一位優(yōu)秀的領頭羊呢!相信這會是我要一直努力學習改進的方向。
昨天公司組織了拓展訓練，是在廣州笑翻天拓展樂園，聽公司介紹笑翻天是省級重點旅游風景區(qū)示范單位。
廢話不說了，直接談談我的感受吧。笑翻天雖然離鬧市不遠，可又少了幾分都市的喧囂，多了幾分靜謐，使人有一種采菊東籬下，悠然見南山的回歸田園生活之感。園區(qū)內古荔成蔭，百鳥齊飛，垂柳之處，碧波蕩漾，隱隱約約映出亭臺樓角，各種花草姹紫嫣紅，使人仿佛徜徉花園之中，可以說，這是一個都市人放松身心，釋放壓力，調整心態(tài)的修心養(yǎng)性之處。
然后是園區(qū)內有搶灘登陸、情侶橋、快樂筒、天羅地網、鐵索橋、涉水橋、峽谷探險、水上戰(zhàn)船等游樂項目，大概近百種吧，并且大部份游樂項目獲國家專利的拓展運動項目?；盍痈械挠螒蝽椖?，使人遠離城市的煩囂，在樂園中找回那份久遠的新鮮感覺，游玩中既刺激又有驚無險。
在這里既可以體驗重走紅軍長征時橫渡鐵索橋的革命豪情;又可以嘗試在縱橫交錯、仿佛置身于原始迷林的網繩中，去考驗耐力與勇氣。情侶牽手走在情侶橋上，驚險又令人感到彼此相扶的甜蜜與幸福;勇敢者挑戰(zhàn)難度較大的涉水橋，在眾人鼓勵與盼望的目光，能感到自豪與驕傲。游玩中整個樂園歡笑聲與尖叫聲起伏不絕，落水者的神態(tài)、觀看者的開懷大笑，一幕幕組成一個生動有趣的畫面。
我喜歡上了拓展，喜歡上了樂翻天。
端午之際，公司組織“野外拓展培訓”活動，快樂的時光是短暫的，蘊涵的意義卻是深遠的。
在這短短的一天時間里，拓展訓練讓我受益匪淺，對工作態(tài)度，自信心、團隊協(xié)作，創(chuàng)新等多方面都有了新的認識，讓我加深了對克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，團結協(xié)調，相互促進等很多道理的印象，并且自己在這些方面也有了一些提高。
27號早上早早起床，公司的每一次活動，都會讓我迫不及待地參加。上到車上，同事不約而同的穿上了萬人長跑的運動服，看上去個個精神抖擻，斗志昂揚，展現了我公司團結一致的精神風貌。
整個推展訓練我的總體收獲。
一、用于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，要有更高的目標，更遠的目標。在第一項：“空中抓杠”，讓我相信一切皆有可能。出發(fā)前的恐慌不安，在同事們的鼓勵聲中慢慢減去;對自己的不相信，在同事們的關懷下，漸漸平息;在同事們的擁抱，以及關心的目光中，我出發(fā)了。人往往對未知的世界有一種恐懼的心理，站在8米高的墩子上，我真不敢相信自己能站起來，能跳過去抓住平衡杠。但最后在朋友的鼓勵中，在自己的鞭策下，要緊牙，沖了出去，抓住平衡杠那一瞬間，我滿心欣喜，“我做到了，我成功了!”現實生活中也是一樣，前途的不可測往往使人畏懼不前。但拓展訓練一下子使我對前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強。在工作中，業(yè)務的拓展往往無法預見其結果，使自己裹足不前。但拓展訓練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因為不可認知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個人對自身的認識往往是有保留的，對自己的潛能認識是模糊的、低估的。拓展訓練使自己更清晰地認識到自己身上潛伏的能量，增強了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓練，我重新認識到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
二、相信同伴，會取得意想不到的效果。第二個項目：“信任背摔”，就是信任與責任的檢驗。站在高臺上面，沒有一個人不膽怯，沒有一個人不害怕。而在下面的同事，沒有一個不想安全接住倒下的同事，沒有一個不想完美的完成任務。當自己倒下來了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團隊的力量，一個相互信任的團隊是無往而不勝的。這樣的責任，以及信任，正是我們在平時的工作生活中不可缺少的品質：我們不僅要意識到自我的責任，也要和其他同伴合作，信任團隊中的每一個人，完成每一項工作。
三、在以后的項目中，不管是“盲人摸繩”，還是“海上逃生”，我的是感受：團隊的合作，集體的智慧和力量，無私的奉獻，以及我們共同的愿望和工作目標?！眻F隊建設的好與壞關系到一個單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設一支好的團隊呢?通過拓展訓練，我認識到一個好的團隊必須具備以下幾個方面的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標明確，團結協(xié)作能力和凝聚力。
訓練已經結束，我們的。
口號。
隊徽我都永遠記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我，像我們的口號一樣“飛翔，飛翔，一路翱翔”，越飛越遠，越飛越高;希望以后的工作也想隊歌一樣“挑戰(zhàn)自己，一起飛!”不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質;也希望我的人生像我們的隊徽一樣，騰飛不停，勇往直前!!
公司骨干培訓個人學習總結篇五
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是。
(2)負責工傷保險工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的`公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員。
熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
公司骨干培訓個人學習總結篇六
不知不覺，入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產品和業(yè)務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認真完成領導交代的任務。
2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產品知識的培訓。
4、做好本職工作，團結同事。
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的`發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
20xx年4月22日，公司組織了《崗位職責》的綜合學習，對于自己的崗位職能職責認知，剛開始很多人只是感覺完成上級領導安排的任務就可以了，可通過此次崗位職責培訓后，每個人都越來越覺得自己肩上的擔子沉重了，也明白了作為各崗各職所代表所擔負的責任，從中也使我認識到一下幾點：
1、責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格。在所有價值中它處于最高的位置。剖析自己，在日常的工作中結合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價值去工作的？責任是對工作的態(tài)度，也是對自身的態(tài)度。環(huán)顧四周，有些人一生碌碌無為，到頭來埋怨世界的不公平，豈知，對于自己所承載的崗位責任擔負了多少，最后讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責任感時刻銘記于胸，使其成為生活中的一種態(tài)度，當崗位責任在召喚的時候，就會不惜一切的努力完成自己崗位職責中所應盡義務，他們終將是我們的楷模，是我們學習的對象。
2、沒有勇于擔當的責任感，是不會激發(fā)出自身所蘊含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔當責任，把自身工作落實到實處，個人才能得到更好的發(fā)展，企業(yè)才會更加欣欣向榮。
3、作為公司的一員，不能認清自己的崗位職責，擔負起自己應該承擔的責任，是要付出沉重的代價的。個人服從崗位，在崗位上履行職務，在崗位上承擔責任。只有時時刻刻都以公司的發(fā)展為重，履行自己的崗位職責，將責任銘記于心，才能贏得公司與同事的信任、尊敬，才能獲得事業(yè)與人生的成功。總之，責任重于泰山，沒有責任的是不值得信任與尊重的，漫漫長路下，從此刻開始，讓自己懂得珍惜，珍惜企業(yè)所賦予我的一切，珍惜與同事的相逢，擔負起自己所承載的責任，與公司一起成長。
公司骨干培訓個人學習總結篇七
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
1、讓自我更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自我真的就應感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應主動的去了解這些的。
2、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
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公司骨干培訓個人學習總結篇八
自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理，以培養(yǎng)人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次(詳情見20__年培訓統(tǒng)計表)，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費(詳情見外訓統(tǒng)計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業(yè)的生產力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響?，F在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業(yè)的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確?！皟蓚€提高”，提高員工技術業(yè)務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓，使經營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
公司骨干培訓個人學習總結篇九
有幸參加了企業(yè)第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上，企業(yè)領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和現實。對我自身業(yè)務知識、工作品質和辦法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼:天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，公司領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務知識、工作質量和方法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程:。
1、《壓力與情緒管理》--壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的:壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》--通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機會與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是人才，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是人才。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》--工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所發(fā)展有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
4、《財務分析》——感覺這個課程比較全面，而且實用性較強，特別是杜邦財務分析模型，較容易診斷企業(yè)實況，好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個課程讓我印象非常深刻，老師最后安排我們做了一個游戲，事先要求我們5分鐘內上交答案，可是我們組在27分鐘后才上交，因為我們一直在試圖揣摸老師的意思，希望上交一個完美的答案，身為這項游戲中的客戶隊長，我責無旁貸。違背了游戲規(guī)則，再完美的答案也徒勞無功，或者說違背了游戲規(guī)則，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的標準來操作，得不得到結果已經不重要，重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓個人學習總結篇十
下面是大學網推薦的學習心得體會范文供您參考：
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多，在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，公司領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務知識、工作質量和方法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：
是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機會與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是人才，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突(!)出成績的員工就是人才。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所發(fā)展有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
4、《財務分析》——感覺這個課程比較全面，而且實用性較強，特別是杜邦財務分析模型，較容易診斷企業(yè)實況，好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個課程讓我印象非常深刻，老師最后安排我們做了一個游戲，事先要求我們5分鐘內上交答案，可是我們組在27分鐘后才上交，因為我們一直在試圖揣摸老師的意思，希望上交一個完美的答案，身為這項游戲中的客戶隊長，我責無旁貸。違背了游戲規(guī)則，再完美的答案也徒勞無功，或者說違背了游戲規(guī)則，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的標準來操作，得不得到結果已經不重要，重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓個人學習總結篇十一
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轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。
一學期來，學?？倓仗幈局胺战逃虒W，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的'布局和建設，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產財務管理，落實了理賠制度。面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產管理作為一項重要工作來抓。
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負責，現金結算，每日繳款。
在財產管理方面：學初，總務處兌現了上學期班級財產驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產，責任到人。班級財產按月檢查，損壞財產當月理賠，大大減少了財產損失。
這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障。
4、加強硬件建設，改善了辦學條件。在爭取上級撥款的同時，學校克服困難，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障。
5、安全工作警鐘長鳴。為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀。學?？倓仗幎ㄆ跈z查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時清理變質或過期食品;對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經常檢查;對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。
我們清醒地認識到：
1、“大學?！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學校可支配資金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學?！彼枷?，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學生人數已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務管理等方面，我們的工作還不細致，如：食堂用料管理;功能室財產管理;公車公餐管理;超市購物管理;校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學總務管理人員面前急待解決的問題。
3、勤工儉學創(chuàng)收微薄，教師福利提高不大。一學期來，食堂成本(特別是燃料)高位運行，校內公餐標準較高，學生就餐收費偏低等，致使食堂利潤幾近于無，很大程度上制約著教職工福利的提高。
過去的一學期如同日歷已經翻過的一頁。新的一年，正虎虎而來。在新的一年里，我們總務處將銘記過去不足，發(fā)揚過去的優(yōu)點，以務實的態(tài)度，勤奮的工作，努力書寫木梓中學后勤工作的新篇章!
公司骨干培訓個人學習總結篇十二
昔我往矣，熱浪滾滾；今我回已，滾滾熱浪?；氐骄脛e的廣州，一時很難適應這份入秋的酷熱，更加懷念清風習習、垂柳依依、綠草茵茵的首都師范大學校園，那個我們吟誦中級班學習了一個多月的地方。
記得當初決定參加“吟誦第一期中級班”學習的時候，心中滿是顧慮和擔憂：這么長的學習時間，自己能安心學完嗎？結果呢，學習真的要結束的時候，心中卻是深深的不舍：“怎么這么快就結束了？時間過得真快呀！”是呀，身在學習中，快樂不知時日過呀！
此等曾經望而生畏的學習內容變得如此的親切可感！“老師，再給我們上多一點課吧！”每次課后的余興未盡讓我們一次又一次向老師提出請求。老師的答應，讓我們欣喜若狂；老師的搖頭，讓我們如泄氣的皮球。這份失望難以持續(xù)，因為，下一個老師精彩的課又上演了……就這樣每天沉浸在如饑似渴的學習中，即使是休息日也是窩在酒店里拼命讀書和練習，真的是“學而時習之，不亦樂乎”呀！
這一個多月來，自己的收獲是滿當當的：
一、底氣足了。
雖然參加初級班之后一年來自己勤于實踐總結思考，也開始有自己的吟誦調，在“中華書局經典誦讀活動”這些全國大型的學習活動中也教過老師吟誦，并且得到好評。但自覺才疏學淺底子薄，對吟誦的了解還只是懵懵懂懂，真正跟別人講吟誦，底氣不足。
參加了中級班后，雖然在各種理念的沖擊下，有時候變得更迷惑了，至今還有不少疑惑未解，但是，底氣足了：我敢去講吟誦了，無論去哪里！我不同意徐老師說我們這“第一期”是最差的，在徐老師看來，“第一次”往往有不少想得不周到的地方，有很多需要完善的地方，以后肯定會越辦越好。但是，我們第一期贏在時間！早一日學習，早一日實踐，成長是不可同日而語的！所以，我會一直以這“中級班第一期”而感到自豪！
二、使命感強了。
我們一直被徐建順老師的精神所感動。我們想，徐老師能請到這么多出色的專家不為錢不為利來給我們上課，他們肯定也是被徐老師所感動的。曾經有同學抱著“自私”的心態(tài)來學習，只想著為自己多學點東西而已，但是經過學習，他們的使命感被激發(fā)出來了，我自己的使命感更強了。難忘一次次飯桌上的把盞言志、擊桌吟誦；我們走著聽，站著吟，你教我，我學他……吟誦是快樂的，學習是充滿樂趣的，我們要把這份快樂和樂趣帶給更多的人，堅定不移地走吟誦之路，國學之路！
三、古文親切了。
徐老師有個可貴的思想：同一個學問，他會請有不同意見的專家給我們講課，即使跟他觀念相左的，他也請來，目的就是讓我們在走吟誦之路的時候不要走偏，吟誦只是一種方法，學習古詩文最正宗、最好的方法，它不是教學的全部。音韻學，他既請主流王力派給我們講，又請非主流的周祖庠老師給我們講。周老師的課，讓我們大開眼界，原來覺得很難、很深奧的音韻學變得親切而重要了。周老師兩本有關音韻學的書我竟然夜讀不思睡。
大多數給我們上課的老師采用文本都是繁體字，但是現在的我，讀繁體字跟讀簡體字無異，毫無滯澀感。老師引用的上古深奧的語句，我亦能讀之泰然。課余時間更是一邊借助詞典一邊啃古文，甚至試過幾次連中午飯忘記吃了。什么是“廢寢忘食”？這算切身體會到了。開始能沉下心去讀古文了，“凡觀千劍而后識器，凡操千曲而后曉聲”，有目標，有動力，自會濾盡浮躁，沉心求學了。這揭橥我新的學習生涯開始了。
學習足，感受深，筆頭難抒盡。對為中級班付出辛勤勞動的老師、工作人員和同學表示深深的謝意。我會一如既往地“以感恩之心走吟誦之路”。
公司骨干培訓個人學習總結篇十三
根據局文件精神，我分局黨支部高度重視，加強職工教育培訓工作，大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質，為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。我分局20xx年組織職工認真學習，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)及交通工作會議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質量”的要求，全面落實交通運輸教育與培訓發(fā)展規(guī)劃綱要，為實現新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障。現將總結匯報如下：
一、認真做好了干部職工的教育培訓工作。
1、緊緊圍繞服務科學發(fā)展和干部職工學習需要，不斷豐富培訓內容，強化培訓效果，建立科學發(fā)展的長效機制。教育引導干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題，增強干部職工推動科學發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置，不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性，更好地促進干部職工教育培訓工作效率。
2、認真學習貫徹落實《自治區(qū)民族團結教育條例》，加強少數民族干部職工學歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓。通過培訓造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍，切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要，加大專業(yè)技術干部隊伍教育培訓工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才，重點培養(yǎng)”的原則，加強對中青年學術、技術骨干、高新技術人才的培養(yǎng)，為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質專業(yè)技術人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓，不斷加大特殊工種人員培訓力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓，提高了關鍵崗位人員的素質。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓，杜絕無證上崗操作現象，確保安全生產，確保公路養(yǎng)護管理任務完成。同時繼續(xù)加強計算機網絡學習培訓，推進辦公自動化建設更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導工作。
緊緊圍繞公路工作的中心，以服務為宗旨，深刻把握職工教育培訓工作的規(guī)律，弘揚改革創(chuàng)新精神，積極探索培訓工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際，進一步樹立以人為本、按需施教的理念，努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓什么，干部職工成長缺少什么就培訓什么，做到“結合實際創(chuàng)新路、加強培訓求實效”。不斷加強職工教育培訓隊伍建設，提高職工教育培訓隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓方式和內容，堅持培訓教育經?；⒁?guī)范化、科學化，實現職工教育培訓規(guī)模、質量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施，穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍，保證有機構、有專人負責，嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓資金投入，多渠道籌措教育培訓經費，保證教育培訓經費的落實。根據局文件要求，凡職工教育經費支出的費用，除單位主管財務的領導簽字外，還必須經職教負責人簽字并登記后，財務方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能，為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓力度，整合現有培訓資源，進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調查，在廣泛調研的基礎上，改進我分局人才現狀及其發(fā)展的趨勢。
公司骨干培訓個人學習總結篇十四
由監(jiān)察委員會主辦的社團骨干培訓于11月5日下午順利舉行，作為國際交流協(xié)會的代表，我有幸參加了本次培訓。
本次培訓內容共分為四大章節(jié)。
第一章節(jié)為監(jiān)察委員會的概況。主要介紹了監(jiān)察委員會的工作內容、活動監(jiān)察的目的、監(jiān)察模式及評分細則。其工作內容為會員權利的維護、社團活動的監(jiān)督、社團干部的考核、社團系統(tǒng)的評優(yōu)、行使社團處罰?；顒颖O(jiān)察的目的為維護會員的權益。監(jiān)察模式分為常規(guī)監(jiān)察、突擊監(jiān)察、自主監(jiān)察三類。常規(guī)監(jiān)察中，社團需提前一周將活動信息預報至院監(jiān)察部長（副部長）處。同時，監(jiān)察委員會將每周在不同院系進行兩至三次突擊監(jiān)察。若活動地點離校，可實施自主監(jiān)察，需向院監(jiān)察部長提前一周上交社團活動自主監(jiān)察申請，經副主任和院監(jiān)察部長審查項目申報書、活動時間、地點、安全性、是否符合社團宗旨后，挑選兩名社團理事進行培訓，全程拍攝、文字記錄活動并提交監(jiān)察報告表等。評分細則分為三大部分。其一：活動前期的宣傳與籌劃，會員到會率為宣傳效果的最佳表現。其二：活動內容。包括內容與主題的聯系、現場的組織情況、活動申報與財務情況、項目化實施情況及活動流程。最后為活動后期的會員反饋調查問卷。
第二章節(jié)為會員權利的維護。會員的基本權利包括：選舉權與被選舉權；討論和決定本會重大事務的權利；反映社團內部情況，獲得學校社團聯合會幫助的權利；監(jiān)督權；了解社團管理機制、財務情況、提出意見的權利；自由參加各社團活動的權利；自由退出社團的權利。監(jiān)察委員會將通過活動監(jiān)察直接維護會員權利，社聯其他部門間接維護會員權利。社團自身應使會員了解每次活動的開展信息；公開社團管理機制和財務狀況；加強會長與會員的聯系，建立相互的信任渠道；加大項目化建設，讓會員參與活動的籌備與組織。會員也應積極監(jiān)督和提出自己的建議，通過監(jiān)察箱、監(jiān)察熱線、留言簿等方式進行反饋與投訴。
第三章節(jié)為社團發(fā)展評價的講解。評價體系包括：社團文化、社團影響、社團會員、社團項目、學院與學校支持、社員管理等方面。社團評優(yōu)材料應明朗清晰、有條理。
最后一章節(jié)為社團管理處罰條理。條理分為總則、分則。如對社團在招新時私開收據，隱匿人數；虛報活動贊助費；侵犯會員優(yōu)先權、參與權等權利、組織會員參與商業(yè)性活動等的行為將作出處罰。
通過本次培訓，我們應認識到活動監(jiān)察的必要性，積極配合監(jiān)察工作。遵守社團條例，堅持社團宗旨，維護會員權利，發(fā)展社團文化，讓社團獲得更長遠的發(fā)展。
公司骨干培訓個人學習總結篇十五
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經意間從他的姿態(tài)中就能表現出來。接下來是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓個人。
供大家閱讀參考。
公司請來航空公司的空乘來為我們培訓，而我們十五個學員今后將在完成本職工作的同時承擔公司各級的禮儀培訓工作，所以在培訓師動員大會上領導用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議：學會、會教。會后我也只記往了這四個字，也是我自己的目標。
下午的培訓是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來在整個培訓課中，說到第一印象她問大家，她給我們的第一印象是什么，有人說衣服、有人說發(fā)型，而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做。
自我介紹。
可能是太突然沒準備大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么這些內容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結回顧了一番。
接著說到笑容，我們打開放在我們面前的鏡子，對著鏡子近距離的笑，從來沒有認真的看自己笑過，但我知道一切發(fā)自內心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。
練習時間結束，老師讓大家一個個笑出來，最終老師指著我說：她笑得最好。我趁機也總結了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓機會非常難得，珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺得這種很好笑，而我是很認真的學著老師在發(fā)“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴，在發(fā)“忌”音的時候停頓兩秒。
聲音的語調、語速的快慢也決定了處理事情的結果，這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題，我的語速一直很快，有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的，可能自己覺得說得很明白了，而對方還一時難以消化，以致于溝通會出現小小的問題，而且從禮儀上來說，勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調也是顯示一個人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學來試播，第一個同學很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽來非常的標準了，而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數字的時候是不清晰的。當問到誰再來試播的時候，剛才上去的女同學推推我，老師也看著我，那就上吧。由于吸取了前面的經驗，所以在整個朗讀中讀到數字時我特意放慢了語速又求清晰，而且語調有起伏帶有感情。我看見幾個同學閉著眼睛，好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音，是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說：你的音質很好，你唱歌一定很好聽。哈，幸好很到老師的肯定?？磥砻總€人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓工作開展的。老師的表揚我聽進了，這種激勵方式我也學到了。
有的同學在聽課后有點不屑：她說的都是書上有的，我們都知道的。
而我卻不認同：書上一直都寫著，但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候，她就是個示范，你可以看到她是如何做到的，書里的文字都要靠我們自己去相像，這是本質上的區(qū)別。
第一堂培訓課給我最大的體會就是：
1、用心去看老師的每一個方案，不能從一個學生的角度去接受，而應該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學員我從中的體會也將是我今后的學員的感受。
2、放開心情，如果一直扭捏在那放不開的話，今后如何可以站在講臺上面對我們的學員?
3、真誠。培訓中對老師要真誠、對其他學員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動聽，你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天，五節(jié)培訓課我要少上兩節(jié)，心中還是有些許遺憾，但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。
我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓師!
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是一個正經大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現場全體學員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應是先打的人后掛，絲毫沒有經過大腦思考，只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每個人去認真學習、感悟，尤其是從事會議服務接待工作的我們，更應該引起重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時，現場提問了3個學員，1男學員站起來一語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應學會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人(潛在客戶)認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成，用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例，內容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習，完善自己!
公司骨干培訓個人學習總結篇十六
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
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公司骨干培訓個人學習總結篇十七
如何將統(tǒng)計學院特色與品牌活動相結合。
3月25日晚上7:30，統(tǒng)計學院組織部在學院第一會議室舉辦了院級大骨班無領導小組討論第二講之如何將學院品牌特色結合到部門活動中去。在本次無領導小組討論中，參與院級大骨班的學員踴躍發(fā)言，在介紹經驗的同時也提出了很多富有新意的想法。
在院級大骨班第二講課程中，多數學員指出統(tǒng)院統(tǒng)計學是一門從事數據的采集，整理，顯示，分析和解釋的方法論方面的學科，目前本專業(yè)設有金融統(tǒng)計，市場調研與商情預測分析，宏觀經濟統(tǒng)計分析三個方向，具有將雜亂數據進行整理分析成有效結論的特色。
統(tǒng)計學院已經接連舉辦了“自強之星”“華創(chuàng)杯”“創(chuàng)業(yè)技能大賽”“職業(yè)分析大賽”“網癮調查”“精品班會”“棋王爭霸賽”等等豐富而有意義的品牌活動。在每一次活動的前期準備中，我們均發(fā)放了調查問卷，通過讓同學們填寫調查問卷的形式，了解他們對該活動的興趣及參與程度，隨后活動策劃人再收集這些數據，利用統(tǒng)院的專業(yè)知識統(tǒng)計分析。這樣的明了詳盡的數據類型就能很方便的反映出我們同學們各方面的情況，有助于學生活動的順利開展以及學校的發(fā)展建設。
例如，統(tǒng)計學院紀保部每天的“點到”情況進行分析，紀保部人員將其數據整理成表格，柱狀圖，曲線圖等等，我們就能了解各班的'點到率，同學們在各季度的點到率，男女生的點到情況等。通過這些數據進行分析得出結論，不僅有助于統(tǒng)計學院的管理建設，而且能使學院更加規(guī)范化。
前段時間統(tǒng)計學院也從“安全知識”調查問卷當中了解到同學們對于日常生活當中安全隱患的防范，事故的處理等方面的情況，通過分析得出結論后，我們可以實施一些可行性的措施解決大家的問題，在基本安全舉措上滿足大家的要求，才能使統(tǒng)院的“統(tǒng)計分析”精神進一步得到傳承。
(文/統(tǒng)計學院王陽）。
公司骨干培訓個人學習總結篇一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售培訓心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!
公司骨干培訓個人學習總結篇二
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些。
成功來源于按照既定的目標，經常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零；沒有結果，任何借口都是蒼白無力；沒有結果，就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?，那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會?！疤嗤寺罚褪撬缆罚粵]有退路，我才會有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)，只有承擔責任才能主動去發(fā)現問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現有效的自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后！
學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
公司骨干培訓個人學習總結篇三
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標，經常對自己的目標和計劃進行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結果。沒有結果，所有努力將被歸集為零；沒有結果，任何借口都是蒼白無力；沒有結果，就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔谶@種過程中慢慢成長。經歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會?！疤嗤寺罚褪撬缆?；沒有退路，我才會有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)，只有承擔責任才能主動去發(fā)現問題，解決問題，才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn)，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實現有效的自我成長。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人，都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一，工作提前，自我退后！
學會感恩，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。感謝身邊所有的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大，才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
公司骨干培訓個人學習總結篇四
這次公司組織的戶外拓展訓練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了團隊的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團結協(xié)作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激發(fā)了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通，學會了換位思考。
使大家嘗試一種全新的生活，同時教導我們每個人要學會感激，學會寬容，學會回報，整個團隊才會是最團結奮進的、最優(yōu)秀的團隊。
20xx年4月20、21日我們進行了一次野外拓展，這次拓展讓我們很期待，也很興奮，因為它是在野外進行的，而且還在山清水秀的營地過夜，不僅品嘗了美味的野炊，也感受了野外的生活。
這次拓展，每一個項目都讓我們受益匪淺，更多的是通過這次拓展，讓我們體驗了在平常工作當中的這些道理，比如說團隊合作、雙贏思維、信任共進等，對我們的工作和生活都有莫大的啟示。
4月18日是新休驗的一次，這次是到野外去露營拓展，懷著擔心、期待的心情我們到了目的地，也開始了我們兩天一夜的野外拓展活動。
在教練的策劃帶領下，我們參與體驗了許多的活動，也收獲良多。其中感觸最深的游戲是拼圖活動，活動結束時教練說：“這個活動我們團隊的失落感很大”，確實是因為游戲的失敗讓我們大伙都有些失落，但是同時也反應出我們都是很有團隊榮譽感的人，所以造就了我們的失落感。
在這活動中讓自己清楚的了解到，在一個團隊里要去完成一個目標沒有領頭羊，就算里面的人有精英、有天才，也會是人多力量不大，就成了我們的一句方圓：“人多屁股亂”，所以在一個團隊里領導的角色是不可缺少的。那如何去做一位優(yōu)秀的領頭羊呢!相信這會是我要一直努力學習改進的方向。
昨天公司組織了拓展訓練，是在廣州笑翻天拓展樂園，聽公司介紹笑翻天是省級重點旅游風景區(qū)示范單位。
廢話不說了，直接談談我的感受吧。笑翻天雖然離鬧市不遠，可又少了幾分都市的喧囂，多了幾分靜謐，使人有一種采菊東籬下，悠然見南山的回歸田園生活之感。園區(qū)內古荔成蔭，百鳥齊飛，垂柳之處，碧波蕩漾，隱隱約約映出亭臺樓角，各種花草姹紫嫣紅，使人仿佛徜徉花園之中，可以說，這是一個都市人放松身心，釋放壓力，調整心態(tài)的修心養(yǎng)性之處。
然后是園區(qū)內有搶灘登陸、情侶橋、快樂筒、天羅地網、鐵索橋、涉水橋、峽谷探險、水上戰(zhàn)船等游樂項目，大概近百種吧，并且大部份游樂項目獲國家專利的拓展運動項目?；盍痈械挠螒蝽椖?，使人遠離城市的煩囂，在樂園中找回那份久遠的新鮮感覺，游玩中既刺激又有驚無險。
在這里既可以體驗重走紅軍長征時橫渡鐵索橋的革命豪情;又可以嘗試在縱橫交錯、仿佛置身于原始迷林的網繩中，去考驗耐力與勇氣。情侶牽手走在情侶橋上，驚險又令人感到彼此相扶的甜蜜與幸福;勇敢者挑戰(zhàn)難度較大的涉水橋，在眾人鼓勵與盼望的目光，能感到自豪與驕傲。游玩中整個樂園歡笑聲與尖叫聲起伏不絕，落水者的神態(tài)、觀看者的開懷大笑，一幕幕組成一個生動有趣的畫面。
我喜歡上了拓展，喜歡上了樂翻天。
端午之際，公司組織“野外拓展培訓”活動，快樂的時光是短暫的，蘊涵的意義卻是深遠的。
在這短短的一天時間里，拓展訓練讓我受益匪淺，對工作態(tài)度，自信心、團隊協(xié)作，創(chuàng)新等多方面都有了新的認識，讓我加深了對克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，團結協(xié)調，相互促進等很多道理的印象，并且自己在這些方面也有了一些提高。
27號早上早早起床，公司的每一次活動，都會讓我迫不及待地參加。上到車上，同事不約而同的穿上了萬人長跑的運動服，看上去個個精神抖擻，斗志昂揚，展現了我公司團結一致的精神風貌。
整個推展訓練我的總體收獲。
一、用于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，要有更高的目標，更遠的目標。在第一項：“空中抓杠”，讓我相信一切皆有可能。出發(fā)前的恐慌不安，在同事們的鼓勵聲中慢慢減去;對自己的不相信，在同事們的關懷下，漸漸平息;在同事們的擁抱，以及關心的目光中，我出發(fā)了。人往往對未知的世界有一種恐懼的心理，站在8米高的墩子上，我真不敢相信自己能站起來，能跳過去抓住平衡杠。但最后在朋友的鼓勵中，在自己的鞭策下，要緊牙，沖了出去，抓住平衡杠那一瞬間，我滿心欣喜，“我做到了，我成功了!”現實生活中也是一樣，前途的不可測往往使人畏懼不前。但拓展訓練一下子使我對前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強。在工作中，業(yè)務的拓展往往無法預見其結果，使自己裹足不前。但拓展訓練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因為不可認知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個人對自身的認識往往是有保留的，對自己的潛能認識是模糊的、低估的。拓展訓練使自己更清晰地認識到自己身上潛伏的能量，增強了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓練，我重新認識到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
二、相信同伴，會取得意想不到的效果。第二個項目：“信任背摔”，就是信任與責任的檢驗。站在高臺上面，沒有一個人不膽怯，沒有一個人不害怕。而在下面的同事，沒有一個不想安全接住倒下的同事，沒有一個不想完美的完成任務。當自己倒下來了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團隊的力量，一個相互信任的團隊是無往而不勝的。這樣的責任，以及信任，正是我們在平時的工作生活中不可缺少的品質：我們不僅要意識到自我的責任，也要和其他同伴合作，信任團隊中的每一個人，完成每一項工作。
三、在以后的項目中，不管是“盲人摸繩”，還是“海上逃生”，我的是感受：團隊的合作，集體的智慧和力量，無私的奉獻，以及我們共同的愿望和工作目標?！眻F隊建設的好與壞關系到一個單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設一支好的團隊呢?通過拓展訓練，我認識到一個好的團隊必須具備以下幾個方面的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標明確，團結協(xié)作能力和凝聚力。
訓練已經結束，我們的。
口號。
隊徽我都永遠記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我，像我們的口號一樣“飛翔，飛翔，一路翱翔”，越飛越遠，越飛越高;希望以后的工作也想隊歌一樣“挑戰(zhàn)自己，一起飛!”不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質;也希望我的人生像我們的隊徽一樣，騰飛不停，勇往直前!!
公司骨干培訓個人學習總結篇五
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是。
(2)負責工傷保險工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的`公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員。
熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
公司骨干培訓個人學習總結篇六
不知不覺，入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產品和業(yè)務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認真完成領導交代的任務。
2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產品知識的培訓。
4、做好本職工作，團結同事。
對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的`發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
20xx年4月22日，公司組織了《崗位職責》的綜合學習，對于自己的崗位職能職責認知，剛開始很多人只是感覺完成上級領導安排的任務就可以了，可通過此次崗位職責培訓后，每個人都越來越覺得自己肩上的擔子沉重了，也明白了作為各崗各職所代表所擔負的責任，從中也使我認識到一下幾點：
1、責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格。在所有價值中它處于最高的位置。剖析自己，在日常的工作中結合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價值去工作的？責任是對工作的態(tài)度，也是對自身的態(tài)度。環(huán)顧四周，有些人一生碌碌無為，到頭來埋怨世界的不公平，豈知，對于自己所承載的崗位責任擔負了多少，最后讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責任感時刻銘記于胸，使其成為生活中的一種態(tài)度，當崗位責任在召喚的時候，就會不惜一切的努力完成自己崗位職責中所應盡義務，他們終將是我們的楷模，是我們學習的對象。
2、沒有勇于擔當的責任感，是不會激發(fā)出自身所蘊含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔當責任，把自身工作落實到實處，個人才能得到更好的發(fā)展，企業(yè)才會更加欣欣向榮。
3、作為公司的一員，不能認清自己的崗位職責，擔負起自己應該承擔的責任，是要付出沉重的代價的。個人服從崗位，在崗位上履行職務，在崗位上承擔責任。只有時時刻刻都以公司的發(fā)展為重，履行自己的崗位職責，將責任銘記于心，才能贏得公司與同事的信任、尊敬，才能獲得事業(yè)與人生的成功。總之，責任重于泰山，沒有責任的是不值得信任與尊重的，漫漫長路下，從此刻開始，讓自己懂得珍惜，珍惜企業(yè)所賦予我的一切，珍惜與同事的相逢，擔負起自己所承載的責任，與公司一起成長。
公司骨干培訓個人學習總結篇七
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
1、讓自我更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自我真的就應感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應主動的去了解這些的。
2、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
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公司骨干培訓個人學習總結篇八
自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理，以培養(yǎng)人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次(詳情見20__年培訓統(tǒng)計表)，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費(詳情見外訓統(tǒng)計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業(yè)的生產力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響?，F在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業(yè)的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確?！皟蓚€提高”，提高員工技術業(yè)務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓，使經營管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
公司骨干培訓個人學習總結篇九
有幸參加了企業(yè)第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上，企業(yè)領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和現實。對我自身業(yè)務知識、工作品質和辦法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼:天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，公司領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務知識、工作質量和方法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程:。
1、《壓力與情緒管理》--壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的:壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》--通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機會與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是人才，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是人才。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》--工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所發(fā)展有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
4、《財務分析》——感覺這個課程比較全面，而且實用性較強，特別是杜邦財務分析模型，較容易診斷企業(yè)實況，好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個課程讓我印象非常深刻，老師最后安排我們做了一個游戲，事先要求我們5分鐘內上交答案，可是我們組在27分鐘后才上交，因為我們一直在試圖揣摸老師的意思，希望上交一個完美的答案，身為這項游戲中的客戶隊長，我責無旁貸。違背了游戲規(guī)則，再完美的答案也徒勞無功，或者說違背了游戲規(guī)則，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的標準來操作，得不得到結果已經不重要，重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓個人學習總結篇十
下面是大學網推薦的學習心得體會范文供您參考：
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多，在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，公司領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務知識、工作質量和方法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：
是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了公司，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機會與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是人才，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突(!)出成績的員工就是人才。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所發(fā)展有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
4、《財務分析》——感覺這個課程比較全面，而且實用性較強，特別是杜邦財務分析模型，較容易診斷企業(yè)實況，好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個課程讓我印象非常深刻，老師最后安排我們做了一個游戲，事先要求我們5分鐘內上交答案，可是我們組在27分鐘后才上交，因為我們一直在試圖揣摸老師的意思，希望上交一個完美的答案，身為這項游戲中的客戶隊長，我責無旁貸。違背了游戲規(guī)則，再完美的答案也徒勞無功，或者說違背了游戲規(guī)則，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的標準來操作，得不得到結果已經不重要，重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓個人學習總結篇十一
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轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。
一學期來，學?？倓仗幈局胺战逃虒W，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現場，設計建設方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的'布局和建設，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產財務管理，落實了理賠制度。面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產管理作為一項重要工作來抓。
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經手人登記，總務處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負責，現金結算，每日繳款。
在財產管理方面：學初，總務處兌現了上學期班級財產驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產，責任到人。班級財產按月檢查，損壞財產當月理賠，大大減少了財產損失。
這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障。
4、加強硬件建設，改善了辦學條件。在爭取上級撥款的同時，學校克服困難，加強硬件建設，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障。
5、安全工作警鐘長鳴。為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀。學?？倓仗幎ㄆ跈z查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時清理變質或過期食品;對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經常檢查;對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。
我們清醒地認識到：
1、“大學?！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學校可支配資金日趨緊張。但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學?！彼枷?，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學生人數已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務管理等方面，我們的工作還不細致，如：食堂用料管理;功能室財產管理;公車公餐管理;超市購物管理;校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學總務管理人員面前急待解決的問題。
3、勤工儉學創(chuàng)收微薄，教師福利提高不大。一學期來，食堂成本(特別是燃料)高位運行，校內公餐標準較高，學生就餐收費偏低等，致使食堂利潤幾近于無，很大程度上制約著教職工福利的提高。
過去的一學期如同日歷已經翻過的一頁。新的一年，正虎虎而來。在新的一年里，我們總務處將銘記過去不足，發(fā)揚過去的優(yōu)點，以務實的態(tài)度，勤奮的工作，努力書寫木梓中學后勤工作的新篇章!
公司骨干培訓個人學習總結篇十二
昔我往矣，熱浪滾滾；今我回已，滾滾熱浪?；氐骄脛e的廣州，一時很難適應這份入秋的酷熱，更加懷念清風習習、垂柳依依、綠草茵茵的首都師范大學校園，那個我們吟誦中級班學習了一個多月的地方。
記得當初決定參加“吟誦第一期中級班”學習的時候，心中滿是顧慮和擔憂：這么長的學習時間，自己能安心學完嗎？結果呢，學習真的要結束的時候，心中卻是深深的不舍：“怎么這么快就結束了？時間過得真快呀！”是呀，身在學習中，快樂不知時日過呀！
此等曾經望而生畏的學習內容變得如此的親切可感！“老師，再給我們上多一點課吧！”每次課后的余興未盡讓我們一次又一次向老師提出請求。老師的答應，讓我們欣喜若狂；老師的搖頭，讓我們如泄氣的皮球。這份失望難以持續(xù)，因為，下一個老師精彩的課又上演了……就這樣每天沉浸在如饑似渴的學習中，即使是休息日也是窩在酒店里拼命讀書和練習，真的是“學而時習之，不亦樂乎”呀！
這一個多月來，自己的收獲是滿當當的：
一、底氣足了。
雖然參加初級班之后一年來自己勤于實踐總結思考，也開始有自己的吟誦調，在“中華書局經典誦讀活動”這些全國大型的學習活動中也教過老師吟誦，并且得到好評。但自覺才疏學淺底子薄，對吟誦的了解還只是懵懵懂懂，真正跟別人講吟誦，底氣不足。
參加了中級班后，雖然在各種理念的沖擊下，有時候變得更迷惑了，至今還有不少疑惑未解，但是，底氣足了：我敢去講吟誦了，無論去哪里！我不同意徐老師說我們這“第一期”是最差的，在徐老師看來，“第一次”往往有不少想得不周到的地方，有很多需要完善的地方，以后肯定會越辦越好。但是，我們第一期贏在時間！早一日學習，早一日實踐，成長是不可同日而語的！所以，我會一直以這“中級班第一期”而感到自豪！
二、使命感強了。
我們一直被徐建順老師的精神所感動。我們想，徐老師能請到這么多出色的專家不為錢不為利來給我們上課，他們肯定也是被徐老師所感動的。曾經有同學抱著“自私”的心態(tài)來學習，只想著為自己多學點東西而已，但是經過學習，他們的使命感被激發(fā)出來了，我自己的使命感更強了。難忘一次次飯桌上的把盞言志、擊桌吟誦；我們走著聽，站著吟，你教我，我學他……吟誦是快樂的，學習是充滿樂趣的，我們要把這份快樂和樂趣帶給更多的人，堅定不移地走吟誦之路，國學之路！
三、古文親切了。
徐老師有個可貴的思想：同一個學問，他會請有不同意見的專家給我們講課，即使跟他觀念相左的，他也請來，目的就是讓我們在走吟誦之路的時候不要走偏，吟誦只是一種方法，學習古詩文最正宗、最好的方法，它不是教學的全部。音韻學，他既請主流王力派給我們講，又請非主流的周祖庠老師給我們講。周老師的課，讓我們大開眼界，原來覺得很難、很深奧的音韻學變得親切而重要了。周老師兩本有關音韻學的書我竟然夜讀不思睡。
大多數給我們上課的老師采用文本都是繁體字，但是現在的我，讀繁體字跟讀簡體字無異，毫無滯澀感。老師引用的上古深奧的語句，我亦能讀之泰然。課余時間更是一邊借助詞典一邊啃古文，甚至試過幾次連中午飯忘記吃了。什么是“廢寢忘食”？這算切身體會到了。開始能沉下心去讀古文了，“凡觀千劍而后識器，凡操千曲而后曉聲”，有目標，有動力，自會濾盡浮躁，沉心求學了。這揭橥我新的學習生涯開始了。
學習足，感受深，筆頭難抒盡。對為中級班付出辛勤勞動的老師、工作人員和同學表示深深的謝意。我會一如既往地“以感恩之心走吟誦之路”。
公司骨干培訓個人學習總結篇十三
根據局文件精神，我分局黨支部高度重視，加強職工教育培訓工作，大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質，為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。我分局20xx年組織職工認真學習，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)及交通工作會議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質量”的要求，全面落實交通運輸教育與培訓發(fā)展規(guī)劃綱要，為實現新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障。現將總結匯報如下：
一、認真做好了干部職工的教育培訓工作。
1、緊緊圍繞服務科學發(fā)展和干部職工學習需要，不斷豐富培訓內容，強化培訓效果，建立科學發(fā)展的長效機制。教育引導干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題，增強干部職工推動科學發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置，不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性，更好地促進干部職工教育培訓工作效率。
2、認真學習貫徹落實《自治區(qū)民族團結教育條例》，加強少數民族干部職工學歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓。通過培訓造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍，切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要，加大專業(yè)技術干部隊伍教育培訓工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才，重點培養(yǎng)”的原則，加強對中青年學術、技術骨干、高新技術人才的培養(yǎng)，為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質專業(yè)技術人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓，不斷加大特殊工種人員培訓力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓，提高了關鍵崗位人員的素質。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓，杜絕無證上崗操作現象，確保安全生產，確保公路養(yǎng)護管理任務完成。同時繼續(xù)加強計算機網絡學習培訓，推進辦公自動化建設更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導工作。
緊緊圍繞公路工作的中心，以服務為宗旨，深刻把握職工教育培訓工作的規(guī)律，弘揚改革創(chuàng)新精神，積極探索培訓工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際，進一步樹立以人為本、按需施教的理念，努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓什么，干部職工成長缺少什么就培訓什么，做到“結合實際創(chuàng)新路、加強培訓求實效”。不斷加強職工教育培訓隊伍建設，提高職工教育培訓隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓方式和內容，堅持培訓教育經?；⒁?guī)范化、科學化，實現職工教育培訓規(guī)模、質量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施，穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍，保證有機構、有專人負責，嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓資金投入，多渠道籌措教育培訓經費，保證教育培訓經費的落實。根據局文件要求，凡職工教育經費支出的費用，除單位主管財務的領導簽字外，還必須經職教負責人簽字并登記后，財務方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能，為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓力度，整合現有培訓資源，進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調查，在廣泛調研的基礎上，改進我分局人才現狀及其發(fā)展的趨勢。
公司骨干培訓個人學習總結篇十四
由監(jiān)察委員會主辦的社團骨干培訓于11月5日下午順利舉行，作為國際交流協(xié)會的代表，我有幸參加了本次培訓。
本次培訓內容共分為四大章節(jié)。
第一章節(jié)為監(jiān)察委員會的概況。主要介紹了監(jiān)察委員會的工作內容、活動監(jiān)察的目的、監(jiān)察模式及評分細則。其工作內容為會員權利的維護、社團活動的監(jiān)督、社團干部的考核、社團系統(tǒng)的評優(yōu)、行使社團處罰?；顒颖O(jiān)察的目的為維護會員的權益。監(jiān)察模式分為常規(guī)監(jiān)察、突擊監(jiān)察、自主監(jiān)察三類。常規(guī)監(jiān)察中，社團需提前一周將活動信息預報至院監(jiān)察部長（副部長）處。同時，監(jiān)察委員會將每周在不同院系進行兩至三次突擊監(jiān)察。若活動地點離校，可實施自主監(jiān)察，需向院監(jiān)察部長提前一周上交社團活動自主監(jiān)察申請，經副主任和院監(jiān)察部長審查項目申報書、活動時間、地點、安全性、是否符合社團宗旨后，挑選兩名社團理事進行培訓，全程拍攝、文字記錄活動并提交監(jiān)察報告表等。評分細則分為三大部分。其一：活動前期的宣傳與籌劃，會員到會率為宣傳效果的最佳表現。其二：活動內容。包括內容與主題的聯系、現場的組織情況、活動申報與財務情況、項目化實施情況及活動流程。最后為活動后期的會員反饋調查問卷。
第二章節(jié)為會員權利的維護。會員的基本權利包括：選舉權與被選舉權；討論和決定本會重大事務的權利；反映社團內部情況，獲得學校社團聯合會幫助的權利；監(jiān)督權；了解社團管理機制、財務情況、提出意見的權利；自由參加各社團活動的權利；自由退出社團的權利。監(jiān)察委員會將通過活動監(jiān)察直接維護會員權利，社聯其他部門間接維護會員權利。社團自身應使會員了解每次活動的開展信息；公開社團管理機制和財務狀況；加強會長與會員的聯系，建立相互的信任渠道；加大項目化建設，讓會員參與活動的籌備與組織。會員也應積極監(jiān)督和提出自己的建議，通過監(jiān)察箱、監(jiān)察熱線、留言簿等方式進行反饋與投訴。
第三章節(jié)為社團發(fā)展評價的講解。評價體系包括：社團文化、社團影響、社團會員、社團項目、學院與學校支持、社員管理等方面。社團評優(yōu)材料應明朗清晰、有條理。
最后一章節(jié)為社團管理處罰條理。條理分為總則、分則。如對社團在招新時私開收據，隱匿人數；虛報活動贊助費；侵犯會員優(yōu)先權、參與權等權利、組織會員參與商業(yè)性活動等的行為將作出處罰。
通過本次培訓，我們應認識到活動監(jiān)察的必要性，積極配合監(jiān)察工作。遵守社團條例，堅持社團宗旨，維護會員權利，發(fā)展社團文化，讓社團獲得更長遠的發(fā)展。
公司骨干培訓個人學習總結篇十五
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往是不經意間從他的姿態(tài)中就能表現出來。接下來是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓個人。
供大家閱讀參考。
公司請來航空公司的空乘來為我們培訓，而我們十五個學員今后將在完成本職工作的同時承擔公司各級的禮儀培訓工作，所以在培訓師動員大會上領導用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議：學會、會教。會后我也只記往了這四個字，也是我自己的目標。
下午的培訓是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓，第一眼看到她，她的笑容便給我留下了非常好的印象，后來在整個培訓課中，說到第一印象她問大家，她給我們的第一印象是什么，有人說衣服、有人說發(fā)型，而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做。
自我介紹。
可能是太突然沒準備大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么這些內容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結回顧了一番。
接著說到笑容，我們打開放在我們面前的鏡子，對著鏡子近距離的笑，從來沒有認真的看自己笑過，但我知道一切發(fā)自內心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級，而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。
練習時間結束，老師讓大家一個個笑出來，最終老師指著我說：她笑得最好。我趁機也總結了一下：一是我態(tài)度非常端正，這種培訓機會非常難得，珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方，很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的，一直在那笑，好象覺得這種很好笑，而我是很認真的學著老師在發(fā)“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴，在發(fā)“忌”音的時候停頓兩秒。
聲音的語調、語速的快慢也決定了處理事情的結果，這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題，我的語速一直很快，有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的，可能自己覺得說得很明白了，而對方還一時難以消化，以致于溝通會出現小小的問題，而且從禮儀上來說，勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調也是顯示一個人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學來試播，第一個同學很踴躍的上臺誦讀，聲音吐字在我聽來非常的標準了，而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數字的時候是不清晰的。當問到誰再來試播的時候，剛才上去的女同學推推我，老師也看著我，那就上吧。由于吸取了前面的經驗，所以在整個朗讀中讀到數字時我特意放慢了語速又求清晰，而且語調有起伏帶有感情。我看見幾個同學閉著眼睛，好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音，是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說：你的音質很好，你唱歌一定很好聽。哈，幸好很到老師的肯定?？磥砻總€人都是希望得到肯定和認可，這也是我在今后的培訓工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓工作開展的。老師的表揚我聽進了，這種激勵方式我也學到了。
有的同學在聽課后有點不屑：她說的都是書上有的，我們都知道的。
而我卻不認同：書上一直都寫著，但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候，她就是個示范，你可以看到她是如何做到的，書里的文字都要靠我們自己去相像，這是本質上的區(qū)別。
第一堂培訓課給我最大的體會就是：
1、用心去看老師的每一個方案，不能從一個學生的角度去接受，而應該看到老師為什么讓我們用這種方式去做，而我做為學員我從中的體會也將是我今后的學員的感受。
2、放開心情，如果一直扭捏在那放不開的話，今后如何可以站在講臺上面對我們的學員?
3、真誠。培訓中對老師要真誠、對其他學員要真誠，也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗，你的聲音才是最動聽，你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天，五節(jié)培訓課我要少上兩節(jié)，心中還是有些許遺憾，但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。
我是最棒的，我將是最優(yōu)秀的培訓師!
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學金正昆教授《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務禮儀知識的培訓，我天真的以為只要是一個正經大學畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現場全體學員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應是先打的人后掛，絲毫沒有經過大腦思考，只是將我以往的習慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務禮儀課程的培訓是完全有必要的，需要每個人去認真學習、感悟，尤其是從事會議服務接待工作的我們，更應該引起重視，禮儀問題關系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓了。
2天時間，金教授在本次課程培訓中教會了我許多高級商務禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領帶、正式宴請他人時應注意哪些、陪領導乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領帶”時，現場提問了3個學員，1男學員站起來一語不發(fā)，另1男學員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金正昆教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應學會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人(潛在客戶)認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務會議展覽有限公司網絡部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應佩戴的是紫紅色的領帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功!認真只能把事情做成，用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級商務禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓課程中與大家分享了許許多多的商務禮儀經典案例，內容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務禮儀培訓非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學習，完善自己!
公司骨干培訓個人學習總結篇十六
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
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公司骨干培訓個人學習總結篇十七
如何將統(tǒng)計學院特色與品牌活動相結合。
3月25日晚上7:30，統(tǒng)計學院組織部在學院第一會議室舉辦了院級大骨班無領導小組討論第二講之如何將學院品牌特色結合到部門活動中去。在本次無領導小組討論中，參與院級大骨班的學員踴躍發(fā)言，在介紹經驗的同時也提出了很多富有新意的想法。
在院級大骨班第二講課程中，多數學員指出統(tǒng)院統(tǒng)計學是一門從事數據的采集，整理，顯示，分析和解釋的方法論方面的學科，目前本專業(yè)設有金融統(tǒng)計，市場調研與商情預測分析，宏觀經濟統(tǒng)計分析三個方向，具有將雜亂數據進行整理分析成有效結論的特色。
統(tǒng)計學院已經接連舉辦了“自強之星”“華創(chuàng)杯”“創(chuàng)業(yè)技能大賽”“職業(yè)分析大賽”“網癮調查”“精品班會”“棋王爭霸賽”等等豐富而有意義的品牌活動。在每一次活動的前期準備中，我們均發(fā)放了調查問卷，通過讓同學們填寫調查問卷的形式，了解他們對該活動的興趣及參與程度，隨后活動策劃人再收集這些數據，利用統(tǒng)院的專業(yè)知識統(tǒng)計分析。這樣的明了詳盡的數據類型就能很方便的反映出我們同學們各方面的情況，有助于學生活動的順利開展以及學校的發(fā)展建設。
例如，統(tǒng)計學院紀保部每天的“點到”情況進行分析，紀保部人員將其數據整理成表格，柱狀圖，曲線圖等等，我們就能了解各班的'點到率，同學們在各季度的點到率，男女生的點到情況等。通過這些數據進行分析得出結論，不僅有助于統(tǒng)計學院的管理建設，而且能使學院更加規(guī)范化。
前段時間統(tǒng)計學院也從“安全知識”調查問卷當中了解到同學們對于日常生活當中安全隱患的防范，事故的處理等方面的情況，通過分析得出結論后，我們可以實施一些可行性的措施解決大家的問題，在基本安全舉措上滿足大家的要求，才能使統(tǒng)院的“統(tǒng)計分析”精神進一步得到傳承。
(文/統(tǒng)計學院王陽）。