銷售合同管理(優(yōu)質(zhì)21篇)

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    合同的簽訂可以為雙方提供法律保障,預(yù)防和解決糾紛。在合同中充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和合理的利益分配,保障雙方權(quán)益。對(duì)于涉及重大利益的合同,建議找專業(yè)律師進(jìn)行咨詢和審查。
    銷售合同管理篇一
    甲方:
    法定代表人:
    乙方:
    住址:
    身份證號(hào)碼:
    甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《民法典》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同,供雙方遵照?qǐng)?zhí)行:
    2.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,自______年______月______日起。
    3.以完成工作為期限。
    2、本合同包含個(gè)月的試用期。
    第二條、工作地點(diǎn):省市路號(hào).
    第三條、工作內(nèi)容:
    1、乙方同意在甲方部門擔(dān)任職務(wù),乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責(zé)要求執(zhí)行。
    2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動(dòng)合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
    3、在工作過程中,因乙方存在嚴(yán)重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
    第四條、工作時(shí)間和休息休假:
    1、工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時(shí),每周工作不超過40小時(shí)。具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排,乙方應(yīng)當(dāng)服從。
    2、休息休假:甲方按照國(guó)家的規(guī)定安排乙方休息休假。
    第五條、勞動(dòng)報(bào)酬:
    1、乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣元;。
    2、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)。
    3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為.
    第六條、社會(huì)保險(xiǎn):
    1、甲方按照國(guó)家的規(guī)定為乙方辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);。
    2、依法應(yīng)由乙方個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),甲方從乙方應(yīng)得工資中扣繳,乙方不得有異議。
    第七條、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù):
    甲方為乙方提供勞動(dòng)所必需的工具和場(chǎng)所,以及其他勞動(dòng)條件;保證工作場(chǎng)所的符合國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病。
    第八條、甲方依法制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。
    第九條、乙方應(yīng)當(dāng)保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公司機(jī)密等任何不宜對(duì)外公開的事項(xiàng),否則造成甲方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時(shí),未與其他任何單位保持勞動(dòng)關(guān)系或者簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。
    第十一條、勞動(dòng)合同解除或終止:
    2、有關(guān)解除或終止勞動(dòng)合同的事項(xiàng),按照《民法典》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    3、在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)以及甲方交付乙方使用的財(cái)物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
    4、因解除或者終止勞動(dòng)合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    第十二條、因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
    第十三條、本合同未約定的事項(xiàng),按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
    第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當(dāng)以書面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。
    甲方:乙方:。
    簽約代表:。
    日期:日期:
    銷售合同管理篇二
    第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
    第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
    第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
    第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
    3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4.付款方式及付款期限。
    5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    6.違約責(zé)任及賠償條款。
    7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8.合同雙方蓋章生效等。
    第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
    第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
    第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
    第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
    第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
    第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
    第13條法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
    銷售合同管理篇三
    1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。
    2、每套房子的合同一式五份。
    3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
    4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對(duì)合同條款如有異議,必須請(qǐng)示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。
    5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。
    6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。
    7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
    8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
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    銷售合同管理篇四
    為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
    二、適用范圍
    本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
    三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
    3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4、付款方式及付款期限。
    5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
    6、違約責(zé)任及賠償條款。
    7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8、合同雙方蓋章生效等。
    9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
    10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
    四、職責(zé)與權(quán)限
    2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
    合同模板具體擬定銷售合同;
    3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
    4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
    五、實(shí)施程序
    一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
    1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
    1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
    進(jìn)行評(píng)審;
    3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
    4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
    2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
    1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
    2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
    3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
    二)銷售合同的匯總與保管
    1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
    2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
    3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
    4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
    三)銷售合同的履行與跟蹤
    1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
    1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
    2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
    (a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
    (b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
    (c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
    3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
    的信息收集。
    四)銷售合同的變更與解除
    1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
    2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
    五)銷售合同糾紛的處理
    1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
    2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
    3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
    4、合同糾紛的處理原則:
    1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
    侵犯。
    2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
    3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
    5、合同糾紛的處理方法:
    1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
    2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
    措施,減少雙方損失。
    3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
    4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
    六、相關(guān)記錄
    1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
    2、《銷售合同》
    七、合同的管理
    1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
    2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
    第一章 總則
    第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)
    《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
    第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
    織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
    第二章 銷售合同格式的使用
    第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問
    共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
    第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
    用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
    第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
    三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    四)付款方式及付款期限。
    五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
    六)違約責(zé)任及賠償條款。
    七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    八)合同雙方蓋章生效等。
    第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
    一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
    管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
    二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)
    理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
    第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出
    調(diào)整,但調(diào)整后的.銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    第三章 銷售合同審批與簽訂
    第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
    第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
    第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
    一)簽訂不含確定金額的銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
    (4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
    二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
    (1)合同金額
    第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
    第四章 銷售合同變更與解除
    第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
    第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬(wàn)元的或合同約定金額超過50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
    第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
    第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。
    第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
    第五章 銷售合同存檔與保管
    第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
    第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
    第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
    第六章 附則
    第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
    第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
    1.0 目的 為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
    2.0 適用范圍
    適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
    3.0 管理規(guī)定
    3.1 銷售合同簽訂與審批
    3.1.1 簽訂原則
    簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。
    3.1.2 客戶信用審查
    3.1.2.1 業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況,
    并填寫在《客戶資料表》中。
    3.1.2.2 合同簽訂前必須取得客戶有效期內(nèi)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)
    代碼證》、《稅務(wù)登記證》等證件副本的復(fù)印件并歸檔。
    3.1.2.3 合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有
    關(guān)規(guī)定,不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。
    3.1.3 合同形式規(guī)范
    3.1.3.1 標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須統(tǒng)一使用“erp”系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)合同
    文本。
    3.1.3.2 銷售合同一律采用書面形式簽訂,除了款到發(fā)貨的客戶外,任
    何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。
    3.1.3.3 一般情況下,銷售合同需采用“erp”系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;
    特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由商務(wù)部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
    3.1.4 合同內(nèi)容規(guī)定
    公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。
    1)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。
    3)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。
    4)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。
    5)付款條件、付款方式及付款期限。
    6)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    7)違約責(zé)任及賠償條款。
    8)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
    3.1.5 合同審批
    3.1.5.1 本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過合同評(píng)審程序方可簽訂。
    3.1.5.2 在合同簽訂和修改前評(píng)審,按《銷售合同簽訂流程》進(jìn)行合同
    評(píng)審。
    3.1.6 簽訂權(quán)限
    銷售合同內(nèi)容在今目標(biāo)系統(tǒng)中經(jīng)過確認(rèn)后,由商務(wù)開單員在“erp”系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)合同文本制作打印后蓋章傳真至客戶處,經(jīng)客戶回傳后確認(rèn)。
    3.2 銷售合同的履行
    3.2.1 合同履行原則
    銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
    3.2.2 合同履行監(jiān)控
    商務(wù)部應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
    3.3 銷售合同的變更和解除
    3.3.1 變更與解除要求
    3.3.1.1 客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),業(yè)務(wù)員和商務(wù)部應(yīng)從維護(hù)
    本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
    3.3.1.2 因客戶原因造成合同變更與解除的,業(yè)務(wù)員必須要求其賠償本
    公司損失。
    3.3.1.3 因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)
    任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
    3.3.1.4 因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)
    商,共同解決。
    3.3.2 變更與解除程序
    變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
    3.3.3 合同變更與解除形式
    銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。
    3.4 銷售合同的糾紛處理
    3.4.1 合同糾紛的處理原則
    3.4.1.1 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,
    保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
    3.4.1.2 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
    3.4.1.3 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級(jí),積極主動(dòng)地做好應(yīng)
    做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
    3.4.2 合同糾紛的處理方法
    3.4.2.1 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的
    原則。 3.4.2.2 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)
    責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
    3.4.2.3 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合
    理解決。
    3.4.2.4 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴
    訟或仲裁。
    3.5 合同資料保管
    3.5.1 銷售合同原件管理
    3.5.1.1 書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件保留。
    3.5.1.2 簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
    3.5.2 建立合同檔案
    3.5.2.1 每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
    3.5.2.2 每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,
    合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。
    3.6 建立合同管理臺(tái)賬
    3.6.1 商務(wù)部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。
    3.6.2 銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括:合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合
    同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。
    3.6.3 臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
    3.7 保管年限要求
    銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存3年備查。
    3.8 合同的清冊(cè)與銷毀
    銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售總經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
    1.目的:
    加強(qiáng)銷售部門內(nèi)部管理,打造具有戰(zhàn)斗力的核心銷售團(tuán)隊(duì),為公司的快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
    2.適用范圍:
    本程序適用于公司銷售部全體人員。
    3.部門制度:
    人員均不計(jì)考勤;
    3.2 所有銷售人員上班時(shí)間均不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,具體跟公司的《員工手冊(cè)》。
    3.3 會(huì)議制度:
    3.3.2 會(huì)議期間紀(jì)律參照本公司的《會(huì)議管理制度》;
    3.4 會(huì)議議程:
    3.4.1 會(huì)議總時(shí)間:原則不超過30分鐘;
    3.4.2 會(huì)議討論的主題:
    a:與會(huì)人員工作匯報(bào)。
    b:銷售達(dá)成情況匯報(bào)、改進(jìn)的方案、需要的支持、何時(shí)完成。
    c: 會(huì)議討論的范圍:平時(shí)不能解決的問題。
    4.銷售區(qū)域的劃分:
    4.1福建區(qū):
    4.2陜西/山西區(qū):
    4.3國(guó)外:
    者,應(yīng)與經(jīng)理協(xié)商確定并到公司備案;
    5.跨區(qū)域客戶(公司備案客戶)銷售額的劃分:
    銷售額的7成。
    6.各種單據(jù)填寫要求:
    息不詳,區(qū)域經(jīng)理必須在填寫欄上注明具體的回復(fù)時(shí)間。否則內(nèi)勤主管有權(quán)拒收;
    貨單》。
    7.文件簽字流程
    7.1 《合同意向單》經(jīng)由銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,即可交pmc部評(píng)審;
    7.2 所有待簽字或傳遞的文件必須整齊的擺放在內(nèi)勤主管規(guī)定的位置。
    8.工作周報(bào)、月報(bào)及工作計(jì)劃上報(bào)要求
    及《月總結(jié)及下月工作計(jì)劃》給銷售經(jīng)理;外出開拓市場(chǎng),必須傳真或發(fā)郵件形式提交。
    9.訂單預(yù)測(cè)
    9.1 區(qū)域經(jīng)理每月27日前將下一個(gè)月訂單銷售情況的預(yù)測(cè)結(jié)果發(fā)給內(nèi)勤主管;
    9.2由內(nèi)勤主管將各區(qū)域經(jīng)理提報(bào)的訂單預(yù)測(cè)進(jìn)行匯總。
    10.訂單評(píng)審與生產(chǎn)安排細(xì)則:
    10.1各區(qū)域的訂單預(yù)測(cè)匯總表經(jīng)銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準(zhǔn)后交pmc部評(píng)審。
    10.3 pmc將制訂好的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后,方可執(zhí)行,且銷售部需對(duì)pmc的計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)。
    11.合同的簽訂:
    12.樣品發(fā)放與登記、回收規(guī)定
    12.2樣品外借時(shí)間不能超過3個(gè)月,超過3個(gè)月則自動(dòng)轉(zhuǎn)為客戶購(gòu)買;
    樣品押金全額還給客戶,如果有損壞,則根據(jù)損壞部份相應(yīng)折價(jià)還客戶押金;
    后才能放樣;
    給銷售經(jīng)理及副總經(jīng)理,由各負(fù)責(zé)人對(duì)樣品進(jìn)行跟蹤;
    13.樣品單交期反饋:
    13.1 反饋時(shí)間:本廠自制的樣品保證在3日以內(nèi)出貨,外購(gòu)樣品根據(jù)實(shí)際情況由pmc部統(tǒng)一回復(fù)交期。 13.2 反饋內(nèi)容:pmc按交貨時(shí)間的順序?qū)⑾乱恢艿某鲐浨闆r反饋給銷售部。
    14.發(fā)貨管理規(guī)定:
    15.1代理商:產(chǎn)品準(zhǔn)備出貨前,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉(cāng)庫(kù)按單發(fā)貨;
    終端客戶:客人根據(jù)采購(gòu)清單現(xiàn)金付款,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉(cāng)庫(kù)按單發(fā)貨。 15.2 倉(cāng)庫(kù)對(duì)提貨單進(jìn)行審核,對(duì)簽單不完善的的單據(jù)不得以任何理由進(jìn)行發(fā)貨處理; 15.2 發(fā)貨的特別規(guī)定:
    將其中一聯(lián)交財(cái)務(wù)核銷;
    16.出差及費(fèi)用報(bào)銷:
    參xx《出差及費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定》 17.部門人員的增補(bǔ)及淘汰:
    經(jīng)理面試;對(duì)本部門人員,因業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)等考核不合格人員可以提出辭退或調(diào)離的建議權(quán),并交人事辦公室統(tǒng)一處理。 18.客戶管理:
    18.6 收集產(chǎn)品有關(guān)信息,顧客反饋信息,及時(shí)提供給技術(shù)部參考。
    18.7 各區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需定期或者不定期做市場(chǎng)調(diào)查,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,積極開拓客戶資源。 19. 客戶移交規(guī)范:
    19.2.2 必須有第三方監(jiān)交人監(jiān)督移交工作。
    20. 客戶滿意度調(diào)查
    查。(每年兩次)
    20.2 評(píng)價(jià):a、最低回復(fù)目標(biāo)為30%。
    b、建立被調(diào)查者回復(fù)登記備案表。
    c、對(duì)客戶的投訴是否給予滿意的回復(fù)及解決方案。(跟蹤品質(zhì)部的工作)。 d、建立客戶不滿意度跟蹤對(duì)比狀況表,以此評(píng)價(jià)此操作有效性及實(shí)際改善狀況。
    21. 文件管理: 21.1 合同文件管理
    a 首次合同需備案的文件
    1、客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照(納稅人登記證)。
    2、雙方合作協(xié)議或合同、商標(biāo)書、委托書、實(shí)樣或圖紙、客戶標(biāo)準(zhǔn)、相容性試驗(yàn)報(bào)告等。 3、具體執(zhí)行的子合同或采購(gòu)訂單。
    4、往來(lái)的電子郵件或傳真的文件(與合同確認(rèn)或更改有直接關(guān)系的文件)。 5、業(yè)務(wù)單、評(píng)審單等操作文件。
    6、客戶運(yùn)作細(xì)節(jié)說(shuō)明書(銷售合同代替)。
    1、正本合同。
    2、訂單評(píng)審單、銷售合同、發(fā)貨計(jì)劃單。 3、出貨報(bào)告、文件發(fā)行/變更通知。 4、來(lái)自客戶的變更或者通知。 5、物流操作文件。
    21.2 合同文件管理規(guī)范:
    須到內(nèi)勤主管處登記。
    21.2.3 所有的合同文件按照客戶代碼進(jìn)行分類,每一個(gè)文件夾只允許存放一個(gè)合同文件。
    移動(dòng)必須有詳細(xì)的登記。
    上名字和時(shí)間。
    23.1 投訴文件必須包括:投訴信息單、客戶投訴文件、品質(zhì)部發(fā)出的糾正預(yù)防報(bào)告。
    24.1 《銷售合同》、《訂單評(píng)審表》、《工作周報(bào)表》。
    24.2 《訂單預(yù)測(cè)匯總表》、《客戶不滿意度跟蹤對(duì)比狀況表》。 24.3 《會(huì)議記錄表》、《客戶檔案》。 24.4 《生產(chǎn)計(jì)劃表》、《物料需求計(jì)劃》。 25. 責(zé)任追究:
    25.1 橫向相鄰崗位對(duì)上述事項(xiàng)的監(jiān)督落實(shí),對(duì)不按要求執(zhí)行者,處罰責(zé)任人5元/次。 25.2 稽查辦按此管理制度,不定期進(jìn)行稽查,發(fā)現(xiàn)不按要求執(zhí)行者,處罰責(zé)任人10元/次。
    此管理制度,自2011年 月 日起開始實(shí)施;
    會(huì)簽: 審核: 核準(zhǔn):
    銷售合同管理篇五
    一、為加強(qiáng)銷售合同的管理,維護(hù)我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。
    二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對(duì)外銷售活動(dòng),都要依法簽訂銷售合同。
    三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:
    1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有。
    關(guān)法律及政策。
    2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。
    3、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則。
    四、本規(guī)定適用于公司對(duì)外簽訂的耐火材料銷售合同。
    第二章合同的評(píng)審、簽訂、履行。
    一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》,方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無(wú)效合同。
    二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位,否則,一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。
    三、對(duì)外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨(dú)立對(duì)外簽訂銷售合同。
    四、對(duì)外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。
    五、本公司對(duì)銷售合同實(shí)行評(píng)審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營(yíng)銷部組織,其他部門必須積極配合。
    1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬(wàn)元以下及交貨期在2個(gè)生產(chǎn)周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:
    a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來(lái)往,且是相同或相類似品種;
    2、合同金額在50萬(wàn)元到200萬(wàn)元之間的,有營(yíng)銷部部長(zhǎng)主持評(píng)審。
    3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200萬(wàn)元的`銷售合同由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理主持評(píng)審。
    4、如交貨期過緊,技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500萬(wàn)元的銷售合同由經(jīng)理主持評(píng)審。
    5、合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護(hù),必須全面履行。
    6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:
    a、圖紙的審核。
    b、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放。
    c、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織。
    7、營(yíng)銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。
    8、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。
    9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決,力求避免后期被動(dòng)。
    10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對(duì)合同進(jìn)行修訂、解除,由營(yíng)銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商,按合同評(píng)審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門。
    11、如合同發(fā)生糾紛,由營(yíng)銷部提出意見,經(jīng)經(jīng)理同意后,及時(shí)與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),由營(yíng)銷部清欠辦統(tǒng)一對(duì)外辦理。
    銷售合同管理篇六
    一、正常銷售合同的簽訂由營(yíng)銷部全權(quán)負(fù)責(zé),營(yíng)銷部部長(zhǎng)為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。
    二、合同的傳遞。
    1、營(yíng)銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時(shí)將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。
    2、合同傳遞的部門。
    1)生產(chǎn)部。
    2)技術(shù)部。
    3)財(cái)務(wù)部。
    3、銷售部訂貨室應(yīng)及時(shí)登記《訂貨臺(tái)帳》,每月累計(jì)一次。
    4、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人,有關(guān)部門需查閱合同時(shí),須經(jīng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
    5、銷售合同由營(yíng)銷部訂貨室每年裝訂一次,并長(zhǎng)期妥善保存。
    第三章附則。
    一、本規(guī)定遇有和國(guó)家法律、法規(guī)及政策抵觸時(shí),以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。
    二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施,原管理規(guī)定自行廢止。
    銷售合同管理篇七
    第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
    第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
    第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
    3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4.付款方式及付款期限。
    5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    6.違約責(zé)任及賠償條款。
    7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8.合同雙方蓋章生效等。
    第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
    第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
    第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
    第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
    第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
    第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
    第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
    銷售合同管理篇八
    第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
    第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
    第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
    第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
    3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4.付款方式及付款期限。
    5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    6.違約責(zé)任及賠償條款。
    7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8.合同雙方蓋章生效等。
    第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
    第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
    第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
    第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
    第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
    第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
    第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
    第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
    第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
    第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
    第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
    第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
    第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
    第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
    第5章附則。
    第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
    第21條本制度自頒布之日起生效。
    銷售合同管理篇九
    1、業(yè)務(wù)員在當(dāng)日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報(bào)送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動(dòng)化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)在當(dāng)日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動(dòng)化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時(shí)送達(dá)客戶。
    2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財(cái)務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負(fù)。
    3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對(duì)銷售訂單進(jìn)行審核。
    4、倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)審核無(wú)誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫(kù)手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫(kù)時(shí)要關(guān)注商品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號(hào)是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù),出庫(kù)時(shí)應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價(jià)的商品。
    5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時(shí),公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費(fèi),統(tǒng)計(jì)樣表見附件:過期銷售訂單管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表。
    6、出庫(kù)單上的商品編號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)必須與實(shí)物一致,如有異常,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫(kù)。
    7、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)核對(duì)無(wú)誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)與預(yù)算清單配對(duì)后送交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì))、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價(jià)、稅額、價(jià)稅合計(jì)。倉(cāng)庫(kù)匯總當(dāng)日發(fā)貨單后報(bào)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行核銷。
    8、倉(cāng)庫(kù)每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)打印出庫(kù)單,出庫(kù)單一式四聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),出庫(kù)單上反映數(shù)量、采購(gòu)進(jìn)價(jià);與發(fā)貨單配對(duì),并負(fù)責(zé)將出庫(kù)單送交倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)員。
    9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時(shí)補(bǔ)辦各項(xiàng)手續(xù)。
    10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達(dá)客戶簽收后交業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核銷。
    11、倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的帳實(shí)不符等后果,由經(jīng)辦人承擔(dān)全部責(zé)任。
    12、商品出庫(kù)要遵循“先進(jìn)先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經(jīng)濟(jì)損失。
    13、倉(cāng)庫(kù)每日及時(shí)配對(duì)發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對(duì)無(wú)誤后一并報(bào)送業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。
    14、編制、打印、報(bào)送發(fā)貨日、周、月報(bào)表。
    禁止虛開無(wú)實(shí)物的出庫(kù)單。
    銷售合同管理篇十
    為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:。
    銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。
    簽署過程。
    1、購(gòu)房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
    2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過40分鐘。
    1、合同面積以總工室出具的《**暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。
    2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價(jià)格報(bào)告書》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
    3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。
    4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。
    合同更改。
    因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
    合同查詢及使用。
    1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;。
    2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;。
    4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
    合同內(nèi)容審查。
    財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。
    報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
    財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報(bào)表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。
    1.銷售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
    2.員工使用印章時(shí)必須填寫《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
    3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的.員工將被立即開除。
    三、顧客資料的管理:。
    對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
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    銷售合同管理篇十一
    第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
    第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
    第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
    第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
    第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
    第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
    第5章附則。
    第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
    銷售合同管理篇十二
    為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和 國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
    二、適用范圍
    本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
    三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
    3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4、付款方式及付款期限。
    5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
    6、違約責(zé)任及賠償條款。
    7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8、合同雙方蓋章生效等。
    9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
    10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
    四、職責(zé)與權(quán)限
    2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
    合同模板具體擬定銷售合同;
    3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
    4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
    五、實(shí)施程序
    一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
    1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約 責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
    1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
    進(jìn)行評(píng)審;
    3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進(jìn)行。
    4) 合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
    2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。
    1) 銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編 號(hào)方式為:sz+對(duì)方縮寫+年月日-(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
    2) 簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
    3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
    二)銷售合同的匯總與保管
    1、 市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
    2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
    3、 銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
    4、 綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
    三)銷售合同的履行與跟蹤
    1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
    1) 銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
    2) 銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
    (a)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
    (b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
    (c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
    3) 銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
    的信息收集。
    四)銷售合同的變更與解除
    1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權(quán)益不受侵犯。
    2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
    五)銷售合同糾紛的處理
    1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
    2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方 損失擴(kuò)大。
    3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
    4、合同糾紛的處理原則:
    1) 在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受
    侵犯。
    2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
    3) 本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
    5、合同糾紛的處理方法:
    1) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
    2) 因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救
    措施,減少雙方損失。
    3) 因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
    4) 協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
    六、相關(guān)記錄
    1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
    2、《銷售合同》
    七、合同的管理
    1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
    2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行.
    第一章 總則
    第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)
    《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
    第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
    織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
    第二章 銷售合同格式的使用
    第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問
    共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
    第4條 公司銷售合同格式按照版本號(hào)由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
    用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
    第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    一)供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
    三)運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    四)付款方式及付款期限。
    五)免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
    六)違約責(zé)任及賠償條款。
    七)具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    八)合同雙方蓋章生效等。
    第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
    一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
    管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
    二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)
    理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
    第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)格式合同部分條款作出
    調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
    第三章 銷售合同審批與簽訂
    第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
    第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評(píng)審表》,結(jié)合“銷售訂單評(píng)審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
    第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
    一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
    (4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
    二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
    (1)合同金額
    第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
    第四章 銷售合同變更與解除
    第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請(qǐng)單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批。
    第13條 當(dāng)合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時(shí),銷售合同自動(dòng)解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報(bào)告單》說(shuō)明緣由和后續(xù)管理措施,報(bào)銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬(wàn)元的或合同約定金額超過50萬(wàn)元的客戶,《客戶流失報(bào)告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。
    第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請(qǐng)單》按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責(zé)。
    第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導(dǎo)致的違約賠償事項(xiàng),公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理約定無(wú)法履行的訴訟事項(xiàng)。
    第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
    第五章 銷售合同存檔與保管
    第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請(qǐng)單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請(qǐng)單》、《銷售合同解除申請(qǐng)單》、、《客戶流失報(bào)告單》),必須齊備并歸類存檔。
    第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時(shí)間,確保在合同到期一個(gè)月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
    第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
    第六章 附則
    第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
    第23條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
    第1章 總則
    第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
    第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
    第2章 銷售格式合同編制與審批
    第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長(zhǎng)會(huì)同主管經(jīng)理共同擬定。
    第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
    3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4.付款方式及付款期限。
    5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
    1
    6.違約責(zé)任及賠償條款。
    7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8.合同雙方蓋章生效等。
    第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
    第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)審批。
    第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
    第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)經(jīng)銷科科長(zhǎng)、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
    第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    第9條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
    第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
    2
    第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
    第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
    第13條 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
    第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
    第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
    第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
    第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
    第17條 合同管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
    第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊(cè),保存二十年以作備查。
    銷售合同管理篇十三
    第一條本合同為期限勞動(dòng)合同,合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止,共計(jì)______個(gè)月。
    第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
    第三條若乙方開始工作時(shí)間與約定時(shí)間不一致,以實(shí)際到崗之日為合同起始時(shí)間建立勞動(dòng)關(guān)系。
    二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
    第四條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,乙方的工作地點(diǎn)為_____________。
    第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績(jī)等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
    三、工作時(shí)間和休息休假。
    第六條甲方依法制定員工工時(shí)、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時(shí)、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。
    第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
    四、勞動(dòng)報(bào)酬。
    第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循按勞分配的原則,結(jié)合本公司實(shí)際和乙方的工作崗位,確定乙方的工資水平。
    第九條乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元,試用期滿后的工資標(biāo)準(zhǔn)按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,但甲方支付給乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)卣嫉漠?dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
    第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
    第十一條甲方于每月_____日以貨幣形式,按照公司規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)足額向乙方支付工資,如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金。
    五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
    第十二條甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,切實(shí)保護(hù)乙方在工作中的安全和健康。
    第十三條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),乙方應(yīng)自覺遵守國(guó)家和本公司規(guī)程。
    第十四條如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病,甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護(hù)乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
    六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
    第十五條甲乙雙方在本勞動(dòng)合同的有效期內(nèi),可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同部分條款。
    第十六條訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),可以對(duì)本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。
    第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
    第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
    第十九條甲乙雙方解除勞動(dòng)合同,必須按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
    第二十條有下列情形之一,本合同自行終止:_________________。
    1.合同期滿且雙方不能就勞動(dòng)合同續(xù)簽達(dá)成一致的;。
    2.甲方經(jīng)營(yíng)的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;。
    3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國(guó)家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;。
    4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    第二十一條本合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見,并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
    第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當(dāng)月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際造成的損失依法給對(duì)方予以賠償。
    八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
    第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,當(dāng)事人一方要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請(qǐng)仲裁。
    九、其他規(guī)定。
    第二十五條本合同未盡事宜,按照國(guó)家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的,依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
    第二十七條本合同自__________之日起生效。
    第二十八條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
    甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
    銷售合同管理篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
    說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
    有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
    我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
    當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
    述職人:____。
    2022年__月__。
    銷售合同管理篇十五
    第1章總則。
    第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
    第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
    第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。
    第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
    1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。
    3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
    4.付款方式及付款期限。
    5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    6.違約責(zé)任及賠償條款。
    7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
    8.合同雙方蓋章生效等。
    第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
    第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。
    第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
    第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
    第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
    第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
    第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
    第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
    第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
    第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
    第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
    第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
    第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
    第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
    第5章附則。
    第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
    第21條本制度自頒布之日起生效。
    編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
    修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
    銷售合同管理篇十六
    眾所周知,銷售完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。那么,如果讓你寫銷售合同,你會(huì)怎么寫?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“電子銷售合同管理”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律、法規(guī),遵照平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立合同如下:
    第一條紅木家具基本情況。
    第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):每件紅木家具應(yīng)符合qb/t2385-20_新版《中國(guó)深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的樹木名稱,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和實(shí)際用材符合,且不低于樣品同等質(zhì)量。
    第三條付款方式:定貨時(shí),甲方收取貨款總額20%(不得超過20%)的定金(乙方違約定金不予返還,甲方違約定金雙倍返還),余款提貨或送貨時(shí)付清。
    第四條自提貨物。乙方自行提貨,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,繳清全款方可提貨,提貨時(shí)視為當(dāng)日驗(yàn)收合格。
    第五條甲方送貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方繳清貨款,經(jīng)乙方驗(yàn)貨簽收,賣方應(yīng)在交貨時(shí)督促買方對(duì)家具的商標(biāo)、數(shù)量及款式等外觀特征及有無(wú)《產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》進(jìn)行驗(yàn)收,買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出,并由雙方協(xié)商達(dá)成解決方案。
    第六條違約責(zé)任:若甲方未能按約定時(shí)間交貨,每延誤一天,按合同總額的0.5%向乙方支付違約金。
    第七條購(gòu)買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方告知甲方后,甲方在7天內(nèi)修理或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與質(zhì)量保證書明顯不符提出更換或退貨要求的,甲方應(yīng)予以更換或退貨。
    第八條合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由甲乙雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列兩種方式解決:
    (一)提交。
    (二)依法向人民法院起訴。
    第九條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
    甲方(簽章):乙方(簽章):電話:
    電話:
    開戶銀行:開戶銀行:戶名:戶名:帳號(hào):帳號(hào):
    甲方:________________________________。
    乙方:________________________________。
    現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
    一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價(jià)格。
    _____________________________________________________________。
    二、量身及交貨期限。
    1、乙方按甲方量身通知_______日之內(nèi)到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行量身。
    2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內(nèi)交貨,約_____________年_________月_________日。
    三、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方法。
    1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認(rèn)可后蓋章封板,交付時(shí)以封板樣衣為準(zhǔn)。
    2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
    四、包裝要求及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。
    乙方負(fù)責(zé)包裝并承擔(dān)包裝費(fèi),乙方將貨運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)(______________市內(nèi)),運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
    五、付款方式。
    1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
    2、于合同生效之時(shí),甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣_(tái)_____________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣_(tái)___________元;另預(yù)留合同總金額_______%貨款既人民幣_(tái)_____________元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
    3、為維護(hù)雙方利益,以上款項(xiàng)(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
    六、違約責(zé)任。
    1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
    2、乙方須按時(shí)交貨,甲方須按時(shí)付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔(dān)合同總金額的‰違約金。
    七、售后服務(wù)。
    1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費(fèi)修改服務(wù)。
    2、乙方隨時(shí)為甲方增添或修改服裝提供方便。
    3、甲方日后補(bǔ)做服裝,如整套補(bǔ)做按報(bào)價(jià)單的整套價(jià)格收取費(fèi)用,如單件補(bǔ)做則按報(bào)價(jià)單中的單件價(jià)格收取費(fèi)用。
    1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
    2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意由______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
    3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
    九、本合同如有修改和補(bǔ)充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
    十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
    十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
    甲方:___乙方:
    甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿平等互利的原則,就甲方向乙方銷售廚房設(shè)備相關(guān)事宜訂立本合同,以共同遵照?qǐng)?zhí)行。
    一、設(shè)備名稱及價(jià)格、數(shù)量:
    勝利牌9a-ii型消毒柜臺(tái)12434.40元。
    總計(jì)含稅價(jià):12434.40元。
    二、驗(yàn)收及付款方式:
    1、甲方收到設(shè)備,經(jīng)過乙方調(diào)試、調(diào)用完好后,甲方將對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收(即核對(duì)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等)。
    2、總價(jià):12434.40元人民幣(大寫:壹萬(wàn)貳仟肆佰叁拾肆元肆角),設(shè)備銷售合同范本其中包括設(shè)備、人工、運(yùn)輸、稅金等費(fèi)用。
    3、甲方在核實(shí)設(shè)備無(wú)誤后必須將設(shè)備款如數(shù)付給乙方。
    三、甲、乙雙方責(zé)任:
    1、甲方必須按照乙方規(guī)定的程序使用設(shè)備。
    2、乙方向甲方出售的設(shè)備(紅外線消毒柜)從驗(yàn)收之日起免費(fèi)保修壹年(注:人為或其他電路因素將不列入保修范圍)。
    3、甲方使用設(shè)備中(保修期內(nèi)),如出現(xiàn)設(shè)備問題,乙方將在接到甲方通知的24小時(shí)內(nèi)無(wú)償進(jìn)行修復(fù)。如不在保修期內(nèi),乙方需向甲方收取合理的材料及人工費(fèi)。
    四、爭(zhēng)議解決:
    凡因本合同引起的或因本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,如雙方不能通過友好協(xié)商解決:訴訟發(fā)生的律師費(fèi)、交通住宿費(fèi)由違約方承擔(dān)。
    五、其它事項(xiàng):
    1、合同如有未盡事宜,須雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
    2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(印章)_____。
    法人代表:聯(lián)系電話:
    乙方(印章)。
    法人代表:聯(lián)系電話:
    簽定時(shí)間:_____年_____月_____日。
    合同編號(hào):________。
    出賣人:________。
    簽訂地點(diǎn):________。
    買受人:________。
    簽訂時(shí)間:__年__月_日。
    第一條家具名稱、數(shù)量、價(jià)款。
    第三條家具保修期為__月,在保修期內(nèi)出現(xiàn)家具質(zhì)量問題,由出賣人在___天內(nèi)修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
    第十一條合同爭(zhēng)議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第__種方式解決:
    (一)提交___________仲裁委員會(huì)仲裁;。
    (二)依法向人民法院起訴。
    出賣人:________。
    買受人:________。
    簽訂時(shí)間:_____年___月___日。
    銷售合同管理篇十七
    一、“銷售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購(gòu)樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號(hào)碼、物業(yè)情況、戶型、樓號(hào)、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照?qǐng)?zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買賣糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。
    二、“銷售合同”的形式各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認(rèn)書”、“認(rèn)購(gòu)書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施?!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。
    三、各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗(yàn)無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購(gòu)樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購(gòu)書”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)予保存于“購(gòu)樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長(zhǎng)期妥善保存。
    四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。
    銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;。
    銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對(duì)銷售合同執(zhí)行情況的審查。
    五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:。
    客戶以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;。
    客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;。
    因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;。
    客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;。
    客房要求改變所購(gòu)樓宇的建筑格局、裝修條件的;。
    其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。
    上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購(gòu)樓檔案”中備查。
    六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:。
    客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:。
    每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰。
    每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰。
    每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的收取月息‰。
    客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號(hào)及退樓事宜。
    客戶購(gòu)樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購(gòu)樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。
    如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。
    七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購(gòu)樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購(gòu)樓程序。
    八、客戶在付清購(gòu)樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。
    九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來(lái)訪人員的身份證明文件并予記錄。
    十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。
    銷售合同管理篇十八
    為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
    本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。
    1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
    2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。
    1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。
    2、銷售人員與客戶就購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。
    3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無(wú)訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。
    4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
    1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
    2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。
    3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。
    4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
    1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。
    2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。
    3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。
    1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
    2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。
    1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。
    2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。
    20xx年6月27日。
    銷售合同管理篇十九
    為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
    第2條適用范圍。
    本制度適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
    第3條簽訂原則。
    簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。
    第4條客戶信用審查。
    1、銷售專員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況。
    2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。
    第5條合同形式規(guī)范。
    1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
    2、銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。
    3、一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
    第6條合同內(nèi)容規(guī)定。
    公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。
    1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
    2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。
    4、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。
    5、付款條件、付款方式及付款期限。
    6、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
    7、違約責(zé)任及賠償條款。
    8、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
    第7條合同審批。
    1、本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過合同評(píng)審程序方可簽訂。
    2、在合同簽訂和修改前評(píng)審,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。
    第8條簽訂權(quán)限。
    1、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以下的,報(bào)銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
    2、銷售合同總額在萬(wàn)至萬(wàn)人民幣的,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
    3、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
    4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
    第9條合同履行原則。
    銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
    第10條合同履行監(jiān)控。
    各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
    第11條變更與解除要求。
    1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
    2、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
    3、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
    4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
    第12條變更與解除程序。
    變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
    第13條合同變更與解除形式。
    銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。
    1、在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
    2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
    3、本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級(jí),積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
    第15條合同糾紛的處理方法。
    1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
    2、因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
    3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分3、銷售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
    4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
    第15條合同糾紛的處理方法。
    1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
    2、因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
    3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。清主次,合情。
    合理解決。
    4、協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
    第16條空白合同保管。
    1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
    2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí),需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
    1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
    2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。
    第18條建立合同檔案。
    1、每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
    2、每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的'協(xié)議(包括文書、電傳)等。
    1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。
    2、銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括:合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。
    3、臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
    第20條保管年限要求。
    銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存3年備查。
    第21條合同的清冊(cè)與銷毀。
    銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
    第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
    第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
    銷售合同管理篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我叫____,是____的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來(lái)了新的2021年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠(chéng)合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
    1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買的欲望,顧客也是一樣的。
    2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
    3.對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試____器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
    4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
    銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
    1.空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
    2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
    3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說(shuō)因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來(lái)買手機(jī)了,心里很高興,
    4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
    2022年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們____在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的____奮斗吧!
    述職人:____。
    2022年__月__日。
    銷售合同管理篇二十一
    為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
    1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷合同》。
    2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。
    3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
    4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱及開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
    5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
    6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。
    7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
    8)、《購(gòu)銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。