銷售工作月度計劃(精選14篇)

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    計劃需要具備可行性和可操作性,要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。在執(zhí)行計劃的過程中,我們需要明確責任和分工,確保每個環(huán)節(jié)的有效銜接和協(xié)作。想要制定一份完美的計劃,不妨看看下面的案例和經(jīng)驗分享。
    銷售工作月度計劃篇一
    一、我們可以和駕校合作,通過我們學車網(wǎng)報名成功學車的學員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
    二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
    三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
    四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
    五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
    六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
    七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
    八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
    銷售工作月度計劃篇二
    時光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間一個月即將結(jié)束了。下面是由計劃網(wǎng)小編為大家整理的“銷售月度工作計劃范文”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在計劃網(wǎng)工作計劃欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
    上個月度的業(yè)績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個月度的銷售計劃如下:
    一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對自己有以下要求:
    1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、季度任務(wù)進度;。
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;。
    3、特殊項目進度;。
    二、本月份銷售業(yè)績分解:
    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;。
    2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;。
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;。
    4、特殊項目銷售分解;。
    三、問題分析:
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;。
    2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;。
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;。
    四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;。
    五、增長點:
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;。
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    六、改進:
    1、對公司流程、制度的改進建議;。
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,
    1,制度:嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
    2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
    3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
    4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
    5,客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。
    6,銷量:至少完成xx臺零售。
    7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
    8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
    9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
    10,關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
    20xx年3月28日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
    入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
    這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
    在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    (1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
    銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
    (2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
    業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
    現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
    其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的`信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
    炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
    結(jié)合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xx,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
    這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了xxxxx賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么xxxx主一起參加活動。在此真的很感謝xxx各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
    8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
    仔細回想7月的實際情況,我得出一些結(jié)論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
    最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。
    二、工作目標。
    1、抓好培訓(xùn)――著眼司本,突出骨干,整體提高。
    2、老和潛在客戶――經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
    3、開發(fā)新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
    4、周、月總結(jié)――每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
    三、實施策略。
    1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
    2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
    加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
    3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
    對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
    4、商業(yè)運作。
    找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
    5、走精干、高效路線。
    做到嚴謹、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
    銷售工作月度計劃篇三
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
    3、特殊項目進度。
    二、1月份銷售業(yè)績分解。
    1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策。
    2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作。
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
    4、特殊項目銷售分解。
    三、問題分析。
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的。
    2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議。
    四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表。
    五、增長點。
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    六、改進。
    1、對公司流程、制度的改進建議。
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
    銷售工作月度計劃篇四
    2014年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
    2014年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
    2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
    4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對2014年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2014年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2014年新的挑戰(zhàn)。
    銷售工作月度計劃篇五
    1、季度任務(wù)進度。
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
    3、特殊項目進度。
    1、季度任務(wù)進度。
    2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
    3、特殊項目進度。
    1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策。
    2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作。
    3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
    4、特殊項目銷售分解。
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的。
    2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議。
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    1、對公司流程、制度的改進建議。
    2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
    1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
    6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    銷售工作月度計劃篇六
    二、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
    三、特殊項目進度;
    二、本月份銷售業(yè)績分解:
    一、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
    二、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
    三、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
    四、特殊項目銷售分解;
    三、問題分析。
    一、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;
    二、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
    三、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
    四、增長點。
    一、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
    二、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
    五、改進。
    一、對公司流程、制度的改進建議;
    二、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,
    1,制度:嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
    2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
    3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
    4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
    5,客戶:主要攻關(guān)__大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。
    6,銷量:至少完成__臺零售。
    7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
    8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
    9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)__c+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
    10,關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
    銷售工作月度計劃篇七
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
    2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    銷售工作月度計劃篇八
    (1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
    (2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
    2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
    3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
    1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
    3、上級工作指示及交辦事項物控論壇。
    4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
    5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反愧呆滯管理、人員管理……)。
    6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)品質(zhì)控制。
    7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
    首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
    (1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
    (2)工作方法(怎么做:how)。
    (3)工作分工(誰來做:who)。
    (4)工作進度(什么做完:when)。
    缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
    執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。
    目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
    另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)常品質(zhì)控制。
    注意事項:工作計劃并不是工作細目,不需要將所有的工作都安排進去,如打字、買辦公用品等,要選擇重點的工作。
    銷售工作月度計劃篇九
    20__年新的一年,新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃:
    一、公司人力資源管理方面。
    1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
    4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
    6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
    8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    二、辦公室及后勤保障方面。
    1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
    5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
    6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
    三、實際招商開發(fā)操作方面。
    1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
    2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    銷售工作月度計劃篇十
    1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
    2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
    3.排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
    4.把同類品種做一次比較,找出差距。
    5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
    6.制定一次針對性對策。
    7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
    8.交一位醫(yī)生做朋友。
    9.參加一次市場部每月例會。
    10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
    11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
    12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。
    13.申請一次下月的維護費。
    14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
    15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
    16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
    17.認真做一次下月的工作計劃。
    銷售工作月度計劃篇十一
    一、銷量指標:
    上級下達的銷售任務(wù)全年銷售目標38萬元,三月份銷售目標4萬元。
    二、計劃擬定:
    1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
    2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
    三、客戶分類:
    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實施措施:
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
    銷售工作月度計劃篇十二
    xxxx年已遠去,xxxx年在人們的期待中到來了,這是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的年份。在新的一年里,我公司將站在新的起點上,圖謀更大的發(fā)展,用更快的速度、風大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使公司各方面更上一層樓。
    面對xxxx年汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)中可能存在的市場和服務(wù)的競爭、資金和經(jīng)營的壓力以及行業(yè)地位和市場份額的挑戰(zhàn),我公司將認真學習集團《xxxx年集團重點工作指導(dǎo)意見》,全面貫徹堅持學習健康、客戶導(dǎo)向兩大發(fā)展戰(zhàn)略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念,圍繞公司經(jīng)營指標和管理指標,確保公司財務(wù)管理、干部員工管理、預(yù)算管理、學習與健康工作等各項企業(yè)日常管理工作的順利開展。
    根據(jù)集團所下達的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》,我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務(wù)公司為發(fā)展目標,以創(chuàng)新、突破、超越為公司總體工作要求,進行管理體制、機制創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營風險進行防范工作,使管理水平實現(xiàn)新跨越,并實現(xiàn)利潤最大化,開源節(jié)流,降本增效;同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設(shè),提升員工隊伍的整體素質(zhì)與員工滿意度,打造企業(yè)核心競爭力。
    1、公司主要經(jīng)營指標
    根據(jù)xxxx年我公司經(jīng)營指標的完成情況以及集團所下發(fā)的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》,結(jié)合汽車銷售服務(wù)行業(yè)市場特點,平衡人財物各資源要素,按照積極穩(wěn)妥原則,我公司計劃經(jīng)營目標安排如下:
    2、公司管理目標
    按照集團年度工作指導(dǎo)思想和工作思路,以及貫徹管理簡潔高效的原則,我公司將在延伸業(yè)務(wù)開發(fā)、財務(wù)管理、人力資源管理、法務(wù)審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理,優(yōu)化公司管理體系,提高管理效率。
    (4)加強企業(yè)干部梯隊建設(shè),加快各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的引進培養(yǎng);
    (6)做好企業(yè)文化的提煉和提升,增加企業(yè)文化的新內(nèi)涵,開展樣式多樣的企業(yè)文化宣講教育活動,積極完善員工的管理和技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),抓實抓好干部員工八大實事工程,加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作,弘揚企業(yè)文化傳承,凝聚干部員工創(chuàng)造力。
    1、銷售部年度工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)認真研究集團以及東風日產(chǎn)廠方下達的各項經(jīng)營指標和年度商務(wù)政策,結(jié)合市場,根據(jù)歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案;繼續(xù)延續(xù)去年好的做法做到每周有店頭活動,提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術(shù),提高成交率。
    (2)利用好集團大用戶資源,和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道,從而提高銷量以及利潤的補充;狠抓邊際利潤,控制降低裸車銷售,力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
    (3)加強展廳接待服務(wù)質(zhì)量,各小組組長負責擔任當日值班的展廳經(jīng)理,負責本組的展廳5s,展車5s以及人員5s管理及協(xié)調(diào)。由客戶運營中心負責人進行檢核,并納入績效。
    (4)提高夕會質(zhì)量,要求組長匯總各小組一天的工作內(nèi)容,并提供支持和指導(dǎo),特別是意向客戶的情況了解和跟蹤,好的銷售技巧和話術(shù)進行推廣。會后銷售經(jīng)理召集各小組組長進行一天工作總結(jié)和第二天工作的布置。
    (5)客戶滿意度是銷售行業(yè)的命脈,因此xxxx年的滿意度的提升依然是工作的重中之重,首先加強流程培訓(xùn)和檢核,確保從客戶接待到交車以后的回訪,每個環(huán)節(jié)確??蛻魸M意。加強回訪機制,除了銷售顧問負責自己客戶的回訪,客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪,從而更客觀的了解銷售顧問的服務(wù)質(zhì)量,和不滿意客戶的情況反映,已備銷售經(jīng)理進行情況掌握和修復(fù)工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結(jié)果將納入績效考核。
    2、市場部年度工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)嚴格控制新車投保率,凡是店外投保的客戶,必須進行二次商談,本人簽署免保單及店外投保風險提示函,遇到經(jīng)銷商提車或要求返點的客戶,商業(yè)險可返點15%,以把保單做下為第一準則。
    (2)每月制定三級續(xù)保指標,完成第一級不獎不罰,完成第二級獎勵續(xù)保團隊500元活動經(jīng)費,完成第三級獎勵續(xù)保團隊1000元活動經(jīng)費,此外與廠方積極溝通組織不定期的續(xù)保競賽,以激發(fā)續(xù)保專員的業(yè)務(wù)熱情。
    (3)堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告;每雙月保證三期報紙硬廣,其中一期為主流媒體;爭取做三次minibooth巡展;爭取在年中做一次東方cj;每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業(yè)務(wù);計劃與易車網(wǎng)、汽車之家合作開展會員平臺網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
    3、舊車部年度工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)加強二手車從業(yè)人員的技能培訓(xùn)以及銷售業(yè)代和售后業(yè)代的置換培訓(xùn)。由于二手車競爭更加激烈,不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車,還有各4s店的競爭,所以首先做好基本功,才能更好地應(yīng)對客戶。
    (2)重點開發(fā)公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經(jīng)營經(jīng)驗的老專營店,保有客戶在15000名左右,客戶車大都已行駛5年以上,已到換車的時候,通過售后業(yè)代、銷售業(yè)代和客戶運行中心共同來開發(fā)這些客戶來店置換和收購。
    (3)制定二手車年度營銷規(guī)劃。根據(jù)以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動,吸引客戶來店評估,提升二手車的置換量和收購量。
    (4)加強對二手車從業(yè)人員的考核??己说闹笜擞校憾周囋u估的'標準動作,二手車信息輸入的及時性,二手車意向客戶的回訪及時性,二手車系統(tǒng)輸入的準確性,二手車辦證的流程,二手車收購的月度指標,二手車收購的年度指標。只有對二手車從業(yè)人員設(shè)定明確的指標,才能把工作做得更細,有利于業(yè)務(wù)的提升。
    (5)提升二手車的零售業(yè)務(wù)能力。二手車的零售業(yè)務(wù)是提升二手車利潤的基礎(chǔ),二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化,零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
    4、售后部年度工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)招攬車輛回廠,以完成各項經(jīng)營指標。在xxxx年度,我公司將延續(xù)之前在做好廠方活動的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮品牌之優(yōu)勢,結(jié)合節(jié)氣、市場環(huán)境等因素每月展開自主活動,以求在活動內(nèi)容上更具吸引力,更貼近客戶的需求。具體活動方案如下:
    (2)提高預(yù)約率。
    這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間,且定期保養(yǎng)提醒專員已到崗,故將由其對預(yù)約率、定期保養(yǎng)召回率等方面進行有相應(yīng)統(tǒng)計,通過主動出擊,增強客戶的車輛養(yǎng)護意識,提高邀約成功率,從而達到提高車輛回廠率的目的。
    (3)充分挖掘客戶的消費潛能,提高車輛的單車營收。
    從去年的總體營收情況來看,比較樂觀的,因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養(yǎng)護產(chǎn)品的著裝率,力爭把養(yǎng)護產(chǎn)品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務(wù)顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等,全面提高客戶的養(yǎng)車意識,使客戶自覺自愿的使用養(yǎng)護產(chǎn)品。
    其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經(jīng)營指標下達至每一名sa時,很多sa都抱怨指標高、難完成。其實,車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑,之前,sa對此項目并不重視,甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯(lián)系更緊密,通過對精品在前臺、休息區(qū)的展示,通過對sa進行精品銷售知識的培訓(xùn)等,全面提高sa對精品銷售的重視度,從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。sa要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師,車間技師對車輛檢查要做的深入仔細,sa與技師要及時溝通、相互協(xié)作,把追加項目工作提高上去。
    (4)勢必要提高工作效率。xxxx年度將在效率管理上采取相應(yīng)措施。通過對進廠車輛各環(huán)節(jié)各時間節(jié)點及責任人的記錄,從而對各工種人員工作效率進行管控,做到責任到崗,責任到人。
    (5)保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意,做好員工的溝通工作至關(guān)重要,要時刻了解員工的所想所需,引導(dǎo)和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核,對于因主管原因而導(dǎo)致員工流失的情況,將對主管進行經(jīng)濟處罰。力爭實現(xiàn)售后團隊建設(shè)。
    5、財務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)通過對企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的細化分析及優(yōu)化方案的制定及協(xié)調(diào)落實,降低企業(yè)資金成本,建立庫存現(xiàn)金及暫支額度管理制度,確保企業(yè)資金安全。
    (2)加強應(yīng)收款項的管理范圍,加大債權(quán)管理力度,減少企業(yè)財務(wù)風險;提高各項工作效率,合理安排日常及階段性的工作。
    (3)通過強化崗位職責和服務(wù)意識,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提升部門服務(wù)意識。
    (4)對各項核算工作建立健全統(tǒng)計臺賬,進一步實現(xiàn)財務(wù)監(jiān)督管理職能;整合保險業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬報表,做好員工績效信息統(tǒng)計。
    6、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
    (1)客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求,解決客戶不滿。與相關(guān)部門保持溝通,做好反饋。
    (2)會員管理。繼續(xù)做好俱樂部會員的開卡工作,配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發(fā)卡轉(zhuǎn)移到積分管理,積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理,做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
    (3)數(shù)據(jù)分析。每月對銷售數(shù)據(jù)kpi和銷售顧問個人情況做分析,每周做通報,監(jiān)控異常。配合其他部門的工作,完成臨時性任務(wù)。
    (4)加強內(nèi)部管理,做好團隊建設(shè),部門每個員工做好3e和6s要求。將工作更加細化,加強與銷售和售后的溝通,追究問題客戶的反饋處理結(jié)果。
    7、其他工作
    幫助其他店走出困境,整合我公司人財物各資源要素,對青浦店進行定期工作指導(dǎo),實時交流,并開展一幫一帶教,全力幫助其渡過難關(guān)。
    銷售工作月度計劃篇十三
    提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售計劃如下:
    首先抽時間通過各種渠道去學習白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
    白酒市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
    協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
    一是要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴大醬香型白酒生產(chǎn)規(guī)模;
    二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好醬香型白酒的銷售工作;
    銷售工作月度計劃篇十四
    20xx年我團體方案回款100萬元以上,堅持增加345.9%,估計第一季度實現(xiàn)15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四時度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家,分銷商增到70家。
    1.對于經(jīng)銷商的辦理
    活期反省核實經(jīng)銷高的產(chǎn)物庫存,共同公司發(fā)貨工夫及物流任務(wù),確保經(jīng)銷商的庫存正在短時間內(nèi)消化,沒有呈現(xiàn)積存產(chǎn)物及中斷貨景象,同時和諧好各分銷商的渠道,有發(fā)賣收集堆疊景象的,防止惹起產(chǎn)物價錢戰(zhàn)。
    2.處理產(chǎn)物沖貨、竄貨成績
    履行獎罰清楚軌制辦理系統(tǒng),處理因產(chǎn)物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾,查找沖貨本源,經(jīng)核實無誤后撤消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)物匆匆銷資歷,工夫為1年。相同,供給無效信息并持有憑據(jù)的發(fā)賣商,公司賜與響應(yīng)的匆匆銷補助政策。
    3.發(fā)賣渠道下沉
    進一步將產(chǎn)物深度分銷,由本來的零售市場深化至農(nóng)貿(mào)市場,正在終真?zhèn)€訪問中,針對于信息的搜集,尋覓對于產(chǎn)物需要量年夜的花費群。今朝,稀釋果汁產(chǎn)物的需要量會合正在咖啡館、茶社,咱們還需求正在產(chǎn)物品質(zhì)以及價錢上尋覓響應(yīng)的切進點。
    我將對于揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場停止開辟,網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商異樣的經(jīng)銷政策,履行天然發(fā)賣,非凡地區(qū)可視狀況而定,能否增派發(fā)賣職員。
    (一)重點匆匆銷產(chǎn)物:
    雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行,兩個產(chǎn)物的消化周期短,但正在市場合作方面劣勢沒有分明,預(yù)備將響應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等中止匆匆銷,從而補助雞汁以及果汁產(chǎn)物的匆匆銷,能起到重點產(chǎn)物的增量后果。
    (二)發(fā)賣步隊人力資本辦理:
    1.職員定崗
    南京辦牢固人數(shù)5人,終端4人,暢通流暢1人,預(yù)備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔任暢通流暢的職員兼跑省內(nèi)周邊都會,開辟空缺市場。
    2.職員系統(tǒng)外部和諧運作
    逐日晨會停止前日的任務(wù)報告請示,端職員將擔任的地區(qū)營業(yè)任務(wù)表格化,暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態(tài)供給給終端職員,終規(guī)矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理,大師交流定見,停止信息相同,為發(fā)賣做好全方位的任務(wù)。
    3.關(guān)頭崗?fù)そ缯f,技藝及才能請求
    終端職員發(fā)賣工具為市內(nèi)旅店,賓館、咖啡茶社等,面臨間接花費者停止效勞,請求正在會談本領(lǐng)以及國語規(guī)范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業(yè)開辟率,暢通流暢職員發(fā)賣目的是為產(chǎn)物翻開分銷渠道,經(jīng)過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠的計謀目光,擅長相同、剖析、仔細對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性,翻開每個產(chǎn)物暢通流暢的關(guān)鍵,確保產(chǎn)物順遂分銷。
    賜與部分處事處職員停止活期的培訓(xùn),正在發(fā)賣本領(lǐng)及會談進程長進行實戰(zhàn)的練習。