健康是人類最重要的財富,它關乎每個人的生活品質和幸福感。寫一篇完美的總結,要注重文字的精練和表達的清晰。下面是一些總結的范文,供大家參考和借鑒。
員工每周工作心得篇一
作為一名收銀員,我每周都要面對各種各樣的顧客,處理各種各樣的問題。在這個過程中,我積累了很多經驗,也有了很多體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會。
首先,良好的服務態(tài)度是成功的關鍵。作為收銀員,我認識到顧客的滿意度對我們工作的重要性。一個愉快的服務態(tài)度不僅能夠讓顧客感到愉快,還能夠提高他們的購買意愿。因此,我每天都會保持微笑,并主動問候顧客。當顧客有問題或投訴時,我會耐心聽取他們的意見,并盡力解決問題。通過這些行動,我發(fā)現顧客對我的工作評價更高,對店鋪也更加滿意。
其次,在每一次交易中細致入微的操作是重要的。作為一名收銀員,我不僅僅只是簡單地將產品掃描并收取錢款。相反,我會仔細核對每一項商品和價格,確保輸入正確的信息。我了解到,任何一次疏漏都可能導致一系列問題,甚至會影響店鋪的聲譽。因此,我把細致入微的操作視為我的職責,并確保每一筆交易都能夠正確進行。
另外,良好的溝通能力對于收銀員來說也是至關重要的。在與顧客交流時,我會用簡單明了的語言解答顧客的問題,并提供所需的幫助。我發(fā)現顧客更愿意與那些能夠清晰表達自己需求的收銀員合作。另外,與同事之間的良好溝通也是高效工作的關鍵。我們需要相互協作,分享信息,并確保顧客的需求得到滿足。因此,我盡量與同事保持良好的關系,確保我們能夠互相支持和理解。
此外,對于技術的熟練運用也是提高工作效率的關鍵。在現代收銀系統快速發(fā)展的今天,掌握這些技術對于收銀員來說也變得至關重要。我學習如何正確操作現代收銀機,并熟悉各種支付方式,如信用卡、移動支付等。這些技術的熟練掌握使得我的工作更加高效,讓顧客付款更加方便快捷。
最后,每天學習和反思是提高自身能力的重要途徑。作為一名收銀員,我相信學習是進步的基石。每天下班后,我會反思自己的工作表現,并思考如何改進。我會尋找一些相關的書籍或者文章,學習一些關于銷售和服務的知識,以便在以后的工作中能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。通過不斷學習和反思,我發(fā)現自己在工作中的能力和表現也在不斷提高。
總之,作為一名收銀員,我通過工作每周都積累了很多心得體會。良好的服務態(tài)度、細致入微的操作、良好的溝通能力、技術的熟練運用以及每天的學習和反思都是我提高工作能力的重要因素。我相信,只要將這些體會貫徹到每一次工作中,我會成為一名更優(yōu)秀的收銀員。
員工每周工作心得篇二
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xxxx的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xxxx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的.工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
員工每周工作心得篇三
在工作中敢于接受挑戰(zhàn),積極努力的去完成公司安排下來的每一份工作,認真的去做好完善好工作,我對自己過去一周的工作進行了一些總結。
我是一名普普通通的員工,相對一些有經驗的老員工我還存在著很大的差距,所以我在工作的時候從不敢有任何懈怠,努力做好每一天的點點滴滴,一點一點的進步,因為我知道人不可能一口氣吃成胖子,更不可能一下子就有所成就,全是靠著努力和進步全是靠著勤奮和刻苦,今天只要進步一點,明天進步一點日積月累總會有所成就,我會給自己的工作有一定的要求,每天達到既定的要求,就是通過這樣一點點完成,一點點進步,去做好自己的'工作,在工作中我也會遇到很多自己不能獨自解決的問題,這些問題我通常都會向老前輩們請教,先把問題記錄下來,然后在向他們請教,很多問題,一時沒有注意很容易就會忘記,為了不忘記這些問題最好的就是把他們記下來,然后一個個解決,從不拖著,遇到的問題盡可能快的去解決,完成工作。不斷的去追求工作的質量,保證工作的質量之后就是要保證工作的速度,在自己的工作的基礎上做突破,做創(chuàng)新,用自己的努力拼搏用自己的堅持在工作之中不斷的進步不斷的前進。
責任永遠都是很重要的,我們工作就要承擔工作的責任,公司讓我們成為了公司的一員,我們就要做好一個員工該做的事情,做好工作是最基本的,這是我們我們崗位的基本職責,在公司中扮演的角色就要做好這個角色。上級吩咐的工作任務每次我都會及時的去完成,嚴格要求自己,規(guī)范自己,不讓自己犯錯,減少犯錯的次數,為領導分憂,為公司盡責,干實事,做好事,時刻保持責任高于一切,有強烈的責任感,有責任心,全心全意的去努力去實踐,去做好,提高自己的素質品德,做一個有道德有責任的好員工,永遠都是實際行動為主,不只是光想不做,觀看不練,把責任意識付諸行動。
人無完人,雖然我們只是普通員工,做的工作也是比較簡單的工作,但是出錯還是會時常發(fā)生的,我個人原因是我上班工作的時候,經常會犯一些簡單的錯誤,這些錯誤造成的原因也都是我的忽視,遺漏和不小心等造成的,工作不夠嚴謹,對工作的嚴謹度不高,每次工作之后沒有及時的去檢查這些問題,沒有去考慮這些問題。
經驗不足也是我工作的一大阻礙,我們都是一些沒有多少經驗的新人員,沒有在工作崗位上鉆研多年的經驗,沒有總結出自己的工作方式方法,我們還處在摸索探索階段,這也是我們工作的不足。
在工作中總結工作的成功之處把他發(fā)揚光大,檢查失誤之處改正并解決掉他,讓自己的工作更順利,我會在以后的工作中繼續(xù)努力,做好自己。
員工每周工作心得篇四
第一段:引言(200字)。
作為一名收銀員,每周都能夠感受到忙碌的工作節(jié)奏。這個職位需要我處理顧客的付款,維護現金和信用卡交易,并保持良好的服務態(tài)度。在這周的工作中,我收獲了許多經驗和體會,學會了如何面對壓力和處理問題。今天,我將分享我在過去一周中的心得體會。
第二段:工作技巧(250字)。
作為一名收銀員,我學到了許多工作技巧。首先,高效處理顧客的付款是必不可少的。我學會了如何快速而準確地操作收銀機,這不僅使顧客滿意,還能節(jié)省時間。其次,與顧客保持良好的溝通也是很重要的。我發(fā)現主動與顧客交流,問候他們,詢問是否需要幫助,可以提升顧客體驗。此外,我也注意到了遇到問題時要保持冷靜。有時候,顧客可能會因為付款問題或找零錯誤而感到生氣,作為收銀員,我需要冷靜地解決這些問題,保持禮貌、和善。
第三段:適應能力(250字)。
作為一名收銀員,我發(fā)現自己具備了較強的適應能力。每天都會遇到不同的情況和挑戰(zhàn)。有時候,隊伍會突然變得很長,需要我快速地處理付款,并保持隊伍流暢。有時候,顧客可能迷失在商店中,尋找特定的商品,需要我提供指引和幫助。此外,我還需要同時處理現金和信用卡交易,并確保準確無誤。通過這周的工作,我學會了適應各種情況,提高了應變能力。
第四段:團隊精神(250字)。
作為一名收銀員,我明白團隊合作的重要性。在忙碌的日子里,我們需要相互合作,互相幫助。當隊伍變得很長時,我會與其他收銀員一起處理付款,以縮短等待時間。我們會互相鼓勵,確保每個人都順利完成工作。每周團隊會進行一次聚會,讓我們更好地認識彼此,增進團隊合作和凝聚力。通過團隊合作,我感受到工作的樂趣和成就感。
第五段:總結(200字)。
做為一名收銀員,我明白這個職位并不容易,但也充滿了挑戰(zhàn)和成長的機會。每周的工作讓我學會了高效處理付款、與顧客保持良好的溝通、保持冷靜處理問題、適應各種情況,并且珍惜團隊合作的重要性。通過這些經歷,我在收銀員的角色中不斷成長和進步。我相信,通過不斷的努力和積累,我會成為一名更出色的收銀員,并且在未來的工作中取得更大的成就。
員工每周工作心得篇五
在現代企業(yè)中,員工的心得體會非常重要。每周心得體會可以讓員工回顧自己的工作表現,反思自己的不足之處,并用積極的態(tài)度面對未來的挑戰(zhàn)。通過員工的心得體會,企業(yè)能夠更好地了解員工的真實想法和感受,改進管理和激勵措施,為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。
員工每周心得體會的意義非常重大。首先,它可以讓員工更好地了解自己的工作表現。通過反思自己一周的工作,員工可以發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,進一步提高自身的工作質量和效率。其次,每周心得體會可以增強員工的自信心和歸屬感。員工有了一個平臺可以發(fā)表自己的看法和建議,可以感受到企業(yè)的關注和支持。最后,每周心得體會也可以促進企業(yè)和員工之間的溝通。企業(yè)可以通過員工的反饋意見,及時跟進并調整管理策略,為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。
撰寫每周心得體會需要掌握一定的技巧。首先,要注意心得的主題要明確。每周心得體會不是隨便亂寫幾句話,而是要緊扣自己的工作內容,對問題進行分析、總結和思考。其次,要重視語言表達和文體規(guī)范。心得體會應該用簡練有力的文字表達,排版要美觀規(guī)范,避免出現錯別字和語法錯誤。最后,要注意客觀真實和積極向上的態(tài)度。心得體會應該真實反映自己的工作表現,避免出現虛夸或抱怨的情況,同時要以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。
在實踐中,每周心得體會可以采取多種形式。例如,可以在員工群里發(fā)表心得體會,也可以面對面跟直接上司進行溝通。此外,企業(yè)可以通過定期開展員工交流會議、組織團隊建設等形式,讓員工彼此學習、交流感受和心得,為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的工作氛圍和文化。
第五段:結論。
每周心得體會不僅是一種工作習慣和記錄方式,更是企業(yè)價值觀和文化的體現。它可以幫助員工更好地了解自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向,為企業(yè)創(chuàng)造更積極、進取的工作氛圍和文化。對于企業(yè)來說,關注員工的心得體會,聽取員工的建議和意見,也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。因此,每周心得體會應成為一項企業(yè)文化和制度的重要組成部分。
員工每周工作心得篇六
首先,每周心得體會是一件非常重要的事情。隨著現代競爭日益激烈,企業(yè)需要不斷提高自身的競爭力。而每周心得體會可以幫助員工在工作中總結經驗,發(fā)現自身的不足之處,進而提高自身的專業(yè)技能和工作效率。
其次,每周心得體會具有很強的實用性。在工作中,我們難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn),這時候就需要我們總結經驗,找到解決問題的方法,避免犯同樣的錯誤。通過每周心得體會,我們可以梳理工作中的問題和困難,將重點放在改進方法和解決方案上,為自身的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
第三,每周心得體會可以幫助員工提高自我管理的能力。我們在日常的工作中,需要時刻控制自己的情緒,有效地管理時間和任務,尤其在繁忙的工作場所,這些能力尤為重要。而每周心得體會可以幫助我們清晰地認識自己的優(yōu)點和不足,根據自身情況調整工作方法和習慣,提高自我管理的能力,為自己的職業(yè)生涯增添進一步的優(yōu)勢。
第四,每周心得體會可以促進團隊合作,增強員工歸屬感。員工們每周都會將自己的心得體會分享給同事,學習他們的經驗和教訓。在這個過程中,大家相互學習和提高,同時也加強團隊的凝聚力和感情。這種“互聯網+”式的團隊建設方式,可以有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新力,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
最后,每周心得體會可以增強員工的自我反思和汲取他人之長的能力。通過整理自己在工作中的經驗和心得,我們可以反思自己的職業(yè)生涯狀況,不斷完善自己。另一方面,將與不同領域、不同背景的同事的心得互相分享,也可以讓我們汲取他人之長,為自身的職業(yè)成長提供更多的思路和方法。
總之,“員工每周心得體會”對于企業(yè)和員工的個人發(fā)展都有著非常積極的作用。企業(yè)應該鼓勵員工養(yǎng)成每周心得體會的好習慣,同時也為員工提供更好的學習和交流平臺,為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)成長共同打造更好的未來。
員工每周工作心得篇七
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的`具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯系。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作。
員工每周工作心得篇八
終于熬到周末了,身心可以休息一下了?;仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧!
早晨班車是6點40,我天天5點多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準時等著!班車準時到達,很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無聊的漫漫路程了!一趟1.5小時,每天工作8小時,這樣一算,我一天基本對時了!到達工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!
這個月是試用期,第一個禮拜的內容很簡單,貌似和學校一樣!前3天是導入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項,最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實體會到了,前3天去食堂吃飯(這個工廠很大,據說有將近1萬人吧)路過裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場面那是相當壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來回竄!我也慶幸沒分哪去!呵呵~有點像跑跑卡丁車里的工廠,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學習技能,也聽說了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰叫我不是本科呢!
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過,這也算工作哦~可給工資的`!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險,叫我們謹記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過細琢磨也對,人家做的汽車世界銷售第一,那絕對不是吹的!認真聽吧!這也是學習呀!還知道了很多汽車的常識,好像一輛汽車的利潤是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時不關注這個,也沒記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰給錢就給誰干吧!
這5天當中,上班最怕遲到,進入工作琢磨8個小時怎么熬,雖然現在沒進現場還在培訓階段,也不辛苦,不過也很不適應,上午琢磨中午吃什么……下午盼著快下班,下班了盼著趕緊跑,要不班車沒有好位置了,回家了也松口氣了,一天結束了,上會網看會電視9點多睡覺了!嗨~這幾天天天這心情,老人告訴我們說:剛來都覺得別扭,習慣了就好了!希望如此吧。
周末寫寫一周的工作心得,感覺也不錯!希望以后繼續(xù)堅持住!要不真能忘記這里,忘記那些關心我的人!確實沒心情也沒力氣干別的了!
下周繼續(xù)技能訓練,然后軍訓去了!回來再和各位匯報哈!玩回去了,然后睡覺,不必為明天要早起而早起了。睡個懶覺。
員工每周工作心得篇九
本學期的第二周,第二周的工作有開學不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇,現將上周工作做以簡單總結。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學兩處總結了開學初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排,高校長進行了補充強調,同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮,謝主任宣讀了學校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責,環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經引入了學習、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚,三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學生家長進?,F象嚴重,在校門口圍堵現象嚴重,造成別的放學路隊無路可走,影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己,不在校門口接自己,應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現象嚴重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查,值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學生活動量,活動人數最多最頻繁,因此導致撿拾最困難。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學,從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉。當然在檢查中發(fā)現一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
親愛的同學們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學校,那么請我們從走好路隊做起,從保護環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進步的學生,創(chuàng)造文明、美好的北關小學!
員工每周工作心得篇十
員工每周工作計劃表,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,下面帶來員工每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
我來到湖北柳通機械設備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現自己的夢想。
我將載著自己的目標從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰(zhàn)、機遇與壓力驅使我只能認真學習努力工作。
在此,我訂立了工作計劃,以便使自己在這里有更大的進步和成績。
一,沒有規(guī)矩不成方圓,我向公司保證:我在以后的工作中我會一直嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度。
保證大家的工作能正常有序的進行。
二,我剛來到公司,首先我要熟悉我部門的環(huán)境和同事。
我花了一天的時間熟悉了技術服務部的所有成員。
對于我這個菜鳥來說學習的東西還很多,以前我在學校學的汽車檢測與維修。
對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。
所以我們只有從新開始學起。
我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的所有挖掘機機型和各種機型的相應配置。
比如挖掘機906c它用的是洋馬發(fā)動機而205則是用的康明斯的發(fā)動機。
搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術服務。
對所有挖掘機的配置搞清楚之后,在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構造,比如各個零部件在車上的哪個位置。
我們剛開始來要學會如何保養(yǎng)挖機,我認為只有做到這樣之后才能給客戶服務。
然后我就學著做保養(yǎng),看保養(yǎng)的時候該換什么東西。
在之后的兩天里我就專門學習公司規(guī)定的服務八到位:學習什么時候要換什么東西。
同時在這個周的后三天里我還要學著做服務的程序,比如提貨的時候單子該怎么開等等。
所以我在以后的這一個月里要學會做保養(yǎng)。
三,保養(yǎng)會做之后,我們會時常跟著經驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。
那么我會在把遇到的.各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。
只有記住之后才是自己的知識,學到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當中去。
從而在實踐的過程中精進自己的技術。
技術這個問題我認為沒有頂點,所以我只能用我一生的時間來學習和專研,這并不是一個短期的目標。
四,我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉為正式員工,我知道只有轉為正式員工之后我才有更多的機會為公司創(chuàng)造更多的收益當然我的收入才會增加。
轉為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。
以上,是我對以后的職業(yè)計劃,可能還是不成熟,希望領導指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望未來,我會努力、認真負責的去對待每個任務。
我相信我的夢想將從這里起飛,我的目標將在這里實現!
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。
入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,通過公司門戶網站和向領導同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況。
現將新一周的工作計劃進行匯報:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。
雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。
我將積極配合領導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。
在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。
為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。
根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員
專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工每周工作心得篇十一
一周的時間匆匆而過,現將這一周工作總結如下:
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障其他部門工作的正常開展。
(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:
(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作:
(1)星期一在總部領用墨粉,a4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
(2)維護學校桌椅,電器等財產,并負責簡單的.維修。
3、文件管理工作:
(1)據教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(2)整理好校區(qū)人員本周請假調休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作:禮貌接待前來應聘人員,進行人事登記,預約安排應聘人員進行筆試及面試。
5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。
6、財務工作:
(1)管好本周報銷單據及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內,保存好收據。
(2)已經詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。
(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。
7、協助工作:
(1)協助相關部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。
1.了解本校區(qū)下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的要求。
3.各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
4.熟悉和評價后勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質器材管理,文檔、資訊安全管理。
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執(zhí)行,并做好本校區(qū)通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實。
8.向總部借好下周本校區(qū)月份水電費用。
員工每周工作心得篇十二
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。
雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。
我將積極配合領導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的`。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。
在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
員工每周工作心得篇十三
__年度,學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋,以年度工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了年度既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯系等多方面取得了一定的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定?,F將學校財務總體工作總結如下:
一、資金籌措、內外協調。
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡努力。
二、財務會計核算。
1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。
2、堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。
三、財務會計監(jiān)督。
1、對學校每筆經濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。學校財務年終總結參考三篇學校財務年終總結參考三篇。進一步加強財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據,以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務收支兩條線,嚴格實物資產的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產進行監(jiān)督,定期進行固定資產盤點,以保證學校財產不受侵害。
四、經費管理。
預算內經費管理:預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面是我的工作總結:
一、財務核算和財務管理工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。__公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù),并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。
我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。
保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款。資金的成功運作保證了__公司的正常運轉,更是繼續(xù)樹立了公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務部與當地銀行建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。
我部向銀行申請房地產開發(fā)貸款。期間收集、匯編了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務精選。由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月銀行向公司發(fā)放按揭貸款,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
員工每周工作心得篇十四
客戶服務部:
1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續(xù)。
5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。
工程維護部:
1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統的使用情況。
4、繼續(xù)聯系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現象,如有出現,即時整改。
6、聯系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現反灌的現象。
員工每周工作心得篇十五
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進行監(jiān)控,根據《供電營業(yè)廳服務標準》,查找市公司營業(yè)廳服務工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現問題記錄數9個,發(fā)起通告記錄數9個,整改回復記錄數6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現的問題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業(yè)廳服務還存在很多細節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務工作中出現的細節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設備檢修,迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護,都是在后臺默默無聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務的辦理及收費都在營業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺、吃東西,這些會給來辦理業(yè)務的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務工作要注重細節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質服務,優(yōu)質服務需要服務工作做好每一個小細節(jié),供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著裝,規(guī)范的言行,辦理業(yè)務時禮貌熱情,所有這些小細節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講,工作和生活中也要注重細節(jié),養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕對會挑選工作盡職盡責,凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強體健,并且可以使你的才能迅速提高,經驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。
(一)財務部工作環(huán)境、氛圍初體驗。
財務部的工作環(huán)境雖然沒有想象中的寬敞明亮,每個人都有一張大的辦公桌和椅子,但是一切都是緊湊中有序,每塊空間都得到了充分利用,將財務的資源配置精神發(fā)揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺,工作多年的同事姐姐們,一句親切的問候,一個鼓勵的眼神,都增加了我在融入一個陌生環(huán)境工作時的自信;入職早我?guī)啄甑膸熜謳熃?,可能是一句玩笑,可能是一些入職之初的獨家分享,給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺,讓自己在一個陌生的環(huán)境里少了很多拘束感;還有領導給我們新人的關懷以及如何更好的適應和開展好工作的一些建議等等,總之,從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
(二)工作崗位的初認識。
目前,自己所在的崗位是財務分析崗。這個崗位主要是通過關注公司經營數據和收集各專業(yè)部門的分析報告,看到收入、成本和利潤上的變動趨勢,及時地對公司發(fā)展情況進行分析,輸出財務分析報告,針對一些核心短板還要進行專題分析、討論。所以這個崗位,最需要的是邏輯思維能力和數據處理能力,并且需要熟悉各種產品和業(yè)務政策。
(三)入職熟悉工作的階段對自己的工作定位。
這個階段,除了要快速適應財務部工作環(huán)境和工作節(jié)奏外,業(yè)務上要學的`東西太多。我給自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情,遇到挫折不氣餒;
3、盡快熟練辦公工具操作技能,提高工作效率。
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的,雖然還沒有正式進入崗位處理具體工作,但入崗前的一些預熱和準備工作能讓自己以更加從容的姿態(tài)進入崗位角色。一份職業(yè)規(guī)劃,讓自己明白了計劃和目標的重要性,也讓自己看到了自己寫作方面的不足;重復地看基礎數據表、損益表等表,里面是漫天的數據和不斷出現的各種業(yè)務術語,業(yè)務上的一些邏輯關系有很多不理解的地方,在心理問著為什么,自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準備性工作,讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性,也明白欲速則不達,需要克制好自己的情緒。一周下來,不明白地方仍然很多,但還是看到了自己的進步,至少看各類數據表不再那么陌生,心情也會平靜很多。
一周的工作,也看到了自身的一些問題:最主要的是對業(yè)務及流程不熟;對產品政策熟悉度不夠;工作中有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教。
員工每周工作心得篇十六
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們_x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
員工每周工作心得篇十七
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為__萬,截止__號目前僅完成當月任務__%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)。
三、安防部。
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)。
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)。
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)。
4、本周停車場畫停車線。(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)。
員工每周工作心得篇一
作為一名收銀員,我每周都要面對各種各樣的顧客,處理各種各樣的問題。在這個過程中,我積累了很多經驗,也有了很多體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會。
首先,良好的服務態(tài)度是成功的關鍵。作為收銀員,我認識到顧客的滿意度對我們工作的重要性。一個愉快的服務態(tài)度不僅能夠讓顧客感到愉快,還能夠提高他們的購買意愿。因此,我每天都會保持微笑,并主動問候顧客。當顧客有問題或投訴時,我會耐心聽取他們的意見,并盡力解決問題。通過這些行動,我發(fā)現顧客對我的工作評價更高,對店鋪也更加滿意。
其次,在每一次交易中細致入微的操作是重要的。作為一名收銀員,我不僅僅只是簡單地將產品掃描并收取錢款。相反,我會仔細核對每一項商品和價格,確保輸入正確的信息。我了解到,任何一次疏漏都可能導致一系列問題,甚至會影響店鋪的聲譽。因此,我把細致入微的操作視為我的職責,并確保每一筆交易都能夠正確進行。
另外,良好的溝通能力對于收銀員來說也是至關重要的。在與顧客交流時,我會用簡單明了的語言解答顧客的問題,并提供所需的幫助。我發(fā)現顧客更愿意與那些能夠清晰表達自己需求的收銀員合作。另外,與同事之間的良好溝通也是高效工作的關鍵。我們需要相互協作,分享信息,并確保顧客的需求得到滿足。因此,我盡量與同事保持良好的關系,確保我們能夠互相支持和理解。
此外,對于技術的熟練運用也是提高工作效率的關鍵。在現代收銀系統快速發(fā)展的今天,掌握這些技術對于收銀員來說也變得至關重要。我學習如何正確操作現代收銀機,并熟悉各種支付方式,如信用卡、移動支付等。這些技術的熟練掌握使得我的工作更加高效,讓顧客付款更加方便快捷。
最后,每天學習和反思是提高自身能力的重要途徑。作為一名收銀員,我相信學習是進步的基石。每天下班后,我會反思自己的工作表現,并思考如何改進。我會尋找一些相關的書籍或者文章,學習一些關于銷售和服務的知識,以便在以后的工作中能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。通過不斷學習和反思,我發(fā)現自己在工作中的能力和表現也在不斷提高。
總之,作為一名收銀員,我通過工作每周都積累了很多心得體會。良好的服務態(tài)度、細致入微的操作、良好的溝通能力、技術的熟練運用以及每天的學習和反思都是我提高工作能力的重要因素。我相信,只要將這些體會貫徹到每一次工作中,我會成為一名更優(yōu)秀的收銀員。
員工每周工作心得篇二
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xxxx的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xxxx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的.工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
員工每周工作心得篇三
在工作中敢于接受挑戰(zhàn),積極努力的去完成公司安排下來的每一份工作,認真的去做好完善好工作,我對自己過去一周的工作進行了一些總結。
我是一名普普通通的員工,相對一些有經驗的老員工我還存在著很大的差距,所以我在工作的時候從不敢有任何懈怠,努力做好每一天的點點滴滴,一點一點的進步,因為我知道人不可能一口氣吃成胖子,更不可能一下子就有所成就,全是靠著努力和進步全是靠著勤奮和刻苦,今天只要進步一點,明天進步一點日積月累總會有所成就,我會給自己的工作有一定的要求,每天達到既定的要求,就是通過這樣一點點完成,一點點進步,去做好自己的'工作,在工作中我也會遇到很多自己不能獨自解決的問題,這些問題我通常都會向老前輩們請教,先把問題記錄下來,然后在向他們請教,很多問題,一時沒有注意很容易就會忘記,為了不忘記這些問題最好的就是把他們記下來,然后一個個解決,從不拖著,遇到的問題盡可能快的去解決,完成工作。不斷的去追求工作的質量,保證工作的質量之后就是要保證工作的速度,在自己的工作的基礎上做突破,做創(chuàng)新,用自己的努力拼搏用自己的堅持在工作之中不斷的進步不斷的前進。
責任永遠都是很重要的,我們工作就要承擔工作的責任,公司讓我們成為了公司的一員,我們就要做好一個員工該做的事情,做好工作是最基本的,這是我們我們崗位的基本職責,在公司中扮演的角色就要做好這個角色。上級吩咐的工作任務每次我都會及時的去完成,嚴格要求自己,規(guī)范自己,不讓自己犯錯,減少犯錯的次數,為領導分憂,為公司盡責,干實事,做好事,時刻保持責任高于一切,有強烈的責任感,有責任心,全心全意的去努力去實踐,去做好,提高自己的素質品德,做一個有道德有責任的好員工,永遠都是實際行動為主,不只是光想不做,觀看不練,把責任意識付諸行動。
人無完人,雖然我們只是普通員工,做的工作也是比較簡單的工作,但是出錯還是會時常發(fā)生的,我個人原因是我上班工作的時候,經常會犯一些簡單的錯誤,這些錯誤造成的原因也都是我的忽視,遺漏和不小心等造成的,工作不夠嚴謹,對工作的嚴謹度不高,每次工作之后沒有及時的去檢查這些問題,沒有去考慮這些問題。
經驗不足也是我工作的一大阻礙,我們都是一些沒有多少經驗的新人員,沒有在工作崗位上鉆研多年的經驗,沒有總結出自己的工作方式方法,我們還處在摸索探索階段,這也是我們工作的不足。
在工作中總結工作的成功之處把他發(fā)揚光大,檢查失誤之處改正并解決掉他,讓自己的工作更順利,我會在以后的工作中繼續(xù)努力,做好自己。
員工每周工作心得篇四
第一段:引言(200字)。
作為一名收銀員,每周都能夠感受到忙碌的工作節(jié)奏。這個職位需要我處理顧客的付款,維護現金和信用卡交易,并保持良好的服務態(tài)度。在這周的工作中,我收獲了許多經驗和體會,學會了如何面對壓力和處理問題。今天,我將分享我在過去一周中的心得體會。
第二段:工作技巧(250字)。
作為一名收銀員,我學到了許多工作技巧。首先,高效處理顧客的付款是必不可少的。我學會了如何快速而準確地操作收銀機,這不僅使顧客滿意,還能節(jié)省時間。其次,與顧客保持良好的溝通也是很重要的。我發(fā)現主動與顧客交流,問候他們,詢問是否需要幫助,可以提升顧客體驗。此外,我也注意到了遇到問題時要保持冷靜。有時候,顧客可能會因為付款問題或找零錯誤而感到生氣,作為收銀員,我需要冷靜地解決這些問題,保持禮貌、和善。
第三段:適應能力(250字)。
作為一名收銀員,我發(fā)現自己具備了較強的適應能力。每天都會遇到不同的情況和挑戰(zhàn)。有時候,隊伍會突然變得很長,需要我快速地處理付款,并保持隊伍流暢。有時候,顧客可能迷失在商店中,尋找特定的商品,需要我提供指引和幫助。此外,我還需要同時處理現金和信用卡交易,并確保準確無誤。通過這周的工作,我學會了適應各種情況,提高了應變能力。
第四段:團隊精神(250字)。
作為一名收銀員,我明白團隊合作的重要性。在忙碌的日子里,我們需要相互合作,互相幫助。當隊伍變得很長時,我會與其他收銀員一起處理付款,以縮短等待時間。我們會互相鼓勵,確保每個人都順利完成工作。每周團隊會進行一次聚會,讓我們更好地認識彼此,增進團隊合作和凝聚力。通過團隊合作,我感受到工作的樂趣和成就感。
第五段:總結(200字)。
做為一名收銀員,我明白這個職位并不容易,但也充滿了挑戰(zhàn)和成長的機會。每周的工作讓我學會了高效處理付款、與顧客保持良好的溝通、保持冷靜處理問題、適應各種情況,并且珍惜團隊合作的重要性。通過這些經歷,我在收銀員的角色中不斷成長和進步。我相信,通過不斷的努力和積累,我會成為一名更出色的收銀員,并且在未來的工作中取得更大的成就。
員工每周工作心得篇五
在現代企業(yè)中,員工的心得體會非常重要。每周心得體會可以讓員工回顧自己的工作表現,反思自己的不足之處,并用積極的態(tài)度面對未來的挑戰(zhàn)。通過員工的心得體會,企業(yè)能夠更好地了解員工的真實想法和感受,改進管理和激勵措施,為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。
員工每周心得體會的意義非常重大。首先,它可以讓員工更好地了解自己的工作表現。通過反思自己一周的工作,員工可以發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,進一步提高自身的工作質量和效率。其次,每周心得體會可以增強員工的自信心和歸屬感。員工有了一個平臺可以發(fā)表自己的看法和建議,可以感受到企業(yè)的關注和支持。最后,每周心得體會也可以促進企業(yè)和員工之間的溝通。企業(yè)可以通過員工的反饋意見,及時跟進并調整管理策略,為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。
撰寫每周心得體會需要掌握一定的技巧。首先,要注意心得的主題要明確。每周心得體會不是隨便亂寫幾句話,而是要緊扣自己的工作內容,對問題進行分析、總結和思考。其次,要重視語言表達和文體規(guī)范。心得體會應該用簡練有力的文字表達,排版要美觀規(guī)范,避免出現錯別字和語法錯誤。最后,要注意客觀真實和積極向上的態(tài)度。心得體會應該真實反映自己的工作表現,避免出現虛夸或抱怨的情況,同時要以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。
在實踐中,每周心得體會可以采取多種形式。例如,可以在員工群里發(fā)表心得體會,也可以面對面跟直接上司進行溝通。此外,企業(yè)可以通過定期開展員工交流會議、組織團隊建設等形式,讓員工彼此學習、交流感受和心得,為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的工作氛圍和文化。
第五段:結論。
每周心得體會不僅是一種工作習慣和記錄方式,更是企業(yè)價值觀和文化的體現。它可以幫助員工更好地了解自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向,為企業(yè)創(chuàng)造更積極、進取的工作氛圍和文化。對于企業(yè)來說,關注員工的心得體會,聽取員工的建議和意見,也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。因此,每周心得體會應成為一項企業(yè)文化和制度的重要組成部分。
員工每周工作心得篇六
首先,每周心得體會是一件非常重要的事情。隨著現代競爭日益激烈,企業(yè)需要不斷提高自身的競爭力。而每周心得體會可以幫助員工在工作中總結經驗,發(fā)現自身的不足之處,進而提高自身的專業(yè)技能和工作效率。
其次,每周心得體會具有很強的實用性。在工作中,我們難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn),這時候就需要我們總結經驗,找到解決問題的方法,避免犯同樣的錯誤。通過每周心得體會,我們可以梳理工作中的問題和困難,將重點放在改進方法和解決方案上,為自身的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
第三,每周心得體會可以幫助員工提高自我管理的能力。我們在日常的工作中,需要時刻控制自己的情緒,有效地管理時間和任務,尤其在繁忙的工作場所,這些能力尤為重要。而每周心得體會可以幫助我們清晰地認識自己的優(yōu)點和不足,根據自身情況調整工作方法和習慣,提高自我管理的能力,為自己的職業(yè)生涯增添進一步的優(yōu)勢。
第四,每周心得體會可以促進團隊合作,增強員工歸屬感。員工們每周都會將自己的心得體會分享給同事,學習他們的經驗和教訓。在這個過程中,大家相互學習和提高,同時也加強團隊的凝聚力和感情。這種“互聯網+”式的團隊建設方式,可以有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新力,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
最后,每周心得體會可以增強員工的自我反思和汲取他人之長的能力。通過整理自己在工作中的經驗和心得,我們可以反思自己的職業(yè)生涯狀況,不斷完善自己。另一方面,將與不同領域、不同背景的同事的心得互相分享,也可以讓我們汲取他人之長,為自身的職業(yè)成長提供更多的思路和方法。
總之,“員工每周心得體會”對于企業(yè)和員工的個人發(fā)展都有著非常積極的作用。企業(yè)應該鼓勵員工養(yǎng)成每周心得體會的好習慣,同時也為員工提供更好的學習和交流平臺,為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)成長共同打造更好的未來。
員工每周工作心得篇七
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的`具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯系。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作。
員工每周工作心得篇八
終于熬到周末了,身心可以休息一下了?;仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧!
早晨班車是6點40,我天天5點多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準時等著!班車準時到達,很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無聊的漫漫路程了!一趟1.5小時,每天工作8小時,這樣一算,我一天基本對時了!到達工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!
這個月是試用期,第一個禮拜的內容很簡單,貌似和學校一樣!前3天是導入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項,最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實體會到了,前3天去食堂吃飯(這個工廠很大,據說有將近1萬人吧)路過裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場面那是相當壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來回竄!我也慶幸沒分哪去!呵呵~有點像跑跑卡丁車里的工廠,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學習技能,也聽說了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰叫我不是本科呢!
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過,這也算工作哦~可給工資的`!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險,叫我們謹記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過細琢磨也對,人家做的汽車世界銷售第一,那絕對不是吹的!認真聽吧!這也是學習呀!還知道了很多汽車的常識,好像一輛汽車的利潤是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時不關注這個,也沒記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰給錢就給誰干吧!
這5天當中,上班最怕遲到,進入工作琢磨8個小時怎么熬,雖然現在沒進現場還在培訓階段,也不辛苦,不過也很不適應,上午琢磨中午吃什么……下午盼著快下班,下班了盼著趕緊跑,要不班車沒有好位置了,回家了也松口氣了,一天結束了,上會網看會電視9點多睡覺了!嗨~這幾天天天這心情,老人告訴我們說:剛來都覺得別扭,習慣了就好了!希望如此吧。
周末寫寫一周的工作心得,感覺也不錯!希望以后繼續(xù)堅持住!要不真能忘記這里,忘記那些關心我的人!確實沒心情也沒力氣干別的了!
下周繼續(xù)技能訓練,然后軍訓去了!回來再和各位匯報哈!玩回去了,然后睡覺,不必為明天要早起而早起了。睡個懶覺。
員工每周工作心得篇九
本學期的第二周,第二周的工作有開學不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇,現將上周工作做以簡單總結。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學兩處總結了開學初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排,高校長進行了補充強調,同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮,謝主任宣讀了學校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責,環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經引入了學習、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚,三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學生家長進?,F象嚴重,在校門口圍堵現象嚴重,造成別的放學路隊無路可走,影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己,不在校門口接自己,應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現象嚴重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查,值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學生活動量,活動人數最多最頻繁,因此導致撿拾最困難。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學,從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉。當然在檢查中發(fā)現一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
親愛的同學們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學校,那么請我們從走好路隊做起,從保護環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進步的學生,創(chuàng)造文明、美好的北關小學!
員工每周工作心得篇十
員工每周工作計劃表,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,下面帶來員工每周工作計劃范文,給各位閱讀參考。
我來到湖北柳通機械設備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現自己的夢想。
我將載著自己的目標從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰(zhàn)、機遇與壓力驅使我只能認真學習努力工作。
在此,我訂立了工作計劃,以便使自己在這里有更大的進步和成績。
一,沒有規(guī)矩不成方圓,我向公司保證:我在以后的工作中我會一直嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度。
保證大家的工作能正常有序的進行。
二,我剛來到公司,首先我要熟悉我部門的環(huán)境和同事。
我花了一天的時間熟悉了技術服務部的所有成員。
對于我這個菜鳥來說學習的東西還很多,以前我在學校學的汽車檢測與維修。
對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。
所以我們只有從新開始學起。
我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的所有挖掘機機型和各種機型的相應配置。
比如挖掘機906c它用的是洋馬發(fā)動機而205則是用的康明斯的發(fā)動機。
搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術服務。
對所有挖掘機的配置搞清楚之后,在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構造,比如各個零部件在車上的哪個位置。
我們剛開始來要學會如何保養(yǎng)挖機,我認為只有做到這樣之后才能給客戶服務。
然后我就學著做保養(yǎng),看保養(yǎng)的時候該換什么東西。
在之后的兩天里我就專門學習公司規(guī)定的服務八到位:學習什么時候要換什么東西。
同時在這個周的后三天里我還要學著做服務的程序,比如提貨的時候單子該怎么開等等。
所以我在以后的這一個月里要學會做保養(yǎng)。
三,保養(yǎng)會做之后,我們會時常跟著經驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。
那么我會在把遇到的.各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。
只有記住之后才是自己的知識,學到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當中去。
從而在實踐的過程中精進自己的技術。
技術這個問題我認為沒有頂點,所以我只能用我一生的時間來學習和專研,這并不是一個短期的目標。
四,我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉為正式員工,我知道只有轉為正式員工之后我才有更多的機會為公司創(chuàng)造更多的收益當然我的收入才會增加。
轉為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。
以上,是我對以后的職業(yè)計劃,可能還是不成熟,希望領導指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望未來,我會努力、認真負責的去對待每個任務。
我相信我的夢想將從這里起飛,我的目標將在這里實現!
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。
入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,通過公司門戶網站和向領導同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況。
現將新一周的工作計劃進行匯報:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。
雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。
我將積極配合領導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。
在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。
為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。
針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。
根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。
把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員
專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。
在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。
在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
員工每周工作心得篇十一
一周的時間匆匆而過,現將這一周工作總結如下:
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障其他部門工作的正常開展。
(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:
(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作:
(1)星期一在總部領用墨粉,a4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
(2)維護學校桌椅,電器等財產,并負責簡單的.維修。
3、文件管理工作:
(1)據教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(2)整理好校區(qū)人員本周請假調休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作:禮貌接待前來應聘人員,進行人事登記,預約安排應聘人員進行筆試及面試。
5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。
6、財務工作:
(1)管好本周報銷單據及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內,保存好收據。
(2)已經詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。
(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。
7、協助工作:
(1)協助相關部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。
1.了解本校區(qū)下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的要求。
3.各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
4.熟悉和評價后勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質器材管理,文檔、資訊安全管理。
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執(zhí)行,并做好本校區(qū)通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實。
8.向總部借好下周本校區(qū)月份水電費用。
員工每周工作心得篇十二
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。
雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛煉。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。
我將積極配合領導和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的`。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。
在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。
員工每周工作心得篇十三
__年度,學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋,以年度工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了年度既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯系等多方面取得了一定的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定?,F將學校財務總體工作總結如下:
一、資金籌措、內外協調。
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡努力。
二、財務會計核算。
1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。
2、堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。
三、財務會計監(jiān)督。
1、對學校每筆經濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。學校財務年終總結參考三篇學校財務年終總結參考三篇。進一步加強財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據,以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務收支兩條線,嚴格實物資產的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產進行監(jiān)督,定期進行固定資產盤點,以保證學校財產不受侵害。
四、經費管理。
預算內經費管理:預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面是我的工作總結:
一、財務核算和財務管理工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。__公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù),并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。
我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。
保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款。資金的成功運作保證了__公司的正常運轉,更是繼續(xù)樹立了公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務部與當地銀行建立了信貸關系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。
我部向銀行申請房地產開發(fā)貸款。期間收集、匯編了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務精選。由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月銀行向公司發(fā)放按揭貸款,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
員工每周工作心得篇十四
客戶服務部:
1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續(xù)。
5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。
工程維護部:
1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統的使用情況。
4、繼續(xù)聯系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現象,如有出現,即時整改。
6、聯系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現反灌的現象。
員工每周工作心得篇十五
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進行監(jiān)控,根據《供電營業(yè)廳服務標準》,查找市公司營業(yè)廳服務工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現問題記錄數9個,發(fā)起通告記錄數9個,整改回復記錄數6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現的問題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業(yè)廳服務還存在很多細節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務工作中出現的細節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設備檢修,迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護,都是在后臺默默無聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務的辦理及收費都在營業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺、吃東西,這些會給來辦理業(yè)務的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務工作要注重細節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質服務,優(yōu)質服務需要服務工作做好每一個小細節(jié),供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著裝,規(guī)范的言行,辦理業(yè)務時禮貌熱情,所有這些小細節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講,工作和生活中也要注重細節(jié),養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕對會挑選工作盡職盡責,凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強體健,并且可以使你的才能迅速提高,經驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。
(一)財務部工作環(huán)境、氛圍初體驗。
財務部的工作環(huán)境雖然沒有想象中的寬敞明亮,每個人都有一張大的辦公桌和椅子,但是一切都是緊湊中有序,每塊空間都得到了充分利用,將財務的資源配置精神發(fā)揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺,工作多年的同事姐姐們,一句親切的問候,一個鼓勵的眼神,都增加了我在融入一個陌生環(huán)境工作時的自信;入職早我?guī)啄甑膸熜謳熃?,可能是一句玩笑,可能是一些入職之初的獨家分享,給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺,讓自己在一個陌生的環(huán)境里少了很多拘束感;還有領導給我們新人的關懷以及如何更好的適應和開展好工作的一些建議等等,總之,從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
(二)工作崗位的初認識。
目前,自己所在的崗位是財務分析崗。這個崗位主要是通過關注公司經營數據和收集各專業(yè)部門的分析報告,看到收入、成本和利潤上的變動趨勢,及時地對公司發(fā)展情況進行分析,輸出財務分析報告,針對一些核心短板還要進行專題分析、討論。所以這個崗位,最需要的是邏輯思維能力和數據處理能力,并且需要熟悉各種產品和業(yè)務政策。
(三)入職熟悉工作的階段對自己的工作定位。
這個階段,除了要快速適應財務部工作環(huán)境和工作節(jié)奏外,業(yè)務上要學的`東西太多。我給自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情,遇到挫折不氣餒;
3、盡快熟練辦公工具操作技能,提高工作效率。
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的,雖然還沒有正式進入崗位處理具體工作,但入崗前的一些預熱和準備工作能讓自己以更加從容的姿態(tài)進入崗位角色。一份職業(yè)規(guī)劃,讓自己明白了計劃和目標的重要性,也讓自己看到了自己寫作方面的不足;重復地看基礎數據表、損益表等表,里面是漫天的數據和不斷出現的各種業(yè)務術語,業(yè)務上的一些邏輯關系有很多不理解的地方,在心理問著為什么,自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準備性工作,讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性,也明白欲速則不達,需要克制好自己的情緒。一周下來,不明白地方仍然很多,但還是看到了自己的進步,至少看各類數據表不再那么陌生,心情也會平靜很多。
一周的工作,也看到了自身的一些問題:最主要的是對業(yè)務及流程不熟;對產品政策熟悉度不夠;工作中有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教。
員工每周工作心得篇十六
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們_x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
員工每周工作心得篇十七
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為__萬,截止__號目前僅完成當月任務__%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)。
三、安防部。
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)。
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)。
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)。
4、本周停車場畫停車線。(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)。

