產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告(專(zhuān)業(yè)17篇)

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    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇一
    在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)大部分人并不排斥口香糖,調(diào)查中僅有5%的人是不喜歡嚼口香糖。其中,有42%的人是為了清新口氣而嚼口香糖的,也有43%的人將口香糖當(dāng)零食。大多數(shù)人知道口香糖對(duì)環(huán)境的危害,選擇扔在垃圾桶或用紙包住再扔掉,但仍有10%的人選擇將嚼完的口香糖直接吐在地上。根據(jù)我們的調(diào)查,嚼口香糖的時(shí)間應(yīng)在15分鐘左右,大多數(shù)人還是正常的,建議其他人縮短嚼口香糖的時(shí)間健康地享受口香糖。
    感謝填寫(xiě)問(wèn)卷的人,謝謝!
    口香糖的起源:
    考古學(xué)家曾在德國(guó)南部一處新石器時(shí)代舊址發(fā)現(xiàn)過(guò)9團(tuán)咀嚼過(guò)的樺樹(shù)脂。到了古希臘時(shí)代,有記載人們經(jīng)常咀嚼一種從針葉樹(shù)中提取的“膠粘劑”,古希臘的狄?jiàn)W斯科里但斯在他的著作中就作過(guò)類(lèi)似口香糖的介紹。據(jù)史料記載,公元50年左右,古希臘的婦女喜歡從乳香樹(shù)上采集樹(shù)膠狀的物質(zhì),用以清潔牙齒;據(jù)說(shuō)美洲的瑪雅人喜歡咀嚼從大常青樹(shù)汁里提取的樹(shù)脂;古印度人則喜歡咀嚼檳榔樹(shù)的果實(shí)。
    1498年,當(dāng)哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲新大陸之時(shí),他發(fā)現(xiàn)印第安人也有咀嚼樹(shù)膠的習(xí)慣。1993年,人們?cè)谌鸬湮鞑堪B逅垢浇l(fā)現(xiàn)了一團(tuán)有史以來(lái)最古老的“口香糖”,這塊距今9000年的樹(shù)脂含有蜂蜜成分,上面還殘留著原始人的牙印。
    1860年,墨西哥的桑塔?阿奈將軍和美國(guó)的托馬斯?阿達(dá)姆斯等人把樹(shù)汁干燥成糖膠,這便是最初的商品化的口香糖。當(dāng)托馬斯在其中添加甜味料出售時(shí),博得了空前好評(píng),迅速傳遍全美各地。1891年,肥皂商威廉?萊格雷把口香糖作為禮品贈(zèng)送給顧客時(shí),看到大受孩子們的歡迎,他干脆就改行專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)口香糖了。第二年,萊格雷和弗里亞等人又在口香糖中添加了薄荷油,奠定了今日口香糖的基礎(chǔ)。
    1928年,美國(guó)費(fèi)城的一個(gè)名叫沃爾特?戴默的會(huì)計(jì)發(fā)明了泡泡糖。直到1937年,第一批泡泡糖產(chǎn)品才問(wèn)世。
    其中,中國(guó)古代也有中國(guó)人發(fā)明的口香糖——丁香,又名“雞舌香”,它曾為治療口臭立下過(guò)汗馬功勞。 口香糖的成分:
    度來(lái)使得膠基松軟、有彈性??谙闾侵械南懔腺|(zhì)量也是決定口香糖商品的價(jià)值的最重要原因之一。在制作板式口香糖時(shí)約用1%左右,而在制作泡泡糖時(shí)則約用0.6-0.8%。
    有利方面:
    1、清新口氣:口香糖能生津凝香、怡爽口喉、清新口氣。
    2、集中精神:孜孜勞碌的時(shí)候。嚼口香糖能幫助我們專(zhuān)心致志于手頭上的工作。許多司機(jī)發(fā)現(xiàn)。嚼口香糖有助于他們開(kāi)車(chē)時(shí)更加聚精會(huì)神。
    3、 舒緩緊張:早在1939年,科學(xué)研究就已經(jīng)顯示,咀嚼放松了人們的肌肉緊張,使人體感覺(jué)更加舒適??谙闾遣粌H可以幫助舒解壓力,其在幫助人體保持警覺(jué)和清醒方面的功用也已經(jīng)得到了普遍認(rèn)可。 4、健康零食:作為餐間零食,口香糖總是能夠滿足人們吃零食的欲望,而且所含的熱量低——平均每片(粒)口香糖低于10卡路里。
    5、 預(yù)防齲齒:餐后如果不是很方便刷牙,咀嚼口香糖能夠幫助中和可能引起齲齒的食物酸性。 6、 活躍思維:英國(guó)最近的`一份研究成果顯示,嚼口香糖的好習(xí)慣有助于增強(qiáng)人的記憶力。其中的秘密在于:咀嚼動(dòng)作加快了心跳頻率,增加了心臟向腦部供應(yīng)的氧氣和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),從而促進(jìn)了人的大腦活動(dòng) ,強(qiáng)化思維功能。
    7、運(yùn)動(dòng)臉部:科學(xué)研究同時(shí)發(fā)現(xiàn),每天堅(jiān)持咀嚼口香糖15分鐘左右,能夠幫助促進(jìn)臉部肌肉運(yùn)動(dòng),改善臉部血液循環(huán),提高皮膚細(xì)胞的代謝運(yùn)動(dòng),從而有助于促進(jìn)臉部的健康和美容。
    不利方面:
    1、過(guò)長(zhǎng)時(shí)間嚼口香糖,咀嚼肌始終處于緊張狀態(tài),有可能養(yǎng)成夜磨牙的習(xí)慣。此外青少年在身體發(fā)育期如果嚼口香糖,可能使咬肌過(guò)度鍛煉,影響下頜的肌肉和骨骼發(fā)育。
    2、 口香糖中含石蠟。在生產(chǎn)口香糖時(shí),為了使口香糖變得柔軟,經(jīng)得起反復(fù)咀嚼,必須在口香糖里加石蠟(其他食品中都不允許加石蠟)。石蠟是石油產(chǎn)品,它不是食品,只是為了滿足這個(gè)特殊產(chǎn)品的需要才允許加入少量。在反復(fù)咀嚼口香糖時(shí),必然會(huì)咽下一部分石蠟,這對(duì)健康毫無(wú)好處。
    3、口香糖中加有糖精、色素、香料、抗氧化劑等,在細(xì)菌的作用下能形成一種高黏性不溶于水的多糖物質(zhì),黏附于牙齒表面,形成牙菌斑,又能發(fā)酵產(chǎn)酸,使牙齒表面的礦物質(zhì)溶解導(dǎo)致齲齒。
    4、口香糖還含有增塑劑,有微毒。
    5、 吹泡泡的過(guò)程中不斷吐舌、伸舌、習(xí)慣性用一側(cè)牙齒咀嚼,會(huì)使面部發(fā)育不均,造成下頜畸形。 6、 幼兒吃口香糖易誤吞到食道或支氣管中,會(huì)有生命危險(xiǎn)。
    7、反復(fù)咀嚼口香糖,對(duì)口腔造成長(zhǎng)期刺激,使唾液腺及其他消化腺持續(xù)分泌消化液。由于人體的胃腸內(nèi)并不是一直有食品需要消化的,若空腹時(shí)咀嚼,分泌的大量消化液會(huì)使胃腸黏膜受損。同時(shí),反復(fù)咀嚼會(huì)吞下大量空氣,使人感到脹氣。
    8、口香糖對(duì)環(huán)境的危害也很大,主要表現(xiàn)為粘在公共場(chǎng)合口香糖很難徹底清除,除非投入巨大的人力、物力和財(cái)力(清除一塊口香糖至少需花費(fèi)1.1元人民幣)。而且,口香糖在整個(gè)自然環(huán)境中難以降解。
    這其中我們想要解決的是最后一個(gè)問(wèn)題——清除口香糖。在人流集中的重要公共場(chǎng)所,旅游場(chǎng)所和繁華的商業(yè)場(chǎng)所都可以見(jiàn)著大量的口香糖殘?jiān)鼈兝卫蔚卣吃诘孛嫔希瑫r(shí)間長(zhǎng)了會(huì)形成點(diǎn)點(diǎn)黑斑,嚴(yán)重的影響城市的形象。這一問(wèn)題已引起世界各國(guó)政府的關(guān)注。新加坡政府嚴(yán)格禁止口香糖的進(jìn)口和銷(xiāo)售,愛(ài)爾蘭政府已宣布要對(duì)口香糖征稅以緩解口香糖殘?jiān)奈廴?,香港食物環(huán)境衛(wèi)生署以每年6300萬(wàn)元對(duì)外承包清除口香糖污跡的工程。我國(guó)的有關(guān)部門(mén)也很重視這一問(wèn)題,天安門(mén)廣場(chǎng)的管理部門(mén)經(jīng)常安排對(duì)廣場(chǎng)地面的口香糖污跡進(jìn)行清除。在香港是用高壓噴射洗潔機(jī)清除口香糖污跡。這種方法設(shè)備費(fèi)用高,要用較多的水,清洗時(shí)對(duì)在周?chē)顒?dòng)的行人會(huì)造成不便和危險(xiǎn),清除一塊口香糖污跡需用時(shí)一分鐘。天安門(mén)廣場(chǎng)管理部門(mén)是應(yīng)用專(zhuān)用的溶劑將已變得黑硬的口香糖殘?jiān)浕笥眯¤F鏟和鋼絲刷清除口香糖污跡,清除一塊口香糖污跡約用時(shí)一分鐘。據(jù)估算用這種方法每清除一塊口香糖污跡的費(fèi)用約為1元錢(qián),這大大高于每塊口香糖的售價(jià)。
    總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在還未有較為經(jīng)濟(jì)、使用的清理技術(shù)。
    活動(dòng)感想:
    楊涵—我很高興參加這次活動(dòng),這次活動(dòng)的課題讓我了解了口香糖的成分以及它產(chǎn)生的歷史。對(duì)此我認(rèn)為我們應(yīng)該多多參加實(shí)踐活動(dòng),可以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),提高自身素質(zhì)。
    何雨思—通過(guò)本次調(diào)查,我了解了口香糖的成分,并注意到爵口香糖的利與弊。我們應(yīng)該健康嚼口香糖。我們?cè)诖舜位顒?dòng)中分工配合,積極參與到社會(huì)實(shí)踐中去,鍛煉了自己。
    蔣小菊—在本次調(diào)查中,我們小組經(jīng)過(guò)3天的努力完成該課題。我們小組的每個(gè)人都認(rèn)真的參與這次實(shí)踐中。我們小組的集體精神是值得讓我學(xué)習(xí)的,還讓我學(xué)習(xí)到了知識(shí)。
    蹇龍雨—通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),我知道了口香糖的利與弊。特別是嚼完口香糖以后所扔的膠體回污染到建筑物等,這是我所擔(dān)心的,因此我希望各位同學(xué)在享受口香糖的同時(shí),也應(yīng)該注意口香糖的污染,這是我們作為學(xué)生也應(yīng)該做的事情。
    焦興韻—我能加入到該實(shí)踐小組十分開(kāi)心,因?yàn)樵诒敬位顒?dòng)中我們小組同學(xué)十分快樂(lè),以口香糖為課題也讓我了解到了口香糖的知識(shí)。
    總結(jié):
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的研究,我們對(duì)口香糖有了全面而深刻的了解。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)我校同學(xué)們總體上還是不錯(cuò)的,但仍有部分人對(duì)口香糖的危害不以為然,依然我行我素,隨地亂扔口香糖。這還是學(xué)校,那社會(huì)上的情況應(yīng)該更加糟糕了。通過(guò)具體實(shí)驗(yàn),雖然沒(méi)有找到十分有效的方法清除口香糖,但我認(rèn)為這也能教育大家不要隨地亂扔口香糖,以預(yù)防為主。
    在此,我們對(duì)政府、廠家、消費(fèi)者的建議如下:
    一、政府在環(huán)境保護(hù)中應(yīng)起引導(dǎo)者和組織者的作用。一方面對(duì)廠家可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將口香糖的黏性規(guī)定在一定范圍內(nèi),也可征收消費(fèi)稅,用于補(bǔ)貼清除口香糖的費(fèi)用。另一方面,政府對(duì)消費(fèi)者應(yīng)實(shí)行教育為主,經(jīng)濟(jì)處罰為輔的方針,教育要入情入理,處罰要又多又狠。這一方面可以向新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)。
    二、口香糖生產(chǎn)廠商通過(guò)銷(xiāo)售口香糖受益,卻鮮為口香糖污染問(wèn)題付出代價(jià)。廠家應(yīng)提高技術(shù)含量,最好能找到?jīng)]有黏性的替代品。但這是需要時(shí)間的,所以現(xiàn)階段廠家應(yīng)在口香糖包裝上明顯地標(biāo)明口香糖不能食用過(guò)多,咀嚼時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),食用后用紙包好投入垃圾。我們建議廠家將口香糖與丟棄用的紙捆綁出售,方便消費(fèi)者丟棄。
    三、作為我們消費(fèi)者要提高素質(zhì),不能亂扔包括口香糖在內(nèi)的所有垃圾。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但執(zhí)行起來(lái)效果卻很不好。關(guān)于國(guó)民素質(zhì)是一個(gè)很大的課題,這里便不再贅述。
    我們的研究到此將告一段落了,希望讀者通過(guò)讀我們的研究報(bào)告能全面了解口香糖的來(lái)源、利弊等知識(shí),能健康、愉快地享受口香糖,不隨地亂扔口香糖為我們的綠色校園,和諧社會(huì)的建設(shè)添磚加瓦! 最后,我們?cè)诖顺h:
    健康享受口香糖,文明處理口香糖!
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇二
    目前,我國(guó)環(huán)境被嚴(yán)重污染已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),城市空氣質(zhì)量低劣,河流和地下水大面積變質(zhì),污染程度觸目驚心。尤其是水污染更是直接威脅和侵蝕著國(guó)人的身體健康,近年來(lái)已經(jīng)在部分發(fā)達(dá)城市造成了民眾的恐慌,提高飲用水質(zhì)量刻不容緩。
    在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,傳統(tǒng)的渠道商銷(xiāo)售和電商銷(xiāo)售并舉,雖然市場(chǎng)需求空間巨大,但行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)卻是相當(dāng)?shù)募ち摇F毡闋顩r是上游公司拼品牌,產(chǎn)品差異化小,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;下游公司拼價(jià)格,產(chǎn)品品質(zhì)越做越差,出于一種惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在各個(gè)城市電器賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)者看著眼花繚亂的廣告和諸多的品牌不知如何選擇產(chǎn)品,消費(fèi)者缺乏一個(gè)權(quán)威的參考標(biāo)準(zhǔn);另外,在惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下,企業(yè)面對(duì)五花八門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)手段和比拼式的價(jià)格戰(zhàn),更是難以拿出行之有效的良性營(yíng)銷(xiāo)策略。
    因此,在這樣的市場(chǎng)大背景下,進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范與消費(fèi)思想引導(dǎo)是解決凈水器市場(chǎng)亂象的最有效途徑,無(wú)論是政府部門(mén),還是生產(chǎn)企業(yè)都需要一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng),更需要一個(gè)權(quán)威的行業(yè)平臺(tái)來(lái)提供準(zhǔn)確而全面的行業(yè)信息數(shù)據(jù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解決行業(yè)海量信息高度交互的問(wèn)題。
    在我國(guó)凈水器被消費(fèi)者廣泛關(guān)注和普及只是近幾年的事情,僅僅是在20xx年之前并沒(méi)有被社會(huì)所高度重視,凈水器行業(yè)發(fā)展算是比較的緩慢;但20xx年后,由于水質(zhì)量的快速惡化,才引起了消費(fèi)者及政府的高度重視,市場(chǎng)凈水器需求量劇增,大量的凈水器廠家也是在近5年內(nèi)才快速發(fā)展起來(lái)的。但盡管如此,相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家我國(guó)還是一個(gè)凈水器普及率很低的國(guó)家(圖1-2),但卻是凈水器需求量最大的國(guó)家。
    圖1-2世界各國(guó)凈水器普及率對(duì)比
    我國(guó)水資源嚴(yán)重污染是長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的產(chǎn)物,工業(yè)排污和生活排污造成的污染范圍之大也是觸目驚心,國(guó)內(nèi)包括長(zhǎng)江、黃河、珠江、淮河、鄱陽(yáng)湖等70%以上的河流及湖泊均有不同程度的污染(圖1-3),另外,由于大量污水直接排入地下,各地地下水污染也是非常的嚴(yán)重,水污染已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了人們?nèi)粘o嬎踩?。我?guó)水治理工作任重而道遠(yuǎn),并非短期內(nèi)就會(huì)取得實(shí)質(zhì)性成效。
    圖1-3 我國(guó)重點(diǎn)水污染區(qū)域分布圖
    根據(jù)發(fā)改委20xx年上半年凈水器行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)5年我國(guó)將處于凈水器需求高峰期,成為世界最大的凈水器需求國(guó)。同時(shí),我國(guó)凈水器產(chǎn)量也將占到世界總產(chǎn)量的一半以上,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)凈水器企業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1300億元以上(圖1-4),成為全球凈水器產(chǎn)值最高的國(guó)家。
    圖1-4我國(guó)未來(lái)5年凈水器產(chǎn)值變化趨勢(shì)圖(單位:億元)
    圖1-5凈水器主要購(gòu)買(mǎi)人群聚集區(qū)域
    我國(guó)85%以上的凈水器購(gòu)買(mǎi)人群就分布在上述幾個(gè)區(qū)域,該部分區(qū)域內(nèi)的各個(gè)市縣級(jí)城市是國(guó)內(nèi)外凈水器企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)聚焦地。
    目前,我國(guó)凈水器的.購(gòu)買(mǎi)主力軍是以80/90后人群為主,年齡介于20-25歲/25-35歲之間,該部分人群占購(gòu)買(mǎi)人群總數(shù)的65%以上;其次是70后人群,35-45歲之間,約占25%;其它人群占比10%左右,如圖1-6所示。
    圖1-6購(gòu)買(mǎi)人群年齡分布圖
    由于年齡段不同,了解凈水器的途徑和購(gòu)買(mǎi)凈水器的途徑也不相同,但總體上可以分為線下實(shí)體店廣告及賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上廣告及商城兩大方面。由于凈水器是近年來(lái)興起的一種新事物,所以主要關(guān)注人群以25-45歲間人群為主,而這部分人群對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性非常強(qiáng);幾乎75%以上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解凈水器信息,然后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)使用。另外18-24歲人群也是主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解凈水器相關(guān)信息,購(gòu)買(mǎi)前直接去實(shí)體店了解凈水器信息的只占少數(shù)部分,所以互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是凈水器營(yíng)銷(xiāo)的主要方向。
    圖1-7凈水器商城營(yíng)銷(xiāo)權(quán)重分析
    從圖1-7可以看出,現(xiàn)實(shí)中75%的消費(fèi)者獲取凈水器信息并作出購(gòu)買(mǎi)決策是依靠pc端互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作出最終決定的,只有25%的消費(fèi)者是依靠電視、報(bào)紙、車(chē)體廣告等傳統(tǒng)媒體廣告和實(shí)體店廣告決定購(gòu)買(mǎi)哪一種產(chǎn)品。
    凈水器
    當(dāng)前情況下人們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取凈水器信息并作出購(gòu)買(mǎi)決定,主要是通過(guò)百度/360等獨(dú)立搜索引擎、淘寶/京東等站內(nèi)搜索引擎、微信/qq等社交軟件、微博/論壇等社交網(wǎng)站、凈水器專(zhuān)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、凈水器廠家網(wǎng)站以及一些其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等獲得產(chǎn)品信息。
    圖1-8消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用頻率及權(quán)重分析
    但消費(fèi)者要全面的了解凈水器產(chǎn)品并作出對(duì)比,主要還是通過(guò)搜索引擎和凈水器專(zhuān)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)獲得可用信息。圖1-8顯示的是消費(fèi)者對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)途徑應(yīng)用的頻率及權(quán)重分析,從中可以看出搜索引擎和門(mén)戶網(wǎng)站是主要途徑,但歸根結(jié)底還是依賴(lài)于各大搜索引擎。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇三
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,而我行如何克服自身所面臨的各項(xiàng)困境,走出一條特色發(fā)展之路已迫在眉睫。目前,我國(guó)加入wto的過(guò)渡期已結(jié)束,金融業(yè)面臨全面開(kāi)放的客觀現(xiàn)實(shí),外資銀行入主我國(guó)金融市場(chǎng),面對(duì)這種形勢(shì),找出農(nóng)村商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題并努力加以解決,這我銀行面臨的重要內(nèi)容。本次調(diào)查從我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)入手,查找出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并針對(duì)該問(wèn)題提出相應(yīng)的改革措施,以達(dá)到使我行業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。
    (一)高端客戶數(shù)量占比低。高端客戶具有較高的關(guān)系價(jià)值,能夠給銀行帶來(lái)較高的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告指出,目前大約有3000萬(wàn)戶中國(guó)城市家庭可以被稱(chēng)作中高收入家庭這些家庭的年人均收入在4300美元以上,其中4%即120萬(wàn)戶家庭擁有10萬(wàn)美元以上的存款,這一富??蛻羧簩?shí)際上占中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人存款總額50%以上,且貢獻(xiàn)了整個(gè)中國(guó)銀行業(yè)贏利的一半以上。但是,我行貢獻(xiàn)度高和富有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻魯?shù)量偏少,占比僅僅只有%,缺乏優(yōu)質(zhì)客戶。
    (二)客戶滿意度低。銀行客戶對(duì)目前金融機(jī)構(gòu)的滿意度較低,低于亞洲75%的總體水平,這一比例在亞洲受訪國(guó)家和地區(qū)中排在倒數(shù)第三位。這表明,客戶的滿意率大大低于總體滿意率,越是層次高的客戶對(duì)大型商業(yè)銀行的滿意度就越低。
    (三)客戶忠誠(chéng)度低。客戶忠誠(chéng)度偏低,很多優(yōu)質(zhì)客戶已經(jīng)將其最主要的銀行關(guān)系轉(zhuǎn)移至其他銀行。優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)移或流失顯示了他們對(duì)銀行現(xiàn)有服務(wù)的不滿,許多富??蛻粢呀?jīng)放棄了我行,投向了那些新興的、更有客戶意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是近年來(lái),隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的逐漸發(fā)育,競(jìng)爭(zhēng)主體不斷增多,日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境使客戶滿意度對(duì)忠誠(chéng)度的影響力度不斷增強(qiáng),不滿意于我行的優(yōu)質(zhì)客戶在與其它商業(yè)銀行的激烈爭(zhēng)奪中大量流失,造成了我行優(yōu)質(zhì)客戶忠誠(chéng)度的急劇下降。
    一是業(yè)務(wù)發(fā)展速度有所放緩,核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額下滑,城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足,市場(chǎng)份額亟待提升。
    二是業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)乏力,快速有效的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制尚未建立,營(yíng)銷(xiāo)層次、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)效率、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)都有待提升,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位,考核激勵(lì)落實(shí)不到位。主要問(wèn)題是員工柜面、業(yè)務(wù)壓力大,無(wú)法“走出去”營(yíng)銷(xiāo),激勵(lì)、收入不到位,導(dǎo)致影響營(yíng)銷(xiāo)積極性。
    各行注重時(shí)點(diǎn)余額,在月末、季末進(jìn)行沖刺,而下個(gè)月存款嚴(yán)重下滑趨勢(shì)明顯。對(duì)公存款方面:系統(tǒng)性、財(cái)政類(lèi)、大客戶存款少,大多都是信貸客戶的存款做文章。個(gè)人存款也是在月末、季末中,對(duì)信貸客戶的存款進(jìn)行操作,例如信貸對(duì)公帳戶中的存款轉(zhuǎn)入個(gè)人存款戶中、另外這幾年來(lái)商業(yè)銀行的增多,個(gè)人存款業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)一定影響。
    基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的崗位規(guī)定與人員配備是有嚴(yán)格要求的,但是從業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率與人力資源使用的對(duì)比角度考慮,許多基層行行難達(dá)到這個(gè)要求,因此出現(xiàn)了“人手不足,一人多崗”,嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。
    要是在服務(wù)行業(yè),在不斷地將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶的同時(shí),老客戶越來(lái)越受到重視,被視為企業(yè)的重要資源。隨著我國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,面臨著眾多銀行選擇,客戶的忠誠(chéng)度不斷下降,客戶忠于一家銀行的情況已不多見(jiàn)??蛻舨粩嘣阢y行之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移,以獲取最大的銀行讓渡價(jià)值,這使得銀行開(kāi)發(fā)新客戶的成本和難度不斷增加。
    主要是房地產(chǎn)政策影響。
    三、整改措施。
    (一)主動(dòng)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,危中求機(jī)。
    企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總綱領(lǐng)。而對(duì)危機(jī)特來(lái)的影響,我行應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視自身制定的展戰(zhàn)略,結(jié)合實(shí)際修訂不合時(shí)宜的部分,加速推進(jìn)諸如更名、進(jìn)戰(zhàn)略投資者、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)盟等戰(zhàn)略的實(shí)施。首先,對(duì)危機(jī)要堅(jiān)持辯證的態(tài)度,危機(jī)是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,從戰(zhàn)略上堅(jiān)定發(fā)展的信心,樹(shù)立危中求機(jī)的思維。其次,深入解讀國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策,根據(jù)自身?xiàng)l件,進(jìn)行合理的機(jī)構(gòu)擴(kuò)張,通過(guò)新機(jī)構(gòu)的設(shè)置,一方面擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,增強(qiáng)綜合實(shí)力;另一方面,發(fā)現(xiàn)和儲(chǔ)備新的市場(chǎng),新的客戶資源,從而突破原先單一的地域限制。再次,應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,在符臺(tái)條件的基礎(chǔ)上,引進(jìn)戰(zhàn)略投貸者,在增強(qiáng)資金實(shí)力的同時(shí),加速引進(jìn)管理與業(yè)務(wù)平臺(tái),在最大范圍內(nèi)結(jié)成聯(lián)盟,最大限度地上增加自身的業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)抵御系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外,在危機(jī)中,企業(yè)接受的考驗(yàn)最直接,應(yīng)強(qiáng)化客戶發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)加大對(duì)核心客戶的維護(hù)以及對(duì)重點(diǎn)客戶的拓展力度,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可持續(xù)的支撐。
    (二)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品及衍生品運(yùn)用的管理。
    1.加強(qiáng)并購(gòu)貸款的管理。銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,允許符合條件的商業(yè)銀行開(kāi)辦并購(gòu)貸款業(yè)務(wù),這意味著自1996年央行發(fā)布《貸款通則》規(guī)定借款人不得用貸款從事股本權(quán)益性投資以來(lái),銀行貸款首度被允許流入股權(quán)投資領(lǐng)域。并購(gòu)貸款不僅是一筆貸款。同時(shí)它將加速商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型方式將極有可能使銀行的`身份從單純的貸款人向財(cái)務(wù)顧問(wèn)并最終向股東身份轉(zhuǎn)變。并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)放開(kāi)可使銀行參與股權(quán)投資,也將會(huì)給銀行帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)與想象空間。同時(shí),并購(gòu)貸款具有風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)含量高、復(fù)雜程度高、個(gè)性化強(qiáng)的特點(diǎn)。銀監(jiān)會(huì)對(duì)開(kāi)展并購(gòu)貸款的商業(yè)銀行設(shè)定了較高的門(mén)檻,商業(yè)銀行在并購(gòu)貸款開(kāi)展初期應(yīng)加強(qiáng)管理,穩(wěn)健發(fā)展。
    2.加強(qiáng)金融衍生品的管理。我國(guó)商業(yè)銀行不能盲目效仿西方國(guó)家的做法。無(wú)節(jié)制地開(kāi)發(fā)金融衍生品,應(yīng)該根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況建立金融風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。西方國(guó)家所開(kāi)發(fā)的許多金融衍生產(chǎn)品已經(jīng)脫離了風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍,成為少數(shù)金融冒險(xiǎn)家轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、牟取暴刺的工具。我國(guó)金融衍生品市場(chǎng)的發(fā)展必須服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),金融機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對(duì)金融衍生品的管理。
    (三)加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
    1.加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。近年來(lái),我國(guó)城市商業(yè)銀行加速推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。實(shí)施“零售銀行戰(zhàn)略”和“綜合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容包括收入結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品種、經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。收入結(jié)構(gòu)逐步從以利差為主的收入模式向利差和收費(fèi)并重的模式轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)品種逐步向直接融資、利串市場(chǎng)化影響較小的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,支持零售業(yè)務(wù)、擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的比重,大力發(fā)展投責(zé)銀行業(yè)務(wù),加大向中小企業(yè)提供服務(wù)的能力,特別關(guān)注新興服務(wù)業(yè)。經(jīng)營(yíng)管理模式由層級(jí)制向矩陣制和單元制過(guò)渡。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是城市商業(yè)銀行適應(yīng)利率市場(chǎng)化改革、適應(yīng)金融脫媒、增加利潤(rùn)來(lái)源、為客戶提供全方位金融服務(wù)的需要。
    2.努力拓展中間業(yè)務(wù)收入。20xx年后半年,我國(guó)利率持續(xù)下調(diào),貸款利率的調(diào)整幅度。
    大于存款利率(存款降189個(gè)基點(diǎn),貸款降216個(gè)基點(diǎn)),對(duì)城市商業(yè)銀行的利潤(rùn)空間造成擠壓,客觀上要求城市商業(yè)銀行進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)收入。同時(shí),中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。將大大拓展城市銀行未來(lái)收入和盈利的增長(zhǎng)空間,對(duì)城市商業(yè)銀行抵御金融危機(jī)進(jìn)一步惡化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)意義重大。
    (四)制定科學(xué)考評(píng),樹(shù)立健康經(jīng)營(yíng)觀念。
    作為商業(yè)銀行,追求利潤(rùn)最大化是城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目的,但追求利潤(rùn)最大化要建立在一定的基礎(chǔ)之上,離開(kāi)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),脫離實(shí)際要求商業(yè)銀行在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)超現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)計(jì)劃,就會(huì)迫使基層單位搞短期行為,實(shí)現(xiàn)一時(shí)的利潤(rùn)最大化,而為后期經(jīng)營(yíng)埋下隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)。特別是把盈利多少與各級(jí)行長(zhǎng)的政績(jī)掛鉤并作為行長(zhǎng)提拔重用的主要依據(jù),就使得各種隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)不可避免的出現(xiàn)。因此,考核一個(gè)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾?,除了考核賬面數(shù)據(jù)和指標(biāo)外,要全面檢查和考核隱蔽性風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的指標(biāo)體系,對(duì)隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控,納人賬面指標(biāo)一起考核以確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性。同時(shí)要變過(guò)去的硬性考核指標(biāo)為指導(dǎo)性指標(biāo),特別是盈利計(jì)劃、存款增長(zhǎng)計(jì)劃的下達(dá)要切合實(shí)際,不能搞高指標(biāo),搞一刀切。商業(yè)銀行不同于其他工商企業(yè),一旦風(fēng)險(xiǎn)比例過(guò)高需要很長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)才能彌補(bǔ)因此商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)都不得以隱蔽性風(fēng)險(xiǎn)而換取眼前的利潤(rùn)最大化,要正確處理好追求利潤(rùn)最大化與穩(wěn)健發(fā)展之間的關(guān)系,樹(shù)立穩(wěn)健發(fā)展觀念,確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
    (五)提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率,完善風(fēng)險(xiǎn)置配套措施。
    金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)得越早,處置得越時(shí),金融機(jī)構(gòu)遭受的損失越少,風(fēng)險(xiǎn)理成本越低。對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用級(jí),并根據(jù)信用級(jí)別實(shí)行差別監(jiān)管,立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,從報(bào)表分析和現(xiàn)場(chǎng)檢查中現(xiàn)問(wèn)題,減少金融監(jiān)管中的隨意性。我國(guó)的情況來(lái)看,提前發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處金融風(fēng)險(xiǎn)是我們監(jiān)管工作中的薄弱節(jié),尤其是在及時(shí)處置方面,很多時(shí)受資金、政策及其他方面的制約而無(wú)采取有效措施,使本已相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)久拖難決。對(duì)此,我國(guó)有必要盡快完與風(fēng)險(xiǎn)處置相關(guān)的配套政策,如對(duì)并、重組關(guān)閉的金融機(jī)構(gòu)制定減免法訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)過(guò)戶費(fèi)及稅收優(yōu)惠政策為及時(shí)處置風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件。
    (六)強(qiáng)化企業(yè)理念,倡導(dǎo)合作共贏,共度危機(jī)。
    面對(duì)危機(jī),銀行與企業(yè)的利益是已知的。銀行因?yàn)榻佑|的企業(yè)最多,行業(yè)較多,對(duì)各個(gè)行業(yè)的了解可能會(huì)比較深入與徹底。因此,我行應(yīng)該注重強(qiáng)化與企業(yè)的溝通,采取多種形式,幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)危機(jī)。同時(shí),還應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理理念的宣傳,講究為企業(yè)做實(shí)事,為企業(yè)解決實(shí)際困難,尤其是在危機(jī)中,寧肯拉一把,絕不推一把,寧肯雪中送炭,而不僅做到錦上添花。因此,在危機(jī)中,必須真正替企業(yè)這項(xiàng),倡導(dǎo)合作共贏的理念,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。畢竟,保住了客戶,才能保住市場(chǎng),才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。
    面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。我行一直沿襲的以規(guī)模擴(kuò)張為主要手段、以信貸資產(chǎn)為主要產(chǎn)品、以利差收人為主要盈利渠道的發(fā)展模式已越來(lái)越不適應(yīng)外部環(huán)境的變化,因此,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是建設(shè)銀行持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必由之路。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇四
    隨著人們生活水平的日益提高,人們對(duì)口腔健康的要求也越來(lái)越高,所以口香糖在人們生活中的地位日益提高,相當(dāng)一部分人一天三餐后必須吃口香糖,那么口香糖到底由什么成分組成的呢?而對(duì)人體是否又有害呢?我對(duì)這次問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查。
    二.口香糖的構(gòu)成成分:
    口香糖的組成成分中,酯膠質(zhì)約占25%,糖和其它部分約占75%。酯膠基質(zhì)的好壞是直接影響口香糖的品質(zhì)。至于僅占0.5-2.0%的香料部分則和酯膠的粘彈性有密切的關(guān)系,同樣也非常影響口香糖的品質(zhì)。
    三.口香糖的危害:在日常生活中,我們都愛(ài)嚼口香糖清新口氣,不少女孩子還認(rèn)為口香糖能減肥。但是,有研究表明,口香糖不但不能減肥,而且會(huì)越吃越餓,致使肥胖,嚴(yán)重的還會(huì)引起腹脹、腹瀉等問(wèn)題。
    1.口香糖會(huì)損害牙齒。
    大量嚼食口香糖會(huì)損壞您的牙齒,如果是薄荷口味的,經(jīng)常咀嚼會(huì)損壞口腔黏膜,因?yàn)樗怯懈g性的。而且經(jīng)常大量地做咀嚼運(yùn)動(dòng),會(huì)使您的咀嚼肌更加發(fā)達(dá),導(dǎo)致臉部變大。2.口香糖的副作用——腹瀉、肥胖有些人或者有的廣告上說(shuō),一般的口香糖能夠?qū)е轮?,而含木糖醇的口香糖在這方面卻能夠“劍走偏鋒”——具有預(yù)防齲齒的功效。因此許多人非含木糖醇的口香糖不買(mǎi)。不過(guò),最近有專(zhuān)家指出,木糖醇的功效被過(guò)分夸大,并且存在使用誤區(qū),長(zhǎng)期過(guò)量食用也會(huì)有副作用,比如腹瀉、肥胖,而且木糖醇對(duì)患有由胰島素誘發(fā)低血糖的`人是禁用的。
    3.口香糖越嚼越餓。
    相信大家都有過(guò)這種體會(huì),假如在饑餓時(shí),或者是飯前長(zhǎng)時(shí)間嚼口香糖,還會(huì)讓你產(chǎn)生一種饑餓感,而且這種饑餓和往常的不同,讓你有點(diǎn)無(wú)法忍受,必需馬上吃點(diǎn)東西。這是由于長(zhǎng)時(shí)間咀嚼口香糖,會(huì)反射性地分泌大量胃酸,還會(huì)使消化酶增加。所以你會(huì)泛起惡心、反酸水等癥狀的饑餓,尤其對(duì)于有胃病的人癥狀會(huì)更加嚴(yán)峻。
    4.口香糖會(huì)引起腹脹。
    嚼口香糖會(huì)增加唾液分泌,長(zhǎng)期讓口腔處于高代謝狀態(tài),分泌太多不必要的唾液對(duì)身體實(shí)際上是沒(méi)有什么好處的,而且如果您喜歡在戶外嚼,會(huì)讓胃里灌進(jìn)很多空氣,引起腹脹,很難受。
    三.對(duì)環(huán)境的影響:口香糖的膠基既耐酸又耐堿,在自然環(huán)境中(如土中)難以清除,雖然它可被燒毀,但如果是分散的粘在公共場(chǎng)所,實(shí)際上也難以銷(xiāo)毀,因此它形成一種特殊污染,清除起來(lái)很棘手.經(jīng)四氯化碳浸泡可以溶解,但四氯化碳是有毒物質(zhì),也會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染,同樣因口香糖分散的粘在公共場(chǎng)所,清除起來(lái)談何容易.因此,這種方法也是不可取的.
    五.公眾心理:
    其實(shí)很多人亂吐口香糖只是把它當(dāng)一種習(xí)慣,國(guó)家和社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這種行為的約束,一起維護(hù)環(huán)境,就可以解決這個(gè)問(wèn)題。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇五
    總的來(lái)說(shuō)就是消費(fèi)者和生產(chǎn)者。消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)影響價(jià)格變動(dòng),他們對(duì)商品需求大一點(diǎn),則會(huì)引起價(jià)格上漲;他們的需求小一點(diǎn),則會(huì)價(jià)格下降。生產(chǎn)者的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短也會(huì)影響價(jià)格。下面是主要的分類(lèi):
    者,隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)商品的消耗呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),現(xiàn)在我國(guó)成為奢侈品消費(fèi)品第一大國(guó),這也導(dǎo)致外國(guó)企業(yè)大量的涌入我國(guó)。在改革開(kāi)放初期當(dāng)時(shí)的物價(jià)水平和現(xiàn)在相比發(fā)生了巨大的變化,但是也從側(cè)面說(shuō)明了人們的生活水平提高了,即消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力得到了提升。
    影響價(jià)格的另一個(gè)因素是供求關(guān)系的影響,在中學(xué)的時(shí)候我們就學(xué)過(guò)供求關(guān)系對(duì)商品價(jià)格的影響,主要分為兩個(gè)方面:買(mǎi)方市場(chǎng)和賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng),即供給大于需求的情況,現(xiàn)象:商品價(jià)格有下降的趨勢(shì),買(mǎi)方在交易上處于有利地位的市場(chǎng)趨勢(shì)在買(mǎi)方市場(chǎng)上,商品供給過(guò)剩,賣(mài)方之間競(jìng)相拋售價(jià)格呈下降趨勢(shì),買(mǎi)方在交易上處于主動(dòng)地位有任意選擇商品的主動(dòng)權(quán)。買(mǎi)方市場(chǎng),即供給小于需求,商品價(jià)格有上漲趨勢(shì),賣(mài)方在交易上處于有利地位的市場(chǎng),在賣(mài)方市場(chǎng)上商品供給量少,由于供不應(yīng)求而不能滿足市場(chǎng)的需求,即使商品質(zhì)次價(jià)高也能被銷(xiāo)售出去,商品價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。這時(shí),買(mǎi)方對(duì)商品沒(méi)有選擇的主動(dòng)性,賣(mài)方只關(guān)心商品數(shù)量,很少考慮市場(chǎng)需求。賣(mài)方處于主動(dòng)地位。
    除了上述兩大因素的影響之外,還有一些其他因素的影響,例如:國(guó)家在國(guó)家經(jīng)濟(jì)上實(shí)施宏觀調(diào)控,在大的方向上控制商品的價(jià)格變動(dòng),從而調(diào)節(jié)市場(chǎng)的走向。另外還有其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)對(duì)本國(guó)產(chǎn)生的影響,還有一些不法的銷(xiāo)售者哄抬物價(jià)等等。
    商品價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的影響
    在我們以往購(gòu)物的時(shí)候,或許大家也會(huì)積累到一點(diǎn)省錢(qián)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),例如換季時(shí)很多打折衣服,大型節(jié)假日很多促銷(xiāo)活動(dòng)。而這些時(shí)候就是我們消費(fèi)者最熱血沸騰的時(shí)候了。當(dāng)一件商品價(jià)格上漲了,我們就會(huì)再三思量才決定是否要買(mǎi)。
    由此,我們可以看出,一般而言,當(dāng)某種商品的價(jià)格上升時(shí),人們會(huì)減少對(duì)它的購(gòu)買(mǎi);當(dāng)這種商品價(jià)格下降時(shí),人們會(huì)增加對(duì)它的購(gòu)買(mǎi)。 然而并非所有的情況都適合這種趨勢(shì),問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們所購(gòu)買(mǎi)的商品是不是生活的必需品。例如,即使車(chē)價(jià)下降,但很多人都是持幣待購(gòu),希望它一降再降,用更少的錢(qián)買(mǎi)車(chē)。這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,因?yàn)橄M(fèi)者都想省更多的錢(qián)。同時(shí),從消費(fèi)者耐心等降價(jià)的行為則可看出,轎車(chē)對(duì)他們而言并非必不可少,而是可有可無(wú)。然而,現(xiàn)在大米、豬肉、蔬菜都在不斷漲價(jià),消費(fèi)者卻沒(méi)有減少對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)。
    在這里,我們要引入一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):需求彈性。需求是指對(duì)某種商品的需要,彈性則是指需要的大小。當(dāng)一種商品價(jià)格上漲,消費(fèi)者并沒(méi)有明顯減少對(duì)它的需求,則該商品是需求彈性小的商品;當(dāng)一種商品價(jià)格上漲,消費(fèi)者立即減少對(duì)它的購(gòu)買(mǎi),則該商品是需求彈性大的商品。
    另外商品價(jià)格的`變動(dòng)對(duì)不同的人群有不同的影響,對(duì)處于富裕的人們來(lái)說(shuō)商品的價(jià)格變動(dòng)對(duì)他們一般沒(méi)有什么影響,但是對(duì)于處于溫飽的人們來(lái)說(shuō),即使是生活必需品的價(jià)格的微小變動(dòng)都會(huì)對(duì)他們的生活產(chǎn)生影響。
    最近隨著除夕和春節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的到來(lái),尤其是隨著春運(yùn)的開(kāi)始,商品的價(jià)格幾乎是一天一價(jià)。
    雖然商品的價(jià)格的變動(dòng)幅度有所不一,人們會(huì)對(duì)價(jià)格的漲幅有所抱怨,但是并未對(duì)其購(gòu)物熱情有太大的影響,在節(jié)日喜慶的氛圍下,人們會(huì)對(duì)商品價(jià)格漲幅的影響降至最低。另外,節(jié)假日的商品促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)不勝數(shù),各大商場(chǎng)的降價(jià),打折,清倉(cāng)大甩賣(mài)等等,這在一定程度上降低了人們對(duì)漲價(jià)的排斥程度。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇六
    《20xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“20xx年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢(xún)合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
    “20xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
    本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《xx年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?!秞x年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類(lèi),包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
    采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
    20xx年11月10日―20xx年12月15日。
    二、樣本數(shù)量。
    共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
    三、樣本分布。
    1、樣本性別構(gòu)成情況。
    2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況。
    3、樣本行業(yè)分布情況。
    4、樣本收入構(gòu)成情況。
    5、樣本年齡構(gòu)成情況。
    6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況。
    20xx年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告。
    1、更換數(shù)碼相機(jī)年限。
    由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi),此類(lèi)用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
    分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求,對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
    2、數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型。
    從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
    3、品牌。
    從xx年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16、7%,產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%,產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
    分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)xx年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
    4、價(jià)格。
    從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000―3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29、3%;其次是5000―10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29、2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000―10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
    分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇七
    為進(jìn)一步了解國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)情況,更好的迎合消費(fèi)者口味,幫助企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略決策,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有略。我公司于20xx年1月—20xx年3月對(duì)國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)對(duì)濟(jì)南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市近2個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)果汁普通市民采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額進(jìn)行了一次調(diào)查。具體情況如下。
    中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)果汁機(jī)果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)33.1%,市場(chǎng)滲透率達(dá)35.6%,居飲料行業(yè)第四,但國(guó)內(nèi)果汁人均消費(fèi)僅為1公斤,為世界果汁平均消費(fèi)水平的1/7,西歐國(guó)家平均消費(fèi)量的1/4。
    今日,我公司對(duì)濟(jì)南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們隊(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。
    追求綠色、天然、營(yíng)養(yǎng)成為消費(fèi)者喝果汁飲料的主要目的。
    品種多、口味多是果汁市場(chǎng)的顯著特點(diǎn),據(jù)濟(jì)南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市市場(chǎng)調(diào)查顯示,每家大型超市內(nèi),果汁飲料的品種都在120鐘左右,廠家達(dá)十幾家,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷(xiāo)售量無(wú)明顯區(qū)分。
    調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費(fèi)群體中,15—24歲年齡段的.占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%,其中又以女性消費(fèi)者居多。
    1.口味。
    酸甜的味道銷(xiāo)得最好,低糖營(yíng)養(yǎng)性果汁飲品是市場(chǎng)追求的主流。
    2.包裝。
    家庭消費(fèi)首選750ml個(gè)1l的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂(lè)包為即買(mǎi)即飲或旅游時(shí)的首選;禮品裝是家庭送禮是的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當(dāng)茶杯用,所以也影響了部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定。
    品牌選擇:
    品牌認(rèn)知渠道:
    購(gòu)買(mǎi)渠道:
    一次性購(gòu)買(mǎi)量:
    (一)提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,樹(shù)立品牌。
    著特點(diǎn),果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷(xiāo)售量無(wú)明顯區(qū)分。企業(yè)在樹(shù)立品牌的過(guò)程中讓消費(fèi)者知道企業(yè)、愛(ài)上企業(yè)最后忠誠(chéng)于企業(yè)。
    (二)把主要的消費(fèi)群體鎖定在15—24歲年齡段和25—34歲年齡的女性。
    調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費(fèi)群體中,15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%,其中又以女性消費(fèi)者居多。所以,企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售針對(duì)這類(lèi)人群開(kāi)發(fā)適合她們口味的果汁飲料。
    (三)注重果汁口味和包裝。
    調(diào)查顯示,酸甜的味道銷(xiāo)得最好,低糖營(yíng)養(yǎng)性果汁飲品是市場(chǎng)追求的主流。企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)綠色、天然、營(yíng)養(yǎng)果汁飲料,并且口味偏向于酸和甜。家庭消費(fèi)首選750ml個(gè)1l的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂(lè)包為即買(mǎi)即飲或旅游時(shí)的首選;禮品裝是家庭送禮是的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當(dāng)茶杯用,所以也影響了部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定。這些都要求企業(yè)在產(chǎn)品上市之前針對(duì)不同的消費(fèi)群體及習(xí)慣。選擇恰當(dāng)?shù)陌b。
    (四)加強(qiáng)廣告宣傳。
    廣告起著影響消費(fèi)的重要作用,調(diào)查顯示,有75.4%的消費(fèi)者是通過(guò)廣告知道果汁品牌的。所以加強(qiáng)廣告宣傳可以很快讓消費(fèi)者了解到企業(yè)的產(chǎn)品,在潛移默化中勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,使企業(yè)盈利。
    (五)選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道。
    數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者大多在超市購(gòu)買(mǎi)果汁,起比率達(dá)到61.3%。其次是個(gè)體商店,比率是28.4%。企業(yè)在選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)主要選擇的渠道是超市,再是個(gè)體商店。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇八
    前言:為深入了解與我們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格,小組兩成員于5月16日至29日期間,在石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查各種蔬菜、肉禽蛋的價(jià)格。石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場(chǎng)占地23萬(wàn)平方米,建筑面積12萬(wàn)平方米,并設(shè)有鐵路貨運(yùn)專(zhuān)用線。市場(chǎng)輻射全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū),保障著省會(huì)及周邊地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)。年成交額35億元,日客流量4萬(wàn)余人次。因此,該市場(chǎng)可以代表石家莊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品物價(jià)水平。
    摘要:針對(duì)現(xiàn)如今的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高居不下,市民呼吁吃不起、菜販叫苦賣(mài)不起、養(yǎng)殖戶反映養(yǎng)不起的情況,本文以5月16日至29日的石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查的蔬菜、肉禽蛋價(jià)格,通過(guò)反映石家莊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格水平,探索農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì),初步分析價(jià)格上漲原因,在此基礎(chǔ)上研究應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲的措施。
    關(guān)鍵字:cpi、農(nóng)產(chǎn)品、價(jià)格浮動(dòng)、通貨膨脹
    近幾年,網(wǎng)絡(luò)上衍生流傳出了諸如“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”“豬堅(jiān)強(qiáng)”等新詞匯,成為了老百姓的口頭禪。這些詞匯看似玩笑,卻充滿了實(shí)際性和諷刺性,卻是實(shí)實(shí)在在地反映出了當(dāng)前物價(jià)持續(xù)上漲的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高了,“菜奴”冒出來(lái)了。通脹壓力已經(jīng)從專(zhuān)家口中的數(shù)字變?yōu)槠胀ㄈ说摹绑w感”。天災(zāi)、供求、流通等原因,一點(diǎn)也不新鮮。這些理由,在20xx年初的冰災(zāi)中已經(jīng)被充分運(yùn)用。當(dāng)年冰災(zāi)過(guò)后,蔬菜價(jià)格也很快恢復(fù)常態(tài)。但是在這一輪蔬菜價(jià)格上漲中,關(guān)鍵詞已經(jīng)不僅僅是“上漲”,而是“持續(xù)上漲”和“加速上漲”。
    (一)名詞解釋
    cpi是反應(yīng)與居民生活有關(guān)的商品及勞務(wù)價(jià)格統(tǒng)計(jì)出來(lái)的物價(jià)變動(dòng)指標(biāo),通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)cpi3%的`增幅時(shí),我們稱(chēng)為通貨膨脹;當(dāng)cpi5%的增幅時(shí),我們稱(chēng)為嚴(yán)重的通貨膨脹。盡管我國(guó)一直采取有力的宏觀調(diào)控,但是cpi仍高居不下。
    (二)國(guó)內(nèi)背景
    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月份全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格總水平(cpi)同比上漲6.5%,漲幅比上月提高0.1個(gè)百分點(diǎn),創(chuàng)20xx年5月以來(lái)37個(gè)月的新高。食品價(jià)格依然是拉動(dòng)cpi上漲的主要因素,其中豬肉價(jià)格上漲56.7%。數(shù)據(jù)顯示,cpi依然維持漲勢(shì),且在高位運(yùn)行。
    (三)地區(qū)背景
    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局河北調(diào)查總隊(duì)發(fā)布的5月份河北省的cpi數(shù)據(jù),7.4%的同比漲幅比上月又?jǐn)U大了0.4個(gè)百分點(diǎn)。居民消費(fèi)價(jià)格總水平上漲的主要原因是豬肉和蔬菜價(jià)格的大幅上漲拉動(dòng)食品價(jià)格上漲。
    蔬菜價(jià)格
    從上表可以看出,各類(lèi)蔬菜都有價(jià)格浮動(dòng),整體呈上升趨勢(shì)。
    肉禽蛋價(jià)格
    單位:斤
    從上表可以看出,肉類(lèi)產(chǎn)品有小幅上漲,蛋禽類(lèi)在小幅上漲后有回落。
    (一)成本因素
    雖然成本這個(gè)因素也并不新鮮,但是在這一輪的價(jià)格上漲中還是有其特殊之處。除了基本農(nóng)資,如農(nóng)藥、化肥、種子價(jià)格高企之外,幾乎所有的生產(chǎn)資料的價(jià)格都有了上漲。這種成本的提高是不可逆的,導(dǎo)致價(jià)格一旦上漲就很難再跌回去。
    從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)講,蔬菜價(jià)格之所以在高位運(yùn)行,只是其他領(lǐng)域價(jià)格上漲的后續(xù)反應(yīng)。
    (二)流通環(huán)節(jié)
    流通環(huán)節(jié)層層加價(jià)也是造成當(dāng)前蔬菜價(jià)格偏高的原因之一。蔬菜從田間地頭到餐桌,一般要經(jīng)歷“收購(gòu)商”、“區(qū)域市場(chǎng)”、“批發(fā)市場(chǎng)”、“二級(jí)批發(fā)”、“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、早市、社區(qū)蔬菜供應(yīng)點(diǎn)、超市蔬菜供應(yīng)點(diǎn)”等5個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià),推動(dòng)菜價(jià)居高不下。
    (一)建立蔬菜的調(diào)節(jié)基金以及蔬菜的國(guó)家、地方兩級(jí)收儲(chǔ)制度
    在蔬菜價(jià)格偏低情況下,政府拿出一定資金來(lái)去收儲(chǔ)一些蔬菜,便于儲(chǔ)藏的,比如大蒜、洋蔥、土豆,在價(jià)格偏低情況下,為了保護(hù)菜農(nóng)的利益,國(guó)家可以?xún)?chǔ)備一些。當(dāng)價(jià)格暴漲的時(shí)候,國(guó)家又可以投放一些來(lái)抑制菜價(jià)。
    (二)進(jìn)一步推行“農(nóng)超對(duì)接、農(nóng)批對(duì)接”
    減少流通環(huán)節(jié),使生產(chǎn)基地的蔬菜直接進(jìn)入終端市場(chǎng),進(jìn)入超市或者進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng),這樣減少蔬菜的中間環(huán)節(jié),降低流通成本,也降低蔬菜價(jià)格,保障安全的食品、安全的蔬菜進(jìn)入到消費(fèi)者的餐桌上。
    古語(yǔ)有云:民以食為天。希望政府能夠提高對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的重視,加大宏觀調(diào)控的力度,使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
    在此次社會(huì)調(diào)查中,我們付出了汗水與努力,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)也有了深層次的認(rèn)識(shí)。社會(huì)調(diào)查是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇九
    調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。
    1、事前調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用訪問(wèn)法(深度面談或gfi),調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
    (1)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?為什么?
    (2)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么?
    (3)您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)?
    (4)您是否喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?為什么?
    (5)您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?
    2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問(wèn)卷附后)
    調(diào)查方法:
    抽樣方法:
    調(diào)查日期:
    時(shí)間:
    地點(diǎn):
    1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日,
    2、主調(diào)查:9月16日一11月30日,
    調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):50元/天,
    交通費(fèi):10元/天,共100名調(diào)查人員,
    問(wèn)卷印刷:1000元,
    贈(zèng)品/宣傳資料:2萬(wàn)元,
    總計(jì):2.6萬(wàn)元
    (1)9月1日一9月5日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,銷(xiāo)售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。
    (2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進(jìn)行訪談,獲得主要調(diào)查指標(biāo)。
    (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣,
    (4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報(bào)
    人口統(tǒng)計(jì)特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析
    “金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
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    (1)您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌?是( )否( )
    (2)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是?營(yíng)養(yǎng)功能( )保健功能( )治療功能( )
    (4)您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?獨(dú)特醒目( )顯得有檔次( )顯得專(zhuān)業(yè)化( )易于攜帶( )開(kāi)啟方便( )便于儲(chǔ)藏( )
    (5)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?是( )否( )
    (6)您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人?是( )否( )
    請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的個(gè)人信息:
    姓名:
    年齡:
    性別:
    職業(yè):
    家庭成員人數(shù):2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
    受教育程度:高中以下( )高中( )大學(xué)( )
    家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
    謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名
    地址:
    電話:
    我們將開(kāi)展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng)。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十
    一個(gè)重大的公共安全問(wèn)題,直接關(guān)系到城鄉(xiāng)居民的身心健康。我市優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品(蘋(píng)果)特色明顯,初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(肉、菜、蛋、奶)自給率差,農(nóng)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)中所占份額雖低,但地位相當(dāng)重要。近年來(lái),我市把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做為增強(qiáng)我市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,市政府多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年,我市率先在全省地市一級(jí)成立了綜合性農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心,同時(shí)投資80多萬(wàn)元建成了市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室。20xx年9月,市政府第20次專(zhuān)題會(huì)議研究,要求“各區(qū)縣、各相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格按照政策要求,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)體系建設(shè),努力構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)”,并原則同意“市財(cái)政安排20萬(wàn)元為全市較大的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場(chǎng)配置檢測(cè)儀器,具體由市農(nóng)業(yè)局組織實(shí)施”。20xx年6月,市編委正式發(fā)文,在我市的耀州區(qū)、王毅區(qū)、印臺(tái)區(qū)和宜君縣均成立農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心,為全額預(yù)算事業(yè)事業(yè)單位,編制人數(shù)分別為4人、3人、3人和5人,這些機(jī)構(gòu)正在抓緊組建中。近期,我市又為全市10個(gè)主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)(超市)配備了農(nóng)產(chǎn)品快速檢測(cè)儀器。目前,我市以市級(jí)質(zhì)檢中心為龍頭、區(qū)縣質(zhì)檢中心為骨干、主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)檢測(cè)點(diǎn)為補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系已初具雛形,多年未發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平位列全省前列。
    (二)、強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,促進(jìn)安全生產(chǎn)。近年來(lái),我市積極開(kāi)展農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),按照有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化了對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料等農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)的監(jiān)管,加大對(duì)違禁投入品排查清繳力度和替代產(chǎn)品的宣傳推廣,嚴(yán)厲打擊制假售假行為。近年來(lái),全市共開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)大檢查40多次,查處各類(lèi)違法案例530起,查扣偽劣玉米種子5800公斤,蔬菜種子6425袋(筒),沒(méi)收各類(lèi)假冒偽劣農(nóng)藥4266公斤、獸藥1860瓶(袋),飼料及飼料添加劑60余噸,總貨值近150萬(wàn)元,挽回經(jīng)濟(jì)損失800多萬(wàn)元,有效地規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。特別是在去年開(kāi)展的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,我市一次性銷(xiāo)毀假冒偽劣農(nóng)藥2.1噸,占全省的近三分之一。由于工作成效明顯,我市獲得全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作先進(jìn)單位。在抓源頭整治及投入品監(jiān)管的基礎(chǔ)上,我們積極支持、指導(dǎo)龍頭企業(yè)、協(xié)會(huì)組織和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大戶,按照無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)要求,落實(shí)質(zhì)量控制措施,健全完善生產(chǎn)過(guò)程記錄檔案,積極申報(bào)有機(jī)食品、綠色食品及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品等“三品”認(rèn)證。截至目前,我市已認(rèn)定無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地35個(gè),無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè),綠色食品4個(gè),有機(jī)食品1個(gè),地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè),為本地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)提供了質(zhì)量保障。
    (三)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè),實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,確保放心消費(fèi)。從20xx年開(kāi)始,我們對(duì)我市主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的蔬菜、水果進(jìn)行例行監(jiān)測(cè),截止20xx年年底已抽查2400多批次、25000多個(gè)樣品。蔬菜中農(nóng)藥殘留平均合格率由20xx年的92.3%提高到20xx年的96.3%,省農(nóng)業(yè)廳安排的集中抽檢,我市被抽取19個(gè)樣品全部合格,合格率為100%,列全省第一。畜產(chǎn)品中“瘦肉精”檢出率連續(xù)多年為零。為了建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制,從20xx年開(kāi)始,我們著手在耀州路果蔬批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入試點(diǎn)。該市場(chǎng)占地62畝,安置剩余勞動(dòng)力30人,20xx年獲得農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng),年交易額達(dá)1.5億元,日蔬菜交易量占銅川地區(qū)蔬菜交易量的60%以上,是我市最大的農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度后,該市場(chǎng)建立健全了農(nóng)藥殘留檢測(cè)制度和不合格農(nóng)產(chǎn)品退市制度,每天抽取20多個(gè)蔬菜樣品進(jìn)行檢測(cè),對(duì)農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜,不允許進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售,目前已檢測(cè)蔬菜1600批次19850樣品,處理不合格農(nóng)產(chǎn)品11批次6.4噸,有力地保障了城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)安全。通過(guò)試點(diǎn),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為下一步全面開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年,我市把農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的實(shí)施做為為全市人民辦的20件實(shí)事之一。市政府成立了以市政府副市長(zhǎng)袁丁興為組長(zhǎng)、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)李萬(wàn)民、市農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)戎河山為副組長(zhǎng),工商、質(zhì)檢、商務(wù)勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相關(guān)部門(mén)的職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。20xx年5月,市政府以銅政發(fā)〔20xx〕18號(hào)文件印發(fā)了《銅川市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度管理暫行辦法》,該文件明確規(guī)定:“各檢測(cè)點(diǎn)由各區(qū)縣負(fù)責(zé)日常管理。檢測(cè)點(diǎn)的檢測(cè)人員由各區(qū)縣自行組織招聘,工資由區(qū)縣財(cái)政負(fù)擔(dān),統(tǒng)一由市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心培訓(xùn),經(jīng)考試合格后持證上崗,并接受市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心業(yè)務(wù)指導(dǎo);檢測(cè)點(diǎn)儀器設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、市級(jí)檢測(cè)室檢測(cè)費(fèi)由市財(cái)政負(fù)擔(dān);檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)室由市場(chǎng)、超市提供,并負(fù)擔(dān)日常水電費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)?!笔胸?cái)政列出專(zhuān)款,由政府統(tǒng)一采購(gòu)了10臺(tái)農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)儀配發(fā)到新區(qū)長(zhǎng)豐市場(chǎng)、耀州路果蔬批發(fā)市場(chǎng)、海星超市等10個(gè)主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)(超市),5個(gè)區(qū)縣共招聘了30名檢測(cè)人員,其中,新區(qū)的3個(gè)、王毅區(qū)的13個(gè)、印臺(tái)區(qū)的2個(gè)工作人員工資由公益性崗位解決,耀州區(qū)的8個(gè)、宜君縣的4個(gè)工作人員工資由區(qū)縣財(cái)政予以補(bǔ)貼。市質(zhì)檢中心對(duì)檢測(cè)人 員進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn),培訓(xùn)合格的發(fā)放了合格證,做到了持證上崗。目前,有8個(gè)市場(chǎng)建成了監(jiān)測(cè)室,已開(kāi)始對(duì)蔬菜、水果類(lèi)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測(cè),另外2個(gè)市場(chǎng)正在抓緊籌建,近期將陸續(xù)建成投入運(yùn)行。
    (四)大力推行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量安全水平的提高。
    近年來(lái),我市加大了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施力度,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績(jī)。宜君縣、印臺(tái)區(qū)、耀州區(qū)20xx年被國(guó)家管理標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)列為國(guó)家出口蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。20xx年印臺(tái)區(qū)綠色食品雞蛋、宜君縣地膜玉米被陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。20xx年“印臺(tái)區(qū)無(wú)公害反季節(jié)菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“宜君縣優(yōu)質(zhì)地膜玉米標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“印臺(tái)區(qū)綠色食品雞蛋標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”、“耀州區(qū)藥材-黃芩標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)列為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。為了使無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理水平上新臺(tái)階,起到很好的示范效應(yīng),我們把王毅區(qū)黃堡鎮(zhèn)孟家塬村作為種植業(yè)無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,制定了農(nóng)藥統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn),定期指導(dǎo)修剪、施肥等技術(shù),該基地的姜女紅無(wú)公害桃成了遠(yuǎn)近聞名的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品;把印臺(tái)區(qū)大匠公司作為無(wú)公害畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,完善了公司的各項(xiàng)免疫、消毒等制度,指導(dǎo)修建入場(chǎng)消毒池,入場(chǎng)紫外線消毒室,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)免疫技術(shù)員、飼養(yǎng)員,修改飼料配方,制定科學(xué)飼養(yǎng)管理方法,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中真正做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,該公司的“春蕾”牌雞蛋被農(nóng)業(yè)部評(píng)為全國(guó)名牌農(nóng)產(chǎn)品。
    在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方面,我市依據(jù)蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)綜合體,結(jié)合地理優(yōu)勢(shì)、群眾的管理水平和文化程度等因素,按照蘋(píng)果栽、管、施、防等管理要求,組織農(nóng)業(yè)、果業(yè)等部門(mén)專(zhuān)家制訂了《出口蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程》。此外,我們積極組織民間參與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,支持市綠色食品技術(shù)協(xié)會(huì)申請(qǐng)陜西蘋(píng)果原產(chǎn)地域保護(hù)標(biāo)志的使用。通過(guò)組織技術(shù)人員培訓(xùn),幫助該協(xié)會(huì)制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn),使協(xié)會(huì)組織會(huì)員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn),這是全國(guó)首家以協(xié)會(huì)名義申請(qǐng)地域產(chǎn)品標(biāo)志的使用。該標(biāo)志的使用推動(dòng)了我市蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。印臺(tái)區(qū)九州果業(yè)基地由于實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),該基地獲得了歐盟eurpe gap認(rèn)證,禮品蘋(píng)果被作為全國(guó)“兩會(huì)”等國(guó)內(nèi)外多種大型活動(dòng)禮品用果,受到了稱(chēng)贊和好評(píng)。
    (五)加大宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的社會(huì)氛圍。近年來(lái),為了進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的社會(huì)氛圍,我市通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊雜志等新聞媒體,采取印發(fā)宣傳材料、以會(huì)代訓(xùn)等形式,多次開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)活動(dòng),大規(guī)模的宣傳活動(dòng)有三次。一是按照農(nóng)業(yè)部及省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng)要求,于二00四年四月二十三日至四月二十九日,開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)”為主題的聲勢(shì)浩大的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng);二是《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》頒布后,于20xx年5月開(kāi)展了為期一個(gè)月的宣傳活動(dòng);三是省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等五部門(mén)關(guān)于在全省實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度意見(jiàn)的通知及市政府《銅川市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度管理暫行辦法》下發(fā)后,我市有關(guān)部門(mén)深入市場(chǎng)、超市、社區(qū)街道、農(nóng)產(chǎn)品基地進(jìn)行了廣泛深入的宣傳。活動(dòng)共發(fā)放資料20000余份,張貼標(biāo)語(yǔ)500多條,懸掛橫幅200余幅。通過(guò)宣傳增強(qiáng)了企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)安全農(nóng)產(chǎn)品的責(zé)任,增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知度,營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)注和參與農(nóng)產(chǎn)品量安,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
    經(jīng)過(guò)近幾年的工作,我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全源頭污染得到初步控制,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形式總體好轉(zhuǎn),但是,一些深層次的問(wèn)題還沒(méi)有得到解決,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形式依然比較嚴(yán)峻,仍存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
    (一)產(chǎn)地環(huán)境污染嚴(yán)重,增加了安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的難度
    不安全農(nóng)產(chǎn)品具有以下特點(diǎn):一是危害的直接性。即不安全農(nóng)產(chǎn)品將對(duì)人體健康造成直接危害;二是危害的隱蔽性。即農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平或程度僅憑感官往往難于辨別,需要儀器設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè);三是危害的累積性。即農(nóng)藥、獸藥殘留在人體內(nèi)積累到一定的程度后,就可以導(dǎo)致疾病的發(fā)生和惡化;四是危害的多環(huán)節(jié)性。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)地環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過(guò)程、加工、流通消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),均有可能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生污染。眾所周知,我市是個(gè)全省乃至全國(guó)聞名的能源和建材工業(yè)城市,造成的煤塵、粉塵和煙霧等非常嚴(yán)重,前些年只注重了經(jīng)濟(jì)建設(shè)增長(zhǎng)的數(shù)量和加快工業(yè)化進(jìn)程,而忽視了生態(tài)環(huán)境的治理,導(dǎo)致了我市經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的南部地區(qū)粉塵排放嚴(yán)重超標(biāo),污染加劇。加之化肥、農(nóng)藥、獸藥及地膜等農(nóng)業(yè)投入品的不科學(xué)使用,影響到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。我市起步較早、規(guī)模較大的兩個(gè)蔬菜基地--耀州區(qū)寺溝鎮(zhèn)陽(yáng)河村和董家河鎮(zhèn)馮家橋村蔬菜基地未能通過(guò)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定,就是因?yàn)榇髿猸h(huán)境檢測(cè)未能過(guò)關(guān)。
    (二)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)控手段單一,“打假護(hù)農(nóng)”亟待加強(qiáng)
    按照現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制,農(nóng)業(yè)部們管源頭(初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)),工商部門(mén)管市場(chǎng)(流通),質(zhì)監(jiān)部門(mén)管加工,看似各負(fù)其責(zé),實(shí)則形不成合力。因此,我市每年在重要農(nóng)時(shí)季節(jié)開(kāi)展的“農(nóng)資打假”活動(dòng),由于缺少有關(guān)部門(mén)的強(qiáng)力配合,對(duì)發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣、禁用的農(nóng)業(yè)投入品不能?chē)?yán)肅查處,許多案件不是放棄查處,就是久拖不查,導(dǎo)致“年年打假年年假”、“前查后亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作滯后,影響到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
    我市是工業(yè)化程度較高的城市,城鎮(zhèn)人口和農(nóng)村人口之比為:1:1,食用農(nóng)產(chǎn)品(肉、蛋、奶、菜)相對(duì)較缺,主要從外地購(gòu)進(jìn),因而在一些決策者(領(lǐng)帶者)和生產(chǎn)者中出現(xiàn)只追求數(shù)量而忽視質(zhì)量的現(xiàn)象,導(dǎo)致在如何加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中沒(méi)有切實(shí)可行的措施,特別是在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)證方面。無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品是保障基本安全。滿足大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,是最基本的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,也是衡量一個(gè)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的顯著標(biāo)志。目前,全省已認(rèn)定無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地700多 個(gè),而我市僅有35通過(guò)認(rèn)定,無(wú)論從數(shù)量、規(guī)模、品種等各方面來(lái)說(shuō),都處于全省落后狀態(tài),且發(fā)展不平衡。我市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿薮螅J(rèn)證的少,進(jìn)入不了超市,認(rèn)證滯后勢(shì)必影響到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (四)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)能力還比較薄弱。我市雖然早已建成了市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)室,但未通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,且只能對(duì)兩類(lèi)農(nóng)藥(有機(jī)磷和氨基甲酸酯)殘留進(jìn)行檢測(cè),對(duì)畜禽類(lèi)產(chǎn)品中的瘦肉精、磺胺、激素及水產(chǎn)品中的甲醛、氯霉素、重金屬含量都沒(méi)辦法檢測(cè),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境的檢測(cè)更無(wú)能為力,現(xiàn)有的儀器設(shè)備種類(lèi)、數(shù)量、功能和精度滿足不了對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全過(guò)程監(jiān)管的要求,急需補(bǔ)充、完善和增添先進(jìn)儀器。此外,在經(jīng)費(fèi)安排上,市級(jí)每年尚可安排一定的工作經(jīng)費(fèi),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了工作需要,縣區(qū)一級(jí)幾乎沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
    (五)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)速度緩慢。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)鍵措施,是用工業(yè)化的理念發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容,是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的基本前提。由于許多農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺乏按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念,農(nóng)民的組織化程度較低,采用新標(biāo)準(zhǔn),吸納新技術(shù)的能力比較弱,造成標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的力度小,實(shí)施面窄,影響了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的整體提高。
    (一)落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),加大產(chǎn)地和農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管,控制源頭污染
    農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)。首先要加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求凈化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境,制定有效的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境管理規(guī)范和污染防治措施,做好耕地和養(yǎng)殖場(chǎng)所的保護(hù)工作,禁止向農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地排放和傾倒工業(yè)“三廢”或其它有毒有害物質(zhì);其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。各有關(guān)部門(mén)要明確各自的職責(zé),劃清監(jiān)管范圍,密切協(xié)調(diào)配合,全力抓好對(duì)農(nóng)藥、獸藥、飼料、化肥等農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管,要按照有關(guān)法律法規(guī),實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整治,依法堅(jiān)決查處生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用禁用農(nóng)業(yè)投入品的行為,嚴(yán)厲打擊假冒、偽劣、無(wú)證和擅自更改標(biāo)簽的行為,嚴(yán)格控制禁限用高毒、高殘留農(nóng)業(yè)投入品的銷(xiāo)售渠道,逐步形成統(tǒng)一有序、協(xié)調(diào)有效的農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管格局。
    (二)加強(qiáng)技術(shù)推廣和培訓(xùn),按照標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)
    要充分利用報(bào)紙、電視、廣播等傳媒及多種形式的科技培訓(xùn),廣泛深入地進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)投入品科學(xué)使用和限制使用規(guī)定、國(guó)內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)等方面的宣傳工作,增強(qiáng)農(nóng)民的質(zhì)量安全意識(shí),提高種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的安全技術(shù)水平,使農(nóng)民覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)公害要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要按照國(guó)際慣例和市場(chǎng)需求,在生產(chǎn)過(guò)程中,推行檔案記錄和質(zhì)量安全追溯制度,積極推行“公司+農(nóng)戶”的管理模式,實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一配發(fā)投入品,推行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)出安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
    (三)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)
    實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,禁止質(zhì)量安全不合格農(nóng)產(chǎn)品入市銷(xiāo)售,既能充分保障城鄉(xiāng)居民的食物消費(fèi)安全,更能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),有效的引導(dǎo)生產(chǎn),是解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的根本途徑之一。抓不住市場(chǎng)準(zhǔn)入,就抓不住農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的關(guān)鍵。要在全市主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)(超市)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,對(duì)經(jīng)過(guò)認(rèn)證或檢測(cè),符合質(zhì)量衛(wèi)生安全指標(biāo)要求的農(nóng)產(chǎn)品,準(zhǔn)許進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);對(duì)未經(jīng)認(rèn)證或經(jīng)檢測(cè)不合格的農(nóng)產(chǎn)品禁止進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的管理制度。
    (四)整合資源,建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系
    農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系是保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要組成部分,也是依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)從產(chǎn)品、從產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到市場(chǎng)準(zhǔn)入管理的重要技術(shù)執(zhí)法手段。要多方爭(zhēng)取,增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的投入,重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)和培訓(xùn)。要整合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)資源共享,逐步建成以市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)中心為主體、區(qū)縣為補(bǔ)充,生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、超市及主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)體系。
    (五)加快農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證步伐,推進(jìn)品牌農(nóng)業(yè)建設(shè)。借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)通過(guò)國(guó)家有機(jī)、綠色和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行資金扶持,提高我市農(nóng)產(chǎn)品的整體水平。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十一
    機(jī)電產(chǎn)品貿(mào)易增幅略低于總體貿(mào)易,1-6月進(jìn)出口總值達(dá)到8577.9億美元,占全商品貿(mào)易總額的50.3%,同比增長(zhǎng)19.2%,低于全商品增幅6.6個(gè)百分點(diǎn);其中出口4981.6億美元,占全商品出口額的57%,同比增長(zhǎng)19.5%,比全商品出口低4.5個(gè)百分點(diǎn);進(jìn)口3596.3億美元,占全商品進(jìn)口額的43.4%,同比增長(zhǎng)18.9%,比全商品低8.7個(gè)百分點(diǎn)。機(jī)電產(chǎn)品順差1385.3億美元,比上年同期增長(zhǎng)21.2%。
    (一)國(guó)際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復(fù)當(dāng)期歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景變數(shù)較大,國(guó)際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。
    而且隨著歐美市場(chǎng)補(bǔ)庫(kù)存周期逐漸結(jié)束,在前景不明的情況下采購(gòu)商有可能進(jìn)入下一輪消化庫(kù)存階段,采購(gòu)需求大幅下降。在廣交會(huì)期間,我會(huì)調(diào)研顯示多數(shù)企業(yè)訂單增長(zhǎng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來(lái),部分企業(yè)訂單數(shù)量下降明顯,采購(gòu)商觀望態(tài)度增強(qiáng)。
    (二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對(duì)機(jī)電企業(yè)影響很大。
    上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續(xù)上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數(shù)部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚(yáng)。從20xx年下半年到20xx年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過(guò)了5%。成套工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期較長(zhǎng),人民幣升值給境外在執(zhí)行項(xiàng)目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導(dǎo)致我企業(yè)新接洽海外項(xiàng)目的報(bào)價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距正不斷縮小。
    (三)勞動(dòng)力成本上升對(duì)機(jī)電出口企業(yè)影響不容小視。
    20xx年我國(guó)30個(gè)省份上漲了最低工資標(biāo)準(zhǔn),今年又有18個(gè)省份上漲了工資。據(jù)我會(huì)調(diào)研,年初以來(lái)多數(shù)企業(yè)一線勞動(dòng)力成本上升10%-20%,而且,管理人員、市場(chǎng)人員、研發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員等在內(nèi)的企業(yè)綜合人員成本也呈上升態(tài)勢(shì)。另外,企業(yè)招工難的問(wèn)題仍舊存在,尤其是東部地區(qū)部分企業(yè)因勞動(dòng)力短缺致使生產(chǎn)線開(kāi)工不足。
    產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(四)融資問(wèn)題對(duì)企業(yè)影響巨大。
    去年底以來(lái),央行為控制通脹連續(xù)加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下錢(qián)莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對(duì)大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國(guó)內(nèi)銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機(jī)時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項(xiàng)目,承擔(dān)出口信貸的信保公司盡管承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),但由于保費(fèi)偏高,最終業(yè)主不愿意承擔(dān)。
    (五)電力供需矛盾突出。
    持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間的電力供應(yīng)緊張問(wèn)題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工、難以完成訂單的現(xiàn)象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。
    (六)物流、倉(cāng)儲(chǔ)逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
    如對(duì)我汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),物流成本的影響尤其明顯,汽車(chē)物流成本占整車(chē)成本的10%左右,而國(guó)際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉(cāng)儲(chǔ)成本在上升,此外,日本強(qiáng)震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車(chē)、電子企業(yè)的成本壓力。
    (七)我機(jī)電產(chǎn)品遭遇的國(guó)際貿(mào)易摩擦仍處于多發(fā)階段。
    由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未根本好轉(zhuǎn),國(guó)際金融態(tài)勢(shì)也不容樂(lè)觀,國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍將保持較激烈水平。為保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國(guó)很有可能在下半年對(duì)我發(fā)起更多貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,20xx年仍將是我機(jī)電產(chǎn)品遭受貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的重災(zāi)之年。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十二
    為了全面了解我市民辦幼兒園目前的辦園狀況,我們于20xx年組成專(zhuān)題調(diào)研組,分別對(duì)全市128所成型民辦幼兒園進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查研究采取聽(tīng)取介紹、實(shí)地察看、查看資料、檢查賬目、個(gè)別走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方法,重點(diǎn)從依法辦園、辦園條件、園務(wù)管理、保教工作等四個(gè)方面加以調(diào)研,每所幼兒園調(diào)研結(jié)束時(shí)均把有關(guān)情況與被調(diào)研幼兒園的負(fù)責(zé)人作了交換,并對(duì)其中的19所辦園較差的幼兒園提出了整改意見(jiàn)。
    一、主要成績(jī)。
    1、辦園理念不斷更新。農(nóng)村幼兒園改制后,廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實(shí)踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè),更作為一種事業(yè)。他們普遍認(rèn)識(shí)到幼兒教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,因而把全面貫徹幼兒教育方針,全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹《民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l件》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》,自覺(jué)接受當(dāng)?shù)卣徒逃姓块T(mén)的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督管理,接受教育主管部門(mén)的教育管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差,改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍,添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書(shū)資料等,辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位。各幼兒園的廚房設(shè)施能?chē)?yán)格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時(shí),不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作,努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積逐步達(dá)標(biāo),園內(nèi)環(huán)境逐步優(yōu)化。
    3、辦園行為不斷規(guī)范??傮w上說(shuō),廣大辦園業(yè)主的法制意識(shí)逐步增強(qiáng)。一是依法保障教職工人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利,按政策規(guī)定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規(guī)章制度,規(guī)范辦園行為。三是按類(lèi)別、按政策收費(fèi),財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度逐步建立,代辦費(fèi)和伙食費(fèi)能按時(shí)結(jié)清并公示,辦園所需經(jīng)費(fèi)和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數(shù)幼兒園實(shí)際擬訂了辦園的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。五是加強(qiáng)了幼兒園的安全管理、建立了安全長(zhǎng)效機(jī)制,尤其是幼兒接送等制度,基本消除了“幼兒接送車(chē)”現(xiàn)象。六是大多數(shù)幼兒園能按年齡限班額編班。
    4、辦園質(zhì)量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質(zhì)量放在重要的位置。一是提高保教隊(duì)伍的思想素質(zhì),主動(dòng)派送教師和保育員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流。二是制訂園務(wù)、教研、衛(wèi)生保健與保育、一日活動(dòng)安排等計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施、檢查、總結(jié),保證教學(xué)有序進(jìn)行。三是加強(qiáng)了家園聯(lián)系活動(dòng),重視幼兒個(gè)性發(fā)展和良好行為養(yǎng)成教育。四是科學(xué)安排一日活動(dòng),以游戲?yàn)橛變旱幕净顒?dòng)內(nèi)容,激發(fā)興趣,開(kāi)發(fā)智力。五是重視健康教育,建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。
    二、主要問(wèn)題。
    1、法規(guī)意識(shí)比較淡薄。一些幼兒園沒(méi)有辦園許可證照樣在辦園;有個(gè)別幼兒園仍違規(guī)使用幼兒接送車(chē);有個(gè)別幼兒園違規(guī)收費(fèi);一些規(guī)模小、設(shè)施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價(jià)收費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)、缺乏規(guī)范管理;一些幼兒園不按年齡、超規(guī)定人數(shù)編班,不按編制規(guī)定配備保教人員;多數(shù)幼兒園沒(méi)有為教職工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),部分幼兒園教職工缺少健康證件。
    2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏利賺錢(qián),在這樣的辦園理念支配下,幼兒園缺乏先進(jìn)的辦園宗旨,缺乏明確的辦園目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,缺乏科學(xué)的管理措施,由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快,水平不高,阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。
    3、師資隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。農(nóng)村幼兒園普遍工資低、福利差,導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存,致使一些不合格人員進(jìn)入幼教隊(duì)伍。因此農(nóng)村幼兒教師學(xué)歷低,文化底蘊(yùn)較薄、專(zhuān)業(yè)合格率較差,整體素質(zhì)明顯下滑。
    4、辦園經(jīng)費(fèi)不能到位。除匯龍鎮(zhèn)部分幼兒園經(jīng)費(fèi)投入較多外,許多幼兒園沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件,不少村幼兒園設(shè)備簡(jiǎn)陋,有的放在民宅和倉(cāng)庫(kù)中辦園,缺少電教設(shè)備和大型玩具,尤其是用于教育研究、師資培訓(xùn)、教育活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
    5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中,主辦者來(lái)自方方面面,除一部分畢業(yè)幼教專(zhuān)業(yè)外,一半以上的幼兒園辦園者沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),也沒(méi)有保教及管理經(jīng)驗(yàn)。這些辦園者的管理水平較低,往往違背教育教學(xué)規(guī)律辦事。
    6、幼兒教育“小學(xué)化”現(xiàn)象仍然存在。一些幼兒園,尤其是村小幼兒園,為了爭(zhēng)取生源或向家長(zhǎng)展示其所謂的教學(xué)質(zhì)量,熱衷于幼兒識(shí)字、拼音、寫(xiě)字、算術(shù)教學(xué),這種錯(cuò)誤做法嚴(yán)重違背幼兒教育和幼兒成長(zhǎng)的規(guī)律,危害了幼兒身心健康發(fā)展。
    7、布局設(shè)置不太合理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園規(guī)模小,條件差,生源少,布局分散,如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就有21所幼兒園,大部分村級(jí)幼兒園只有四、五十個(gè)幼兒,由于規(guī)模小,管理措施跟不上,辦園質(zhì)量差。
    三、建議意見(jiàn)。
    幼兒教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分。發(fā)展幼兒教育,對(duì)于兒童的后繼學(xué)習(xí)和終身發(fā)展,高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育,提高國(guó)民整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”,具有重要意義。為此,建議如下:
    1、規(guī)范辦園行為,提高法人素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的監(jiān)督與指導(dǎo),規(guī)范辦園行為,對(duì)持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改;對(duì)尚未辦理辦園許可證的符合辦學(xué)條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證;對(duì)非法舉辦的幼兒園要堅(jiān)決取締。要進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園園長(zhǎng)的培訓(xùn)力度,尤其是要更新法人的辦園理念,使其取得任職資格證書(shū),要進(jìn)行資格考核制度,對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念、辦園水平進(jìn)行經(jīng)常性考核,提高管理水平。
    2、穩(wěn)定教師隊(duì)伍,提高教師水平。要依據(jù)《教師資格條例》的有關(guān)規(guī)定,實(shí)行幼兒教師資格準(zhǔn)入制度和注冊(cè)管理制度。民辦幼兒園教師的聘任和錄用盡量在教育部門(mén)注冊(cè)的合格教師中選拔,逐步辭退不合格人員。要依法保障幼兒教師在進(jìn)修培訓(xùn)、評(píng)選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職務(wù)評(píng)聘、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的合法權(quán)益。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒教師的培訓(xùn),一是經(jīng)過(guò)園本培訓(xùn),使全體教師與時(shí)俱進(jìn),確立正確的教育思想、教育理念,不斷改進(jìn)教育方法;二是繼續(xù)建立持證上崗制度,構(gòu)筑教師入口關(guān);三是幼兒教師培訓(xùn)交流,展示才能創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。同時(shí)要鼓勵(lì)、甚至強(qiáng)制要求各鎮(zhèn)中心幼兒園和市區(qū)幼兒園吸收錄用正規(guī)師范畢業(yè)的幼兒教師,為幼教隊(duì)伍增添新鮮血液。
    3、加強(qiáng)園務(wù)管理,提高保教質(zhì)量。要進(jìn)一步貫徹原國(guó)家教委《幼兒園工作規(guī)程》和教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要(試行)》,重視幼兒園教育和科研工作,加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)的常規(guī)管理,促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,明確職責(zé),落實(shí)到位;隨時(shí)消除各種事故隱患,防患于未然,加強(qiáng)綜合治理,整治幼兒園周邊環(huán)境,要采取多種方式對(duì)教師、家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行安全常識(shí)教育,切實(shí)做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴(yán)和基本權(quán)利,為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足兒童多方面的要求;尊重兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)體差異,使兒童身心健康成長(zhǎng)。要加快建立社區(qū)和家長(zhǎng)參與幼兒園管理和監(jiān)督機(jī)制,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系;加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的合作,充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),不斷提高保教質(zhì)量。
    4、增加經(jīng)費(fèi)投入,提升辦園條件。要進(jìn)一步明晰幼兒園資產(chǎn),依法提取發(fā)展基金,要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)園舍硬件建設(shè),尤其是專(zhuān)用活動(dòng)室的建設(shè)。要大力添置教育現(xiàn)代化電教設(shè)施、電教玩具、大型玩具、圖書(shū)資料、音像資料等硬件設(shè)備。要進(jìn)一步開(kāi)辟草坪、沙地、小土坡、飼養(yǎng)場(chǎng)、種植園地、嬉水池等活動(dòng)場(chǎng)地,增加幼兒活動(dòng)空間。要進(jìn)一步凈化、綠化、美化園內(nèi)環(huán)境,加強(qiáng)校園文化建設(shè),營(yíng)造充滿童趣的健康樂(lè)園。
    5、完善管理體制,強(qiáng)化督查指導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的組織領(lǐng)導(dǎo),完善幼教管理體制,認(rèn)真履行行政職責(zé)。市教育局和教育督導(dǎo)室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、聯(lián)校要定期對(duì)幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費(fèi)籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進(jìn)行督查指導(dǎo),并將檢查結(jié)果向社會(huì)公示,接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督,著力提高辦園質(zhì)量。要合理調(diào)整幼兒園布局設(shè)置,鼓勵(lì)聯(lián)合辦園,規(guī)模辦園,遏制非法幼兒園和惡性競(jìng)爭(zhēng)。要積極推進(jìn)幼兒園的特色教育,引導(dǎo)幼兒園認(rèn)真開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng),走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo),園務(wù)管理,保教質(zhì)量,師資培訓(xùn)等方面形成獨(dú)樹(shù)一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng)建升類(lèi)工作,有計(jì)劃地推動(dòng)省現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè),發(fā)揮其示范、輻射作用,全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十三
    多年來(lái),圍繞當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,涌現(xiàn)出一批以加工為主的小企業(yè),為全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)了農(nóng)村工業(yè)化進(jìn)程,成為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。目前全鄉(xiāng)有從事加工的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織1個(gè),從業(yè)人員74人,其中水泥制品加工廠4家,榨油廠2家,豆腐房11家,碾米房4家,按經(jīng)濟(jì)類(lèi)型分為100%私營(yíng)經(jīng)濟(jì)。按加工品種可分為農(nóng)產(chǎn)品加工、水泥制品加工、磚制品加工三大類(lèi)。這些小企業(yè)圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、不同行業(yè)農(nóng)民的目標(biāo),取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其主要特點(diǎn):。
    首先,它促進(jìn)了農(nóng)業(yè)向種植加工一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。它可以轉(zhuǎn)化各種農(nóng)產(chǎn)品資源,造福農(nóng)民,激勵(lì)農(nóng)民種糧,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)種植業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    二是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向農(nóng)村工業(yè)化的進(jìn)程。
    第三,龍頭企業(yè)發(fā)揮“龍頭鵝”的作用。
    實(shí)踐證明,一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)龍頭企業(yè),龍頭企業(yè)是行業(yè)的載體,是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力,是龍頭企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力支撐??梢詭?dòng)農(nóng)民實(shí)行訂單農(nóng)業(yè),改造本土農(nóng)產(chǎn)品資源回報(bào)農(nóng)民。
    四是農(nóng)民增收和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的雙贏效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)惠及眾多農(nóng)民,有效解決了農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)難的歷史難題。
    雖然我鄉(xiāng)的加工業(yè)取得了一定的成績(jī),但客觀上也存在著制約其各方面發(fā)展的不利因素。這些不利因素值得深思、研究、探索和解決。
    第一,整個(gè)行業(yè)的潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)定,農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化為工業(yè)產(chǎn)值的潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。水泥制品和磚制品大多在自己的村子里賣(mài),沒(méi)有品牌。
    二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化不明顯。市場(chǎng)銷(xiāo)售面窄、企業(yè)效益差、產(chǎn)品附加值低、工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)緩慢的客觀現(xiàn)實(shí)。
    第三,資源和加工之間存在矛盾。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)一方面沒(méi)有從根本上解決農(nóng)民賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品難的問(wèn)題,另一方面融資難。金融業(yè)流動(dòng)性貸款的門(mén)檻越來(lái)越窄、越來(lái)越難、越來(lái)越高,是制約部分加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效的主要“瓶頸”。
    第三,下一步。
    1、堅(jiān)定不移、穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。大量數(shù)據(jù)和不爭(zhēng)的事實(shí)表明,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的根本,是加快產(chǎn)業(yè)突破和發(fā)展的重要支撐點(diǎn),是農(nóng)業(yè)和工業(yè)并重的基礎(chǔ)。
    2.加快加工業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,挖掘產(chǎn)業(yè)潛力??茖W(xué)規(guī)劃,合理布局,根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)建設(shè)多個(gè)加工基地,通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品加工基地的建設(shè),形成布局區(qū)域化、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?;6羌涌炱贩N結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)企業(yè),尤其是龍頭企業(yè)要有遠(yuǎn)見(jiàn),不要停留在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單加工上,企業(yè)要想向前滾動(dòng),必須努力升級(jí)產(chǎn)品。第三,實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略,積極支持企業(yè)依靠質(zhì)量進(jìn)入市場(chǎng),依靠名牌提高效率,各有關(guān)部門(mén)要大力積極協(xié)調(diào)和支持無(wú)公害綠色食品和有機(jī)食品的研發(fā)。
    3.引入支持和激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于各級(jí)財(cái)政支持,扶貧資金應(yīng)給予加工業(yè)。
    4.拓寬融資渠道。積極向金融部門(mén)推薦好的加工項(xiàng)目,爭(zhēng)取金融支持。信用社等涉農(nóng)貸款主要金融部門(mén)要對(duì)發(fā)展前景好、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益好的加工業(yè)給予貸款支持。
    5.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。研究相關(guān)問(wèn)題,點(diǎn)面結(jié)合,上下銜接,全面推進(jìn)加工業(yè)大發(fā)展。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十四
    為了更好的協(xié)助企業(yè)理清上述問(wèn)題,益派市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司推出“乘用車(chē)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力研究調(diào)查報(bào)告”。本報(bào)告根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)和用車(chē)時(shí)考慮的因素,將一款車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力因素分為品牌、價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)四項(xiàng)因素,四項(xiàng)因素下設(shè)置更為細(xì)化的指標(biāo)。以此為出發(fā)點(diǎn),來(lái)分析某一品牌車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也可以得知消費(fèi)者所看到的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,使企業(yè)更有目的地改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。益派咨詢(xún)本次調(diào)查采用在線單月連續(xù)性調(diào)查的方法,調(diào)查對(duì)象覆蓋全國(guó)11個(gè)主要城市,有效樣本1000個(gè)。
    從總體上來(lái)看,消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)選擇幾款車(chē)進(jìn)行比較慎重的比較篩選,但對(duì)于某些品牌來(lái)說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)選擇更為堅(jiān)定。相對(duì)來(lái)說(shuō),天津一汽、鈴木、大眾品牌消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)之前就認(rèn)定了這一品牌的車(chē)型,比例分別達(dá)到29.1%、27.3%和25.5%。而最終選擇奇瑞汽車(chē)的消費(fèi)者在選購(gòu)之前最猶豫不定,只有不到10%的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)定這一唯一的品牌。
    價(jià)格與品質(zhì)之爭(zhēng)反映國(guó)產(chǎn)車(chē)與合資車(chē)之爭(zhēng)
    價(jià)格與品質(zhì)之爭(zhēng)在不同品牌之間差異明顯,有集中反映在自主品牌和合資品牌(由于進(jìn)口車(chē)很少,這里忽略不計(jì)或?qū)⑵錃w入合資品牌)中。對(duì)品質(zhì)的要求,依次為本田、標(biāo)致雪鐵龍、別克、福特。對(duì)價(jià)格的要求,依次為吉利、天津一汽、奇瑞、長(zhǎng)安。當(dāng)然,這其中也有過(guò)度型的品牌,如現(xiàn)代、起亞、華晨、比亞迪??梢赃@么說(shuō),在以品質(zhì)取勝的合資品牌車(chē)中,消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)代、起亞的價(jià)格較低;而在以?xún)r(jià)格取勝的自主品牌車(chē)中,消費(fèi)者認(rèn)為華晨、比亞迪的品質(zhì)較高。此外,可以同時(shí)看出品牌和服務(wù)較高的車(chē)。相對(duì)來(lái)說(shuō),別克、豐田、大眾、馬自達(dá)、本田品牌優(yōu)勢(shì)明顯,而且消費(fèi)者認(rèn)為雪佛蘭、標(biāo)致雪鐵龍、大眾、豐田車(chē)的服務(wù)更好。
    在看重品牌的消費(fèi)者中,54.4%的消費(fèi)者最愿意購(gòu)買(mǎi)一款中高端品牌車(chē),因?yàn)檫@樣的車(chē)在品質(zhì)上也是值得信賴(lài)的。其次為大眾品牌車(chē),可以滿足日常使用。購(gòu)買(mǎi)豪華品牌車(chē)的人數(shù)較少。
    說(shuō)到車(chē)的價(jià)格,絕對(duì)價(jià)格并不是消費(fèi)者最為重視的,在同檔次車(chē)?yán)镒畋阋瞬拍苁艿较M(fèi)者的青睞。調(diào)查顯示,35%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)一輛價(jià)格絕對(duì)低廉的車(chē),而55%的消費(fèi)者在重視價(jià)格的同時(shí)有一個(gè)前提:這款車(chē)符合我需要的檔次,也就是說(shuō),在同檔次車(chē)?yán)镄詢(xún)r(jià)比最高。此外,約10%的消費(fèi)者很關(guān)心購(gòu)車(chē)時(shí)的優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度越大,也使得該車(chē)在同檔次車(chē)中性?xún)r(jià)比越高。
    在最看重品質(zhì)的消費(fèi)者中,可以看到,重視外觀、乘坐舒適性、駕駛感覺(jué)、空間、安全性、油耗這幾項(xiàng)因素的消費(fèi)者比例差距不大,總體上來(lái)說(shuō)是消費(fèi)者比較重視的幾項(xiàng)因素,對(duì)不同品牌差異性會(huì)更大。而對(duì)于車(chē)輛的環(huán)保性和娛樂(lè)性,消費(fèi)者關(guān)心程度要明顯小于其他因素,說(shuō)明目前階段消費(fèi)者對(duì)這兩項(xiàng)因素并不重視。
    購(gòu)車(chē)前后消費(fèi)者對(duì)車(chē)評(píng)價(jià)差別不大 但再次購(gòu)買(mǎi)時(shí)預(yù)期大幅提升
    由于乘用車(chē)屬于大件消費(fèi)品,消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)前會(huì)仔細(xì)對(duì)比選購(gòu),對(duì)車(chē)的各個(gè)方面最大程度了解之后才會(huì)出手,因此購(gòu)車(chē)前后對(duì)各因素的評(píng)價(jià)差距并不大。除了對(duì)車(chē)的品質(zhì)評(píng)價(jià)稍有下降外,對(duì)服務(wù)和品牌的評(píng)價(jià)出現(xiàn)了甚至出現(xiàn)了上升。
    在下次購(gòu)車(chē)時(shí),消費(fèi)者對(duì)各項(xiàng)因素的要求均有明顯提升,但相對(duì)來(lái)說(shuō),對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求提升幅度非常大,而對(duì)品牌和價(jià)格的提升幅度較小??梢哉f(shuō),二次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者會(huì)選購(gòu)一輛高品質(zhì)和完善服務(wù)的車(chē)型,而對(duì)價(jià)格要求有所放松,對(duì)品牌重視程度下降。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十五
    xx年6月26日,墨西哥客戶委托專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員對(duì)我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),現(xiàn)對(duì)客戶抽檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題綜述如下:
    2、ra19xx批1100f12.7*914*2438型號(hào)鋁板產(chǎn)品,板面極臟且有明道壓坑;3、4.19mm型號(hào)鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥?。ㄖ屋佊『郏?;4、2.11mm型號(hào)鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯;5、0.47mm型號(hào)鋁板產(chǎn)品垛板不齊,邊部出折印。
    1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,全部是明顯已見(jiàn)的低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題,盡管在質(zhì)量管理規(guī)定上已經(jīng)三令五申,要求有自檢、復(fù)檢、專(zhuān)檢、包裝前必?fù)欤捎谫|(zhì)量管理松懈,沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。
    2、部分主操或班長(zhǎng)、質(zhì)檢人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)是發(fā)生以上事故的次要原因。
    為了避免再次發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤,生產(chǎn)部在xx年6月27日下午召開(kāi)了中層干部及車(chē)間管理人員質(zhì)量分析報(bào)告會(huì),大家都發(fā)表了意見(jiàn),匯總?cè)缦拢?BR>    檢為主,為本工序的第一責(zé)任人;各車(chē)間質(zhì)檢員及車(chē)間主任抽檢為輔,為第二責(zé)任人;成品包裝前質(zhì)檢員必須進(jìn)行專(zhuān)檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。
    2、經(jīng)檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后,方可入庫(kù);凡不蓋章入庫(kù)者,本班班長(zhǎng)或組長(zhǎng)為產(chǎn)品質(zhì)量事故的第一責(zé)任人,倉(cāng)庫(kù)管理人員為第二責(zé)任人;凡蓋章入庫(kù)質(zhì)量不合格者,質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責(zé)任人,班長(zhǎng)或組長(zhǎng)為不合格產(chǎn)品的第二責(zé)任人;屬批量事故的,車(chē)間主任負(fù)連帶責(zé)任;屬重大質(zhì)量事故的,生產(chǎn)部負(fù)連帶責(zé)任。
    3、生產(chǎn)部要求各車(chē)間、各部門(mén)重新審核本車(chē)間、本部門(mén)的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗(yàn)規(guī)程,對(duì)職工加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)需要注意的事項(xiàng)定期進(jìn)行培訓(xùn)(每月一次),爭(zhēng)取做到人人懂工藝,人人懂檢驗(yàn),人人懂規(guī)矩,只有這樣全員參與,才是最終減少質(zhì)量問(wèn)題的最好辦法。
    此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對(duì)公司造成的損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的,同時(shí)也反映了我公司各級(jí)管理人員及車(chē)間管理人員、主操、班長(zhǎng)、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識(shí)淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足等因素給公司造成了名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上不可挽回的的損失,在以后的質(zhì)量管理工作中,我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓(xùn),引以為戒,增強(qiáng)責(zé)任心,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),爭(zhēng)取將公司的質(zhì)量管理再上一個(gè)新臺(tái)階,杜絕類(lèi)似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。
    河南鑫泰鋁業(yè)有限公司。
    生產(chǎn)部。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十六
    為準(zhǔn)確把握消費(fèi)者金融知識(shí)水平及金融消費(fèi)者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步做好金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局于20xx年首次針對(duì)消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況進(jìn)行了抽樣性的試點(diǎn)調(diào)查,收到了較好的效果。20xx年至20xx年,金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局與世界銀行集團(tuán)合作,對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改完善,形成《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷》定稿。問(wèn)卷調(diào)查從消費(fèi)者態(tài)度、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者金融知識(shí)、消費(fèi)者金融技能等多角度綜合反映了當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)者的金融素養(yǎng)情況。
    與20xx年7個(gè)省份2100個(gè)樣本相比,本次調(diào)查擴(kuò)大了調(diào)查范圍,根據(jù)分層隨機(jī)抽樣原則,按照東部、中部、西部、東北的區(qū)域分布,在全國(guó)范圍內(nèi)選定9個(gè)具有代表性的省份(直轄市)進(jìn)行消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查,每個(gè)調(diào)查省份(直轄市)完成600個(gè)樣本,全國(guó)有效樣本數(shù)共計(jì)5400個(gè)。
    本次調(diào)查涵蓋了金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財(cái)務(wù)規(guī)劃、儲(chǔ)蓄與物價(jià)、銀行卡管理、反假貨幣、貸款常識(shí)、信用管理、投資理財(cái)、保險(xiǎn)知識(shí)、金融教育和消費(fèi)者基本情況等十一部分內(nèi)容。其中金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財(cái)務(wù)規(guī)劃和反假貨幣為20xx版問(wèn)卷新增內(nèi)容,在其他部分中也對(duì)20xx版問(wèn)卷中原有的問(wèn)題做出了一定的修改、刪減和新增。
    (一)消費(fèi)者態(tài)度分析。本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對(duì)金融消費(fèi)者教育的態(tài)度較為積極,對(duì)消費(fèi)、儲(chǔ)蓄和信用的態(tài)度趨于理性。根據(jù)20xx年和20xx年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)80%的消費(fèi)者認(rèn)為金融知識(shí)的普及教育“非常重要”或“比較重要”;超過(guò)75%的消費(fèi)者對(duì)于“今天有錢(qián)今天花完,明天的事情明天再說(shuō)”持“不太同意”或“完全不同意”的觀點(diǎn);超過(guò)80%的消費(fèi)者同意“信用是一輩子的記錄,不應(yīng)過(guò)度擴(kuò)張信用,應(yīng)謹(jǐn)慎維護(hù)”的觀點(diǎn)。
    將本次調(diào)查與20xx年調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的意識(shí)有所提高但仍需加強(qiáng)。20xx年,69.9%的消費(fèi)者認(rèn)為把錢(qián)存入當(dāng)?shù)氐囊患倚°y行,如果這家銀行由于經(jīng)營(yíng)不善倒閉了,政府應(yīng)該賠償;20xx年調(diào)查結(jié)果中,這一比例為72.9%。由此可見(jiàn),消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和權(quán)責(zé)意識(shí)有所增強(qiáng),但幅度較小,仍有許多消費(fèi)者不能正視金融投資可能產(chǎn)生的正常市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育。
    (二)消費(fèi)者行為分析。本次調(diào)查與20xx年調(diào)查結(jié)果均顯示,消費(fèi)者申請(qǐng)貸款行為較為合理,使用自動(dòng)取款機(jī)時(shí)具有較強(qiáng)的安全意識(shí),但家庭支出的規(guī)劃有所欠缺,對(duì)信用卡的使用能力有待提高。根據(jù)20xx年和20xx年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)90%的消費(fèi)者在申請(qǐng)貸款前考慮了自己的償付能力;超過(guò)70%的消費(fèi)者在使用自動(dòng)取款機(jī)(atm)輸入密碼時(shí),有意識(shí)地用手或身體遮擋,防止他人看見(jiàn);不到50%的消費(fèi)者一直都有或經(jīng)常做家庭開(kāi)支計(jì)劃;不到60%的消費(fèi)者采用全額還款方式進(jìn)行信用卡還款。
    20xx版問(wèn)卷新增問(wèn)題的調(diào)查顯示消費(fèi)者對(duì)未來(lái)支出具有一定的計(jì)劃性,但對(duì)金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同和對(duì)賬單的使用能力有待提高。73.4%的消費(fèi)者完全可以或也許可以支付一筆約等于三個(gè)月收入的意外支出;76.1%的消費(fèi)者有或曾有或計(jì)劃為孩子上學(xué)存錢(qián);消費(fèi)者最主要“依靠自己的存款、資產(chǎn)或生意收入”(47.3%)、“依靠退休金”(44.4%)和“依靠養(yǎng)老保險(xiǎn)”(41.9%)保障在老年的開(kāi)支;34.2%的消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)會(huì)仔細(xì)閱讀合同條款;38.0%的消費(fèi)者會(huì)仔細(xì)閱讀金融產(chǎn)品或服務(wù)的對(duì)賬單并能清晰理解。
    (三)消費(fèi)者金融知識(shí)水平。通過(guò)本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的金融知識(shí)水平有所提高但處于相對(duì)較低的水平。20xx年,30.5%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識(shí)水平“非常好”或“比較好”,20xx年,37%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識(shí)水平“非常好”或“比較好”。與之相對(duì)應(yīng),20xx年消費(fèi)者對(duì)全部金融知識(shí)問(wèn)題的平均正確率為60.2%,較20xx年的55.9%有所提高。由此可見(jiàn),近年來(lái)開(kāi)展的金融消費(fèi)者教育工作取得了積極的成效,但仍需要進(jìn)一步推動(dòng)和強(qiáng)化,不斷提高消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融素養(yǎng)。
    同時(shí),本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者金融知識(shí)水平在城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的不平衡特征較為明顯。分城鄉(xiāng)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)者的金融知識(shí)水平要明顯高于農(nóng)村消費(fèi)者。分區(qū)域看,東部消費(fèi)者的金融知識(shí)水平要高于其他地區(qū)。
    并且,本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果也均顯示出消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)金融知識(shí)的掌握程度存在較大差異。消費(fèi)者投資知識(shí)、貸款知識(shí)、信用知識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)較為薄弱,而對(duì)銀行卡知識(shí)和儲(chǔ)蓄知識(shí)的掌握情況則相對(duì)較好。
    (四)消費(fèi)者金融技能分析。本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者使用銀行卡的能力有待提高。當(dāng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者銀行卡被自動(dòng)取款機(jī)吞掉后會(huì)如何做時(shí),20xx年與20xx年調(diào)查結(jié)果顯示只有50%左右的消費(fèi)者選擇了正確的處理方式。然而,20xx年與20xx年調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對(duì)銀行卡知識(shí)的掌握程度最好,正確率超過(guò)70%。這說(shuō)明消費(fèi)者由于存在固有的行為偏差,并不一定能夠基于已掌握的金融知識(shí),做出正確的交易行為。因此,金融消費(fèi)者教育應(yīng)重視金融知識(shí)的提高和金融行為的改善,提升消費(fèi)者的金融技能。
    20xx版問(wèn)卷新增問(wèn)題的調(diào)查顯示消費(fèi)者具有一定的假幣識(shí)別能力,但處理假幣和選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)等方面的能力需進(jìn)一步提高。調(diào)查顯示,消費(fèi)者最經(jīng)常使用的辨別20xx版100元紙幣真?zhèn)蔚姆纻翁卣魇撬 加D文和手感線以及光變油墨面額數(shù)字。當(dāng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者誤收假幣后的處理方式時(shí),33.6%的消費(fèi)者選擇了“交銀行或者公安機(jī)關(guān)”,34.2%的消費(fèi)者選擇了“自行留存”,31.2%的人選擇了“撕毀”。
    當(dāng)消費(fèi)者選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),60.8%的消費(fèi)者對(duì)所需的同類(lèi)金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了比較,60.9%的消費(fèi)者能正確辨別合法與非法的投資渠道和產(chǎn)品服務(wù),64.9%的消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和收益有清晰的認(rèn)識(shí),60.3%的消費(fèi)者能完全理解或大致理解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同條款中規(guī)定的自身的權(quán)利和義務(wù)。
    (五)金融知識(shí)需求分析。20xx年調(diào)查顯示,消費(fèi)者最感興趣的金融知識(shí)排名前五位為股票基金投資、住房貸款、債券投資、銀行理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品,20xx年的結(jié)果則是銀行卡(借記卡和信用卡)、股票基金投資、住房貸款、銀行理財(cái)產(chǎn)品和汽車(chē)貸款。由此可見(jiàn),隨著經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的發(fā)展、消費(fèi)者個(gè)人財(cái)富的變化以及金融知識(shí)水平的改變,消費(fèi)者的金融知識(shí)需求呈現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)變化的態(tài)勢(shì),主要集中在與日常經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)的消費(fèi)和投資領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)于新形勢(shì)下熱點(diǎn)金融知識(shí)也表現(xiàn)出了較大的興趣。
    同時(shí),本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明,城鄉(xiāng)、區(qū)域、職業(yè)、文化程度上的差異會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求存在一定的差異。從趨勢(shì)上看,隨著消費(fèi)者受教育程度的提高,家庭月收入的增加,消費(fèi)者對(duì)股票基金投資、債券投資和保險(xiǎn)產(chǎn)品等知識(shí)的需求逐步增加,而對(duì)銀行自助終端設(shè)備和網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)使用知識(shí)的需求逐步減弱。
    (一)消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查是一項(xiàng)需長(zhǎng)期、定期開(kāi)展的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)將本次調(diào)查結(jié)果與20xx年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn)兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和金融需求均發(fā)生了變化,一成不變的金融知識(shí)普及和教育活動(dòng)將無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。因此,要長(zhǎng)期、定期開(kāi)展消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查,動(dòng)態(tài)掌握消費(fèi)者金融知識(shí)水平和需求,研究和分析金融消費(fèi)者行為特點(diǎn)的變化,從而設(shè)計(jì)、開(kāi)展具有針對(duì)性的金融知識(shí)普及與教育活動(dòng),提高金融消費(fèi)者教育的有效性。
    (二)金融基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)是金融知識(shí)普及的側(cè)重點(diǎn)。通過(guò)本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)銀行卡、住房貸款、汽車(chē)貸款等金融基礎(chǔ)知識(shí)和股票基金投資、《存款保險(xiǎn)條例》等當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)金融知識(shí)的需求最為明顯,且在上述兩個(gè)方面消費(fèi)者的金融知識(shí)水平也最為欠缺。因此,今后的金融知識(shí)普及活動(dòng)要以消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)熱點(diǎn)金融知識(shí)作為側(cè)重點(diǎn),滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。
    (三)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)有待提高。通過(guò)將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)有所提升但仍有待增強(qiáng),對(duì)自身應(yīng)承擔(dān)的正常市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。因此,今后的金融知識(shí)普及與教育活動(dòng)中,要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)的教育,讓消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí),要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng),根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征,選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。
    (四)針對(duì)不同群體、不同地域消費(fèi)者的知識(shí)缺陷和行為特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異性的金融知識(shí)普及方案。通過(guò)將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn),我國(guó)不同年齡、地域、文化程度、經(jīng)濟(jì)能力、職業(yè)特征的消費(fèi)者的金融知識(shí)水平仍參差不齊,且其消費(fèi)行為特點(diǎn)與所欠缺的金融知識(shí)也差異較大。因此,要逐一研究和分析不同類(lèi)型消費(fèi)者的知識(shí)缺陷和行為特點(diǎn),設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的金融知識(shí)普及的內(nèi)容和重點(diǎn),使消費(fèi)者掌握符合其消費(fèi)需求、消費(fèi)行為特點(diǎn)和既有知識(shí)水平的金融知識(shí)。
    (五)要將金融知識(shí)普及與金融技能提升并重。通過(guò)將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn),即便在消費(fèi)者掌握一定金融知識(shí)的情況下,由于金融技能方面的欠缺,仍有可能做出不正確或不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)行為。因此,要在普及金融知識(shí)的同時(shí),引導(dǎo)、傳授消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)的技能,提高對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與防范。
    通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和金融需求均發(fā)生了變化,一成不變的金融知識(shí)普及和教育活動(dòng)將無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。同時(shí)還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)銀行卡、住房貸款、汽車(chē)貸款等金融基礎(chǔ)知識(shí)和股票基金投資、《存款保險(xiǎn)條例》等當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)金融知識(shí)的需求最為明顯,且在上述兩個(gè)方面消費(fèi)者的金融知識(shí)水平也最為欠缺。
    產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告篇十七
    隨著我國(guó)肥胖者日眾,減肥食品市場(chǎng)空間越來(lái)越大,無(wú)數(shù)商家競(jìng)相掘金。與此同時(shí),市場(chǎng)的無(wú)序和混亂觸目驚心:隨意添加化學(xué)藥物成分,胡亂進(jìn)行廣告宣染,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的身心健康和經(jīng)濟(jì)利益,甚至危及百姓生命。今年,日本一女大學(xué)生因服用廣州野馬生物保健品公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”致死。由此,國(guó)內(nèi)減肥保健食品市場(chǎng)不規(guī)范行為甚至開(kāi)始被海外關(guān)注。
    數(shù)百億的市場(chǎng)空間引發(fā)掘金熱潮。
    北京大學(xué)內(nèi)分泌專(zhuān)家郭曉蕙教授介紹,盡管肥胖人群日益增多,但目前醫(yī)學(xué)界并沒(méi)有完全弄清肥胖的原因,也沒(méi)找到一種能徹底根治肥胖的藥物。這給減肥類(lèi)保健食品留出了巨大的空間,引得眾多企業(yè)爭(zhēng)先恐后地到減肥品市場(chǎng)掘金。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年減肥產(chǎn)品已占據(jù)全國(guó)保健品市場(chǎng)的半壁江山,年銷(xiāo)售額近100億元。目前全國(guó)肥胖者已超過(guò)9000萬(wàn)人,超重者約為2億人,預(yù)計(jì)20xx年減肥品消費(fèi)額將達(dá)到600億元。
    龐大的減肥群體給企業(yè)帶來(lái)了巨額利潤(rùn)。目前市場(chǎng)上的減肥保健食品銷(xiāo)售價(jià)從幾元到幾百元不等。遭到查處的“9塊9”減肥茶,市場(chǎng)價(jià)不到10元,成本甚至低于2元,價(jià)差近5倍。減肥保健食品行業(yè)目前發(fā)展神速,全國(guó)已有900多家生產(chǎn)減肥保健食品的企業(yè),占保健食品行業(yè)的一半左右,全國(guó)每年誕生30—40個(gè)專(zhuān)業(yè)減肥用品品牌,但同時(shí)也有20個(gè)左右的品牌被市場(chǎng)淘汰。
    保健食品隨意添加化學(xué)藥物成分已是業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。由于食品企業(yè)缺乏正規(guī)醫(yī)藥企業(yè)的原料監(jiān)督機(jī)制,這對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成極大威脅。重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任李啟富介紹,很多消費(fèi)者誤服添加了化學(xué)藥品成分的保健食品后,會(huì)引起身體不適,嚴(yán)重者會(huì)引發(fā)死亡。由于國(guó)內(nèi)目前缺乏完備的食品副作用報(bào)告制度,受害者數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)計(jì)。但從重慶女孩劉燕梅、上海女孩王婷食用廣州御芝堂生產(chǎn)“御芝堂清脂素”致死事件可看出,減肥食品濫用化學(xué)藥物的危害。“御芝堂清脂素”就被查出含有各國(guó)均禁用的藥物“芬氟拉明”。
    近兩年,中國(guó)銷(xiāo)售到日本的保健食品已導(dǎo)致該國(guó)673人受害,3人死亡。這些產(chǎn)品中大多數(shù)是減肥保健食品。今年5月31日,日本一名女大學(xué)生因服用廣州野馬保健品有限公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”死亡,此膠囊同樣含有禁用藥物“芬氟拉明”。
    一家以生產(chǎn)減肥藥品而聞名的企業(yè),為了解減肥保健食品添加化學(xué)藥物成分的情況,不久前在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了各地廠家生產(chǎn)的“輕松減肥膠囊”、“纖纖樂(lè)草本膠囊”、“秀美亭”等14種減肥保健食品,送到中國(guó)生物制品檢定所和四川、重慶藥檢部門(mén)檢測(cè),結(jié)果顯示這14種減肥保健食品均添加了化學(xué)藥物“西布、曲明”成分,有的廠家隨意添加的藥物嚴(yán)重超標(biāo)。昆明達(dá)黎工貿(mào)有限公司生產(chǎn)的“麗達(dá)茯苓植物減肥膠囊”西布、曲明含量甚至達(dá)到了102毫克。上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院內(nèi)分泌代謝病科寧光主任強(qiáng)調(diào):“保健食品不能添加藥物成分主要是其‘身份’不允許添加,而非添加的藥物本身有問(wèn)題。西布、曲明作為】國(guó)際公認(rèn)的安全有效減肥藥,其效果是顯著的。但是,不能因?yàn)樗踩行Ь涂梢噪S意添加,例如鴉、片,在醫(yī)學(xué)正常使用范圍內(nèi)它是很好的麻醉、藥品,而一旦過(guò)量使用,它就成為毒品。目前國(guó)內(nèi)比較暢銷(xiāo)的減肥藥品‘曲美’其主要成分就是西布、曲明,‘曲美’每克西布、曲明含量也僅是10毫克左右。這是在北京人民醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等8家醫(yī)院經(jīng)過(guò)1年時(shí)間對(duì)其安全劑量做出的權(quán)威認(rèn)定,超過(guò)10毫克對(duì)人體帶來(lái)的危害就大了。
    “西布、曲明減肥的效果顯著,引來(lái)不少減肥食品生產(chǎn)商競(jìng)相添加。但保健食品隨意添加化學(xué)藥物成分,一方面原料品質(zhì)無(wú)法保證,另一方面也缺乏藥品gmp機(jī)制的約束,消費(fèi)者最終成了受害者?!敝貞c醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院李啟富主任說(shuō)。一些減肥食品添加了禁止使用的甲狀腺激素,甲狀腺激素可以增加代謝率,但會(huì)有心率增快、心慌等不良影響;有些添加某種中草藥,清熱、去濕,實(shí)質(zhì)是“利尿”,通過(guò)“減水”使體重很快下降,表面看“減肥”效果很好,但容易引起電解質(zhì)紊亂,影響糖分的代謝,甚至影響腎功能。還有的含有大黃類(lèi)成分,使大便次數(shù)增多,減少身體水分而減重,停用后反彈迅速,并會(huì)擾亂人體平衡,產(chǎn)生貧血和胃腸道疾病,這些藥物成分的副作用嚴(yán)重。
    為了爭(zhēng)奪巨大市場(chǎng)利潤(rùn),減肥保健食品成為了典型的“四三二一”產(chǎn)品:即四分利潤(rùn)、三分“吆喝”(廣告)、二分流通、一分成本。
    雖然有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保健食品廣告不得有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證,但鋪天蓋地的廣告把功效說(shuō)得天花亂墜。減肥廣告有“四大假”:一是虛假承諾。諸如“六小時(shí)見(jiàn)奇效,想不瘦都難”的廣告語(yǔ)隨處可見(jiàn)。二是創(chuàng)造模糊概念?!拔突痹谥貞c媒體上宣傳說(shuō)“不是減肥產(chǎn)品,也不是瀉藥,是專(zhuān)門(mén)防止肚子凸起的奇妙物質(zhì)”,但到底是什么消費(fèi)者并不清楚。三是不斷變換產(chǎn)品名稱(chēng)。如“魔變”原名“魔宇”,“全脂燃”原名“美態(tài)365”。四是隨意修改廣告詞,夸大功效是減肥保健食品吸引消費(fèi)者的法寶,90%以上的保健食品廣告修改了審批內(nèi)容。
    減肥保健食品中很少有品牌能持續(xù)旺銷(xiāo)2—3年,許多品牌都是當(dāng)年拼命打廣告,吸引到幾十萬(wàn)人就可以賺足了本。據(jù)了解,從今年3月份開(kāi)始到8月份,“吸油基”代理商每月在重慶市場(chǎng)就投入200萬(wàn)左右的廣告費(fèi),他們一開(kāi)始就沒(méi)有長(zhǎng)久打算,基本不賺回頭客的錢(qián)。減肥食品生產(chǎn)廠家極少直接推銷(xiāo)產(chǎn)品,生產(chǎn)商一般以發(fā)包形式,找全國(guó)代理商,以不超過(guò)市場(chǎng)價(jià)的2。5折賣(mài)給當(dāng)?shù)卮砩?,由代理商去?fù)責(zé)推廣、銷(xiāo)售。
    在渝、粵、滬、京等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),法規(guī)漏洞過(guò)大和監(jiān)管乏力是導(dǎo)致減肥保健食品市場(chǎng)混亂的主因。業(yè)內(nèi)人士和專(zhuān)家們呼吁,運(yùn)動(dòng)式的打擊活動(dòng)雖然立竿見(jiàn)影,但只能治標(biāo),需要建立監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,才能真正規(guī)范減肥保健食品市場(chǎng),保證產(chǎn)品品質(zhì),維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
    20xx年12月31日后,所有的“藥健”字批準(zhǔn)文號(hào)都被取消,保健品從此分流為藥品或是食品?!扒馈?、“賽尼可”、“澳曲輕”這些以化學(xué)藥物成分為主的減肥保健品成為了受到嚴(yán)格監(jiān)管的藥品,而以食品為主要成分的減肥保健品則成為了保健食品。但由于一系列法律法規(guī)沒(méi)有進(jìn)行同步調(diào)整,減肥保健食品監(jiān)管出現(xiàn)了大量的法規(guī)漏洞。
    首先是保健食品概念模糊。剛實(shí)施的《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》中把保健食品定義為“指聲稱(chēng)具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品”。上海第二醫(yī)科大學(xué)寧光教授認(rèn)為,“特定保健功能”這一概念模糊,讓不法廠家有許多操作空間;減肥保健食品添加中藥成分也是一個(gè)灰色地帶,目前十分普遍。其實(shí)中藥在加工過(guò)程中就可能產(chǎn)生有害物質(zhì)。
    其次是沒(méi)有形成完整的減肥保健食品監(jiān)管法律體系。西南政法大學(xué)王學(xué)輝教授介紹,目前涉及減肥保健食品監(jiān)管領(lǐng)域的法律法規(guī)很多,有《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》,以及《保健食品注冊(cè)管理辦法》等。由于這些法律法規(guī)有的制定時(shí)間太早,有的是過(guò)渡性法規(guī),互相沒(méi)有有效銜接,出現(xiàn)空檔。如《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品抽查不得收費(fèi)并且允許復(fù)檢?!妒称钒踩ā穭t沒(méi)有對(duì)抽查做出規(guī)定,于是有些衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)借機(jī)收取抽檢費(fèi)用,甚至規(guī)定某些檢驗(yàn)項(xiàng)目不得申請(qǐng)復(fù)檢。而且保健食品在生產(chǎn)領(lǐng)域如何查處,缺乏明確規(guī)定。
    三是缺乏完善的減肥保健食品檢測(cè)體系。保健食品沒(méi)有全國(guó)的檢測(cè)系統(tǒng),沒(méi)有信息通報(bào),而對(duì)藥品企業(yè),每年有三次不重復(fù)免費(fèi)抽檢。目前檢測(cè)一個(gè)保健食品費(fèi)用在300元左右,老百姓不愿花錢(qián),保健食品企業(yè)也不送檢。
    四是藥品食品副作用報(bào)告制度不健全,導(dǎo)致無(wú)法分析減肥保健食品產(chǎn)生的副作用。藥品副作用報(bào)告制度還在形成中,至于食品的副作用報(bào)告尚未納入視野。
    監(jiān)管乏力讓減肥保健食品生產(chǎn)廠家有恃無(wú)恐。
    目前監(jiān)管減肥保健食品有藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門(mén),藥監(jiān)主要負(fù)責(zé)注冊(cè)審批,衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)處理非法添加,工商部門(mén)監(jiān)管虛假?gòu)V告。由于多頭監(jiān)管、環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致管理力度大打折扣,出現(xiàn)“人人都可管、人人管不了”的局面。從今年3月份開(kāi)始,保健食品審批權(quán)劃歸藥監(jiān)部門(mén),原來(lái)屬于衛(wèi)生部門(mén)的審批注冊(cè)權(quán)已移交藥監(jiān)部門(mén),但非法添加藥物成分查處仍屬于衛(wèi)生部門(mén)。
    媒體成為最大的監(jiān)管難點(diǎn)。虛假?gòu)V告查處中,遇到的最大難題是媒體。目前電視臺(tái)、電臺(tái)因缺乏監(jiān)管手段而處于監(jiān)管空白。報(bào)紙因?yàn)閺V告權(quán)的買(mǎi)斷,保健食品廣告審核不嚴(yán),有的廣告擅自篡改審批內(nèi)容,擴(kuò)大食品的功能療效,有的廣告甚至未經(jīng)審批就發(fā)布了。鑒于媒體自身的影響,工商部門(mén)在查處時(shí)往往犯難。
    減肥保健食品案件異地執(zhí)法難。由于減肥保健食品多是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶,地方政府一般均持保護(hù)態(tài)度,異地移交處置難度大。
    由于減肥保健食品的過(guò)度混亂,各種違規(guī)事件不斷出現(xiàn),影響了消費(fèi)者的信心,導(dǎo)致整個(gè)減肥品行業(yè)面臨著信任危機(jī)。國(guó)家11個(gè)部委從今年6月至明年6月,聯(lián)合開(kāi)展了以醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容為五大重點(diǎn)的虛假?gòu)V告活動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)式的打擊行動(dòng)確實(shí)可以很快見(jiàn)效,以重慶為例,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治后,保健食品廣告違規(guī)率為44。6%,比去年下降一半以上。重慶市工商局廣告監(jiān)管處處長(zhǎng)季平說(shuō):“這種運(yùn)動(dòng)式的打擊活動(dòng)不能從根本上解決問(wèn)題,明年下半年如何呢,虛假?gòu)V告可能面臨更加強(qiáng)勁的反彈。這是我們非常擔(dān)憂的?!?BR>    業(yè)內(nèi)人士和專(zhuān)家們均建議,要及時(shí)總結(jié)整治行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)其中存在的法規(guī)漏洞與監(jiān)管難點(diǎn),通過(guò)借鑒藥品的監(jiān)管辦法,建立起監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,才能恢復(fù)消費(fèi)者的信心,真正促進(jìn)減肥保健食品市場(chǎng)的健康發(fā)展。
    一是對(duì)涉及減肥保健食品相關(guān)的法規(guī)要系統(tǒng)性地完善,廣告法、食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法等均要修改或完善,并且保持彼此的銜接。以綜合性的《食品安全法》逐步替代《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范食品安全監(jiān)管主體,以法律形式明確各部門(mén)的食品監(jiān)管職責(zé),防范部門(mén)利益和地方保護(hù)主義的干擾,切實(shí)解決各自為政、多頭執(zhí)法,形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、權(quán)威、高效的食品安全監(jiān)管機(jī)制。
    二是加強(qiáng)中藥研究,規(guī)范保健食品市場(chǎng),以防走極端。人們普遍認(rèn)為中藥類(lèi)減肥藥毒副作用小、適合國(guó)人體質(zhì)、價(jià)位適中,在這種“中藥情結(jié)”的影響下,針灸、草藥貼、火炙等減肥方法也受到青睞。北京大學(xué)內(nèi)分泌專(zhuān)家郭曉蕙教授說(shuō),中國(guó)是中藥的發(fā)源地,但對(duì)中藥研究落后,科學(xué)性不強(qiáng),對(duì)中藥的原理、成分、不良反應(yīng)要做客觀評(píng)價(jià)。中藥講究藥與藥的相配,現(xiàn)在過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一味藥的作用。國(guó)家政策過(guò)于寬松,原意想保護(hù)祖國(guó)醫(yī)學(xué),但可能把它害了。
    三是借鑒藥品管理辦法,從嚴(yán)整治減肥保健食品市場(chǎng),防止對(duì)減肥藥品市場(chǎng)造成不良影響。目前,位居市場(chǎng)前茅的減肥藥品dd太極集團(tuán)的“曲美”、上海羅氏的“賽尼可”均感到了一定的壓力,這種壓力并非來(lái)自競(jìng)爭(zhēng),而是由于保健食品市場(chǎng)混亂帶來(lái)的消費(fèi)者信心危機(jī)。上海羅氏制藥有限公司一位人士說(shuō),在龐大的減肥市場(chǎng)中,保健食品和藥品均分天下,而目前一些保健食品添加藥物成分遭到查處,或服用不當(dāng)產(chǎn)生的負(fù)面影響也對(duì)減肥藥品本身形成了沖擊。專(zhuān)家建議,如果有減肥保健食品在包裝上進(jìn)行藥品療效的虛假宣傳,就按制售假藥查處,改變現(xiàn)在不能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰、只對(duì)廣告主處罰的尷尬局面。
    四是全國(guó)對(duì)保健食品整治行動(dòng)要同步,力度要保持大致均衡。據(jù)介紹,重慶經(jīng)過(guò)今年的嚴(yán)厲整頓,目前媒體廣告秩序有所好轉(zhuǎn),但保持的難度非常大。目前重慶打擊違規(guī)廣告的力度大,周邊省市不打擊或打擊力度較輕,許多重慶市場(chǎng)上的內(nèi)蒙古、山東、東北的銷(xiāo)售商,就跑到別的省份做廣告去了。因此,市場(chǎng)整頓行動(dòng)必須按高標(biāo)準(zhǔn)要求在全國(guó)同時(shí)進(jìn)行,以避免不良廠商流動(dòng)作案、規(guī)避處罰。
    五是建立全國(guó)減肥保健食品檢測(cè)和不良反應(yīng)申報(bào)體系?!夺t(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定了國(guó)家建立醫(yī)療器械質(zhì)量事故報(bào)告制度和醫(yī)療器械質(zhì)量事故公告制度。這只是針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)事故的醫(yī)療器械,但給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失和給市場(chǎng)帶來(lái)?yè)p害的遠(yuǎn)不止造成事故的醫(yī)療器械。對(duì)于那些沒(méi)有損害但也沒(méi)有效果的保健食品及冒充醫(yī)療器械的減肥保健品,也應(yīng)該建立一個(gè)全國(guó)性的預(yù)警和公告制度。