總結可以幫助我們形成自己的價值觀和人生觀。學習方法對于提高學習效果至關重要,我們應該掌握一些科學的學習方法。下面是一些總結范文的例子,供大家參考和借鑒。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇一
首先,在賣場零售方面,雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長,標志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功,也帶動了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導購員在強化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進行改善,吸引顧客爭取顧客。去年,零售部門銷售業(yè)績突飛猛進,是完成銷售任務的中堅力量。
在員工培訓方面,各部門積極配合,完成了既定的培訓計劃,特別是導購員和安裝技工的培訓做的有聲有色,并如期舉行了第二屆“導購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”,導購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上,我們基本完成了市場的網(wǎng)絡布局,在保持板式簡單生活銷量的前提下,泊雅家實木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升,分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團項目的開發(fā)方面,在去年市內(nèi)項目較少的情況下,跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項目,以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項目,積極參與泰來縣人民醫(yī)院;牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項目的招投標工作。
大家做出的業(yè)績實在太多,我們在此無法逐一表述。過去的成績代表不了未來,今年的市場情況將更加嚴竣,受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響,必將波及到我們家居行業(yè),市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風險與機遇同在,年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長,市場需求也將被進一步激活,我們必須抓住每一個市場機會,來提高銷售業(yè)績。
集團整體的銷售指標已經(jīng)下達全公司銷售指標為xx萬比去年需要增長xx萬如何把計劃真正落到實處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導思想就是圍繞“把握關鍵要素、落實經(jīng)營管理改善提升的八條指導意見”去開展工作。
首先,按既定計劃,并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”,以此為引導,全面推廣改定制服務,強化賣場設計師的作用,以個性化、差異化的服務來爭取顧客。同時按計劃對芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進行重新裝修或改造,進一步完善賣場形象,同時要求零售部門嚴格執(zhí)行《xx家居賣場維護通用標準》,從而強化賣場感覺及賣場感受,打造個性鮮明的賣場印象。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇二
各位同仁、朋友們:
上午好!
我叫王xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇三
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的`60多天了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務也還很重。因此我們要充分認識到這次大干六十天動員會的重要性、責任性和緊迫性。我們的口號是:向時間要總量,向進度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項工作圓滿完成而努力。
為了進一步統(tǒng)一全體職工的思想,動員和引導全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應對和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的各種困難和矛盾,確保各項工程圓滿完成。下面,我們計劃從幾個方面來抓各項工作順利進行。
一、加強領導,精心組織,狠抓落實,
大干60天工作時間短,任務重。為確保工程的順利進行,我公司必須進一步加強組織領導,層層落實;要制定并落實工作目標責任制,做到責任到人,獎罰到人;進一步嚴肅工作紀律,切實做到大干60天工作目標化,工作目標階段化,階段工作具體化,具體工作責任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時盡快落實所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動力成本高,我們要加強管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅持以人為本,善待勞務工,解決實際困難,保證員工的人身安全,堅決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實做到“千斤重擔人人挑,人人身上有指標”。
二、嚴格控制、精心施工。
在建設過程中,我們始終要堅持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認真落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個方面:
(1)完善自檢體系,加強質(zhì)量控制。實行“全過程、全方位”控制,落實工程質(zhì)量連帶追究責任制。
(2)嚴格材料控制,確保工程質(zhì)量。對一些采購的關鍵材料,實行材料準入制度;
(3)推行典型示范,帶動工程質(zhì)量不斷提高。
三、狠抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作。
安全生產(chǎn)事關重要,聯(lián)系到每個職工的生命財產(chǎn)。所以必須加強抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項有力措施:一是加強領導,措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責任制,明確領導,分工負責,嚴格落實獎罰制度;二是加強培訓,提高認識,形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應急預案。通過落實安全生產(chǎn)責任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標,做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項任務和奮斗目標已經(jīng)明確,讓我們積極行動起來,振奮精神,知難而進,扎實工作,認清形勢,制定措施,頑強拼搏,排除萬難,確保質(zhì)量,加快進度,以飽滿的熱情,高度的責任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家。
建筑工程有限公司。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇五
尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,_店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為__店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛__店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數(shù)以百萬計的個人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點工作作如下布置:
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信__店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇六
各位領導、同志們:
根據(jù)、省政府實施的“**技能培訓工程”的部署,為全面貫切落實黨的十六大精神,切實提高勞動者技能素質(zhì),促進我市經(jīng)濟的快速發(fā)展,針對崗前培訓這一環(huán)節(jié)比較薄弱的實際,在市勞動保障局局領導的大力支持及指導下,中心編寫了一套通俗易懂的培訓教材,購置了相應的培訓設備,醞釀了近兩個月的培訓班今天終于開講了。
為了舉辦好這次培訓班,我局及**有限公司做了大量細致的工作,制定了詳盡的培訓計劃和豐富的培訓內(nèi)容,**有限公司給予了大力協(xié)助,為辦好這次培訓班奠定了堅定的`基礎。
舉辦此次培訓班的主要目的,旨在提高全體員工的基本勞動技能和相關的勞動就業(yè)權益保護知識和理論水平,按照“市場引導培訓,培訓促進就業(yè)”原則,加強員工培訓工作。同時,也按照工廠用工需求設置培訓科目和課程,提高培訓的針對性和實效性。并在大力推廣實用技術培訓的同時,對員工的職業(yè)及職業(yè)道德、**市文明公約及市民守則、產(chǎn)品質(zhì)量知識等方面進行教育培訓,提高員工適應市場的能力,達到穩(wěn)定就業(yè)的最終目的。希望員工根據(jù)不同車間,不同崗位的需求,以及員工自身需求,強化學習,認真學認真記,使全體員工在教育培訓上合崗合格,學有所得。
同志們,學習知識的機會難得,學習新知識、新觀念、新思路的機會更難得。希望大家共同珍惜這次機會,爭取在較短的時間內(nèi),促使自己的知識、技術結構有一個新的變化,思想認識有一個新的飛躍,綜合素質(zhì)有一個新的改善,工作能力有一個新的提升。與此同時,繼續(xù)振奮精神,開拓創(chuàng)新,在自己的工作崗位上做出更大的貢獻。
最后,祝愿此培訓班圓滿結束。
謝謝大家!。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索在員工培訓會上的講話。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇七
尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,x店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關,才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數(shù)以百萬計的個人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置:
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇八
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件――設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件――酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇九
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十
各位同事:
大家好!借此機會向大家拜個早年,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、x年吉祥!
百利自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過15個年頭。首先感謝董事會對我的信任,委我以重任。15年來,公司在梁納新董事長的領導下,經(jīng)過前任總經(jīng)理梁敏寧女士的經(jīng)營,所經(jīng)歷的風雨、所獲取的成果,大家有目共睹。作為百利的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標逐一達成,我為在這樣的一個自強不息的企業(yè)中工作感到充實和自豪!身為公司領導人,從投身企業(yè)那一天開始,我們就為百利確立了一個理想,我們認為自己的使命,就是要打造一個事業(yè)平臺,一個讓一切有責任感的有志于借助百利成就自我價值的百利人的事業(yè)平臺!上一年,董事長將百利企業(yè)經(jīng)營的這副重擔交給了我,讓我和大家一起擔著繼續(xù)往前走,我相信:只要我們堅持并發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新、樂于拼搏,應該可以不辱使命,完成公司董事會的要求并實現(xiàn)企業(yè)的各項經(jīng)營指標。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是為我自己,而是為在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事業(yè)實現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機會,我謹代表集團總經(jīng)辦并以我個人的名義,向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合百利總經(jīng)辦工作的人們,表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面,我將利用一點時間,跟大家一起來回顧和總結百利上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗,就董事會及總經(jīng)辦關于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個概要性的通報,并就__年的工作重點和思路,提出要求。
一、__年的歷史回顧(取得的重大成績和積累的經(jīng)驗)。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十一
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個,其中設有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
“滿意+驚喜,把服務做成標志”,這是我們酒店的服務宗旨?!耙匀藶楸?,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學習和掌握業(yè)務技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當前新員工較多,服務質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎,以提高服務意識和服務技能為目的,適應市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓。要求大家認真聽講,做好筆記,把學到的內(nèi)容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索,而是引領我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學習和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學,企業(yè)將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領導下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十二
《縣人事局2010年民主評議政風行風工作實施方案》已對工作的指導思想、評議對象、內(nèi)容、方法和步驟提出了具體要求,請大家認真學習和領會,這里我不再重復,只強調(diào)幾點:
第一,明確民主評議人事政風行風的目標與任務。
總的目標是:通過政風行風評議,解決人事政風行風方面存在的突出問題,使全局行業(yè)風氣進一步轉(zhuǎn)變,思想作風建設進一步加強,隊伍素質(zhì)進一步提高。同時通過糾建并舉、建章立制,形成切合實際、行之有效的長效機制,促進政風行風建設深入持久地開展,為全縣人事改革與發(fā)展提供強大的政治保障。要通過政風行風評議,在以下五個方面見到明顯成效:
一是解決突出問題。通過政風行風評議,使當前政風行風方面存在的突出問題得到認真查擺,糾正行業(yè)不正之風的各種整改措施得到有效落實,影響。
人事改革與發(fā)展和群眾反映較多的問題得到有效解決。
二是增強公仆意識。通過政風行風評議,使人事干部職工“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”的公仆意識明顯增強,為群眾辦實事、辦好事的自覺性明顯提高。
三是激發(fā)工作熱情。通過政風行風評議,使人事干部職工愛崗敬業(yè)的責任感和為人事改革與發(fā)展多作貢獻的積極性得到增強,自覺提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務能力和專業(yè)水平。
四是促進依法行政。通過政風行風評議,使全局依法行政意識得到增強,把握政策的水平明顯提高。
五是爭取理解支持。通過政風行風評議,使廣大群眾進一步增強對人事工作的理解與支持,進一步樹立“廉潔、務實、高效”的良好人事形象,為人事改革與發(fā)展創(chuàng)造更加有利的社會環(huán)境。
第二,抓住民主評議人事政風行風的重點與關鍵。
根據(jù)安排,民主評議人事政風行風工作分宣傳發(fā)動、查找問題、落實整改、全面總結四個階段進行,這四個階段環(huán)環(huán)相扣,不可分割。如果其中的一個環(huán)節(jié)抓得不扎實,就會影響到整個行評工作的成效。而其中的重點在于收集意見和建議并抓好整改和建章立制。這是因為民主評議能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,廣泛了解社會各界和人民群眾對人事政風行風的意見和看法,便于我們對癥下藥,搞好整改。而抓好整改和建章立制,不僅能夠解決當前人事政風行風方面存在突出問題,更在于通過形成一套規(guī)范化的制度和辦法,建立政風行風建設的長效機制。在民主評議政風行風過程中,要切實把握好兩個關鍵問題:一是民主評議政風行風必須緊緊圍繞推動全縣人事改革與發(fā)展這個中心。民主評議政風行風是手段而不是目的,其根本目的在于通過改進行業(yè)作風,促進人事改革與發(fā)展。通過民主評議政風行風,破除各種阻礙人事發(fā)展的陳腐觀念和陳規(guī)陋習,改革不適應當前人事改革與發(fā)展新形勢的制度和辦法,改善不利于人事事業(yè)健康發(fā)展的不良風氣,促進全局干部職工以良好的工作作風和飽滿的精神狀態(tài),為民辦實事。二是民主評議政風行風必須切實貫徹依法行政的根本要求。建立廉潔、高效、法制化的政府,是我國政治體制改革的重要目標,是社會主義政治文明建設的重要內(nèi)容。開展人事政風行風評議,要通過依法行政,促進政風行風好轉(zhuǎn)。要結合《公務員法》、《行政許可法》和《行政機關公務員處分條例》,實行人、事、權政務公開,按照便民、效率、公開、公平的原則,規(guī)范行政行為,提高辦事效率,嚴格實行依法行政。
第三,要正確處理民主評議人事政風行風工作中的二個關系。
一是處理好開展民主評議政風行風工作與人事業(yè)務工作的關系。人事工作各項業(yè)務十分繁重,要注意統(tǒng)籌安排,在抓好業(yè)務工作的同時,把政風行風評議工作列入重要議事日程,既要籌劃好行評工作,又要安排好日常業(yè)務工作,防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。要以行評為契機,有效推動各項業(yè)務工作任務的完成,將行評工作的效果體現(xiàn)到業(yè)務工作成績上來。二是處理好開展民主評議政風行風工作與機關作風建設的關系。不能因為開展政風行風評議工作而放松機關作風建設工作,不要將落實政風行風評議工作的有關措施來替代機關作風建設。行評工作是對機關作風建設的檢驗,搞好機關作風建設是落實好行評工作的前提和基礎,二者相互促進,相得益彰。
第四,主動接受領導,積極支持政風行風評議代表的工作。
政風行風評議是一項時間緊,要求高,涉及面廣的工作。在開展評議過程中,全局都要按照全縣工作的總體部署和要求,主動接受縣糾風辦的領導,虛心聽取他們的意見和建議,按要求認真扎實地做好各個階段的工作。同時要及時主動地與行評代表取得聯(lián)系,積極支持他們行使職能,多與他們溝通情況,反映問題,與行評代表之間真正做到目的相同、思想相通、工作相促、感情相融。在他們的指導和幫助下,不斷改進我們的工作。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十三
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認真學習、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十四
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位xx人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京xx建設工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下,原南京江寧經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責任公司經(jīng)過機構調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京xx建設工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給xx人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的xx人,一定要團結起來,為開創(chuàng)xx輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位xx人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位xx人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標治理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的治理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風險責任治理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的治理。下面我主要講講目標治理模式。
集團公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責、權、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包治理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核,對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進行責任目標的考核。項目工程以內(nèi)部競標的方式,把突出項目治理力量和人員作為重點,上繳的利潤作為依托,其他目標保證措施作為依據(jù),綜合地實行打分,公平、公正、公開地實施內(nèi)部招標。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。
(1)、在成本治理上,實行施工過程的全程跟蹤、服務、引導、監(jiān)管。做到實行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術部門要嚴格把關,具體的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術部的治理要切實落實到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應的質(zhì)量安全治理條例。根據(jù)條例正確指導施工。只有科學有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
(3)、在施工進度治理中,我們實行以合同和業(yè)主方的要求為目標,每個月對工程進行分解,相應的制定項目月計劃任務,根據(jù)月計劃來嚴格把關,掌控施工進度。未能完成月計劃的項目組要及時上報原因,并采取補救措施及時禰補。但不能影響下個月的計劃。
二、改變公司原有運營模式,實行總公司和分公司新的合作形式。
項目部。
這樣的運營模式使這三者的關系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間。保證了上情及時下達,上令及時下行。
2、總公司、項目部領導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項目施工中輕易出現(xiàn)的矛盾。同時也化解了當前集團公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進分公司內(nèi)在實力的提高,有利于分公司隊伍建設的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎。
三、加強集團公司職能部門建設,實現(xiàn)公司總體實力的提高。
要在集團公司黨組和董事會的領導下,帶領經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊伍,二是實現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門建設,結合公司實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備,人員隊伍的建設將逐步走向正軌。
(1)技術部門在集團公司中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。一個工程項目從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務、引導、監(jiān)管再到工程的竣工驗收、決算,技術部一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的技術技能才能適應公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領,我們才能在市場經(jīng)濟的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術人員在下一階段要加強專業(yè)知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合治理部承擔著治理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務,擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的'工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
(3)財務部是公司的財政中心,要做好公司的財務匯總和支出計劃,發(fā)揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務報表、工程往來款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務制度,確保??顚S?,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
(4)工程部承擔著工程的施工任務,對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立xx品牌形象。
(5)勞務治理部要做好公司的勞務安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質(zhì)高、技術硬、信譽高的各工種勞務人員配合施工。
(6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計項目部實際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質(zhì),真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規(guī)章制度來規(guī)范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結匯總,明確責任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結對部門進行考核,考核結果也將作為年終考核的一個依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協(xié)調(diào)配合,團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補,圓滿完成各項工作任務。
四、提高施工能力,樹立xx品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊伍,實現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發(fā)展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的xx建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育,培養(yǎng)員工的品牌意識,樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調(diào)查的基礎上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質(zhì)的xx品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造xx品牌的要害。xx品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實現(xiàn)品牌的最大化擴張,才能更好地帶動公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級資質(zhì)為依托,以先進技術、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將xx的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十五
尊敬的各界朋友、廣大消費者:
歡迎您訪問金橋汽貿(mào)五菱4s店的網(wǎng)站,與大家一起走進金橋,了解金橋,共同分享企業(yè)成功與發(fā)展的喜悅,4s店總經(jīng)理講話稿。
多年來,我們始終緊跟時代發(fā)展的大潮,以汽車銷售服務為主業(yè),積極與社會各界開展廣泛的交流與合作,在短短幾年內(nèi),企業(yè)從小到大,從弱到強,一躍成為鄒平汽車行業(yè)的領頭羊,走出了一條不平凡的跨越式發(fā)展之路。
在當前我國汽車行業(yè)快速發(fā)展的今天,我們不僅承載著廣大消費者的信任與厚望,而且寄托著眾多汽車生產(chǎn)企業(yè)的囑托與期盼,我們將始終沿著“創(chuàng)一流汽車銷售服務平臺”的目標,大力弘揚“追求卓越,永爭第一,齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神,不斷闊步前進,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展而努力奮斗,為不斷滿足廣大消費者的需求而奮力拼搏,為鄒平汽車行業(yè)的成長與進步做出更大的貢獻!
隨著信息技術的快速發(fā)展,網(wǎng)絡已成為加強交流和對外宣傳的重要載體,我們希望通過公司網(wǎng)站的開通,更加拉近各界朋友和廣大消費者的距離,讓更多的朋友了解金橋。
一握金橋手,永遠是朋友。我們真誠希望與社會各界廣泛合作,并歡迎有識之士加盟我們的團隊,在企業(yè)發(fā)展的道路上,乘風破浪,揚帆遠航,共同編織更加宏偉美好的藍圖!
金橋汽貿(mào)五菱4s店總經(jīng)理張東京。
元復始,萬象更新!我們將送走碩果累累的20__年,迎來充滿希望和更多期待的20__年。值此新春佳節(jié)之際,我們謹向關心、支持和幫助公司成長的新老客戶、媒體朋友、各位領導,各位辛勤工作的全體員工,致以新年的祝福和最誠摯的問候!祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十六
各位員工代表:
我受酒店的委托,向第三屆三次員工代表大會報告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署,請予審議。
一、工作回顧。
一年來,在市局黨組領導下,在有關部門的大力支持下,酒店領導班子團結和帶領全體員工,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹落實“三個代表”重要思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,不斷深化企業(yè)機制改革,強化經(jīng)營管理,調(diào)整產(chǎn)品結構,努力塑造企業(yè)形象,改善硬件設施,提升軟件服務水準,推動我店各項工作上新臺階,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響,酒店全年仍實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年增長xx%,創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營業(yè)收入xxx萬元,比上年增長xx%??头繝I業(yè)收入xx萬元,平均開房率xx%?;仡欉^去一年的工作,我們主要做了以下幾方面工作:
(一)嚴格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營利潤及費用目標考核,把經(jīng)營任務,責任,風險,獎勵全部分解到各經(jīng)營部門,實行月度考核,獎罰兌現(xiàn),并嚴把了貨物入店質(zhì)量、領用手續(xù)、產(chǎn)品價格關口,把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應改為自購,以上。同時酒店加大了能源改革力度,對用煤、電、水幾方面進行了卓有成效的改革,去年僅節(jié)約電費就達近xx萬元。
(二)加快市場營銷機制創(chuàng)新步伐。我們在產(chǎn)品結構調(diào)整,新品研發(fā),營銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時推出了一批適合大眾口味的新品種,滿足廣大顧客的需求,且制定了“快、準、靈”的服務方針,力求做到“快、精、優(yōu)”,全年創(chuàng)收同比增長xx%。xx宴會大廳著力打造全市婚壽宴品牌,并將其服務實施標準化,為顧客每一個環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌,吸引了高檔消費群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機,培育新的經(jīng)濟增長點,將盆浴改為成淋浴,玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域,客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等,通過這些手段,改善了客房環(huán)境,吸引顧客來店居住。
我們及時調(diào)整了康樂經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。將桌球室改為棋牌室,對保齡球,我們制訂了“讓員工參與市場推廣”計劃,建立并完善了顧客檔案資料,為酒店創(chuàng)收打下了堅實基礎。堅持每周舉辦一次“周周樂”賽事,采取積分獎勵和買多送多的措施,提高了經(jīng)濟效益。
我們在《xx日報》等新聞媒體上,推出了“三羊開泰,xx迎?!毕盗袌F年飯、“桑巴自助燒烤”,引導客人西式分餐,實現(xiàn)了當月收入“開門紅”。
(三)軟硬件建設力度不凡。去年,我們先后投入資金xx余萬元,對酒樓大堂、會議室以及消防設施、設備等硬件進行了裝修改造,投資xx余萬元對酒店14至16樓重新進行了裝修,提升了酒店形象和品牌,深受賓客青睞。
我們對培訓工作做到“月月有計劃,周周有安排,日日有督導”定人定責落實培訓計劃,全年累計培訓員工1486人次。同時我們結合培訓開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級員工”等季度主題的評優(yōu)活動,利用培訓,穿插組織了新《員工手冊》知識競賽、員工年度技能考核、酒店服務英語知識專題培訓等活動,使整個培訓工作開展得豐富多彩,有聲有色。
(四)人事用工制度改革步代加快。我們對現(xiàn)有組織結構,崗位設置、選聘機制進行了精簡整合,撤消了事務部,設立了人力資源部,同時對酒店領導班子分工進行了調(diào)整,每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務,調(diào)整了4位中層干部。客房部、餐飲部還開展了競聘工作,營造了一個“能者上,庸者下”的公平競爭氛圍,使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
(五)安全保衛(wèi)工作進一步加強。我們圍繞“以防為主”,“群防群治”對員工進行安全意識、安全知識、安全操作教育,將其作為員工日常培訓課程,增加了員工的安全防范能力。同時加大了安全檢查力度,做到“保安巡查,班級日查,部門周查”,每周堅持對消防設施進行一次例檢,每月進行一次安全大檢查,確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
(六)衛(wèi)生管理上臺階。我們完善了衛(wèi)生管理制度,制定了具體的實施細則,每個操作環(huán)節(jié)、程序。每個崗位都制定了詳細的標準,出臺了“衛(wèi)生獎罰條例”,做到每周四定時檢查與不定時抽查相結合,將檢查情況及時登記并予以通報全店,依照“衛(wèi)生獎罰條例”嚴格執(zhí)行獎罰。去年,我店餐飲部被評為省“食品衛(wèi)生a級達標單位”,成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十七
在市場經(jīng)濟興盛的這個年代,企業(yè)不僅要適應現(xiàn)今瞬息萬變的社會環(huán)境,還要應對企業(yè)之間的殘酷競爭。在當下,企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭,企業(yè)要在市場利于不敗之地,只有不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)和技能,才能夠適應社會發(fā)展,應付新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。下面就是本站小編給大家整理的酒店新員工培訓會上領導講話,僅供參考。
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個,其中設有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
“滿意+驚喜,把服務做成標志”,這是我們酒店的服務宗旨?!耙匀藶楸?,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本?!耙再|(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學習和掌握業(yè)務技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當前新員工較多,服務質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎,以提高服務意識和服務技能為目的,適應市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓。要求大家認真聽講,做好筆記,把學到的內(nèi)容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索,而是引領我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學習和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學,企業(yè)將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領導下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認真學習、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、進一步統(tǒng)一思想,充分認識改革工作的極端重要性?。
從國家層面看。本輪國企改革是“國資改革”與“國企改革”同步進行,在國企改革方面,重點是完善法人治理結構和健全企業(yè)市場化經(jīng)營機制。十八大以來,國家出臺了1+n政策文件體系,為國企改革提供政策依據(jù)和制度體系。今后,抓重點、補短板、強弱項,增強企業(yè)的競爭力、創(chuàng)造力、控制力、抗風險能力將成為國企三年行動方案的主要發(fā)展目標。
從省級層面看。省國資委對監(jiān)管企業(yè)改革工作提出了明確的要求,主要集中在,要求監(jiān)管企業(yè)把深入學習貫徹習近平總書記關于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設的重要論述作為落實國企改革三年行動的首要任務,把黨的領導融入公司治理各環(huán)節(jié)并實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化,推進管理體系和管理能力現(xiàn)代化,要夯實中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度建設基礎,分層分類深化混合所有制改革等方面。
從集團層面看。集團黨委高度重視改革工作,過去一年,從分子公司深化改革抓起,由點及面拉開了集團全面深化改革工作的序幕。上周,公司根據(jù)上級工作要求,結合實際制訂下發(fā)了公司深化改革三年行動方案,明確了改革工作任務目標、時間進度和責任單位。
深化改革工作意義重大,我們?nèi)旮母镄袆右堰~出第一步,雖然取得了一定成效,但改革工作如逆水行舟,不進則退,大家一定要提高改革對于解決我們結構性、體制性問題重要作用的認識,要深刻認識到“唯改革者進,唯創(chuàng)新者強,唯改革創(chuàng)新者勝”這個道理,始終保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),持續(xù)推動改革不斷取得成效。
二、進一步凝聚力量,發(fā)揮好深化改革在推動集團高質(zhì)量發(fā)展中的關鍵作用。
今年改革工作的重點任務是完成股份公司和保障板塊搭建,同時規(guī)范和完善關聯(lián)產(chǎn)業(yè)板塊和后勤支撐板塊的管理機制,切實落實管控核心和管控支點的作用,并對其它未劃入板塊公司的未來發(fā)展進行定位定向。因此,今年改革工作需要重點關注和做好以下幾個方面。
(一)抓重點,提高企業(yè)競爭力。
進一步加快資源整合,優(yōu)化資源配置,逐步建設完善的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,持續(xù)釋放資源價值,支撐主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二是抓好產(chǎn)業(yè)融合。要打破經(jīng)營壁壘,建立資源整合機制,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合,充分發(fā)揮板塊公司的優(yōu)勢,發(fā)揮專業(yè)化管理能力。加快釋放集團投資管理平臺功能,研究和建立股權退出機制,逐步退出投資收益率達不到要求的相關產(chǎn)業(yè)。
三是抓好協(xié)同發(fā)展。經(jīng)營單位要跳出自己看自己,要善于發(fā)現(xiàn)外部有利資源,也要積極思考如何利用自身資源優(yōu)勢,為集團其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造共同利益,推動集團各項經(jīng)營業(yè)務協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)資源利益最大化。
(二)補短板,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力。
一要補齊創(chuàng)新短板。創(chuàng)新是引領企業(yè)發(fā)展的第一動力,也是公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵,公司全面深化改革就是一次重大創(chuàng)新舉措,我們要清醒認識到,創(chuàng)新對于各經(jīng)營單位來說仍然是最大的一塊短板,下一步,要抓好對標行業(yè)先進單位,做好專題研究,解決好企業(yè)核心業(yè)務發(fā)展能力不夠,創(chuàng)新動力不足和創(chuàng)新能力不強等問題,推進集團全面深化改革重點工作的落實落地。
二要補齊管理體制短板。增強企業(yè)主體的活力,是公司改革的重要著力點,解決這個問題的關鍵是要推動企業(yè)進入市場進行良性競爭,當各經(jīng)營主體都充分發(fā)揮市場作用積極進行競爭,企業(yè)就充滿了活力和創(chuàng)造力。但我們也應該看到,如果沒有完善的制度保障,企業(yè)就會缺乏競爭動力,固守陳規(guī),不愿意去承擔市場競爭的風險,因此,我們要持續(xù)優(yōu)化公司管控體系,從理念、體制、機制等方面進行創(chuàng)新,通過制度、流程進行約束,明確目標和責任,引導各分子公司不斷向市場,向市場要效益。
(三)強弱項,增強企業(yè)抗風險能力。
一要強化風險控制。要建立和完善符合市場規(guī)律的經(jīng)營決策機制,加強重點領域風險防控,切實發(fā)揮好董事會審計與風險控制委員會、戰(zhàn)略與投資委員會的作用,加強潛在風險識別、預警,做好風險控制與化解。重大經(jīng)營事項決策過程要堅持問題導向和目標導向,強化底線思維,認真梳理、排查各類風險點,綜合研判市場情況,做好方案推演和壓力測試,提前準備、提前防范,防止各類風險疊加共振,確保改革過程中不發(fā)生重大風險。
二要強化破解現(xiàn)實難題。要打破主業(yè)依賴,聚焦實體經(jīng)濟,聚焦主營業(yè)務,比如,酒店業(yè)務、配餐業(yè)務、酒類銷售業(yè)務、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務等等,各單位要深入分析如何將公司聚集的客流、物流、人流、車流、信息流等主業(yè)帶來的流量轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的收益。要用好各類資源,將銷售的特有優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動各項主營業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的強勁態(tài)勢,逐步培育和穩(wěn)固趨于正常的業(yè)務市場。
三要強化地方融入。一直以來,公司在爭取政策和資金扶持方面,從國家獲得的支持相對要多一些,在當前形勢下,我們對融入地方規(guī)劃、爭取地方政府支持力度不夠,下一步要充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,積極適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展新要求,打造新亮點,主動、深度融入地方發(fā)展整體規(guī)劃,以公司當前一批重點基建、投資項目為載體,立足當?shù)?,強化區(qū)域經(jīng)濟貢獻,大力爭取土地、資金和政策方面的支持。
三、強化系統(tǒng)思維,將深化改革工作擺在公司更加突出的位置,抓好落地見效,要抓好改革落地見效,需要具備一盤棋思想、創(chuàng)新意識,發(fā)揚釘釘子精神。
(一)要有創(chuàng)新意識。
一是要有謀求創(chuàng)新的意向和愿望。實施全面深化改革,是從中央到地方的一致共識,也是公司化解現(xiàn)實困境的客觀需要,我們應該抓住機會,將上級要求和內(nèi)在需求切實轉(zhuǎn)化成為我們企業(yè)創(chuàng)新的沖動和追求,真正把集團全面深化改革的目標變成企業(yè)創(chuàng)新的實踐,推動和引領全集團實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
二是要有實施創(chuàng)新的膽量和氣魄。鄧小平同志1992年南巡講話時曾經(jīng)說過:“改革開放思想再解放一點、膽子再大一點、步伐再快一點。”沒有足夠的膽量和氣魄,沒有一點“闖”和“冒”的精神,許多創(chuàng)新不敢去想,就算想到了受限于條件約束也不敢去試去做,就算做了遇到困難不敢堅持,久而久之,我們就會喪失創(chuàng)新的勇氣,企業(yè)就會失去發(fā)展的良機,做大做強做優(yōu)國有企業(yè)就會成為一句空話。
三是要有推行創(chuàng)新的智慧和謀略。公司深化改革不是隨心所欲的改,實施創(chuàng)新工作也不是胡思亂想的創(chuàng)。所有的創(chuàng)新都要從實際出發(fā),符合市場規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)生存發(fā)展的需要,我們集團也不例外。
(二)發(fā)揚釘釘子精神。
2013年2月28日,在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上,習近平總書記對釘釘子精神進行了詳細闡述:“我們要有釘釘子的精神,釘釘子往往不是一錘子就能釘好的,而是要一錘一錘接著敲,直到把釘子釘實釘牢,釘牢一顆再釘下一顆,不斷釘下去,必然大有成效。”此后在多個場合、不同領域,習近平總書記都強調(diào)要發(fā)揚釘釘子精神。以釘釘子精神抓工作、干事業(yè),是以習近平同志為核心的黨中央治國理政的一個鮮明特點,也是習近平新時代中國特色社會主義思想的一個重要的科學方法論。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十九
酒店舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。下面是愛匯小編給大家整理的酒店新員工培訓大會上的講話,供大家閱讀!
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
二、 認真學習、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的.根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。 謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇二十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇一
首先,在賣場零售方面,雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長,標志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功,也帶動了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導購員在強化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進行改善,吸引顧客爭取顧客。去年,零售部門銷售業(yè)績突飛猛進,是完成銷售任務的中堅力量。
在員工培訓方面,各部門積極配合,完成了既定的培訓計劃,特別是導購員和安裝技工的培訓做的有聲有色,并如期舉行了第二屆“導購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”,導購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上,我們基本完成了市場的網(wǎng)絡布局,在保持板式簡單生活銷量的前提下,泊雅家實木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升,分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團項目的開發(fā)方面,在去年市內(nèi)項目較少的情況下,跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項目,以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項目,積極參與泰來縣人民醫(yī)院;牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項目的招投標工作。
大家做出的業(yè)績實在太多,我們在此無法逐一表述。過去的成績代表不了未來,今年的市場情況將更加嚴竣,受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響,必將波及到我們家居行業(yè),市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風險與機遇同在,年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長,市場需求也將被進一步激活,我們必須抓住每一個市場機會,來提高銷售業(yè)績。
集團整體的銷售指標已經(jīng)下達全公司銷售指標為xx萬比去年需要增長xx萬如何把計劃真正落到實處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導思想就是圍繞“把握關鍵要素、落實經(jīng)營管理改善提升的八條指導意見”去開展工作。
首先,按既定計劃,并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”,以此為引導,全面推廣改定制服務,強化賣場設計師的作用,以個性化、差異化的服務來爭取顧客。同時按計劃對芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進行重新裝修或改造,進一步完善賣場形象,同時要求零售部門嚴格執(zhí)行《xx家居賣場維護通用標準》,從而強化賣場感覺及賣場感受,打造個性鮮明的賣場印象。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇二
各位同仁、朋友們:
上午好!
我叫王xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇三
同志們:
大家好!
離春節(jié)只有短短的`60多天了,天也冷了,一變天就有可能上凍。而我們面前的工作還有很多,任務也還很重。因此我們要充分認識到這次大干六十天動員會的重要性、責任性和緊迫性。我們的口號是:向時間要總量,向進度要質(zhì)量,向質(zhì)量要效益,大干、苦干六十天,為取得公司今年各項工作圓滿完成而努力。
為了進一步統(tǒng)一全體職工的思想,動員和引導全體員工保持旺盛的工作熱情和必勝的工作信心,以積極的態(tài)度應對和解決大干六十天完成工作中可能出現(xiàn)的各種困難和矛盾,確保各項工程圓滿完成。下面,我們計劃從幾個方面來抓各項工作順利進行。
一、加強領導,精心組織,狠抓落實,
大干60天工作時間短,任務重。為確保工程的順利進行,我公司必須進一步加強組織領導,層層落實;要制定并落實工作目標責任制,做到責任到人,獎罰到人;進一步嚴肅工作紀律,切實做到大干60天工作目標化,工作目標階段化,階段工作具體化,具體工作責任化。
精心組織調(diào)配勞力,各工程要按時盡快落實所需勞力,采取有力措施確保大干60天勞力足額按期到位;另外,由于目前勞動力成本高,我們要加強管理,加大力度狠挖內(nèi)部潛力,力求做到“出勤要出工,出工要出力”。堅持以人為本,善待勞務工,解決實際困難,保證員工的人身安全,堅決杜絕野蠻施工的現(xiàn)象。切實做到“千斤重擔人人挑,人人身上有指標”。
二、嚴格控制、精心施工。
在建設過程中,我們始終要堅持以“建優(yōu)質(zhì)工程,實現(xiàn)更快更好發(fā)展”為宗旨,認真落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針。主要措施有以下幾個方面:
(1)完善自檢體系,加強質(zhì)量控制。實行“全過程、全方位”控制,落實工程質(zhì)量連帶追究責任制。
(2)嚴格材料控制,確保工程質(zhì)量。對一些采購的關鍵材料,實行材料準入制度;
(3)推行典型示范,帶動工程質(zhì)量不斷提高。
三、狠抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作。
安全生產(chǎn)事關重要,聯(lián)系到每個職工的生命財產(chǎn)。所以必須加強抓好安全生產(chǎn)管理。采取多項有力措施:一是加強領導,措施到位,建立健全安全生產(chǎn)責任制,明確領導,分工負責,嚴格落實獎罰制度;二是加強培訓,提高認識,形成安全生產(chǎn)良好氛圍;三是加強檢查,整改薄弱環(huán)節(jié),完善安全生產(chǎn)應急預案。通過落實安全生產(chǎn)責任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標,做到“防患于未然”。
緊張而又繁忙的大干60天戰(zhàn)役已經(jīng)打響,各項任務和奮斗目標已經(jīng)明確,讓我們積極行動起來,振奮精神,知難而進,扎實工作,認清形勢,制定措施,頑強拼搏,排除萬難,確保質(zhì)量,加快進度,以飽滿的熱情,高度的責任感,大干、巧干、苦干60天,為奪取公司各項工作的全面勝利而努力奮斗!
謝謝大家。
建筑工程有限公司。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇五
尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,_店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為__店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛__店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數(shù)以百萬計的個人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點工作作如下布置:
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信__店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇六
各位領導、同志們:
根據(jù)、省政府實施的“**技能培訓工程”的部署,為全面貫切落實黨的十六大精神,切實提高勞動者技能素質(zhì),促進我市經(jīng)濟的快速發(fā)展,針對崗前培訓這一環(huán)節(jié)比較薄弱的實際,在市勞動保障局局領導的大力支持及指導下,中心編寫了一套通俗易懂的培訓教材,購置了相應的培訓設備,醞釀了近兩個月的培訓班今天終于開講了。
為了舉辦好這次培訓班,我局及**有限公司做了大量細致的工作,制定了詳盡的培訓計劃和豐富的培訓內(nèi)容,**有限公司給予了大力協(xié)助,為辦好這次培訓班奠定了堅定的`基礎。
舉辦此次培訓班的主要目的,旨在提高全體員工的基本勞動技能和相關的勞動就業(yè)權益保護知識和理論水平,按照“市場引導培訓,培訓促進就業(yè)”原則,加強員工培訓工作。同時,也按照工廠用工需求設置培訓科目和課程,提高培訓的針對性和實效性。并在大力推廣實用技術培訓的同時,對員工的職業(yè)及職業(yè)道德、**市文明公約及市民守則、產(chǎn)品質(zhì)量知識等方面進行教育培訓,提高員工適應市場的能力,達到穩(wěn)定就業(yè)的最終目的。希望員工根據(jù)不同車間,不同崗位的需求,以及員工自身需求,強化學習,認真學認真記,使全體員工在教育培訓上合崗合格,學有所得。
同志們,學習知識的機會難得,學習新知識、新觀念、新思路的機會更難得。希望大家共同珍惜這次機會,爭取在較短的時間內(nèi),促使自己的知識、技術結構有一個新的變化,思想認識有一個新的飛躍,綜合素質(zhì)有一個新的改善,工作能力有一個新的提升。與此同時,繼續(xù)振奮精神,開拓創(chuàng)新,在自己的工作崗位上做出更大的貢獻。
最后,祝愿此培訓班圓滿結束。
謝謝大家!。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索在員工培訓會上的講話。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇七
尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,x店員工隊伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為xx店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛xx店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質(zhì)量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關,才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查:一個消費者對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人??梢娢覀?nèi)粘9ぷ髦?,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數(shù)以百萬計的個人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現(xiàn),對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置:
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇八
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件――設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件――酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇九
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十
各位同事:
大家好!借此機會向大家拜個早年,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、x年吉祥!
百利自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過15個年頭。首先感謝董事會對我的信任,委我以重任。15年來,公司在梁納新董事長的領導下,經(jīng)過前任總經(jīng)理梁敏寧女士的經(jīng)營,所經(jīng)歷的風雨、所獲取的成果,大家有目共睹。作為百利的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來,見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標逐一達成,我為在這樣的一個自強不息的企業(yè)中工作感到充實和自豪!身為公司領導人,從投身企業(yè)那一天開始,我們就為百利確立了一個理想,我們認為自己的使命,就是要打造一個事業(yè)平臺,一個讓一切有責任感的有志于借助百利成就自我價值的百利人的事業(yè)平臺!上一年,董事長將百利企業(yè)經(jīng)營的這副重擔交給了我,讓我和大家一起擔著繼續(xù)往前走,我相信:只要我們堅持并發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新、樂于拼搏,應該可以不辱使命,完成公司董事會的要求并實現(xiàn)企業(yè)的各項經(jīng)營指標。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是為我自己,而是為在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事業(yè)實現(xiàn)了歷史性的跨越!借此機會,我謹代表集團總經(jīng)辦并以我個人的名義,向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合百利總經(jīng)辦工作的人們,表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面,我將利用一點時間,跟大家一起來回顧和總結百利上一年來取得的成績和積累的經(jīng)驗,就董事會及總經(jīng)辦關于公司接下來一年的規(guī)劃向各位作一個概要性的通報,并就__年的工作重點和思路,提出要求。
一、__年的歷史回顧(取得的重大成績和積累的經(jīng)驗)。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十一
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個,其中設有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
“滿意+驚喜,把服務做成標志”,這是我們酒店的服務宗旨?!耙匀藶楸?,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學習和掌握業(yè)務技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當前新員工較多,服務質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎,以提高服務意識和服務技能為目的,適應市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓。要求大家認真聽講,做好筆記,把學到的內(nèi)容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索,而是引領我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學習和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學,企業(yè)將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領導下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十二
《縣人事局2010年民主評議政風行風工作實施方案》已對工作的指導思想、評議對象、內(nèi)容、方法和步驟提出了具體要求,請大家認真學習和領會,這里我不再重復,只強調(diào)幾點:
第一,明確民主評議人事政風行風的目標與任務。
總的目標是:通過政風行風評議,解決人事政風行風方面存在的突出問題,使全局行業(yè)風氣進一步轉(zhuǎn)變,思想作風建設進一步加強,隊伍素質(zhì)進一步提高。同時通過糾建并舉、建章立制,形成切合實際、行之有效的長效機制,促進政風行風建設深入持久地開展,為全縣人事改革與發(fā)展提供強大的政治保障。要通過政風行風評議,在以下五個方面見到明顯成效:
一是解決突出問題。通過政風行風評議,使當前政風行風方面存在的突出問題得到認真查擺,糾正行業(yè)不正之風的各種整改措施得到有效落實,影響。
人事改革與發(fā)展和群眾反映較多的問題得到有效解決。
二是增強公仆意識。通過政風行風評議,使人事干部職工“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”的公仆意識明顯增強,為群眾辦實事、辦好事的自覺性明顯提高。
三是激發(fā)工作熱情。通過政風行風評議,使人事干部職工愛崗敬業(yè)的責任感和為人事改革與發(fā)展多作貢獻的積極性得到增強,自覺提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務能力和專業(yè)水平。
四是促進依法行政。通過政風行風評議,使全局依法行政意識得到增強,把握政策的水平明顯提高。
五是爭取理解支持。通過政風行風評議,使廣大群眾進一步增強對人事工作的理解與支持,進一步樹立“廉潔、務實、高效”的良好人事形象,為人事改革與發(fā)展創(chuàng)造更加有利的社會環(huán)境。
第二,抓住民主評議人事政風行風的重點與關鍵。
根據(jù)安排,民主評議人事政風行風工作分宣傳發(fā)動、查找問題、落實整改、全面總結四個階段進行,這四個階段環(huán)環(huán)相扣,不可分割。如果其中的一個環(huán)節(jié)抓得不扎實,就會影響到整個行評工作的成效。而其中的重點在于收集意見和建議并抓好整改和建章立制。這是因為民主評議能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,廣泛了解社會各界和人民群眾對人事政風行風的意見和看法,便于我們對癥下藥,搞好整改。而抓好整改和建章立制,不僅能夠解決當前人事政風行風方面存在突出問題,更在于通過形成一套規(guī)范化的制度和辦法,建立政風行風建設的長效機制。在民主評議政風行風過程中,要切實把握好兩個關鍵問題:一是民主評議政風行風必須緊緊圍繞推動全縣人事改革與發(fā)展這個中心。民主評議政風行風是手段而不是目的,其根本目的在于通過改進行業(yè)作風,促進人事改革與發(fā)展。通過民主評議政風行風,破除各種阻礙人事發(fā)展的陳腐觀念和陳規(guī)陋習,改革不適應當前人事改革與發(fā)展新形勢的制度和辦法,改善不利于人事事業(yè)健康發(fā)展的不良風氣,促進全局干部職工以良好的工作作風和飽滿的精神狀態(tài),為民辦實事。二是民主評議政風行風必須切實貫徹依法行政的根本要求。建立廉潔、高效、法制化的政府,是我國政治體制改革的重要目標,是社會主義政治文明建設的重要內(nèi)容。開展人事政風行風評議,要通過依法行政,促進政風行風好轉(zhuǎn)。要結合《公務員法》、《行政許可法》和《行政機關公務員處分條例》,實行人、事、權政務公開,按照便民、效率、公開、公平的原則,規(guī)范行政行為,提高辦事效率,嚴格實行依法行政。
第三,要正確處理民主評議人事政風行風工作中的二個關系。
一是處理好開展民主評議政風行風工作與人事業(yè)務工作的關系。人事工作各項業(yè)務十分繁重,要注意統(tǒng)籌安排,在抓好業(yè)務工作的同時,把政風行風評議工作列入重要議事日程,既要籌劃好行評工作,又要安排好日常業(yè)務工作,防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。要以行評為契機,有效推動各項業(yè)務工作任務的完成,將行評工作的效果體現(xiàn)到業(yè)務工作成績上來。二是處理好開展民主評議政風行風工作與機關作風建設的關系。不能因為開展政風行風評議工作而放松機關作風建設工作,不要將落實政風行風評議工作的有關措施來替代機關作風建設。行評工作是對機關作風建設的檢驗,搞好機關作風建設是落實好行評工作的前提和基礎,二者相互促進,相得益彰。
第四,主動接受領導,積極支持政風行風評議代表的工作。
政風行風評議是一項時間緊,要求高,涉及面廣的工作。在開展評議過程中,全局都要按照全縣工作的總體部署和要求,主動接受縣糾風辦的領導,虛心聽取他們的意見和建議,按要求認真扎實地做好各個階段的工作。同時要及時主動地與行評代表取得聯(lián)系,積極支持他們行使職能,多與他們溝通情況,反映問題,與行評代表之間真正做到目的相同、思想相通、工作相促、感情相融。在他們的指導和幫助下,不斷改進我們的工作。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十三
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認真學習、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十四
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風送暖。在這霞光燦爛的時刻,我們每一位xx人的臉上都洋溢著喜慶的笑臉。今天南京xx建設工程有限公司第一次全體員工大會在這里隆重召開。我謹代表集團公司的領導班子、公司黨支部向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會的英明決策和正確指導下,原南京江寧經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責任公司經(jīng)過機構調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京xx建設工程有限公司。這次大會既是集團公司的第一次全體員工大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。新集團公司的成立給xx人提出了更高的要求。在這個新的實踐過程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的xx人,一定要團結起來,為開創(chuàng)xx輝煌的未來而竭心盡力!對于公司未來的發(fā)展,我相信我們每一位xx人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位xx人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍圖。這次公司全體員工大會,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項目的經(jīng)營和治理方式。
對于利潤大、工程量大的項目,工程項目實行全面目標治理。這種模式主要用于對內(nèi)部分公司、項目部的治理。對于利潤小、工程體量小的項目,實行工程風險責任治理。這種模式主要用于對分包項目以及掛靠項目的治理。下面我主要講講目標治理模式。
集團公司下轄九個分公司,為了明確各個分公司的責、權、利,最大限度地調(diào)動一切積極因素,我們非凡擬訂了責任目標考核與獎懲辦法對所下轄的各個分公司實行工程目標承包治理制。對單項的工程項目實行具體的合同考核,對項目部項目經(jīng)理為代表的班子進行責任目標的考核。項目工程以內(nèi)部競標的方式,把突出項目治理力量和人員作為重點,上繳的利潤作為依托,其他目標保證措施作為依據(jù),綜合地實行打分,公平、公正、公開地實施內(nèi)部招標。通過這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實力,另一方面能夠確保項目更好地完成,各方面得到一個有力的保障。
(1)、在成本治理上,實行施工過程的全程跟蹤、服務、引導、監(jiān)管。做到實行人力、物力、財力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過程中技術部門要嚴格把關,具體的對每個月的工作完成量和實際消耗成本進行分析。針對分析結果及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整成本支出,糾正成本治理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點工作來抓。技術部的治理要切實落實到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質(zhì)量安全治理上要制定相應的質(zhì)量安全治理條例。根據(jù)條例正確指導施工。只有科學有效的治理才能杜絕施工過程中輕易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題。
(3)、在施工進度治理中,我們實行以合同和業(yè)主方的要求為目標,每個月對工程進行分解,相應的制定項目月計劃任務,根據(jù)月計劃來嚴格把關,掌控施工進度。未能完成月計劃的項目組要及時上報原因,并采取補救措施及時禰補。但不能影響下個月的計劃。
二、改變公司原有運營模式,實行總公司和分公司新的合作形式。
項目部。
這樣的運營模式使這三者的關系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、總公司的各項制度、方針、政策及工作指令在下達過程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時間。保證了上情及時下達,上令及時下行。
2、總公司、項目部領導班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項目施工中輕易出現(xiàn)的矛盾。同時也化解了當前集團公司在過渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進分公司內(nèi)在實力的提高,有利于分公司隊伍建設的加強,為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎。
三、加強集團公司職能部門建設,實現(xiàn)公司總體實力的提高。
要在集團公司黨組和董事會的領導下,帶領經(jīng)營班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開拓創(chuàng)新,緊抓機遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強,努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊伍,二是實現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門建設,結合公司實際,我提出三點要求:
1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備,人員隊伍的建設將逐步走向正軌。
(1)技術部門在集團公司中處于一個重要的地位,承擔著重要的職責。一個工程項目從招投標開始到施工過程的跟蹤、服務、引導、監(jiān)管再到工程的竣工驗收、決算,技術部一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的技術技能才能適應公司的下一步發(fā)展,只有擁有過硬的專業(yè)本領,我們才能在市場經(jīng)濟的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術人員在下一階段要加強專業(yè)知識的學習與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合治理部承擔著治理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務,擔負著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點,綜合部要科學合理地分配好人事、秘書、后勤的'工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
(3)財務部是公司的財政中心,要做好公司的財務匯總和支出計劃,發(fā)揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財務報表、工程往來款結算、各項貸款工作做好,嚴格財務制度,確保??顚S?,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會計。
(4)工程部承擔著工程的施工任務,對工程的安全、質(zhì)量負有直接責任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立xx品牌形象。
(5)勞務治理部要做好公司的勞務安排工作,針對各項目部需要及時聘用素質(zhì)高、技術硬、信譽高的各工種勞務人員配合施工。
(6)物資供給部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計項目部實際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價格,爭取減少成本支出,增大利潤空間,保障項目部工程進度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團公司成立以來,公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加布滿生氣。我們力爭用三年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質(zhì),真正達到建筑業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機制,明確責權。一方面用各項規(guī)章制度來規(guī)范、指導工作,使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人,做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報月工作計劃和月總結匯總,明確責任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的月計劃和總結對部門進行考核,考核結果也將作為年終考核的一個依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進、協(xié)調(diào)配合,團結一致的共同把公司工作做好。團結是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風格,講境界,識大體,顧大局。只有一個團結和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補,圓滿完成各項工作任務。
四、提高施工能力,樹立xx品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊伍,實現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實力。以不斷發(fā)展自有隊伍來對外塑造公司形象,爭取用不到三年的時間打造成熟的xx建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要務就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育,培養(yǎng)員工的品牌意識,樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準確把握公司品牌的定位。公司要在對建筑行業(yè)和自身條件充分調(diào)查的基礎上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額,打出一級資質(zhì)的xx品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠,還應有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造xx品牌的要害。xx品牌的塑造是一個長期的過程,貫穿在公司的運營和生存中。沒有品牌的公司是失敗的,是沒有市場的。只有實現(xiàn)品牌的最大化擴張,才能更好地帶動公司發(fā)展,提高公司的綜合競爭力,從而實現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級資質(zhì)為依托,以先進技術、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國,將xx的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對下一階段的工作,提以下三點要求:
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十五
尊敬的各界朋友、廣大消費者:
歡迎您訪問金橋汽貿(mào)五菱4s店的網(wǎng)站,與大家一起走進金橋,了解金橋,共同分享企業(yè)成功與發(fā)展的喜悅,4s店總經(jīng)理講話稿。
多年來,我們始終緊跟時代發(fā)展的大潮,以汽車銷售服務為主業(yè),積極與社會各界開展廣泛的交流與合作,在短短幾年內(nèi),企業(yè)從小到大,從弱到強,一躍成為鄒平汽車行業(yè)的領頭羊,走出了一條不平凡的跨越式發(fā)展之路。
在當前我國汽車行業(yè)快速發(fā)展的今天,我們不僅承載著廣大消費者的信任與厚望,而且寄托著眾多汽車生產(chǎn)企業(yè)的囑托與期盼,我們將始終沿著“創(chuàng)一流汽車銷售服務平臺”的目標,大力弘揚“追求卓越,永爭第一,齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神,不斷闊步前進,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展而努力奮斗,為不斷滿足廣大消費者的需求而奮力拼搏,為鄒平汽車行業(yè)的成長與進步做出更大的貢獻!
隨著信息技術的快速發(fā)展,網(wǎng)絡已成為加強交流和對外宣傳的重要載體,我們希望通過公司網(wǎng)站的開通,更加拉近各界朋友和廣大消費者的距離,讓更多的朋友了解金橋。
一握金橋手,永遠是朋友。我們真誠希望與社會各界廣泛合作,并歡迎有識之士加盟我們的團隊,在企業(yè)發(fā)展的道路上,乘風破浪,揚帆遠航,共同編織更加宏偉美好的藍圖!
金橋汽貿(mào)五菱4s店總經(jīng)理張東京。
元復始,萬象更新!我們將送走碩果累累的20__年,迎來充滿希望和更多期待的20__年。值此新春佳節(jié)之際,我們謹向關心、支持和幫助公司成長的新老客戶、媒體朋友、各位領導,各位辛勤工作的全體員工,致以新年的祝福和最誠摯的問候!祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十六
各位員工代表:
我受酒店的委托,向第三屆三次員工代表大會報告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署,請予審議。
一、工作回顧。
一年來,在市局黨組領導下,在有關部門的大力支持下,酒店領導班子團結和帶領全體員工,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹落實“三個代表”重要思想,振奮精神,轉(zhuǎn)變觀念,不斷深化企業(yè)機制改革,強化經(jīng)營管理,調(diào)整產(chǎn)品結構,努力塑造企業(yè)形象,改善硬件設施,提升軟件服務水準,推動我店各項工作上新臺階,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響,酒店全年仍實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,比上年增長xx%,創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營業(yè)收入xxx萬元,比上年增長xx%??头繝I業(yè)收入xx萬元,平均開房率xx%?;仡欉^去一年的工作,我們主要做了以下幾方面工作:
(一)嚴格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營利潤及費用目標考核,把經(jīng)營任務,責任,風險,獎勵全部分解到各經(jīng)營部門,實行月度考核,獎罰兌現(xiàn),并嚴把了貨物入店質(zhì)量、領用手續(xù)、產(chǎn)品價格關口,把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應改為自購,以上。同時酒店加大了能源改革力度,對用煤、電、水幾方面進行了卓有成效的改革,去年僅節(jié)約電費就達近xx萬元。
(二)加快市場營銷機制創(chuàng)新步伐。我們在產(chǎn)品結構調(diào)整,新品研發(fā),營銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時推出了一批適合大眾口味的新品種,滿足廣大顧客的需求,且制定了“快、準、靈”的服務方針,力求做到“快、精、優(yōu)”,全年創(chuàng)收同比增長xx%。xx宴會大廳著力打造全市婚壽宴品牌,并將其服務實施標準化,為顧客每一個環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌,吸引了高檔消費群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機,培育新的經(jīng)濟增長點,將盆浴改為成淋浴,玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域,客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等,通過這些手段,改善了客房環(huán)境,吸引顧客來店居住。
我們及時調(diào)整了康樂經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。將桌球室改為棋牌室,對保齡球,我們制訂了“讓員工參與市場推廣”計劃,建立并完善了顧客檔案資料,為酒店創(chuàng)收打下了堅實基礎。堅持每周舉辦一次“周周樂”賽事,采取積分獎勵和買多送多的措施,提高了經(jīng)濟效益。
我們在《xx日報》等新聞媒體上,推出了“三羊開泰,xx迎?!毕盗袌F年飯、“桑巴自助燒烤”,引導客人西式分餐,實現(xiàn)了當月收入“開門紅”。
(三)軟硬件建設力度不凡。去年,我們先后投入資金xx余萬元,對酒樓大堂、會議室以及消防設施、設備等硬件進行了裝修改造,投資xx余萬元對酒店14至16樓重新進行了裝修,提升了酒店形象和品牌,深受賓客青睞。
我們對培訓工作做到“月月有計劃,周周有安排,日日有督導”定人定責落實培訓計劃,全年累計培訓員工1486人次。同時我們結合培訓開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級員工”等季度主題的評優(yōu)活動,利用培訓,穿插組織了新《員工手冊》知識競賽、員工年度技能考核、酒店服務英語知識專題培訓等活動,使整個培訓工作開展得豐富多彩,有聲有色。
(四)人事用工制度改革步代加快。我們對現(xiàn)有組織結構,崗位設置、選聘機制進行了精簡整合,撤消了事務部,設立了人力資源部,同時對酒店領導班子分工進行了調(diào)整,每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務,調(diào)整了4位中層干部。客房部、餐飲部還開展了競聘工作,營造了一個“能者上,庸者下”的公平競爭氛圍,使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
(五)安全保衛(wèi)工作進一步加強。我們圍繞“以防為主”,“群防群治”對員工進行安全意識、安全知識、安全操作教育,將其作為員工日常培訓課程,增加了員工的安全防范能力。同時加大了安全檢查力度,做到“保安巡查,班級日查,部門周查”,每周堅持對消防設施進行一次例檢,每月進行一次安全大檢查,確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
(六)衛(wèi)生管理上臺階。我們完善了衛(wèi)生管理制度,制定了具體的實施細則,每個操作環(huán)節(jié)、程序。每個崗位都制定了詳細的標準,出臺了“衛(wèi)生獎罰條例”,做到每周四定時檢查與不定時抽查相結合,將檢查情況及時登記并予以通報全店,依照“衛(wèi)生獎罰條例”嚴格執(zhí)行獎罰。去年,我店餐飲部被評為省“食品衛(wèi)生a級達標單位”,成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十七
在市場經(jīng)濟興盛的這個年代,企業(yè)不僅要適應現(xiàn)今瞬息萬變的社會環(huán)境,還要應對企業(yè)之間的殘酷競爭。在當下,企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭,企業(yè)要在市場利于不敗之地,只有不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)和技能,才能夠適應社會發(fā)展,應付新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。下面就是本站小編給大家整理的酒店新員工培訓會上領導講話,僅供參考。
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個,其中設有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
“滿意+驚喜,把服務做成標志”,這是我們酒店的服務宗旨?!耙匀藶楸?,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本?!耙再|(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學習和掌握業(yè)務技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對當前新員工較多,服務質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎,以提高服務意識和服務技能為目的,適應市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務”要求,之所以我們組織全員為期10天的培訓。要求大家認真聽講,做好筆記,把學到的內(nèi)容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索,而是引領我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學習和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學,企業(yè)將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀,實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起風浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領導下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預祝您踏上成功之路,我們的明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、高度重視,積極配合。
二、認真學習、服從安排。
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、進一步統(tǒng)一思想,充分認識改革工作的極端重要性?。
從國家層面看。本輪國企改革是“國資改革”與“國企改革”同步進行,在國企改革方面,重點是完善法人治理結構和健全企業(yè)市場化經(jīng)營機制。十八大以來,國家出臺了1+n政策文件體系,為國企改革提供政策依據(jù)和制度體系。今后,抓重點、補短板、強弱項,增強企業(yè)的競爭力、創(chuàng)造力、控制力、抗風險能力將成為國企三年行動方案的主要發(fā)展目標。
從省級層面看。省國資委對監(jiān)管企業(yè)改革工作提出了明確的要求,主要集中在,要求監(jiān)管企業(yè)把深入學習貫徹習近平總書記關于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設的重要論述作為落實國企改革三年行動的首要任務,把黨的領導融入公司治理各環(huán)節(jié)并實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化,推進管理體系和管理能力現(xiàn)代化,要夯實中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度建設基礎,分層分類深化混合所有制改革等方面。
從集團層面看。集團黨委高度重視改革工作,過去一年,從分子公司深化改革抓起,由點及面拉開了集團全面深化改革工作的序幕。上周,公司根據(jù)上級工作要求,結合實際制訂下發(fā)了公司深化改革三年行動方案,明確了改革工作任務目標、時間進度和責任單位。
深化改革工作意義重大,我們?nèi)旮母镄袆右堰~出第一步,雖然取得了一定成效,但改革工作如逆水行舟,不進則退,大家一定要提高改革對于解決我們結構性、體制性問題重要作用的認識,要深刻認識到“唯改革者進,唯創(chuàng)新者強,唯改革創(chuàng)新者勝”這個道理,始終保持永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),持續(xù)推動改革不斷取得成效。
二、進一步凝聚力量,發(fā)揮好深化改革在推動集團高質(zhì)量發(fā)展中的關鍵作用。
今年改革工作的重點任務是完成股份公司和保障板塊搭建,同時規(guī)范和完善關聯(lián)產(chǎn)業(yè)板塊和后勤支撐板塊的管理機制,切實落實管控核心和管控支點的作用,并對其它未劃入板塊公司的未來發(fā)展進行定位定向。因此,今年改革工作需要重點關注和做好以下幾個方面。
(一)抓重點,提高企業(yè)競爭力。
進一步加快資源整合,優(yōu)化資源配置,逐步建設完善的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,持續(xù)釋放資源價值,支撐主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二是抓好產(chǎn)業(yè)融合。要打破經(jīng)營壁壘,建立資源整合機制,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合,充分發(fā)揮板塊公司的優(yōu)勢,發(fā)揮專業(yè)化管理能力。加快釋放集團投資管理平臺功能,研究和建立股權退出機制,逐步退出投資收益率達不到要求的相關產(chǎn)業(yè)。
三是抓好協(xié)同發(fā)展。經(jīng)營單位要跳出自己看自己,要善于發(fā)現(xiàn)外部有利資源,也要積極思考如何利用自身資源優(yōu)勢,為集團其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造共同利益,推動集團各項經(jīng)營業(yè)務協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)資源利益最大化。
(二)補短板,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力。
一要補齊創(chuàng)新短板。創(chuàng)新是引領企業(yè)發(fā)展的第一動力,也是公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵,公司全面深化改革就是一次重大創(chuàng)新舉措,我們要清醒認識到,創(chuàng)新對于各經(jīng)營單位來說仍然是最大的一塊短板,下一步,要抓好對標行業(yè)先進單位,做好專題研究,解決好企業(yè)核心業(yè)務發(fā)展能力不夠,創(chuàng)新動力不足和創(chuàng)新能力不強等問題,推進集團全面深化改革重點工作的落實落地。
二要補齊管理體制短板。增強企業(yè)主體的活力,是公司改革的重要著力點,解決這個問題的關鍵是要推動企業(yè)進入市場進行良性競爭,當各經(jīng)營主體都充分發(fā)揮市場作用積極進行競爭,企業(yè)就充滿了活力和創(chuàng)造力。但我們也應該看到,如果沒有完善的制度保障,企業(yè)就會缺乏競爭動力,固守陳規(guī),不愿意去承擔市場競爭的風險,因此,我們要持續(xù)優(yōu)化公司管控體系,從理念、體制、機制等方面進行創(chuàng)新,通過制度、流程進行約束,明確目標和責任,引導各分子公司不斷向市場,向市場要效益。
(三)強弱項,增強企業(yè)抗風險能力。
一要強化風險控制。要建立和完善符合市場規(guī)律的經(jīng)營決策機制,加強重點領域風險防控,切實發(fā)揮好董事會審計與風險控制委員會、戰(zhàn)略與投資委員會的作用,加強潛在風險識別、預警,做好風險控制與化解。重大經(jīng)營事項決策過程要堅持問題導向和目標導向,強化底線思維,認真梳理、排查各類風險點,綜合研判市場情況,做好方案推演和壓力測試,提前準備、提前防范,防止各類風險疊加共振,確保改革過程中不發(fā)生重大風險。
二要強化破解現(xiàn)實難題。要打破主業(yè)依賴,聚焦實體經(jīng)濟,聚焦主營業(yè)務,比如,酒店業(yè)務、配餐業(yè)務、酒類銷售業(yè)務、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務等等,各單位要深入分析如何將公司聚集的客流、物流、人流、車流、信息流等主業(yè)帶來的流量轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的收益。要用好各類資源,將銷售的特有優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動各項主營業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的強勁態(tài)勢,逐步培育和穩(wěn)固趨于正常的業(yè)務市場。
三要強化地方融入。一直以來,公司在爭取政策和資金扶持方面,從國家獲得的支持相對要多一些,在當前形勢下,我們對融入地方規(guī)劃、爭取地方政府支持力度不夠,下一步要充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,積極適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展新要求,打造新亮點,主動、深度融入地方發(fā)展整體規(guī)劃,以公司當前一批重點基建、投資項目為載體,立足當?shù)?,強化區(qū)域經(jīng)濟貢獻,大力爭取土地、資金和政策方面的支持。
三、強化系統(tǒng)思維,將深化改革工作擺在公司更加突出的位置,抓好落地見效,要抓好改革落地見效,需要具備一盤棋思想、創(chuàng)新意識,發(fā)揚釘釘子精神。
(一)要有創(chuàng)新意識。
一是要有謀求創(chuàng)新的意向和愿望。實施全面深化改革,是從中央到地方的一致共識,也是公司化解現(xiàn)實困境的客觀需要,我們應該抓住機會,將上級要求和內(nèi)在需求切實轉(zhuǎn)化成為我們企業(yè)創(chuàng)新的沖動和追求,真正把集團全面深化改革的目標變成企業(yè)創(chuàng)新的實踐,推動和引領全集團實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
二是要有實施創(chuàng)新的膽量和氣魄。鄧小平同志1992年南巡講話時曾經(jīng)說過:“改革開放思想再解放一點、膽子再大一點、步伐再快一點。”沒有足夠的膽量和氣魄,沒有一點“闖”和“冒”的精神,許多創(chuàng)新不敢去想,就算想到了受限于條件約束也不敢去試去做,就算做了遇到困難不敢堅持,久而久之,我們就會喪失創(chuàng)新的勇氣,企業(yè)就會失去發(fā)展的良機,做大做強做優(yōu)國有企業(yè)就會成為一句空話。
三是要有推行創(chuàng)新的智慧和謀略。公司深化改革不是隨心所欲的改,實施創(chuàng)新工作也不是胡思亂想的創(chuàng)。所有的創(chuàng)新都要從實際出發(fā),符合市場規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)生存發(fā)展的需要,我們集團也不例外。
(二)發(fā)揚釘釘子精神。
2013年2月28日,在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上,習近平總書記對釘釘子精神進行了詳細闡述:“我們要有釘釘子的精神,釘釘子往往不是一錘子就能釘好的,而是要一錘一錘接著敲,直到把釘子釘實釘牢,釘牢一顆再釘下一顆,不斷釘下去,必然大有成效。”此后在多個場合、不同領域,習近平總書記都強調(diào)要發(fā)揚釘釘子精神。以釘釘子精神抓工作、干事業(yè),是以習近平同志為核心的黨中央治國理政的一個鮮明特點,也是習近平新時代中國特色社會主義思想的一個重要的科學方法論。
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇十九
酒店舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。下面是愛匯小編給大家整理的酒店新員工培訓大會上的講話,供大家閱讀!
尊敬的董事長、各位員工:
大家好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
二、 認真學習、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫王攀,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的.根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。 謝謝大家!
總經(jīng)理在新員工培訓會上講話篇二十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xx,我跟大家一樣,也是金泰國際酒店新入職員工,感謝大家給我這么一次機會,作為新員工代表上臺發(fā)言。首先我建議所有新同事們用最熱烈的掌聲,對各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我們這次培訓動員大會表示最衷心的感謝和最真摯的敬意!
今天,與其說是動員大會,倒不如說是一家人的聚會,想想,在茫茫人海里我們從不認識到先后成為金泰國際酒店這個大家庭中的一員,我想這是一種緣分,請各位領導放心,有了這份緣分,在接下來的日子里,我們將手拉手克服一個又一個困難,迎接一個又一個挑戰(zhàn)!
我們每一個人都是為了自己的夢想,懷揣對酒店的熱愛,今天才能夠相聚在這個大家庭里面,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮自己的聰明才智,相信大家會創(chuàng)造出最好的成績,相信我們每個人未來都將成為金泰國際酒店最閃亮的明星,也相信我們酒店將成為南部縣最好的酒店。
我在榮幸、自豪的心情和氛圍中,迎來了今天的開訓動員,它讓我無法入睡,它是我人生職業(yè)生涯中最美好的記憶和最感動的一段歷史,它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。
開業(yè)的日子即將到來,展示我們才能的機會即將來臨,我謹代表所有參加培訓的新入職員工表態(tài):我們一定會保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人;以最標準的服務語言來迎接每一位來賓;以最新鮮的面孔來面對明天的到來;我相信我們在酒店軍訓、培訓的這段期間會做到這一切。
我們相信酒店美好的將來將是我們邁向成功事業(yè)的敲門磚,讓我們攜起手來,為金泰國際酒店的美好明天共同努力。
謝謝大家!