語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交流工具，它連接著世界各地的人們。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重客觀真實(shí)、簡(jiǎn)明扼要。下面是一些成功人士的總結(jié)心得，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以對(duì)我們的總結(jié)寫(xiě)作有所啟發(fā)。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
20xx年即將過(guò)去,回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程，我們有過(guò)困難，有過(guò)困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī)，香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年，七百多個(gè)日夜，必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的.良好態(tài)勢(shì)。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
20xx，我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階，利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，“學(xué)無(wú)止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿我們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè)，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇二
各位在座的同事：
大家好！
我是xx，感謝命運(yùn)讓我們相遇在x酒店，讓我們可以一起共事，一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力，更是對(duì)于我們x酒店而言，能夠有你們的加入，也一定會(huì)讓我們酒店發(fā)展的越來(lái)越好，在此，我也想代表我們x酒店，向你們表示衷心的感謝，同時(shí)也期望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加的出色，讓我們一起攜手為酒店的美好未來(lái)，以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì)，有兩個(gè)主題，一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié)，另一個(gè)對(duì)之后的工作作出一個(gè)大致的安排，我們前段時(shí)間的工作總體來(lái)說(shuō)都完成的非常的順利，在工作上面我們所有的同事都在用心的完成，也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事，不管是哪個(gè)部門(mén)，我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?，前一段時(shí)間，我們酒店的`業(yè)績(jī)和生意也都還算可以，每一位入住的顧客和來(lái)到我們酒店的人都會(huì)在離開(kāi)的時(shí)候懷抱著滿(mǎn)意離開(kāi)，也經(jīng)過(guò)我們所有人的努力，我們酒店的好評(píng)度也是一度上升，對(duì)于住戶(hù)的體驗(yàn)感也越來(lái)越好，餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色，每一場(chǎng)宴會(huì)都舉辦的非常的順利，客戶(hù)也會(huì)在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊，不管怎么樣，也不管是哪個(gè)部門(mén)，酒店的發(fā)展都是離不開(kāi)我們?cè)谧乃腥说?。有好的地方也有不好的地方，我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒(méi)有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體，而是覺(jué)得自己的工作與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，在工作上面也沒(méi)有很大的熱愛(ài)，有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù)，完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了，我們這樣子是不行的，這樣的工作只會(huì)使我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有任何的發(fā)展和前行，我們就一直都是在原地踏步，然而這個(gè)社會(huì)是在進(jìn)步的，如果一味的原地踏步，我們是會(huì)被淘汰的，所以啊，我們也要足夠的熱愛(ài)自己的工作，在工作上面更好的完善自己，保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里，我也想表明自己和酒店的態(tài)度，一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開(kāi)酒店里面的所有的員工的，所以希望你們?cè)谕蟮墓ぷ魃厦?，更好的完成自己的工作，將自己和酒店融為一體，為酒店和自己去工作，相信你們可以在之后取得不錯(cuò)的成績(jī)，酒店也會(huì)因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇三
同事們：
大家好：
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì)，也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì)。
“xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工，對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!
國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中，加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造，目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人才，對(duì)基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整，其目的就一個(gè)，打造一個(gè)核心的穩(wěn)定的.管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xxx團(tuán)隊(duì)”，從而為推動(dòng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年，xxx服飾公司正傲立在十年專(zhuān)業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái)，在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變?？缃缯舷嚓P(guān)資源，使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿(mǎn)激情活力，使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年，嶄新的心情!
危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xxx”的膽略。
讓我們攜起手來(lái)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xxx美好的未來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志，凝練信心，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個(gè)發(fā)展春天，收獲新的“黃金十年”。
xx，是xxx邁入下一個(gè)20xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇四
各位同事：
上午好！
金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，清韻山莊開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表漫川關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府向清韻山莊開(kāi)業(yè)迎賓表示熱烈的祝賀！
近年來(lái)，我鎮(zhèn)圍繞“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧”兩大主題，堅(jiān)定不移地實(shí)施“生態(tài)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”三大戰(zhàn)略，全面落實(shí)“開(kāi)放帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、項(xiàng)目帶動(dòng)”三大舉措，在農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)、重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)、古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)、和諧社會(huì)建設(shè)和黨的建設(shè)”等方面，取得了有目共睹的成績(jī)。特別在城鎮(zhèn)建設(shè)和旅游開(kāi)發(fā)上取得了突破性進(jìn)展，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新，博得了市、縣及社會(huì)各界的充分肯定！今天正式開(kāi)業(yè)的清韻山莊是目前我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)面積最大、檔次最高，環(huán)境最好的`商務(wù)接待場(chǎng)所，也是古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)，提高接待服務(wù)能力的一個(gè)靚點(diǎn)。它的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，是我們漫川關(guān)旅游接待服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)里程碑，也是我們漫川關(guān)人民為答謝外來(lái)游客而獻(xiàn)上的一份珍貴的禮物。
清韻招來(lái)八方客，山莊迎來(lái)四海賓。在這百業(yè)競(jìng)爭(zhēng)萬(wàn)馬奔騰的今天，特色就是優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)就是財(cái)富。清韻山莊要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，或者獨(dú)占鰲頭，一定要營(yíng)造自己的特色，打造自己的品牌，塑造自己的形象；一定要有科學(xué)管理、準(zhǔn)確定位；一定要用全新的理念，一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的效益；一定要誠(chéng)招天下客，信譽(yù)四方賓，更好地為顧客服務(wù)，更多地回報(bào)社會(huì)。
清韻山莊是我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)中的一名新成員。新生力量的成長(zhǎng)壯大需要全社會(huì)的關(guān)心和支持。我相信，有關(guān)各級(jí)各部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)，有社會(huì)各界的厚愛(ài)關(guān)注，清韻山莊會(huì)通過(guò)科學(xué)管理和全體員工的共同努力，迅速成長(zhǎng)壯大，一定能夠創(chuàng)造出耀眼的輝煌，驕人的業(yè)績(jī)，為古鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮服務(wù)，做出貢獻(xiàn)！
最后，衷心祝愿清韻山莊生意興隆，誠(chéng)信發(fā)達(dá)！預(yù)祝清韻山莊開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功，也衷心的祝愿清韻山莊能夠擁有一個(gè)燦爛的明天！
謝謝大家！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇五
敬重的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、布滿(mǎn)盼望和幻想的日子里，我們以滿(mǎn)懷感動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店馬上步入一個(gè)全新的治理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)受過(guò)曲折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的協(xié)作與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)全都、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示誠(chéng)心地感謝！在今后做好日常工作的根底上，我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能，努力提高業(yè)務(wù)治理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新，并漸漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并漸漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今日的效勞就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為來(lái)賓供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持全都，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)足度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，提高對(duì)客效勞的專(zhuān)業(yè)性。
針對(duì)各崗位效勞用語(yǔ)存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)效勞用語(yǔ)進(jìn)展留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，作為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言溝通上確定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升效勞質(zhì)量。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素養(yǎng)和綜合力量不盡一樣，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解力量和操作力量不一而足，給治理帶來(lái)肯定的難度。為此，酒店已經(jīng)具體制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后，酒店每周召開(kāi)一次治理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使效勞和治理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店治理的重要保證。今后將全方位加大治理力度，根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)治理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、精確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的`固定客源，是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的根本前提。依據(jù)不同季克制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，留意穩(wěn)定老客戶(hù)，進(jìn)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)嘉獎(jiǎng)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”或許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把盼望寄予于天嗎，是不行預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家或許大家就會(huì)明白?！芭Σ豢隙▌倮慌隙ú粍倮?。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
將來(lái)新的歲月帶來(lái)新的盼望，新的歲月帶來(lái)新的幻想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用制造性的工作把盼望變成現(xiàn)實(shí)；把幻想把握在自己的手中。我盼望大家集思廣義，會(huì)聚全體員工的聰慧才智，總結(jié)閱歷制造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體進(jìn)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇七
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
即將過(guò)去，回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程，我們有過(guò)困難，有過(guò)困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī)，香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年，七百多個(gè)日夜，必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階，利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的`工作態(tài)度，“學(xué)無(wú)止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿咱們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè)，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇八
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開(kāi)展員工大會(huì)，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，第二件事就是希望能激勵(lì)大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門(mén)的工作情況。
這可能是我進(jìn)行過(guò)最短的一次優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒(méi)有資格拿這個(gè)獎(jiǎng)好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒(méi)有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因?yàn)槟銈冋娴牟粔蚋?，她是最適合拿這個(gè)獎(jiǎng)的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻(xiàn)度來(lái)評(píng)判的嗎？不是，是長(zhǎng)期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過(guò)酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)只有一個(gè)嗎？不是的，我們的獎(jiǎng)狀準(zhǔn)備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒(méi)達(dá)到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見(jiàn)的情況，以往每年至少能找出十個(gè)吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來(lái)的利潤(rùn)是最大的，希望各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請(qǐng)教一下，在這里沒(méi)有什么不好意思的，我們?cè)谝粋€(gè)酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進(jìn)才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個(gè)部門(mén)都是各司其職，你不要去拿別人的部門(mén)跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇九
我是營(yíng)銷(xiāo)部x，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的'關(guān)愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓?lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了?？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢？我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解xx大酒店，讓其成為x酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的`事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十一
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來(lái)到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間，這十二年的時(shí)間里，我一路陪著xx酒店成長(zhǎng)，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來(lái)。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對(duì)于這一段辛苦的歷程，我只想說(shuō)的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有今天的我，更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對(duì)你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺(jué)得十分難熬的時(shí)候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對(duì)，因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里，我們才能夠快速的成長(zhǎng)，才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長(zhǎng)的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間，在這三年的時(shí)間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對(duì)你們發(fā)一些脾氣，總是在說(shuō)你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺(jué)得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅(jiān)韌不拔的意志，有著愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時(shí)刻把客戶(hù)放在心中的服務(wù)意識(shí)，更有著忠誠(chéng)于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說(shuō)一聲辛苦了。你們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會(huì)記在心里。并且在接下來(lái)的大會(huì)里，還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié)，這是對(duì)你們辛苦工作的`肯定，也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來(lái)的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十二
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是中餐樓面主管xx；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺(jué)得它卑薄，因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的.服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié)，以免給客人造成對(duì)我們不滿(mǎn)，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。
謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十四
各位同事：
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓?lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的'值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了?？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛(ài)的事業(yè)伙伴們：
大家好！
我是營(yíng)銷(xiāo)一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開(kāi)門(mén)紅的洗禮，又迎來(lái)了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的雙重考驗(yàn)?；锇閭?，壽險(xiǎn)是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢(mèng)想、敢追求的人才能與之共舞；壽險(xiǎn)是奔流不息的江水，向東之勢(shì)勢(shì)不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動(dòng)、為之震撼。日月交替，時(shí)光荏苒，在剛剛過(guò)去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿(mǎn)的熱情、最堅(jiān)強(qiáng)的意志，譜寫(xiě)出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚(yáng)的斗志、最堅(jiān)定的信念，捍衛(wèi)了我們營(yíng)銷(xiāo)一部的榮譽(yù)。
今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動(dòng)的起點(diǎn)，我們將抖落往日的疲憊，無(wú)視風(fēng)雨、無(wú)視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計(jì)劃、支公司制定的“隨心所欲相約廣元”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，搶抓機(jī)遇，贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)人人標(biāo)保一萬(wàn)元的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
同時(shí)，利用團(tuán)險(xiǎn)渠道農(nóng)村小額保險(xiǎn)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)的廣闊市場(chǎng)，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達(dá)到二季度增員擴(kuò)伍目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，每個(gè)村有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)代表，每個(gè)組有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績(jī)，讓成績(jī)證明我們的實(shí)力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價(jià)值。請(qǐng)您相信，只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國(guó)壽的舞臺(tái)將因你而精彩輝煌。
伙伴們，完成任務(wù)的信心有沒(méi)有！
我們的口號(hào)是：人人標(biāo)保一萬(wàn)元。
相聚廣元我為先我為先！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位朋友，親愛(ài)的伙伴們：
大家晚上好！
值此君麗廷酒店開(kāi)業(yè)兩周年之際，我謹(jǐn)代表酒店業(yè)主委員會(huì)，喜瑞梅爾森酒店度假村集團(tuán)，向各位朋友及所有的員工表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
今天，我們歡聚一堂共賀酒店二周年店慶。兩年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是，對(duì)于我們每一位酒店人來(lái)說(shuō)，付出了太多的感情和心血，正是我們這一群平凡的人，通過(guò)我們勤奮的工作，20xx年1-7月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入161萬(wàn)元，完成年度預(yù)算銷(xiāo)售收入的53%，我們已連續(xù)三個(gè)月取得了盈利，我想只要我們下半年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神。我們今年一定會(huì)取得非常好業(yè)績(jī)！
兩年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“忠誠(chéng)與榮譽(yù)、尊貴與分享”的品牌理念和“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的員工管理思想。下半年我們?yōu)閱T工增加福利待遇、積極為員工排憂(yōu)解難，通過(guò)向云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款等公益活動(dòng)，體現(xiàn)了員工的愛(ài)心，弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。我相信我們每一位君麗廷人都能深切地感受到我們獨(dú)特的企業(yè)文化。
展望未來(lái)，明天即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習(xí)，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，不斷完善“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)座佑銘，不僅要有強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且要自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)！
伙伴們：精彩的兩年已經(jīng)過(guò)去，輝煌的`明天就在眼前，為了我們的夢(mèng)想，為了酒店的明天走得更好、我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、風(fēng)雨同舟，我們共同努力，祝愿君麗廷酒店的明天更加輝煌！員工拿更高的工資。
此時(shí)此刻，我用一顆感恩的心，向兩年來(lái)給予酒店關(guān)心、支持、付出的同事、朋友們?cè)僖淮伪硎旧钌畹母兄x！謝謝你們！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十七
大家早上好!
同志們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，店興我榮，店衰我恥，希望在這次活動(dòng)中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺(tái)，我為酒店添光彩”的企業(yè)格言時(shí)刻鞭撻自己為開(kāi)來(lái)的發(fā)展著想。只有我們團(tuán)結(jié)一心，才能夠具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，為酒店的美好明天而共同努力吧!
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。在此，我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望開(kāi)業(yè)來(lái)的一個(gè)多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是130多萬(wàn)，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人，我想說(shuō)你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20xx年，我們引進(jìn)了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過(guò)幾個(gè)月的磨合，新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭，成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，并且要不斷的充實(shí)自己。
非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感謝!
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。旺季即將來(lái)臨，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來(lái)最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來(lái)一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì)明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇一
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
20xx年即將過(guò)去,回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程，我們有過(guò)困難，有過(guò)困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī)，香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年，七百多個(gè)日夜，必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的.良好態(tài)勢(shì)。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
20xx，我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階，利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，“學(xué)無(wú)止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿我們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè)，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇二
各位在座的同事：
大家好！
我是xx，感謝命運(yùn)讓我們相遇在x酒店，讓我們可以一起共事，一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力，更是對(duì)于我們x酒店而言，能夠有你們的加入，也一定會(huì)讓我們酒店發(fā)展的越來(lái)越好，在此，我也想代表我們x酒店，向你們表示衷心的感謝，同時(shí)也期望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加的出色，讓我們一起攜手為酒店的美好未來(lái)，以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì)，有兩個(gè)主題，一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié)，另一個(gè)對(duì)之后的工作作出一個(gè)大致的安排，我們前段時(shí)間的工作總體來(lái)說(shuō)都完成的非常的順利，在工作上面我們所有的同事都在用心的完成，也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事，不管是哪個(gè)部門(mén)，我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?，前一段時(shí)間，我們酒店的`業(yè)績(jī)和生意也都還算可以，每一位入住的顧客和來(lái)到我們酒店的人都會(huì)在離開(kāi)的時(shí)候懷抱著滿(mǎn)意離開(kāi)，也經(jīng)過(guò)我們所有人的努力，我們酒店的好評(píng)度也是一度上升，對(duì)于住戶(hù)的體驗(yàn)感也越來(lái)越好，餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色，每一場(chǎng)宴會(huì)都舉辦的非常的順利，客戶(hù)也會(huì)在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊，不管怎么樣，也不管是哪個(gè)部門(mén)，酒店的發(fā)展都是離不開(kāi)我們?cè)谧乃腥说?。有好的地方也有不好的地方，我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒(méi)有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體，而是覺(jué)得自己的工作與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，在工作上面也沒(méi)有很大的熱愛(ài)，有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù)，完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了，我們這樣子是不行的，這樣的工作只會(huì)使我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有任何的發(fā)展和前行，我們就一直都是在原地踏步，然而這個(gè)社會(huì)是在進(jìn)步的，如果一味的原地踏步，我們是會(huì)被淘汰的，所以啊，我們也要足夠的熱愛(ài)自己的工作，在工作上面更好的完善自己，保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里，我也想表明自己和酒店的態(tài)度，一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開(kāi)酒店里面的所有的員工的，所以希望你們?cè)谕蟮墓ぷ魃厦?，更好的完成自己的工作，將自己和酒店融為一體，為酒店和自己去工作，相信你們可以在之后取得不錯(cuò)的成績(jī)，酒店也會(huì)因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇三
同事們：
大家好：
今天是我們“xxx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì)，也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì)。
“xxx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工，對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx-x服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!
國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下，目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因，xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是：在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中，加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心，積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造，目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境，創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人才，對(duì)基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整，其目的就一個(gè)，打造一個(gè)核心的穩(wěn)定的.管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xxx團(tuán)隊(duì)”，從而為推動(dòng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年，xxx服飾公司正傲立在十年專(zhuān)業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái)，在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變?？缃缯舷嚓P(guān)資源，使xx-x服飾這個(gè)大家庭更加充滿(mǎn)激情活力，使每一個(gè)xx-x家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為xx-x奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年，嶄新的心情!
危局中，打破舊秩序，建立新規(guī)則，這是“xxx”的膽略。
讓我們攜起手來(lái)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xxx美好的未來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志，凝練信心，讓耕耘者們攜手同行，步入下一個(gè)發(fā)展春天，收獲新的“黃金十年”。
xx，是xxx邁入下一個(gè)20xx年輝煌的前奏!
謝謝大家!
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇四
各位同事：
上午好！
金秋時(shí)節(jié)，清風(fēng)送爽，丹桂飄香。今天，清韻山莊開(kāi)業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表漫川關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府向清韻山莊開(kāi)業(yè)迎賓表示熱烈的祝賀！
近年來(lái)，我鎮(zhèn)圍繞“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧”兩大主題，堅(jiān)定不移地實(shí)施“生態(tài)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”三大戰(zhàn)略，全面落實(shí)“開(kāi)放帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、項(xiàng)目帶動(dòng)”三大舉措，在農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)、重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)、古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)、和諧社會(huì)建設(shè)和黨的建設(shè)”等方面，取得了有目共睹的成績(jī)。特別在城鎮(zhèn)建設(shè)和旅游開(kāi)發(fā)上取得了突破性進(jìn)展，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新，博得了市、縣及社會(huì)各界的充分肯定！今天正式開(kāi)業(yè)的清韻山莊是目前我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)面積最大、檔次最高，環(huán)境最好的`商務(wù)接待場(chǎng)所，也是古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)，提高接待服務(wù)能力的一個(gè)靚點(diǎn)。它的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，是我們漫川關(guān)旅游接待服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)里程碑，也是我們漫川關(guān)人民為答謝外來(lái)游客而獻(xiàn)上的一份珍貴的禮物。
清韻招來(lái)八方客，山莊迎來(lái)四海賓。在這百業(yè)競(jìng)爭(zhēng)萬(wàn)馬奔騰的今天，特色就是優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)就是財(cái)富。清韻山莊要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，或者獨(dú)占鰲頭，一定要營(yíng)造自己的特色，打造自己的品牌，塑造自己的形象；一定要有科學(xué)管理、準(zhǔn)確定位；一定要用全新的理念，一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的效益；一定要誠(chéng)招天下客，信譽(yù)四方賓，更好地為顧客服務(wù)，更多地回報(bào)社會(huì)。
清韻山莊是我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)中的一名新成員。新生力量的成長(zhǎng)壯大需要全社會(huì)的關(guān)心和支持。我相信，有關(guān)各級(jí)各部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)，有社會(huì)各界的厚愛(ài)關(guān)注，清韻山莊會(huì)通過(guò)科學(xué)管理和全體員工的共同努力，迅速成長(zhǎng)壯大，一定能夠創(chuàng)造出耀眼的輝煌，驕人的業(yè)績(jī)，為古鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮服務(wù)，做出貢獻(xiàn)！
最后，衷心祝愿清韻山莊生意興隆，誠(chéng)信發(fā)達(dá)！預(yù)祝清韻山莊開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功，也衷心的祝愿清韻山莊能夠擁有一個(gè)燦爛的明天！
謝謝大家！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇五
敬重的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、布滿(mǎn)盼望和幻想的日子里，我們以滿(mǎn)懷感動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店馬上步入一個(gè)全新的治理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)受過(guò)曲折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的協(xié)作與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)全都、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示誠(chéng)心地感謝！在今后做好日常工作的根底上，我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能，努力提高業(yè)務(wù)治理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新，并漸漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并漸漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今日的效勞就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為來(lái)賓供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持全都，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)足度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，提高對(duì)客效勞的專(zhuān)業(yè)性。
針對(duì)各崗位效勞用語(yǔ)存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)效勞用語(yǔ)進(jìn)展留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，作為我們對(duì)客溝通的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言溝通上確定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升效勞質(zhì)量。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素養(yǎng)和綜合力量不盡一樣，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解力量和操作力量不一而足，給治理帶來(lái)肯定的難度。為此，酒店已經(jīng)具體制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后，酒店每周召開(kāi)一次治理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使效勞和治理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店治理的重要保證。今后將全方位加大治理力度，根據(jù)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)治理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、精確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的`固定客源，是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的根本前提。依據(jù)不同季克制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，留意穩(wěn)定老客戶(hù)，進(jìn)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)嘉獎(jiǎng)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”或許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把盼望寄予于天嗎，是不行預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家或許大家就會(huì)明白?！芭Σ豢隙▌倮慌隙ú粍倮?。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
將來(lái)新的歲月帶來(lái)新的盼望，新的歲月帶來(lái)新的幻想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用制造性的工作把盼望變成現(xiàn)實(shí)；把幻想把握在自己的手中。我盼望大家集思廣義，會(huì)聚全體員工的聰慧才智，總結(jié)閱歷制造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體進(jìn)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇七
尊敬的各位同仁：
大家下午好！
即將過(guò)去，回首香國(guó)酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程，我們有過(guò)困難，有過(guò)困惑，當(dāng)然也有喜悅。在此，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個(gè)重要的日子里，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著對(duì)酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的佳績(jī)，香國(guó)大酒店的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國(guó)。兩年，七百多個(gè)日夜，必將注定是香國(guó)歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們香國(guó)員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國(guó)大酒店整體邁上了一個(gè)臺(tái)階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢(shì)。但是，我們也要清楚的看到，當(dāng)前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)有待提高。上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，對(duì)客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。成本費(fèi)用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上仍存在漏洞。
我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階，利潤(rùn)收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級(jí)酒店從業(yè)人員；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的`工作態(tài)度，“學(xué)無(wú)止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國(guó)酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級(jí)酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國(guó)大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿咱們香國(guó)大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂(lè)，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇八
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開(kāi)展員工大會(huì)，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，第二件事就是希望能激勵(lì)大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門(mén)的工作情況。
這可能是我進(jìn)行過(guò)最短的一次優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒(méi)有資格拿這個(gè)獎(jiǎng)好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒(méi)有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因?yàn)槟銈冋娴牟粔蚋?，她是最適合拿這個(gè)獎(jiǎng)的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻(xiàn)度來(lái)評(píng)判的嗎？不是，是長(zhǎng)期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過(guò)酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)只有一個(gè)嗎？不是的，我們的獎(jiǎng)狀準(zhǔn)備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒(méi)達(dá)到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見(jiàn)的情況，以往每年至少能找出十個(gè)吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來(lái)的利潤(rùn)是最大的，希望各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請(qǐng)教一下，在這里沒(méi)有什么不好意思的，我們?cè)谝粋€(gè)酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進(jìn)才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個(gè)部門(mén)都是各司其職，你不要去拿別人的部門(mén)跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇九
我是營(yíng)銷(xiāo)部x，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的'關(guān)愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓?lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了?？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢？我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解xx大酒店，讓其成為x酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的`事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十一
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來(lái)到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間，這十二年的時(shí)間里，我一路陪著xx酒店成長(zhǎng)，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來(lái)。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對(duì)于這一段辛苦的歷程，我只想說(shuō)的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有今天的我，更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對(duì)你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺(jué)得十分難熬的時(shí)候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對(duì)，因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里，我們才能夠快速的成長(zhǎng)，才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長(zhǎng)的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間，在這三年的時(shí)間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對(duì)你們發(fā)一些脾氣，總是在說(shuō)你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺(jué)得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅(jiān)韌不拔的意志，有著愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時(shí)刻把客戶(hù)放在心中的服務(wù)意識(shí)，更有著忠誠(chéng)于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說(shuō)一聲辛苦了。你們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會(huì)記在心里。并且在接下來(lái)的大會(huì)里，還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié)，這是對(duì)你們辛苦工作的`肯定，也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來(lái)的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十二
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話(huà)，我是去年三月份來(lái)到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步，飛快的成長(zhǎng)。今年得知被評(píng)為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚，因?yàn)槲襾?lái)到酒店很短，這么短的時(shí)間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開(kāi)心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來(lái)發(fā)表這一場(chǎng)演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會(huì)在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯(cuò)，而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯(cuò)中，找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口，從根本上開(kāi)始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長(zhǎng)進(jìn)步的地方，也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后，我就開(kāi)啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來(lái)到酒店，準(zhǔn)備一天的計(jì)劃，然后維持好一個(gè)好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律，會(huì)給我們酒店帶來(lái)很大的影響，所以這個(gè)方面，是我非常重視的一個(gè)部分。
來(lái)到酒店一年多的時(shí)間，我很少會(huì)犯錯(cuò)，一年也不會(huì)超過(guò)三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線(xiàn)。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進(jìn)來(lái)的員工，平時(shí)都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對(duì)這份工作沒(méi)有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。我想走下去，我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實(shí)在過(guò)去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦，所以沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是中餐樓面主管xx；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺(jué)得它卑薄，因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的.服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié)，以免給客人造成對(duì)我們不滿(mǎn)，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。
謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十四
各位同事：
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓?lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的'值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了?？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛(ài)的事業(yè)伙伴們：
大家好！
我是營(yíng)銷(xiāo)一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開(kāi)門(mén)紅的洗禮，又迎來(lái)了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的雙重考驗(yàn)?；锇閭?，壽險(xiǎn)是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢(mèng)想、敢追求的人才能與之共舞；壽險(xiǎn)是奔流不息的江水，向東之勢(shì)勢(shì)不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動(dòng)、為之震撼。日月交替，時(shí)光荏苒，在剛剛過(guò)去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿(mǎn)的熱情、最堅(jiān)強(qiáng)的意志，譜寫(xiě)出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚(yáng)的斗志、最堅(jiān)定的信念，捍衛(wèi)了我們營(yíng)銷(xiāo)一部的榮譽(yù)。
今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動(dòng)的起點(diǎn)，我們將抖落往日的疲憊，無(wú)視風(fēng)雨、無(wú)視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計(jì)劃、支公司制定的“隨心所欲相約廣元”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，搶抓機(jī)遇，贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)人人標(biāo)保一萬(wàn)元的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
同時(shí)，利用團(tuán)險(xiǎn)渠道農(nóng)村小額保險(xiǎn)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)的廣闊市場(chǎng)，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達(dá)到二季度增員擴(kuò)伍目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，每個(gè)村有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)代表，每個(gè)組有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績(jī)，讓成績(jī)證明我們的實(shí)力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價(jià)值。請(qǐng)您相信，只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國(guó)壽的舞臺(tái)將因你而精彩輝煌。
伙伴們，完成任務(wù)的信心有沒(méi)有！
我們的口號(hào)是：人人標(biāo)保一萬(wàn)元。
相聚廣元我為先我為先！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位朋友，親愛(ài)的伙伴們：
大家晚上好！
值此君麗廷酒店開(kāi)業(yè)兩周年之際，我謹(jǐn)代表酒店業(yè)主委員會(huì)，喜瑞梅爾森酒店度假村集團(tuán)，向各位朋友及所有的員工表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
今天，我們歡聚一堂共賀酒店二周年店慶。兩年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是，對(duì)于我們每一位酒店人來(lái)說(shuō)，付出了太多的感情和心血，正是我們這一群平凡的人，通過(guò)我們勤奮的工作，20xx年1-7月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入161萬(wàn)元，完成年度預(yù)算銷(xiāo)售收入的53%，我們已連續(xù)三個(gè)月取得了盈利，我想只要我們下半年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神。我們今年一定會(huì)取得非常好業(yè)績(jī)！
兩年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“忠誠(chéng)與榮譽(yù)、尊貴與分享”的品牌理念和“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的員工管理思想。下半年我們?yōu)閱T工增加福利待遇、積極為員工排憂(yōu)解難，通過(guò)向云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款等公益活動(dòng)，體現(xiàn)了員工的愛(ài)心，弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。我相信我們每一位君麗廷人都能深切地感受到我們獨(dú)特的企業(yè)文化。
展望未來(lái)，明天即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要進(jìn)一步完善；還有許多的東西需要虛心地去學(xué)習(xí)，在新的發(fā)展歷程中，牢固樹(shù)立“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，不斷完善“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)座佑銘，不僅要有強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且要自我加壓，規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)！
伙伴們：精彩的兩年已經(jīng)過(guò)去，輝煌的`明天就在眼前，為了我們的夢(mèng)想，為了酒店的明天走得更好、我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、風(fēng)雨同舟，我們共同努力，祝愿君麗廷酒店的明天更加輝煌！員工拿更高的工資。
此時(shí)此刻，我用一顆感恩的心，向兩年來(lái)給予酒店關(guān)心、支持、付出的同事、朋友們?cè)僖淮伪硎旧钌畹母兄x！謝謝你們！
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十七
大家早上好!
同志們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，店興我榮，店衰我恥，希望在這次活動(dòng)中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺(tái)，我為酒店添光彩”的企業(yè)格言時(shí)刻鞭撻自己為開(kāi)來(lái)的發(fā)展著想。只有我們團(tuán)結(jié)一心，才能夠具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，為酒店的美好明天而共同努力吧!
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。在此，我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望開(kāi)業(yè)來(lái)的一個(gè)多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是130多萬(wàn)，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人，我想說(shuō)你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20xx年，我們引進(jìn)了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過(guò)幾個(gè)月的磨合，新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭，成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，并且要不斷的充實(shí)自己。
非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感謝!
酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。旺季即將來(lái)臨，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來(lái)最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店員工大會(huì)員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來(lái)一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì)明白?！芭Σ灰欢ǔ晒?，但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。