在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，報告常常是研究成果的呈現(xiàn)形式。撰寫報告時，我們需要注重引用和參考文獻的規(guī)范，確保知識的來源準(zhǔn)確可靠。報告范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域，有助于拓寬我們的知識面。
保險人員的年度個人述職報告篇一
我于xx年加入xx保險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的匯報：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬同比增長60%;此外，xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
xx營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
保險人員的年度個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!
我于200*年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200*年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。200*年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當(dāng)時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。200*年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
保險人員的年度個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好！
我叫xx，是xx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。
保險人員的年度個人述職報告篇四
我于xx年加入保險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的匯報：
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬同比增長60%;此外，營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫。
思想?yún)R報。
在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識開拓創(chuàng)新與時俱進以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)。
活動方案。
在”職工車技比賽”活動中我認真策劃制定規(guī)則確?；顒訉嵤?。
二、存在的問題和不足。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的*。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
我已在保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的匯報。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色!
保險人員的年度個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負責(zé)投保錄入、單證管理。2020年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動，完成保費收入。
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，2020年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2020年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作，加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責(zé)，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
保險人員的年度個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2020年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自2020年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責(zé)定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
保險人員的年度個人述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于2020年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財險__市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
__公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給__公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長116%，責(zé)任險同比增長16%，意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實現(xiàn)，我對__公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴(yán)格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年__公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點，組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè)，提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設(shè)，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到__，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對__市分公司以及__保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo)，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
謝謝!
保險人員的年度個人述職報告篇八
20_年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險_年的工作情況和_年的工作計劃匯報如下：
20_年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)。
截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管_人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧_年走過的歷程，凝聚著太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標(biāo)的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在_年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
保險人員的年度個人述職報告篇九
一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入__萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險人員的年度個人述職報告篇十
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1x，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6x萬元。（醫(yī)療責(zé)任險一件1x元、車險1x涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元）。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10x萬元，我們配合該承保公司到x×中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的.賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
保險人員的年度個人述職報告篇十一
幫到您！20xx年是人口計生事業(yè)改革發(fā)展的重要一年。xxxx市人口計生工作以計生民生項目為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、夯實基礎(chǔ)工作，不斷推動人口計生工作健康發(fā)展。主要做了以下工作：
截至20xx年9月30日，xxxx市計劃生育管轄總?cè)丝?62655人，其中已婚育齡婦女75573人，出生3845人，人口出生率10.91‰，自然增長率6.37‰，出生人口政策符合率98.75%，各項指標(biāo)均達到地區(qū)目標(biāo)管理責(zé)任制要求。
黨政重視，多措并舉，力促人口和計劃生育工作有序推進。
一是xxxx市始終堅持黨政一把手“親自抓、負總責(zé)”，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制，認真落實人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。年初，召開了20xx年工作會議，表彰了xxxx市20xx年度落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制先進集體42個，獎勵金21萬元；計劃生育先進個人100名；優(yōu)秀外來務(wù)工人員50名。
二是計生民生項目列入市委1號文件，每月上報政府項目進展，定期進行民生項目資金專項檢查，。8月派出市專家顧問團對社區(qū)計劃生育工作進行調(diào)研。市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取人口和計劃生育工作匯報，召開聯(lián)席會議專題研究解決xxxx市違法生育等重大問題。印發(fā)了《關(guān)于開展違法生育清查及社會撫養(yǎng)費征收專項工作的`通知》等文件。
三是20xx年，繼續(xù)加大了計生各項經(jīng)費投入，市財政共投入866.75萬元，其中：民生項目107.57萬元，計生各項獎扶配套資金237.82萬元，流動人口服務(wù)管理經(jīng)費14萬元，宣傳、慰問死亡傷殘家庭等44萬余元。人均工作經(jīng)費達23.90元，較上年增長1元。
保險人員的年度個人述職報告篇十二
本學(xué)期，我校在鎮(zhèn)黨委政府及縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以×××、×××為指導(dǎo)，以社會主義榮辱觀、×××為指導(dǎo)，強化教育教學(xué)管理，深化教育教學(xué)改革，扎實推進教育教學(xué)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、強化隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)，樹立農(nóng)村初中形象。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校及各部門工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學(xué)校一貫重視干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機會，反復(fù)要求干部，要增強以校為家的意識，講正氣、講奉獻，在教職工中和社會上樹立良好的自身形象。我校一個勇于開拓、甘于奉獻、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。
2、認真組織教職工學(xué)習(xí)政治理論，加強教職工及黨員隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范黨員例會學(xué)習(xí)制度。利用雙周一次的政治學(xué)習(xí)時間與黨員例會，組織廣大教職工與黨員教師認真學(xué)習(xí)江澤民同志×××、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和×××。
3、規(guī)范學(xué)校行為，自覺接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督。本學(xué)年我校開展了致家長一封信的調(diào)查問卷，通過反饋的問題，我們進行了認真的整改，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與個別教師進行了談話，幫助他們轉(zhuǎn)變教育觀、學(xué)生觀，密切了教師與家長、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)校還設(shè)立了“學(xué)校電子信箱”，加強了社會各界對我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本，廉潔從教，樹立西安中學(xué)教師的良好形象，使家長對學(xué)校放心，對教師放心，更對自己的子女放心。我校教職工的政治理論素養(yǎng)和思想道德水平有了極大的提高，自身形象不斷得到完善，涌現(xiàn)出了不少師德典型。現(xiàn)在，全校教職工人人為學(xué)校著想，為學(xué)校盡力，教職工的精神風(fēng)貌、自身形象煥然一新贏得了社會的廣泛贊譽。
二、強化德育工作，注重養(yǎng)成教育，提升學(xué)生思想素質(zhì)。
學(xué)生的德育工作，是我校學(xué)校工作的重中之重。本學(xué)年我校在上學(xué)年德育工作的基礎(chǔ)上，德育的廣度、深度等方面得到進一步加強。
1、建立健全了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任構(gòu)成一個龐大的學(xué)校德育工作網(wǎng)，德育領(lǐng)導(dǎo)小組認真組織德育工作會議、開展各項活動，與各部門及班主任一起探討學(xué)校德育工作的方式方法。校團委通過調(diào)查、座談會、檢查等形式，對班主任及教師的德育工作情況進行了檢查和反饋，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。
2、構(gòu)建了“社會、家庭、學(xué)?！钡掠ぷ骶W(wǎng)絡(luò)。德育工作離不開社會、家庭的配合，積極構(gòu)建“社會、家庭、學(xué)?！比灰惑w的德育工作網(wǎng)絡(luò)。本學(xué)期，學(xué)校除了繼續(xù)通過家長會、家校聯(lián)系卡與社會、家庭加強聯(lián)系外，校長親自帶領(lǐng)各班主任采取“走進家庭”的方式，分別走訪了各位典型學(xué)生的家長。通過家訪，不但讓家長了解到其子女在校的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，而且了解到學(xué)生在家庭的表現(xiàn)情況，因人制宜地指導(dǎo)家長正確地開展家庭教育，與學(xué)校德育工作密切配合。
3、通過各種活動，規(guī)范學(xué)生的日常行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。良好的日常行為規(guī)范是良好思想品德的基礎(chǔ)。一學(xué)期來，我校利用國旗下講話、班團會、廣播、板報等形式對學(xué)生的思想品德進行全方位的熏陶和教育。本學(xué)年，學(xué)校繼續(xù)進行了流動紅旗班的評比工作，涌現(xiàn)出了七年四班、七年五班、八年一班、八年三班、八年五班、九年一班、九年二班等先進班級，同時繼續(xù)開展大課間及安全文明檢查評比。全校上下呈現(xiàn)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，促進了學(xué)生良好行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，使班風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)得到進一步加強。
4、在學(xué)生中深入開展“綠色學(xué)?！苯ㄔO(shè)活動。圍繞這一主題教育，學(xué)校通過校園廣播、基地勞動等形式，積極構(gòu)建校園綠色文化，引導(dǎo)全校學(xué)生樹立積極向上的高尚思想道德情操，自覺養(yǎng)成自律、誠信、富有社會責(zé)任感的良好行為習(xí)慣。
三、強化教學(xué)工作，狠抓課堂教學(xué)和教科研工作，千方百計提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校要贏得社會的認可，讓人民群眾滿意，就必須千方百計提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期，我校一直把教學(xué)作為學(xué)校的中心工作，一刻也不曾放松過。
(一)加強課程建設(shè)，促使學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期教學(xué)任務(wù)相對繁重。教導(dǎo)處堅持經(jīng)常性的查課，對查課中發(fā)現(xiàn)的問題做出詳細的記錄，并及時與任課老師進行交流、反饋，從而規(guī)范教師的教學(xué)行為，力求杜絕教師上課遲到、拖堂、占課、隨意換課、體罰等行為，幫助教師樹立課程法規(guī)意識真正做到開齊課程，開足課時，以確保學(xué)生的全面發(fā)展。
(二)課堂教學(xué)是整個教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，本學(xué)期開展了教師全員參加的展示課、優(yōu)秀教師的優(yōu)秀課和示范課活動，提升教師教育教學(xué)水平，通過這次活動涌現(xiàn)出××、××、××、××、××等一大批骨干教師。備好課是上好課的前提，本學(xué)年，我們利用縣“備好課”征文活動，掀起了教師備課熱潮，通過檢查發(fā)現(xiàn)了一批教學(xué)常規(guī)優(yōu)秀的教師，總結(jié)和推廣了教學(xué)常規(guī)中的新方法、新模式，正在逐步形成教學(xué)研究化的格局，以科研促教研。全體教師勤勉的工作態(tài)度，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，科學(xué)的工作品質(zhì)，優(yōu)秀的工作業(yè)績也給全校教師樹立了良好的榜樣。
(三)深化課程改革，強化校本教研。
(1)根據(jù)我?！翱蒲信d教，科研興校”的總體思路，一方面，我校教科研加強教師業(yè)務(wù)理論的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，加快教師觀念的轉(zhuǎn)變和教師理念的提升，通過支持教師參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遠程教育學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)等多種形式，提升教師現(xiàn)代教育業(yè)務(wù)及理論水平。先后××、××、××等3名老師獲得信息技術(shù)學(xué)科上崗證書。另一方面以課堂為主陣地，積極開展展示課、示范課、優(yōu)秀課等活動，以活動促進廣大教師課堂教學(xué)水平的提高。講課老師課前精心設(shè)計教學(xué)過程，教研組同志互相學(xué)習(xí)進行教學(xué)研討，互相交流教學(xué)經(jīng)驗，取得良好的效果。同時，還參加了市、縣青年教師研討課與市縣學(xué)科帶頭人的觀摩教學(xué)活動，促進了我校教師綜合素質(zhì)的整體優(yōu)化。
(2)校本教研的切實開展，極大地提高了教師們的教育科研能力與教學(xué)水平，本學(xué)年我校有多名教師的教育教學(xué)論文獲獎?！痢晾蠋焻⒓邮姓Z文優(yōu)質(zhì)課比賽獲市二等獎、××老師在縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課大賽中獲三等獎、××、××老師分獲縣語文優(yōu)質(zhì)課大賽二、三等獎。
保險人員的年度個人述職報告篇十三
20xx年以來，**縣建設(shè)局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門的大力支持下，全體干部職工緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，把“學(xué)蘇北拼搏精神，促跨越發(fā)展”作為全部工作的主線，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新實干，拼搏奮進，較好地完成了縣政府確定的各項任務(wù)，創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，有力促進了全縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，加快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，高點定位城市規(guī)劃。
按照“城鄉(xiāng)發(fā)展，規(guī)劃先行”的原則以及我縣創(chuàng)建省級園林城市的總體要求，高度重視規(guī)劃的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用，放開規(guī)劃市場，引入競爭機制，投入1800萬元，聘請名院、高手，高標(biāo)準(zhǔn)，高檔次地編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。
委托了上海同濟大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計院對全縣新一輪的總體規(guī)劃進行了修編，形成了布局合理、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的城市建設(shè)規(guī)劃體系;委托濟南規(guī)劃設(shè)計研究院完成了老城區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃;委托上海同濟大學(xué)規(guī)劃設(shè)計院編制完成了新城區(qū)和行政中心的控制性詳細規(guī)劃;委托北京大學(xué)設(shè)計院編制了興濟河景觀規(guī)劃、人們公園祥細規(guī)劃、洪澤湖生態(tài)濕地公園控制性祥細規(guī)劃;委托山東建工學(xué)院城規(guī)院編制完成了金鑫開發(fā)區(qū)、龍泉花園和金發(fā)花苑控制性詳細規(guī)劃;委托深圳市規(guī)劃設(shè)計院編制完成了和諧路，興隆路、養(yǎng)馬路、粉子街和安居花園、文龍新村的控制性詳細規(guī)劃;委托中國建筑設(shè)計研究院編制了丹桂小區(qū)、金山佳苑和都市花園的修建性祥規(guī)。今年我縣城市規(guī)劃的覆蓋率達到了90%。宏偉藍圖向社會公布后，受到廣泛好評。
二、舊城、城中村改造工程，拆遷建設(shè)同步推進。
今年根據(jù)縣政府出臺的《關(guān)于加快舊城、城中村改造的意見》，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對舊城主次干道兩側(cè)進行了開發(fā)建設(shè)，成功實施了東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)、南門店村和花園小學(xué)片區(qū)以及共青團路兩側(cè)的拆遷，共涉及2個村、300多戶群眾、43戶樓房居民、1家事業(yè)單位，1家小學(xué)，100多家企業(yè)和經(jīng)營戶搬遷，拆遷總面積達22萬平方米。在拆遷補償安置中，嚴(yán)格做到“四合法一到位”，即拆遷項目合法，拆遷主體合法，拆遷程序合法，補償標(biāo)準(zhǔn)合法，補償資金到位。目前，回遷戶安置樓已全面開工建設(shè)，主體過程正加緊施工。其中，東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)拆遷改造工程被列為舊城改造建設(shè)的示范工程，投資2億元，進行高標(biāo)準(zhǔn)，大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)，必將打造成老城區(qū)的商業(yè)中心、生態(tài)中心和文化休閑中心;對不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)的建筑物、構(gòu)筑物實施了拆舊改丑，依法拆除破舊建筑物、違法建設(shè)129間，計220多平方米;對沿街的機關(guān)企事業(yè)單位拆墻透綠，累計拆除各類建筑棚廈20萬平方米;舊城區(qū)的勝利廣場，花都廣場，開源廣場等城市節(jié)點基本建成，改造休閑場所23.6萬平方米，新增綠化面積28.8萬平方米。今年的舊城和城中村改造工程，是我縣近年來拆遷面積最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全縣上下的大力支持和配合。通過今年的拆遷，不僅拆出了和諧，拆出了加快發(fā)展的新天地，而且為今后大規(guī)模的舊城和“城中村”城區(qū)改造積累了經(jīng)驗，趟出了路子，鍛煉了隊伍，奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以行政中心建設(shè)為重點帶動新城區(qū)建設(shè)。
口、招商引資的載體和現(xiàn)代化的新城區(qū)。
四、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市道路建設(shè)大發(fā)展。
在全縣舊城改造、新城建設(shè)全面鋪開的同時，我縣也加強了基礎(chǔ)設(shè)施和城市道路的建設(shè)，今年先后投資6.8億元，按照“容貌凈、道路平、路燈亮、管道通、設(shè)施好、環(huán)境美”的要求，大搞城市基礎(chǔ)設(shè)施和道路建設(shè)。拓寬改造了南二路，西外環(huán)路、和諧路，養(yǎng)馬路、北四路等5條道路;對粉子街、竹竿巷、文化路、勞動路進行了大規(guī)模維修;對魁星路、化工路、建國路進行了維修罩油。累計改建道路5萬平方米，維修道路7.5萬平方米，路面罩油3萬平方米，鋪裝人行道21萬平方米，埋設(shè)供水管道50公里，排水管道28公里。供氣管道31公里。城市承載力明顯增強。金馬河大橋和永定大橋已開工建設(shè)。城區(qū)四環(huán)亮燈工程順利完成，更換路燈2400盞，城區(qū)路燈亮燈率、燈具完好率均達到98%以上。同時，在商場、廣場、車站、城市出入口等重點部位、重點區(qū)域，統(tǒng)一組織實施了“裝飾亮燈工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27處交通信號燈全部投入使用，新建候車亭87個，新建免費公廁43個，增設(shè)垃圾箱、果皮箱1367個。
五、增綠量，建設(shè)綠色生態(tài)城市。
在城市綠化美化方面，以爭創(chuàng)省級園林城市為目標(biāo)，以增加城市綠量為重點，城郊綠化和單位綠化相結(jié)合，平面綠化和立體綠化相結(jié)合，面上綠化和景點綠化相結(jié)合，在增綠、擴綠、造綠、透綠上狠下功夫。今年建設(shè)了興濟河景觀、和諧路、養(yǎng)馬路等綠地7萬平方米，共栽植各類綠化樹木5萬余株。截至20xx年，我縣城區(qū)園林綠化面積達到190公頃，公共綠地面積達到34公頃，人均公園綠地面積達到16.4平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率達到31%。洪澤湖生態(tài)濕地公園是我縣的重點生態(tài)工程，控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)完成，第一期工程也破土動工，必將打造成我縣的綠色景觀帶和生態(tài)長廊。
六、招商融資經(jīng)營城市，剛性執(zhí)法管理城市。
發(fā)揮財政建設(shè)交通和開發(fā)區(qū)投融資公司作用，放大政府投資吸附集聚外來資本、金融資本和社會資本投入城市建設(shè)的“乘數(shù)效應(yīng)”，更多地采取了bt、bot等模式推動重大工程項目建設(shè)運營。拓寬了經(jīng)營城市的領(lǐng)域，對戶外廣告、道路、橋梁、廣場、綠地等冠名權(quán)和經(jīng)營使用權(quán)實行了公開拍賣，整合了城市資源，聚集了建設(shè)資金，提高了綜合效益。城管、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)、園林等執(zhí)法隊伍不斷完善城市執(zhí)法運行機制和城市管理機制，加大剛性執(zhí)法力度，確保各項建設(shè)嚴(yán)格按規(guī)劃實施，使城市管理向小街、小巷、小區(qū)、城市出入口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地延伸。加強了城市交通、環(huán)衛(wèi)、硬化、亮化、綠化、美化管理，提高了市民的城市意識和文明程度，鞏固了城市環(huán)境綜合整治的成果，營造了整潔、文明、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境。
回顧一年來的工作，我們深切地體會到，加快我縣發(fā)展，必須堅持不懈地解放思想，更新觀念，敢思敢想，敢試敢闖;必須牢固樹立拼搶精神、機遇意識，善于在形勢中把握機遇，爭分奪秒，搶占先機;必須始終保持永不言棄，永不言敗的昂揚斗志，困難面前不低頭，逆境面前不退縮，迎難而上，勇爭一流;必須大力弘揚求真務(wù)實、狠抓落實的工作作風(fēng)，少爭論，多干事，謀發(fā)展，不空談，干就干成;實踐證明，只要我們?nèi)f眾一心，拼搏實干，就沒有克服不了的困難、實現(xiàn)不了的目標(biāo)。
一年來，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫l(fā)展中還存在著許多困難和問題。突出表現(xiàn)為：城市建設(shè)投入不足，融資渠道不寬，新城建設(shè)和舊城改造的任務(wù)還十分繁重。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，切實加以解決。今后，建設(shè)局將進一步創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，做到思想再統(tǒng)一，力度再加大，措施再強化，領(lǐng)導(dǎo)再加強，持之以恒，抓緊、抓細、抓實，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境上檔次，上水平，加快全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
保險人員的年度個人述職報告篇十四
安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。
之前也有關(guān)于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質(zhì)的職位，這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作，且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?BR>
保險人員的年度個人述職報告篇一
我于xx年加入xx保險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的匯報：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬同比增長60%;此外，xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
xx營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
保險人員的年度個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!
我于200*年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(述職報告)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200*年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。200*年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當(dāng)時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。200*年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
保險人員的年度個人述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好！
我叫xx，是xx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。
保險人員的年度個人述職報告篇四
我于xx年加入保險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的匯報：
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開始營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;上半年，部門給我下達的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于20xx年14萬同比增長60%;此外，營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫。
思想?yún)R報。
在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識開拓創(chuàng)新與時俱進以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。
營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)。
活動方案。
在”職工車技比賽”活動中我認真策劃制定規(guī)則確?；顒訉嵤?。
二、存在的問題和不足。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的*。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
我已在保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀(jì)守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20xx年上半年工作情況的匯報。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色!
保險人員的年度個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負責(zé)投保錄入、單證管理。2020年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動，完成保費收入。
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，2020年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2020年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作，加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責(zé)，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
保險人員的年度個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2020年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自2020年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責(zé)定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
保險人員的年度個人述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于2020年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財險__市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效。
(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
__公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給__公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長116%，責(zé)任險同比增長16%，意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%，同比增長20.26%。
(二)、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實現(xiàn)，我對__公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴(yán)格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年__公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點，組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè)，提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設(shè)，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強應(yīng)收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)、加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一是加強自身學(xué)習(xí)。初到__，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對__市分公司以及__保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導(dǎo)，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問題與對策。
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
謝謝!
保險人員的年度個人述職報告篇八
20_年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險_年的工作情況和_年的工作計劃匯報如下：
20_年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)。
截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管_人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧_年走過的歷程，凝聚著太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標(biāo)的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在_年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
保險人員的年度個人述職報告篇九
一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入__萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險人員的年度個人述職報告篇十
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1x，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6x萬元。（醫(yī)療責(zé)任險一件1x元、車險1x涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元）。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10x萬元，我們配合該承保公司到x×中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的.賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
保險人員的年度個人述職報告篇十一
幫到您！20xx年是人口計生事業(yè)改革發(fā)展的重要一年。xxxx市人口計生工作以計生民生項目為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、夯實基礎(chǔ)工作，不斷推動人口計生工作健康發(fā)展。主要做了以下工作：
截至20xx年9月30日，xxxx市計劃生育管轄總?cè)丝?62655人，其中已婚育齡婦女75573人，出生3845人，人口出生率10.91‰，自然增長率6.37‰，出生人口政策符合率98.75%，各項指標(biāo)均達到地區(qū)目標(biāo)管理責(zé)任制要求。
黨政重視，多措并舉，力促人口和計劃生育工作有序推進。
一是xxxx市始終堅持黨政一把手“親自抓、負總責(zé)”，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制，認真落實人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。年初，召開了20xx年工作會議，表彰了xxxx市20xx年度落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制先進集體42個，獎勵金21萬元；計劃生育先進個人100名；優(yōu)秀外來務(wù)工人員50名。
二是計生民生項目列入市委1號文件，每月上報政府項目進展，定期進行民生項目資金專項檢查，。8月派出市專家顧問團對社區(qū)計劃生育工作進行調(diào)研。市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取人口和計劃生育工作匯報，召開聯(lián)席會議專題研究解決xxxx市違法生育等重大問題。印發(fā)了《關(guān)于開展違法生育清查及社會撫養(yǎng)費征收專項工作的`通知》等文件。
三是20xx年，繼續(xù)加大了計生各項經(jīng)費投入，市財政共投入866.75萬元，其中：民生項目107.57萬元，計生各項獎扶配套資金237.82萬元，流動人口服務(wù)管理經(jīng)費14萬元，宣傳、慰問死亡傷殘家庭等44萬余元。人均工作經(jīng)費達23.90元，較上年增長1元。
保險人員的年度個人述職報告篇十二
本學(xué)期，我校在鎮(zhèn)黨委政府及縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以×××、×××為指導(dǎo)，以社會主義榮辱觀、×××為指導(dǎo)，強化教育教學(xué)管理，深化教育教學(xué)改革，扎實推進教育教學(xué)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、強化隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)，樹立農(nóng)村初中形象。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校及各部門工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學(xué)校一貫重視干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機會，反復(fù)要求干部，要增強以校為家的意識，講正氣、講奉獻，在教職工中和社會上樹立良好的自身形象。我校一個勇于開拓、甘于奉獻、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。
2、認真組織教職工學(xué)習(xí)政治理論，加強教職工及黨員隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范黨員例會學(xué)習(xí)制度。利用雙周一次的政治學(xué)習(xí)時間與黨員例會，組織廣大教職工與黨員教師認真學(xué)習(xí)江澤民同志×××、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和×××。
3、規(guī)范學(xué)校行為，自覺接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督。本學(xué)年我校開展了致家長一封信的調(diào)查問卷，通過反饋的問題，我們進行了認真的整改，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與個別教師進行了談話，幫助他們轉(zhuǎn)變教育觀、學(xué)生觀，密切了教師與家長、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)校還設(shè)立了“學(xué)校電子信箱”，加強了社會各界對我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本，廉潔從教，樹立西安中學(xué)教師的良好形象，使家長對學(xué)校放心，對教師放心，更對自己的子女放心。我校教職工的政治理論素養(yǎng)和思想道德水平有了極大的提高，自身形象不斷得到完善，涌現(xiàn)出了不少師德典型。現(xiàn)在，全校教職工人人為學(xué)校著想，為學(xué)校盡力，教職工的精神風(fēng)貌、自身形象煥然一新贏得了社會的廣泛贊譽。
二、強化德育工作，注重養(yǎng)成教育，提升學(xué)生思想素質(zhì)。
學(xué)生的德育工作，是我校學(xué)校工作的重中之重。本學(xué)年我校在上學(xué)年德育工作的基礎(chǔ)上，德育的廣度、深度等方面得到進一步加強。
1、建立健全了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任構(gòu)成一個龐大的學(xué)校德育工作網(wǎng)，德育領(lǐng)導(dǎo)小組認真組織德育工作會議、開展各項活動，與各部門及班主任一起探討學(xué)校德育工作的方式方法。校團委通過調(diào)查、座談會、檢查等形式，對班主任及教師的德育工作情況進行了檢查和反饋，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。
2、構(gòu)建了“社會、家庭、學(xué)?！钡掠ぷ骶W(wǎng)絡(luò)。德育工作離不開社會、家庭的配合，積極構(gòu)建“社會、家庭、學(xué)?！比灰惑w的德育工作網(wǎng)絡(luò)。本學(xué)期，學(xué)校除了繼續(xù)通過家長會、家校聯(lián)系卡與社會、家庭加強聯(lián)系外，校長親自帶領(lǐng)各班主任采取“走進家庭”的方式，分別走訪了各位典型學(xué)生的家長。通過家訪，不但讓家長了解到其子女在校的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，而且了解到學(xué)生在家庭的表現(xiàn)情況，因人制宜地指導(dǎo)家長正確地開展家庭教育，與學(xué)校德育工作密切配合。
3、通過各種活動，規(guī)范學(xué)生的日常行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。良好的日常行為規(guī)范是良好思想品德的基礎(chǔ)。一學(xué)期來，我校利用國旗下講話、班團會、廣播、板報等形式對學(xué)生的思想品德進行全方位的熏陶和教育。本學(xué)年，學(xué)校繼續(xù)進行了流動紅旗班的評比工作，涌現(xiàn)出了七年四班、七年五班、八年一班、八年三班、八年五班、九年一班、九年二班等先進班級，同時繼續(xù)開展大課間及安全文明檢查評比。全校上下呈現(xiàn)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，促進了學(xué)生良好行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，使班風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)得到進一步加強。
4、在學(xué)生中深入開展“綠色學(xué)?！苯ㄔO(shè)活動。圍繞這一主題教育，學(xué)校通過校園廣播、基地勞動等形式，積極構(gòu)建校園綠色文化，引導(dǎo)全校學(xué)生樹立積極向上的高尚思想道德情操，自覺養(yǎng)成自律、誠信、富有社會責(zé)任感的良好行為習(xí)慣。
三、強化教學(xué)工作，狠抓課堂教學(xué)和教科研工作，千方百計提高教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校要贏得社會的認可，讓人民群眾滿意，就必須千方百計提高教育教學(xué)質(zhì)量，教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期，我校一直把教學(xué)作為學(xué)校的中心工作，一刻也不曾放松過。
(一)加強課程建設(shè)，促使學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期教學(xué)任務(wù)相對繁重。教導(dǎo)處堅持經(jīng)常性的查課，對查課中發(fā)現(xiàn)的問題做出詳細的記錄，并及時與任課老師進行交流、反饋，從而規(guī)范教師的教學(xué)行為，力求杜絕教師上課遲到、拖堂、占課、隨意換課、體罰等行為，幫助教師樹立課程法規(guī)意識真正做到開齊課程，開足課時，以確保學(xué)生的全面發(fā)展。
(二)課堂教學(xué)是整個教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，上好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，本學(xué)期開展了教師全員參加的展示課、優(yōu)秀教師的優(yōu)秀課和示范課活動，提升教師教育教學(xué)水平，通過這次活動涌現(xiàn)出××、××、××、××、××等一大批骨干教師。備好課是上好課的前提，本學(xué)年，我們利用縣“備好課”征文活動，掀起了教師備課熱潮，通過檢查發(fā)現(xiàn)了一批教學(xué)常規(guī)優(yōu)秀的教師，總結(jié)和推廣了教學(xué)常規(guī)中的新方法、新模式，正在逐步形成教學(xué)研究化的格局，以科研促教研。全體教師勤勉的工作態(tài)度，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，科學(xué)的工作品質(zhì)，優(yōu)秀的工作業(yè)績也給全校教師樹立了良好的榜樣。
(三)深化課程改革，強化校本教研。
(1)根據(jù)我?！翱蒲信d教，科研興校”的總體思路，一方面，我校教科研加強教師業(yè)務(wù)理論的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，加快教師觀念的轉(zhuǎn)變和教師理念的提升，通過支持教師參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遠程教育學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)等多種形式，提升教師現(xiàn)代教育業(yè)務(wù)及理論水平。先后××、××、××等3名老師獲得信息技術(shù)學(xué)科上崗證書。另一方面以課堂為主陣地，積極開展展示課、示范課、優(yōu)秀課等活動，以活動促進廣大教師課堂教學(xué)水平的提高。講課老師課前精心設(shè)計教學(xué)過程，教研組同志互相學(xué)習(xí)進行教學(xué)研討，互相交流教學(xué)經(jīng)驗，取得良好的效果。同時，還參加了市、縣青年教師研討課與市縣學(xué)科帶頭人的觀摩教學(xué)活動，促進了我校教師綜合素質(zhì)的整體優(yōu)化。
(2)校本教研的切實開展，極大地提高了教師們的教育科研能力與教學(xué)水平，本學(xué)年我校有多名教師的教育教學(xué)論文獲獎?！痢晾蠋焻⒓邮姓Z文優(yōu)質(zhì)課比賽獲市二等獎、××老師在縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課大賽中獲三等獎、××、××老師分獲縣語文優(yōu)質(zhì)課大賽二、三等獎。
保險人員的年度個人述職報告篇十三
20xx年以來，**縣建設(shè)局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門的大力支持下，全體干部職工緊緊圍繞縣委縣政府的決策部署，把“學(xué)蘇北拼搏精神，促跨越發(fā)展”作為全部工作的主線，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，創(chuàng)新實干，拼搏奮進，較好地完成了縣政府確定的各項任務(wù)，創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，有力促進了全縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，加快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，高點定位城市規(guī)劃。
按照“城鄉(xiāng)發(fā)展，規(guī)劃先行”的原則以及我縣創(chuàng)建省級園林城市的總體要求，高度重視規(guī)劃的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用，放開規(guī)劃市場，引入競爭機制，投入1800萬元，聘請名院、高手，高標(biāo)準(zhǔn)，高檔次地編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。
委托了上海同濟大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計院對全縣新一輪的總體規(guī)劃進行了修編，形成了布局合理、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的城市建設(shè)規(guī)劃體系;委托濟南規(guī)劃設(shè)計研究院完成了老城區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃;委托上海同濟大學(xué)規(guī)劃設(shè)計院編制完成了新城區(qū)和行政中心的控制性詳細規(guī)劃;委托北京大學(xué)設(shè)計院編制了興濟河景觀規(guī)劃、人們公園祥細規(guī)劃、洪澤湖生態(tài)濕地公園控制性祥細規(guī)劃;委托山東建工學(xué)院城規(guī)院編制完成了金鑫開發(fā)區(qū)、龍泉花園和金發(fā)花苑控制性詳細規(guī)劃;委托深圳市規(guī)劃設(shè)計院編制完成了和諧路，興隆路、養(yǎng)馬路、粉子街和安居花園、文龍新村的控制性詳細規(guī)劃;委托中國建筑設(shè)計研究院編制了丹桂小區(qū)、金山佳苑和都市花園的修建性祥規(guī)。今年我縣城市規(guī)劃的覆蓋率達到了90%。宏偉藍圖向社會公布后，受到廣泛好評。
二、舊城、城中村改造工程，拆遷建設(shè)同步推進。
今年根據(jù)縣政府出臺的《關(guān)于加快舊城、城中村改造的意見》，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對舊城主次干道兩側(cè)進行了開發(fā)建設(shè)，成功實施了東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)、南門店村和花園小學(xué)片區(qū)以及共青團路兩側(cè)的拆遷，共涉及2個村、300多戶群眾、43戶樓房居民、1家事業(yè)單位，1家小學(xué)，100多家企業(yè)和經(jīng)營戶搬遷，拆遷總面積達22萬平方米。在拆遷補償安置中，嚴(yán)格做到“四合法一到位”，即拆遷項目合法，拆遷主體合法，拆遷程序合法，補償標(biāo)準(zhǔn)合法，補償資金到位。目前，回遷戶安置樓已全面開工建設(shè)，主體過程正加緊施工。其中，東方紅商貿(mào)城和星湖公園片區(qū)拆遷改造工程被列為舊城改造建設(shè)的示范工程，投資2億元，進行高標(biāo)準(zhǔn)，大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)，必將打造成老城區(qū)的商業(yè)中心、生態(tài)中心和文化休閑中心;對不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)的建筑物、構(gòu)筑物實施了拆舊改丑，依法拆除破舊建筑物、違法建設(shè)129間，計220多平方米;對沿街的機關(guān)企事業(yè)單位拆墻透綠，累計拆除各類建筑棚廈20萬平方米;舊城區(qū)的勝利廣場，花都廣場，開源廣場等城市節(jié)點基本建成，改造休閑場所23.6萬平方米，新增綠化面積28.8萬平方米。今年的舊城和城中村改造工程，是我縣近年來拆遷面積最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全縣上下的大力支持和配合。通過今年的拆遷，不僅拆出了和諧，拆出了加快發(fā)展的新天地，而且為今后大規(guī)模的舊城和“城中村”城區(qū)改造積累了經(jīng)驗，趟出了路子，鍛煉了隊伍，奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以行政中心建設(shè)為重點帶動新城區(qū)建設(shè)。
口、招商引資的載體和現(xiàn)代化的新城區(qū)。
四、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市道路建設(shè)大發(fā)展。
在全縣舊城改造、新城建設(shè)全面鋪開的同時，我縣也加強了基礎(chǔ)設(shè)施和城市道路的建設(shè)，今年先后投資6.8億元，按照“容貌凈、道路平、路燈亮、管道通、設(shè)施好、環(huán)境美”的要求，大搞城市基礎(chǔ)設(shè)施和道路建設(shè)。拓寬改造了南二路，西外環(huán)路、和諧路，養(yǎng)馬路、北四路等5條道路;對粉子街、竹竿巷、文化路、勞動路進行了大規(guī)模維修;對魁星路、化工路、建國路進行了維修罩油。累計改建道路5萬平方米，維修道路7.5萬平方米，路面罩油3萬平方米，鋪裝人行道21萬平方米，埋設(shè)供水管道50公里，排水管道28公里。供氣管道31公里。城市承載力明顯增強。金馬河大橋和永定大橋已開工建設(shè)。城區(qū)四環(huán)亮燈工程順利完成，更換路燈2400盞，城區(qū)路燈亮燈率、燈具完好率均達到98%以上。同時，在商場、廣場、車站、城市出入口等重點部位、重點區(qū)域，統(tǒng)一組織實施了“裝飾亮燈工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27處交通信號燈全部投入使用，新建候車亭87個，新建免費公廁43個，增設(shè)垃圾箱、果皮箱1367個。
五、增綠量，建設(shè)綠色生態(tài)城市。
在城市綠化美化方面，以爭創(chuàng)省級園林城市為目標(biāo)，以增加城市綠量為重點，城郊綠化和單位綠化相結(jié)合，平面綠化和立體綠化相結(jié)合，面上綠化和景點綠化相結(jié)合，在增綠、擴綠、造綠、透綠上狠下功夫。今年建設(shè)了興濟河景觀、和諧路、養(yǎng)馬路等綠地7萬平方米，共栽植各類綠化樹木5萬余株。截至20xx年，我縣城區(qū)園林綠化面積達到190公頃，公共綠地面積達到34公頃，人均公園綠地面積達到16.4平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率達到31%。洪澤湖生態(tài)濕地公園是我縣的重點生態(tài)工程，控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)完成，第一期工程也破土動工，必將打造成我縣的綠色景觀帶和生態(tài)長廊。
六、招商融資經(jīng)營城市，剛性執(zhí)法管理城市。
發(fā)揮財政建設(shè)交通和開發(fā)區(qū)投融資公司作用，放大政府投資吸附集聚外來資本、金融資本和社會資本投入城市建設(shè)的“乘數(shù)效應(yīng)”，更多地采取了bt、bot等模式推動重大工程項目建設(shè)運營。拓寬了經(jīng)營城市的領(lǐng)域，對戶外廣告、道路、橋梁、廣場、綠地等冠名權(quán)和經(jīng)營使用權(quán)實行了公開拍賣，整合了城市資源，聚集了建設(shè)資金，提高了綜合效益。城管、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)、園林等執(zhí)法隊伍不斷完善城市執(zhí)法運行機制和城市管理機制，加大剛性執(zhí)法力度，確保各項建設(shè)嚴(yán)格按規(guī)劃實施，使城市管理向小街、小巷、小區(qū)、城市出入口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地延伸。加強了城市交通、環(huán)衛(wèi)、硬化、亮化、綠化、美化管理，提高了市民的城市意識和文明程度，鞏固了城市環(huán)境綜合整治的成果，營造了整潔、文明、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境。
回顧一年來的工作，我們深切地體會到，加快我縣發(fā)展，必須堅持不懈地解放思想，更新觀念，敢思敢想，敢試敢闖;必須牢固樹立拼搶精神、機遇意識，善于在形勢中把握機遇，爭分奪秒，搶占先機;必須始終保持永不言棄，永不言敗的昂揚斗志，困難面前不低頭，逆境面前不退縮，迎難而上，勇爭一流;必須大力弘揚求真務(wù)實、狠抓落實的工作作風(fēng)，少爭論，多干事，謀發(fā)展，不空談，干就干成;實踐證明，只要我們?nèi)f眾一心，拼搏實干，就沒有克服不了的困難、實現(xiàn)不了的目標(biāo)。
一年來，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫l(fā)展中還存在著許多困難和問題。突出表現(xiàn)為：城市建設(shè)投入不足，融資渠道不寬，新城建設(shè)和舊城改造的任務(wù)還十分繁重。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，切實加以解決。今后，建設(shè)局將進一步創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，做到思想再統(tǒng)一，力度再加大，措施再強化，領(lǐng)導(dǎo)再加強，持之以恒，抓緊、抓細、抓實，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境上檔次，上水平，加快全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
保險人員的年度個人述職報告篇十四
安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。
之前也有關(guān)于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質(zhì)的職位，這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作，且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?BR>