質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃(專(zhuān)業(yè)19篇)

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    無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),制定計(jì)劃都是成功的關(guān)鍵。了解時(shí)間和資源的限制,合理安排工作,避免過(guò)于緊張或過(guò)于寬松。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇一
    1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。
    2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
    3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
    4.加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
    (二)病歷書(shū)寫(xiě)。
    1.《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì),《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);。
    2.病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;。
    3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;。
    4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;。
    8.歸檔病歷是否及時(shí)上交,項(xiàng)目是否完整;。
    (三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理。
    1.各班職責(zé)落實(shí)情況;。
    2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;。
    3.專(zhuān)科護(hù)理到位情況;。
    4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
    5.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性;。
    6.急救藥品、器械的管理;。
    7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;。
    8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;。
    9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;。
    10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);。
    11.抗菌藥物合理使用;。
    12.一次性無(wú)菌物品是否按規(guī)范使用;。
    13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;。
    14.醫(yī)療廢物的管理;。
    15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
    二、改進(jìn)措施。
    1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),加強(qiáng)對(duì)科室。
    的質(zhì)量管理、檢查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
    3.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋,每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控,每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估,半年總結(jié)一次,檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
    4.每月組織進(jìn)行“三基”培訓(xùn),每季度組織技能操作考核。
    質(zhì)量檢查,查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
    6.提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,疑難病例討論兩次。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇二
    20xx年,在這一年里,我們的學(xué)校的工作已經(jīng)越來(lái)越多了,相信隨著時(shí)間的不斷的增長(zhǎng),這些都是會(huì)不斷的發(fā)展的。隨著國(guó)家教育改革和課程改革的不斷深入,我們學(xué)校已經(jīng)在不斷的改正我們的教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量,這些都是經(jīng)過(guò)我們充分論證的了。20xx年,相信我們還會(huì)做的更好!
    20xx年教學(xué)工作以學(xué)校20xx年工作設(shè)想為綱,重點(diǎn)在深入進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng),構(gòu)建教研活動(dòng)科學(xué)模式,學(xué)習(xí)課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為高中課改實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
    1.及時(shí)成立輔導(dǎo)競(jìng)賽班,制定科學(xué)可行的輔導(dǎo)計(jì)劃。
    2.競(jìng)賽教學(xué)輔導(dǎo)要有明確的針對(duì)性,加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo)。
    3.加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,及時(shí)獲取競(jìng)賽信息。
    1.運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練要常規(guī)化、科學(xué)化。
    2.確定好競(jìng)賽目標(biāo),選拔好運(yùn)動(dòng)隊(duì)后備力量。
    3.適時(shí)組織校際聯(lián)賽,提高競(jìng)賽水平。
    4.傳統(tǒng)項(xiàng)目中跆拳道、賽艇要組隊(duì)訓(xùn)練。
    1.由備課活動(dòng)轉(zhuǎn)向優(yōu)化課堂教學(xué)。
    2.由常規(guī)備課過(guò)渡到探究構(gòu)建教研活動(dòng)的科學(xué)模式。
    3.加大青年教師的培養(yǎng)力度,落實(shí)“青藍(lán)工程”。
    4.完善教學(xué)管理機(jī)制。
    1.步出校門(mén),取它山之石,學(xué)外校課改經(jīng)驗(yàn),完成課改思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。
    2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹(shù)立新的教育理念。
    3.有計(jì)劃制定好課改工作步驟。
    20xx年中考、高考是教學(xué)工作的重頭戲,在前兩年一步一個(gè)跨度的基礎(chǔ)上,再上一個(gè)臺(tái)階是至關(guān)重要的。我們要力爭(zhēng)20xx年有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
    1.畢業(yè)班工作必須有詳實(shí)、周密的計(jì)劃。
    2.復(fù)習(xí)務(wù)必一步一個(gè)腳印,訓(xùn)練要以培養(yǎng)應(yīng)試能力為目的。
    3.加強(qiáng)橫向聯(lián)系,取長(zhǎng)補(bǔ)短,找出自身差距。
    4.積極參加市教研活動(dòng),擴(kuò)大信息接收渠道。
    5.完善試卷命制,質(zhì)量分析評(píng)估,使教學(xué)反饋更科學(xué)化。
    20xx年,工作依然很多,但是我相信只要憑借我們堅(jiān)持不懈的努力,我們就能夠做的更好,只是現(xiàn)實(shí)情況下,很多的情況并不是像我們想的那樣,順利的度過(guò),在不斷的前進(jìn)中,我們能夠做的更好,相信我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成績(jī)一定能夠做的更好!
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇三
    證券客戶經(jīng)理的工作不是一蹴而就的。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。他需要足夠的耐心和細(xì)心的工作,能夠誠(chéng)實(shí)地與客戶溝通。xx具體計(jì)劃如下:
    1.帶著愛(ài)去工作。保持良好的禮貌,讓客戶覺(jué)得你真的很關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的距離,從服務(wù)他人的角度引導(dǎo)客戶形成正確的方案。
    2.做好宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范,做好電話咨詢和新客戶預(yù)約開(kāi)戶工作。定期聯(lián)系客戶維護(hù)客戶。
    3、做好溝通報(bào)告,工作無(wú)小事,記錄重要事項(xiàng),并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,不遺漏或延誤。
    不斷提高職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高證券業(yè)務(wù)水平。
    1.學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    2.多思考,建立良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶和睦相處,才能更好更深入地完成任務(wù)!
    三、多反思,多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的基本途徑。要及時(shí)總結(jié)自己證券工作的成敗,不斷為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。不斷進(jìn)步,超越自己。以后。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多幫忙,多糾正。我認(rèn)為最重要的是激勵(lì)制度:也是家族企業(yè),也是為自己做的制度。為什么有的做得好,有的做得差?xxx家族企業(yè)制度主要包括兩個(gè)方面,一是激勵(lì)制度,它反映了財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,是為誰(shuí)做的問(wèn)題。如果激勵(lì)制度做得好,人們?cè)敢馀?。二是管理體系,主要解決生產(chǎn)什么和如何生產(chǎn)的問(wèn)題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)律。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是調(diào)動(dòng)激勵(lì)制度的科學(xué)高效。
    沒(méi)有合理的激勵(lì)制度,再好的管理制度也沒(méi)有意義,但只有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)難以成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們向善的東西,主要是為好人制定的。它使好人工作更加努力、創(chuàng)造性和自主。管理制度假設(shè)人是自私的。從管理壞人的角度來(lái)看,壞人不能做壞事,被迫繼續(xù)做好事。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,他們把壞人變成了好人。在控制壞人的同時(shí),也讓好人不會(huì)在利益的誘惑下做壞事,成為更好的人。因此,激勵(lì)制度增加了好人,管理制度減少了壞人。假如都像上面說(shuō)的,我相信沒(méi)有什么工作做不好。沒(méi)有完成的任務(wù)。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇四
    客戶經(jīng)理是外部服務(wù)的窗口,是分公司的外部形象。個(gè)人素質(zhì)直接反映了我們的服務(wù)水平。我知道我還有很多缺點(diǎn),比如遇到困難時(shí)容易產(chǎn)生不耐煩,需要提高綜合協(xié)調(diào)能力,需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不夠系統(tǒng),產(chǎn)品知識(shí)狹窄等等。我將在未來(lái)努力做到以下幾點(diǎn):
    制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和特定產(chǎn)品的相關(guān)政策和文件,顯著提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)更新,準(zhǔn)確把握客戶業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡快彌補(bǔ),事半功倍。
    年底結(jié)束時(shí),我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都被感動(dòng)了。雖然外面的天氣很冷,很多客戶合作,雖然有一個(gè)巨大的數(shù)字需要我們找到完成,但當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都參與,為了唯一的目標(biāo),不要放棄精神讓我非常感動(dòng),也正是因?yàn)檫@種精神,讓我們堅(jiān)持到底,實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)局。
    一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,而不是機(jī)械地遵守規(guī)章制度。因此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。由于接觸時(shí)間短,我不能降低要求。我必須努力在良好的開(kāi)端期完成自己的質(zhì)量建設(shè),努力進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造服務(wù)品牌,提高客戶滿意度。
    首先,充分利用我行信的優(yōu)勢(shì),以存貸比要求為第一抓手,確保存貸比完全達(dá)標(biāo),同時(shí)我們的存款任務(wù)也能達(dá)到60%以上。二是爭(zhēng)取其他銀行的資金。面對(duì)眾多客戶,我們不斷與企業(yè)聯(lián)系,充分挖掘潛力,一遍又一遍地梳理潛在客戶,針對(duì)單位尋找關(guān)系,全面攻擊。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇五
    結(jié)合我礦的實(shí)際,制定《通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收與管理辦法》,用以指導(dǎo)我礦的通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    等級(jí)目標(biāo)。
    1、礦井年度通風(fēng)專(zhuān)業(yè)達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省三級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,即標(biāo)準(zhǔn)化得分不低于80分。
    1、各采、掘區(qū)隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)《通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》的活動(dòng),讓職工掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    2、各隊(duì)建立健全“一通三防”管理制度,明確分工責(zé)任到人,并嚴(yán)格落實(shí)。
    3、加快通風(fēng)主體工程的施工。
    4、適當(dāng)增加通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化投入,通風(fēng)設(shè)施、瓦斯管理牌板的投入,建立牌板吊掛標(biāo)準(zhǔn)。
    5、加大瓦斯防治投入,購(gòu)進(jìn)瓦斯檢查、監(jiān)測(cè)監(jiān)控儀器儀表,配齊檢查人員。
    6、通風(fēng)部門(mén)加強(qiáng)采掘區(qū)隊(duì)“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,除日常加強(qiáng)監(jiān)督外,每月底進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇六
    **上半年來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全縣均無(wú)出現(xiàn)區(qū)域性,行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,創(chuàng)出亮點(diǎn),第一季度特色亮點(diǎn)工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評(píng)價(jià)加分項(xiàng)目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點(diǎn)工作,把成立了縣沖鋒衣展銷(xiāo)中心,創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識(shí)規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運(yùn)動(dòng)服裝標(biāo)識(shí)說(shuō)明》手冊(cè)指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點(diǎn)工作上報(bào),得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
    具體重點(diǎn)工作有以下四個(gè)方面:
    一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產(chǎn)品有板手,內(nèi)墻膩?zhàn)?、一次性餐飲具。合格?00%。二是嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,強(qiáng)化解決問(wèn)題的功能。按要求開(kāi)展好監(jiān)督抽查后處理工作7家,均移交相關(guān)隊(duì)、所進(jìn)行立案查處,完成對(duì)4家國(guó)抽不合格企業(yè)進(jìn)行復(fù)檢。
    一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實(shí)”為重點(diǎn),保障重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,落實(shí)主體責(zé)任,跟進(jìn)安全評(píng)估,通過(guò)“兩書(shū)一座談”等方式,重點(diǎn)檢查原料的進(jìn)貨把關(guān)、出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí),建立主體責(zé)任防線。3月中旬,省專(zhuān)家組對(duì)浙江綠伽包裝容器有限公司進(jìn)行事中事后檢查,該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范,資料齊全,獲得專(zhuān)家組高度肯定,6月份省專(zhuān)家組對(duì)浙江繡山水泥有限公司進(jìn)行的事中事后檢查,查漏補(bǔ)缺,為企業(yè)把脈,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強(qiáng)食品相關(guān)產(chǎn)品督查,積極創(chuàng)建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)及送達(dá)了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書(shū),要求企業(yè)在原料采購(gòu)、場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗(yàn)等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開(kāi)展自查自糾,健全各項(xiàng)制度且分別歸檔留存?zhèn)洳?,配合省、市開(kāi)展對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
    開(kāi)展網(wǎng)上審批管理,提升服務(wù)水平,利用微信,qq群,等媒介主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),在線上就把一些申報(bào)資料把關(guān)好,做到使企業(yè)少跑,今年網(wǎng)上已受理申報(bào)許可證企業(yè)1家,順利通過(guò)了專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核,獲取了生產(chǎn)許可證。
    (一)、積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
    一是初步完成對(duì)我縣戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電商銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)量排查,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報(bào)請(qǐng)示函等相關(guān)申報(bào)資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對(duì)接申報(bào)。三是組織召開(kāi)了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會(huì)議,由縣政府牽頭召集十多個(gè)相關(guān)部門(mén)對(duì)《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發(fā)文。四是召開(kāi)戶外運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)縣沖鋒衣展銷(xiāo)中心展示和銷(xiāo)售建設(shè),成立了協(xié)會(huì)籌備委員會(huì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,解決協(xié)會(huì)一盤(pán)散沙現(xiàn)狀,為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查,強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查。通過(guò)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查。
    (二)聯(lián)合縣教育局出臺(tái)《xx縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》,部門(mén)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)校、家委會(huì)溝通,加強(qiáng)對(duì)校服質(zhì)量監(jiān)管,全力配合省、市開(kāi)展對(duì)校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
    一、落實(shí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
    三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
    四、強(qiáng)化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管,爭(zhēng)創(chuàng)食品安全縣。
    五、嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批,嚴(yán)格事中事后監(jiān)督檢查。
    六、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。
    七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,強(qiáng)化市場(chǎng)反溯監(jiān)管工作。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇七
    為進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用,推進(jìn)質(zhì)量興市工作,根據(jù)《市質(zhì)量興市活動(dòng)實(shí)施方案》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市“兩個(gè)躍升,一個(gè)崛起”的奮斗目標(biāo),通過(guò)集中整治和加大監(jiān)管力度,大力深化我市質(zhì)量興市活動(dòng),爭(zhēng)取一年內(nèi)制假售假、違法廣告、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為得到有效遏制,全市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查合格率顯著提高,食品市場(chǎng)抽樣檢測(cè)合格率保持較高水平,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)比重明顯上升,人民群眾的消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
    二、工作重點(diǎn)
    (一)進(jìn)一步加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。要在鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治成果的基礎(chǔ)上,在規(guī)范、提高上下功夫。要突出抓好食品市場(chǎng)準(zhǔn)入、日常規(guī)范監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)檢查和長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè),積極推進(jìn)食品質(zhì)量和食品交易市場(chǎng)分類(lèi)監(jiān)管,深化農(nóng)村食品市場(chǎng)整治工作,加快食品安全示范店建設(shè),大力推進(jìn)商品質(zhì)量和食品安全信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),進(jìn)一步完善食品市場(chǎng)準(zhǔn)入體系、質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系、經(jīng)營(yíng)者自律體系、責(zé)任保障體系和預(yù)警應(yīng)急處置體系,全面提升食品安全監(jiān)管水平,切實(shí)保障市場(chǎng)消費(fèi)安全。
    (二)深入開(kāi)展打擊“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開(kāi)展反仿冒行為的執(zhí)法工作和經(jīng)驗(yàn),研究存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提高執(zhí)法水平。嚴(yán)厲打擊利用境外登記的企業(yè)名稱(chēng)并以合同、協(xié)議、委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為。打擊假冒仿冒、虛假宣傳等嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)欺詐行為。
    (三)嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)和假冒偽劣等違法行為。要研究制定無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、規(guī)范工作機(jī)制,列入目標(biāo)管理責(zé)任考評(píng)。切實(shí)加大食品經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)吧、車(chē)站、學(xué)校周邊等重點(diǎn)行業(yè)和地區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的取締力度。加強(qiáng)對(duì)從事糧食、棉花、農(nóng)資、日用消費(fèi)品、汽車(chē)及零部件、成品油、鋼材、裝潢裝飾材料等重要物資的無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為,優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
    (四)強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。堅(jiān)持每年安排四次以上商品質(zhì)量檢測(cè),并將檢測(cè)場(chǎng)所由城市的大中型市場(chǎng)、超市向質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)較多的農(nóng)村市場(chǎng)傾斜,檢測(cè)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí),完善流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,健全數(shù)據(jù)直報(bào)點(diǎn)制度。
    (五)加強(qiáng)商標(biāo)行政保護(hù)工作。在保證注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上加快證照商標(biāo)、續(xù)展商標(biāo)審查工作。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,繼續(xù)開(kāi)展“一所多標(biāo)”工作,積極做好中國(guó)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)的推薦工作。進(jìn)一步加強(qiáng)馳名商標(biāo)保護(hù)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志保護(hù)、涉外商標(biāo)保護(hù)等工作。研究定牌加工企業(yè)商標(biāo)監(jiān)管機(jī)制,推廣和完善商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度。以商品批發(fā)零售市場(chǎng)為重點(diǎn),遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為,加強(qiáng)商標(biāo)行政執(zhí)法區(qū)域協(xié)作,加大涉嫌商標(biāo)犯罪案件移送工作力度,切實(shí)保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。
    (六)加大整頓規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序力度。要繼續(xù)把關(guān)系人民群眾身心健康和違法問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品、化妝品、美容服務(wù)等廣告作為整治重點(diǎn),進(jìn)一步加大廣告監(jiān)測(cè)力度,強(qiáng)化對(duì)廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效遏制和查處嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的違法廣告。對(duì)違法率居高不下或發(fā)布影響市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定等性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重違法廣告的媒體,要依法及時(shí)采取警示告誡、限期整改、暫停廣告業(yè)務(wù)、取消廣告經(jīng)營(yíng)許可等行政監(jiān)管和處罰措施。加強(qiáng)對(duì)廣告業(yè)的指導(dǎo),促進(jìn)廣告行業(yè)自我管理、自我規(guī)范,推動(dòng)廣告業(yè)健康發(fā)展。
    (七)建立質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。按照標(biāo)本兼治、著力治本的原則,建立以打假責(zé)任制、預(yù)警監(jiān)控機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、質(zhì)量失信行為懲戒機(jī)制為主要內(nèi)容,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與日常打假相結(jié)合,打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)相結(jié)合,重點(diǎn)整治與綜合管理相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,使質(zhì)量違法犯罪行為得到明顯遏制。
    三、工作措施和要求
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善組織機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量興市”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“質(zhì)量興市”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公平交易局,主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)日常工作。
    2、明確工作職責(zé),狠抓任務(wù)落實(shí)。市局制定《市工商局質(zhì)量興市工作方案》,實(shí)行市局領(lǐng)導(dǎo)攜分管科室包保責(zé)任制,各縣區(qū)局、分局要按照市局的統(tǒng)一部署和總體目標(biāo),結(jié)合本轄區(qū)的工作實(shí)際,進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,制定工作計(jì)劃,做好目標(biāo)任務(wù)的細(xì)化分解,責(zé)任落實(shí)到人,建立健全定期報(bào)告、考核獎(jiǎng)懲等制度,確保質(zhì)量興市工作做到組織、目標(biāo)、責(zé)任全面落實(shí)。
    3、加強(qiáng)督查考核,推進(jìn)工作開(kāi)展。為確保全系統(tǒng)質(zhì)量興市工作扎實(shí)、有序開(kāi)展,市局“質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組”每年開(kāi)展四次以上督查工作,督查內(nèi)容主要是各縣區(qū)局、分局質(zhì)量興市工作的組織落實(shí)、責(zé)任分解、目標(biāo)進(jìn)度等情況,以確保市局質(zhì)量興市工作按照整體計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度要求全面推進(jìn)。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇八
    為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
    一、20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)
    工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國(guó)家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”,單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”,whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,顧客滿意度95%以上。
    二.質(zhì)量工作安排
    (一)、質(zhì)量工作重點(diǎn)
    1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
    以崗位責(zé)任制為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
    2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
    管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出不足或存在的問(wèn)題,制定糾正預(yù)防措施。
    3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
    做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
    4、提高質(zhì)量管理水平
    繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái),結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái),結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用,爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
    5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
    法、系統(tǒng)地分析問(wèn)題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)于新進(jìn)單位的新員工,由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃,就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,了解公司的工作流程。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    6、強(qiáng)化過(guò)程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
    工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專(zhuān)檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
    7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
    今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
    8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
    工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
    9、質(zhì)量工作考核制度
    公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問(wèn)題,將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。
    三、質(zhì)量管理措施
    (一)加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制
    1、完善質(zhì)量檢查制度
    項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對(duì)工程的監(jiān)督檢查,要定期通報(bào)檢查結(jié)果,并對(duì)問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
    2、原材料的控制
    項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用,并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。
    3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
    各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確檢查記錄。
    4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過(guò)程控制
    項(xiàng)目部要在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過(guò)層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實(shí)施。
    5、認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作
    6、計(jì)量設(shè)備的管理
    對(duì)于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬,并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃,對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具,按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門(mén)的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇九
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為了體現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)前班教育的重視和關(guān)心,確保學(xué)前班教學(xué)成績(jī)及學(xué)生行為習(xí)慣再上一個(gè)臺(tái)階目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本辦法:
    授課教師必須按時(shí)完成學(xué)校要求的授課內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)分為三大塊:(1)古詩(shī)文、語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、體育。(50%)(2)教師課堂教學(xué)管理能力。(20%)(3)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況。(30%)
    (1)學(xué)前班古詩(shī)文和語(yǔ)言(包括拼音)由語(yǔ)文老師負(fù)責(zé),其中古詩(shī)20分,語(yǔ)言(包括拼音)80分,數(shù)學(xué)、體育由數(shù)學(xué)老師負(fù)責(zé),其中體育20分,數(shù)學(xué)80分。古詩(shī)文和體育的檢測(cè)方法:期末考試前,每人上一節(jié)匯報(bào)課,課堂上當(dāng)堂進(jìn)行檢測(cè),合格率為70%得滿分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。語(yǔ)言(包括拼音)、數(shù)學(xué)為卷面檢測(cè),合格率為70%得滿分,低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。兩項(xiàng)成績(jī)的總分的50%即該項(xiàng)的總得分。
    (2)教師課堂教學(xué)管理能力,由學(xué)校根據(jù)平時(shí)巡課記載,每月計(jì)分,滿分為20分,如果課堂紀(jì)律混亂教師組織不當(dāng),發(fā)現(xiàn)一次扣1分,期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
    (3)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況,由德育處根據(jù)平時(shí)檢查記載,每月計(jì)分,滿分為30分,包括衛(wèi)生習(xí)慣、安全意識(shí)、文明禮貌、集體活動(dòng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明班級(jí)評(píng)選等,文明班級(jí)評(píng)選每學(xué)期至少獲一次,若一次也沒(méi)有,將在總分計(jì)算時(shí)扣除得分的50%,若發(fā)生其它事情,則在當(dāng)月30分中扣除,每發(fā)生一次,扣1分。期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
    以上三項(xiàng)總得分即為教師的最后得分,90分以上為a級(jí),80分以上為b級(jí),70分以上為c級(jí)。各級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)50分、40分、30分。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十
    4、實(shí)施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
    檢驗(yàn)的重點(diǎn)是:中小型企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),個(gè)體(私營(yíng))企業(yè)和近年來(lái)監(jiān)督檢查中出現(xiàn)不合格的企業(yè)。
    1、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3、地方標(biāo)準(zhǔn);4、經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心,國(guó)家耐火材料檢測(cè)站,市檢測(cè)中心,省質(zhì)檢所等法定機(jī)構(gòu)。
    要嚴(yán)格依照抽樣的程序和規(guī)定進(jìn)行,確保樣品的代表性,需送以上規(guī)定部門(mén)檢驗(yàn)的,要及時(shí)送檢,并將檢驗(yàn)報(bào)告反饋被檢單位確認(rèn),確保全年定檢計(jì)劃的'順利完成。
    定檢覆蓋率要不低于95%。通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)督,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品品位,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)率,為質(zhì)量立市多做貢獻(xiàn)。
    抽樣人員應(yīng)持由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達(dá)的《計(jì)劃》文件及其它必要證件進(jìn)行抽樣,不準(zhǔn)重復(fù)抽樣(不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復(fù)查除外),若在規(guī)定周期內(nèi)已被國(guó)家或省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排檢查的,企業(yè)應(yīng)出示相應(yīng)的證明材料(抽樣單或檢驗(yàn)報(bào)告),承檢單位不再進(jìn)行抽樣。
    國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售的商品,獲得省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品和市重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品,在有效期內(nèi)(企業(yè)憑有效證明)承檢單位不在進(jìn)行抽樣檢查。
    檢驗(yàn)后的樣品除合理消耗部分外,在留樣期滿后按有關(guān)規(guī)定返還被檢單位,不得隨意處理。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十一
    堅(jiān)持“以學(xué)生為本,以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅(jiān)持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針,根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求,加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè),認(rèn)真落實(shí)《江蘇省職業(yè)學(xué)校管理規(guī)范》,實(shí)施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理,深化課程、課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)模式和教學(xué)管理制度的改革,探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步加強(qiáng)教務(wù)處“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、檢查”的職能,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
    上學(xué)期我校對(duì)05級(jí)中專(zhuān)推行了學(xué)分制管理,取得了一定的成效。本學(xué)期我校將進(jìn)一步深化學(xué)分制改革,完善學(xué)分制管理體系,加強(qiáng)校本教材建設(shè),增加選修課的開(kāi)設(shè),制定學(xué)分制教學(xué)計(jì)劃,優(yōu)化學(xué)分制課程結(jié)構(gòu)。
    教研組建設(shè)的好壞直接影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,在本學(xué)期,我們將在教研組建設(shè)上下功夫。具體工作如下:
    1、組織學(xué)習(xí)《xx市莫愁中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》,完善配套制度。
    2、推進(jìn)集體備課質(zhì)量。本學(xué)期將組織先進(jìn)教研組進(jìn)行備課示范,共同學(xué)習(xí)。
    3、圍繞素質(zhì)教育開(kāi)設(shè)校級(jí)講座,時(shí)間為每星期三。
    4、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,各教研組都要圍繞學(xué)校的研究課題確立自己的課題。
    5、開(kāi)展教學(xué)競(jìng)賽。每雙周周三安排一教研組開(kāi)一節(jié)校級(jí)(市級(jí))公開(kāi)課,全體教研組長(zhǎng)要進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課。
    6、做好市級(jí)公開(kāi)課的申報(bào)工作。各教研組應(yīng)積極開(kāi)展市級(jí)公開(kāi)課展示活動(dòng),提高教研組的聲譽(yù),學(xué)校將全力以赴做好服務(wù)工作。
    7、做好市先進(jìn)教研組申報(bào)的準(zhǔn)備工作,全校各組都要做好準(zhǔn)備。
    8、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思維水平,學(xué)校將組織教研組長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)一次。
    9、重視教學(xué)質(zhì)量,做好語(yǔ)數(shù)外統(tǒng)考工作,保持全市名列前茅。
    10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
    11、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,強(qiáng)化技能考核。
    12、根據(jù)市場(chǎng)要求,認(rèn)真修訂各科教學(xué)計(jì)劃(教學(xué)要求)。
    對(duì)口單招班工作是我校的一項(xiàng)重要工作,對(duì)口升學(xué)質(zhì)量也是展示我校風(fēng)貌的一個(gè)方面,所以在本學(xué)期凡涉及到對(duì)口升學(xué)的教學(xué)組要重視對(duì)口升學(xué)工作,要把對(duì)口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,教研組長(zhǎng)要關(guān)心對(duì)口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下,本學(xué)期要制定出對(duì)口單招班的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。
    教務(wù)處常規(guī)工作繁雜,如考試組織工作,課務(wù)巡視工作,評(píng)教評(píng)學(xué)工作、檔案管理工作、實(shí)驗(yàn)室圖書(shū)館工作等等,要做好不容易,創(chuàng)新更不容易,但在新學(xué)期里,我們不僅要做好,而且要有創(chuàng)新,讓常規(guī)工作管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
    教務(wù)處
    二〇**年二月
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十二
    為了加強(qiáng)我的工作,改善我的缺點(diǎn),我特別寫(xiě)了這個(gè)工作計(jì)劃,希望我能認(rèn)真完成下一個(gè)工作。
    1.走訪客戶制度化,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)雙贏。
    建立訪問(wèn)客戶體系,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,為客戶提供更好的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門(mén)的新形象和高水平的服務(wù)水平。為使走訪工作扎實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。訪客時(shí),訪客應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)《寫(xiě)《客戶訪問(wèn)日志》,并在月底提交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況并填寫(xiě)意見(jiàn)。在訪問(wèn)過(guò)程中,注意與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,把握客戶需求的新方向,有效地為下一步的營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手信息,提高營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
    2、認(rèn)真實(shí)施客戶經(jīng)理制度,規(guī)范大客戶開(kāi)發(fā)管理流程。
    在去年訪問(wèn)客戶的過(guò)程中,我們遇到了一些問(wèn)題,如由于訪問(wèn)者之間缺乏溝通和溝通,訪問(wèn)者的重疊、客戶的難點(diǎn)、意見(jiàn)和建議的處理沒(méi)有得到很好的監(jiān)督等。為此,實(shí)行訪客監(jiān)督制度,即遵循誰(shuí)訪問(wèn)誰(shuí)監(jiān)督的原則,如因客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù),或不屬于部門(mén)責(zé)任范圍的問(wèn)題,應(yīng)向客戶說(shuō)明原因,詳細(xì)記錄被訪用戶的信息、郵件困難和對(duì)方的意見(jiàn)和建議,提交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理,協(xié)調(diào)監(jiān)督實(shí)施,然后通知客戶處理結(jié)果;負(fù)責(zé)收集記錄表,每季度以報(bào)告的形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告走訪結(jié)果,梳理近期走訪工作,分析評(píng)價(jià)客戶意見(jiàn)推薦的處理結(jié)果。
    3.對(duì)大客戶進(jìn)行分級(jí)管理,開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    為不斷深化和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先,實(shí)行客戶經(jīng)理責(zé)任制,對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的及時(shí)性和及時(shí)性,確保客戶服務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),關(guān)注企業(yè)和客戶動(dòng)態(tài),了解新年趨勢(shì),收集信息,確保更新大客戶檔案,獲取第一手信息,提高營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性,提高營(yíng)銷(xiāo)效果,幫助提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,降低內(nèi)部消耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。
    客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶??蛻艚?jīng)理能否為客戶帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超價(jià)值的服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的信任、滿意度和忠誠(chéng)度。大客戶中心將抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,致力于提高客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)。
    1.加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    作為一名客戶經(jīng)理,我們必須首先對(duì)郵政業(yè)務(wù)有深入的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,可以隨時(shí)了解公司指示,認(rèn)真參加專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,繼續(xù)與專(zhuān)業(yè)局高度溝通,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    2.美化言行,提升客戶經(jīng)理形象。
    客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,還要代表郵政企業(yè)的整體形象。工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人質(zhì)量直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。因此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)地提高客戶經(jīng)理的商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行,提高客戶經(jīng)理的形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的青睞,有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利發(fā)展。
    3.豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
    為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶中心將通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍創(chuàng)造條件,獲得專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程知識(shí)和技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,增強(qiáng)訪問(wèn)和服務(wù)客戶的潛力,提高工作信心和客戶服務(wù)滿意度。
    通過(guò)學(xué)習(xí),旨在全面了解郵政業(yè)務(wù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶管理有更深入的了解,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),拓寬業(yè)務(wù),提高意識(shí),讓客戶經(jīng)理意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶,而且通過(guò)有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的方法和技能,為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十三
    為確保實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),公司(都勻)確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),以責(zé)任管理為中心,全面推行精細(xì)化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系,繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識(shí),打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
    公司(都勻)各相關(guān)部門(mén)、公司(都勻)所轄各項(xiàng)目經(jīng)理部。
    (一)質(zhì)量通用目標(biāo)
    1、工程質(zhì)量目標(biāo)
    (1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。
    (2)重大質(zhì)量事故為零。
    2、質(zhì)量管理目標(biāo)
    (1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
    (2)工序自檢率100%。
    (3)工序?qū)z率100%。
    (4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率85%。
    (5)應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
    (6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。
    (7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
    (二)質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
    (1)、以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)
    (2)、加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制能力,減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
    (3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,并組織實(shí)施。
    (4)、積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
    (5)、按照質(zhì)量管理制度對(duì)所檢查項(xiàng)目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
    (6)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
    (7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系
    (8)、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
    (9)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象”的思想,加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
    (10)、強(qiáng)化過(guò)程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門(mén)要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。
    (11)、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
    (12)、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
    (13)、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢,專(zhuān)檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。
    (14)、擴(kuò)大質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)范圍,提高質(zhì)量管理水平。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十四
    生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過(guò)幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長(zhǎng),功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。
    通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,xx年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:
    目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
    我們現(xiàn)在缺乏的'就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象??傊磥?lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,要加強(qiáng)過(guò)程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。
    產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過(guò)程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。
    針對(duì)以上問(wèn)題,生產(chǎn)部決定在xx年每季度,對(duì)工藝員、調(diào)色工、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十五
    酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
    酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
    1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升酒店的管理水平,促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
    2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。)。
    “以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
    “滿意的服務(wù),來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
    1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
    2、酒店各部門(mén)成立“部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
    部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門(mén)管理人員或基層員工兼任,每天對(duì)部門(mén)進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門(mén)在每周五下午將本周部門(mén)質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門(mén)的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
    3、開(kāi)展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
    飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,有技能、有專(zhuān)業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
    4、開(kāi)展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
    開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的討論活動(dòng),重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開(kāi)展品質(zhì)研討,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
    5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
    根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的.狀態(tài)。
    6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
    由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門(mén)”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門(mén)”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門(mén)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
    請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門(mén)的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
    (一)高效開(kāi)展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);。
    (二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
    pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
    3、各部門(mén)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問(wèn)題解決為止。
    (三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
    1、強(qiáng)化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
    2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
    3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
    (四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
    嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,加大獎(jiǎng)懲力度。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十六
    廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,制訂本計(jì)劃:
    1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
    2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
    3、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi),每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理。
    4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認(rèn)真對(duì)待,保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
    5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,按程序加工食品。
    6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
    關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)模板錦集八篇。
    關(guān)于質(zhì)量安全承諾書(shū)錦集九篇。
    關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)錦集十篇。
    質(zhì)量保證書(shū)錦集十篇。
    精選質(zhì)量保證書(shū)錦集五篇。
    有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)模板錦集八篇。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十七
    20xx年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,開(kāi)拓新的管理模式,堅(jiān)持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場(chǎng)監(jiān)管信息化,全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    總的工作目標(biāo)是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報(bào)建工程受監(jiān)率1%,受監(jiān)工程竣工驗(yàn)收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地,爭(zhēng)取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng);全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
    (一)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力
    一是是強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)管力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo);以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫(xiě)示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項(xiàng)目監(jiān)督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段,組織開(kāi)展考核評(píng)價(jià),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,切實(shí)提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心,重點(diǎn)解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴(yán)等問(wèn)題。二是對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí),全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
    明確目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收辦法》規(guī)定,將階段性達(dá)標(biāo)驗(yàn)收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達(dá)標(biāo)驗(yàn)收落到實(shí)處,力爭(zhēng)全區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收率達(dá)1%。全區(qū)要力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“示范工地”2個(gè)以上。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督工作信息化建設(shè)
    一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。同時(shí),充分利用信息平臺(tái)查詢功能,及時(shí)查處項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進(jìn)在建工程遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴(yán)格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全控制,提高對(duì)項(xiàng)目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤,并簡(jiǎn)報(bào)本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問(wèn)題。
    (四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
    (1)強(qiáng)化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
    (2)強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號(hào))要求,一要加強(qiáng)施工圖審查、施工許可、竣工驗(yàn)收等程序落實(shí)情況的監(jiān)督檢查;二要加強(qiáng)保障性安居工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理和工序質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)分戶驗(yàn)收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強(qiáng)化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實(shí)落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過(guò)程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開(kāi)展保障性安居工程創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    (3)強(qiáng)化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點(diǎn)把好施工過(guò)程中建筑節(jié)能設(shè)計(jì)變更及審查、施工質(zhì)量檢測(cè)和控制、竣工驗(yàn)收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
    (4)強(qiáng)化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點(diǎn)監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測(cè),著力消除市政工程質(zhì)量通病。
    (5)強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》,加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)市場(chǎng)的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。二是強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目檢測(cè)試驗(yàn)方案制定及實(shí)施情況的監(jiān)管。
    (6)強(qiáng)化對(duì)工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
    (五)深化專(zhuān)項(xiàng)整治,強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
    (1)細(xì)化重大危險(xiǎn)源防控管理。逐步完善重大危險(xiǎn)源識(shí)別控制、臺(tái)賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機(jī)制;繼續(xù)開(kāi)展建筑起重機(jī)械、高大模板、深基坑、腳手架等危險(xiǎn)性較大工程施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)要強(qiáng)化支模架專(zhuān)項(xiàng)整治;;嚴(yán)格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對(duì)關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗。
    (2)完善建筑起重機(jī)械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機(jī)械設(shè)備使用登記制度。二是要加強(qiáng)對(duì)施工起重機(jī)械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強(qiáng)化對(duì)起重機(jī)械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
    (3)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全監(jiān)管。要嚴(yán)把五個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)口,一是開(kāi)工安全條件審查時(shí)是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場(chǎng)施工用電用火審批制度,嚴(yán)格火源電源管理。三是督促相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場(chǎng)滅火器材和水源。五是要求明確重點(diǎn)防火部位,設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和消防通道。
    (4)強(qiáng)化稽查執(zhí)法。進(jìn)一步強(qiáng)化措施,加大執(zhí)法查處力度,結(jié)合“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的深入開(kāi)展,重點(diǎn)解決未報(bào)先建、違規(guī)建設(shè)等問(wèn)題,堅(jiān)持把專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與安全生產(chǎn)大檢查與專(zhuān)項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來(lái),同步推進(jìn),嚴(yán)厲查處各類(lèi)違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)建筑市場(chǎng)秩序,及時(shí)消除施工現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)質(zhì)量安全隱患。
    (六)深入開(kāi)展文明施工專(zhuān)項(xiàng)治理,強(qiáng)力推進(jìn)“創(chuàng)建”工作
    為實(shí)現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國(guó)際旅游休閑度假區(qū)”的目標(biāo),結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的強(qiáng)力推進(jìn),通過(guò)嚴(yán)把開(kāi)工前條件審查關(guān)、強(qiáng)化日常巡查力度,深入開(kāi)展文明施工專(zhuān)項(xiàng)治理,實(shí)行嚴(yán)管重罰,著力提升城區(qū)在建項(xiàng)目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
    (七)落實(shí)安全生產(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊(duì)伍
    20xx年度開(kāi)展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽活動(dòng),取得了良好效果,對(duì)于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項(xiàng)目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進(jìn)作用。好的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng),今年,我們將擴(kuò)大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法,爭(zhēng)取讓一般管理人員及班組長(zhǎng)受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時(shí),今年繼續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽活動(dòng),并且要細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),指出每個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),使每個(gè)項(xiàng)目能看到自身的優(yōu)點(diǎn)、學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,進(jìn)一步提升競(jìng)賽活動(dòng)的影響力和促進(jìn)作用。
    (八)加強(qiáng)政治思想和隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
    一是加強(qiáng)思想道德教育。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
    二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政制度,要求監(jiān)督人員向每個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目相關(guān)參建責(zé)任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準(zhǔn)”等方面作出公開(kāi),進(jìn)一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
    三是加強(qiáng)效能建設(shè)。嚴(yán)格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績(jī)效考核辦法》的規(guī)定實(shí)施考核,強(qiáng)化對(duì)監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責(zé)任追究。
    通過(guò)采取上述措施,確保隊(duì)伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十八
    為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作,促進(jìn)公司質(zhì)量方針的實(shí)施和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
    以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的,加強(qiáng)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì),加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量工具的使用,完善操作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
    (1)完善質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
    1、制定符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量評(píng)估體系;
    (2)過(guò)程質(zhì)量控制:
    2、員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要長(zhǎng)期進(jìn)行,才能最終達(dá)到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和測(cè)試方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
    3、對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法的培訓(xùn),以達(dá)到質(zhì)檢部門(mén)全體員工熟悉每種產(chǎn)品,掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
    (3)供應(yīng)商質(zhì)量管理:
    1、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理溝通平臺(tái),與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,持續(xù)改進(jìn),共同提高。
    (4)完善質(zhì)量管理體系:
    進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運(yùn)行狀況,重點(diǎn)改善薄弱部門(mén)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部流程和體系審核及管理評(píng)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問(wèn)題,組織整改和持續(xù)改進(jìn),完善公司質(zhì)量管理體系。
    項(xiàng)目一:完善并實(shí)施質(zhì)量評(píng)估體系。
    目的:建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機(jī)制,對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核,逐步改變員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過(guò)對(duì)員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估,可以激發(fā)員工的工作熱情,提高自身技能,鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。
    主要舉措:
    1、制定質(zhì)量評(píng)估體系并發(fā)布實(shí)施;完成時(shí)間:第一季度。
    2、質(zhì)量評(píng)估體系得到實(shí)施和運(yùn)行;完成時(shí)間:第二節(jié)。
    3、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)運(yùn)行中需要改進(jìn)的地方;完成時(shí)間:第三節(jié)。
    4、完善制度。完成時(shí)間:第四節(jié)。
    項(xiàng)目二:降低xx產(chǎn)品工藝不良率,提高生產(chǎn)效率。
    目標(biāo):通過(guò)過(guò)程質(zhì)量。
    主要舉措:
    1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目組,對(duì)xx產(chǎn)品的過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析,找出質(zhì)量問(wèn)題的主要原因;完成時(shí)間:第一季度。
    2、逐一解決質(zhì)量問(wèn)題的原因,降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的返修率,從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率;完成時(shí)間:第二節(jié)。
    3、持續(xù)運(yùn)行,總結(jié)解決方案的效果;完成時(shí)間:第三節(jié)。
    4、持續(xù)改進(jìn)并保持效果;完成時(shí)間:第四節(jié)。
    質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十九
    根據(jù)龍農(nóng)(20xx)59號(hào)文件通知,為加強(qiáng)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè),經(jīng)研究制定市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)工作計(jì)劃。
    (一)市農(nóng)業(yè)局內(nèi)部分工。
    1.市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施,協(xié)調(diào)溝通。
    2.市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中心負(fù)責(zé)制定抽檢計(jì)劃、完成食安辦下達(dá)的任務(wù)和蔬菜、水果、茶葉等樣品的監(jiān)測(cè)。
    3.市農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)不合格農(nóng)產(chǎn)品的處理;市農(nóng)技站、經(jīng)作站、植保站等對(duì)不合格樣品生產(chǎn)基地及時(shí)開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    (二)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中心任務(wù)。
    1.按計(jì)劃要求做好蔬菜農(nóng)藥殘留的快速檢測(cè),并將相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)按月匯總后,于每月25日上報(bào)市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心。
    2.按照屬地管理的原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)上報(bào)市農(nóng)業(yè)局監(jiān)管中心并進(jìn)行跟蹤,及時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn),消除安全隱患。
    1.監(jiān)測(cè)時(shí)間:每天監(jiān)測(cè)。
    3.監(jiān)測(cè)品種:見(jiàn)附件2。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管中心所使用的酶試劑、顯色劑、底物由農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。每檢測(cè)一個(gè)樣品補(bǔ)貼1元采樣費(fèi),經(jīng)費(fèi)在任務(wù)完成后憑借檢測(cè)單統(tǒng)一到農(nóng)業(yè)局領(lǐng)取。
    關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)模板集合八篇。