寫總結(jié)可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足?？偨Y(jié)怎樣才能更加具備說(shuō)服力和決策參考的價(jià)值？以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供參考，希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇一
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。下面是由本站小編為大家整理的“寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)(一)
在這短暫的假期里，從20xx年2月1日到20xx年2月14日，我到離家不遠(yuǎn)的一家餐館里打工。第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，帶著我先熟悉工作環(huán)境并介紹了我的工作內(nèi)容。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了工作的忙碌!由于我工作的湯館是我們那兒比較有名的特色小餐館，店面不大還可外賣，一到吃飯時(shí)間人又特別多，所以經(jīng)常忙得頭暈?zāi)垦?，不知東南西北!因此我剛剛工作那會(huì)兒做事不得法，效率低還老犯錯(cuò)。分不清在正忙時(shí)該先做什么事后做什么事，怎么做會(huì)更好更快。例如，一看見有客人走了應(yīng)該要擱下其他事先把桌子清理干凈，以免讓其他客人久等;取菜時(shí)用托盤會(huì)更好更快。
主要體會(huì)
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的.參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
我的思考
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛練。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)(二)
這次寒假實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。我的主要工作任務(wù)是整理抄寫重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的會(huì)議記錄的內(nèi)容，在抄寫的過(guò)程中我學(xué)到了很多銀行知識(shí)。我充分利用寒假參加了這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這次活動(dòng)讓我接觸了社會(huì)，了解了目前社會(huì)的需要，并從社會(huì)實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)自我。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又讓我成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。
在工作上，與不同年齡的人進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流，也對(duì)社會(huì)，對(duì)工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺啊! 通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我跟著代理我的秦老師學(xué)習(xí)處理辦公文件，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)還和辦公室的人員討論他們的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，怎樣為人處事等等，以便提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)單位，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，然而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，也可能會(huì)遇到書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但也是社會(huì)的一部分，我要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真學(xué)習(xí)和平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我比一般人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，而且社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，也將是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己，讓自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、對(duì)社會(huì)有用的人，我參加了這次來(lái)之不易的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)單位實(shí)踐應(yīng)該能夠?qū)W以致用，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，作業(yè)錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在公司里，報(bào)告、文件等相關(guān)資料絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而且效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。就因?yàn)檫@樣，企業(yè)對(duì)每一個(gè)在職員工要求嚴(yán)格，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，因?yàn)楣ぷ鞲枰氖桥c實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的。所以無(wú)論什么時(shí)候我們做事都一定要特別小心謹(jǐn)慎，在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的利益與損失。
這次讓我真正體會(huì)到了：很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇二
寒假對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。以下是由本站小編為你帶來(lái)的寒假實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)范文，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站。
在這短暫的假期里，從20xx年2月1日到20xx年2月14日，我到離家不遠(yuǎn)的一家餐館里打工。
第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，帶著我先熟悉工作環(huán)境并介紹了我的工作內(nèi)容。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了工作的忙碌!由于我工作的湯館是我們那兒比較有名的特色小餐館，店面不大還可外賣，一到吃飯時(shí)間人又特別多，所以經(jīng)常忙得頭暈?zāi)垦?，不知東南西北!因此我剛剛工作那會(huì)兒做事不得法，效率低還老犯錯(cuò)。分不清在正忙時(shí)該先做什么事后做什么事，怎么做會(huì)更好更快。例如，一看見有客人走了應(yīng)該要擱下其他事先把桌子清理干凈，以免讓其他客人久等;取菜時(shí)用托盤會(huì)更好更快。(這些都是我在后來(lái)的工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。)。
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
我的思考：
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛練。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機(jī)會(huì)――這句話只是某些人說(shuō)給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的.學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評(píng)論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
經(jīng)過(guò)幾天艱難的尋找，我才在柏宇大酒店獲得了一次兼職機(jī)會(huì)。在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)驗(yàn)的菜鳥是多么的遜色，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!
上班的工作很簡(jiǎn)單，就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生，收拾一下東西，客人來(lái)后幫忙招呼一下，上些酒水報(bào)價(jià)開單就行!操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，很多事情都做錯(cuò)!這份工作沒有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。
剛參加工作的我一開始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人喝醉酒了也很煩人，總與我們這些服務(wù)生過(guò)不去，而我卻不能發(fā)脾氣，也不能與他們吵鬧，畢竟我們的原則就是：顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的，現(xiàn)在他們醉了，但你的服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會(huì)來(lái)這里娛樂(lè)消費(fèi)，下次來(lái)了也會(huì)真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則!
出門打工受氣是難免的，許多事情都要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣，很多時(shí)候真想就此放棄，不過(guò)最后還是撐過(guò)來(lái)了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個(gè)月的寒期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1.要善于溝通。
碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí)，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2.要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心，別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來(lái)消費(fèi)，對(duì)我們這里消費(fèi)不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們各類酒水消費(fèi)價(jià)格，并通過(guò)觀察客人消費(fèi)水準(zhǔn)介紹適合客人的消費(fèi)類型，這樣就不會(huì)使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!
3要勤勞。
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，到吧臺(tái)上少酒水時(shí)要主動(dòng)補(bǔ)齊，什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
我以善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。
這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓?，但是我相信只要有信心，就一定能做好?BR> 我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這一個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中的感悟：
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇三
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰(shuí);他們需要什么;希望通過(guò)此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問(wèn)題等，弄清這些問(wèn)題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對(duì)課程潤(rùn)色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項(xiàng)。
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動(dòng)游戲，使課程不枯燥，生動(dòng)有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
關(guān)于工作方法的問(wèn)題。
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法，以此來(lái)提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(wèn)即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實(shí)施起來(lái)才會(huì)更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃，最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無(wú)效勞動(dòng)和重復(fù)工作。
二八原則：80%的產(chǎn)出來(lái)自20%最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時(shí)間。
會(huì)議的基本程序：(開場(chǎng)白)，(澄清觀點(diǎn))，(展開討論)，(推動(dòng)達(dá)成一致)，(總結(jié))。
要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問(wèn)題去面對(duì)和解決，才會(huì)迅速成長(zhǎng)。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。
盡管在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)知識(shí)，除了人力資源的3p核心要拓實(shí)基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識(shí)不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對(duì)象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對(duì)于組織的其他功能如市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標(biāo)明確。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間，我的寒假實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束，不得不感慨時(shí)光飛逝，因?yàn)槲乙呀?jīng)對(duì)這有了留戀，有了感情，同時(shí)孩子們也對(duì)我有了依賴。在這段期間，在寒假實(shí)習(xí)中，我得到了很多，也收獲了很多。
寒假實(shí)習(xí)的生活、工作、學(xué)習(xí)似乎有些單調(diào)，但是我們卻有了很大的收獲，而且是一生受益的收獲。生活上，我們不在懶床，不在拖拉，不在喊苦喊累。相反的在工作學(xué)習(xí)上卻多了份勤快，多了份堅(jiān)韌，多了堅(jiān)持與堅(jiān)強(qiáng)。
從2月12日離開學(xué)校起，到現(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束。我在這段期間學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不來(lái)的交際能力，以及課堂經(jīng)驗(yàn)，教育教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。下面就是我在寒假實(shí)習(xí)生涯中的一些具體感受和體會(huì)。
首先，當(dāng)我們離開母校來(lái)到實(shí)習(xí)地點(diǎn)，就相當(dāng)于脫離了那沒有風(fēng)雨，沒有日曬的溫暖巢穴。來(lái)到這里就相當(dāng)于踏進(jìn)了半個(gè)社會(huì)，接觸到了一個(gè)全新的世界，以及必須要學(xué)會(huì)與人相處的一些禮貌問(wèn)題。初來(lái)乍到，不管你有多強(qiáng)的教學(xué)能力，和教學(xué)技能，那只是一方面，重要的是必須首先要搞好人際關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)以及運(yùn)用自己的交際能力，和當(dāng)?shù)氐睦蠋煾愫藐P(guān)系。要怎樣才能做到最好呢!那就要多勞動(dòng)、多干活，少說(shuō)多聽，放下自己高大的一面，謙虛請(qǐng)教，任勞任怨。在當(dāng)?shù)乩蠋熞约皩W(xué)歷低得老師面前，更要多問(wèn)，多請(qǐng)教，有禮貌。因?yàn)閯倎?lái)到學(xué)校，剛接觸到社會(huì)，學(xué)習(xí)的東西還有很多。要多說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起打擾一下、謝謝”等。說(shuō)話要客氣，多看，多做，少說(shuō)，贏得當(dāng)?shù)乩蠋煹恼J(rèn)可，相互交流，共同進(jìn)步。就算老師指出了你的錯(cuò)誤，要面對(duì)微笑，欣然接受。并且誠(chéng)心請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法。因?yàn)榉噶隋e(cuò)就要改正，千萬(wàn)不要記恨任何人，人家老師是真心幫助你，才會(huì)給你指出錯(cuò)誤，如果不給你指出，也妨礙不到人家任何事情。所以要用一顆樂(lè)觀積極地心態(tài)，去正視自己的問(wèn)題。
然后，就是要搞好與實(shí)習(xí)生的關(guān)系。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量，這是一句經(jīng)久不衰的名言。我們參加頂崗的實(shí)習(xí)生就相當(dāng)于一個(gè)大團(tuán)體，生活在一起，工作在一起，沒有什么比我們更親更近的了。在這期間，我們相互交流生活以及工作上的經(jīng)驗(yàn)與建議，并且還要相互幫扶，通過(guò)我們這個(gè)團(tuán)體，來(lái)共同努力，共同進(jìn)步，來(lái)完成我們的教學(xué)任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)體中，不準(zhǔn)有任何人掉隊(duì)，大家眾志成城，每個(gè)人都要發(fā)揮出自己在團(tuán)體中的作用。而且我們還要倍加珍惜這段時(shí)光，用它來(lái)綻放出我們實(shí)習(xí)生涯中最耀眼、最燦爛的光芒。把我們的一腔熱血，潑灑澆灌在這需要我們的地方，把祖國(guó)的小花朵打造成五彩繽紛。為我們的祖國(guó)打造出一個(gè)絢麗美好的花園。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。我們不要怕苦，不要怕累，堅(jiān)強(qiáng)的站起來(lái)，因?yàn)楹⒆有枰覀儭?BR> 最后，就是在工作學(xué)習(xí)中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，同時(shí)這也是參加寒假實(shí)習(xí)最重要的、最根本的目的。首先說(shuō)起的，就是作為教師給孩子們上的第一節(jié)課，我想這一節(jié)課是我今生最難忘的吧。當(dāng)我正式上課時(shí)才發(fā)現(xiàn)，真正的課堂和學(xué)校的模擬課堂完全不一樣!那種緊張是難以言喻的，當(dāng)我講完那漫長(zhǎng)的四十分鐘后，才知道的不易，也知道我要學(xué)習(xí)的還有很多很多。良好的開端是成功的一半，所以一定要打響實(shí)習(xí)的第一炮。在實(shí)習(xí)中要做好充分的心理調(diào)適，盡快進(jìn)入教師角色，必須扭轉(zhuǎn)過(guò)去擔(dān)當(dāng)學(xué)生角色時(shí)的自我意識(shí)，盡快適應(yīng)寒假實(shí)習(xí)的教學(xué)環(huán)境;上課前要有良好的心理準(zhǔn)備，克服畏懼心理，樹立應(yīng)有的自信心，還要虛心向經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教;還要重視課后的總結(jié)和反思，課后認(rèn)真進(jìn)行課堂教學(xué)分析，及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)，因?yàn)樗翘岣哒n堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)技能的重要一環(huán)。并且還要重視教師的首因效應(yīng)，給學(xué)生的第一印象，對(duì)教師威信的形成有重大影響，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種“先入為主”的心理定勢(shì)與學(xué)生第一接觸時(shí)一定要注意自己與學(xué)生初次交往中的形象塑造，力求一開始就給學(xué)生留下美好印象。另外，還要盡快贏得學(xué)生的認(rèn)可，一定要在學(xué)生心中盡快樹立威信，最應(yīng)該注意的是幾個(gè)“第一次”。準(zhǔn)備好和學(xué)生的第一次見面，要讓學(xué)生感到新老師外表端莊衣著整潔，態(tài)度和藹可親，要有親切感，而不是居高臨下，還要在見面之前盡可能多地了解學(xué)生的情況;準(zhǔn)備好和學(xué)生的第一次講話，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)在講話中衡量老師的水平，以確定在他們心目中的位置，所以講話的內(nèi)容要切實(shí)、新穎、準(zhǔn)確、詼諧、表達(dá)流利、熱情、富有感召力，并且時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，注意演說(shuō)的環(huán)境，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)講好第一次對(duì)話;處理好與學(xué)生發(fā)生的第一次沖突，如何處理與學(xué)生發(fā)生的第一次沖突將會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)你的評(píng)價(jià)和信賴，中學(xué)生最怕老師不理解他們的心情，最討厭處事不公平的老師。因此，一事當(dāng)前，不要武斷專橫，而要把自己放在學(xué)生的位置上去觀察、思考、體諒學(xué)生，處理問(wèn)題。不管學(xué)生有多大的過(guò)失，也不管你有多充足的理由，都不要對(duì)學(xué)生發(fā)怒。這樣才能贏得學(xué)生們的認(rèn)可。才能夠和學(xué)生們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，發(fā)揮出最好水平。
“寒假實(shí)習(xí)支教”，這個(gè)曾被質(zhì)疑、懷疑，甚至非議的工程在我們一批又一批的師大學(xué)子中得到了認(rèn)可。我們是最有發(fā)言權(quán)的，我們的話是最有力的。在這，我想說(shuō)：如果你很迷茫不知未來(lái)的方向，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很脆弱不能面對(duì)挫折，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很害羞不敢人前講話，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很干不能施展，請(qǐng)來(lái)頂崗......真的，頂崗讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，同時(shí)也教會(huì)我很多。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，好好生活，快樂(lè)頂崗。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【二】
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海xx酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海xx酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【三】
這次寒假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司，因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的，所以很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)技術(shù)的了解，找出自身的不足。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用和軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng)： 說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。
隨著人們審美觀的提高，對(duì)環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境越來(lái)越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對(duì)生活的要求，并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的.提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作或施工工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的實(shí)地操作等等。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長(zhǎng)的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長(zhǎng)，我都會(huì)鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計(jì)夢(mèng)想。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【四】
我是xx學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年的寒假里，我們走出校園開始實(shí)習(xí)，告別了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。寒假實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在這次的寒假實(shí)習(xí)中得到了很多感悟：
人際關(guān)系
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng)，增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話說(shuō)“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說(shuō)：在家的時(shí)候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來(lái)解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對(duì)在外的艱苦，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來(lái)傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
人識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)習(xí)，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來(lái)明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來(lái)很小的事情，古話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來(lái)，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好打算和計(jì)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇五
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海xx酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海xx酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇六
我是xx學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年的寒假里，我們走出校園開始實(shí)習(xí)，告別了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。寒假實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人際關(guān)系。
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng)，增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立。
俗話說(shuō)“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說(shuō)：在家的時(shí)候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來(lái)解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對(duì)在外的艱苦，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來(lái)傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
人識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)習(xí)，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來(lái)明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來(lái)很小的事情，古話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力。
一直以來(lái)，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子。可是工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好打算和計(jì)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇七
我在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，使我收獲了很多工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大堂經(jīng)理看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作，但這卻是銀行工作的最前線，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會(huì)到了耐心、主動(dòng)以及信心!
實(shí)習(xí)的一開始就讓我做大堂經(jīng)理，我的心理還挺憋屈的，老是覺得在里面做柜員才是最具含金量的工作。后來(lái)才慢慢了解到大堂經(jīng)理需要懂得很全面，很綜合的知識(shí)。在大堂里跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍及環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐。剛開始，師傅過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。我以為工作就這么簡(jiǎn)單，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加，我遇到的客戶越來(lái)越多，隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多，這時(shí)候，我才茫然了，原來(lái)，并不是所有的客戶都是來(lái)辦理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，慢慢的，我明白了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義?？蛻魜?lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳，首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們中國(guó)銀行對(duì)全體客戶的一張名片，大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止，代表著我們銀行的形象。大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸客戶的人，是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，是第一個(gè)幫助客戶解決問(wèn)題的人。所以大堂經(jīng)理的工作是非常重要的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我融入了銀行的文化中，融入了這個(gè)集體里。作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客，但是得笑的真誠(chéng)，這樣自己笑起來(lái)舒服，顧客看著也不會(huì)有心里壓力?！澳愫谩眴?wèn)的也要恰到好處，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當(dāng)然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情，得有一顆真誠(chéng)幫助的心。由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問(wèn)，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。我給自己總結(jié)了一條對(duì)待客戶的定律就是：用心。只要用心，沒什么是不能克服的。通過(guò)日常工作，我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來(lái)，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度。逐漸的，當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以非常輕松的微笑來(lái)從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了。
中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō)，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款的手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且十分高興。如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?BR> 我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｒ獙?duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對(duì)于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，大量的吸收知識(shí)與能量，散發(fā)出自己的光和熱。
通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十個(gè)客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦(特別是人多的時(shí)候)，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。有一天下午，正是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰時(shí)間，排隊(duì)的人越來(lái)越多，有的人都等了一個(gè)多小時(shí)，還沒有辦上業(yè)務(wù)，突然有一個(gè)人大聲的抱怨，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。這時(shí)，主任快速地走到人群中，非常和藹的向客戶解釋，同時(shí)，又增開了一個(gè)窗口，慢慢的，大廳的秩序恢復(fù)了平靜。當(dāng)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，或者是混亂的場(chǎng)面的時(shí)候，就是考驗(yàn)大堂經(jīng)理是否具有良好的應(yīng)變能力的時(shí)刻。
作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!
在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，讓我收獲了很多感悟。跟任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要個(gè)人足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。就拿我來(lái)說(shuō)，一開始面對(duì)客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了。不過(guò)，老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)人走向成功的基石。
在這段實(shí)習(xí)中，不斷的學(xué)習(xí)，也做錯(cuò)了很多事。期待畢業(yè)后正式上班的下一個(gè)環(huán)節(jié)，以同樣的耐心、激情、信心去對(duì)待工作。從今天開始，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：抱樸守拙，暫安于平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來(lái)自平凡。許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)不經(jīng)意的小事不斷的積累而來(lái)的。人類社會(huì)如此，大自然也是如此。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠(chéng)地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個(gè)了不起的人。當(dāng)然每個(gè)人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過(guò)的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實(shí)的，需要生活和知識(shí)的積累，也需要自己做個(gè)有心人，即使想要一鳴驚人也是有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇八
這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓?，但是我相信只要有信心，就一定能做好?BR> 我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這一個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中的感悟：
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇九
這次寒假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司，因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的，所以很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)技術(shù)的了解，找出自身的不足。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。
隨著人們審美觀的提高，對(duì)環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境越來(lái)越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對(duì)生活的要求，并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長(zhǎng)的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長(zhǎng)，我都會(huì)鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計(jì)夢(mèng)想。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十
今年暑假期間，我十分榮幸能在世界五百?gòu)?qiáng)之一的xx子公司實(shí)習(xí)。xx子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一，1847年由維爾納·馮·xx子建立。如今，它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。xx子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年，xx子公司向中國(guó)出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī)，由此打開了他在中國(guó)的市常過(guò)去130多年的時(shí)間里，xx子一直活躍在中國(guó)市場(chǎng)，xx子的中國(guó)業(yè)務(wù)是xx子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱，并且在xx子全球業(yè)務(wù)中起著越來(lái)越舉足輕重的作用。如今，xx子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，活躍在中國(guó)的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中，其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。
與此同時(shí)，xx子也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，致力于成為中國(guó)完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國(guó)正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自xx子。xx子技術(shù)能夠?yàn)橹袊?guó)提供經(jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備，以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競(jìng)爭(zhēng)力的`自動(dòng)化解決方案等。未來(lái)，xx子將繼續(xù)在中國(guó)增加投資，并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程，不斷加強(qiáng)本地研發(fā)，增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施，提高本地采購(gòu)和增進(jìn)本地管理水平。
我所在的公司就是xx子工廠自動(dòng)化工程有限公司(sfae)，所在的部門是汽車工程部ss3組，這個(gè)部門原先隸屬于xx子中國(guó)有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì)，都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國(guó)外聘過(guò)來(lái)的，因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語(yǔ)。
我的直接老板是mr、singerjohannes，他秉承了德國(guó)人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格，他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說(shuō)的話，他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店，做出差申請(qǐng)和個(gè)人報(bào)銷以及一些日常工作的處理。
老板平時(shí)很忙，是個(gè)十足的“空中飛人”，因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店，然后把確認(rèn)信息發(fā)給他，再做一份出差申請(qǐng)。
這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來(lái)出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。
而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定，但是事與愿違，總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房?jī)r(jià)都翻倍，超過(guò)了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問(wèn)題，最后只能通過(guò)攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷，公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報(bào)銷，這個(gè)環(huán)節(jié)要萬(wàn)分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來(lái)回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來(lái)，錢從財(cái)務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時(shí)，心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績(jī)，我知道了我到底為老板做了多少，我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。
因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，所以在完成mr、singer所布置的任務(wù)之外，我還會(huì)幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打英復(fù)英掃描、傳真，有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作，整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西，還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來(lái)回報(bào)他們對(duì)我的信任，也因此我學(xué)到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。
這兩個(gè)月，我在xx子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子，在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)最大的利益。
其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。
每天穿著正裝，踩著高跟鞋，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，我喜歡德國(guó)這一民族的優(yōu)良美德：守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn)，由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系，有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國(guó)和中國(guó)人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點(diǎn)像我的德語(yǔ)老師。
漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來(lái)，事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生，大大小小的無(wú)論誰(shuí)的忙我都主動(dòng)積極地去幫，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短，而要學(xué)習(xí)的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì)，才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這一條潛規(guī)則：老板從結(jié)果中獲益，員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十一
今年是我大學(xué)生活的最后一年，畢業(yè)后我們馬上就會(huì)面臨擇業(yè)的問(wèn)題，我們學(xué)的是物理教育，也就是說(shuō)畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會(huì)到學(xué)校從事教師工作，所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí)，為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的寒假實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在富陽(yáng)二中，雖說(shuō)這里的老師我都不認(rèn)識(shí)，但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
在一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)，對(duì)此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)寒假實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡(jiǎn)單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會(huì)怎樣講。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在正式上講臺(tái)前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對(duì)教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺(tái)時(shí)的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
上學(xué)時(shí)當(dāng)班長(zhǎng)的影響吧，我把那是當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)用了，呵呵，不過(guò)效果真的很不好，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了，那時(shí)的孩子是怕老師的，現(xiàn)在的孩子對(duì)老師沒有怕，只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰(zhàn)略，和同學(xué)們多溝通，多交流，多商量，做朋友，這樣我的班主任工作才能順利的完成，而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂(lè)觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)生活動(dòng)的參與者，更是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說(shuō)在這次實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中收獲很多，在工作過(guò)程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問(wèn)題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過(guò)實(shí)習(xí)班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現(xiàn)在，寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十二
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉，所有的知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束，假期的開始，即意味著自己社會(huì)實(shí)踐的開始。
上班第一天，我的心情激動(dòng)，興奮，期盼，喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)踐肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里，我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員，。營(yíng)業(yè)員這份工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意"，"怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認(rèn)真，工作稱心的營(yíng)業(yè)員"，這里面的學(xué)問(wèn)可大了。
首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員——最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的整體運(yùn)作，服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關(guān)心，相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅，認(rèn)真，努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在專柜工作的頭幾天，我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝，怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教，同事又耐心講解，很快，我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞，于是，我被安排到更重要的工作崗位。
第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位，面對(duì)第一位顧客時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。面對(duì)第一位顧客，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好："歡迎光臨，請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而微笑著對(duì)我說(shuō)："小姐，你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看，挑好了再找你包裝吧。"聽了這番話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我第一次聽到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料，產(chǎn)地，價(jià)格等，都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意，馬上就購(gòu)買了幾套服裝，然后非常開心地走了。
所有這些，都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前，和藹地對(duì)我說(shuō)："你真行，這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng)，繼續(xù)努力，你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!"。聽了柜長(zhǎng)的話，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)踐順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一個(gè)來(lái)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十三
大學(xué)里的一個(gè)相當(dāng)重要的階段——實(shí)習(xí)，伴隨著寒假的結(jié)束，我們的實(shí)習(xí)生活也快要結(jié)束了。因?yàn)楸旧頌閹煼秾I(yè)學(xué)生，所以就選擇了學(xué)校作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)，在這十周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，每天和我可愛的同學(xué)們一起生活，一起學(xué)習(xí)，讓我未曾想實(shí)習(xí)已快結(jié)束，與此同時(shí)，我也學(xué)到了很多，很多在大學(xué)課堂里學(xué)不到的東西。
在這十周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，主要任務(wù)有兩個(gè)大的方面：實(shí)習(xí)教師和實(shí)習(xí)班主任。作為師范專業(yè)學(xué)生，沒特殊情況的話，將來(lái)的就業(yè)方向就是教師。雖然自小我們就和老師在一起，一起度過(guò)了十幾個(gè)春秋，可如今，當(dāng)自己真要走上這個(gè)行業(yè)時(shí)，居然有些準(zhǔn)備不足的感覺。首先，作為實(shí)習(xí)教師，在之前的一段時(shí)間里，我跟著我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，認(rèn)認(rèn)真真的聽了幾周的`課，并認(rèn)真做了筆記，包括老師上課時(shí)的教態(tài)，學(xué)習(xí)中與同學(xué)們的交流，還有在課堂上遇到問(wèn)題時(shí)的處理，我都認(rèn)真的記錄好，邊聽邊學(xué)。在課下時(shí)，為了保證幾天后的講課，我有認(rèn)真回憶了老師的每一堂課，深記要領(lǐng)，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。在講課期間，起初雖略有緊張，但畢竟之前準(zhǔn)備充分，備課詳細(xì)，并在與同學(xué)們課堂互動(dòng)中氣氛活躍，所以，每次講課都較順利。作為老師，還有一項(xiàng)較重要，作業(yè)批改;作業(yè)本身作為教學(xué)效果的反饋中重要的一方面，每次批改作業(yè)，我都會(huì)認(rèn)真審閱，通過(guò)批改作業(yè)，找到同學(xué)們欠缺的地方，以便上課時(shí)再點(diǎn)播一下，保證同學(xué)們的課堂質(zhì)量。
作為實(shí)習(xí)教師，考慮到同學(xué)們很少主動(dòng)去辦公室，同時(shí)也為了更好地輔導(dǎo)同學(xué)們的課余學(xué)習(xí)，在飯空和自習(xí)期間，我會(huì)經(jīng)常去班里走走，不僅加深了與同學(xué)們之間的感情，更了解同學(xué)們各自的情況，也營(yíng)造出了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使我學(xué)到了如何與同學(xué)們相處，同學(xué)們也學(xué)到更多的知識(shí)，我喜歡同學(xué)們問(wèn)我問(wèn)題。
其次，另一個(gè)重要內(nèi)容便是實(shí)習(xí)班主任。教師自當(dāng)以教書育人為天職，而班級(jí)管理也是其中相當(dāng)重要的一環(huán)。作為班主任，就像一位家長(zhǎng)，只是要管好全班五六十名孩子，卻為一件相當(dāng)繁雜，相當(dāng)困難的事情。我作為實(shí)習(xí)班主任主要任務(wù)是幫助班主任打打下手。因?yàn)楣芾戆嗉?jí)相對(duì)教學(xué)要困難得多。班里每天都會(huì)發(fā)生各種各樣的事情，妥善處理好各件事情才更有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)，也更有利于孩子們的健康成長(zhǎng)。通過(guò)班主任實(shí)習(xí)使我感受最深的便是，要管理好整個(gè)班級(jí)，首先要做的便是對(duì)孩子們要充分了解，知道他們都喜歡什么，需要什么，這樣才能更好的幫助他們;其次便是，要想讓班級(jí)易于管理，要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，并盡力去建立一個(gè)有力的班委，還要盡力營(yíng)造出班級(jí)文化氛圍，讓每個(gè)學(xué)生都知道什么時(shí)間該干什么，自然就便于管理。
總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)實(shí)習(xí)讓我知道了很多，學(xué)到了很多，我會(huì)再接再厲，到將來(lái)真正成為一名老師時(shí)，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用其中，多做貢獻(xiàn)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十四
寒假的生活總是多姿多彩的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里，作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答?；蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù)，客人二話不說(shuō)便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)堅(jiān)持著這份感覺，愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動(dòng)，留下了我們辛苦后的痕跡。但午時(shí)的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的，當(dāng)然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進(jìn)去，但我們能夠理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的'時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，可是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。
在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)構(gòu)成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇一
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。下面是由本站小編為大家整理的“寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)(一)
在這短暫的假期里，從20xx年2月1日到20xx年2月14日，我到離家不遠(yuǎn)的一家餐館里打工。第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，帶著我先熟悉工作環(huán)境并介紹了我的工作內(nèi)容。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了工作的忙碌!由于我工作的湯館是我們那兒比較有名的特色小餐館，店面不大還可外賣，一到吃飯時(shí)間人又特別多，所以經(jīng)常忙得頭暈?zāi)垦?，不知東南西北!因此我剛剛工作那會(huì)兒做事不得法，效率低還老犯錯(cuò)。分不清在正忙時(shí)該先做什么事后做什么事，怎么做會(huì)更好更快。例如，一看見有客人走了應(yīng)該要擱下其他事先把桌子清理干凈，以免讓其他客人久等;取菜時(shí)用托盤會(huì)更好更快。
主要體會(huì)
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的.參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
我的思考
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛練。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)收獲與體會(huì)(二)
這次寒假實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。我的主要工作任務(wù)是整理抄寫重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的會(huì)議記錄的內(nèi)容，在抄寫的過(guò)程中我學(xué)到了很多銀行知識(shí)。我充分利用寒假參加了這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這次活動(dòng)讓我接觸了社會(huì)，了解了目前社會(huì)的需要，并從社會(huì)實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)自我。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)又讓我成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。
在工作上，與不同年齡的人進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流，也對(duì)社會(huì)，對(duì)工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺啊! 通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我跟著代理我的秦老師學(xué)習(xí)處理辦公文件，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)還和辦公室的人員討論他們的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，怎樣為人處事等等，以便提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)單位，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，然而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，也可能會(huì)遇到書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但也是社會(huì)的一部分，我要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真學(xué)習(xí)和平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我比一般人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，而且社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，也將是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己，讓自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、對(duì)社會(huì)有用的人，我參加了這次來(lái)之不易的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)單位實(shí)踐應(yīng)該能夠?qū)W以致用，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，作業(yè)錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在公司里，報(bào)告、文件等相關(guān)資料絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而且效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。就因?yàn)檫@樣，企業(yè)對(duì)每一個(gè)在職員工要求嚴(yán)格，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，因?yàn)楣ぷ鞲枰氖桥c實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的。所以無(wú)論什么時(shí)候我們做事都一定要特別小心謹(jǐn)慎，在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的利益與損失。
這次讓我真正體會(huì)到了：很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇二
寒假對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。以下是由本站小編為你帶來(lái)的寒假實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)范文，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站。
在這短暫的假期里，從20xx年2月1日到20xx年2月14日，我到離家不遠(yuǎn)的一家餐館里打工。
第一天，什么都不知道，什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，帶著我先熟悉工作環(huán)境并介紹了我的工作內(nèi)容。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了工作的忙碌!由于我工作的湯館是我們那兒比較有名的特色小餐館，店面不大還可外賣，一到吃飯時(shí)間人又特別多，所以經(jīng)常忙得頭暈?zāi)垦?，不知東南西北!因此我剛剛工作那會(huì)兒做事不得法，效率低還老犯錯(cuò)。分不清在正忙時(shí)該先做什么事后做什么事，怎么做會(huì)更好更快。例如，一看見有客人走了應(yīng)該要擱下其他事先把桌子清理干凈，以免讓其他客人久等;取菜時(shí)用托盤會(huì)更好更快。(這些都是我在后來(lái)的工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。)。
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái)，到群眾中去。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
我的思考：
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛練。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機(jī)會(huì)――這句話只是某些人說(shuō)給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則，關(guān)于象牙塔內(nèi)的.學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評(píng)論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
經(jīng)過(guò)幾天艱難的尋找，我才在柏宇大酒店獲得了一次兼職機(jī)會(huì)。在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)驗(yàn)的菜鳥是多么的遜色，而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!
上班的工作很簡(jiǎn)單，就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生，收拾一下東西，客人來(lái)后幫忙招呼一下，上些酒水報(bào)價(jià)開單就行!操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，很多事情都做錯(cuò)!這份工作沒有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。
剛參加工作的我一開始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人喝醉酒了也很煩人，總與我們這些服務(wù)生過(guò)不去，而我卻不能發(fā)脾氣，也不能與他們吵鬧，畢竟我們的原則就是：顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的，現(xiàn)在他們醉了，但你的服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會(huì)來(lái)這里娛樂(lè)消費(fèi)，下次來(lái)了也會(huì)真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)，也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則!
出門打工受氣是難免的，許多事情都要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣，很多時(shí)候真想就此放棄，不過(guò)最后還是撐過(guò)來(lái)了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個(gè)月的寒期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1.要善于溝通。
碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí)，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2.要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心，別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來(lái)消費(fèi)，對(duì)我們這里消費(fèi)不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們各類酒水消費(fèi)價(jià)格，并通過(guò)觀察客人消費(fèi)水準(zhǔn)介紹適合客人的消費(fèi)類型，這樣就不會(huì)使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!
3要勤勞。
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，到吧臺(tái)上少酒水時(shí)要主動(dòng)補(bǔ)齊，什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
我以善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。
這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓?，但是我相信只要有信心，就一定能做好?BR> 我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這一個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中的感悟：
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇三
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰(shuí);他們需要什么;希望通過(guò)此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問(wèn)題等，弄清這些問(wèn)題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。
首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對(duì)課程潤(rùn)色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項(xiàng)。
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動(dòng)游戲，使課程不枯燥，生動(dòng)有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
關(guān)于工作方法的問(wèn)題。
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法，以此來(lái)提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(wèn)即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實(shí)施起來(lái)才會(huì)更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃，最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無(wú)效勞動(dòng)和重復(fù)工作。
二八原則：80%的產(chǎn)出來(lái)自20%最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時(shí)間。
會(huì)議的基本程序：(開場(chǎng)白)，(澄清觀點(diǎn))，(展開討論)，(推動(dòng)達(dá)成一致)，(總結(jié))。
要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問(wèn)題去面對(duì)和解決，才會(huì)迅速成長(zhǎng)。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。
盡管在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)知識(shí)，除了人力資源的3p核心要拓實(shí)基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識(shí)不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對(duì)象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對(duì)于組織的其他功能如市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標(biāo)明確。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間，我的寒假實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束，不得不感慨時(shí)光飛逝，因?yàn)槲乙呀?jīng)對(duì)這有了留戀，有了感情，同時(shí)孩子們也對(duì)我有了依賴。在這段期間，在寒假實(shí)習(xí)中，我得到了很多，也收獲了很多。
寒假實(shí)習(xí)的生活、工作、學(xué)習(xí)似乎有些單調(diào)，但是我們卻有了很大的收獲，而且是一生受益的收獲。生活上，我們不在懶床，不在拖拉，不在喊苦喊累。相反的在工作學(xué)習(xí)上卻多了份勤快，多了份堅(jiān)韌，多了堅(jiān)持與堅(jiān)強(qiáng)。
從2月12日離開學(xué)校起，到現(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束。我在這段期間學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不來(lái)的交際能力，以及課堂經(jīng)驗(yàn)，教育教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。下面就是我在寒假實(shí)習(xí)生涯中的一些具體感受和體會(huì)。
首先，當(dāng)我們離開母校來(lái)到實(shí)習(xí)地點(diǎn)，就相當(dāng)于脫離了那沒有風(fēng)雨，沒有日曬的溫暖巢穴。來(lái)到這里就相當(dāng)于踏進(jìn)了半個(gè)社會(huì)，接觸到了一個(gè)全新的世界，以及必須要學(xué)會(huì)與人相處的一些禮貌問(wèn)題。初來(lái)乍到，不管你有多強(qiáng)的教學(xué)能力，和教學(xué)技能，那只是一方面，重要的是必須首先要搞好人際關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)以及運(yùn)用自己的交際能力，和當(dāng)?shù)氐睦蠋煾愫藐P(guān)系。要怎樣才能做到最好呢!那就要多勞動(dòng)、多干活，少說(shuō)多聽，放下自己高大的一面，謙虛請(qǐng)教，任勞任怨。在當(dāng)?shù)乩蠋熞约皩W(xué)歷低得老師面前，更要多問(wèn)，多請(qǐng)教，有禮貌。因?yàn)閯倎?lái)到學(xué)校，剛接觸到社會(huì)，學(xué)習(xí)的東西還有很多。要多說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起打擾一下、謝謝”等。說(shuō)話要客氣，多看，多做，少說(shuō)，贏得當(dāng)?shù)乩蠋煹恼J(rèn)可，相互交流，共同進(jìn)步。就算老師指出了你的錯(cuò)誤，要面對(duì)微笑，欣然接受。并且誠(chéng)心請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法。因?yàn)榉噶隋e(cuò)就要改正，千萬(wàn)不要記恨任何人，人家老師是真心幫助你，才會(huì)給你指出錯(cuò)誤，如果不給你指出，也妨礙不到人家任何事情。所以要用一顆樂(lè)觀積極地心態(tài)，去正視自己的問(wèn)題。
然后，就是要搞好與實(shí)習(xí)生的關(guān)系。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)就是力量，這是一句經(jīng)久不衰的名言。我們參加頂崗的實(shí)習(xí)生就相當(dāng)于一個(gè)大團(tuán)體，生活在一起，工作在一起，沒有什么比我們更親更近的了。在這期間，我們相互交流生活以及工作上的經(jīng)驗(yàn)與建議，并且還要相互幫扶，通過(guò)我們這個(gè)團(tuán)體，來(lái)共同努力，共同進(jìn)步，來(lái)完成我們的教學(xué)任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)體中，不準(zhǔn)有任何人掉隊(duì)，大家眾志成城，每個(gè)人都要發(fā)揮出自己在團(tuán)體中的作用。而且我們還要倍加珍惜這段時(shí)光，用它來(lái)綻放出我們實(shí)習(xí)生涯中最耀眼、最燦爛的光芒。把我們的一腔熱血，潑灑澆灌在這需要我們的地方，把祖國(guó)的小花朵打造成五彩繽紛。為我們的祖國(guó)打造出一個(gè)絢麗美好的花園。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。我們不要怕苦，不要怕累，堅(jiān)強(qiáng)的站起來(lái)，因?yàn)楹⒆有枰覀儭?BR> 最后，就是在工作學(xué)習(xí)中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，同時(shí)這也是參加寒假實(shí)習(xí)最重要的、最根本的目的。首先說(shuō)起的，就是作為教師給孩子們上的第一節(jié)課，我想這一節(jié)課是我今生最難忘的吧。當(dāng)我正式上課時(shí)才發(fā)現(xiàn)，真正的課堂和學(xué)校的模擬課堂完全不一樣!那種緊張是難以言喻的，當(dāng)我講完那漫長(zhǎng)的四十分鐘后，才知道的不易，也知道我要學(xué)習(xí)的還有很多很多。良好的開端是成功的一半，所以一定要打響實(shí)習(xí)的第一炮。在實(shí)習(xí)中要做好充分的心理調(diào)適，盡快進(jìn)入教師角色，必須扭轉(zhuǎn)過(guò)去擔(dān)當(dāng)學(xué)生角色時(shí)的自我意識(shí)，盡快適應(yīng)寒假實(shí)習(xí)的教學(xué)環(huán)境;上課前要有良好的心理準(zhǔn)備，克服畏懼心理，樹立應(yīng)有的自信心，還要虛心向經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教;還要重視課后的總結(jié)和反思，課后認(rèn)真進(jìn)行課堂教學(xué)分析，及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)，因?yàn)樗翘岣哒n堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)技能的重要一環(huán)。并且還要重視教師的首因效應(yīng)，給學(xué)生的第一印象，對(duì)教師威信的形成有重大影響，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種“先入為主”的心理定勢(shì)與學(xué)生第一接觸時(shí)一定要注意自己與學(xué)生初次交往中的形象塑造，力求一開始就給學(xué)生留下美好印象。另外，還要盡快贏得學(xué)生的認(rèn)可，一定要在學(xué)生心中盡快樹立威信，最應(yīng)該注意的是幾個(gè)“第一次”。準(zhǔn)備好和學(xué)生的第一次見面，要讓學(xué)生感到新老師外表端莊衣著整潔，態(tài)度和藹可親，要有親切感，而不是居高臨下，還要在見面之前盡可能多地了解學(xué)生的情況;準(zhǔn)備好和學(xué)生的第一次講話，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)在講話中衡量老師的水平，以確定在他們心目中的位置，所以講話的內(nèi)容要切實(shí)、新穎、準(zhǔn)確、詼諧、表達(dá)流利、熱情、富有感召力，并且時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，注意演說(shuō)的環(huán)境，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)講好第一次對(duì)話;處理好與學(xué)生發(fā)生的第一次沖突，如何處理與學(xué)生發(fā)生的第一次沖突將會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)你的評(píng)價(jià)和信賴，中學(xué)生最怕老師不理解他們的心情，最討厭處事不公平的老師。因此，一事當(dāng)前，不要武斷專橫，而要把自己放在學(xué)生的位置上去觀察、思考、體諒學(xué)生，處理問(wèn)題。不管學(xué)生有多大的過(guò)失，也不管你有多充足的理由，都不要對(duì)學(xué)生發(fā)怒。這樣才能贏得學(xué)生們的認(rèn)可。才能夠和學(xué)生們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，發(fā)揮出最好水平。
“寒假實(shí)習(xí)支教”，這個(gè)曾被質(zhì)疑、懷疑，甚至非議的工程在我們一批又一批的師大學(xué)子中得到了認(rèn)可。我們是最有發(fā)言權(quán)的，我們的話是最有力的。在這，我想說(shuō)：如果你很迷茫不知未來(lái)的方向，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很脆弱不能面對(duì)挫折，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很害羞不敢人前講話，請(qǐng)來(lái)頂崗;如果你很干不能施展，請(qǐng)來(lái)頂崗......真的，頂崗讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，同時(shí)也教會(huì)我很多。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，好好生活，快樂(lè)頂崗。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【二】
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海xx酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海xx酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【三】
這次寒假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司，因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的，所以很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)技術(shù)的了解，找出自身的不足。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用和軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng)： 說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。
隨著人們審美觀的提高，對(duì)環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境越來(lái)越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對(duì)生活的要求，并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的.提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作或施工工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的實(shí)地操作等等。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長(zhǎng)的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長(zhǎng)，我都會(huì)鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計(jì)夢(mèng)想。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)【四】
我是xx學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年的寒假里，我們走出校園開始實(shí)習(xí)，告別了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。寒假實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在這次的寒假實(shí)習(xí)中得到了很多感悟：
人際關(guān)系
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng)，增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話說(shuō)“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說(shuō)：在家的時(shí)候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來(lái)解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對(duì)在外的艱苦，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來(lái)傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
人識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)習(xí)，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來(lái)明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來(lái)很小的事情，古話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來(lái)，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好打算和計(jì)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇五
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了，今年的寒假我過(guò)得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海xx酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì)，具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性，讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海xx酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí)，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小，都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，對(duì)于酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，怎樣才能在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店，才是客人永遠(yuǎn)用行動(dòng)和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意，才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了酒店競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇六
我是xx學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年的寒假里，我們走出校園開始實(shí)習(xí)，告別了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。寒假實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人際關(guān)系。
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的交流才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng)，增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立。
俗話說(shuō)“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說(shuō)：在家的時(shí)候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來(lái)解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來(lái)解決的事情都要自己來(lái)做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來(lái)面對(duì)在外的艱苦，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來(lái)傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的。
人識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)習(xí)，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來(lái)明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來(lái)。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來(lái)。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來(lái)很小的事情，古話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過(guò)每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
雖說(shuō)是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力。
一直以來(lái)，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子。可是工作以后，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好打算和計(jì)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇七
我在銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的這段時(shí)間，使我收獲了很多工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大堂經(jīng)理看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作，但這卻是銀行工作的最前線，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會(huì)到了耐心、主動(dòng)以及信心!
實(shí)習(xí)的一開始就讓我做大堂經(jīng)理，我的心理還挺憋屈的，老是覺得在里面做柜員才是最具含金量的工作。后來(lái)才慢慢了解到大堂經(jīng)理需要懂得很全面，很綜合的知識(shí)。在大堂里跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍及環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐。剛開始，師傅過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單以及作為大堂經(jīng)理的一些基本要求之后就走了。我以為工作就這么簡(jiǎn)單，隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加，我遇到的客戶越來(lái)越多，隨之而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多，這時(shí)候，我才茫然了，原來(lái)，并不是所有的客戶都是來(lái)辦理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，慢慢的，我明白了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義?？蛻魜?lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳，首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們中國(guó)銀行對(duì)全體客戶的一張名片，大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止，代表著我們銀行的形象。大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸客戶的人，是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，是第一個(gè)幫助客戶解決問(wèn)題的人。所以大堂經(jīng)理的工作是非常重要的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我融入了銀行的文化中，融入了這個(gè)集體里。作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客，但是得笑的真誠(chéng)，這樣自己笑起來(lái)舒服，顧客看著也不會(huì)有心里壓力?！澳愫谩眴?wèn)的也要恰到好處，有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當(dāng)然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情，得有一顆真誠(chéng)幫助的心。由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問(wèn)，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。我給自己總結(jié)了一條對(duì)待客戶的定律就是：用心。只要用心，沒什么是不能克服的。通過(guò)日常工作，我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來(lái)，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度。逐漸的，當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以非常輕松的微笑來(lái)從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了。
中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō)，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款的手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且十分高興。如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?BR> 我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｒ獙?duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對(duì)于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，大量的吸收知識(shí)與能量，散發(fā)出自己的光和熱。
通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十個(gè)客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦(特別是人多的時(shí)候)，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。有一天下午，正是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰時(shí)間，排隊(duì)的人越來(lái)越多，有的人都等了一個(gè)多小時(shí)，還沒有辦上業(yè)務(wù)，突然有一個(gè)人大聲的抱怨，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。這時(shí)，主任快速地走到人群中，非常和藹的向客戶解釋，同時(shí)，又增開了一個(gè)窗口，慢慢的，大廳的秩序恢復(fù)了平靜。當(dāng)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶，或者是混亂的場(chǎng)面的時(shí)候，就是考驗(yàn)大堂經(jīng)理是否具有良好的應(yīng)變能力的時(shí)刻。
作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境!
在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，讓我收獲了很多感悟。跟任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要個(gè)人足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。就拿我來(lái)說(shuō)，一開始面對(duì)客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì)覺得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了。不過(guò)，老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)人走向成功的基石。
在這段實(shí)習(xí)中，不斷的學(xué)習(xí)，也做錯(cuò)了很多事。期待畢業(yè)后正式上班的下一個(gè)環(huán)節(jié)，以同樣的耐心、激情、信心去對(duì)待工作。從今天開始，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理：抱樸守拙，暫安于平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來(lái)自平凡。許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)不經(jīng)意的小事不斷的積累而來(lái)的。人類社會(huì)如此，大自然也是如此。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠(chéng)地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個(gè)了不起的人。當(dāng)然每個(gè)人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過(guò)的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實(shí)的，需要生活和知識(shí)的積累，也需要自己做個(gè)有心人，即使想要一鳴驚人也是有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇八
這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓?，但是我相信只要有信心，就一定能做好?BR> 我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這一個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中的感悟：
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇九
這次寒假實(shí)習(xí)我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司，因?yàn)槲沂菍W(xué)習(xí)巖土工程的，所以很想有機(jī)會(huì)到外面類似的公司里面實(shí)習(xí)一下，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)技術(shù)的了解，找出自身的不足。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。
隨著人們審美觀的提高，對(duì)環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境越來(lái)越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對(duì)生活的要求，并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實(shí)的巖土工程專業(yè)員還有很長(zhǎng)的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長(zhǎng)，我都會(huì)鍥而不舍的走下去的。為了我的設(shè)計(jì)夢(mèng)想。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十
今年暑假期間，我十分榮幸能在世界五百?gòu)?qiáng)之一的xx子公司實(shí)習(xí)。xx子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一，1847年由維爾納·馮·xx子建立。如今，它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。xx子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。
1872年，xx子公司向中國(guó)出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī)，由此打開了他在中國(guó)的市常過(guò)去130多年的時(shí)間里，xx子一直活躍在中國(guó)市場(chǎng)，xx子的中國(guó)業(yè)務(wù)是xx子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱，并且在xx子全球業(yè)務(wù)中起著越來(lái)越舉足輕重的作用。如今，xx子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，活躍在中國(guó)的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中，其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。
與此同時(shí)，xx子也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，致力于成為中國(guó)完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國(guó)正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自xx子。xx子技術(shù)能夠?yàn)橹袊?guó)提供經(jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備，以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競(jìng)爭(zhēng)力的`自動(dòng)化解決方案等。未來(lái)，xx子將繼續(xù)在中國(guó)增加投資，并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程，不斷加強(qiáng)本地研發(fā)，增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施，提高本地采購(gòu)和增進(jìn)本地管理水平。
我所在的公司就是xx子工廠自動(dòng)化工程有限公司(sfae)，所在的部門是汽車工程部ss3組，這個(gè)部門原先隸屬于xx子中國(guó)有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì)，都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國(guó)外聘過(guò)來(lái)的，因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語(yǔ)。
我的直接老板是mr、singerjohannes，他秉承了德國(guó)人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格，他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說(shuō)的話，他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店，做出差申請(qǐng)和個(gè)人報(bào)銷以及一些日常工作的處理。
老板平時(shí)很忙，是個(gè)十足的“空中飛人”，因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店，然后把確認(rèn)信息發(fā)給他，再做一份出差申請(qǐng)。
這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來(lái)出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。
而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定，但是事與愿違，總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房?jī)r(jià)都翻倍，超過(guò)了老板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問(wèn)題，最后只能通過(guò)攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷，公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報(bào)銷，這個(gè)環(huán)節(jié)要萬(wàn)分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來(lái)回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來(lái)，錢從財(cái)務(wù)那兒匯到老板的公務(wù)卡時(shí)，心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績(jī)，我知道了我到底為老板做了多少，我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。
因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，所以在完成mr、singer所布置的任務(wù)之外，我還會(huì)幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打英復(fù)英掃描、傳真，有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作，整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西，還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來(lái)回報(bào)他們對(duì)我的信任，也因此我學(xué)到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。
這兩個(gè)月，我在xx子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子，在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)最大的利益。
其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。
每天穿著正裝，踩著高跟鞋，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，我喜歡德國(guó)這一民族的優(yōu)良美德：守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn)，由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系，有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國(guó)和中國(guó)人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點(diǎn)像我的德語(yǔ)老師。
漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來(lái)，事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生，大大小小的無(wú)論誰(shuí)的忙我都主動(dòng)積極地去幫，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短，而要學(xué)習(xí)的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì)，才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這一條潛規(guī)則：老板從結(jié)果中獲益，員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十一
今年是我大學(xué)生活的最后一年，畢業(yè)后我們馬上就會(huì)面臨擇業(yè)的問(wèn)題，我們學(xué)的是物理教育，也就是說(shuō)畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會(huì)到學(xué)校從事教師工作，所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí)，為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的寒假實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在富陽(yáng)二中，雖說(shuō)這里的老師我都不認(rèn)識(shí)，但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
在一個(gè)多月的寒假實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)，對(duì)此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個(gè)寒假實(shí)習(xí)過(guò)程的重點(diǎn)。剛開始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個(gè)課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡(jiǎn)單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會(huì)怎樣講。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
在正式上講臺(tái)前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對(duì)教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺(tái)時(shí)的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
上學(xué)時(shí)當(dāng)班長(zhǎng)的影響吧，我把那是當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)用了，呵呵，不過(guò)效果真的很不好，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時(shí)的孩子可太不一樣了，那時(shí)的孩子是怕老師的，現(xiàn)在的孩子對(duì)老師沒有怕，只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時(shí)的溝通之后我改變了戰(zhàn)略，和同學(xué)們多溝通，多交流，多商量，做朋友，這樣我的班主任工作才能順利的完成，而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時(shí)不忘結(jié)合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂(lè)觀人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀。
班主任是班級(jí)的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)生活動(dòng)的參與者，更是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說(shuō)在這次實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中收獲很多，在工作過(guò)程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級(jí)管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問(wèn)題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過(guò)實(shí)習(xí)班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個(gè)好班。
現(xiàn)在，寒假實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十二
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉，所有的知識(shí)只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束，假期的開始，即意味著自己社會(huì)實(shí)踐的開始。
上班第一天，我的心情激動(dòng)，興奮，期盼，喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)踐肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里，我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員，。營(yíng)業(yè)員這份工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意"，"怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認(rèn)真，工作稱心的營(yíng)業(yè)員"，這里面的學(xué)問(wèn)可大了。
首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員——最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的整體運(yùn)作，服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關(guān)心，相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅，認(rèn)真，努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在專柜工作的頭幾天，我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝，怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教，同事又耐心講解，很快，我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞，于是，我被安排到更重要的工作崗位。
第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位，面對(duì)第一位顧客時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。面對(duì)第一位顧客，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好："歡迎光臨，請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而微笑著對(duì)我說(shuō)："小姐，你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看，挑好了再找你包裝吧。"聽了這番話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我第一次聽到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料，產(chǎn)地，價(jià)格等，都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意，馬上就購(gòu)買了幾套服裝，然后非常開心地走了。
所有這些，都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前，和藹地對(duì)我說(shuō)："你真行，這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng)，繼續(xù)努力，你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!"。聽了柜長(zhǎng)的話，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)踐順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一個(gè)來(lái)月的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十三
大學(xué)里的一個(gè)相當(dāng)重要的階段——實(shí)習(xí)，伴隨著寒假的結(jié)束，我們的實(shí)習(xí)生活也快要結(jié)束了。因?yàn)楸旧頌閹煼秾I(yè)學(xué)生，所以就選擇了學(xué)校作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)，在這十周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，每天和我可愛的同學(xué)們一起生活，一起學(xué)習(xí)，讓我未曾想實(shí)習(xí)已快結(jié)束，與此同時(shí)，我也學(xué)到了很多，很多在大學(xué)課堂里學(xué)不到的東西。
在這十周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，主要任務(wù)有兩個(gè)大的方面：實(shí)習(xí)教師和實(shí)習(xí)班主任。作為師范專業(yè)學(xué)生，沒特殊情況的話，將來(lái)的就業(yè)方向就是教師。雖然自小我們就和老師在一起，一起度過(guò)了十幾個(gè)春秋，可如今，當(dāng)自己真要走上這個(gè)行業(yè)時(shí)，居然有些準(zhǔn)備不足的感覺。首先，作為實(shí)習(xí)教師，在之前的一段時(shí)間里，我跟著我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，認(rèn)認(rèn)真真的聽了幾周的`課，并認(rèn)真做了筆記，包括老師上課時(shí)的教態(tài)，學(xué)習(xí)中與同學(xué)們的交流，還有在課堂上遇到問(wèn)題時(shí)的處理，我都認(rèn)真的記錄好，邊聽邊學(xué)。在課下時(shí)，為了保證幾天后的講課，我有認(rèn)真回憶了老師的每一堂課，深記要領(lǐng)，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。在講課期間，起初雖略有緊張，但畢竟之前準(zhǔn)備充分，備課詳細(xì)，并在與同學(xué)們課堂互動(dòng)中氣氛活躍，所以，每次講課都較順利。作為老師，還有一項(xiàng)較重要，作業(yè)批改;作業(yè)本身作為教學(xué)效果的反饋中重要的一方面，每次批改作業(yè)，我都會(huì)認(rèn)真審閱，通過(guò)批改作業(yè)，找到同學(xué)們欠缺的地方，以便上課時(shí)再點(diǎn)播一下，保證同學(xué)們的課堂質(zhì)量。
作為實(shí)習(xí)教師，考慮到同學(xué)們很少主動(dòng)去辦公室，同時(shí)也為了更好地輔導(dǎo)同學(xué)們的課余學(xué)習(xí)，在飯空和自習(xí)期間，我會(huì)經(jīng)常去班里走走，不僅加深了與同學(xué)們之間的感情，更了解同學(xué)們各自的情況，也營(yíng)造出了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使我學(xué)到了如何與同學(xué)們相處，同學(xué)們也學(xué)到更多的知識(shí)，我喜歡同學(xué)們問(wèn)我問(wèn)題。
其次，另一個(gè)重要內(nèi)容便是實(shí)習(xí)班主任。教師自當(dāng)以教書育人為天職，而班級(jí)管理也是其中相當(dāng)重要的一環(huán)。作為班主任，就像一位家長(zhǎng)，只是要管好全班五六十名孩子，卻為一件相當(dāng)繁雜，相當(dāng)困難的事情。我作為實(shí)習(xí)班主任主要任務(wù)是幫助班主任打打下手。因?yàn)楣芾戆嗉?jí)相對(duì)教學(xué)要困難得多。班里每天都會(huì)發(fā)生各種各樣的事情，妥善處理好各件事情才更有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)，也更有利于孩子們的健康成長(zhǎng)。通過(guò)班主任實(shí)習(xí)使我感受最深的便是，要管理好整個(gè)班級(jí)，首先要做的便是對(duì)孩子們要充分了解，知道他們都喜歡什么，需要什么，這樣才能更好的幫助他們;其次便是，要想讓班級(jí)易于管理，要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，并盡力去建立一個(gè)有力的班委，還要盡力營(yíng)造出班級(jí)文化氛圍，讓每個(gè)學(xué)生都知道什么時(shí)間該干什么，自然就便于管理。
總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)實(shí)習(xí)讓我知道了很多，學(xué)到了很多，我會(huì)再接再厲，到將來(lái)真正成為一名老師時(shí)，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用其中，多做貢獻(xiàn)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)篇十四
寒假的生活總是多姿多彩的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里，作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答?；蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù)，客人二話不說(shuō)便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)堅(jiān)持著這份感覺，愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動(dòng)，留下了我們辛苦后的痕跡。但午時(shí)的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的，當(dāng)然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進(jìn)去，但我們能夠理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的'時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，可是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。
在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開始默契地配合。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)構(gòu)成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！